公共关系学形成性考核册
《公共关系学》形成性考核册1-4 全部答案
公共关系学作业1第1章—第4章
一、名词解释(每小题3 分，共15 分)
1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3．揭丑运动：19 世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000 多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。(又称“扒粪运动”)
4 ?爱德华伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华伯奈斯。他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成
教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。
5?全员公关：全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公关工作。
二、判断正误并更正(每小题2 分，共20 分)
(V?公共关系是一门综合性的应用科学。
(V )2公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
(>)3?公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含五W
模式的基本要素。
(>4.艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
(>5?有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
( V ?)6公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。
(V )7在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。
( >)8．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
( V ．)9公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
( >)10．一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
三、单项选择题(每小题2 分，共20 分)
1．公共关系可直接称为( A )。
A ．公众关系
B ．人际关系
C .人群关系
D .社区关系
2．组织与公众联结的方式是( B )。
A .大众传播
B .传播沟通
C .人际沟通
D .舆论宣传
3．组织开展公共关系活动的基础是( C )。
A ．公共关系意识
B ．公共关系观念
C .公共关系状态
D .公共关系策划
4．被誉为公共关系之父的是( B )。
A ．巴纳姆
B ．艾维．李
C .伯尼斯
D .卡特里普
5．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C )。
A ．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》
C.《有效的公共关系》 D .《原则宣言》
6．组织公共关系活动的出发点应当是( A )。
A ．从事实出发
B ．从理想出发
C.从利益出发 D .从专家意见出发
7．组织形象的基础是( D ) 。
A ?员工形象
B ?管理形象
C.机构形象D .产品形象
8.民主参与法是用来协调( D ) 。
A ?外部公众关系B.顾客公众关系
C.媒介公众关系
D.内部公众关系
9.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( B )。
A .销售部门
B .广告宣传部门
C.接待部门D .办公室
10.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( D )。
A .熟悉组织情况B.接近客户
C.工作连续性、持久性 D .职业水准较高
四、多项选择题(每小题1 分，共15 分) 1．人们普遍认为公共关系可以是( ABCDE ) 。
A .公共关系状态B.公共关系活动
C.公共关系观念
D.公共关系学
E.公共关系职业2．公共关系观念主要有( ABCDE ) 。
A ．形象观念
B ．互惠观念
C.协调观念D .公众观念
E.传播观念
3．公共关系的基本要素包括( ABE )。
A ．组织
B ．传播
C ．环境
D ．资金
E.公众4．公共关系涉及的学科有( ABCDE ) 。
A ．伦理学
B ．管理学
C.社会学D .营销学
E.传播学
5．公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是( BCD )。
A ．巴纳姆
B ．艾维．李
C ．伯尼斯
D ．卡特里普和森特
6．从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是
( BC ) 。
A ．派克和李
B ．希尔—诺顿
C ．博雅
D ．爱德曼
7．艾维．李的公共关系思想提出的两个原则是( AD )。
A .公众必须被告知B.投公众所好
C.凡宣传都是好事
D.说真话
8．公共关系产生的社会条件是( ABCD ) 。
A ．理论条件
B ．经济条件
C ．政治条件
D ．技术条件9．把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( ABCD )。
A ．真实
B ．客观
C.公正 D .全面
E.正义
10．反映企业经营理念的文字形式有( ABC )。
C . 口号
D .图案
E .标志 11.
公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的
（ ACDE ） 。
A .资料储存中心
B .领导指挥中心
C .信息发布中心
D .环境监测中心
E .公众接待中心
影响力的个人和团体。 简言之， 公众与组织之间必须存在着相互影响和相互作用。 公众有四 个特点，即群体性、同质性、变化性、相关性。
2.公共关系发展的各个时期公关观念的特点是什么？ （6 分 ）
答： ：（1）古代自发的“公共关系”的特点：盲目性；经验性；低层性。
（2） 近代公共关系萌芽阶段，人们只顾为企业赚钱，完全不顾公众的利益甚至嘲笑、漫 骂公众。从思想实质上看，这是一个反公众、反公关的时期。
（3） 艾维 " 李等人的公共关系实践，成为现代公共关系的开端，为日后公共关系的发展 奠定了基础。 他从事公关工作的原则是“共冲必须迅速被告知”和“向公众说真话”， 这一
原则使公共关系走上了一条正确的道路”。不过艾维 " 李时代，公共关系尚处于开端时期，
它仅仅是一种艺术，还未成为科学。
（4）在现代公共关系成熟阶段， 美国学者爱德华 "伯尼斯以其杰出的研究， 成为公共关系学 的创始人， 从此，公共关系进入到了科学化阶段。 他提出了“投公众所好”的根本原则，并 在公共关系理论和公共关系教育方面作出了重大贡献。美国学者卡特里普和森特在 1952 年
合作出版了一本公共关系学方面的权威著作 《有效的公共关系》 ，他们提出的“双向对称” 的公关
模式。他们的公关理论比伯尼斯又进了一步。
（5）当代公共关系的普及阶段。 从20世纪 30年代以后， 公共关系在美国获得了高速发展。 20世纪 20年代，公共关系传入欧洲。 50年代以后， 公共关系的思想和实践也开始流入第三 世界国家。 这一阶段的特点是公共关系普及， 流传地域广，从业人员多且社会地位高， 公共 关系协会等组织发展快。
3. 联系实际，你认为公关人员应具备哪些方面的能力 ?（8 分 ） 答：公共关系人员应
具备的能力包括以下几个方面：组织能力、表达能力、宣传 推广能力、社交能力、创新能力、应变能力、自我调节的控制能力。 六、案例分析 （10 分 ）
12. 企业的标记有很多，但最重要的两个是 （ AD ） 。 A .厂名 B .包装袋 C .标准字 D .商标 E .标准色
13. 公共关系部的主要特点是 （ BCE ） 。 A .领导性 B .专业性 C .服务性 D .指挥性 E .协同性
14. 从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为 A .公共关系对象型 B .总经理直接负责型 C .部门负责型 D .公共关系手段型
E .公共关系复合型
15. 公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容： A .实事求是 B .公正无私 C .勤奋努力 D .乐于助人 E .光明磊落
五、问答题 （共 20 分）
1.什么是 “公众”?其基本特点是什么 ?（6分） 答：公
众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系，
( ADE ) 。
( ABCDE ) 。
并且对组织的目标与政策具有相当
2000年年底，备受业界关注的“王洪—恒升笔记本案”终于水落石出，二审判决结果显示：王洪依然败诉，但是赔款金额却由一审的50万元降到了9 万元。“王洪—恒升笔记本案”的起因非常简单。消费者王洪从一家商家购买了一台恒升笔记本电脑。在使用过程中，王洪发现该电脑的屏幕存在问题，于是他要求保修。商家以各种理由拒绝免费保修，这惹恼了王洪。身为IT 人士的他在互联网上设立一个个人主页，名为“ IT315 ”。以这个主页为阵地，王洪发表了一些文章，对恒升笔记本电脑表示了不满。其言论被两家业界著名媒体发表，在圈里圈外产生了不小的影响。于是，恒升方面认为自己企业的名誉权受到了侵害，把王洪和两家媒体告上了法庭。
案例思考：
1．消费者应通过何种形式维护自己的权利?
