全国青年文明号申报材料

全国青年文明号申报材料
全国青年文明号申报材料

全国青年文明号申报材料

全国青年文明号申报材料

附1:2003年创“号”活动计划

附2:创号以来开展活动部分报表

广西河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组

二OO三年二月

目录

一、创建“青年文明号”申报材料

1、全国青年文明号申报表――――――――――――――――――1

2、河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组简介―――――――3

3、尿素二车间化工二组“创号”组织机构及组员一览表―――――4

4、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”目标、标准―――――5

5、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”活动措施――――――6

6、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”申报总结材料――――7

二、创建“青年文明号”活动计划

1、指导思想――“号”、“手”、“线”结

合―――――――――14

2、活动实施办

法――――――――――――――――――――14 ㈠宣传发动――――――――――――――――――――――14 ㈡(载体一)班组劳动竞赛―――――――――――――――14 ㈢(载体二)继续开展“精一专二会三学四”活动―――――16

三、创号以来开展活动部分报表

1、1999―2002年青年创新创效部分项目――――――――――17

2、2000―2002年公司下达指标及班组完成情况表――――――19

3、1999―2002年开展“精一专二会三学四”活动情况表―――20

附件1:

全国青年文明号申报表

1

2

注:此表适用于团组织独立开展活动的行业,统一使用A4纸。

河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组

简介

河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组成立于1999年1月。现班组人员共14人,平均年龄30岁,其中35岁以下11人,占全班组人数78.6%,团员5人,党员1人,大中专毕业生6人,

3

该班组业务知识水平高,学习风气强,思想政治进步,在二组全体员工的努力下,一次开车成功,生产出了二尿历史上的第一颗尿素;1999年4月,成为第一个产品质量达一级品率和优先品的班组;2000年1月成为第一个产品质量一级品率达100%的班组,被评为2000年度“优秀工会小组”称号,2001年度“优秀工会小组”称号,获2000年河池地区“青年文明号”。2002年度“先进班组”称号,获2001年“广西青年文明号”。

工作性质:化工生产

生产目标:安全第一、稳产高产、优质、低耗

尿素二车间化工二组“创号”组织机构

号长:罗明

副号长:陈静瑜

成员:刘承进陆星申光伦

陈静瑜韦柳桂

4

河池化工股份有限公司

尿素二车间化工二组人员一览表

河池化工股份有限公司尿素二车间

化工二组“青年文明号”目标

总目标:达到国家级“无泄漏、清洁文明工厂”单位的部分要求,继续保持河化集团公司“先进班组”。

2003年度创建目标:

1、争创全国级“青年文明号”称号。

2、建立与企业一致的“青年文明号”生产线。

5

3、提高企业文明,人人争当岗位能手。

4、狠抓安全管理,力保年度无人身、设备事故。

5、继续引导青年争当表率、模范。

6、完善青年安全生产示范岗。

河池化工股份有限公司尿素二车间

化工二组“青年文明号”活动标准

1、职业道德好。青年集体的成员要热爱本职工作,敬业意识强、团结协作好、关心集体,遵纪守法,诚实劳动,具有艰苦奋斗,顽强拼搏,无私奉献的精神风貌。

2、领导素质高。青年集体负责人政治上进、业务熟悉、贡献突出,能够自觉带领青年争先创优。

3、岗位能手多。青年集体学习气氛浓厚,成员普遍能较好掌握本职工作,所必备的技能和知识,有部分青年成为“青年岗位能手”。

4、生产消耗低。在生产中勤于调节,厉行节约,生产的能源、原材料消耗、综合能耗明显降低。

5、安全生产好。在生产中无违章、违纪、违法现象,无责任事故、无人身伤亡和重大财产损失。

6、环保意识强。增加绿化面积,严格控制三废排放。

河池化工股份有限公司尿素二车间

化工二组“青年文明号”活动措施

一、领导带头

领导带头积极学习业务知识,加强思想教育,建立文明班组。

二、培养岗位文明

⑴坚持四项基本原则,热爱祖国,热爱企业,热爱岗位。

⑵提高职业文明,结合企业和自身特点,建立与企业一致的青年文明生

6

产线,促进企业的文明建设。

⑶加强学习,钻研业务,努力提高思想政治素质和本岗位技能。

⑷把岗位这一概念外延至8小时以外,建立随时为社会履行义务和责任的“岗位”。进一步加强文明素质的培养。

三、岗位效益实行量化管理

1、对安全工作实行“日查、周检”制度,并把检查结果公布,对一切安全事故实行一票否决制,并同经济责任制挂钩。

2、实行清洁文明生产与经济责任制挂钩。

3、将班组效益指标落实到各个岗位,每个月列出各岗位的各项指标完成情况,进行考核。

4、对每个岗位抓“成本”、“质量”、“产量“,并与经济责任制挂钩。

四、岗位技能采用科学管理

1、班组每季度进行一次技术,理论考评,考评成绩与奖金挂钩。

2、每月进行一次练兵比武,选拔技术能手和技术尖子,并进行表彰,在车间形成一个学技术,钻业务的良好氛围。

3、每个月评选一名最佳操作工,并给予奖励。

4、对每位青工的技术推广、技术革新项目都有明确具体的指标,每半年考核一次,并与经济责任制挂钩。同时,每年评一次技术革新能手。

五、实施“号手”联动

1、参与青年100%,引导青工争当表率、模范。

2、建立“号手”规范评价系,确立活动的日常运作,表彰奖励与经济责任制挂钩等一系列措施,促进联动工程向制度化发展。

六、团组织牵头协助。公司团委、车间团支部结合公司特点,按照岗位文明、岗位规范、岗位效益的要求制定交考核标准。建立相应的监督、管理机构,加强对活动的监督、考核。

立足岗位讲奉献建功立业展风采

记全国青年文明号河化公司尿素二车间化工二组

广西河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组于一九九九年元月创建青年文明号,现有号员14人,其中:35岁以下号员11人,平均年龄30岁,

7

青年号员占78.6%,团员5人,党员2人,大中专生6人,今年党员又增加1人和一名入党积极分子。几年来,由于工作需要,号员逐年有变动,号长已调换了两任,但是,“青年文明号”创建活动的宗旨始终保持不变。在公司党委的正确领导和各级团组织的大力支持下,化工二组全体号员坚持高举邓小平理论伟大旗帜,按照“三个代表”的要求,紧紧围绕企业生产经营工作这个中心,立足本职,爱岗敬业,不断健全和完善“青年文明号”活动的各项制度,规范、科学地开展各项活动,使“青年文明号”健康地成长。

化工二组自创建青年文明号以来,一直以创一流工作业绩为核心,以安全、文明、优质、高效为目标,以岗位建设、岗位管理、岗位成才为重心,建立了一整套完善的管理制度和运行机制,为河化公司两个文明建设作出了突出的贡献,为青年人实现自己的人生价值创造了良好的条件,也为公司共青团工作的发展开创了全新的局面。化工二组创号集体先后被共青团河池地委、共青团广西区委授予“河池地区青年文明号”、“广西青年文明号”荣誉称号;2003年4月被共青团中央命名为“全国青年文明号”。

一、找准切入点,内创初始动力

青年文明号创建活动要在越来越严密的企业管理体系中找到自己的位置,避免重复管理和“撞车”现象,就必须找准切入点,形成自己的特色。

化工二组创号集体始终坚持“面向青年、引导青年、服务青年”的宗旨,以企业对青年职工的要求和青年自身的需求两个方面入手,多方面征求意见,集思广益寻找创号活动的切入点。

在广泛征求意见的基础上,该班组清醒地认识到:对企业管理层而言,他们要求青工敬业爱岗,忠于职守,遵章守纪,服从分配;对专业层而言,他们要求青工充分发挥自身优势,解决生产中的难题,为生产献计献策;对青工层而言,他们要求企业提供展示自己能力的机会,打破论资排辈的常规,形成以能为职的用人机制。

