大学生网购维权意识调查报告
大学生网购维权意识调查报告
时间：2020年08月02日编稿：作者二
第一篇：大学生网购维权意识调查报告
大学生网购维权意识调查报告
随着信息技术的迅猛进展，电子商务迅速普及。网购所具有的商品价格低、种类全、购物不受时光地域限制等优势，使得人们逐渐接受更为便捷、廉价的网上消费模式。从我国网络购物者的年龄来看，18～24岁的购物者占43.6%；从购物者的文化程度分析，大学生又占到总数的49.3%。因此，大学生已经成为网上购物人群中的主体，引领社会的消费趋势。
然而，由于网络交易在诚信经营、信息保密、售后服务等方面还存在诸多问题，大学生的合法权益在网购过程中市场遭到侵犯。当他们的权益遭到侵犯时，如何采取正当途径举行救济就成为了一个值得深究的问题。我们通过对大学生“网购”维权状况的调查研究，了解大学生网络购物的现状和存在的侵权问题，弄清晰网络购物的风险组成因素，寻到合理的维权途径，使众多大学生在网购过程中有效防止自己的利益为他人所侵犯，或在遭受侵权后能够寻到相应的行为规范和法律条款及时地以最适当的方式解决纠纷，爱护大学生网购的权利。同时增强大学生的法律意识，并在社会中普及法律知识。
(一)基本情况：
本人于问卷星调查网站发放问卷，得到105份有效问卷。问卷内容如下： 1.您的性别：（） A男
B女 2.您的年级：（）
A．大一
B.大二
C 大三
D大四 3.您有过网购经历吗：（） A.有
B.没有
4. 您在网购时最关注的的信息是（）
A.产品质量
B.产品的价格
C.售后服务态度 D快递速度 5.你在网购过程中会索要发票吗
A.会
B. 不会
C. 有时候会
D.卖家没有发票 6. 网购收货在遇到问题时你会挑选（）
A.退货
B. 与客服协商
C. 不了了之
D.投诉卖家 7. 你了解《中华人民共和国消费者权益爱护法》吗？（）
A. 完全不知道 B知道一点皮毛 C有一定了解 D系统的了解过
8. 你会通过哪些途径了解消费者网购权益保障内容？（）
A. 相关书籍、杂志 B来自学校教育 C来自社会经验 D查阅相关资料 E其他 9. 你认为在网购中消费者维权的最大难度在哪里（）
A. 对网购维权缺乏意识
B. 缺乏对维权渠道
C. 相关法律法规不够健全 D执法部门工作不利 10. 在通过此问卷后你会更注重网购维权吗？（）
1 A. 会
B. 不会
C. 想起来就会
(二)样本分析:
1）大学生网购成分分析在调查结果中，82.86%的同学有过网购经历，63.81%为女生，男生占相对少数。其中又以大
二、大三的同学占到一半以上，大约70%左右，占领了大学生网购人群中的主流。
2)大学生对《消费者权益爱护法》的了解情况
在对大学生认为自身的网购维权意识的问卷调查中发觉：42.86%的学生表示对《消费者权益保障法》知道一点皮毛，36.19%的同学表示有一定了解，完全不知道占16.19%，而有过系统了解的只占4.76%。男女生之间的比例相差不大。（具体参见图1）。由此可见，在校青年学生中有一部分学生还没有明确认识《中华人民共和国消费者权益爱护法》是针对全中国消费群体设立的，说明我校的青年学生对网购维权的认知不够深刻。我们需要通过有效的途径鼓舞学生正确认知维权，为其顺利走进社会做好预备。
3)大学生的网购维权意识分析
我们以一些生活中常碰到的例子作为调查案例，对调查的结果
的分析发觉：当权益受到侵犯时，会采取行之有效的措施的学生只占小部分。这样的数据体现出，现当代的大学生的网购维权意识还比较淡薄，并不像他们自认为的达到的程度。在回答“网购收货在遇到问题时你会挑选？”的问题时，有39.05％的学生挑选“与客服协商”，有20％的学生挑选“直接退货”，19.05%的学生挑选投诉卖家，还有21.9%的学生挑选不了了之（具体参见图3)。大部分学生还是挑选倾向于消极的做法。由此可见，现在的青年学生还有大部分在思想上不能够正确理解维护个人合法权益的行图 3
为，觉得维权在损失大小上应区别对待。思想是行动之源，惟独在思想上肯定并维护个人权益不受侵害，才会主动履行网购维权的行为。所以，指导青年学生运用正确的维权方法和渠道，提升正当维权思想觉悟，势在必行。
4).学生的网购维权行为有待指引
在回答“你在网购过程中会索要发票吗?”的问题时，惟独7.62％的学生会挑选肯定，还有37.14％的学生选的从来不会（具体参见图4）。在回答“在网购过程中你更关注那些信息?”的问题时，超过半数的同学只关注产品本身而忽略自身权益维护问题，由此可见，大学生维护个人权益的行为还不够成熟，依旧处于被动状态，不懂有效爱护自我。无论是在学习、生
图 1
图 2 活，还是工作中，锻炼正确的维权行为，是爱护个人权益不受侵犯的必要措施。从调查数据可知，我校有近50%的青年学生参
与社会工作过程中不能够设定有效措施防范侵权问题以及有效对待权益纠纷问题。所以，我校青年学生要不断加强网购维权实践训练，主动关注生活细节，提升网购维权能力。
5).大学生对于网购维权所需的程序和具体途径图 4 分析
在了解消费者网购权益保障内容的途径上，从反馈中可得知，被调查的大学生中并没有图 5 图 6 集中的渠道来了解相关信息。大约有40%的同学通过阅读、查阅相关资料来交接，还有30%的同学通过学校和社会来了解。另外，在“你认为在网购中消费者维权的最大难度在哪里？”的问题的回答上，被调查的大学生认为对消费投诉的普通程序还知道一点点，也都觉得现在的消费投诉“门槛”太高，投诉处理时光过长，因此对于平时一些较小的侵犯权益的行为不会采取相应的维权措施。有40%的同学认为缺乏相应的维权渠道，还有20%的同学认为缺乏维权渠道以及相关法律不法规不够健全，另有17%的同学认为执法部门工作不利。
（三）结果分析
1 大学生网购维权现状
（1）大学生弃维权的比例较高。将近七成的消费者认为自己的维权行为“每次都能达到预期目的”或“基本能够达到预期目的”。但在这样的背景下，仍有20.8%的大学生在遭遇侵权时挑选“自认倒霉”、不予追究，这一现象值得我们深思。
（2）维权行动止步不前。尽管有79.2%的大学生在网购过程中遭受侵权时会积极主动地采取维权措施，然而在其初步维权行动受阻
时，如遭遇卖家拒不退货换货、要求买家另付邮费等情况时，36%的大学生就会立即放弃维权，而举报、诉讼等维权形式的使用率几乎为零。由此可见，大学生的维权行动仅处于初级阶段，一旦遭遇瓶颈，便会止步不前。
（3）对法制的渴望与法律意识淡薄之间的矛盾。82.6%的大学生认为提高网络购物安全性最有效的措施是加强立法保障，然而与此同时他们对《网络商品交易及有关服务行为治理暂行方法》等有关法律却知之甚少。因此，虽然人们普遍呼吁法律制度的完善，但是在法律的实践操作层面上并未深入了解。
2 对规避侵权风险、解决纠纷的建议
(1)积极采取维权措施。网络购物交易平台、政府监管部门、司法机关已为消费者提供了多种维权途径。如淘宝网近年来陆续推出了退款、申诉、举报等功能。其次，消费者可以通过向新闻媒体曝光等形式，使维权行为在社会舆论的压力下取得成功。最后，消费者还能通过向工商治理部门举报、向法院起诉等方式举行维权。
(2).坚定维护合法权益。当买家在初步维权过程中遇到妨碍时，放弃维权的买家比不采取维权措施的买家多了一倍，这种情况易助长商家的投机行为，不利电子交易的健康进展。大学生消费者通过网络购物后，一定要注意保存相关资料，发觉货品有质量问题的，应及时向公司所在地的消费者权益爱护组织或工商行政部门投诉、举报。当发觉被诈骗时，应按照属地管辖原则，向公司所在地的公安机关报案。
3 对监管部门的建议
(1).普及法律知识，提高消费者的警惕性。监管部门、执法部门应加强法制宣传，如开设法律讲座、组织咨询会等，增强公民的法律意识，促使其积极运用法律武器来维护自身合法权益。
(2).加强治理力度，规范市场操作，建立完善的救济制度。目前，即使消费者能够通过换货、退货、申诉等途径获得一定补偿，但期间耗费的金钱、时光和精力往往得不到弥补，因此无论是交易平台还是监管部门，都因为消费者建立一个更加完善的救济制度。
（3）在网上消费者权益的保障方面。相关部门应通过立法解决诸如交易手段等问题，要对参与交易的各方面的权利和义务举行明确细致的规定，使得网络购物有法可依。对刚从事网上购物的消费者应尽可能采纳“货到付款”等方式，以确保安全。政府则可以借鉴传统消费市场对消费者权益的爱护经验，设立“网络315消费者权益爱护中心”，对网上购物实行统一监管，解决消费者的诸多投诉，来营造良好的社会诚信环境，以促进网上购物活动的繁荣进展。此外，还应加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速进展，有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依赖《合同法》、《消费者权益爱护法》、产品质量爱护法等法律调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。
