五项管理学习体会【精品】
五项管理包括
最近学习了公司组织的五项管理培训，包括心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理，通过学习使我感觉到只有通过科学的自我管理才能达到成功的彼岸，我从以下几个方面来谈谈个人培训的心得体会。
学习心得心态管理，人们常说良好的开端就达到成功的一半，良好的心态就是做事情时最重要的一环。好的心态包含积极乐观、积极向上不惧困难等，在心态讲座中老师特别讲到了罗文的故事，集中起来就是“罗文精神”，向罗文学习不管遇到什么困难，不讲求外观因素有一种保证完成任务的决心，不管遇到困难险阻都努力的寻找解决问题的方法，有一种保证完成任务的信念。不是一遇到困难就退缩，只有足够强大的内心精神支撑，才能完成艰巨的任务。心态管理在团队管理中积极鼓励成员，使团队积极向上完成工作目标。心态管理是五项管理中的基础，只有心态调整好了才能实施后面的各项管理。
目标管理，在这节课中老师讲到了一句话“人之所以伟大是因为目标伟大。”目标是一个人前进的方向，目标是一个人前进的动力，目标是一个人成功的指南。人生应该有人生目标，工作有工作的目标。没有目标所有的行动都将变得茫然，结果变得飘渺。明确的目标管理让人明白该干什么，采取什么措施去干，具体的时间节点。脚踏实际一步一个脚印地努力去实现目标。
时间管理的学习让我们明白如何用有限的时间完成重要的事情，挤时间，抢时间，对时间安排做合理的规划。做事要追求效率，要懂得要事每一，科学安排日常工作的优先顺序，不做浪费的时间的事情。在日常工作中注意办公文件的整理分类，不要为寻找文件浪费时间精力。
学习管理，俗话说“一天不学习赶不上刘少奇”这句话在现阶段尤为适用，现在的社会飞速发展，科技日新月异。如果不学习我们的知识结构将老化，变成现代文盲。每天看几页书，持之以恒，哪怕每天只学习一点点，也会集沙成塔、滴水成河。不要等到书到用时方知少时才去读书，那是就有点晚了。从这集讲座中让我更加明白知识的日积月垒的重要性，每天学习一小时，一年就成为这方面的专家，三年成为行业专家，五年成为国家级专家，八年成为世界级的专家。挤时间学习让知识改变命运。
行动管理、在风险投资公司有这样的说法，一流的想法，三流的执行力，三流的想法，一流的执行力，让大家选择，大家都选择了一流的执行力。可见执行力是多么的重要，不管多伟大的目标，多完美的想法都要行动去保证，没有行动那就是做梦。在日常工作中我将把公司的目标当成座右铭，用具体的行动去完成自己承担的目标。
让我们以高昂的士气，雷厉风行的作风为公司各项目标的达成做好自己的本职工作，我们都要对自己说，行动!行动!行动，立即行动，快速行动，直到养成习惯!
心态管理方面最终目标是要求我们以一种积极乐观的心态去面对我们的工作，一个好的心态会促使我们工作、个人均朝良性发展，否则以一种低迷的态度去工作，心态不好，工作期间遇到点困难就抱怨，如果以这样心态去工作只会影响工作完成质量、及时性。尤其是我们通信行业，一个良好的心态能成为你工作开展和技能提升的强大助力。在我们的日常工作
中，我们会遇到各种各样的不可预知的困难，如果我们不能以一种良好的心态去面对去解决这些困难，那我们就会被困难击倒，反之当我解决问题了之后，会发现原来这些困难其实就是毛毛雨了，同时我们个人也获得了成长。
目标管理方面要求我们要有一短期目标和一长期目标，只有有了目标我们才有动力，才知道努力的方向。通过逐步实现一个个短期目标，最后达到我们的预期目标。结合我们目前的实际情况来说，短期目标可以说是将公司指标分解到部门，部门指标在分解到区域，这时就需要我们各个区域共同努力，实现我们区域的小指标，从而使部门达到指标，最后实现公司预期的目标。
时间管理方面：通过此篇的学习使我认知到了时间管理的重要性，只有我们将问题的优先顺序梳理清楚，做一个行之有效的计划，并按时的完成计划中的每一步，这样才能将我们的时间利用最大化。目前我们在项目实施中经常会遇到各种各样的问题，尤其是督导、PM之类的，因负责项目多，打交道的客户多，因此问题也多、杂、乱，如果我们不能学会将问题梳理，分清轻重缓急，设定好问题处理的优先顺序，那最终结果是我们越做越累，可是问题却越做越多，而且领导和客户还不满意。
学习方面：对于通信行业来说，学习主要是两方面的一个是技术方面，一个是管理方面。因通信行业的特殊性，技术不断的更新换代，这就要求我们需要不断的学习，提升自己，否则注定自己会慢慢的被技术所淘汰;同时也要注意在管理和协调方面注意提升自己，牢记一个好的学习习惯好的心态可以使自己受用一生的。
行动管理方面：个人理解其实这方面主要体现在我们的执行力上，一旦我们有了目标，我们就应该立即制定一个行之有效的计划，并按照计划去实施，朝着这个目标去努力，不应该瞻前顾后，顾虑过多，最后导致计划搁浅，目标延后，机会白白失去。“坐而言不如起而行”啊，纸上谈兵，终不如实际操作，在操作过程中不管的完善自己的计划，完善自己的步骤，这样我们才能一步步的走向成功，否则一切都是空谈。
做好当下的每件事，认真完成既定的工作和目标，用积极的心态帮助自己获得成功。一句话，做好工作，从“心”开始!
