水上乐园岗位职责说明
水上世界营业部岗位职责
一、总经理
1.直接管理水上世界的日常工作和经营管理业务，完成公司下达的
各项经济指标，每月5日前提报上一个月度的经营业绩并制定下一个月度的指标达成计划；
2.是水上世界的安全责任第一人，做好安全管理、防范和应急预案
措施等；
3.组织监督前厅和水区部门履行其管理职责及行政职责，每月召开
水上世界管理会议，总结工作、表彰先进等；
4.带领前厅主管做好人员管理、前厅接待和服务工作；
5.带领水区主管做好人员管理、软饮小吃服务、水区管理、安全管
理等；
6.负责水上世界所配备的固定资产的管理、使用和维护；
7.负责对员工或顾客提出的合理化建议进行筛选、确定，可行的制
定相应的改善措施；
8.负责所监管部门员工的聘用建议、工作考核、调岗安排或终止合
同决定。
前厅主管岗位职责
1.负责前厅部的日常管理工作，做好前厅部的各项工作计划。
2.全面负责检查、监督各区域员工的规范服务、卫生达标的执行情
况,及时处理各种突发事件和客人投诉,巡视检查各区域工作完成情况,提高部门的服务质量。
3.定期检查各种服务设施,设备的正常运转情况,发现损坏必须及时
落实处理,并安排专职人员定期保养和维护服务设施。
4.控制低值易耗品消耗的情况，分析存在问题，并提出改正意见,以
减少不必要的成本支出。
5.观察、考核各员工的工作情况，定期做出工作绩效评估。
6.对员工的调动和新员工的录用提出建议，保证各区域的协调发展
和工作的高效率。
7.执行公司布置的工作，与各部门协助共同销售目标，并协助执行
新项目开发、市场推广以及客户建议和投诉的沟通和反馈。
8.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。
9.处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。
10.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，并反馈给公司。
11.客户信息档案管理。
12.协调部门各区域之间的工作。
13.主持月末部门各区域资产的盘点工作及年末对部门资产的盘点工
作。
14.每周统计区域低值易耗品用量、饮料报表等并上报营运经理室。
15.负责部门最佳与优秀员工的考评工作。
16.对员工思想方面的教育及团队的建设工作。
17.每周制定详细管理和服务计划并按时完成。
18.月末完成前厅服务部酒水饮料的盘点工作。
19.月末完成前厅服务部考勤汇总的工作。
20.月末完成前厅服务部顾客意见统计和反馈汇总工作。
21.新进员工的考评,转正工作。
22.对实习和新进人员,根据所分配的区域进行培训。
23.负责处理一般纠纷和投诉。
24.负责营业区正常秩序的维持工作。
25.每日主持召开例会,通报上级领导的工作指示,回顾与分析工作中
的得失及当天的工作安排。
26.完成每日卡、票类的统计工作及各类现金盘点工作。
二、水区主管：
1.协助总经理做好水区的安全、质量和服务，让顾客安心地享受；
2.直接负责水区的安全管理，每天巡检，及时发现安全隐患及时纠
正和解决；
3.保证各水区水的质量，定期对水质进行维护；
4.直接负责水区的日常工作和人员管理；
5.负责组织召开部门每周工作会议，总结经验、拓展思路、持续改
进；
6.负责培训各领班工作能力和处理问题的方法，考核、监督各领班
的工作质量和工作态度；
7.负责水区固定资产和商品的日常管理和月底盘点工作；
8.负责所辖员工每日的考勤监督、工作考核、月度考评确认等；
9.积极完成总经理交办的一些其他事项。
收银领班岗位职责
1.负责组织员工召开每日班前、班后会，部门周例会、公司月例会
等会后传达会议精神和工作指示等；
2.负责收银员仪容仪表、服务质量的监督和各项操作流程的督导，
区域卫生清洁保持的监督；
3.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排
和人员调配；
4.负责督导收银员做好账目核对工作，保证收银账目和资金账目一
致；
5.负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件；
6.负责收银系统的报表整理和汇总提报；
7.负责收银员技能和服务意识的培训，做好员工的思想工作；
8.负责收银员的每日考勤、工作考核和月度考评汇总提报；
9.负责收银区域内的财产的日常管理，并做好月底资产盘点工作；
10.负责听取收银员和顾客的合理化建议并及时上报；
11.确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象；
合理调度人力，控制人事成本和营运成本；
12.解决好每一单的顾客投诉事件，保持较高的顾客满意度；
13.执行所有公司有关的收银程序，保证资金的安全收回；
14.负责现金室的规范操作；
15.控制现金差异；
16.做好本部门的损耗防止工作；
17.负责收银台的商品促销；
18.负责所有人员的培训、评估、升迁、业绩考核等；
19.负责本部门自用品的申购；
20.负责收银区域的清洁卫生，配合安全员做好安全防卫工作；
21.熟悉收银设备的基本运作，能解决简单的故障；
22.负责与其他部门保持沟通和协调。
23.维持收银区的环境整洁；
24.协助做好防火、防盗工作。
前厅领班岗位职责
1.负责组织员工召开每日班前、班后会，部门周例会、公司月例会
等会后传达会议精神和工作指示等；
2.负责所辖员工仪容仪表、服务质量的监督和各项操作流程的督导，
区域卫生清洁保持的监督；
3.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排
和人员调配；
4.负责对商品区的申购及盘点，落实好商品管理制度；
5.负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件；
6.负责所辖员工技能和服务意识的培训，做好员工的思想工作；
7.负责所辖员工的每日考勤、工作考核和月度考评汇总提报；
8.负责所辖区域内的财产的日常管理，并做好月底资产盘点工作；
9.负责听取员工和顾客的合理化建议并及时上报；
10.协助部门经理贯彻落实酒店的经营决策和各项工作计划。
11.参加经理主持召开的每周工作例会。
12.主持召开前台每周工作例会, 上传下达部门要求。
13.处理部长工作中遇到的问题。
14.控制前台的对客服务质量控制，保证日常运转工作正常。
15.参与制定客房销售额及其他费用的预算和预报，完成部门经营目
标。
16.负责宾客信息的收集反馈，向各部门部长提出有利于销售的各项
建议。
17.协助营运部经理完善部门的各项规章制度。
18.组织实施员工进行业务技能、职业道德教育培训并进行评估。
19.协调所分管班组内部的对客服务工作。
20.督查前台所属各班组的考核是否有利于加强管理、调动员工的积
极性并予以调整。
21.做好与酒店各部门的沟通协调，促进对客服务工作。
22.与长住宾客联系沟通，征求其对酒店服务工作的意见和建议，反
馈给营运部经理，并在部门内部加以改进。
23.审阅前台班组对客服务用品及物资领用报告，提出具体修改意见，
控制成本费用。
24.对分管各班组部长进行综合评估，提出具体奖惩意见。
25.根据工作需要，合理调配所辖班组员工。
26.管理女宾部的日常工作。
27.向直接上级汇报工作中遇到的问题，完成直接上级交办的其它工
作事项。
男/女宾领班岗位职责
1、检查各岗位员工的出勤、仪容仪表及物料准备情况，查阅工作交
接本，落实交办工作。
2、制定部门岗位职责，巡查，监督各岗位工作，及时、正确地作出工作指导。
