面点师日常作业流程

面点师日常作业流程
面点师日常作业流程

面点师日常作业流程

一、班前会:

早上9点开展班前会,全体厨师列队站立,接受班长点名,进行岗前检查、工作总结、任务布置;

(一)岗前检查内容:

1、工作服、工作帽、围裙无污点油渍、无皱折破损,工作帽直立挺拔,工作服衣扣清洁齐整无破损、短缺;

2、鞋子干净无污渍破损;

3、头发短而齐整,不留胡须,不佩戴任何首饰;

4、不留长指甲,指甲内无污秽物;

5、秋、冬季工作服内的衬衣领口、袖口干净无污渍、灰尘。

(二)工作总结内容:

1、工作突出的员工进行口头表扬;

2、对顾客及各餐厅反馈的意见如面食质量、配送的及时性、等问题进行分析;

3、主要岗位作业过程中所出现的误差进行批评、纠正;

4、全体厨师应认真听取班长的工作总结,并及时反映面点工作中存在的问题与改进建议。

(三)任务布置。全体听取听取班长布置当天的工作任务与工作调整,主要内容为:

1、简要传达部门例会的主要内容与精神;

2、对厨师轮休、病休的工作空缺进行调整、安排;

3、对可能出现的问题提出警示。

二、工作准备:

(一)内容:9点30分开始加工制作的各项准备(卫生安全检查、原料检查、信息沟通、准备样品、工器具准备)。

1、加工制作前的环境卫生、工器具、设备安全运行检查:

预制加工准备过程中要保持良好的卫生状况,严格执行公司食品加工防范检查记录表的要求,逐项检查现场环境、餐具、加工器具、设施设备、生产设备的卫生情况。卫生标准:台面无油腻、无下脚料、无杂物,刀具、墩子干净无污渍。

准备加工前做好生产设备通电开机运行检查,发现故障与安全隐患及时整改处理。检查标准:和面机、压面机、面点成型机等传动式机电设备运行无异响,蒸锅、蒸饭柜、炸锅、电烤箱等电器厨具设备、电源控制柜无异味、异响。

2.加工前的工器具检查:

(1)炉灶用具:将用于炸、蒸、煮、烙、烤等使用的漏勺、手勺、锅铲、油盬子、烤盘、抹布等用具备好,放置操作台的合适位置上;

(2)调料用具:各种不锈钢、塑料调料盒;

(3)其他用具:各种不锈钢盘(大、中、小)、各种塑料料盒、塑料墩、刀、废料盒、筷子等。

具体卫生标准为:

(1)各种用具、工具干净无油腻、无污渍;

(2)各种机电设备清洁卫生,无异味;

(3)抹布应干爽、洁净,无油渍、污物,无异味。

(4)将案板清理干净,调和面团的盘、擀面杖、等用具放于工作台合适的位置上,以便于操作为准。

3、预制加工(面团调制、馅料预制、型坯预制、熟品制作):

(1)面团调制:

1)根据所加工面点品种的需要,按使用面粉的种类、重量及比例加入辅料、水,调和制成面团,反复搓揉后放置保温箱内饧面;

2)各种面团的具体投料标准与操作规程按《面点作业指导书》中的规定执行。

(2)馅料预制

1)根据面点品种加工的规格要求和质量标准,把

各种原料按比例调制成不同口味的馅料。

2)馅料的具体投料标准按《标准面点食谱》中规定的调制标准执行。

调制馅料的一般程序是:

1)先分别将各种肉泥加入高汤与调味料调制成肉馅,放恒温箱中酿制;

2)容易出水的蔬菜类原料洗净,控干水分备用;

3)使用馅料时,根据需要随时取出肉馅,把切好的蔬菜料拌入即可。

(3)型坯预制

按《面点作业指导书》规定的加工程序对面点进行加工成型。

1)包子、水饺、馅饼、蛋糕、面包等包馅品种按下剂、擀皮、上馅、包制的操作规程操作加工,包好后摆放专业盒内,放入恒温箱储存;

2)其它的品种则按各自的制品要求进行加工。

3)面点生坯预制加工要做到下剂、上馅用量准确,

造型美观,大小一致,重量相等。

常备的面点品种的生坯必须在规定的时间内加工完毕。

(4)熟品制作

面点熟制的作业程序如下:

1)包子、蒸饺等蒸制品放入预热过的蒸锅中用旺火足气加热10—15分钟,熟透后取出;

2)油煎包、家常饼等煎、烙制品放入预热过的电饼铛中用中等火力加热至外表金黄色熟透,一般需要10—15分钟;

3)烤制品应根据烤制品的厚薄,放入预热至150℃箱温的烤箱内加热10—15分钟,至熟透取出。

4)具体面点品种的熟制加热时间可按《标准面点食谱》中的规定操作。熟制后的面点制品要求是:内外受热均匀,外表色泽一致,老嫩软硬相同,不破不碎,个体完整,形态美观。

4、生产加工过程的信息沟通

由于糕点厨房承担事业部各餐饮点的面点制作与供应的任务,加工前必须主动与各食堂进行信息沟通,特别是了解各餐饮点当餐及当天宴席的面点预订情况,做好充分准备。

(1)与各餐厅了解当餐及当天宴席的预订情况;

(2)了解会议餐预订情况;

(3)了解前一天各个面点品种的销售数量

(4)加工出品(按单确认、按量配份、加热熟制、配送);

接单确认

接到各食堂、餐厅的定单,要首先进行确认工作,确认工作的内容有:

1)确认所报面点的名称、种类、数量;

2)确认工作应在0、5—1分钟内完成。

按量配送

加热熟制过程结束后,按定量对各食堂进行配送。

1)按订单的配份;

2)对上餐剩余的面点生坯检验是否符合质量要求;

3)凡不符合质量规格的生坯一律不用;

5、收台工作,所有准备工作结束后,应对卫生进行全面清理:

(1)余料处理:

1)将剩余的加工好的生坯和馅料盛放塑料盒内,包上保鲜膜,放恒温箱内存放,留待下一餐再用;。

2)剩余的面粉、淀粉、等干料装袋或盒,密封好后,放入面点间的临时仓库内储存,以便下餐使用。整理生产现场:

(2)生产现场整理归位:

1)将一切废弃物料放置垃圾箱内,并及时清理;

2)对案板台面、料理台面、不锈钢货架及各种用具的卫生进行全面整理、擦拭,刀具、墩放置固定位置,便于使用;

3)使用完的料盘要清洗干净放置规定位置,一切与作业过程无关的物品均应从案板台面、料理台上清理干净;

4)清洗加工制作使用的各类生产设备,避免有面团结块粘结在设备内;

5)将案板、灶台、料理台上的调料盒、盛料盆及漏勺、手勺、刀、墩、擀面杖等清洗干净,用干抹布擦干水分,放回货架固定的存放位置或储存柜内。

6)将剩余的餐具送回餐具洗刷间储藏柜内,将案板、料理台上及储存柜内、货架上的用品与工具清理干净后,分别先用湿抹布擦拭两遍,再用干抹布擦拭一遍,再将用品与工具摆放回原处;

