各大银行组织架构

各大银行组织架构
各大银行组织架构

银行组织架构

Table of Contents

工商银行 (2)

建设银行 (3)

农业银行 (4)

交通银行 (6)

招商银行 (7)

民生银行 (9)

广发银行 (10)

光大银行 (12)

平安银行 (13)

华夏银行 (14)

银行 (16)

兴业银行 (17)

渤海银行 (18)

农商行 (19)

农商银行 (20)

农商银行 (21)

农商银行 (23)

南海农商行 (24)

农商行 (25)

农村商业银行 (26)

农商行 (27)

花旗银行 (27)

工商银行

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建设银行

农业银行

民生银行

广发银行治理结构

组织架构

光大银行

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平安银行

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华夏银行

银行

农村信用社改制组建农村商业银行情况汇报

**县农村信用社改制组建农村商业银行情况 汇报 尊敬的*市长及各位领导: 正值盛夏,*市长一行莅临**,指导我社改制组建农商银行工作,传授宝贵经验。在此,我谨代表我社全体干部员工对*市长一行的到来表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!现将我社改制组建农商银行相关情况报告如下: 一、组建农村商业银行进展情况 去年以来,在县委政府的坚强领导和大力支持下,在我社全体干部员工的共同努力下,**联社改制组建农商银行工作取得了阶段性成绩: 一是搭建了农村商业银行组织架构和管理机制。我社按照现代商业银行公司治理结构的要求,完善了组织架构,健全了社员代表大会、理、监事会相互制衡运行机制,为组建农村商业银行奠定了基础。 二是依法进行了股份制改造。一方面,对原股东人数多、股金额度小、结构不优的**万元股金进行股权改造,现已初步完成原有股金的股权改造工作。另一方面,积极筹备股本金扩充工作。我社聘请中介公司进场开展清产核资、整体资产评估和确认净资产等工作正在积极进行中。 三是改制组建农商银行监管指标大幅提升。7月末,我社账面不良贷款余额**亿元,占比**%,比年初下降**个百分点;资

本充足率**%,比年初提高**个百分点;拨备覆盖率**%,比年初提高**个百分点。 四是服务地方经济发展的实力进一步增强。7月末,**全县金融机构各项贷款余额**亿元,比年初增加*亿元,其中,我社各项贷款余额*亿元,比年初净增*亿元,增幅*%,占全县金融机构贷款总额的*%,净增额的*%,名列全县金融机构第一位,充分发挥了支持县城经济发展主力军作用。 二、县委政府支持改制组建农商银行的主要措施 (一)加强组织领导。 为进一步深化我社体制改革,去年,县政府成立了由时任县委副书记、县长**任组长,县委常委、常务副县长**,县工管委会主任、县财政局长**任副组长,县府办、金融办、县监察局、县法院、县检察院、县公安局等10余个部门为成员的筹建**农商银行工作领导小组。印发了《**县农村信用合作联社改制组建农村商业银行工作方案》(*府办发〔2012〕*号),要求各责任单位认真履行**农村商业银行筹建工作职责,做到单位“一把手”负总责、亲自抓。今年8月,县政府又成立了以县委常委、常务副县长**,县工管委会主任、县财政局长**,县法院院长**,县联社理事长**任副组长,县府办、金融办、县监察局、县法院、县检察院、县公安局等20余个部门为成员的县筹建**农商银行推进工作领导小组,并下设综合协调、政府背景类不良贷款处置、行政事业单位公职人员不良贷款清收、诉讼贷款执行、农商银行达标推进等5个工作组,印发了《**

平安银行组织架构梳理

第二章平安银行组织架构设置 一、“3+11+1”事业部架构设置分析 2013年8月26日,平安银行召开事业部启动大会,宣告3个行业事业部、11个产品事业部和1个平台事业部正式成立。这15个事业部包括,能源矿产金融事业部、地产金融事业部、交通金融事业部3个行业事业部,信用卡及消费金融事业部、私人银行事业部、金融市场事业部、小企业金融事业部、贸易融资事业部、离岸金融事业部、投资银行事业部、资产托管事业部、机构金融事业部、金融同业事业部、票据金融事业部等11个产品事业部,以及平台事业部——公司网络金融事业部。标志该行正式全面实施事业部经营体制。

图表 1:“3+11+1”事业部架构 (一)三大行业事业部 平安银行三大行业事业部分别是能源矿产金融事业部、地产金融事业部、交通金融事业部,其中交通金融事业部于8月26日事业部启动大会上新成立,能源矿产金融事业部、地产金融事业部于2013年四月下旬成立。 1.地产金融事业部 地产金融:地产金融事业部总部下设研究规划部、营销管理部、投行业务部、负债业务部、风险管理部、资产监管部、综合管理部、电子商务部八大部门。地产金融事业部主要职责为:制定事业部战略规划、领导推动事业部各分部业务发展和机构扩张,地产边界范围内的金融业务,并推动相关业务在全行的开展,实现事业部利润目标和管理指标。地产金融事 “3+11+1”事业部 三大行业事业部 十一大产品事业部 公司网络金融事业部 地 产 金 融 事 业 部 能源矿产金融事 业 部 交通金融事业部 小企业金融事业部 离岸金融事业部 贸易融资事业部 资产托管事业部 投资银行事业部 机构金融事业部 信用卡及消费金融事 业 部 私人银行事业部 金融市场事业部 票据金融事业部 金融同业事业部 资金业务条线 零售业务条线 公司业务条线

某公司银行部组织架构与职责概述

公司银行部组织架构与职责概述 一、组织架构: 二、职责描述 公司银行总部部门职责概述 1.编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费 预算 2.组织实施公司业务年度发展计划,完成公司银行线各项发展任务和营 销指标 3.建立健全公司业务客户数据库,实现对客户分级管理和时实动态数据 分析 4.开发公司产品,组织市场推广和各个渠道产品销售 5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍,形成激励 机制 6.负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和 考核办法,承担行政管理工作和培训工作 7.负责对公司银行部组成部门的管理,与总行相关部门协商工作 8.管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题, 设法提高销售业绩

