关于物流市场调查问卷
关于物流市场调查问卷
尊敬的女士/男士，您好
首先感谢您的协助，本调查的目的在于了解物流在客户群体中的需求，使用情况，以及对这一市场的发展前景做出初步预测，耽误您的宝贵时间，再次向您致谢！
以下的问题请您选出你认为适合的答案。
1、请问您现在从事的业务？A.运输与装卸 B.货物仓储 C.包装 D.配送 E.
流通加工 F.信息系统管理G.库存管理H.其他
2、贵企业业务的范围：A.仅本城市 B.仅本省 C.本省及周边省区 D.覆盖全
国 E.跨国境
3、贵公司的主要客户群属于以下哪些行业？A.煤炭 B.钢铁 C.机械 D.矿
建材料 D.石油化工 E.食品 F.其他（）
4、贵公司的员工人数：A.50人以下B.51~100人 C.101~200人 D.201、·500
人 E.500人以上
5、贵公司涉足物流行业的时间有：A.少于2年 B.3~5年 C.6~10年
6、贵公司与主要客户的合作一般采取哪种形式？A.签合同 B.战略联盟 C.
大客户持有本公司股份
7、贵公司能接受刚毕业物流专业学生吗？A.完全接受 B.基本接受 C.中立
D.不接受
8、贵公司的信息系统外包程度为：A.完全外包B.大部分外包 C.全部自己
购买 D.全部自行开发
9、相对于竞争对手贵企业的竞争优势有那些？A 信息系统各先进 B 贵企
业对客户需求反应更快、更及时 C 贵企业所提供的干线运输、配送等
服务更快捷使客户满意D 能更好的为客户履行承诺、对客户投诉能及
时处理、使客户满意E 能提供种类更多、更优质的服务
10、您现在有自己的车源吗？A.有 B.无
11、你对您现在的经营状况满意吗？A.满意 B.一般 C.不太满意 D.非
常不满意
12、你对您现在的经营场所地点满意吗？A.满意B.一般 C.不太满意 D.
非常不满意
13、你对您现在的运营租金成本满意吗？A.满意B.一般 C.不太满意 D.
非常不满意
14、你对您现在的物流园管理满意吗？A.满意 B.一般 C.不太满意 D.
非常不满意
15、您对物流园的要求：A.价格适中 B.地点方便 C.配套服务完善 D.其
他（）
16、影响你选择货物的运输方式的最重要的、最直接的、最经常的原因
是以下哪个因素？ A.品牌 B.价格 C.服务质量 D.时间 E.其他
17、如果价值为一万元的货物在运输过程中发生破损，您认为物流公司
的理赔时效为多长时间比较合适？A.资料提交齐全后24小时内理赔 B.
资料提交齐全后48小时内理赔 C. 资料提交齐全后72小时内理赔 D.
其它
18、下面5类运输方式：A.公路 B.铁路 C.海运 D.航空 E.管道，您认为
哪个运输方式最便捷？
19、2008年贵企业将在哪些方面进行投资：A 物流信息技术 B 扩强业
务网络 C 仓储设施 D 运输车辆 E 员工培训
20、贵公司运输管理系统（可实现对车辆的路径选择与调度）A经常使
用B偶尔使用C没有使用D打算购买使用E目前没有使用计划：
关于物流市场调查问卷
关于物流市场调查问卷 尊敬的女士/男士，您好 首先感谢您的协助，本调查的目的在于了解物流在客户群体中的需求，使用情况，以及对这一市场的发展前景做出初步预测，耽误您的宝贵时间，再次向您致谢！ 以下的问题请您选出你认为适合的答案。 1、请问您现在从事的业务？A.运输与装卸 B.货物仓储 C.包装 D.配送 E. 流通加工 F.信息系统管理G.库存管理H.其他 2、贵企业业务的范围：A.仅本城市 B.仅本省 C.本省及周边省区 D.覆盖全 国 E.跨国境 3、贵公司的主要客户群属于以下哪些行业？A.煤炭 B.钢铁 C.机械 D.矿 建材料 D.石油化工 E.食品 F.其他（） 4、贵公司的员工人数：A.50人以下B.51~100人 C.101~200人 D.201、·500 人 E.500人以上 5、贵公司涉足物流行业的时间有：A.少于2年 B.3~5年 C.6~10年 6、贵公司与主要客户的合作一般采取哪种形式？A.签合同 B.战略联盟 C. 大客户持有本公司股份 7、贵公司能接受刚毕业物流专业学生吗？A.完全接受 B.基本接受 C.中立 D.不接受 8、贵公司的信息系统外包程度为：A.完全外包B.大部分外包 C.全部自己 购买 D.全部自行开发 9、相对于竞争对手贵企业的竞争优势有那些？A 信息系统各先进 B 贵企 业对客户需求反应更快、更及时 C 贵企业所提供的干线运输、配送等 服务更快捷使客户满意D 能更好的为客户履行承诺、对客户投诉能及 时处理、使客户满意E 能提供种类更多、更优质的服务 10、您现在有自己的车源吗？A.有 B.无 11、你对您现在的经营状况满意吗？A.满意 B.一般 C.不太满意 D.非 常不满意 12、你对您现在的经营场所地点满意吗？