3、根据客情，对各岗位人员做出合理的安排和调配。
4、对部门的工作流程提出改良建议，负责本部门员工培训。
5、融洽本部门同其它部门之间的关系。
6、制定本部门物品的消毒计划，保证物品的卫生。
7、负责对设备设施检查，保证正常使用，负责男（女）宾及男（女）宾的空调开关和其它电器开关的督办工作。
8、妥善保管客人遗留物品，作好登记工作，及时上交前台。
9、合理调配客用物资，确保客用物资不间断供应。
10、直接参与对客人的服务工作。
11、负责男（女）宾所有财产的日常管理，并定期作好盘点。
12、做好员工的考勤每日考核与月底考评工作。
13、参加每日主管例会，汇报工作情况，提出需解决问题，作好例会刻录，传达会议精神。
14、组织召开每周男（女）宾部员工例会，传达公司及部门各项指令，听取员工建议，解决存在问题，并将会议主要内容以书面形式递交营业部主任。
15、处理客人投诉，做好记录，并及时上报。
16、建立交班程序，严格执行交接制度，作好本部门出现问题的调查与汇报工作。
17、完成主管交办的其他事项。
三、软饮小吃领班：
1.负责组织员工召开每日班前、班后会，部门周例会、公司月例会
等会后传达会议精神和工作指示等；
2.负责所辖员工仪容仪表、服务质量的监督和各项操作流程的督导，
区域卫生清洁保持的监督；
3.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排
和人员调配；
4.负责对软饮、小吃的申购及盘点，落实好食品管理制度；
5.负责员工服务意识的培训，做好员工的思想工作；
6.负责员工的每日考勤、工作考核和月度考评汇总提报；
7.负责区域内的财产的日常管理，并做好月底资产盘点工作；
8.负责听取员工和顾客的合理化建议并及时上报；
9.积极完成水区主管交办的一些其他事项。
水区领班岗位职责
1.负责组织员工召开每日班前、班后会，部门周例会、公司月例会等会后传达会议精神和工作指示等；
2.负责所辖员工仪容仪表、服务质量的监督和各项操作流程的督导，区域卫生清洁保持的监督；
3.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排和人员调配；
4.负责对各娱乐地点做安全巡检，发现安全隐患，及时解决或报修等；
5.负责督促各区的安全员、巡场救生员切实做好顾客的安全防护、安全提醒和意外救生工作等；
6.对顾客的遗留物品做好登记，并及时上报水区主管；
7.负责员工服务意识的培训，做好员工的思想工作；
8.负责员工的每日考勤、工作考核和月度考评汇总提报；
9.负责区域内的财产的日常管理，并做好月底资产盘点工作；
10.熟悉泳池机房各设备性能及操作知识，严格按工作程序操作，并培训区域员工熟练操作使用；
11.保证池水清澈透明，无杂物和沉淀物，余氯保持在0.3-0.5之间，PH值保持在6.5-8之间；
12.班前班后检查泳池和周边环境状况，预防和杜绝事故隐患；
13.关注宾客游泳与休息状态，维持泳池营业秩序，发生意外及时救护，确保宾客人身安全；
14.负责听取员工和顾客的合理化建议并及时上报；
15.积极完成水区主管交办的一些其他事项。
四、收银员：
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项
并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制
止和揭发；
3.整理好自己的仪容仪表、工作区域卫生、确认收银相关设备的正
常运转，准备好打印纸、收银库存金等，不得携带任何私人财物到上班区域；
4.主动热情地服务每位顾客，并准确、快速地做好收银结算工作，
对所收钞票一定要验明真伪；
5.保持台面卫生、整洁；核对系统售出金额与实收金额是否一致，
不一致时实行“长缴短补”，并如实上报、交接、记录。由收银领班检查确认签字后方可下班；
6.积极参加岗位培训，提高技能、端正工作态度等；
7.负责配合月底盘点，系统帐和现金账的核对等；
8.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗
位工作更顺利地开展；
9.积极完成收银领班交办的其他事项。
接待、迎宾岗位职责
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项
并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制
止和揭发；
3.整理好自己的仪容仪表、工作区域卫生、做好顾客接待、项目介
绍、咨询和安全告知和指引等工作；
4.做好顾客随身物品的寄存管理和所上报的失物招领、核对和记录；
5.顾客离开之前收集顾客的反馈意见，汇总有用信息并及时上报；
6.保持前厅区域的卫生、整洁，给顾客留下良好的印象；
7.积极参加岗位培训，提高技能、端正工作态度等；
8.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗
位工作更顺利地开展；
9.积极完成前厅领班交办的其他事项。
五、售货员：
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项
并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制
止和揭发；
3.整理好自己的仪容仪表、工作区域卫生；主动热情地服务每位顾
客，并做好商品推销工作，注意推销语言及态度，巧妙地对顾客进行推销；
4.保证货架商品的充足、摆放整齐和整洁，保持货架和地面卫生；
5.负责所售商品的领用和报货，保证商品的正常货架供应；
6.负责商品区月底盘点工作，有出入时配合找出出入点；
7.积极参加岗位培训，提高技能、端正工作态度等；
8.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗
位工作更顺利地开展；
9.积极完成前厅领班交办的其他事项。
PA员岗位职责
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项
并交接对班；
2.遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度。对于违反
者要敢于制止和揭发；
3.对所辖区域的公共卫生间进行清扫、保持卫生间的空气清新，各
通道、公共绿化等卫生的清理和保持；
4.要了解水上世界的营业常识，掌握基本的待客礼仪，协助做好园
内顾客的咨询和指引工作；
5.清洁工具交接到位，有损坏要及时告知区域领班并修理或提交以
旧换新申请，并将信息交接给对班；
6.客流高峰期，要以大局为重，听从领班的临时调配；
7.严格按照服务流程和服务规范进行操作。
8.做好区域内的卫生工作及卫生大扫除工作。
9.完成每周一次的游泳池卫生情况汇总统计工作。
10.每日场馆开放前全面巡视场馆卫生情况，如有不良随时擦洗。
11.控制场馆开放时的卫生状态，如有不良随时擦洗。
12.开放结束后，冲洗地面，清理更衣柜，并对更衣箱消毒，清洗垃
圾桶。
13.每星期清洗墙面、更衣箱顶、防滑垫、空调网罩等。
14.经常冲洗淋浴室，每小时清理下水口一次。
15.冲洗卫生间地面，刷洗马桶、小便池和面盆，并对马桶、小便池
和面盆进行消毒，擦拭镜子。
16.浸脚池：每天营业前放入新水并按相关规定剂量投入消毒剂量，
开放期间每3小时冲洗一次，并更换新水，投放消毒剂。营业结束后，冲洗浸脚池。
17.地面防滑砖每天用水刷洗，垃圾桶及地面要经常清理。
18.积极完成区域领班交办的其他事项。
男/女宾服务员岗位职责
