房地产电话话术
房地产电话话术
电话销售话术
正常拓客流程：
1、销售：您好，请问您是XX先生/女士吗？
2、客户：是的，你是谁？
3、销售：XX先生/女士，不好意思打扰您了。请问您现在方便接听电话吗？
4、客户：请问你是哪家公司的？
5、销售：我们公司有一个位于主城区的住宅项目，首付仅需5万元，月供只要1000元左右，同时还有只需5块钱就能买5m²的优惠活动。您可以耽误几分钟时间，我给您介绍一下吗？
6、客户：好的，你可以介绍一下。
7、销售：我们的项目叫做大地·碧海龙庭，位于___正对面，正对贵阳森林公园，周围环境优美，从项目到凯宾斯基和亨特购物广场只需要三分钟。我们的住宅户型面积涵盖60m²
到130m²，无论您是居住还是投资，都非常适合。
8、客户：这个项目的价格是多少？
9、销售：我们现在正在认筹阶段，交5000元即可抵扣元，同时还能享受5元买5m²的优惠。此外，我们正在做新盘推广
活动，如果您亲自到现场参观，我们将为您赠送价值5000元
的购房大礼包。XX先生/女士，您什么时候有时间过来看一下呢？我可以给您做详细介绍，并为您预留大礼包。
10、客户：好的，我会考虑一下的。
11、销售：非常感谢您的考虑。我会将项目地址和我的联系方式发给您，您到达现场后请告诉我，我会为您服务。祝您生活愉快！
遇到各种问题的答复：
1、销售：您好，请问您是XX先生/女士吗？
2、客户：是的，你是谁？
3、销售：XX先生/女士，不好意思打扰您了。请问您现在方便接听电话吗？
4、客户：我现在很忙，不能接电话。
5、销售：（必须马上接口）那我半个小时左右再打给您吧，您看方便吗？
当半小时后再次拨打电话时，必须营造一种熟悉的气氛，缩短距离感：
6、销售：XX小姐/先生，您好，我是半小时前给您打过电话的___。
7、客户：你怎么知道我的电话号码？
8、销售：XX先生/女士，您原来是我的接待的一个看房客户。我现在换了一家楼盘，项目非常不错，就在南明区，首付仅需5万元，月供只要1000元左右，还可以参加只需5块钱就能买5m²的优惠活动，耽误您5分钟时间，我给您介绍一下吧？
9、客户：我现在没有购房需求。
10、销售：XX小姐/先生，您是暂时没有购房需求还是已经有房了？
9、销售：如果您暂时没有购房需求，没关系，我们可以为您做个登记，以便您需要时可以直接联系我们并获得最新优惠。同时，如果您介绍亲戚朋友到我们项目现场，您将获得价值5000元的看房大礼包和3000元的现金奖励，这是普通客户无法享受的优惠哦。
10、销售：作为我们的老客户，您不用担心。我们可以为您申请“老带新”活动，只要您本人或者介绍的亲戚朋友到我们项目现场，您就可以获得价值5000元的看房大礼包和3000元的现金奖励，这也是普通客户无法享受的优惠哦。
11、客户：那5000元大礼包里都包含什么？
12、销售：XX先生/女士，电话里可能不太清楚，我们的项目离___很近，只需要开车上机场路，3分钟即可到达。如
果您有时间，我们可以约个时间，您到我们项目现场来看一下，我会给您详细介绍，并且为您准备大礼包。如果客户非要知道大礼包里包含什么，我们可以回答：这是我们为客户特别准备的优惠礼包，包含很多实用的东西，比如婚纱摄影套餐、电影票、家电现金抵用券等等。
如果客户具体问婚纱摄影是哪家、电影票是哪家、家电抵用券等问题，我们可以统一回复：既然您感兴趣，您可以来我们现场看一下，我会为您详细介绍并为您保留大礼包。
13、客户：哦，那你们在哪里？
14、销售：我们的项目叫做大地·碧海龙庭，位于___对面，毗邻贵阳森林公园，周围环境非常优美。同时，到凯宾斯基和亨特购物广场只需要三分钟车程。我们的住宅户型面积从60
平方米到130平方米不等，非常适合居住和投资。
15、客户：那价格多少？
16、销售：目前我们正处于认筹阶段，可以享受5000元
抵元的优惠，同时还有5元买5平方米的优惠。如果您有购房意向，可以带上您的家人和朋友到我们项目现场来看看，我会为您详细介绍，并为您保留价值5000元的看房大礼包和3000
元的现金奖励。
17、客户：好的，我会安排时间过来看看的。
房产销售话术大全
一、什么缘故现在是最正确购房时机？〔2021年8月〕答:A：保守的计算，2021年CPI约7%，现时一年期定期存款税后3.93%，100万元钞票存在银行里明年就只有97万甚至更少，现在存款确实是根基要担当负利率。 B：市中心土地资源有限，地价年年上涨，房价只会上涨可不能下跌。 C：市中心生活、交通便利、教育条件好，想购置市中心房屋的客户越来越多，市中心的住房越来越供不应求，价格有上升的趋势。 D：现在买卖双方僵持，正是最好的谈判最好时机，等到市场热起来了，时机就少了。 二、为何讲投资房产是较好的选择？ 答：A：房地产是国家经济的龙头，能够大起，但一定不能大落。 B：房产比人民币更利于保值、增值。风险小，回报高。 C：房产除了能够投资外，还能够租赁或者自己使用，风险小、回报快、投资收益高。 D：从往常的经验来瞧，往常几年购房者为例，投资购房仍是最正确选择。 三、为何讲现在购现房最好？ 