2．该商家真的赢了吗?此案例给你什么启示?（请写出一篇400字左右的案例分析）答：1．消费者可以采取以下途径解决：与商场或者生产厂家协商和解、请求消费者协会调解、向有关部门申诉、向人民法院起诉。2．不恰当的维权方式，会把我们推到一个被动的境地。恒升笔记本电脑告赢消费者王洪一案，就是一个典型例证。王洪因维权不当被判9 万元赔偿，甚至因“拒不履行判决”而被司法机关拘留了数日。一方是维权反成侵权，自己的损失不但没有得到弥补反而赔偿厂家9 万元，另一方则是拿到了9 万元，但失去的岂止是这区区9 万元所能挽回的？这个案子被外界认为没有赢家。作为消费者的王洪在发生问题时，如果寻求依法解决问题的途径，就不会造成今天的被动局面。当然，不是说在网上发布就不合法，但要就事论事，不能波及其余。特别是不能以影响商家的生意为目的。二是即使在互联网上，说话同样要注意分寸，以免“落人口实”。恒升赢了官司，但输掉了人气。业内人士认为，恒升完全可以采取更聪明更有风度的做法，比如及时找到消费者，本着诚恳的态度，主动按照规定为他解决问题，这种打击消费者的做法并不可取。被国外企业运用得非常成熟的“危机公关”，国内的应该多加学习的企业不止恒升一家。
公共关系学作业2
A/v 厂Avy c
第5 章—第8 章
、名词解释（每小题3分，共15分） 1．交际型公关：交际型公关，以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。其具体内容包括：各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接待、个人信函、电话等等。
2．进攻型公关：进攻型公关是指社会组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候，为了摆脱被动局面，开创新的局面，采取的出奇制胜、以攻为守的策略。
3．媒介关系：叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等等的关系这种关系含有双重人格关系：其一，大众传播是社会组织与其他公众信息沟通的“中介”环节；其二，大众传播本身也是社会组织的目标公众。保持与媒体的良好关系为公共关系的重要内容。
4．新闻发布会：新闻发布会又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响、搞好媒介关系的一种重要方法。从传播方式的角度看，记者招待会介于人际传播和大众传播之间，属于一种“两极传播方式”。其直接形式是会议，属于人际传播，但参加会议的记者又都是代表某个新闻机构，他们可以把在记者招待会上获得的信息拿到自己的媒介上去发表，使组织的信息转变成了大众传播。
5．劝说：劝说指公共关系人员运用多种传播方式，努力地影响公众接受组织的观点，或促使公众主动地采取某种行动。
二、判断正误并更正（每小题2分，共20分）
(X )1 ?在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法。( X )2 ．开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，练果便于定量分析。
(V )3 ?服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
( V )4．员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。( V )5．员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
( V )6．企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。
( V )7 ．与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
( V )8 ．公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
( V )9．人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。( X )10 ．界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
三、单项选择题(每小题2 分，共20分) 1．高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：( B ) 。
A.最佳 B .较为安全、稳定
C.不良 D .恶劣
2.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( D ) 。
A.组织形象象限图 B .形象要素调查表
C.语意差异分析法 D .形象要素差距图
3.( A ) 是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A.媒介公众 B .社区公众
C?消费者公众 D .名流公众
4.组织与公众沟通的重要途径就是运用( D ) 。
A.公关广告 B .人际传播
C.网络 D .大众传播
5.( B ) 是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众 B .政府公众
C.社区公众 D .名流公众
6.针对性强的大众传播媒介是( B ) 。
A.报纸 B .杂志
C.广播 D .电视
7.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是
( A ) 。
A.倒金字塔结构 B .并列结构
C?顺时结构 D .金字塔结构
8.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是
( C ) 。
A.组织广告 B .响应广告
C.公益广告 D .祝贺广告
9.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是( C ) 。
A.辐射型网络 B .链式网络
C.环形网络 D . G型网络
10.平均幅度的让步又被称为( D ) 。
A.正拐式 B .反拐式
C.钓钩式 D ?阶梯式
四、多项选择题(每小题1 分，共15分) 1．组织形象分析的三个环节是( ABD ) 。
A.自我形象分析 B ?实际形象分析
C.历史形象分析 D ?形象差距分析
E.公众评议分析
2．编制公关预算的具体方法包括( BC ) 。
A.会议讨论法 B .目标作业法
C.销售额抽成 D .实报实销法
行政管理专科【社会调查研究与方法】形成性考核册答案(附题目)
