天津2018滴滴网约车考试题
1、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案：A 本题分析
2、网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。
A、一级工作，两级许可
B、两级工作，一级许可
C、一级认定，两级许可
D、两级认定，一级许可
答案：B 本题分析
3、驾驶员从业资格注册有效期为________年。
A、3
B、5
C、6
D、10
答案：A 本题分析
4、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________
A、路边砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、灭火器
答案：B 本题分析
5、小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。
A、容易让乘客产生误解，引发投诉
B、不符合当地的风俗习惯
C、制作不精美，影响了车的美观程度
D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备
答案：D 本题分析
6、小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明________。
A、承担全部责任
B、无责任
C、承担主要责任
D、承担连带责任
答案：D 本题分析
7、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
8、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
B、错误
答案：B 本题分析
9、驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。
A、服务
B、安全
C、责任
D、纪律
答案：B 本题分析
10、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
11、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
12、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
13、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求
答案：B 本题分析
14、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
A、吊销工商执照
B、强制教育
C、依法处罚
D、暂扣营业执照
答案：C 本题分析
15、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
答案：A 本题分析
16、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
B、乘客
C、驾驶员
D、企业
答案：B 本题分析
17、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。
A、协助乘客换乘免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候等待救援维修
答案：A 本题分析
18、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率
答案：A 本题分析
19、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
A、价格纠纷
B、语言纠纷
C、磕碰纠纷
D、颠簸伤人
答案：D 本题分析
20、______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
A、诚实守信
B、公平竞争
C、依法经营
D、规范操作
答案：C 本题分析
21、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
A、车辆相符率
B、驾驶员相符率
C、营运车辆保险购买合格率
D、约车成功率
答案：D 本题分析
22、网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
23、网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
A、5min上限原则
B、驾驶员决定原则
C、乘客决定原则
D、双方约定原则
答案：D 本题分析
24、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
25、出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
A、职业道德定义
B、服务广大群众
C、传递社会正能量
D、展示城市文明形象
答案：A 本题分析
26、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
27、车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。
A、向侧滑的一侧转动转向盘适量修正
B、向侧滑的另一侧转动转向盘适量修正
C、迅速制动减速
D、迅速抢挂低速挡
答案：A 本题分析
28、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
29、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
30、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
31、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
A、轻踩制动提醒后车
B、立即加速增大安全间距
C、迅速变更车道
D、打开车窗挥手示意
答案：A 本题分析
32、能见度在30米左右时，车速不得超过________公里/小时。
A、15
B、25
C、30
D、40
答案：A 本题分析
33、有些口气清新剂含有________，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
A、维生素
B、蛋白质
C、纤维素
D、酒精
答案：D 本题分析
34、大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象？
A、安装防滑装置
B、提高车速行驶
C、降低车速行驶
D、断续使用制动
答案：C 本题分析
35、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
36、不同天气、气候和道路状况下，驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
37、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
38、转向失控后，若机动车偏离直线行驶方向，应怎样使机动车尽快减速停车？
A、轻踏制动踏板
B、拉紧驻车制动器操纵杆
C、迅速抢挡减速
D、果断地连续踩踏、放松制动踏板
答案：D 本题分析
39、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。
A、全车润滑点
B、蓄电池
C、安全检视部位
D、车辆外部锈蚀
答案：C 本题分析
40、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
41、空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
A、30%
B、40%
C、60%
D、80%
答案：D 本题分析
42、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
43、________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。
A、机油压力
B、冷却液温度
C、C汽油燃油标号
D、天气温度
答案：C 本题分析
44、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