A.满意B.一般 C.不太满意 D. 非常不满意 13、你对您现在的运营租金成本满意吗？A.满意B.一般 C.不太满意 D. 非常不满意 14、你对您现在的物流园管理满意吗？A.满意 B.一般 C.不太满意 D. 非常不满意 15、您对物流园的要求：A.价格适中 B.地点方便 C.配套服务完善 D.其 他（） 16、影响你选择货物的运输方式的最重要的、最直接的、最经常的原因 是以下哪个因素？ A.品牌 B.价格 C.服务质量 D.时间 E.其他 17、如果价值为一万元的货物在运输过程中发生破损，您认为物流公司 的理赔时效为多长时间比较合适？A.资料提交齐全后24小时内理赔 B. 资料提交齐全后48小时内理赔 C. 资料提交齐全后72小时内理赔 D. 其它 18、下面5类运输方式：A.公路 B.铁路 C.海运 D.航空 E.管道，您认为
物流企业调查问卷
物流企业调查问卷 一、企业基本经营情况 1．请选择企业的主营业务辐射范围：［可多选］ a.本市 b.本省（直辖市） c.本省及周边省区 d.全国 e.跨国境 2．企业的主要服务产品 a. 大宗运输 b.装卸 c. 仓储管理 d. 邮政快递 c. 港口及交通运输辅业 e. 零售（含配送） f. 商品通关 g.货运代理 h.物流咨询 3．主要经营的运输业务 a. 海运 b.航空 c. 公路 d. 铁路 c. 管道 e. 多式联运 4．企业主要所服务的行业［可多选］ a．零售商业b．邮政快递c．医药d．钢铁e．煤炭 f.农业 g.纺织h.石化i.汽车j.冷藏k.其他 5．企业投资采取的主要融资方式为：［不超过三项］ a.自有资金 b.银行贷款 c.民间筹资 d.上市融资 e.发行债券 f.风险资金 G.企业资助 h.其他 二、企业人力资源状况 1．企业在岗员工总人数_______人，中层以上管理人员占_______%，基层员工占_______%。 a.100人以下 b.101-200人 c.201-500人 d.□501-1000人 e.1000人以上2．企业如何进行物流人才培训？[可多选] a.资助员工进行专业深造 b.企业定期组织培训 c.企业不定期组织培训 d.资助参加社会机构认证培训与考试 e.个人参加社会培训 f.其他______ （请注明） 三、企业的基础设施情况 1. 企业自有仓库及配套实施： a.自有仓库平方米 b.叉车部 c.特种设备 2．企业信息化建设的程度：［可多选］ a．有全面信息管理系统b．仅有单项信息管理系统（包括人事、财务等）
c．建有公司网站和网页d．.其他 四、企业的经营环境 1．请对下列影响企业经营的环境因素，按照重要性程度对以下选项画√ 弱强 ▁▃▅▆█因素1：政策法规体系建设□□□□□ 因素2：提高服务效率□□□□□ 因素3：规范市场□□□□□ 因素4：完善物流公共信息平台□□□□□ 因素5：加强物流基础设施□□□□□ 因素6：推进物流标准化□□□□□ 因素7：其他（请注明） 3．2014年影响企业利润的主要因素是什么? ［可多选］ a.物流有效需求不足 b.市场竞争 c.运营成本的变动 e.外汇汇率的波动 f.国际政策变动h.其他__ ___（请注明） 六、企业的前景预测 1．2015年本企业的规模将 A.快速扩张 b.缓慢扩张 c.基本不变 d.缓慢减少 e.急剧缩小 2．企业未来需要重点加强的工作有哪些?［可多选］ a.降低运作成本 b.优化业务运作网络 c.提高信息化水平 d.加强市场营销 e.拓展业务领域、增加服务项目 f.提高员工素质 g.与上、下游客户建立更紧密的合作关系 h.其他______ ____(请注明)
物流专业问卷调查例题
物流专业问卷调查例题 《2022年广东地区物流人才需求行业企业专家调查表》（物流服务企业类型） 一、企业物流基本信息（可多项选择） 1、企业名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿主营物流业务＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 2、企类型（＿＿＿＿＿） A、区域商业活动运输服务为主的物流企业 B、地区专业性的仓储物流服务为主的物流企业 C、城市商业物理配送为主的物流企业 D、国际货贷为主的物流企业 E、全国或区域网络的快递物流服务企业 F、其他：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 3、企业性质（＿＿＿＿＿＿） A、国有 B、民营 C、股份制 D、其他：＿＿＿＿＿ 4、贵企业的货源或客户主要集中在：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