电大天堂【社会调查研究与方法】形成性考核册答案 习题部分 一、填空题（每空1分，共10分） 1、社会调查研究是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集和分析研究，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动的认识活动。 2、社会的三个基本要素是自然环境、人口和文化。 3、社会调查研究依据调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。 4、变量间的相互关系主要有两种类型：因果关系和相关关系。 5、有效的测量规则必须符合三个条件：准确性、完整性和互斥性。 二、选择题 单选题（每题1分，共5分） 1、现代社会调查研究的重心是（D） A、英国 B、前苏联 C、德国 D、美国 2、描述性研究是指（B）。 A、探求社会状况之间的逻辑关系 B、对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述 C、推断社会某一现象的发展趋势 D、通过了解事物的过去预测未来 3、只反映质的区别，而不反映量的差异的变量是（A）。 A、离散变量 B、自变量 C、连续变量 D、因变量 4、对测量所得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算的测量类型是（D）。 A、定类测量 B、定序测量 C、定距测量 D、定比测量 5、一项测量的结论在普遍应用时的有效性是（C） A、建构效度 B、表面效度 C、外在效度 D、实证效度 多选题（每题2分，共10分） 1、社会调查研究中初级社会群体是指（ACE） A、家庭 B、社会组织 C、村落 D、阶层 E、非正式组织 F、企事业单位 2、社会调查研究的基本原则有（ABCDE） A、理论与实践相结合原则 B、客观性原则 C、伦理与道德原则 D、科学性原则 E、系统性原则 F、互诉性原则 3、社会调查研究按照目的来划分，可分为（AE） A、描述型研究 B、定性研究 C、定量研究 D、横剖研究 E、解释型研究 F、纵贯研究 4、检验评价调查方法和所得资料的效度的形式有（AEF） A、再测法 B、表面效度 C、准则效度 D、结构效度 E、复本法 F、对分法 5、探索性研究的一般方法有（ABC） A、查阅文献 B、咨询活动 C、实地考察 D、确定课题 E、概念操作化 F、理论建构 三、简答题（20分，每题10分） 1、社会调查研究的前期工作主要包括哪些内容？ 答：社会调查研究的前期工作准备阶段需要做的各项工作，包括选择和确定调查研究课题，命题，假设，对概念操作化的确定测量方法，进行探索性研究，制定调查研究方案，抽取调查样本，以及人、财、物方面的准备等内容，在社会调查研究中具有重要意。 2、探索性研究的任务是什么？应该如何进行？ 答：探索性研究的任务主要有： 第一，确定社会调查研究的课题；第二，明确社会调查研究的目的； 第三，明确社会调查研究的对象；第四，明确社会调查研究的内容和范围； 第五，确定社会调查研究的观点；第六，确定社会调查研究的方式、方法。 探索性研究的主要方法有：查阅文献、咨询、实地考察。 四、论述及应用题（两题，共55分） 1、操作化的定义和作用是什么？如何对概念和例题进行操作化？任选一概念完成操作化。（25） 要求：操作化结果须有三个以上层次，15个以上指标。 答：操作化是指明确提出概念的定义，分清概念(包括命题和假设)的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的可操作的、可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化的这一过程。 操作化的作用之一：在于使概念或命题具体化，使调查研究得以进行 操作化的作用之二：在于使概念或命题定量化，对社会现象的分析，从定性，定量两个方面进行，避免了社会现象的分析的片面推断。 操作化的作用之三：对社会现象的分析是建立在量的基础上，而不是一种主观的臆断。 实践部分：无固定答案，按自己的选题完成。 2、根据本人的兴趣或条件的便利，选择和确定一个社会调查研究课题，并设计出调查总体方案。（30分） 要求：内容完整，条目清晰。 答：具体内容自定，无固定答案。 （附：方案内容和要求：
2016公共关系学形成性考核册作业部分答案
作业1 一、名词解释： 1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反应；解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及合乎道德的正确沟通技术为主要工具。 2、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 3、揭丑运动：揭丑运动表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒体介对资本家进行强烈的抨击。他们通过发表揭丑文章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业丑行，与工人运动相配合，而给许多大企业了强大的舆论压力的运动。 4、爱德华伯尼斯：他是公共关系学的创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著《公共舆论之形成》。在这本书中，他对公共关系的实践进行了系统的研究，使之形成一整套理论。他提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。 5、全员公关：指社会组织中所有工作 人员都参与公众关系活动，简称全员 P.R,是意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公共关系工作。 二、判断正误并更正 (“1、公共关系是一门综合性的应用科学。 ( “) 2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 (X) 3、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含五W模式的基本要素。更正：公共关系传播模式是根据传播 过程的反馈模式的原理设计的，包含 了拉斯韦尔的“五W” 模式的基本要素。 (X) 4、艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 更正：艾维李创办美国第二家宣传事 务顾问所。 ( X) 5、有了发达的商品经济就会产 生发达的公共关系。 更正：有了发达的商品经济不一定会 产生发达的公共关系。 ( “) 6、公共关系90％靠自己做得对， 10％靠宣传。 ( “) 7、在比较发达的商品经济社会， 公众的消费主要是由消费心理支配的。 ( X) 8、公共关系完全是组织营造生 存、发展环境服务的。 更正：公共关系不完全是组织营造生存、 发展环境服务的。 ( “) 9、公共关系部的优势，往往就是 公共关系公司的不足之处，反之亦然。 ( X) 10、一般认为，公共关系的人才 培养，就是培养专才式的公共关系人 才。 更正：一般认为，公共关系的人才培 养应朝两个方向努力：一是培养通才 式的公共关系人才；二是培养专才式的公 共关系人才。 三、单项选择题 1 、A 2、B 3、C 4、B 5、C 6A 7、D 8、D 9、 B 10 、D 四、多项选择题： 1 、ABCD E 2 、ABCDE 3、ABE 4、ABCDE 5、 BCD 6 、BC7 、AD 8、ABCD9、ABCD10、 ABC11 、ACDE 12AD 13、 BCE14、ADE15 、 ABCDE 五、问答 题： 1 、什么是“公共”？其基本特点是什 么？答：公众是指与一个组织发生直接或间 接关系，对该组织的生存和发展具有现实划 潜在影响力的个人、群体和社会团体。也就 是说，公众必须是对某一组织具现实或潜在 的利益关系，并且对组织目标与政策具有相 当影响力的个人和团体。它有以下基本特 点：①群体性。从组织的角度来说，介绍人 在很大程度上具有群体的特征；②同质性。 即公众的形成是由一个的性质来确定的；③ 变化性。公众不是封闭僵化的、一成不变的 对象，而是一个开放的系统；处于不断变化 发展的过程中；④相关性。