根据几方面意见,他们确定了创号活动的三个切入点:1、加强管理,倡导爱岗敬业的职业道德教育;2、开展青年创新创效活动,不断挖掘蕴藏在

8

青工中的智力资源;3、建立完善的竞争、激励、约束机制,引导青年岗位成才。

找准切入点后,他们围绕创号活动的启动开展了一系列工作:1、健全组织机构,成立了由车间党政领导为组长的创号领导小组,确定了号长、副号长等创号负责人;2、制订了严密的管理、考评措施,形成每月上报、检查、反馈、整改的“闭环”管理系统;3、在深入发动宣传的基础上,召开动员会、专题会,端正了青工对创号活动的认识,提高了青年文明号在职工心中的份量和地位。

准备工作的充足到位,为扩大青年文明号的影响,实现青年文明号的可持续发展打下了坚实的基础。

二、把握立足点,正确处理设备、生产、技术三者的关系

青年文明号创建活动是把共青团工作纳入企业中心工作的桥梁纽带,它的地位和作用,决定了创号活动的立足点,必须是服务于企业生产、经营等中心工作。他们的具体做法是:

1.规范运行管理,狠抓节能降耗。在化工二组青年文明号创建过

程中,他们真正贯彻了“生产型”向“效益型”转变的指导思想,坚持以经济效益为中心,力争使各项小指标都达到一流标准。创号集体全体成员都积极出点子、想办法,眼睛向内,挖掘潜力,规范管理。寻找节能降耗的途径。如从消除跑、冒、滴、漏着手,加强运行方式合理分析,提出节能性操作规范。2000年以来,三年累计超计划多产尿素折价731万元,节能降耗约165万元,收旧利废82万元,合计978万元。

2.开展青年创新创效活动。化工二组的青工围绕企业创新工作,大力

开展“四个一”、“五小”活动。3年来,向车间提合理化建议51条,被采纳23条,进行小改造的有6人8个项目。实施建议后产生了较好的经济效益和社会效益,累计产生经济效益近2000万元,其主要建议改造项目:

①建议对CO2压缩机冷却水入口处加装水冷器,后经利用闲置废旧锅炉改

造为水冷器安装在管道入口处,调节和控制了入口水温,使CO2压缩机打

9

气量由每小时11000m3迅速提高到13200m3,而且能保持在炎热高温季节持续稳定高负荷生产,2002年生产尿素超该套装置设计年产尿素13万吨的最大能力,年内多产尿素13134吨,为公司增加销售尿素收入1700万元。②建议对一、二段蒸发分离器相管改造,因设计不科学,未改造前的气相管每月至少要停车清理管道一天方可继续生产,严重地制约着系统长周期高负荷生产,另外因气相管设计不合理,蒸发不完全,尿素产品质量很难提高,未改造的2000年尿素产品一级品率为77.8%,改造后的2001年一级品率为90%,2002年为94.8%。气相管的改造后对节能降耗和环保方面也产生了良好的效果。③建议对低压分离器V-03吸收液改用解吸液。经实施建议后该设备运行周期长,腐蚀少,设备性能好,消耗低,环境效果好。

3.加大职业培训力度,努力造就高素质人才队伍。创号集体以提高人员整体素质,造就适应社会主义市场经济条件的复合型应用人才为目的,加强岗位技能培训。在内部培训过程中,他们采取“每日一题,一周一练,每季一赛”等方式督促大家学习技能。他们积极响应公司团委开展的“精一专二会三学四”一专多能活动。2000年,全组13人中有7人掌握2个或2个以上岗位技能,3人掌握车间化工工段所有岗位技能,2001年,掌握3个岗位技能的又增多1人,2002年基本实现全组人员“一人多岗”操作。

4.实行后备岗位制度,建立优胜劣汰的竞争机制。为了在创号集体中形成强有力的竞争、激励、约束机制,在全组基本实现“一人多岗”操作的前提下,他们推出了后备岗位制度,即岗位有限,资格无限,允许鼓励低岗级向高岗级晋升,副操可以通以考试取得岗位操作证后,在主操不称职或调离时升岗,同一岗位的资格培训可以多人竞争,择优录用。

5.狠抓文明安全生产管理,推行“承诺”制度,树立青年文明号的形象。为了更好地指导班组生产管理工作,为创建“青年文明号”服务,他们自加压力,以高标准要求自己,根据班组的实际情况,结合公司、车间的指标要求,从生产、安全、质量、服务等四个方面,从2001年开始组织推行了“承

10

诺”制度。生产“承诺”的内容是:①完成公司的生产计划目标;②成本控制在车间的考核线内;③生产(工艺)指标达到公司标准;④实行管理化标准,操作化标准。青年文明号组全体成员以熟练的技术,精心操作,密切配合其它四个班组,,在2002年共生产尿素143134吨,打破了该套装置设计日产400吨、年产13万吨的最大能力,年内多产尿素13134吨,创造了该生产线投产以来最好成绩,其中:化工二组多产5200吨尿素,是化工4个班组中的姣姣者。

安全环保“承诺”内容是:①杜绝工伤事故,重大火灾及爆炸事故,设备事故及厂内交通事故。②一般火灾、爆炸、人为事故,重大险肇事故为0。

③环保指标达到公司下达要求。④每次安全大检查,出现的事故隐患,不文明卫生现象少于2处。⑤工业垃圾按地点堆放,工具器摆放整齐。⑥三级安全教育达100%。⑦事故隐患整改率和日常安全工作完成率达100%。

化工二组严格执行化工企业安全生产规章制度,积极推行“日查”、“周检”制,检查结果与工资挂钩,对发生事故全部取消安全奖,并不得参加年度评先,为了加强安全生产管理,化工二组开展“青年安全生产示范岗”活动,参加安全知识竞赛、全国安全生产周的系列活动。严格操作规程,将事故隐患消灭在萌芽状态中。自创建“青年文明号”以来一直保持安全生产无事故,实现安全生产1648天,安全事故发生率为零的好成绩。在6月份的安全月期间,我们开展了安全宣传、安全知识竞赛、安全知识问答等一系列活动来加强号员的安全意识。

质量“承诺”内容是:①尿素合格率100%;②尿素一级品率按公司要求执行;③“群山”牌尿素保持广西名牌产品地位;④顺利通过公司对车间ISO9001质量认证体系的审检。质量是企业的生命。化工二组通过各种途径,教育号员学习贯彻ISO9001系列标准,严格执行标准化作业,树立青工的品牌意识,提高青工的质量意识,教育青工用工作质量保证工序质量。在全班组号员及其余三个班组的共同努力,尿素的一级品率为:2000年77.8%,2001年90%,2002年94.8%,“群山”尿素保持“广西名牌产品”称号。

11

服务“承诺”的内容是:“让客户满意”。河化公司生产的“群山”牌尿素荣获“全国十佳品牌”之一,被广西技术监督局列为“广西重点保护产品”,产品产销率一直保持100%。

三、增加激发点,营造氛围活力

青年文明号创建活动属于共青团组织的工作范畴,就应该具有青年人朝气蓬勃,充满青春活力的特点。在化工二组创号工作中,他们非常重视活动内容的丰富多彩和方式的活泼多样,不断增强激发点。

1.注重人才培养。创号活动明确提出并坚持“号、手”联动,以

号养“手”,以点促面,全面推进的总体工作思路。几年来,化工二组多次开展“安全之星”、“最佳操作工”等系列评比活动。班组有2名同志加入党组织,有4名同志提拔到工段长岗位,有3名青工自学成才取得大专文凭,班组14号员有12名掌握一人多岗的操作技术,有4位同志调任技术含量高的总控主操岗位。还有16人(次)被评为公司“先进生产(工作)者”、“工会积极分子”。2003年5月,申光伦、罗明被公司评为“青年岗位能手”,今年7月,申光伦同志由于工作出色、技术全面,被提拔到副工长岗位。

2.培养岗位文明。化工二组将岗位这一概念外延,延伸到8小时

以外,组织成立了“学雷锋小组”、“突击队”、“志愿者”,为公司职工服务,开展了“为您服务”义务劳动,围绕公司的急、难、重任务开展生产突击活动,多次完成了公司及公司团委交给的突击任务。结合实际,开展了扶贫济困活动,为公司困难职工、家属和灾区人民捐款(两年来共捐1483元)捐物,使整个创号集体充满爱心,更具人情味。此外,班组的青年志愿者在2002年中有7人自愿无偿献血,在2003年3月份开展了学雷锋、下乡支农、互帮互助、“非典”预防宣传等活动。

