手机信息安全

手机-用户信息安全放第一

摘要：一家优秀的电商网站除了具备齐全有质量的产品、价格优惠、方便快捷的物流、技术的支撑、服务态度等特色，电商网站还需注意满足消费者什么心里需求呢？

对于电子商务而言，成功的秘籍需要具备哪些条件呢？用户在你网站上面购买东西，你一定要提供优质的购物体验，如：齐全有质量的产品、价格优惠、方便快捷的物流、技术的支撑、服务态度等，用户下次才会继续光顾或将为你带来更多新客源。现在大多数消费者对网购越来越依赖，通过网购我们可以足不出户就能买到自己所需的商品。那么，一家优秀的电商网站除了具备以上几点特色，电商网站还需注意满足消费者什么心里需求呢？

不知道大家是否还记得2011年年末突然集体爆发的“泄露门”事件：

案例一：12月27日，国内安全问题反馈平台乌云曝出京东商城存在“用户权限控制不当”的漏洞会导致任意用户登录系统后，都可以正常访问到所有用户的信息，包括：姓名、地址、电话、EMAIL等。”泄露，在黑市上流通。

案例二12月28日，支付宝被曝出用户信息大量泄露

案例三：12月28日，当当网1200万全字段用户资料也被漏，泄漏总量甚至达到1500-2500万。

而今年5月，“一号店”90万全字段的用户信息，包括手机、订单金额、地址、邮箱等等遭泄露，这一则报道给网购的用户再一次敲响了警钟！电商行业深陷“泄露门”事件，另不少消费者对自己的网购密码等个人信息是否被泄露而担惊受怕，就目前电子商务网站而言，购物时的网络安全已经成为了消费者对你网站评价最重要的衡量标准之一。

据最新调查显示：67.4%的受访者表示“‘泄密门’影响了自己对电子商务网站的信任，可能会对自己的购买行为产生影响”；而12.7%的受访者则表示“对产生戒备心理，近期内可能不会选择在发生泄密的网站进行购物”。百信手机商城（https://www.360docs.net/doc/2e15280083.html,/）作为网站经营者，每天进行着巨额交易，如果没有保护好用户的信息，使得用户信息受损害，不仅威胁着客户的利益，对本身网站信誉度也会降低。随着电子商务网站的迅猛发展，加上之前“泄露门”事件频频出现，已有相当一部分网友对于网购的安全和稳定性表示了担忧。如何加强网购网络安全？网站安全服务将是百信手机网未来网站发展的重要战略。

销售部经理提出：电商网站要做好，现在已不是仅仅满足良好的购物体验、支付便利性和物流顺畅程度，让消费者

对你网站安全环境是否放心也是电商成长的重要因素。在日后，会不断加强销售团队的管理，也会尽到用户基本的信息安全保障义务。

技术部负责人也表示：电子商务网站本身不可能主动的泄露用户个人信息，不过同类商家的恶意竞争，黑客入侵等通过不正当的途径窃取用户个人信息，进而扰乱市场。并保证称：我们的用户数据都是加密处理，因此十分安全。而且网站本身也已采用安全的加密认证技术手段，对网站保存的用户信息进行了全面的保护，不断加大对信息安全方面的投入，并进行大规模的安全检查，确保消费者的信息安全，绝不掉以轻心。

百信手机网CEO尹志斌强调：“泄露门”事件爆发，电子商务网站已成为了“重灾区”。百信手机网成立六年多以来，虽没有陷入用户信息“泄露门”事件，但近期“泄露门”事件也让自己对网站心有余悸。作为全国领先的手机门户网站，百信手机网坚决不会让“泄露门”在用户心中蒙阴影，将会树立诚信经营的理念，强化服务意识，提高服务质量和范围，努力创造一个简单透明的手机网站环境。并对相关负责人提出要求：真正重视杜绝“泄露门”事件，彻底保证消费者安全，各部门需要不断加强管理和规范，不断的完善网站安全体系，切实保护好消费者的信息，并希望能够得

到消费者的信赖与支持！