公共关系所所指 的公众不是抽象意义上的人民大众或劳苦 大众，而是指与特定社会相关联的个人、群 体和组织。这种关联性是由组织与公众之间 的相互利益关系决定的。 2、公共思想演变的各个时期的传播特 点是什么？ 答：①古代自发的公共关系”，它具有盲 目性、经验性、低层性的特点； ②近代公共关系萌芽阶段，这一阶段实际 上是一个反公众、反公关的时期； ③现代公共关系的开端，由于公共关系处 于开端时期，因此它不仅仅是一种艺术， 尚未形成为一门科学；④现代公共关系的 成熟阶段，公共关系学的理论框架基本构 成，体系基本稳定下来；⑤当代公共关系 的普及，国际上已推进了一系列的准则、 规则和宣言，指导公共关系事业的发展、 规范全世界公关人员的行为。 3、联系实际，你认为公共关系人员就 具备哪些方面的能力？ 答：①组织能力，为了使公共关系工作开 展得有条不紊，公关人员必须具备有较高 的组织能力；②表达能力，公关人员与公 众进行的信息交流与沟通是否成功或有 效，在很大程度上取决于公关人员的表达 能力；③宣传推广能力，它是公关人员必 须具备的一种实际工作能力；④社交能 力，是指人们在社会上与各类不熟悉的人 进行交往、沟通的能力；⑤创新能力，公 关人员应该具有突出的创新才能，要敢于 想别人想不到的事，做别人做不到的事； 要不断地突破常规，勤于思索，多动脑 筋，大胆设想，刻意创新；⑥应变能力， 公关人员应具有灵活的头脑，冷静的思 考、果断地处理及提高一筹的应变能力； ⑦自我调节的控制能力，是指一个控制自 己情绪的能力。 六、案例分析( 10 分) 1. 消费者应通过何种形式维护自己的权 利？ 2. 该商家真的赢了吗？此案例给你什 么启示？ 答：1) 消费者应通过适当的法律程序或 向消费者协会等机构投诉等正当途径来维 护自己的权利。 2)恒升公司虽然在此案中胜诉，但其产品 质量在消费者心中造成很大的影响，其售 后服务态度也在消费者的心中大打折扣， 从而形成了对恒升形象的负面影响，企业 日后的社会和经济效益都受到很大的影 响。此案说明恒升公司在公共关系观念方 面处理得不够好，所谓公共关系观念，是 人们在公共关系实践中形成的影响人们思
形成性考核作业一答案
联系实际讨论政府经济活动中公平与效率的关系以及公平与 效率的选择 个人题纲： （一）政府经济与公平 经济公平，是指有关经济活动的制度、权利、机会和结果等方面的平等和合理。 经济公平不是无需前提的绝对概念，以按资分配为例，在无私有制和市场经济的传统体制条件下，它是不可能存在的，也是不公平的； 公平或平等不等于收入均等或收入平均，经济公平的内涵大大超过收入平均的概念。从经济活动的结果来界定收入分配是否公平，只是经济公平的涵义之一。即便是我们平时讲结果公平，至少也有财富分配和收入分配两个观察角度，财富分配的角度更为重要。况且，收入分配平均与收入分配公平属于不同层面的问题，不应混淆 （二）政府经济与效率 人类的任何活动也都有效率问题。经济效率，是指经济资源的配置和产出状态。对于一个企业或社会来说，最高效率意味着资源处于最优配置状态，从而使特定范围内的需要得到最大满足，或福利得到最大增进，或财富得到最大增加。经济效率涉及到生产、分配、交换和消费各个领域，涉及到经济力、经济关系和经济体制各个方面。 （三）政府经济与公平和效率的选择：提高效率，兼顾公平 谁说鱼和熊掌不可兼得？！关键在于制度创新和操作技艺 收入和财富的差距并不都是效率提高的结果，其刺激效应达到一定程度后便具有递减的趋势，甚至出现负面的效应 高效率是无法脱离以合理的公有制经济体制为基础的公平分配的 案例：城市化过程中失地农民的权益损失及其保障 一、失地农民的产生和现状： （一）城市化必定向农民征地，因而导致失地农民产生。随着我国经济市场化改革的深入，工业化、城市化进程加快，大批农民的田地被征占。据国土资源部统计，1987～2000年，全国非农建设占用耕地226.44万公顷（3395万亩），其中通过行政手段征地160万公顷（2400万亩）。这些仅是依法审批的征用数，尚没有把那些违法侵占、突破指标和一些乡村私下卖地包括在内。据统计，违法占地占合法征地的比例一般为20～30％，有的地方甚至高达80％。这
2020年国家开放大学电大《工程地质》网络核心课形考网考作业试题及答案
（更新版）最新电大国家开放大学《工程地质》网络核心课形考网考作业试题及答案 100%通过 2018春期电大把《工程地质》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具(Ctrl+F)，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 本课程的形成性考核成绩包括4次阶段性学习测验（每次20分，共80分)和学习过程表现（20分） 阶段性学习测验一 题目1 选择题01. 下列不属于工程地质条件的是（） A.基础形式 题目2 选择题02. 概括的讲，工程地质所研究的两方面问题主要体现在（） D.区域稳定和地基稳定 题目3 选择题03. 相比较来讲，下列各学科与工程地质学联系不大的是（） B.材料力学 题目4 选择题04. 下列关于工程地质学及其研究内容说法有误的一项是（） A.工程地质就是专门研究岩石工程性质的学科 题目5 选择题05. 陆地的总面积大约占地球表面面积的（） C.29.2% 题目6 选择题06. 地球的内圈中厚度最小的圈层是（） A.地壳 题目7 选择题07. 下列各地质作用属于内力作用的是（） D.变质作用 题目8 选择题08. 岩石按生成原因可以分为（） C.岩浆岩、沉积岩、变质岩 题目9 选择题09. 矿物抵抗刻划、研磨的能力称为（）
B.硬度 题目10 选择题10. 由岩浆冷凝固结而形成的岩石是（） D.岩浆岩 题目11 选择题11. 碎屑物质被胶结物胶结以后所形成的结构称为（） B.碎屑结构 题目12 选择题12. 压应力等于零时，岩石的抗剪断强度称为岩石的（） A.抗切强度 题目13 选择题13. 岩石在常压下吸入水的重量与干燥岩石重量之比，称为岩石的（） A.吸水率 题目14 选择题14. 岩石在轴向压力作用下，除产生纵向压缩外，还会产生横向膨胀，这种横向应变与纵向应变的比值称为（） C.泊松比 题目15 选择题15. 根据岩土的水理特性，砂土层与黏土层相比，其隔水性( ) D.差 题目16 判断题01. 工程地质学是研究人类工程活动与地质环境相互作用的一门学科，是地质学的一个分支。 选择一项： 对 题目17 判断题02. 根据地质作用的动力来源，地质作用分为外力作用和内力作用两类。 选择一项： 对 题目18 判断题03. 岩石的物理性质包括吸水性、透水性、溶解性、软化性、抗冻性等。 选择一项：
公共关系学平时作业3
《公共关系学》课程 形成性考核册 学校名称: _______________________ 姓名: _______________________ 学号: _______________________ 班级: _______________________ 江苏广播电视大学