答：现房风险小，投资回报快，如购期房，许多开发商假设没有实力，可不能有全部的资金投进，只会投进局部，往往难以保证交期、质量，还会造成烂尾楼，使购房者如手捧刺猬，难以以舍，购现房完全没有这种风险。 四、为何讲期房好？ 答：期房价格低，房型设计优良，升值快，现在的法制的健全，封顶才能够预售，因此购置的风险特别低，质量能够瞧的见。等到现房了，关注的客户一多，价格一下子就上往了。 五、为何高层建筑好？ 答：房屋使用期限长、造价高、闹中有静、易于物业治理、档次高、出租回报率高。 六、为何多层公房好？ 答：得房率高、性价比高、物业治理费用低、无使用电梯的风险，符合中国居民群住的生活习惯。房屋升值潜力大，生活多方面都比立方便。 七、为何一次性付款最划算？答：A:假设不选择一次性付款，以后生活负担过重，每月要交付医疗保险，住房保险，按揭贷款利息等费用支出大，加之现在银行存款利息低，把钞票存进银行赚不到多少利息，一次性付款可少掉许多苦恼，把精力要紧放在最重要的上面，利于取得事业或其它方面的成功。 B:人民币存款是负利率会贬值，房产可保值，又有升值潜力，故一次付款最划算。 C:分期付款每月支出费用大，为保证稳定，不敢轻易调换工作，局限性大。 D:一次性付款的房子也可抵押，最高能够到60%，然而要是按揭贷款即使提早还款，利息不能免掉，
房产中介打电话30个技巧,卖房销售话术900句
房产中介打电话30个技巧，卖房销售话术900句！ 房产中介打电话30个技巧：卖房销售话术900句，在中国有很多人都是从事房地产销售工作的，而她们也因为这份工作获得不菲的收入。今天小编分享一下房地产销售技巧和话术房子是死的，但是说话的方式是活的。有些人就喜欢听你说话，一高兴说不定就愿意在这里买房子了。 一、做好打电话前的准备工作 1.调整心态 作为新人刚开始做房产中介这一行，最初都是抱着激情和理想的，但是慢慢接触被打击后，有时会丧失信心，特别是在打了很多通电话，都没有一个客户愿意了解。正因如此新人在打电话前，就要先调整心态，不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音，这样会让客户更不想继续接听电话 2.准备好话术 每个新人给客户打电话，都会有一份话术，话术上面写的很全，面对客户有可能提问的问题也都有话术。但是这些还不够，新人通过一段时间打电话跟客户接触，已经有了一定的经验，还需要把自己遇到的问题，总结好话术，以便在出现这样的问题，因为没有回答完善，或者回答的不好，而令客户挂断电话不想过多了解。 3.了解房产资讯和走势 遇见了解行业详情，也愿意在电话中多沟通的客户，可以为他分析一些楼盘的走势与发展，以及最新行业资讯引起客户的兴趣，同时也能展现自己的专业。 4.熟记房源信息 打电话前一定要熟记店内的房源信息，对有意向客户咨询时，能够快速的为客户匹配到合适的房源，或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配，房源匹配精准了，客户就很有可能受邀来看房，这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。 二、与客户电话沟通技巧 1.用积极有活力的语气 客户接听电话一定不希望听到的是一个死板，没有活力的语气，这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。俗话说，伸手不打笑脸人，新人给客户打电话时，抱着微笑，有激情的语调跟客户讲电话，起码不会让客户快速挂断电话，大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。
房地产的电话销售话术
房地产的电话销售话术房地产的电话销售话术 销售无形寿险商品，行销人员的态度、形象，会直接寻决定客户的购买意愿。下面是房地产的电话销售话术，欢迎参考阅读！ 一、善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和电话销售人多聊一聊，因此除了“耽误两分钟”之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多了解对方的想法，不妨问“最近推出的新型网络服务和产品，请问您有什么看法?”“最近的网络行业走势，请问您有什么看法?”诸如此类的开放式问句。 二、善用暂停与保留的技巧 什么是暂停?当电话销售人需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。比如，当你问对方“您喜欢上午还是下午?”说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。 至于保留，则是使用在电话销售人不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式，举例来说，当对方要求电话销售人在电话中说明收费时，电话销售人就可以告诉对方：“这个问题我们见面谈时、当面计算给您听，比较清楚。”如此将问题保留到下一个机会，也是约访时的技巧。 