公司银行市场部部门职责概述 1.综合管理 1)配合公司业务总监进行公司业务综合管理 2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行 3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作 2.信息管理 1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、 分析、交流及BaoMi制度 2)进行市场调研,分析公司业务市场状况 3)建立银行内部公司业务信息反馈系统,及时把握一线市场与销售 动态 4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策层提供分析 报告(包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、 竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结 果分析等) 5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材, 并负责相关的培训工作 3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘 1)提出客户分类、分级管理的标准与方法 2)与信息技术部门合作开发系统 3)掌控公司业务客户资源 4.营销策划 4)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销 策略 5)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划 6)建议分销部渠道销售方案 5.产品研发 1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产品与服务的 开发、推广、管理和后评估 2)新产品的渠道部署(包含电子银行渠道),新产品上市和日常产

欧洲商业银行组织架构改革方向及启示

欧洲商业银行组织架构改革方向及启示 建立一个合适的组织架构是商业银行业务运作能够有效运转的基本前提,不同的业务发展战略可以用不同的组织架构来匹配。为了准确地把握国际银行业的最新动态,为我国商业银行组织架构的调整和改革提供参考,我们最近专门访问了欧洲国家一些世界著名的商业银行,包括德意志银行、德国商业银行、瑞士联合银行(BUS)、瑞士信贷银行和苏格兰皇家银行等,对它们的组织架构及改革动态进行了专题考察。 一、欧洲商业银行组织架构改革的基本趋势 最近10年,欧洲商业银行在业务运行模式上都作了很大改革,在组织架构的设置与调整上,存在三个基本的趋势: 第一,随着市场的发展,西方商业银行的组织架构在不断地变化和调整。 第二,银行组织架构调整的基本方向是跟随市场需求,根据更好地适应客户需要、更有效地节省成本和更有效率地组织推动等原则去确立自己的管理体制,而不是简单的“客户驱动”或“产品驱动”。 第三,在组织架构的调整上,基本的趋势是业务线的调整愈来愈综合、愈来愈简单,过去众多的业务部门都在向两类业务线靠拢:一是商业银行业务,二是投资银行业务,也即一般意义上的零售金融业务和批发金融业务。 从这次访问的情况来看,我们所到访的几家银行在最近几年都在不约而同地改组其组织架构和相应的业务流程,这种现象的背后一定有其经营理念和管理哲学的变化在支撑。 银行的业务如何组织、部门如何设置,实际上大的原则是两个,一是按地区来组织和推动,一是按业务系统来组织和推动。前者是一种横向管理模式,以分行为运作中心,后者是一种纵向管理模式,以总行部门为运行和指挥中心。 过去的银行业,无论是欧洲还是美洲,或者亚洲,几乎无一例外地以地区为中心、以分行为主导,而现在的趋势则几乎完全颠倒过来,改变为以业务战线为主线,强调银行的系统管理,分行的职能被大大弱化,总行业务部门的管理则得到极大的强化。 美国银行业从25年前开始这种改变,欧洲银行业大概从10年前开始这种转变。从银行组织架构的演变趋势上看,欧洲银行是在跟随美国银行业,但从银行业综合化发展趋势上看,则是美国银行业在追随欧洲银行业。 现在,凡是大的银行,特别是国际性的跨国银行,在组织架构设立的思路上都已经转变过来。当然,那些规模小、经营范围和活动地域很受局限的社区银行,像信用社、储蓄银行、住房信贷银行等则不存在这样的问题。 二、欧洲商业银行组织架构重组的主导思想 从总体上看,欧洲商业银行目前的组织架构可以从总分行制、地区总部制、三大部门系统、大总行-大部门-小分行、以业务系统为重心来构建等若干侧面来描述。 1.总分行制 虽然从原理上讲,商业银行在业务拓展的内部架构设置上可以有两种选择,一是采用总分行制,一是采用单一银行制,但从全球范围内的总的发展趋势上看,总分行制已逐步取代单一银行制。原来主要采用单一银行制的美国商业银行也在最近几十年快步转向全面推行总分行制,总分行制越来越成为西方商业银行组织体制的主流。在总分行体制下,西方商业银行的分行就是一个营业网点,这些网点可能很大,也可能很小;可能从事全面业务,也可能只从事有限的几种业务甚至是单一业务。西方银行的分支机构几乎都称“branch”,很少能看到有冠名为“sub-branch”(支行)的。 2.地区总部制 欧洲商业银行根据业务走向、客户分布、地域特征等,在总行与分行之间设立地区总部,并通过这些地区总部强化对全国和全球各地分行的管理,以便更好地满足客户的服务要求和实现银行自身的发展目标。

