递送和接受名片有哪些礼仪要求

递送和接受名片有哪些礼仪要求
递送和接受名片有哪些礼仪要求

递送和接受名片有哪些

礼仪要求

Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

递送和接受名片有哪些礼仪要求

1)名片应双手呈递,将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。

(2)接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。

(3)接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。

特别提示:接受对方名片后,如没有名片可交换,应主动说明,并告知联系方式。如尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取。

递接名片的礼仪

递接名片的礼仪 职场递接名片礼仪须注意名片的使用的一定的礼仪 需要遵循,记住下面的礼节对你会有很大的帮助。 (1)名片不能放在钱包中,与其发送一张破损或脏污的名片,不如不送。应将名片整齐地放在名片夹、盒或口袋中,以免名片毁损。破旧的名片应尽早丢弃。 (2)接受名片的礼仪:对方递上名片,应用双手接下,手持的高度约在胸部;然后复诵对方的姓名、头衔,不巧念错了,一定要致歉;交谈时,把对方名片放的手中或面前,并不时提及对方的姓名和头衔,而且要注意,不要把谈话内容、约定事项等记在对方的名片上。 (3)递送名片的礼仪:双手递上自己的名片,并将正面朝向对方,同时说:“您好,我是××,请多指教。”伴随长辈或上司拜访,绝不能比他们早递名片,以示尊重。 (4)交换名片的礼仪:交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高”。即地位低的先交给地位高的,年轻的先把名片交给年长者,客人先把名片交给主人。不过,假如是对方先拿出来,自己也不必谦让,应该大方收下,然后再拿出自己的名片来回赠。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远依次进行,切勿跳跃式进行。以免对方产生厚此薄彼的误会。

(5)当几个人在场的时候,尽管其中只有一个人是自己要交往的对象,但也应该在座的每一个人打招呼,并递上名片,当名片没带够时,应向他人道歉,说明情况。如何递接名片名片的使用已成为公关交往的一种重要手段。名片,是一个人身份、地位的象征,是一个人尊严、价值的一种外显方式。名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等,有的还印有个人的照片。通过递送名片可以使对方认识你、与你联系。所以,有人把它称作另一种形式的身份证。当然,公关人员使用的名片,除了具有个人意义外,还是他们所在组织的形象的一个缩影。现在,越来越多的社会组织对其成员使用的名片十分考究,使它尽量具有特色和魅力。 正是名片自身的重要价值,公关人员在递送、接收、保管名片的时候就应格外重视其礼仪效应,不可随随便便。具体来说,应注意以下几点: (1)随身携带的名片应使用较精致的名片夹,在着西装时,名片夹只能放在左胸内侧的口袋里。左胸是心脏的所在地,将名片放在这心脏的地方,无疑是对对方的一种礼貌和尊重。不穿西装,名片夹可放于自己随身携带的小手提包里。将名片放置于其它口袋,甚至后侧裤袋里是一种很失礼貌的行为。由于公关人员在一次公关活动中需要接受的名片很多,在此,最好将人家名片夹在一起,将自己的名片夹在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,会是非常糟糕的。

商务礼仪试题全套及答案

商务礼仪试题 一.选择题 1.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD ) A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?” 2.片使用中的三不准是指( ABD ) A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话,应由谁挂断电话( AC ) A.主叫先挂电话; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话; D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。 4.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( B ) A.先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在; C.先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有( ABD ) A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔; C.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印; 6.以下属于电话形象要素的有( ABCD ) A.通话内容:语言、信息等内容; B举止表现:神态、语气、态度、动作等等; C.通话时机,时机不对会影响工作效率、影响双方关系; D.公务性问题。 7.电话通话过程中,以下说法正确的有( ABC ) A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话; B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话; C.为了尊重对方,不边看资料边打电话; D.以上说法都不正确。 8.在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指( ABCD ) A.星期一早上10:00以前的时段; B.周末的16:00以后时段; C.对方休假时段; D.平常22:00-6:00这个时段。 9.在会客时或拜访客户时,手机要做到( BCD )