7)和面机、压面片机等切断电源,用清水将机器内外清洗干净,然后用干抹布擦干水分;

8)先清除水池内的污物杂质,用浸过餐洗净的抹布内外擦拭一遍,然后用清水冲洗干净,再用干抹布擦干。

(3)环境卫生清理:

1)将垃圾桶内的盛装废弃物的塑料袋封口后,取出送共用垃圾箱内,然后将垃圾桶内外及桶盖用清水冲洗干净,用干抹布擦拭干净,把消毒液内外喷洒一遍,不用擦拭,以保持消毒液干燥时的杀菌效力;

2)地面清理

先用笤帚扫除地面垃圾,用浸渍过热碱水或清洁剂溶液的拖把拖一遍,再用干拖把拖干地面,然后把打扫卫生使用的工具清洗干净,放回指定的位置晾干。

3)擦拭油烟排风罩、墙壁

油烟排风罩,按从内到外、自上而下的顺序先用蘸过餐洗净的抹布擦拭一遍,然后用干净的湿抹布擦拭一遍,最后再用干抹布擦拭一遍;面点间的墙壁,按自上而下的顺序先用蘸过餐洗净的抹布擦拭一遍,然后用干净的湿抹布擦拭一遍,最后再用干抹布擦拭一遍。

4)冰箱除霜

将冰箱内所有物品取出,关闭电源,使冰箱自然解冻,然后用抹布反复擦拭2-3遍,使冰箱内无污物水渍,再将物品放回原处。

5)抹布清洗

所有抹布先用热碱水或餐洗净溶液浸泡、揉搓,捞出拧干后,用清水冲洗两遍,拧干后放入微波炉用高火力加热3分钟,取出晾干。

中式面点师初级理论知识复习题(有答案)

中式面点师初级理论知识复习题 一、单项选择 1. 道德是人类社会生活中依据社会舆论、( C ) 和内心信念,以善恶评价为标准的意识、规范、行为和活动的总称。 A 、国家法律B、社会法则C、传统习惯D、个人约定 2. ( B )是以善恶为评价标准。 A 、公德B、道德C、文明D、活动 3. ( A )具有广泛性、多样性、实践性和具体性。 A 、职业道德B、社会公德C、集体公德D、家庭婚姻道德 4. 下列法律与烹饪人员从事的工作没有密切关系的是( C ) 。 A 、《劳动法》B、《野生动物保护法》 C 、《婚姻法》D、《消费者权益保护法》 5. 竞争可以大大促进( B ) 的快速发展。 A 、社会经济B、社会生产力C、生产技术D、生产规模 6. 下列选项中( B ) 不属于烹饪从业人员的职业道德范畴。A 、忠于职守,尽职尽责,积极奋斗,努力创业 B 、公平交易,货真价实,不顾质量,利益至上 C 、积极进取,开拓创新,重视知识,敢于竞争 D 、遵纪守法,廉洁奉公,不徇私利,不谋私利 7. ( C )环境,可通过生物富集作用作用于人体。 A 、微生物B、昆虫污染 C 、化学农药污染D、食品添加剂污染 8. 印刷商标图案上的油墨中可能含有多氯联苯,易被( D) 多的食物所吸收。 A 、淀粉 B 、蛋白质 C 、糖类D、油脂 9. 嗜盐菌又称( D ) 。 A 、细菌 B 、毒素 C 、沙门氏菌D、副溶血性弧菌 10. 亚硝酸盐的致死量是( C ) 克。 A 、1 B 、2 C 、3D、4 11. 甲醇的致死量是( C) 毫升。 A 、10 B 、20 C 、30D、40 12. 下列中属于天然色素的是( D )。 A 、苋菜红 B 、胭脂红 C 、靛蓝D、焦糖 13. ( A )是指为增强营养成分而加入食品中的天然或人工合成属于天然营养素范围的食品添加剂。 A 、食品强化剂 B 、食品着色剂 C 、食品膨松剂 D 、食品保鲜剂 14. 营养强化剂遇( A ) 一般不会被破坏。 A 、水 B 、热 C 、光 D 、氧 15. 根据( C ) 规定,痢疾、伤寒,病毒性肝炎和活动性肺结核病患者,不能从事食品生产经营工作。 A 、《宪法》 B 、《民事诉讼法》 C 、《食品卫生法》 D 、《工商法》 16. 餐厅卫生包括日常性清洁卫生和( B ) 两个方面。

招聘专员招聘操作指导书

招聘专员招聘操作指导书 人力资源招聘流程 报纸应征注意事项:人才市场应征注意事项:注意事项与相关表格与表单: 1、人事分类广告相关规定。 1、相关手续、证件复印件。 1、报稿内容。 2、营业执照证件、介绍信复印件2、时间、地点、内容。 2、电话记录表。 3、人事报稿大小、价格、设计。 3、现场面试相关的表格。 3、面试人员时间安排表。 4、时间、地点、内容。 4、海报、布置。 4、电话接待话术表履历表。 5、应聘电话、现场话术、接待。 5、流程、话术。 5、薪资核定表。 6、应聘表格、接待人员安排。 6、应聘电话、现场话术、接待。 7、应聘表格、接待人员安排。

见下页附录有关接待与面试注意事项: (铃响):欧邦公司,您好!请问您找哪位? (应聘者):我找张小姐?(我看报纸您们公司正在应征管理干部及主管???) (总机):1、抱谦请稍等,我为您接通负责(办理)招聘的张小姐。 2、我是Miss张,有什么可以为您服务吗?请讲? (应聘者):我看报纸????????????。 (电话接待):您好,先生/小姐,请问您贵姓大名? (应聘者):敝姓余 (电话接待):余先生,您的大名是?(您的联络电话是?有没有手机电话?) (应聘者):建中,建设中国的建中。 (电话接待):余建中先生您好,有关我们招聘的内容一定有您符合的专业,不知道您今天或明天(二选一)可否有空到我们公司详细面谈?不知道您今(明)天有空吗?(看安排表 决定今天或明天) (应聘者):1、你可否直接告诉我你们公司是做什么的,为什么要招聘这么多管理干部及主管,待遇??? 2、今(明)天有空。 (电话接待):余先生,因为我们公司业务扩大需要大量职工,至于您所提到??,可否与我们主管当面洽谈,我相信在我们公司您会得到满意的回答,因为面试者太多,我无法 一一向您说明,实在抱谦,余先生,今天或明天(二选一)可否有空到公司来谈 谈。 (电话接待):1、余先生,明天下午三点请您抽空到我们公司详谈,我们公司地址是:。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2.、请您面试时携带二张二寸半身彩照及个人简历及相关证件或作品资料。 3、(重复地址,电话,带啥东西)余先生,明天下午三点我们准时

