年度员工满意度调查问卷之分析报告

年度员工满意度调查问卷之分析报告
年度员工满意度调查问卷之分析报告

年度员工满意度调研分析报告两篇篇一:年度员工满意度调研分析报告

一、调查情况简介

1、调查目的

为了更好的了解AAE大中华区的客观现状和员工的真实想法,从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处,对目前管理进行全面审核,吸取合理化建议,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。

2、调查时间

20XX年2月24日截止。

3、调查对象及方式

本次满意度调查对象为公司全体员工。采取按部门下发《员工满意度调查表》,以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。4、问卷下发及回收情况

本次调查依据AAE大中华区2月份员工人数,共下发问卷85份,回收有效问卷80份,回收率94%。

二、调查具体情况分析

1.您在公司的工作年限?

35% 22%

19%

24%未满一年1-2年

2-4年

4年以上

分析:公司现阶段,35%的员工未满一年,24%的员工1-2年,19%的员工2-4年,22%的员工4年以上,未满一年的员工占据的比例较大,说明公司的流动性还是比较大的,可塑性还是比较强。

建议:1、积极拓展招聘渠道,做好人员储备,防止出现因员工流出而带来的工作断层。

2.您认为公司的未来前景如何?

11%

4%

30%

55%

会更好和以前差不多会变差

说不清楚

分析:对于公司前景预测,约占55%的人认为前景会更好,大部分员工对未来充满信心。

建议:1、通过目前员工沟通平台(QQ 平台、员工座谈、上门拜访等)进行沟通,让员工及时了解企业发展目标,发展状况。

3.您认为公司目前明显的竞争优势是什么?

18%

26%

24%

14%

18%

人才优势

管理优势文化优势成本优势没有优势

分析:从上述图表中可以看出,所有的优势都很平均,员工认为公司没有很明显的突出优势,公司还需更加努力,让员工感受到公司优势在哪里!

建议:1、建立和完善了各项规范及管理制度,在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的建立与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高竞争优势。

4.您认为目前制约公司发展的主要因素是:

11%

74%

11%

3%

1%缺乏大批骨干人才梯队员工未来预期不明确、激励不够、人心不稳公司长远目标不明确高层领导能力不够其他

分析:有超过74%的员工对于公司未来发展的预期不明确、激励不够、人心不稳。

这正反应了公司目前的情况,缺少凝聚力,制约了公司的发展。

建议:1、要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训,

使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化,并根据公司目标制定个人发展目标,保证公司战略的顺利实现。

5.您认为现在的工作时间安排及考勤制度是否合理?

14%

34%

44%

8%

0%

很合理 较合理一般较不合理

很不合理

分析:有34%的员工对工作时间和考勤制度认为较合理,还有44%对工作时间和考勤制度的合理性感觉一般,说明制度本身可能还有缺陷需要进一步完善。

建议:1、加强日常考勤管理,办公室6S 管理、职业规范管理等多方面措施,提升员工的时间观念。

6.您到公司后接受过公司组织的培训吗?满意或有用吗?

47%

17%

36%

有,满意 有,不满意或无用 没有

分析:有47%的员工接受或参加过公司组织的培训,并且感到满意。这说明适当开展培训有利于公司和员工的共同发展需要。还有36%的员工没有参加过培训,可以对这部分员工进行培训,提高员工自身素质修养以及办公能力,充分了解公司,才能为公司做最大努力。 建议:1、针对基础类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训(专业技能、管理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内聘讲师、读书活动等)。

7.您对您目前的薪资待遇满意吗?

1%

8%

51%

27%

13%

很满意 较满意 一般

较不满意 不满意

分析:有超过半数的员工对于薪资待遇感到一般和不满意。这表明公司在薪资待遇方面缺少竞争力,这可能会导致员工对待工作态度的热情降低和流动性增大。

建议:1、根据薪酬体系,每年合理安排(部分)员工晋升,保证员工工作激情。

2、考虑根据CPI 指数适当普调员工工资。

3、为生活困难员工提供必要帮助,保证员工生活稳定。

8.您对公司的企业文化持何态度?

34%

61%

1%1%3%

很满意

较满意 一般 较不满意 不满意

分析:有61%对企业文化持一般态度,说明还有很多员工对公司的企业文化还不太了解。公司有需要在企业文化方面多做宣传。 建议:1、持续进行公司企业文化的培训和团体活动,帮助员工建立工作归属感和自豪感。

9.您觉得公司的工作环境如何?

15%

41%

41%

3%

0%

很好 较好

一般 较差 很差

分析:超过一半的员工认为工作环境很好,还有41%和3%的员工认为一般及较差,这部分员工觉得室内太闷,需要多通风。 建议:1、改善员工工作环境,如(购买一些绿化植物,既可以改善工作环境,又可以净化空气)并改建员工用餐区域,增加一些共同设备(饮水机、茶点、报栏等)。

10.您觉得公司在卫生与安全方面成效如何?

