员工管理表单

涂料-员工管理表单

尊敬的____________先生/女士:

我代表XX老人牌涂料有限公司全体同仁, 衷心欢迎您的加入！

公司能够取得现在的成绩，是全体员工努力工作、锐意进取的结果，因此我们尊重每位员工的学识、经验和创新能力，并且努力创造条件，促进员工能力的全面提升。公司致力发展成为“学习型组织”，积极倡导员工通过自身工作、内外部交流和阅读学习等多种方式汲取知识和技能。

公司鼓励员工对各个方面提出建设性的意见，您的参与是公司成长壮大的关键因素之一。您的建议可以向直接上级提出或者通过电子邮件等向更上一级经理、公司人力资源部乃至公司CEO提出。

公司致力于员工的能力培养以及职业发展，并为员工准备了《员工能力发展手册》，公司希望通过并为员工设立可行的职业发展计划以及双方的共同努力, 以实现您个人的职业目标。

我们深刻认识到“以人为本”对于公司的重要性，没有全体员工对公司事业的认同、对公司的认同，公司发展无从谈起。员工是XX老人牌涂料有限公司的重要财富，让我们共同促进每位员工的自身价值的提升。

谢谢！

公司CEO：

员工招聘申请单

致：人力资源部自：部门

总经理日期：

员工录用通知单

致：办事处经理/厂长自：

抄送：财务部、有关部门

资源部总经理

日期：

根据工作需要，经研究决定，同意自_____年____月____日起聘用______________为_____________。

该员工试用期为_____月，自____月____日起至____月____日止，试用期间月薪为_______元。

该员工转正后月薪为________元，其中基本工资为________元，浮动工资为_________元。

特此通知。请为该员工办理相关手续。

人力资源部

新进员工报道资料清单

新进员工转正申请

注：本表先由个人填写

员工转正恭贺信

尊敬的同事：

经过个月的试用及考核，公司认为您的能力能够胜任您所在的岗位，对您的表现表示满意。经公司研究决定：自年月日起转为公司正式员工，享受正式员工的所有待遇。

在此，谨向您表示祝贺，并希望在以后的工作中继续努力，在您个人的职业道路上取得新的进步，并为公司的发展作出贡献。

人力资源部

年月日

员工内部岗位调整申请表

注：本表为员工参与公司内部招聘时填写

员工调岗通知

本着以人为本、人尽其才的原则，公司鼓励人才流动，下述员工将进行岗位调动，请相关部门做好工作的交接及安排。

人力资源部

日期：

员工辞职申请及审批表部门：

解除劳动合同通知（公司内部）

解除劳动合同通知

员工______________：

谨此通知，自_______年_______月______日起，本公司将解除与您的劳动合同。人力资源部

年月日

员工签收：

日期：

员工离职归还物品清单

注：本表填写后原件寄送人力资源部存档。

人员晋升申请及审批表

服务人员管理制度[1]汇总

服务人员管理制度一、总则为切实履行公司的服务承诺, 确保用户和公司利益, 特制定本管理制度,以规范服务行为,提高服务效率和服务质量。服务指导思想:快速准确,客观公正,用户至上,诚信为本。制度适用范围:E 爱家软件平台的所有工作服务人员二、服务人员管理 (一服务人员停留位置及上班时间:如服务人员处于上班状态时, 在无任务派单的情况下,服务人员要随时待命,活动范围不限。 (二派单:系统自动选择最近服务人员接单。客户下单后,必须在 5分钟内作出答复,当确定上门服务时,根据位置与业务的所属情况办理。服务人员不得在接单后无故拒单, 如遇特殊情况无法完成订单时,必须及时与公司客服联系。 (三作业程序:服务人员接到派单后,按公司要求,在以体现公司服务质量的前提下高效完成工作任务。 (四工作要求: 1. 服务人员必须保持个人卫生清洁、衣装整齐,为客户服务时必须着工装,保持良好的精神风貌,展现公司形象。 2.各类保洁物品的存放必须有各自直接使用者负责保管,做到整齐、安全、卫生、清洁。 3. 工作时,务必做到安全操作,遵守安全规范,保障自身的生命安全与健康。

4. 严格按照操作规章制度操作,任何岗位都要树立“安全第一” 的思想,违反操作规程造成不良后果者,责任自负。 5. 服务人员有责任报告潜在的不安全因素,与客户及时沟通以便最早发现并排除。 6. 清洁机器、电器、电线时必须关机或切断电源,不得违规操作。 7. 服务完毕时要整理器具、耗材及其他物品等, 确认客户家的火、电、气的安全。 8. 进行高处室外作业时,必须采取安全措施,防止意外坠落而造成人身伤亡,若违规操作,产生的后果须本人自负。 (五资金管理: 1、服务人员完成订单后,客户成功扣款的,公司将于扣款日后的第一个星期一进行返款。如遇节假日等特殊情况,公司则另行通知。 2、如遇扣款失败的, 服务人员需主动与客户取得联系, 完成支付。三、学习与培训服务人员必须经过公司的统一培训, 考核合格后公司配备工作所需的手机,工作服,工牌。 (一培训内容:公司企业文化、公司制度介绍、公司业务介绍、软件操作学习。 (二培训要求: 1. 培训学员必须严格培训制度, 按时参训, 课前签到, 培训时手机需保持静音状态。 2. 新进服务人员需进行 2个课时的企业文化培训及操作培训, 完成新进人员培训后,按岗位要求进行技能培训(为期 1个月。四、考核