仓库管理制度职责

仓库管理制度 编辑锁定 仓库管理制度是指对仓库各方面的流程操作、作业要求、注意细节、6S管理、奖惩规定、其他管理要求等进行明确的规定,给出工作的方向和目标,工作的方法和措施;且在广的范畴内是由一系列其他流程文件和管理规定形成的,例如“仓库安全作业指导书”“仓库日常作业管理流程”“仓库单据及帐务处理流程”“仓库盘点管理流程”等等。 中文名 仓库管理制度 所属类别 规定 管理对象 仓库工作人员 范畴 仓库盘点管理流程等 目录 .1目的 .2范围

.3职责 .?验收及保管 .?规定 .4仓管员要求 .?具备能力 .?工作内容 .?负责记录 仓库管理制度目的 编辑 通过制定仓库作业规定及奖惩制度,指导和规范仓库人员日常作业行为,通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。 仓库管理制度范围 编辑 仓库工作人员 仓库管理制度职责 编辑

仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作; 仓库协调员负责物料装卸、搬运、包装等工作; 采购部和仓管部共同负责废弃物品处理工作; 仓管部对物料的检验和不良品处置方式的确定; 仓库管理制度验收及保管 1 物资的验收入库仓库管理制度 1.1 物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。 1.2 对入库物资核对、清点后,库管员及时填写入库单,经使用人、货管科主管签字后,库管员、财务科各持一联做帐,采购人员持一联做请款报销凭证。 1.3 库管要严格把关,有以下情况时可拒绝验收或入库。 a)未经总经理或部门主管批准的采购。 b)与合同计划或请购单不相符的采购物资。 c)与要求不符合的采购物资。 1.4 因生产急需或其他原因不能形成入库的物资,库管员要到现场核对验收,并及时补填"入库单"。 2 物资保管仓库管理制度 2.1 物资入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到"二齐、三清、四定位"。 a)二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐。 b)三清:材料清、数量清、规格标识清。 c)四定位:按区、按排、按架、按位定位。

中式面点师初级考试题及答案

中式面点师(初级)考试题及答案 、选择题 1. (信誉)是企业的生命。 2. 尽职尽责的关键是(尽)。 3. (道德)是以善恶为评价标准。 4. 食品卫生法共(九章四十五条)。 5. 职业道德具有广泛性,多样性,实践性和(具体性)。 6. 食品卫生法正式执行于1995 年10 月30 日,由(江泽民)签发。 7. 在现在社会里下列行为中(大企业挤垮小企业)不属于不道德行为。 8. 评价一种食品质量好坏应从(卫生、营养、感观性状)三方面来衡量。 9. 未经卫生部门许可,(婴幼儿及儿童)食品中不得使用食品添加剂。 10. 纪律作为一种行为规则它是以(服从)为前提,因而具有强制性,约束性。 11. 以下不属于食品添加剂使用目的的是(提高营养价值)。 12. 大多数食品添加剂在潮湿高温或阳光下曝晒会失效变化,有的甚至可能引起(爆炸)。 13. 食品卫生法将我国长期以来实行的行之有效的食品卫生工作方针政策用(法令)的形式确定下来。 14. (食品强化剂)是指为增强营养成分而加入食品中的天然或人工合成,属于天然营养素范围的食品添加剂。 15. 傣族以(大米)为主食。 16. 维吾尔族最常见的面食是(馕)。 17. 苗族烹饪方法普遍用(甑子蒸)。 18. 伊斯兰教视(烤羊肉)为高档佳肴。 19. 我国喜喝茶,不嗜烟酒的民族是(回族)。 20. 汉族一般都有(饮茶、饮酒)的习惯。 21. 藏族牧民以(牛羊肉、奶制品)为主食。 22. 伊斯兰教的主要节日有(开斋节、宰牲节、圣诞节)。 23. 朝鲜族爱吃(猪肉、狗肉、泡菜),不吃羊肉和肥猪肉。 24. 佛教戒律中的“荤”是指(动物性食物和含辛香味的植物性原料)。 25. (水)是微生物生存的必要条件。 26. 自然界中的微生物有(五大类)。 27. (大肠)是消化道的最后肠段。 28. 不准使用霉变和(不清洁)的原料。 29. 污染病原菌(还会)引起各种传染病的传播。 30. (微生物)作用是食品腐败变质的重要原因。 31. 不属于放射性污染源的是(放射性保管食物)。 32. 植物性食物腐败变质多是(自身霉)的作用。 33. (黄曲霉)毒素耐热性高,是强烈的致癌物。 34. (副溶血性弧菌)在盐浓度为3%时最宜生长繁殖。 35. 将被少门氏菌属污染的食品(彻底加热)是重要手段。 36. 微生物指标主要包括(菌落总数),大肠菌群和致病菌。 37. 发芽的马铃薯中引起人类食物中毒的有毒物质是(龙葵素) 38. 冻禽在冷藏时被假单胞菌污染而腐败,往往产生(绿色)。 39. 鲜蛋的卫生问题主要是沙门氏菌污染和(昆虫)引起的腐败变质。 40. 由于吃了含细菌毒素的食物,引起食物中毒称(毒素型)食物中毒。 41. 由化学,物理,生物性因素引发的人类恶性肿瘤称为(致癌)作用。 42. 未煮熟的豆浆中容易引起食物中毒的有毒物质是(胰蛋白酶抑制素)。 43. 我国蔬菜栽培主要以(人畜粪便做肥料),因此肠道致病菌和寄生虫卵污染很严重。

物业管理公司人员招聘作业指导书 - 制度大全

物业管理公司人员招聘作业指导书-制度大全 物业管理公司人员招聘作业指导书之相关制度和职责,物业管理公司人员招聘作业指导书招聘流程部门负责人办公室(部门经理)1.目的依照公司岗位任职资格,有序地招募到符合公司各类岗位要求的人才,合理调配、使用人才,以适应公司经营管理... 物业管理公司人员招聘作业指导书 招聘流程 部门负责人办公室(部门经理) 1.目的 依照公司岗位任职资格,有序地招募到符合公司各类岗位要求的人才,合理调配、使用人才,以适应公司经营管理及业务发展需要。 2.范围 适用于各部门人员调配及内外部招聘,其中总经理助理以上人员招聘按照集团有关规定执行。 3.定义 无 4.职责 部门/岗位工作职责 总经理 总经理助理审批各管理处及各部门人员编制。 办公室协调进行公司内部各类人员的调配,开展内外部招募工作,制订并监控各管理处及各部门人员编制,并根据公司发展需要及人力资源规划,提前做好人员的储备工作。 管理处/部门负责人及时掌握管理处/部门人员配置状况;合理调配内部人员;职位空缺合理申报 5.方法及过程控制 5.1招聘 5.1.1招聘流程 5.1.1.1办公室根据职位空缺情况与岗位任职要求决定在公司内部进行调配或组织内、外部招聘。 5.1.1.2办公室负责组织安排招聘工作,依招聘流程实施招聘工作。 5.1.1.3同等条件下优先录用公司内部应聘人员。 5.1.1.4办公室招聘专员负责核实拟录用人员各类证件的真实性及有效性。并由招聘专员保留相关证件的复印件并做好入职手续办理,指导入职人员填写《应聘信息登记表》。 5.1.2人员资料 5.1.2.1身份证复印件(须交验原件) 5.1.2.2学历证书复印件(须交验原件) 5.1.2.3体检合格表(公司指定医院)原件 5.1.2.4特种作业人员上岗证复印件(须交验原件) 5.1.2.5非zz市户籍应聘人员,应提供以下资料之一: A.户籍所在地派出所提供的无犯罪记录证明。

