窗口单位服务承诺书

窗口单位服务承诺书
窗口单位服务承诺书

窗口单位服务承诺书

xx县公共政务管理局在“机关效能、项目建设年”活动中,以深入学习实践科学发展观为主题,以营造一个更加优势的政务发展环境为出发点,以提高服务水平为切入点、以群众满意为落脚点,努力把县行政服务中心与县招标投标中心建设成为“服务经济发展的平台,和谐公共大众的通道,展示政府形象的窗口”。现特向社会郑重作出以下承诺;

1、转变工作作风,提升服务水平。自觉执行“十不准”服务制度,大厅窗口人员实行“两立、三声”的接待方式,即“起立迎接、站立送行,来有迎声、问有答声、走有送声”。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。继续全面推行首问责任制,一次性告知制、服务承诺制、限期办理制。在县行政服务中心实行工作日以外的“预约服务”制度,在双休日和法定节假日开展预约服务,确保急事急办、特事特办。

2、改进工作方法,提高办事效率。凡符合办理规定的各类事项,做到即时办理,随到随办。实行审批项目“五公开”,即服务内容、申报材料、办事程序、收费标准、办结时间公开制度,让群众办明白事,交明白费。建设项目联审联批自7月1日后,从受理到签署联审联批意见的时间,由原来的13个工作日缩短为6个工作日以内。

3、创新管理机制,严格等级考核。对进驻行政服务中心的部门(单

质量保证及售后服务承诺书资料

质量保证及售后服务 承诺书

质量保证及售后服务承诺书 根据贵方为年月日项目编号:招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承 诺: 1、产品都属于厂家原装正品产品: 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任: l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品; 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求; 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足; 4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。 2、保修年限、范围、保修条件 我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。 3、质量问题的处理: 质保期内,我司保证每年至少3次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保

期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。 1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。 2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。 4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。 5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对产品进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。 6、售后服务联系方式 xxxxxxxxx电子科技有限公司 负责人:xxx 联系方式:xxxxxxxxx 5、其他 售后承诺 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂 正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护

工作服务服务承诺书怎么写

工作服务服务承诺书怎么写 工作服务服务承诺书怎么写 为进一步改进干部作风,提升服务水平,提高办事效率,优化发展环境,县农业局向社会做出如下郑重承诺: 1、严格落实支农惠农政策。配合有关部门将各种农业补贴及时、足额发放到农民手中。防止农民负担反弹,切实维护农民群众的合法权益。 2、加大农业执法力度。加强农资市场监管,严肃查处经营假冒伪劣农资产品的行为,对农民造成损失的,本篇文章来自资料管理下载。依法立案查处,帮助受害农民索赔,切实做到农业执法无三乱(乱收费、乱罚款、乱办证) 3、规范农业行政行为。实行行政审批一站式办公,简化手续,便民服务,公开审批程序,规范审批流程,进行政服务中心审批的一律纳入行政服务中心窗口办理。 4、扎实推进农业产业化建设。重点建设好莲籽、绿色食用油、花卉苗木、名优水果、中药材、生猪养殖、无公害蔬菜、绿色水稻等八大特色产业带和优质农产品生产基地建设。 5、为农民提供有效的农业技术和信息服务。以阳光工程新型农民培训为平台,及时为全县农业生产、经营者发布农产品供求信息,切实开展乡、村两级农技培训。为农民和市场主体提供方便快捷的农业技术、农情服务。 6、积极为农业产业化龙头企业、农民专业合作社办实事。帮助万盛果业、秦忆实业、汉鑫实业等农业企业进一步做大做强,使之成为引领全县农业发展的龙头,积极扶持鼓励发展多种形式的农民专业合作社。 7、着力改善农民生产生活条件。加强农村能源建设,以沼气池建设为核心,大力推广农村生物质气化炉、节能灶等。

8、加大农业抗灾减灾力度。积极组织农业防灾救灾,对抗灾补救所需的种子、种苗及时组织调运,保障供给,及时发布动植物病虫害预警预报信息,组织力量扑灭,确保有疫不流行,有病不成灾。 9、主动为基层和群众服务。倡导随到即办的工作作风,做到随来随办,急事急办、特事特办。对农民来访的,热情接待,耐心解答,明确回复。本篇文章来自资料管理下载。认真办理提案议案,人大代表建议和政协委员提案,办复率、见面率均达到100%,满意率达到95%以上。 10、廉洁从政。大力弘扬敬业为农、优质服务、文明执法、廉洁高效的农业行风,对事关农业农村经济发展全局性、关键性、重点性的工作,全局干部职工都要各负其责,决不懈怠。对有损农业部门形象的人和事,发现一起,查处一起,决不护短,决不手软。 201x年x月x日