A、珠江三角洲地区 B、广东省内 C、国内（省份）：＿＿＿＿＿＿ D、国外（国别）：＿＿＿＿＿＿ 贵企业的客户性质（＿＿＿＿＿＿＿） A、国有 B、民营 C、股份制 D、其他：＿＿＿＿ 5、贵企业的货源特点（＿＿＿＿＿＿＿） A、家电类 B、食品类 C、百货、日用品类 D、建材五金类 E、服装类 F、家具或家私类 G、计算机或电子产品类 H、化工类 I、其他：＿＿＿＿＿＿＿＿
6。贵企业货物的主要流向（＿＿＿＿＿） A、珠江三角洲地区 B、广东省内 C、国内（省份）：＿＿＿＿＿ D、国外（国别）：＿＿＿＿＿ 7。贵企业货物运输和配送（＿＿＿）□本公司 □外包第三方 □部分外包，自营为主 第三方运输配送占总量的＿＿%，客户的物流服务满意度如何＿＿＿＿（满意、一般、不满意） 8。贵企业现有物流人才结构 （1）现在员工＿＿＿人，高中（中专）＿＿＿人，大专＿＿＿人，本科及以上＿＿＿＿人，总计＿＿＿＿人。 （2）企业物流专业人员＿＿人，占企业总人数＿＿%，其中管理人员＿＿＿人，工程人员＿＿＿人。一般操作员和运输人员＿＿＿人，其中货运司机＿＿＿＿人。 （3）贵公司的人才引进策略（＿＿＿＿＿） A、网络招聘 B、人才市场现场招聘 C、高等院校现场招聘
物流服务满意度调查问卷
物流服务满意度调查问卷 您好！首先感谢您能在百忙之中参与我们的调查活动。这是一份关于物流服务满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填写此问卷，本问卷采用不记名的方式，所有数据只用于统计分析，请您放心填写，谢谢您的参与！ 1、您的性别？【单选题】 ○ 男 ○ 女 2、您的年龄？【单选题】 ○ 18岁以下 ○ 18-25岁 ○ 26-35岁 ○ 36岁以上 3、您使用快递的频率如何？【单选题】 ○ 每月1-5次 ○ 每月5-10次 ○ 每月10次以上 ○ 几个月1次 4、您是根据什么来选择快递公司的？【多选题】 □ 送货速度 □ 价格 □ 服务态度 □ 公司口碑 □ 其他 5、您认为快递收费是否合理？【单选题】 ○ 很合理 ○ 较合理 ○ 一般 ○ 不合理
○ 较不合理 6、您认为快递的投递和收取方便吗？【单选题】 ○ 非常方便 ○ 一般 ○ 不方便 ○ 非常不方便 7、您对到货的运输速度是否满意？【单选题】 ○ 非常满意 ○ 满意 ○ 非常不满意 ○ 不满意 8、您收到快递时，包装情况或物品完整情况如何？【单选题】 ○ 皆完好无损 ○ 包装损坏，物品完好 ○ 物品损坏，包装完好 ○ 皆有损坏 9、您对货内包装物料数量及规格与单据准确性是否满意？【单选题】 ○ 非常满意 ○ 满意 ○ 不满意 ○ 非常不满意 10、请问您快递到达时是否收到通知？【单选题】 ○ 有短信通知 ○ 有电话通知 ○ 两者都有 ○ 没有任何通知 11、请问您对快递的网上物流追踪服务的感受是？【单选题】 ○ 很准确，能及时了解到寄送物所到地点 ○ 一般，可有可无并无多大用处 ○ 一点用都没有 ○ 没有使用过网上物流追踪服务
物流行业调查问卷设计
问卷调查设计 您的性别是 男 女 1.你的学校名称是：* 2.你所学的物流类专业是：* 物流管理 物流工程 3.专业所在院系是： 工商管理学院（系） 经济管理学院（系） 交通学院 机械工程学院 物流学院 其他 4.通过入学教化，你对本专业的人才培育方案是否了解？* 了解 不了解 5.你认为你所学的专业：* 能适应社会须要 专业口径较宽 人才质量能符合培育目标社会不须要 6.你认为本专业的办学目的是： * 培育社会须要的高等技术应用性人才 培育技术工人或高级技师 培育工程师、设计人员、追求根本的赢利 不清楚 7.本专业核心课程教材接受： 自主编写 其他正式出版中文教材 翻译引进教材 8.你一周的课时数是：* 12课时以下 12---20课时 20---32课时 32课时以上 9.你的课程花费你很多时间和精力吗？* 很多 一般，还可以 很少 10.你觉得一周的课时紧吗？* 很紧 合理很空闲 11.你对本专业的课程设置满意吗？* 满意 不太满意 不满意 12.你认为以下哪些专业基础课可以作为选修课程来学习（可多选）： * 物流工程概论 电工学和电子学 运筹学物流管理 机械设计基础 物流经济学 电子商务仓储和配送 数据库管理和应用 供应链管理 13.你认为以下哪些专业方向课是不必要的（可多选）：* 运输工程学 物流系统工程 配送中心规划和设计 ERP实务 物流系统工程物流管理信息系统 企业物流运作和管理 14.你认为以下哪些公共选修课可以作为必修课程重点学习（可多选）：* 国际贸易实务海关报关实务 物流市场营销学物流管理案例和实训 人力资源管理国际物流学 物流经济地理港航物流学 选购物流超市物流 商品学集装箱运输学 销售物流绿色物流 第三方物流回收物流 15.