四、努力改造队伍的基础素质,塑造青年文明号的形象

化工二组自始至终重视职业道德的培养,培育团队精神。主要做法:坚持制度化地每月集中政治学习两次,学习邓小平理论和“三个代表”重要思

12

想,“三德”教育。车间党支部、团支部利用班后会给号员灌输进步思想,以团课的形式,以政治学习的形式组织号员学习政治、时事、法制,加强号员的政治修养、法制观念,使号员能认清形势与时俱进,积极配合公司深化企业改革。目前,全组号员政治觉悟高,思想可靠,遵纪守法,从未出现过违纪违规行为,集体荣誉感强,团队战斗力好。

抓好生产的同时,注意加强班组的文体活动建设。组织号员参加公司、车间举行的职工文化艺术节、各项文体活动,并且取得了不少荣誉。通过参加形式多样的活动,既丰富了号员的业余文化生活,又能陶冶号员的情操,更为重要的是,通过活动能增强号员之间的互相沟通,增进友谊,培养他们积极进取,争先耻后的精神以及顾全大局,集体主义观念的形成,并逐步实现将活动中团结的作风带到工作中去,带到岗位上去,形成一种实实在在的比、学、赶、帮、超的生动局面和蓬勃朝气。

“青年文明号”活动不仅是企业提高青年职工队伍素质基础项目,也是共青团组织在企业青年工作中的主要抓手。通过党建带团建,在各级党、团组织的领导帮助下,化工二组面对企业改制重组,抓住机遇,扎实工作,继续巩固创新战果,认真贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想,以促进社会主义道德体系和信用体系建设为目标,不断深化活动内容,创新活动载体,为企业两个文明建设作出新的贡献。

13

河化尿素二车间化工二组获全国殊荣

最近,河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组被共青团中央命名为“全国青年文明号”。据悉,这也是河池市唯一获此殊荣的集体。尿素二车间化工二组自1999年创建青年文明号以来,一直以创一流工作业绩为核心,以安全、文明、优质、高效为目标,以岗位建设、岗位管理、岗位成才为重心,以坚持“面向青年、引导青年、服务青年”为宗旨,建立了一整套完善的创号考核管理制度和运行机制。开展了产量竞赛、质量竞赛、最佳操作工评选、清洁卫生及设备维护、安全文明生产、岗位练兵比武、精神文明建设等七项班组劳动竞赛和“精一专二会三学四”一专多能活动。

目前,该集体有公司青年岗位能手3名,有2名同志加入党组织,有4名同志提拨到工段长岗位,班组14人有12人掌握了一人多岗的操作技能,为青年人实现自己的人生价值创造了良好的条件,为公司共青团工作的发展开创了全新的局面,也为河化公司两个文明建设作出了突出的贡献。(韦奇涵)

14

河池化工股份有限公司尿素二车间

化工二组创建“青年文明号”活动计划

二OO三年一月

一、指导思想――“号”、“手”联动,“号”、“线”结合。

“青年文明号”创建活动已经进行了四年,在创建过程中,班组的各项规章制度得到了更进一步的建立健全,车间创号领导小组通过召开专题会议,结合公司实际,确定把“号”、“手”、“线”有机地结合起来,以岗位为依托,以“青年岗位能手、创新创效活动”为切入点,以生产线上的岗位练兵、劳动竞赛为主要载体,力争挖掘和培育更多的“岗位能手”,“创新创效个人”,逐步把班组职工培养成一支召之即来,来之能战,战之能胜的一流队伍,最终为实现获得国家级“青年文明号”荣誉这一目标服务。

二、活动实施办法

(一)宣传发动

1、召开专题会议。车间创号领导小组召开化工二组

创号专题会议,提出目标、措施;车间团支部召开全体团员

大会,会上统一认识,号召车间的青年骨干,特别是化工二

组的团员青年,积极行动起来,在创“号”活动中起到模范

带头作用,用自身的行动,语言教育带领周围的职工努力拼

搏,勇于奉献。

2、班前、班后会传达动员。号长、副号长利用班前班

后会时间进行宣传鼓动工作,把创建目标、办法传达到每位号

员,增强创“号”气氛。

3、板报宣传。由车间团支部牵头,在车间党政的引

导支持下,充分利用班组和车间的宣传栏、黑板报,围绕创

“号”进行广泛宣传,做到职工人人皆知,深入人心。

15

(二)(载体一)――班组劳动竞赛(产量竞赛、质量竞赛、最佳

操作工评选、四清洁及设备维护、安全文明生产、岗位练兵比武活动、精神文明建设七项)。

1、产量竞赛

以月生产计划为准,分解到班组,如超产的超产部分按0.5元/吨·尿素奖励班组,如设备没有故障,外部条件正常,若减产的减产部分按0.5元/吨·尿素扣罚班组。班组将任务要求落实到全班组职工,认真操作,奖罚同样落实到各操作人员。

2、质量竞赛

①当尿素一级品率>92%(不含92%),获奖励。当尿素一级品率<88%(不含88%),被扣罚。奖励为100元,扣罚为80元。

②工艺纪律。严格遵守工艺纪律,违反者每项扣5元。

3、评选每月最佳操作工

按照产品产量、产品质量竞赛中表现较好的职工,结合评比最佳操作工的条件,每月评选出一名最佳操作工,给予奖励50元。

4、四清洁及设备维护

车间内所有设备,责任落实到班组,班组抽签确定到个人。具体考核内容:

①设备点检、润滑、进行记录填写无误,填写出现错漏者每项扣5元。车间考核到班组,班组落实到员工。

②设备见底色,无明显油污、积灰、积渣,否则每项(处)扣10元。

③班组室内外及岗位窗明地净,无积尘、积水、蛛网;各种标牌、图表张挂整齐规范,门窗桌椅无缺损,否则每项(处)扣5元。

④班组的卫生包干区定期清扫,清洁无杂物,否则每次扣5元。

5、安全文明生产

以劳保穿戴情况、标准化操作、规范作业、现场文明卫生、定置管理、安全活动、安全台帐、劳动纪律为评比内容。

16

安全生产责任制明确,具体落实到人。以随机抽查结合公司、车间检查进行考核,不符合要求的每次(项)扣10元,发生一起“三违”行为等每次扣50元,,出现重大安全隐患,安全事故以及违反有关规定的按公司的有关文件执行。开展“青年安全生产示范岗”活动。

6、岗位练兵比武活动

①班组所属岗位设有技术练兵卡,班长每月抽考职工达30%以上,车间领导签字认可,考试成绩记录在档。

②开展青年职工创新创效活动,开展一专多能学技术活动。

7、精神文明建设

①每月30日前上报创建“青年文明号”有关材料,由创号小组领导检查验收。

②政治学习按时开展,记录齐全,内容符合要求。

③组织职工开展合理化建议活动,被采用的视情况给予奖励。

④定期按要求出版黑板报。

⑤班组每月要采写一篇以上稿件并被采用。

⑥开展扶贫济困献爱心活动。

(三)(载体二)――继续开展“精一专二会三学四”活动

1、目的与意义:

为结合青年创新创效、导师带徒活动的深入开展,在班组内继续开展“精一专二会三学四”学技能活动。以岗位为依托,采用导师带徒的形式进一步规范班组职工的日常行为,加强班组建设,促进班组管理。在活动中发掘先进典型,及时表彰先进,鞭策后进,积极树立榜样,充分发挥榜样的力量,以榜样规范行为和鼓舞士气,逐步培养出一流的职工队伍,创造一流的岗位文明和一流的岗位效益,为班组向国家级“青年文明号”发动冲刺保持强劲持续的动力。

2、奖励办法:

按《河化青年岗位建功成才手册》中“导师带徒”奖励的办法执行。即导师每月享受15元带徒津贴;对带出公司以上岗位能手的导师给予

17

“青年文明号”汇报材料

( 汇报材料) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-041114 “青年文明号”汇报材料Report materials of "youth civilization"

