传统营销与整合营销(4PS-4CS--4RS)

传统营销与整合营销(4PS-4CS--4RS)
传统营销与整合营销(4PS-4CS--4RS)

传统营销与整合营销(4PS-4CS--4RS)

传统营销:围绕产品的4P营销组合(杰罗姆.麦卡锡,1960)

Product(产品),Price(价格),Place(地点),Promotion(促销)。

后来,4P又陆续增添了新内容:People(营销者),Packaging(包装), Payoffs(业务活动报酬),Peddling(推销),Politics (政治),Public relations(公共关系)。

整合营销:以满足顾客需求为核心的4C

Customer(消费者),Cost(成本),Convenience (方便),Communication(沟通)当今企业必须改变营销观念:暂时忘掉产品,去研究消费者的需求;忘掉定价策略,去考虑消费者愿意支付的成本;忘掉分销渠道,去考虑消费者如何才能方便地购得商品;忘掉促销,去学习如何与客户沟通。

此外,概念营销,品牌营销,网络营销及客户关系管理等营销新方法都是以赢得客户的信赖为核心的。

企业的营销工作是一门艺术也是一门科学,先进的营销理念将提出企业的市场业绩。从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经理4Ps-4Cs-4Rs三个阶段。

一、经典4Ps

4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。

4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合

适的价格,合适的分销策略,和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以藉以实现。

但是简洁也常常意味着有所遗漏。这就像一件考究的中式长袍,谁都能穿,但不是谁穿着都合身。如同一位欧洲学者/咨询顾问所言,"营销组合的4Ps模型被广泛接受的原因,恐怕并非由于其普适性,而在于它是一个优美的理论。

二、4Cs:4Ps的挑战者

随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。到80年代,美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论:

4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

1.Customer(顾客)主要指顾客的需求

企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。

2.Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格)

它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。

3.Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利

4C理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

4.Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)

4C认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导

顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

4Cs理论也留有遗憾。总起来看,4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4h相比,4Cs有了很大的进步和发展。但从企业的营销实践和市场发展的趋势看,4Cs 依然存在以下不足:

①4Cs是顾客导向,而市场经济要求的是竞争导向,中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。顾客导向与市场竞争导向的本质区别是:前者看到的是新的顾客需求;后者不仅看到了需求,还更多地注意到了竞争对手,冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略,在竞争中求发展。

②4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中,但企业营销又会在新的层次上同一化。不同企业至多是个程度的差距问题,并不能形成营销个性或营销特色,不能形成营销优势,保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。

③4Cs以顾客需求为导向,但顾客需求有个合理性问题。顾客总是希望质量好,价格低,特别是在价格上要求是无界限的。只看到满足顾客需求的一面,企业必然付出更大的成本,久而久之,会影响企业的发展。所以从长远看,企业经营要遵循双赢的原则,这是4Cs需要进一步解决的问题。

④4Cs仍然没有体现既赢得客户,又长期地拥有客户的关系营销思想。没有解决满足顾客需求的操作性问题,如提供集成解决方案、快速反应等。

⑤4Cs总体上虽是4Ps的转化和发展,但被动适应顾客需求的色彩较浓。根据市场的发展,需要从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系,如互动关系、双赢关系、关联关系等。

三、4Rs--营销理论的最新进展

针对上述问题,近来,美国Don.E.Schuhz提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:

1.与顾客建立关联

在竞争性市场中,顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。

2.提高市场反应速度

在今天相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。

3.关系营销越来越重要

在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成用户,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。

沟通是建立关系的重要手段。从经典的AIDA模型:"注意一兴趣一渴望一行动"来看,营销沟通基本上可完成前三个步骤,而且平均每次和顾客接触的花费很低。

4.回报是营销的源泉

对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

4Rs理论有四大优势:

①4Rs营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。4Rs 根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客互动与双赢。

②4Rs体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应,提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是一个很大的进步。

③反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。

④"回报"兼容了成本和双赢两方面的内容。追求回报,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样,企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。

当然,4Rs同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4Rs提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。

4Ps、4Cs、4Rs三者是什么关系呢?不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以至少在一个时期内,4Ps 还是营销的一个基础框架,4Cs也是很有价值的理论和思路。因而,两种理论仍具有适用性和可借鉴性。4Rs不是取代4Ps、4Cs,而是在4Ps、4Cs基础上的创新与发展,所以不可把三者割裂开来甚至对立起来。在了解体现了新世纪市场营销的新发展的4Rs理论的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。

体验营销与传统营销区别何在

1998年,美国战略地平线LLP顾问公司的两位创始人约瑟夫?派恩和詹姆斯?吉尔摩合著《体验经济》一书,宣告了体验经济时代的到来。2001年伯恩特?H?施密特博士在《体验营销》中提出了适应体验经济时代的营销模式———体验营销。它是指企业以商品为载体、以服务为舞台、以满足消费者的体验需求为目标而开展的一系列活动的总称。它是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面,重新定义、设计营销的一种崭新的思考方式。体验营销作为一种全新的营销模式具有鲜明的特征,其与传统营销之间存在巨大的差异,主要表现在如下方面。 一、关注的焦点 不同传统营销注重产品和服务本身的特色以及它们给消费者带来的功效,企业通过产品的销售获利。可以称为特色与功效营销。体验营销关注的焦点是顾客的感觉、情感、创造性认知、行为和社会特性等体验,企业通过为顾客提供全方位的、有价值的体验获利。 二、看待产品分类和竞争的观点不同 在传统营销中,竞争只存在于定义狭窄的产品类别。与传统的产品和竞争分类不同,体验营销把消费视为一种整体体验,考虑哪些产品适合这一消费情况,什么样的包装和广告能提高这种消费体验,其改变了对市场机遇的看法,拓宽了产品类别的范畴。在体验营销者眼中,麦当劳不仅在与其他任何形式的快餐店竞争,还与各种“速食店”和“消磨时间的地方”竞争。在瑞典的家具公司“易家”的店里,家具按消费需求陈列,产品宣传册也用消费描述产品,如“一日出游”或“享受户外天地”,易家提供“一切户外烧烤用具”等。 三、对顾客的认识不同 传统营销假设消费者是理性的,他们通过理性的过程进行购买决策,这一过程通常包括以下阶段:需求的认知;寻求信息;评价各种产品;选择、购买与消费。如果消费者的购买过程都依照这一程序,那么一个简单的购买将花费大量的时间和精力,消费者的购买将不胜其烦。事实上,消费者的购买没有这么复杂。体验营销者认为消费者既是理性的,又是感性的,是这两者的综合体,消费者在感性和理性的综合作用下进行购买,更多凭借的是以往的消费体验,凭借这种体验,轻松地完成购物,而不是必须经历一个复杂的过程。 四、顾客在营销中的地位不同 传统营销侧重于产品的分类,侧重于确定产品的特色与功效,侧重于企业在竞争中的定位,主要站在企业的角度确定企业自身的特征,然后制定营销组合。其并非真正以顾客为中心的营销,在某种程度上是以自我为中心的营销,其营销行为实际上是产品导向的。体验营销实施顾客体验管理(CEM),CEM是真