你对本专业所开设的专业英语有何看法？ 特殊有必要开没有必要无所谓 16.你在学校获得的资格证书： 物流师资格证计算机等级证书 报关证其它 17.你对考证现象的看法是：* 18.你觉得现在所学的课程对你以后发展、就业有帮助吗？* 完全没有只有专业课有 特殊有一般 19.你认为何种实习方式能让本专业的学生收益最大？* 20.本专业是否有专业实践基地? 有无 21.实践基地的形式为：* 物流企业生产制造企业其它 22.学校是如何指导你就业的（可多选）：* 召开人才沟通会学校主动举荐 学校经常组织企业和用人单位来校选人才上就业指导课 学校没有什么措施学校不管 23.毕业后，你会从事物流方面的工作吗？* 会不会不知道 24.对于物流行业的高速发展、物流人才需求加大的现象，你的看法是？* 这是很好的机遇即使是这样，还是很难找工作 客观对待 25.在你学过的课程中，你最宠爱或认为最有用的课程是：* 26.在你学过的课程中，你最不宠爱或认为最没有用的课程是： *
关于物流市场调查问卷
关于物流市场调查问卷 您好！ 感谢您在百忙之中参与我们此次的问卷调查，我们广州必达迅雷物流公司为更好地了解物流的发展及影响、挑战，机遇等等，现面向广州地区做问卷调查。很荣幸有机会与您互动，希望您能如实反映情况，谢谢您的配合与参与！ 您的性别：____ 您的年龄：_____ 您的职业：________ 调查时间：_____年__月__日 1. 你在日常生活中使用物流的频率:（） Ａ．经常Ｂ．偶尔Ｃ．从不 2. 您经常使用的快递物流为:[多选题]（） Ａ．ＥＭＳＢ．圆通Ｃ．顺丰Ｄ．汇通Ｅ．中通Ｆ．其他 ３.您能接受新的物流企业吗？（） A.完全接受 B.基本接受 C.中立 D.不接受 ４.您认为当前物流收费是否合理:（） Ａ．合理Ｂ．不合理Ｃ．一般Ｄ．不在乎 ５. .你觉得物流速度能令你满意吗？（） Ａ．非常满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意 ６.您认为哪个运输方式最便捷？（） A.公路 B.铁路 C.海运 D.航空 E.管道 ７.您对物流园的要求：[多选题]（） A.价格适中 B.地点方便 C.配套服务完善 D.其他 ８.影响你选择货物的运输方式的最重要的、最直接的、最经常的原因是以下哪个因素？ （） A.品牌 B.价格 C.服务质量 D.时间 E.其他 ９.影响你选择快递物流的最重要的、最直接的、最经常的原因是以下哪个因素？（） A.品牌 B.价格 C.服务质量 D.时间 E.其他 １０. 如果价值为一万元的货物在运输过程中发生破损，您认为物流公司的理赔时效为多长时间比较合适？（） A.资料提交齐全后24小时内理赔 B. 资料提交齐全后48小时内理赔
C. 资料提交齐全后72小时内理赔 D.其它请您对我们物流公司提出宝贵建议：
货代行业调查问卷
货代行业调查问卷 物流1222 郑成 39号 1、你认为目前良好的宏观经济环境对货代行业的影响？ A、很积极 B、较积极 C、一般 D、消极 2、你认为货代在现代物流实物中应具备什么功能？（可多选） A、基本的流通环节：门到门运输、仓储、配送等 B、商务附加值：订货、结算、单证处理、财务服务等 C、劳务附加值：包装、分拨、加标签等 D、信息服务系统：流通信息和产品的市场信息反馈 E、系统控制系统：供应链的动态管理和控制 3、你认为货代企业如何才能可持续发展？（可多选） A、网络化 B、投资物流实体 C、实现国际化 D、竞争与合作 F、其他 4、你认为目前贵公司的客户主要关心的是什么？ A、价格 B、服务 C、网络 D、优势竞争地位 5、在货运代理业务实物中，你认为什么是关键因素？（可多选） A、与船东关系 B、与客户的关系 C、与政府的关系 D、与代理的关系 6、你认为货代企业需要流程化作业？ A、需要 B、有时侯需要 C、不需要 D、没意见 7、你认为货代企业应该如何才能有竞争性？ A、规模大而全 B、市场分额大 C、财务能力强 D、集中经营 8、你认为货代企业是否需要信息化作业模式？ A、必需 B、有时侯需要 C、不需要 10、贵公司的客户主要是： A、本地供应商 B、本地贸易商 C、本地同行 D、国外代理 E、国外采购商 11、你与货代同行的合作关系是否融洽？ A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：