18%

59%

23%

0%

0%

很好 较好 一般 较差 很差

分析:所有的员工都对公司的卫生和安全方面持有好评,其中18%的员工觉得非常完善,说明公司对员工的办公环境和安全设施方面还是非常重视的。

建议:1、适当增加保洁用品费用,定期购买一些清洗用品,改善办公区域整洁。

2、采取个人责任制对自己的办公区域进行定期整理。

11.你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善?

66%18%

16%

完善

不完善

改善

分析:有66%的员工认为公司在员工福利政策方面做的不够完善,让员工感觉不到公司的关怀。

建议:1、可以对满一年以上的员工每年进行健康1次体检或购买意外保险。这是给员工的福利,也是公司对员工健康的重视。

2、超过五年以上的员工可以增加带薪假期天数(1-2天)。

12.您对公司的规章制度了解程度如何?

16%

80%

4%

0%

很了解 基本了解 不太了解 完全不了解

分析:只有4%的员工对公司的规章制度不太了解,占比很小。公司绝大多数员工对公司的规章制度还是了解的。

建议:1、对公司颁布的新制度进行宣导并通过员工沟通平台及时了解员工执行度。

13.在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?

24%

40%

21%

15%

经常 一般

偶尔 说不清

分析:有40%的员工对于行驶建议权感到一般,公司领导应该考虑到这个问题,让员工打开话匣子,集思广益,能更好的完成工作。 建议:增设总经理(公共)信箱,对有建设性意见的员工进行物质奖励,提升员工参与企业发展、决策的积极性。

14.您认为公司的管理制度是否能够严格执行 ?

29%

61%

9%

1%

是 基本上是 不是 不知道

分析:大多数员工都认为公司的管理制度能严格执行,但还是有部分员工认为不能。说明公司在有些制度执行上还有些欠缺。 建议:1、建立内部纵向、横向沟通机制,满足市场规划和内部运作的需求,实施管控改善项目,理顺工作职能和关系,提升各部门流程和工作效率,保障经营管理正常有序、规范高效。

15.您对自己的工作职责是否明确?

97%

3%

不是

.

分析:大多数员工都明确自己的工作职责,只有3%的员工不清楚,说明在入职时人事和部门领导对于员工的工作内容介绍的还是很明确的。

建议:1、完善各部门职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

16.您对您目前的工作量的看法是?

9%

29%

44%

1%

17%

非常多 很多

刚好 太少 可协调

分析:图表显示,44%的员工觉得目前的工作量是刚好的能接受的;三分之一的员工觉得工作量很多,其中包括9%的员工觉得非常多,所以有相当一部的分的员工觉得自己的工作量太大,应该适当的减少工作量,更能提高工作的质量

建议:1、保证工作的公平分配,杜绝部分员工出现混日子的工作态度,避免影响其他积极工作员工的工作士气。

17.您认为工作的挑战性如何?

14%

31%

44%

6%

5%

很有挑战性 较有挑战性 一般 较无挑战性

无挑战性

分析:44%的员工认为工作的挑战性一般,31%的员工认为较有挑战性。说明工作对员工的挑战性还是不够多。可以让员工接触更多的事物。

建议:1、部门经理加强对部门员工的岗位培训,采取部门内部岗位轮换,调动员工积极性。

18.你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培

训?

24%

没有

76%

分析:有76%的员工认为公司有必要对中层经理进行管理知识培训,说明员工对于中层领导在管理方面还有所欠缺,增加这方面的培训,有利于提高公司的管理水平。

建议:1、定期召开开展部门中层管理者例会,就工作中出现的问题现场讨论、现场解决。

19.如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少?

36%

24%

4%

36%

100元内

500元内

1000元内 如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多

分析:少出钱又能学到更多适合自己的技能是大多数员工的选择,但也有很多员工认为钱不是问题,只要能学到对自己有用的东西就行。

建议:1、鼓励员工报考一些从业资格证书,给予一定比例报销,提升员工及管理者的专业技能。

20.除了薪酬外,您最看重?

12%

22%

5%

61%

提高自己能力的机会 好的工作环境 和谐的人际关系 工作的成就感

分析:超过半数以上的员工除了薪资之外更看中的是能提高自己能力的机会。公司可以根据情况,让员工接触更多方面的工作,让员工在工作中能力不断得到提高。

建议:1、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

21.您认为自己在工作上是否得到了充分发挥?

23%

50%

20%

4%

3%

已尽我所能 未能完全发挥 没感觉

对我的能力有些埋没 没有让我施展的机会

分析:有一半的员工认为自己在工作中未能得到完全发挥。说明公司在员工工作方面,没能提供太多让员工自主发挥才能的机会,缺少创新精神。

建议:1、部门经理在一些工作让下属采取工作责任制,提升员工的积极性。

22.您认为在公司工作有没有发展前途?