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项
并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制
止和揭发；
3.着工装上岗、按时参加部门签到例会，积极落实上级布置的工作
指令。熟悉泳区各个项目以应对顾客的咨询等，主动热情地服务每位顾客、指引、介绍各设施设备的使用方法和告示提醒等；
4.上岗前禁食葱、蒜、等刺激性味道比较大的辛辣食物，勤洗澡以
保证口气、体味清新。
5.负责本属区域的卫生清理工作，保持区域卫生、整洁，做好区域
内设施设备的安全巡检，发现可疑情况及时上报，有设施设备损坏的及时报修；
6.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗
位工作更顺利地开展；
7.钻研业务、善于积累工作经验，了解皮肤病知识、特征、发现重
大问题要委婉拒绝客人进入浴区。
8.了解并熟悉公司的经营项目及营业状况，适时推销，发现顾客有
消费意向及时跟进，当有客人有跨区域消费意向时，及时和对应岗位员工沟通力争为企业创造最大效益。
9.拾金不昧，在拾到顾客遗失物品后，第一时间交于专门负责人员，
登记在案严禁个人保存顾客遗失物品，有发现从重处理。
10.营业低峰期，以饱满的精神状态进行值班工作，负责本属区域的
防火防盗、防破坏工作。
11.定期清理更衣箱、取得经理和收银员的协商后，在营业低峰期有
计划分区域进行清理工作。
12.在客人离去时，如发现客人有意遗落在更衣箱里的物品如破袜子
等，不要提醒客人，通知经理开箱清理。
13.任何服务人员严禁擅自利用任何理由到收银台领取手牌，如违反
按偷盗行为处理。
14.营业期间，发生钥匙乱码现象，及时通知当班经理解决。
15.爱护公司的设备、设施、对企业设施爱护有佳，对电子设备精心
使用。
16.认真交接班，并仔细填写交接班日记，对企业指令传达准确。
17.积极完成男/女宾领班交办的其他事项。
库管岗位职责
1.参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项
并交接对班；
2.自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制
止和揭发；
3.做好仓库日常管理事务，经常检查仓库内温度湿度，确保酒店物
资的仓库的储藏条件；
4.做好各种安全防患工作，确保货仓安全不出事故；
5.了解当日情况，根据所需库存储备制定采购计划；
6.熟悉所管物品的性能、特点及方法，按品种、规格、型号、分门
类进行摆放，做到整齐有序；
7.巡检各卖点实际上货量和排面，发现问题及时指出，督促其领货
或整理等；
8.入库前的物品要清点数量、检查质量，对不符合标准的物品不予
验收，并及时向业务部门报告，杜绝变质食品入库；
9.对进货情况和库存物品、原料的消耗及库存必须做到心中有数；
10.凡入库的物品一律填写出、入库单，对指定用途的物质，应通知
使用部门派人验收质量；
11.先进先出原则保质保量分发各类物品，物品出仓必须由部门主管
签字开领料单方可发货，严禁先出货，后补手续的错误做法，严禁白条发货，对超出保管期或出现滞存情况，及时报执行经理并提出处理意见；
12.保证所开的货料单据（包括只拨单、入库单、领料单、调拨单等）
的准确性和完整性，定期返到财务部以备会计及时核算，以上所有单据必须由相关人员签名；
13.每日下班前需根据所开的货料单据进行电脑计帐；
14.不定期盘点所有货物，做到帐物相符，要定期翻堆，防止腐蚀、
积压和浪费。对残损霉变的物质、过期物质应单独填列报告表，报送财务部及有关部门，以便有关部门及时研究处理解决；15.做好仓库退库工作：必须见签字流程正确且完全的退库单方可退
库，接收的退库及时联系所对应的供应商前来处理；
16.月终会同出纳进行存货盘点，并按时间（每月3日前）将准确的
月终盘点报送到财务部门；
17.要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗
位工作更顺利地开展；
18.积极完成主管交办的其他事项。
水上乐园员工岗位职责
水上乐园员工岗位职责 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
水上乐园员工岗位职责 负责人： 1、全面负责水上乐园的日常工作开展。严格遵守公司相关管理制度，在公司分 管领导下落实公司的各项决定； 2、督促、检查各岗位的职责履行情况，并及时作出调整方案； 3、监督水上乐园固定资产及各种器材的正常使用及日常维护； 4、督促、检查园内各项安全管理工作落实到位，做好安全管理防范和应急预案的落实工作； 5、与游客建立良好的沟通渠道，妥善处理游客投诉。 主管： 1、监督、调配部门内部各岗位人员工作； 2、负责处理客人投诉，并将处理结果上报 3、负责各岗位的服务质量监督和跟踪。 4、负责对员工每日考评工作与月底考勤工作。 5、参加每日例会，总结当日工作，落实各班组提出的有待解决的问题。 6、协助经理对每日客流量进行综合分析制定接待方案，保证每天的运营正常。 7、负责辖区内的日常卫生清理及卫生检查工作； 8、负责安全检查、做好设备设施报修、保养确保其安全运营； 9、对员工每日的工作严格督导落实日常工作考评办法实行加分、扣分标准，做到奖罚结合，充分带动员工的积极性； 10、监督相关岗位业务操作的规范性和准确性，防止错误操作为公司带来不必要的损失； 11、完成上级交办的其它事项。 验票员： 1、负责本区域验票、检票工作，严格执行公司相关票务管理制度。 2、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、污染性等危险品进入乐园，并协助主管及时排出和解决相关安全隐患。严格按照入园须知相关要求，禁止违禁物品进场。 3、禁止游客将园内物品带出场外。 4、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三包”工作制度，维护好公共环境卫生。（三包：物品摆放整齐，环境整洁、设备设施清洁） 5、负责保管储物柜钥匙，及定时检查储物柜使用情况。 6、严格按照服务流程和各项操作规程做好每日服务工作，主动对客提供服务和提醒工作 7、完成主管安排的其他工作。 保洁员
生产车间员工岗位职责.doc
生产车间员工岗位职责1 安徽润佳电缆集团股份有限公司 生产车间员工岗位职责 车间主任：受生产中心领导，其主要职责： a.根据计划的要求，以生产派工单安排本班次各机台生产任务，调配其他辅助工的配合工作，督促检查员工严格遵守工艺文件，确保工艺参数和特性值符合技术标准； b.根据成品完工数开具成品入库单； c.负责本班次内的现场管理，督促和引导员工按安全生产和现场管理办法管理现场，组织召开现场安全、质量、环境专题分析会； d.解决各机台现场生产工艺技术问题，如不能解决，应及时向技术部反映； e.督促和检查产品标识、质量记录是否符合规定要求； f.督促引导员工严格遵守操作规程，设备故障或隐患及时联系维修，提供设备改进建议； g.参加本班次不合格品的评审，负责不合格品隔离，落实并监督返工、返修、纠正/预防措施执行情况； h.审批本班次材料领用和紧急放行及例外转序的申请，对本班次任务完成和质量负责；