三、身体挺直、站着说话或闭上眼睛 假如一天打20个电话，总不能一直坐着不动，试着将身体挺直或站起来说话，你可以发现，声音会因此变得有活力，效果也会变得更好：有时不妨闭上眼睛讲话，让自己不被外在的环境影响答话内容。 四、使用开放式问句，不断提问 问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是了解客户真正的想法，帮助电话销售人做判断。不妨用“请教您一个简单的问题”、“能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法?”等问题，鼓励客户继续说下去。 五、即时逆转 即时逆转就是立刻顺着客户的话走，例如当客户说“我们公司已经上网或者我们早就上网了”时，不妨就顺着他的话说“我就是知道您已经上网，才打这通电话。”当客户说：“我是你们公司的客户”，电话销售人不妨接着说：“我知道您
房地产电话营销开场白
房地产电话营销开场白 对于房地产的概念，应该从两个方面来理解：房地产既是一种客观存在的物质形态，同时也是一项法律权利。本文是小编精心编辑的房地产电话营销开场白，希望能帮助到你！ 房地产电话营销开场白 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？ 电话销售话术开场白一：直截了当开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的，现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白二：同类借故开场法 如： 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？ 顾客朱：可以，什么事情？ ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白三：他人引荐开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？ 销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四：自报家门开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！ 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！ （顾客也可能回答：你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段） 销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 销售员：是这样的，最近我们公司的营销团，在做一次关于xxx 市场调研，不知您对我们产品有什么看法？ 电话销售话术开场白五：故意找茬开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？ 顾客朱：还好，你是？！ 销售员：是这样的，我们公司主要是做xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？ 顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。 销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗？
房地产行业场景话术
房地产行业场景话术智云呼V1.0
目录 一、语音话术 属主流话术，为了确保一整通电话顺畅进行，一般含开场白、产品介绍、邀约、结束语。 1、开场白 2、位置介绍 3、邀约语境 4、结束语境 二、例外问题 属识别接听人讲话时所涉及到的关键词的回复，行业内关键词可进行调整及添加，针对公司及产品的疑问解答可添加至此项中。 三、未匹配关键词 属接听人说话时因方言问题或是未识别出关键词时，系统的通用回复，可设三段。
一、语音话术 1、开场白 AI：喂，您好！（停顿1秒）我是海西9号碧桂园蜜柚项目组。我们项目位于金桥大道与井南大道交汇处，地铁3号线市民之家站500米左右厦门“新市中心”——翔安南部新城CBD正对面，进岛只需5分钟，首付3530万起，您有没有兴趣了解下？ 2、邀约语境 AI：现在样板房已经开放，我们这边有免费的巴士，您看什么时候方便呢？，我们让的客户经理和会再联系您，跟您确认时间并带您去实地参观一下。 3、结束语境 AI：好的，感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！ （注：添加关键词——不需要，不要，不用，不用不用，不需要不需要，不必了，没兴趣，用不上） 二、例外问题 例外问题1 （关键词）怎么知道我的手机号，怎么有我的手机号，哪来我的手机号，怎么有我的号码，手机号 AI：我们这边是电脑自动随机生成的号码段，随机拨号的，就想了解下您这边有投资购房的需要吗，我们这个项目是不限购不限贷？ 例外问题2