第二篇：大学生维权意识调查
大学生维权意识调查
您好！我是一名在校大学生，本次调查的目的在于了解大学生维权意识的情况，谢谢各位同学能在百忙之中协助本次调查。本次调查是匿名调查，不会透露任何调查者的信息，同时也不具有商业性质。
1、您的性别？
A.男
B.女
2、您所在年级？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3、假如您在超市中购买的食物有变味或者变质过期时，你会怎么办？[多选题]
A.无所谓，再买一份
B.心里愤愤不平，但敢怒不敢言
C.寻店员理论并且要求赔偿
D.向有关部门投诉
E.其他
4、在超市购买商品时，当您发觉小票上打出的价钱和货物架上商品的价钱差两元，你会怎么做？[多选题]
A.反正才两元，就算了
B.心里骂一句然后就走人
C.跟超市的工作人员协商，要求赔偿
D.向有关部门投诉
E.其他
5、您觉得维权意识重要吗？[单选题]
A.重要
B.普通
C.不重要
6、您是否熟知自己拥有什么权利？[单选题]
A.清晰地知道
B.知道一些
C.完全不了解
7、从大一到现在您遇见过多少次侵权行为？[单选题]
A.没有
B.1-2次
C.3-5次
D.5次以上
8、您曾经采取过什么方式来维护自己的利益？[多选题]
A.没试过维权
B.直接与伤害您利益的人或单位交涉
C.向有关部门求助
D.向新闻媒体求助
E.利用网络方式求助
F.向家长或老师求助
G.向警方求助
H.其他
9、您知道学校为学生提供了哪些维权机构吗？[单选题]
A.不知道
B.知道，但是没有寻过
C.知道，且寻他们反映过情况
10、您觉得学校开展的法律基础和一些普法活动对你有没有帮助？[单选题]
A.有
B.很少
C.没有
11、您有没有注意到学生手册上关于学生权利的规定？[单选题]
A.没注意到
B.注意到了，但没有在意
C.注意到了，而且很重视
12、假如您被侵权后没有维护自身权益的原因可能是什么？[多
选题]
A.觉得没希翼解决，自认倒霉
B.事情小不值得
C.维权成本太高
D.不知道怎么去维护
E.觉得丢人不公开
F.胆怯被报复
G.其他
13.假如您遇到了推销伪劣产品或是违法产品时，您会怎么办？[单选题]
A.拒之不理，权当没看见
B.当面揭发，告诉其他人不要购买
C.向有关部门检举
D.其他
14.您对消费者权益爱护法了解多少？[单选题]
A.非常了解
B.基本了解
C.只知道一点点常识
D.不了解
E.一无所知
15.每年的3月15日是国际消费者权益日，你会做什么？[单选题]
A.积极参加社会实践活动，宣传有关如何维护消费者权益的知识
B.尾随大多数同学，他们干什么，就干什么
C.事不关己，高高挂起
D.其他
对于侵权和维权，是社会进展中难以幸免的现象，也是在生活中接触较为密切的两个现象，希翼在全体师生的共同努力下，为我校青年学生树立良好的维权意识，了解有效的维权途径，掌握正确的维权办法提供帮助！感谢您的参与！
第三篇：大学生消费维权意识调查报告
学院：动科院专业：动物医学
学号：2010310880姓名：王渊
大学生消费维权意识调查报告
进入21世纪，随着中国经济的飞快进展，人们的消费水平也日益提高。在消费生活中，往往会遇到各种形式会侵犯到消费者的合法权益，3月15日是消费者权益爱护日，它成为每年广阔消费者关注和维护合法消费权益的重要时段。消费者是国民经济进展的主体，是经济进展的动力之源，理应赋予重视和爱护。当代大学生属于社会消费者群体中的弱势群体。在当前形势下，大学生消费维权问题应给以脚够的重视与合理的引导，使青年学生能够很好地实现从学生到社会一员的角色转变，懂得如何爱护自己的合法权益。对于经过高等教育的大学生，碰到这些侵犯消费者权益的行为时，会如何处理这样的事件呢?大学生的消费维权意识又是怎么样呢？我们就对大学生的消费维权意识如何做了问卷调查。为了深入了解我校青年学生维护个人合法权益的意识和能力，本文就我校青年学生消费维权问题调查举行了分析。此次调查以消费权益为切入点，探究提升我校青年学生维权意识、能力及适应社会生活的办法和途径。
（一）基本情况：
我们总共发放调查问卷120份，回收119，回收率将近99.1%。按调查对象的性别来分，男生共有62人，占调查总数的52%；女生共有57名，占调查总数的48%；按年段来分，大一学生占大多数，共有101人，占总调查人数的85%，大二共有18人，占总调查人数
的15%。该份调查问卷的题目主要分为三部分。第一部分有两道题，都是对大学生是否了解消费者协会的基本性质和《消费者权益爱护法》给予消费者的基本权利的调查；第二部分有五道题目，先是调查大学生对自己消费维权意识的认知情况，后是通过面对具体案例时，大学生会采取什么样的做法的问卷调查；第三部分有三道题目，是关于大学生对维权所要经过的程序的认识，及具体途径的认知情况的调查。
（二）样本分析：
A、大学生对《消费者权益爱护法》知之甚少。调查显示：大学生中知道消费者协会是一个社会团体的所占的比例还比较低。从被调查者的性别分析，其中大学男生答对该道题目的占总男生调查总数的53.2%；女生答对的只占42.1%。从被调查者的年段分析，大一学生答对的只占47.5%，而大二的学生的有50%。通过调查样本的分析发觉，大学生对消费者享有的一些基本权利不太清晰。分析结果显示，调查的大学男生中惟独9.7%的答对，而女学生也惟独12.3%。但大二学生回答正确的达到38.9%，大一的惟独12.9%的学生回答正确。从这些数据来分析，现今大学生对于消费者协会认知不多，对《消费者权益爱护法》中给予的权利和义务了解不够。
B、大学生认为自身的消费维权意识普通。对大学生认为自身的消费维权意识的问卷调查中发觉：52.1%的学生认为自身的维权意识较为普通，男女生之间的比例相差不大，大一大二的学生之间的调查结果比较也没有较大的差异。而认为自身维权意识很好的只占15.1%。
C、通过案例发觉大学生的消费维权意识比较淡薄。我们以一些
生活中常碰到的例子作为调查案例，对调查的结果的分析发觉：当权益受到侵犯时，会采取行之有效的措施的学生只占小部分。其中男生的占34.4%，女生的占23.4%，大一学生占30.7%，大二学生占35.2%。这样的数据体现出，现当代的大学生的
消费维权意识还比较淡薄，并不像他们自认为的达到的程度。
D、大学生对于消费维权所需的程序和具体途径比较清晰。被调查的大学生认为对消费投诉的普通程序还知道一点点，也都觉得现在的消费投诉“门槛”太高，投诉处理时光过长，因此对于平时一些较小的侵犯权益的行为不会采取相应的维权措施。从大学生对消费投诉电话的问卷结果发觉，还有26.1%的学生对此不清晰，还不排除通过推测得到正确答案的同学所占的比例。
由此可见，现在的青年学生还有大部分在思想上不能够正确理解维护个人合法权益的行为，觉得维权在损失大小上应区别对待。思想是行动之源，惟独在思想上肯定并维护个人权益不受侵害，才会主动履行消费维权的行为。所以，指导青年学生运用正确的维权方法和渠道，提升正当维权思想觉悟，势在必行。
学生的消费维权行为有待指引在回答“在外出兼职时,你是否会要求同雇主签订合同?”的问题时，有18.6％的学生挑选“只是兼职，为必那么正式”，还有21.1％的学生挑选“没有想过这个问题”。在回答“当你和经营者发生消费者权益争议时,通过哪些途径解决?”的问题时，有31.2%的学生挑选“寻认识的人帮忙”，由此可见，大学生维护个人权益的行为还不够成熟，依旧处于被动状态，不懂有效
爱护自我。无论是在学习、生活，还是工作中，锻炼正确的维权行为，是爱护个人权益不受侵犯的必要措施。
经过调查，我们认识了大学生自身法律意识和具体消费维权的现状。我们知道，目前大学生消费维权现状仍不容乐观，大学生自身维权主动性不高，维权成功性仍有很高难度。那么导致这一现象又是为何呢？这就需要我们进行深切思量。
（1）、大学生缘何法律知识缺乏、维权主动性不高
从大学生对《消费者权益爱护法》的相识程度上，我们明显发觉更多的人只是听说但却未对此中相干条目、具体的权力和义务有过多的相识。甚至于对“双倍赔偿”这种具备典型性的法律规定也知之甚少，更不要说在经济糊口中对其具体执行情况有更多的关注。除法律知识的欠缺外，大学生还存在对如“何为‘三无产品’”等常识存在知识储蓄的紧张不脚问题。一些如“产品标明”等商品所需凭证专业名词的相识程度也令人堪忧。
