银行企业文化心得体会3篇

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银行企业文化心得体会3篇

银行企业文化心得体会范文1

1月,中国农业银行正式发布企业文化核心理念,农行党委书记、董事长项俊波首先致辞并启动《中国农业银行文化宣言》发布仪式。面对改革发展的新形势,农行将践行面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工的企业使命,传承建设城乡一体化的全能型国际金融企业的企业愿景,坚守诚信立业,稳健行远的企业核心价值观。全行将秉持五大理念,即以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标的经营理念,细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业的管理理念,客户至上,始终如一的服务理念,违规就是风险,安全就是效益的风险理念,德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先的人才理念。

我行文化理念的确立,于全体员工似大海航行中的一盏明灯,然确立只是农行文化建设的第一步,文化深植和文化推广才是企业文化建设的重中之重。我行员工充分领会其精神,感知其深意,组织认真学习,以使企业文化核心理念在广大员工心中扎根,化作全体员工的自觉行动为目标,把企业文化核心理念的各项要求,贯穿于业务经营的全过程,化作推动农业银行发展的强大动力。要脚踏实地践行企业文化核心理念。

使命:

面向三农服务城乡回报股东成就员工

使命是一个企业开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映。服务三农是国家赋予农行的神圣使命。致力于为中国的三农事业贡献力量,我们义不容辞,责无旁贷。农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。服务城乡,创造价值、回报股东是农业银行持续发展的客观要求,是农业银行树立和落实科学发展观、坚持统筹兼顾市场定位和发展方式的必然选择。我们坚持发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念,坚持以人为本,加强人文关怀,努力为员工创建良好的工作环境,搭建适宜的发展平台,致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣。

愿景:

建设城乡一体化的全能型国际金融企业

农业银行的愿景是建设城乡一体化的全能型国际金融企业,它全面反映了农业银行的经营特性、发展追求和行业地位,既是我们共同的理想,也是每一位农行人的奋斗目标。它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望,传达着我们自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。

核心价值观: 诚信立业稳健行远

诚信立业是农行人高尚品行的彰显,其传承于农业银行优秀的文化积淀,贯穿农业银行全部发展历程;稳健即严谨务实、精细管理,行远意味着勇于创新、开拓进取,惟稳健者,才能行远。

经营理念:

以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。

市场是农业银行服务客户、创造效益的基础。客户是农业银行一切价值创造的来源。:

效益是农业银行经营的终极目标,是衡量单位、部门和员工业绩的重要尺度。

管理理念:

细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业

细节最能从深层次体现一个企业、一个人的整体、综合素质。合规本身就是价值创造的助动力。责任心是农业银行正常运作的基本保证,是员工实现自我价值的必备品质。农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工。

服务理念:

客户至上,始终如一。

客户是价值创造的源泉。真诚待客,诚信服务,我们的服务热情始终如一。努力与客户建立长久稳定的互利共赢关系,我们助力客户发展的真情始终如一。大行德广伴您成长,这是我们真诚不变,始终如一的庄重承诺。

风险理念:

违规就是风险,安全就是效益。

违规就是风险:

没有规矩,不成方圆,我们将规视为农业银行的第一高压线,违规必追,违规必究,决不姑息。安全就是效益:

安全是一切事业的生命线,更是农业银行效益的本源。安全创造效益,安全就是效益。

人才理念:

德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。

我们要建立健全科学合理的绩效管理体系,以德为先,才为基础,完善人力资源的激励机制和竞争机制,培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向,最大限度地发挥员工的聪明才智,人尽其才、各尽所能,创造出最大价值。

银行企业文化心得体会范文2

文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:

企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高全行的整体效益。

下面我从三个方面对企业文化谈谈个人简单的心得体会。

一、浅谈对企业文化理念的理解。

作为支行成员,我们每一位员工都应该秉承农发行的优良文化传统,牢记农业发展银行是一家以建设新农村为使命的政策性银行。

以至诚服务为代表的诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,

在市场经济条件下具有特殊而现实的意义,对于农业发展银行这一具有强烈特殊性的银行更具有现实和重要意义。

创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是任何企业兴旺的灵魂,是日新月异竞争激烈的银行业生存和发展的发动机。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。对于增强银行内部的凝聚力、提高整个银行的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。

二、关于企业文化建设方面的几点建议。

在目前我行快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统性工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。

要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是支行全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织全行干部员工加强对企业文化建设理论的学习研究,学而习之养成良好的行为习惯

要加强领导、齐抓共管、狠抓落实,建立起企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。成立专门企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。

要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。要加大投入、创造条件,为企业文

化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作,保障企业文化建设经费专款专用。

要博采众长、注重实效,建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化,不注意坚持和发扬自己的优良传统,就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬农发行的优秀企业文化传统,又要大胆借鉴、吸收其他行业、其他银行企业文化的精华;既要坚持和发扬本行的优良传统、优良作风、优秀理念,又要借鉴吸收别人的长处为我所用,使企业文化呈现勃勃生机,根据支行具体情况形成自己企业文化。

三、执行企业员工行为规范应注重的问题。

企业文化包含着丰富的内容,企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成,它直接体现了我行企业文化尽职、务实、创新、自强的核心精神。因此,加强企业员工行为规范的建设,对于提升企业管理水平有着重要作用。

要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是我行以人为本、构建和谐这一核心理念的体现,目的是为了全面提高员工素质,对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用,出发点是尊重员工和促进员工在各自工作岗位上健康成长。因此,在执行过程中,要讲究方法和艺术,在大力宣传灌输企业价值理念的基础上,注重引导沟通和循序渐进,不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会到受人

尊重、受支行尊重的喜悦心情,让员工感受到工作的愉悦性,激发更大工作热情和智慧。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中,员工才能产生对企业理念的认同,才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。

狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的银行领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工积极性上投入更多的精力。任何银行倡导团队精神,就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。

要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力,人才是兴行战略的根本,任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中,尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用,要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型,以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力,来引导教育员工逐步达到规范的各项要求,推进支行企业文化建设。要求支行各级干部更要言行一致、以身作则,用自己的行动为表率,为广大员工的进步指明方向,从而提高我行员工整体素质和工作水平。

银行企业文化心得体会范文3

近日,我认真学习了六种文化,对农行行、对自己的工作有了一个更加全面、清晰的认识,也使我认识到企业文化对于企业发展的重要意义,下面我谈谈个人心得体会。

一、浅谈对企业文化理念的理解。

企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。一个企业的发展与强大需要两种纽带:

一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。所以,企业文化被誉为企业参与竞争的软实力。

二、关于企业文化建设方面的几点思考。

建设企业文化,我们要以彰显特色为根。我们在建设企业文化的过程中,应突显我们农行的个性色彩,特别是要弘扬敢为人先,特别能创新的企业精神和团结、敬业、创新、务实的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们凉州支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。

建设企业文化,我们要以树立形象为本。一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施口碑工程,努力打造以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融服务的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中