（关键词）不买，没钱，很穷，没钱买房，不买房，买不起，不考虑，打错了，不想了解，别打了，不要再打了，没有需要，不用介绍，已经买了，没有需求，别给我打电话了，不想要，有空再说，改天吧 AI：其实这也算是投资啦您可以做个小投资嘛，我们所处的位置就在翔安南部新城CBD的正对面，CBD集聚效应将强烈吸引着资金流、信息流和人才流进入，可想而知，我们绝对是处在一个聚宝盆的位置，我们项目位于两条地铁线交汇处，5.4米层高买一层得两层，而且是第一次开盘，。增值潜力还是蛮大的。 例外问题3 （关键词）多少钱，价格多少，多少钱一平，多少一平，均价怎么卖，价格，什么价位，多少一平，多少一方，价格怎么样，毛坯房，毛坯，精装，多少一平方，价格怎么样，面积，多少平方，多大，户型哪些户型，户型 AI: 我们产品有36㎡、53㎡两种面积在46-60平产品，可以做到2房2卫1厅均价是16000左右，中间隔一下，可以做两层，最小使用面积也有九十多个平方，这样算下来我们才8000左右一平是一房一价的，小空间大居住，总价低首付也低，首付3035万起！像我们周边的百步亭金桥汇价格都是2万多了最近正好在搞活动，周末有十套特价公寓和十套别墅，位置和房型也都是相对较好的，您可以来现场看一下。，最近快过年了正好在搞活动，周末有6套特价公寓，位置和房型也都是相对较好的，您可以来现场看一下。 例外问题4 （关键词）在哪，位置，说一下，楼盘位置，哪个地方，什么地方，什么项目，什么位置，什么楼盘, 位置在哪，具体哪里，具体位置，什么地方, 介绍一下，位置怎么样，哪个楼盘，什么楼盘 AI:我们项目在翔安隧道收费站出口右侧，翔安南部新城CBD正对面，开车5分钟直达岛内。靠近翔安大道跟沈海高速，只要1小时就可以到达泉州市区。我们项目位于武汉大道也就是金桥大道与井南大道交汇处，绿地汉口中心隔壁，市民之家旁，开车坐地铁都是很方便的
房产经纪人逼单情景，七种房地产逼单话术
房产经纪人逼单情景，七种房地产逼单话术 1、我就这么多钱，再多了就买不起了。 思路：这种情况一般都是客户在斡旋，希望可以得到更低的价位，举一些曾经因为犹豫错过购买时机，花更多钱买房的案例。 A：X姐，您看到了房价在持续的涨，您现在再不出手，过段时间您就要花更多的钱买同样的房子啦！（举例）我之前有一个客户一套房子没定，后来花了比当时多13万买了那套房..........。 B：X姐，您现在不买，那您现在能买3居的钱到时候只能买2居了！ C：X姐，这套房子的价位已经是这里最低了，要不我也不会给您推荐对吧？这套贩子卖了，那比这套高出5万的那套就是最低的了。 思路：表示理解，同时也传递给她，我们一定会帮助她去全力争取，但不宜给能争取到得具体数字承诺。（特别是对客户贷款的，在没有把握确定评估价、贷款数额之前别乱承诺。） D：这套房子价位非常低了，我之前跟房东谈过，房东这里实在谈不下去了，但无论如何房东这边我肯定会帮您在全力争取，能少一分就少一分吧。您等我电话，如果真谈不了，那小李也真没办法了。 思路：已退为进，同时给台阶下。 E：X姐，那可能只能帮您在周边小区找一套了，因为这个小区这样的户型就这一套性价比是最高的。说实话，X姐，我觉得像这样的房子，您周转一下或向亲朋好友周转都值得买，我很多客户也这样觉得房子好借钱也定，因为我清楚如果您错过这套，您很难再买到这么合适的房子了。（在刺激利益点） 2、我从别处也看好一套，如果你这个不行，我就定那套。 思路：很从容大方的面对，当她说的是真的。 A：没关系X姐，今天咱们先帮您谈这套，谈到了，您就定，真谈不到，您再定那套，您说呢？ B：X姐，咱们既然坐在这里，咱就谈这套房子的事情，您别又说别的房子了，一会儿房东来了，听了会显得您买房没有诚意，这样房
房地产销售话术900句
房地产销售话术900句 房地产销售话术900句 房地产销售技巧与话术经典语句 1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。 准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。 同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解
国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。 如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 房地产销售技巧与话术精华语句 1、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 2、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。 3、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。 4、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果 5、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 6、有三条增加销售额的.法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中 7、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。 8、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。 9、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应
