(214-11)对相关方施加影响程序
..
.. 对相关方施加影响程序
1.目的和适用范围
为使本公司的质量、环境、职业健康安全管理体系方面的要求得到相关方的理解，并促其自觉保证产品质量，采取措施保护环境，减少安全和健康风险，特制定本程序。
本程序适用于本公司对相关方在质量、环境和职业健康安全等方面施加影响而采取的行动。
2.职责
2.1公司综合管理部负责组织对公司本部所涉及的健康、安全有较大影响的相关方施
加影响。
2.2项目部负责对本项目所对应的一般和重点施加影响的相关方施加影响。
3.工作程序和相关要求
3.1相关方
公司可望施加影响的相关方主要指：
a)与公司提供产品或服务有密切关联的单位，如设备、材料供方，设计、施工
安装、调试运行供方，工程管理项目的工程承包单位，以及在同一现场施工
的相邻单位，外协单位等。
b)向公司提供其产品或服务的单位，如物业公司、送餐公司、危险品或含有危
险品设备的供应单位、外协服务单位（如工地食堂、工地保安、保洁、运输、
装修）等。
3.2重点施加影响的相关方
为便于管理，将公司可望施加影响的相关方分为重点施加影响的相关方和一般施加影响的相关方。当相关方为下列情况时，即为重点施加影响的相关方：
–在公司或公司项目部管辖范围内，且与公司提供产品、服务中的重要环境因素和健康安全风险有直接关联的；
..
.. –其提供的产品和服务可能造成重大环境污染、重大伤害事故且风险较大的；
未定为重点施加的相关方为一般施加影响的相关方。
3.3对相关方采取影响措施
3.3.1对“重点施加影响的相关方”的影响主要方式：
–通报公司的管理方针、目标和要求。
–通报国家和项目所在地区有关环境和职业健康安全的法律和法规。
–提出其他特殊要求和必须重点强调的要求或重要运行程序。
–与相关方签订有关质量、环境和职业健康安全协议。
–对相关方人员进行适当的培训。
–对相关方进行定期或不定期检查，检查的主要内容包括：
（1）是否在施工中有操作规程，有无违章作业、冒险指挥等；
（2）是否因环境、劳动保护和职业健康安全问题，受到其他相关方的投诉；
（3）是否因环境污染事故或职业健康安全事故，受到上级主管部门或环保部门的警告、处罚；
（4）污染物排放是否达标，职业健康安全状态是否有明显改善。
对不符合要求的，应向其提出整改意见，并督促其实施。如果相关方整改后仍不符合或拒绝整改而可能造成严重污染，以及已经造成重大污染事故或劳动安全事故的相关方，应提出限期整改意见要求，并向公司、顾客、政府有关部门报告，通过公司、顾客、政府有关部门对这些相关方施加影响，或者依据分包/采购合同规定予以罚款、赔偿。必要时，可终止其提供的产品和服务。
项目部对“重点施加影响的相关方”的影响措施，除上述内容外，还可参见产品实施过程的各程序文件和《环境/职业健康安全运行控制程序》中的有关规定。
3.3.2对“一般施加影响的相关方”的影响
公司综合管理部和项目部应以口头或文件形式，向所涉及的相关方宣传公司的质量、环境、职业健康安全方针、目标，标准和要求，环境和职业健康安全常识、重
..
.. 要程序等，促进相关方不断提高质量、环境和职业健康安全意识和业绩。
4.相关文件和管理记录
4.1相关文件
《环境/职业健康安全运行控制程序》、《记录控制程序》、《工程项目档案管理制度》。
4.2管理记录
重点施加影响的相关方，以书面形式提出的要求和整改意见、检查记录，涉及公司本部的，由公司综合管理部保存三年，之后按《记录控制程序》有关规定执行；涉及具体项目的，由项目部保存至工程通过竣工验收，之后按《工程项目档案管理制度》有关规定执行。
5.附加说明
本程序文件由公司管理体系领导小组和文件编写贯标工作小组共同提出；
本程序文件由经营管理部起草并负责解释；
本程序文件发布实施时间2011年6月15日。
最新三体系-相关方环境职业健康安全影响控制程序
编号：CX-12 第A版0次修改1 目的 对相关方提出必要的环境、职业健康安全要求，以促使其自觉保护环境，改进环境行为以及减少职业健康安全风险。 2 适用范围 适用在环境、职业健康安全方面对公司相关方施加影响。 3职责 3.1 质管部负责组织对相关方的评估，并监督检查各部门对相关方施加影响的效果。 3.2 供销部对外购外协供方进行评估并对其施加影响。 3.3 办公室负责对生活物资供应商、废弃物回收商进行评估并对其施加影响。 3.4 生产部对工程施工方进行评估并施加影响。 4 工作程序 4.1 工作流程图 4.2 相关方分类 工程 公司可望施加影响的相关方包括： A 采购产品供应商
编号：CX-12 第A版0次修改 B 外协供应商 C 公司土建/装饰工程施工方 D 运输公司 E 废弃物回收商 F 生活物资供应商等。 4.3 对相关方环境、职业健康安全施加影响的评估 4.3.1 评估对象 对所有的在册或新增供应商/服务承包商，均应就是否对其环境、职业健康安全施加影响进行评估。 4.3.2 评估要求 A 质管部组织各部门对相关方进行评估。 B 应择优选择符合公司环境、职业健康安全管理要求的相关方。 C 与公司的重大环境因素/重大职业健康安全风险相关的、可能造成重大环境污染事故/重大职业健康安全事故的、质管部认为必须对其施加影响的相关方，确定为重点施加影响的相关方，列入《需重点施加影响的相关方一览表》中，交管理者代表批准。 D 其他的未定为重点施加影响的相关方为一般施加影响的相关方。 E 质管部组织编制《需重点施加影响的相关方一览表》，分发至相关部门。 4.4 对相关方环境、职业健康安全施加影响 4.4.1 对需重点施加影响的相关方 4.4.1.1 对需重点施加影响的相关方，由各责任部门向其提供本公司的环境、职业健康安全方针并与其签订《相关方环境、职业健康安全协议》。 4.4.1.2 质管部组织有关部门对相关方的环境、职业健康安全进行跟踪检查(每年不少于一次)，出具《相关方环境、职业健康安全现场检查报告》。 跟踪检查内容一般包括： A 与本公司有业务往来的人员是否理解本公司的环境、职业健康安全方针； B 是否因环境、劳动保护和职业健康安全问题受到相关方的投诉；
相关方管理控制程序
相关方管理控制程序文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