(员工管理类)常见的问题员工管理类必备技能三

常见的问题员工管理必备技能【本讲重点】管理者要重视企业中问题员工的存在企业员工的四种类型分析问题员工的离职成本分析如何判断问题员工在现代企业的发展中，企业员工的素质对企业的成败有着至关重要的作用。塑造一支高素质的企业员工队伍，也是每一家企业管理者的重要任务。对企业的管理，归根到底是对人的管理，而对人的管理是现代企业普遍遇到的一个难题，也是令许多企业管理者感到头疼的一个问题。 1.问题员工是企业管理难题的症结对人的管理之所以成为一个难题，是因为管理者需要面对的员工是具有多种多样个性的。多种多样的个性就必然带来不同的职业态度，不同的处事风格。企业的管理者大多都遇到过以下类型的员工：特别难以相处但是工作业绩特别好；工作缺乏动力，不愿意在下班后多工作一分钟；倚老卖老，经常挑战管理者的权威等等。这些员工不断违反公司纪律的底线，经常因为一些让人无法接受的行为举止而在员工团队中引起混乱，从而导致整个团队工作效率下降。这些员工是造成员工管理困难的主要因素，也就是所谓的“问题员工”。问题员工是企业中普遍存在的现象，据有关调查显示，问题员工在企业员工中所占的比例超过40%。如何管理好问题员工，使之成为高效员工，是所有管理层必须面临和解决的问题。 2.四种不同类型的员工要管理好问题员工，首先需要鉴别问题员工的类型。企业需要的员工，大概可以分为两大类：合格的员工和合适的员工。合格的员工是指那些技术特别好，适合本职工作技术要求的员工；合适的员工是指员工本身的职业态度和行为方式符合企业文化，是企业需要的人。在这两大类之下，又可以分为四个象限：既合格又合适的员工；既不合格又不合适的员工；合格但不合适的员工；合适但不合格的员工。

提升员工管理方案

新员工入职流程 1. 报名地点：第二工厂行政楼一楼；报名时间：周一至周六8：00—— 17:00 ；需带资料：一寸照片，身份证复印件各五张安排体检、分配工厂 2. 公司级培训（公司规章制度、作息及工资待遇） 3. 工厂培训（工厂进行初步筛选，进行安全、6s、规章制度等培训） 4.分配部门，班组培训（岗位技能培训、安全培训）人员管理 1、人员补充与新员工管理 1）人员补充当出现以下情况应考虑人员补充： a)多员工辞职； b)现有人员生产能力满足不了当前或未来一段时间生产要求。需要注意的是： a)班组长应熟悉所在班组的产能。 b)班组长应熟悉班组每道工序的产能，根据产能和需求量的大小合理分配各道工序的员工人数。 c)班组长应尽量挖掘员工的潜在产能，给予员工适当的压力，以调动员工的积极性。 2）新员工管理新员工新进公司，接受完公司级培训及部门培训后，将分派到具体班组，班组长应按照“五个一”模式帮助新员工快速融入班组、胜任工作：

2、员工培训 1）新员工培训新员工培训的内容包括岗位操作规范，仪器仪表的使用，相关表单（如点检表、自检互检表、生产记录卡等）的填写，公司、部门相关规章制度及行为规范。新员工培训的口诀： ?说给他听————岗位操作内容、要点、注意事项、风险点、安全防护措施等。 ?做给他看————班长/师傅亲自操作一遍，以作示范。 ?让他做做看———班长/师傅现场观摩由新员工按要求操作一遍。 ?做得好，奖励他—现场指导操作过程，给予鼓励。 ?做不好，再改善—班长/师傅应耐心指导，直至新员工全部掌握操作要领。

2）关键、特殊岗位培训对于从事特殊、关键岗位的员工应进行特殊、关键岗位培训，培训合格后员工方可独自操作。 a)班组长应了解本班组有几道特殊、关键岗位，每道特殊、关键岗位的特点和特殊要求。 b)班组长应为进行特殊、关键岗位培训的员工指定一名熟悉该岗位操作，能力比较强的熟练员工专门指导，并对培训过程做好培训记录。 c)员工可单独、熟练完成操作后，班组长还应根据公司“特殊、关键岗位考核规定”对员工进行考核，考核合格后方可让其上岗。 3）转岗培训 a)班组长应有计划地开展转岗培训，生产淡季时可以安排部分富余人员进行转岗培训，使每个员工都能熟练操作至少两道以上工序，每道工序都至少有1至2个后备操作人员。 b)转岗培训的岗位一般是校正等特殊、关键岗位，为这些岗位提供后备人员。同时也可以进行其他岗位的转岗培训，使员工熟悉更多岗位的操作，利于培养员工的一专多能。 c)转岗培训人员视同新员工，按新员工培训要求操作。 4）在岗培训由于知识的快速更新及生产工艺等的持续改进，员工的知识层面及工序的操作方法需要不断的更新，班组长应对在岗员工进行及时培训。同时由于人的不稳定性较大及一线操作工序的重复、枯燥，有时会出现员工不按要求操作的情况，此时班组长应随时随地教导员工。 3、员工假期管理 1)员工因故不能上班，必须请假。假期可分为事假、病假、哺乳假、产假等，并由本人填写请假条，经过审批同意后才可请假离岗。 2)班组长应控制不必要的请假，可以在平时的班会及日常交流沟通中多做宣传，加强班组的凝聚力和员工的工作积极性，尽量避免员工不必要的请假，保证生产的需要。 3)对于有必要的请假，班组长应尽快予以批准。对于因病情比较严重而请假的员工，班组长还应主动关心他们，并帮助他们解决一些实际的困难，让他们感觉到班组的温暖。对于请假时间比较长的员工，班组长还应主动的与员工保持联系，及时掌握员工的动向。