i.负责工位器具、模具修理联系及其申购等工作； j.做好本班次台帐及交接班记录或备忘录； k.完成车间主任交办的其他相关事项。 统计员：受车间主任领导，其主要职责： a.负责派工单回收，并对内容的准确性与及时性负责； b.核对成品入库单，月底交财务部； c.负责生产人员工时统计，月终经审核后交计划员； d.统计各机台材料耗用与定额消耗对比，计算出节、损数，月底组织盘点，统计在制品数，完成生产情况报表交计划员作成本核算； e. 根据派工单对原材料领用单及各工序调拨单数据实施管理控制； f. 协助车间主任统计、汇总车间员工项目考查表； g. 负责生产车间各类文件记录的复制、发放、收集、整理、编目、立档保管、销毁等工作； h. 完成车间主任交办的其他相关事项。 各工序组长：受值班主任领导，其主要职责： a.根据车间下达的目标和任务，制定班组的具体目标和措施，并使每个人都
水上乐园岗位职责说明
水上世界营业部岗位职责 一、总经理 1.直接管理水上世界的日常工作和经营管理业务，完成公司下达的 各项经济指标，每月5日前提报上一个月度的经营业绩并制定下一个月度的指标达成计划； 2.是水上世界的安全责任第一人，做好安全管理、防范和应急预案 措施等； 3.组织监督前厅和水区部门履行其管理职责及行政职责，每月召开 水上世界管理会议，总结工作、表彰先进等； 4.带领前厅主管做好人员管理、前厅接待和服务工作； 5.带领水区主管做好人员管理、软饮小吃服务、水区管理、安全管 理等； 6.负责水上世界所配备的固定资产的管理、使用和维护； 7.负责对员工或顾客提出的合理化建议进行筛选、确定，可行的制 定相应的改善措施； 8.负责所监管部门员工的聘用建议、工作考核、调岗安排或终止合 同决定。
前厅主管岗位职责 1.负责前厅部的日常管理工作，做好前厅部的各项工作计划。 2.全面负责检查、监督各区域员工的规范服务、卫生达标的执行情 况,及时处理各种突发事件和客人投诉,巡视检查各区域工作完成情况,提高部门的服务质量。 3.定期检查各种服务设施,设备的正常运转情况,发现损坏必须及时 落实处理,并安排专职人员定期保养和维护服务设施。 4.控制低值易耗品消耗的情况，分析存在问题，并提出改正意见,以 减少不必要的成本支出。 5.观察、考核各员工的工作情况，定期做出工作绩效评估。 6.对员工的调动和新员工的录用提出建议，保证各区域的协调发展 和工作的高效率。 7.执行公司布置的工作，与各部门协助共同销售目标，并协助执行 新项目开发、市场推广以及客户建议和投诉的沟通和反馈。 8.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。 9.处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。
生产车间人员岗位职责
生产车间人员岗位职责 一、车间主任岗位职责 1、管理本辖区的全盘业务，并负其责任； 2、确保生产计划如期进行； 3、严格执行产品质量工艺、责任追究与质量责任处罚规定； 4、提前反馈合同紧缺物资及其需要时间； 5、及时向技术管理部门反馈生产技术图纸质量和生产技术问题； 6、加强车间设备管理，确保设备维护完好； 7、做好车间现场定置、定位和定点摆放； 8、做好车间工人的工时统计，确保准确； 9、检查每天生产情况，及时做好生产记录； 10、指导班组长及下属生产管理工作； 11、监查不合格成品的返工、返修以及各项对策的设施情况； 12、加强生产现场的劳动纪律和5S管理，以及安全生产工作。 二、车间班组长岗位职责 1、管辖本班组范围内的一切业务； 2、缺勤的汇报和管理； 3、上司生产指令的传达和负责执行； 4、本组人员的管理和新员工教育； 5、生产现场的环境整理及“5S”实施； 6、班组内员工的合理调配和分工； 7、班组生产过程“自检”、“互检”工作的实施和开展； 8、管理本班组相关生产记录及报表； 9、做好责任范围内设备的维修和保养； 10、上级指定的其它任务； 三、车间领料员岗位职责 1、根据生产指令及时确认物料配备是否齐全，并向上级报告； 2、协助仓管人员做好缺料明细记录，并进行跟踪； 3、物料的及时领取和送达； 4、产品的及时报检和生产相关记录； 5、产品的搬运和转移； 6、产品包装和装运的协助工作； 7、做好车间生产辅料保管和整理工作； 8、上级指定的其它任务。
四、车间员工岗位职责 1、有责任严格按作业指导书及相关技术要求生产作业； 2、有责任自检和互检，以杜绝不良品流入下道工序； 3、按时完成生产任务； 4、努力学习，提高技能和素质； 5、贯彻执行质量、5S、和公司管理规定； 6、积极参加各种集体活动； 7、服从上级安排的工作。 8、遵章守纪、安全生产； 9、节约制造费用，降低生产成本； 10、发现不良及时汇报。 五、设备操作人员岗位职责 1、遵守车间员工岗位职责； 2、严格遵守设备操作规程； 3、严格执行设备日常维护保养制度，做好设备点检工作和相关记录； 4、合理润滑与使用设备，做好设备一、二级保养； 5、做到“三好”、“四会”，严格执行设备使用的“四项要求”、“五项纪律”。 6、发现问题，立即停车检查，并进行处理。 六、设备人员应掌握的“三好”、“四会”、“四项要求”、“五项纪律” 1、“三好”内容：管好、用好、修好。 2、“四会”内容：会使用、会保养、会检查、会排除故障。 3、“四项要求”内容： ①整齐：工具、工件、附件摆放整齐，安全防护装置齐全，线路、管道安全完整； ②清洁：设备内外清洁，各润滑面、丝杠、齿条、齿轮等处无油垢，无碰伤。各部分不漏水、不漏油，切屑垃圾清扫干净； ③润滑：按时加油换油，油质符合要求；油壶、油枪、油杯齐全；油毡、油线、油标清洁、油路畅通； ④安全：定人定机，凭证操作，熟悉设备结构和遵守操作规程，合理使用，精心维护，安全无事故。
公司组织架构图和岗位职责说明书
组织架构及部门岗位职责 一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。 二、总经理职责 （一）职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 （二）权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； 2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。
3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定 三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。 三、线下销售团队职责 （一）店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
水上乐园员工岗位工作职责
水上乐园 员工岗位工作职责 主管岗位工作职责 1、主持水上乐园日常工作的开展，负责公司相关政策在本部门的组织和实施，对部门重要事务提出可行性方案并组织实施。 2、负责督促、检查和指导各岗位责任人职责履行情况。 3、负责园区固定资产（如：游乐设施、器材等）的监管和维护工作，组织实施好水上娱乐设施、设备的日常保养和维修。 4、对园区的安全工作负总责。并定期开展督促、检查和指导工作，确保园区各项安全管理工作落到实处。 5、搞好游客关系管理，妥善处理客户投诉。定期组织召开部门例会，提高工作人员的服务质量，提升游客满意度。 6、按时完成公司交办的其他任务。 检票员岗位工作职责 1、负责水区的检票、验票工作，严格执行公司相关票务管理制度。 2、协助主管开展好水上游客的安全防护工作，执行公司相关安全制度，具体负责本区域内游客的人身安全。