“三服务”承诺书范例

“三服务”承诺书范例 “三服务”承诺书范文(一) 部门主要负责人承诺:深入开展“三服务”,治水兴水惠民生,为企业基层群众提高更优质的水安全水资源水环境保障。 一、服务企业方面 1、深化“最多跑一次”改革,在省级以上园区(平台)全面推行涉水审批承诺制,办事时限缩短3/4以上。 2、服务取水企业改进取用水工艺,落实取水实时监控系统100%覆盖,确保生产用水得到充分保障。 3、重点配合市城市投资发展有限公司推进安吉两库引水项目,推动项目及早开工建设。 二、服务群众方面 1、扎实做好水旱灾害防御工作,实现“不死人、少伤人、少损失”目标,保障人民群众安居乐业。 2、加快实施农村饮用水达标提标工程,新增农村饮用水达标提标人口17.62万人,达标人口覆盖率提升至95%。

3、加强水库水源地保护,确保县级以上集中式供水水源地水质达标率保持在100%。 4、完成河道清淤300万方,河道综合治理75公里,落实河道长效保洁管理全覆盖。 5、创建“美丽河湖”5条(个),打造“无违建”河道338公里,美化群众房前屋后的水环境。 6、加强防洪排涝设施建设,解决10.15万亩重点低洼易涝区防洪问题。 三、服务基层方面 走访社区和行政村,帮助解决水利建设管理的难题。精简水利检查考核,着力减轻基层负担。 “三服务”承诺书范文(二) 部门主要负责人承诺:用心走访调研,尽心解难帮困,全力争创一流,力推乡村振兴多出彩。 一、服务企业方面 1、聚焦渔业绿色发展。大力推进渔业科创服务平台建设,推广稻渔综合种养面积8万亩,建成市级现代渔业示范园区5个,养殖尾水治理实现全覆盖。

2、聚焦产业融合发展要素保障难题。创新实践农业融合发展和大好高项目“标准地”模式,着力破解农业“大好高”项目、一二三产融合项目发展难题。 3、聚焦农业经营主体融资难问题。建立健全政银企对接机制,举办专项政银企宣传推介对接活动,发挥金融机构支持农业农村经济示范带动作用。 二、服务群众方面 1、聚焦乡村人才振兴。深入推进新型职业农民培育,完善本土人才成长机制,积极引导返乡创业创新,全年培育乡创客180名。 2、聚焦农业监管执法能力建设。开展农资打假执法、农产品质量安全执法、检打联动、信息化规范化建设等工作,有效保障农业“两项”安全。 三、服务基层方面 1、聚焦市级美丽乡村创建。全年建设市级美丽乡村37个,全省率先实现市级美丽乡村全覆盖。 2、聚焦乡村治理“余村经验”推广。大力提升乡村治理现代化水平,乡村治理“余村经验”推广实现全覆盖,创建市级乡村治理示范村100个。

产品售后服务承诺书

篇一:产品售后服务承诺书 产品售后服务承诺书 我单位本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺: 一、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确使用我公司产品。 二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费 召回维修,更换或按订货价全额退款。 三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。 四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。 2013年8月10日 篇二:产品质量及售后服务承诺书 溧水县政府采购中心: 我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务: 1、售后服务期划分: a、免费保修期: 报价中所售产品:

公司服务承诺书

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 公司服务承诺书 公司能够发展壮大,公司的服务能够被客户所喜欢,客户的信任是非常重要的,我司郑重向广大客户做出承诺保证,下列是我们公司服务的承诺书: ________公司,是________一家实力强,送货快,售后服务好的公司。公司长期以来恪守质量取胜,服务第一的经营宗旨,几年来为近百个国家政府机关及各大企事业单位提供送货服务,得到一致好评并结成坚实的合作伙伴关系。 为进一步发展壮大我公司,我们郑重向新老客户承诺: 货物质量的承诺: 公司的发展壮大,离不开客户的信任与支持,而产品的质量则是我公司取得客户信任和支持的先决条件。把好质量关是本公司的一惯宗旨,我公司所销售的产品完全符合国家质量标准,坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此,我公司向客户承诺:用户一旦发现产品质量不合格,我们将无条件退换。 售货服务承诺: 我公司在服务上坚持客户就是上帝的服务理念,为做到方便,快捷。我公司配备四辆车为客户免费送货,换货。我们承诺:在接到客户订单后,我们将以最快的速度为客户备货,用最短的时间为客户送货到门,并做到终身售后服务。如果产品不符合用户要求我们做到 1 / 5