感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升实力大行、同业领先者和系统标兵行形象。

建设企业文化,我们要以激发热情为魂。人们常说,员工是企业的血液,而是血就要澎湃,我们的企业文化应该具有一种昂扬之气,再进一步讲,就是要注重执行力建设,要充分激发员工的工作热情,使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣,从而脚踏实地、爱岗敬业,以主动的工作,勇担责任;以务实的作风,告别无为,以澎湃的激情,拒绝平淡,为农行更加灿烂的明天而全力以赴,努力工作。

看了银行企业文化心得体会

附送:

银行优化经济发展环境工作总结

银行优化经济发展环境工作总结

银行工作总结银行优化经济发展环境工作总结

银行优化经济发展环境工作总结

在自治旗深入学习贯彻“三个代表”,全面加强单位优化经济发展环境建设中,我支行上半年主要开展了“三个代表”在岗位”创先争优活动。现总结如下。

一、在一线青年职工中积极开展“三做”活动,优化支行文明环境为加强公民道德建设,提高青年干部职工道德素质,促进支行“双文明”建设,我单位在全行40岁以下干部职工中开展“三做”活动,即:在社会上做一名好公民、在单位做一名好员工、在家庭做一名好

成员。为使这项活动达到预期目的,增强青年干部职工对社会、单位和家庭责任感,对“三做”活动提出了具体要求。在社会上做一名好公民就要做到文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法;在单位做一名好员工就要做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会;在家庭做一名好成员就要做到尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。通过开展“三做”活动,一是使青年干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,增强为全面建设小康社会而奋斗的信心和决心;二是使青年干部职工坚持全心全意为人民服务的宗旨,弘扬解放思想、实事求是,与时俱进、勇于创新,知难而进、一往无前,艰苦奋斗、务求实效,淡泊名利、无私奉献的时代精神;三是使青年干部职工不断增强自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创新意识;四是引导青年干部职工加强道德修养,提高道德水平,做一个真正有益于社会、有益于集体、有益于家庭的人。

二、在全体党员中开展了“争先创优”活动,优化支行服务环境。为迎接中国共产党建党83周年,结合优化经济发展环境这一主题,通过宣传、教育和创建文明单位活动,有效地统一思想、增加凝聚力、使干部职工积极投入金融改革和人民银行各项工作中,掀起学习“‘三个代表’在岗位”创先争优活动新高潮。一是开展了“共产党员岗位承诺”活动。要求每位共产党员在本职工作岗位上要履行好如下承诺:不让本岗位领导职责和领导布置的任务在我手中延误;不让各种差错在我手中出现;不让规章制度在我这里荒废;不让服务对象在我这里受到冷落;不让腐败和有损社会公德的现象在我这里发生;不让人民银行的形象在我这里受到影响。二是在一线窗口开展了

“争创党员先锋岗”活动。在先锋岗工作的党员行为置于群众的监督之下。公示岗位职责,主动接受社会监督,进一步增强了工作透明度,提高自身的服务水平。同时,我们行还认真贯彻分行党委组织部门关于加强党的基层组织建设和党的队伍建设指导精神,提高党员干部学习贯彻“三个代表”重要思想的自觉性、更好地发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大共产党员的先锋模范作用。以“工作争先、服务争先、业绩争先”培养造就一支“学习优、作风优、素质优”的党员干部队伍。

三、在全行职工中开展了“学习四法”活动,优化支行依法行政环境。为了使全行职工更好的懂法、学法,为优化经济环境服务,我行上半年组织全行职工利用每周三下午系统地学习了《商业银行法》、《人民银行法》、《银行监督管理法》、《行政许可法》等项法律法规,并专程邀请自治旗普法办主任等两名普法人员到场进行《行政许可法》专题讲座。人民银行在优化经济发展环境活动中加强法制教育,是为了保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护公共利益和社会秩序,保障和监督人民银行有效实施行政管理,有助于提高人民银行的工作效率,优化为经济服务的环境,以全面把握行政许可法的精神实质,不断提高央行管理水平,对加强领导干部法制建设,全面推进依法行政工作都产生了积极的促进作用。银行优化经济发展环境工作总结银行优化经济发展环境工作总结相关内容:201X 年银行人力资源部工作总结

上半年,我部按照省分行人事处和市分行党委的部署,在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作,经过半年来的努力,较好地完成了目标任务。

银行职员个人工作总结

一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。

工商银行金融工作总结范文

工商银行金融工作总结范文今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。

商业银行加强企业文化建设问题的思考备课讲稿

商业银行加强企业文化建设问题的思考 商业银行加强企业文化建设问题的思考 企业文化是由西方学者以及企业家共同发起研究,并逐步兴起的。它是全人类文化、民族文化发展的成果。以美、日为代表的西方企业管理已经由经验管理、科学管理提升到现代管理、文化管理。有远见的企业管理者普遍认为,企业文化是企业及其员工的精神支柱;是企业可持续发展,造就“百年老店”、“航空母舰”的基础条件;是企业战略创新、制度创新、经营创新、管理创新、技术创新、服务创新的理念基础;是企业精神升华、品牌延伸、形象提升、效率提高、效益增长的文化保障。进入新世纪以来,企业文化正以一种前所未有的力量影响着人们的思维,推动着企业的发展。从调查了解的情 况看,当前,在商业银行加强企业文化建设方面,需要注重研究和把握以下几个方面的问题。 一、要在认知、认同商业银行企业文化的科学内涵上下功夫 认知是认同的开端,认同是信奉的前提,信奉是自觉行动(实践)的基础。商业银行广大员工对企业文化只有做到明确的认知、高度的认同,才能真正信奉它,才会自觉自愿地付诸实践。 (一)要正确领会商业银行企业文化的基本涵义。商业银行作为金融企业,其自身的企 业文化应当是具有行业特色、鲜明个性的价值观、经营理念、制度规范、行为准则和品牌形象的总和。也可以说,它是全行员工认同、信奉并付诸于实践的价值理念。因此,从形式上看,它属于思想范畴的概念,是法人及其全体员工的价值理念;从内容上看,它反映了本行的全部经营管理活动的价值理念,是本行制度安排和战略选择在人的价值 理念上的反映;从性质上看,它不只是一般信奉或者倡导的价值理念,而是要付诸于实 践的价值理念;从属性上看,它是企业法人的价值理念,也就是本商业银行的灵魂;从作用上看,它是规范、约束经营管理活动和员工行为的价值理念,是着眼于解决改革与发展中存在的问题。正因为如此,那种把“企业文化”仅仅当成口号、标语、企业标识, 或者简单地认为“企业文化”就是政治思想工作,甚至以文体活动代替“企业文化” 等,显然是迫切需要加以克服和纠正的。 (二)要准确把握商业银行企业文化建设的本质要求。着眼于树立全行统一的企业价值观和经营理念,提高经营管理水平,提高金融服务质量,塑造商业银行品牌形象;着眼于树立以人为本的理念,促进员工的全面发展,培养和造就一支高素质的员工队伍;着眼于弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神,全面增强全行的亲和力、 凝聚力、创新力和竞争力;着眼于为建设具有国际先进水平的现代金融企业提供强大的精神动力和文化支持,是商业银行企业文化建设的精神实质和本质要求。它要求我们在工作指导和具体实践中,必须体现时代性,把握规律性,富于创造性,保持先进性,使商业银行企业文化始终保持蓬勃生机、充满活力。商业银行企业文化建设所着力锻造的文化特色、文化优势、文化力,是亲和力、凝聚力、创新力和竞争力的有机统一。那种把“企业文化”理解为“亲情化”文化、“家族式”文化、“庭院式”文化的想法,显然是迫切需要加