商务名片礼仪

商务名片礼仪 一般来说,名片是商务人员对外交往时发送的自己的“身份档案”,是让对方记住你、能找到你的小广告。名片是你的象征,也是你所在企业的象征。 在社交场合,没有名片的人是一个没有现代意识的人;不会使用名片的人也是一个没 有现代意识的人。名片是商务人员个人形象和企业形象的有机组合。没有名片对方会对你 产生怀疑:这是真的吗?你说了算吗?以后还能找到你吗……即使你有名片但不会使用名 片等于形象“自残”,在商务交往中,特别是在对外交往中,有三不准:第一不能涂改; 第二不准提供二个以上的头衔;第三不准不提供私人联络方式。公私有别,内外有别。 商务人员名片的使用和制作也有讲究。首先,名片的制作,自己要有自己的规格、尺寸、色彩要自己有自己的标准化要求。一是规格,商务人员的名片是有规格的,国际的标 准规格是6×10厘米,国内商务交往的通用规格是5.5×9厘米,艺术界人士另当别论。 二是材料,一般比较专业的还是纸的,而且是再生纸的比较好。色彩上,商务交往中一般 色彩淡雅,要单色,不要花色,一般用选择浅白色的、浅黄色的、浅灰色的、浅蓝色的。 三是图案,一般来讲不要有与本题无关的图案。商务人员名片上一般可以有企业标志、单 位的所处位置、本企业的标志性建筑,主打产品。特别不主张印照片。第四是字体,用标 准的印刷体和楷体,中文和外文要两面印刷。再就是不要印名人警句之类的。 您可不要小看名片的交换问题,交换名片是商务礼仪中的一个重要环节。名片交换一 般涉及三个问题,第一、索取;第二、接受;第三、如何递上名片。如何索取名片,最好 不要主动索要名片,除非非常必要,万不得已。递送名片要表示谦恭,要用两只手拿着上方,字面朝向对方(如与外商交换名片,一定要把英文面文字朝上),起身递给。顺序要 由尊而卑;由近而远。在圆桌上要安顺时针方向开始。接受别人名片,第一要有来有往, 没有时要给对方一个交代,第二接过别人的名片要看一下,不要直接揣进口袋里。 感谢您的阅读。 祝语:记住你的笑容就是最好的牵挂,发给你的短信就是最好的礼物,在繁忙的日子里,希望我的问候犹如雪碧加冰块带给你无限清爽,让你愉快地度过每一天。

教你递接名片的礼仪

1、准备工作: 自己的名片应放于容易拿出的地方,建议用名片夹(不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起),若穿西装宜将名片置于左上方口袋,若有手提包可放于包内伸手可得的部位。 2、递送名片 ⑴递送名片的时机: 初次相识自我介绍或别人为你介绍时,当双方谈得较融洽表示愿意建立联系时,当双方告辞时并表示愿结识对方希望能再次相见。 ⑵递送名片的顺序: 地位低的先向地位高的人递名片,男士先向女性递名片,当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者,如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片,然后按顺时针进行。 ⑶递送名片的礼节: 起立或欠身用双手递送名片,面带微笑,注视对方,双臂自然伸出,四指并拢,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,名片正面朝上文字内容正对对方,递送时可以说“我叫必图社,这是我的名片,请多关照”之类的客气话。自己的名字如有难读或特别读法的,在递送名片时不妨加以说明,忌目光游移或漫不经心。 3、接收名片的礼仪: ⑴如尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取; ⑵接收名片时应起身或欠身,面带微笑,用双手接住名片的下方两角,接过名片后应致谢,认真地看一遍表示对对方的重视,可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感,若有不会读的字,应当场请教; ⑶如果交换名片后需要坐下来交谈,此时应将名片放在桌子上最显眼的位置,十几分钟后自然地放进名片夹,切忌用别的物品压住名片和在名片上做谈话笔记,离开时勿漏带; ⑷第一次见面,依次同时接收几张名片,千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的,如果是在会议席上,在休息时可以拿出来,排列次序,和对方的座位一致,这种动作同样会使对方认为受到你的重视,而且帮助你准确地认人; ⑸接受对方名片后,如没有名片可交换,应向对方表示歉意、主动说明,告知联系方式。“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会寄一张给您” 4、索取名片的技巧: ⑴主动递上自己的名片(如:你好!这是我的名片,以后多保持联系或请多关照!) ⑵向平辈或晚辈索取名片(如:我们可互赠名片吗或很高兴认识你,不知能不能跟您交换一下名片) ⑶向地位高、长辈索取名片(久仰大名,不知以后怎么向您请教或很高兴认识您!以后向您讨教,不知如何联系)