公司员工假期管理办法及表格

公司员工假期管理办法第一章总则第一条为建立良好的工作秩序，合理安排工作和休息时间，充分调动员工工作积极性，维护员工权利，保障员工身心健康，提高工作效率，根据省分公司假期管理有关办法，结合中国联通渭南市分公司实际情况，制定本办法。第二条本办法适用于渭南市分公司的在岗合同制员工及劳务派遣员工。第二章请休假管理第三条员工因故不能上班，需按公司规定办理请假手续。员工请假应事前书面申请，填写《中国联通渭南市分公司请假单》，并经主管领导审批。未办理请假手续，或未经批准，擅自不到岗或擅自离岗的视为旷工。第四条员工假期期满，应及时办理销假，返回工作岗位。因客观情况确需续假时，应事前书面申请，经主管领导批准后方可延续假期。未办理续假手续，或续假未经批准，逾期不到岗的视为旷工。页脚内容1

第五条因特殊情况无法事前书面办理请假或续假手续的，本人应及时向主管领导说明原因，并及时补办请假或续假手续，或委托他人代办。第六条员工请假应有相应证明，对员工请假相关证明资料及审批材料，至少保存1年备查。第七条公司各部门考勤员负责各类假条等资料的收集、统计及汇总工作，每月5日前将《中国联通渭南市分公司请假单》和《考勤汇总表》交人力资源部。各县分由综合人事岗负责各类假条的收集、统计及保存工作。第八条请假审批权限：（一）县分公司总经理请假，由人力资源部及市分公司总经理审批。（二）县分公司副总经理（总经理助理）请假3天及以内的，由县分公司总经理审批。超过3天的，由人力资源部及市分公司总经理审批。（三）市分公司部门经理请假，由人力资源部、市分公司分管领导及市分公司总经理审批。页脚内容2

公司存在的问题及解决方案

公司存在的问题及解决方案篇一：现代企业管理中存在的问题及解决方案现代企业管理中存在的问题及解决对策 —————以中下层员工管理问题切入（王显强，2011级行政管理专业学生）摘要：随着经济的发展，社会的进步，现代企业管理中存在的问题逐渐暴露，在近几年中，企业的中下层员工的待遇问题也引起了社会的关注，特别是在富士康发生员工因待遇问题而跳楼的事件后，这一问题也成为社会的另一焦点问题，引发了社会的讨论。我就以现代企业管理中，中下层员工的管理问题中所暴露出的问题为切入点谈一下现代企业对中下层员工管理中存在的问题。关键字：中下层员工、公平、待遇、矛盾、文化战 Abstract：With the development of economy, the progress of the society, the modern enterprise the problems existing in the management gradually exposed, in recent years, the enterprise staff the resourse of the treatment problems have caused the social concern, especially in foxconn happen

employee treatment problem and to jump off a building of incident, this problem has become a social another focus problem, cause the social discussion. I will to modern enterprise management, the staff of the management problems the resourse of the question which exposes as the breakthrough point to talk about modern enterprise employees the resourse of the problems existing in the management. Keywords：The resourse of employees, fair, treatment, contradiction, the culture wars 企业管理是一个存在已久的话题，它对于企业的发展起着至关重要的作用关系到企业的房展方向与生死存亡，而由于现代环境的复杂原因也导致了现代企业问题的复杂，所以一个企业要想在现在激烈的社会竞争立于不败的地位，文化的地位就显得尤为重要。所以现代企业中除了经济、科技的管理外，企业也更应该重视文化的力量，文化战，现代企业胜利的法宝。对中下层员工管理中存在的问题（一）在中下层员工中普遍存在的不公平问题在当今社会无论是现代企业中还是官场，只要是有人在，就会普遍存在不公平现象，特别是在现代企业的中下层员工的管理中，这种现象更为普遍比如当今网络上热议的“官二

员工管理激励方案(完全版)

员工管理激励方案（完全版）一、员工激励管理方案一 (1) 二、员工激励方案二 (3) I、员工奖惩方案 (4) II、员工奖励规定 (9) III、员工处罚文案 (14) IV、全勤奖给付办法 (18) V、责任奖金给付管理办法 (19) VI、经营绩效奖管理文书 (22) VII、员工年终奖分配方案 (28) VIII、公司员工参与管理规定 (34) 三、职业经理人的激励方案 (45) 四、薪酬激励方案 (50) 五、员工激励方案中常用的激励方法 (62)

