酒店管理系统开题报告

酒店管理系统开题报告
酒店管理系统开题报告

本科生毕业设计(论文)

开题报告书

题目酒店管理系统

姓名

学号

学院信息工程学院

专业计算机科学与技术

指导教师

2011 年03 月 1 日

说明

1.毕业设计(论文)题目一经选定,毕业生要严格围绕选题开展各项工作,并认

填写开题报告书。

2.开题报告会由各二级学院毕业设计(论文)指导小组组织安排。

3.毕业设计(论文)指导小组要指定一位教师认真填写开题报告会意见。

4.此开题报告书填写一式两份,一份各二级学院保存,一份学生保存。

注:此页部分打印在封面的背面(打印前请删除此句话)

《酒店管理系统专业实践总结报告》

目录 1. 项目名称 (2) 2. 项目立项 (2) 2.1 项目的意义 (2) 2.3研发内容 (8) 2.4开发环境 (8) 2.5 计划进度 (8) 2.6 风险分析 (9) 2.7 创意和创新点 (2) 3. 角色分配 (4) 4. 成员任务分配 (5) 5. 需求分析 (5) 5.1 目的和作用 (10) 5.2 功能综述 (10) 5.3 运行环境 (10) 5.4 设计和实现上的限制 (10) 5.5 外部借口需求 (10) 5.6 功能特性 (11) 6. 系统设计 (8) 6.1 系统功能总体结构图 (13) 6.2 数据库逻辑设计 (15) 6.3 数据库物理设计 (16) 6.4 部分功能示意图 (18) 6.5部分功能示意图 (19) 7. 系统实现 (15) 7.1 类和函数接口 (20) 7.2 程序运行的部分截图 (23) 8. 研发成果 (22) 9. 交付 (22) 10. 总结 (23) 参考文献 (24) 附录 (25)

1.项目名称 酒店管理系统 2.项目立项 2.1项目的意义: 随着旅游业的发展,酒店、餐饮娱乐行业日趋发达,引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时,酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。为此,国家建设部已于最近作出明确规定:凡星级酒店在项目审批时,其设计方案必须包括电脑管理系统,否则不予立项。可见,酒店管理电脑化势在必行。酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来,实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉,例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等,从而影响出租率,使的管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决,酒店管理的电脑化,不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志,而且对于提高员工工作效率,加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 目前,大多数同类产品都是基于C/S结构的. 我们在经过对市场深入细致的分析和研究后,运用国际上的先进计算机技术,采用国际先进的管理模式,结合中国酒店的实际特点,开发了这套酒店管理系统。一个成熟的酒店管理系统不仅仅是记录酒店客人的信息,提供查询,报表打印等一系列简单的工作,它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱,并且酒店管理系统本身就代表着一种管理方法。随着它的深入,将带动企业的运做,为管理和决策提供支持。 总之,使用该酒店管理系统,将会有以下好处: 1.高效的客房管理:能有效的提高房率,增加营业收入。 2.提高决策依据:管理者可以随时了解经营情况,以制定相应的经营方针。 3.减轻员工的工作负担:从而使员工把更多的精力放在提高为宾客服务的质量上。 4.简单、方便地保存和查询历史资料。 5.树立良好的酒店形象。 对于当前的同类产品: 随着Internet技术发展和安全性考虑,基于C/S结构软件产品将逐渐被淘汰,本系统基于B/S结构,具有跨平台性的优势.实时升级,不影响在线用户,升级费用低廉,与C/S结构的停机升级,高费用,具有很大的竞争力.安全性高,与C/S结构的必须在客户端安装,级容易受到病毒侵扰或认为的破坏.硬件

连锁酒店管理系统功能模块

北京住哲连锁中央管理系统功能模块 酒店管理 酒店及房型管理添加分店,管理分店的房型房价,和特殊事件的房价 酒店预订可以直接预订所有分店的房间 订单管理查看酒店所有的订单信息(分店预订订单,中央预定系统订单,呼叫中心预订订单 城市管理添加分店所在的城市 地段管理添加分店所在城市的地段 投诉管理 投诉管理处理客户在中央预定系统的投诉 会员管理 会员管理查询管理会员信息(修改、删除会员、入住历史、积分兑换) 会员级别定义会员的等级,如(黄金卡,白金卡,银卡) 会员号段分配给各个分店指定会员卡号前四位(可以通过卡号,就知道是那里办的卡) 会员号段管理分配每一个分店的每一个号段的发卡数量 会员注册注册一个新的会员 会员资料一览表以列表的形式查看会员记录 预订报表 当前房态报表以表格的形式列出所有分店当日的房态信息 远期房态表以表格的形式列出所有分店当日以后的房态信息,已经预订多少