平时作业三（第九章～第十二章） 一、填空 1．从展览会的性质分，有展览会、展览会。 2．危机事件的特点是、紧迫性、、和。 3．危机处理的原则概括成，即、、、系统运行原则和。 4．礼仪是人们在社会交往中表现的和。 5．公关活动中的身份差异原则，包括、、和。6．服饰的选用要符合TPO原则，即注意、、和这三个要素。 7．握手礼的顺序一般应遵循的原则，即根据握手双方的社会地位、年龄、性别和宾主身份来确定握手有无必要。 8．落座的礼仪主要有三条原则、、和。 9．公关人员在接待工作中要遵循的原则。 10．企业CI又称企业，译为企业识别系统，在本质上是企业的、和。 11．企业的识别系统由、、和三个子系统综合构成。12．视觉识别系统包括和两大部分。 13．公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的及其上。14．整合营销传播与传统营销以“产品为中心”相比，更强调“”。15．公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指、、和。 二、名词解释 1. 危机公关: 2. 公关礼仪: 3. 4C理论： 4. CS战略：
三、单项选择题 1. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。 A.家庭事业 B.社区事业 C.个人事业 D.社会事业 2. 搞开放组织活动（）。 A. .应完全公开 B.应加强保密工作 C.只公开组织的过去 D.既公开又不能泄密 3. 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。 A.商业性的 B.公益性的 C.宣传性的 D.既有商业性的又有非商业性的 4. 公关礼仪最根本的原则就是（）。 A. 公平对等原则 B.尊重公众原则 C.身份差异原则 D.从简实效原则 5. 公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。 A.形态与手势 B.传播和沟通 C.语言艺术 D.体态与非自然语言 6. 组织行为识别系统的英文缩写是（）。 A. MI B. CI C. BI D. VI 7. 处于整个CI系统的最高层的是（）。 A.理念识别系统 B.视觉识别系统 C.行为识别系统 D.组织识别系统 8. 关系营销的理论基础与前提是（）理论。 A.4P B.6P C.4C D.CI 9．人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。 A.产品满意 B.理念满意 C.行为满意 D.视听满意 10. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。 A.企业 B.政府 C.事业单位 D.社会团体 四、判断题（在题前括号内正确的打“√” ，错误的打“×”） （）1. 出资赞助社会公益事业，有助于企业经济效益的提高，创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目标的。 （）2. 在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。（）3. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。 （）4. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的影响，取得了什么效果，达到什么目的。 （）5. 对公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。 （）6. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 （）7. CI设计一经导入，就不可改变。 （）8. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。 （）9. 在整个企业识别系统中，BI应当是MI的静态延伸。 （）10. 具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。（）11公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。 （）12.名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。 （）13. 整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。 （）14.在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。 （）15. 在“cs”的内涵中，顾客不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。 （）16. 与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。
电大形成性考核册作业答案
电大天堂【宪法学】形成性考核册答案 电大天堂【宪法学】形考作业一：（第1—3章） 一、单项选择题：每空2分，共20分 1、B 2、B 3、A 4、D 5、C 6、B 7、B 8、A 9、B 10、A 二、多项选择题：每题3分，共15分 1、CD 2、ABD 3、AC 4、ABCD 5、ABCD 三、名词解释：每题5分，共30分 1、爱国统一战线：是指在中国共产党领导下，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者，拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者组成的政治联盟，是我国人民民主专政的重要内容之一。 2、宪法：所谓宪法，就是规定一个国家的根本性问题，使民主制度法律化，集中体现统治阶级的意志和利益，具有最高法律效力，反映政治力量实际对比关系的国家根本法。 3、刚性宪法：所谓刚性宪法，是指制定和修改宪法的机关或程序与普通法律不同。 4、统一战线：统一战线是指无产阶级及其政党在革命和建设过程中，为了获得最广泛的同盟军已壮大自己的力量而同其他阶级异己一切可以团结的人群所组成的政治联盟。 5、成文宪法：指以一个或几个法律文件的形式所表现出来的宪法。 6、民定宪法：指由议会、制宪会议或公民投票方式通过的宪法。 四、填空题：每题1分，共10分 1、司法机关监督立法机关监督专门机构监督 2、钦定宪法民定宪法协定宪法 3、法律行政法规地方性法规 4、138 五、简答题：每题6分，共12分
1、宪法和普通法的区别。 答：一、宪法规定的内容与普通法律规定的内容不同。 二、在法律效力上与普通法律不同。 三、在制定和修改程序上与普通法律不同。 2、宪法实施的监督包括哪些内容？ 答：一、审查法律、法规和规范性法律文件的合宪性。 二、审查国家机关及其公务员的合宪性。 三、审查政党、社会团体等行为的合宪性。 六、论述题（13分） 为什么说人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的？ 人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的，主要表现在： （1）从领导权看，人民民主专政与无产阶级专政一样，都是以工人阶级为领导的国家政权，工人阶级是通过自己的政党来实现对国家政权的领导的，在我国即通过中国共产党来实现。（2）从阶级基础看，人民民主专政与无产阶级专政一样，都是以工农联盟为基础的。（3）从国家职能看，人民民主专政与无产阶级专政的职能一样，有对内职能和对外职能。在对内职能方面，有政治职能即民主和专政的职能，也有经济文化职能，在对外职能方面，都担负着保卫国家，抵御外来入侵和维护世界和平，发展国际友好合作的任务。 （4）从历史使命看，人民民主专政与无产阶级专政历史使命一样，都是为了发展生产力，消灭剥削，消灭剥削阶级，最终实现共产主义。
