期末考试考务工作安排

期末考试考务工作安排
期末考试考务工作安排

xx县第x中学2017-2018学年第一学期

期末考试安排

各年级组、教研组:

根据xxx号文件和xx县第二中学教学计划的安排,决定于1月15日至18日对我校中小学2017-2018学年第一学期教学质量进行检测。现将学校期末测试有关事项安排如下,各年级组、教研组,班主任、科任教师接到通知后,认真执行。

一、成立学校期末考试工作领导小组,名单如下:

组长:xx

副组长:xxx

成员:xxx

领导小组负责处理考试、阅卷日常事务和工作安排。

二、考试日程

一至三年级期末测试时间安排表(北京时间)

注:各学校不得调动测试科目顺序和时长

四至六年级期末测试时间安排表(北京时间)

注:各学校不得调动测试科目顺序和时长

七至九年级期末测试时间安排表(北京时间)

三、考试形式和方法

考试采取教科局统一检测的办法进行,考试年级,实行单人单桌测试,按照标准考场布置,监考教师外校一名,本校一名(任本班课的教师不得监考本班),试卷批改由教科局统一进行改卷。

抽测年级及科目:

小学:一至六年级语文、数学

七年级:语文、数学、英语

八年级:语文、数学、英语、物理

九年级:语文、数学、英语、物理、化学

四、考场布置与安排

1、按照单人单桌测试,按标准考场布置(25人)

2、学生反向而坐,面向后面黑板,要求横成排竖成行,前后左右不少于30厘米。

3、室内书本、课桌内纸张等杂物一律清理干净,室内卫生打扫干净,物具摆放整齐,学生按教务处安排的交换人数和顺序就坐应考。

4、考场布置由班主任负责,班主任提前布置好本教室作为考场,年级主任检查核实,会议室应由年级主任负责。

5、各班主任请备用一套本年级各班教室钥匙,保持备用状态。

五、监考安排表:

1、到一小监考教师(6人):xx

到五小监考教师(10人):xx

到一中监考教师(37人):xxx

2、校内教师监考表:见附件1

六、阅卷安排:

1、到一小二楼教室改卷教师:1月18日9:50

小学语文16人小学数学9人

一中一楼教室改卷教师:1月19日9:50

初中语文13人初中数学15人

2、校内改卷教师安排表:见附件2

七、具体要求

1. 召开考务会。1月12日下午第二节课时间组织召开考务会,宣布考试安排及监考、阅卷分工,讲考试相关要求及注意事项。

2. 布置考场。1月12日下午第三节课后,各班统一打扫卫生、布置考场。(1)、教室打扫干净,清洁工具有序摆放;(2)、桌椅尽教室长度拉开距离;(3)、杂物清理完毕,讲台不摆放任何物品;(4)、在黑板上写出各科考试的时间

3.考前教育。班主任要在考前对学生进行考纪、安全教育。(1)向学生公布考号及所在考场,公布考试时间安排。(2)严格要求学生遵守考试纪律,不得调换座位,不得将手机、书本等带入考场,不得交头接耳、徇私舞弊。(3)教育学生上下楼梯靠右行,文明谦让,不要拥挤,严禁在楼梯道内疯狂打闹,注意安全。(4)考试是正常学习时间,不到考试结束铃响不能提前交卷,没到放学时间不能提前离开学校。

xx县第x中学

20xx年xx月xx日

xx县第二中学期末测试考生守则

一、提前进入考试室,除必要的文具,如规定型号的计算器、铅笔、钢笔、签字笔、直尺、圆规、三角板、橡皮外,禁止携带任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸以及各种无线通讯工具(如寻呼机、移动电话)、电子记事本等与考试无关的物品。

二、考生在每科开考15分钟后不得入考场,考试结束后方可交卷离开考场。考试期间,考生除因突发疾病经主考同意或交卷两种情况可离开试室外,不得以其他理由离开试室。

三、开考信号发出后才能答题。

四、必须在规定的地方答题。

五、考生遇试卷分发错误及试题字迹不清、缺页、空白等问题时可举手询问,监考人员予以当众答复;涉及试题内容的疑问,不得向监考人员询问。禁止使用涂改液、改正纸、改正带、透明胶。