总部预订统计表统计各分店在中央管理系统做的预订 预订来源统计表各分店预订情况,统计预订的来源(分店,中央预定系统,呼叫中心) 会员报表 会员来源统计表统计会员通过(分店预订,网站,呼叫中心,协议单位) 总部客人年龄统计报表通过年龄段统计客人, 总部客人籍贯统计报表按客人籍贯统计 积分报表 会员积分报表统计会员在各分店积分消费的明细 积分派送明细表客人住店自动加的积分明细 积分兑换明细表客人用积分兑换商品的明细 会员积分余额表列出会员积分的余额是多少 积分兑换汇总表积分兑换的项目,数量,和用去的积分数 积分派送汇总表客人住店自动加的积分汇总 积分手工调整表操作员手工给会员加积分 客服报表 接线员处理订单数排行操作员在中央管理系统做的预订的笔数排行 接线员注册会员数排行操作员在中央管理系统注册的会员排行 接线员处理业务笔数排行操作员在中央管理系统业务操作的排行 营业收入报表 每日营业状况表统计每个分店明天的房晚数,出租率,房租收入,

毕业设计论文+酒店管理系统

毕业设计论文酒店管理系统 摘要 本文主要介绍了“**酒店管理系统”的项目背景和意义,着重阐述了该系统开发 实现过程,从系统分析、系统设计、系统实现、软件测试、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。本文还简略的介绍了主要的开发工具C#和SQL 数据库的功能特性。传统手工的客房管理,管理过程繁琐而复杂,执行效率低,并且易于出错。随着社会的的不断进步,宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈,要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。如何利用先进的管理手段,提高客房的管理水平,是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。 本系统采用C#语言编辑,实现了与windows操作系统良好的兼容性,通过代码及SQL语言实现了客房查询功能、客户查询功能、入住登记功能、续费管理功能、退房管理功能、每日结算功能、结算报表功能、房间基本信息修改功能、权限用户修改及房间价格调整功能。 通过这样的系统,我们可以做到信息的规范管理和快速查询,实现了客房信息管 理的系统化、规范化和自动化,这样不仅减少了管理工作量,还提高了管理效率,降低了管理成本,以应付当今日趋激烈的竞争环境。 关键字:**酒店管理系统;C#;SQL I Abstract As society progresses, the hotel industry increasingly fierce competition, in order to gain advantage in the competition must be in management, products, services and so improve the management awareness. How to make use of advanced management tools to improve the management level rooms, a hotel manager every face major problems. Traditional hand-rooms in the management of the process tedious and complicated, inefficient and error-prone. Through such a system, we can do the standard management of information and quick queries, information management realized the room systematic, standardized and automated, so that the management not only reduces the workload, but also improve management efficiency and reduce management costs. This article briefly describes the " Rongfeng hotel management system" project background and significance, focusing on the implementation of the system development process, from system analysis, system design, system implementation, software testing, detailed design to system testing carried out in all aspects of a detailed analysis and description. This article also briefly introduced the main development tools, C #, and SQL database features. Key word: Rongfeng hotel management system; C #; SQL II

最新-酒店管理系统开题报告范文示例 精品

酒店管理系统开题报告示例 酒店管理系统开题报告示例 临近毕业了,大家的论文写好了吗,下文是酒店管理系统开题报告,希望大家有所收获! 一编写目的 宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理,利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更,有利于提高管理效率。 开放性的、应用系统可灵活伸缩的、面向最终用户的现代is(旅游信息管理系统)的服务性系统,不断满足饭店业务需求、市场环境的拓展和管理模式的变化。系统开发具有超前意识,强调系统的标准化、系列化,模块化设计,有明确的功能模块结构和技术支持模块结构,按饭店不同的星级、规模和资金条件,分若干档次,充分利用当前性价比最佳的技术产品组成模块,灵活组合集成。便于系统维护、修改和升级,便于各饭店根据自己情况,分批分期实施技术改造,便于系统动态的跟随世界先进技术的发展。 现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所,酒店宾馆组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高劳动生产,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理,世纪星星级酒店管理系统正是为此而设计的,本系统是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统,操作简单,灵活性好、系统安全性高,运行稳定,实是管理者的世纪星选择。 世纪星宾馆管理系统是按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计,采用先进的数据库系统和开发工具,经反复验证,实际运行,并在全国用户受到好评。世纪星星级酒店管理系统是采用/s结构,在is /9x下运行的一套全方位、可按模块进行高度集成的酒店管理系统,设计到销售部、前厅部、餐饮部、管家部、仓库、财务等主要职能部门,功能全面,中心数据库支持远程直接,查询速度快,性能稳定,是目前国内非常优秀的一套酒店管理系统。 二软件功能模块组成和系统功能分析

超市进销存系统文献综述

郑州轻工业学院 专科毕业设计(论文) —文献综述 题目酒店管理系统-餐饮管理的设计与实现 学生姓名方利 专业班级软件技术(java技术)07-1班 学号200713060106 院(系)软件职业技术学院 指导教师粱树军 完成时间2009年6月10日