那为何如此呢？一方面，大学生自身没有主动地去尝试和认识相关的法律知识，缺乏对自身法律知识的武装。并且从大学生对“王海现象”的认识的调查上，我们发觉大学生对这一现象表示未曾经听说，甚至于有些大学生仅从感性的角度起航，对这种有意买主索赔的举动表示附和，甚至情愿参与。
大学生作为特别消费群体，拥有自身广博的学识，却最终难以用来维护自身的权力。一方面，因为主观上确实缺乏相关法律知识的累积及实践维权经验的堆集；另一方面，无数大学生也和一般消费者有
着同样的思想。调查中，82%的大学生在遭遇侵权时很理性地想到与商家直接交涉。但当问及如何协商未果的话，却仅有37%的人表示会去寻消协投诉，仅11%会向行政部门投诉，向法院诉讼。这些现象表明大学生自身维权的主动性存在着一定的不踊跃。结合大学生消费布局分析，因为大学生购买力有限，在一些寻常经济活动中，大学生的消费对象普通多为涉及钱数较小的糊口用品等，在遭遇商家侵权并与其协商未果后，大多数大学生因为胆怯麻烦、消耗过多的财力和精力，就宁愿挑选自认倒霉、多一事不如少一事来处理，放弃维护自身合法权益的权力。再者，在涉及如手机、pc等高消费的电子产品等侵权举动时，大学生消费者同样处于弱势地位。因为对相关产品知识的缺乏，无数情况下未能及时发觉商家的侵权举动，在售后办事和“三包”问题上，还存在着“店大欺客”的现象，也同样影响到了大学生消费维权的主动性。
（2）、法的执行力及消费维权的关注
大学生消费维权现象不容乐观，主观上存在问题，客观方面也同样有着不可推卸的责任。应该认可，《消费者权益爱护法-》实行14年来，消费者的法律意识有了很大的提高，维权渠道及手眼也呈现多样化进展，但不可否认的是消费维权的成功仍有很大的难度。首先，针相互抵消费者法律意识的提高，经由调查我们发觉80%的人表示在知晓“双倍赔偿”相干规定的前提下，遇到适用景象时情愿运用该条目。但毕竟上，调查数值中仅有42%的人知道《消费者权益爱护法》中关于“双倍赔偿”的规定。经由过程对这一现象的分析，我们知道
所谓意识的提高，实在只是表面上树立了消费者主动维权的观念，但却忽略了本质上对相关法律知识及实践经验的鼓吹和教受。因为相关政府部门及社会组织乃至高校本身在相互抵消费维权常识及事例上的宣传不够，乃至大学生相互抵消费维权的具体途径、消费常识甚至基本法律知识的匮乏，造成了大学生在消费维权上显得“有心无力”。
除了相关法律知识流传不脚外，消费维权还给大学生消费者留下这样一个不好的印象，那就是消费维权的成功率很小。此中最明显的就是法的执行力问题，在关于“双倍赔偿”在大学城执行情况的调查中，46%的大学生认为很差，甚至26%的大学生表示根本不知道其执行情况。从其中不难发觉在具体侵权赔偿上仍存在紧张的执行难问题，并且具体的执行情况也为公之于众，借以鼓舞消费者的维权踊跃性。另外，对消费者协会在消费维权方面的效用上，85%的大学生对其不可缺乏的地位表示肯定。但因为《消费者权益爱护法》相互抵消费者协会等其他消费合作社给予的权力仅只只是接受消费者投诉，参与市场监视、监查，向有关部门反映、查询、提出提议，相互抵消费纠葛进行调查、调解至多也只是支持消费者诉讼等这些原则上不具备强制执行力的职责。以及消费者协会在具体消费纠葛的处理上显得很无奈，在实务操作上还必须转接到工商等行政部门，这客观上加多了消费维权的步伐繁琐，加大了消费维权的难度。
（三）解决途径的思量：
（1）、加大宣传，增进大学生法律知识的堆集
我们说过，目前大学生消费者维权意识遍及较高，但对相关法律
知识的积存却明显不脚。结合高校自身情况，调查中绝大部分大学生认为校方应设立一个与消费维权直接相关的部门。
（2）、校园组织结社，交流消费维权经验，提高成功可能性
除了校方需要为此投入一定的劳力、物力外，大学生自身同样需要采用一些实用的措施。作为弱势群体的大学生消费者，因为其分散性在一些寻常经济活动中的个别消费维权的成功性很低，但我们可以建立一个校园性的如消费者协会的社团组织，结成消费维权的统一战线。经过这样一个相对集中的组织，大学生可以在此中交流各自在具体消费维权上的经验，针对遭遇的消费侵权的情况也可以相互提醒。并且，这样也有助于大学生对法律知识及一些消费常识的进修与掌握。在处理具体消费侵权事件事，这样一个拥有丰富法律知识和维权经验的群体，也极大提升了消费维权的成功率。
第四篇：大学生网购调查报告
常熟理工学院大学生网上购物调
查报告
时光：2013-06-27作者：王文凯
对我们这些新时代的大学生，网购已经不是什么稀奇的事了，就像我也经常网购，网购确实给别人带来了不少的便利，比如你需要一些东西学校又没有，你就可以网购。而且我觉得网购可以挑选商品的面积更大，可以说你想要什么它就有什么。但是许多人也对网购有许多的不同看法。
一、调查目的
大学生是时尚事物的主流人物，对新奇事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生举行此次调查。
二、调查对象及办法
1、调查对象: 化学与材料工程学院大
一、大
二、大三学生
2、资料收集办法: 采纳问卷调查办法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查办法：对化学与材料工程院的全部学生（限于三年级以下）举行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中举行系统抽样，依据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10举行抽样，得到样本。
三、调查的内容：
（调查问卷附在最后一页）
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人举行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。以95%的把握判断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%
2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安
全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中，因为节省费用而挑选网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻觅新鲜商品而挑选网购。在众多的购物网站中，消费者该如何挑选呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们挑选购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学挑选在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的挑选，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特别性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平举行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～５00之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清晰，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（21%），网购市场有待进一步提高。
五、调查结果总结
通过本次的调查，然后对数据举行分析，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的进展空间。妨碍他们开始网购的主要是
大学生网购调查报告