商务见面中的名片礼仪规范

商务见面中的名片礼仪规范 在商务交往中,名片犹如我们的另一张脸,它可以让别人在见不到你本人的情况下,了解和记住你的个人资料。同时,名片也显示了一个人的职业、身份和地位,一个没有名片或不随身携带名片的人,是难以在商务社会中立足的。下面是小编给大家搜集整理的商务见面中的名片礼仪。 商务见面中的名片礼仪:交换名片 选择适当的时候交换名片是名片交换礼节中第一步:除非对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片;对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌;不要在一群陌生人中到处传发自 己的名片,会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务;处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。 名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你;出席重大的社交活动,一定要记住带名片,交换名片时如果名片用完,可用干净的纸代替,在上面写下个人资料。 商务见面中的名片礼仪:递交名片礼仪 递名片给别人时,应郑重其事。应该起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片 正面面对对方,交予对方。不要以手指夹着名片给人。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方,不要将名片举得高于胸部,也不能低于腰部以下。如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给别人时,应该说:“请多指教”,“多多关照”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,或是先作一下自我介绍。如果是与多人交换名片,应讲究先后次序,或由近而远,或由尊而卑,一定要依次进行。切勿挑三拣四,采用“跳跃式”,否则容易被人误认为厚此薄彼。地位较低的人或是来访的人要先递出名片。 商务见面中的名片礼仪:名片的内容 (一)名片的种类

商务礼仪之名片礼仪

商务礼仪之名片礼仪 名片的递送 在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高 低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对 方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请 多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应 急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。 【具体步骤】 1.存放得当,放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。 2.站立对正,上身前倾,欠身。 3.名片放低,双手拇指和食指分别持名片的两个角,字体朝向对方,齐胸送出,清楚简明的自我介绍。 名片的接受 接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:"谢谢",随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街 念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。 【具体步骤】 1.立即起立,面向对方。 2.双接下端,齐胸高度。

3.表示感谢,认真拜读。 4.存放得当,珍惜爱护。 5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。 注意: 1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中; 2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻(别忘了礼貌的说“谢谢”); 3.顺序:晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片,在人较多的情况下,我们应当遵循由近及远的原则。 3.名片的存放 接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示 尊重。 名片礼仪注意事项 1.到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片。 2.如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片。 3.辈份较低者,率先以右手递出个人的名片。 4.接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务。 5.接受名片后,不宜随手置于桌上。 6.不可递出污旧或皱折的名片。 7.名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出。 8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。 9.不要无意识地玩弄对方的名片。

名片的礼仪

名片的礼仪 当今社会,人际交往频繁,不分行业职位,不分白领蓝领,名片广泛使用。名片是个人身份的证明,自我推介的媒体,能起到结交朋友、增进了解、拓展业务、联络感情的作用。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于名片的礼仪,欢迎阅读! 名片种种名片主要用于社交和公务。社交名片内容简单些,只印上姓名及联络方式就可以了。而公务名片,内容需要更详细些姓名、单位及地址、职务或职衔、办公电话、地址、邮编、邮箱等。个人名片尺寸以9厘米5.2厘米为常见,通常是一张白色或淡黄、淡蓝等朴素大方色调的硬纸卡片,使用其他材质,如金属、皮革等,就显得过分了。名片上面可印单位的图像标记,但不要花里胡哨。文字要美观、简洁,突出姓名和职衔、职称(不超过两个)。如有对外业务,可印中外两种文字,正面为本国文字,反面为英文或其他外文。外国人习惯,姓名印在中间,职务用较小字体,在姓名下面。女士名片上一般不留家庭地址和住宅电话。有人将照片也印上,似无必要,因为并不是所有拿到你名片的人,都会精心保存,一旦被丢弃,将会很尴尬。 除个人名片外,还有单位名片,如中华人民共和国外交部、中华人民共和国驻大使馆名片,主要是在对外赠礼时使用。使用时,将名片附在礼品上或所送花篮上,再写上谨赠字样。 目前社会上流行的个人名片瑕疵不少,如有的罗列头衔多达四五个。最让人担心的是,中小学生也印名片,甚至把父母是某某局长、某某总经理也印上。如何交换名片交际场合,大家应注意礼貌、礼节。递名片时,应举止谦逊,微微低头致意,但不必隆重行鞠躬礼,双手或右手(不用左手),将名片正面或对方可识文字的一面朝向对方,递送过去,并伴以客套话,如请关照、请指教、有事请联系。接受时,无论男性或女性,都应尽可能起身或欠身。如果对方回赠名片,则应表示感谢,同时说认识您很高兴。在接过对方名片同时,要阅读一下,不明白的地方,可当场请教。 忌讳拿到别人名片后,不说话,甚至连看也不看一眼,而是将名片放在手里把玩,或顺手往旁边一扔,或压在茶杯底下,后塞进裤袋里。 另外,尽量不要在别人的名片上写文字、记录事项。