六、考场内必须保持安静,不准吸烟,不准喧哗,不准在考场外逗留。

七、考试中,不准旁窥、交头接耳、打手势、作暗号,不准夹带、偷看、换卷、冒名顶替、抄袭或有意让他人抄袭,不准传抄答案或答题卡。交卷后,不得在走廊逗留、谈论。

八、考试结束信号发出后,考生应立即停止答卷,并把试卷反放在桌面上,待监考人员回收点齐后,有秩序地离开试室。

试卷和草稿纸均不准带走。

九、考生应自觉服从监考人员管理,不得以任何理由妨碍监考人员进行正常工作。监考人员有权对考场内发生的问题按规定做出处理。

十、违反上述规定、不服从监考人员管理的考生,将根据情节轻重给予扣分、取消考试成绩、取消考试资格的处理。

xx县第二中学期末测试监考人员职责

1、监考人员要工作认真、作风正派、责任心强、忠于职守。

2、监考人员必须遵守考试作息制度,不迟到、不早退、不擅离职守。

3、接受监考任务后,开考前十分钟,监考人员应准时到考务办公室报到。两人一组领取试卷和草稿纸等,并认真核对本场考试科目和考试人数、试卷数。

4、考前五分钟,组织考生有序进场入座,提示考生做好考试准备。

5、监考人员要认真检查,一切与考试有关的书籍、资料、笔记本、自带的草稿纸中、纸条等以及各种通讯设备(如BP机、手机等)和具有储存记忆功能的电子工具等不得带入考场。监考人员也不得将手机带入考场。

6、考前应宣读考生守则,认真向考生说明考试注意事项,引导考生保持规范的考试行为和良好的精神状态。

7、考前三分钟,当众启封试卷。在试卷科目、数量及附件核对无差错后,将试卷和草稿纸发给考生,并提醒考生准确填写考号、班级和姓名。

8、开考15分钟后,迟到考生禁止入场,不允许提前交卷离场。监考人员应核实本场实考人数,将缺考考生的考号、班级及姓名填在试卷袋上。

9、监考人员对试题不做任何解释,不得以任何方式暗示或影响

考生答题。对试题印制模糊不清、空白漏印中、内容错误等情况,必须请示主考,并将处理意见当众公布,试题有“更正”时应及时板书公布。一年级考试读一题,做一题。二年级考试学生做题前,教师读一次大题目。英语听力题要先提醒学生认真默读题目,然后根据题目专心听录音,并回答听力问题。

10、对作弊等违纪行为,没收作弊物证并如实填写在考场记录上。对在考场不听从监考人员批评、警告,扰乱考场秩序者应报考场主考及时处理。

11、监考人员有权制止无关人员进入考场,上级领导、考点巡视人员须佩带规定标志才能进场巡考。

12、监考人员要认真履行职责,集中精力,严肃认真,不随意攀谈,不在考场内阅书读报,不得私自离场外出串岗,严禁抽烟和大声喧哗,监考人员不得玩手机或做其他与考试无关的事情。英语听力考试时,要保持整个考场安静,注意听力播放情况。

13、考前结束前15分钟,监考人员应提醒考生掌握时间。考试结束收卷时,要逐一核查试卷份数,如有缺少,立即查找落实。全部试卷要按座位号由小到大排列清点、整理。答题卡单独装袋,不得损坏、折叠或污损。整理好的试卷按规定程序检查验收和装订密封,试卷不能错装、倒装、漏装、丢失。