酒店管理系统的设计与实现-餐饮管理 摘要 利用计算机帮助餐厅高效率完成餐饮管理的日常事务,是适应现代企业制度要求,也是推动餐饮管理走向科学化、规范化的必要条件。餐饮管理系统设计与实现就是基于以上思想而开发的,选用Netbeans6.1和SQL Server2000数据库作为开发工具。 餐饮管理系统设计与实现是针对餐饮管理流程开发的,完成了与餐饮管理相关的一系列流程,为实现餐饮管理的信息化、现代化、科学化提供了有力的技术保障。 此系统的实现能够很好地解决餐饮信息的动态管理、查询、显示,同时减少许多重复的人力、物力,更为餐饮管理现代化、科学化和信息化的实现奠定良好的基础。 关键词餐饮管理;稳定性;实用性;先进性; 1.餐饮管理系统开发背景 在传统的餐饮行业进销存管理中,其过程往往是很复杂、繁琐的,进销存管理以进货、售出和库存三项内容为核心,在此过程中又需要经过若干道手续,如果整个过程都使用手工操作,效率将十分低下,也需要投入相当多的人力资源。且由于他们之间关联复杂,统计和查询的方式各不相同;且会出现信息的重复传递问题,因此该过程必须实现信息化[1]。 酒店在处理进销存及客户订单和结帐等工作方面如果使用自动化的办公软件,可以节约大量的人力资源,风格良好的办公软件界面简洁,易于操作,即使对计算机技术不甚了解的人也可以轻松上手,所以也不需要加大对员工的要求,而通过网络进行信息的交互与整合也会变的更加轻松简单。使用计算机进行自动化办公的好处是显而易见的。 在计算机引入企业以前,企业在运营的过程当中,要使用大量的人力分析保存维护各种信息以支持其各部门的工作,随着企业的发展,业务也不断扩展,势必需要更多的雇员投入工作,然而人员的增加亦使企业成本加大,工作交互量增加,严重制约了企业的发展。随着计算机科学的进步,计算机开始在企业中普及,各种办公自动化软件亦应运而生。通过计算机所提供的高效准确的运算处理能力及低廉的成本投入,企业找到了新的生命力[2]。

连锁酒店管理系统用户说明书方案

连锁酒店管理系统用户说 明书

连锁酒店管理系统 用户说明书 第壹部分引言3 1.1编写目的3 1.2适用范围3 1.3背景4 1.4定义4 1.5文档概述4 1.6参考资料4 第二部分用户需求5 2.1产品介绍5

2.2产品面向的用户群体5 2.3产品应当遵循的标准或规范5 2.4产品的功能性需求6 2.5产品的非功能性需求6 2.5.1用户界面需求6 2.5.2软硬件环境需求6 2.5.3产品质量需求6 2.5.4其他需求6 第三部分使用过程7 3.1安装和初始化8 3.2酒店客户使用过程 (9) 3.3酒店管理使用过程10

第壹部分引言 本部分是对酒店用户需求的说明书 1.1编写目的 酒店管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段,但壹直以来人们使用传统的人工方式管理,这种管理方式存于着许多缺点,诸如效率低,保密性差等,而且时间壹长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护均带来了不少的困难。 酒店管理系统是酒店基本部门之壹,它提供服务的特点是实时性强,持续时间短。通过分析可发现,用人工完成此操作不仅工作量大,而且繁琐,易出错,因此采用本系统,能够准确高效的进行酒店各项工作的管理。 1.2适用范围 本概要设计文档提供给系统设计开发人员,包括详细设计人员和项目组成员。 1.3背景 随着旅游业的发展,酒店、餐饮娱乐行业日趋发达,引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时,酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。酒店管理系统将先进的电脑技术和现代酒店服务管理完美地结合起来,实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 本系统提供可视化窗口,各种灵活的输入方案和强大的存储查询、统计分析等功能,为酒店管理实现了信息化管理模式。

酒店管理系统设计 毕业设计

酒店管理系统设计 张平 (德州学院物理系,山东德州253023) 摘要本论文针对酒店管理系统的简单的功能进行设计,以求达到对酒店的简单管理。共分为三章。第一章主要阐述了该应用系统的设计思路,其中包括系统的功能目标、功能模块的设计图以及应用系统的开发工具;第二章主要讲述数据库设计过程,包括数据库的需求分析、概念结构设计以及逻辑结构设计;第三章是整个论文的主体部分,主要介绍各个主体模块的功能实现以及源程序代码。本论文的设计过程中,应用了图形界面的应用程序开发环境Power Builder 9.0以及SQL Server 7 作为后台数据库支持,通过PB9.0 与数据库的连接完成了对数据库现存数据的操作,从而实现了对整个酒店系统的管理。 关键词酒店管理系统;功能模块;数据库; Power Builder 9.0; SQL; Server 7 绪论 在科技高速发展的今天,一切的商业行为都能跟计算机搭上边。这不仅仅是为了不落后于时代,不被主流所淘汰,更是为了更好的借助于计算机来实现更大的商业利益。随着更多的人接受电子商务,以及年轻一代享受电脑带来的方便、迅速,酒店行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所。酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息等进行管理,但是酒店组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高效率,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。 1 系统的功能框架设计 1.1 功能目标 该酒店管理系统主要有两大功能模块,即:客房部管理和餐饮部管理。 1.1.1 客房管理 该模块主要用来实现客户登记,并打印入住单。根据客人的需求查询房间,进而选定房间,并填写客人信息,完成登记,最后打印入住单。要求实现查询客房状态(占用或空房)、显示客房类型(标准间、单人间、豪华间等)和查看已入住客户信息等功能。 1.1.2 餐饮管理 餐饮管理分菜单、点菜、结帐、报表、菜谱编辑等。 下面列举一些最主要的功能: 菜单:列出常用菜名称、编号、所属类别、定价等内容。