目的 采取适宜方式，使相关方的HSE行为符合或适合于本所要求，保持和改善本所的HSE绩效。 适用范围 本程序用于对本所外部的相关方，在其活动、产品和服务过程中，产生的环境影响和存在的环境因素、危险源与风险进行的管理。 职责 管理者代表负责制订本程序，并监督实施情况。 各部门负责：识别、更新本部门的相关方的环境因素和危险源，并列出清单；管理本部门对口的相关方；对不符合管理要求的本部门相关方采取纠正和预防措施。 工作程序 各部门应识别出本部门与相关方有关的相关环境因素和危险源，列出清单，评价其重要性，并按要求及时更新。将重要变动及时通报给相关方。 本所HSE的主要相关方包括顾客/业主，为本所提供服务和产品的单位或个人，进入本所的外来人员： a)外来参访人员、配合本所或帮助本所完成服务的委托机构、分包服务方 b)各部门涉及的可能对本所HSE管理造成影响的其它组织和个人。主要相关方包括工 程建设单位/产品顾客和业主、供方和承包方等。 各部门应及时针对不同的相关方，采取不同的手段施加影响： a)将有关的HSE要求传达至工程/产品的业主或顾客，以自身行为影响其HSE绩效。 b)对参与服务或委委托单位，传达HSE要求，通过沟通和协议，使其配合HSE的管 理。
a)应从绿色环保、节约资源能源等施加影响，垃圾处理、化粪池清运等单位应有明确的 书面规定，签订环境管理协议或要求供方、承包方做出环境承诺。 b)优先选择绿色环保、节能高效的产品，负责采购的各归口部门应保存相关证明文件的 复印件或原件。 c)优先选择取得ISO14001、GB/T28001及其他HSE产品或体系认证、管理良好、无HSE 违法表现的供方、承包方。通过招标方式进行选择时，将HSE要求作为评分标准之一，列入评标准则。 d)对非一次性的长期合作的供方、承包方，归口管理部门负责建立供方、承包方HSE表 现档案，作为以后继续合作及付款安排的参考依据之一。 e)对可能存在重大HSE风险的供方、承包方，应要求其提供符合法律、法规要求的资质 证明文件和从业人员资格证明文件，各归口管理部门负责保存相关文件的复印件。 f)对HSE表现良好的供方、承包方，在结算付款方面给与优先安排。 g)对在HSE方面方面表现恶劣，或发生HSE事故，或在供应期/承包期受到区级以上行政 执法机关环境、安全、质量处罚的供方或承包方，只要有可能，就不准再采购其产品或服务。 对于有管理程序、执行程序、合同、协议进行控制的相关方，应首先将有关管理要求明确。 对于实施行政管理的相关方，均应从水、气污染物、噪声、固体废弃物、生态、资源利用等方面考虑其可能造成的环境影响，并提出控制要求。 本所对相关方的HSE要求应书面传达，并注意签收，保存相关记录。 各部门对相关方落实环境管理要求的情况应进行检查，检查要求按有关的法律法规和程序文件确定。检查要形成记录。
组织环境与相关方管理程序
组织环境与相关方的管理程序 1.0目的： 为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，用于指导： 1.1.识别、监视并评审与公司的宗旨，战略方向相关的内外部环境因素； 1.2.识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求； 1.3.根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险和机会； 1.4.针对识别的风险和机会，策划应对措施。 2.0范围： 质量管理体系所有相关的部门与过程。 3.0定义： 3.1总经理办公室：确定内外部环境因素和相关方期望或要求，批准风险和机会的应对措施。 3.2管理者代表：组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施，对结果进行审核整理。 3.3各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。 4.0定义 4.1环境因素：来自公司内部或外部可能影响质量管理体系的因素。 4.2相关方：对公司的决定或行为能够施加影响、或受其影响、或者自身感觉到受其影响的个人或者组织。
5.0工作程序： 5.1组织环境管理 在建立与改进质量管理体系时，公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨战略方向相关，并影响公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。 5.1.1环境因素识别与评估：在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行识别并评估其适用性，具体部门及识别项目如下： a、总经理办公室：内部（公司价值观、企业文化、业绩表现等），外部（法律、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。 b、文控办：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、社会和经济环境等）。 c、技术部：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争等）。 d、经营部：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。 e、人力资源：内部（知识、业绩表现等），外部（社会和经济环境等）。 5.1.2各部门将识别结果登记在《组织环境因素识别表》上，提交管理者代表进行汇总整理。 5.1.3环境因素监测与更新：管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部环境因素识别与评审。另外各部门在获得内外部环境因素信息变化时，应及时告知管理者代表，由管理者代表对《组织环境因素识别表》进行修订。 5.2相关方期望或要求管理
内外部环境和相关方要求识别控制程序