“青年文明号”汇报材料 尊敬的团市委领导: 穿越梦幻的时空,xx地铁人用最小的代价最短的时间,实现了xx的地铁之梦;当风驰电掣的“人文号”将xx市民的出行带入地铁时代,迅速发展的地铁事业正悄然改变着我们的生活;不远的将来,条条巨龙又将带领我们穿越何等梦幻的时空? xx地铁一号线自XX年开通至今,运营已近六载,期间为xx城市交通的高效运行提供了重要保障。在地铁运营的最前沿,活跃着一个热情四溢、朝气蓬勃的青年集体,该集体立足基层,“用心服务,关爱一路”,全心全意为广大乘客出行保驾护航,这就是xx地铁一号线车站集体。 xx地铁一号线车站集体现有职工x人,其中党员x名,团员x名,青年职工平均年龄为26岁,35周岁以下的青年所占比例为x%,是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下,该集体坚持以人为本,注重加强领导班子和职工队伍建设,全体干部职工精诚团结,勤勉敬业,与时俱进,务实创新,“青年文明号”创建工作稳步推进,成效显著,XX年,一号线车站集体成功创建“青年

文明号”。现将XX年创建市级“青年文明号”工作汇报如下: 一、担通途之任,育站务精英 人才是企业的生命线,作为分公司职业化员工培训基地,站务中心始终坚持理论先行,夯实基础,并强化实操能力,学以致用。 地铁是技术密集和现代化程度较高的行业,而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业,因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中,站务中心定期开展技术练兵,夯实业务基础,内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等10余个竞赛项目,同时注重效率优先,提素强基,师徒帮带,创建了“学习型”班组的氛围。 二、行人文之道,树服务标杆 xx地铁属于公共服务型企业,作为窗口工程,服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式,倡导主动服务,增强青年文明号示范效应,用“情”字温暖窗口,用“洁”字净化窗口,是用“心”字点亮窗口。 在车站日常服务实践中,我们开展形式多样的服务监督,深化服务内涵,提升服务品质。如,“爱心接力,无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。 “赠人玫瑰之手,经久犹有余香”,久而久之,地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。XX年xx地铁第8期乘客满意度调查中,xx地铁获得了8.72分,再次刷新高分纪录。XX年度,车站共收到锦旗31面,乘客感谢信91封,乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种,更加坚定了职工“用心服务,关爱一路”的服务理念。

20172018年度全国青年文明号申报表.doc

2017-2018年度全国青年文明号申报表

填表说明: 1.“青年集体”是指在生产、经营、管理和服务中创建并经过活动组织管理部门认定的,体现高度职业文明、创造一流业绩的青年集体,应为建制稳定的班组、车间、厂站、科室等,原则上团支部、团委以及整建制的机关、企事业单位不得推报。 “青年集体名称”应参考单位组织机构代码证规范名称或集体正式名称,名称应与“推报名单”、“创建材料”中的名称保持一致且用字固定。如:天津市河东区人民检察院公诉科;中国石油天然气集团公司北京销售分公司南湖加油站。 2.“青年人数及比例”分别填写35周岁以下青年人数和青年人数占职工总人数的比例。 3.“职务”应填写40周岁以下负责人即号长现担任的最高职务,包括党团职务。担任两个职务以上的,要同时填写,如:“经理、党支部书记”等。 4.“已获青年文明号级别”填写2016年底之前的青年文明号最高级别荣誉,如,全国青年文明号;“获得时间”届期制填写创建年度,如,2015-2016年度全国青年文明号;非届期制填写荣誉获得时间,如,1996年全国青年文明号、2004年全国青年文明号。 5.“集体简要事迹”:包括集体简介、工作情况、曾获荣誉、主要创建成果等内容,应集中体现创建的特点和亮点,不多于500字。 6.“集体创建材料”:着重介绍青年集体创建经验和先进事迹,通过创建实现管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流的情况,以及践行和弘扬职业文明的有关情况(2000字以上)。 7.填写“部门意见及加盖公章”部分,与行业系统联合开展的,须填写栏目①②③④⑤⑥。 金融、中央企业、铁道行业(系统)推荐的集体,须填写① ④⑤⑥。 8.团组织独立开展部分,省级地方团委、新疆生产建设兵团团委推荐的集体,须填写①③⑤;中央和国家机关团工委、全国民航推荐的集体须填写①⑤⑥;注会行业推荐的集体须填写①④ ⑤⑥; 9.表格统一使用A4纸双面打印。

全国“青年文明号”先进事迹汇报材料

申报全国青年文明号事迹材料 —大庆移动通信分公司营业中心 大庆移动通信分公司营业中心现有员工39人,青年人数占98%。在公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我中心连续四年被授予省级“青年文明号”荣誉称号。工作中,我们以争创全国青年文明号为目标,认真贯彻落实“服务与业务领先”战略,不断提高对外服务质量和服务水平。三年来,营业中心的服务得到了客户的广泛赞誉。 一、在创建活动中,始终以坚持抓好服务工作为目标。营业厅作为公司的服务窗口,不仅是企业经营工作的前沿阵地,而且也代表企业形象。因此,在创建文明号活动中,我们感到必须要把人员素质达到新标准,管理达到新要求,从而使服务工作达到新水平作为活动的主体,深入细致的抓好抓实。在几年的实际工作中,我们不断加强员工的政治思想教育、形势任务教育、职业道德教育,大力进行业务培训,使员工的思想政治水平和业务能力适应工作要求。同时,我们还加强各类人员的绩效考核、业务考核和服务工作的现场监督,坚决贯彻执行《服务工作标准》,加大经济处罚的力度,使员工的思想统一到做好服务工作上来。我们还开展了“近学百货大楼远学李素丽”活动,使大家学有方向赶有目

标,从而使员工自觉地养成良好的从业习惯,使员工心系客户,事事为企业负责,有力地促进了中心服务质量和服务水平的快速提高,大大推动了公司业务的迅猛发展。我中心和员工先后被授予省级巾帼明星、市级最佳营业员、市级服务明星、市级女工先进单位、最佳服务单位、双文明先进单位等多项荣誉称号。2003年全省星级营业厅评比中,我中心以良好的营业环境、优质的服务、严格的管理赢得了省公司的好评。 二、在创建活动中,始终坚持以加强管理为保证。我们深知没有规矩不成方圆,要使服务工作适应形势发展需要,必须有制度做监督和保证。我们根据岗位实际先后制定了《营业中心岗位职责》、《前厅经理绩效考核办法》、《SIM卡管理绩效考核办法》、《营业员绩效考核办法》、《营业中心规范化服务考核制度》、《星级营业员考核办法》、《营业员业务操作管理办法》、《违反业务规定处罚办法》等多项制度,建立健全了21项管理记录,完善了各项业务流程。营业员的考核每月进行一次,内容包括业务技能考试、业务差错考核、业务量考核、服务规范考核,对综合评定不满80分的营业员,要求下岗待业,三个月后考核上岗,业务考试不满95分的不能参加四星级营业员的评定,客户有理由投诉的不能参加星级评定。三年来,营业员中共有30多人次受到通

(2020年整理)全国青年文明号管理办法.doc

全国青年文明号活动管理办法 第一章总则 一、为深入贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,全面落实《公民道德建设实施纲要》的有关要求,促进青年文明号活动深入、持久、健康发展,进一步动员引导广大青年树立科学的发展观,立足本职工作弘扬时代文明,在全面建设小康社会的伟大实践中成长成才、建功立业,特制定本办法。 二、青年文明号是指在工作岗位上创建并经过活动组织管理部门认定的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。 三、青年文明号活动是促进青年成长成才、建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。 四、青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神,树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观,展示奋发向上的精神风貌,为经济社会协调发展贡献力量。

第二章基本条件 五、青年文明号的基本条件 1.35周岁以下青年人数不低于集体总人数的60%,原则上负责人中至少有一位年龄不超过35周岁; 2.全体成员政治立场坚定,能够自觉贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极执行党和国家的政策,自觉遵守国家的各项法律法规及本行业(系统)、本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范; 3.全体成员能够弘扬文明新风,具有良好的职业道德;同时能够努力学习业务,钻研技术,掌握做好本职工作必需的知识和技能,有相当数量的青年成为本行业(系统)的行家里手; 4.在工作中表现高度的职业文明水平,取得突出成绩,创造了较高的经济效益、社会效益和人才效益; 5.围绕本单位的中心工作开展了富有实效的创建活动,有明确的创建规划、细化的创建标准、醒目的创建标识、有形的创建载体; 6.重视发挥青年的作用,共青团的工作扎实有效。 第三章评选办法和要求 六、青年文明号的评选采取自下而上、逐级考核推荐的办法进行。原则上,获得下一级别一年以上的青年集体,才有资格申报上一级别的青年文明号。 七、评选、推荐要严把质量关,被推荐的青年集体要具有先进性