企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能给企业培养好的员工。一、员工激励管理方案一第一章总则第一条为充分调动员工积极主动性，树立其长期为公司服务的意识，增强公司凝聚力，以及对优秀人员的吸引力，特拟定本方案。第二条公司员工激励计划包括：年终奖、销售提成、晋升（级）、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。第三条本方案为指导性方案，具体实施依据具体的单项管理办法，但须在本方案原则下执行。第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。第二章短期激励计划第六条绩效奖：具体见《绩效考核管理办法》第七条销售提成：仅针对置业顾问，具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》第八条晋升（级）：具体见《员工异动管理办法》

第九条年终奖：除置业顾问以外，公司其他员工在完成年度目标的情况下，公司根据当年效益发放奖金，但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。第十条优秀员工奖：公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为，每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工，并颁发荣誉证出和1000元奖金，员工参选优秀员工须同时具备以下条件: 1) 必须在当年元月一日前进入公司，即服务年限满一年。 2) 绩效考核有十个月以上为评为A等。 3) 当年功过抵消。第十一条出国旅游奖励：符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游（韩国游或新、马、泰游）：免责声明：本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系。 1) 对于营销公司五等（主管级）及以上人员，当年总销售计划完成率达150％以上。 2) 个人年度销售业绩达2000万以上的置业顾问。 3) 物业小区晋级为全省优秀小区后，小区服务年限满一年以上的六等及以上人员，以及物业公司经理。

公司管理制度及各类应用表格(超实用) 44页

一、公司总则（一）全体员工相互团结、共同奋斗，最终目标是将公司建成富有特色的、有较大影响的、有较大辐射力的集团企业。（二）公司原则：做事先做人公司信条：没有做不到的事，只有不努力的人（三）公司提倡全体员工刻苦学习科学文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想新、业务硬和技术精的员工队伍。（四）公司鼓励员工发挥才能，多作贡献，对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。（五）公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。（六）公司倡导员工团结互助、同舟共济。发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力。（七）公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。（八）公司尊重各员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其能力为公司多作贡献。（九）公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。（十）公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。（十一）公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。（十二）公司提倡求真务实的工作作风，提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。（十三）员工必须维护公司的纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

二、考勤管理制度（一）作息时间夏季：上午8:30—12:00，下午：13:30—17:30 冬季：上午8:30—12:00，下午：13:30—17:30 每周工作六天，无特殊情况下周日休息。上下班采取签到制。（二）签到制度 1、公司员工一律实行指纹签到制。上班时间已到而未到者即为迟到；未到下班时间而提前离岗者即为早退；工作时间未经领导批准离开工作岗位者即为擅离职守。员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。（1）员工迟到或早退10分钟以内者，每次扣除薪金10元；迟到或早退30分钟以内者，每次扣除薪金30元；（2）有迟到、早退者，扣除相应薪金后，再扣除当月全勤奖励；（3）员工迟到如有特殊事件或紧急情况，必须在上班前30分钟内打电话向部门领导申请，并打电话至公司办公室报备；（无故迟到、早退30分钟以上按旷工处理） 2、公司下列人员可以不签到：（1）总经理以及总经理核准免于签到者；（2）因公出差填写“出差申请单”经部门负责人核准者（部门负责人出差由总经理核准）；（3）因故请假，经核准者；（4）临时请假，事后说明事由，经主管核准者。（三）请假制度员工请假必须事先填写《请假单》（附表1）均由直管领导审批，审批过后方可准假；特殊情况可先通过电话申请，返回上班后马上补办请假申请单，交至行政人事部备案。 1、若有病、事需请假者，以书面形式报部门经理审批；

服务人员管理制度

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------- 一、道德及职业素质（一）职业道德 1、热爱工作岗位，认识自我服务的价值。 2、为顾客服务，对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务，把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。（二）职业素质对工作尽职尽责，不带不良情绪上岗。掌握熟练的业务技巧和服务技巧。掌握茶艺知识，有较强的识别力和判断力。对顾客的兴趣、合理需求予以满足，热情大方、诚实诚信，具备良好的心理素质。具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。具有文化、品德、智能的自我修养能力，不断提高自身的综合素质。二、工作流程（一）职业仪表 1、容貌：发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不染彩色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩色指甲、化淡妆上岗。 2、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端装、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。 3、表情：接待顾客要微笑迎客，热情诚恳、和蔼可亲。 4、举止：按规定站立服务，以饱满的精神、端正的姿势，礼貌的接待好每一位顾客。 5、卫生：注意口腔卫生，不吃带异味食物上岗，双手保持清洁，不藏污积渍。（二）工作程序班前准备提前十分钟到岗、更衣、整理容貌。准时参加列队点名讲评，店长与全体当班员工互道问候，布置当日工作任务，提出存在的问题及注意事项。根据分工，对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁，做到窗明几净、地面光洁。（三）文明用语礼貌用语：“您好”、“请”、“欢迎光临”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“谢谢”、“别客气”、“请稍等”、“我就来”等等。 2、收找款用语：要唱收唱付、交待清楚。“先生（女士），收您XX元；找您XX元，请点好”、“请您拿好”、“请您放好”等。 3、道别用语：要礼貌客气、关切提醒、热情指点、真诚祝愿“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、 “再见”。 ---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------