及时退换。 订货业务承诺: 我公司除配送____外,还承接为客户订做产品业务。只要客户提供样品,保证按样及时交货。 总之,________公司保证以最优质的产品,最底的价格,最快捷的送货速度和最完善的售后服务为新老客户提供办公用品配送服务。 承诺人:________公司 承诺日期:________ 为了建设社会诚信,发扬诚信办事的社会精神,一封承诺书是很重要的,那么承诺书到底要怎么写才比较规范,下面是一则标准的承诺书写法,供大家参考。 _____区人民政府: 本人_____,身份证号__________。住在_____区___镇(办事处)___村(居委会)___组。本人于_____ 年建有(房屋基本情况)_______________,座落于_____________。 现本人承诺: 一、本人所建_______________,面积为_____平方米,属违法建设。 二、城市建设需要拆除时,本人自行无条件拆除该违法建设,实行零补偿。

质量保证及售后服务承诺书范本

质量保证及售后服务承诺书 根据贵方为年月日项目编号:招标项目的投标邀请,我方对该项目 做出如下产品质量承诺: 1、产品都属于厂家原装正品产品: 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任: l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品; 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求; 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足; 4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。 2、保修年限、范围、保修条件 我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。 3、质量问题的处理: 质保期内,我司保证每年至少3次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。 2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。 4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。 5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对产品进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。 6、售后服务联系方式 xxxxxxxxx电子科技有限公司 负责人:xxx 联系方式:xxxxxxxxx 5、其他 售后承诺 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正 品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备 维护 5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以 最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。 6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题

电信服务承诺书范本

电信服务承诺书范本 随着我国电信业的高速发展,服务质量问题已经成为目前阻碍电信运营企业发展的重要因素之一。因此,电信服务承诺书的签订有着其重大的意义。小编为你整理了一些电信服务承诺书范本,希望你喜欢。 电信服务承诺书范本篇一 为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺: 一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。 二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。 三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。 五、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。 六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法,擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。 七、依法开展电信业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。 八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

服务承诺书范文5篇

服务承诺书范文5篇 第一篇:关于投标服务承诺书 致:_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下: (一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。 (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。 承诺单位(盖章): 法定代表人(盖章或签字): 日期:年月日 第二篇:关于投标服务承诺书 致:_________(招标人) 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下: 一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。 二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。 全权代表(签字): ****年**月**日 第三篇:服务承诺书 致:_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下: (一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。 (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。 承诺单位(盖章): 法定代表人(盖章或签字): 日期:年月日 对本设计项目我公司郑重承诺如下: 1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。 2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。

电脑产品售后服务承诺书

计算机售后服务承诺书 尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外): (一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二)免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四)免费送货; (五)免费提供定期跟踪维护; 详细服务内容如下: 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修: 按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。 二、运输方式 在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位; 第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;

第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。 三、交货时间 在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。 四、安装、调试服务 我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。 在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。 五、完工工期 我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。 六、整机免费换货期限 本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下: 1、七日内免费退货 即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、

服务承诺书范文5篇

服务承诺对于各行各业都适用且非常重要,下面是服务承诺书 5篇,欢迎阅读! 第一篇:关于投标服务承诺书 致:_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下: (一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。 (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。 承诺单位(盖章): 法定代表人(盖章或签字): 日期:年月日 第二篇:关于投标服务承诺书 致:_________(招标人) 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下: 一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。 二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。 全权代表(签字): ****年**月**日 第三篇:服务承诺书 致:_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下: (一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。 (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。 承诺单位(盖章): 法定代表人(盖章或签字): 日期:年月日 对本设计项目我公司郑重承诺如下: 1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。 2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。 3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。 4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。 5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。 投标人:中*****设计研究院有限公司投标人代表: 日期: 20 年 2 月 3 日 第四篇:服务承诺书 致:_________(招标单位) 如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺: 一、养护期内服务承诺 为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作,我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺:

