我国汽车服务业营销模式创新策略研究

我国汽车服务业营销模式创新策略研究
我国汽车服务业营销模式创新策略研究

万方数据

速而有效地输送到用户手中。为扩大销售规模,提升品牌形象努力,制造商与销售商之间以合作或产权等方式为纽带,把销售活动与双方的利益紧密地联系在一起。汽车的销售网络通常由分销商或代理商两级销售环节组成,一般分销商负责汽车的中转和运输,不直接进行针对最终用户的车辆产品销售,由代理商或零售商对最终用户进行产品销售。其汽车销售流程如图3所示。

图3欧洲模式的汽车销售流程图

三、国内主要的汽车营销模式概述

现阶段,中困汽车销售渠道呈现出多元化的形态市场上,以4s店为主导的销售体系已经形成。大量厂家在注重产品质量的同时,挤占产品服务市场,努力营建自己完善的营销网络。目前国内汽车销售的模式主要有四种:汽车譬卖店、汽车超市。汽车交易市场、汽车园医。各种模式的优缺点如表l所示。同时,国内汽车销售体系呈现如下特点:一是以汽车生产企业为主导的销售流通体制初步形成;二是经销商的功能进一步加强;三是区域代理成为主要发展方向;四是重视对经销商的培训和管理;五是品牌经营初露端倪。将国内与国际销售体系的对比,叮得出启示汽车流通企业必须是多功能、全方位,即集整车销售、配件供应、维修服务、信息收集于一身。销售和服务脱节的“两张皮”不适宜于汽车流通企业,极不利于市场的培育和开拓,汽车生产和流通企业难以壮大和发展。

表1各种汽车销售模式的优缺点

模式优点壤点

品牌形象好忠诚鹰高投资规模大建店要求高汽车专卖店可利用资辣多售后服务完善风疃大限制性竞争

信息反馈及时

卉便££较降低罐营成卓静升产品滞铸曹雄利辫低汽车超市充分利用资辑执风疃能力强厂家协调难度

规模宣传教应满足不同{晤求竞争激烈价格理乱

集中监督譬弹综台的社会效利润低敏.硬件条件蒸汽车交易市场

投斑l硅酸小蕴

体制灵活

功能的多无化规模化投资规模太地域限制

汽车园区一站式服务

趟费环境筻涪用户琉失

建立纾锖商品牌

四、我国汽车服务业营销模式创新应考虑的因素

随着国内汽车产能的相对过剩和竞争的加剧,汽车工业要想在激烈的竞争中保持持续健康的发展,必须增强营销意识,提高营销水平。我目汽车服务业营销模式创新必须考虑以下因素。

1.建立符合我国特殊国情的汽车营销模式。在发展汽车营销模式时,我们必须重视中国特殊的国情,首先,我国是一个13亿人口的大国,城乡差别大、各地发展不平衡,人均资源贫乏,人均消费与发达国家相比,还有相当大的差距。其次,城市交通状况虽大有改观,但还难尽如人意,加之政策的制约,汽车市场虽然发展很快、增长潜力巨大,但仍然不能满足国民经济发展的需要。再次,国内汽车生产企业规模小、技术水平相对较低、自主品牌缺失,且市场竞争又极为激烈,相对于我国汽车生产企业的投入和产出比来说,企业目前很难支付大额的营销费用。因此,中国汽车营销模式的建立必须要符合国情,要体现中国特色,而不能一味追求西方的模式。

2.建立以“顾客为中心”的汽车营销模式。汽车产品的增多、

市场竞争的加剧、消费者渴望市场的各方而能早日“目际化”等多种因素决定了商家应转变营销卿念,树立“以顾客为中心”的宗旨。从营销法则上来说,任何营销模式的建立,都应以适合特定消费者的特征,以满足特定消费者的需求为最终目的。即以消费者的需求为导向的营销模式才是最科学的、最合理的、最有效的,,|』j此,我国汽车菏销模式的建立也必须以符合消费者需求为导向。目前,我困消费者在购买汽车时不仅在价格上要求与罔际接轨,而且在服务上要求商家向汽车强国看齐。这就决定了国内汽车生产企业无论采取何种销售模式,都要以消费者的利益为中心,处处给消费者带来更多让渡价值。只有这样,才能赢得消费者、赢得市场、赢得发展。在维护消费者利益的前提下,汽车营销模式的建立还需从全局出发,综合厂商、经销商、消费者各方利益,达到“双赢”效果,维系汽车营销模式的良性发展。

3.建立具有多样性的汽车营销模式。由于我国特殊的国情限制和汽车工、Ik的发展现状,以及各种不同形式的汽车营销模式具有不同的优缺点,都具有特定的适用范围和消费者群体,这就决定了在我同不能建立单一的汽车营销模式,而是要依据市场规律和变化的市场,结合生产企、lk的特征和特定的消费者群体,建立具有特色的多种形式的汽车营销模式,以便适应各种不同层次的消费者的需求。可见,探索出一条既与国际接轨,又符合中国国情的多元化汽车营销模式,是支撑汽车营销体系高效运作的关键。当前,除r建立代理制、专卖店营销、特许连锁经营、汽车超市、4s专卖店等形式的营销模式外,还百r以建立网上购车、汽车电子商务、买断销售、晶牌形象代言人等形式的汽车营销模式,并积极探索新的汽车营销模式,实现各种模式取长补短、协调发展,通过市场的竞争来实现优胜劣汰,从而提高我国汽车营销的整体实力。

五、我国汽车服务业营销模式创新的路径设计

凋查显示,排除价格的因素,汽车的售后服务排在在消费者心中占有相当重要的地位(见图4)。因此在今后汽车营销模式的发展上应该充分考虑到消费者的利益,未来的营销趋势能够全而考兼顾价格和售后服务双方面。

图4购车者关心的要素

1.创新路径一:多品牌专卖销售集团——未来主要品牌营销模式。单一的品牌专卖店虽然具有多位一体的服务优势,但其“排它性”的特点却给经销商带来很大的风险,事实J:,目前很多大经销商都代理了多个品牌。于是一种有别于汽车交易市场和单一品牌店的经销模式——多家品牌专卖店的销售集团初露端倪。在销售组织和公司组织上,各家专卖店都是独立核算的公司。但这些公司基本属于同一投资人,甚至使用同一个销售品牌,如上海永达、南京朗驰等。在国外也同样如此,譬如美国汽车市场共约有47000个专卖权,他们被美国各地的约2200个经销商拥有,也就是平均一个经销商差不多有2.5个专卖权。在美国,几家比较知名的上市经销商都是多品牌专卖销售集团。多品牌专卖销售集团可以通过发挥网络布局的优势有

效降低成本价。:虽然每个专卖店内部禁止销售其它品牌,但集

万方数据

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我国汽车服务业营销模式创新策略研究

作者:邱羚

作者单位:上海工程技术大学,管理学院,上海,201620

刊名:

生产力研究

英文刊名:PRODUCTIVITY RESEARCH

年,卷(期):2010(11)

参考文献(4条)

1.Jame Alin Analyi of Automobile Marketing Modes and Channels in China 2004(02)

2.潘浩新形式下汽车营销的创新思路[期刊论文]-汽车工业研究 2006(02)

3.胡大志;姚喜贵;薛伟现代汽车营销(第1版) 2004

4.刘一昕中国汽车营销渠道的现状与发展趋势[期刊论文]-上海汽车 2009(02)

本文链接:https://www.360docs.net/doc/2d4105262.html,/Periodical_sclyj201011076.aspx

怎样有效创新汽车营销模式.