商务活动中递名片礼仪

商务活动中递名片礼仪 和学习,欢迎您的来访。 1.名片使用 在国际交往中,没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。 一个不随身携带名片的人,是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有,而且要带着。在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,或放在西装上衣口袋里,不能乱放。名片在制作上,讲三个不。第一个不:名片不随意涂改。在国际交往中,名片譬如脸面,脸面是不改的;第二个不:提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不:名片制作,不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人,他身上会有好几种名片,对不同的交往对象,使用的不同名片。 名片的内容与分类名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职 务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择

哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。 1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或 可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。 2?公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。 2.名片的设计 名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如: (1)您忠实的朋友,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。

(2)另有一人则写着:家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求 。 (3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的 文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:我,沙叶新,上海人民剧作家暂时的;上海人民艺术剧院剧作家永久的;委员、理事、顾问、教授都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。名片的放置一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的 名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自 己的名片送给对方,这是非常糟糕的。 3.出示名片的礼节 (1)出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲

使用名片的礼仪规范

使用名片的礼仪规范 1、准备工作:自己的名片应放于容易拿出的地方,建议用名片夹(不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起),若穿西装宜将名片置于左上方口袋,若有手提包可放于包内伸手可得的部位。 2、递送名片 ⑴递送名片的时机: ⑵递送名片的顺序: 地位低的先向地位高的人递名片,男士先向女性递名片,当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者,如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片,然后按顺时针进行。 ⑶递送名片的礼节: 3、接收名片的礼仪: ⑴如尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取; ⑵接收名片时应起身或欠身,面带微笑,用双手接住名片的下方两角,接过名片后应致谢,认真地看一遍表示对对方的重视,可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感,若有不会读的字,应当场请教; ⑷第一次见面,依次同时接收几张名片,千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的,如果是在会议席上,在休息时可以拿出来,排列次序,和对方的座位一致,这种动作同样会使对方认为受到你的重视,而且帮助你准确地认人;

⑸接受对方名片后,如没有名片可交换,应向对方表示歉意、主动说明,告知联系方式。?“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今 天我带的名片用完了,过几天我会寄一张给您”。 4、索取名片的技巧: ⑴主动递上自己的名片(如:你好!这是我的名片,以后多保持联系或请多关照!) ⑵向平辈或晚辈索取名片(如:我们可互赠名片吗?或很高兴认识你,不知能不能跟您交换一下名片?) ⑶向地位高、长辈索取名片(久仰大名,不知以后怎么向您请教?或很高兴认识您!以后向您讨教,不知如何联系?) 不要让名片变成广告。名片交换是社交的一种重要手段,可以通过名片介绍自己,来给自己带来经济效益,名片中最好只提及自己 的公司和头衔,不要在背面打广告,要与你合作的人是会主动咨询 你的。 不要见人就发。名片里面有自己的隐私,一般都会留有一些常用的联系方法,所以只要发给重要的人就可以,不然会造成不要的骚扰。 收发名片的时候要注意礼仪。无论是给名片还是接名片都要双手,这是最基本尊重,所以交际中的礼仪也是十分重要的。 不要将别人的名片和自己的名片混在一起。一般名片都是以交换形式完成的,所以收名片后不要把别人的名片混在自己的名片,以 免把别人当自己的名片发出去。 看了使用名片的礼仪规范的人还看了:

商务礼仪中,交换名片的顺序是

商务礼仪中,交换名片的顺序是 篇一:商务礼仪之交换名片 商务礼仪之交换名片的礼仪1)要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,名片的递交方式:各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿。双手递给客户,将名片的文字方向朝客户。 (2)拿取名片时要双手去接,拿到名片时轻轻念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起。拿到名片后,要放置自己名片夹中。 (3)同时交换名片时,可以右手提交名片,左手接拿对方名片。(4)不要无意识地玩弄对方的名片。 (5)不要当场在对方名片上写备忘事情。 (6)上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。 (7)送名片的礼仪:应起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿正面面对对方,以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时,应说“请多关照”,“请多指教”“希望今后保持联络”等,同时向多人递送名片时,应由尊而卑或由近而远。 (8)接受名片的礼仪:要起身站立,迎上前去,说“谢谢”。然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来,捧到面前,念一遍对方的姓名。最后,应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹

或包内,并随之递上自己的名片。忌讳:用左手接,接过后看也不看,随手乱放,不回递自己的名片等。 篇二:《商务礼仪》试卷及答案 《商务礼仪》测试题及答案(a卷) 一、单项选择题 1.标准站姿要求不包括() a端立 B身直 c肩平 d腿并 2.穿着套裙的四大禁忌不包括() a穿黑色皮裙 B裙、鞋、袜不搭配 c穿白色套裙 d三截腿 3.女士穿着套裙时,做法不正确的是() a不穿着黑色皮裙 B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 c袜口不能没入裙内 d可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()

商务礼仪之名片递送礼仪

商务礼仪之名片递送礼仪 名片的递送 在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:'先客后主,先低后高'。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:'这是我的名片,请多多关照。'名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。 【具体步骤】 1.存放得当,放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。 2.站立对正,上身前倾,欠身。 3.名片放低,双手拇指和食指分别持名片的两个角,字体朝向对方,齐胸送出,清楚简明的自我介绍。 名片的接受 接受名片时应起身,面带微笑注视对方。商务礼仪之名片递送礼仪商务礼仪之名片递送礼仪。接过名片时应说:'谢谢',随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。 【具体步骤】 1.立即起立,面向对方。 2.双接下端,齐胸高度。 3.表示感谢,认真拜读。 4.存放得当,珍惜爱护。 5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。 注意: 1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中;

2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻#from 商务礼仪之名片递送礼仪来自 end#(别忘了礼貌的说"谢谢"); 3.顺序:晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片,在人较多的情况下,我们应当遵循由近及远的原则。商务礼仪之名片递送礼仪文章商务礼仪之名片递送礼仪出自,此链接!。 3.名片的存放 接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。 名片礼仪注意事项 1.到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片。 2.如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片。 3.辈份较低者,率先以右手递出个人的名片。 4.接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务。 5.接受名片后,不宜随手置于桌上。 6.不可递出污旧或皱折的名片。 7.名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出。 8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。 9.不要无意识地玩弄对方的名片。 10.上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。商务礼仪之名片递送礼仪礼仪大全。 如何整理获得的名片 他人的名片就是资源和财产,那么我们就应该利用一切可能的机会,索取越多的名片,来增加我们的财产数量,为日后积累资源。聚会、会议、饭局、商务往来、日常工作等均是获取途径。 获取之后当然是科学整理工作了,尤其对于商务人事,可以用名片夹和电脑整理名片。按工作关系,单位性质,工作性质,重要程度,利益关系等适用自己使用习惯和工作理念的标准分类。

商务礼仪名片递交注意要点

商务礼仪名片递交注意要点 篇一:商务礼仪之名片递送礼仪 商务礼仪之名片递送礼仪 名片的递送 在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:'先客后主,先低后高'。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:'这是我的名片,请多多关照。'名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。 【具体步骤】 1.存放得当,放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。 2.站立对正,上身前倾,欠身。 3.名片放低,双手拇指和食指分别持名片的两个角,字体朝向对方,齐胸送出,清楚简明的自我介绍。 名片的接受 接受名片时应起身,面带微笑注视对方。商务礼仪之名片递送礼仪商务礼仪之名片递送礼仪。接过名片时应说:'谢谢',随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并

抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。 【具体步骤】 1.立即起立,面向对方。 2.双接下端,齐胸高度。 3.表示感谢,认真拜读。 4.存放得当,珍惜爱护。 5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。 注意: 1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中; 2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻#from商务礼仪之名片递送礼仪:商务礼仪名片递交注意要点)俊美、挺拔,它还可以帮助呼吸,改善血液循环,并在一定的程度上缓解身体的疲劳。男性的规范站姿应该是,身体立直,挺胸抬头、下颌微收、双目平视、两膝并严、脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字形。挺髋立腰、吸腹收臀、双手置于身体两侧自然下垂;或者是两腿分开,两脚平行,双腿分开的距离不能超过肩宽,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴在臀部。同样,女性的规范站姿应该是,双脚成“V”字形。并且膝和脚后跟尽量靠拢;或一只脚略向前,一只脚略向后,前脚的脚后