房产电话营销话术大全房产电话营销的话术
房产电话营销话术大全房产电话营销的 话术 房地产电话销售话术与技巧一、接听电话 接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。 电话接听最重要的是留下对方的联系方式，在留住宅和手机电话时，有以下几种方法： 1、开门见山法：上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为：“某先生或某小姐，您看留个电话好吗？”或者“某先生或某小姐请您留个电话，我们要做一下登记。” 2、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。 3、最后追问便于联系：在介绍产品高潮将结束时，当他最想了解的东西你还没介绍之前发问，他为了想了解情况而告诉你电话。 还有一些特殊方法： 1、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。
2、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。 3、说自己不是业务员，说业务员很忙，留下电话再联系(让业务员打过去)。 电话接听的注意事项： 1、不要一味回答客户的问题，不要被客户牵着走，要会去引导客户。最佳方法是客户提出问题，不要马上急于回答，要婉转发问，然后等其回答你所提问题后，再回答他的问题，但要把握分寸，不要咄咄逼人。 2、不要过分夸大赞扬自己楼盘，要不瘟不火。 3、由于开盘时来电量大，不要接听时间过长，一般1~2分钟为宜，询问情况结束后，马上约他到现场来。 4、要用简短而具有吸引力的语言，给客户良好印象。 5、不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户，要保留一下，对他才更具有吸引力，想要进一步了解吗？请到现场来。 6、要分辨其是否真有意愿买房子，怀疑其若是房产市调员，可把电话给经理或婉言拒绝回答。可说：“你看，开盘电话很忙，而我们这线路不多，你看想了解更多，不妨约个时间请到现场来。”一些敏感问题不要回答，如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。可推说自己是初来业务员，不是很清楚。记住：凡报上公开的都可以介绍，而其它请到现场来。
买房子打电话的话语话术
买房子打电话的话语话术 您好！是XX先生的电话吗？很冒昧，打扰您了，这里是XX地产，我有一个客户最近想买一套。。。。。。。。样的房子，我看您的房子特别符合客户的需求，相信客户看完一定会给您一个满意的价格，请问您的这套房产有意向出售吗？ 1）没有：那好的，冒犯之处请见谅！这里是XX地产，以后有房地产方面的需求请与我们联系！祝您工作愉快！全家幸福！ 2）那我的房子能够给我什么价格？：是这样的，我的客户之所以要买这样的房子，是因为一周以前我们刚刚售出一套和您这套房产非常相似的房子，就在XX号楼XX层，成交价格在XXX万元。客户当时在价格/楼层/位置/。。。有些犹豫，错失了购买机会。此刻客户非常懊悔，也非常着急，根据客户此时的心情，我相信一定会给您多卖5万元！您若有意出售我们约个时间，面谈可以吗？ 太棒了，非常感谢您对我的信任，我会努力让您的房产卖出一个理想的价格。我所工作的公司是XX家地产，我叫XXX，这是我的联系方式，稍后发送到您的手机上，您若方面存储一下，以便于我们联系！ 短信：XX先生，您好！我叫XXX，我是XX地产XXX店经纪人，今天很高兴能和您认识，以后我就是您房地产方面的专属顾问，一个
电话，随时为您轻松解决房产需求，再次感谢您对我的信任，XX地产是您永远的朋友！ 您好！是XX先生的电话吗？很冒昧，打扰您了，这里是XX地产，刚刚有一套XXX小区的房产，业主直降30万出售！并且这套房子有。。。。。。。样的优点，楼层为X楼，面积为XXX平房，价格仅售XX万元。绝对是您置业或投资的最佳的机会！想办法挤出一点时间来看看吧！相信您一定会心动！ 1）我没有买房的打算：那好的，冒犯之处请见谅！这里是XX地产，以后有房地产方面的需求请与我们联系！祝您工作愉快！全家幸福！ 2）我最近没有时间，回来再说吧！：不要放弃机会，短信视觉刺激 3）好吧，你明天早晨再联系我，如果有时间我去看一下！：，短信介绍一定要专业、突出亮点，电话和短信不断刺激客户（提高看房心气），大家记住，一定要放开，不要担心客户会烦，会不看，其实有很多客户最终没有看房是因为你还让他不够烦，只有烦到一定程度客户才感觉到你的真实，真诚！客户因而才会信任你！相反，推荐时非常卖力气，追踪虽然有但没有到位，等客户工作忙碌完之后，回头一想，就那么回事！顿时就没有兴趣了！反而感觉你太能忽悠了，客户感觉什么都是假的，第二天你再怎么刺激客户也不会来看了！
