基于系统集成服务商的智慧城市商业模式研究

摘要 .............................................................................................................. I Abstract........................................................................................................... II 第1章绪论.. (1)

1.1选题背景与意义 (1)

1.1.1 研究背景 (1)

1.1.2 研究的理论与实践意义 (3)

1.2国内外研究综述 (4)

1.2.1 国外研究现状 (4)

1.2.2 国内研究现状 (8)

1.2.3 综合评述 (10)

1.3研究内容 (11)

1.4技术路线与研究方法 (12)

1.4.1 技术路线 (12)

1.4.2 研究方法 (13)

第2章智慧城市建设特点及利益相关方分析 (14)

2.1智慧城市产业链研究 (14)

2.1.1 硬件设备与芯片制造 (14)

2.1.2 网络通信 (14)

2.1.3 软件和信息服务业 (14)

2.1.4 系统集成 (15)

2.1.5 运营服务 (15)

2.2智慧城市建设特点 (15)

2.2.1 智慧城市建设整体特点 (15)

2.2.2 智慧城市建设阶段特点 (16)

2.3智慧城市建设客户需求分析 (17)

2.3.1 政府 (17)

2.3.2 公众 (17)

2.3.3 企业 (19)

2.4智慧城市建设参与主体分析 (19)

2.4.1 行业应用企业 (19)

2.4.2 金融机构 (22)

2.4.3 地产商 (26)

2.4.4 其他利益相关方 (27)

2.5本章小结 (28)

第3章系统集成服务商智慧城市商业模式及评价体系研究 (29)

3.1商业模式构建原则与要素 (29)

3.1.1 商业模式构建的原则 (29)

3.1.2 商业模式构建要素 (30)

3.2系统集成服务商商业模式构建要素应用分析 (31)

3.2.1 价值主张 (31)

3.2.2 目标客户 (32)

3.2.3 业务系统 (33)

3.2.4 资源能力 (37)

3.2.5 营销渠道 (38)

3.2.6 盈利模式 (38)

3.3系统集成服务商智慧城市商业模式构建分析 (39)

3.4智慧城市城市商业模式评价指标体系设计 (41)

3.5本章小结 (43)

第4章系统集成服务商商业模式实证分析 (44)

4.1主要系统集成服务商分析 (44)

4.1.1 浙江银江电子股份有限公司 (44)

4.1.2 北京易华录信息技术股份有限公司 (45)

4.1.3 神州数码控股有限公司 (46)

4.1.4 北京华胜天成科技股份有限公司 (47)

4.1.5 太极计算机股份有限公司 (48)

4.2典型系统集成服务商评估与选择 (49)

4.2.1 财务能力对比分析 (49)

4.2.2 商业模式竞争力评估 (51)

4.3神州数码智慧城市商业模式分析 (54)

4.3.1 智慧城市全景规划 (54)

4.3.2 神州数码智慧城市商业模式SWOT分析 (54)

4.3.3 智慧城市商业模式实证分析 (60)

4.5本章小结 (64)

第5章系统集成服务商构建智慧城市商业模式的策略建议 (65)

5.1通过提升核心能力构建利润壁垒 (65)

5.2围绕价值定位加强客户关系管理 (65)

5.3大力推进资本运作与产业资源整合 (65)

5.4根据市场变化动态调整商业模式 (66)

5.5本章小结 (66)

结论 (67)

参考文献 (69)

哈尔滨工业大学学位论文原创性声明和使用权限 (72)

致谢 (73)

个人简历 (74)

第1章绪论

1.1 选题背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.1.1 我国城市发展的现状及问题

（1）发展现状《国家新型城镇化规划》报告指出，截至2014年，我国100万人口以上的城市已达142个，其中1000万人口以上的城市有6个。工业化和城镇化进程的加快使城市作为一个主体形态吸引了越来越多的人口、物质和知识等，并逐渐成为一个区域的政治经济和文化中心。我国的城市聚集群主要分布在京津冀地区、珠三角地区和长三角地区，占全国人口总额的18%仅占2.8%的国土面积，缺凭借城市的发展能力创造除了36%的国内生产总值，但城市的发展如同一把双刃剑，也带来了如环境生态、人口负荷、国际竞争等压力，亟需转型升级。

（2）面临问题

①城市环境问题：城市环境问题正随着人口密度的急速增长以及城市化和工业化的快速推进凸显出来，出现水污染、大气污染、生态环境退化等问题严重，城市环境正承受着巨大的压力；

②能源问题：包括水资源、土地资源、能源在内的各种资源面临严重污染和匮乏，城市面临资源危机；

③人口问题：由于城乡结构的二元化，越来越多的人口涌入城市，尤其是经济发达的直辖市、省会城市等，人口规模呈爆发性的增长。人口规模的快速增长，势必会导致人与有限的城市资源之间的矛盾，同时人口本身的健康、教育、就业、社会保障等问题也面临着巨大的挑战；

④民生问题：交通、教育、医疗等民生问题显现。诸如交通拥堵问题、医疗资源紧张、医患矛盾激化问题、教育资源分配不公的问题及食品安全等问题，严重影响着城市居民的生活水平与幸福感，也成为城市发展的一大严峻挑战。

1.1.1.2 智慧城市建设的必要性分析

（1）智慧城市建设是破解城市发展难题的有效路径在城市快速发展的过程中，人口数量与资源环境的矛盾日益突出，而智慧城市建设为破解城