大公司员工管理制度

大公司员工管理制度本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1）、夏季作息时间表（4月——9月）上班时间早9：00 午休12：00——13：00 下班时间晚18：00 2）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早9：00 午休12：00——12：30 下班时间晚17：30 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

员工离职管理制度及各类表格

员工离职管理制度及各类表格员工离职管理制度第一章总则第一条为维护员工正常流动秩序，规范员工离职行为，特制定本制度。第二条本制度中"公司"指"淮南市信谊投资管理有限公司”。第三条本制度所称“高层管理人员”是指“公司总经理、常务副总、副总经理”，“中层管理人员”指“公司各部门经理”，“基层员工”是指除以上人员之外的公司其他正式员工。第四条员工离职包括劳动合同（以下简称合同）终止和合同解除两种情况。第二章合同终止

第五条合同终止是指公司与员工在合同期满或约定的合同终止条件成立时终止合同关系的行为，主要指合同到期不续签的情况。第六条合同到期公司提出不再续签合同时，由公司行政事业部在合同到期两周前以书面形式通知员工（《劳动合同终止通知单》见附件一）办理合同终止的相关手续；员工提出不再续签合同时，应在接到行政事业部关于续签合同通知（《续签劳动合同审批表》见附件二）的一周内以书面形式反馈（《员工离职申请单》附件四）。合同另有约定的，按约定条款办理。第七条行政事业部须在合同到期前一个月内完成员工合同续签意见审批（《续签劳动合同审批表》见附件二）。第三章合同解除第八条合同解除指合同订立后，尚未完全履行以前，由于某种原因导致合同一方或双方提前终止劳动关系的行为。公司所指合同解除包括试用期合同解除、辞职、擅自离职、辞退、除名。第九条试用期合同解除（一）员工试用期表现不佳未能达到岗位说明书要求，由用人部门与行政事业部、员工本人在试用期

满前一周内进行沟通，沟通后不能达成一致的，由行政事业部在试用期结束前以书面形式通知员工（《劳动合同解除通知单》见附件三）进行试用期合同解除手续的办理。（二）员工本人试用期提出合同解除，应提前三天以书面形式（《员工离职申请单》附件四）告知用人部门，办妥相关手续后方可离职。第十条辞职一）员工在合同期内辞职，应提前三十天（劳动合同另有约定的按约定执行）向其直接上级提出，并提交《员工离职申请单》（见附件四）按本制度第十六条规定程序审批后，由公司行政事业部办理相关手续。（二）员工合同期内提出辞职，公司应在一周内做出同意、不同意或暂缓待审议的答复；做出同意辞职答复的应明确离职时间、交接要求等。（三）辞职员工所在部门及行政事业部应主动了解员工辞职原因，做好辞职沟通工作，对绩效良好的员工应引导挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性，沟通记录并已书面形式留存。（《离职员工沟通记录》见附件八）

员工管理规章制度

公司员工规章制度（总则）为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司的形象。四、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作，不相互推诿。五、上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生实行轮流制，必须做到整洁清爽。六、认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷窃公司财物者交于公安部门处理。七、员工服务态度： 1、热情接待每位学员和家长（您好！欢迎光临！请~！），做好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、对公司的业务非常熟悉，耐心地介绍，如有不清楚的地方向同事请教；（工作中语言——不好意思！请稍等！对不起！路走轻、说话轻） 3、每位老师及前台，在工作中要对学生负责，学生学习结束后还要注意后期服务工作。公司员工规章制度（细则）公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。一、员工聘用制度第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。正式员工是本公司系统员工的主体，享受本公司制度中所规定的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均