内外部环境和相关方要求识别控制程序 1．目的 识别公司质量/环境管理体系存在的，会影响到体系管理内外部环境因素和相关方要求。2．范围 本程序适用于在公司质量/环境管理体系活动中，识别内外部存在的机会和风险，及应对措施的建立和评价过程。 3．职责 3.1总经理：负责内外部环境和相关方要求管理所需资源的提供。 3.2 管理者代表：负责组织落实内外部环境和相关方要求的定期识别和评审。 3.3各部门：负责参与内外部环境和相关方要求识别和评审； 4．定义 4.1内部环境：企业内部环境,例如组织使命、资源、内部管理、内部绩效等。 4.2外部环境：例如法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境有关的因素等。 4.3相关方：人或组织，能影响组织的某个决策或活动，或被其影响，及认为自身会被其影响。如：客户、外部供方、行业组织等。 5．程序 5.1 公司内外部环境因素和相关方要求的识别对象 5.1.1 在分析外部环境因素对公司质量/环境体系的影响时：可考虑： a. 宏观经济因素：如汇率、国家经济、CPI指数、信贷； b. 市场竞争因素：如市场占有率、可替代产品、行业标杆企业状况、顾客趋势等； c. 社会因素：如本地就业数据、教育水平、工作时间、假期等； d. 政治因素：如政治稳定性、本地基础设施、政府公共服务等； e. 法规因素：如产品法规、有害物质法规、劳工法规等； f. 技术因素：如新科技、新技术、新材料、专利有效期等； 5.1.2 在分析内部环境因素对公司质量/环境体系的影响时：可考虑： a. 公司使命：如愿景、目标、义务； b. 公司资源：如：财务、人力、环境、基础设施、知识储备； c. 公司管理：如组织架构、决策过程； d. 公司运营绩效：产品先进性、生产交付能力、体系能力、客户评价、质量管理绩效、合规性等。 5.1.3 在分析相关方要求时，可考虑：
对相关方施加影响管理办法
对相关方施加影响管理办法 1目的 根据本厂环境和职业健康安全管理要求，对相关方施加影响。期望相关方的环境和职业健康安全意识有所提高，最终使环境和职业健康安全业绩有所改善。 2范围 适用于本厂对烟叶、辅助材料供应方、受委托加工方、工程合同方、废弃物处理方、运输公司等相关方，在环境、职业健康安全方面施加影响的控制。 3引用文件 3.1 《应急准备和响应控制程序》 4职责 4.1设备技改科、原料物资科、物流公司负责对工程合同方、烟叶和辅助材料供货商、运输公司、废弃物处理方等相关方，进行评价并对其施加影响。 4.2安全保卫科负责监督与检查各部门对相关方施加环境和职业健康安全影响的效果。 5术语 5.1相关方 本厂能够施加影响的相关方主要有：工程合同方、烟叶和辅助材料供货方、受委托加工方、运输公司、废弃物处理方等。 6程序 6.1对相关方的评价和选择 6.1.1设备技改科、原料物资科、物流公司应分别组织对工程合同方、烟叶和辅助材料供货商、运输公司、废弃物处理方进行评价，选择合格相关方，执行相关合同、协议中的有关规定。 6.1.2安全保卫科认为必须对其施加影响的相关方，定为重点施加影响的相关方，并列入《施加影响的相关方一览表》中，交管理者代表批准，其它的未定为重点施加影响的相关方为一般施加影响的相关方。
6.2对相关方的控制要求 6.2.1合作前，设备技改科、原料物资科、物流公司分别负责将本厂的方针、目标及指标为相关方所获取，并将识别的环境因素、危险源通报相关方，并将本厂方针与“相关方环境、职业健康安全要求”通报对方。 6.2.2本厂向需重点施加影响的相关方，提供有关产品要求、环境保护和职业健康安全知识资料，要求他们证实自己的员工已接受过环境保护和职业健康安全知识方面必要的培训。对一般施加影响的相关方，由各部门每年以文件的形式，向对应的相关方宣传本厂的方针，环境保护和职业健康安全知识常识等，不断提高其环境保护、职业健康安全意识。 6.2.3工程合同方、烟叶和辅助材料供货商、运输公司、废弃物处理方应满足合同规定和本厂环境和职业健康安全的要求。在保证材料、设备、服务、施工和运输的前提下，减少不良环境影响。 a.外部相关方 ——对所排放的污染物（废水、废气、固体废弃物、噪声等）应采取措施以达到国家或地方规定的标准，不得影响本厂的正常生产秩序，扰乱附近的居民生活与办公环境； ——要妥善保管易燃、易爆或有毒有害危险品，防止在运输、储存和使用过程中发生火灾、爆炸或泄漏等事故；对制定的应急预案应定期演练，执行《应急准备与响应控制程序》，做好安全防护，正确使用合格的劳动保护用品。 b.物资供应方应优先提供无污染或减少污染的物料； c.废弃物处理方对现场的固体废弃物应及时清理，在运输过程中，避免沿途扬尘和遗洒，影响周边环境； e.相关方人员应严格遵守安全操作规程，防止人身伤害事故的发生； f.获准进入现场的外来人员（访问者）应爱护现场环境，穿戴必要的防护用品，要遵守有关的环保和安全规定，防止发生意外事故。 6.3对相关方的监督检查
组织环境与相关方要求管理程序
组织环境与相关方要求管理
1 适用范围 1.1 本程序适用于对与公司宗旨和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素进行识别、评价。 1.2 本程序适用于对与公司质量体系有关相关方的需求和期望进行识别、评价。 2 依据文件 《质量/环境/职业健康安全管理手册》 3 本程序的管理 略 4.定义 4.1 组织环境：对组织建立和实现其目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。 4.2 相关方：能够影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织，包括：顾客（含业主）、设计院、股东、外部供方、员工、政府机构等。 5 职责 5.1 管理者代表负责内外部环境因素识别与评价的组织领导工作，批准环境因素清单和与质量体系有关的相关方需求和期望清单。 5.2 xxx部： 5.2.1 负责组织识别、评价和更新内外部环境因素，并制定措施计划。 5.2.2 负责组织识别、评价和更新与公司质量管理体系有关相关方的需求和期望。 5.3 各部门： 5.3.1负责识别、评价和更新本部门相关的环境因素，负责本部门职责范围内的环境因素的控制管理。 5.3.2 负责组织识别、评价和更新与其接口的与公司质量体系有关相关方的需求和期望。 6 组织环境管理 6.1 在建立与持续改进质量体系时，公司应充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关并影响公司实现质量体系预期结果能力的内部和外部环境因素。 6.2 质量体系建立后，由xxx根据组织环境因素的动态状况，每年至少组织一次内外部环境因素的重新识别和评价，如遇到内外部环境因素变化较大，可临时组织公司内外部环境因素分析和评价。 6.3 分析时，内外部环境因素识别通常应考虑的如下内容：