通过这几天时间对的学习，对成功人士有了进一步的了解，成功的人士是善于分配时间，善于享受生活，善于学习。要怎样才能成为一个高效的成功人士呢?高效即是指在有限的时间里获得更高的价值，享受更高的生活，要想成为一个高效的成功人士必须做到以下五个自我管理：
一、心态管理：用积极态度面对人生。
二、目标管理：在人生中规化好自己的人生目标即远期，中期，近期目标。
三、时间管理：在有效的时间里产生最大的价值。
四、学习管理：善于学习，爱于学习。
五、行动管理：成功始于心动，成于行动。
只要我们能够做到以上五项自我管理，那么我们一定会成功。首先，心态管理是成功人士的基础，态度决定一个人的成败，它可以一瞬间改变人生的命运，一个人的能力再强，若态度不好，则也不能成为一个成功人士。决定态度成功的主要关键在于"三大作风"即 "认真，快，坚守承诺" 和 "三大准则"即 "保证完成任务，决不找借口，乐观自信爱于奉献"。
五项管理中的目标管理在我们日常工作中非常之重要，要学会按照ABC法则去管理。要学会抓住重点，安排好做事的时间顺序。学会充分利用有限的时间，在有限的时间内做出最大的价值。比如：就我的工作而言，每天需要做哪些实验，根据每个实验的重要性及操作所需时间，制定出每天的实验计划;制定出计划后，严格按照计划去实施，使每天的工作能够有条不紊地去开展。充分利用有限的时间做更多有益的事。
我觉得无论做什么工作都是一样的，每天都有很多事情需要去做，关键是能够分清每件事的重要性，哪些事情是当天必须完成的，哪些事情是最紧要应该最先完成的，只有分的清才能做的好。比如说我们公司的车间管理：每天有哪些产品在生产，具体到哪些工段，几点投料，几点需要送样检测，有哪些关键的技术控制点需要技术或管理人员到现场监督控制，这些都要提前一天就要清楚。只有完全抓住重点，才能安排好人员如何去管理，才清楚哪些事情需要自己必须亲自到现场监督，不能由其他人去替代。在五项理法则中，学习管理也非常重要。俗话说“活到老，学到老”。有很多成功人士学历都是很短暂的，但是他们通过后天的自我学习不断充实自己，不断学习他人的长处、先进的管理理念，到后来都成为知名的成功人士。所以，任何人能否成功关键在于是否有颗上进心，是否有更好更高的最求。其实，每个人在学校能够学到的知识始终是非常有限。在实际工作中能够发挥运用的不到5%，有很多知识需要走出校园，在实际工作中去体会学习。不断从自己失败中总结经验，从别人成功中学习经验，从专业书籍中学习先进的专业技术知识。
人们常说，“失败是成功之母”;“失败不可怕，可怕的是不从失败中总结出原因，同样的错误一直反复地犯”。总结也是学习的一种方式。只有在不断的学习中才能得到提高，才能进步，才能达到理想的彼岸。五项管理最后一项是行动管理。我觉得行动管理是五项管理的中心，其他一切管理都是为了更好的行动管理。在日常管理工作中，行动管理我理解为“执行力之管理”。成功始于心动，成于行动。做事情要敢于想就要敢于做，不要只说不干。有些人在做事情的时候，总是考虑这不行，那不可能，总是拖拖拉拉。马克思主义指出，“实践是检验真理的唯一标准”。很多经验及科学发现，都是在认为不可能的实验中总结出来的。遇到困难要敢于思考，敢于做，敢于尝试。对于公司领导的指示，要第一时间毫不犹豫地去执行。不服从命令的士兵不是好士兵。
缺乏执行力的员工不是好员工，这样员工只能妨碍企业的发展。这样的人也不可能成为成功人士。我们每做一件事，成功的关键在于自己是否认真，认真就是品质，除了认真之外，我们不能一味地为了效率，为了目的而不择手段，我们更需要诚信，坚守承诺，保证做到，决不虚假，纵观整个历史，成功唯一的条件就是诚信，也是必备条件。
学习了《成功人士五项管理》后，我将不断完善自我，找出不足，不断学习。
从学习中成长，从学习中进步，逐步实现我的人生理想。
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农村信用社挂职学习心得体会
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管理人员学习心得3篇
管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。下面是为大家带来的管理人员学习心得，希望可以帮助大家。
自主管理心得体会_学习自主管理总结与感悟
自主管理是对组织基层充分授权，从而激励基层组织和个人工作自觉性和创造性的管理方式，准确的说是一种管理思想。下面是带来的自主管理的心得体会，欢迎欣赏。
关于学习员工守则心得体会
一本《员工手册》可以说是企业的一面镜子,一个窗口,是体现企业人本文化的载体。接下来就跟着的脚步一起去看一下关于学习员工守则心得体会吧。
大学生学习管理学有感 1 字
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律
所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。下面整理了大学生学习管理学的，希望对你有帮助。
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战略管理五项任务
战略管理五项任务－建立目标体系 建立目标体系的目的是将公司的战略展望和业务使命转换成明确具体 的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。成功的管理者建立的公司业绩目标往往需要执行者付出严格的努力。达到大胆的、积极进取的业绩目标所带来的挑战往往会促使公司变得更加富于创造力，更加迫切地改善和提高公司的财务业绩和市场位置。在采取行动时目标更加明确、精力更加集中。所建立的目标体系如果霄要公司付出真正的努力，就有助于建立一道防火墙，抵御组织的自满情绪，防止公司在经营业绩方面的低度提高。正如葆维茨。佩普（Pep Boys—Manny）公司的首席执行官摩尔。杰克所说：“如果您想获得卓越的结果，那么就制定卓越的目标吧！” 目标体系是跟踪公司业绩和进度的标尺。 目标体系的建立需要所有管理者的参与。公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中，各个单元的这些目标必须对完成公司的目标有实际的意义。如果整个公司的目标体系分解成了各个组织单元和低层管理者的明确具体的分目标，那么，在整个公司中就会形成一种以结果为导向的气氛。如果公司内部对所作所为混沌无知，那么，公司将一事无成。最理想的情形是，建立团队工作精神。组织中的每一个单元都奋力完成其职责范围内的任务，从而为公司业绩目标的完成和公司战略展望的实现做出应有的贡献。