大学生网上购物调查报告 一调查背景: 随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以福建工程学院北区学生为主题进行调查。 二调查目的: 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况。 三调查对象： 福建工程学院北校区在校大学生 四调查方法： 本次调查采用实地发放和随即发放的形式，向贵大北校区在校学生发放问卷132份，回收问卷130份，其中有效问卷123份，有效率为94.6% 五调查内容 大学生网上购物的比例所占比例； 大学生网上购物的原因是什么； 大学生网上购物时会买些什么产品； 大学生对网上购物的态度和看法； 常在网上购物的大学生，大约每次会花多少钱； 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。 六调查结果： 大学生网络购物特征: 性别特征： 根据问卷调查结果显示，37.8%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因 支付力特征： 从调查结果来看，收入在400元～800元之间的大学生参与网络购物的最多。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给，81.1%的学生月消费居于400元～800元之间，每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。 未来购买意： 从问卷调查结果来看，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物(83.7%)，明确表示不会的很少(6%)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“以后是否会尝试网络购物”时，表示今后会进行网络购物的占到69%，说明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在
关于大学生网购情况调研报告
关于大学生网购情况调研报告 1、摘要： 作为新时期的大学生，网络在我们的生活具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从变为当今最火的，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其独特的优势而逐渐的深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对于网上购物行为接受的很快。通过对大学生网络购物的趋势以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解并寻求大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确的指导大学生网上购物消费行为。 二、引言： 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺—这些词语如今是大学 生的常用语这，在校园里，在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串，各式各样的邮件。求廉，求方便，是大学生网购的主要消费动机。男生、女生消费动机存在的显著的
差异。男生比较看重便捷，而女生更加看重价格。从网上买来一件 商品，自己是否满意。除了商品本身外支付方式，商家信誉，运送 满意度也是影响总体满意度的几个主要的方面。 但是，还是有许多同学不屑于或不愿意尝试网上购物。 主要心理障碍因素是产品的品牌，价格，质量，可靠性，保质期等 方面，一期网站上同类产品的信息丰富程度，可筛选性，可对比性，是否能够达到购买者预期标准。此外，网上交易的安全性，方便与 否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则 更多怀疑的是网上购买产品的质量。 因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在，我们将就 此类问题进行简述与分析。 （一）调研报告正文： 1.目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力 度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行 网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况。为大学生网上购物的提供一定的参考。 2.调研地点：唐山学院、河北理工大学、唐山师范 3.调研对象：各高校的在校学生 4.调研方法：发放问卷调查，发放问卷1000份有效问卷858分。
大学生维权意识论文
大学生维权与法律论文（修改简约版） 摘要随着中国高等教育的改革和发展，人口素质的提高，大学生的权益意识也在逐步增强，维权意识逐渐觉醒、维权活动从无到有并逐渐发展。但就整体而言，大学生维权现状并不乐观。本文将通过阐述当代大学生维权的含义和维权活动的现状，提出推动大学生维权活动健康发展的建议等。 【关键词】大学生维权现状权益维护 一、大学生维权的含义 大学生维权主要指大学生个人或相应的组织，在合法权益受到侵害时，依据我国法律以及政策规定，通过法定程序，借助司法或其他力量，维护自身合法权益。从广义上而言，它包括大学生作为教育法律关系外的一方与其他法律主体发生的维权和大学生作为教育法律关系中的一方与学校、教师、学生之间发生的维权。 二、大学生维权活动现状分析 当代大学生们的维权活动体现出以下特点： （1）权利意识发展，权利概念模糊。当代大学生权利意识日益发展，但在认知权利及其内容上非常模糊，欠缺对法律知识的储备和理解，从而导致各种错误的维权行为。即使一些学生意识到自己的正当权益受到损害，绝大多数迫于压力，最终向损害方妥协或能忍则忍，维权不了了之。 （2）维权方式多样，维权力量薄弱。高校及社会对学生维护自身权利的认识评价还没有一个统一的客观而正确的标准，学生在实际维权中，缺乏相应的社会支持。所以大学生维权力量薄弱显而易见。 （3）国家法律制度不完善。大学生群体较其他社会群体的维权起步较晚，规范性较差，没有相应的制度和法律程序作保障，可以说相应的制度基本处于空白。（4）学校维权保障制度落后。大学生维权，需要学校、教师的配合，突出表现在需要学校制度的支持。现有的高校制度中就缺少这样的畅通工程。 三、大学生维权案例分析 通过网络调查，在“最关注的消费者权益损害”一题中，选择“食品安全问题”的人占35.8％；选择“移动电话及互联网、通信等高科技产品服务维权难”的占31.5％；选择“职业招聘、中介及教育培训中的欺诈问题”的约占20.5％，而12.2％的学生认为“屡禁不止的假冒伪劣商品”是自己最关注的问题。下面本文就其中三项及服务场所的危险防范进行分析： （1）食品安全问题 去饭店用餐，吃到不洁菜肴，上吐下泻；在超市买袋牛奶，回宿舍打开却发现已变质；难得朋友聚会开心喝瓶啤酒，不料喝出苍蝇······ “12315”工作人员表明，前来举报的食品类申诉一般都能得到较好地解决。消费者只要掌握关键证据，食品维权其实也不难。但也有很多消费者因为在购买食品时没有索要凭证，或是嫌麻烦，觉得对身体也没造成大的影响就作罢了。其实，这在很大程度上纵容了一些经营者不规范甚至违法经营。 法权益。
关于大学生网购的调查报告
关于大学生网购的调查报告 一、调查目的 当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。 2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。 3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的
选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。 7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。 三、大学生选择网购的原因： 1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品; 4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而
大学生的网上购物情况调研报告