网络营销与传统营销的比较

网络营销与传统营销的比较 首先现代营销的优势主要体现在: (一)提高营销效率 ,在网络上,服务器的存储成本低,信息内容大,传送速度快,网上信息不断更新且易于搜寻。利用这一交流渠道,企业的市场信息、销售信息的获取处理能力将大幅度提高。企业可联通全球展示产品资料,宣告自己的产品。及时地了解业内动态;高效率地制订出生产计划和付款计划,将库存品和在途资本的占用压缩至最低限度;根据顾客类别定制,顾客可在网络终端自行检索所需信息,减少传统式的咨询。有利于大大减低成本费用。 (二)降低营销预算,网络营销的初建成本较高,但维护费用的减少和有效的开发利用可以把它抵消掉。企业有关产品制造、存储、分销的信息收集、处理、存储、检索的成本将随营销效率提高而降低。文字材料电子化之后,营销摆脱了纸张限制,材料直接网,省去了印刷、存储、邮寄等层层工序,通讯、劳动力成本大幅度节省。 (三)延伸营销市场,网络广泛的涉及面创造了一个便利的即时全球社区,使企业用最少的投入拓展最广阔的市场,区域市场可迅速延伸至全球。它消除了国际营销的诸多壁垒,使先前由于空间、时间、消费习惯等障碍无法涉及的市场触手可及。传真机在这方面已卓有建树,电子邮件更借助其标淮他的地址系统,彻底铺道路。

(四)改进直销环境,在网络空间里,年龄、种族、宗教信仰、企业规模等对营销的制约大大减少,企业可以充分加入到自由市场体系中。在某种意义上,联机是了不起的平等世界。 (五)创新营销方式 客户的需求在增多,对欲购产品需要更多分析资料,对产品本身要求更多的发言权和售后服务。营销人员可以借助联机通信固有的互动功能,鼓励客户参与产品决策,如让他们选择颜色、装运方式、自己下定单等,在定制销售过程中,顾客参与越多,售出产品的机会就越大。 其次现代营销与传统营销的区别: 传统的营销模式是先有了产品再寻找顾客,而网上营销模式更多的是先了解到顾客的需要再调集货源,有时甚至能够达到零库存。传统的营销买卖双方基本上是用电话,邮件,和各式各样的展览会等等传统的方式交流意见和建议,而网上营销则可以在网络这个大平台上接触到更多的买卖双方,双方的信息也会在最快的时间里被获得。网络营销是借助于互联网完成一系列营销环节以达到营销目标的过程。是企业营销战略的重要组成部分,是对传统营销方式的整合与创新。从这个意义上说,网络营销与传统营销有着千丝万缕的联系。它们都是以加强和顾客沟通与交流、宣传与销售商品及服务等为目的,都包含着产品、价格、分销与促销等策略的问题。但同时它们之间又存在着明显的区别,无论是理论还是方法都有了很大的变化。其具体表现在以下几个方面:

数字化全面促进营销新时代

数字化全面促进营销新时代 在网络技术和数字交互技术不断成熟的情况下,数字营销越来越受到广告主的青睐。根据传播易介绍,数字营销借助互联网络、电脑通讯技术以及数字交互式媒体实现的一种新的的营销方式。数字营销基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体,比如电话、短信、邮件、网络平台等数字化媒体通道实现营销精准化、效果可量化、数据化。属于高层次的营销活动。由于科学技术的发展,不少业内人士预测,数字营销将会成为市场营销中的王者。 数字营销的广告派是从传统广告中衍生出来的互动广告业务。其生存及发展依赖的是互联网广告的兴起。由于互联网广告资源分散的特殊性,互联网广告代理公司逐渐兴起,并且抢占了大部分互联网广告资源而逐渐发展成为数字营销公司。这些数字营销公司主要通过整合资源,提供数字营销方案,出卖互联网广告资源为生,逐渐形成了数字营销发展的主要的分支。 传播易还提示,除了有广告派之外,数字营销在公关方面也要重要的作用。传统公关向来讲究的是策略,而网络技术和数字营销为公关带来了不同的展示方式。通过数字营销,公关策略的展示有了更多的选择,也出现了更多的机会。 目前在传播易平台上,不少广告主都开始活用数字营销的方法为公司和品牌作推广。例如在微信上大火的H5互动游戏体验,这就属于数字营销中的广告派。通过微信展示的H5页面,受众不仅可以接受商家或者企业的目标广告,而且可以通过互动体验增强与企业及品牌的互动关系。这样的模式更有利于吸引目标消费者的关注,甚至促进互动分享。 当然,传播易也提到数字营销的发展仍然存在不成熟的现象。例如早前流行的网络水军、搜索引擎推广的作弊技术等等,这些都是数字营销发展中出现的问题。但是无可否认的,在这些问题扩大影响到行业发展前,数字营销的更新已经对这些问题作了有效的整顿。 现代社会的数字化成程度越来越高,也不断有人提出要加快社会的数字化进程。在营销行业应用数字技术,是未来广告营销行业发展的方向,务必要紧紧把握。