质保及售后服务承诺书

质保及售后服务承诺书 致: 我公司参与的的工程(招标文件编号:)提供以下质量保证和售后服务承诺: 一、售后服务管理的目的,是为满足用户的需求,保证用户在使用机井及相关配套设施时达到满意,提高用户的信任度,特制定售后服务管理制度和工作流程。 二、工程售后范围:新建机井眼、大口井眼,以及本工程中所指定的水泵及相关配套设施(含潜水泵、变频器、井管)等,中标单位负责该钻井工程所有设备及材料的质保与售后维护。 保修工程范围内清单 我公司保证所打机井以及提供的相关配套设施均符合国家有关标准,保证严格履行兑现产品三包,严格执行售后服务有关规定。我方在施工过程中坚决按国家相关要求做好安全施工、文明施工,施工过程中发生的一切伤亡事故,乙方负

全部责任,并报送建设方备案服务承诺: 1、我公司售后服务技术人员均已得到专业的技术培训,在接到用户的报修通知后,立即响应,如电话不能解决问题,24小时内到达现场并排除故障。保修期内全部费用由我方支付,保修期外我方提供终身的维修服务,更换配件时只收取零部件的成本费,提供长期技术支持。 2、售后服务要求:售后服务人员对产品发生的故障,要判断准确,及时修复,决不允许同一问题重复修理的情况,完成修复扣,要认真填写“售后服务报告单”,必须让用户填写售后服务满意度调查表,发现重大质量问题,必须反馈给公司相关部门予以解决,建立售后服务来电来函的登记,做好售后服务派遗记录,以及费用等各项报表 3、质保期内出现非人为质量问题由我公司只负责协调维修或更换,一切费用由建设方承担,属建设方施工使用不当或自然磨损造成的原因,由建设承担相关费用(包括吊车费、人工、配件等相关设施,配件按成本价收取)。 五、售后服务体系 我公司设有专业的售后服务部,并配备维修工程师3名。能为客户提供及时有效的售后服务,售后服务部电话:工程安装部现有工程安装人员6名,保证为客户的安装及时到位。配备售后服务车3部,及时有效的为用户提供最优质的服务。 六、违约责任 1、除不可抗力外,如供方不能按照本合同规定的时间交货和提供服务的,自合同规定的交工期期满次日起按滞延天数每天支付给用户方合同最终审定总价 0.5%的滞纳金。 2、用户因使用乙方产品质量问题造成损失的,由中标单位承担赔偿责任。 3、因本合同履行过程发生纠纷,解决纠纷的费用由过错方承担,其中包括为诉讼而支出诉讼费、律师代理费与差旅费用等。 4、由于用户方原因造成本工程施工中断,工期相应顺延。 5、不可抗力 如果任何一方因不可抗力,如战争、火灾、台风、洪水、地震、恐怖事件导

检测服务承诺书

检测服务承诺书 我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方,在服务有效期内郑重承诺: 一、严格遵守国家法律法规,诚实守信,自觉维护油田公司的权益。 二、严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》gb50325—2015检测项目进行见证检测,保证检测的科学性、公正性。严格按照国家规范、规程进行检测服务,将以专业的水平、严格的管理、科学的态度,为客户提供科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。 三、我单位将积极配合大庆三部项目部这次检测工作,根据检测情况及时出具检测报告,保证满足工程竣工备案需要。 四、认真做好安全工作,积极组织检测人员学习有关安全知识,争取做到人人懂安全。在检测期间认真做好环境保护和成品保护工作,做到文明检测。严格执行有关安全规定,服从委托方的安全监督,力争在检测期间不出安全事故,并对整个检测工作的安全负责。 五、自觉接受委托方对我公司履行检测项目情况进行的检查工作。因我方责任造成的经济损失,给予经济赔偿,自觉接受相关规定给予的处理和处罚。特此承诺 承诺人:建筑工程室内环境检测有限公司

2012年 01月13 日 检测机构承诺书 为规范检验检测行为,建立行业自律机制,完善诚信体系建设,提高检测机构队伍素质,提升行业社会地位,树立行业新形象,我们郑重承诺如下: 一、严格遵守法律、法规及国家标准有关规定。 二、在质监部门核准的范围内依法开展检验检测工作。 三、检测人员必须持证上岗。 四、程序规范,检测结果真实、有效、准确。 五、出具检测报告必须客观、公正、及时。 六、保持工作独立性,确保公平、公正、合法、有效。 七、严守被检测单位的商业秘密和机密。 八、不弄虚作假,不出具虚假报告。 九、对检测结果承担一切法律责任。 汽车综合性能检测行业诚信服务承诺书 广州市汽车摩托车维修行业协会检测工作委员会 为促进广州市汽车综合性能检测行业的发展,提高行业整体水平,建立统一、开放、有序的汽车综合性能检测市场,树立良好行业形象,切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益,作为广州市汽车综合性能检测的合法企业,我们向社会公众,向政府主管部门,向交通行业郑重承诺:

产品售后服务承诺书

产品售后服务承诺书 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 一、质量保证 我们郑重承诺: 1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。 3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。 4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,立即作出响应,并及时解决。 5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天

内,免费维修更换有缺陷的货物或部件。 6、产品的免费质保期 2产品的质量保证期为1年; 2保质期内,所有产品实现三包; 2质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯,以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。 二、售后服务承诺 1、提供产品技术资料和发展信息; 2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件; 3、终身享受产品信息更新和推选服务; 4、免费提供相关产品的现场培训; 5、质保期内的易耗件的提供; 6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务; 7、响应: 2本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。 2本公司承诺在24小时内响应客户的要求。 8、服务范围: 2本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

企业服务承诺书

企业服务承诺书 企业服务承诺书一为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若 1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的产品,重合同,守信用。 2.承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。 3.承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。 4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。 5.承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。企业名称(盖章)企业负责人签字日期年月日企业服务承诺书二致_________公司 我_________公司(以下简称我公司)根据_______号文件批复开发建设______项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行______银行______支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款______万元人民币。我公司同意显示和支付______%服务费。 我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。 双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付______万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。 如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。

电信服务承诺书怎么写

电信服务承诺书怎么写 【篇一】 为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺: 一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。 二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。 三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。 四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。

五、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。 六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法,擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。 七、依法开展电信业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。 八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。 九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象,愿接受通信行业管理部门的处罚。

售后服务承诺书--通用版(详细)

售后服务承诺书 至采购单位: 按项目名称:xmmc (项目编号:xmbh)招标文件的规定,我公司郑重承诺,如果我们公司经评审后确定为中标供应商,我公司对中标货物,除完全响应招标文件合同条款和合同专用条款规定的所有要求外,还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务: 1、提供售后服务的项目:xmmc。 2、免费保修年限:质保期2年,质保期内免费上门维修。终身维护。 3、热线支持:7*24小时专人热线服务电话: 4、公司网站: 5、现场支持:接到报修电话后1 小时内响应;6 小时内到达现场。 ( 6、投标的货物及相关服务必须是本招标文件所要求的,所提供的货物(包括零部件)都为全新产品,负责送货上门、安装调试。 7、维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准: 具有一批高素质的维修技术工人,经验丰富,技术过硬,服务优良。配有最先进的维修所需的全部工具设备。在质保期内,出现任何质量问题,免费维修。质保期外的维修费用只收取成本费,远低于市场价格。 8、培训: (1)供货完毕后,派培训人员去现场对使用方进行一次全面培训,包含产品的使用,维护等;并为甲方提供相关的技术资料。 (2)质保期内,可根据使用方的要求随时为使用方提供远程帮助或者上门培训服务。内容包含使用操作、维修等相关培训及技术支持等。 9. 生产制造厂商或其授权代理商在招标项目所在地(实施地)设置的售后服务网络及相关情况: (1)公司名称, | 地址:,联系人:,电话; (1)公司名称, 地址:,联系人:,电话; 10、备品备件供应情况及优惠价格:常年备品备件充足。质保期内因质量问题造成的损坏,备品备

件维修更换免费,质保期外备品备件仅收取工本费,且备品备件价格远低于市场价格。 11、其他:我们以优质的服务,过硬的技术,齐全的工具设备保证产品的日后使用维修,给顾客以最好的使用体验。我们承诺每年定期巡检一次,主动上门为顾客排忧解难。如有未尽事宜,双方共同商定。 $ 投标人名称(并加盖公章): 法定代表人(代表人)或其授权委托人:(签字) 签署日期:2017年 5 月8 日

(完整word版)产品质量及售后服务承诺书

产品质量及售后服务承诺书(含服务网点) XXX公共资源交易服务中心: 我公司现就投标产品,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供的投标是全新的、是开始供货30天内生产的合格全新产品,产品原材料是从有生产资质的正规厂家采购。确保提供的原材料能够生产合格产品、正常运输和贮存条件下,在其使用在质保期内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按招标文件要求和我公司质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务: 我单位自愿参加贵单位本次项目的投标,如果我单位的投标被评定为中标,我们除了完全响应招标文件对成交货物的伴随服务外,同时为采购单位提供如下服务: 1、及时向买方提供按招标文件及合同规定的全部技术资料。 2、按买方要求的时间到现场进行技术服务。提供 (1)电话咨询:为采购人提供技术援助电话,解答采购人及用户在使用中遇到的问题,及时解决问题。 (2)现场响应:采购人遇到使用及技术问题,我公司将在1小时内响应,电话咨询不能解决的,保证在24小时内到场进行处理。 3、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。 4、加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”,“超前服务”,“全过程服务”贯彻履行合同的始终。服务响应时间:7*24小时。 5、对所供产品实行"三包"。接到买方反映的质量问题信息后,在1小时