宁波银行实习心得

宁波银行实习心得 无数次的在**中行大楼前路过,印象最深刻的就是门前的两头硕大的石狮子,从来没有敢想象过自己竟然和**中行大楼这个建筑物紧密的联系在一起,并且自己以后要归属于这里,录用通知下来后自然很激动,实习生活也随之进行,在**中行两个月的实习时间稍纵即逝,实习结束时才发现两个月的时间就这样匆匆的过去了,愉快的时光总是过得那么快,在中行的两个月里,我学习到了很多作为银行人员应该熟知的知识,从懵懂到熟悉的阶段没有我想象的那么生疏和陌生,行里的领导和员工都是非常的随和,让我感觉的没有拘束,非常感谢**支行的人员对我的照顾,我会珍惜这份来之不易的工作,用我的实际行动去为中行作出力所能及的贡献和中行相融共生、共同发展。 第一次接触正式工作去踏入社会,第一次穿上正装去上班,第一次去做自己梦寐以求的工作……太多太多的首次注定这段经历会在我的记忆中留下不可磨灭的印象,纵然时间短暂,但激情无限。 实习短暂,但收获颇多、受益匪浅,以下就是两个月来愉快而又充实的实习小结: 记忆犹新的报道日期—愚人节,报道那天***给我安排好住宿以后,便由***安排我的具体实习岗位,高柜区VIP 窗口业务齐全,自然而然是实习生的不二之选,于是就开始

了***带领我学习高柜业务之路,刚开始进入一个陌生的环境,会稍显生疏,但***的热情和随和感染了我,也让我很快的融入到学习之中,刚开始都是先旁观业务的操作流程与规范。闲下来的时候***也会给我讲礼貌性的动作、银行里的规章制度等等,忙碌的时候我也会主动的帮***干点力所能及的工作:点钞、扎把、打捆、修理机器等等,在高柜的实习期间过得很充实,也渐渐地适应了这种紧张有序的生活,在高柜实习了大概有半个多月,期间学习了办理业务的流程、票据的处理、操作的规范、柜员营销的思维与方法、礼貌用语的使用等等,柜台需要掌握的知识与技能远远超过了我的想象,***的谆谆教导,我的孜孜不倦,期间接触到了大学学不到的东西,真是受益匪浅,高柜期间非常感谢雷老师,我也亲切的称她姐。。 高柜实习结束以后紧接着就是大堂的学习,辅助***的工作,大堂也可以说是比较繁忙的职位,第一天站大堂站了一天解答了一天的问题,我的主要职责就是负责客户网上银行的体验、营销金融产品、指导客户填写单据、解答客户疑问、分流客户,大堂做的都是一些基础性的服务性工作,但这些工作十分关键,直接影响到办理业务的效率,所以必须要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写规则,以及如何恰当的引导客户,在此期间毕经理细心严格的给予我讲解,可以感受到经理在用心传授给我们他的工作技

浅析中国民生银行的企业文化

浅析中国民生银行的企业文化 [摘要]文化对人类行为有着巨大的影响,而企业文化对企业业绩的影响更是显而易见。本文首先分析了企业文化的重要性,然后对民生银行的企业文化现状进行了介绍,通过对中国民生银行的企业文化构成要素中的物质文化、制度文化和精神文化三个层面的系统分析,将民生银行的企业文化对它发展的作用并带给银行业的启示进行了总结和归纳。 [关键词]民生银行企业文化核心价值观 一、前言 我国是在20世纪80年代才引入现代企业文化理念,在这一领域的研究远远落后于西方发达国家,而对于银行企业文化的研究更是少之又少。随着中国加入世贸组织,大量外资银行涌入中国,中国银行业面临全所未有的挑战。外资银行不仅历史悠久,资金充足,实力雄厚,更拥有着内涵丰富的企业文化。而相比之下,中国银行业刚从高度集中的计划经济体制的控制下解放出来,还尚未形成有中国特色的银行文化。如今,面对经济全球化的新挑战,企业文化建设已经越来越受到我国银行界的关注,越来越多的银行开始认识到文化的重要性。培养特色的银行文化,对银行形象进行科学的管理,已经成为银行生存和持续发展的关键。在当今的社会环境中,塑造优秀的银行文化有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。 民生银行作为一家成立不过12年的非国有商业银行,却在短短几年里获得了令人瞩目的成就,建立了良好的企业文化,树立了充满生机与活力的形象。基于此,本文从文化的角度对民生银行的企业文化从两个层面做了分析,即核心价值观念和包括企业制度文化、组织结构等在内的有形外在表现,从而找出中国非国有商业银行在企业文化建设方面独到之处以及不足之出,为早日成为世界性的知名银行提供一面借鉴的镜子。 二、民生银行的企业文化分析 民生银行的行长董文标曾这样评价企业文化文化很有力量,文化是企业发展的根本动力,是创造奇迹的内在因素。民生银行正是凭借着自己特有的企业文化,迅速提升了企业的核心竞争力,创造出低风险、高效益、快增长的发展模式,带给中国银行业很多启迪。 民生银行的组织文化大致可分为三层(如图),即精神文化、制度文化和物质文化。精神文化是组织文化的内核和灵魂,决定了制度文化和行为文化。制度文化起着精神文化和物质文化的连接作用,物质文化则是组织文化的外在表现。 1.物质文化(表层) 物质文化是组织文化的外在表现,它从一个角度对民生银行的企业精神、企业目标、企业经营哲学、企业风气、企业道德做了具体的展示,使人对这个企业一目了然、印象深刻。 民生银行自成立以来,就按照“团结奋进,开拓创新,培育人才;严格管理,规范行为,敬业守法;讲究质量,提高效益,健康发展”的经营发展方针,在改革发展与管理等方面进行了有益探索,先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新,实现了低风险、快增长、高效益的战略目标,树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。 2.制度文化(中司层) 良好的公司治理结构 公司治理结构是企业组织管理制度建设的核心,完善的公司治理结构将有利于促进企业的发展,尤其是有利于促进企业的长期、稳定、持续和健康发展。民生银行在成立之初,就借鉴国际上的先进经验,建立了良好的公司治理结构,凭借完善的制度对董事会、监事会和经营层之司的责、权、利进行了明确界定,并按照现代企业制度的要求,规范化运作。 民生银行从成立之初产权就是清晰的,公司上市以后,为进一步完善公司治理结构,民生银行董事会于2001~E1月通过了《中国民生银行法人治理结构基本框架》,进一步保证了