相关方环境和职业健康安全管理程序正式版
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.相关方环境和职业健康安全管理程序正式版
相关方环境和职业健康安全管理程序 正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培 养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用， 也可根据实际需要修订后使用。 1.目的 根据公司环境和职业健康安全方针、目标和指标对相关方环境和职业健康安全管理施加有效影响。 2.范围 适用于同公司合作与环境因素、危险源和风险有关的所有相关方的管理。 3.职责 3.1行政部负责组织对公司相关方进行评价、确认、施加影响并监督检查。 3.2行政部 3.2.1负责与重要环境因素和重大危险
源有关的各相关方签订相关环境保护和职业健康安全协议书。对其环境和职业健康安全行为进行管理、监控和考核，施加有效的直接影响。 3.2.2对与一般环境因素和危险源有关的相关方，发出相关信函、施加有效的间接影响。 3.2.3负责合格相关方相关资料的获取和评价。 3.3各部门按照公司统一规定对相关的各相关方施加具体影响，并实施监督检查。 4.工作程序 4.1 管理对象：供方、运输相关方、建筑施工相关方、现场食堂及生活区相关
相关方控制程序
相关方控制程序 1.目的 对与公司质量、环境、职业健康安全有关的相关方施加影响，并进行必要的管理，确保体系有效运行。 2.范围 适用于公司相关方的管理工作。 3.职责 3.1企业运营中心和相关部门负责外来参观、联系业务人员的管理并施加影响。 3.2物资采购部负责对供应商的管理并施加影响。 3.3装备部负责对外承包方进行管理并施加影响。 3.4安全部负责对进入本公司的外来人员和车辆进行管理。 4.工作程序 4.1相关方分类 4.1.1 供应商：包括原材料和机配件等辅助材料供应商。 4.1.2 外承包方：包括建筑安装工程承包商、固体废弃物处理承包方、外加工单位。 4.1.3 运输方：包括运输公司等。 4.1.4 外来人员：来厂参观、联系业务等人员。
4.2对相关方的管理 各部门应及时识别本部门的相关方，建立各自主要相关方清单，并施加影响，对其信息交流应有相关记录，将公司 对环境、职业健康安全的要求通告相关方。 4.2.1 对供应商的管理 物资采购部每年对主要供应商进行合格供方评价的同时，应进行质量、环境、 职业健康安全方面的评价，在采购物料时，应优先采购通过 ISO9001、ISO14001、OHSMS18001认证企业生产的产品。在采 购过程中应向供应商索要： a.一般原材料、机配件产品说明书； b.劳保用品的“三证”（生产许可证、产品合格证、安全鉴定证）； c.危险化学品、油料的安全技术说明书（MSDS）。 4.2.2 对外承包方的管理 a.装备部与施工单位的合同书中，应有保证其施工过程中避免或减 少环境影响以保证职业健康安全和包括对进入施工现场的人 员进行培训的承诺。通报公司环境、 安全方面的规定，并要求其执行； b.装备部在进行技改、基建安装工程等项目的同时，办理好“三同
对相关方环境施加影响管理规程
1目的 对相关方环境施加影响，使其了解本公司的环境方针等环境方面的事宜，以促使其自觉保护环境，改进环境行为。 2 适用范围 适用于对公司工程合同方、物料供应商、废弃物处理者、运输公司、服务方等相关方在环境事宜方面的影响。 3 术语和定义（无） 4 职责 总务部、市场部等部门分别负责对工程合同方、物料供应商、运输公司、废弃物处理者等相关方进行评估并对其施加影响。 总务部建立并改进本文件，且负责组织对相关方的评估，并监督与检查各部门对相关方施加影响的效果。 5 控制程序 公司可望施加影响的相关方主要有工程合同方、物料供应商、运输公司、废弃物处理者等。 对相关方的评估 总务部负责组织各有关部门对相关方进行评估： a) 与公司的重要环境因素相关联的、可能造成重大环境污染的、业务往 来频繁且对公司环境影响频率高的相关方，总务部队认为必须对其施 加影响的相关方定为重点施加影响的相关方，并列入《重点施加影响 相关方一览表》中，交管理者代表批准，该一览表由总务部队与相关 部门各保存一份。 b) 其它的未定为重点施加影响的相关方为一般施加影响的相关方。 对相关方环境的影响 对需重点施加环境影响的相关方，由对应部门负责对各自对应的工程 合同方、物料供应商、运输公司、废弃物处理者等相关方提交公司的环 境方针与《相关方环境要求》，并发出“相关方环境管理调查表”，每 年不少于一次。对调查确认的不符合要求的相关方提出整改意见，对整 改不符或拒绝整改，可能造成严重污染或已经造成重大环境污染事故的 相关方，有权做出限期整改、减少订货、改变原材料、经济扣罚、更换 供应商等措施对其施加影响。 公司向需要重点施加影响的相关方，提供有关环境保护以及环境管理体系基础知识的培训资料，要求他们证实自己的员工已接受过环境方面必 要的培训。 对一般施加影响的相关方，由各部门每年以文书的形式向对应的相关方宣传公司的环境方针、环境保护常识等，不断提高其环境意识。 总务部负责监督与检查各部门对相关方施加影响的效果。 对相关方的投诉按照《纠正和预防措施控制程序》的要求进行处理。 6 相关文件 《纠正和预防措施控制程序》
相关方管理控制程序