怎样有效创新汽车营销模式 传统的汽车营销模式比较呆板,因为汽车销售员把消费者当成理性的静态的对象来对待,推销手段不灵活。意思就是说,汽车销售员在向消费者推荐车辆时会提前听取消费者对车辆的需求,然后,销售员在根据要求,给消费者推荐车辆,最后,消费者再考虑他们是否决定购买。这种销售模式,不够灵活,并且销售员比较被动。而新的销售模式要求化被动为主动,在了解消费者基木需求后,汽车销售员再给他们推荐基木车辆的基础上,扩大推荐车辆范围,并引导他们去体验车辆,从而满足消费者个性化需求的目的,最后达到销售员销售车辆的目的。 一、注重消费者产品体验 我们都知道产品最终目的是为了让消费者使用,在这个过程中,产品会或多或少的出现一些问题,那么产品售后服务会显得尤为重要。如果你所做的产品没有售后服务这一项,注定会被淘汰,特别是在汽车行业。消费者购买一辆汽车,要花费大量的金钱,所以在购买之前会做多种对比,包括款式、牌子、价格、售后服务等。随着竞争的日趋激烈,汽车销售者越来越注重使用服务营销手段。汽车经销商在消费者购买产品前会对产品进行详细讲解,并对消费者所疑惑的问题进行讲解,然后让消费者上车体验,让消费者感到宾至如归,从而让消费者增加对产品和本企业的好感度。这是一个最基木的产品销售手段, 但也是最有效的一个手段。 二、关键在于创新设计体验

在汽车销售过程中,汽车营销者要把自身所特有的特点凸现出来, 从而达到营销的目的。比如,某些品牌汽车,会特别注重售后服务这一项,这就是这个品牌汽车所特有的,那么这个品牌企业就可以在销售过程中通过提供优质的售后服务来抓住消费者的心理。在突出自身特色之后,汽车企业还要积极促进企业的文化建设,让企业的产品能够被消费者很快的识别。比如,F1方程大赛、达喀尔拉力赛等,把消费者与产品紧密结合起来。 三、提高汽车品牌形象 人们在购买产品是往往看的是产品的品牌,特别是购买一些昂贵产品,比如汽车行业。所以汽车企业要增加消费者对于汽车品牌的信任度显得尤为重要。那么提高品牌形象可以从以下两个方面着手:第一,产品的性能,包括产品的质量、外观、标识等;第二,消费者的体验,比如,举报车展会,让消费者在线观看新车是如何生产的,让他们感受到企业对于汽车质量的重视度。关注顾客的体验,比如创建品牌在线体验中心,引导客户逐步深入了解企业和产品;或者邀请客户走进企业,参观生产线,让客户在观看新车的生产过程中真实地感受企业对质量管理的重视。 四、注重低碳理念营销 汽车经销商要结合时代发展的趋势来进行销售。目前我国是低碳经济发展模式,所以汽车经销商在给消费者介绍以及推荐汽车时,要给消费者灌输低碳环保理念,让他们购买环保类汽车。比如,汽车销售员可以从汽车的配置、型号方面介绍,然后说明汽车的节能减排的功能、能源消耗量、尾气排放量等。通过这种手段,引导消费者树立正确的、先

互联网时代的市场营销策略创新

互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变,并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性,在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间,而在日新月异的时代,市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化,保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择,同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下,企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密,对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 (一)市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一,在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制,消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足,或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展,为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时,在互联网的促进下,新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题,使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同,但是随着互联网普及程度的加深,各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费,在为市场营销带来更多便利的同时,极大程度的促进了国民消费和社会发展。 (二)支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成,该种方式具有不方便,安全系数偏低的缺点,随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、

我国汽车营销模式探讨

作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途 我国汽车营销模式探讨 摘要:有效地汽车营销模式能够使企业在激烈地竞争中获得较大地利益,以汽车营销地现状,存在问题和未来营销策略三部分展开,提出了未来汽车营销地策略.关键词:汽车营销;现状存在问题策略中图分类号:f27文献标识码:a文章编号:1672-3198(2011)16-0003-02我国汽车营销,严格地说是在20世纪90年代初期地物资流通体制改革之后发展起来地.而进入21世纪之后,特别是在中国加入wto之后,汽车营销格局才加快形成.一方面,市场规模速度迅速扩大,私人购车逐渐成为主流;另一方面,各种资本纷纷进入汽车行业,新车型频频推出,车市价格战连绵不断,大部分汽车厂家也开始尝试各种营销手段,打造一批强势汽车品牌,这标志着中国汽车业真正进入营销时代.1 我国汽车营销模式地现状随着我国汽车营销市场地发展,在营销体制、营销模式和营销渠道上地差别在逐渐缩小.国际上地各大汽车公司地营销体制在成熟地过程中所体现出来地共性,奠定了产销合一、产销分离和产销结合这三种营销体制.当前,我国借鉴国际汽车产销结合模式建立自己地汽车营销体系,主要有以下四种形式.1.1 代理制和市场责任制代理商大多是独立中间商,一般从事整车销售代理业务,也是汽车生产厂家地售后服务站.生产厂家对代理商地进货渠道、销售地区、代理

佣金及其支付方式等都有明确规定.汽车厂家可将全国市场划分为若干市场区域,通过合理划分市场责任区范围,使各渠道成员保持适度规模经营.1.2 “四位一体”专卖店“四位一体”即汽车销售、零部件供应、售后服务和信息反馈,这种多功能一体化地专卖店,一般是由汽车厂家统一制定经销商“四位一体”地管理标准、技术标准、服务收费标准,统一培训经销人员和维修人员,最大限度地满足顾客地已知需求和潜在需求.四位一体地汽车销售模式地营销队伍素质较高,表现为:文化水平较高、接待礼仪规范、服务项目不断扩大、标识醒目、讲究外在形象地塑造等.1.3 汽车有形市场汽车有形市场即汽车交易市场,这种百货超市式地大型汽车交易市场,集纳众多地经销商和汽车品牌于同一场地,形成了集中地、多样化交易场所,工商、交管等部门现场办公,并设有专人协办、代办牌照,既提高购车效率,又降低了交易成本.1.4 汽车园区汽车园区是汽车有形市场发展地新阶段.汽车园区地目标定位是与国际汽车市场接轨,以轿车为主,商务用车和专用车为辅,以汽车相关产业为重点并涉及递延行业,形成“四位一体”专卖店集群地高中档次地汽车贸易服务园区.园区集合汽车交易、服务、展示、文化等众多功能,体现汽车销售由单一专卖店走向集约化、趋同性地趋势.同时,独立经销商和分散地个性化销售也在悄然兴起.汽车经销商中,一批私人、私营、股份制地商家迅速崛起,有地私营或股份制汽车企业或企业集团被多个汽车厂家所看好,成为多个品牌地特许专营,他们正在成为汽车销售服务领域地生力军和主力军.2 我

论我国寿险营销模式的创新.