从整个公司的角度来看，需要建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关的标准。获得满意的财务结果至关置要。如果没有足够的盈利，那么公司所追求的战略展望，公司的长期健康性，及至公司的生存，都将受到威胁。无论是股东还是公司的领导者，都不会对一个不会带来满意的财务结果的事业继续投入资本。即便如此，获取满意的财务业绩本身还不够。我们还必须密切关注公司的战略健康性——公司的竞争力和公司的长远业务状况。如果公司的经营业绩不能反映公司不断提高的竞争力以及公司日益强大的市场位置，那么，公司的进展就不能鼓舞人心，公司继续产生良好财务业绩的能力也将受到怀疑。 获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既建立财务目标体系又建立战略目标体系。财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：收益增长率、满意的投资回报率（或者经济附加值一EvA），股利增长率、股票价格评价（或者市场附加值一MVA）、良好的现金流、以及公司的信任度。“①战略目标体系则不同，它的建立目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会。战略目标体系的作用是让人密切注意，公司的管理层不但要提高公司的财务业绩，还要提高公司的竞争力量，改善公司的长远的业务前景。
五项管理之1心态管理
五项管理从书之1心态管理 任何得限制都就是从自己得内心开始得 世界上得事,总有好坏两面,当您只瞧到事物消极得一面时,您会自我设限,怀疑退缩,最终丧失机会;但当您换个角度,用积极得心态来瞧事物,事情就会立刻转向积极得那面。 心态决定未来 有什么样得心态,就有什么样得思维与行为,就有什么样得环境与世界,就有什么样得未来与人生。 生活就就是一面镜子您用什么态度面对它它用什么态度回馈您 积极得心态像太阳照到哪里哪里亮,消极得心态像月亮初一、十五不一样 成功＝心态×能力 能力绝对不会就是零分,心态只有两种,要么就是积极得、评分为10分,要么就是消极得、评分为0分;心态就是0分,即使您得能力就是100分,您得成功也还就是0;心态就是10分,哪怕您得能力只有20分,您得成功也有200分。所以,成败不就是能力决定得,而就是心态决定得。身体健康就是表象、心态健康才就是实质 内在世界就是关键性因素,只有心态健康才能帮助您获得成功,它比外在得身体健康要重要得多。 有斗志,再大得困难都不怕一旦失去斗志,往往一事无成 不要用您有限得眼光衡量我无限得未来 成功得企业只计功劳,不计勤劳 成功得企业懂得以结果为导向,用利润讲话,用数字论功行赏,一个员工付出了十倍于别人得努力却没有创造业绩,都不算功劳。 在您无限放大困难时机会已离您远去 如果您只把目光与精力集中在困难上,您会人为地放大困难,您会害怕、退缩,并且浪费时间,这样,您会错失最有利得时机。 故事分享 挣脱“自我设限” 小芳就是个私生子,从小饱受歧视,小小年纪便把自己封闭起来,不与人接触。13岁那年,她偷偷溜进教堂听牧师讲道。由于听得入了神,她没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领得小姑娘,问她就是谁家得孩子。小芳害怕得流出泪来。“我知道了,您就是上帝得孩子。”牧师抚摸小芳得头说:“过去不等于未来——不论您过去怎么不幸,这都不重要,重要得就是您对未来必须充满期望。现在就做出决定,做您想做得人。”从此,小芳变了。40岁那年,小芳荣任田纳西州州长,之后,弃政从商,成为世界500强企业得总裁。67岁时,她出版了自己得回忆录《攀越巅峰》,在书得扉页上,她写下:过去不等于未来！ 启示:我们应该用发展得眼光来瞧待自己、瞧待成功,不要因为过去得失败而自我设限,只有现在得行为与选择才能决定我们得未来。 心态就就是内心得想法与外在得表现 如果您得内心想法就是积极得,您表现出来得便就是积极得行为;但如果您内心得想法就是消极得,那么您得行为也会就是消极得。 先有交流得机会、再有交心得机会、才有交易得机会 内心世界控制外在世界 决定一个人成就得,不就是外在得环境,而就是您内在得信念、心态。积极得心态可以帮助我们获得成功。 学会心态转换
管理者的五项权利
管理者的五项工作 出处：《经理人》作者：那国毅 德鲁克认为，仅将经理人定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的，经理人应该是“对企业的绩效负有责任的人”。这里所谓的绩效，就是合理使用资源（人员、设备、原材料等）。 两项任务：建立团队/权衡利益 德鲁克认为，经理人要执行两项任务。第一项任务：经理人必须建立一支单一有机体的团队。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。如果两个人齐心协力，他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。 作为经理人，要协调大量活动。协调是管理的精要所在。企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源，转化为较各项资源的总和更多的东西。 第二项任务：经理人必须权衡目前利益与长远利益。经理人所做的一切必须既有利于当前，又有利于根本的长期目标和原则。他即使不能把这两个方面协调起来，至少也必须使之取得平衡。他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所作出的牺牲，以及为了长期利益而在当前利益方面所作出的牺牲。他必须使这两方面的牺牲尽可能地小。而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。他生活与活动于当前和未来的两度时间之中，并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责。 因此，德鲁克将经理人的工作分为以下五项： 1 制定目标； 2 组织； 3 激励与沟通； 4 衡量； 5 培养他人（包括自己）。 工作之一：制定目标 一个经理人首先要制定目标。他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。制定目标是进行平衡：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。 制定目标显然要求分析和综合的能力。德鲁克认为，一个人能够制定目标，不一定就能成为经理人；正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结，不一定就能成为外科大夫一样。但是，一个人没有制定目标的能力，决不能成为称职的经理人。正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样，一个经理人通过提高其各项工作的技术和成就，可以使自己成为更好的经理人。 工作之二：组织 一定意义上说，经理人所从事的就是组织工作。他分析所需的各项活动、决策和关系，他对
培训管理者的五项修炼