青年文明号申报材料5篇

青年文明号申报材料5篇 【申报材料】 倡导科学开展“崇尚科学,反对邪教”系列活动。我们以青年形象讨论活动为主线,教育青年树立正确的世界观、人生观、价值观,倡导奋发向上、勇于进取、敢于创业的精神,让广青少年进一步认清邪教的本质,坚定和邪教组织斗争的决心。以下是X 整理的关于青年文明号申报材料,欢迎大家参阅。 范文1 青年文明号申报材料 共青团桓台县马桥镇委员会创建“淄博市青年文明号”申报材料 马桥镇区人口集中其中,28周岁以下青年占%,镇团委下设团支部27个、团总支1个、团委2个,其中专职团干部32名。 在镇党委及团县委的正确领导下,在服从服务于镇中心工作的同时,镇团委积极发挥党的后备军和得力助手的作用,以教育青年、服务于青年为出发点,以形式多样、内容丰富的活动为载体,全镇共青团工作保持了蓬勃的生机和活力。镇团委先后被表彰为县“五四”红旗团委、先进团组织。近几年,我们紧紧围绕“青年文明号”创建单位新的标准、新的要求,以农村团工作为基础,以社区团工作为下一步的工作重点,着重抓了以下几个方面的工作: 一、开展青年志愿者行动,努力提高团组织的影响力

我镇团委扎实推进青年志愿者行动,进一步完善了社区、农村、企业、学校四志愿者服务体系。以志愿者服务站为载体,招募了近百名注册志愿者充实到志愿者服务队中。同时召集辖区内各单位团组织同创共建,开展青年志愿者服务活动。以“文化、卫生、科技”三下乡活动为载体,深入开展科技兴农志愿行动;为不断完善企业青年志愿者行动服务体系,在全镇重点行业建立了专业青年志愿者服务队,利用五四青年节、国庆、元旦等节假日开展集中性服务。通过这些志愿者行动的开展,激发广团员青年关心社会、关心他人的热情,在社会上形成一种互帮互助、文明向上的氛围。 二、加强团委自身建设,努力提高团组织的凝聚力 目前,镇团委拥有27个团支部,1个团总支,2个团委,各基层都有健全的班子,组织制度完善,管理规范,班子成员团结、上进、进取。 为加强团委自身建设,我们狠抓以下两个方面: 1、提高团组织覆盖率。按照“巩固、调整、发展”的要求,我们整顿转化一批团支部。各村明确一名青年同志兼团支部记,积极与辖区单位开展同创共建活。进一步加社区建团力度,我们利用全镇社区化集居的契机,建立健全社区团组织;在社区建团的同时,不断的完善社区建队工作。 2、提高团组织的战斗力。全镇团组织从团的事业发展出发,特别重视团干部的培养、选拔、管理和使用。按照德才兼备的原

全国青年文明号汇报材料

**单位全国青年文明号汇报材料 **系**骨干企业,位于涪江中游的**滩口,电站总装机容量**万kW.h,设计年发电量**亿kW.h,自1991年首台机组并网发电以来,先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工小家”、“省级卫生先进单位”、“**市爱国主义教育基地”、“市级园林式单位”等众多殊荣。 培养职工道德,倡导职工文明,提高职工技能,推动技术革新,促进企业管理,创造一流业绩,是我厂创建和巩固“青年文明号”的指导思想。近年来,为适应新形势下团建工作的需要,我厂各级团组织在厂党总支和上级团委的领导下,带领和动员全厂团员青年团结一致,齐心协力,形成了“全团一条心、全力抓团建”的良好工作局面。 一、弘扬新风,热忱服务,深化青年文明工程 1)以正确的思想引导人。我们坚持把用邓小平理论武装团员、教育青年放在工作首位,先后组织学习了《邓小平建设有中中国特色的社会主义理论纲要》、《江泽民文选》、党的十六大、十六届五中、六中全会、党的十七大和团的十五大精神以及“三个代表”重要思想,采用板报、图片、标语等多种形式宣传,加强舆论导向,把精神落实于基层,引导青工保持正确的人生航线,培养青工实事求是,崇尚真理的信念,激发青工尽职守责、奋发向上的工作热情,使广大团员青年加深了理解,提高了认识,振奋了精神。 2)以健康的文体陶冶人。根据青年特点和实际出发,开展丰富多彩,融思想性、知识性、趣味性于一体的文体活动。团总支以“五四”庆祝为契机,广泛开展文娱演出、体育比赛、庆祝表彰、知识竞赛、演讲、游园等活动,融爱国主义教育于各项活动中;坚持每年召开“五四”庆祝大会,表彰先进,树立典型,弘扬正气,以活动求活跃,以活动促团建,各项活动均取得了良好效果,增强了团员对团组织的集体责任感和荣誉感,激发了全厂青年爱祖国、爱企业、爱本职工作的热情。

全国青年文明号申报材料

全国青年文明号申报材料

全国青年文明号申报材料 附1:2003年创“号”活动计划 附2:创号以来开展活动部分报表 广西河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 二OO三年二月

目录 一、创建“青年文明号”申报材料 1、全国青年文明号申报表――――――――――――――――――1 2、河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组简介―――――――3 3、尿素二车间化工二组“创号”组织机构及组员一览表―――――4 4、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”目标、标准―――――5 5、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”活动措施――――――6 6、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”申报总结材料――――7 二、创建“青年文明号”活动计划 1、指导思想――“号”、“手”、“线”结 合―――――――――14 2、活动实施办 法――――――――――――――――――――14 ㈠宣传发动――――――――――――――――――――――14 ㈡(载体一)班组劳动竞赛―――――――――――――――14 ㈢(载体二)继续开展“精一专二会三学四”活动―――――16 三、创号以来开展活动部分报表 1、1999―2002年青年创新创效部分项目――――――――――17 2、2000―2002年公司下达指标及班组完成情况表――――――19 3、1999―2002年开展“精一专二会三学四”活动情况表―――20

附件1: 全国青年文明号申报表 1

2

注:此表适用于团组织独立开展活动的行业,统一使用A4纸。 河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 简介 河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组成立于1999年1月。现班组人员共14人,平均年龄30岁,其中35岁以下11人,占全班组人数78.6%,团员5人,党员1人,大中专毕业生6人, 3

全国级青年文明号申报材料

全国级青年文明号申报材料 xx息咨询中心网站部现有职工7人,其中党员3人,团员2人,35周岁以下青年6人,部门主管2人,35周岁以下1人,平均年龄27岁,青年比例数86%,是一支充满活力、开拓进取的年轻队伍,是文博战线上特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的青年集体之一。自开展创建“青年文明号”以来,我们始终把发扬“青年文明号”精神作为凝聚人心、激发职工奋发向上、争创一流业绩的重要动力,特别是近几年来,在非常重视青年工作的国家文物局机关团委带领下,结合文博行业工作特点,以倡导职业文明为核心,树立“立足本职,无私奉献”的工作理念,确立了“学习型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,青年职工工作取得了长足发展,银行青年文明号申报材料开辟了一条具有自身特色的新路。 一、内强素质,以人为本,建设“学习型”青年文明号 在国家文物局机关团委和xx息咨询中心“学习型”党总支的指导下,我部始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,

全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。 经过长期理论引导和培养教育,网站部全体成员政治立场坚定,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持深入学习贯彻科学发展观,坚持执行党和国家的政策,坚持遵守国家的各项法律法规及文博行业、本单位的各项规章制度,坚持把青年同志的活力和创造力凝聚在工作中,立足本职、爱岗敬业、积极奉献,努力为文物保护事业的发展贡献力量。 在良好的学习和钻研风气下,部门所有青年同志各有所长,以提素质、医院青年文明号申报材料促发展为目标,努力学习业务、钻研技术,全面掌握了做好本职工作必需的知识和技能,部门现有副高职称1人、中级职称1人,在实际工作中,不管是文物博物馆方面,还是信息化方面,都不乏行家里手。并有多名职工坚持利用下班后、周末、节假日等休息时间报名各种职业培训以提高个人业务素质。 在日常工作生活中,部门青年同志们始终牢记团员责任和青年使命,弘扬文明新风,树立并坚定正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作、服务行业和社会。 二、外树形象,立足本职,建设“奉献型”青年文