网络营销与传统营销的区别有哪些

对于企业的营销方式,网络营销与传统营销有着很大的不同,当然哪一种营销都有不同人优势与劣势,也就是说各有各的好处。下面来看看网络营销与传统营销的区别。 网络营销与传统营销之间是有联系的,也是谁也离不开谁的,所以许多企业会把两者很好的结合在一起进行营销,从而让产品更好的销售出去。网络营销与传统营销的有哪些区别呢? 网络营销与传统营销的区别 从市场营销上看区别 网络营销与传统营销的区别通过市场来看的话,网络营销占有一定的优势。 网络营销是最近几年发展较快的一种营销方式。 传统营销的营销方式对于时间、空间等方面有一定的约束和局限性,所以销售的产品并不多;而网络营销就超越了时间的约束和空间的限制,从而使产品让更多的人看到,也会企业带来较大的利润。 沟通方式上的不同 网络营销是把互联网当作沟通方式进行的,也就是通过网络与客户之间建立起联系;这一点上网络营销与传统营销有着很大的区别,传统营销方式又包括几个方面,比如最常见的

是电话,再早一些是通过信函的方式,如今除了电话还有面对面的方式,电视以及广播的方式,也可以通过微信等聊天工具进行,所以说两者之间的区别还是挺大的。 交流的理念不同 网络营销的交流在语气上,情感上等都不能充分的表达出来,所以也有局限性,而且网络营销的理念是以企业为中心转变成为以消费者的需求为中心的方式,交流时也是企业以消费者的个性需求来针对性的给予产品、服务等,有时候还会通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。而传统的营销就不同了,更多的是说服消费者接受自己的观念或是接受产品,以找到共同点。 网络营销与传统营销的区别还是很明显的,但有的企业也把两者结合起来,效果也很不错。现在是一个网络发达的时代,所以网络营销也渐渐走近了人们的生活中,处处可见的网络营销也让企业得到了更大的利润,在接受网络营销时,一定要仔细分清,有些商家正是利用了网络的便利而欺骗了消费者,所以要有防备心。 营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式,是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中,都需要做营销推广。如果是由自己的公司负责营销推广的话,会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与网络营销与传统营销的区别相关的内容,如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务,不仅能节约成本和经济,更能达到更好的营销效果!

传统营销与网络营销与的区别

传统营销与网络营销与的区别 传统营销与网络营销与的区别 网络营销是以互联网为基础展开的营销活动,它与传统营销的区别主要表现在以下几个方面。 1.营销环境不同 市场营销以工业经济为基础,而网络营销除了工业经济基础外,还有网络经济、网络技术和现代通信技术基础。网络营销以网络通 信技术为基础,通过互联网和企业内部网络实现企业营销活动的信 息化、自动化与全球化,消除了传统营销中时间和空间的限制。 2.目标市场不同 在传统市场营销活动中,目标市场的选择多是针对某一特定消费群体。网络营销的目标市场则更多的是个性需求者。企业通过网络 收集大量信息,了解不同消费者的不同需求,从每一个消费者身上 寻找商机,并针对每一个消费者制定相应的营销策略,为其提供个 性化的产品或服务。 3.营销策略不同 网络营销是在虚拟环境下开展营销活动,顾客只能通过网络了解产品信息,无法直观感觉和试用,因此,在营销策略上,企业也必 须根据虚拟环境要求,设计产品及产品展示,制定相应的营销策略。 (1)产品策略。在网络营销中,消费者不能触摸到产品的实体, 企业利用多媒体技术将产品的外形、性能、特点、品质及为用户提 供的服务展示出来。理论上讲,一般商品和服务都可以在网络上销售。目前,适于在网上销售的产品主要是比较直观和容易识别的产品,如电子产品、音像制品、书籍等。企业在开展网络营销时,必 须结合网络特点,重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌策略。

(2)价格策略。传统营销中制定产品价格重点考虑产品成本和企业目标利润。借助于互联网双向沟通技术,网络营销中企业采取双赢的定价策略对产品或服务进行定价。一方面充分考虑目标消费者的接受能力,另一方面利用互联网降低成本与费用,与消费者分享因成本降低带来的价值增值。 (3)渠道策略。传统营销的销售渠道策略取决于营销各主体间的空间距离及交通条件,产品销售采取库存和中间环节(分销商)的'迂回模式来实现。网络营销主体利用互联网与顾客直接沟通,实现直销,借助于第三方物流减少对库存和中间环节的依赖,降低流通费用和交易费用;无形产品则可以直接通过网络进行配送。 (4)促销策略。传统营销运用广告、人员推销、公共关系、销售促进等各种促销手段。在网络营销中,人员推销作为直销的手段难以采用,网络广告是网上促销的主要手段,并且促销内涵和实现方式更为丰富。 促销的实质是信息沟通,网络营销使传统的单向信息沟通转变为交互式信息沟通,提高了消费者的参与度和积极性。 4.沟通方式不同 传统营销中交易双方往往以直接面对面的方式接洽。网络营销中交易双方通过网站、E-mail、BBS等进行信息交互沟通。

网络营销和传统营销的区别

网络营销和传统营销的区别 对于网络营销,我们一开始的理解仅限于在网上进行买卖商品,现在能想到的关于接触网络营销的部分也只有在类似于淘宝、当当上买过一些商品而已,关于网络真正的概念是什么?网络营销与传统营销的区别又在哪里?这样的问题以前从来也没考虑过。之前看的十三篇论文中,涉及到网络营销的很多方面,对网络营销有了进一步的认识,比较感性趣的是关于网络营销与传统营销的联系区别方面的课题,也得到了很多网络营销与传统营销未来的整合发展方面的启发。 一、简述网络营销与传统营销的区别 1、消费群体不同。首先,网络营销的顾客大多数是像我们一样年轻人,有能力借助信息网络搜集与购买决策有关的信息,而老年人等群体对互联网的使用率还比较低;其次,两者的顾客需求有很大的差异性,由于互联网全球化的特征,网络营销打破了地域的界限,使顾客需求因市场的广域性、文化的差异性、价格的变动性等特征而呈现出更大的差异;最后,公司的规模和品牌的知名度不再是网络顾客选择商品的主要理由。 2、市场形态不同。传统的市场都是实物市场,我们可以看见陈列的商品,所以必然会有资金的占用和货物的积压。而在网络环境下,市场形态发生很大的变化,最典型的就是虚拟市场的形成,像淘宝、1号店、凡客等,我们可以把它们看成虚拟的商城。虚拟市场只需要提供商品的信息就可供我们挑选和购买,它几乎不需要货物的积压,也不需要大量的资金占用。