酒店信息管理系统文献系统综述

酒店信息管理系统文献综述 一、引言 经济的发展促进了酒店业的快速发展,并且随着酒店档次的不断提升,酒店管理工作也变得越来越复杂。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐、商务文化及其他各种服务为一体的消费场所[1]。如今酒店行业的竞争越演越烈,争取更多的客源、提高酒店的满员率、制定正确的营销策略已经成为酒店的重要任务。但是酒店组织庞大,服务项目众多,信息量大且复杂,要想提高服务质量和管理水平,就必须借助当前蓬勃发展的IT技术,进行现代化的信息管理,从而来拓展酒店的销售能力,创造更高的经济效率,最终实现酒店竞争力的大幅度提升,经济利润和知名度的快速增长。 酒店管理的智能化、信息化现已成为酒店竞争的主要方面,为了提高服务质量,酒店的管理系统会随客人的需求而不断完善,及时地共享客人的信息,给客人提供人性化的服务已成为酒店管理的目标和方向[2]。因此酒店的信息管理系统需要一个庞大的数据库,而考虑到酒店的实际情况,以及操作酒店信息管理系统的对象,酒店信息管理系统应具备查询方便、安全保密性好、用户界面友好、容易操作等优点。为了顺应时代发展的需求,开发一个适用于中小型酒店的信息管理系统成为当前的课题,同时在开发中我们更应该关注管理信息系统的应用,结合酒店管理信息系统的不足进行针对性、系统性的分析与解决。 二、国内外相关研究现状与发展趋势 (一)国内外酒店管理的方法 (1)国外酒店管理方法 西方管理具有经验论的传统,但又不局限于直观经验,而是把管理理论建立在感性丰富、理性清晰的管理试验基础上。同时,西方管理又具有反理性的传统,把管理的最高目标和理想寄托于虚无缥缈的天国上面。宗教信念在西方历史上对管理活动和思想有着极大的影响。西方的管理组织以明确的权力和利益关系作为管理组织的纽带,以经济效益作为管理的动力。因此,西方的管理法律条文重于道德教化,实际利益重于心理情感,职责分解重于整体效应。这种管理思想在20世纪发展成为以企业公司为中心,以明确的计划、

《酒店管理系统》(参考Word)

芑7历 基于web的酒店管理系统分析与设计 随着计算机的普及和网络的广泛应用,我国大部分行业越来越多的将计算机管理系 统应用到自己的企业中,来提高自己的管理效率和收益,酒店业与银行、航空等企业相 比应用计算机相对较晚,但是已经成为大势所趋,竞争也将越来越激烈。计算机网络和 酒店业的高速发展和融合,给酒店业带来了新的生机,酒店网络化网上预订为当今的大 中型酒店所青睐。这种网络化使得它们的连锁酒店也迅速成长,它们利用网络将自己的 连锁店和客房资源整合在一起,消费者在全国各地都获得该企业的客房信息,并轻松的 上网订购或者电话订购,极大的方便了消费者,提高了酒店的管理效率,降低了费用成本,并使酒店品牌化,给酒店创造了巨大的利润。 一个好的计算机系统必须选择好的指导思想,使用合理的数据结构、运行和开发环 境组成一个完整的计算机网络系统,这样才能发挥本系统在酒店管理方面的作用。 基于这个思想,本文在充分分析集团化酒店中央预订系统功能和基于MvC的Struts 框架的基础上描述了适用于中小酒店集团中央预订系统的设计和实现。系统具有客房管 理和餐饮管理等功能以及预订功能,并且可以和酒店的资产管理系统(PMS—Property Management System)一起工作。本文主要完成了对系统的需求分析、系统设计、数据库 设计、详细设计和对系统实现的大体描述。 需求分析描述了系统的主要功能和本文主要研究的两个大的功能模块。 系统设计的重点是完成了两个模块的业务流程图和系统的硬件连接图。 数据库设计完成了对本系统数据库的需求分析、概念设计、和详细设计。 详细设计完成了对各个子模块的设计。 关键词:酒店连锁集团;酒店管理系统;MVC;Struts 目录 引言.........................................................................................................l 1.1选题的背景和依据 (1) 1.2选题的目的和意义 (1) 1.3本文研究的内容……………………………………………………………….2 1.4本文的结构 (2) 2中国酒店业的发展趋势及电子分销 (4) 2.1 国际饭店业集团化发展 (4) 2.2国内酒店业集团化发展 (4) 2.3酒店业电子分销策略 (5) 2.3.1酒店业电子分销的发展趋势 (5) 2.3.2酒店管理系统………………………………………………………………一7 2.4 d、2吉………………………………………………………………………………………….9 3酒店管理系统需求分析……………………………………………………………..10 3.1 系统概述 (10) 3.2需求分析……………………………………………………………………..1 O 3.2.1功能需求简介 (10) 3.2.2功能需求描述 (11) 3.2.3功能描述表 (12) 3.3 小结………………………………………………………………………………………..1 3