2020国开(中央电大)本科《工程地质》网上形考任务1试题与答案
工程地质形考作业1 一、选择题： 1.工程地质条件即（） A:工程活动的地质环境 B；工程地质问题 C；地质结构和构造 D;地形地貌" 2.下列选项中，不属于工程地质条件的是（） A:岩土的工程特性 B；地质作用 C;基础形式 D;水文地质条件" 3.地基稳定性问题是工业与民用建筑工程常遇到的主要工程地质问题，它包括两方面内容，分别是（） A:强度和温度敏感性 B；强度和耐久性 C;变形和耐久性 D;强度和变形" 4.下列选项中，不属于工程地质学研究内容的一项是（）
A:区域工程地质 B;岩土工程性质的研究 C;结构可靠度 D;工程地质勘察理论和方法" 5.下列关于工程地质相关说法有误的一项是（） A:在工程地质学中，对人类工程活动有影响的地质环境常用工程地质条件来描述 B；工程地质学是地质学的一个分支，是研究与工程有关的地质条件、地质问题的学科 C；工程地质学是一门解决地质条件与人类工程活动之间矛盾的实用性很强的学科 D；虽然工程地质条件复杂多变，但工程地质问题几乎相同" 6.地球的内圈中厚度最小的圈层是（） A:地壳 B；地核 C；地幔 D；不能确定" 7.下列各地质作用属于内力作用的是（） A:风化作用
B；变质作用 C；搬运作用 D；沉积作用" &岩石按生成原因可以分为（） A:岩浆岩、石灰岩、变质岩 B；岩浆岩、沉积岩、变质岩 C；沉积岩、石灰岩、变质岩 D;岩浆岩、石灰岩、沉积岩” 9.碎屑物质被胶结物胶结以后所形成的结构称为（） A：碎屑结构 B；斑状结构 C；沉积结构 D;碎裂结构" 10.矿物抵抗刻划、研磨的能力称为（） A：刚度 B；硬度 C；强度 D;耐磨性” 11.岩浆岩体的形态、规模、与围岩的接触关系、形成时所处的地质构造
4《社会调查研究与方法》形成性考核册与参考答案
《社会调查研究与方法》形成性考核册及参考答案 （注意：每次作业的最后一道题，不能照抄，仅供参考） 习题部分 一、填空题（每空1分，共10分） 1、社会调查研究是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集和分析研究，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动的认识活动。 2、社会的三个基本要素是自然环境、人口和文化。 3、社会调查研究依据调查对象的围可分为全面调查和非全面调查两大类。 4、变量间的相互关系主要有两种类型：因果关系和相关关系。 5、有效的测量规则必须符合三个条件：准确性、完整性和互斥性。 二、选择题 单选题（每题1分，共5分） A、英国 B、前联 C、德国 D、美国 1、现代社会调查研究的重心是（ D ） 2、描述性研究是指（ B ）。 A、探求社会状况之间的逻辑关系 B、对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述 C、推断社会某一现象的发展趋势 D、通过了解事物的过去预测未来 3、只反映质的区别，而不反映量的差异的变量是（ A ）。 A、离散变量 B、自变量 C、连续变量 D、因变量 4、对测量所得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算的测量类型是（ D ）。 A、定类测量 B、定序测量 C、定距测量 D、定比测量 5、一项测量的结论在普遍应用时的有效性是（ C ） A、建构效度 B、表面效度 C、外在效度 D、实证效度 多选题（每题2分，共10分） 1、社会调查研究中初级社会群体是指（ACE ） A、家庭 B、社会组织 C、村落 D、阶层 E、非正式组织 F、企事业单位 2、社会调查研究的基本原则有（ ABCDE ） A、理论与实践相结合原则 B、客观性原则 C、伦理与道德原则 D、科学性原则 E、系统性原则 F、互诉性原则 3、社会调查研究按照目的来划分，可分为（ AE ） A、描述型研究 B、定性研究 C、定量研究 D、横剖研究 E、解释型研究 F、纵贯研究 4、检验评价调查方法和所得资料的效度的形式有（AEF ） A、再测法 B、表面效度 C、准则效度 D、结构效度 E、复本法 F、对分法 5、探索性研究的一般方法有（ ABC ） A、查阅文献 B、咨询活动 C、实地考察 D、确定课题 E、概念操作化 F、理论建构 三、简答题（20分，每题10分） 1、社会调查研究的前期工作主要包括哪些容？ 答：社会调查研究的前期工作准备阶段需要做的各项工作，包括选择和确定调查研究课题，命题，假设，对概念操作化的确定测量方法，进行探索性研究，制定调查研究方案，抽取调查样本，以及人、财、物方面的准备等容，在社会调查研究中具有重要意。 2、探索性研究的任务是什么？应该如何进行？ 答：探索性研究的任务主要有： 第一，确定社会调查研究的课题； 第二，明确社会调查研究的目的； 第三，明确社会调查研究的对象； 第四，明确社会调查研究的容和围； 第五，确定社会调查研究的观点； 第六，确定社会调查研究的方式、方法。 探索性研究的主要方法有：查阅文献、咨询、实地考察。
2016电大工程地质形成性考核册答案
工程地质形成性考核册 专业：土木工程 学号： 姓名： 河北广播电视大学开放教育学院 （请按照顺序打印，并左侧装订）
工程地质作业1 一、选择题（30分） 1.下列不属于工程地质条件的是（C ） A.岩石的工程特性 B.地质作用 C.基础形式 D.水文地质条件 2.概括的讲，工程地质所研究的两方面问题主要体现在（A ） A.区域稳定和地基稳定 B.区域稳定和基础稳定 C.基础稳定和结构稳定 D.地基稳定和基础稳定 3.相比较来讲，下列各学科与工程地质学联系不大的是（D ） A.土力学 B.岩石功臣 C.水力学 D.材料力学 4.下列关于工程地质学及其研究内容说法有误的一项是（C ） A.工程地质学是研究人类工程活动与地质环境相互作用的一门学科 B.如何按地质规律办事，有效地改造地质环境，是工程地质学长期面临的任务 C.工程地质就是专门研究岩石工程性质的学科 D.工程地质学是一门理论性与实践性都很强的学科 5.陆地的总面积大约占地球表面面积的（A ） A.29.2% B.40.1% C.71.8% D.59.9% 6.地球的内圈中厚度最小的圈层是（A ） A.地壳 B.地核 C.地幔 D.不能确定 7.下列各地质作用属于内力作用的是（B ） A.风华作用 B.变质作用 C.成岩作用 D.沉积作用 8.岩石按生成原因可以分为（B ） A.岩浆岩、石灰岩、变质岩 B.岩浆岩、沉积岩、变质岩 C.沉积岩、石灰岩、变质岩 D.岩浆岩、石灰岩、沉积岩 9.矿物质抵抗刻划、研磨的能力称为（A ） A.硬度 B.强度 C.刚度 D.韧性 10.由岩浆冷凝固结而成的岩石是（D） A.沉积岩 B.变质岩 C.石灰岩 D.岩浆岩 11.碎屑物质被凝胶结物胶接以后形成的结构称为（A ） A.碎屑结构 B.斑状结构 C.沉积结构 D.碎裂结构 12.压应力等于零时，岩石的抗剪断强度称为岩石的（C ） A.抗压强度 B.抗拉强度 C.抗切强度 D.抗剪强度 13.岩石在常压下吸入水的重量与干燥岩石重量之比，称为岩石的（A ） A.吸水率 B.吸水系数 C.饱水系数 D.饱水率 14.岩石在轴向压力作用下，除产生纵向压缩外，还会产生横向膨胀，这种横向应变与纵向 应变的比值称为（A ） A.泊松比 B.抗拉强度 C.变性模量 D.弹性应变 15.岩石的力学性质指岩石在各种静力、动力作用下所呈现的性质，主要包括（A） A.变形和强度 B.强度和重量 C.重度和变形D重度和刚度. 二、判断题（20分） 1.工程地质学是研究人类工程与地质环境相互作用的一门学科，是地质学的一个分支。 （√） 2.根据地质作用的动力来源，地质作用分为外力作用和内力作用。（√） 3.岩石的物理性质包括吸水性、渗水性、溶解性、软化性、抗冻性。（×）