3、竞争状态不同。传统营销是在现实空间中厂商进行面对面的竞争,游戏规则就像是“大鱼吃小鱼”,而网络营销则是通过网络虚拟空间进入到企业、家庭等现实空间,游戏规则像是“快鱼吃慢鱼”。从实物到虚拟市场的转变,使得具有雄厚资金实力的大规模企业不再是唯一的优胜者,也不再是唯一的威胁者。在网络营销条件下,所有的企业都站在同一条起跑线上,这就使小公司实现全球营销成为可能。 二、网络营销与传统营销的整合发展 市场竞争日益激烈,依靠传统的营销手段,企业要想在市场中取得竞争优势越来越难。虽然网络营销与传统营销相比,具有巨大的优势,但也有明显的缺点:首先,网络营销不能满足非网络用户的需求;其次,并非所有产品都适合在网络进行营销,比如:衣服、食品、化妆品等,我们需要试用之后才能确定它的质量;再次,目前我国的物流水平不高,网购物品最少要2天,大多数人都不会选择网购急用的物品。 网络营销的劣势恰是传统营销的优势所在,因此说它们之间遇有很强的互补性。二者必须相互整合才能更好的发展,主要集中在以下几点: 1、以传统营销为铺垫 (1)利用传统营销宣传企业网站。就是引导消费者主动登陆企业网站,比如可以宣传进入网站注册即可得小礼品、优惠券等。但值得注意的是,企业在利用传统营销手法营销网站时不能使企业网站以单独

数字化互动营销案例

数字化互动营销案例关键字: 数字化整合营销手机新媒体 新媒体传媒的飞速发展 随着科技的飞速发展,新媒体越来越受到人们的关注,成为人们议论的热门话题。新媒体在业界的繁荣也使得学界对其研究进一步加强,而作为最重要的手机新媒体,更是开创了新媒体传媒的媒体新时代。 学者杨春兰曾指出:“如今的手机已不再单单是通讯工具,它还担当起了‘第五媒体’的重任”。 新媒体环境为数字化整合营销带来的挑战 新媒体环境下传播主体无限增多、传播内容的海量化导致消费者注意力高度分散。在新媒体环境中,传播门槛降低,传播主体无限增多。传播主体数量的飞速增长带来的直接后果是信息绝对量的增加,

然而过量的信息极大地分散了受众的注意力,反而不利于受众有效便捷地接收有用信息。据调查,在国内的大中城市,人们每天面对的广告信息达到了1000余条。面对如此纷繁的广告世界,消费者在海量的广告信息面前,注意力已经很难集中了,更不用提记忆和采取购买行动了。 新媒体环境为数字化整合营销传播带来的机遇 由于新的媒体环境正在逐渐形成,新媒体自身也正处于迅速发展的过程中,所以新媒体时代的数字化整合营销传播模式尚不成熟。但是即便如此,新媒体还是为数字化整合营销传播的发展带来了前所未有的机遇。 新媒体使品牌传播和品牌建构更加精准有效。新媒体的“精准”,使得它可以大胆地宣布“按效果”收取广告费用,这在传统媒体的品牌传播中几乎不可为。越来越多的企业开始选择新媒体,也是因为传统媒体的广告效果实在难以评估。传统媒体在线上线下结合进行品牌传播上,远远落后于新媒体。 手机作为新媒体的分析 对手机广播的研究不外乎“政策支持”和“运营模式”的探索,

关系营销与传统营销观念之比较

关系营销与传统营销观念之比较 -------------------------------------------------------------------------------- 税务与经济刘铁明 1998.03 关系营销是随着市场的不断扩大、产品的不断推新、服务领域的不断拓展而出现的一种新的营销观念,理解、接受并应用这种观念,对社会主义市场经济的不断发展,必将产生深远的意义 现代营销学自50年代产生以来,几乎每十年就会出现一种新的营销观念。从以消费者需求为中心的市场营销观念,到满足消费者、社会长远利益为宗旨的社会营销观念等,营销理论不断发展,同时也推动着营销实践的不断深化。进入80年代,营销理论又有了新的突破和进展。旨在建立、巩固和发展与企业的利益相关人各种关系的“关系营销”成为最受瞩目的营销观念,被称为本世纪末及未来21世纪的营销观念。 最早提出这一理论的是北欧的学者。他们把企业的营销活动放在整个社会经济的大系统中来考查,认为企业作为社会经济系统中的一个子系统,其经营活动是与周围各种因素包括顾客、供应商、分销商、竞争者、银行、政府机构等相互作用的过程。与这些个人或组织建立起良好的关系是营销活动的核心,是营销成功的关键。因此,关系营销被定义为是企业与顾客、供应商、分销商及其它利益相关人或组织建立长期、稳定、互信互惠关系的活动(过程)。企业与各方通过互利交换及共同履行承诺,实现各自目标。企业与顾客之间的长期关系是关系营销的核心,保持和发展这种关系是关系营销的重要内容。要实现关系营销的目标,企业必须提供优质的产品、良好的服务和公平的价格;同时与各方加强经济、技术及社会等各方面的联系和交往。 关系营销是现代营销观念发展的一次历史性突破。它与传统营销相比无论从内容、实质、范围,还是从实现的手段等方面都有很大的不同。将关系营销与传统营销观念进行分析对比,对于全面深入地认识关系营销的深刻内涵和本质特征,加快该理论在中国的迅速传播和应用无疑具有积极意义,同时也是非常必要的。 一、营销重心的转移 市场营销是企业为实现其利润目标而进行的与市场需求有关的经营销售活动。如何实现其营销目标,在不同的社会经济条件下采用的手段各不相同。在商品经济不发达的卖方市场条件下,企业主要是通过提高劳动生产率、增加产品数量来满足市场需求,奉行的是“生产观念”。社会经济发展到买方市场为主的市场条件下,企业的经营观念转移到了以消费者需