45、现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。
A、迅速送往医院
B、施行心肺复苏抢救
C、等待救护人员
D、拍打背部
答案：B 本题分析
46、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
47、事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
48、驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
49、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
50、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：B 本题分析
51、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：B 本题分析
52、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案：B 本题分析
53、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案：B 本题分析
54、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
55、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
56、巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案：B 本题分析
57、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正，并处5000元以上10000元以下罚款：情节严重的，处一万元以上3万元以下罚款。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
58、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
A、200元以上2000元以下
B、200元以上1000元以下
C、300元以上2000元以下
D、10000元以上30000元以下
答案：D 本题分析
59、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
60、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理
答案：A 本题分析
61、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其________申请注册。
A、身份证机动车驾驶证
B、从业资格证道路运输证
C、机动车驾驶证从业资格证
D、机动车驾驶证道路运输证
答案：B 本题分析
62、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
63、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
64、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案：B 本题分析
65、出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7
B、10
C、15
D、30
答案：C 本题分析
66、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
A、订单日志
B、网上交易日志
C、行驶轨迹日志
D、在线运营时长
答案：D 本题分析
67、巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
68、驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的，保险公司应承担赔偿责任。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
69、无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
A、50-60℃
B、60-70℃
C、70-80℃
D、80-90℃
答案：D 本题分析
70、润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证，好润滑材料可延长机件的寿命，降低燃料消耗和尾气排放。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
71、网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。
A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
答案：BCD 本题分析
72、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
A、车厢内整洁、卫生无杂物、异味
B、座套、头枕套齐全洁净平整
C、车身内外整洁明亮无破损
D、车辆内外可以自行张贴商业广告
答案：ABC 本题分析
73、根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
D、向消费者推荐商品和服务
答案：ABC 本题分析
74、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
A、保持伤员平卧
B、下肢略抬高
C、对低温过低者采取保暖措施
D、拍打胸部
答案：ABC 本题分析
75、汽车离合器打滑的原因有________。
A、压盘压紧弹簧状态不良
B、摩擦片状态不良
C、离合器踏板自由行程过大
D、离合器盖安装螺栓松旷
答案：ABD 本题分析
76、服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响。
A、抗生素
B、镇静剂
C、保健品
D、兴奋剂
答案：ABD 本题分析
77、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车
答案：ABC 本题分析
78、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
答案：ABC 本题分析
79、驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好________。
A、沿前车车辙行驶
B、靠路边行驶
C、低速平稳行驶
D、安装防滑链
答案：ACD 本题分析
80、行车中保持安全车距的主要目的有________。
A、避免驾驶紧张缓解驾驶疲劳
B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离
C、扩大观察视野减少驾驶盲区
D、便于加速通过交叉路口
答案：ABC 本题分析
81、影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
A、车辆性能
B、道路状况
C、天气变化
D、交通环境
答案：ABCD 本题分析
82、出租汽车车辆安全检视主要包括________。
A、轮胎压力是否正常固定螺母是否缺失或松动
B、燃油的油量或燃气压力是否正常
C、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面
D、冷却液液面是否正常
答案：ABCD 本题分析
83、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。
A、抗过敏药
B、解热阵痛药
C、镇咳药
D、镇静催眠药
答案：ABCD 本题分析
84、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
A、全车盗抢险
B、玻璃单独破碎险
C、车辆停驶损失险
D、自燃损失险
答案：ABCD 本题分析
85、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
A、停止侵害
B、消除危险
C、赔偿损失