管理者的五项修炼 ——高效主管七剑管理系列之一 主讲：朱越民 2008年8月30日 第一项管理者的角色定位 1、关于管理 古意：管——钥匙；理——雕琢 管人理事，管事理人 管理的定义：为实现既定目标，在一定的环境下，通过计划、组织、领导和控制，有效利用、配置各种资源、实现组织目标的过程。 管理的职能：计划（确定目标和战略，开发分层计划以协调目标）、组织（决定需要做什么、怎么做、由谁去做）、领导（指导和激励所有参与者以及指导冲突）、控制（对 活动进行监控以确保按计划执行）→实现组织宣称的目标 2、管理者的角色定位 管理者应该当最好的教练，把最好的方式、方法、技巧教给下属或员工，而不是去当一个警察，只是指出他们不对的地方或屡屡施以处罚。 高明的管理者不是想办法处理犯错误的员工，而是让员工没办法犯错误。 问题背后的问题更重要。 3、不同层级管理者的定位 每个人都住在自己建造的房子里。 高层：搭班子、定战略、带队伍 中层：承上启下、控制监督 基层：执行、贯彻、落实 不同管理层级需要的技能 ⑴概念技能：是指综观全局、认清形势、洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力； ⑵人际关系技能：是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并于他人共事的能力；
⑶技术技能：是指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法，完成组织任务的能力。 4、管理者的职业化精神 敬业专业事业 管理者尤其是高层管理者是帮助老板实现梦想的人。 唐骏从联想到盛大10亿身价最高的CEO 第二项管理者的心态 心态一：不是不可能，只是暂时没有找到方法 约翰·库缇斯伟大的激励者 一个极不健全的人，做到了世上几乎没有可能的事。看到他，让每个健全人无不愧然。与他相比，我们无不是拥有百万财富的人。 九点连线的游戏 一切皆有可能 心态二：我是一切的根源 ABC情绪理论：我们的情绪主要根源于我们的信念以及我们对生活情境的评价与解释。Antecedent 前因 Belief 信念 Consequence 后果 结论：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。（叔本华） 心态三：决心决定成功 苏格拉底的故事 追求目标要与求生的欲望一样强烈！ 100％的成功＝100％意愿×100％方法×100％行动（为什么不是“＋”而是“×”） 上下同欲则胜 心态四：每天进步一点点 一个马蹄钉的故事蝴蝶效应 细节决定成败
五项管理之心态管理
五项管理从书之1心态管理 任何的限制都是从自己的内心开始的 世界上的事，总有好坏两面，当你只看到事物消极的一面时，你会自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会；但当你换个角度，用积极的心态来看事物，事情就会立刻转向积极的那面。心态决定未来 有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。 生活就是一面镜子你用什么态度面对它它用什么态度回馈你 积极的心态像太阳照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮初一、十五不一样 成功＝心态×能力 能力绝对不会是零分，心态只有两种，要么是积极的、评分为10分，要么是消极的、评分为0分；心态是0分，即使你的能力是100分，你的成功也还是0；心态是10分，哪怕你的能力只有20分，你的成功也有200分。所以，成败不是能力决定的，而是心态决定的。身体健康是表象、心态健康才是实质 内在世界是关键性因素，只有心态健康才能帮助你获得成功，它比外在的身体健康要重要得多。 有斗志，再大的困难都不怕一旦失去斗志，往往一事无成
不要用你有限的眼光衡量我无限的未来 成功的企业只计功劳，不计勤劳 成功的企业懂得以结果为导向，用利润讲话，用数字论功行赏，一个员工付出了十倍于别人的努力却没有创造业绩，都不算功劳。 在你无限放大困难时机会已离你远去 如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人为地放大困难，你会害怕、退缩，并且浪费时间，这样，你会错失最有利的时机。 故事分享 挣脱“自我设限” 小芳是个私生子，从小饱受歧视，小小年纪便把自己封闭起来，不与人接触。13岁那年，她偷偷溜进教堂听牧师讲道。由于听得入了神，她没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘，问她是谁家的孩子。小芳害怕得流出泪来。“我知道了，你是上帝的孩子。”牧师抚摸小芳的头说：“过去不等于未来——不论你过去怎么不幸，这都不重要，重要的是你对未来必须充满期望。现在就做出决定，做你想做的人。”从此，小芳变了。40岁那年，小芳荣任田纳西州州长，之后，弃政从商，成为世界500强企业的总裁。67岁时，她出版了自己的回忆录《攀越巅峰》，在书的扉页上，她写下：过去不等于未来！ 启示：我们应该用发展的眼光来看待自己、看待成功，不要因为过去的失败而自我设限，只有现在的行为和选择才能决定我们的未来。
《领越领导力—管理者五项修炼》
上海蓝草企业管理咨询有限公司 《领越?领导力课程》 【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步的践。 体验式学习认为经验是最好的老师。大卫·科尔布(David A. Kolb)曾从哲学家杜威、心理学家勒温(Kurt Lewin)、教育学家皮亚杰(Jean Piaget)的思想出发，建立了体验式学习的理论体系，使体验式学习可以广泛地应用与各种游戏、角色扮演、模拟练习、团队训练甚至冥想与反思中，在企业组织内训、管理学院课程设计、顾问公司客户服务中都得到了广泛应用。通过过这体验式阶段的螺旋式过程，可以使学员“面面俱到”地掌握“体验、反思、思考和行动”的循环。体验式管理培训效果显著，让学员影响深刻。 此课程用体验式培训来提升管理者的领导力的能力。每一次课程体验成功会引领管理者们向着更远大、更美好的目标前行！ 【课程收益】： 在21世纪的今天，领导力成为判断一家企业未来的头号指标。研究表明，领导力直接影响到的员工敬业度、顾客满意度和顾客忠诚度。因此，领导力的提升刻不容缓。 领越?领导力作为领导力提升的最佳课程之一，其价值包括： 建立领导者的信誉，树立领导者的威信，使领导者的行动与组织共同理念保持一致， 为团队树立榜样；
上海蓝草企业管理咨询有限公司 提高领导者共启远景的能力，鼓舞团队士气，感召大家向共同目标前进，推动企业 目标的实现。 提高领导者带团队的能力，打造一支相互信任、团结合作、执行力强的团队，实现 企业更高的员工满意度和敬业度。 培养领导者追求卓越的精神，创造有利于企业创新和企业变革的环境，打造锐意进 取的团队； 提升领导者激励认可他人、构建人才体系的能力，增强团队凝聚力； 将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中，应对具体的挑战，带领企业团队创 造卓越业绩。 提升管理者的情绪智商（Emotional Quotient），改善管理者的人际技能。学习 如何通过觉察技术进行自我解压。缓解管理者压力，提升管理者工作效率。 培训对象：企业管理者 【课程特色】 分组讨论、体验互动总结点评、头脑风暴 案例分析、角色扮演引导技术、实景演练 【课程大纲】 第一篇章：全面阐述一个企业概貌 【视频学习】人工智能对我们管理者的影响 领导者的希望与现状 领导力到底是什么? 团队领导力的解析 管理人员所涉及的因素 第二篇章：何谓管理者的“领导力”？