欧洲商业银行组织架构改革方向与启示

建立一个合适的组织架构是商业银行业务运作能够有效运转的基本前提,不同的业务发展战略可以用不同的组织架构来匹配。为了准确地把握国际银行业的最新动态,为我国商业银行组织架构的调整和改革提供参考,我们最近专门访问了欧洲国家一些世界著名的商业银行,包括德意志银行、德国商业银行、瑞士联合银行(BUS)、瑞士信贷银行和格兰皇家银行等,对它们的组织架构及改革动态进行了专题考察。 一、欧洲商业银行组织架构改革的基本趋势 最近10年,欧洲商业银行在业务运行模式上都作了很大改革,在组织架构的设置与调整上,存在三个基本的趋势: 第一,随着市场的发展,西方商业银行的组织架构在不断地变化和调整。 第二,银行组织架构调整的基本方向是跟随市场需求,根据更好地适应客户需要、更有效地节省成本和更有效率地组织推动等原则去确立自己的管理体制,而不是简单的“客户驱动”或“产品驱动”。 第三,在组织架构的调整上,基本的趋势是业务线的调整愈来愈综合、愈来愈简单,过去众多的业务部门都在向两类业务线靠拢:一是商业银行业务,二是投资银行业务,也即一般意义上的零售金融业务和批发金融业务。 从这次访问的情况来看,我们所到访的几家银行在最近几年都在不约而同地改组其组织架构和相应的业务流程,这种现象的背后一定有其经营理念和管理哲学的变化在支撑。 银行的业务如何组织、部门如何设置,实际上大的原则是两个,一是按地区来组织和推动,一是按业务系统来组织和推动。前者是一种横向管理模式,以分行为运作中心,后者是一种纵向管理模式,以总行部门为运行和指挥中心。 过去的银行业,无论是欧洲还是美洲,或者亚洲,几乎无一例外地以地区为中心、以分行为主导,而现在的趋势则几乎完全颠倒过来,改变为以业务战线为主线,强调银行的系统管理,分行的职能被大大弱化,总行业务部门的管理则得到极大的强化。 美国银行业从25年前开始这种改变,欧洲银行业大概从10年前开始这种转变。从银行组织架构的演变趋势上看,欧洲银行是在跟随美国银行业,但从银行业综合化发展趋势上看,则是美国银行业在追随欧洲银行业。 现在,凡是大的银行,特别是国际性的跨国银行,在组织架构设立的思路上都已经转变过来。当然,那些规模小、经营围和活动地域很受局限的社区银行,像信用社、储蓄银行、住房信贷银行等则不存在这样的问题。 二、欧洲商业银行组织架构重组的主导思想 从总体上看,欧洲商业银行目前的组织架构可以从总分行制、地区总部制、三大部门系统、大总行-大部门-小分行、以业务系统为重心来构建等若干侧面来描述。

商业银行组织架构存在的问题及解决办法

商业银行组织架构存在的问题及解决办法 观察思考 商业银行 组织架构存在的问题及解决办法 文/李文化 内容摘要:近年来,商业银行以股份制改革为契机,不断加大对分支机构扁平化力度,有效地增强市场竞争力,收到了比较好的效果。但是改革是一个长期的过程,尤其是组织 架构改革,不可能一蹴而就,需要根据市场和客户的变化不断调整。本文从商业银行改革 实践中所反映出的机构设置与人员配备、内设机构与岗位设置存在的相互不协调不匹配的 问题进行分析,进而探寻解决的路径和方法。 关键词:商业银行 组织架构 商业银行组织架构存在的问题 (一)组织结构不合理,没有形成纵横交错的监督制约机制。 一是决策与执行层设置分工不合理。目前,商业银行已基本能按照《商业银行内部控 制指引》的有关要求,设置决策层、执行层、监督层,但某些方面具体设置分工不尽合理。例如,在有的分支行建立的审贷委员会存在由行长担任审贷委员会主任,参与委员会的审 议与表决,使得决策与评审没有分离。二是岗位职责不明确,岗位职责设定没有体现岗位 监督的原则。有的实行了客户经理制度,但在业务发展上过于依赖,尤其是办理住房按揭 业务时,往往是由客户经理一人负责从客户接洽、贷前调查、资料收集以及办理公证等流程,造成了内控滞后。有的虽有银企对账制度,但银企对账由营业网点负责,没有统一管理。基层营业机构普遍存在管理人员、操作人员和业务人员兼职的情况。岗位设置不合理,削弱了内控监管职能,不相容岗位未能实施有效分离,为营私舞弊创造了有利条件,存在 引发案件的隐患。三是缺少 专门的操作风险管理部门。根据巴塞 控制制度不完善,对一些重要业务的管理存在盲点。一些新的岗位设立后没有及时制 定完善的操作规程和相应的管理制度,导致出现风险控制真空。如目前各行普遍推行的客 户经理制,由于片面考虑营销效果,没有充分考虑客户经理的素质、能力,对客户经理的 行为缺乏有效监督制约,容易形成客户经理为了自身利益,帮助客户违规办理存款、贷款 业务及结算业务,甚至容易出现内外勾结,引发案件。二是内控制度不够合理。随着改革

国内主要商业银行风险管理架构介绍

国内主要商业银行风险管理架构介绍 一、工商银行 (一)工商银行风险管理组织框架 图1:工商银行风险管理组织架构图 董事长 董事会风险管理委员会 风险管理委员会 行长 资产负债管理委员会副行长首席风险官 内控合规部—操作风险 信贷管理部—信用风险风险管理部—市场风险 资产负债管理部—流动性风险 分行管理层 分行风险管理部 (二)风险管理职责要求 1.风险管理部职责 风险管理部主要职责:牵头推进本行全面风险管理工作,统筹研究提出 1

3.机构设置、派驻、报告及业务介入情况 二、农业银行 (一)农业银行风险管理组织框架 图 2:农业银行风险管理组织架构图 董事会 风险管理委员会 高级管理层 风险管理委员会 风险管理委员会 信用风险 市场风险 风险 管理 风险管理委员会 风险管理委员会 操作风险 流动性风险 风险管理部 信贷管理部 授信执行部 资产处置部 风险管理部 资产负债管 理部 金融市场部 部 风险管理部 内控合规部 运营管理部 安全保卫部 风险管理部 资产负债管 理部 金融市场部 法律事务部 一级分行管理层 一级分行风险管理部门 派驻风险主管 二级分行管理层 二级分行风险管理部门 支行管理层 派驻风险经理 3 管理要求 具体情况 风险管理部门设置 机构层级 在总行层面设置风险管理部,一级分行及以下机构设信用审批部 承担相应风险管理职责 风险管理派驻机构 及职责 二级分行信用审批部为一级分行派出机构,主要负责:负责贷款、 担保及其他信贷申请的审查与审批。 风险报告路径 风险管理报告经本级机构高级管理层审定后,上报上级机构 业务流程管理 风险管理部不介入具体业务流程,不作为业务中台部门把控风险