数字化营销新模式

数字化营销新模式,助力企业实现线上转型今年受这次疫情影响,许多传统企业受到冲击。面对高昂的运行成本,许多企业都在寻求新的发展途径。在此期间,数字营销优势凸显。作为时代的产物,数字营销是当今市场经济的最佳营销模式。相对于传统的运营模式,数字化营销运作更加简单,服务范围更加广泛,运营手段更加灵活,成本更加低廉。于是,数字化营销就成了各大企业转型的目标,短视频营销+现场销售等零售新模式也随之兴起。新兴模式的兴起,让更多在转型道路上犹豫不决的企业看到转机。但是,实现全面的在线转变并不容易。 转型期的成败取决于多种因素。在转型初期,如何避免转型后出现的“同质化”现象,也是企业必须考虑清楚的问题。所以一套完整的数字化营销方案就显得至关重要。身为全球数字整合营销品牌,大将在过去几年里为众多企业提供了具有商业价值的智能数字营销解决方案,符合企业的发展方向,帮助企业实现网上转型。依靠全产业链的数字营销,大将军实现了广泛的服务和业务,覆盖了游戏、电子商务、金融、汽车、在线旅游等行业,成为行业的领先者。 大企业品牌经营服务包括品牌案例策划、品牌视觉设计、产品包装设计、人物形象包装、数码整合营销、短视频营销、内容营销、广告创意、效果评估、战略咨询、舆论监督、品牌公关、活动创意、应用推广、市场营销领域的推广、搜索优化、精准广告、海外广告代理、互联网整合媒体、新闻发布、案件代理运营等,公司设有业务部、销售部、发展部、消费者行为研究部、品牌策划部、运营部、客户服务部、媒体公关部、法律部、海外推广部、设计部(VI设计、CIS设计)。透过「整合营销」的整体策略及「数字化营销」的技术指引,为成长型企业提供一条龙的系统营销解决方案,协助企业提升品牌效率,实现品牌传播与效果提升的产品效应共振,协助媒体取得最佳的流量收益。 大将军以数字媒体为媒介,量化广告的目标效果,为客户和品牌提供可行性建议;大将

传统企业网络营销的现状及趋势

传统企业网络营销的现状及趋势 网络营销是趋势,传统企业也不会放弃这个“矿藏”。但是面对网络营销的不确定性,传统企业又想好如何把握了吗?本文从5个方面分析了传统网络营销的现状及趋势。 现在的传统企业有没有不涉及网络营销的?肯定有,但如果问他们的负责人,未来五年准不准备借助网络?恐怕没人会给否定回答。因为网络就像一片海底矿藏,蕴藏着巨大的潜力与财富,等待我们挖掘。但是这片海域却并不见得风平浪静,每种网络媒介都尝试未必是好事,投入了多少,投入的方向,经营的过程……这些无一不影响着结果!对于网络营销的不确定性,传统企业,想好如何把握了吗? 传统企业的网络营销之路,本文仅从五种方式上阐述: 一、企业社交网络的运营 即便不清楚网络营销发展历程和趋势的人,恐怕也知道社交网络的火热,恐怕也听说过互动营销在未来网络营销发展中将扮演的角色。所以企业建微博,购买大量廉价而“好看”的僵尸粉,发一些无关痛痒的文字,搞一些豪礼相送的活动,发动水军捧得好像自己一夜之间就成了集万千宠爱于一身的一线品牌……然而活动之后,企业主肯定很有“尘归尘,土归土”之感,因为企业官方微博经历了大起大落之后,回想起来,除了那一瞬间增长起来巨大的成就感,好像什么也没有留下。企业很郁闷,花了不少钱,送了不少东西,搭进去不少人力,为什么效果只是昙花一现?那现在微博上的品牌又是怎么做起来的?自己做的活动跟他们的活动又有什么不同? 答案要从根儿上去找,企业做微博,为的是从数量和质量两方面扩大企业的品牌认知,再说白了,一切向“钱”看。然而网民为什么要玩儿社交网络?因为上面有不错的内容,因为上面有可以沟通的对象,因为上面有不错的可以用来消遣的东西,或是很多其他原因。但

传统营销与数字营销的十大区别

据socialbeta报道,数字营销时代已经到来,该革新自己的营销思维了! 数字营销与传统营销在营销类型、传播方向、日程安排、客户交流、时间、成功机会、经验的作用、监督、语言、参与人等十个方面都存在很大区别: 营销类型——传统的平面广告、热线电话、现场互动后,人们更愿意去豆瓣、微博去评价一些商业活动,商家也应该考虑,如何把广告放在顾客群体最多关注的地方,比如微博、社区等。 传播方向——你的产品好不好,再也不是代言明星说了算,在互联网圈子里,大家早就传开了! 日程安排——你的月度、季度活动计划能够赶得上变化吗?数字营销让你一夜上头条。 客户交流——如果可怜的乙方无法说服甲方理解自己对客户需求更加精准的定义,那让甲方自己去看看客户的评论和吐槽吧。 时间——如果没有数字营销,天猫的双十一活动是不是限制为“每周一到周五9:00-17:00”?那么恭喜你,买家们也在上班,350亿数字将真的只是一个神话。 成功机会——不用多说,这是很多小公司向4A公司宣战的好时机,因为即使你没有土豪老板和高端设计师,也是可以借时运一战成名。当然,数字营销战场越来越残酷,传统大牌广告公司也加入其中,明天的霸主是谁呢? 经验的作用——传统营销的经典案例可以放在商学院大学课本里学习几十年,但是新颖的数字营销课堂,每一个人都有可能成为新时代的开启者。BTW,大学生们,多多来关注SocialBeta 吧,说不定在课堂上可以难倒你的教授。 监督——当商家们最怕的“威胁”从“我要去工商局和消协投诉你”,变成了“我要拍照发微博”,更不幸的是你对门儿的竞争对手还买通段子手转发了这条微博,那么……趁这些没发生,先去学习数字营销时代的吧。 语言——广告语再也不必让人“不明觉厉”,或许粉丝就是你的最佳内容贡献者。 参与人——传统的企业营销部门逐渐成立社交媒体部门与专员,就连老总们也都纷纷注册账号来关注企业动态,各部门大人们十分紧张,数字营销时代就这么影响着每一个企业。 随机读管理故事:《被困的老虎》 山间的小路上,老虎踏进了猎人设置的索套之中,挣扎了很长时间后,它都没有能使自己的脚掌从索套中解脱出来,眼见猎人一步一步逼近,老虎一怒之下,奋力挣断了这条被套住的脚掌,忍痛离开这危机四伏的危险地带。老虎断了一只脚自然是很痛苦的,但是如果保存了性命,则是一个聪明的选择,所谓断尾求生,就是这个道理。美国奇异公司的前执行长威尔逊曾把许多业绩不在业界前两名的事业部门关闭,某银行把700多亿元的不良资产出售给资产管理公司,这些都是痛苦的决定,但是为了整体的利益,经营者心须当机立断,拿出勇气和魄力做出决定。