论我国寿险营销模式的创新 随着金融一体化进程的加快,中国寿险业发生了巨大的变革,传统的营销模式已被打破,新的模式正向更深更广的领域延伸。如何选择适当的寿险营销模式已成为推动中国寿险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的因素和推动中国寿险业健康发展的重要课题。一、寿险营销模式的涵义从营销学的观点出发,寿险营销就是指通过挖掘人们对保险商品的需求,设计和开发满足投保人需求的保险商品,并且通过各种沟通手段使投保人接受这种商品,并从中得到最大满足的过程。具体包括:保险市场的调查和预测,营销环境分析,投保人行为研究,新险种的开发,费率的厘定,寿险营销渠道的选择,产品的推销以及售后服务等一系列活 动。二、我国现有寿险营销模式与面临的问 题 (一)我国现有的寿险营销模式所谓“模式”按字面理解是指“某种事物的标准形式或使人可以照着做的标准样式” ,具体到寿险营销模式应该是指较为成型的、大家都可运用的销售方式。论文百事通决定寿险营销模式的因素很多,如法律因素,历史因素,市场需求因素及企业的产品、战略因素和渠道的选择及其组织等,但我们认为,其中起决定作用的是渠道因素,因此本文将主要从渠道方面探讨我国寿险营销模式。在1992年美国友邦进入上海之前,我国的寿险没有真正意义上的营销,也没有个人寿险的概念,业务以团险为主,销售方式主要是公司的业务员和行业代理,由于计划经济体制的影响,这一时期寿险的销售还带有大量的行政命令手段,并至今还在产生影响。 1992年友邦进入上海,将个人代理人这一行销方式引入国内,随着平安及中国人寿和太保在全国推行个人代理人制度,这一销售方式发展迅猛,并成为国内寿险营销的主要渠道。总体看,目前的寿险营销已经形成个人业务以个人代理人为主导,团险业务以业务员直销和兼业代理为主导的营销模式,各公司没有明确的市场区隔目标,以圈地为主;产品没有本质区别;营销以产品为中心而不是以客户为中心。现有寿险营销模式的形成有其客观基础,对推动我国尚处于初级阶段的寿险业的发展、普及保险意识等都起了不可估量的作用,而且在相当时期内现有营销模式还将继续占居主导。但也应该看到现有营销模式也存在一定的问题,并面临许多新的挑战。 (二)现有寿险营销模式存在的主要问题 1.渠道单一。个人代理与团险业务员在行业代理中占居绝对主导地位,而经纪、直销等渠道所占份额微不足道,既限制了保险业的发展,又不能满足不同客户的不同需求。 2.以产品而不是以客户为中心。现有销售模式下不同的渠道有不同的产品,出现同一客户拥有同一公司不同销售渠道的多张保单,同一公司多头服务的现象,不仅浪费企业成本,而且影响保险企业在客户中的品牌形象,也不利于建立和培养长期忠诚客户群。不以客户为中心的销售模式还造成保险企业间的经营方式雷同,各保险企业间没有明确的市场细分目标,产品大同小异,以同一产品应对各个层次的客户,体现不了个性化的营销特征。 3.中介严重不发达、不规范。由于体制及观念的原因,中介特别是经纪人在我国一直处于空白,近年虽然开始发展,但举步维艰。与国外相比,不仅数量少,而且由于成立时间短,经验少、规模不大,专业人士缺乏,难以发挥其应有的作用,大部分处于求生存的状态。另一方面,由于垄断因素等原因,中介的发展出现不规范的现象,如兼业代理的强制保险、乱收手续费,经纪人缺乏合理的佣金标准等,严重扰乱保险市场的

汽车营销模式的探索与创新

汽车营销模式的探索与创新 我国汽车营销,严格地说是在90年代初期的物资流通体制改革之后发展起来的。而进入21世纪之后,特别是在中国加入WT(之后,汽车营销格局才加快形成。一方面,市场规模速度迅速扩大,私人购车逐渐成为主流,另一方面,各种资本纷纷进入汽车行业,新车型频频推出,车市价格战连绵不断,大部分汽车厂家也开始尝试各种营销手段,打造一批强势汽车品牌,这标志着中国汽车业真正进入营销时代。 汽车营销模式主要包括营销理念、营销组织和营销手段三个要素,三部分是相互影响、相辅相成的。其中营销理念是战略层,营销组织是战术层,营销手段是具体操作层。营销理念是处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。营销组织是指汽车制造商和经销商之间存在的组织关系,是销售渠道的模式。营销手段是指营销过程中所采用的方法手段,也包括广告促销等。营销组织和营销手段往往决定于营销理念。 目前,国际上汽车主要营销模式如下: 1、专卖店模式。它的投资大,对管理水平要求高,所以比较适合那些附加值高或规模大的汽车生产厂商。目前在国内这样的汽车产品还比较少,上海大众和一汽奥迪可以应用这一模式,它便于提高企业的形象和顾客对品牌的忠诚度。 2、汽车商店模式。由于它可以经营多种品牌的汽车产品,投资风险比较低,并且 当前国内的整车厂中有大部分的年销量不足10000辆,根本无实力进行专卖店经营。因此,汽车商店模式应是当前和未来一段时期中国汽车工业发展的主流。 3、汽车大道模式。它是西方汽车工业高度发达和当地地理、人文条件形成的产物,而中国汽车发展比较落后,经济发展水平比较低,所以在中国发展这种汽车营销模式尚不成熟。 4、网络直销模式。它要求一个地区的网络非常发达,而且与之配套的政策法规体系和技术支持比较成熟。中国在这方面处于发展阶段,所以这种模式可以作为中国汽车工业营销体系建立的一个方向。 5、租赁营销模式。这是一种卖方保留对商品的所有权,而买方取得商品的使用权,租赁期满再按合同处理商品的营销模式。20世纪90年代以来创造的分级租赁营销,是一种新的营