D、消除影响
答案：ABCD 本题分析
网约车考试题【最新】
网约车考试题 1、发动机启动后机油压力表示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。A、机油压力过高B、机油压力过低C、机油消耗过多D、机油粘稠度高答案:B本题分析 2、_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。A、强行拼客B、宰客C、拒载D、甩客答案:A本题分析 3、上路运营的出租汽车必须设置________。A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、服务标志答案:D本题分析 4、下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。A、计价器B、倒车雷达C、顶灯D、车载卫星定位系统答案:B本题分析 5、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。 A、正确 B、错误答案:B本题分析 6、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。A、正确B、错误答案:A 本题分析 7、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。A、正确B、错误答案:A本题分析 8、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。A、正确B、错误答案:A本题分析 9、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。A、正确B、错误答案:B本题分析
10、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。A、正确 B、错误答案:B本题分析 11、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。A、正确B、错误答案:A本题分析 12、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。A、拾金不昧B、适当绕路增加收益C、对老年乘客可以婉拒D、少收乘客费用答案:A本题分析 13、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.A、正确B、错误答案:A本题分析 14、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。A、正确B、错误答案:A本题分析 15、夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。A、正确 B、错误答案:B本题分析 16、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。A、千分之三十B、千分之二十C、百分之二十D、百万分之二十答案:D 本题分析 17、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。A、正确B、错误答案:A本题分析 18、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。A、个人意愿B、自身行为C、工作规
全国网约车资格证考试真题有答案
1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。 A、省、直辖市域范围 B、市域范围 C、全国范围 D、县市域范围 答案：C 如想参加练习或做模拟考试 搜索公众号（打开个人微信，点击公众号，然后点击+号，搜dikaoshi） 2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。 A、全国统一 B、全省统一 C、地市统一 D、县内统一 答案：A 3、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。 A、培训 B、实习 C、注册 D、继续教育 答案：C 4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A、从业资格培训机构 B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C、出租汽车行业协会 D、大型出租汽车经营企业 答案：B 5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。 A、参加当地的从业资格换证考试 B、参加全国公共科目考试 C、参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答案：C 6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。 A、3日 B、5日 C、10日 D、15日 答案：B 7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。 A、网信部门 B、公安交管部门 C、出租汽车行政主管部门 D、工商管理部门 答案：C 8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。 A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 答案：C 9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。 A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门 B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门 C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门 D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门 答案：A 10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。 A、身份证、机动车驾驶证 B、从业资格证、车辆运营证 C、机动车驾驶证、从业资格证 D、机动车驾驶证、车辆运营证 答案：B 11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。
网约车考试模拟题
网约车考试模拟题 序号题目选项 参考 答案 1 以高价租车,或主动递饮料、茶水、香烟等给驾驶员的“热情过度”的乘客,驾驶员应()。 A.表示感谢 B.提高警觉,做好 防范报警准备 C.欣然接受 D.拒绝提供营运 服务 B 2 如营运中的网约车发生交通事故时,在交警到来之前,驾驶员()离开事故现场,不得隐匿不 报。 A.暂可 B.立刻 C.不得 D.可以 C 3 车载消防灭火器每次使用后,必须送到具有维修资质的单位进行检查,更换已损件并()或更换 灭火器。 A.重新充装灭火 剂和驱动气体 B.填充驱动气体 C.充装灭火剂 D.用旧灭火器的 填充物加以替代 A 4 车载消防灭火器应放置于指定位置,并保证();不受烈日暴晒,不接触热源或剧烈震 动。 A.容易拆取 B.放置在后备箱 内 C.不易拆取 D.安装位置隐秘 A 5 当网约车内发生(),应利用报警装置及时报 警。 A.不使用文明用 语 B.不系安全带 C.治安和刑事案
件 D.不主动出具发 票 C 6 网约车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警 觉意识,(),要做好防范工作。 A.对多次改变行 车路线和下车地 点的乘客 B.对少数民族乘 客 C.对身体残疾的 乘客 D.对外国乘客 A 7 如营运中的网约车在夜间发生交通事故时,应开启()、尾灯。 A.雾灯 B.大灯 C.示廓灯 D.近光灯 C 8 在后排就座的乘客中,如有未成年人时,适当 ()车窗,及时将车门中控锁关闭。 A.提升后排 B.拉升前排 C.提高后排左侧 D.拉高前排 A 9 遭遇()天气时,网约车驾驶员要特别留意 路面凹洼情况,防止因积水而影响对路面状况的判断,注意溅水影响行人和非机动车辆。 A.下雨 B.刮风 C.晴朗 D.雾霾 A 10 行经繁华路段、交叉路口及未设置信号灯的人行道时,要多注意观察行人、车辆,遇有行动迟缓的老 人欲横穿马路时应()。 A.鸣按喇叭警示, 加快通过 B.快速打方向避 开 C.掉头驾车驶离 D.停车等候 D 11 下雨天,要密切关注行人、车辆动态,遇到路面凹 洼积水情况时,应()防止溅水影响行人和非