仓库日常作业操作规范管理

精心整理仓库日常作业流程管理办法 为了规范仓库相关作业流程,确保各项工作能顺利、高效进行,特从物料入库、在库管理、出库及账务管理几个方面作如下规定。 一、物料入库管理:坚持凭单收货的原则 (一)外协外购物料入库管理 1 (1 ERP (2) (3)型号、(4 (5) 相关人员不在的由采购员代签,并通知仓库主管进行处理。数量短缺严重的必须保持好现场并马上通知仓库主管及供应商管理。原则上,仓库有权对所有数量短缺现象对供应商进行少一罚十的处罚。对屡罚不改或单次短缺严重的,将通知供应商管理作相应经济处罚。

2、单据的流转仓管员清点实物无误后,应在供应商送货单据上签名,单据一式五联,白色联交供应商,蓝色联交数据统计员做系统接收,黄色联、红色联与绿色联交来料检报检;待检验后黄色联交数据统计员做系统交货账务处理。 3、集装箱物料异常监控对于进口物料等集装箱运输的货物,收货时,仓管员应与送货司机共同启开铅封;打开车门检查物料状况,如物料有严重受损状况,应及时通 4、物 5 (1) (2) (3) 6、实物移库仓管员需对判明状态己接收物料在15分钟内进行转库。即合格品由待检区转到合格品区;不合格品由待检区转到待处理区,并及时退回供应商,登记好存卡,并将退货单交数据统计员做ERP系统退货。 7、系统账务处理数据统计员凭单做账,收到入库单据后应15分钟内完成账务处理,并对单据分类存放与保管。

8、外购物料入库流程图 数据统计员根据车间下达的任务号,将有仓管员与车间物料员签名的入库单录入ERP 系统。 4、车间自制半成品入库管理流程图

(二)外协单位领料 1、发外加工的原材料须凭ERP系统下达的委外加工生产通知单,并打印《委外加工领料单》,提料人签名,经相应采购员审核,资产会计审查后加盖物资放行章交仓库仓管员凭单发料。

初级中式面点师教学大纲

中式面点师培训教学大纲 一、指导思想: 为落实国发[2010]36号文件精神,本次培训的基本原则 1、实用性原则。根据各级中式面点师的实际需要,解决学员应知应会的问题。 2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合,加强能力培养,克服纯学术性教学的倾向。 3、灵活性原则。形式多样,方法灵活,除采用课堂讲授外,可适当采用参观考察、研讨等方式,使学员开阔思路和眼界。 二、具体培养目标 培养学员成为德、智、体、美、劳全面发展的,能应用高、新技术的初级技能人才。具体要求是: 1、政治思想品德方面 提高学员热爱中国共产党、热爱社会主义、热爱祖国的政治觉悟和全心全意为人民服务的优秀品质,引导学员树立正确的世界观、人生观;重诚信、守纪律,自觉遵守公共行为规范,具有较强的法制观念、良好的职业道德。 2、文化知识 培养学员具有基本的科学文化素养,掌握必需的文化基础知识,形成一定的科学精神和创新意识;具有处理信息的能力、语言文字表达能力以及分析和解决问题的能力,为学员今后自主学习、终身学习打下基础。 3、身体方面 使学生了解卫生、保健知识,养成良好的体育锻炼和卫生习惯,具有健康 的体魄和良好的心理素质。

4、技术理论、操作技能方面 根据不同面点品种的要求,选用面粉、米粉和其他原、辅料、调料,按比例配料;能够根据面点风味、坯皮、季节、顾客口味等情况制作馅心;能够按照面点的不同要求,采用揉、抻、搓等手法调制面团;能够采用包、卷、捏、切、削、钳花等不同成型方法,将面点制成所需形状;能够采用蒸、煮、烤、烙、煎、炸等熟制方法制成面点。 三、培训内容 1、基础知识。概述;从业人员素养;食品营养和卫生常识;中国食俗基本知识; 2、面点操作工艺。面点基础操作意义;作用;运用;常用工具; 3、面点原料运用。主坯原料;制馅原料;常用辅助原料;原料运用; 4、制馅工艺。馅心概述;馅心制作; 5、主坯工艺。水原性主坯;膨松性;油酥性;米粉面主坯; 6、成形工艺。成形分类;常用方法与要求; 7、熟制工艺。熟制方法分类;常用方法与要求; 8、成本核算。基本知识;净料成本核算; 四、培训方式: 1、学校面授。组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。 2、实地训练与考察。培训期间,组织受训人员进行现场技能训练,加强受 训人员对相关知识与技能的认识、理解及掌握。 3、理论教学与情景模拟教学相结合。 五、课时安排 课时安排:150标准课时。 理论知识课课时数45学时,为占总课时的30%,理论知识各部分的比重为:基础知识18% ;面点操作工艺18% ;面点原料运用9% ;制馅、主坯、成形、熟制工艺48% ;成本核

人力资源招聘作业流程及注意事项

人力资源招聘流程 报纸应征注意事项:人才市场应征注意事项:注意事项与相关表格与表单: 1、人事分类广告相关规定。 1、相关手续、证件复印件。 1、报稿内容。 2、营业执照证件、介绍信复印件2、时间、地点、内容。 2、电话记录表。 3、人事报稿大小、价格、设计。 3、现场面试相关的表格。 3、面试人员时间安排表。 4、时间、地点、内容。 4、海报、布置。 4、电话接待话术表履历表。 5、应聘电话、现场话术、接待。 5、流程、话术。 5、薪资核定表。 6、应聘表格、接待人员安排。 6、应聘电话、现场话术、接待。 7、应聘表格、接待人员安排。 见下页附录有关接待与面试注意事项:

(铃响):欧邦公司,您好!请问您找哪位? (应聘者):我找张小姐?(我看报纸您们公司正在应征管理干部及主管???) (总机):1、抱谦请稍等,我为您接通负责(办理)招聘的张小姐。 2、我是Miss张,有什么可以为您服务吗?请讲? (应聘者):我看报纸????????????。 (电话接待):您好,先生/小姐,请问您贵姓大名? (应聘者):敝姓余 (电话接待):余先生,您的大名是?(您的联络电话是?有没有手机电话?) (应聘者):建中,建设中国的建中。 (电话接待):余建中先生您好,有关我们招聘的内容一定有您符合的专业,不知道您今天或明天(二选一)可否有空到我们公司详细面谈?不知道您今(明)天有空吗?(看安排 表决定今天或明天) (应聘者):1、你可否直接告诉我你们公司是做什么的,为什么要招聘这么多管理干部及主管,待遇??? 2、今(明)天有空。 (电话接待):余先生,因为我们公司业务扩大需要大量职工,至于您所提到??,可否与我们主管当面洽谈,我相信在我们公司您会得到满意的回答,因为面试者太多,我无 法一一向您说明,实在抱谦,余先生,今天或明天(二选一)可否有空到公司来 谈谈。 (电话接待):1、余先生,明天下午三点请您抽空到我们公司详谈,我们公司地址是:。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2.、请您面试时携带二张二寸半身彩照及个人简历及相关证件或作品资料。 3、(重复地址,电话,带啥东西)余先生,明天下午三点我们准时 恭候您。 一个新进员工,刚到一家新的公司或企业参加该公司的面试过程中,

仓库作业的流程

仓库作业的流程 仓库管理是企业物流系统中的重要功能,是企业实现现代物流管理的切入点之一。因此,物流企业在研究和开发物流管理信息系统时,大都把仓库管理信息系统作为突破口。一般而言,仓库管理信息系统的功能主要包括入库管理、出库管理、库存管理等功能。作为一个仓库管理员,要充分了解商品入库、出库、以及库存的管理等功能。 一、入库系统 (1)、入库系统处理的范围 入库系统处理的范围包括从接受入库开始确认存储位置,到更新库存的处理过程。一个典型的入库处理业务范围下图: 入库处理由于是正确地掌握实物的移动,例如,处理从公司外部到货商品时,最好从入库处理的范围中排出记入到货、账目管理等会计系统的内容。入库信息事先登录等的信息管理属于订货业务的范围,要在入库处理中充分利用这些信息。订货业务的订货缺货信息作为预定入库信息,在入库时灵活运用这些信息,以提高入库处理的效率。与购买方进行联网处理,尽管考虑了到货信息的传送,这些到货信息作为订货缺货信息的到货预定信息,当然也属于订货业务的范围。 商品入库更新了库存之后,对订单商品的分配处理就不属于入库处理的范围。但是,入库处理使库存数量发生变化,由于对订单所实行分配处理的契约,指示分配处理属于入库处理的范围。 (2)入库系统的主要功能 下图是一个入库处理信息系统的例子,它基本包括了入库系统的主要功能。

a.接受入库 货车到达之后,为了顺利完成入库的接收作业,最好有计划地进行接收处理。因此,需要事先掌握入库的数据,用尽可能少的处理完成入库。例如,从供应商那里事先获得到预定信息并存储在计算机系统中。实际到货时,用条码表示到货单的到货编号,通过扫描读取该条码检索出到货单所对应的该商品信息,进过数量的确认后就可以完成接收货物的作业。还可以采用看板方式,订货信息在订货时间计算机系统中登录,到货时按照上面的方式同样处理将操作简单化。系统应该事先将到货预定信息输入到计算机系统中。 b.存放的指示 为了遵守先进先出的原则,考虑出库作业的效率进行保管地点的指定,这就是商品的存放指示。因此,需要知道按照不同位置的保管状况,掌握不同货架和托盘的库存。这些细分的库存,在接受订货时的分配库存处理中没有起作用,但在出库时的指示作用中会发挥作用。存储的位置通过计算机系统自动进行分配,并输出存储位置的指示书,向作业人员进行指示。特别是在使用自动仓库的情况下,控制自动仓库的计算机会自动地检索出空的货架、空的托盘,并指示巷道机作业。需要明确货架、托盘的存储规则,在入库时对每个存储的位置进行指示。有大量货架的情况下,根据存放指示灯进行存储指示更加方便。在人工作业能够管理的情况下,也可以省略存放的指示。 c.存放库存的确认 在自动仓库的情况下,由于自动仓库系统自动地进行存放确认,就没有必要进行人工的确认操作。在人工确认库位的情况下,根据取消指示灯的操作进行存放的确认。当自动仓库之外没有必要进行仓库内详细管理的情况下,不进行存放确认。存放确认是更新库存的前提。 d.更新库存 在分散处理时,更新库存分为中央和分散两次更新库存。如果在入库的商品立即出库的系统中,在分散计算机中更新所掌握的不同保管位置的库存,然后联网更新在中心服务器中所掌握的不同仓库的库存。各入库的商品不需要立即出库的情况下,考虑计算机的负荷,在分散计算机系统中立立即进行更新处理,中央服务器系统的更新库存可以在夜间进行批处理。库存更新方式应根据适合业务运营的形态进行设计。 e.入库确认 到了更新库存的步骤,就完成了入库处理业务的大部分内容,确认从接收入库开始到更新库存期间,是否进行正确的处理或出现了那些错误就是入库确认。从接收入库开始到存放指示阶段,如果出现错误的话,在接收入库的屏幕上表示出错误的状况,确定下一步的处理。存放确认后到库存更新发生错误的处理,要回到取消接收入库信心的状况,重新从接收入库开始进行修改。如果全部正常处理,根据入库确认输出实际入库的信息。 f.生成会计系统的传送信息 作为入库处理的最后步骤,要生成接收累计的会计信息,用以反映会计系统的接收台账、

(全)中式面点师(初级)模拟考试题库附答案

中式面点师(初级)模拟考试 1、【判断题】()做三鲜馅时,姜需剁成末使用。(√) 2、【判断题】()馅饼的风味特点是色泽金黄,皮薄馅大,口味鲜香。(√) 3、【判断题】()女面点师错误着装就是围裙工作服脏。(×) 4、【判断题】()搓条的面剂一般较小,一次只搓一个面剂。(×) 5、【判断题】()当人发觉跨步电压威胁时,应迅速将双脚并在一起或用一条腿跳出危险区。(√) 6、【判断题】()玉米面发糕面团一定要发透,以稍软为佳。(√) 7、【判断题】()单卷法是将薄面片抹上油或馅,从一头卷向另一头,成为圆筒。(√) 8、【判断题】()微波烹调食物时具有无明火、无烟、无脏物、无中毒危险的特点。(√) 9、【判断题】()职业道德具有广泛性、多样性、实践性和具体性。(√) 10、【判断题】()爱祖国、爱民族、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义道德建设的基本要求。(×) 11、【判断题】()粥的风味特点是粥汤浓稠,易于消化。(√)

12、【判断题】()一般金属锅底的温度在180℃左右。(√) 13、【判断题】()点缀装饰法要注意不能将内容与形式无任何联系的装饰物用来点缀。(√) 14、【单选题】280℃的炉温适宜烤制()。(D ) A、蛋糕 B、甘露酥 C、桃酥 D、烧饼 15、【单选题】下列不属于莜麦主要产地的是()。(B ) A、河北省的坝上 B、陕西洋县 C、阴山南北 D、山西太行山 16、【单选题】图案式装盘是将成品是()放置的。(A ) A、按装饰绘画开形 B、随意