全国青年文明号创建口号

全国青年文明号创建口号 加强职工素质教育,提高综合竞争能力。下面是的全国青年文明号创建,欢迎浏览。 1.卫生文明行为举手言谈之间 2.精心关怀,规范服务。 3.年轻奋发,振兴中华。 4.情系大众,守护生命。 5.心心相应,血脉相连。 6.以人为本,奉献社会。 7.精心关怀,规范服务。 8.创模范先锋,护市场秩序。 9.创青年文明,做物价先锋。

10.树文明标杆,护青年形象。 11.创优质服务,建温馨病房。 12.奉献于事业,服务于人民。 13.公德记心中,文明见行动。 14.佳节伴随您,热忱服务您。 15.建设先行区,青年要先行。 16.青春献岗位,文明创新风。 17.青年文明号,服务为大家。 18.燃文明之火,铸青春之魂。 19.同呼吸,共命运,心连心。 20.同住一座城,共爱一个家。

21.团结,奋进,开拓,创新。 22.文明无小事,小事见文明。 23.一城文明风,满目和谐情。 24.与心灵相约,与健康同行。 25.展青年风采,现文明公务。 26.争青年文明,守价格稳定。 27.创文明窗口,树消防形象。 28.创青年文明号,做青年先锋。 29.青春在于奉献,汗水铸就蓝。 30.让青年文明号走进千家万户。 31.弘扬时代精神,争做文明先。

32.倡导,展示青春风采。 33.创青年文明号,树物价新风尚。 34.德育重在坚持,文明贵在行动。 35.弘扬时代精神,争做文明先锋。 36.坚持优质服务,落实优化管理。 37.建设优美环境,保持优良秩序。 38.建设职业文明,创造一流业绩。 39.履行市民公约,弘扬文明新风。 40.深化文明创建,打造文明之家。 41.实践 ___,创青年文明号。 42.卫生文明行为,举手言谈之间。

全国青年文明号申报材料

全国青年文明号申报材料 附1:2003年创“号”活动计划 附2:创号以来开展活动部分报表 广西河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 二OO三年二月

目录 一、创建“青年文明号”申报材料 1、全国青年文明号申报表――――――――――――――――――1 2、河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组简介―――――――3 3、尿素二车间化工二组“创号”组织机构及组员一览表―――――4 4、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”目标、标准―――――5 5、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”活动措施――――――6 6、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”申报总结材料――――7 二、创建“青年文明号”活动计划 1、指导思想――“号”、“手”、“线”结合―――――――――14 2、活动实施办法――――――――――――――――――――14 ㈠宣传发动――――――――――――――――――――――14 ㈡(载体一)班组劳动竞赛―――――――――――――――14 ㈢(载体二)继续开展“精一专二会三学四”活动―――――16 三、创号以来开展活动部分报表 1、1999―2002年青年创新创效部分项目――――――――――17 2、2000―2002年公司下达指标及班组完成情况表――――――19 3、1999―2002年开展“精一专二会三学四”活动情况表―――20

附件1: 全国青年文明号申报表 1

注:此表适用于团组织独立开展活动的行业,统一使用A4纸。 2

河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 简介 河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组成立于1999年1月。现班组人员共14人,平均年龄30岁,其中35岁以下11人,占全班组人数78.6%,团员5人,党员1人,大中专毕业生6人,该班组业务知识水平高,学习风气强,思想政治进步,在二组全体员工的努力下,一次开车成功,生产出了二尿历史上的第一颗尿素;1999年4月,成为第一个产品质量达一级品率和优先品的班组;2000年1月成为第一个产品质量一级品率达100%的班组,被评为2000年度“优秀工会小组”称号,2001年度“优秀工会小组”称号,获2000年河池地区“青年文明号”。2002年度“先进班组”称号,获2001年“广西青年文明号”。 工作性质:化工生产 生产目标:安全第一、稳产高产、优质、低耗 3

全国青年文明号创建计划

全国青年文明号创建计划 青年文明号创建活动,是一项以倡导职业文明为主题,培养跨世纪青年人材为内容的文明工程。这项以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩、一流文化”为宗旨的创建活动,是群众性精神文明建设的重要形式,是职业道德建设的重要载体,是创建文明行业的重要手段,是促进青年成长成才,创一流工作业绩的有效途径。为了开展青年文明号的创建,进一步推动青年文明号创建活动的深入开展,促进各项工作再上新台阶,制定本计划: 一、活动宗旨 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,从构建社会主义和谐社会的全局出发,树立适应社会主义市场经济需要的敬业意识、创业精种和质量、安全、效益、竞争、服务等观念,以社会主义核心价值体系为根本,以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点,引导中心青年文明号立足本职,争创一流,自觉践行社会主义荣辱观,进一步提高服务水平,弘扬诚信精神,培育和谐文化,立足岗位,竭诚奉献,为推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设协调发展,建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家作贡献。中心青年文明号以“********”的服务理念为口号,以开展创建全国级青年文明号活动为载体,不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守,深化服务、奉献社会。 二、创建目标

以创建全国级青年文明号为目标,在省级青年文明号的基础上力争在一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩和一流文化上作出更优异的成绩,使中心成为一支奋发有力、朝气蓬勃,为“让客户尽情享受*****”的企业使命建功立业的优秀群体。 三、组织领导 为加强对创建活动的领导,做好全面协调和统筹工作,经中心党委研究决定成立**中心创建全国级青年文明号活动领导小组:组长:*** 副组长:*** 成员:*** *** ***

青年文明号申报材料

用一流服务和科学管理打造高端写字楼文明示范标杆 ——申报全国青年文明号材料 一、基本情况介绍 XX项目部是一个朝气蓬勃、富有战斗力的青春队伍,现有员工XX人,其中35岁以下青年XX人,占73.7%,平均年龄仅有28.1岁。多年来,该项目部牢固树立“服务一流、顾客至上”的宗旨,大力开展各项文明创建活动,积极倡导现代职业文明精神,在促进经济效益、品牌效益和人才效益方面取得了丰硕成果。该项目曾获“北京市四星级示范项目”、“北京市优秀管理大厦”、“北京市物业管理示范大厦项目”、“北京市青年文明号”等近50项省部级和区县级荣誉。 二、青年文明号的创建口号 展青春风采、创一流服务 三、青年文明号的创建目标 确立“团结、高效、优质、创新”的工作方针,树立“追求卓越、臻于至善”的工作理念,用一流服务和科学管理打造高端写字楼文明示范标杆 四、青年文明号的具体创建过程 作为集团总部聚集地和展示集团形象的一扇窗口,XX项目部的服务水平、服务质量直接体现着集团整体形象。项目部针对青年集中的特点将争创“青年文明号”作为带领青年立足岗位、建功立业,努力打造高端写字楼文明示范标杆单位的有效载体,并通过“二四一”工程的创建活动,即“提供两个保障,强化四项管理、树起一面旗帜”,不断健全完善“青年文明号”活动各项制度规范,推进创争活动深化开展。 (一)提供两个保障,确保创建活动落地实施 1、加强组织领导,为创建活动提供组织保障。成立由项目经理