11%

33%

说不准

没有

56%

分析:超过一半的员工认为说不准在公司工作有没有发展前途,说明公司没有让员工感到归属感,这样会减少员工的工作热情,进而影响公司发展。

建议:1、定期开展员工关系沟通,就员工的工作、生活问题及时解决,增强员工归属感。

员工满意度问卷调查表原创

员工满意度问卷调查表 原创 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

企业公司员工满意度问卷调查表编号:0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的 满意程度,特制定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据, 最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展。 调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题,简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密,所以你可以放 心做答。 (3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。 背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 填表日期年月日 性别□男□女 年龄□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46岁以上 文化程度□小学及以下□初中□高中/中专□大专□本科及以上 所在部门□总经办□项目部□仓库□财务部□物控部□业务部 □外贸部□品质部□采购部□IT部□工程部□生产部 □样机部□单证部□事业部□售后部□人事行政部(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”。) 工作/发展很不同意不同意一般 同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E

2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年,我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目,我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作 A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E 工作环境/员工关系很不同意不同意一般同意非常同意

企业员工满意度调查问卷(最新)

企业员工满意度调查问卷 尊敬的女士/先生: 非常感谢你在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。 本问卷的调查目的是进行IT行业员工满意度及其影响因素的实证研究,问卷的调查结果仅限于学术研究,不涉及商业用途,我们将对问卷及贵公司提供所有的信息保密。 再一次感谢你的合作! 第一部分基本信息 1 性别 A 男 B 女 2 年龄 A 20~30岁 B 31~40岁 C 41~50岁 D 50岁以上 3 在本公司工作的时间 A 1~5个月 B 6个月~1年 C 1年~3年 D 4年~10年 E 10年以上 4 本人的最高学历 A 大专 B 本科 C 硕士 D 博士 E 其他 5 在公司的职位级别 A 一般员工 B 基层管理人员 C 中层管理人员 D 高层管理人员 第二部分调查内容 1. 你对工资收入是否感到满意? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 3. 公司奖金的计算与付给是否合理? A.非常合理B.基本合理C.不确定D.不合理E.极度不合理 4. 你对福利待遇是否感到满意? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 5. 你对公司的社会保险是否感到满意? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 6. 你认为公司的薪酬系统是否合理? A.非常合理B.基本合理C.不确定D.不合理E.极度不合理 7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意?

A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 8. 你在工作中是否感到有乐趣? A.时时有B.偶尔有C.不确定D.没有E.肯定没有 9. 你是否感到工作有成就感? A.肯定有B.有时有C.不确定D.没有E.肯定没有 10. 你是否感到被公司尊重与关怀? A.肯定有B.有时有C.不确定D.没有E.肯定没有 11. 在工作中,你有友谊与朋友吗? A.肯定有B.有时有C.不确定D.没有E.肯定没有 12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥? A.绝对得到发挥B.基本得到发挥C.不确定D.没有得到发挥 E.肯定没有得到发挥 13. 你认为公司的职位与权力是否相对应? A.非常对应B.基本对应C.不确定D.不对应E.极度不对应 14. 你在工作中有威信与影响力吗? A.非常有B.基本有C.不确定D.没有E.极度没有 15. 在日常工作中,你经常受到表扬与鼓励吗? A.经常有B.偶尔有C.不确定D.没有E.肯定没有 16. 你经常参加培训吗? A.经常参加培训B.偶尔参加培训C.不确定D.没有培训E.基本上没有培训 17. 你是否常获得本企业给予的机遇? A.经常得到B.偶尔得到C.不确定D.很少得到E.肯定没有得到 18. 你的晋升机会多吗? A 非常多B.基本有C.不确定D.没有E.极度没有 19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗? A.非常大的进步B.基本有进步C.不确定D.没有进步E.极度没有 20. 你对你的社会地位感到满意吗? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 21. 你对你的工作能力提升感到满意吗? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 22. 你经常获得物质或金钱奖励吗? A.经常获得B.有时获得C.不确定D.很少获得E.根本没有 23. 公司评比优秀员工的方法是否合理?

最新员工满意度调查问卷

公司员工满意度调查问卷 1.在过去的6个月中,有人和我谈到我的个人发展 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同 2.我感觉自己拥有平等的工作或晋升机会 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同 3.我在过去一年的工作中得到了学习和成长的机会 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同 4.过去一周中,我因为工作表现受到过表扬或鼓励 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同 5.我满意公司的各种福利政策(车贴、饭贴、节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、员工活动、员工内购、婚庆福利等) ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同 6.我的朋友和家人了解并羡慕我的公司和工作 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同 7.我的工作对实现公司的使命和愿景非常重要 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同

8.我非常清楚我的工作职责并且能够胜任 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同9.目前的工作职责符合我的期望 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同10.我有机会做一些挑战性的工作 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同 11.我完整地了解公司的目标以及实现目标的时间要求 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同12.我计划在未来12个月继续在公司工作 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同13.总的来说,我对公司现在的工作是满意的 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同 14.我的绩效能对我的收入产生重大的影响 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同15.公司的绩效能对我的收入产生重大的影响 ?极不认同?不认同?基本不认同?基本认同?认同?非常认同