C、按动物状 D、采用统一形状 17、【单选题】《中国居民膳食指南》中,具有提醒百姓预防高血压病的条款是()。(C ) A、食物多样,谷类为主 B、多吃蔬菜、水果和薯类 C、吃清淡少盐的膳食 D、食量与体力活动要平衡 18、【单选题】贴饼子的面团如(),不宜成型,口感也欠佳。(C ) A、太软 B、太稀 C、太硬 D、糊状 19、【单选题】()的一般要求是,下刀准确,规格一致,刀要垂直上下,不要歪斜。(A ) A、切 B、剁

2020中式面点师(初级)考试试题

2020中式面点师(初级)考试试题 1、【判断题】()莜麦又叫大麦,油麦、裸燕麦等。(×) 2、【判断题】()包粽子原料除了可选用糯米外,也可选用粘性大的粘小米。(√) 3、【判断题】()成本的高低与企业的竞争无关。(×) 4、【判断题】()切是用刀具将制成的整块主坯,分割成符合成品或半成品形态规格和分量的大面坯的方法。(×) 5、【判断题】()和面是整个面点工艺制作中最重要的一道工序。(×) 6、【判断题】()钾对心脏活动具有重要的调节作用。(√) 7、【判断题】()搓条的面剂一般较小,一次只搓一个面剂。(×) 8、【判断题】()人体每日水的摄入量与排出量总是保持固定平衡。(×) 9、【判断题】()单卷法是将薄面片抹上油或馅,从一头卷向另一头,成为圆筒。(√) 10、【判断题】()装盘的基本方法包括文字式装盘法、整齐式装盘法、图案式装盘法、点缀式装盘法。(×)

11、【判断题】()烙主要适用于各种饼类品种的制作。(√) 12、【判断题】()模具成型中,内模成型时,面剂的大小要适当,否则影响产品质量。(√) 13、【判断题】()成型工艺中,由于使用的单手杖不同,擀有多种操作方法。(×) 14、【判断题】()菜团子面团不宜和得过软,要软硬适度。(√) 15、【判断题】()燃料一般分为固体燃料、液体燃料和气体燃料。(√) 16、【判断题】()卷的特点是可以卷出各式线条流畅,花纹自如的图形。(√) 17、【判断题】()肝脏的解毒作用明显下降是肌体中肝糖原不足的表现。(√) 18、【判断题】()图案式的装盘是根据成品的形状进行组合装饰的。(×) 19、【判断题】()搓形时将面坯搓成拱圆形。(×) 20、【单选题】揉发面时,不要用()反复不停的揉,以避免把面揉死。( A ) A、死劲 B、活力 C、大力 D、手掌 21、【单选题】以菜点的毛利率为基数的定价方法是()。( C ) A、损耗率法 B、净料率法 C、毛利率法

员工招聘与入职操作流程

员工招聘与入职操作流程 拟制: 审核: 会签: 审定: 批准:

员工招聘与入职操作流程 1目的 为满足公司持续发展对人才的需要,规公司的招聘工作流程,健全人才选用机制,确保招聘工作的质量、进度和成本符合计划要求,特制定本制度。 2适用围 本制度适用于XXXX(以下简称“公司”)围的社会新员工招聘(新员工的校园招聘按照XXXX集团的制度执行)。公司职能部门专业职员工及项目部管理层(项目经理、副经理、技术负责人)的招聘工作由公司XXXX部组织;公司项目部非管理层员工的招聘工作由工程技术部(项目部)组织,XXXX部协助其完成部分招聘工作。 3原则 公司招聘工作坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先后外的原则,使公司用人机制更趋科学、合理。 4招聘流程 4.1人员招聘申请与审批 4.1.1公司职能部门在提出用人申请时,须填写《招聘需求申请表》,报公司分管领导及总经理审批后交XXXX部实施人员的招聘、面试等工作;公司项目部在提出项目部非管理层员工申请时,须填写《招聘需求申请表》,报工程技术部审批后交XXXX部,XXXX部协助项目部进行招聘信息的发布、应聘者简历的筛选。公司中层管理职及以上岗位的补充,原则上以组织推荐为主。 4.1.2各用人单位需提前半个月(关键岗位人员招聘需提前一个月)将领导签批的《招聘需求申请表》交XXXX部。 4.1.3XXXX部收到经领导签批的《招聘需求申请表》后,及时与用人部门做进一步沟通,了解用人部门具体要求,从而确定招聘方式与招聘要求。 4.2招聘信息的发布 4.2.1XXXX部根据审批确定的招聘形式进行部招聘或外部招聘。 4.2.2部招聘:XXXX部通过XXXX集团部招聘渠道发布招聘信息,进行部人才资源的面试与选拔。

面的仓库管理制度及流程

最全面的仓库管理 本章重点讲述了货仓管理的一般原则以及具体动作的详细办法和流程,包括物料入库、出库、搬运、储存、盘点等内容,同时给出了实用表单供选用。本章还介绍了物控管理的动作实务,包括物料管制卡、BOM、ABC分析法以及材料使用预算和需求分析等内容。 1、物料储存保养的一般原则什么? (1)仓储部门应按存货性质,将仓储区域划分为原物料、半成品、成品及不良品,以便于管理。 (2)将制品按照生产过程在作业现场规划出不同区域,以作为各生产线在制品暂存管理的标识。 (3)储存设计的基本原则应考虑下列四项,以便于接收和发放工作的进行。 ①流动性: 较常使用的物品应储存于靠近接收及插搬运地区,以缩短作业人员往返时间的搬运成本。 ②相似性: 常一起使用的物品宜放在同一区域,以缩短时间。 ③物品大小: 储存设计时储存位置应按照存放物品的大小而给予适当的存放空间,以确保能充分利用空间。 ④安全性 物品的保管应以安全为第一,如危险物品的存放应考虑一些安全措施,以维护库房及厂区安全。(4)每一种物料都要有一固定的储位,并按照储位来放置物料,而且仓储部门应定期检查库存品储位是否正确,如有错误应查出原因,并注意防止错误状况的再次发生。 2、物料搬运作业的一般原则是什么? 物料搬运时需视实际情况如物料的大小、数量的多少及堆放的高供低等选用适当的工具或其他方法,并遵守以下原则: (1)搬运时应保持通道畅通,注意安全并采取适当的搬运方式。