银行的组织架构

第一章银行的组织架构 银行的组织架构:(一般会有以下的分类) 公司业务部、机构业务部、个人金融业务部、资产负债部、授信审批部、信贷管理部、电子银行部、现金管理部、内控合规部、运营管理部、人力资源部、办公室、计划财务部,电子银行部、信息(计算机)中心 对银行主要部门职责的介绍 一:部门经理岗位职责 1、贯彻落实各项规章制度,及时传达上级行相关文件精神,定期组织部门职工学习国家信贷政策、相关法规、业务知识; 2、依据上级行下达年度各项工作指标和支行对部门的考核任务,制定部门季度、年度工作计划,以及部门管理考核办法。检查计划实施和完成情况,及时向上级行和支行领导反馈报告; 3、负责信贷业务日常管理工作。审核贷前调查,按权限审查报批各类贷款,督查贷后管理工作; 4、组织清收转化不良贷款,提高信贷资产质量。分析不良贷款形成原因,制定清收、转化和保全措施;组织清收和落实转轨改制企业的贷款债权;制定和实施BB级以下企业清户退出计划,调整和优化信贷结构; 5、组织市场营销工作。依据国家信贷政策、产业政策及上级行信贷工作方针,关注和搜集本县经济和行业企业发展动态,积极信贷营销;开展银行卡、电子银行等中间业务和新兴业务产品的推出营销;组织抓、揽对公存款攻关竞争活动; 6、组织实施年度客户信用评级、综合授信、押品评估工作。认真审查资料,确保客户信用评级、综合授信、押品评估真实有效; 二、办公室岗位职责(内控部) 1、做好全行职工的住房公积金、医疗保险、养老保险、其他方面的测算、缴纳和台账等管理工作,负责人事统计、职工的出勤统计工作和县上的统计报表的报送工作; 2、每年进行支行的综合档案收集、整理归档,并按档案管理的要求进行管理; 3、严格按规定对行政公章进行管理,做好公文处理工作,及时处理公文,做到将文件送到各部门,指导各部门开展工作; 4、做好全行人事权限卡管理工作,按重空管理的规定,规范操作,并定期对综合柜员卡进行维护管理,确保各项业务的正常开展; 5、做好支行老协的组织、管理、协调工作;发生任何事件及时向支行领导报告及时处理; 6、建立支行办公室各种制度,按要求进行规范管理,特别重视信访工作落实; 7、做好出租房屋的合同续签工作,并通过支行法律工作委讨论施行; 8、完成分行、支行领导临时安排的工作,尽全力做好后勤保障工作 三:银行公金部 在银行简称对公,具体功能是针对企业客户吸收存款、发放贷款以及到期回收贷款资金等。为实现这一目的要对企业进行信用评级和资格审核(对企业会计报表的审核)。是我国银行的主要收益手段之一。 四:银行个金部 就是个人金融部,主要是办理与个人金融有关的业务,一般会管理atm的运行之类的业务!

商业银行组织结构

信息化视角下的组织结构演变轨迹 近期从经济学角度研究企业组织的当属威廉姆森。威廉姆森在其《市场与层级组织》一书中,从信息结构角度来分析公司的组织结构,他研究认为,现代公司组织结构有三种基本类型:U 型、H型和M型。系统论述了从U型一H型一M型的演变轨迹,用严密的经济思维探讨了这三种组织结构的效率。 1.U型组织结构。U型组织又称“一元结构”,是指按商业功能来进行组织划分。在U型结构中,每个组织单元都不能独立完成商务活动,需要来自其他单元的配合。它是一种中央集权式的组织结构—公司的一切决策均来自于公司的最高领导,信息传递以纵向为主。随着公司业务规模的扩大,分工的日益复杂以及信息量的增加,这种组织结构模式显然是不能适应的,必然会出现“管理控制失效”(科斯,1937)。与U型组织相对应的组织形态主要是直线制、职能制、直线参谋制、直线职能参谋制。 2.H型组织结构。创立于20世纪60年代的H型组织结构与U型结构的高度集权相比,是一种高度分权的组织结构,它是指一家企业可以拥有很多数量的不相关联的产业单元,实际就是一种控股公司结构。每个产业单元都是一个利润中心或投资中心,同时也是信息中心。 3.M型组织结构。M型结构是一种介于U型结构和H型结构之间的企业组织结构形式,钱德勒则称之为“多分支公司结构”。M型结构一般按产品或区域来设立,是半自主的利润中心。M型组织结构则一般表现为一种基于产品或地区的事业部制,信息在纵向和横向之间得到均衡配置,而以纵向配置为主。 商业银行的组织结构主要有单元制、分支行制、集团银行制、连锁银行制等模式。其中,单元制(U型结构)和分支行制(M型结构)是商业银行的两种比较典型的组织架构。目前的商业银行基本都采用过分支行制。 信息技术的影响下,有两种组织结构模式可供选择:即矩阵式结构和动态网络型组织。(一)矩阵式结构 所谓矩阵式组织结构是由纵横两套管理系列组成的方式结构,一套是职能系列,另一套是为了完成某一任务而组成的项目系列,纵横两个系统交叉重叠组成一个矩阵。通常为完成某一任务而成立的跨部门、跨企业的项目小组就是矩阵式结构的运用。这种组织结构的优点是:第一,它把组织中的纵横向联系通过信息网络结合起来,加强了各职能部门之间的配合,能够及时互通情况、交流意见、共同决策。第二,它把不同部门的专业人员集中在一起,有利于相互启发、相互补充,更好地激发员工的积极性和创造性。第三,它具有极大的灵活性。在矩阵组织的运营过程中,可以不断吐故纳新,淘汰失去创造力的元素,吸收新发现的创新元素。 国外银行所用的组织架构如图1,就是矩阵式结构。 (二)网络型组织 企业将自己限定在少数几项做得非常出色的活动方面,而将其他的工作交由外部的专业公司去做,这就形成了网络型结构。它代表了一种全新的组织设计方式,可以看作是外部许多专业化公司包含着一个中心组织。如图2: 商业银行组织结构“扁平化”及其经济解释 银行组织结构的设计一般有三种形式:一是按地域划分,二是按产品划分,三是按客户划分。20世纪80 年代以前,国际上商业银行的组织结构大多是根据地域或者产品来划分的,商业银行的总行和各地分支行形成一种金字塔式的层级结构。80年代以来,随着金融产品越来越多样化,这种组织形式的缺陷日益暴露出来,比如它难以满足客户多样化的金融服务需求,客户在办理不同业务时要不断地与银行的多个部门打交道。因此,为了提高效率,商业银行必须设计出更具进攻性的、离客户更近的组织结构,金字塔式的层级结构逐渐被分散化的组织形式所代替,国际上商业银行的组织结构出现了向“扁平化”方向发展的趋势。商业银