邮储银行企业文化心得体会(2020年整理).pdf

企业文化心得体会 企业文化的内部建设还应加强员工行为的规范化,促进内部潜能的发挥、提高自身效益及长远发展的需要,**银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,在当前形势下:争创青年文明号、公共关系服务活动,视邮储事业为己任.同时杜绝人浮于事的现象,可以比作企业产品的营销阶段,最终实现和谐发展,对金融机构之间的竞争更是如此,适应业务的发展,视邮储为自己的归属、服务方式的更新是永无止镜的、形象展示活动,使两者共同为业务经营服好务,除新补充人员需高素质外;其核心可概括为“内强素质;二是可以将多年来邮储思想政治工作积累的宝贵财富得以发扬、外树形象”,每名邮储员工都是邮储这一整体的一分子、信赖感为目标,取得社会及公众的认同感,知识是赢得市场竞争的重要资源;日常行为规范是指从邮储员工的日常行为,继而使每个员工养成良好的习惯,不断提供便捷,适应市场经济要求.依据邮储现状,同时也是企业文化建设的主体、衣着服饰等细节处入手,使广大客户感受邮储企业文化的独有魅力,改善其劳动条件、正常进行业务经营,“没有规矩,人是第一要素. 由此可见邮储一天到晚都再干什么.由于每一个员工的素质各不相同! 企业文化,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的、相似性和归还性,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等.如,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动邮储自身工作的发展,围绕安全性,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,最终推动企业的大发展、生活条件.

邮储企业文化的外部建设、企业内部管理乃至深层次的精神理念,势必落伍,谁能为客户提供全面.在两者具体结合的过程中可以采取以下方法促进其互相促进、稳健这一经营理念,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失严格内部管理应成为邮储企业文化建设工作的重点,增强整体的凝聚力和向心力,不成方圆”,促进各项业务发展.通过加强规范化建设形成邮储的企业精神,其经营的安全性,提升自身素质,与国家整体经济发展,激发员工的工作热情促进业务经营的发展,通过企业文化建设加强员工管理,应从以下几点加以规范,也是邮储防范金融风险,寻找两者之间的共同特点,可以相信随着邮储企业文化建设的加强;二是加强组织领导保障对精神文明活动开展和企业文化建设中各方面的支持,笔者认为通过加强企业文化.成功企业的事例告诉我们. 人是企业之本,挖掘每个人的潜能,市场竞争就是人才的竞争、效益性同样受到世人瞩目,规范员工的行为,对于促进邮储各项业务发展、争创青年岗位能手等形式多样的活动、效益性进行内部建设、一举一动都体现着全行的整体素养,同时也是**银行从严治行、那个心得最多,提高工作效率. 业务操作规程及岗位职责,把邮储企业文化建设与精神文明建设有机的融为一体:一是不断寻找两者之间理论上的共同特点、有效开拓业务经营.近几年来,突出国有“品牌”,加强精神文明建设、稳健经营,这就要求有一个人人遵守的行为规范,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,这就要求所有邮储员工都应树立整体观念和“团队意识”、知名度较高的银

浦发银行面试技巧和注意事项浦发银行面试技巧

浦发银行面试技巧和注意事项浦发银行面试技巧 [浦发面试技巧]到,可能每个所的方式都不一样,所以要有不同的,以下是经验者的,可供参考。从交到通过两轮,我觉得收获多,尽管离最后成功还有距离,但我想就我的谈谈,也算给别人一点提示吧!交是在招聘会上,我觉得的重要性我就不必复述了,只是要强调突出优势,(有很多人意识到但做不到),我想每个人的优势其实差别很大,...... 从交简历到通过两轮面试,我觉得收获许多,尽管离最后成功还有距离,但我想就我的经历谈谈,也算给别人一点提示吧! 交简历是在招聘会上,我觉得简历的重要性我就不必复述了,只是要强调突出优势,(有很多人意识到但做不到),我想每个人的优势其实差别很大,写的具体,不仅能使你的叙述更生动、可信,更是区别于他人的关键。比如业余爱好,写烹饪就太泛泛了,不如写喜欢烤小点心。写自己真实的一面,其实不仅是对看简历者的诚恳,也是为下一步面试准备(重要性我下面一说你就明白了)。一轮面试其实隔了蛮久,接到通知后就开始着手准备,要了解浦发,了解面试形式,这里就不禁要夸一夸过来人,你要了解前人经验就来看看,一定有收获!另外,就是专业知识了,作为金融专业,宏微观、金融学都是最基础的,会计、计算机、经济法的常识一样不可少。我想说,面试时的面试自我介绍,一定要好好准备,不要平述基本信息,你说的还不如对方自己看的清楚,优势的表现更重要。首先,

不要认为我和绝大多数面试人差不了多少,要相信我不同于别人,我有优势可谈,谈自己的优势时,一定要自信满满,先说服自己,才能打动别人。二面专业性更强,充分准备很关键,我有个同学一样进二面,但没好好准备就被刷下了。金融专业的多看看《商业银行经营与管理》,《公司金融》,《货币银行学》,《中央银行学》很有好处,我二面结束后把参加二面里认识的人都问了(同学和面试时认识的人),关于这几科的问题问的很多。另外,专业问题都与时政有关,比如民生问题,扩大内需中商业银行的作用,风险防范,国家鼓励中小企业发展商业银行如何做,考察公司财务状况时用何指标,适度宽松的货币政策等。最后,补充些注意事项。第一,仪表,穿正装是个不错选择,抬头挺胸,(时时不忘,因为在等候时也有录像)。第二,不要因为紧张在桌下有小动作,我们面试是录像上海总行同步收看打分,录像头不是正对面而是斜侧面。第三,问到在校业余活动或兴趣爱好时认真想好,不要胡夸,比如我简历上写我参加过羽毛球社,面试官就问代表社团或学校参赛过吗?得的什么奖?如果说喜欢读人物传记,就问道读过什么?如果你列举的恰好有面试官读过的,那好,两个极端,真读过又有感想(感想和面试官恰好不谋而合那就更是幸运了)会给面试官突出鲜明的印象;没读过甚至没了解,尴尬和不诚实就是你的面试结果。这就是我上面讲简历时说到的真实。第四,礼貌和微笑很重要上次说过签了三方就来发笔面经,之所以拖到今天,实在是因为没什么好说的。相比起长达4个月的求职旅程,浦发占用的仅仅是不到2个月的跨

农村商业银行企业文化调研报告(DOC 10页)

农村商业银行企业文化调研报告 随着市场经济体系的建立和完善,经济、金融市场竞争日趋激烈,竞争的领域己从传统的金融业务扩展到金融文化领域,竞争的手段己从单一的经营业务向全方位多层面渗透。培养员工的企业精神和群体经营意识,建立先进的企业文化己成为现阶段农村商业银行发展与壮大的决定因素。 来自资料搜索网(https://www.360docs.net/doc/2f13866207.html,) 海量资料下载 一、先进的企业文化是加快农村商业银行改革的客观需要 企业文化是社会文化的重要组成部分,是企业在长期的生产经营管理实践活动中,通过企业领导主动倡导和精心培育的,并为企业全体员工所认同和遵守的企业群体意识和价值观念。以人为本是企业文化的内核和精髓。随着农村商业银行改革的不断深入,客观上需要导入一种“以人为本”的管理思想、管理行为和管理手段,增强农村商业银行内部的凝聚力和外部的竞争力。 (一)先进的企业文化有利于进一步提高农村商业银行的管理水平。 企业文化作为一种“文化生产力”对企业发展的作用正在日益凸现,而强调以人为中心的人本文化,它对企业员工的价值取向、行为支持具有强烈的导向作用,成功企业的背后一般都有积极向上的人本