员工对于公司工作满意度调查问卷

本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个 人的看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之 分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无需填写姓名。 一、工作环境方面 1、公司的工作环境是否良好? 与您知道的同类型的其他公司相比如何? 2?、您的工作场所舒适,便于高效率地工作。 是()否()无法确定() 较好()较差()无法确定() 同意()不同意()无法确定() 二、工作时间方面 3、公司的作息时间是否恰当? 是否需要调整? 如何调整? 4、公司是否要求您花太多的时间工作? 是()否()无法确定() 5、在工作中您是否经常受到突然的增速要求或意外的拖延时间的干扰? 是()否()无法确定() 三、工作的其他方面 是( )否()无法确定() 是( )否( )无法确定()

6、您是否了解你的工作与你小组或部门的其他人的工作关系? 是()否( 7、您的同事在工作中是否互相帮助?是()否()无法确定() 8、您经常感到工作使你疲惫不堪、筋疲力尽。同意()不同意()无法确定( 9、在工作中您是否有充分运用自己的判断力或工作方法的自由? 是()否(10、您在目前的工作中可以学到很多新东西,包括专业知识、一般知识、管理知识等。 同意()不同意( 11 、您的工作经常是单调乏味的。同意()不同意()无法确定() 12 、您的工作压力大。同意()不同意()无法确定() 13 、您是否有合适的工作设备或工具?是()否()无法确定() 14、您的工作成果是否得到直接上司和公司高级管理层的认可? 是()否( 15 、您辛苦的工作是否能得到直接上司的表扬?是()否()无法确定( 16、您的直接上司是否能及时指出你工作中不足的地方或错误的地方,并对此提出建议? 是()否( 17 、您是否得到从事该工作的充分指导或培训?是()否()无法确定() 18 、您的工作似乎在走向你所向往的那种未来?是()否()无法确定() 19、您的上司和公司高级管理层是否认为你做好本职工作还需要做些努力?

员工满意度调查问卷(样本)

员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁: 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门:日期: 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足? 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度

1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足? 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足? 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

员工满意度调查问卷及结果

2003年度员工满意度调查问卷及结果 问卷及结果汇总 一、请根据你的判断,为以下各题的评价打分。 分值从1分到5分共五档,1分表示对该问题的表述坚决不同意,5分则表示非常同意,在分值区间 二、多选题:(以下的问题,你可根据实际情况每题至少选择一个答案) 1、如果您准备离开公司,主要原因是: A、个人发展方向(87.5%) B、薪酬福利(61.8%) C、人际矛盾(12.5%) D、工作压力(21.9%)

E、公司距家路途遥远(14.4%) F、其他(0.6%) 2、在工作中,您有否提出过建议? A、经常提出(62.5%) B、很少提出(30%) C、还没有提出(7.5%) 3、您认为公司的流程: A、大部分是清晰的(60%) B、大部分不清晰(38.8%) 4、您认为公司的流程: A、大部分设计是合理的(76.9%) B、大部分设计不合理(20.6%) 5、您认为公司产品质量较上一年: A、有明显提高(8.1%) B、稍有提高(28.1%) C、持平(50.6%) D、稍有下降(8.1%) E、有明显下降(3.1%) 6、对于每期《中消研内部交流》,你会阅读其: A、全部内容(28.1%) B、2/3左右的内容(39.4%) C、少于1/3的内容(10.6%) D、不一定阅读(23.1%) 7、我更愿意将《中消研内部交流》推荐给: A、朋友(45.6%) B、家人(45%) C、客户(26.9%) D、所有想了解中消研的人(39.4%) 8、希望公司在04年安排以下哪项比赛: A、乒乓球(38.1%) B、羽毛球(56.9%) C、篮球(22.5%) D、足球(21.6%) E、游泳(53.8%) F、毽球(21.9%) 9、在公司经费允许的前提下,春联晚会您希望采取下列哪种形式:

员工满意度问卷调查表及计算方法

员工满意度问卷调查表编号: 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,特制 定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需 求,实现公司与员工的共同发展 1、相对于提高工资,我更愿意公司改善福利,使我的生活会更有保障。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 2、我对将来的想法: A好好干B干到不想干的那天C干一天是一天D可能跳槽E 马上就想走 3、我最希望用____方式奖励员工的出色表现: A加薪B奖金C升职不加薪D书面表扬E口头表扬 4、我对于自己目前工作量的看法是: A太少B忙的过来C刚好D比较多E非常的多 5、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面: A做得很好B做得一般C有一些欠缺D做得很不够C做得很差 6、促使你在公司中努力工作的主要动机是: A、为得到更好的待遇 B、对工作的热爱和兴趣 C、为完成上级交给的任务 D、为将来的晋升 E、为了体现自身的价值 7、你对公司的总体感觉是: A、满意 B、比较满意 C、一般 D、不太满意 E、不满意 8、你认为在公司工作有没有发展前途?A、有B、说不准C、没有 9、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感E其他 10、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位 11、你认为公司对员工的关心如何?A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差 12、你认为现行考勤制度是否合理?,若不合理,讲明原因。A、合理B、还行C 不合理 13、你认为公司目前的工作环境 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 14、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 15、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 E、没有能 让我施展的机 16、你的工作是否得到了领导及同事的认可 A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可 17、你对目前的待遇是否满意 A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 18、你与同事的工作关系是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 19、你对哪层领导寄予希望 A、直接上级 B、车间经理C生产总监D、总经理 20、你认为食堂的饭菜如何? A、非常好 B、良好 C 、差D、非常差