12、贵公司的性质？ A.合资企业 B.独资企业 C.国有企业 D.民营企业 13、贵公司目前货代岗位员工主要源于？ A.物流专业 B.国际经济与贸易专业 C.商务英语专业 14、贵公司招聘时，对人才的相关资格证书要求 A.单证员资格证书 B.报关员资格证书 C.国际货代从业资格证书 15、贵公司对人才的工作经验要求？ A.1年 B.2年 C.3年及以上 D.没要求 16、贵公司招聘人才时，最注重哪些方面？ A.学历 B.工作经验 C.外语水平 17、贵公司引进人才的方式是？ A.招聘应届毕业生 B.人才市场中介 C.网络招聘 18、您觉得应届毕业生求职时面临的问题是？ A.工作经验不足 B.人际交往能力差 C.专业基础知识差 19、贵公司招聘时，对人才的学历要求是？ A.中专 B.大专 C.本科 D.研究生 20、贵公司目前员工结构？ A.硕士 B.本科 C.大专 D.高中
物流用户需求调查问卷
物流用户需求调查问卷 1. 引言 物流是现代化社会不可或缺的一部分，它为各行各业的顺利运作提供了必要的支持。为了更好地了解物流用户的需求，本文将针对物流用户进行调查问卷，以探索用户对物流服务的需求、痛点和需改进的方面。 2. 调查问卷设计 本次调查问卷旨在收集用户对物流服务的意见和建议。问卷中包括以下几个方面的问题： 2.1 用户信息 1.性别：（）男（）女 2.年龄： –18-25岁 –26-35岁 –36-45岁 –46-55岁 –56岁以上 3.职业： –学生 –白领 –商人 –公务员 –自由职业者 –其他（请填写：_________） 2.2 物流服务使用情况 4.您每周平均使用物流服务的次数是多少次？ 5.您通常使用的物流方式是： –快递公司 –物流公司
–自行配送 –其他（请填写：_________） 6.您对目前使用的物流服务是否满意？满意（）不满意（）请说明原因： _________ 2.3 物流服务需求和痛点 7.在您使用物流服务的过程中，您最希望改进的是哪方面？ –送达速度 –服务质量 –运费价格 –跟踪信息准确性 –其他（请填写：_________） 8.您在使用物流服务时遇到的主要问题是什么？ –送达延误 –包裹破损 –丢失包裹 –跟踪信息不准确 –其他（请填写：_________） 3. 数据收集与分析 通过对调查问卷的收集和分析，我们可以得出一些初步结论。以下是对收集到的部分数据进行的简单分析： 3.1 用户信息分析 从收集到的用户信息中，我们可以得知物流服务的用户群体主要集中在中青年阶段，以白领和学生为主。这为物流公司提供了精准的用户资料分析基础。 3.2 物流服务使用情况分析 根据问卷调查结果，大部分用户每周都会使用物流服务，其中以快递公司为主要选择。这说明快递公司在物流服务市场中具有较高的竞争力和用户认可度。
宁波市即时快递市场的服务满意度调查问卷
宁波市即时快递市场的服务满意度调查 尊敬的先生、女士： 您好！由衷感谢您百忙之中参与此次问卷调查！本次问卷共16个问题，是为调研即时快递（如餐饮外卖、商超到家、同城速递等）服务满意度的影响因素，仅用于论文写作，您的回答对本次研究非常有帮助，再次由衷感谢！ 温馨提示：经测试预计5分钟左右填完。 1. 您是否使用过即时物流？ [单选题] * 如外卖（美团、饿了吗、KFC宅急送等）、商超到家（淘鲜达、京东到家等），生鲜平台（叮咚买菜、盒马生鲜等）同城物品速递（跑腿代购）等 定义：即时物流是指货物不经过仓储和中转而直接性的端到端送达，且送达时效为两小时以内的物流服务 ○是 (请跳至第2题) ○否 (请跳至第问卷末尾，提交答卷) 第一部分： 本部分是您的个人信息，仅用于研究，将严格予以保密，请您放心填写。 2. 您的性别： [单选题] * ○男○女 3. 您的年龄： [单选题] * ○≤18 ○19-25 ○26-45 ○≥46
4. 您的学历： [单选题] * ○高中及以下 ○专科 ○本科 ○硕士研究生及以上 5. 您的职业： [单选题] * ○学生 ○行政、事业单位 ○企业上班族 ○个体户 ○其他 第二部分 了解您对相关物流服务的感受或态度。选项说明： 我喜欢这样：感到满意、惊喜 理应如此：必备的的功能/服务 无所谓：可有可无 我能够忍受：不太喜欢，勉强接受 我讨厌这样：感到不满意 6. 对于“收到商品正确，包装完好”，您觉得：[矩阵量表题] *
7. 对于“保障购买者信息隐私安全”，您觉得：[矩阵量表题] * 8. 对于“正确配送到指定地点”，您觉得：[矩阵量表题] * 9. 对于“所处位置在配送范围内”，您觉得：[矩阵量表题] *
物流企业竞争力分析调查问卷
物流企业竞争力分析调查问卷 1、您是物流企业从业人员吗？【单选题】 ○ 是 ○ 否 2、您的受教育程度【单选题】 ○ 高中及以下 ○ 专科 ○ 本科 ○ 研究生及以上 3、您对企业文化适应吗？【单选题】 ○ 非常不适应 ○ 不适应 ○ 适应 ○ 非常适应 4、您觉得公司的员工培训如何？【单选题】 ○ 非常不满意 ○ 不满意 ○ 满意 ○ 非常满意 ○ 未开展 5、您对公司的整体满意度如何？【单选题】 ○ 非常不满意 ○ 不满意 ○ 满意 ○ 非常满意 6、您所在物流企业拥有哪些信息系统？【多选题】 □ 企业资源管理系统(ERP) □ 仓储管理系统(WMS)