3、协助主管开展好游客关系管理，妥善处理好客户投诉，对客户提出的意见和建议应及时反馈到相关部门，提高服务质量。 4、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性、污染物和杀伤性等危险品进入水区，及时排除和解决安全隐患。 5、负责对本区域内水上娱乐设施、设备的日常维护和检查，协助主管开展好固定资产的管理工作。 6、负责本区域内的“6S”现场管理，维护好公共环境卫生，落实好本区域的“三包”工作。 7、完成主管交办的其他工作任务。 安全员岗位工作职责 1、具体负责本区域内游客的安全救护工作，及时查找安全隐患，协助主管开展好固定资产的管理。 2、协助主管、检票员作好游客的服务和安全告知，处理好客户投诉，提高游客的安全防护意识。 3、协助主管开展好客户关系管理工作，作好违禁物品的检查和安全事项的告知，确保无安全责任事故发生。 4、密切关注游客水上游览的安全状况，督促游客按规定入园游玩，礼貌劝阻客人的违规行为,保障游客的绝对安全，并负责游客的安全救护。 5、完成主管交办的其他工作任务。
水上乐园员工岗位职责
水上乐园员工岗位职责 负责人： 1、全面负责水上乐园的日常工作开展。严格遵守公司相关管理制度，在公司分管领导下落实公司的各项决定； 2、督促、检查各岗位的职责履行情况，并及时作出调整方案； 3、监督水上乐园固定资产及各种器材的正常使用及日常维护； 4、督促、检查园内各项安全管理工作落实到位，做好安全管理防范和应急预案的落实工作； 5、与游客建立良好的沟通渠道，妥善处理游客投诉。 主管： 1、监督、调配部门内部各岗位人员工作； 2、负责处理客人投诉，并将处理结果上报 3、负责各岗位的服务质量监督和跟踪。 4、负责对员工每日考评工作与月底考勤工作。 5、参加每日例会，总结当日工作，落实各班组提出的有待解决的问题。 6、协助经理对每日客流量进行综合分析制定接待方案，保证每天的运营正常。 7、负责辖区内的日常卫生清理及卫生检查工作； 8、负责安全检查、做好设备设施报修、保养确保其安全运营； 9、对员工每日的工作严格督导落实日常工作考评办法实行加分、扣分标准，做到奖罚结合，充分带动员工的积极性； 10、监督相关岗位业务操作的规范性和准确性，防止错误操作为公司带来不必要的损失； 11、完成上级交办的其它事项。 验票员：
1、负责本区域验票、检票工作，严格执行公司相关票务管理制度。 2、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、污染性等危险品进入乐园，并协助主管及时排出和解决相关安全隐患。严格按照入园须知相关要求，禁止违禁物品进场。 3、禁止游客将园内物品带出场外。 4、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三包”工作制度，维护好公共环境卫生。（三包：物品摆放整齐，环境整洁、设备设施清洁） 5、负责保管储物柜钥匙，及定时检查储物柜使用情况。 6、严格按照服务流程和各项操作规程做好每日服务工作，主动对客提供服务和提醒工作 7、完成主管安排的其他工作。 保洁员 1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度。 2、间隔两小时一次区域内外的垃圾收集及清理，并清洁水池池壁的油腻物。 3、间隔两小时一次男/女更衣室及卫生间的卫生清洁，拖鞋入柜摆放及消毒。在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。 4、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。 5、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝； 6、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点 7、完成主管安排的其他工作 救生（安全）员： 1、负责本区域内游客的安全提示和救护工作。 2、负责园内制止游客的不规范游玩行为。 3、负责区域内设备的检查和维护工作，并做好水池的沉淀物及漂浮物的清理工作
水上乐园员工管理办法标准版本
文件编号：RHD-QB-K3895 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 水上乐园员工管理办法 标准版本
水上乐园员工管理办法标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 一、岗位设置 二、工作职责 （一）项目经理岗位工作职责 1、主持水上乐园日常工作，负责水上乐园日常工作的正常运行。 2、负责督促、指导和考评各岗位人员日常工作。 3、负责园区游玩设施设备的日常监管和维护。 4、对园区安全工作负总责；定期排查园区安全隐患，确保园区各项安全管理措施落到实处。 5、对园区游客服务质量负总责；负责开展好游
客投诉、抱怨及其他服务工作。 6、负责完成公司交办的其他工作任务。 （二）检票员岗位工作职责 1、负责水上乐园或儿童乐园的检票、验票工作，遵守公司票务管理制度，禁止私自倒票。 2、负责游客随身携带品的安全检查，严格按照入园须知的相关要求，禁止违禁物品进场。 3、负责协助项目经理开展游客安全提示工作，做好安全引导，提示游客穿戴救生衣。 4、负责清理和维护园区卫生，落实“门前三包”责任制，禁止游客将园区物品带出场外。 5、按时完成项目经理交办的其他工作任务。 三、安全员岗位工作职责 1、做好游客入园前的安全提示，引导游客穿戴好救生设备，开展好游客疏导工作。
2、协助项目经理开展好游客入园违禁物品的排查和寄存物品的安全管理工作，对游玩设备的清理和维护主要责任。 负3、负责本辖区游玩设备的检查和维护工作，做好船体的清理和水上游玩设备的补齐和修补工作。 4、协助救生员开展好安全救生工作，积极配合项目经理抓好园区安全防范和隐患排查工作。 5、按时完成项目经理交办的其他工作任务。 四、救生员岗位工作职责 1、负责园区游客的安全提示和溺水救生工作。 2、负责制止园区各种不规范的游玩行为。 3、密切关注游客安全状态，随时做好入水救援的准备，立足本职岗位，确保游客游玩期间的生命安全。 4、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三
生产车间员工岗位职责
生产车间员工岗位职责
安徽润佳电缆集团股份有限公司 生产车间员工岗位职责 车间主任：受生产中心领导，其主要职责： a.根据计划的要求，以生产派工单安排本班次各机台生产任务，调配其他辅助工的配合工作，督促检查员工严格遵守工艺文件，确保工艺参数和特性值符合技术标准； b.根据成品完工数开具成品入库单； c.负责本班次内的现场管理，督促和引导员工按安全生产和现场管理办法管理现场，组织召开现场安全、质量、环境专题分析会； d.解决各机台现场生产工艺技术问题，如不能解决，应及时向技术部反映； e.督促和检查产品标识、质量记录是否符合规定要求； f.督促引导员工严格遵守操作规程，设备故障或隐患及时联系维修，提供设备改进建议； g.参加本班次不合格品的评审，负责不合格品隔离，落实并监督返工、返修、纠正/预防措施执行情况； h.审批本班次材料领用和紧急放行及例外转序的申请，对本班次任务完成和质量负责； i.负责工位器具、模具修理联系及其申购等工作； j.做好本班次台帐及交接班记录或备忘录； k.完成车间主任交办的其他相关事项。 统计员：受车间主任领导，其主要职责： a.负责派工单回收，并对内容的准确性与及时性负责； b.核对成品入库单，月底交财务部； c.负责生产人员工时统计，月终经审核后交计划员； d.统计各机台材料耗用与定额消耗对比，计算出节、损数，月底组织盘点，统计在制品数，完成生产情况报表交计划员作成本核算； e. 根据派工单对原材料领用单及各工序调拨单数据实施管理控制； f. 协助车间主任统计、汇总车间员工项目考查表； g. 负责生产车间各类文件记录的复制、发放、收集、整理、编目、立档保管、销毁等工作； h. 完成车间主任交办的其他相关事项。 各工序组长：受值班主任领导，其主要职责：