员工满意度调查问卷(一)

员工满意度问卷调查表编号:0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,特制 定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展。 ●调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题,简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密,所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。 ●背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”。) ●工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年,我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目,我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E

满意度调查表

服务质量满意度调查表 您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解)。(服务单位的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为服务单位环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入服务单位时,服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能

10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对服务单位提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

员工满意度问卷分析报告

员工满意度问卷分析结果 1.各模块均值和方差比较分析 表1 题均方 1.071-63.70工作本1.17工作环7-113.33 0.9412-193.83工作群 1.1920-26薪酬福3.35 0.94企业文27-323.91 1.1233-38人事制3.49 1.13 3.55 40-43 员工发展由表1可知,均值最高的是企业文化,其次是工作群体和工作本身,由此我们可以看出,公司的人际氛围比较好,员工对群体之间的关系和工作本身比较满意。而员工对工作环境的满意度最低,其次是薪酬福利,也就是说员工对外在报酬比较不满,根据双因素理论,公司应该更加重视员工的保健因素。员工对人事制度和自身发展的满意度一般,可能是由于一些员工他们自身的职业生涯规划不很清晰,没有充分了解公司人事制度。 企业文化和工作群体的方差也相对较小,因此,对公司人际氛围的认可是普遍现象。而对薪酬福利模块满意度很低的,方差值为1.19,为所有模块中最大。 2、按模块对每个题目进行均值和方差比较分析 模块一:在工作本身这个模块中,员工对工作的挑战性和在工作中的能力表现相对比较满意,均值都在3.90以上。而员工在工作中的发展前途和职位与权力的对应性满意度相对较低,均值在3.50左右。 模块二:在工作环境模块中,员工的整体满意度都不高,最高为现在的工作时间安排很合理这题,均值为3.56。最低满意度为对公司食堂卫生及饭菜质量题项,均值只有3.06,而且方差为1.25,说明不同的员工对食堂卫生及饭菜质量看法差异很大。 模块三:在这个模块中,员工普遍比较满意公司的人文关怀,最高均值为4.03,最低均值也达到了3.60.。从这些值可以看出,员工对部门同事间的沟通效果认同度很高,对与工作相关的领导、同事之间的协作、配合、沟通以及上司对员工的关怀等均比较满意。 模块四:在薪酬福利模块,总的方差值是所有模块中最大的。均值从3.11-3.71波动变化,但整体值离比较满意的点值4还有一定距离,这说明员工没有很明显的感受到薪酬的正向激励作用。这个问题领导层应该适当的关注。从公司的奖惩制度、福利方面来着手,强化薪酬对员工的有效激励,注重行业薪酬水平的横向比较、公司内部薪酬的纵向比较,提升员工对薪酬的公平感,从而提高员工满意度,激励员工更好地为公司服务。

员工满意度调查问卷

员工满意度问卷调查表 尊敬的同事: 您好!为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况,及时听取合理化的建议与反馈,提高公司凝聚力和满足公司长远发展的战略需要,特举行员工满意度调查。? 本调查为不记名调查,请把您的想法如实填写,并提供积极的参考建议,这对于公司相关政策的制定和调整有着重要的参考价值,谢谢。 调查问卷说明: (1)本调查问卷共有41个问题,问题采用选择的方式,简明扼要并易于回答。? (2)您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信息将严格保密,所以你可以放心做答。? (3)请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。 答案没有正确与错误之分。感谢您的积极支持和参与! 以下所有问卷,限选一项,如选项中没有答案可填写注明 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始 1、您对公司目前的工作环境是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□无所谓 不满意的原因和改进意见: 2、您是否喜欢自己目前所从事的工作? □非常喜欢□喜欢□不喜欢□准备转行 3、您认为自己是否能胜任目前的工作岗位? □能胜任并希望有提升的机会□能胜任□基本能胜任□希望给与相应的岗位培训 4、您是否清楚地知道自己的工作内容和标准? □非常清楚□基本清楚□不清楚□完全不清楚 5、您认为自己现在的工作岗位能否发挥您的特长? □能□不能,您的特长是 6、在公司工作,对您的个人成长和发展是否有所帮助? □能□不能,您的意见是:

7、在公司工作,您是否能获得荣誉、工作成就和满足感? □能□不能,您的意见是: 8、在公司,您是否还有其它想尝试的岗位? □不想□想,您想尝试的岗位是: 9、您是否满意公司目前的工作流程及方式? □非常满意□满意□一般 □不满意,原因和改进意见是: 10、您是否满意公司打造的发展平台和晋升渠道? □非常满意□满意□一般 □不满意,原因和改进意见: 11、您对公司文体活动的开展情况是否满意? □非常满意□满意□一般 □不满意,不满意的原因和改进意见是: 12、您对公司提倡的企业精神与价值观看法如何? □非常好□基本认同□不确定 □不认同,您的意见是: 13、您认为公司的资源配置、工作安排是否合理? □非常合理□合理□不合理,您的意见是: 14、您认为公司目前给出的薪酬、福利和社会保险等待遇标准是否合理? □非常合理□合理□不合理,您的意见是: 15、您认为公司目前的工作环境、氛围以及人际关系是否和谐愉快? □非常满意□满意□基本满意 □不满意,原因和改进意见是: 16、工作中,您和同事之间是否相互配合良好、沟通顺畅? □很好□比较好□一般□非常差 17?、据您观察,您周围员工的积极性如何?? □很高?? □比较高??□一般? ?□比较低?? □很低18、您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意? □非常满意□满意□基本满意 □不满意,原因和改进意见是: 19、工作中,您对工作的意见和建议是否能够得到回复或采纳? □能□不能,您的意见是: 20、工作中,您遇到困难,上司是否会提供有力的支持和协助? □经常□有时□极少□完全没有 21、生活中,您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助? □经常□有时□极少□完全没有 22、您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况? □经常□有时□极少□完全没有 23、您在工作中遇到的主要困难是? □专业知识不足□缺乏工作经验□工作任务重 □工作经费不足□领导不重视□其他 24、工作中是否出现有多个领导向您分配任务的情况? □经常□有时□极少□完全没有 25、在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况?

【非常实用】员工满意度调查问卷

【非常实用】员工满意度调查问卷 您好!此次问卷调查的目的是为了更确切地了解公司的客观情形,了解职员对公司战略、组织治理、企业文化、制度治理及人力资源治理现状的评判,以及对企业治理改善的切实需求。您的见解和意见关于公司以后的进展至关重要,我们将以职业的态度对您的问卷严格保密,并感谢您的积极参与和支持。 填写说明:请在选项前划“√”,○表示为单项选择,□表示为多项选择,()表示为按要求排序,有限选要求的请按照要求选择,下划线表示能够填写其他内容。 个人信息(问卷不需署名,只需要勾选如下个人信息,每一行中限选一项): 1.您认为下面对公司战略制定的描述,哪个比较符合现状:(单选) ○A公司有明确的进展战略,而且完全符合公司现状及以后进展需要 ○B公司战略比较明确,只是不完全适合公司和市场情形 ○C公司对战略认识错位,着眼于经营收入,缺乏对核心能力的培养 ○D公司没有明确的战略,走一步算一步 2.您认为公司目前倡导并落实的比较好的是:(限选3项) □A责任意识□B无私奉献□C顾全大局□D务实合作 □E真诚守信□F以人为本□G爱岗敬业 3.您认为公司目前做的不行,需要在以后进展强化的是:(限选3项) □A成本意识□B质量意识□C服务意识□D竞争意识

□E创新意识□F危机意识□G执行力 4.您认为目前职员对公司的忠诚度如何?(单选) ○A专门忠诚○B比较忠诚○C一样○D不太忠诚○E专门不忠诚○F不清晰 5.您认为目前公司的凝聚力如何?(单选) ○A专门强○B比较强○C一样○D不太强○E没什么凝聚力○F不清晰 6.您认为公司内部运行效率如何?(单选) ○A专门高○B比较高○C一样○D比较低○E专门低○F不清晰 7.当您发觉一项工作无人负责,您一样会?(单选) ○A自己主动承担○B向上级主管反映○C不管不问 8.您对公司或部门的建设提出过建议吗?(单选) ○A专门情愿提建议,因为公司专门重视○B经常提建议,但被采纳的专门少○C没有,因为没有发表建议的渠道或措施○D没有,因为不关怀 ○E不愿提建议,因为好的建议常常不被当回事儿 9.当您在工作中犯了错误,通常会:(单选) ○A坦诚承认,共同补救,争取将缺失降到最低○B和要好的人沟通,协商补救○C埋于心底、设法补救○D焦虑、极力掩盖 10.您的上级在工作中是:(单选) ○A教练○B工作分配者○C监工○D绊脚石 11.您认为现在公司的治理者与职员的关系如何?(单选) ○A专门融洽○B比较融洽○C一样○D比较紧张○E专门紧张 12.您认为公司治理者的权威要紧来自:(单选) ○A职位权力○B个人魅力○C治理能力○D资历体会 ○E专业能力○F其他(请注明) 13.您认为公司还存在哪些阻碍治理者与职员关系的因素?(可多选) □A治理者不能充分及时与职员沟通□B治理者缺乏对职员的关怀 □C治理者专门少深入基层□D治理者作风粗暴,缺少人性化 □E治理者官僚主义严峻,高高在上 □F 治理者采纳负鼓舞(如批判、扣罚等)较多,对人员夸奖、奖励少 □G职员的思想观念还没完全转变,对有些治理措施不太明白得 14.在您心目中,一个优秀的治理者应该是:(限选3项) □A个人能力强,能高效解决各类问题□B有公平心态,能公平、公平地处理问题