怎样管理问题员工教学提纲

怎样管理问题员工：一，容人之‘短‘ 1，推诿责任员工的管理。当老板开会的时候，不要说：这个问题谁的责任，而是要说，出了这个问题该怎么解决。推诿责任的原因有3点：一点是过分严厉的处罚，让员工接受不了，不敢承担责任，所以就推（这是公司造成的责任）二是推卸责任是上司没有正确的分派职责，没有分清楚到底哪个人干什么职责（这是上司的错误）三是公司只告诉他怎么样做这个工作，没有告诉他他的责任是什么，如果没有完成要承担什么样的责任。（也是直接上司的失误）。所以一旦出现员工推诿责任的时候，先拿镜子照照自己，反省一下自己有什么问题没有，不要先批评员工，当你自己没有问题的时候，再去找员工问话。既然经理是喜欢推诿员工的主要矛盾，教给经理三句话，让员工摆脱这种爱推诿责任的员工，让员工对员工自己负责：第一句：如果员工说这不是我的问题，你看该怎么办？经理可以这样回答员工：我最为经理，任何时候我都可以帮你解决问题，但是你的问题始终不是我的问题，我要帮你全部解决了，你的价值就不存在了。第二句：这个问题是你带来的，所以你还要带回去，自己去做，我可以帮你，但是你是问题毕竟需要你自己解决。第三句：再偶尔需要我帮助解决问题的情况下，我们俩共同来决定，但是我不会替你做任何的决断，我不会替你去采取任何的行动。（经理永远不要总是替你的员工解决问题，你再做员工的活，员工就没有责任了）推诿责任的解决方案：第一，你作为上司，要树立敢于承认错误的榜样。第二，给员工订smart的目标，对于爱推诿责任的人，最好都给他定的死死的，写的越请清楚他越不容易推诿。第三，中国的领导总爱对下属说：放手干吧，出了错误我兜着。这样就给员工造成了推诿责任的理由 2，爱找碴员工的管理。爱找碴的员工一般都属于，他自己有很多缺点，没有安全感，怕看到你比他卓越的表吸纳，他不如你的时候，他才会总找你的碴。解决方案：第一，事先跟他商量，问他：你觉得怎么办好？让他有参与感。第二点，语言上，不要用你，我，要用咱们，把这个爱找碴的人拉到一个圈子里了，他能自己找自己的碴吗？第三：称赞，给这个爱找碴的人称赞，例如，谢谢你的建议，因为你的意见才使得这事有这么大的发展。第四，如果这个人太爱找碴了，你可以先寻得别的同事的支持，与别的同事联盟起来，当这个爱找碴的人看到这个队伍这么强大，他会有所顾虑，会收敛一点。第五，如果还是不行，他就是说你这个不对，说行不通，你可以抓住这个机会问他，为什么行不通，到底哪里做的不对，你能帮我吗，你能举例说明吗？这样就变成了谈成的交流，给他机会去说。第六，不做人身攻击，以免两败俱伤。 3，光说不干员工的管理。光说不干的人一般是有能力完成工作，却没有工作意愿的人，造成这种光说不干的员工的原因：1，他以前是个又说又干的人，但是慢慢的他发现干不干是一样的，干好干坏是一样的，干多干少是一样的，所以慢慢的就造成了他光说不干的习惯，员工在你公司变得懒惰，是公司的机制带给他的。他干成什么样，完全就再你公司的鼓励他的状况，是公司养成的他这种状态解决方案：第一，让他享受自我表现欲，也就是说，让他知道干了之后又什么好处。第二，这种人最适合当内部培训老师，这种人好为人师，喜欢教训别人，所以让他做内训老师，是一种激励，他要想做好老师，需要不断是学习，不断的干，才能讲的更好。三种，目标激励，当一个人心中有目标的时候，往往会主动做事，还是smart 法则。

兼职人员管理方案定

兼职人员管理方案为了加强兼职人员的管理并有效地激励兼职人员提升工作效率，不断推进公司的经营业绩建设，使公司兼职（临聘）人员的聘用及日常管理的制度化、规范化，特制定本管理办法。一、目的解决现有工作人手不足的问题，摸索形成一套新型的用人与合作机制，不断挖掘具有潜质的后备人员，提升公司的业务团队的综合实力。二、适用范围本制度仅适用于公司非经常性设立的临时业务人员。三、录用标准 1. 年满18周岁，60周岁以下。 2. 品行端正，沟通、应变能力强，善于与人打交道。 3. 强烈的团队意识和集体荣誉感，责任心强，不怕吃苦。 4. 心理承受能力强，能适应较大的工作压力。 5. 热爱本行业，具有一定的社会资源和人脉资源。四、薪资报酬兼职人员不享受专职员工的福利、劳保、晋职等待遇，薪酬由每月交通补贴、佣金及绩优奖三部分构成。 1. 交通补贴兼职员工每月可享受公司交通补贴300元，具体发放标准见条例要求。 2. 佣金：兼职人员享受与专职人员一致的提成。

备注：以上公司借贷产品提成活动日期.11.23-.01.30 3. 绩优奖：兼职人员按月完成下表所规定的业绩，公司将给与额外的物质奖励 4. 业绩核算：兼职人员以自然月进行核算，月末由财富中心安排专人统计各兼职人员的销售业绩，并编制《兼职人员薪资核算表》，报主管领导签字审批后由财务部统一发放。五.管理条例 1. 资料报备：兼职人员必须在公司填写《兼职人员信息登记表》，在入职时须提供真实有效的个人资料，包括身份证复印件，近期免冠照片2张，作为公司个人资料建档的依据。 2. 交通补贴报销标准：交通补贴在第一个月无责任领取，从第二个月开始在产生业绩后方可领取当月交通补贴，公司将以月为单位在次月5日前进行核准发放。 3. 缺勤处罚标准：兼职人员需要每个星期按照公司规定的时间回公司本部报到一次，具体时

关于存在的管理问题调查问卷针对员工

关于公司管理的调查问卷您好！我正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的实践研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对我的实践至关重要，问卷匿名填写，我将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在本次实践中作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。一、战略问题 1.1您认为贵公司的未来前景如何？ 1.2您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？ a.（）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b.（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c.（）生产能力不足，无法满足市场需求 d.（）市场开发不力，销路不畅 e.（）产品单一，新产品不能及时跟上 f.（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 g.（）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取 h.其他二、组织问题 2-1．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？

2-2．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答） 2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 2-4．您认为贵公司的管理制度是否能得到严格执行？ 2-5．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？ 2-6．公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ 2-7．公司内部处理日常事务是否有序？ 2-8．在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况