1目的 控制和提高相关方（客户、供应商、工程合同方、废物收购方）的环境行为，降低或消除相关方环境因素对本厂所造成的影响。 2范围 适用于本厂及其它重要相关方之间的环境影响的管理。 3定义 3.1相关方：关注组织的环境表现（行为）或受其环境表现（行为）影响的个人或团体。（注： 本文件所指的相关方包括有客户、供应商、工程合同方、废物收购方或收取方） 4职责 4.1营业部：对与其对口的供应商环境行为施加影响。 4.2管理部和对与其对口的废物收购或收取方环境行为施加影响。 4.3管理部负责对工程合同方的环境行为施加影响。 5环境信息沟通 5.1对客户环境信息的沟通管理 5.1.1营业部收到来自客户方面的环境信息，品保部按外来文件分发相关部门，需要回复时由 品保部回复客户。 5.1.2有关协议及相关改进措施经权责人员签核后由营业部传达至客户，并保留记录。 5.2对供应商的环境行为施加影响： 5.2.1营业部组织对供应商进行识别、登记和评价，将供应商分为：施加影响的单位和暂不施 加影响的单位，具体识别、登记和评价见《环境因素控制程序》。 5.2.2对施加影响的单位，由营业部负责与其签订《供应商环境协议》，对供应商的环境行为 做出要求。 5.2.3由营业部组织管理部、品保部对施加影响的供应商进行不定期的环境检查，对不符合要 求的施加影响的供应商，提出整改要求，对整改不符合或拒绝整改，可能造成严重污染或已经造成重大环境污染事故的供应商，有权向其提出：限期整改、减少订货和撤消供货点。 5.2.4在与供应商进行技术或质量方面的交流时，安排进行环境方面的交流，并由管理部（采 购）向供应商提出有关环境要求。 5.3对工程合同方的环境行为施加影响： 5.3.1工程项目的负责部门在与施工单位签订合同时，应同时签订《工程合同方环境协议》。 5.3.2工程项目的负责部门应组织对施工单位施工情况的检查与跟踪，对不符合要求的，按《工 程合同方环境协议》有关条款执行。 5.4对废物收购或收取方的环境行为施加影响：
项目对相关方施加影响
项目对相关方施加影响 第六十条对相关方施加影响，是为了使其了解项目部一体化管理体系方面的要求，自觉地在保证工程质量的同时，减少环境污染和职业健康安全风险，以满足法律、法规和项目部一体化管理体系的要求。 第六十一条对相关方施加影响适用于对设备、材料、服务供方及分承包方的环境和职业健康安全方面的影响。 第六十二条对相关方施加影响的管理职责 项目部负责对进入施工现场的涉及重大环境、职业健康安全风险因素的设备、材料、服务供方及分承包方施加影响，在承包合同中约定各自的环保、安全生产管理职责，并作出相关管理规定，完成对相关方的培训、交底、监督检查并存记录，对施工现场的环保及安全生产工作统一协调管理。 第六十三条工作流程 （一）对相关方的评估 项目部按其主控过程组织有关部门对相关方进行评估。 （二）对相关方的影响 1、项目部通过以下方式对相关方施加影响： （1）通报项目部的一体化管理体系方针； （2）通报《相关方环境和职业健康安全要求》； （3）必要时提出书面要求。 2、项目部对需要重点施加环境／职业健康安全影响的
相关方进行不定期的监督与检查，检查的主要内容有：（1）是否理解本项目的一体化管理体系方针； （2）是否因环境、劳动保护和职业健康安全问题受到相关方的投诉； （3）是否因环境污染事故或职业健康安全事故受到上级主管部门或环保部门的处罚； （4）污染物排放是否达标，或已有明显的削减，职业健康安全表现是否已有明显改变。 3、对不符合要求的相关方提出整改意见，对因整改不符合或拒绝整改可能造成严重污染、已经造成重大环境污染事故或劳动安全事故的相关方，有权采取限期整改、减少订货、改变原材料、更换供方等措施对其施加影响。 4、宣传项目部一体化管理体系方针、环境和职业健康安全常识等，不断提高其质量、环境和职业健康安全意识。
相关方要求控制程序
1目的 及时收集、了解并引用最新的相关方要求，以确保质量/环境/职业健康安全管理体系的运作更具时效性。 2适用范围 适用于与质量/环境/职业健康安全管理体系有关的相关方的要求控制。 3定义 3.1相关方：可影响决策或活动、被决策或活动所影响、或自认为被决策或活动影响的个人或组织。 4工作职责 4.1行政部:对客户以外的相关施工承包方、垃圾清运方等施加影响；负责相关方要求的整理、管理及评审。 4.2生产供应链部:负责对供应商施加质量/环境/职业健康安全影响。 4.3各部门：负责收集与之有业务关系相关方的要求并对其进行管理以及对人员的宣传和管理。 5工作程序图：（略） 6程序说明 6.1相关方及相关方要求的识别 6.1.1各责任部门根据公司及部门活动与外界的联络，识别出与公司有关的相关方，如：地方质量技术监督局、地方环境保护局、消防局、劳动局、社保站、安监局，职业健康监督所、公司董事会、股东会、行业协会、客户、社区邻居、供应商、员工、竞争对手等。 6.1.2 根据对环境因素和危险源的识别，公司确定可以施加影响的相关方为：供
应商、工程合同方、垃圾收购方。 6.1.3各部门负责收集、整理与本部门业务相关的各相关方要求提交给本部门的分管领导评估及审批，确定好符合本部门质量/环境/职业健康安全管理体系所需的最新有效的06B000-1《相关方要求一览表》，统一交到行政部文控中心进行汇总，并且每年至少更新一次。 6.1.4当相关方要求新增、修订或废止时，各部门应将其信息按6.1.3流程更新《相关方要求一览表》。 6.1.5必要时，由各部门自行组织对有关联人员进行相关方要求的培训，培训相关流程按03C005《员工培训管理制度》执行。 6.1.6高管团队应于管理评审前对相关方要求的符合性进行审核，并在管理评审会议上进行评审。 6.2对供货方的管理要求 6.2.1公司在开发、选择、评价供应商时，需要考虑供应商的质量/环境/职业健康安全绩效。 6.2.2化学品供应商必须有化学品生产或销售许可证，在采购危险化学品时，要求供应商必须提供其化学成份和运输、包装、贮存条件说明等信息（即MSDS资料）；以及要求供应商提供交通部门批准的运输危险化学品车辆、运输司机的资质备案。对于危险化学品/易制毒品及危险废弃物的处理，由行政部向相关机关申请办理备案手续。 6.2.3采购劳动保护用品时，供应商应向我方提供劳保用品的销售/质量等有效证明资料。 6.2.4各有关部门应向供方传递有关信息，通报公司的质量/环境/职业健康安全体系的有关要求，必要时可将有关要求写入合同，同时收集、反馈供方的有关信