大学生的网上购物情况调研报告 现在网络购物已经成为当代大学生的时尚消费,大学生更是作为其中的主力军。你了 解当代大学生的具体网购情况吗?以下有三篇大学生网上购物情况调研报告可供参考： 1 网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们 的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为一个大 的网民群体，由于大学生年纪较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心 理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。 因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征、行为和结构，培养和提高他们 的消费观念和理财能很重要。 二. 调查说明： 1.了解大学生消费现状及分析差异及其产生的原因 2.通过对高校的抽样调查，力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以 及消费心理等。 三.调查方法：问卷调查法和抽样调查法 四.调查对象：在校大学生 五.调查内容：大学生网购消费情况调查 六.调查过程：1 问卷的发放本次问卷共发放55份，有效问卷 55份，占所有问卷的100%。发放时，我们以大一大二大三大四，随机发放。 七.调查结果分析： 1、大学生网络购物的各特征分析 1大学生网络购物的性别特征 经过调查，发现进行网络购物的女生略多于男生，女生占58.2%，女生休闲时间比男 生多很多男生选择打游戏或者运动，且女生喜欢坐在网上购买一些衣服饰品类。这是女生 网购比男生多的主要原因之一。 2大学生网购的年级特征：
调查结果显示，大四大三的网购学生明显少于大二大一网购学生，由于大三大四的学 生学习任务繁重，再者，大四的学生面临考研和找工作的难题，时间不是很充裕，这是造 成大三大四网购行为少于大一大二的主要愿意之一。 2.大学生网络购物的原因分析 190.9%的学生认为网购方便快捷。大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社 会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。90.9%的学生认为网购方 便快捷2大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网 购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选 择性价比高的商品;4大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流;5网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。 4.大学生网络购物的购买行为特征 1购买的商品类型或服务类型 从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、饰品、生活如 用品等，其中服饰鞋帽占89.1%，饰品占5%，电子产品占40%，生活日用品占40，这些商 品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。 2购买频率和购买金额 通过调查，大学生网络购物的频率每月一次的占5%，但是也有少数人每一个月会有2 到3次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所 说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。 5.网络购物的体验 大多数表示满意。也有一部分人认为不是很满意。由于物品的质量问题，色差问题， 还有卖家信誉问题，发货时间问题，等等问题造成一部分人不是很满意。 八.总结：从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及 率很高的客观现实也是基本相吻合的。较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐 全的淘宝网。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因，他们作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大 制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些。网络购物的快捷便利，大学生更 适应这种新式的购物方式。大学生的个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络 购物所带来的特殊群体的认同感。学生网购的产品多样化，主要有：服装及鞋类、书籍、 电子产品。大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的 信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。
关于当代大学生法律意识的社会调查报告
关于当代大学生法律意识的社会调查 报告
大学生法律意识社会调查报告 1、调查目的： 分析和认识大学生法律意识的现状，是培养和塑造当代大学生法律意识的前提和基础，对于实现建设社会主义法治国家的目标具有重要的现实意义。在中国依法治国的道路上，大学生法律意识的高低起着重要的作用，同时又能够映射出法制贯彻的效果。当代大学生正处于世界观、人生观、价值观形成和发展的重要时期。这一时期，大学生急需在学校的正确教育和引导下，不断学习，努力提高和完善自己的思想道德修养和法律素养培养。当前中国大学生大都重视专业课的学习,而对法律基础课不予以重视。同时大学生法律观点偏差,法制观念淡薄。很多大学生在她们的权利受到侵害时会选择极端的方法，而不是用合法的法律手段去争取她们的利益，这就会使大学生的法律意识会越来越淡，导致高等院校呈现出逐年上升的违法犯罪现象。为了提高当代大学生的法律意识，更好的把中国建设成为法治国家. 2、调查对象： 此次调查对象为当代大学的本科在校大学生。 3、调查方式： 采用填写调查问卷的方式。为了使调查能够真实、客观的反应调查者的思想，我们对法律各个方面问题都进行了认真筛选，对相关法律专业术语也用通俗易懂的文字表示。被调查者回答问题的方式主要是采用封闭式的回答方式，即预先设计好四种可能
答案，将这些答案全部列于问题下面，由被调查者从中选择一种答案作为自己的答案，均为单选题。本次调查不记名，调查内容除了对法律问题的回答外，还包括性别、年级、专业等基本情况，以便我们做比较研究，调查问卷共发放220份，收回有效的调查问卷共203份。 4、调查结果及分析： （1）.性别：男54% 女46% （2）.年级：大一26% 大二27% 大三21% 大四20% （3）.专业：文科31% 理科69% 1.您从何时开始接触法律的? A 小学16% B 初中29% C 高中16% D 大学39% 分析：能够看出大学生接触法律的年龄普遍偏高，很晚才开始了解法律知识。只有少数人是从小接受法律的熏陶。 2.您认为法律与你的学习和生活有关系吗 ？ A 关系密切51% B 关系不大37% C 没关系9% D 不知道，说不清3% 第一题 16%
当代大学生维权意识建设现状及建议
当代大学生维权意识建设现状及建议 在当代社会，大学生走到哪里都是一个庞大而又独特的群体，他们生活在象牙塔中，大多还未真正进入社会，消费来源主要依靠父母，社会经验匮乏。面对这样一个庞大特殊的消费团体，广大商家无不对之垂涎，与此同时，许多不法商家利用大学生维权意识还比较淡薄，以及维权制度的不健全，侵犯了他们的消费权益。 一．大学生维权意识现状 全国五年普法教育工作已经开展了20余年，国民法律意识、法律素质普遍得以提高，大学生也不例外。而且，随着《法律基础》、《思想道德修养与法律基础》课程在各高校的广泛设立，大学生对法律知识了解得越来越多，自我保护意识也日益增强，维权的呼声越来越高，维权活动从无到有并逐渐发展。但是，通过调查发现，由于多方面原因的限制，大学生维权现状仍不令人乐观。大学生群体较其他社会群体的维权起步较晚，规范性较差，没有相应的制度和法律程序作保障，可以说相应的制度基本处于空白。校内维权组织过少，即使有也层次较低、作用不大。如共青团和学生会组织等，虽是天然的大学生维权组织，也开展了一些维权活动，但层次较低，仅局限于代表学生向学校反映一些有关学习、管理及后勤服务的问题，并没有很好地发挥其应有的维权职能。缺乏相应的社会支持。总之，大学生整体维权意识还较为淡薄，维权活动极不普遍。 二．大学生维权意识淡薄原因 虽然大学生的维权意识随着社会发展的变化而不断加强,但侵权事件却日益凸显,这使我们认识到提高大学生维权意识和实际行动需要个人、学校以及社会的共同努力。社会的转型、学校的教育以及个人认识在不同程度上影响了大学生维权的实际效果。 1．