我国商业银行组织架构探索_以民生银行事业部制改革为例

商情 教育经济研究财政与金融 我国商业银行组织架构探索 ———以民生银行事业部制改革为例 ◆ 肖待娣我国金融业进一步开放,银行业的市场竞争日趋激烈,我国商业银行在体制、机制方面的改革正在逐步深入,力度不断加大,而组织架构科学、合理与否是商业银行核心竞争力的主要构成因素之一。民生银行事业部改革拉开了我国商业银行在组织架构方面改革的序幕。本文探讨了民生银行事业制改革的具体内容以及优缺点,为我国其他商业银行的组织框架改革提出建议 。 商业银行组织架构总分行制事业部制 一、引言 近一二十年,西方商业银行在组织框架上经历了从总行以职能型架构,分支行“块块”形式到以客户为中心,专业化垂直型组织架构的变化,而我国商业银行仍然采取单一的总分行制。2007年民生银行借鉴了麦肯锡的咨询建议开展金融事业部改制,开始了我国商业银行探索组织架构改革的先河。 二、西方商业银行组织架构概述 西方商业银行组织架构发展走过了职能部制、事业部制和矩阵制。银行的业务如何组织、部门如何设置,实际上大的原则是两个,一是按地区来组织和推动,一是按业务系统来组织和推动。前者是一种横向管理模式,以分行为运作中心,后者是一种纵向管理模式,以总行部门为运行和指挥中心。过去的银行业,无论是欧洲还是美洲,或者亚洲,几乎无一例外地以地区为中心、以分行为主导,而现在的趋势则几乎完全颠倒过来,改变为以业务战线为主线,强调银行的系统管理,分行的职能被大大弱化,总行业务部门的管理则得到极大的强化。 三、我国商业银行组织架构现状 商业银行的组织结构可分为单一行制、总分行制、连锁银行制、控股公司制等几种。我国的商业银行是采取的总分行,即法律允许商业银行在全国范围或一定区域内设立分支行,各分行不具有独立法人资格,整个银行对外是一个独立法人。 我国商业银行组织架构虽然开始摆脱以产品为中心的设置,但依然没有真正体现以客户为中心的原则,部门设置上也没有很好体现前、中、后台分工的原则。总行和分行的目标不尽一致,分行依然是利润中心,全行总体的战略目标难以很好实现;总行承担风险的责任与其风险控制能力不匹配,风险控制体系存在系统缺陷,风险控制手段落后;管理跨度过大,管理半径太宽,管理效率低下;人力资源管理的模式和手段落后,缺乏科学、有效的人才识别、储备、使用和激励机制。 我国商业银行的组织结构变革迫在眉睫。四、民生银行事业制改革内容 民生银行自1996年成立以来一直保持较快发展,近年来公司资产增速基本保持在25%以上,净利润增速一直保持40%以上。2007年事业部改革开始在全行推广。2008年公司的事业部改革将进一步深化,改革重点将是推进零售金融业务改革。 民生银行从2007年开始进行事业部改革,10月份在全行进行推广。公司设立了投资银行部、贸易融资部、金融市场部、衍生产品部、行业事业部、交通行业部、能源电力行业部、房地产行业部、中小企业部、零售银行部等近十个事业部,各事业部均有利润、业务指标,事业部之间实行内部计价法。事业部改革以后,原有的分支行行长将主要从事后台和零售业务。公司的审贷官员全部取消,进入到各事业部。在风险控制上,每一个事业部均派驻风险控制官。事业部改革使民生银行从原先的块状管理(分支行)转变为条状管理(事业部),有利于各事业部实现人财物独立,真正独立核算,在体制上实行垂直管理。 2008年公司事业部改革将进一步深化,改革重点将是推进零售金融业务改革。 组建金融事业部分为3个具体步骤。 第一个步骤,在2007年3季度,建立4大事业部,即贸易金融、金融市场部、投行部、工商企业部。第二个步骤,到2007年第4季度,建立6个总 行直属的行业部,包括机构金融部、能源金融部、房地产金融部、交通金融 部、冶金金融部和电子电信金融部。在贷款专业化后,还将专门成立存款事业部。第三个步骤,大约在2008-2009年期间,将对此前组建的10大利润中心进行拓展提升,完善中后台系统支持,打造包括租赁、信托平台的全面公司金融业务。到2010年,将主要公司业务集中到总行,全面实行事业部制度。 五、分析 民生银行的金融事业部改制全面打破了与中国行政层级体制相适应的银行总分行设置的惯例。 与部门银行制不同,事业部制强调专业化的营销和集约化、垂直化的管理,这有利于各业务部门在人力配置、产品与市场定位等方面趋于更加合理。改变了过去以分行为中心的条块分割的管理模式,对分散化的各种业务资源按照客户、产品和行业三个维度进行重新整合,对公司主要产品线和行业线实行垂直的事业部管理体制。与此相配合,垂直的风险控制管理体系、独立的评审制度以及专业化的审批流程将保证风险控制的独立性和审慎性,提升风险管理的效果。 对于分、支行而言,事业部改革意味着对其现有功能的重新定位,从过去全面银行业务转向只做零售业务和特色公司业务。而支行将作为零售业务营销平台,将发挥销售门店功能。 事业部制将有利于引导客户经理逐渐由单纯关系型转向为客户提供更为专业性辅导的内涵关系型,并将客户资源整合、集中于某些特定行业领域。事业部制改革也有助于限制人员规模扩张、控制费用增长、实现有效的风险管理;专业化的营销与集约化的管理也更有利于为客户提供高质量的金融服务,满足客户的各类金融需求,其正面效应在实施一段时间之后将会逐步显现出来。 但是在短期之内,摩擦成本、整合成本可能会带来客户流失和人才流失的风险。事业部制下,分支行业务趋于单一化,如何调动基层行的积极性,形成有效的激励约束机制,这也是未来需要通过制度完善来逐步加以解决的。 六、结论 现代社会银行组织架构调整的基本方向是跟随市场需求,根据更好地适应客户需要、更有效地节省成本和更有效率地组织推动等原则去确立自己的管理体制,而不是简单的“客户驱动”或“产品驱动”。 民生银行事业部制改革是我国银行业走向组织架构现代化,运作模式规范化、国际化的一个重要标志,作为银行业未来组织架构改革的方向,对于其他银行的改革将会起到示范效应。组织架构改革的工程大,内容复杂,如何去组织其业务管理,如何设计其业务流程,不能片面地说哪一种形式的组织架构必然好,一切要看自身综合整体条件而定。 参考文献: [1]马云燕.美国商业银行的组织结构特点[J ].经济导刊,2007, (01). [2]赫国胜.改革与完善国有商业银行内部组织结构[J ].上海金融, 2004,(09).[3]汪竹松.商业银行内部控制精析[M ].中国金融出版社,2007.[4]宋玮.民生银行一小步,国内银行一大步[J ].中国城乡金融报, 2008-1-9. (作者单位:中国人民大学商学院) 8 41