对相关方的管理程序
编号：SM-ZD-85288 对相关方的管理程序Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
对相关方的管理程序 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1．目的 为了保证公司OHSMS的正常运行，对可能产生职业安全健康危险的相关方进行管理，特制定本程序。 2．范围 本程序适用于与公司OHSMS有关的、涉及相关方的所有公司管理部门。 3．职责 3．1设备处、供销处、基建处负责对与之有业务关系的相关方的OHS管理工作。 3．2人事处负责临时工、民工等外协人员的OHS管理工作。 3．3各相关单位负责对进入本单位工作现场外来人员的OHS管理工作。 3．4安全责检查各相关单位对相关方的管理工作。 4．工作程序
4．1设备处等单位对引进的外协人员进行公司OHSMS 运行知识的教育工作并负责贯彻执行《设备检修安全管理标准》，防止事故的发生。 4．2人事处对临时工、民工等进行OHS知识的培训并督促、检查其执行情况。 4．3基建处对外包工、外来基建队伍进行公司OHSMS 运行知识的教育工作，监督检查其对国家颁发的《建筑安装工程安全技术规程》及其他有关规定的执行情况，在合同中应尽可能包括劳动保护品的配备；发生事故的处理条款等内容。 4．4接受外协的各单位对外协人员进行本部门的安全教育工作并提出安全技术要求。 4．5供销处的原材料采购、设备处的设备、备品、备件的采购、安全处劳动保护用品的采购活动中，应向供应商索要必要的安全性能指标和运输、包装、贮存条件说明等信息，并监督其实施。 4．6相邻单位及相关方的合理抱怨、意见由安全处负责搜集、整理，并予以答复，安全处处理不了的向管理者代表
ISO9001-2015组织环境与相关方要求管理程序
文件名称：组织环境与相关方管理程序
1.0 目的： 为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，用于指导： 1.1.识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境因素； 1.2.识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求； 1.3.根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险 和机会； 1.4.针对识别的风险和机会，策划应对措施。 2.0 范围： 质量管理体系所有相关的部门与过程。 3.0 定义： 3.1 总经理办公室：确定内外部环境因素和相关方期望或要求，批准风险和机会的应对措施。 3.2 管理者代表：组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟 定应对措施，对结果进行审核整理。 3.3 各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。 4.0 定义 4.1环境因素：来自公司内部或外部可能影响质量管理体系的因素。 4.2相关方：对公司的决定或行为能够施加影响、或受其影响、或者自身感觉到受其影响 的个人或者组织。 5.0 工作程序： 5.1组织环境管理 在建立与改进质量管理体系时，雷诺公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关，并影响雷诺公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。 5.1.1环境因素识别与评估：在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行识别并评估其 适用性,具体部门及识别项目如下： a)总经理办公室：内部（公司价值观、企业文化、业绩表现等），外部（法律、 竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。
b)文控中心：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、社会和 经济环境等）。 c)研发部`：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争等）。 d)制造中心：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争等）。 e)营销中心：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、市场、 文化、社会和经济环境等）。 f)人力资源部：内部（知识、业绩表现等），外部（社会和经济环境等）。 5.1.2各部门将识别结果登记在《组织环境因素识别表》上，提交管理者代表进行汇总整 理。 5.1.3环境因素监测与更新：管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部环境因 素识别与评审。另外各部门在获得内外环境因素信息变化时，应及时告知管理者 代表，由管理者代表对《组织环境因素识别表》进行修订。 5.2相关方期望或要求管理 5.2.1相关方期望或要求识别与评估：相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、 供应商、银行、工会、合伙人、竞争对手或社会团体。在每年的管理评审前，由 相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下： a)总经理办公室：所有者、合伙人、供应商、竞争对手或社会团体。 b)文控中心：政府、协会、竞争对手或其他社会团体。 c)营销中心：顾客、竞争对手或社会团体。 d)人力资源部：组织中的成员、供应商、银行、工会、社会团体。 e)研发部`：顾客、供应商、竞争对手或社会团体。 f)制造中心：顾客、供应商、竞争对手或社会团体。 5.1.2各部门将识别结果登记在《相关方期望或要求识别表》上，提交管理者代表进行汇 总整理。 5.1.3相关方期望或要求监测与更新：管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外 部环境因素识别与评审。另外各部门在获得内外环境因素信息变化时，应及时告 知管理者代表，由管理者代表对《相关方期望或要求识别表》进行修订。 5.3风险和机会的应对 5.3.1风险和机会识别：公司各部门应针对所负责的过程，根据内外部因素与相关方期 望或要求，结合已有的优势和劣势，识别出过程相关的风险和机会。 5.3.2风险和机会评估：各部门根据识别出的风险和机会，进行评估确定其级别，然后 拟定应对措施。