管理者应该掌握的八大工具
有效管理者的八大工具 企业别人自己 管理者为人处事的七个原则 管理者应该完成的五项任务 管理者应该掌握的八大工具 一、人在企业中的地位 二、企业管理者的角色 三、管理作为一个职业 1、周末连续两天上班屁也顾不上放一个劳累致死。 2、周末加班没有加班费连回班餐也没有心力交碎致死。 3、长时间加班饥肠老板买一苹果一人一半激动致死。 4、为公司利益为客户谈判却被老板不信任伤心致死。 5、经常加班老板视而不见迟到一分钟被罚款三十二块二毛三难过致死。 6、甲老板限定时间完成任务乙老板迟迟不提供材料着急致死。 7、与客户谈判小问题也没有权利老板不在场联系不上左右不是郁闷致死。 8、正确方案被老板错误方案代替揪心致死。 9、尽干脱裤子放屁的事情烦心致死。 10、接到任务时不该出问题的地方出问题，当接到新问题时恐惧致死。 11、紧急事情即赶到公司的费不能报销气愤致死。 12、出了问题明明是乙老板的问题，却被甲老板狠批一通冤枉致死。 13、完成一个大项目老板请客一碗大混吞兴奋致死。 有效的管理=效率+效果 三流的企业卖产品，二流的企业卖技术，一流的企业卖文化。 管理四元素；一是任务二是原则三是工具四品德 领导者—敢于超出现有资源做好事情。 窄义的管理者—利用现有资料做好事情。 专业人员—他们能把事情做好。 最低层人员—操作最基本事情做好。 管理者为人处事的七个原则 一、结果导向 企业更长久的长存唯一的结果来决定。 ?非结果导向 ?注重投入，不注重产出 ?要快乐，不要成果 ?功劳VS。苦劳 ?贡献VS。资历 ?履历义务VS。自我实现 ?！成果和效率带来快乐！ 二、服从整体 服从整体不要本位主意 “问三个砌砖的人他们在干什么” “马和驴的故事” “销售经理与人事经理的争议” “纯粹专家主义”
卓越管理者的五项修炼
卓越管理者的五项修炼 管理是通过别人达成工作目标的过程。可见达成目标是验证管理是否有效的唯一标准。达成目标是对管理者的底线要求，从这儿意义上讲管理者必须优秀，否则你将无法统领下属，并最终赢得组织对你的信任。可是在大量的管理实践中我们又做的如何？我想经典的80/20法则已告诉我们，只有20%的管理者能完成或者接近完成组织目标，离卓越和绩优还有很大一段距离。这不得不引起管理者的深思，今天笔者结合20多年的管理实践经验和大家谈谈，管理者应该如何从平庸走向卓越？ 一、敢于决策，善于审时度势 管理者的存在从来都不是为了看场子，不出乱子，而是根据战场情势变化，敢于决策把握战机，主动作为，以最经济的成本获得最大的收益。古人云：审度时宜，虑定而定，天下无不可为之事。此言不假。 二、善于调研，敢于向自我说不 坐在辕门内那是“官”而不是“管理者”，管理者必须走出“辕门”接“地气”见“阳光”。通过信息反馈和调研，因势利导及时调整不合时宜的方案，使方案与实践互动起来，而非拿方案让人动起来，那就是削脚适屐。只要有利于目标的达成，避其锋芒，有所为有所不为，有选择的放弃，集中资源制造比较优势，通过点的突破来获得面的展开。这些古人好的智慧，在今天看来仍然有值得借鉴之处。 三、可以有情绪，不可情绪化 领导食人间烟火，自然有喜怒哀乐，领导可以有情绪但是切不可情绪化。情绪化是管理的大忌。胜败乃兵家常事，管理者能做的唯有从中总结经验和吸取教训，变成团队智慧。胜不骄败不馁，喜怒不行于色，不以物喜，不以己悲，方能以静制动，聪慧生发。因为在管理者看来在他们的心目中只有中性目标达成或达不成，达成是本真，达不成也是本真。情绪化无助于目标的达成，只能有损于目标的达成。
五项管理模式考试试题(答案)
五项管理模式试题部门：职位：姓名：得分： 一、填空题：（每题3分，共60分） 1、高效人士的五项管理，包括：时间管理、心态管理、目标管理、行动管理、学习管理； 2、成功＝心态×能力； 3、改变别人很难，只能改变自已、影响他人； 4、认真做事只能将事情做对，用心做事才能将事情做好； 5、目标不明确，努力再多也是劳而无功； 6、利润是检验企业成功的唯一标准； 7、失败者有无数目标而成功者只有一个目标； 8、从不浪费时间的人，没有工夫报怨时间不够； 9、明天的文盲是不会主动寻求新知识的人； 10、记录永远比记忆更可靠，好记性不如烂笔头； 11、行动日志是最好的执行工具； 12、心态只有两种，分别是积极和消极； 13、决不找借口中，李践提到的责任是：保证结果、100%承担责任决不找借口； 14、对“挫折、压力、障碍”分别恒等于存折、动力、最爱； 15、设定目标的前提是：假如不会失败； 16、人为什么不设定目标（至少写三条）：害怕失败、耻笑、不知道重要、不知道方法； 17、要事第一中，ABC法则的时间管理方法是：非常重要的事自己做、重要的事压缩做、授权
18、在生活方面时间用量来积累；在工作方面时间用质来选择； 19、会议浪费时间应该如何改进：会前充分准备、会中集思广益、会后明确责任、会后检查结果； 20、学习的过程中最关键的是什么：坚持； 二、判断题；（每题2分，共20分） 1、把事情做对比做对的事情更重要；（×） 2、时间优先，而不是事情优先；（√） 3、会时间管理的人，是多做而不是少做；（×） 4、你检查什么得到什么，员工只做你检查的事情，不会做你期望的事情，只有信任是不够的，唯有检查才能 保证执行；（√） 5、文凭等于水平，学历等于能力；（×） 6、一个动作，重复31天就会成为习惯，好习惯带来好机会，好习惯成就大未来；（×） 7、如果你不能更新你的目标，就要去改变它；（×） 8、今天的结果是昨天的努力，今天的行为会带来明天的结果；（√） 9、为改进自已的产品和服务，最大程度上满足客户的需求，要拿放大镜看别人，拿望远镜看自已；（×） 10、知道是没有用的，相信并做到才有用；（√） 三、回答题：（每题10分，共40分） 1、设定目标的五项原则： 答：1、明确具体；2、量化衡量； 3、具有挑战； 4、长短结合； 5、完成时限；
有效管理团队的五大原则
有效管理团队的五大原则 团队缺乏有效管理就会形成一盘散沙，下面我来给大家介绍有效管理团队的五大原则，欢迎阅读参考! 有效管理团队的五大原则 1注重成果 管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。 管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。 2专注要点 专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”，那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。 3利用优点 利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。 4相互信任
怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却 不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。 5正面思维 正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。 相关阅读：管理好团队要遵循以下三个核心原则 1、以“人”为本。 注重伙伴们的自身发展，关注每个人的个人成长，甚至可以在上任之初和大家单独谈话聊天，了解小团队中每个人的自我发展需求，和每个人的擅长之处。这样做的好处可以帮助你在以后的工作安排和分配中结合每个人各自的特长和发展需求，在人尽其用提高工作成效的同时，还能大大增强伙伴们的自我价值认同和提升! 2、适时地鼓励团队成员。 没有人能像一头牛一样蛮干不需要任何鼓励和回报。 做好前面的第一步，到这里要继续发挥leader的光和热，照耀到在努力进步、有做出小成绩的伙伴。哪怕只是很微小的地方，对于被看到、被认可和被鼓励的对方来说，是遇到了一个慧眼识千里马的伯乐!对于有较大贡献的团队伙伴直接帮助 申请加薪或者升职，这样会有更好的良性循环。 3、一碗水端平。 话糙理不糙，放在团队管理中，不管是对于任何一个小伙
学习《卓越员工的12项修炼》心得体会
学习《卓越员工的12项修炼》心得体会 《卓越员工的12项修炼》，的确是一本好书，这本书从个人的角度，指明了个人在工作中，如何从敬业、忠诚、团队协作等方面，用一种恭敬严肃、认真负责、一心一意、任劳任怨、精益求精、与他人同心协力的工作态度，忠诚地对待自己的企业，从平凡到优秀，由优秀到卓越，真正实现个人与企业的双赢。 一、敬业是最卓越的工作态度 人的职业，是人的一生中最重要的选择之一。说得朴实一点，就是个人谋生、养家糊口的依托。从这个意义上来说，敬业实质上是一个人对自己人生的关爱和重视。所以，一个人，无论从事什么样的职业，无论扮演什么样的角色，都应该用一种严肃恭敬的态度对待自己的工作。因此，我们要把自己的理想、信念、精力、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，单位发展了，自己才能发展得更好。 敬业的员工，能够积极主动的工作。要做到敬业，还要认清自我，从自我心理建设开始，督促并调整自己，直面不同的挑战和人生。在人生的旅途中，我们所遇到的不仅有青山绿水、白云彩霞，更多的是要领略平淡的日子，也会遭遇不理解甚至误解。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成，不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？总之，接人待物，为人处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔寻找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析寻找内因？ 二、忠诚是无价之宝 忠诚的员工，心里想得更多的是如何为企业争取利益，企业发展了，最大的受益者就是忠诚者自己。具备忠诚品格的员工，会将自身与企业融为一体，时刻关注企业发展，并在工作实践中及时总结、积累有利于企业发展的好做法、好经验，为企业提出合理化的建议。忠诚的员工，会以维护企业形象为荣，当与客户交往的时候，会设身处地为客户着想，把为客户服务当作一种习惯，视为一种修行，一种表达感谢的行动，自觉地变身为企业的形象代表。忠诚的员工，与企业共命运，“企兴我荣，企衰我耻”，“企业兴亡，我的责任”，这是忠诚员工的高境界。 三、团队精神的高境界是凝聚力 一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城！人脉就是财脉，关系也是生产力。服从领导的安排，协调好与同事的关系，获取客户的信赖，建立从上而下、由内而外的良好人际关系，用真诚的态度感动别人，也促进了个人的成长进步。在一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协同效应。一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。 忠诚是基础，敬业是途径，团队精神是保障。学习《卓越员工的12项修炼》一书，就要学习书中的先进理念，实践书中的科学方法，努力从平凡走向优秀，追求从优秀走向卓越。个人素质提升一小步，企业的发展就会前进一大步，依靠团体的智慧和力量，就一定能够铸就**银行灿烂辉煌的明天。
管理者的任务与角色的扮演
管理者的任务与角 色的扮演 目录 一、现场管理者应具备的要件 二、何谓主管 三、今日的主管面临工作本质的变化 四、昨天管理者VS今日管理者 五、管理者的二个新评价基准 六、中阶主管的角色及任务 七、管理者的管理工作实况 八、管理的四大方向（四大层面） 九、管理是什么？ 十、有效的管理力 十一、管理与领导的差异 十二、新管理者的态度 十三、管理体检站
一、现场管理者应具备的要件 1、理解经营基本方针，充分实践到日常工作 2、具有工作管理能力与工作改善能力 3、具有固有技术与管理技术的能力 4、有视野、胆识具有魅力 5、能培育部属成长 6、对属下具有领导能力 二、何谓主管 在任何机构里，有自己所管辖的下属，同时向更高一层管理者负责。通过贯彻、传达、计划和实施指示控制员工来完成整个组织目标的管理者。 最高层（决策层）：老板、总经理、CEO 中层（主管层）：各级管理者统称主管 最低层（作业层）：基层员工 三、今日主管面对工作本质的变化 1、自动化、电脑化的影响 ●电脑取代单调、反复性工作 ●员工从事更多思考性工作 ●工作广度、深度扩大 2、经营环境的改变 ●市场更加成熟 ●新产品不断推出市场 ●消费者更多样化的需求 ●竞争更加的激烈 四、昨日管理者VS今日管理者 科技设备及资讯，创造出有价值的商品及服务，提供给客户，以赢得生存及成长。 2、管理者面对的是一群受过更好教育、拥有更高技能及资讯的部属，他们对工 作具有更高的期望，“工作”不仅只是听令而行，部属们企图经由工作满足个人能力成长，人际成长，自我实现的欲望。 3、面对这样的部属及迅速改变的环境，绩效的关键点不再是部属有效率地完成 你的指令，而是在于建立一个团队，开发部属的潜能以因应迅速改变的环境。
五项管理心态管理
心态管理 任何的限制都是从自己的内心开始的 世界上的事，总有好坏两面，当你只看到事物消极的一面时，你会自我设限，怀疑退缩，最 失机件；当你换个角度，用积极的心态来看事物，事情就会立刻转向积极的那面。终 心态决定未来 有什么样的心态， 就有什么样的思维和行为， 就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。 生活就是一面镜子，你用什么态度面对它，它用什么态度回馈你。 积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一、十五不一样 能力*心态=成功 分，要么是消极的、评分10能力绝对不会是零分，心态只有两种，要么是积极的、评分为 为分，哪10；心态是0分，你的成功也还是100分，即使是你的能力是否0分；心态是0 分。所以，成败不是能力决定的，而是心态决定200分，你的成功也有20怕你的能力只有 的。 体健康是表象，心态健康才是实质 体健康要重要得内在世界是关键性因素，只有心态健康才能帮助你获得成功，它比外在的 多。 有斗志，再大的困难都不怕，一旦失去斗志，往往一事无成。不要用你有限的眼光，衡量我无限的未来。 成功的企业只计功劳，不计苦劳 成功的企业懂得民结果为导向，一个员工付出了十倍于别人用数字论功行赏，用利润讲话，