14、决不允许监守自盗监外不监内,不准默许、包庇、纵容、协助考生违纪作弊。凡违反上述规定或因玩忽职守、贻误工作造成考场纪律不严、秩序混乱、影响恶劣的,视其情节给予处分。

xx县第二中学期末考试阅卷注意事项及要求

严格遵守作息时间不迟到、不早退,分工后进入评卷工作。评卷期间教师不准离开或串阅卷室,评卷和登分、质量分析全部完成后评卷工作才算完成。

一、卷面批阅基本要求

1、教师本着对教学负责的态度认真地评卷,按时完成任务。

2、要严格按着评分标准和评卷要求进行评卷,不涂改考生答卷和成绩,不随意泄露评卷统分情况,如果所评分数误差总分超过10分,将追究评卷教师的责任。

3、评卷中对于有争议的题目,评卷人要与组长及学科相关人员研究确定评分标准,若发现自行不能处理的问题,需及时与负责人联系,待得到答复后统一处理。

4、阅卷组长负责阅卷分工实行流水作业。要求采用流水作业形式,按题量平均分配任务,将阅卷分工及时上报教务处。流水评卷,不得私自拆封,不看密封线内的考生姓名;分工评卷结束,统分前评卷的人员要互查,减少差错,确定无误再进行统分。

5、各种层次的评卷符号要规范统一,又要相互区别,标记要清晰、完整,数字书写要准确、清楚,统一下打分。

6、要做到给分有理,扣分有据,严格把握评分细则,不得随意更改评分标准。

7、坚决杜绝因对调评分而随意压分或随意加分的现象。

8、阅卷教师阅卷时每张试卷必须签名,总分时必须每一份考生试卷总分处有总分教师签名。总分出现错误改正必须有阅卷组长签名。

二、试卷的审核要求

阅卷完成后,各组长对试卷进行审核、复查。若发现错误需要修改,可将原错误分数划掉,在其旁边重新写上正确的分数,并同时签上改分人姓名,但不得在原分数上直接修改。复查内容包括错判、漏判、错总、漏总等,复查后在改动处必须有复查教师签名。

三、成绩登录

阅完后把成绩登录在纸质稿件上,要书写规范。各组一人报分,一人监督,一人登分,登完后要进行核实。

四、做好期末考试质量分析

为使教学工作各环节趋于规范化,试卷评阅完毕每位科任教师应做好期末考试质量分析,请各位教师积极总结经验,认真填写《期末考试质量分析表》。

五、试卷上交

各组长统计好无误后交于贾启龙。

六、阅卷工作检查

阅卷期间学校领导对阅卷工作进行检查。请各位教师认真阅卷,坚持公开、公正、公平的原则,圆满完成阅卷工作。

2020年中考英语口语考试考务工作安排

2020年中考英语口语考试考务工作安排 2015年中考英语口语考试横沥考场考务工作安排 (2015-5-9上午8:00—12:00) 一、考务人员 1、主考:袁怀敏副主考:(外校) 2、考务:戴友春(组长)仁冠、瑞文、爱伦、晓洁、旭钦、德明、华金、智明 3、监考:黎坤荣(组长)李秀玲、蓝桂璐(本校) 4、系统:黄伟波(组长)陈斌龙(录像) 5、保密:陈建平(组长)、崔志春(领卷员) 5月8日下午3:00—4:00到市教育局教研室(七楼)英语科领 取考试光盘(持学校介绍信);领回后放到横中保密室,全天候值班;在每个时段开考前1小时将光盘及该时段考试的密码交考点主考,注 意不要弄错上午、下午考卷. 6、检录:黄爱媚①王天立②邓浩权③张风霞(上下层、与休息 区传令)、陈爱伦(检录统计) 7、安保:香旭钦(组长,7:30前拉好安全线)、段益凡(初一楼前)、张明江(出口指挥)、 钟智明、陈华金(初三休息区指挥、接听爱伦、风霞通知、组织学生过来考试.) 8、联络:张晓洁(组长,主联络外校)曾德明(协助联络初三) 9、勤杂:电工:袁绍德司机:张立权校医:叶靖明司钟:钟智明 10、外派:香俊勇(组长)胡飞、肖春琳、李茂荣

二、口试流程 顺序1:准备.7:15监考员到达考场→召开临时考务会→7:30保密员送题到考场(不要弄错上下套题)→系统员安装;(7:25考生进入休息室休息,设在初三级). 第1室 第2室 第3室 监考员 李秀玲 蓝桂璐