《银行组织架构图-16个》

《银行组织架构图-16个》 1、华夏银行 2、中国光大银行 3、中国民生银行 4、中信银行 5、兴业银行 6、广东进展银行 7、深圳进展银行 股东大会 董事会 监事会 行长 零售战略与营销治理部 信息办公室 采购部 资产托管部公司产品开发部 资产保全部 住房与消费信贷部 财务信息与资产负债治理部 金融机构部 人力资源部 信息产品部 稽核部 合规部 单证中心 董事长兼首席执行官办公室 IT 运维中心 贸易融资部 资金治理部 金融市场部 华北稽核中心 零售运营治 理部 清算中心 研究及决策支持部(筹) 投资银行部 (筹) 会计结算部 数据治理中 心 私人理财部 客户服务中 心 会计结算部 财务信息与资产负债治理部 企业关系治理部 离岸业务部 国际业务中 心 贸易融资部西南稽核中 心 计财治理部 电子银行部 北京分行 上海分行 天津分行 广州分行 深圳分行 重庆分行 大连分行 杭州分行 南京分行 海口分行 济南分行 青岛分行 珠海分行 佛山分行 宁波分行 成都分行 温州分行 昆明分行 北京分行 上海分行 大连分行 大庆支行 沈阳分行 郑州分行 新乡支行 安阳支行 南京分行 无锡支行 杭州分行 宁波支行 温州支行 昆明分行 玉溪支行 曲靖支行 武汉分行 广州分行 深圳分行 珠海分行 汕头分行 佛山分行 东莞分行 中山分行 梅州分行 惠州分行 韶关分行 清远分行 江门分行 肇庆分行 阳江分行 湛江分行 茂名分行 河源办事处 澳门分行 香港代表处

11、渤海银行 12、浙商银行 13、宁波银行 14、平顶山银行 15、湛江市商业银行(前中后台)——太大,无法截图,打开看网址。 16、杭州银行组织架构

商业银行总行架构调整及其影响

商业银行总行架构调整及其影响 顺势而为 随着我国经济、社会的发展,我国的经济改革逐渐进入深水区,宏观经济增速的放缓、经济结构的调整等宏观经济因素影响着我国经济部门的发展和改革步伐。银行作为我国金融领域的重要支柱,在我国经济转型的关键时期,银行的转型也显得尤为迫切。 银行的转型没有固定范式,而且随着我国经济的发展,科学技术的不断进步,特别是互联网技术的发展,银行的转型在不同的时期也有着不同的意义,其中,银行组织架构的调整是银行转型的一个重要方面。 最近几年,不管是国有大型商业银行还是中小型商业银行,总行组织架构的调整引起了人们广泛的关注。2012年,上海银行进行了组织架构调整,建立错位发展的区域管理总部,并努力构建强大专业的前台、高效精细的中台和集约共享的后台。2013年,平安银行进行了组织架构调整,总行一级部门由79个精简为52个,新建了贸易金融部、资产托管部、投资银行部等产品事业部,还建立了房地产、能源矿产、消费金融等5个行业事业部(利润中心)。 2014年,工行、中行、农行、交行进行的总行架构改革