房地产业务客服电话话术大全
房地产业务客服电话话术大全 一、引言 房地产业务客服电话是房地产公司与客户之间沟通的重要渠道，良好的电话话术能够提高客户满意度，增强公司形象。本文将为您提供一些房地产业务客服电话的常用话术，帮助您更好地应对各种情况。 二、客户咨询 1. 您好，请问有什么可以帮助您的？ 2. 您对我们的房地产项目有什么疑问吗？ 3. 您对房屋的面积、户型有什么要求吗？ 4. 您对小区的配套设施有什么关注点吗？ 5. 您对购房的预算有什么要求吗？ 三、项目介绍 1. 我们的项目位于市中心，交通便利，周边配套设施完善。 2. 我们的房屋面积从50平方米到200平方米不等，户型多样化，满足不同客户的需求。 3. 小区内有幼儿园、学校、超市等配套设施，生活便利。 4. 我们的房屋价格合理，性价比高。 四、预约看房 1. 您可以提前预约看房时间，我们会为您安排专人陪同。 2. 您可以告诉我您的时间安排，我们会尽量满足您的需求。 3. 您可以提前了解一下我们的项目，然后再决定是否预约看房。
五、解答疑问 1. 关于房屋的质量问题，我们有专业的质检团队，确保房屋质量符合标准。 2. 关于购房流程，我们会为您提供详细的解答和指导。 3. 关于房屋的产权问题，我们会为您提供相关的法律法规解读。 4. 关于贷款问题，我们可以为您提供一些参考意见，但具体情况还需要您与银行进行沟通。 六、处理投诉 1. 对于客户的投诉，我们会认真听取，并尽快解决问题。 2. 如果您对我们的服务不满意，我们会进行调查并采取相应的改进措施。 3. 如果您对我们的回复不满意，您可以向我们的投诉部门进行投诉。 七、结束语 感谢您的咨询，如果您还有其他问题，欢迎随时与我们联系。我们将竭诚为您服务。 以上是房地产业务客服电话话术的一些常用内容，希望能对您有所帮助。在实际应用中，根据具体情况灵活运用这些话术，与客户进行有效的沟通，提高客户满意度，增强公司形象。
房地产经纪人电话营销话术
房地产经纪人电话营销话术 房产经纪人销售话术集锦 优秀的房产经纪人这样说话 你好,我是XXX,我姓X，叫XX，以后由我来给您专职找房子，您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子。; XX先生，你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖，你对这套房子感觉如何，你可以告诉我,要是你不喜欢，你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益. 你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚，福州在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一二套,所以你要是喜欢,你告诉我，我会努力去做，去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的。, 房东现在他想卖这个价，当然我们花这么多钱买房子，不可能一分钱都不讲价，那叫我买,我也不会去买，价格一定可以谈，不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的，我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的，你心中大概的价位是多少，我心里有个底，也好帮你去谈。； 对,买一套房子是大事，不能不考虑就下定了,XX先生,对这套房子你最终只有两个答案，要么买,要么不买，所以你可以先回去考虑一下这个问题，要不然你在是考虑了好久定下来要买，可是这时候房子卖了或房东不卖了,那你想要我也没办法帮你争取来,你也知道适合你的房子不是很多，看中了我希望你能去把握,我这边再帮你去把握，让我们共同去努力去争取。当然你要是不满意你也告诉我，我也好给房东回个话.以我多年的工作经验，谈这么多的价格是不可能的，但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下,不管能不能谈下来我都会你回话，对于我们,我们是服务行业，我们很希望我们的服务对你有所帮助，如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格，如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子，因为你也知道,我是为你服务的，如果你没有告诉我你真正的意图，我就没办法帮你工作了。
房地产电话话术