各部门岗位职责说明书.doc
精品 生产厂长 职位名称生产厂长职位代码所属部门综合办职系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核准人 职位概要 : 组织下属并指导其完成企业生产计划，实现企业生产目标。 工作内容 : 规划并完成组织生产目标； 负责宣传公司精神面貌工作； 公司各工作岗位人员安排； 完善生产各岗位操作标准及生产相关文件； 负责工厂内日常生活安排与协调； 完善和制定公司相关规章制度，并负责督促实施完成； 负责工厂内外一切事务处理与协调； 做好公司企业文化工作，提高员工文明素质； ； 任职资格 : 教育背景 : ◆理工类或相关专业专科以上学历。 培训经历 : ◆受过生产管理、管理学、管理技能开发、项目管理、产品知识等方面的培训。 经验 : ◆5年以上生产管理经验。 技能技巧 : ◆熟悉所在产业、行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道； ◆熟悉生产规程以及质量标准； ◆熟练使用办公软件； ◆良好的英文基础。 态度 : ◆具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队，发挥较好的团队合作精神；◆优秀 的表达能力、沟通能力、领导能力，能够承受高强度的工作压力。 工作条件 : 工作场所 :办公室及工作场所。 环境状况 :舒适。 危险性:基本无危险 ,无职业病危险。
直接下属总监间接下属班长 晋升方向总经理轮转岗位 生产部部长 职位名称生产部长职位代码所属部门生产部职系职等职级直属上级生产总监薪金标准填写日期核准人 职位概要 : 组织下属并指导其完成企业生产计划，实现企业生产目标。 工作内容 : 规划并完成组织生产目标； 负责生产设备的运行与维修保养； 指导培训生产线员工生产机器操作； 完善生产各岗位操作标准及生产相关文件； 检查员工生产仪表仪容，安全到岗情况； 与其他部门协作共同满足生产需求。 任职资格 : 教育背景 : ◆机械类或相关专业专科以上学历。 培训经历 : ◆受过生产管理、机器设备维修、项目管理、产品知识等方面的培训。 经验 : ◆5年以上生产管理经验。 技能技巧 : ◆熟悉所在产业、行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道； ◆熟悉生产规程以及质量标准； ◆熟练使用办公软件； ◆良好的英文基础。 态度 : ◆具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队，发挥较好的团队合作精神；◆优秀 的表达能力、沟通能力、领导能力，能够承受高强度的工作压力。
公司各部门组织结构与岗位职责说明书
湖州市久久纺织印染有限公司 各部门组织结构与岗位职责说明书 （第三稿） 目录 一、久久组织结构 二、总经理岗位职责 三、生产部岗位描述 （一）生产部职责 （二）生产部组织结构 （三）生产部岗位职责 1、生产部部长 2、生产调度 3、生产统计 （四）前处理工区岗位描述 1、前处理工区职责 2、前处理工区组织结构 3、前处理工区各岗位职责 （1）前处理主管 （2）前处理领班 （3）前处理翻缝组 （4）前处理退浆 （5）前处理冷堆
（6）前处理烧毛 （7）前处理前刷毛 （8）前处理煮漂 （9）前处理丝光 （10）前处理漏割（五）染色工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构 3、染色工区各岗位职责 （1）工区主管 （2）工艺员 （3）领班 （4）染色工区轧染机 （5）染色工区打料 （6）染色工区试化室 （7）染色工区冷堆 （8）染色工区水洗 （9）染色工区砂洗 （10）染色工区霜花（六）后整装工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构
3、后整装工区各岗位职责 （1）工区主管 （2）领班 （3）后整装拉幅 （4）后整装刷毛 （5）后整装工区预缩 （6）后整装成品 （7）工区统计 （七）设备科 1、设备科职责 2、组织结构 3、各岗位职责 （1）设备科科长 （2）钳工 （3）电工 （4）污水站 四、经营部岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）经营副总 （2）市场部
（3）储运科 （4）坯布采购科 （5）坯布检验科 （6）经营部跟单室 （7）经营部业务科 五、管理科 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）管理部部长 （2）管理部人事科 （3）管理部企管科 六、质检科岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）质检科科长 （2）领班 （3）检验工 七、财务科 1、部门职责 2、组织结构
水上乐园员工岗位工作职责修订版
水上乐园员工岗位工作 职责修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
水上乐园 员工岗位工作职责 主管岗位工作职责 1、主持水上乐园日常工作的开展，负责公司相关政策在本部门的组织和实施，对部门重要事务提出可行性方案并组织实施。 2、负责督促、检查和指导各岗位责任人职责履行情况。 3、负责园区固定资产（如：游乐设施、器材等）的监管和维护工作，组织实施好水上娱乐设施、设备的日常保养和维修。 4、对园区的安全工作负总责。并定期开展督促、检查和指导工作，确保园区各项安全管理工作落到实处。 5、搞好游客关系管理，妥善处理客户投诉。定期组织召开部门例会，提高工作人员的服务质量，提升游客满意度。 6、按时完成公司交办的其他任务。 检票员岗位工作职责 1、负责水区的检票、验票工作，严格执行公司相关票务管理制度。 2、协助主管开展好水上游客的安全防护工作，执行公司相关安全制度，具体负责本区域内游客的人身安全。
3、协助主管开展好游客关系管理，妥善处理好客户投诉，对客户提出的意见和建议应及时反馈到相关部门，提高服务质量。 4、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性、污染物和杀伤性等危险品进入水区，及时排除和解决安全隐患。 5、负责对本区域内水上娱乐设施、设备的日常维护和检查，协助主管开展好固定资产的管理工作。 6、负责本区域内的“6S”现场管理，维护好公共环境卫生，落实好本区域的“三包”工作。 7、完成主管交办的其他工作任务。 安全员岗位工作职责 1、具体负责本区域内游客的安全救护工作，及时查找安全隐患，协助主管开展好固定资产的管理。 2、协助主管、检票员作好游客的服务和安全告知，处理好客户投诉，提高游客的安全防护意识。 3、协助主管开展好客户关系管理工作，作好违禁物品的检查和安全事项的告知，确保无安全责任事故发生。 4、密切关注游客水上游览的安全状况，督促游客按规定入园游玩，礼貌劝阻客人的违规行为,保障游客的绝对安全，并负责游客的安全救护。
品控部各岗位职责说明书