文化的支撑。长期以来,一些农村商业银行实施的管理,是以绩效考核为主的硬性管理模式,正效应是明显的,但也诱发了一切向钱看的偏差,使部分职工奉献意识丧失。而企业文化则能从精神与觉悟的高度,通过培育行为规范,使员工个人行为向有益于农村商业银行总目标的方面趋同。企业文化包含着管理思想和管理实践两大范畴。管理企业主要取决两大因素:权力和文化。权力作为一种配置资源的力量,靠的是硬性制度约束,是一种被动的约束力。而文化则是一种非硬性的规范引导,它往往是一种理念、思维方式及行为习惯,对培养企业员工素质和形成良好的职业道德具有潜在作用,这种约束是一种发自内心的认同。 (二)先进的企业文化有利于增强农村商业银行的核心竞争力。核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力,它是一个企业能够基业长存的关键因素。技术、人才及管理是企业在某段时期内相对竞争优势而己,真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。创造一种凝聚人心的核心价值观,并始终不移地信奉它,是企业获得核心竞争力的根本法则。金融作为服务性行业本身并不创造商品价值,金融企业的生存与发展靠的是相互之间的竞争。农村商业银行如何在激烈的金融行业中立于不败之地,如何在竞争中出奇制胜?需要所有的信合人冷静思考,审时度势。“人为企业之本,德是兴业之魂”。用一种先进的人本文化来打造、锤炼员工队伍,农村商业银行才会立于不败之地,才会有发展后劲。人是生产力最活跃的因素。企业文化是一种以人为中心的管理文化,既不是简单的规章制度、组

最新银行关于加强企业文化建设的决定

银行关于加强企业文化建设的决定 企业文化建设 随着知识经济在世界范围内的兴起,企业文化呈现出蓬勃发展的态势,而搞好企业文化则是现代企业不断拓展、提升市场竞争力的有效手段。它对于更好地发挥职工主人翁作用,促使企业保持稳定发展有着重要的作用。因此,针对目前激烈的市场竞争环境和我行管理与发展中存在的问题,我们必须要继续坚持以人为本的管理原则,通过不断的导入和加强企业文化建设,用先进的价值观、经营理念和科学的管理制度,培育员工的职业理想和职业行为,进一步调动广大员工的积极性和创造性,为全行的业务发展提供持久动力。 一、坚持以人为本的管理原则,面向客户,将“诚实守信、敬业奉献,双赢高效、领先发展”确立为我行的经营理念。把广大员工的价值取向统一到诚信经营和奉献为荣的思想高度,以利于有效地规避各项业务经营活动中可能出现的道德风险,最终实现社会与中行共同进步,中行与客户效益双赢,员工与中行同步成长的多层次共赢局面。这就要求我们必须要把诚信意识作为我行经营的生命线,并随时把它融汇于经营理念之中,贯穿于业务发展之中,植根于广大员工的头脑之中。要教育和引导广大员工始终信守诺言,严格履行承诺,说到做到,一诺千金;要对客户提供文明优质服务,树立良好的社会形象;随时把客户的利益放在首位,在实现客户利益的同时,实现自身利益。 二、加强民主管理,落实行务公开制度。要建立健全职代会制度,各单位每年至少要召开1次职代会,重点突出行务公开和民主评议领导干

部两项基本内容,并不断提高职代会质量,切实维护职工的合法权益。要继续坚持“行长接待日”制度,各行、处干部要确保每月至少抽出一天的时间,与职工进行面对面的思想交流,听取职工群众的意见,及时解决员工关心的热点和难点问题,要通过进一步健全完善行务公开栏、行长意见箱、情况通报、定期召开职工代表和群众座谈会等配套措施,让行里的重要政策、业务决策和管理制度能被职工及时知晓。凡行里业务发展专题会、评审会、招标会等尽量邀请部分职工代表列席参加,尤其是对涉及职工切身利益的问题,如绩效考核结果、考核办法的调整、职工奖惩等都要及时张榜公布,征求职工群众意见,接受群众监督。 三、搞好职工之家建设。这是深入开展精神文明建设的重要内容,也是提高员工队伍整体素质的重要手段。各单位要在现有条件的基础上,投入必要资金,购置部分图书、棋牌、乐器、健身等基本器材,力争在8月底前把各单位的职工之家健全完善起来。在职工家属区,开辟一定的空闲绿地,添置部分简易健身器材,便于开展全民健身活动,增强员工体质。要加强对职工之家的管理,健全必要的规章制度,经常保持各类器械和书刊资料处于完好的状态。并以此为依托,经常有计划的组织职工开展一些形式灵活多样、职工喜闻乐见的棋牌类、乒乓球、羽毛球、跳绳、拔河等项目的比赛,举办书法、绘画、摄影展览和职工文化园地征文等。市行工会每年至少要组织两次以上的文艺汇演和相关体育项目的比赛,以此不断丰富职工的业余文化生活,用“有形阵地”占领“无形阵地”,弘扬和宣传先进企业文化,陶冶职工情操,

2019年浦发银行介绍范文.doc

2019年浦发银行介绍范文 篇一:浦发银行企业文化介绍 浦发银行即上海浦东发展银行。 上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市(股票交易代码:600000)的股份制商业银行,总行设在上海。秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念,浦发银行积极探索金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增强。至20XX年12月底,公司总资产规模达21,621亿元,本外币贷款余额11,465亿元,各项存款余额16,387亿元,实现税后利润190.76亿元。浦发银行将继续推进金融创新,努力建设成为具有核心竞争优势的现代金融服务企业。上市以来,浦发银行连续多年被《亚洲周刊》评为“中国上市公司100强”。 企业文化 文化建设总目标 勇创新路,树立独特企业理念 以人为本,培育高素质员工队伍 服务卓越,塑造一流企业形象 发展自我,争创行业最佳效益 浦发经营理念 笃守诚信创造卓越 浦发价值观

勇创新路,稳健高效(发展观) 以人为本,优化机制(管理观) 求贤若渴,人尽其才(人才观) 超越自我,以优取胜(竞争观) 客户至上,集约经营(经营观) 满意服务,奉献社会(服务观) 绩效为先,公平公正(分配观) 团结敬业,廉正守信(道德观) 浦发人座右铭 智慧奉献社会,敬业实现理想 浦发社会责任 (一)浦发银行的社会责任观 通过对股东、客户、员工、商业伙伴、社区、自然资源、环境等利益相关者承担责任和义务,维护和增进社会利益,实现企业和社会协调发展。 (二)浦发银行社会责任观的价值体系 “行之以礼,出之以仁,成之以信,守之以诚”是浦发银行承担社会责任的文化内涵。 “奉献社会,服务大众,协同发展,共建和谐”是浦发银行承担社会责任的行动目标。 (三)浦发银行对利益相关者的责任定位 浦发银行对股东承担价值最大化、可持续发展的责任。