交换名片的商务礼仪英语

竭诚为您提供优质文档/双击可除交换名片的商务礼仪英语 篇一:商务礼仪之交换名片 商务礼仪之交换名片的礼仪1)要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,名片的递交方式:各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿。双手递给客户,将名片的文字方向朝客户。 (2)拿取名片时要双手去接,拿到名片时轻轻念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起。拿到名片后,要放置自己名片夹中。 (3)同时交换名片时,可以右手提交名片,左手接拿对方名片。 (4)不要无意识地玩弄对方的名片。 (5)不要当场在对方名片上写备忘事情。 (6)上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。 (7)送名片的礼仪:应起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿正面面对对方,以齐胸的高度不

紧不慢的递送过去。与此同时,应说“请多关照”,“请多指教”“希望今后保持联络”等,同时向多人递送名片时,应由尊而卑或由近而远。 (8)接受名片的礼仪:要起身站立,迎上前去,说“谢谢”。然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来,捧到面前,念一遍对方的姓名。最后,应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内,并随之递上自己的名片。忌讳:用左手接,接过后看也不看,随手乱放,不回递自己的名片等。 篇二:第三章英语交流中商务礼仪 第三章商业礼仪 一、初次会见客户meetingwithapotentialclient 学习完本单元之后,你将对以下礼节有深入的了解: 如何自我介绍、乘车礼节、与初遇之客户聊天的话题、如何邀约客户。 -------------------------------------------------------------------------------- 英文正文 --------------------------------------------------------------------------------

如何递接名片

如何递接名片 导读:本文是关于如何递接名片,希望能帮助到您! 据史料记载, 1950年1月,根据毛泽东主席关于新中国外交队伍“另起炉灶”的指示,政务院总理兼外交部长周恩来亲自挑选了10位军队干部从事外交工作。5月8日,xx毛泽东发布了有关任命,彭明治被任命为驻波兰大使。 1950年6月28日,周总理陪同毛主席专门接见了彭明治等10位大使。说到外交工作,总理拿出一沓毛主席和他的名片对彭明治说:“外交无小事,带上它工作方便,需要找波兰领导人时就把我和毛主席的名片交给他们。”彭明治郑重地接过那些米黄色的布纹纸名片,看得格外仔细。这时,身边的一位同志冒出一句:“这名片不就是介绍信嘛!”引得大家笑起来。 名片是我国古代文明的产物。据清代学者赵翼在其著作《该余丛考》中记载:“古人通名,本用削本书字,汉时谓之谒,汉末谓之剌,汉以后则虽用纸,而仍相沿曰剌”。可见,名片的前身即我国古代所用的“谒”、“剌”。 名片发展至今,已是现代人交往中一种必不可少的联络工具,成为具有一定社会性、广泛性,便于携带、使用、保存和查阅的信息载体之一。在社交场合与他人进行交际应酬时,我们都离不开名片的使用。名片是重要的交际工具。它直接承载着个人信息,但负着保持联系的重任。而名片的使用是否正确,已成为影响人际交往成功与否的一个因素。 名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍,也可随赠送鲜花或礼物,以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还可以留下简短附言。

一、名片作用 名片用作自我介绍,是社交场合最简单的方式,也确有不少好处: 1、建立今后联系所必须的信息; 2、可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆; 3、可人们在初识时言行更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难,也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快; 4、使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。 5、不同的国家交换名片时,有着不同的礼仪:在日本,无论接受名片还是递上名片,都必须双手,都应当微微弯腰。在阿拉伯地区,绝对不能用左手接受名片,更不能用左手递名片给阿拉伯人。 二、名片的交换 名片的交换是名片礼仪中的核心内容。在社交场合如何交换名片,往往是个人修养的一种反映,也是对交往对象尊重与否的直接体现。因此交换名片务必要遵守一定之规。 (一)携带名片 我们在参加正式的交际活动之前,都应随身携带自己的名片,以备交往之用。名片的携带应注意以下三点。 1、足量适用 在社交场合活动中携带的名片一定要数量充足,确保够用。所带名片要分门别类,根据不同交往对象使用不同名片。 2、完好无损

简述商务礼仪中名片的使用方法

简述商务礼仪中名片的使用方法 篇一:商务礼仪之名片礼仪 商务礼仪之名片礼仪 在人际交往中,名片不但能推销自己,也能很快地助你与对方熟悉,它就像持有着的颜面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片,名片不仅可以用作自我介绍,而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。 名片的内容与分类 名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。