页码第 1 页共 9 页注： 1.该职能/职责负责人为品控主管，负责维护本职能/职责的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理。 2.在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请通知总经办。 3.与之前文件有冲突时，一律依本文件执行。 项目编制审核批准签名 日期 相关部门会签 品控部开发部销售部生产部财务部 采购部资材部行政部 文件修订履历 序号修订章节修订履历版号修订状态生效日期东莞市润葆纸业有限公司
页 码 第 2 页 共 9 页 品控部岗位配置图 品控部岗位配置说明表 岗位名称 定岗人数 主要工作内容 品控主管 1人 负责统筹本部门整体工作，协调各相关部门之间的运作，负责产品质量与过程管理与监督。 原材料检验员 1人 负责公司来料检验。 巡检员 1人 负责制成的管理与监督 线检员 2人 负责管控产品进入包装前的质量 化验员 1人 负责产品及相关检测，实验室管理 微生物检验员 1人 负责产品，原材料的卫生标准检测 总计 7人 品控主管 线检员 原材料检验员 微生物检验员 巡检员 化验员
页码第 3 页共 9 页 品控部门职能 岗位名称品控部上级部门总经办直接上级总经理 下属部门品管主管岗位主管部门编号PK 直接下级品管岗位编制1人 部门目标 以公司质量目标为导向，不断完善公司质量体系并保证顺利进行以提高公司的竞争力及客户 满意程度。 部门职能1.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件 2.根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标规划； 3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施。 4.建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 5.提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督； 6.定期组织检验员、岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司检验人员质量意识和质量管理水平； 7.加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，以便学习掌握，并落实执行； 8.负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 9.落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； 10.按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； 11.负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 12.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。 13.负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 14.与其他部门相关工作的协调管理 15.完成上级临时交办的各项任务 管理权限1.制定、实施和控制质量管理方针的权力，对质量计划、质量变异处理的审批权力 2.对质量事故、检查中发现的问题依程序和制度提请处罚的权力 3.对不合格品进行管制的权力 4.部门内部开展工作的自主权 5.部门内部员工聘任、解聘、考核、处罚的建议权 6.其他与质量管理工作相关的权力 管理责任确保产品质量稳定性，满足客户需求。
质量部岗位职责说明书
。 部门职责说明书模板 基本信息（ Job Identification） 部门名称质量部部门代码（暂不填写）编制时间2012 年 3 月版本号（暂不填写） 部门定位（ Summary） 负责公司产品质量策划、控制改进以及供应商管理、客户服务、计量管理、体系管理工作。 部门职责（ Duty & Responsibility） 职能具体描述 质量策划 质量控制a)组织制定公司质量方针和质量目标，负责质量目标的推进活动； b)负责全员质量意识的培训和宣贯； c)引进先进的质量管理模式和方法； d)组织制定 / 修订产品（铸锭、硅片）质量标准，经批准后督导实施； e)策划、引进并推动公司各类质量管理活动。 a)负责制定、审核各类检验工艺和方法，并不断优化改善； b)负责原材料和制程检验控制工作； c) 组织对公司出厂产品进行监督、检验，对纠正和预防措施进行跟踪监控; d)负责制定公司不合格产品处理程序，并监督实施； e)执行公司内部质量稽查考核。 质量改进 供应a)组织公司各部门进行质量统计，并进行汇总分析，制定相应改进措施与跟踪落实； b)对质量事故组织调查，分析原因，落实内部责任，提出处理意见，并进行跟踪落实； c)组织建立质量成本统计与核算体系； d)通过形式多样的质量管理活动，开展质量纠正措施和预防措施。 a)负责对供应商质量体系的稽核和辅导；
。 商品质管理 客户服务支持 计量管理 体系管理b)负责与供应商交流产品质量管控方法； c)协助采购部门建立合格供应商； d)协助采购部门对供应商进行评价工作。 a)负责对客户进行产品质量的回访； b)负责受理并处理客户投诉工作； c)与客户进行沟通交流，提升公司内部质量管理控制水平。 a)负责基地计量器具的统筹管理工作； b)负责建立计量体系； c)负责基地各类仪器、工具的校验工作 a)负责组织基地质量、环境管理体系的建立与推进工作； b)负责制定基地质量、环境管理体系方针、目标、指标及管理方案； c)负责制定和完善基地管理手册和管理体系程序文件； d)负责制订年度审核方案及年度审核计划； e)负责组织基地内部审核工作； f)组织召开基地管理评审会议； g)负责组织接受外部审核； h)负责内、外部审核问题的跟踪与整改工作。 其它办理领导交办的其它工作。
制药股份有限公司质量控制部部门职责说明书
XX康恩贝制药股份XX 质量控制部部门职责说明书 1.部门设立目标 描述本部门设立的目的，本部门在企业组织系统中的职权X围和应承担的工作责任。 为确保公司产品质量，在公司相关部门内，实施质量控制管理，履行职务。 承担的工作责任：负责领导GMP的实施和管理工作；负责生产质量的稳定，对产品质量提出整改意见，并监督实施。 2. 主要工作内容 指为完成部门目标责任所必须履行的工作任务。按照由主到次顺序书写。 1）质量计划的制定、监督及控制； 2）生产现场的质量监督、控制及考核； 3）质量管理方法的研究、设计与改进建议的提出； 4）新产品、新工艺设计开发实施协助； 5）分承包方的认定协助； 6）客户质量信息处理的协助； 7）工厂质量体系的建立、保持、监督、控制及改进建议的提出；8）工厂质量宣传。 9）质量检查相关人员培训计划的提出、教材的拟定及实施协办
3. 主要工作权限 描述本部为完成职责，公司所赋予的业务和人事处置权。业务处置权是对所辖业务领域的处置权力；人事处置权是对部门内部员工管理的处置权力。 业务处置权：1.对产品质量有否决权； 2.对各部门GMP的实施情况有监督权。 人事处置权：1.对部门内部员工有待岗建议权； 2.对部门员工的奖惩有建议权； 3.对部门员工3天以内的请假有批准权； 4.对部门员工的招聘有建议权。 4.月度上报文件 描述本部门每月所需要完成的工作报表、报告以及完成的期限。 1）月度工作总结；每月底前完成； 2）产品质量分析例会报告；下月初完成。