□ 供应链管理系统(SCM) □ 库存管理系统(SMS) □ 订单管理系统(OMS) □ 运输管理系统(TMS) □ 费用管理系统(BMS) □ 货代管理系统(FMS) □ 合同管理系统 □ 其他 7、您所在公司使用了哪些信息技术？【多选题】 □ 条码技术 □ 射频识别技术(RFID) □ 电子数据交换技术(EDI) □ 图像识别技术 □ 全球定位系统(GPS) □ 地理信息系统(GIS) □ 其他 8、您的年龄是？【单选题】 ○ 18岁以下 ○ 18-30岁 ○ 31-40岁 ○ 40岁以上 9、您是否使用过物流相关服务？【单选题】（选填） ○ 是 ○ 否 10、您对物流服务人员在沟通中表现出的业务素养满意程度如何？【单选题】 ○ 非常不满意 ○ 不满意 ○ 满意 ○ 非常满意 11、您与物流公司有不愉快经历吗？【单选题】 ○ 有 ○ 没有
12、如果有不愉快经历，那是什么原因造成的呢？【多选题】 □ 货物为及时送达 □ 服务态度恶劣 □ 物品损坏 □ 其他 13、您觉得为您服务过的物流公司有哪些需要改进的地方呢？【多选题】 □ 价格 □ 速度 □ 物品保护 □ 安全 □ 服务态度 □ 其他 14、您对物流跟踪信息的更新和查询情况的满意程度如何？【单选题】 ○ 非常不满意 ○ 不满意 ○ 满意 ○ 非常满意 15、您对物流企业的服务提升有什么建议吗？【填空题】 ________________________ 16、您使用物流相关服务的频率是【单选题】 ○ 每月1-2次 ○ 每月3-5次 ○ 每月6-9次 ○ 每月9次以上 17、您选择物流服务时看重物流企业哪类信息？【多选题】 □ 价格 □ 企业知名度 □ 速度 □ 安全 □ 服务质量 □ 其他
道路货物运输市场的调查问卷
道路货物运输市场的调查问卷 调查问卷：道路货物运输市场 感谢您参与本次调查，我们希望通过这份问卷了解您对道路货物运输市场的看法、需求和意见。请您耐心填写以下问题，并在相应的选项上打上√。 1. 您目前在道路货物运输市场中扮演的角色是： a) 货运承运人（物流公司、运输车队等） b) 货主（商品供应商、生产企业等） c) 政府部门（运输监管机构、规划部门等） d) 其他（请注明）:_________ 2. 您认为目前道路货物运输市场存在的主要问题是： a) 运输成本高、效率低 b) 货物安全隐患多 c) 缺乏运输信息透明度 d) 道路拥堵和拥挤 e) 其他（请注明）:_________ 3. 您对于道路货物运输市场的需求和期望是什么？ a) 降低运输成本，提高效率 b) 加强货物安全管理措施 c) 提供实时运输信息和可靠的跟踪服务 d) 改善道路交通状况 e) 其他（请注明）:_________
4. 您对新兴技术在道路货物运输市场中的应用有何看法？ a) 积极支持，认为新技术能够提升运输行业效率和可持续发 展 b) 持保留态度，希望新技术能够证明其可行性和益处 c) 不看好，认为新技术应用存在风险和不确定性 d) 其他（请注明）:_________ 5. 您对政府在道路货物运输市场监管和规划方面的作用满意吗？ a) 非常满意 b) 满意 c) 不满意 d) 非常不满意 6. 您是否认为道路货物运输市场需要更多的立法和政策支持？ a) 是的，我认为立法和政策支持能够规范市场秩序和促进行 业发展 b) 不确定，我希望能看到立法和政策支持的具体效果 c) 不需要，我认为市场自主发展更为有效 d) 其他（请注明）:_________ 7. 您对于市场竞争激烈程度的感受是？ a) 非常激烈 b) 比较激烈 c) 一般 d) 不激烈 8. 您认为目前道路货物运输市场所面临的最大挑战是什么？
物流市场调研报告问卷调查
物流市场调研报告问卷调查 尊敬的参与者： 感谢您抽出时间来参与我们的物流市场调研问卷调查。通过您的宝贵意见和建议，我们将能够更好地了解当前物流市场的趋势和挑战。请您坦诚回答以下问题，我们将保证您的个人信息和答案的保密性。 1. 您目前在哪个行业从事物流相关工作？ 2. 您认为物流行业的发展潜力如何？请选择以下选项： a. 高潜力 b. 中等潜力 c. 低潜力 3. 您认为目前物流市场正在面临哪些挑战？请选择以下选项（可选择多个）： a. 运营成本上升 b. 竞争激烈，利润空间有限 c. 政策法规不稳定 d. 市场需求不稳定 e. 智能技术的发展缺乏统一标准 f. 人才短缺 g. 其他（请注明） 4. 您认为物流行业在应对这些挑战方面做得如何？请选择以下选项：