之内作出答复或派出服务人员,24小时到达现场;做到用户对质量不满意,服务不停止。 6、免费向用户发放产品宣传彩页并进行技术培训,包括产品的储存和使用方法,以更好引导农户合理使用产品。 7、除完全响应招标文件对货物伴随服务和售后服务的所有要求外,还将按照用户时限和要求提供优质和更完善的其他售后服务。 8、售后服务联系方式: 服务电话:0838-xxxxxx,联系人:xx 投诉电话:0838-xxxxxxx,联系人:xx (三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。 报价单位:四川xxxx开发有限公司 法定代表人或被授权代表: 日期:2016年1月17日 为及时有效的为贵方提供售后服务,特提供我方位于贵方辖区内的售后服务网点联系方式如下:

产品的售后服务承诺书范文

产品的售后服务承诺书范文 致:xxxx 我们对自己的产品作出如下承诺: 一、售后服务承诺 1、质量保证:作为设备供应商xxx,我公司对本次投标所提供 的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系, 并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中 文使用说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间:xx市xxx有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质 量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品 保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户 造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。 保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司 将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使 用的,我司无偿更换新设备。 6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品 提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在 规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司 承担。

二、产品价格承诺 1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改 产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件 损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人 为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。 三、售后服务保证 公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度; 四、投诉体系及联系方式 1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经 理投诉。 2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及 经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的 责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。 公司全称(盖章):xxxx 业务负责人:xxx 联系方式:xxx 我方对售后服务及产品质保作如下承诺: 1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应 行业标准、条例及规范。 2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有 不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。 3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低 质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使 用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动, 保证经由使用单位同意。

关于单位承诺书三篇

关于单位承诺书三篇 关于单位承诺书三篇 在不断进步的社会中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。在写之前,可以先参考范文,以下是帮大家整理的单位承诺书3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 单位承诺书篇1 本人承诺:本人经单位法定代表人授权为新河家园工程建设项目负责人,并认真履行下列职责,承担项目在建设过程中相关安全责任。 1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”,认真贯彻落实安全生产的方针政策和法律法规,在施工中代表建设单位严格履行有关安全生产职责 2、工程开工前依法向有关部门查询施工现场及相邻区区域内各类地下管线资料、气象和水文观测资料、相邻建筑物和构筑物及地下工程的有关资料。整理好后,开工前及时向施工单位移交,并保证资料的真实、准确、完整;开工后督促施工单位采取有效保护措施。 3、工程项目实施过程中,不向勘察、设计、施工、监理等单位提出不符合建设工程安全生产法律法规和强制性标准规定的要求,不压缩合同约定的工期。 4、严格执行发包合同约定,及时向施工单位拨付建设工程安全

作业环境及安全施工措施所需费用。 5、施工过程中不向施工单位明示或暗示购买、租赁、使用不符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件等。 6、及时协调处理各承包单位间的安全生产工作,严格要求监理、施工单位履行安全职责。 7、督促施工、监理单位加强对施工现场重大危险源管理,履行建设单位对超过一定规模的危险性较大分部分项工程专项施工方案的审批程序。 8、项目建设过程中,严格执行安全监督程序,及时办理安监机构要求的相关手续;工程竣工前办理终止安全监督手续。 9、组织和督促项目监理、施工单位开展安全生产检查及隐患整改,落实各级部门安全生产相关文件、会议要求。 10、其他法律法规规定的职责。 单位承诺书篇2市教育局、人社局: 经小学高级专业技术资格评审委员会初审,同意xxx等五名同志申报小学高级教师专业技术任职资格。对以上申报人员任职资格的材料,包括学历、简历、年度考核情况,继续教育证书、职称证书、计算机应用能力考试合格证书、各类专业技术业绩、成果证书、专业技术工作总结、论文著作及按规定提供的其它材料等,都已经与申报人相关原始材料认真核对,真实有效,准确无误。如本单位没有按规定程序推荐申报、有弄虚作假现象或单位有关人员为申报人弄虚作假提供帮助,自愿承担因此造成的一切相关责任及后果。

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