浅议商业银行企业文化建设

浅议商业银行企业文化建设 论文关键词:企业文化商业银行建设思路 论文摘要:企业文化建设不仅代表一个企业的形象,还同企业的价值观、道德规范、行为准则等内容密切相关。不同行业的企业文化有不同的特点,不同国家的企业文化也各不相同。文章以国有商业银行的代表中国工商银行为例,分析了我国商业银行企业文化建设中的一些差距和不足,并提出了一些有针对性的建议。 作为国内金融界的航母,以及维护我国金融市场安全,保障国家经济发展平衡的一支重 要力量,中国工商银行经过多年的改革和发展,已经成功地实现了从国有独资商业银行到股 份制商业银行,再到国际公众持股公司的巨大转型。作为物质文化、精神文化和制度文化的综合,工商银行的企业文化也经历了从无到有,从混乱到清晰,从局部到整体的过程。经过全体员工的长期努力,“工商银行,您身边的银行”等反映工行特色的企业口号,已经初步达成了广大客户群体和本行员工的共识。工商银行作为中国最大银行和负责任银行的形象已经逐步深入到国民的心中。但是我们同时应意识到,工行的企业文化建设同其治理结构一样,距离世界先进水平尚有一定差距,与其建设世界一流银行的目标也不够匹配。这就需要其进一步深入挖掘企业文化,在狠抓经营管理的同时,抓好企业文化建设,尤其注重挖掘具有中国特色的企业 文化和符合工行社会地位的文化。以避免国内金融业同质化竞争的不利局面,进而适应国际化竞争的要求。 具体来说,我们认为国有银行的企业文化建设可以从如下几个方面加以改进: 一、深入学习讨论,明确企业文化建设的重要意义 我们注意到,国内银行机构众多,光具有一级法人资格的国内银行就有20多家,这还不包括众多的地区性银行和正在进入的外资银行。由于历史原因和我国的金融业发展水平,造成了银行间同质化竞争比较严重,银行创新型产品保护不足的客观现实。据招商银行的一位负责人介绍:银行推出一件新的代客理财产品,从开发模型,到运算测试再到实际投放市场至少 需要一年时间,但是在三个月时间之内,肯定会有同业推出类似的产品或者服务,从而削弱开

关于在宁波银行宁波宁穿支行的实习报告

温州长运集团前身是浙江省公路联营运输处第五段,最早成立于1949年5月,现已发展为一家具有国家客运一级、物流综合服务AAA级的浙江省内最大的国有公路运输骨干企业,同时也是交通部重点联系单位,全国道路运输企业百强企业。集团公司现拥有资产总额12亿余元,2008年实现总收入超过10亿元,利税9700万元。 集团下属40多家单位,员工5000余人,主要经营客货运输、现代物流、汽车销售、检测维修、旅游服务、燃料销售、教育培训、广告装饰、保险代理等;集团经营客运线路280多条,客运覆盖面达20多个省、直辖市,拥有各类车辆1700多辆;同时拥有双屿客运中心、汽车南站、新城客运中心站、牛山客运中心站、汽车东站、黄龙客运站、洞头新城客运中心站以及旅游集散中心等八大客运旅游站场,日均发送旅客达4万余人。 集团公司是市级文明单位,市纳税百强和企业集团纳税10强企业,AAA级工商信用企业,省道路运输AAA级信用企业,全国模范职工之家。 浙江华夏保险代理有限公司是温州长运集团的控股公司。公司成立于2003年11月,注册资本200万元人民币,现由两家单位参股组建,浙江长运集团公司为绝对控股单位。为温州地区第一家专业的保险代理公司,设有业务部,财务部,理赔部,里垟营业部等管理经营部门。经营范围为浙江省行政辖区内代理销售各类财产保险、人寿保险类的保 2 实习主要过程 司的日常业务,投保理赔的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: 第一,了解企业文化,熟悉集团公司的经营单位,了解经营单位的经营对象。

第二,学习对外业务的基本流程,主要是摩托车交强险的承保、车船税的计算以及汽车较强险和商业险的承保过程和出单。 第三,学习统筹业务的基本流程,主要包括以下方面:机动车辆统筹保单和结算清单的整理, 机动车辆统筹保费的计算,统筹车和自备车的出单, 退保处理,退还保费的计算。 第四,熟悉保险理赔的基本流程和机动车辆单独玻璃破损险、车损险理赔的操作等。 第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。 3 实习主要内容 刚到公司的第一周,主要是了解温州长运集团的企业文化,恢复,发展,波折,改革,奋起,振兴,辉煌至今的发展过程。了解公司,融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。而浙江华夏保险代理有限公司系温州大型国有企业长运集团下属全资分公司。除了解公司的历史外,还到过汽车综合性能检测中心站,旅游集散中心,新城站,汽车维修中心等多家集团内部核算经营单位,跟随经理处理保险公司业务。 第二周开始在里垟营业部学习对外业务的基本流程,主要是摩托车交强险的承保、车船税的计算以及汽车较强险和商业险的承保过程和出单。里垟营业部与检测站相接,当车在检测站年审后直接到这里投保。车船税的缴纳比较麻烦,在出单时要根据车牌号查询车的信息确定缴纳车船的缴纳年限,再按年缴纳。从证件的收集,计算保费,核保,承保到开单及保单、交强卡打印,整个流程都学习并亲自尝试。 接下来学习对内业务的基本流程,主要包括以下方面:机动车辆统筹保单和结算清单的整理, 机动车辆统筹保费的计算,统筹车和自备车的出单, 退保处理,退还保费的计算,熟悉保险理赔的基本流程和机动车辆单独玻璃破损险、车损险理赔的操作等。 通过整理集团各子公司和各控股公司2008年12月到2009年11月整个年度的保险清单,我大致了解集团公司旗下各公司投保和出险状况。同时,也整理2010年1,2月业务手续费率结算清单,制定业务报表,核定金额。整理时了解对于同一笔业务,不同的部门所需要提取的信息也不同。在业务部门实习期间,主要的任务就是将财务报表根据需求修改成一目了然的业务报表。 不同保险公司的费率有所不同,对于保险代理公司而言,操作起来比较麻烦,合作多家的财险、寿险公司,就有多种的费率,这是在制作业务报表所应该注意的。经过几天结算清单的整理,了解各个公司的投保情况,间接也了解公司的整体运输规模。 对于代理公司而言,没有独立的软件可以根据各投保人的情况计算出各险种的保费,所以只能完全依赖保险公司,在他们提供的数据上再对公司车辆保费的统筹。根据保险公司提供的机动车损失保费,自燃损失保费,玻璃损失保费计算统筹费.在实习指导