员工思想动态调查问卷分析报告资料

物业服务公司 员工思想动态调查问卷分析报告 为全面掌握物业服务公司工作人员思想动态,了解员工实际所需,为今后公司发展及员工关怀找准方向,2016年2月26日至29日在物业服务公司各项目开展了员工思想动态调研工作,共发放调查问卷66份,回收66份,涵盖了从项目主任到基层一线岗位的各级人员。调查中,每一位员工均认真进行了作答,通过回收的调查问卷的分析可以看出,此次调查得到的结果,折射出了员工中普遍存在的真实想法,这其中既有对目前公司绩效、薪酬制度等方面的不满,也有对公司福利、培训等方面的认同,同时也提供了各种合理化的建议,具体内容如下: 一、公司凝聚力方面 1、绝大部分人员认为公司凝聚力较好,给公司凝聚力打分在60分以上比例占95%,其中75分以上占56%,90分以上占24%,60分以下占5%。目前影响公司凝聚力的主要因素是工资、福利方面,占比重53%,其次领导与员工、员工之间的关系(占18%),以及领导的做事风格(11%)等。 2、目前各项目工作人员普遍认为与同事及上级可以融洽相处,其中“完全可以”程度占60.61%。影响融洽相处的原因主要是认为没有共同的目标,各为私利,不像一个集体(占40.91%)。 3、占比重72.72%的调查人员认为公司“以人为本”的方针执行较好。

4、参与调查人员中来公司工作主要原因是距离家较近(51.52%),其次为工作条件(36.36%),再次为公司形象(31.82%)。 5、目前员工离开公司的主要原因集中在薪酬太低(36.52%),其次为工作氛围不好(19.13%),再次为激励机制不够,工作无激情(12.17%)。 6、改进措施: (1)根据国家政策,结合市场行情,适当提高员工工资水平及福利待遇;建立合理的激励机制,调动员工工作积极性。 (2)认真执行“以人为本”方针基础上,关心员工,增强团队凝聚力,统一目标,坚定方向。 二、工作方面 1、参与调查人员中认为公司目前最需要解决的问题是管理问题(45.16%),其次是用人问题(31.18%),再次是经营问题(12.10%)。 2、占比重91.42%的人员满意公司的组织机构设置,7.58%的人员持不满意态度,究其原因主要集中在部门间缺乏协调沟通(27.27%);部门职能重叠,职责不明(25.76%);用人不当、人职不符(25.76%)三个方面。 3、参与调查人员中80.33%的人员认为公司的人事安排基本合适,12.12%的人员认为非常合适,但仍有占比重4.55%的人员认为不合适,不满意问题集中在公司的用人机制(34.48%),职能部门不公(20.69%),提名推荐的途径(18.97%)方面。 4、目前员工对自己工作岗位满意率较高(95.45%)不满意比重仅占4.55%。不满意原因主要是岗位收入少(46.97%),同事间不信任、关系紧张(33.33%),领导不公或意见不合(13.64%)等方面。 5、员工目前工作中存在一定的压力,其中感觉目前工作压力一般比重最大(50%),工作压力大占19.70%,压力非常大占(10.61%),无压力仅占(18.18%);其中压力主要来源于工作量太大(38.98%),自身能力(23.73%),工作技能(20.34%),公司高层(15.25%),

员工满意度问卷调查表

员工满意度问卷调查表编号: 为了提高员工的工作积极性以及更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,特制定本调查问卷,通过此调查问卷,能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,更好的完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意! 一、调查问卷说明: (1) 本调查问卷简明扼要并易于回答 (2) 您可以匿名填写,也可以实名此份调查表本调查问卷中涉及的信将严格XX,所以你可以放心做答 (3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性 三、(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”)

第一部分人力资源方面 1、您认为公司提供的整体环境有利于留住优秀人才吗? A.非常赞同 B.同意C还可以D不同意E强烈反对 2、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 E、良好的发展 平台,平台的定义: 3、相对于提高工资,我更愿意公司改善福利,使我的生活会更有保障。A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意 E 很不同意 4、你认为目前最大的问题是: A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感D、 没有发展平台与晋升空间 5、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是 我理想的工作,但我能够作好D、不太适合,希望换一个岗位 6、你认为当前的人力资源管理的最大问题在什么地方? A、招聘 B、培训 C、薪酬 D、考评