电话话术 正常拓客流程： 1、销售：您好，请问您是XX先生/女士吗？ 2、客户：恩，你是…. 3、销售：XX先生/女士，不好意思，打扰您了，请问您现在方便接电话吗？ 4、客户：你是谁啊？ 5、销售：XX先生/女士，现在有个位于主城区首付仅需5万元，月供只要1000元左右的住宅项目，还可以参加只需5块钱就能买5m²的优惠活动，可以耽误您几分钟时间，我给您介绍一下吧？ 6、客户：恩，你继续 7、销售：我们项目叫大地·碧海龙庭，位于南明区汤巴关武警医院正对面，正对贵阳森林公园，万亩森林环绕，居住环境极其优越，同时从项目到凯宾斯基和亨特购物广场三分钟即可到达，我们项目住宅户型面积涵盖60m²到130m²，无论您是居住还是投资，都是非常适合的。 8、客户：卖多少钱？ 9、销售：是这样的，我们项目现在是认筹阶段，交5000抵20000，能再享5元买5m²的优惠，而且我们现在在做新盘推广活动，您本人到现场，还将会赠送您价值5000元的购房大礼包，XX 先生/女士，您什么时候有时间，到我们项目现场来看一下，我给您详细做个介绍，大礼包我也给您预留着。 10、客户：行吧，等我有空过来。 11、销售：好的，我一会儿把项目地址和我的联系方式发给您，您来了，告诉我，我出来接您，祝您生活愉快！
遇见各类问题答复： 1、销售：您好，请问您是XX先生/女士吗？ 2、客户：恩，你是…. 3、销售：XX先生/女士，不好意思，打扰您了，请问您现在方便接电话吗？ 4、客户：没空，我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 5、销售：（必须马上接口）：那我半个小时左右再打给您吧，您看方便吗？ 当半小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感： XX小姐/先生，您好，我是半小时前给您打过电话的小李。 6、客户：你怎么知道我电话的？ 7、销售：XX先生/女士，您原来是我的接待的一个看房客户，我现在换了一家楼盘，项目非常不错，就在南明区，首付仅需5万元，月供只要1000元左右，还可以参加只需5块钱就能买5m²的优惠活动，耽误您5分钟时间，我给您介绍一下吧？ 6、客户：暂时不需要 7、销售：XX小姐/先生，您是暂时没有购房需求呢还是已经有房了？ 8、客户：没有购房需要（接9）客户：有房了（接10） 9、销售：你暂时没有购房需求，没有关系的，我这边可以给你做个登记，到时候有需求的时候直接联系我就好了，到时候可以给您最新优惠。当然您本人可以介绍亲戚朋友到我项目现场，这样您可以获得价值5000元的看房大礼包以及3000元的现金奖励。这是普通客户享受不到的优惠哦。 10、销售：没有关系啊，因为您是我的老客户，我这边可以向公司申请“老带新”活动，只要您本人或者介绍的亲戚朋友到我项目现场，您就可以获得价值5000元的看房大礼包以及3000元的现金奖励。这是普通客户享受不到的优惠哦。
房产经纪人陌拜电话之话术
陌拜电话之话术 打电话的目的：了解客户需求，寻找潜在客户，推销自我，与客户建立信赖感，约出带看 一、客户篇 1>姐您好，您最近好过来朝阳公园这边看房吗？我们最近出来一套性价比非常高的房（详细房源情况介绍,拿最大卖点刺激客户心理） 2>虚拟一套房源，性价比最高的，看客户是否能挑出不满意的地方，再根据客户需求 推荐符合客户需求的房子，描述细节 （此种适用于淘宝有详细记录过客户看过哪套房，有明确需求记录的客户） 3>大哥您好，您最近还考虑房产方面的投资吗？ （开门见山，得到客户有继续听下去的意向立刻推出投资回报率超高的房源） 4>姐，您不考虑这个房子是不考虑这个户型还是这个小区呢？ （针对推荐后反应不强烈但是又不挂电话的客户，可继续探寻客户真实需求，知道推荐到符合客户需求的房源为止） 5>姐，您可以出来看看，房子这种东西，百闻不如一见，我说的再好您不来看都没感 觉的，看了又不一定就要买，多看看，多了解了解，也为您以后买房积累些经验，没准您就比我们还专业了呢。
（打电话的目的在探寻客户有无购买意向同时重要的还是希望能约出待看，在此种市场情况下不可逼客户太紧，需要我们来解除客户顾虑，同时创造与客户建立信赖感的机会） 6>大哥您好，现在朝阳公园这边有一套单价***的房子，或可看朝阳公园的几居室等 等。如果不考虑，想考虑什么样的？ （此种比较适合于急攻房源，直接抛出该房源最大的卖点，用以吸引客户，同时状态很重要，要感染客户） 7>大哥您好，现在有一套非常适合投资的好房子，投资回报率可达到***，您明天有 没有时间我带您看一下，绝对不会让您失望。 （先跳过详细介绍房源，引导客户明天可以出来看房） 8>大哥您好，现在东三环边上美国大使馆旁边的US联邦公寓有一套开发商自留房拿 出来卖，价格非常便宜，这种房子一年都没有一套。 （以地理位置吸引客户，给客户一个宏观上的概念，并同时以地标性建筑物为参照烘托该房源，也属于铺垫房源价格优势） 9>大哥您好，我是麦田**，之前跟您联系过，您之前不是说考虑观湖最稀缺的那种三 居室吗？我帮您找了好久现在终于有一套出来了，而且价格非常便宜，只要***，您什么时候方便我带您看房。 （此种可能不太适合陌拜，如果用在膜拜上成功几率不是特别高，客户容易说你打错了，视情况而定，如果客户挂了，可再打过去，承认自己打错了，同时再次推荐这套房，进而了解客户需求）