的努力却没有创造业绩，都不算功劳。 在你无限放大困难时，机会已离你远去 并且学杂费时你会害怕退缩，你会人为地放大困难，如果你只把目光和精力集中在困难上， 间，这样，你会错失最有利的时机。 心态就是内心的想法和外在的表现 但如果你内心的想法是消你表现出来的便是积极的行为；如果你的内心世界想法是积极的， 极怠工的，那么你的行为也会是消极的。 先有交流的机会，再有交心的机会，都有交易的机会 内心世界控制外在世界 心态。积极的心态可以帮助我们决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念 获得成功。 学会心态转换 把障碍当成是把压力当成前进的动力，他们把挫折成是积累经验，成功的人都会转换心态， 困难不是来阻挡他们，而是来帮助他们成长的。生活对自己的磨砺，觉得 心态名言：坚持使平凡变得非凡。－－稻盛和夫 坚持不懈，再平凡的人也能变得卓越。 影响他人改变别人很难，只能改变自己 就是用乐观的心态我们能做的，每个人的心态只能由自己来决定，内在世界控制外在世界， 来影响周围的人。 合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练 事情在你手里出了差错，记住是你自己的问题，不能怪罪他人谁快谁就赢，速度决定胜负 快就是意味着全快是掌握主动权，快就是效率，对那些顶尖级的成功人士来说，快是领先，
德鲁克-管理者的五项基本作业
德鲁克-管理者的五项基本作业 (2008-06-18 22:27:02) 转载▼ 分类：读书笔记 标签： 德鲁克 管理 杂谈 1.制定目标(我理解涉及到目标管理，目标驱动，量化管理等方面的内容) 一个管理者首先要制定目标。他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。制定目标是进行平衡：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。(后面强调了目标往往不仅仅涉及到单一要素，但目标涉及到多个要素的时候，我们要避免单向思维模式，而需要考虑系统思维模式下的多要素模式) 制定目标显然要求分析和综合的能力。德鲁克认为，一个人能够制定目标，不一定就能成为经理人；正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结，不一定就能成为外科大夫一样。但是，一个人没有制定目标的能力，决不能成为称职的管理者。正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样，一个管理者通过提高其各项工作的技术和成就，可以使自己成为更好的经理人。(制定目标有一个重要的内容就是根据目标制定了计划，有了计划我们就能够更好的检验自我的能力和改进，有了目标使我们更容易达到预计的成绩，这种成绩是我们按照计划步骤一步步达成的，而不是一蹴而就的。) 2.从事组织工作(目标分解，组织和人，让适当的人从事适当的工作) 一定意义上说，管理者所从事的就是组织工作。他分析所需的各项活动、决策和关系，他对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。(目标是如何达成的？通过组织工作我们分解目标，定义组织结构和岗位职能，使我们的目标能够实现) 管理者选择人员来管理这些单位并执行这些作业。组织工作也要求有分析能力。因为它要求最经济地利用稀缺资源。但它是同人打交道的，所以要从属于公正的原则，并要求经理人有正直的品格。
管理职的五项基本工作
管理者的五项基本工作 （1）管理者要制定目标。 管理者决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这 些目标在每一个领域中的具体目标又是什么。管理者把目标明确告诉那些与目标的实现有关的人，以便可以有效地实现所制定的目标。 （2）管理者要从事组织工作。 管理者对工作进行分类，把工作划分成可以进行管理的各项活动， 然后近一步把这些活动分成可以进行管理的各项作业。管理者把这些作业组合成为一个组织结构，并选择合适的人员来管理和实施这些作业。 （3）管理者要从事激励和沟通工作。 管理者通过日常的工作实践，通过与上级、下级和同级之间持续的 双向沟通，通过参与有关报酬、提升等人事决策，把担任各项工作的人员团结起来，组建成一个高效、健康的团队。 （4）管理者要建立各种衡量标准。 比如，管理者要对绩效进行分析、评价和解释。正如工作在其他领 域中一样，管理者要把这些衡量标准的含义和结果及时通报给他的下级、上级和同级。 （5）管理者要培养人才，包括他自己。
这五个方面可以应用于每一名管理者和他做的每一件事情。同时，每一名管理者也可以用它来评价自己的管理水平和绩效。在每一个成功的组织中，总是有那么一些管理者，他们苛刻的要求自己和下级都要有高超的技巧，制定了较高的标准，并期望大家能够达到这个标准。在判断是非时，对事不对人。一名管理者如果缺少了这些品质，那么无论他是多么爱护人、多么喜欢帮助人、多么和蔼可亲，甚至多么能干和有才华，对组织来说也只是一种威胁，他是不适合做一名管理者的。 管理者必须能够做些什么，是可以学会的。但是，有一项资格是管理者无法从别人那里获得但却必须具备的--- 那不是天才，而是正直的品格。
管理者五项修炼
卓越管理者的五项修炼 通过三问引出本次课程 1.为什么做一名管理者？ 2.管理者与专业者的不同？ 3.在管理工作中面临的最大的困惑/挑战是什么？ 一.认知力修炼 要时刻提醒自己是一名管理者，而不是专业者。管理者更多的是透过他人完成工作。 管理者会遇到的几个问题： 1.埋头做事却忽略对人的关心。 2.不愿面对冲突，怕得罪人。 3.时常受突发事件的影响，难以专注。 4.不知道如何提高自己，有效的进行学习。 5.不了解部署的想法，不知道如何激励部署。 6.不擅于有效沟通与授权。 7.眉毛胡子一把抓，缺乏清晰的管理思路。 的几个工具 1.要事第一 凡事问自己三个问题：我现在最应该做的一件事是什么？ 这件事不做会有什么后果？ 这件事若交由别人来做一样做的好，我会放心吗？ 2.四象限法则：要活在第二象限（重要但不紧急），争取做到全块利用。 既紧急又重要：立即做 重要但不紧急：计划做 紧急但不重要：授权做 不紧急也不重要：不做 3.GTD法则（Get thing done）:全面收集、处理执行、定期回顾。 两分钟原则（任何事情如果花的时间少于两分钟，那么马上去执行） 一心一意，每次只执行一件事，不要多线工作。 二.学习力修炼 “这是一个摧毁你，却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代； 这是一个你醒来太慢，干脆就不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强，而是你根本