组织环境和相关方要求管理控制程序
1 目的 为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境；识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或 要求；根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险 和机会；针对识别的风险和机会，策划应对措施。 2 适用范围 适用质量管理体系所有相关的部门与过程。 3 职责 3.1 策划部：确定内外部环境因素和相关方期望或要求。 3.2 管理者代表：组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟 定应对措施，对结果进行审核整理。 3.3 总经理：批准风险和机会的应对措施。 3.4 各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。 4 定义 4.1组织环境：经营环境对组织的产品、服务、投资及相关方产生影响的内部和外部因素 和状况的总和。 4.2相关方：对组织的决定或行为能够施加影响、或受其影响、或者自身感觉到受其影响 的个人或者组织。 5 工作程序 5.1组织环境管理 5.1.1在建立与持续改进质量管理体系时，公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗 旨、战略方向相关，并影响公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。 5.1.2内外部环境要素识别与评估： 5.1.2.1在每年的管理评审前，由管理者代表组织相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下： a)行政部：内部（公司价值观、企业文化、人员能力、体系运行、过程能力等），外部（地理位置、现存污染、法律、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。
b) 技术部：内部（产品、人员能力、知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、社会和经济环境等）。 c) 业务部、采购部：内部（产品、活动、服务、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。 d) 策划部：内部（战略、知识、人员能力、业绩表现等），外部（社会和经济环境等） 文件、内部管理制度、信息公告、经营计划方案、经营运行数据统计信息、顾客调查和分 析报告、外部国家法律法规、行业法规、标准等。 5.1.3外部环境分析的主要因素: 5.1.3.1政治环境: 政治因素对组织有直接影响，一般政府是通过法律对组织进行间接影 响, 法律环境的分析主要从以下 3 个方面： a)与组织相关的法律规范; b)国家司法机关和执法机关:工商、税务、技术监督、环境保护、安监等部门; c)国际法规定的国际法律环境和目标国的法律环境 5.1.3.2 经济环境:是构成组织的生存和发展的社会状况和国家的经济政策； a）社会经济结构：包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构五个方 面。最主要的是产业结构； b）经济发展水平：指标：GDP、人均 GDP、经济增长速度 c）宏观经济政策：国家经济发展目标的战略和策略，包括全国性的发展战略和产业 政策、国民收入分配政策、物价政策、物资流通政策等。 d）当前的经济状况：经济的增长率取决于商品和服务需求的总体变化，影响因素包 括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷政策及政府投放等。 f）其他一般经济条件：如工资水平、供应商及竞争对手的价格变化等 5.1.3.3社会文化环境: 组织所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为 规范、生活方式、文化传统、人口规模和地理分布等因素的形成和变动。 包括: a)人口因素(消费者的数量) b)社会流动性 c)消费心理(产品价格、消费者偏好、相关产品的价格、消费者对产品价格的预期) d)生活方式的变化(网络支付) e)文化传统(养儿防老) f)价值观 5.1.3.4 技术环境:包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势 .对战略的
相关方需求和期望控制程序(含表格)
相关方需求和期望控制程序 （ISO9001：2015） 1、目的 为保证公司的质量管理体系的正常运行，通过对管理体系可能产生影响的相关方进行控制管理，以达到控制产品质量的目的。 2、适用范围 适用于与公司管理体系有关的、涉及相关方的所有相关部门。 3、职责 3.1采购负责对采购原辅材料的相关方进行评价和控制。 3.2营销部负责了解及组织评审客户对质量方面的要求。 3.3办公室对进入公司的外来人员的环境管理工作和周围居民的协调管理工作，以及与上级相关部门的联系工作。 4、工作程序 4.1采购控制 4.1.1采购在对相关方进行评价，确定相关方（具体参见《采购控制与供应商管理程序》）时，不但要从资质、信誉、质量等方面进行考虑，而且要考虑所供应原辅料的环境影响因素，在质量、价格、信誉等都符合的条件下，应优先选择环境管理好的合格相关方。 4.1.2采购合同签订前，应向相关方宣传公司方针，必要时在合同中明确规定环境保护要求的有关条款及赔偿措施。