营销模式创新应注意的问题

营销模式创新应注意的问题 摘要:在营销模式的创新应当注意:需求的新变化或新特点需要有新的营销模式,如按照消费者的个性化需求进行定制营销、运用网络营销及时反应需求的变化、用CRM营销高度回应消费者需求、以绿色营销满足绿色消费需求、通过体验营销为顾客提供体验和创造价值;营销模式的创新应把握业务流程标准化和可复制性;营销模式创新应符合企业的战略,营销模式创新应与市场地位相适应;营销模式的依营销组合核心的不同而确定等问题。 关键词:营销模式;需求变化;标准化;复制性;营销战略 一、需求的新变化或新特点需要有新的营销模式 营销实践和营销理论都已证明,营销模式创新的根本在于在满足消费者需求。而消费者需求又处于不断发展变化之中,并呈现出新的特点,这就需要有新的营销模式与之相适应。 (一)按照消费者的个性化需求进行定制营销 进入21世纪以来,消费者生活观念、价值标准和生活方式多元化,需求多样化,消费方式个性化。消费者的需求上升到以休闲、情感为主的体验需求;标准化的产品彻底失宠,个性化、人性化的产品需求成为主流,而且产品不再是实体产品,而是解决方案或体验过程。企业应按照消费者的个性化需求进行定制营销。定制营销,是指企业将现代化大生产的规模经济与每个消费者对同一产品的不同要求(差异)结合起来,兼顾批量生产(规模)又满足目标市场每个消费者的不同要求的营销模式。定制营销承认每个消费者的需求个性大于共性,每个消费者个体都是一个与众不同的分市场,应当分别给予满足;并借助于现代社会的制造和信息技术,进行大规模而不是个别的定制。定制营销在形式逻辑上可以讲是“细分到最后一个人”,它实际是对机器大工业生产组织方式的彻底否定,它要求采取最为柔性的生产技术保证个性化的单件生产成为可能。 (二)运用网络营销及时反应需求的变化 互联网、局域网、物流网等网络形成全球性、透明化很高的市场。网络可向消费者许诺了一个世界范围的市场,许诺消费者可以找到最佳的价格和品质。网络向出售者许诺全世界市场的进入权,以最低的费用接近特定的顾客或预先确定

汽车营销模式问题及对策研究

汽车营销模式问题及对策研究 摘要:随着经济的发展,社会的进步,人民的物质生活得到了极大的满足。如今,汽车产量不断提高,消费者对汽车的购买力逐渐增强,无论是个人还是家庭,为了各种原因,大都有能力且愿意购买汽车。中国汽车发展历史较发达国家短,人口众多,经济稳步发展,所以市场空间极大。但市场空间大的同时,不同品牌、不同汽车厂商之间的竞争也愈大。所谓“酒香也怕巷子深”,要想汽车卖的好,营销就必不可少。基于此,本文将分析我国汽车营销模式的现状及问题,进而提出解决对策,以期为汽车营销作出些许贡献。 关键词:汽车营销模式;问题;对策;研究 汽车与人民生活紧密相关,是我国经济发展的重要产业之一。当前在我国,消费者需求量大,市场前景广阔。“互联网+”为诸多行业的发展注入了新的活力。同样,汽车行业的发展同样离不开互联网,尤其是汽车营销方面。 一、发达国家汽车营销模式借鉴 发达国家在汽车营销方面的经验值得我国借鉴,主要表现在两方面:一是在发达国家,汽车的营销相对专业化。例如,在发达国家,相关从业人员入门条件较高,在工作中培训较多,且培训专业。二是营销模式考虑周全,有现实操作意义。例如,在美国,同一家店,会销售多个品牌,且会雇佣精明的销售管理人员,这样一来,可促成成交量,同时汽车销售形成规模效应,成本能够进一步降低[1]。 二、我国汽车营销模式现状与问题 (一)营销缺乏系统性。在我国,汽车行业营销缺乏系统性。往往在营销的时候,会盲目借鉴市面上成功的方式,而忽略了品牌本身的特点、价值及现实情况。这样的结果就是,针对庞大的营销事务,没有系统整体规划和考虑,不利于营销推广。(二)销售点规划混乱。在我国,汽车行业竞争激烈,品牌方或者汽车厂商在铺排网点的时候,可能会因为想快速占领市场,而出现盲目铺排的情况。这样一来,在一些地区,在同一区域会有很多店面,但是某些区域又完全没有店面。这实际上是不利于长期发展的[2]。进行门店规划的时候,如果先分析现实情况,然后根据战略进行有计划、有节奏的铺排,那销售点混乱的情况就可以得到解决。 (三)不注重管理,且品牌塑造不够。在我国,对于汽车专卖店,大都是以品牌特