5. 部门工作关系 描述本部门在公司内部的有直接工作关系的“上工序”部门和“下工序”部门（指部门之间的工作流程）。“下工序”部门即本部门的直接服务对象。 描述本部门所需联系的公司外部业务机构。 本部门的“上工序”：技术研究部、质量检测部、总经办、财务部、和制造部 本部门的“下工序”：各制剂厂、仓库和市场营销部 外部业务机构：市、地、省、国家的药检部门 市、地、省、国家的药监部门和科委 客户 6．部门组织编制 描述规X职务名称和人员定额编制。附组织结构图。
各部门工作职责及岗位说明书
各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任： 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行
车间作业员工岗位职责【共4页】
车间作业员工岗位职责 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- 车间作业员工岗位职责 一、在车间负责人和组长的直接指挥下开展工作。严格遵守公司的各项规章制度。 二、自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。 三、严格按照所在工序操作工艺要求进行作业。 四、强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己经手的材料、制品正常流转到下道工序。 五、增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。 六、养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、制品、按品种、喷码与否、不同日期、不同批次、不同版别等进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。 七、在生产过程中发现异常或发生意外，须立即向上级报告，不得隐瞒或擅自处理。
八、正确选用作业设备、工具。严格按照操作规程操作机械、设备，严禁违章操作、作业或未经培训操作机械。 九、定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。爱护设备、设施、工具和产品、材料。 十、注意节能，水、电。完成作业及下班时关闭好阀门、开关。 十 一、强化安全意识，搞好安全生产，做好防火、防盗等工作。 十 二、加强学习，努力提高技能。增进团队合作意识，加强内部团结和班组、工序间协调与沟通。 十 三、服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。 钳工岗位职责 一、主要负责生产模具的维护与修理、模具的组装； 二、根据生产部填写的维修申请单，对模具进行修理，修理过程中出现的异常情况要及时汇报 上级；并根据生产安排及时组装好模具； 三、有必要时要与上级讨论修理与组装模具方案，并提出修理与组装过程中存在的问题而及时解决；
水上乐园员工(岗位工作职责)
水上乐园员工(岗位工作职 责) -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
水上乐园 员工岗位工作职责 主管岗位工作职责 1、主持水上乐园日常工作的开展，负责公司相关政策在本部门的组织和实施，对部门重要事务提出可行性方案并组织实施。 2、负责督促、检查和指导各岗位责任人职责履行情况。 3、负责园区固定资产（如：游乐设施、器材等）的监管和维护工作，组织实施好水上娱乐设施、设备的日常保养和维修。 4、对园区的安全工作负总责。并定期开展督促、检查和指导工作，确保园区各项安全管理工作落到实处。 5、搞好游客关系管理，妥善处理客户投诉。定期组织召开部门例会，提高工作人员的服务质量，提升游客满意度。 6、按时完成公司交办的其他任务。
检票员岗位工作职责 1、负责水区的检票、验票工作，严格执行公司相关票务管理制度。 2、协助主管开展好水上游客的安全防护工作，执行公司相关安全制度，具体负责本区域内游客的人身安全。 3、协助主管开展好游客关系管理，妥善处理好客户投诉，对客户提出的意见和建议应及时反馈到相关部门，提高服务质量。 4、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性、污染物和杀伤性等危险品进入水区，及时排除和解决安全隐患。 5、负责对本区域内水上娱乐设施、设备的日常维护和检查，协助主管开展好固定资产的管理工作。 6、负责本区域内的“6S”现场管理，维护好公共环境卫生，落实好本区域的“三包”工作。 7、完成主管交办的其他工作任务。
安全员岗位工作职责 1、具体负责本区域内游客的安全救护工作，及时查找安全隐患，协助主管开展好固定资产的管理。 2、协助主管、检票员作好游客的服务和安全告知，处理好客户投诉，提高游客的安全防护意识。 3、协助主管开展好客户关系管理工作，作好违禁物品的检查和安全事项的告知，确保无安全责任事故发生。 4、密切关注游客水上游览的安全状况，督促游客按规定入园游玩，礼貌劝阻客人的违规行为,保障游客的绝对安全，并负责游客的安全救护。 5、完成主管交办的其他工作任务。 责任人签字：
各部门工作职责及岗位说明书
各部门工作职责及岗位说明书
各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 （二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。
观音岩水上乐园 水上乐园员工(岗位工作职责)
观音岩生态旅游景区水上乐园 员工岗位工作职责 一、主管岗位工作职责 1、主持水上乐园日常工作的开展，负责公司相关政策在本部门的组织和实施，对部门重要事务提出可行性方案并组织实施。 2、负责督促、检查和指导各岗位责任人职责履行情况。 3、负责园区固定资产（如：游乐设施、器材等）的监管和维护工作，组织实施好水上娱乐设施、设备的日常保养和维修。 4、对园区的安全工作负总责。并定期开展督促、检查和指导工作，确保园区各项安全管理工作落到实处。 5、搞好游客关系管理，妥善处理客户投诉。定期组织召开部门例会，提高工作人员的服务质量，提升游客满意度。 6、按时完成公司交办的其他任务。 二、检票员岗位工作职责 1、负责水区的检票、验票工作，严格执行公司相关票务管理制度。 2、协助主管开展好水上游客的安全防护工作，执行公司相关安全制度，具体负责本区域内游客的人身安全。 3、协助主管开展好游客关系管理，妥善处理好客户投诉，
对客户提出的意见和建议应及时反馈到相关部门，提高服务质量。 4、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性、污染物和杀伤性等危险品进入水区，及时排除和解决安全隐患。 5、负责对本区域内水上娱乐设施、设备的日常维护和检查，协助主管开展好固定资产的管理工作。 6、负责本区域内的“6S”现场管理，维护好公共环境卫生，落实好本区域的“三包”工作。 7、完成主管交办的其他工作任务。 三、安全员岗位工作职责 1、具体负责本区域内游客的安全救护工作，及时查找安全隐患，协助主管开展好固定资产的管理。 2、协助主管、检票员作好游客的服务和安全告知，处理好客户投诉，提高游客的安全防护意识。 3、协助主管开展好客户关系管理工作，作好违禁物品的检查和安全事项的告知，确保无安全责任事故发生。 4、密切关注游客水上游览的安全状况，督促游客按规定入园游玩，礼貌劝阻客人的违规行为,保障游客的绝对安全，并负责游客的安全救护。 5、完成主管交办的其他工作任务。 绥阳县富泽旅游有限公司水上乐园项目部