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

关于员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷 工作部门: (必填)入职年限: 你的职位: 学历程度: 说明: 1.本次调查采用不记名方式进行,除姓名你可以不填写外,以上其他信息需要填写完整; 2.调查结果最终以密送方式进行统计和处理; 3.本问卷填写不超过50%的内容时,视为无效答卷; 4.为了能有效的收集满意度意见,请认真、真实的填写本问卷。谢谢您的参与! 答题卡: 内容: 1.对公司的整体满意度 A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.与去年相比公司整体满意度 A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 3.对现在的工作内容很感兴趣,觉得适合自己 A.非常适合 B.较适合 C.一般 D.不适合 E.很不适合 4.工作目标、职责、制度规程易于理解、操作 A.非常容易 B.较容易 C.一般 D.较难 E.很难 5.工作流程科学合理、使我可以高效率完成工作 A.非常合理 B.合理 C.一般 D.不合理 E.很不合理

6.工作中遇到的困难,上司和同事会提供有力的支持和协助 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 7.工作中,直接上司会给我及时、需要的指导和在职培训 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 8.所在部门提供的培训能够满足我的工作需要 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 9.同事团结一致,凝聚力高 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 10.工作过程中,沟通及时、顺畅 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 11.管理人员与员工的人际关系和谐愉快 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 12.对工作的意见和提议能够得到及时的回复和落实 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 13.部门整体工作环境有利于留住优秀人才 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 14.所在部门管理公平公正 A.非常公平 B.较公平 C.一般 D.不公平 E.很不公平 15.直接上司管理公平公正 A.非常公平 B.较公平 C.一般 D.不公平 E.很不公平 16.直接上司的工作专业水平 A.非常专业 B.较专业 C.一般 D.不专业 E.很不专业 17.工作中需要的劳保用品和必备工具能够得到保障 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 18.部门内部信息传递准确、及时 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 19.部门业余文化生活健康、丰富 A.非常好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差 20.工厂的伙食质量、生活条件 A.非常好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差 21.公司的企业文化令我有认同和归属感 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 22.在公司工作,对我个人的成长、发展非常有利 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 23.公司组织的培训能够满足我的工作需要 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 24.公司考核公平、公正 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 25.公司晋升机会公平、合理 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 26.和付出的努力相比,公司给了我公平的薪酬福利 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 27.和为公司作出的奉献相比,目前的作息时间能够令我接受 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对

年度员工满意度调查问卷之分析报告

年度员工满意度调研分析报告两篇篇一:年度员工满意度调研分析报告 一、调查情况简介 1、调查目的 为了更好的了解AAE大中华区的客观现状和员工的真实想法,从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处,对目前管理进行全面审核,吸取合理化建议,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。 2、调查时间 20XX年2月24日截止。 3、调查对象及方式 本次满意度调查对象为公司全体员工。采取按部门下发《员工满意度调查表》,以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。4、问卷下发及回收情况 本次调查依据AAE大中华区2月份员工人数,共下发问卷85份,回收有效问卷80份,回收率94%。

二、调查具体情况分析 1.您在公司的工作年限? 35% 22% 19% 24%未满一年1-2年 2-4年 4年以上 分析:公司现阶段,35%的员工未满一年,24%的员工1-2年,19%的员工2-4年,22%的员工4年以上,未满一年的员工占据的比例较大,说明公司的流动性还是比较大的,可塑性还是比较强。 建议:1、积极拓展招聘渠道,做好人员储备,防止出现因员工流出而带来的工作断层。

2.您认为公司的未来前景如何? 11% 4% 30% 55% 会更好和以前差不多会变差 说不清楚 分析:对于公司前景预测,约占55%的人认为前景会更好,大部分员工对未来充满信心。 建议:1、通过目前员工沟通平台(QQ 平台、员工座谈、上门拜访等)进行沟通,让员工及时了解企业发展目标,发展状况。 3.您认为公司目前明显的竞争优势是什么? 18% 26% 24% 14% 18% 人才优势 管理优势文化优势成本优势没有优势

员工满意度调查表文档

Word格式 I A4打印 I 内容可修改 员工满意度调查表文档 Employee satisfaction questionnaire document 编订:JinTai College

员工满意度调查表文档 前言:信函指以套封形式按照名址递送给特定个人或单位的缄封的信 息载体。本文档根据信函内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 填写日期:年月日 为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意! 第一部分(行政人事管理部分) 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理, 应在哪些方面还须改进? a、很合理 b、较合理 c、一般 d、较不合理 e、很不合理,需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可 多选), a、任务完成情况 b、工作过程 c、工作态度 d、其他:

3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容: 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): a、绩效考评结果 b、学历 c、在公司服务年限 d、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? a、1年 b、2年 c、3年 d、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。 a、是 b、否,改善: 8、你认为自己最需要哪些培训? 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训?

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