员工关怀管理方案

员工关怀管理方案 1.目的为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。 2.适用范围适用于本公司全体员工，含非全日制工作人员、后勤人员等的关怀管理。 3.职责 3.1.人力资源部 ?负责本制度的修善与解释。 ?组织或督促相关人员落实员工关怀行为。 3.2.职能部门和相关领导 ?依照本制度要求具体落实员工关怀行为。 4.内容 4.1.新员工关怀 4.1.1.从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。 4.1.2.凡有新进人员达到公司，必须由主管级或以上人员为其介绍公司的主要领导情况及他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况，并为其安排一位带教人员使其尽快融入公司，进入工作状态。 4.1.3.新员工到岗前两个星期之内，上级主管须做不低于3次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况；人事主管须做不低于1次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况。 4.1.4.新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处理方式。但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。 4.1. 5.每月度的部门例会增加新进员工（上次例会至本次例会期间入职员工）的发言及欢迎仪式，由部门经理亲自对新进员工表示欢迎和感谢，并邀请新进员工讲话或者发表自己的感想。

4.2.节日关怀 4.2.1.主管人员平时需多向下属员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。中秋、春节两个节日公司总经理及主管人员需向全体员工发送致谢、祝福及问候的短信。 4.2.2.人力资源部建立短信平台，代表公司向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信及相关通知。 4.2.3.中秋节、春节向全体员工发放100元福利，三八节所有女性员工发放50元福利。4.2.4.年终晚会：每年春节前组织一次全体员工集会（餐），邀请公司员工参加，并致以节日祝福。 4.2. 5.在每年中秋、端午节前，由人力资源部申请购买适当数量的月饼或粽子，于节前发放至员工手中。 4.2.6.公司每次组织集体性聚会或者活动前需调阅员工信息资料，并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动有所冲突的员工做出妥善安排。 4.3.员工生病关怀及劳动保护 4.3.1.凡生病员工，上级主管至少需短信问候并在归岗后表示慰问。对于生病住院和工伤的员工，至少由其上级主管与人力资源部主管一起进行看望慰问。生病住院并病情比较严重的，人力资源部组织高层领导（总经理）代表公司前往探望慰问，必要时邀请董事长陪同前往看望慰问。让病痛中员工深切感受到公司的关怀。 4.3.2.员工家庭出现应急重大困难或病号，公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问，情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.家庭拜访及亲属关怀 4.4.1.员工家庭出现应急重大困难或病号，公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问，情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.2.对于家庭困难员工和工伤员工定期家访慰问。 4.5.生日庆祝 4.5.1.人力资源部为新进员工办理入职手续时就员工的生日，生日信息需遵从地区习惯，并定期向组长级以上人员进行公布。 4.5.2.凡员工生日，上级主管须亲自致以祝福问候（至少其上级直属主管需发短信祝福问候）。由人力资源部代表公司对员工给予祝福问候。 4.5.3.员工生日免费午餐活动凡是员工生日当天，公司食堂免费提供一份午餐，使大家在宏业上班有一份关爱，有一份温情。 4.6.婚育贺仪 4.6.1.员工结婚登记手续后，请于注册后半年内持结婚证至人力资源部备案。公司将致以结婚贺仪，转正员工200元，未转正员工100元。

服务人员管理规定

服务人员管理规定 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

服务人员管理办法为适应电力体制改革的发展进程，适应公司组织结构调整的要求，提高企业的竞争力，特制订本办法。根据改革目标和当前的实际情况，公司决定对服务岗位人员取消档案工资，试行以岗定薪的薪酬管理办法。根据岗位价值，结合个人业绩，确定服务岗位人员收入，从而实现企业效益与个人收入的统一。一、本办法制订中遵循以下几方面原则： 1、简化工资结构，逐步与市场接轨； 2、以职位特点、个人能力、工作业绩和行业平均水平为依据确定工资水平，实现外部公平、内部公平和个人公平的统一； 3、通过设置考核工资和绩效工资提高员工工作积极性；二、服务岗位的范围

1、服务岗位是指为公司的生产经营提供后勤服务，或为生产提供配合，工作重结果，不承担公司生产经营业绩指标，工作业绩以服务的质量和数量来衡量的岗位。 2、依据国家劳动统计口径对服务人员进行划分，根据劳动岗位测评“四个要素”对公司服务岗位分类如下：三、工资及考核 1、服务岗位标准工资如下：

2、小车司机月收入由标准工资和绩效工资组成。小车司机的绩效工资按超公里计算，具体办法由办公室制订，报总经理签字批准后实行； 3、物业管理部维修人员收入由标准工资和绩效工资组成。实行维修工程单独核算，按利润分成提取效益工资。核算办法由经营开发部和财务部制订，报总经理签字批准后实行；分配办法由物业管理部制订，报公司备案。 4、其他服务岗位人员收入由固定工资和考核工资组成。固定工资为岗位标准工资的70%，考核工资为岗位标准工资 30%。公司每月对各岗位人员工作进行考核，考核合格者考核工资全额发放；考核不合格者按考核分数相应扣发考核工资。四、管理程序

