TOP 2000 郑荣禄博士总语录

TOP2000第一期

这这种市场混乱的情况下，能够静下心来搞学术、搞研究不容易，但如果谁能够坚持这样做的，一定会有春天的来临。大家想想如果在文革的情况下能够保持一颗平常心，能够去学习去读书这样的人，文革之后是不是都有自己施展的舞台的机会?在座的各位同仁，不要因为一时的市场混乱荒废了我们的寿险生涯，我们一定要静下心来做我们该做的事情，这是我对大家的一个忠告。

跟超级业务员接触你会发现他们是很有自尊的，自尊、自爱、自信，这就是所有超级业务员的特点。我们很多人往往认为超级业务员是保费做的高，把这个标准放在第一条，实际上是不对的。超级业务员的第一条是自尊、自信、自爱而不是他的保费。

成功需要付出代价，不成功需要付出更大的代价。

我担心上完课之后，有些业务员一门心思想做百万大单，我告诉大家你是这种心态你就成不了高手了，成为超级业务员要有正确的心态，只要客户都一样对待，当然你可以适当做客户的分类选择，这是应该的。

不同的业务员在相同的时间单位里创造的绩效相差几十倍甚至上百倍，同样的业务员在不同状态下创造的绩效相差几十倍甚至上百倍，同一个客户面对不同的业务员所做的购买决定相差几十倍甚至上百倍。

客户的成长比我们成长还快。业务员的成长有没有跟上客户的成长速度，所以我们要建立自己的成长档案。

你要开发高端客户前提是你要认识高端客户，也要让高端客户认识我们。

销售是艺术也是科学。说它是科学是因为它可以复制和模仿，是有流程和步骤的;说是艺术是因为每个人都有自己的方法，都是不能模仿的，像艺术品一样。

任何销售上的问题都可以从自身中找到解决办法。

TOP2000第二期

我们太平人寿的三高不是追求用生命，或者是不顾健康不顾生活去追求高绩效，我们三高是追求用我们的高素质能够很轻松很快乐的去带到高绩效，这才是一种真正的高品质。我们TOP的培训都是这样一种理念，就是用相同的时间比以前的绩效高几倍，我们TOP要告诉大家的东西不是要大家话十倍的时间去做十倍的业绩，而是要大家花同样的时间去做十倍的业绩，这是培训班设计的主导思想。

知信行合一

怀疑是最大的成本

客户档案的整理程度就反映出你这个业务员未来的品味。

在这个行业你只要用新的观念新的方法，三个月就能超过别人十年的资历，这就是对老业务员的挑战，我不是说老业务员不好，就怕你观念老，不愿意接触新东西那就可怕了。你如果资历深又愿意接受新东西，那就不得了。

打开中高端市场的关键是认识中高端客户的魂与形。

在中国这个社会，最长的富翁也就是20年历史，在中国本来就没有贵族。

回忆自己的成长经历对于成功的人来说是一件美妙的事情，能够让他陶醉，对于失败的人则是在伤口上撒一把盐。

我们有些业务员发了短信，发了邮件高端没回，心里很害怕很紧张。实际上我今天告诉你别害怕别紧张，没回短信没回邮件很正常，如果他们有办法什么短信什么邮件都回，那他就不是高端人士了。

专业精神:我们在探索这个市场，我们在从事销售工作，要有从容跟轻松，不能带"感情色彩"，什么意思呢?这是种专业精神，你在做推销的时候不不能带"感情

色彩"不要把生活当中丰富的感情带到工作之中去，我们平时碰到好的客户就高兴，碰到不好的客户就痛苦，这就是最笨的业务员，是最不专业的业务员，你的感情起伏不能老受客户的影响。我们一辈子就在做这个事情，要从容跟轻松，控制客户和自己的情绪而不是被控制，这才是专业人士，是专业精神，这是一个人要成功的正确的思维模式，是成功的基础。

学的时候(TOP2000)不要每个人都学，否则你会学的不伦不类的，一定要一边听一边对照，然后觉得哪个讲师这一点我可以学，会去做，自己要怎么改造，以后变成自己的系统，你的业绩就会很稳定，你按照自己的系统去做，就会很轻松。

第三期TOP2000

卓越经理人与超级业务员的联系区别是个人成长的六个层次。有些成长-胜任工作的成长-在工作中复制自己的成长-进入更高层次工作的成长-能把下属带可以应付任何工作的成长。上更高层次的成长-

成为卓越经理人寿险必须建立的一个基本理念-在寿险行业建立一个年净利润百万甚至千万以上的永续经营的企业，并愿意为此付出必要的基本代价。

建立卓越团队的关键要素:S、R、T，即选择、增员面谈、辅导训练。

不同素质业务员对经理人所消耗的成本或所创造的效益相差几十倍甚至上百倍

1.一个人五年时间是否发生变化以及发生怎样的变化，取决于你与哪些人在一起，听了哪些不一样的课程，或者读了哪些不一样的书。

2.突破一个观念，改变一个动作，走向成功之路。

3.专注是成长的基础，持续是成功的保证。

4.一个季度的突破，改变一生的命运。

5.同一个客户，面对不同的业务员作出的购买决定会相差几十倍甚至几百倍。

6.同一个业务员，在不同的状态下，产生的绩效会相差几十倍甚至上百倍。

7.不同的业务员在相同的时间内，产生的绩效会相差几十倍甚至上百倍。