网约车从业资格 上海区域科目题库 高清版
第二部分营运服务 答案自测一、是非题√178X162 √1．因公务、商务、会务需要而用车的形成工作类客流。（ ） X2．工作类客流一天只有二个高峰，分别是上、下午，流向稳定。（ ） √3．涉外类客流用车时间、地点较为集中。（ ） √4．涉外类客流受航班、季节及办公时间影响大。（ ） √5．旅客类客流主要集中在车站、码头、航空港等。（ ） X6．旅客类客流空间分布较为广泛。（ ） √7．旅游类客流流向受到景点分布的影响。（ ） √8．旅游类客流就是游览观光的乘客。（ ） √9．病产类客流不但要求车开得平稳舒适，且要求准点及时。（ ） √10．婚嫁类客流高峰与低谷时流量悬殊。（ ） √11．丧事类客流清明季节更有其特定性。（ ） √12．亲朋类客流节假日期间流量大。（ ） X13．出租汽车客源点尤如公交站点一样，是固定的。（ ） √14．出租汽车特点是点多面广，且高度分散。（ ） √15．知名的自然景观，客流量较大。（ ） X16．一年之中，10月份的客流量低于2月份。（ ） √17．特殊气候对流量影响很大。（ ） X18．不拒载、不绕道，但遇道路堵塞，驾驶员就可以上高架。（ ） √19．驾驶员应遵守“七不’规范、争做文明驾驶员。（ ） X20．载客营运时驾驶员感到饥饿可吃点零食。（ ） √21．空调、音响的使用应由尊重乘客的意愿。（ ） X22．营运车辆只要发动机好，其他有点小毛病无关。（ ） √23．驾驶员要服饰整洁，穿着统一服饰。（ ） √24．驾驶员要对乘客上车和下车时所带的行李物品要留神察看。（ ） √25．巡视、检查车厢、行李厢是驾驶员职责。（ ） √26．业务结束时，驾驶员要提醒乘客不要遗忘物品。（ ） X27．驾驶员服饰应整洁，发型可随意。（ ） X28．长宁区天山新村区域的道路主要以山西省地名命名。（ ） √29．徐汇区嘈河径区域的道路主要以广西壮族自治区地名命名。（ ） √30．杨浦区鞍山新村区域的道路主要以辽宁省地名命名。（ ） X31．杨浦区长白新村区域的道路主要以黑龙江省地名命名。（ ） √32．普陀区甘泉新村区域的道路主要以陕西省地名命名。（ ） X33．闸北区彭浦新村区域的道路主要以贵州省地名命名。（ ） X34．宝山区宝钢地区的道路主要以吉林省地名命名。（ ） √35．阂行区的路名主要以云南省地名命名。（ ） X36．陆家嘴金融贸易区的道路主要以山西省地名命名。（ ） √37．张江高科技园区的道路主要以科学家的名字命名。（ ） X38．外高桥保税区的道路主要以中国大城市的地名命名。（ ） √39．金桥出口加工区的道路主要以金桥二字与各省市简称合字命名。（ ）√40．世纪公园花木地区的道路主要以树名、花名命名。（ ） X41．江湾五角场地区的路名主要以“国”字为首组合而成的。（ ） X42．江湾五角场地区的路名有“十七”政，“十八”国之称。（ ） √43．仁德路两端点分别是新市北路、吉浦路。（ ） X44．顺德路两端点分别是新市北路、吉浦路。（ ） √45．上中路两端点分别是老沪阂路、龙吴路。（ ） X46．金工路两端点分别是长江路、平凉路。（ ） X47．长临路两端点分别是长江西路、临汾路。（ ） √48．长岭路两端点分别是中山北二路、延吉西路。（ ） X49．江阴路两端点分别是沙家街、跨龙路。（ ） X50．江阴街两端点分别是成都北路、黄坡北路。（ ） X51．中山东一路两端点分别是延安东路、北苏州路。（ ） √52．中山东二路两端点分别是延安东路、东门路。（ ） X53．中山东二路与中山南一路是在东门路分界。（ ） √54．中山南路两端点分别是东门路、西藏南路。（ ） √55．中山南二路与中山西路是在遭溪北路分界。（ ） X56．中山南一路与中山南二路是在西藏南路分界。（ ） X57．中山北二路两端分别是广灵三路、黄兴路。（ ） X58．方洪西路是人民路、中华路的分界线。（ ） X59．人民路、中华路是一个封闭环线，其门牌号码是东大西小。（ ） √60．凯旋路、交通路都是自由型干道。（ ） √61．场中路两端点分别是沪太路、逸仙路。（ ） X62．场中路两端点分别是共和新路、逸仙路。（ ） √63．翔殷路两端点分别是翔殷路隧道口、江湾五角场。（ ） √64．邯郸路两端点分别是江湾五角场、大柏树。（ ） X65．汉水路两端点分别是大柏树、俞径浦。（ ） √66．汉水东路两端点分别是大柏树、俞径浦。（ ） √67．汉水路两端点分别是粤秀路、真北路。（ ）
网约车考试题库
1、在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。 A、80 B、90 C、100 D、110 答案：D本题分析 2、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。 A、正确 B、错误 答案：A本题分析 3、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。 A、正确 B、错误 答案：A本题分析 4、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。 A、正确 B、错误 答案：A本题分析 5、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。 A、经营者 B、乘客 C、驾驶员 D、企业 答案：B本题分析 6、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。 A、正确 B、错误 答案：B本题分析
7、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 A、正确 B、错误 答案：A本题分析 8、约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。 A、正确 B、错误 答案：B本题分析 9、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。 A、正确 B、错误 答案：B本题分析 10、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 A、经营者 B、驾驶员 C、接线员 D、政府主管部门 答案：A本题分析 11、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。 A、正确 B、错误 答案：A本题分析 12、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过________公里/小时。 A、80 B、100 C、120 D、140 答案：C本题分析
滴滴考试试题库
全国网约车试题题库 1-1-1-1 出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。正确1-1-1-2 投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。正确1-1-1-3 根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。正确 1-1-1-4 新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。错误 5出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。错误 6城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。正确 7巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。正确 8网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。正确 1-1-1-9 出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。正确 1-1-1-10 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。