社会调查研究与方法形成性考核册及参考答案(2017最新)
社会调查研究与方法形成性考核册及参考答案(2017最新)
社会调查研究与方法形成性考核册及参考答案2017 作业一 一、填空题 1、社会调查研究是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集和分析研究，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动的认识活动。 2、社会的三个基本要素是自然环境、人口和文化。 3、社会调查研究依据调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。 4、变量间的相互关系主要有两种类型：因果关系和相关关系。 5、有效的测量规则必须符合三个条件：准确性、完整性和互斥性。 二、选择题 单选题 1、现代社会调查研究的重心是（D、美国） 2、描述性研究是指（B、对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述） 3、只反映质的区别，而不反映量的差异的变量是（A、离散变量） 4、对测量所得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算的测量类型是（D、定比测量）。 5、一项测量的结论在普遍应用时的有效性是（C、外在效度） 多选题 1、社会调查研究中初级社会群体是指（A、家庭C、村落E、非正式组织） 2、社会调查研究的基本原则有（A、理论与实践相结合原则B、客观性原则 C、伦理与道德原则 D、科学性原则 E、系统性原则）
处理和分析上需要运用较复杂的技术。 个案调查：是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调查。<1>主要作用：是详细描述某一具体对象的全貌，了解事物发展、变化的全过程。<2>特点：与抽样调查相比，个案调查不是客观的描述大量样本的同一特征，而是主观的洞察影响某一个案的独特因素。 四、论述及应用题 1、操作化的定义和作用是什么？如何对概念和例题进行操作化？任选一概念完成操作化。 操作化是指明确提出概念的定义，分清概念(包括命题和假设)的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的可操作的、可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化的这一过程。 操作化的作用之一：在于使概念或命题具体化，使调查研究得以进行 操作化的作用之二：在于使概念或命题定量化，对社会现象的分析，从定性，定量两个方面进行，避免了社会现象的分析的片面推断。 操作化的作用之三：对社会现象的分析是建立在量的基础上，而不是一种主观的臆断。 实践部分：无固定答案，按自己的选题完成。 2、根据本人的兴趣或条件的便利，选择和确定一个社会调查研究课题，并设计出调查总体方案。 ①调查研究课题、目的和基本观点。 在课题方面，要说明调查研究课题的名称、生产过程以及这一课题的性质。 在目的方面，要具体说明调查研究要解决哪些问题，解决到什么程度，意义如何。
公共关系学形成性考核册
《公共关系学》形成性考核册1-4 全部答案 公共关系学作业1第1章—第4章 一、名词解释(每小题3 分，共15 分) 1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。 2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 3．揭丑运动：19 世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000 多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。(又称“扒粪运动”) 4 ?爱德华伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华伯奈斯。他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成 教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。 5?全员公关：全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公关工作。 二、判断正误并更正(每小题2 分，共20 分) (V?公共关系是一门综合性的应用科学。 (V )2公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 (>)3?公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含五W 模式的基本要素。 (>4.艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 (>5?有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 ( V ?)6公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。 (V )7在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。 ( >)8．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 ( V ．)9公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。 ( >)10．一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 三、单项选择题(每小题2 分，共20 分) 1．公共关系可直接称为( A )。 A ．公众关系 B ．人际关系 C .人群关系 D .社区关系 2．组织与公众联结的方式是( B )。 A .大众传播 B .传播沟通 C .人际沟通 D .舆论宣传 3．组织开展公共关系活动的基础是( C )。 A ．公共关系意识 B ．公共关系观念 C .公共关系状态 D .公共关系策划 4．被誉为公共关系之父的是( B )。 A ．巴纳姆 B ．艾维．李 C .伯尼斯 D .卡特里普 5．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C )。 A ．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》 C.《有效的公共关系》 D .《原则宣言》 6．组织公共关系活动的出发点应当是( A )。 A ．从事实出发 B ．从理想出发 C.从利益出发 D .从专家意见出发
基础写作形成性考核册答案