五星级酒店智能化系统设计方案完整版

目录 第一章前言7 第二章概述8 1. 2.1、项目概况8 2. 2.2、智能化系统设计原则8 3. 2.3、设计依据及规范9 4. 2.4、设计范围10 第三章视频监控报警系统12 5. 3.1、概述12 3.2.1 系统概述14 3.2.2 设计说明15 3.2.3 设计方案16 3.2.4主要设备性能指标16 3.3.1系统概述22 3.3.2、设备配置清单23 3.3.3、主要设备性能指标25 3.3.4智能球型云台摄像机(SN-WP686PT/22)27 3.3.5、彩色高清晰度半球摄像机(SN-485/480DC)28 3.3.6、彩色摄像机SN580CN29 第四章客房门禁一卡通系统33

6. 4.1、概述33 7. 4.2、系统框架原理33 8. 4.3、MIFAER-1卡34 9. 4.4、系统可以扩展实现的功能35 10.4.4.1客房区域层次的设置功能35 11.4.4.2通道管理功能35 12.4.4.3 系统维护模块35 13.4.4.4 系统用户权限的管理35 14.4.4.5五种标准接口函数36 15. 4.5、门禁软件说明36 16.4.5.1友好、直观的操作界面36 17.4.5.2采用大型数据库管理软件SQL Server管理门锁软件数据36 18.4.5.3客户端多工作点设置36 19.4.5.4客房管理模块36 20.4.5.5特殊用途房的管理37 21.4.5.6卡片管理模块37 22.4.5.7完善的查询模块37 23.4.5.8备用卡功能37 24.4.5.9房态表功能37 25.4.5.10门锁软件操作日志记录功能38 26. 4.6、产品性能介绍38 27.4.6.1门锁38

酒店管理系统毕业设计

河南工业职业技术学院 毕业设计任务书 类别:三年制高职 专业:软件技术 班级: 软件1301 姓名:高杰 毕业设计题目:酒店管理系统 指导教师姓名:姜燕 负责人签字: 年月日

摘要 旅游和科技化的浪潮使得酒店和餐饮行业发展的如火如荼,如何以方便、快捷、经济的方式来对该行业进行有效管理是一个重要问题,随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,在社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。也使得软件成了解决问题的有效途径。 酒店管理系统以方便、快捷、费用低的优点正慢慢地进入人们的生活,将传统的酒店管理方式彻底的解脱出来,提高效率,减轻工人人员以往繁忙的工作,减小出错的概率。本系统从满足客户的需求角度出发,实现了酒店管理的基本流程。系统的主要功能包括前台服务、后台管理、销售统计、系统安全、人员管理、初始化系统等等。用户在酒店消费的时候所要等待的时间就会大大的减少,操作员能够很方便的对用户信息的登记和对用餐状态的的管理,从而实现了酒店管理系统高效、准确的特点。 本论文全面介绍了酒店管理系统设计的过程,系统是利用MyEclipse 7.0作为数据库前端开发工具, SQL Server 2005为后台数据库,主要采用Windows XP/Windows 7作为操作系统,采用java为开发语言,本着易实用性,扩展性,可移植性的原则,采用c/s模式开发,实现酒店管理信息化的发展需求。 关键词: 数据库SQL Server2005;MyEclipse 7.0;酒店管理系统。

目录 第一章系统概述 -------------------------------------------- 1 1.1 开发背景 -----------------------------------------1 1.2 开发语言简介----------------------------------- 1.3 系统简介 ----------------------------------------- 第二章可行性分析----------------------------------------- 2.1 技术可行性----------------------------------------- 2.2 管理可行性----------------------------------------- 2.3 经济可行性----------------------------------------- 第三章系统需求分析-------------------------------------- 3.1 项目规划----------------------------------------- 3.2 系统功能结构-------------------------------------- 3.3用例图设计----------------------------------------- 第四章系统设计与实现----------------------------------- 4.1 设计目标----------------------------------------- 4.2 开发运行环境------------------------------------- 4.3 数据库设计----------------------------------------- 4.3.1 数据库表的概要-------------------------------