房产经纪人与房东的交流话术
房产经纪人与房东的交流话术 一我只听过xx,XX房产公司，我怎么没听过你们公司，你们公司怎么样？ 1、不去诋毁别的公司。 2、介绍我们公司的服务特色，我们的服务特色：强调交易安全，实行先产权调查再签订交易合同，确保产权真实性。专业性强，我们有法律专员负责为双方拟定交易合同。我们的企业理念：安全、迅速、合理。收费透明，收取固定比例佣金，不赚差价。 3、介绍一下经纪人自己的优势。 4、请您给我一个机会，感受一下我们的服务，我相信不会令您失望。 二、我愿意自己卖，方便又节省钱。 自售的缺点： 1、无法让买方产生竞争，出售价格比较低。 2、安全无法保障，房地产纠纷、官司不断。 3、花太多时间在售屋上，会影响其他事。 4、无法主动与买方洽谈。 5、广告费负担重。 6、销售管道与销售手段太少。
7、无法过滤客户，生活受打扰。 8、女房东带看存在危险。 9、比较不会推销，介绍产品。 10、定价策略、议价方法，收定方法不够专业。 11、买方防范心理较重，不利成交。 综合话术： 1、自己卖省中介费，但房子不同于一般商品交易，涉及很多的专业知识，繁琐交易流程以及合同拟定，几十万的房子，如果环节中出现问题，损失巨大。这就不光是省点中介费的事情，反而因小失大。在房屋买卖过程中，涉及交易配对，买卖谈判，合同拟定，过户、交款，收款，房屋交接等系列繁琐的交易细节，并不象您想像的那么简单。现在也越来越多的客户选择我们节省时间，精力，放心。 2、另一方面，自己卖确实会省掉中介佣金，但是您想一下，如果您没有过多精力的话，会吃不消的。自己找客户累，贴了广告，客户随时会要求看房子，而您又正在上班的时候怎么办。在深夜的时候突然有人打电话问您房子的事情，。。。。您想你的生活是否会被一套房子出售所打乱。一个真实的体会，以前我没做这行的时候，我一个朋友自己卖了一套房子。结果落得个神经衰弱。您说值不值得。。。。 一、为什么要签委托，会不会把我套进去？
房产销售话术开场白
房产销售话术开场白 【篇一：房产电话销售开场白】 房产电话销售开场白 1电话销售前的准备 2开场白中的关键因素 电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基如果地基打得不扎实大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前 的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力如果准备工作 做的不好也不可能达到预期的最佳效果。 电话销售前的准备工作包括以下几方面 1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。 你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关 系一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。 2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。目 的和目标是有关联的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要 的方面。 3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必须要明确。 电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求如果不 提出问题显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提 问的技巧非常重要应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。 4.设想客户可能会提到的问题并做好准备你打电话过去时客户也会 向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花 时间找一些资料客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉这也不 利于信任关系的建立。 所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应该事先就知道怎么 去回答。 5.设想电话中可能出现的事情并做好准备: 100个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往 可能只有2-3个电话对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什 么情况对于不同的情况准备相应的应对措施。 6.要做好客户问题要熟记的准备: 上文已经提到如果给客户的某些回 应需要查阅资料你不可能有太多的时间。你要注意千万不能让客户