论网络营销和传统营销的四大区别

自20世纪90年代中期互联网进入商用化大发展以来,网络营销已渐成时尚。社会的网络化、经济的全球化和竞争环境的日趋激烈,使网络营销成为企业增强竞争力的必然选择。而且已有的成熟的营销理论也为企业实施网络营销奠定了一定的理论基础。但是,由于网络营销的实践仍处在不断的探索和发展阶段,在网络营销的实践中,会遇到许多新情况和新问题。因此,对传统营销与网络营销的关系及二者间的区别的全面认识和准确把握,就成为企业营销管理人员从事网络营销的基础。为此,本文在明确二者关系的基础上,从二者的不同点入手,着重论述网络营销环境下企业营销活动要面临的一些新问题,试图使即将从事网络营销或处于网络营销困惑当中的企业制定市场战略、策略时有所启示。 网络营销与传统营销的关系 其实,网络营销不过是老树新枝,它与传统营销之间并没有严格的界限,其理论也未能脱离传统营销理论基础。它不过是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动,是传统营销在网络时代的延伸和发展,是网络媒体和传统媒体相结合的市场模式。但是,由于传统的市场营销运行机制与网络市场运行机制仍有较大差别,传统的营销理论已经不能完全胜任对营销活动的指导,所以网络营销要求在某些方面强化或调整传统市场营销理论的观点。其中最主要的是营销策略的调整。过去,营销的策略是从“卖方”的角度考虑问题,以产品为中心,主要强调“4p”策略(产品product、价格price、分销place、促销promotion)网络营销更多从买方的角度出发,以顾客为中心,强调“4C”(顾客Consumer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication)。虽然网络营销需要对传统营销进行较大幅度的调整,但不管怎样,网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,营销的一些核心概念与主要内容并未改变,如需要、欲望和需求,产品和市场,交换和交易,细分市场、选择目标市场和产品定位,市场调查与预测等;营销的一些基本原则,如一切营销活动以顾客的需求和欲望为起点的原则,行业与竞争者分析,确定细分市场和目标市场依然没有改变;传统营销的战略如新产品开发战略、竞争战略,也依然具有指导意义。总之,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,二者应相互促进和相互补充。 如前所述,尽管网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,营销的一些核心概念与主要内容并未改变,但市场运行机制仍有较大差别,因此,有必要对网络营销环境下企业将 要面临的新的变化和不同之处有一个清醒的认识。 网络营销与传统营销的区别 一、消费者群不同 据中外很多网络调查机构及我国互联网信息中心的调查显示,网络顾客与传统顾客有很大的差别: 首先,年轻、受教育程度高是他们最大的特点。据中国互联网信息中心截止到2004年6月30日的调查,我国互联网用户年龄在18-35岁之间的占64.7%;大专以上学历的占56.8%。因为年轻,他们敢于尝试和追求新生事物;因为受教育程度高,他们品味高,且头脑冷静。 其次,网络顾客的购买行为表现出前所未有的个性化、理性化和主动性、多变性的特征。由于网络市场竞争的越来越充分和网络产品日益丰富多样化,为顾客提供了“无限”的产品组合,高收入又为网络顾客个性化的张扬提供了经济保障,他们需要的是某种独一无二的量身定制的产品或个性化的服务;由于网络顾客文化水平普遍较高,他们有能力借助发达的信息网络,全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息,因此,他们更愿意根据自己的理性分析作出决定,例如顾客可借助相关网站进行产品价格性能比较,并拟定与评估不同的购买方案,从中选择最佳的购买决策;由于网络顾客是“一个坚持己见积极为自己的主张辩护的世代”,他们善于主动选择信息,他们拒绝在沟通不充分、信息不对称的环境中购物,他们完全是根据自己的意愿上网搜寻自己感兴趣的内容并选择自己需要的商品;由于网络顾客比传统顾客

传统营销与网络营销的比较分析

传统营销与网络营销的比较分析 [内容摘要] 传统营销既是网络营销的基础又是其发展的起源,网络营销从传统营销中来,又与传统营销有着巨大的差别。纵观社会发展趋势,行业竞争日趋激烈,网络营销将是未来营销发展的重要组成,其有着巨大的发展潜力。因此,我们必须将其与传统营销进行比较分析,了解网络营销发展的优势和劣势以及它和传统营销的信息传播方式的特点等等,两者的营销方式加以整合,进行优势互补,,才能真正地体现营销的价值。 [关键词] 传统营销网络营销营销整合营销定义冲击影响·网络营销从传统营销来,又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场,对企业来说既是机遇也是挑战。[1]营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础,也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们,正确选择营销组合方式,才能使企业发展得更快,给企业带来更多的经济效益。 一、传统营销与网络营销的定义 市场营销是指企业通过向顾客提供能满足顾客需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。营销是企业经营不可或缺的一个重要环节,制定合理的营销策略是企业实现其劳动价值和目的一项十分重要的工作。 传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来的市场营销。 网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们,同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。 二、网络营销对传统营销的冲击和影响 (一)网络营销对传统营销策略的冲击 1、对标准化产品的冲击