连对手都不知道的时代。在这个大跨界的时代，告诫你唯有不断学习，才能立于不败之地！今天你还很贫穷，是因为你怀疑一切；如果你什么都不敢尝试，你将永远一事无成，机会总是留给有准备的人”------马云乌镇互联网大会发言 读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路，名师指路不如自己去悟。 学习的两条途径 1.感知性学习方法：主要解决问题，了解知道的层面（累加式） 2.感悟性学习方法：学习、实践、反思 使用中的电话和使用人都登记报备下专业类、行业类、经管类、前沿类、“无用”类 （35%）（25%）（20%）（10%）（10%） 学习的四个境界：阅读、聆听；吸纳；反思、行动；影响他人 学习需要跳出“舒适区”。日常可以使用ORID工具 O---数据R---感受I---理解D---决定 三.教导力修炼 一般可以把下属的成长分为3个阶段：依赖期、独立期、互赖期。 依赖期:以领导为核心，潜意识里就需要被照顾，领导为自己的得失成败负责。 独立期:以自己为核心，潜意识里认为自己可以做到，可以负责，可以靠自己，有权选择。 其主要特质：积极主动、以终为始（明确目标）、要事第一 互赖期:以我们为核心，潜意识里认为我们可以做到，可以合作，可以融合批次的智慧和能力，共创前程。其主要特质：双赢思维、知己解彼、统合绩效。 针对不同阶段的下属，要分别使用不同的辅导方法，并及时关注了解他们的需求，通过激励手段促使他们达成团队目标。 物质层面激励：薪酬、奖金、分红等以物质为主体的奖励。也称为硬指标。 精神层面激励：荣誉感、认同感、归属感、成就感、幸福感等，称为软文化。 非物质性激励的主要方式： 1.公开表扬 2.扩大他的职权 3.扩大他的工作范围 4.让他有机会学最新的东西 5.让他有机会在高阶领导面前汇报工作 6.告诉他公司高阶领导对他优秀的评价 7.让他有机会实现他所提出的新构思 8.培养他做一位领导 9.与他做持续性生涯发展的免谈 10.他有机会参与部门重大的决策，询问及支持他的想法 在修炼教导力的过程中可以结合ELP培训余下3个模块的管理工具来实践（管理）。 管理沟通：表达3C模型、FBI模型、SBI反馈法 教练辅导：3Q模型、GROW模型 绩效反馈：SHARE模型 表达3C模型 1.明确目的：我为什么要传递这一信息？我要达到什么目的？ 2.创造环境：选择核实的地点传递信息；选择合适的时间传递信息。 3.设计内容：清楚自己想说的话，写下来；思考TA喜欢听什么？不喜欢听什么？喜欢的方式？
卓越员工演讲稿
卓越员工演讲稿 篇一：演讲稿如何成为一名卓越的员工 演讲稿如何成为一名卓越的员工工作是一个人的生存之本， 也是发展之台，努力的工作，才会有好的发展。卓越的员工，就是把自己完完全全当作企业的主人翁，不轻视企业也不轻视自己的工作，不管任何时候都把企业的利益摆在第一位。对工作敬业负责，对企业忠诚坚贞，拥有团队精神，融入团队，善于协作；于是积极主动，自动自发的工作，懂得在工作中注重细节，明白工作中无小事，想着把工作做得更好，甚至做到最好；从不找借口推卸责任，能够贯彻执行上级交待的任务，工作上遇到困难会自己想办法去解决，没有依赖思想；时刻不忘为企业提供好的建议，时刻维护着企业的形象，与企业共命运的人。这样的人才会取得
更大的成功和获得更大的发展！只有这样的人才是企业里的超级优秀员工！只有这样的人才是最受企业欢迎的人！敬业就是敬重自己的工作，把工作当成自己的事情。对自己的工作要恭敬、尊重，要具有自豪感，要热爱自己的工作。工作是人的义务，只有通过工作才能创造出价值，我们才具备生活在这个社会中的资格。也许有人要说：我们是在为企业打工、卖命，何苦要那么积极？此话差异。企业是由员工组成，如果每个员工都不好好的工作，把工作当成领导的事情，那么企业怎么可能创造良好的效益? 没有了效益，我们的薪水又从何而来？所以，企业命运和员工息息相关，为企业工作，就是为自己工作。 篇二：演讲稿：塑造企业的卓越员工-李永成 塑造企业的卓越员工 尊敬的各位领导、各位同仁大家下午好！ 我今天演讲的题目是《塑造企业的
卓越员工》。卓越员工是可以以塑造的吗？回答是肯定的。 每个人生来是没有智慧的，更无从卓越可言，然而神奇的本能使人在充满智慧的成长中产生了巨大的差异——平凡、优秀和卓越。因人的卓越是可塑造的，著名的管理学大师吉姆〃柯林斯曾以12项修炼的神秘法则来塑造企业员工如何从平凡到优秀，从优秀到卓越的质变过程。 卓越的员工有其个人的特质，他们的与众不同在于全身心的热爱工作，使得工作和人都对他无可挑剔，因为他的积极主动能让工作变的易而简单；因为他的热情好客能让同事、朋友、客户团结信任，和谐共处；因为他的细致入微，精益求精，从来不会在困难面前有丝毫退缩，而困难却始终在向他致敬。卓越员工的价值是和企业的命运互系共存的，卓越的员工不需要有超前的智慧，而需要有的是永恒的敬业精神。 平凡的岗位不代表平凡的人生，每
《2018卓越员工的五项管理》
《卓越员工的五项管理》 ---员工的职业规划与职业素养 优秀员工是企业的真正核心竞争力，是企业走向成功、迈向卓越的源动力。从平凡到优秀，讲起来很容易，做起来却不那么容易，但是不去做，任何简单的事情都会更加难做。 联想领导人柳传志在谈及自己以及企业的成功经验时，曾这样说过“伟大者在于管理你自己”，学会自我管理，才能成为真正卓越的员工。卓越员工一定要学会“管理自己”，首先是学会管理好自己的角色定位与职业目标，其次是管理好自己的职业心态，最后是管理好自己的职业能力。“管理自己”是每个职业人士必修的一门管理课程。 对于企业而言，推行“自我管理”的文化，通过“管理自己”的方式“感召他人”是提高全员职业化水平的唯一途径，也是快速提升员工素质的最佳方法。 让员工去提升自己，去管理自己，去向自己要效率，而不是等着公司去照顾他，去像操纵提线木偶一样操纵他。所以，只有学会向员工灌输自我管理的理念，员工管理便变得简单起来。 【培训目标】： 一、帮助学员找到职业的位置，懂得自我探询岗位的工作标准、树立职业目标，明晰职业努力的方向； 二、懂得如何调整不良情绪，塑造成熟稳定的职业心态，培养自我管理的意识； 三、学会时间管理、目标管理的实务，提升自我管理的能力，做一个“自律”的好员工； 四、使学员懂得检视工作行为，纠正不良工作习惯，提升个人行动力。 【授课方式】：理论+体验（互动式授课） 【课程时间】：6-12课时 【课程对象】：企业员工 【课程提纲】：
引言： 项目体验：唐图 项目简介：在规定时间完成唐图任务。 重新审视团队的概念 重新审视团队中自我的定位 重新审视团队中如何更好的贡献自己的价值第一讲：卓越员工的自我管理 一、伟大是管理自己，不是领导别人 二、自我管理的定义 三、做好自我管理对个人职业生涯发展的意义 四、企业员工自我发展的四个阶段 1、自我约束阶段 2、自我学习阶段 3、自我激励阶段 4、自我管理阶段 五、突破自我发展的瓶颈 案例：从王石登山谈自我管理 卓越员工高度职业化必需的6大职业素养： 1.职业忠诚度； 2.责任意识； 3.成长意识； 4.主动意识； 5.团队意识； 6.懂“礼”--职业礼仪及规范； 第二讲：卓越员工的职业目标管理 伟大的目标产生伟大的动力； 生产力金字塔； 1、需求 2、核心价值观 3、长远目标 4、中级目标 5、每日任务 三、人生目标和个人愿景——最有成就感的内心平静 四、职业定位与职业目标的设立 准确定位目标明确