对学习消费者行为学的看法

对学习消费者行为学的看法

作为一名市场营销专业的大二学生,在所学到的专业基础课当中,令我较为感兴趣或者较为学到点东西的就是消费者行为学这门课。我们已经在翁老师的教学下学习这门课差不多半个学期了,我个人对消费者行为学产生了一些看法和感受。
翁老师曾说,要想真正做好营销是一件非常困难的事,而了解消费者的行为和心理是做好营销的必要基础。在学到消费者行为学的研究内容时,我觉得翁老师所讲的“信念产生动机,动机产生行为”很有逻辑,每个人只有对某事物有了信念和意向才可能对它产生一些符合自身需求的动机,而在产生动机之后才会为了达到某种需要或者满足而做出相应的行为。这是研究消费者行为的一根轴,是我们学习消费者行为学的主导方向。
最近刚学完第七章《消费者的态度》,消费者态度构成的三个主要因素是认知(想法)、情感(感觉)、行为(购买),不同的构成层次产生不同的态度,要想提高消费者的忠诚度,就必须打造产品品牌,树立良好的企业形象,做好充分产品宣传,使消费者对产品达到高度参与层次,提高消费者的满意度,从而对该产品产生了信任。翁老师说,信任就是明知道有很大风险仍然将自己暴露在风险之中。只有真正了解消费者的行为和心理,才能够知道如何去让消费者产生信任,才能做好产品的营销之路。
其实每个人的想法和个性都不尽相同,从而每个人的真正需要也不尽相同,因此而产生的消费者行为也会千变万化。我们想完全去解读消费者的行为和心理是很难的,但是只有认认真真地把这门消费者行为学学好,为以后在市场上做好营销工作打下十分必要的基础,这是我们每个营销专业的学生所必须做到的。在学习这门课的过程中,让我感受最深的是,在这千变万化的消费者行为和心理当中,我们所拥有的知识是多么的肤浅,还有很多关于消费者行为的东西值得我们去学习和探索,营销的境界是无穷尽的,只有不断付出学习的努力,才会真正掌握一些对自己今后所从事营销工作十分有利的技能和知识。
我个人很欣赏翁老师的教学方式和方法,他让我们更容易去理解和掌握这方面的知识,而且从不令人感到乏味,反而是增加了我对消费者行为学的学习兴趣。从翁老师的教学过程中,我感受最深的是学习与实际紧密结合。或许是他给我们带来了很多好的案例和他本身所拥有的个人经验让我学到了不只是书本上的东西吧。因此,说到学习消费者行为学,我觉得最好的方法之一就是紧密结合我们自己身边所发生的那些实实在在的事去理解

和学习消费者的行为或者心理,可以说是跟学以自用相类似吧。
虽然学习了一段时间的消费者行为学,但这才是自己对这门学科开始了不断的学习之路的一个开始,以后需要学习的东西还很多很多,不过当前最重要的还是为今后更好地把专业科目,为自己可能从事营销工作而把相关的基础科目学好。消费者行为学作为一门十分重要的专业基础课,我想只有付出努力的行动才会真正得到知识的收获。只有将学习与实际紧密结合才会真正得到自己想得到的东西,并且可以让我们学以自用,使我们一步一步走向成功之路!

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