传统营销与数字营销的十大区别

传统营销与数字营销的十大区别 据socialbeta报道,数字营销时代已经到来,该革新自己的营销思维了! 数字营销与传统营销在营销类型、传播方向、日程安排、客户交流、时间、成功机会、经验的作用、监督、语言、参与人等十个方面都存在很大区别: 营销类型——传统的平面广告、热线电话、现场互动后,人们更愿意去豆瓣、微博去评价一些商业活动,商家也应该考虑,如何把广告放在顾客群体最多关注的地方,比如微博、社区等。 传播方向——你的产品好不好,再也不是代言明星说了算,在互联网圈子里,大家早就传开了! 日程安排——你的月度、季度活动计划能够赶得上变化吗?数字营销让你一夜上头条。 客户交流——如果可怜的乙方无法说服甲方理解自己对客户需求更加精准的定义,那让甲方自己去看看客户的评论和吐槽吧。 时间——如果没有数字营销,天猫的双十一活动是不是限制为“每周一到周五9:00-17:00”?那么恭喜你,买家们也在上班,350亿数字将真的只是一个神话。 成功机会——不用多说,这是很多小公司向4A公司宣战的好时机,因为即使你没有土豪老板和高端设计师,也是可以借时运一战成名。当然,数字营销战场越来越残酷,传统大牌广告公司也加入其中,明天的霸主是谁呢? 经验的作用——传统营销的经典案例可以放在商学院大学课本里学习几十年,但是新颖的数字营销课堂,每一个人都有可能成为新时代的开启者。BTW,大学生们,多多来关注SocialBeta吧,说不定在课堂上可以难倒你的教授。 监督——当商家们最怕的“威胁”从“我要去工商局和消协投诉你”,变成了“我要拍照发微博”,更不幸的是你对门儿的竞争对手还买通段子手转发了这条微博,那么……趁这些没发生,先去学习数字营销时代的危机公关吧。 语言——广告语再也不必让人“不明觉厉”,或许粉丝就是你的最佳内容贡献者。 参与人——传统的企业营销部门逐渐成立社交媒体部门与专员,就连老总们也都纷纷注册账号来关注企业动态,各部门经理大人们十分紧张,数字营销时代就这么影响着每一个企业。

网络营销渠道与传统营销渠道的整合研究

网络营销渠道与传统营销渠道的整合研究 摘要市场营销渠道作为市场营销组合的要素之一,越来越受到企业的关注,对企业营销策略的实施起着关键性的影响作用。互联网技术的发展为企业的营销活动开辟了新的空间,现如今许多企业尝试开展网络营销,网络渠道这一新型渠道正在与传统渠道争夺市场份额,一场渠道的变革正悄然而至。如何进行新旧渠道整合,正是企业面临的一个棘手问题。本文针对我国目前的营销环境,分析渠道冲突的产生原因及特点,有针对性地提出了渠道整合的建议。 关键词网络营销渠道;传统营销渠道;渠道冲突;渠道整合 一、网络营销概述 1.网络营销的定义 网络营销全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。 2.网络营销的特点 随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性等特点。 二、网络营销渠道概述 1.网络营销渠道的特点 在传统营销渠道中,中间商是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位,是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。 2.网络营销渠道的分类 利用互联网的信息交互特点,网上直销市场得到大力发展。因此,网络营销渠道可以分为两大类:①网络直销渠道,即网店系统或在线订购系统。在网络直销中,生产企业可以通过建设网络营销站点,使顾客直接从网站进行订货;可以通过一些电子商务服务机构的合作,如网上银行等,直接提供支付结算功能,解决资金流转问题;另外,还可以利用互联网技术,通过与一些专业物流公司进行合作,建立有效的物资体系。网络直销渠道一般适用于大型商品及生产资料的交易。②网络间接渠道,即专业门户或电子商务服务商。是通过融入互联网技术后的中间商机构提供网络间接营销渠道。传统中间商由于融合了互联网技术,大大提高了中间商的交易效率、专门化程度和规模经济效益。它是通过电子中间服务商如阿里巴巴、专业门户等,把商品由中间商销售给消费者的营销渠道。中间商一般具备有完善的渠道功能,如订货、结算配送等,间接营销渠道一般适应于小批量商品及生活资料的交易。 三、渠道冲突