(3)零组件及易碎品在搬运时应避免碰撞。并注意防潮、防污,以确保其精密度,放置时必须轻拿轻放。 3、物料存储应注意哪些事项? 物料的存放如无特殊要求则按照物料的大小、高度、重量等采取适当有效的存放方法,一般标准如下: (1)高度: 堆放总高度一般限制3米以下,置放料架时每层不超过1。5米。 (2)重量: 在放置物料时要考虑物料的重量,重者应尽量摆在下层,避免在存放物料时发生意外。 (3)集成电路(IC)及易碎品的储存规定: ①流动性: 较常使用的物品应储存于靠近接收及搬运地区,以缩短作业人员往返时间的搬运成本。 ②相似性: 常一起使用的物品宜放在同一区域,以缩短时间。 ③物品大小: 储存设计时储存位置应按照存放物品的大小而给予适当的存放空间,以确保能充分利用空间。 ④安全性: 物品的保管应以安全为第一,如危险物品的存放应考虑一些安全措施,以维护库房及厂区安全。 (4)每一种物料都要有一固定的储位,并按照储位业放放置物料,而且仓储部门应定期检查库存品储位是否正确,如有错误应查出原因,并注意防止错误状况的再次发生。 2、物料搬运作业的一般原则是什么? 物料搬运时需视实际情况如物料的大小、数量的多少及堆放的高低等选用适当的工具或其他方法,并遵守以下原则: (1)搬运时应保持通道畅通,注意安全并采取适当的搬运方式。

中式面点师(初级)安全生产考试试题及答案

中式面点师(初级)安全生产考试试题及答案 第1题、【判断题】()对称性皮炎主要是由于膳食中缺乏维生素C。A、正确B、错误 正确答案:B 第2题、【判断题】()将小米浸泡后加适量水可蒸小米饭、煮小米粥。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第3题、【判断题】()小窝头要用小火蒸制。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第4题、【判断题】()尽职尽责的“尽”就是要求用最大的努力克服困难去完成职责。 A、正确 B、错误 正确答案:A

第5题、【判断题】()带手布的清洁方法是用凉水洗净带手布。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第6题、【判断题】()当人发觉跨步电压威胁时,应迅速将双脚并在一起或用一条腿跳出危险区。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第7题、【判断题】()微波烹调食物时具有无明火、无烟、无脏物、无中毒危险的特点。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第8题、【判断题】()成型工艺中以不断为原则的推刀法称为剞。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第9题、【判断题】()成型工艺中,由于使用的单手杖不同,擀有多种操作方法。

A、正确 B、错误 正确答案:B 第10题、【判断题】()成型工艺包的特点是:成品规格、形态、面坯薄厚、馅心多少必须一致。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第11题、【判断题】()成本的高低与企业的竞争无关。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第12题、【判断题】()拨鱼面的特点是爽滑,风味独特。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第13题、【判断题】()搓形时将面坯搓成拱圆形。 A、正确 B、错误 正确答案:B

第14题、【判断题】()搓条的面剂一般较小,一次只搓一个面剂。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第15题、【判断题】()擦拭面点间地面时,要注意擦拭案台、机械设备、物品柜的下面,不留死角。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第16题、【判断题】()整齐式装盘,要求点心成品形状统一、排列整齐、匀称、有规律。 A、正确 B、错误 正确答案:A 第17题、【判断题】()无论烤制什么品种的食品,均须经常打开烤箱门,观察食品烤制的程度。 A、正确 B、错误 正确答案:B 第18题、【判断题】()易引起沙门氏菌属食物中毒的食物是海产品。

初级中式面点师培训课堂教学大纲.doc

初级中式面点师培训教学大纲 一、培训职业工种: 中式面点师 二、培训等级: 初级 三、职业定义: 运用中国传统的或现代的成型技术和成熟方法,对面点的主料和辅料进行加工,制成具有中国风味的面食或小吃的人员。 四、培训目标 学员具备中式面点制作的基础知识和基本技能,了解和掌握面点的含义、面点制作的原料、面团调制工艺、馅心调制工艺、成形工艺、熟制工艺和宴席面点的配置等中式面点师所应具备的基本专业知识和基本技能,能够进行中式面点制作的基本操作技术,例如面坯调制、制皮、成形等基本操作技能。 五、培训对象 农村初、高中毕业生,下岗职工和困难职工。 六、培训期限 根据《中式面点师国家职业标准》进行安排。 七、培训教师 培训教师应具备一定的中式面点专业知识、实际操作经验和教学经验,具有良好的语言表达能力和知识传授能力。培训初级人员的教师应具有本职业高级职业资格证书或本专业助理讲师资格; 八、鉴定要求及方式 1、初级鉴定要求(具备以下条件之一者) (一)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (二)在本职业连续见习工作2年以上。 (三)本职业学徒期满 2、初级鉴定方式理论知识考试在标准教室里进行。技能操作考场要求有不小于40m2 的面点操作间,并配有相应的燃料、水、电源,并有4个以上灶眼和相应的大小蒸锅、分层调温烤箱、炸锅、烙铛,有小型压面机、打蛋机,有大木案板、各种擀面杖、称量衡器,有2个以上冰箱,有良好的照明、通风设备,有防火安全设备。

技能操作

成型(三)卷能运用单卷法和双卷法成型卷的要点及要求(四)包能运用包的方法成型包的要点及要求(五)擀能使用单手仗、双手仗和走槌成型擀的要点及要求 六)模具成型能用印模、盒模成型印模操作要点及要求熟制(一)烤能合理选择炉温烤制食品烤的基本方法及要求(二)煮能用煮的工艺方法煮制食品煮的基本方法及要求(三)烙能用烙的工艺方法烙制食品烙的基本方法及要求装饰码盘1.能将制品摆放整齐2.能用几何图形法合理装盘 1.装船的基本方法和注意事项2.几何构图的基本主方兴未艾和注意事项 初级中式面点师培训教学计划 一、指导思想: 本次培训的基本原则 l、实用性原则。根据各级中式面点师的实际需要,解决学员应知应会的问题。 2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合,加强能力培养,克服纯学术性教学的倾向。 3、灵活性原则。形式多样,方法灵活,除采用课堂讲授外,适当采用参观考察、研讨等方式,使学员开阔思路和眼界。 二、具体培养目标 培养学员成为德、智、体、美、劳全面发展的技术的,能应用高、新技术的初级技能人才。具体要求是: 1、政治思想品德方面提高学员热爱中国共产党、热爱社会主义、热爱祖国的政治觉悟和 全心全意为人民服务的优秀品质,引导学员树立正确的世界观、人生观;重诚信、守纪律,自觉遵守公共行为规范,具有较强的法制观念、良好的职业道德。 2、 2、文化知识培养学员具有基本的科学文化素养,掌握必需的文化基础知识,形成一 定的科学精神和创新意识;具有处理信息的能力、语言文字表达能力以及分析和解决问题的能力,为学员今后自主学习、终身学习打下基础。 3、 3、身体方面使学生了解卫生、保健知识,养成良好的体育锻炼和卫生习惯,具有健 康的体魄和良好的心理素质。 4、技术理论、操作技能方面根据不同面点品种的要求,选用面粉、米粉和其他原、辅料、调料,按比例配料;能够根据面点风味、坯皮、季节、顾客口味等情况制作馅心;能够按照面点的不同要求,采用揉、抻、搓等手法调制面团;能够采用包、卷、捏、切、削、钳花等不同成型方法,将面点制成所需形状; 能够采用蒸、煮、烤、烙、煎、炸等熟制方法制成面点。 三、培训内容 1、基础知识。绪论;工具、设备认知;原料知识;基本操作技术;一般制作程序;