1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。 2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。 名片的设计 名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如: “您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。 另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。 著名剧作家沙叶新的名片有一幅自

己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。 名片的放置 一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在 一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当做自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。

个人礼仪之交换名片

个人礼仪之交换名片 在社交场合中难免会要交换名片,那么交换名片有哪些礼仪呢?下面是的为大家精心整理的“个人礼仪之交换名片”,供大家阅读!希望能够帮助大大家! 一、交换名片的时机 (1)、希望认识对方。 (2)、被介绍给对方。 (3)、对方提议交换名片。 (4)、对方向自己索要名片。 (5)、初次拜访对方。 (6)、通知对方自己的变更情况。 二、交换名片的顺序 一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应以职位高低顺序或由近到远,依次进行,切勿跳跃,免被误认为厚此薄彼。 三、接受名片的礼节 接受他人名片时,应必恭必敬,马上说声“谢谢”,有可能的话,应该认真默读或对客人名片上所列的单位、职务、还可以有意识地读出声音来,以示仰慕。 四、递送名片的礼节 接受别人名片时,应随即将自己的名片递过去,在递送

自己名片时 , 用双手握住名片的两个角,字体正面朝向对方,让对方能直接读出来,这时应向对方说:“请多关照”或“希望今后能保持联系”,以示客气。 五、注意事项 (1)、忌滥发。 (2)、忌逢人便要:正确的做法是把自己的名片递给对方,以此求取对方的呼应。 (3)、忌乱存放:名片最好放在名片盒内或名片夹里,避免不雅观和失礼。名片是人身份的象征,对它应象对待主人一样尊重和爱惜,接到客人名片时,应放在名片夹里或上衣口袋里,切忌放在臀部后面的口袋里。 (4)、男士忌主动给女士留名片,以免误会。 六、具体做法: 在递送和交换名片时是体现一个人的修养和素质的一个重要体现,特别是对于初次交往,交换卡片往往必不可少,这一张小小的卡片往往不仅代表着你自身形象和素质,在某些商务场合还体现着企业的形象。名片正确的递送方法双手的大拇指和食指分别轻轻的拿住名片对着身体内侧的两个角,字的方向向着对方,呈45度角,起身站立身体略向前倾15度,双手递给对方,面带微笑:这是我的卡片,请多指教。这是递送名片正确的做法,注意,手指不要盖住名字或企业的名称,并且说话的声音要不卑不亢。

递接物品的礼仪小常识

递接物品的礼仪小常识 递交东西的礼仪 递接物品的原则是尊重他人。 递物时、双手呈、接平稳、手再松、接人物、双手迎、表感谢、把礼行 双手递物或接物体现出对对方的尊重。如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般用右手递接物品。 递交文件礼仪 递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 递物与接物礼仪 1.学生接老师作业 学生把作业交给老师时,应该将作业的正面朝上,用双手递上。接过老师递给自己的作业时,同样要用双手,并对老师说声“谢谢”。 2.接递较锋利的东西 递笔、刀、剪之类尖利的物品时,需将尖端朝向自己握在手中,而不要指向对方。 3.接递茶水 如果是招待客人用茶时,往往一手握茶杯把儿或扶杯壁,一手托杯底,并说声“请用茶”,若茶水较烫,可将茶杯放到客人面前的茶几上;如果接主人敬上的茶,应站起身伸出双手,说“谢谢”。 4.接递名片 在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向对方。在接物时,应该双手接,对接过来的物品要表示关注,同时点头示意道谢,不应该漫不经心。 延伸阅读: 递名片礼仪 1、两个人交换名片顺序:男士主动递给女士,主人主动递给客人,晚辈主动递给长辈,地位低的人主动递给地位高的。 2、如果对方不只一人,可以按照职业由高到低的顺序。

3、如果对方人多又不知职位,可以采用由近到远的顺序,如果是在一个圆桌可以采用顺时针方向。 4、向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角,或者用右手拿上角送给对方。递名片时也要说多指教,多联系等客套话。 5、递交名片的时间,应当根据具体情况而定。如果名片持有者与人事先有约,一般可在告辞时再递上名片。如果双方只是偶然相遇,则可在相互问候,得知对方有与你交往的意向时再递交名片。 接受名片礼仪 1、要起身迎接,用双手接下,表示谢意:回应对方的客气话。并回敬对方名片。 2、如果没带:可以声明一下,再说些如以后给您寄过去之类的客套话。 3、如果没有:可以说名片用完了或者名片没有带。 4、接过名片一定要看。首先是了解对方的确切身份。其次是表示重视对方;可以看一分钟左右,要记住对方姓名,头衔等主要信息;也可以在接过名片的时候,默念或者读出声来,特别是对方有很重要的头衔时可以赞赏一番。 5、名片要现场收藏,可以放在名片包、上衣口袋、办公桌抽屉里。不要办公桌上,不要扔掉,或者给其他人。