网上营销与传统营销区别和联系

网上营销与传统营销区别和联系 1、网上营销与传统营销区别和联系 网上营销可视为一种新兴的营销渠道,它并非一定要取代传统的渠道,而是利用信息技术的发展,来创新与重组营销渠道。不论是传统营销还是网上营销,营销的目标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意,网上营销只不过是借助互联网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力来实现这一目标。网上营销和传统营销两者之间既有区别又有联系。 ⒈网上营销与传统营销区别 营销涵盖了营销创意、营销观念、产品、价格、促销和分销渠道6个要素,下面就围绕这6要素对网上营销和传统营销作一比较。 ⑴创意 互联网络超越时空限制,传播信息速度快,容量大,能检索,可交互,具备传送文字、声音、动画和影像的多媒体功能,较之传统的媒体,表现要丰富得多,正可发挥营销人员的创意。如网上广告,可提供充分的背景资料,可随时提供最新信息,可静可动,有声有像,并可一对一定制。 ⑵营销观念 在当代,面对日益激烈的市场,企业要在竞争中生存并立于不败之地,唯有了解和满足目标顾客的需要和欲望,树立以顾客为中心、以顾客为导向的服务观念。但传统的营销难以做到这一点,而网络超越时空的双向互动特性,使得网上营销能与顾客进行一对一的充分沟通,从而真正了解顾客需求和欲望,而且顾客利用网络可以参与产品的设计,获得贴近自己兴趣的、高度满意的个性化的产品和服务。 ⑶产品 并非所有产品都适合在网上销售,如需要根据嗅觉、味觉、触觉等测试的结果才能作出购买决策的产品,而有些产品特别适合在网上销售,如计算机软件等数字化产品。一般而言,适合在互联网络上销售的产品通常具有下述两个基本特性:①消费者根据网上信息,即可做出购买决策的产品;②网上销售的费用远低于其他的渠道。 ⑷定价 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本中占有相当高的比重,因为传统营销是依赖层层严密的渠道,并以大量人力与宣传投入来争夺市场的。网上营销中,传统的这种定价模式不再适用,代之的是以顾客能接受的成本来定价,并依据该成本来组织生产和销售的模式。这种定价模式既符合网上营销的实现真正意义上的以顾客为中心的服务观念,网上营销的低成本也使得这种定价方式成为可能。在未来,人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法,将与网上营销相结合,并充分利用网上的各项资源,形成以最低成本投入,获得最大市场销量的新型营销模式。 ⑸促销 促销是利用广告、销售促进、直接营销、公共关系和人员推销等五种工具,与消费者沟通,把产品的存在和价值传统递给目标顾客。但五种营销工具在传统营销和网上营销中的有效性和地位是不同的。。网络广告的形式有静有动,传递的信息多,传达的范围广(理论上任何一个上网的人都可以见到),沟通的效率比传统媒体高得多(由交互性带来),信息反馈直接、准确及时(据此可为顾客设计个性化的广告内容和创意),同时,成本比传统广告低廉得多。 ⑹分销渠道和过程 分销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。传统营销,大多数生产者都无法将产品直接出售给最终用户,被迫把部分销售工作委托给诸如批发商、零售

网络营销与传统市场营销之比较

题目网络营销与传统市场营销之比较 目录 中文摘要 (1) 关键词 (1) Abstract. (1) Key words (1) 1 引言 (2) 2 营销基础理论 (2) 2.1 市场营销 (2) 2.1.1 市场营销的概念 (2) 2.1.2 市场营销的核心内容 (2) 2.2 网络营销 (2) 2.2.1 网络营销的概念 (2) 2.2.2 网络营销的特点 (2) 2.3 传统营销 (2) 2.3.1 传统营销的概念 (2) 2.3.2 传统营销的特点 (3) 3 网络营销与传统营销的优劣势比较 (3) 3.1 网络营销的优势与劣势 (3) 3.1.1 网络营销的优势 (3) 3.1.2网络营销的劣势 (3) 3.2 传统营销的优势与劣势 (3) 3.2.1传统营销的优势 (3) 3.2.2传统营销的缺点 (3) 4 网络营销与传统营销的相关案例分析 (3) 4.1 网络营销案例分析 (3) 4.1.1 亚马逊网上书店案例简介 (4)

4.1.2 亚马逊网上书店营销策略分析 (4) 4.2 传统营销案例分析 (4) 4.2.1 星巴克案例简介 (4) 4.2.2 星巴克营销策略分析 (5) 5 网络营销对传统营销的影响 (5) 6 网络营销与传统营销的区别 (5) 7 网络营销与传统营销的整合 (5) 结论 (6) 致谢 (6) 参考文献 (7)

中文摘要:随着电子商务的发展,很多企业的营销方式逐渐从过去的传统市场营销转变为网络营销。和传统市场营销相比,网络营销有其优势,同时也有不足,这就是现在传统市场营销方式仍然存在的一个原因。下面主要对这两种营销方式进行比较,分析一下各自的优势与劣势,并通过一些案例说明网络营销方式对传统市场营销方式的影响,二者的区别以及在现在企业的融合。 关键词:网络营销传统营销 Abstract:With the development of e-commerce,a lot of marketing mode of the enterprises gradually from the past the traditional marketing into the network marketing.And compared to the traditional marketing,network marketing has its advantages,at the same time also has the insufficiency,this is now the traditional marketing way still exist a reason.The main of these two kinds of marketing way carries on the comparison, analyze their respective advantages and disadvantages, and through some cases that network marketing way for the traditional marketing mode, and the influences of both in the present enterprise fusion. Key words:network marketing traditional marketing 1

网络营销与市场营销的联系

网络营销与市场营销的联系 市场营销作为一门科学,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展。这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业对所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存,营销的定义为“个人和集体通过创造、提供并向他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程”。也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在为现实的活动总称。而网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。 网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于网络营销将完全取代传统营销,网络营销与传统营销是一个整合的过程。这是因为,首先,互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体,许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网,如老人和落后国家地区,而传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。其次,互联网作为—种有效的渠道有着自己的特点和优势,但许多客户由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道,如许多客户不愿意在网上购物,而习惯在商场一边购物一边休闲。第三,互联网作为一种有效沟通方式,可以方便企业与用户之间直接双向沟通,但客户有着自己的个人偏好和习惯,愿意选择传统方式进行沟通,如报纸有网上电子版本后没有冲击原来的纸张印刷出版业务,相反起到相互促进的作用。最后,互联网只是一种工具,营销面对的是有灵性的人,因此传统的以人为主的营销策略所具有的独特的亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展,互联网将逐步克服上述不足,在很长—段时间内网络营销与传统营销是相互影响、相互促进的,最后实现融洽的内在统—,在将来没有必要再谈论网络营销了,因为营销的基础之一就是网络。 网络营销与传统营销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策略,以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以客户为中心的传播统—双向沟通,实现企业的营销目标。传播的统一是指企业以统—的传播资讯向客户传达,即用一个声音来说话,客户无论从哪种媒体所获得的信息都是统—的、一致的。其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统—的作用,最终实现在企业与客户之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。与客户的双向沟通是指客户可与公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息。如果说传统营销理论的座右铭是“客户请注意”的话,那么整合营销所倡导的格言就是“请客户注意”。虽然只是两个词之间位置的交换,但客户在营销过程中的地位发生了根本的改变,营销策略已从消极、被动地适应客户向积极、主动地与客户沟通、交流转化。

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