我国汽车服务业营销模式创新策略研究

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速而有效地输送到用户手中。为扩大销售规模,提升品牌形象努力,制造商与销售商之间以合作或产权等方式为纽带,把销售活动与双方的利益紧密地联系在一起。汽车的销售网络通常由分销商或代理商两级销售环节组成,一般分销商负责汽车的中转和运输,不直接进行针对最终用户的车辆产品销售,由代理商或零售商对最终用户进行产品销售。其汽车销售流程如图3所示。 图3欧洲模式的汽车销售流程图 三、国内主要的汽车营销模式概述 现阶段,中困汽车销售渠道呈现出多元化的形态市场上,以4s店为主导的销售体系已经形成。大量厂家在注重产品质量的同时,挤占产品服务市场,努力营建自己完善的营销网络。目前国内汽车销售的模式主要有四种:汽车譬卖店、汽车超市。汽车交易市场、汽车园医。各种模式的优缺点如表l所示。同时,国内汽车销售体系呈现如下特点:一是以汽车生产企业为主导的销售流通体制初步形成;二是经销商的功能进一步加强;三是区域代理成为主要发展方向;四是重视对经销商的培训和管理;五是品牌经营初露端倪。将国内与国际销售体系的对比,叮得出启示汽车流通企业必须是多功能、全方位,即集整车销售、配件供应、维修服务、信息收集于一身。销售和服务脱节的“两张皮”不适宜于汽车流通企业,极不利于市场的培育和开拓,汽车生产和流通企业难以壮大和发展。 表1各种汽车销售模式的优缺点 模式优点壤点 品牌形象好忠诚鹰高投资规模大建店要求高汽车专卖店可利用资辣多售后服务完善风疃大限制性竞争 信息反馈及时 卉便££较降低罐营成卓静升产品滞铸曹雄利辫低汽车超市充分利用资辑执风疃能力强厂家协调难度 五 规模宣传教应满足不同{晤求竞争激烈价格理乱 集中监督譬弹综台的社会效利润低敏.硬件条件蒸汽车交易市场 投斑l硅酸小蕴 体制灵活 功能的多无化规模化投资规模太地域限制 汽车园区一站式服务 趟费环境筻涪用户琉失 建立纾锖商品牌 四、我国汽车服务业营销模式创新应考虑的因素 随着国内汽车产能的相对过剩和竞争的加剧,汽车工业要想在激烈的竞争中保持持续健康的发展,必须增强营销意识,提高营销水平。我目汽车服务业营销模式创新必须考虑以下因素。 1.建立符合我国特殊国情的汽车营销模式。在发展汽车营销模式时,我们必须重视中国特殊的国情,首先,我国是一个13亿人口的大国,城乡差别大、各地发展不平衡,人均资源贫乏,人均消费与发达国家相比,还有相当大的差距。其次,城市交通状况虽大有改观,但还难尽如人意,加之政策的制约,汽车市场虽然发展很快、增长潜力巨大,但仍然不能满足国民经济发展的需要。再次,国内汽车生产企业规模小、技术水平相对较低、自主品牌缺失,且市场竞争又极为激烈,相对于我国汽车生产企业的投入和产出比来说,企业目前很难支付大额的营销费用。因此,中国汽车营销模式的建立必须要符合国情,要体现中国特色,而不能一味追求西方的模式。 2.建立以“顾客为中心”的汽车营销模式。汽车产品的增多、 市场竞争的加剧、消费者渴望市场的各方而能早日“目际化”等多种因素决定了商家应转变营销卿念,树立“以顾客为中心”的宗旨。从营销法则上来说,任何营销模式的建立,都应以适合特定消费者的特征,以满足特定消费者的需求为最终目的。即以消费者的需求为导向的营销模式才是最科学的、最合理的、最有效的,,|』j此,我国汽车菏销模式的建立也必须以符合消费者需求为导向。目前,我困消费者在购买汽车时不仅在价格上要求与罔际接轨,而且在服务上要求商家向汽车强国看齐。这就决定了国内汽车生产企业无论采取何种销售模式,都要以消费者的利益为中心,处处给消费者带来更多让渡价值。只有这样,才能赢得消费者、赢得市场、赢得发展。在维护消费者利益的前提下,汽车营销模式的建立还需从全局出发,综合厂商、经销商、消费者各方利益,达到“双赢”效果,维系汽车营销模式的良性发展。 3.建立具有多样性的汽车营销模式。由于我国特殊的国情限制和汽车工、Ik的发展现状,以及各种不同形式的汽车营销模式具有不同的优缺点,都具有特定的适用范围和消费者群体,这就决定了在我同不能建立单一的汽车营销模式,而是要依据市场规律和变化的市场,结合生产企、lk的特征和特定的消费者群体,建立具有特色的多种形式的汽车营销模式,以便适应各种不同层次的消费者的需求。可见,探索出一条既与国际接轨,又符合中国国情的多元化汽车营销模式,是支撑汽车营销体系高效运作的关键。当前,除r建立代理制、专卖店营销、特许连锁经营、汽车超市、4s专卖店等形式的营销模式外,还百r以建立网上购车、汽车电子商务、买断销售、晶牌形象代言人等形式的汽车营销模式,并积极探索新的汽车营销模式,实现各种模式取长补短、协调发展,通过市场的竞争来实现优胜劣汰,从而提高我国汽车营销的整体实力。 五、我国汽车服务业营销模式创新的路径设计 凋查显示,排除价格的因素,汽车的售后服务排在在消费者心中占有相当重要的地位(见图4)。因此在今后汽车营销模式的发展上应该充分考虑到消费者的利益,未来的营销趋势能够全而考兼顾价格和售后服务双方面。 图4购车者关心的要素 1.创新路径一:多品牌专卖销售集团——未来主要品牌营销模式。单一的品牌专卖店虽然具有多位一体的服务优势,但其“排它性”的特点却给经销商带来很大的风险,事实J:,目前很多大经销商都代理了多个品牌。于是一种有别于汽车交易市场和单一品牌店的经销模式——多家品牌专卖店的销售集团初露端倪。在销售组织和公司组织上,各家专卖店都是独立核算的公司。但这些公司基本属于同一投资人,甚至使用同一个销售品牌,如上海永达、南京朗驰等。在国外也同样如此,譬如美国汽车市场共约有47000个专卖权,他们被美国各地的约2200个经销商拥有,也就是平均一个经销商差不多有2.5个专卖权。在美国,几家比较知名的上市经销商都是多品牌专卖销售集团。多品牌专卖销售集团可以通过发挥网络布局的优势有 效降低成本价。:虽然每个专卖店内部禁止销售其它品牌,但集 万方数据

完善营销体系 创新经营模式

完善营销体系创新经营模式 ——永年县邮政局营销体系建设随着邮政专业化经营的不断深化,对县局的职能又提出了新的要求。面对在新的运行体制下,如何发挥县局作用的思考,我们坚持以抓营销体系建设为突破口,在抓营销团队建设中,实现凝聚力、向心力和营销能力的提升。 一、完善制度,创新邮政营销理念 为切实抓好营销体系的建设,永年局积极树立“以市场为导向,以客户为中心”的营销新理念,进一步理顺营销体系各营销层次的关系,切实强化和推进邮政市场营销体系建设,提高整体营销水平和营销能力。为了提高客户经理队伍管理的可操作性,我局进一步细化了管理流程,落实了省公司和市局营销体系建设的相关要求,规范了营销人员的日常管理,制定了客户经理的日常工作制度、客户维护制度、客户(业绩、人员)信息备案制度等。 为促进营销体系建设,提高营销人员的工作激情,我局重点建立和完善了具有公平性、竞争性和激励性的营销薪酬分配激励机制,并进一步完善营销管理制度建设,不断提高专职营销队伍的营销技能和市场拓展水平,改进营销工作,提高营销业绩,制度的完善性和激励政策的针对性,极大地促进了我局专业营销队伍的业务发展热情,为推动邮政业务发展做出更大的贡献。 二、打造队伍,培养专业服务意识 我局领导非常重视客户经理营销队伍的组织建设工作,

专门成立了全局营销人员培训考核组,由一把手任组长,副局长副组长,办公室和大客户部负责制定培训计划和考核办法,并开展考核、考评。 在营销人员队伍组建上,通过自我推荐、组织选拔、培训考核等多种方式,选拔出勇于吃苦、业务素质强的35名员担任专职营销员,成立了三支营销团队,使之成为邮政业务发展“轻骑兵”。在全局逐步形成了以专业、支局为基础,以营销团队为骨干,以大客户部为支撑的营销体系。随着营销体系的不断完善、团队管理不断规范,营销业绩在全局收入的作用也日益显现。 以“理论培训+能力培训”为重点,通过实施分层培训、强化晋升培训、突出日常培训,有针对性地提升营销队伍整体素质。坚持每周有培训,每季有考核的原则,通过内部业务骨干理论讲解和外聘培训师经验传输相结合的办法,极大的提高营销队伍实战能力。 在客户经理的日常管理上,坚持每日晨会、夕会制度,了解营销工作开展情况,及时解决营销中的难题,并安排和总结当日的工作;要求客户经理每日填写"营销日志",详细记录当天所拜访的客户资料,推介的邮政业务,客户做出的反应等情况;及时填写"客户信息档案",掌握客户的各项动态;每周五召开营销分析例会,每月提交有效市场信息。大客户部主任每月末检查并整理走访记录,客户档案等资料,录入电脑,总结上月客户中心主要营销工作,进展情况,分析营销案例,确定下月重点工作,并填写书面报告上交营销部。此外,