商务礼仪中的称呼

商务礼仪中的称呼 篇一:商务交际中的称呼礼仪是什么? 称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。 在商务交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中,容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,而且还会影响交际效果。那么如何避免这种事情的发生呢? 如何做到不失礼 首先,要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响。在一次经济技术开发洽谈会上,一方的负责人竟连续发生称呼张冠李戴的现象,引起了另一

方的注意,觉得这样的合作者头脑不清晰,生产经营能力不可信赖,从而取消了合作的打算。可见,对张冠李戴的现象必须引起注意,因为它是交际活动的障碍。 第二,事先要有充分的准备 交际刚开始时,一般双方都要互相介绍,但比较简略,速度也快,印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解,做到心中有数。这样,经过介绍后,印象就比较深刻。必要时,在入室落座或会谈、就餐前,再做一次详细介绍。有条件的,交换名片则更理想。 第三,要注意观察对方的特征,掌握记忆方法 介绍,要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等,特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人,要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。 第四,注意掌握主要人物

商务交际场合,人员一般都较多,有时一下难以全部记住,那么这时你要首先注意了解和熟悉主要对象(带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在,一般都不太讲究主客、主从关系的礼节,单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理,弄得经理很难堪,那将会十分尴尬。 称呼的分类 在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求,是要庄重、正式、规范: (1)职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼。 (2)职称性称呼:可只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于十分正式的场合) (3)行业性称呼:如老师、医生、会计、律师等,也可以在职业前加上姓氏、姓名。

心得体会名片的礼仪

三一文库(https://www.360docs.net/doc/2b245838.html,)/心得体会范文/心得体会 名片的礼仪 当今社会,人际交往频繁,不分行业职位,不分白领蓝领,名片广泛使用。名片是个人身份的证明,自我推介的媒体,能起到结交朋友、增进了解、拓展业务、联络感情的作用。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于名片的礼仪,欢迎阅读! 名片种种 名片主要用于社交和公务。社交名片内容简单些,只印上姓名及联络方式就可以了。而公务名片,内容需要更详细些:姓名、单位及地址、职务或职衔、办公电话、地址、邮编、邮箱等。个人名片尺寸以9厘米5.2厘米为常见,通常是一张白色或淡黄、淡蓝等朴素大方色调的硬纸卡片,使用其他材质,如金属、皮革等,就显得过分了。名片上面可印单位的图像标记,但不要花里胡哨。文字要美观、简洁,突出姓名和职衔、职称(不超过两个)。如有对外业务,可印中外两种文字,正面为本国文字,反面为英文或其他外文。外国人习惯,姓名印在中间,职务用较小字体,在姓名下面。女士名片上一般不留家庭地址和住宅电话。有人将

照片也印上,似无必要,因为并不是所有拿到你名片的人,都会精心保存,一旦被丢弃,将会很尴尬。 除个人名片外,还有单位名片,如中华人民共和国外交部、中华人民共和国驻大使馆名片,主要是在对外赠礼时使用。使用时,将名片附在礼品上或所送花篮上,再写上谨赠字样。 目前社会上流行的个人名片瑕疵不少,如有的罗列头衔多达四五个。最让人担心的是,中小学生也印名片,甚至把父母是某某局长、某某总经理也印上。 如何交换名片 交际场合,大家应注意礼貌、礼节。递名片时,应举止谦逊,微微低头致意,但不必隆重行鞠躬礼,双手或右手(不用左手),将名片正面或对方可识文字的一面朝向对方,递送过去,并伴以客套话,如请关照、请指教、有事请联系。接受时,无论男性或女性,都应尽可能起身或欠身。如果对方回赠名片,则应表示感谢,同时说认识您很高兴。在接过对方名片同时,要阅读一下,不明白的地方,可当场请教。 忌讳拿到别人名片后,不说话,甚至连看也不看一眼,而是将名片放在手里把玩,或顺手往旁边一扔,或压在茶杯底下,后塞进裤袋里。 另外,尽量不要在别人的名片上写文字、记录事项。

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