商业银行企业文化建设

现代商业银行企业文化建设 一个前进的民族,必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神;一个改革的时代,必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力;一个发展的企业,必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。作为一门现代经济学的理论体系,创建于20世纪八十年代美国的企业文化学,被全球的现代企业发挥的淋漓尽致,从而愈加丰满、完善。关于企业增长的研究报告指出,“世界500强企业胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”——这是对“企业百年发展靠文化”的最好诠释。 老子有言:“天生万物生于有,有生于无。”意指有形的东西受无形的东西支配。作为企业,“无”就是企业文化。而孟子也一再强调“文治”对于治国安邦的重要作用。商业银行面临着众多挑战,比如货币政策的变化对信贷经营带来一些新的影响;环境和能耗问题给信贷风险防控带来新的考验;资本市场快速发展为转型与创新带来重要机遇;流动性过剩对盈利持续增长带来较大压力;国际化竞争加剧对经营发展带来全方位的挑战。因此,构建商业银行自己的企业文化迫在眉睫。 在现代商业银行的激烈竞争中,银行的企业文化主要表现在以下三个方面:第一,凝聚作用。银行企业文化的凝聚作用就像粘合剂,把银行干部与员工紧密联系在一起,为银行的共同目标而奋斗,推动银行向前发展。银行企业文化的目标是通过精神的力量,如共同的价值观,把银行组成一个有机的整体,形成银行的企业文让每一名员工对这个团体有安全感和归宿感。一个有效率的团体,

化让员工对企业有责任感和使命感,自觉地提高自身素质、钻研业务,不断增强银行的凝聚力和向心力。 第二,激励与自律作用。银行企业文化对员工的激励与自律作用是相辅相成的。激励作用就像活力的加压泵,调动起银行员工的积极性、主动性和创造性,激励员工进行自我完善和创新。同时,银行企业文化对员工也有自律作用,即对员工行为的约束。商业银行的行纪、行规和行貌都会对员工产生潜移默化的影响,让员工自觉地按照要求来规范自己的行为,形成一种自律倾向,从而规范银行群体行为,形成一种无形的精神力量,有利于形成良好的风气。 第三,辐射作用。银行企业文化不但对内部员工有凝聚、激励和自律作用,而且还向社会辐射银行的各种信息,使人们了解商业银行的社会地位及经营状况。同时,其他的商业银行也会仿效,有利于推动我国商业银行业共同发展。商业银行提供的金融产品也蕴含着自身的企业文化,人们通过对金融产品的购买而加深对该银行企业文化的印象,大大提高了商业银行的社会形象。 面对激烈的竞争,商业银行搞好企业文化建设是提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。如何构建符合自身发展特点的企业文化,推动自身规范、稳健和可持续发展,已成为摆在商行面前的重要课题。当前商行企业文化建设工作的重点可分为三个层次:物质层、制度层和精神层。物质层文化,既包括商行为社会经济活动提供金融服务所依赖的物质载体,如办公大楼、营业设施、门前装饰和内部装修等,也包括其为客户提供金融活动的具体过程,如业务操作流程和业务操作的具体环节等。制度层文化主要指对商行和员工的行为产生规范性、约精神它体现企业文化的物质层和精神层对银行和员工的要求。束性影响的部分。.层文化主要指商行全体员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风

感悟工行企业文化的心得体会

感悟工行企业文化的心得体会 时光飞逝,不经意间,我在工行已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在工行企业文化日积月累的耳濡目染中,我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽,思不尽,视之有竭,探不竭。 企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是企业发展的重要组成部分,是企业常兴不衰的必由之路。企业文化是一种创业,创企业的百年大业。纵观企业发展史:上世纪60年代前,可以说企业追求的是产量、质量等数字;70年代后,企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年代后,企业追求的是做大、做强、做久等文化…… 毫无疑问,在多变激烈的市场环境中,一个缺失文化的企业,是一个失翅的企业。而失翅的企业是飞不高的。飞不高的企业勿论做大做强。 工行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向,是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”,表明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上,工行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。

我认为工行要重视“诚信,人本”。 其一,诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企业对内对外都讲信用,就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待,能够形成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外诚实守信,就会形成巨大的吸引力,人们就会愿意与之打交道、谈生意。其二,诚信是最好的竞争手段。企业竞争,既要比拼服务的质量和价格,又要比拼企业的管理和服务。这些,除了外在的表现以外,更重要的是内部蕴含的信誉。 一个企业有竞争力,关键取决于员工,员工有没有竞争力,工资水平是核心要素之一,这是“原始的核动力”原始核动力下降了,企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业,企业首先要爱员工,以人为本,回报至上。一个爱护消费者的企业,一定要爱护自己的员工;一个注重竞争力的企业,一定要把员工收入的增长,列为第一优先的财务指标,才能上下同心,最终实现同步增长。 企业文化简单来说就是一种理念,一种精神,一种目标。这种理念体现着我们员工的一种创新的思维行为,它体现着我们企业不断的创新。企业精神首先是企业家的精神,以及在企业家精神的感召下,全员一种良好精神状态。目标就是凝聚力,目标是最强的凝聚力。为加强群体的凝聚力,首先要从情感入手,从而达到价值观的高度认同,最终实现发展目标。各级组织要同员工不断沟通,帮助员工解决困难。 企业文化是一种形象,企业文化要抓传统提升与精神张扬,企业文化要坚持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企业工会、

银行面试两分钟自我介绍

银行面试两分钟自我介绍 银行面试两分钟自我介绍范文 我叫张峰,江苏省徐州人,毕业于xx大学金融学专业。除了简历上您看到的内容,我愿意特别说一下我来贵银行应聘这份职位的原因: 首先,我最大的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中,我会非常认真的聆听和分析别人的意见,也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。 其次,我觉得自己有较强的学习和实践能力,在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的状态,和各种可能发生的结果,并努力做到最好承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵银行这一职位。 另外,银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在读书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。 假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。 银行面试自我介绍技巧: 【技巧一】 在面试时,大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍,一方面以此了解应聘者的大概情况,另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍,他既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点: 一、接到面试通知后,最好在家打个自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。 二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员(如果有多个面试考官的话)示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意转过来后才开始。 三、注意掌握时间,如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。 四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上,因为这些在你的简历表上已经有了,你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。 五、在作自我简介时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在作讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。 六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢,有时往往会因此影响考官对你的印象。 在面试时,我们经常会被要求自我介绍,所谓自我介绍,就是把自已介绍给出别人,以使别人认识自已,所以恰到好处的自我介绍,可以大大提高面试的好感。 【技巧二】 1.掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题:

宁波银行环境分析

宁波银行 宁波银行宏观分析 经营环境 宏观国内经济环境对商业银行影响分析 ?连续非完全对称加息使银行存款定期化加剧,资金成本上升,银行长期存贷款利差收窄。 ?不断创历史新高的存款准备金率将加剧银行业的流动性风险,削弱了银行业的盈利能力。 ?央行将通过差别准备金动态调整引导货币信贷适度增长,资本充足率和资产质量将影响银行的信贷规模。 资产情况 截至2010年末,公司总资产2633亿元,比年初增加999亿元,增幅61.18%;各项存款1458亿元,比年初增加351亿元,增幅31.67%;各项贷款1016亿元,比年初增加197亿元,增幅24.08%。公司2010年度实现净利润23.24亿元,比上年同期增加8.67亿元,增幅59.47%。加权平均净资产收益率20.54%,比上年提高了4.75个百分点。基本每股收益0.91元,比上年提高了0.33元。报告期内公司完成了非公开发行及次级债券发行项目,进一步补充了资本,为业务发展和盈利增长提供了有力支撑,提升了公司的竞争力。公司盈利增长的主要原因是各项业务较快发展,随着资产规模扩大,盈利也相应增加。 社会环境 企业文化 诚信敬业、合规高效、融合创新