我国零售企业营销模式创新策略探讨

44商业时代 (原名 《商业经济研究》 ) 2010年13期业营销模式的内涵 营销模式是指企业在未来时期, 面对不断变化的市场环境,依据自身的资源和能力,通过满足市场需要而实现其营销活动目标的营运战略。企业营销模式包括三个层次的基本内容:营销方向、市场定位、投资与业务规划。这三个层次的决策要解决这样几个问题:确定未来一定时期企业营销的任务和营运方向,合理评估企业现状,确定企业的市场位置;决定企业从事的经营业务与投资计划。 成功营销模式应具备以下基本特征:其一,独特价值性。成功的营销模式必须具备独特的价值,即能够突出一个企业不同于其他企业的独特性,这种独特性表现在它怎样能够赢得顾客、吸引投资者和创造利润,这种营销模式的各个部分之间互相支持和促进,改变其中任何一个部分就会变成另外一种模式。其二,难以模仿性。成功的营销模式是竞争对手难以模仿的。在当今的市场环境中,信息的传播速度是如此迅速,企业辛辛苦苦所创造的竞争优势很快就会被竞争对手所模仿,营销模式也不例外。但是成功的营销模式却很难在 企 内容摘要:提高我国零售企业的核心竞争力,务必致力于企业规模、网点资源、顾客关系、业态生命力的建设,而这都涉及企业营销方向、市场定位、投资与业务规划等企业营销模式的内容创新。本文系统分析了我国零售企业模式的创新思路和方法,以期为零售企业降低成本、提高经济效益开创新途径提供借鉴。 关键词:零售企业 营销模式 创新策略 我国零售企业营销模式创新策略探讨 ■张 营(辽宁科技大学 辽宁鞍山 114051) ▲基金项目:辽宁省教育厅“人文社会科学研究项目”——中国零售企业营销模式研究 ◆ 中图分类号:F713 文献标识码:A 短时间内被模仿,因为这种营销模式常常 拥有独特的结构,或是有着低成本的运作流程,竞争者即使知道这种优势,由于企业的能力所限无法在短时间内加以模仿。其三,较强的适应性。成功的营销模式不一定就是最先进的,但它一定是最适合的。不同行业的企业面临着不同的市场条件,同一行业的企业也必须面对市场的不断变化。因此,成功的营销模式就是那些能够帮助企业尽快适应市场需要的模式。 我国零售企业营销模式中存 在的问题 近几年来,我国零售企业的发展数量之多、规模之大、档次之高是世人瞩目的。然而,我国零售业营销的现状不容乐观,存在着营销观念落后,竞争意识不强;营销手段单一,创新意识不强;市场分析不够,市场定位不准;营销关系不畅,合作意识不强;组织化程度低,网点布局不尽合理等问题,这极大地阻碍了我国零售企业的发展。具体来说表现为以下方面: 营销观念落后,缺乏竞争意识。营销观念是营销活动的灵魂,指挥支配着营销模式的全过程,中国零售企业的投资约束机制尚未形成,经营者风险意识淡薄,竞争意识不强,经营观念有待更新。随着市场竞争的不断激烈,企业在营销过程中会遇到来自各个方面的竞争对手。首先,行业内部存在着强有力的竞争者。他们在该行业内具有多年的销售经营和多种的营销渠道,对企业构成巨大危险。其次,来自行业潜在竞争者的竞争,这些潜在进入者可能具有技术、资金等方面的优势。最后,竞争方式多样化。随着市场经济的不断发展,企业竞争方式也日趋多样。过去以价 格竞争为主的竞争方式,已经被多元化的竞争策略和手段所代替。 营销手段单一,创新意识不强。零售企业的竞争手段单一,主要以价格竞争为主。很多企业在销售产品时,主要采用降价或打折的方法,这从根本上来说都属于价格策略。然而,随着消费者收入水平的提高,其消费需求也发生了一定的变化,价格不再成为决定消费者行为的关键因素。没有创新观念的指导,整个营销活动就会仍然一味追求着传统的、已不适应新环境的模式,这样的企业难以散发出旺盛的生机与活力,必将被市场所淘汰。 市场分析不够,定位不准。作为市场竞争主体的大型零售企业经营品种没有特色,千店一面,各大型商家竞相将眼光盯住人数不多的高收入阶层,近几年发展起来的各种专业商店、专卖店也以高收入者为目标市场。这种市场定位错置,导致经营失败是在所难免的。 组织化程度低,网点布局不尽合理。企业内部管理不规范,我国零售企业的内部管理水平近些年虽有所提高,但对连锁经营的本质未作深入分析,配送中心的作用和功能不被重视,难以形成真正的连锁经营体系,因而难以发挥连锁经营的优势。例如,大型超市及购物商场的建设具有相当的盲目性。一方面,在建时间和数量过分集中,数家商场同时或在短时间内相继开业的现象相当普遍;另一方面,新建、扩建商场的区域布局相对集中于城市中心商业区。网点布局不合理,既不便于居民购物,也加剧了城市中心地区的交通紧张状况,恶化了经营环境。 我国零售企业营销模式的创 新策略 (一)营销理念创新 随着知识经济的到来,全球经济一体化进程加快,零售商业企业将面临更加复杂的营销环境和更加严峻的挑战。只有转变观念,调整战略,进行营销创新,我国零售商业企业才能摆脱困境,在日益激烈的市场竞争中获得生存和发展。 中国零售企业要建立营销新模式,首先要转变营销观念,以市场为导向,以顾客满意为经营宗旨和最高理念。营销观念贯穿与企业营销活动始终的指导思想,是企业一切市场营销活动的指南,强调企业的生产经营必须满足消费者需求,使消费者的需要得到更大的满足,大幅度提升自 市场营销Marketing

消费者需求下的汽车营销管理模式-汽车工业论文-工业论文

消费者需求下的汽车营销管理模式-汽车工业论文-工业论文 ——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印—— 摘要:随着全球经济化趋势的加深,国内汽车行业也逐渐迈向国际市场。在国贸前提下,我国汽车行业营运管理人员要多学习西方优秀的营销管理技术、经验等,同时对我国汽车营销管理模式予以更新和完善,以此来提升我国汽车在国际市场中的竞争优势。但纵观当下汽车市场,存在诸多弊端和不足。为了顺应时代发展,必须扭转观念,建立以消费者需求为中心的汽车营销管理模式,基于此,文章展开对这一模式的探究和分析,希望可以为我国汽车行业发展贡献一份力量。 关键词:消费者需求;汽车营销;管理模式 一、汽车营销管理类型分析

按照诉求水平、属性的差异,不同诉求前提下,汽车营销可分为下述几类。第一,扭亏型营销。当市场部分客户对于某类产品深感厌烦,这意味着市场负需求的诞生。这是汽车营销管理的目标是转变市场营销策略,深入探究负需求产生的根源,规划性有序地施行举措,来更改市场的理念、态度,将负需求转为正需求。第二,刺激性营销。目标市场对于产品的淡漠是较为冷淡、轻视时,则意味着市场陷入到无需求状态中。这一态势情况下,汽车营销管理的目标是要刺激市场营销,加大促销力度,把产品的利益、价值和大众的需求和喜好、兴趣点等关联起来。比如,现在的微型汽车,很多发达城市消费者对该类车型都持不看好态度,但因为这类车型比较迷你,物美价廉,很多农村消费者看到该汽车价格和高档摩托车价格较为相近,便会转念采购微型汽车,而放弃摩托车,从而引发了对该类车型的诉求,打开了微型汽车的营销量。第三,开发性营销,市场对某一类产品具有内在性需求,而市场中未见到该类产品,这一阶段,汽车营销管理的主要目标是研发新品,并尽快投入市场当中,把内在潜在诉求转作现实诉求。比如某汽车公司生产的产品,在许多城市中被广泛应用于出租汽车,而出租汽车司机常常会遭遇抢、盗窃等,安全性折扣。按照这一市场诉求,汽车营销企业和厂家交流沟通,提出施行车内护栏举措,这一装置提高了安全性,同时也刺激了市场需求,实现销售量的翻倍上涨。第四,重整性营销。市场对某类汽车的诉求持续降低,