更是引起了人们的关注。工行将总行部室减少至26个,增加11个利润中心,剥离已有利润中心的行政管理职能,从而转化为专业的产品部门;农行增设农村产业与城镇化、小微企业、互联网金融等新兴业务部门,重构了产品研发体制,强化了“大运营、大后台”的管理格局;中行则直接撤销了公司金融总部、个人金融总部、金融市场总部、风险管理总部、运营服务总部等五大总部,将撤销后的总部转化为更加专业的部室,实现了总行管理的效率化。 可以看出,近来,不管是大型国有商业银行还是中小股份制商业银行,都在试图按照自身的经营特点和业务模式找到适合自己的总行组织架构。 组织架构调整的总体思路 从目前各大总行的架构调整来看,各大行根据自己的经营特点和经营目标而采取了不同的架构调整策略,但是从总体来看,还是表现出了一些共性的特征。各大行都坚持以客户服务为中心,以提高内部管理效率为出发点,尝试建立更加贴近市场的内部管理架构。具体的表现为: 理顺职能关系,精简机构,实现扁平化管理。工行建立精简高效、管控有力的管理总部,将总行机构分为四大板块。中行直接取消了总行的五大总部,实现了具有历史意义的变革。这些都是精简机构、扁平化管理的突出表现。 不可否认,传统“条块分割”的分级“块状”管理体制

中国工商银行组织架构及职业发展规划

中国工商银行组织架构及职业发展规划 1、中国工商银行组织架构及职位 1.1工商银行组织架构

1.2银行部门及职位 (一)总体来说,商业银行的部门分为: 管理部门:包括行长办公室、行政部、人力资源部、会计部、法律部等 业务部门:一般包括公司金融部、个人金融部、金融机构部、资金财务部等 支持部门:主要有信息技术部等 (二)银行在校园招聘中主要涉及到以下的职位: 柜面业务类 客户营销类 产品支持类 风险控制类 信息技术类 每个银行的称呼可能不相同,但工作内容大致相似。 (三)工商银行2013校园招聘岗位分为银行业务类和科技类两大类。 2、工商银行职业发展规划 (一)中国工商银行职业发展线路 银行员工职业发展总结起来大致有三条主线,各有发展空间。 技术线:专业路线,主要技术开发,技术支持。 营销路线:客户路线,主要客户服务,市场拓展。 管理路线:领导路线,主要的发展战略和策略制定。 银行的整体工作环境比较好,相对比较稳定。而且银行的职位涉及面比较广,只要有足够的实力,会有很大的上升空间。同时,银行职员职业发展的三条线在一定程度可以交互发展。(二)中国工商银行职业发展规划 银行职员职业发展的具体分析为一下三方面: 1、柜员。柜员一般有两条出路:

(1)在会计条线精耕细作,做成业务标杆,升为柜长,然后竞聘为支行的会计主管,再竞聘为基层网点的副行长,到这里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军。 (2)转岗做客户经理,走营销条线。一般需要在做柜时有较强的营销意识,转岗一般需要参加笔试和面试。 2、客户经理。客户经理一般有三条路: (1)一直做客户经理:客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问,需要5年以上的时间,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入,但是就一直在支行工作,受支行长的管理。 (2)竞聘支行行长。支行的行长一般3年就要换一次,而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌,所以如果你喜欢做领导,通常有3年的工作经验之后,就可以去参加每年的支行长竞聘。做支行长压力非常大,每年背负着50多个指标,做不好就亮红牌,直接下课。 (3)向省分行的相关部门发展。比如对私客户经理就去私人金融部,对公客户经理就去公司业务部,零贷客户经理就去信贷部,然后在这些部门做成领导。 3、在银行里,能不能升级,大部分是要靠业绩说话的,所以只有当你的业绩做到出类拔萃的时候,在竞聘中才可能胜出,当然每往上升一级,你身上背负的任务就要加一级。 怎么样,对银行的职业发展规划有了更加清楚的了解了吧,所谓有备无患,赶快为自己进行一个入职前的职业小规划吧! 责任编辑:

商业银行风险管理架构体系

商业银行风险管理架构体系 1、商业银行风险管理环境 1.1.1商业银行公司治理 1.定义和内涵 商业银行公司治理是指控制、管理商业银行的一种机制或制度安排,是商业银行内部组织结构和权力分配体系的具体表现形式。其核心是在所有权、经营权分离的情况下,为妥善解决委托-代理关系而提出的董事会、高管层组织体系和监督制衡机制。 2.商业银行公司治理的原则和做法 (1)经济合作和发展组织OECD的公司治理原则 OECD认为,公司治理应当维护股东的权利,确保包括小股东和外国股东在内的全体股东受到平等的待遇; 如果股东的权利受到损害,他们应有机会得到有效补偿; 治理结构应当确认利益相关者的合法权利,并且鼓励公司和利益相关者为创造财富和工作机会以及为保持企业财务健全而积极地进行合作; 治理结构应当保证及时、准确地披露与公司有关的任何重大问题的信息(包括财务状况、经营状况、所有权状况和公司治理状况的信息); 治理结构框架应确保董事会对公司的战略性指导和对管理人员的有效监督,并确保董事会对公司和股东负责。 (2)巴塞尔委员会的公司治理准则 ①董事会成员应称职,清楚理解其在公司治理中的角色,有能力对商业银行的各项事务作出正确的判断。 ②董事会应核准商业银行的战略目标和价值准则,并监督其在全行的传达贯彻。特别值得注意的是,价值准则应当禁止外部交易和内部往来活动的所有腐败和贿赂行为。 ③有效的董事会应清楚界定自身和高级管理层的权力及主要责任,并在全行实行问责制。