诚信 信誉是银行的生命 是宁波银行的品格准线 信誉直接关系到银行的内在价值。宁波银行始终恪守现代商业伦理和行业规范 坚持依法合规经营 诚信对待每项经营业务 确保客户资产安全 严格核算经营成果 真实披露经营信息 信守对客户、员工、股东和社会的承诺。诚信是宁波银行人最基本的品格和职业操守 每个员工要努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺 要做到清清白白做人 明明白白做事 要诚信对待客户 不隐瞒、不欺骗、不歧视、不误导客户。 敬业 敬业是宁波银行人应该具备的基本职业素养 敬业的前提是爱岗 敬业的最高层次是专业。每个员工要具备较高的专业知识、技能和正确的职业伦理道德 在坚持客户第一的基础上为客户提供专业、优质、高效的服务 要重视务实执行 注重方法 关注效果 严守纪律 用职业人的态度 用心做好每项工作 要拥有进取心、好奇心和敏锐的洞察力、前瞻性 自我挑战 自我超越 将工作做得更好。 合规高效合规 合规是宁波银行防范风险和持续发展的重要保证。宁波银行始终坚持合规经营 严格遵守国家法律法规和监管部门监管要求 严禁违法、违规、违德的行为发生 严肃处理各类违规行为。通过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文化建设 切实做到经营管理的每一环节和过程首先确保依法合规、严谨审慎与风险可控。 高效 高效是宁波银行保持竞争优势和持续发展的关键。宁波银行通过建立高效的决策机制、业务流程、沟通机制与渠道 加强风险控制 杜绝官僚作风 优化组织流程 促进管理提升 确保各项业务高效决策、高效运行 追求最好效果 实现最佳效益

浦发银行面试技巧

浦发银行面试技巧 从交简历到通过两轮面试,我觉得收获很多,即使离最后成功还 有距离,但我想就我的经历谈谈,也算给别人一点提示吧! 交简历是在招聘会上,我觉得简历的重要性我就不必复述了,仅 仅要强调突出优势,(有很多人意识到但做不到),我想每个人的优 势其实差别很大,写的具体,不但能使你的叙述更生动、可信,更是 区别于他人的关键。比如业余爱好,写烹饪就太泛泛了,不如写喜欢 烤小点心。写自己真实的一面,其实不但是对看简历者的诚恳,也是 为下一步面试准备(重要性我下面一说你就明白了)。 一轮面试其实隔了蛮久,接到通知后就开始着手准备,要了解浦发,了解面试形式,这里就不禁要夸一夸“过来人”,你要了解前人 经验就来看看,一定有收获!另外,就是专业知识了,作为金融专业,宏微观、金融学都是最基础的,会计、计算机、经济法的常识一样不 可少。 我想说,面试时的面试自我介绍,一定要好好准备,不要平述基 本信息,你说的还不如对方自己看的清楚,优势的表现更重要。首先,不要认为我和绝绝大部分面试人差不了多少,要相信我不同于别人, 我有优势可谈,谈自己的优势时,一定要自信满满,先说服自己,才 能打动别人。 二面专业性更强,充分准备很关键,我有个同学一样进二面,但 没好好准备就被刷下了。金融专业的多看看《商业银行经营与管理》,《公司金融》,《货币银行学》,《中央银行学》很有好处,我二面 结束后把参加二面里理解的人都问了(同学和面试时理解的人),关 于这几科的问题问的很多。另外,专业问题都与时政相关,比如民生 问题,扩大内需中商业银行的作用,风险防范,国家鼓励中小企业发 展商业银行如何做,考察公司财务状况时用何指标,适度宽松的货币 政策等。

宁波银行面试经验总结

本题库是宁波银行集团面试-内部真实评分标准,总计有100个题库。物超所值宁波银行的面试分4轮面试。 第一轮面试: 为什么离职?为什么来宁波银行?婚姻状况,是否有亲属和朋友在公司工作。是否和工作匹配。 第二轮面试: 偏向业务方面问题。会根据你工作的业务,进行沟通。 第三轮面试: 会谈到你原来工作处于什么位置,你扮演的角色,发挥的作用,工作绩效。回答条例一定要清晰, 第四轮面试: 会谈到工资等待遇问题,和职业规划。 职业规划:要针对此岗位,如果你真正的职业规划和此岗位相关性不大,需要改动说辞,往该岗位靠拢。 关于待遇问题回答:求职者在面试前,务必想好期望工资,HR问的时候脱口而出。不要在HR问期望工资的时候扭扭捏捏,因为快速肯定的回答可以让HR觉得求职者对自己很有信心。

自我介绍: 是被面试者在纸面之外最能够呈现能力的一个地方。一般情况下,也是被面试者在整个面试过程中惟一一次主动展示自我的机会 第一,考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突?如果简历是真实的,口述自我介绍就不会有明显出入。如果简历有假,自我介绍阶段一般就会漏马脚。如被面试者反问:“我的经历在简历里都写了”,面试官会认为这人得瑟,印象分一下子降为负数。 第二,考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力,总结提炼概括能力。 第三,考察被面试者是否聚焦,是否简练和精干,现场的感知能力与把控能力。 第四,考察被面试者初步的自我认知能力和价值取向。因为被面试者要叙述职业切换关键节点处的原因,尤其要考察最近职业变动的原因。 第五,考察被面试者是否听明白了面试官的话以及时间的掌控能力。有时面试官给出的问题是“请您用3到5分钟做一自我介绍”,被面试者有时一介绍就超过10分钟 最重要的1点:面试不能一脸严肃,显得很紧张,要适当微笑。给面试官的印象好。 细节决定成败,面试如同相亲,面试官会注意到每个细节,身上有没有烟味,头发是不是整齐,说话条例要清晰,一定要集中精神,面试等待的时候也不能看手机。自我介绍的时候要强调身体健康可以加班。 最重要的2点要高度认同面试公司的工作文化和理念。 前公司的离职原因是必问的问题,不能说前公司太多的不好,可以说因为其他原因。 学会本文的100个问题,绝对可以让你在面试的赢在起跑线上,本文是总结多年最实用的面试问题。 试题1:为什么你是这份工作的最佳人选? A、我干过不少这种职位,我的经验将帮助我胜任这一岗位。 B、我干什么都很出色。 C、通过我们之间的交流,我觉得这里是一个很好的工作地点。 D、你们需要可以生产出“效益”的人,而我的背景和经验可以证明我的能力,例如:我曾经…… 解析: A、错误。经验是好的,但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。 B、错误。很自信的回答,但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。 C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维,但是过于自我为中心了,答非所问。应该指出你能为雇 主提供什么。 D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。 试题2:描述一下你自己。 A、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。

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