秋《信息管理概论》期末复习及答案

秋《信息管理概论》期末复习及答案08

一、试卷类型：）20空，20%1、填空题（共）个，20%2、名词解释（共4 10%））题，10% 选择题（3、判断题（共10 50%）4、问答题（共5题，

采用半开卷考。二、考试形式：

) 以作业内容为主要依据期末复习综合练习(第二部分

（主要内容与作业基本相同）一、填空题

、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：1 ）和（）。

（）、（ ( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。、以2、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它

们的工作，分别是3 和 ( ) 三个领域。

( ) ( )、、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是4

( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。1 / 10

5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。

6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。

7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。

8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。

9、全信息的三要素分别为（）、（）、

（）、

10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。

11、物质、能量、( )是一切客观事物的三个基本方面。人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（）科学，成为现代科学技术的三大支柱。

12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（）、

（）、选择与决策功能、研究与开发功能。

13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（）的“科学管理”思想的提出为标志。

14、大众信息交流的媒体主要有( )和( )两大类。

15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（）、（）和标识系统宣传。

16、一般说来，组织信息交流分为组织（）的信息交流和组织（）的信息交流两种形式。

17、大众信息交流的基本功能可以概括为：（）、引导舆论、

（）、提供娱乐。

18、目前信息处理技术的典型代表是（）。

19、（）和（）技术是信息技术的核心部分。

20、信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（）、（）、2 / 10

（）、（）。

21、计算机软件主要可以分为（）和（）软件两大类。

22、现代通信技术按其传输媒介可分为（）通信和（）通信两大类。

23、现代通信技术按其信号形式可分为（）通信和数字通信。

24、按照计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为（）、（）和（）三种。

25、Internet上的事实协议标准是（）。

26、Internet的主要服务有（）、（）和（）等。

27、信息分析的基本功能主要有整理、（）、（）预测和反馈四项基本功能。

28、信息分析的主要方法有比较法，（）、（）、专家调查法等。

29、信息服务具有提供信息、（）、整序导引、（）四个方面的功能。

30、信息服务的四个基本构成要素是（）、信息服务对象、（）、（）。

31、从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可以分为三个层次，第一层为（），第二层为网络增值服务层，第三层为（）。

32、从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为：文献提供服务、（）、（）、（）、（）五种类型。33、网络信息资源从内容范围上可以分为五个大类，分别是学术信息、（）、（）、（）、有害和违法信息等。

34、按搜索引擎对信息的组织方式分类，按搜索引擎可分为（）搜索引擎、（）搜索引擎、元搜索引擎。

35、针对网络信息内容的评价，主要可从（）、（）和时效性等三个方面去考虑。

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36、一个完善的信息系统的功能主要包括：信息采集、（）、

（）、（）、（）、信息传输等几方面的功能。

37、第三代OA的核心是（），实现的基础是（）技术。

38、数据库系统支持的数据模型常用的有层次模型、（）和（）。

39、试列举常用的三种数据库管理系统产品：（）、（）、（）。

40、信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为电子数据处理系统EDPS、（）、（）、（）、（）、电子商务等。

41、按照电子商务参与主体的不同以及商务数据交换的对象不同，企业对企业的电子商务简称（），B2C是指（）的电子商务模式，C2C 是指（）的电子商务模式，B2G是指（）的电子商务模式。

42、从信息政策的作用范围来看，信息政策可以分为：国家信息政策、（）、（）、（）等。

43、从构成上看，信息道德的内容可概括为两个方面、三个层次，两个方面是指个人信息道德和（）。三个层次是指（）、（）和信息道德活动。

二、名词解释

1、人际信息交流

2、组织信息交流

3、大众信息交流

4、知识管理

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5、信息组织

6、信息服务

7、信息检索服务

8、咨询服务

9、信息系统

10、管理信息系统

11、CRM

12、电子商务

13、信息道德

14、信息政策

三、思考题

1、试描述现代信息管理的含义，特征。P24

2、简述知识，知识管理的概念，简述知识管理产生的背景？

3、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？P71，P81

4、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。P143-152

5、网络信息服务的概念？与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？

P198

6、如可发展我国的信息服务业？P209-211

7、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。P217

8、简述网络信息资源检索的基本步骤。P233

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9、简述OA的功能。第三代OA的特征。P249-250

10、简述管理信息系统的特征。P259

11、简述我国当前电子商务发展存在的问题。P314

12、电子商务的运作模式有哪几种？我国电子商务的发展的现状如何？如何发

展我国的电子商务谈谈你的看法。

信息管理概论期末复习题参考答案

一、填空题

1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期

2、第二次世界大战

3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域

4、管理理念

5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育

6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。

7、1)传统管理阶段，2)信息系统管理阶段，3)信息资源管理阶段，4)知识管理阶段

8、组织、人和信息技术

9、语法信息，语义信息，语用信息

10、

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11、信息，信息科学

12、经济功能，管理与协调功能

13、泰勒

14、印刷媒介，电子媒介

15、公关宣传，广告宣传，

16、内部，外部

17、传播信息，教育大众

18、计算机技术

19、通信技术、计算机技术

20、收集/感测技术，通信技术，计算机技术，控制技术

21、系统软件，应用软件

22、无线，有线

23、模拟

24、局域网，广域网，城域网

25、TCP/IP

26、ftp, 电子邮件，远程登录，WWW等。

27、评价、预测

28、分析综合法、推理法

29、释疑解惑、保值增值

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30、信息策略与方法、信息服务者、信息服务内容

31、基础通讯层、信息增值服务层

32、报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务

33、教育信息、政府信息、文化信息

34、目录、索引

35、准确性、权威性

36、信息处理、信息存储、信息管理、信息检索

37、知识、知识管理

38、网关模型、关系模型

39、Access 、Orcale、Sybase

40、管理信息系统MIS、办公自动化系统OAS、决策支持系统DSS、企业资源规划ERP

41、B2B、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府

42、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策

43、社会信息道德、信息道德意识、信息道德关系

二、名词解释

1、人际信息交流: P95

2、组织信息交流:P96

3、大众信息交流:P99

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4、知识管理:P32

5、信息组织:P154

6、信息服务::P186

7、信息检索服务P192

8、咨询服务:P193

9、信息系统:P245-246

10、管理信息系统:P255

11、CRM:P258

12、电子商务:P285

13、信息道德:P333

14、信息政策:P319

三、思考题答案

1、试描述现代信息管理的含义，特征。P24

2、简述知识管理的概念，如何理解知识管理与信息管理的关系？P32，P38

3、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？P71，P81

4、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。P143-152

5、简述信息组织的含义与目的。P154

6、与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？P198

7、如可发展我国的信息服务业？P209-211

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8、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。P217

9、简述网络信息资源检索的基本步骤。P233

10、简述OA的功能。P250

11、简述第三代OA的特征。P249

12、简述管理信息系统的特征。P259

13、简述我国当前电子商务发展存在的问题。P314 10 / 10