4.1.3采购的原辅材料（特别是危险化学物品）在装卸、运输过程中要采取必要的防护措施，以防渗漏、爆炸、扬散、流失及二级污染的措施。 4.1.4对化学危险品，特别是首次采购的原料，由采购向相关方索要危险化学品的MSDS，对化学危险品的性能和环境安全进行控制和预防。 4.2合同管理控制 4.2.1营销部在服务活动中，在对客户信息的分析研究中，在注意产品质量的同时，应充分考虑客户对环境保护方面的要求，并以此不断改进，提高产品的性能。 4.2.2在合同评审中，营销部应充分考虑环境影响因素，必要时要在合同中明确规定环境保护要求的条款。 4.3外来人员的管理控制 4.3.1门卫负责对外来人员和车辆进出厂门的登记工作，对进入生产区域的外来人员须由公司相关人员带领。 4.3.2对于进入厂区的外来人员，相关部门应主动对其说明公司的环保要求，并进行督促、检查。 4.3.3对临时工、外来民工、外来安装施工人员及来公司参观的外来人员，办公室应主动说明公司的环保要求，以使其自觉遵守公司的环保要求。 4.4上级相关部门和周围居民 4.4.1办公室负责同上级相关部门，如环保局、消防大队、乡镇局、技术监督局等协调工作，及时了解有关的信息，负责上级部门来公司检查、验收等接待汇报工作。
物业公司对相关方环境施加影响工作程序 - 制度大全
物业公司对相关方环境施加影响工作程序-制度大全 物业公司对相关方环境施加影响工作程序之相关制度和职责，环境管理程序文件物业公司对相关方环境施加影响程序1.0目的为明确对供应商或服务承包商施加环境影响的程度和方式,特制定本程序。2.0适用范围适用于公司对供应商、服务承包商等... 环境管理程序文件 物业公司对相关方环境施加影响程序 1.0 目的 为明确对供应商或服务承包商施加环境影响的程度和方式,特制定本程序。 2.0 适用范围 适用于公司对供应商、服务承包商等相关方的沟通影响。 3.0 职责 3.1各相关部门、管理处负责对相关的供应商或服务承包商的环境/安全状况进行调查,并进行必要的信息交流和沟通,对其环境/安全行为施加影响。 3.2品质部负责编制《对相关方施加影响措施清单》,并对施加影响的效果进行检查。 3.3 发展部负责制作各类提示或宣传标识。 4.0 工作程序 4.1各部门、管理处负责相关的供应商或服务承包商的调查,并跟踪其回复。发展部及各管理处可以通过宣传栏或其它方式宣传公司的质量/环境/安全管理/方针以及有关环境/安全管理要求,使用户及相关方理解公司对环境/安全所作的努力,并自觉遵守公司的有关规定。4.2供应商/服务承包商的环境/安全调查结果,由办公室存档作为年度评审的依据。 4.3 各部门对供应商/服务承包商施加环境/安全影响时,可根据调查表的相关信息,考虑以下方面: 4.3.1要求供应商提供对环境/安全无不良影响的较具环保性、安全性的产品,并正确处理生产及运输过程中产生的各类气体、液体、固体废弃物;要求或鼓励供应商采用清洁生产技术,或尽可能在生产过程中消除使用危险原材料; 4.3.2要求供应商在保证所供货品的质量与数量前提下,尽量少用包装材料,节约原材料和自然资源; 4.3.3要求相关方在送货或收货时,运输车辆要尽量减少尾气排放或噪声污染,并遵守公司相关规定。 4.4对于为公司提供服务的承包商,如机电设备维修承包商,建筑物工程承包商、垃圾清运承包商,消杀防疫承包商等除按上述4.3要求管理外,还应考虑: 4.4.1在服务承包商合同中,明确其保护环境及保证安全的义务,必要时应进行资格审查或现场跟踪,以保证其环境/安全行为的合法性及合理性。 4.5 对相关方施加影响的形式可以是电话、书面、网络、会议等多种形式,各相关部门对相关方所施加的影响及措施,应报品质部,品质部据此编制《对相关方施加影响措施清单》,品质部每年应对影响效果进行检查,检查结果记录在《对相关方施加影响检查记录》中。 4.6当相关方未能满足公司在环境/安全方面的要求时,对口业务部门应通过环境/安全信息和环境/安全问题方面的交流、沟通,对其提出进一步的要求,必要时由管理者代表组织召开对策会,提出警告并限期对策和改善,严重时取消其供应商或服务承包商资格。
对相关方环境职业健康安全施加影响管理程序
毕节地区烟草专卖局（公司） 对相关方环境、职业健康安全施加影响 管理程序 编号：BJYC-QP-4.4.6-037 版次：B/0 受控状态： 分发号： 编制: 黄晓龙段平审核: 彭成志姜智批准: 朱明福 2007年月日发布 2007年月日实施
1.0目的 对相关方提出必要的环境、职业健康安全要求，地区局（公司）将确定的重要环境因素、重要危险源及适用的程序和要求通报供方及合同方，以促进使其自觉保护环境，改进环境绩效以及减少职业健康安全风险。 2.0范围 适用在环境、职业健康安全方面对公司相关方（相关方包括公司的烟用物资供应商、运输公司、汽车修理厂、办公、生活物资供应商、废弃物资回收商、代表公司工作的承包方、以及来公司办理业务的访问者）施加影响。 3.0职责 3.1安全保卫科负责组织对相关方的评估，并监督与检查各部门对相关方施加影响的效果。 3.2生产收购科对其采购的物资的供方进行评估并对其施加影响。 3.3各县（市）局（分公司）负责对其运输公司及汽车修理厂进行评估并对施加影响。 3.4服务中心对生活物资供应商、废弃物回收商进行评估并施加影响。 4.0工作程序 4.1相关方分类 公司可望施加影响的相关方包括： 4.1.1原材料、辅助材料（烟用物资及辅助物资）供应商； 4.1.2外包方（外协加工单位）； 4.1.3到本公司施工的基建单位； 4.1.4运输公司； 4.1.5汽车修理厂； 4.1.6废弃物资回收商； 4.1.7办公、生活物资供应商。 4.2对相关方施加影响的评估 4.2.1评估的时机 ①在选择新供应商/服务承包商时，应就是否对其环境、职业健康安全施加影响进行评估。