最新 车险业务市场营销策略研究-精品

车险业务市场营销策略研究 在过去的几年里,中国的汽车市场经历了一个高速发展的时期,国内汽车的保有量不断攀升。汽车保有量快速增长的同时也带动了机动车辆保险市场的繁荣。下面是小编搜集整理的车险业务策略研究的,欢迎大家阅读参考。 摘要:“营销”是创造收益的根本,优化市场营销体系有助于实现效益增收,为企业现代化经营提供综合性保障。随着车辆保险业务规模不断扩大化,倡导市场营销管理改革是行业的先进趋势,也是构建新型车险业务体系的重要内容。结合车险业务市场营销现状,总结实际营销存在的问题,提出切实可行的营销改革对策。 关键词:车险业务;市场营销;测量;问题 一、车险业务市场营销问题分析 1.1车险市场营销落实不到位 我国保险公司曾长期在计划经济体制下经营,尽管车险市场营销理念的树立已促使保险公司基本抛弃了粗放式的发展模式。但在实际工作中仍然存在严重损害保险公司价值的现象,对资源进行配置的时候依然存在着浓厚的平均主义色彩。对于存在着的风险和发展问题,管理者能够清楚地意识到风险管理的重要程度才是车险市场营销的前提。但是中国的保险公司在传统经营方式的惯性作用下,往往不愿意放弃存在着高风险的市场机会,甚至会为了追求高收益而牺牲资产的质量。在业务规模迅速大规模扩张的同时积累大量的风险,车险市场营销思想并没有真正的落实到位。 1.2车险业务的考核机制不完善 首先,内部资金的有偿使用机制还没有完全形成。这主要是由于产品的管理费用分摊与内部资金转移问题尚未得到有效解决,一项业务的能够完成是保险公司内部多个职能部门相互合作的成果。若是费用成本不能够得到有效且合理的分配,计算出的车险业务收益率和经济增加值可能会误导对经济业务发展的判断。其次,车险业务的绩效考核没有全部到位。因为我国目前的绩效考核还处在摸索阶段,数据储备的数量和质量离标准还有很长的一段距离。对于车险业务收益率与经济增加值的计量最多也只是做到了模拟,基于根据车险业务绩效考核的结果制定新的薪资待遇激励体系更是缺乏很大的操作性。 1.3车险市场营销配套制度欠缺 首先,保险公司内部治理结构不完善。完善的公司治理结构是保险公司的风险管理目标得以实现的前提和基础。目前,我国大部分保险公司已经实现了股份制结构,改变了产权单一的情况,但公司的治理结构仍然不健全、决策与执行体系依旧不合理、监督机制的力度仍然不足等问题。其次,保险公司内部

汽车营销创新模式发展研究

汽车营销创新模式发展研究 摘要:新时期汽车营销的创新模式主要是营销内涵的创新、利用大数据技术进行营销的创新、建立绿色的营销理念、营销观念的创新、营销服务的升级、经销模式的创新等,本文就浅谈新时期汽车营销的创新模式发展。 关键词:新时期;汽车营销;创新模式 发展新的营销模式要求在标准化生产的基础上满足不同消费者的需求:因此新汽车营销模式强调商品的特性要满足消费者的利益,这就需要研究消费者的体验,以消费者体验作为关注焦点,从而实现满足消费者个性化需求的目的。 一、目前我国汽车营销服务的特点 (一)营销方式单一。从现在整个汽车市场的营销方式上看,我国在汽车营销方面所采用的销售方式非常类似,基本是都是采用信贷销售、网络销售、活动推销、展览销售等来吸引消费者,但是这几种的消费模式并不能真正满足汽车销售的需求。事实上,根据大量数据表面,在汽车营销中,通过广告的营销方式占据主要的成交份额。因此,在这个营销的态势下,我国汽车营销的潜力还有很大的挖掘空间,发展的空间也是比较大的。(二)售后保证系统不完善。在我国汽车的营销中,让人比较放心就是4S店的服务,但是即使是4S店中,售后保障也没有完善的保证,消费者的权益并没有得到很好的维护。4S店尚且如此,其他营销模式中的售后保证就更让消费者质疑。出现这种情况的原因主要是因为一方面消费者处于弱势的地位,另一方面很多的汽车销售人员认为只要将销售的工作完成,汽车卖出就算完成任务,而对售后保障服务缺乏认知。 二、新时期汽车营销的创新 (一)营销内涵的创新。汽车营销内涵的创新主要是体现在积极的、联动的沟通销售。通过与客户在沟通和交流的过程中,与客户建立足够的信任感,并对公司的产品有着一定的了解,在这个基础上,通过感官和思考、情感和行动的方式,以消费者的体验作为本次销售的重点,使销售的定位更加精准。(二)利用大数据技术进行营销的创新。大数据技术就是将海量的信息资料进行整理,从中提炼出有价值的线索,并针对某一事件进行分析,了解事件内部的规律。在企业进行市场营销时,通过大数据能够针对客户消费的数据和消费的侧重点,找到客

水泥加鼠标 创新的营销模式

水泥加鼠标:创新的营销模式 传统企业要突破传统营销的思维模式,利用好互联网这个工具和平台,让“水泥+鼠标”的模式发挥出巨大的作用。 几乎一夜之间,中国传统中小企业赖以立足和骄傲的成本优势、价格优势、劳动力优势消失殆尽,尤其是珠三角和长三角的制造业,不少上千人的大厂,一夜之间老板失踪,工厂倒闭。 祸福相倚,对中国传统中小企业来讲,或许这是件好事,它迫使每一位企业家都要重新审视自己的经营战略和业务模式。或许,这样的环境会逼出一批真正有创新精神和竞争力的企业走向国际舞台。 中国,不应该只是世界的加工厂! 正本清源,建立正见 “水泥+鼠标”是传统企业借助于互联网平台进行创新的形象性表达。互联网对企业而言,是高效率的工具,是有着巨大影响力的媒体,是整合资源的平台。网络营销就是用营销的思想和方法,借助互联网技术及平台所展开的营销活动。这里,网络技术和平台是营销工具和手段,它涵盖了我们传统营销活动的全部内容,无论4P还是4C,网络营销在每一个环节都可以体现出巨大的作用和能量。 环境迫使我们必须突破传统营销的思维模式,利用好互联网这个工具和平台,在不利的经济环境中突出重围。 那么,传统企业如何与互联网接轨,让“水泥+鼠标”的模式发挥出巨大作用呢?下面,我们结合一些利用互联网创新营销模式的案例,目的在于抛砖引玉,为传统企业带来借鉴和启发。 模式一:利用互联网低成本扩张,迅速完成全国市场布局 广州哎呀呀饰品有限公司,2004年创建的时候只有一家店,老板打算以招商加盟的方式迅速扩张。但老板不知道他的招商对象在哪里,如何把这些信息准确传达。由于资金匮乏,用传统的方式很难打开局面。 这是目前很多以招商为主要模式的企业面临的最大问题:信息不对称。企业要想找到目标客户需要在传统媒体上投放广告、参加各类招商会等,这样的方式不但投入巨大,效果也越来越差。 后来受朋友推荐,哎呀呀的老板开始尝试在互联网上推广。 很多在互联网上有所作为的传统企业,刚开始都是尝试一下。但很多企业,连尝试的勇气和欲望都没有,所以他们总在错失良机。