社会引导不足 我国现阶段正处在社会转型时期,各种思潮涌动云集。目前社会上尚未形成普遍良好的维权氛围,社会不法分子便钻营取巧。社会环境的复杂性,不良思想的侵蚀,使大学生们对维权的认识有所偏颇,甚至对执法部门、消协等机构产生怀疑的态度,从而更加孤立了自身,给不法分子提供了可乘之机。除此之外,社会上维权机构工作效率低下、维权成本高、效果差等也使大学生的维权之路障碍重重。 2．学校教育和制度的滞后 我国社会迅猛发展,而高校的教育依然滞后,在很大程度上跟不上时代的需求,只重视科研教学工作,却忽略了对同学们的维权教育和法律疏导。学校是学生接受教育最主要的场所,而现在学校开设的思想道德与法律基础课程并不能从根本上起到什么作用。因此我们看到,学校内缺少维权的校园氛围同样是羁绊大学生维权意识成长的重要因素。 3．大学生自我维权意识缺失 现在大学生正处在自我人格的塑造期,很容易受到各种思想的影响,从而失去自我意识并且随波逐流。许多事情如果你不做我也不去做,最后就形成了一种风气,那么即便是自己侵权了,对此也就不予理会了。这种从众心理无疑淡化了维权的自我意识,再加上大学生涉世不深,极易将社会理想化,不懂得提前去保护自己,而在被侵权后又不知道该采取有效的手段去维护自己的权益,时间久了之后便成了合法维权的弱势群体。 三．大学生如何维护自己的权益 1.大学生必须认真学法、懂法、守法和用法。学生必须认真学习法律、法规和学校制定的相关规定，通过学习才能知法、懂法、守法和用法。知法，才能明确自己享有哪些权利和应履行哪些义务，才能使自己的行为符合法律规定，受法律保护，才能知道他人什么样的行为是合法行为还是不法行为。懂法，不是只知道法律的一般概念，而是必须深知其内涵、实质和其基本精神。如消费者权益保护法，你必须知道其调整的对象，消费者享有哪些权利，如当你的权益受到侵害时你才有可能按消费者权益保护法的相关条款向商家讨说法。高校大学生
大学生网上购物情况调查报告范文.doc
大学生网上购物情况调查报告范文 篇一：关于大学生网上购物情况调查报告 摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。 关键词：网上购物购物方式产品多样化 前言篇 一.调查背景： 网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，2008年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比2007年增长137.2%，增长率有明显回升。2010年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止2009年12月31日，
淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。 问题及分析篇 二.调查方法与范围： 随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。 三.调查问题分析： 通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下： (一)大学生网购现象比较普遍，具体情况是： 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。
关于网购的调查报告
关于网购的调查报告 篇一：关于大学生网购情况的调查报告 关于大学生网购情况的调查报告 随着我国社会主义市场经济的迅速发展，人们的物质文化需求日益增长，网络和电子商务的发展以及互联网的迅速普及，人们的消费方式也发生着巨大的改变。网络购物已经从一个新鲜事物变成了一种时尚。网购凭借其各种优势，冲击并改变人们的消费观。在网购的消费群体中，当代大学生充当着主力军。大学生作为对网络较为敏感和接触频率比较高的一只庞大的队伍，无疑是网上购物市场中的重要用户群体。尽管大学生在校期间没有经济收入来源，在消费能力上受到了限制，但其消费方式及水平却在一定程度上，代表了整个社会的消费方式和水平。为了更好地了解大学生网购情况，我们以中文1102班学生为例，对此情况作了抽样调查。 调查包括两部分。第一部分是对大学生网购情况基本概括。第二部分是大学生选择网购的主要原因。 大学生网购基本情况 在被调查者中，所有的同学都有网购的经历。数据显示近43.3%的被调查者平均每月在网购上花费100至300元。有30%的被调查者平均每月在网购上的开销不足100元。而平均每月在网购上花费300元以上的被调查者只占到了总样本的1%。其余的近16.7%的被调查者表
示自己每月的网购开销时多时少，开学初及学期末的网购需求比较小，因此花费不多。而在换季期间的花费较多，这不仅与该期间服装、护肤品等的需求密不可分，也与受换季时网店的促销活动吸引有关。在每月网购花费占总生活费比重方面，有43.3%的被调查者表示，仅占用了生活费的一成左右。而有36.7%的被调查者用于网购的花费占了生活费的一成至三成。此外，有20%的被调查者坦言，自己每月在网购上的开销需要花费生活费的35%以上。 在网购产品的种类分布这个问题上，根据调查数据显示，所有被调查者在种类选择上没有固定方向。不管是服装、食品、化妆品等生活用品还是书籍、文具等学习用品，几乎每个被调查者均有相关消费经历。然而，在众多商品种类中，服装类高居榜首，有73.3%的被调查者曾在网上购买过此类产品。有43.3%的被调查者曾有过网购食品的经历。此外，被调查者中的30%以网银的方式进行花费充值，也有26.7%的被调查者曾网购过书籍、化妆品用品等。 选择网购的主要原因 这部分主要是要深入了解大学生为何如此热衷于网购。从调查数据来分析，96.7%的大学生认为网购给生活带来的更多方便、快捷。这一数据，一方面反映了网购确实为人们日常生活带来了许多便利，另一方面反映了大学生较传统购物方式更喜欢高效便捷的方式。对于大学生认为是因为网购便利所以才会选择网络购物这点，从地理因素方面而言不是没有缘由的。鉴于我校地理位置较为偏僻，交通条件不佳，学生不得以改变购物渠道,(而现在的大多数城市中的大学院校都位于
调查报告 当代大学生法治意识调查报告
当代大学生法治意识调查报告 1、调查目的： 分析和认识大学生法律意识的现状，是培养和塑造当代大学生法律意识的前提和基础，对于实现建设社会主义法治国家的目标具有重要的现实意义。在中国依法治国的道路上，大学生法律意识的高低起着重要的作用，同时又可以映射出法制贯彻的效果。当代大学生正处于世界观、人生观、价值观形成和发展的重要时期。这一时期，大学生急需在学校的正确教育和引导下，不断学习，努力提高和完善自己的思想道德修养和法律素养培养。当前我国大学生大都重视专业课的学习,而对法律基础课不予以重视。同时大学生法律观点偏差,法制观念淡薄。很多大学生在他们的权利受到侵害时会选择极端的方法，而不是用合法的法律手段去争取他们的利益，这就会使大学生的法律意识会越来越淡，导致高等院校呈现出逐年上升的违法犯罪现象。为了提高当代大学生的法律意识，更好的把我国建设成为法治国家. 2、调查对象： 此次调查对象为当代大学的本科在校大学生。 3、调查方式： 采用填写调查问卷的方式。为了使调查能够真实、客观的反应调查者的思想，我们对法律各个方面问题都进行了认真筛选，对相关法律专业术语也用通俗易懂的文字表达。被调查者回答问题的方式主要是采用封闭式的回答方式，即预先设计好四种可能答案，将这些答案
全部列于问题下面，由被调查者从中选择一种答案作为自己的答案，均为单选题。本次调查不记名，调查内容除了对法律问题的回答外，还包括性别、年级、专业等基本情况，以便我们做比较研究，调查问卷共发放220份，收回有效的调查问卷共203份。 4、调查结果及分析： (1).性别：男54% 女46% (2).年级：大一26% 大二27% 大三21% 大四20% (3).专业：文科31% 理科69% 1.您从何时开始接触法律的? A 小学16% B 初中29% C高中16% D大学39% 分析：可以看出大学生接触法律的年龄普遍偏高，很晚才开始了解法律知识。只有少数人是从小接受法律的熏陶。 2.您认为法律与你的学习和生活有关系吗? A 关系密切51% B 关系不大37% C 没关系9% D 不知道，说不清3% 分析：大多是都认为法律与我们的生活是密切相关的。说明我们当代大学生还是比较重视法律的。还有一点同学认为不知道，说明自己不知道自己的想法，这是一种不良现象，作为一个大学生连自己的想法也不知道，可想而知这是很可怕的事，这一体现出了我国教育应试的失败。 3.对我国的法律体系认识程度有多少?能清楚说出我国的几部大法吗?