酒店管理系统开题报告

基于VC的酒店管理系统的设计与实现 一、课题研究的目的和意义 酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业,而酒店在运作期间,其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。如何利用先进的管理手段,提高酒店的管理水平,是每一个酒店管理者所面临的重要课题。为了能在激烈竞争中生存,各酒店都在从方方面面加强的实力,他们纷纷把目光投向酒店智能化、信息化。这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段,广泛拓展经营空间,进一步降低运营成本。酒店需要一个统一的管理系统,每个子系统不只是简单实现单一功能,应该有完整的数据接口的智能控制单元,达到控制及被控制的目的[1]。先进的酒店管理系统,不但可以有效地管理大量的信息,而且可以引进先进的管理理念,提高服务质量、工作效率,完善酒店内部管理体制,提高酒店决策水平,提高酒店的管理效益及经济效益,从而提高酒店的竞争力。因此,先进的管理信息系统已成为酒店管理的核心之一。本文论述了酒店管理系统开发研究的目的和意义,研究系统开发的过程,以及设计思路和实现细节的考虑,使系统能够全面涉及酒店管理的各个环节,从而保证系统的全面性、完整性和可操作性,并且遵循了管理信息系统的一般开发过程,系统开发准备、系统调查、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行与维护、系统评价等步骤。 二、国内外发展状况 我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平。我国酒店IT的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的,电话通讯系统实际上也是从程控交换技术出现才过的质的飞跃。与其他行业相比,IT在酒店业应用的起步晚了十多年。从70年代初期开始,到80年代中整个模式已经基本定型,功能成熟,但真正成为酒店经营战略的一部分大规模应用要到90年代。到90年代初期已经形成了几个较成熟的软件系统,同时,产生了几家专职从事酒店管理系统的公司。到了90年代中后期,随着计算机在酒店中的普及应用,计算机技术的不断发展,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统点及发展方向不断涌现,主要体现在系统基本占到客户机/服务器模式下的Windows版,功能更加细致完善,系统更加稳定可靠。对软件开发商来说,小的

南京林业大学毕业设计开题报告

南京林业大学毕业设计(论文)开题报告

文献综述 一、前言 当前,快捷酒店作为近年来兴起并快速发展的新型酒店模式,相对于传统的服务型酒店,连锁快捷酒店具有许多其不具备的优势与特色,低廉的价格,小巧却干净温馨的居住环境,家庭式的亲切服务,使其受到众多消费者的青睐[]。正如其名,快捷乃是这种类型的酒店所最重要最核心的内容和特点。而快捷的实现不只需要人员的手工操作,一个合理的酒店信息系统也是不可获取的。它在酒店的工作人员、基础设施与客户资源之间起着信息沟通的桥梁作用。通过信息的管理酒店的管理人员能够随时了解客房的入住情况,可以在宏观上分配基础设施的使用,调度服务人员的工作,从而提供更加及时与优质的服务。利用数据库管理资料可以方便的管理客户的资料以利于业务上的往来和客服调查,同时功能强大的查询操作使酒店信息管理系统成为管理人员的得力助手[]。 伴随着连锁快捷酒店行业的发展,与其相配套的酒店信息管理系统也在蓬勃发展之中。如何根据酒店的实际情况构建一套合适的信息管理系统来配合酒店的运营和发展便成为没家快捷酒店急需解决和深入研究的问题。 二、快捷酒店的研究综述 全世界的饭店业在过去的几年中经历了前所未有的发展。这个行业的经营模式从过去的独立经营体过渡到了现在面向大众的全球规模的经营体、特许经营权连锁体、饭店业管理公司以及多种市场经营体。其中包括豪华的大都市饭店、度假饭店、商务饭店、中等规模的饭店、公寓饭店、长期居住型饭店、经济型饭店、廉价型饭店、公寓所有制饭店、度假所有制饭店以及分时饭店等等[]。快捷酒店可以称为经济型酒店的一种,是相对于传统的全面服务酒店而存在的一种酒店业态。国外对经济型酒店的划分主要以价格为标准,结合国内特点,经济型酒店可以定义为:以大众观光旅游者和中小商务旅行者为主要服务对象,以客房为唯一产品或核心产品,以加盟或特许经营等经营模式为主,价格低廉、服务规范、性价比高的现代酒店业态[]。快捷酒店对于传统宾馆有着很明显的市场优势,给消费者带来的受益很大,越来越赢得消费者的青睐,已对传统酒店行业造成一定的冲击,在市场上所占比重越来越大,是我国酒店行业真正走向成熟的标志。经济型酒店的特点是功能简化,把服务功能集中在住宿上,力求在该核心服务上精益

Java课程设计报告-酒店客房管理系统

《Java网络编程》课程设计报告 酒店客房管理 指导教师:*** 班级: 1303班 组长:* 组员: * * * * 完成日期:2016年6月20号运城学院计算机科学与技术系

目录 第一章问题定义 (3) 第二章系统需求分析 (4) 2.1 系统建设目标 (4) 2.2 可行性分析 (4) 2.2.1 技术可行性 (4) 2.2.2 经济可行性 (5) 2.2.3 运行可行性 (5) 2.2.4 法律可行性 (5) 2.3 系统需求分析 (5) 第三章系统总体设计 (6) 3.1 系统总体结构设计 (6) 3.2 使用结构化方法进行系统分析 (6) 3.2.1系统功能建模 (6) 3.2.2 学生宿舍管理系统的E-R图 (7) 3.3 数据库设计 (9) 第四章系统的详细设计及其实现 (11) 4.1 注册页面 (11) 4.2 用户登录 (12) 4.3 入住登记 (13) 4.4 离店结账并生成结账报表 (15) 4.5 房间增加 (16) 4.6 房间删除 (17) 4.7 房间查询 (18) 4.8 房间更新 (19) 4.9 客户查询 (19) 第五章系统测试 (21) 5.1 测试综述 (21) 5.2 测试方法 (21) 5.3 测试步骤 (21) 5.4 测试过程 (21) 5.5 测试结论 (22) 第六章课程设计体会 (23)