a. 很好 b. 还可以 c. 不够好 5. 您认为智能物流技术在物流行业中的应用有哪些好处？请选择以下选项（可选择多个）： a. 提高效率和准确性 b. 降低成本 c. 提升顾客体验 d. 实时监控和追踪货物 e. 提供更精准的数据分析 f. 其他（请注明） 6. 对于您所在企业而言，您认为智能物流技术的应用程度如何？请选择以下选项： a. 非常高 b. 较高 c. 一般 d. 较低 e. 很低 7. 您认为在物流行业转型升级中，哪些因素是最重要的？请选择以下选项（可选择多个）： a. 创新技术的引入 b. 增加投入和资源 c. 提升管理水平 d. 加强与供应商和客户的合作关系
e. 培养和吸引人才 f. 其他（请注明） 8. 您对于物流行业未来的发展趋势有何预期？请输入您的观点。 9. 您对于政府可以采取哪些举措来支持物流行业发展有何建议？请输入您的观点。 10. 您是否愿意参加我们之后的深度访谈以便我们更详细了解 您的看法和经验？请选择以下选项： a. 是 b. 否 非常感谢您的参与！您的意见对于我们的研究将会有很大的帮助。如果您有任何额外的评论或建议，请在下方留言。 谢谢！
物流调查问卷
物流调查问卷 本问卷调查的目的在于研究有关物流的一系列问题。问卷设计者希望这将有助于加深对物流管理的理解，并为物流从业者和学术人士提供有益的启示。问卷中没有任何有关“对”与“错”的答案，所需要的仅仅是您直率和诚实的反应。您并不需要查找有关您公司留有记录的任何信息，基于您对有关问题的态度和您的记忆来回答就可以了。 你的经历和洞察力对于此项研究非常重要，因为样本规模不大，每一个反馈的结果都很重要。您的反馈结果将会严格保密。本研究的结果将不会在任何方面泄露有关你本人及您公司的任何特定信息。 下面问题部分包括一些陈述，当将这些陈述应用于贵公司时，您可能同意或不同意。请仔细阅读有关陈述，然后圈出您的选择。（SA=强烈同意；A=同意；N=既不同意也不反对；D=反对；SD=强烈反对） 第一部分：物流一体化 第二部分：公司/部门竞争力 第三部分：物流战略和优先权
第五部分：私人仓储投资决策
第六部分：公司/部门所处外部环境 第七部分：公司基本信息 37.以下哪个更好地描述了您所在公司的类型？（请选择） □公司制□合伙企业□其他 38.您在公司目前的职位？（请选择） □总裁□副总裁□总经理□业务经理 □主管□公司所有人□其他 39.你所完成的最高学历？（请选择） □高中□职业中学□大学肄业 □大学本科□硕士□博士□其他 40.您所在公司全职雇员人数？ □0-5人□6-10人□11-20人□21-50人□51-100人 □101-200人□201-300人□301-400人□401-500人 41.您所在公司年平均销售额估计在：（按照1美元=6.5元人民币换算） □低于100万美元□100-200万美元之间□201-300万美元之间 □301-400万美元之间□401-500万美元之间□其他（500万美元以上）本次问卷调查结束，占用了您宝贵时间。谢谢您的合作！ 调查日期：年月日
物流调查问卷
物流调查问卷 一、背景资料 企业名称： 地址： 电话： 传真： 二、问题 1、贵公司2001 年营业收入是在哪一个区间？ A.0— 100 万人民币 B.100— 1000 万 C.1000— 5000 万 D.5000 万— 1 亿 E.多于 1 亿 2 、 2001年营业收入的前三个来源〔请在空格中打“√〞〕 物运费收仓储包采销信息软咨询反货其他请估计 流入收入装购售系统件业务向代收入前三大 外服管合集成使收入物佣收入来 包务理同收入用流金源各自 协收收录费收占总收 议入入入入入百分 收比〔 %〕 入 第一来源 第二来源 第三来源 3．请评估客户的规模构成〔2001 年收入〕 客户的业务收入*范围在此范围内客户数目占所有客户的百分比〔%〕 0—— 100 万人民币 100 万—— 1000 万 1000 万—— 1 亿 1 亿—— 10 亿 10亿以上 注： * 客户业务收入指签定效劳合同的客户企业本身，而不是其所在的集团。比方“五矿集团五金进出口湖北分公司〞的2001 年业务收入。 4 、有多少2001 年的客户2000 年也是贵公司的客户？