基础写作形成性考核册答案 从中央电大的《基础写作》课程形成性考核册看来试题将出得比较活同学们特别要注重结合文章进行分析。 一、作为写作的一般属性写作活动的主体性特征表现在主体精神活动的个体性、实践性、创造性等若干层面。请结合教材的相关论述和自身的写作实践谈谈你对写作实践性特征的理解和认识。 答这道题要这样来理解写作的一般属性有个性性、实践性、创造性三个特点教材上关于每一点下面都有三个小点的阐述如果死记很容易搞混所以一定要结合自己的写作体会来谈不一定九个小点都谈到抓住大的方向就可以了。 关于第一个特点个体性任何一种写作活动都是写作者自己的一项精神活动无论你写什么选用哪些材料运用何种体裁最终成文后所体现出什么样的精神气质等等都带着写作者强烈的个人色彩比如一个中学生年少热情不成熟阅历轻浅与一个科学院院士一起去考查黄河或长江源头然后写出来的文章定会风格迥异。同样两个一样年纪的少年一起去考查写出来的文章也不会一样这跟他们的性格特点、兴趣爱好、审美与价值取向等等元素不一样是紧紧相联的。这就是所谓的“文如其人”即“个体性”。 关于第二个特点实践性“写作”顾名思义那就是要去“动”笔电脑。你得思考你得去选择适合的材料你考虑用何种文体最适合于你然后你得下笔敲电脑然后你还要继续查阅资料进行修改等等所以整个过程就是一个实践行动过程。这就是写作的实践性特点。 关于第三个特点创造性不要被“创造性”这个词所吓住以为这是作家干的活科学家干的活这是不对的。普通人的写作同样是有创造性的因为每一个人在这个世界上都是独一无二的那么每个人的思想、观点、行文特点都是独一无二的这也体现了上面所讲的 第一个特点“个体性”所以每一个人写出来的文章都是“唯一”的一篇举世无双的。而这“唯一”就是创造性的体现。当然创造性也有不同的层次这就是教材中讲到的王国维在《人间词话》中说的三个境界。好文章对世界对人类精神活动的贡献是功德无量的这也是我们要努力追求创造性的最高境界的原因所在。当然不好的文章或作品对世界的破坏甚至毒害也是不应该忽视的。 二、写作的根本目的在于以书面的形式将写作主体的感受或认识表达出来并通过读者的阅读来实现写作者与阅读者之间的精神交流。结合自身的写作、阅读实践谈谈你对写作交流性特征的认识。 答写作的交流性特征是写作的特殊属性。要这样来理解我们写作的目的是要将自己的某种感受或认识表达出来并通过读者的阅读来实现我们与阅读者之间的精神交流所以写作这项活动从本质意义上讲是包括了两个方面的活动作者的写和读者的读这也就是我们经常讲的“互动性”。没有哪个人会真正让自己的文章或作品永远锁在抽屉里的。 交流性这个特点尤其体在现在极为流行的一种新的写作文体里博客。互动性在博客中体现得非常明显博客一般都设置了评论和留言功能跟读者的交流程度和频度都是空前的。大家可以去看看韩寒的博客每篇文章都是几十万的点击量数千条留言与评论盛况空前。目前他的博客点击量是排在世界第一位足足3亿。这就是写作的交流性。 三、教材中谈到写作要“言之有物”此中之“物”包括哪两个部分内容请结合教材予以具体论述。 “言之有物”包括材料和思想两个方面。 先看“材料”。材料包括广义的和狭义的两种材料是拿来干什么的呢是拿来表现思想或观点的。我们写一篇文章就是要传达出一种思想或观点那么通过什么来传达呢材料。这里就有对材料的选择什么样的材料最有利于我们的思想表达我们就选择什么材料。“选择”就是“取”与“舍”两个方面因为有的材料很可能没有作用甚至起反面作用因此选择、取舍很重要。所以由此看来思想依赖材料来表达而材料的选择又受制于思想是双向的。 那么哪些材料可以是用的呢选择的标准是什么呢教材中说了三点要有代表性要有精神启迪效果具有可读性。 再看“思想”。“思想”就是一篇文章或一部作品的主要内容所表达出来的某种总体性的意旨或倾向以及情感。“思想”是需要提炼的什么样的“思想”最能为阅读者所接受呢有三个要求真实、深刻、新颖这也是文本思想的提炼应达到的要求。在什么基础上进行提炼呢要掌握大量的材料还要看到材料背后深藏的本质这就需要我们要能进行创造性思维。 四、有人说“材料重在选择思想重在提炼”结合自己的写作或阅读经验谈谈你对此所持看法。这道题应该同学们自己来答。怎么答呢举一篇自己的文章为例写写其思考过程、行文过程、修改过程就可以啦。五、阅读散文《谢天》谈谈典型材料的选用对文本思想的表达所具有的重要作用。这类题怎么答呢 首先要说出你读了这篇文章后所体会到的思想与情感。要注意其题目题目常常是文章的眼睛与心灵。这里的“天”可以理解为大自然可以理解为人世间的一切美好的人、事、物“谢”“天”就是要对某种我们不了解的存在、规律、原则有敬畏之心有感激之心有谦逊之心。然后分析这个思想与情感是怎样得出的呢从文章的“材料”——几个故事、议论名人名言中得出来的。第一个故事小时候与祖母一起吃饭时祖母的“谢饭”她说的那些话这让“我”对“天”有朦胧的谢意与感激但并不明确。第二个故事“我”到了国外读到爱因斯坦的故事并把他与中国的介之推联想到了一起两人虽然远隔千里、远距千年但都有一样的情怀伟大的谦虚与胸怀。
工程地质作业答案
工程地质形成性考核册参考答案 工程地质作业1 一、选择题1C 2A 3D 4C 5A 6A 7B 8B 9A 10D 11A 12C 13A 14A 15A 二、判断题1 √ 2 × 3 × 4 ×5× 6 √7×8 ×9 ×10 √ 三、简答题 1、简述工程地质学及其内容。 工程地质学是研究人类工程活动与地质环境相互作用的一门学科，是地质学的一个分支。它把地质科学的基础理论应用于土木工程实践，通过工程地质调查、勘探等方法，弄清建筑物的地质条件（环境），为土木工程建筑的规划、设计、施工提供可靠的地质资料，并预测和论证工程建筑和地质环境的相互作用，进而提出防治措施。 2、什么是工程地质条件 工程地质条件是指与工程建设有关的地质条件的总和，它包括土和岩石的工程性质、地质构造、地貌、水文地质、地质作用、自然地质现象和天然建筑材料等方面。 3、岩石坚硬程度分类的依据是什么？ 岩石坚硬程度类型有哪些？岩石坚硬程度分类的依据是岩石的饱和单轴抗压强度岩石坚硬程度类型有：坚硬岩、软硬岩、较软岩、软岩和极软岩。 4、什么是地质作用？内外地质作用是怎么改造地球的？ 在自然界中所发生的一切可以改变地球的物质组成、构造和地表形态的作用称为地质作用。内力地质作用通过地壳运动、地震作用、岩浆作用和变质作用改造地球；外力地质作用通过风化作用、剥蚀作用、搬运作用、沉积作用和成岩作用改造地球。 5、什么是变质岩？变质岩有哪些主要矿物、结构和构造？ 常见变质岩的鉴别特征是什么？由变质作用形成的岩石称为变质岩。变质岩的矿物有两部分，一部分为岩浆岩和沉积岩所共有：石英、长石、云母等；另一部分为变质作用后所产生的特有变质矿物：红柱石、矽线石、蓝晶石等。变质岩的结构可分为变余结构、变晶结构和碎裂结构。变质岩的构造主要包括变余构造和变成构造。常见变质岩的鉴别特征是特有的变质矿物。 四、论述题 1、影响岩石工程地质的因素岩石工程地质性质的因素是多方面的，但归纳起来，主要有两个方面；一是岩石的地质特征，如岩石的矿物成分、结构、构造及成因等；另一个是岩石形成后所受外部因素的影响，如水的作用及风化作用等。 工程地质作业 2 一、选择题1B 2D 3D 4A 5C 6D 7A 8A 9B 10 A 11B 12B 13A 14A 15D 二、判断题1 √ 2 √ 3 × 4 ×5√ 6 ×7 ×8 √ 9 × 10 × 三、简答题 1．叙述张节理的主要特征。 答：张节理的主要特征是产状不很稳定，在平面上和剖面上的延展均不远；节理面粗糙不平，擦痕不发育，节理两壁裂开距离较大，且裂缝的宽度变化也较大，节理内常充填有呈脉状的方解石、石英，以及松散工已胶结的粘性土和岩屑等；张节理一般发育稀疏，节理间的距离较大，分布不均匀。 2.在野外如何测定岩石的产状？ 答：岩石的产状要素用地质罗盘在岩层层面上直接测量。测量走向时，使罗盘的长边