大学生维权意识情况调查
1 大学生维权意识情况调查 摘要：大部分同学对维护自己的合法权益存在一定的意识，但是不够强。对如何维护自己的合法权益的明确而有效的方法知道得也不是很清楚。从这次调查中我们可以看出，我们大学生的维权意识还是比较淡薄，还需要加强。学校应采取一定的手段来提高学生在这方面的意识，比如开设一些有关法律的选修课，重视法律公共课，宣传法律知识。有关部门也应该在全民中宣传法律常识，提高人们知法，识法，以法来维护自身权利。 关键字：维权、合法权益、法律 考虑到可行性与样本的有效性，本次调查采用二阶抽样与分层抽样相结合的抽样方法。首先，将本校在本部的学院编号，以这些学院作为第一组抽样单元，在这些学院中抽选六个学院作为第一级样本单元，然后再在这些第一级样本单元中运用等额分层抽样，在这六个学院的05、06、07、08级及研究生中各发放十份问卷。在这六个学院共发放300份问卷，实回收283份，而我们的目标样本量为n ＝（1.96）^2*8977.131／12^2＝240（把因消费者权益受到侵害而损失的金额误差控制在12元）。 这次的调查范围较广，分别对不同的学院，不同的专业，不同的年级的同学派发了问卷，并进行了回收。参与这次调查的专业，年级，性别的数据对比如下： 表一 基本情况分布组图 一、频数分析 (一)“你知道消费者协会的电话号码吗?” 调查结果显示，参与调查的同学中，77.5%的人知道消费者协会的电话号码为12315，大部分同学在这方面具有一定的知识。 （二）“你是否知道发票是什么？” 调查结果显示，参与调查的同学中，有 202个同学选“是”，占总人数的84.2%。大部分的同学都知道发票是什么。
2020年大学生网购调查报告3篇
调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题，进行深入细致地调查研究，520作文网为大家整理的相关的大学生网购调查报告，供大家参考选择。 大学生网购调查报告 一、调查目的 当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示其中大一学生中有9人进行网购，比例为25%;大二的有15人，占35%;大三的有11人，占25%。只有5人从没有过网购经历，占15%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的27%，有19个的同学每季网购一次，占53%，每年一次的同学有5个，占13%。还有2个，7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。 3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的35%，其次是数码产品25%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的15%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有51%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
学生网上购物情况社会实践调查报告
社会实践调查报告论文题目：**学生网上购物情况调查 课程名称：毛泽东思想和中国特色 社会主义理论体系概论 学院： 专业： 年级： 姓名及学号： 指导教师： 2011年5 月29 日
论文 成绩 评 语 年月日
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程 社会实践及其报告要求（提纲） （一）社会实践项目 **学生网上购物情况调查 （二）主要内容 1、组成人员： 2、调查对象和范围（单位、人员等）： 3、调查时间和地点： 4、调查方法：问卷法、抽样法 5、社会实践（调查）简要过程： （三）调查报告框架 一、初步了解网上购物的情况 （一）、对有网上购物经验同学的分析 1.被调查者选择网上购物的动机 2.已进行网上购物者对网上购物预期情况调查 （二)、了解被调查者网上购物流程熟悉程度及其主观看法 1.被调查者对网上购物熟悉程度和网上购物基本消费情况 2.对在校大学生网购频率的统计及分析和已进行网上购物者对网上购物预期情况调查 二、有关网上购物中存在问题的调查 1.同学们选择网上购物的支付方式 2.被调查者网上购物可信度的看法 3.有无受骗经历者及网购中遇到的困难 三、对大学生网上购物的总结及建议 1.总结
2.对大学生网上购物的建议
**学生网上购物情况调查 一、初步了解网上购物的情况 （一）、对有网上购物经验同学的分析 1.被调查者选择网上购物的动机 网上购物可以有效降低搜索成本、减少讨价还价的成本、购物价格便宜、方便、省时省事、商家多、品种齐全、可以买到在市场上难以找到的商品、在网上可以随意买在商场上难为情买的商品、有助于以最快的速度购得新产品、使自己与众不同、身边的朋友采纳网购的行为对自己产生了影响、网购是一种趋势潮流，希望尽早适应并熟悉它、网银的推广普及促使自己进行网购等。 2.已进行网上购物者对网上购物预期情况调查 网购在大学生中的普及率较高，多数大学生对网购的态度是积极的，而大学生对于新事物的接受程度较好，因此，这将成为未来走网络销售路线的企业一块巨大的市场，企业也应投入响应精力在大学生市场的宣传上。 （二)、了解被调查者网上购物流程熟悉程度及其主观看法 1.被调查者对网上购物熟悉程度和网上购物基本消费情况 我们从调查者中抽出162位学生，有过网购经验的就有133人。其中女生占了60.15%，男生则为39.85%。其中67.67%的同学是因为网上购物价钱便宜而选择了网购，还有的则是因为网上的商品新颖更便利以及一些其他原因。购物范围都有涉及，但是购买服饰和学习用品以及数码产品的学生占多数,分别为35.7 1%，15.79%以及14.66%。但是学生网购的频率并不是很高，基本为一般和偶尔，只有3.76%的同学总是网购。在所有购物网站中，有65.64%的同学经常浏览淘宝网，还有一些也会浏览拍拍网、卓越网等等。这也促进了淘宝网等购物网站的蓬勃发展的重要因素。在问及大家对网上物品的性价比的态度时，有76.79%的学生认为网购到的物品价格虽低，但质量仍有待提高。 在那些不网购的29位同学中,有24位同学是认为网上售物无质量保障。还有一些同学是觉得网上银行安全度低以及网购流程繁琐等一些原因而没有选择
大学生消费维权意识调查报告
大学生消费维权意识调查报告
学院：动科院专业：动物医学 学号： 310880 姓名：王渊 大学生消费维权意识调查报告 进入21世纪，随着中国经济的飞速发展，人们的消费水平也日益提高。在消费生活中，往往会遇到各种形式会侵犯到消费者的合法权益，3月15日是消费者权益保护日，它成为每年广大消费者关注和维护合法消费权益的重要时段。消费者是国民经济发展的主体，是经济发展的动力之源，理应给予重视和保护。当代大学生属于社会消费者群体中的弱势群体。在当前形势下，大学生消费维权问题应给以足够的重视与合理的引导，使青年学生能够很好地实现从学生到社会一员的角色转变，懂得如何保护自己的合法权益。对于经过高等教育的大学生，碰到这些侵犯消费者权益的行为时，会如何处理这样的事件呢?大学生的消费维权意识又是怎么样呢？我们就对大学生的消费维权意识如何做了问卷调查。为了深入了解我校青年学生维护个人合法权益的意识和能力，本文就我校青年学生消费维权问题调查进行了分析。此次调查以消费权益为切入点，探索提升我校青年学生维权意识、能力及适应社会生活的方法和途径。 （一）基本情况： 我们总共发放调查问卷120份，回收119，回收率将近99.1%。按调查对象的性别来分，男生共有62人，占调查总数的52%；女生共有57名，占调查总数的48%；按年段来分，大一学
生占大多数，共有101人，占总调查人数的85%，大二共有18人，占总调查人数的15%。该份调查问卷的题目主要分为三部分。第一部分有两道题，都是对大学生是否了解消费者协会的基本性质和《消费者权益保护法》赋予消费者的基本权利的调查；第二部分有五道题目，先是调查大学生对自己消费维权意识的认知情况，后是经过面对具体案例时，大学生会采取什么样的做法的问卷调查；第三部分有三道题目，是关于大学生对维权所要经过的程序的认识，及具体途径的认知情况的调查。 （二）样本分析： A、大学生对《消费者权益保护法》知之甚少。调查显示：大学生中知道消费者协会是一个社会团体的所占的比例还比较低。从被调查者的性别分析，其中大学男生答对该道题目的占总男生调查总数的53.2%；女生答正确只占42.1%。从被调查者的年段分析，大一学生答正确只占47.5%，而大二的学生的有50%。经过调查样本的分析发现，大学生对消费者享有的一些基本权利不太清楚。分析结果显示，调查的大学男生中只有9.7%的答对，而女学生也只有12.3%。但大二学生回答正确的达到38.9%，大一的只有12.9%的学生回答正确。从这些数据来分析，现今大学生对于消费者协会认知不多，对《消费者权益保护法》中赋予的权利和义务了解不够。 B、大学生认为自身的消费维权意识一般。对大学生认为自身的消费维权意识的问卷调查中发现：52.1%的学生认为自身的维