A、 0—— 20% B、 20%—— 40% C、 40%—— 60% D、 60%—— 80% E、 80%—— 100% 5、贵公司*的业务网络〔包括代理点〕覆盖什么区域： * 〔不包括贵公司的母公司或兄弟公司〕 A、一个或几个城市及周边地区 B、一个或几个邻近省份 C、一个或几个大区〔华东、华南、华北等七个大区〕 D、全国 E、跨国 / 跨洲 6、目前中国第三方物流行业的最重要的三个趋势是〔请在空格内打“√〞〕 客户更恶性价客户积电子商客户企区域间第三方母公司对国际知其他重视寻格价格极寻求务、EDI业领导物流企物流企第三方物名第三 找“ 一竞争外包等信息层对物业合业能力流企业提方物流 站式〞更多的技术手流合作并，整新工程出更苛刻企业进 服务的供给链段的普伙伴的合提高都不断的盈利 /入中国 整体物环节及应用重视地域覆提高增长要求市场 流解决盖能力 方案提 供商 第一 趋势 第二 趋势 第三 趋势 如有未列出的重要趋势，请提示： 7 、目前中国第三方物流企业面临的主要机遇是：〔请在空格内打“√〞〕 企业供给链管WTO后生产型逐步放开的零横向联合和第国家对运输港 理信息化程度企业进入中国售，分销领域三方物流企业口、机场、海关 的提高增多，进口增存在潜在物流的兼并，重组等根底设施投入 加外包要求整合增加第一机遇 第二机遇 第三机遇 如有未列出的重要机遇，请提示：
物流行业调查问卷设计
问卷调查设计 您的性别是 男女 1.你的学校名称是：* 2.你所学的物流类专业是：* 物流管理物流工程 3.专业所在院系是： 工商管理学院（系）经济管理学院（系） 交通学院机械工程学院 物流学院其他 4.通过入学教育，你对本专业的人才培养方案是否了解？* 了解不了解 5.你认为你所学的专业：* 能适应社会需要专业口径较宽 人才质量能符合培养目标社会不需要 6.你认为本专业的办学目的是：* 培养社会需要的高等技术应用性人才培养技术工人或高级技师 培养工程师、设计人员、追求根本的赢利不清楚 7.本专业核心课程教材采用： 自主编写其他正式出版中文教材翻译引进教材 8.你一周的课时数是：* 12课时以下12---20课时 20---32课时32课时以上 9.你的课程花费你很多时间和精力吗？* 很多一般，还可以很少 10.你觉得一周的课时紧吗？* 很紧合理很空闲
11.你对本专业的课程设置满意吗？* 满意不太满意不满意 12.你认为以下哪些专业基础课可以作为选修课程来学习（可多选）：* 物流工程概论电工学与电子学 运筹学物流管理 机械设计基础物流经济学 电子商务仓储与配送 数据库管理与应用供应链管理 13.你认为以下哪些专业方向课是不必要的（可多选）：* 运输工程学物流系统工程 配送中心规划与设计ERP实务 物流系统工程物流管理信息系统 企业物流运作与管理 14.你认为以下哪些公共选修课可以作为必修课程重点学习（可多选）：* 国际贸易实务海关报关实务 物流市场营销学物流管理案例与实训 人力资源管理国际物流学 物流经济地理港航物流学 采购物流超市物流 商品学集装箱运输学 销售物流绿色物流 第三方物流回收物流 15.你对本专业所开设的专业英语有何看法？ 非常有必要开没有必要无所谓 16.你在学校获得的资格证书：
物流服务需求问卷调查表全集文档
物流服务需求问卷调查表全集 文档 (可以直接使用，可编辑实用优质文档，欢迎下载）
物流服务需求问卷调查表（运输配送） 尊敬的客户： 您好！ 山汉物流十分荣幸和贵司有合作的机会，本表的调查旨在了解您在物流服务（运输、配送、其他）的需求信息，恳请您能根据实际情况提供给我们，我们将根据您的实际情况为您定制出高效、个性化的物流服务解决方案。 一. 货品基本情况 1. 运送货物品名、品种、规格、尺寸、重量、体积等 2. 货品性质、特点（如易燃、易爆、易碎等） 3. 货品包装情况（纸箱、桶装、托盘、木箱等） 二. 运输配送情况 1. 配送量、票数、目的地 ◆平均每月或每天配送量 ◆平均每天送货票数，配送点数，配送点平均货量，最大、最小货量 ◆零担、整车在运输量中所占比重 2. 车辆类型选择的要求 3. 货品装卸中、堆放过程中要求 4. 有无回收物流，比重占总票数多少？（换货、退货、包装容器返回） 5. 运输时间要求 ◆各地的运输时间、有无加急定单、加急定单数占总票数多少 6. 运输中有无增值服务？（如改换包装、贴标签、代收货款等） 7. 运输保险
运输险种是否委托我司来投保，您有何要求？ 8. 贵司对运输赔偿有何规定？ 三. 指令下达和双方沟通 1. 贵司对于我司人员安排有何要求？ 2. 贵司发货指令（包括定单）如何下达、与我司如何交接 3.贵司对我司的沟通和反馈有何要求？ 4.我司与贵司的沟通人员有哪些，何时、何种时间？ 四. 回单情况 4. 回单签收要求何返回时间、返回形式有何规定？ 五. 物流信息系统和报表反馈 1. 您对运输跟踪系统有何要求？ 2. 您需要哪些报表由我司来提供，提供的时间、方式 六. 费用结算情况 1. 贵司付款期限以及贵司采用何种付款方式？ 2.费用结算清单以有何形式和要求？ 七. 贵司客户信息 1. 贵司客户送货信息（送货地址、联系、收货人、收货时间）能否全部 准确提供？ 2.贵司客户有无分类、如有送货要求有何不同？ 3.贵司客户如有投诉应如何处理？ 七. 其他 1.贵司还有其他建议和要求？