错误 1-1-1-11 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。错误 1-1-1-12 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。错误 1-1-1-13 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。正确 1-1-1-14 网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。正确 1-1-1-15 出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。错误 1-1-1-16 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。错误 1-1-1-17 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。错误 1-1-1-18 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。错误 1-1-1-19 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过 1 年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于 27 学时的继续教育。错误 1-1-1-20 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过 3 年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于 27 学时的继续教育。正确 1-1-1-21 出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。正确 1-1-1-22 出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。正确 1-1-1-23 驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处 200 元以上 2000 元以下的罚款。错误 1-1-1-24 使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处 1 万元以上 3 万元以下的罚款。正确 1-1-1-25 转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处 1 万元以上 3 万元以下的罚款。正确
网约车考试上海网约车从业资格证考试考试卷模拟考试题.docx
《上海网约车从业资格证考试》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、若遇乘客遗失物件时，驾驶员应当（）。（ ） A.积极配合 B.停车检查车厢内部 C.当天业务结束后尽快与平台联系 D.请乘客自行报案停车检查行李厢 E.当天业务结束后尽快与乘客联系 2、在行驶路线发生纠纷时，驾驶员应当（）。（ ） A.耐心解释 B.尽量消除误解 C.调阅GPS 回放功 D.和乘客反复理论 E.避免激化矛盾 F.为避免家中矛盾，不与乘客交流 3、行驶过程中，发生以下哪种情况，驾驶员应及时向乘客解释并征得乘客同意（）。（ ） A.遇到可走高架路的情况 B.遇到可走高速公路的情况 C.遇到交通管制需绕道 D.遇到修路减速行驶 E.遇前方道路堵塞需改道 F.遇车辆出现故障停止服务 4、在于乘客的交流过程中，驾驶员始终应做到（）。（ ） A.规范用语 B.礼貌用语 C.文明用语 D.使用方言 E.中西结合 F.以上选项都正确 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---
5、上海的古迹有（）。（） A.文庙 B.唐经幢 C.孔庙 D.法华塔 E.白塔 F.大境阁古城墙 6、上海的古园林有（）。（） A.醉白池 B.琅邢山 C.秋霞圃 D.曲水园 E.古漪园 F.豫园 7、在上海的名人故居有（）。（） A.毛泽东 B.周恩来 C.宋庆龄 D.孙中山 E.蔡元培 F.鲁迅 8、中国共产党在上海有（）会址纪念馆。（） A.一大 B.二大 C.三大 D.四大 E.五大 F.六大 9、（）属于犹太教堂。（） A.摩西会堂 B.圣母大堂 C.西摩会堂 D.怀恩堂 E.沐恩堂 F.圣三一堂 10、（）属于基督教堂。（） A.国际礼拜堂 B.怀恩堂 C.徐汇大堂 D.圣三一堂 E.沐恩堂 F.景林堂 11、（）属于道教圣地。（） A.城隆庙 B.关帝庙 C.下海庙 D.小桃园 E.海上白云观 F.钦赐仰殿道观
网约车考试杭州题库1
本市出租车管理相关的治安管理、交通管理等政策规定 1、营运中遭遇不法侵害，发现治安违法或者犯罪行为的，应当及时报警，并协助公安机关维护案发现场秩序。（正确） 2、客运出租汽车载客途径治安管理服务站时，可以自行选择是否接受治安登记和检查。（错误） 3、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》，为保护隐私需要，可以将客运车内的GPS 系统拆除。（错误） 4、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》，客运汽车从业人员拒绝接受治安登记和检查的，由公安机关责令改正，并处200元罚款。（正确） 5、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》，损坏或者擅自拆除、改装治安监控设施等安全防护设施的，处200元以上2000元以下罚款。（正确） 6、公共汽车、消防车、救护车以及市公安机关交通管理部门规定的其他车辆，可以在市公安机关交通管理部门公告的非交通高峰时段或者在交通警察的指挥下使用公共交通专用车道。（正确） 7、客运出租汽车在不妨碍公共汽车进出站和停靠的情况下，可以在公共汽车车站站牌前沿停车候客。（错误） 8、公安机关交通管理部门可以根据行驶记录仪或者车载卫星定位终端记录的资料，对违法的机动车驾驶人依法予以处罚；对无法确定驾驶人的，不能对机动车所有人或者管理人依法给予行政处罚。（错误） 9、公安交通管理部门可以在城市道路范围内随意施划停车位，以满足市民停车需求。（错误） 10、公安机关交通管理部门决定改变公共交通专用道用途的，无须征求交通运输主管部门意见。（错误） 11、目前杭州市实行“错峰限行”的时间段为早上6:30-8:30和下午16:30-18:30。（错误）早上7:00-9:00和下午16:30-18:30 12、星期六尾号为4和6的机动车禁止在高峰时段行驶。（错误） 13、网络预约出租汽车不受错峰限行限制。（错误） 14、春秋旅游旺季期间，西湖风景区实行双休日机动车单双号通行措施。（正确） 15、尾号为2的非浙A号牌机动车在星期一高峰时段可以在错峰限行区域内行驶。（错误）
网约车考试题库科目
1、下列危险化学品中属于易燃固体的是________。 A、火柴 B、烟花 C、电石 D、燃油 答案：A 本题分析 2、网约车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 3、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。 A、行驶里程或间隔时间 B、汽车技术状况 C、驾驶员意愿 D、经营者要求 答案：A 本题分析 4、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 5、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当________。 A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车 B、结清车费请乘客下车 C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐 D、提高车速尽快送乘客到目的地 答案：A 本题分析 6、_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。 A、强行拼客 B、宰客 C、拒载 D、甩客 答案：A 本题分析 7、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？ A、字迹清晰 B、固定端正 C、无遮挡物、反光物 D、定期更新 答案：D 本题分析 8、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 A、及时联系其亲属 B、协助乘客上车 C、为避免麻烦拒载 D、平稳驾驶 答案：C 本题分析