为组长的“青年文明号”创建活动领导小组,明确创建方向、制定创建计划,提出“打造高端写字楼项目”的奋斗目标。并提出全员参与,全过程监督,全方位服务的文明服务、科学管理理念,责任到人,逐级落实。 2、完善制度建设,为创建活动提供制度保障。根据“青年文明号”管理办法并结合实际,出台了切实可行的制度文件,坚持日督促、月检查、季考评,对于考核“优秀”的给予奖励,“不合格”的重新进行岗位培训,极大地调动了青年的积极性和工作热情。 (二)强化四项管理,确保创建效果不断深入 1、加强监督管理,提升服务意识。发挥团员青年先锋模范作用,项目部设立了“青年示范岗”并在公开栏张贴青年先锋承诺书;开展团员“佩团徽、亮身份、受监督、强服务”活动,使“恪尽职守,率先垂范”的意识入心入脑;开设监督投诉电话和意见箱,及时收集、整理和答复业主的反馈意见;推出“创先争优”星级评选考核标准,通过对工作业绩的评定,让先进员工的“照片上墙、名字入刊、奖金进手”,激发了工作热情,为提供优质服务奠定基础。 2、加强服务管理,通过开展特色服务提升服务品质。大厦内有办公人员XXXX余人,项目部XX名员工承担着近XX户驻厦单位的物业服务工作。客户所有的问题都要在项目部得到最满意的答案和解决办法,工作完成的好坏直接影响到企业的信誉和效益。项目部积极组织开展特色服务工作,并不断提高服务水平和服务层次,既满足了共性的要求,也满足了客户的个性化需求。 (1)履行“一站式”服务。推行“原点即是终点”的服务理念,从受理到问题解决及后续跟踪服务,客户只需一个电话就能享受到一站式服务,让客户倍感温馨。 (2)开通客服专线。楼内客户有任何问题或需要只需拨打“XXXXXXXX”,客服专员便会第一时间为客户提供最满意的答复。

全国青年文明号申报材料.doc

氧化铝生产的排头兵 -----全国青年文明号申报材料 中国铝业山西分公司氧化铝一分厂是氧化铝生产的龙头分厂,空压站车间是一分厂的主体车间,是氧化铝生产系统的“心脏”,高压站工段是空压站车间重要岗位,主要担负着供应高压风的重任。 高压站工段现有四个班组,职工23人,其中党员2人,团员10人,大专以上文化程度10人,平均年龄28岁。针对工段青工多、职工思想活跃的特点,分公司团委于1995年成立了“高压站青年文明号”。他们的服务承诺是:诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。通过不懈努力,1998年,“高压站青年文明号”被评为“山西省青年文明号”。目前,“高压站青年文明号”正乘着企业改革的东风,团结奋进,忠实实践他们的承诺,争创“全国青年文明号”。 一、建立“学习型组织”,提高员工素质。 高压站工段管辖的设备具有压力高、功率强、转速快、噪声大、事故隐患难判断、难暴露的特点,一旦发生事故,扑救难度大,因此职工必须有强烈的工作责任心和较高的业务技能素质,才能在85分贝的噪声中准确判断设备的运转情况,防患于未然。为此,强化“高压站青年文明号”的学习功能,将“青年文明号”建成“学习型组织”,在员工中倡导“学习工作化、工作学习化”,全面提

高员工技能素质,成为大家的共识。1998年以来,为向“全国青年文明号”迈进,“高压站青年文明号”建立了“分厂、车间、工段”三级联创机制,逐步形成了“由面到点、由整体到个人”的学习网络。分厂抓检查,车间重考核,工段求实效,不断推动“高压站青年文明号”向前跃进。车间每月一次定期对员工进行全员培训,从理论到操作、从点检到维护,覆盖面广。工段要求每位员工都有学习笔记,写心得体会,半年召开一次学习经验交流会,相互促进,共同提高。为了提高学习效果,他们开展了岗位练兵、点将答题、应急处理预案设计等活动。仅2003年,现场练兵30多次,点将答题60余题,预案设计15份。通过强化学习功能,“高压站青年文明号”员工素质得到普遍提高。 目前他们正拓展学习内容,丰富学习方式。不仅学技能,而且学政治理论;不仅学书本,而且重应用;不仅听别人讲,而且要求人人上台讲,掀起了学知识、练本领的热潮。 二、科技攻关,理顺流程。 2003年年初,作为中国铝业山西分公司氧化铝生产“心脏”的高压站曾一度陷入严重的困境:2#高压机因推力瓦振动大,查不清故障原因,厂家来人多次处理均未得到解决。3#高压机也因正在检修,其它4台高压机处于运行状态,致使高压机出现无备用设备的状态。如果其它4台运行高压机有一台出现故障,将会给生产带来无法估量的影响。此事引起分公司决策层的高度关注。其时,正是全国氧化铝价格走出低谷、逐渐走高,中国铝业公司各分公司

青年文明号创建计划(完整版)

计划编号:YT-FS-1816-59 青年文明号创建计划(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

青年文明号创建计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 创建单位:xxxx中学语文组 创建时间:自申报之日起(即 XX年1月6日) 领导小组:xxx 组员:语文组全体教师 创建目标: 通过深入开展青年文明号活动,进行邓小平理论、“xxxx”和科学发展观教育学习,树立中国特色社会主义的共同理想,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力践行社会主义荣辱观。引导组内老师特别是青年教师弘扬职业道德、社会公德和家庭美德,爱岗敬业、勤奋工作,勤于创造、善于创造、甘于奉献,成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代。 创建宗旨:一流的技能、一流的质量、一流的服

务、一流的信誉 信用公约:诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范 行动口号:为人生留一份共青岁月凝聚而成的宝贵的精神财富 创建过程: 一、理论学习 1、“青年文明号”的定义 青年文明号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上创建的体现高度职业文明,创造了一流工作成绩的青年集体(班、组、队)、青年岗位(岗、台、车、船、站、所、店)和青年工程。 2、启动过程: 1993年共青团十三大闭幕以后,团中央把实施“跨世纪青年文明过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突破口。“跨世纪青年文明工程”从青年志愿者、青年文明号、青年文化园等3个方面展开。“跨世纪青年人才工程”从培养合格青年

移动公司营业班全国青年文明号申报材料 青年文明号申报材料5篇

移动公司营业班全国青年文明号申报材料青年文明号申报 材料5篇 奉献如火青春创建优质文明 移动分公司人民路营业厅是市城区的中心营业厅,面积500多平方米,座落在市区繁华地带,大厅内全球通、神州行、动感地带三大品牌专区划分明显,为满足客户需求,大厅内还设置了供客户自助缴费和查询打印的自助区、大客户接待区、客户办理业务预约区、客户休息区、新业务体验区、手机加油站等。该班组现有员工20人,其中男员工1人,女员工19人,均为中专以上学历,平均年龄23 岁 .该营业班组自xx年获省级“青年文明号”称号以来,已经走过了5个年头。作为移动营业窗口,人民路营业班以抓好优质服务、提高服务意识、爱岗敬业、塑造良好企业形象为使命,以争创国家级“青年文明号”为载体,经常性的开展各种业务技能劳动竞赛,通过学习讨论和系列活动,树立起爱企业、爱岗位、讲奉献的好思想、好作风,在同行业的激烈竞争中赢得了服务领先的良好口碑。 细心的客户会发现,走进白银移动人民路营业厅,从温馨的营业厅设计到营业员脸上灿烂的笑容,都会给人带来轻松舒适的感受,本着“客户至上,一切以客户为中心”的原则,营业厅内设置了一对一洽谈式柜台、客户休息区、手机加油站、自助查询终端等,为客

户带来了方便与快捷。在服务理念上也从立等客户的被动式服务,转变为主动开放式服务,先后推出了“首问负责制”、“综合引导”、“一台清”等一系列新的服务举措。通过综合引导服务,营业员走出柜台,走近客户,在客户跨入营业厅大门的第一步就能感受到引导员亲切的问候,从而拉近了与客户之间的距离,同时针对不同的客户做好有序的引导和解释工作,进行面对面的双向交流;通过“首问负责制”和“一台清”服务,客户在一个营业窗口就可以办理所有业务,既节省了客户的时间又体现了营业员们全面高效的业务水平。营业厅内设置的饮水机、老花镜、胶水、针线包等便民措施都体现着人民路营业班温馨的人性化服务,一切从客户着想,经过新改造的营业厅空气清新,四季如春。在服务细节上他们总结出三多原则,即多问一句,多看一眼,多查一遍。多问一句,是在办理业务时多询问一下客户,从中发现客户的更多需求;多看一眼,是在办理业务时仔细看一下客户的单据,有没有一些小细节被遗漏;多查一遍,是在全部单据查完后,再核查一遍,以确保其准确性。 二、加强团队合作,健全服务制度,体现优质服务。 服务是企业的“生命线”,也是提高企业核心竞争力的重要手段。人民路营业班作为公司服务工作的窗口,要体现优质满意的服务,必须以严格规范的管理制度为基础,就此营业班对自己提出了“加