我国企业人员管理中的问题及其措施

我国企业人员管理中的问题及其措施摘要：近年来我国的企业都进行了必要的改革进步，不过在世界经济一体化发展的环境中也暴露出许多的问题，包括权责不明、政企不分等，这些问题都阻碍了我国企业的现代化发展。特别是在企业人员管理方面，我们没有充分的认识到我国社会主义市场经济条件下的人的本质、共性方面的规律，进而也不能更加深入的研究解决问题.本文主要阐述了人员管理对于企业的重要性，并在分析当前企业人员管理出现的问题后提出了一些解决途径。关键词：企业人员管理措施 1.引言企业的发展需要人才的推动，一个企业没有具备创造精神的人才是没有效益可言的。针对近些年出现的“用工荒”问题，就证明了企业离不开人才的支持，不论工作在基层的普通员工还是处于研发科室的高级人才，都是企业发展必不可少的。在“以人为本”管理理念的深入实践过程中，人员管理所具有的作用得到了很大程度的体现。企业中人员管理工作的科学合理程度能在一定程度上影响到企业的发展甚至是兴衰。进行人员管理的本质内涵就是要将企业中从基层到管理层的所有员工都各尽其才、各得其所。换句话说就是：人员管理的实际工作效果应当把每个人的才能发挥到极致，并且这个能力的发挥都处于促进企业发展壮大的方向。 2.企业人员管理的重要性管理的过程就是协调各个部门工作的过程，进行管理的最终目的

是比较高效地单独或同别人一起完成预期设定的目标。我们可以把管理当作一个学科，也可以把管理当作一门艺术。管理也是一门情景艺术，对人进行的管理要复杂于对技术的管理。我国的社会主义市场经济体制中每一个企业都是一个对外开放的完整系统，企业的运作同企业的经营资源例如人力、物力、财力、信息、时间、空间、事件等都有着密切的关联。没有或者缺少上述管理要素则企业就不能进行盈利运作，企业的发展壮大就无从谈起。传统的企业管理中，我们比较专注于财力、物力方面，对财务管理和业务管理有很多的投入。把物和财的管理放在首要位置同时给予特殊重视，难以了解到物和财的侧面反映出结果性质的问题，也就是最为关键的人的作用。在日趋激烈的市场竞争中，人与人的竞争是企业间竞争的实质。企业的中心位置为人，故此进行企业的人员管理是非常重要的。当前的企业管理人员都面临着挑战：有时可能同不同类型、不同性格的人进行商务来往；要从事较为艰苦的工作，偶尔这些工作是比较隐蔽不易发觉的；在员工面对复杂选择或者混乱时候要稳定员工情绪；展开工作需要的资源不够充足；高效地搭配组合小组成员的技能、知识、经验。企业管理人需要了解每位员工的性格特点并且不能将任何偏见附加到人员的分配组合上面。管理人也不应该去改变下属的性格差异，很多时候不仅对工作效率提高没有帮助反而会起到消极的作用。最为重要的是管理人对与员工个体的尊重和承认，这是培养具有创新精神人才的基础。

离职管理员工激励管理方案

员工激励管理方案第一章总则第一条为充分调动员工积极主动性，树立其长期为公司服务的意识，增强公司凝聚力，以及对优秀人员的吸引力，特拟定本方案。第二条公司员工激励计划包括：年终奖、销售提成、晋升（级）、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。第三条本方案为指导性方案，具体实施依据具体的单项管理办法，但须在本方案原则下执行。第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。第二章短期激励计划第六条绩效奖：具体见《绩效考核管理办法》第七条销售提成：仅针对置业顾问，具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》第八条晋升（级）：具体见《员工异动管理办法》第九条年终奖：除置业顾问以外，公司其他员工在完成年度目标的情况下，公司根据当年效益发放奖金，但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。第十条优秀员工奖：公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为，每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工，并颁发荣誉证出和1000元奖金，员工参选优秀员工须同时具备以下条件: 1)必须在当年元月一日前进入公司，即服务年限满一年。 2)绩效考核有十个月以上为评为A等。 3)当年功过抵消。

第十一条出国旅游奖励：符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游（韩国游或新、马、泰游）： 1)对于营销公司五等（主管级）及以上人员，当年总销售计划完成率达150％以上。 2)个人年度销售业绩达2000万以上的置业顾问。 3)物业小区晋级为全省优秀小区后，小区服务年限满一年以上的六等及以上人员，以及物业公司经理。第三章中期激励计划第十二条项目完成奖：对于项目部人员其他部门参与该项目的员工，在该项目按质按量按时完成的情况下，公司发放给相关人员奖金，具体标准依据建筑面积大小及建设周期长短来定，办法另行制订。第十三条进修计划：对于服务年限满二年以上的公司员工，其在三年后因获得学历、学位、职称所发生的学费、考试费均可到公司报销。对于公司根据人力发展规划中的后备骨干，公司可依实际需要委托高校予以专业培养，学费由公司承担。第四章长期激励计划第十三条退休金计划：对公司员工服务年限满五年者，公司从其任职第六年起，每年为其存入相当本人一月基本工资金额到专门帐户作为个人退休金，若其一直服务到退休之日（男满60，女满55），则公司一次性将个人退休金连本带息支付给个人。若员工服务未满10年离开公司，则不能领取退休金，若员工服务满10年不满20年离开公司，则只能领取存入退休金总额的60％，若员工服务满20年后离开公司，则不论是否达到退休年龄，均可领取全额退休金。