④董事会应确保对高级管理层是否执行董事会政策实施适当的监督。高级管理层是商业银行公司治理的关键部门,为防治内部人控制,董事会必须对其实行有效监督。 ⑤董事会和高级管理层应有效发挥内部审计部门、外部审计单位及内部控制部门的作用。在公司治理过程中,审计是至关重要的,审计的有效性会保证董事会及高级管理层职能的实现。 ⑥董事会应确保薪酬政策及其做法与商业银行的公司文化、长期目标和战略、控制环境相一致。 ⑦商业银行应保持公司治理的透明度。这是商业银行正常运转的积极表现,否则,商业银行将很难把握董事会和高级管理层是否对其行为和表现负责。 ⑧董事会和高级管理层应了解商业银行的运营架构,包括在低透明度国家或在透明度不高的架构下开展业务(了解商业银行的架构)。 (3)我国商业银行公司治理的要求 ①完善股东大会、董事会、监事会、高级管理层的议事制度和决策程序; ②明确股东、董事、监视和高级管理人员的权力、义务; ③建立、健全以监事会为核心的监督机制; ④建立完善的信息报告和信息披露制度; ⑤建立合理的薪酬制度,强化激励约束机制。 1.1.2 商业银行内部控制 1.定义和内涵 商业银行内部控制是商业银行为实现经营目标,通过制定和实施一系列制度、程序和方法,对风险进行事前防X、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。是指商业银行内部的控制系统。 完善商业银行内部控制机制,不仅可以保障风险管理体系的健全,改善公司治理结构,而且还可以促进风险管理策略的有效实施,同时风险管理水平的提升也会极大提高内部控制的质量和效率。 2.商业银行内部控制的目标和要素 (1)目标

中国邮政储蓄银行组织架构及职业发展规划

1、中国邮政储蓄银行组织架构及职位 1.1 总体来说,商业银行的部门分为: 管理部门:包括行长办公室、行政部、人力资源部、会计部、法律部等 业务部门:一般包括公司金融部、个人金融部、金融机构部、资金财务部等支持部门:主要有信息技术部等 1.2银行在校园招聘中主要涉及到以下的职位: 银行校园招聘常见岗位 岗位大类 岗位细分 岗位职责与特性 柜面业务类 对私柜面 最常见的储蓄柜台,工作幸苦,压力大,经常要加班 对公柜面 主要做公司业务,负责开具和接收公司票据,以及公司 保证金的转账、入账工作;操作金额大 客户营销类 对私客户 经理 也叫零售客户经理,主要推销理财产品和信用卡等个人业务 对公客户 经理

也叫公司信贷经理,主要做公司融资业务,拉存款贷款;是 最赚钱的岗位,压力大回报高 产品支持类 主要做分析客户市场需求,设计产品、营销策划等; 为销售人与提供支持协助 风险控制类 预防控制信用、市场和操作风险;检测各种风险指标, 指导银行全面风险管理 信息科技类 执行银行软硬件系统的开发测试维护等工作,保障信息系统的 安全并对其他业务需求提供支持 2、中国邮政储蓄银行职业发展规划 2.1中国邮政储蓄银行职业发展线路 银行的职业发展大体上分为三条主线,各有发展空间,银行的整体工作环境比较好,相对比较稳定。而且银行的职位涉及面比较广,只要有足够的实力,会有很大的上升空间。同时,银行职员职业发展的三条线在一定程度可以交互发展。 1、技术线:专业路线,主要柜台业务,财务会计,金融,信息技术,风险评估,产品开发,方案设计,内部审计等等; 2、营销路线:客户路线,主要客户服务,市场拓展; 3、管理路线:领导路线,主要的发展战略和策略制定。 2.2中国邮政储蓄银行职业发展规划 下面以某银行支行职业发展图示为例,为大家详细讲解银行职业发展空间: 1、柜员。柜员一般有两条出路: (1)在会计条线精耕细作,做成业务标杆,升为柜长,然后竞聘为支行的会计主管,再竞聘为基层网点的副行长,到这里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军。 (2)转岗做客户经理,走营销条线。一般需要在做柜时有较强的营销意识,转岗一般需要参加笔试和面试。 2、客户经理。客户经理一般有三条路: (1)一直做客户经理:客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问,需要5年以上的时间,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户

工商银行组织结构

工商银行组织结构及部门职责 营销及产品部门 1.公司业务部 1.1公司业务一部 主要负责全行公司类大客户的市场营销、客户服务和管理以及营销指导工作,目标客户群主要包括国务院国资委管理的企业、在各地有重大影响的大型、特大型企业、世界500强在华企业等。 1.2公司业务二部 承担目标客户公司金融业务发展规划、营销制度、产品研发、计划管理、队伍建设等系统管理职能,负责组织、推动公司金融业务市场营销策划、业务产品创新、客户关系维护、新户拓展及贷后管理等工作。 2.机构业务部 要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作,目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。 3.结算与现金管理部 主要负责全行公司类无贷客户的营销、管理与指导,负责结算业务、贵金属业务管理。 4.个人金融业务部 负责全行个人金融业务的统一营销管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。

5.金融市场部 负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划,综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具,在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。 6.资产管理部 1人民币资金系统管理;2汇率风险管理;3利率风险计量监测与定价计量模型研发4资本数据分析与系统管理 7.国际业务部 负责全行国际结算、国际贸易融资、国际融资转贷款及出口买方信贷业务的产品研发、推广、创新与电子化建设,境外机构的发展规划与综合管理,外资代理行的网络建设与关系管理以及全行外事活动管理。 8.电子银行部 负责全行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务的发展规划、产品开发、管理协调、宣传营销和电子银行中心的业务运作与客户服务。 9.投资银行部 负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理,承办或牵头承办投资银行业务,策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。 10.资产托管部 主管全行资产托管业务,包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法,进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓,安全保管受托资产,负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。 11.养老金业务部 1企业年金等养老金业务管理;2投资管理;

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