9、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 10、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。 A、身体无异味 B、正确佩戴服务标志 C、穿着时尚、高档 D、指甲修剪得体 答案：C 本题分析 11、出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 12、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。 A、让乘客下车 B、按乘客意见行驶 C、按自己意见行驶 D、向出租汽车企业求助 答案：B 本题分析 13、驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。 A、在车流较少时可上、下乘客 B、无人看管时可上、下乘客 C、按乘客需要停车 D、按规定在站点即停即走 答案：D 本题分析 14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。 A、优质服务 B、继续从业 C、获得荣誉 D、提高收入 答案：A 本题分析 15、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 16、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 17、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
全国网约车资格证考试真题模拟有答案
全国网约车资格证考试真题有答案
1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。 A、省、直辖市域范围 B、市域范围 C、全国范围 D、县市域范围 答案：C 如想参加练习或做模拟考试 搜索公众号（打开个人微信，点击公众号，然后点击+号，搜dikaoshi）
2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。 A、全国统一 B、全省统一 C、地市统一 D、县内统一 答案：A 3、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。 A、培训
B、实习 C、注册 D、继续教育 答案：C 4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A、从业资格培训机构 B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C、出租汽车行业协会 D、大型出租汽车经营企业 答案：B 5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。 A、参加当地的从业资格换证考试 B、参加全国公共科目考试 C、参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答案：C 6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。 A、3日 B、5日 C、10日 D、15日 答案：B 7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。 A、网信部门 B、公安交管部门 C、出租汽车行政主管部门 D、工商管理部门 答案：C 8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。
天津2018滴滴网约车考试题
1、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。 A、加1分 B、加3分 C、加5分 D、加10分 答案：A 本题分析 2、网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。 A、一级工作，两级许可 B、两级工作，一级许可 C、一级认定，两级许可 D、两级认定，一级许可 答案：B 本题分析 3、驾驶员从业资格注册有效期为________年。 A、3 B、5 C、6 D、10 答案：A 本题分析 4、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________ A、路边砂、土 B、水 C、浸水衣服 D、灭火器 答案：B 本题分析 5、小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。 A、容易让乘客产生误解，引发投诉 B、不符合当地的风俗习惯 C、制作不精美，影响了车的美观程度 D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备 答案：D 本题分析 6、小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明________。 A、承担全部责任 B、无责任 C、承担主要责任 D、承担连带责任 答案：D 本题分析 7、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 8、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
B、错误 答案：B 本题分析 9、驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。 A、服务 B、安全 C、责任 D、纪律 答案：B 本题分析 10、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 11、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 12、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 13、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。 A、车容车貌要求 B、车辆基本要求 C、服务标志要求 D、专用设施要求 答案：B 本题分析 14、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。 A、吊销工商执照 B、强制教育 C、依法处罚 D、暂扣营业执照 答案：C 本题分析 15、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。 A、拒载 B、拼客 C、倒客 D、甩客 答案：A 本题分析 16、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
网约车考试全国公共科目考题及答案
网约车考试全国公共科目考题及答案 政策法律法规 1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。 A、省、直辖市域范围 B、市域范围 C、全国范围 D、县市域范围 答案：C 2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。 A、全国统一 B、全省统一 C、地市统一 D、县内统一 答案：A 3、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。 A、培训 B、实习 C、注册 D、继续教育 答案：C 4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A、从业资格培训机构