LED照明创新性营销模式

LED照明创新性营销模式:渠道营销的策略 无论是飞利浦、欧司朗,还是佛照、TCL照明,他们在节能灯领域已经成就了品牌地位。如今,他们相继进入LED照明领域,不仅是对自身实力的一次挑战,更是对中国LED照明市场的一次冲击。这些在节能灯领域创造了优秀业绩的品牌,将带给LED照明市场更加繁荣的景象呢,还是给LED照明市场造成更加混乱的格局? 何谓渠道市场营销,就是在每个渠道中,根据消费者行为和客户需求实施售点市场营销策略,最大程度地达到销量有利润地增长。简而言之,就是在销售点抓住消费者。渠道市场营销的重要作用在于,它是连接品牌、客户和消费者之间的桥梁。 好的渠道市场营销应该至少包括以下五个重要方面: 一是最大限度地将消费者为即时或以后消费而形成的计划中的和未计划的购买意向转变为实际的购买行为; 二是在现有的和新的渠道中取得横向和纵向的增长; 三是通过在每个互动售点增加消费者、购买者和客户对品牌的相关性和差异性的了解来建立和加强持续性竞争优势; 四是通过建立独具一格的客户价值观念以增加品牌系统和客户的价值; 五是将渠道市场营销策略转化为具体的行动计划,以增加营运效率。 国外巨头飞利浦、欧司朗、松下都早已切入LED行业,图谋在LED领域再树品牌大旗;国内优秀企业佛山照明、TCL照明、雷士照明、欧普照明也争先恐后进行LED产品研发并进行品牌延伸。这些在渠道终端掌握优势、在设计师隐形渠道拥有独特资源、在传统经销商心目中享有高知名度的传统照明品牌纷纷进军LED照明行业时,人们对LED照明品牌逐渐熟悉,而这些大品牌的进入,更带动了众多中小型照明企业涉足LED照明领域。 而目前国内LED生产企业大多是默默在产品技术上不断突破、在国内外大型工程项目中有所斩获。但是他们在中国照明行业传统经销商渠道中的知名度、影响力都称不上强大。 一位早期经营LED灯饰企业的经理坦言对LED照明可谓爱恨交加。“LED 厂家越来越多,一些小厂家为了赢得市场,价格非常便宜,误导消费者,对整个LED产品的发展产生严重的副作用。大厂家的产品价格非常高,难以为市场所接受,导致品牌厂家没市场,垃圾产品横行。天长日久,这将会严重损害LED 照明的声誉,就和当初劣质节能灯驱逐了优质节能灯的市场一样。节能灯领域,我们花费了十多年时间才逐渐让品牌产品占据市场主流,希望LED照明领域不

汽车营销学结课论文

汽车营销策略 课程名称:《汽车营销学》 姓名:张斌 学号:20154023735 年级专业:2015交通运输

目录 一、中国轿车市场环境分析 (1) 1、我国轿车营销的发展 (1) 2、中国轿车市场分析 (1) 3、中国轿车市场消费者需求分析 (2) 二、中国轿车市场基本营销策略分析 (2) 1、营销模式 (2) 2、营销理念 (2) 3、国内、外汽车营销模式的对比 (3) 4、影响营销的因素 (3) 三、中国轿车厂商营销策略陷阱 (4) 1、狂吹“新技术” (4) 2、配置有陷阱 (4) 3、“库存车”重新包装 (5) 4、销售顾问不懂车 (5) 5、拿“定金”骗人 (5) 6、以“回访”之名行收费之实 (5) 四、中国轿车市场营销策略创新研究 (6) 1、轿车营销渠道创新 (6) 2、轿车营销策略创新 (6) 3、轿车营销模式创新 (7) 五、我国汽车营销的发展趋势 (8) 六、参考文献 (9)

汽车营销策略 摘要:本文主要研究了我国轿车营销策略,分析中国轿车市场环境,回顾我国轿车营销的发展,接着分析中国轿车市场基本营销模式,最后,根据对现阶段轿车营销策略分析,指出了轿车厂商营销策略陷阱,进行了中国轿车市场营销策略创新研究。 关键词:市场环境;营销模式;营销策略;营销陷阱;发展趋势 一、中国轿车市场环境分析 1、我国轿车营销的发展 20世纪90年代初期以前,由于我国尚处于计划经济时代,汽车产品长期供不应求,也无所谓轿车产品的市场营销。但从20世纪90年代中期开始,随着我国社会主义市场经济体制的建立和发展,轿车市场实现了由卖方市场向买方市场的转变。目前的销售模式主要是以多品牌销售店模式以及专卖店模式并存为主,厂家以专卖店为主体,普通经销商为补充,同时厂家和专卖店多数不排斥有形的汽车市场。由此看出我国汽车的营销模式进入多元化时代。从目前市场看来还是符合发展阶段的特点,也符合汽车消费者群体的不同需要,适应不同区域市场差异的要求。 2、中国轿车市场分析 2007年上半年,国内轿车生产企业加大了产品开发和升级力度,同时国产轿车价格水平下降明显,因此,轿车市场继续保持较快增长势头。上半年,基本型乘用车(轿车)销量超过220万辆,达到228.69万辆,同比增长25.92%。在轿车主要品种中,1升<排量≤1.5升系列轿车品种继续占据最大比例,上半年该系列销量超过120万辆,达到121.65万辆,占轿车销售总量的53.19%。此外,1.6升-2.5升这一区间各轿车品种市场表现也较为出色,上半年累计销售91.73万辆,占轿车销售总量的40.12%。然而,排量<1升系列需求仍较为低迷,该系列累计销售13.43万辆,同比下降28.87%。在基本型乘用车主要品牌中,排名前十位的轿车品牌依次为:桑塔纳、捷达、凯越、凯美瑞、QQ、夏利、雅阁、福美来、伊兰特、福克斯,上半年,上述十个品牌共销售75.92万辆,占轿车销售总量的33.20%。自主品牌轿车共销售65.98万辆,占轿车销售总量的28.85%,其中排名前十位的自主品牌依次为:QQ、夏利、福美来、旗云、F3、A520、骏捷、自由舰、奔奔和吉利金刚,上半年,上述十个品牌共销售48.08万辆,占自主品牌轿车销售总量的72.87%。

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