第一章问题定义 随着人类社会进入信息时代,计算机越来越多地活跃在社会各个领域,成为不可缺少的工具,尤其在管理方面,管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时,餐饮,住宿,娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出,必须努力发展自己在管理方面的特色,避免传统管理方法的失误,使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误,给管理者和普通的营业员带来操作上的方便,对整个酒店各个方面的业务带来快捷,方便,高效的服务,才是管理软件的成功之处。 现今酒店宾馆的规模不断扩大,客户数量急剧增加,有关客户的各种信息也成倍增长,尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量,需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统,可以做到信息的规范管理,科学统计和快速查询,从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作,需要一个能满足内部管理需求,提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展,规模不断扩大,客流量成倍增长,积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此,许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理,以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。

酒店管理系统开题报告_初稿

酒店管理系统开题报告 选题的目的和意义: 近年来,随着我国旅游业的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。而酒店在运作期间,其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。这就需要提高服务质量,尽可能做到让客户满意。 酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流和处理,减少手工处理的繁琐与误差,及时提供信息,以提高酒店办公效率而开发的。 国内外发展现状: 随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展,我国人民的收入不断提高,,对服务质量的要求也有很大的提高。各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。随着Internet技术的进一步发展和普及,市场对酒店管理系统软件需求在不断增加。 在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统逐步发展成熟,到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统,同时,产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现。 国外酒店集团IT运用的成功典范有:Marriott作为企业战略一部分的收益管理系统,通过自动识别,挖掘单一客人的消费潜力,增加整体收入。Calson的全球预订系统,是业内最高效最具扩展能力的预定系统,同时还通过一个在线数据库实施全面顾客满意计划。Courtyard的IntraNet把所有的内部手册和印刷物电子化,减少了耗材和劳动力成本。Ritz-Carlton设立专职为住客提供IT方面的技术支持服务。Radisson为旅行社提供的在线预定系统根据订出的客房数量回报给旅行社。IMPAC在每个酒店的大堂摆放触摸屏设备,进行顾客满意度调查。Promus通过电脑化的绩效工资系统,增强了员工的士气,减少服务中的差错。 总体而言,国内酒店IT技术开发的现状是:需求不明确,使酒店项目工程性强,产品化不足,开发商的总体成本居高不下,研发缺乏原动力。产品推广依赖行政手段和关系网,抑制了新技术的引进和技术的创新,不利于形成自己的产品特色和质量控制。 主要研究内容: 本系统为管理者提供了完整的管理平台。其提供的主要功能有:用户管理、客房类型管理、房间信息管理、对房间的经营管理。为了方便整个系统中的数据进行查找,系统为管理员提供了相对完善的查询功能。使用它可以迅速地定位到客户信息和客房的使用情况。 研究方法、步骤和措施等: 本系统采用https://www.360docs.net/doc/2e14110199.html, +SQL Server技术,以Visual Studio 2010为开发工具,并利用SQL Server 2008数据库进行数据管理。 系统采用两层架构。Web展示层的每个页面可以直接对数据库进行访问。 Web展示层:系统最高层,向用户展示各种界面,实现各种操作信息的添加、修改和删除。与数据库直接关联,其数据访问模块封装了对数据库的所有操作,包括数据的添加、修改、删除和查询。

酒店客房预订文献综述

本科毕业设计(文献综述) 题目酒店客房预订管理系统的设计与实现The Design and Implement of Hotel Guest Room Order Management System 作者姓名史茹 专业名称软件工程 学科门类工学

指导老师李小林 提交日期二〇一五年一月

酒店客房预订管理系统的设计与实现--文献综述一、引言 随着我国改革开放的不断推进,国内人民生活水平的不断提高,入境旅游的人也越来越多,酒店的需求也越来越多,一个好的酒店管理体制将带来很可观的经济效益。无论是一个小型旅店还是一个星级酒店,都有很多的数据需要管理。因此传统的手工管理已不适应时代的潮流[7]。如今计算机技术已广泛应用,在酒店客房管理中也需广泛启用计算机软件对企业进行精确、全面的管理[9]。 一般来说,酒店主要是靠客房部及一次产生的各种消费作为收入来源。所以酒店客房部的管理水平直接影响到整个酒店的经济效益[1]。面对庞大的信息量,酒店在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理,也就要实现客房管理工作流程的系统化、规范化和自动化,以进一步提高酒店的经济效益和现代化管理水平,提高工作效率[2]。通过这样的系统,可以做到信息的规范管理、需要统计和快速的查询,从而减少在管理方面的工作量。 通过计算机可及时了解酒店的全部运营情况及经营走势,找出运转成本,作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段,利用计算机管理系统才能更好地实现这一管理模式[6]。 二、酒店客房预订管理系统的主要内容 (一)背景及其意义 随着我国经济快速发展,旅游出行的人民越来越多,商务活动也相当的活跃;再加上入境旅游的人也越来越多,入境从事商务活动的外宾也越来越多。传统的手工已不适应现代酒店管理的需要,及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必需。酒店客房预订管理系统是根据酒店对客房管理的实际情况进行编写的,主