大学生维权意识
大学生，一个急需要提高维权意识的群体权益是什么？它每时每刻都存在于我们的生活之中，我们，为什么要去维护权益？ 广义上的权益指的是权利和利益，每一个公民都要懂得行使自己合法的权利从而大胆的、有效的去维护好我们自身的合法权益。我们要懂得自己的利益，自己不可被侵犯的利益，我们要懂得时刻去维护它们，做一个知法、懂法、用法的新时代大学生。 然而，如今的大学生维权意识的现状却不尽人意，到底是因为我们的本身的维权意识觉醒的慢，还是因为在中国的高等学府之内，我们找不到所谓的有效的组织来维护学生的自身群益呢？ 大学生，是一个庞大的群体，如今中国数以千万计的大学生，他们的权益问题必定也将是一个备受社会关注的问题。但是，现状是大学生群体的维权没有相应的制度和法律程序，也就是说，并不是大学生们的的原因，导致当我们受到权益侵害时却什么也不能做。 当然，许多的学生其实也不很明确自己应该拥有合法权利，因此，当我们的权益受到侵害时，我们毫无防备，人为刀俎我为鱼肉也。 作为一个新时代的大学生，我们完全且必须要知道自己的合法权利，要大胆的去维护它们，当然，我们更懂得如何尊重别人的合法权益，为了自己，也为了家人，包括身边的所有人。 大学生受到最多的权益侵害便是人身安全、人身财产、学习资源和兼职方面。已经有很多的例子不断在的在证明着中国大学生受到的种种侵害，复旦大学的投毒案，还有南航的刀杀案等等的例子，都是在说明大学生对于权益问题认识的浅薄与生命价值观的无知。这样的大学校园事件给人们、给社会带来了一次又一次的精神冲击，到底是我们的安全意识不够还是大学里面的这样的管理机制存在根本性的问题呢？ 当我们的放在或是锁在寝室里的笔记本、现金、重要物品等被偷时，我们能够向什么地方去反映？学校保卫科？ 可以说，偷盗事件对于每一所大学来说都是屡见不鲜的，盗贼们偷盗得很从容，完全没有任何的阻碍，甚至，你会相信那是他自己的东西，除非他们亲眼在
关于当代大学生网购的调查报告
《关于当代大学生网上购物的调查报告》 摘要 随着科学技术的不断发展，使得以电脑为载体的互联网技术高速发展，促进了电子商务普及，网上购物应运而生。现在越来越多的人开始网上购物，然而近年来，网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量 差强人意。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且 形成了一定的规模。为了更加清楚的了解当下大学生网上购物的现状，以 及对网上购物的态度，展开了这次关于网上购物的调查。 关键词：大学生；网上购物；购物特征；购物原因；售后服务；网购 安全； 调查目标: 分析大学生在网上购物的基本行为，了解大学生对网上购 物的看法，为推动网上购物的发展提出合理有利的建议。 调查时间:2016年8月11日---2016年8月17日 调查对象:广大在校大学生 调查方式:电子问卷调查方法 二、研究设计 1、对大学生网上购物问题的分析 （1）大学生网上购物的原因调查分析结果（节约时间、快捷、好奇、 价格便宜、寻找稀有商品等） （2）大学生网络购物时商品的内容（服装鞋子、数码电子类、书籍音 响类等） （3）大学生对购物网站的选择特征（淘宝网、当当网、卓越网等） （4）大学生网上购物担心的因素（卖家诚信、货款的支付问题、商品 的递送问题、售后服务问题、网络安全问题等） （5）购买的商品不符合心意或者出现问题时的表现（自认倒霉、引以 为戒，下次小心、主动联系厂商退货、想要退货但是不知道方法等）
调查结果数据分析 调查主要以电子问卷形式为主，在有限的时间内回收到的96份问卷，以下是数据的结果：从未网购的和经常网购的各占20%，偶尔网购的占25%，其余为5次以下网购经历。选择网购的原因的统计如下： 表一网购原因的调查 1、大学生网上购物的原因调查分析结果 网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作 为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们 可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间 的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使 消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。所以由表一 分析可知：大学生选择网购的最主要原因是因为网购方便简单，占29%。 同时网购称得上高效的购物方式，只要坐在电脑前，轻轻点击鼠标，就可 以做到货比千万家。并且购物时更不用排长队等候那些热销的商品，可以 有效的节约时间，这一原因占27%。其次产品丰富，部分大学生认为网上 可供选择的店铺比现实多很多，并且不用很累人的逛几个小时的街挨个店 铺挑选，还有很多稀缺的产品都能在网上快速找到，这占10%。以价格便 宜为由进行网上购物的大学生占11%，可以看出相当一部分大学生在购物时，把价格是否合理作为重要的考虑因素，这与大学生要支付昂贵的学费、住宿费有关。最后，因为有趣好玩而购物的占有9%。网购相对于传统上街 购物是一种新的方式和选择。但由于在线网购的人越来越多，网购的行为 也越来越频繁，新鲜这一因素的比例相对较小。 2、大学生网络购物时商品的内容
大学生网上购物情况调查报告分析
大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展，网络购物也逐步走进了我们大学生的生活，在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品，大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时，作为一种新兴的购物方式，有关网络购物的法律规范还不够健全，很多大学生也缺少必要的网购安全意识，这就导致网络购物问题频发。因此，本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查，以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题，增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 （一）大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由下表的统计数据结果显示，有九成左右的大学生有过网上购物经历，而仅有少数学生不会进行网购。另外，在大学开始网购的人数比例占得最多。可见，大学生网购现象比较 普遍，这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化， 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了，已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例
是否会进行网购会90 91.84％ 不会8 8.16％ 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33％初中8 8.89％高中26 28.89％大学53 58.89％ （二）购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同，购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现，女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类，男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买，电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类，都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例