“青年文明号”汇报材料

“青年文明号”汇报材料 xx地铁一号线车站集体现有职工x人,其中党员x名,团员x名,青年职工平均年龄为26岁,35周岁以下的青年所占比例为x%,是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下,该集体坚持以人为本,注重加强领导班子和职工队伍建设,全体干部职工精诚团结,勤勉敬业,与时俱进,务实创新,“青年文明号”创建工作稳步推进,成效显著,2009年,一号线车站集体成功创建“青年文明号”。现将2021年创建市级“青年文明号”工作汇报如下: 一、担通途之任,育站务精英 人才是企业的生命线,作为分公司职业化员工培训基地,站务中心始终坚持理论先行,夯实基础,并强化实操能力,学以致用。 地铁是技术密集和现代化程度较高的行业,而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业,因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中,站务中心定期开展技术练兵,夯实业务基础,内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等10余个竞赛项目,同时注重效率优先,提素强基,师徒帮带,创建了“学习型”班组的氛围。

二、行人文之道,树服务标杆 xx地铁属于公共服务型企业,作为窗口工程,服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式,倡导主动服务,增强青年文明号示范效应,用“情”字温暖窗口,用“洁”字净化窗口,是用“心”字点亮窗口。 在车站日常服务实践中,我们开展形式多样的服务监督,深化服务内涵,提升服务品质。如,“爱心接力,无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。 “赠人玫瑰之手,经久犹有余香”,久而久之,地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。2021年xx地铁第8期乘客满意度调查中,xx地铁获得了8.72分,再次刷新高分纪录。2021年年度,车站共收到锦旗31面,乘客感谢信91封,乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种,更加坚定了职工“用心服务,关爱一路”的服务理念。 随着服务水平的提高,xx地铁品牌创建也以车站服务为基点不断推进,“人文地铁”品牌在继2008年获“中国公共事业十大影响力品牌”称号后,2021年再接再厉,再次入选xx市服务品牌,同时“人文地铁”还同时入选全国MBA教学案例库,成为MBA课程的必修

青年文明号活动总结汇报【精品】

最近发表了一篇名为《青年文明号活动总结汇报》的,感觉很有用处,希望对网友有用。 青年文明号活动总结汇报 数控工段现有职工29名,其中党员5名,团员10名,大专学历19名,高级工22名,物装部专家一名,高级技师一名。是一个勤奋工作、顽强拚搏、文明团结、和谐进步的青年集体。多年来,在各级领导的关怀下,数控工段始终把建设“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年、实践宝石企业文化、提升班组管理水平的有效形式,紧密结合工段生产实际特点,以倡导‘以诚挚之心为人、用唯美之心做事’的企业价值观为核心,以‘立足本职、敬业守信、规明、无私奉献’的工作理念,确立了建设‘学习型’、‘安全型’、‘和谐型’青年文明号的创建思路,出色地完成了各项生产任务,并取得了出精品、出效益、出人才的好成绩,连年被评为分厂“先进集体”,公司第一批‘五型’达标班组、‘五型’示范班组,安全自主管理达标班组等。 现在将数控工段建设青年文明号活动情况向各位领导和同志们坐以汇报: 一、以人为本,提高素质、夯实基础,建设“学习型”青年文明号 在数控工段建设青年文明号的实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为建设活动的重要内容, TOP100 排行全面增强我们的政治理论和业务技术素质,提高适应新技术、新工艺的能力。 一是坚持理论引导,增强政治素质。我们以提素质、促进步为目标,紧抓团员青年的政治学习,认真执行学习制度,将选编好的学习内容,如科学发展观、xx大精神、公司职代会精神等,并发到每个青年职工手中,每两周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会;每季度进行一次青年职工思想分析会。每半年举行一次‘学理论、谈感想’征文比赛;团员青年还约定每年的“5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约,提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,保障安全,服务社会。 二是加强工段学习室建设,提升文化水平。我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想,在工段中建立了学习室,在分厂和工区的大力支持下,先后购置、订阅、借调了约500多本专业技术等书籍,通过制定《图书借阅登记卡》、《图书管理卡》,填写《青年职工读书记录卡》,建起了青年职工学习交流的平台,并通过成立各类学习小组,强化读书效果。其中,“数控班的博客小组”通过业余时间创办数控班的博客,提高了青年职工的写作技能;“自学考试小组”自成立以来,先后有张岚、陈冰锋青年职工考取了大专、本科学历;“数控设备工作经验、操作技术记录小组”也整理出10多篇受到青工欢迎的,其中技师信华宾的《铣螺纹宏程序编程》的论文还被公司评为XX年公司科技创新二等奖。营造了读书求知的氛围,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。 三是开展岗位技术练兵,夯实工作基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段,适时开展岗位练兵活动。为提高青年职工的积极性,我们推出了生产骨干与青工结对子、师带徒、传、帮、带的模式,即年初签订合同、每月进行安全、质量、工

青年文明号细则(5部分)

第一部分“青年文明号”管理办法“青年文明号”管理办法 第一章总则 第一条为推动油田创建“青年文明号”活动更加广泛、深入、规范、持久地开展,提高广大青年立足岗位、实践诚信、文明服务的职业素养,加强对活动的指导和规范管理,特制定本办法。 第二条“青年文明号”是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明,弘扬良好信用道德,创造一流工作业绩的青年集体(车间、班、组、队)、岗位和青年工程。 第三条创建“青年文明号”活动是由共青团组织发起,与有关行业和部门联合实施的群众性精神文明创建活动,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性建功活动。创建“青年文明号”活动重点在油田勘探、开发、油建、运输及社区服务、通讯、电力、医疗等窗口行业中开展。 第四条创建“青年文明号”活动旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动、文明从业,树立与社会主义市场经济和现代企业制度要求相适应的敬业意识、创新精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念,展现当代青年的精神风貌,塑造行业和企业的良好形象,倡导职业道德和职业文明,为建立和完善现代企业制度,促进油田两个文明建设做出贡献。 第五条创建“青年文明号”活动要以“三个代表”重要思想为指导,着眼于促进企业经营管理水平、经济效益和核心竞争力的提高,着眼于倡导行业文明新风,营造健康向上的胜利企业文化,着眼于创造有利于青年成长、成才的外部环境,维护青年职工的正当合法利益。第二章基本条件

第六条“青年文明号”应符合下列条件: (一)35周岁以下青年占职工总数的70%以上,负责人中至少有1人不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。 (二)有规范的岗位创优标准,有完整的“青年文明号”创建计划、目标和具体实施措施,且分工明确,责任到位。 (三)创建氛围浓厚,全体成员须了解“青年文明号”创建活动的意义和宗旨,熟练背诵全国“青年文明号”信用公约,熟悉服务承诺内容。 (四)深入开展“青年文明号信用建设示范行动”。全体成员在生产、经营、管理、服务中都应体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念。 (五)积极开展创新创效活动和岗位练兵、导师带徒活动,取得较好的人才、经济和社会效益。 (六)团组织健全,团的活动规范,深入开展团员意识教育活动,团员青年能够积极发挥模范带头作用,有相当数量的青工成为同行业、同工种岗位能手。 (七)工程质量高、施工进度快、物质消耗低、安全生产好、经济效益高、社会影响大,工作成效得到本单位、上级部门的充分肯定和服务对象、当地群众的普遍赞誉。 第三章组织机构及产生程序 第七条局团委成立油田创建“青年文明号”活动办公室(设在局团委组织青工部),加强对“青年文明号”的管理和监督,负责日常具体工作。其主要职能是:协调、指导、检查、考核、聘请活动特约监督员等。 第八条“青年文明号”的评选采取逐级申报的方式进行。一般情况下,每年年初,新申报单位由基层团组织申报“局级青年文明号创建单位”,局团委将根据上报的材料和行业分布情况,确定“青年文明号创建单位”,发放牌匾。创建单位应在工作场所或场地醒目位置悬

相关文档
最新文档