数据库课程设计-酒店管理系统

目录 第一章需求分析 (1) 1、系统功能分析 (1) 2、系统功能模块设计 (2) 第二章数据库设计 (2) 1、E-R图 (2) 2、数据字典 (3) 3、关系模式 (7) 4、关系图 (8) 第三章详细设计 (8) 1、数据库hotel的建立 (8) 2、表的创建 (9) 3、录入数据 (11) 4、创建视图 (14) 第四章心得体会 (16) 参考文献 (16)

第一章需求分析 1、系统功能分析 随着我国市场经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高,宾馆酒店业的竞争越来越激烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对客房的经营起决定作用的是客房的管理。如何利用先进的管理手段,提高客房的管理水平,是每一酒店管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准,高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战,利用技术手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆酒店业快速发展的先决条件。 本系统利用信息技术提高宾馆酒店管理水平,主要是管理宾馆的日常业务。希望通过本系统的开发,对宾馆的客房、客人、帐务及各种收费进行系统管理。客房管理要实现客房预定、客房、追加押金、客人调房、房态设置等功能。客人管理要实现宿费预警(住宿费超过押金时预警,提示前台要求客人补交押金)、客人挂帐、优惠结帐等功能,满足多种需求。使用本系统可大幅度提高业务部门的工作效率。 根据该宾馆的具体情况,系统主要的功能包括: 对客房信息、客房类型信息、员工信息的保存,增加,修改,删除,查询。 对客房预定、住宿登记、换房登记、调房登记、退房登记、结帐信息的保存,增加,修改,删除,查询。 对本单位定义、业务部门定义、操作员管理、权限设置。

酒店管理系统毕业论文

目录 第一章绪论3 酒店管理系统概术3 系统的设计背景错误!未定义书签。 系统开发工具4 第二章系统简介4 功能相对全面4 数据安全保密错误!未定义书签。 第三章系统的设计与实现6 项目功能描述6 系统主界面6 登陆模块6 来宾登记6 来客开单:6 更换房间7 房间状态:7 预订管理:8 点单消费错误!未定义书签。 增加消费8

个人消费明细查询:9 服务生查询:9 收银结账10 宾客结账:10 拆分账单11 结账状态查询:11营业查询12 来宾信息查询12 收银明细查询13 营业情况报表14 营业情况统计15 统计排行16 服务生提成报表17客户管理18 基本信息管理18 消费信息管理20 系统维护21 修改密码21 数据备份、恢复21 系统设置:22

第四章数据库设计24 第五章总结26 第六章致谢27 第七章参考文献:28 第一章绪论酒店管理系统概术

系统开发工具 本系统主要的开发工具是Microsoft Visual Studio .NET ,后台的数据库采用SQL SERVER2000,通过https://www.360docs.net/doc/2e14110199.html, 对数据库进行连接 第二章系统简介 《本酒店管理系统》以模块化定义,可满足小型宾馆酒店本系统具有以下特点: 功能相对全面 系统按酒店标准化业务程序流式设计,功能模块,覆盖登录、来宾登记(预订管理、顾客开单(团体开单))、点单消费(增加消费)、收银结帐(宾客结账(确认或询问客人是否是为本店客户))、查询(来宾信息、收银明细、打印营业情况日、月报表、统计分析营业收入及宾流量等)、客户管理(管理客户的基本信息、消费信息)、维护系统(数据备份、系统设置)等模块。 1.2.2 性能稳定 通过合理而先进的网络设计及软、硬件的优化选型,足可保证系统的可靠性与容错性。系统以用户需求为目标,以方便用户为原则,同时融入先进的管理经验,根据用户的实际需求功能情况,为用户进行二次开发,度身订造一套先进的酒店管理系统。 1.2.3用户界面友好、操作简单 采用Windows 图形界面,每一步骤的操作都经过精心的设计,将复杂的统计运算过程隐藏于简单的操作之下,支持纯键盘操作,实时详尽的在线帮助系统更免除使用者的烦恼。系统的设计能降低使用前的培训、实施和使用中的维护时间。具体如下: 系统采用Windows标准图形界面,因此熟悉Windows的员工就会操作。随时提供快捷键操作,下拉式菜单驱动,提供多窗口功能。因此屏幕美观,操作简单易学。 对查询提供精确查询和模糊查询,又使用了“表格方式”的用户界面。 对所有数据输入进行完整性和合法性检查,尽量减少操作错误。 整个系统可用键盘或鼠标操作。

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