B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门 C、出租汽车行业协会 D、大型出租汽车经营企业 答案：B 5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。 A、参加当地的从业资格换证考试 B、参加全国公共科目考试 C、参加当地的区域科目考试 D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试 答案：C 6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。 A、3日 B、5日 C、10日 D、15日 答案：B 7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。 A、网信部门 B、公安交管部门 C、出租汽车行政主管部门 D、工商管理部门 答案：C
8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。 A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 答案：C 9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。 A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门 B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门 C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门 D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门 答案：A 10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。 A、身份证、机动车驾驶证 B、从业资格证、车辆运营证 C、机动车驾驶证、从业资格证 D、机动车驾驶证、车辆运营证 答案：B 11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。 A、5日 B、10日 C、20日
网约车考试节能驾驶考试卷模拟考试题.docx
《节能驾驶》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。（ ） 2、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。（ ） 3、当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此， 车速过高不利于节省燃油。（ ） 4、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。（ ） 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------
5、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。（） 6、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。（） 7、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。（） 8、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。（） 9、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。（） 10、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。（）
11、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）（） A.减少 B.增加 C.不变 D.无影响 12、据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（） （） A.5% B.10% C.15% D.20% 13、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。（） A.70 B.50 C.30 D.20 14、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（）的不同及时更换相应黏度的齿轮油。（） A.使用时间 B.季节气候 C.行驶里程 D.泄漏状况 15、燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。（） A.3% B.8% C.20% D.30% 16、空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。（） A.30% B.40% C.60% D.80%
重庆滴滴网约车资格证试题
1、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方________m 处。 A、20-50 B、30-80 C、40-90 D、50-100 答案：D 本题分析 2、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。 A、下车指挥 B、加速 C、准备制动 D、抢行 答案：C 本题分析 3、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。 A、行驶里程或间隔时间 B、汽车技术状况 C、驾驶员意愿 D、经营者要求 答案：A 本题分析 4、通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 5、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 6、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。 A、服务禁忌 B、宰客 C、粗暴待客 D、违法乱纪 答案：A 本题分析 7、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。 A、征得同意后主动协助乘客上车 B、不予搭载 C、提示乘客尽快上车 D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间 答案：A 本题分析 8、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。 A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害 B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害 C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害 D、由于自己自尊受到损害
答案：B 本题分析 9、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 10、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。 A、预约响应率 B、第三方调查乘客满意率 C、约车成功率 D、乘客服务评价满意率 答案：A 本题分析 11、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。 A、车辆相符率 B、驾驶员相符率 C、营运车辆保险购买合格率 D、约车成功率 答案：D 本题分析 12、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 13、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 14、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 15、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。 A、大众化 B、低成本 C、差异化 D、个性化 答案：C 本题分析 16、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。 A、快捷 B、放松 C、安全 D、舒适 答案：D 本题分析 17、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？ A、将车辆向上坡道方向行驶 B、从高速挡向低速挡“抢挡”