初级中式面点师教学大纲

初级中式面点师教学大纲 Prepared on 24 November 2020

中式面点师培训教学大纲 一、指导思想: 为落实国发[2010]36号文件精神,本次培训的基本原则 1、实用性原则。根据各级中式面点师的实际需要,解决学员应知应会的问题。 2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合,加强能力培养,克服纯学术性教学的倾向。 3、灵活性原则。形式多样,方法灵活,除采用课堂讲授外,可适当采用参观考察、研讨等方式,使学员开阔思路和眼界。 二、具体培养目标 培养学员成为德、智、体、美、劳全面发展的,能应用高、新技术的初级技能人才。具体要求是: 1、政治思想品德方面 提高学员热爱中国共产党、热爱社会主义、热爱祖国的政治觉悟和全心全意为人民服务的优秀品质,引导学员树立正确的世界观、人生观;重诚信、守纪律,自觉遵守公共行为规范,具有较强的法制观念、良好的职业道德。 2、文化知识 培养学员具有基本的科学文化素养,掌握必需的文化基础知识,形成一定的科学精神和创新意识;具有处理信息的能力、语言文字表达能力以及分析和解决问题的能力,为学员今后自主学习、终身学习打下基础。 3、身体方面 使学生了解卫生、保健知识,养成良好的体育锻炼和卫生习惯,具有健康的体魄和良好的心理素质。 4、技术理论、操作技能方面 根据不同面点品种的要求,选用面粉、米粉和其他原、辅料、调料,按比例配料;能够根据面点风味、坯皮、季节、顾客口味等情况制作馅心;能够按照面点的不同要求,采用揉、抻、搓等手法调制面团;能够采用包、卷、捏、切、削、钳花等不同成型方法,将面点制成所需形状;能够采用蒸、煮、烤、烙、煎、炸等熟制方法制成面点。 三、培训内容

南开20秋学期《人员招聘与测评》在线作业答案

20秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 )《人员招聘与测评》在线作业试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共20 道试题,共40 分) 1.()是通过观察人的少数有代表性的行为,对于贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量化分析的一种手段,其实质是对行为样组的客观的标准化的测量。 A.心理测验 B.面试 C.考核 D.甄选 答案:A 2.以下哪个不属于外部招聘的优势() A.员工能更快适应工作 B.有助于带来新思想 C.人才现成节省投资 D.来源广选择余地大 答案:A 3.()是指在一个模拟的人际关系中,评价者设计一系列尖锐的人际矛盾或人际冲突,要求应聘者扮演一定角色并进入角色情景去处理各种问题。 A.公文筐测验#角色扮演 B.管理游戏 C.案例分析 答案:B 4.以下哪个不是影响招聘的组织外部因素() A.经济 B.劳动力市场 C.组织战略 D.技术 答案:C 5.通过类比、对比、理解、词汇、异同、图画或语言填充等方式对人进行测量的工具,是()。 A.瑞文推理测试 B.自陈量表 C.斯坦福-比奈量表 D.人格测试 答案:C 6.以下哪个不是无领导小组讨论的优点() A.适用对象广泛 B.考查内容广泛 C.仿真模拟性高 D.公平客观评价

答案:A 7.下列不属于文件筐设计的是()。 A.工作分析 B.文件设计 C.测验评分 D.决策 答案:D 8.在面试时,当考官觉察到被试者对某一问题的回答只是其中一部分,还有某种想法出于某种原因不愿说出是,可以采用的策略是() A.转换 B.扩展 C.收缩 D.结束 答案:B 9.通过模拟团队环境,考察被评价者的管理能力、团队合作能力以及某些个性品质,诊断其是否适合胜任某一管理职位的方式,是()。 A.无领导小组讨论 B.情景模拟 C.角色扮演 D.管理游戏 答案:A 10.口头表达是否清晰,流畅清楚,是考察无领导小组讨论评价要素中的()。 A.沟通能力 B.分析能力 C.人际影响力及自信心 D.团队精神 答案:A 11.通常录用中层管理人员时,由()来执行录用面谈。 A.总经理 B.分管的公司领导 C.部门主管 D.人力资源部主管 答案:B 12.考官在面试中提问问题,一个问题的描述时间最好在()为宜。 A.半分钟 B.45秒 C.一分钟 D.一分半钟

仓库管理制度及流程60485

仓库管理制度及流程 一、目的 ●通过制定仓库的管理制度及操作流程规定,指导和规范仓库人员的日常工作行为,对有效提高工作效率 起到激励作用。 二、适用范围 ●仓库的所用工作人员 三、职责 ●仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理,协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务,培训和提 高仓库人员行为规范及工作效率。 ●仓管员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作。 ●仓务员负责单据追查、保管、入帐。 ●仓库杂工负责货物的装卸、搬运、包装等工作。 ●仓库主管、IQC、采购共同负责对原材料的检验、不良品处置方式的确定和废弃物的处置工作。 四、仓储管理规定 1、原材料收货及入库 ●需严格按照“收货入库单”的流程进行作业。 ●采购员将“客户送货单”给到仓库后,仓库需将此物料放在指定的检验区内,作好防护措施。 ●仓库收货时需要求采购人员给到“客户送货单”,没有时需追查,直到拿到单据为止,仓库人员有追查和 保管单据的责任。 ●仓库收货时的原材料必须有物料部门提供的采购订单(或者说PO),否则拒绝收货。 ●仓库人员与采购共同确认送货单的数量和实物,如不符由采购人员联系供货商处理,并由采购人员在送 货单签字确认实收数量。 ●仓库人员对已送往仓库的原材料及时通知IQC进行物料品质检验。 ●对IQC检验的合格原材料进行开“物料入库单”并经仓库主管签名确认后进仓,对不合格原材料进行 退货。 ●仓库原则上当天送来的原材料当天处理完毕,如有特殊最迟不得超过一个星期。 ●仓库对已入库的原材料进行分区分类摆放,不得随意堆放,如有特殊情况需在当天内完成。 ●仓库对不合格的原材料放在指定的退货区,由仓库主管、采购共同确定退货。 2、原材料出库 ●需严格按照“物料领料单”、“生产通知单”、“开发部调用单”的流程进行操作。 ●仓库的生产原材料出库依据是物料部门提供的BOM(即单件用量通知单),生产通知单中生产数量,及 厂部所规定的原材料损耗进行核料,并由部长签名确认。 ●仓库把所出库之原材料配好,并填好“物料领料单”后,通知相关的领料部门进库领料,并由领料部门 负责人签名确认后方可让原材料出库。

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