网约车考试培训试题
1、网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 2、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方________m 处。 A、20-50 B、30-80 C、40-90 D、50-100 答案：D 本题分析 3、车辆基本险包括________。 A、交强险、车辆损失险、第三者责任险 B、交强险、车辆损失险、附加险 C、车辆损失险、附加险、第三者责任险 D、交强险、第三责任险、附加险 答案：A 本题分析 4、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。 A、7座；可在道路上巡游揽客 B、7座；通过预约方式承揽乘客 C、9座；可在道路上巡游揽客 D、9座；通过预约方式承揽乘客 答案：B 本题分析 5、驾驶网约车行驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。 A、断续轻踏 B、踏住 C、急踏 D、松抬 答案：A 本题分析 6、网络预约出租汽车运价由市场调节，国家有关部门调控，网约车驾驶员应严格执行。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 7、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 8、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 9、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行
滴滴司机上岗安全培训考试题
1、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。 A、政治权利 B、经济利益 C、合法权益 D、社会利益 答案：C 本题分析 2、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________ A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶 B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断 C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭 D、在高速公路行驶时，不容忍其他车辆超车 答案：B 本题分析 3、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 4、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。 A、广泛性 B、服务型 C、自律性 D、专业性 答案：A 本题分析 5、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。 A、按规定加收服务费 B、按计价器金额收取 C、提前议价 D、收取起步价 答案：B 本题分析 6、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。 A、按计价器金额收费 B、使用车载卫星定位系统 C、拼客 D、询问乘客目的地 答案：C 本题分析 7、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 8、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析
9、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。 A、按规定及时上交 B、自己留用 C、寻找失主索要酬金 D、丢弃 答案：A 本题分析 10、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷 B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷 C、直接服务纠纷、间接服务纠纷 D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷 答案：A 本题分析 11、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 12、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。 A、盈利的方法 B、挑选乘客的慧眼 C、滔滔不绝的表达能力 D、精湛的驾驶技术 答案：D 本题分析 13、出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是_____。 A、给乘客留言，宣泄情绪 B、直接离开 C、继续耐心等待 D、获得经营者同意后离开 答案：D 本题分析 14、出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 15、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 16、对于道听途说的小道消息不应该______。 A、不信谣 B、及时传播 C、不传谣 D、自我辨识
网约车司机理论考试题库【最新版】
网约车司机理论考试题库 1、网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案:C本题分析 2、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。A、正确B、错误答案:B本题分析 3、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。A、正确B、错误答案:B本题分析 4、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。A、正确B、错误答案:B本题分析 5、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合_____的职业道德要求。A、服从管理B、专研技能C、爱岗敬业D、安全驾驶答案:A 本题分析 6、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当________。A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地答案:A本题分析 7、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。A、正确B、错误答案:A本题分析
8、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。A、按计价器金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地答案:C 本题分析 9、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。A、正确B、错误答案:A本题分析 10、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。A、按运营需求听取交通广播B、按乘客要求使用C、尽量不使用D、按自己兴趣收听节目答案:B本题分析 11、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?A、出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理答案:A本题分析 12、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。A、正确B、错误答案:A本题分析 13、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。A、正确B、错误答案:B本题分析 14、出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是_____。A、给乘客留言，宣泄情绪B、直接离开C、继续耐心等待D、获得经营者同意后离开答案:D本题分析