黎坤荣 顺序2、考生到准备室待考(地点四层实验楼,张凤霞准备.生物1(各批在1室考试的学生)、 生物2(各批在2室考试的学生)、历史室(各批在3室考试的学生) 第1室 第2室 第3室 检录员 黄爱媚(第1、4、7、10、13、16、19批)

期末考试工作方案

枣庄科技职业学院高级技工部 2011-2012学年度第一学期期末考试工作方案一、考试领导小组 ●组长: ●副组 长: ●成员:二、组织机构及主要工作 1.主考: 职责:主持期末考试全面工作 2.副主考: 职责:协助主考做好本次考试考务工作 3.巡考: 职责:巡视、检查各考场,处理考场中发生的一般问题。 4.考务组及其分工: 组长: 主要职责:全面负责组织实施考务工作。 副组长: 主要职责:协助组长负责实施考试务工作。 成员: 成员具体 分工: 2011-12-16 :统计考 试科目、试卷 印制、考场安排,排监考表、打印考桌贴、考场标,监考员调度及其它考务工作。 :参考学生统计、试卷分发、缺考统计、成绩统计、成绩登录管理。 :协助试卷分发、考务袋、监考牌的发放和收交,后勤服务、考试材料(考场记录、试卷及分析等)归档。 5.各班级考场布置工作:

学生科负责,考场整理班级负责制。各班级组织于12月27日晚自习放学前按以下要求布置好考场,并贴好座号贴。各班级负责各班级钥匙。 1)、各教室保留考试所用桌凳,教室前门口左侧放二张单桌。其余桌凳放在指定位置。 2)、考试用桌椅一律桌洞朝前,按照由里到外(成方阵)顺序排放整齐。 3)、打扫干净教室内卫生,清除室内文字等,做到墙壁净,黑板净,窗台净,地面净,桌洞净。并注意保持好卫生。 三、有关安排: (一)课程结束时间: 考查课12月23日结束授课;考试课12月23日结束授课。 (二)各项考试时间安排 1.考查课考试:第17周(12月19日—12月23日),随堂考试。 2.实践技能课考核:第17周至18周,实习科负责安排。 3.考试课:第18周(12月28日—12月30日)统一进行期末考试。 (三)上报材料 1.于12月16日前将考查课和技能考试安排表(同时报送实践技能考核详细 评分标准)报教务科研处; 2.于12月23日前将期末考试安排表报教务科研处。各类报表电子版请发送 至教务科研处公共邮箱()。 3.于12月23日前将《缓考学生名单汇总表》交教务科研处老师,电子版发 送至教务科研处公共邮箱()。 四、工作过程:

质量部门工作计划

质量部门工作计划1 为了提升公司质量管理水平,有计划的开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强企业竞争力,增强顾客满意度。特制定计划,现将我部计划汇报如下: 一、工作目标 为了贯彻“科学管理,诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针,加强施工质量管理,提高我项目部承担的工程质量水平,建立健全质量保证体系和质量管理机构,明确施工质量管理职责,实现“工程合格率100%,让业主满意。”的质量目标。 二、质量管理规章制度建立及完善 为保证20xx年对施工质量的控制达到规范管理和严格验收的目的,并且做到有章可依的工作要求,计划制定和健全以下规章制度: (1)质量保证体系。 (3)质量管理措施。 (4)质量管理奖惩办法。 (5)质量管理工艺策划。 (6)质量管理实施细则。

三、质量管理组织机构 1、项目经理岗位职责。 (1)领导项目部的一切工作,对项目部所承担的施工质量活动全权负责,为质量管理第一责任人,负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。 (2)负责贯彻质量方针,确保质量目标的实现。 (3)负责质量计划、施工组织设计的审批,并组织实施。 (4)负责配置资源,确保合同顺利实施。 2、工程技术部质量职责。 (1)协助内部质量审核和质量体系正常运行,使质量方针顺利贯彻执行。 (2)对实施合同内容中的技术工作负领导责任。 (3)负责施工组织设计的审核,负责施工技术措施的审核编制。 (4)负责选用项目适用的标准、规范,组织对设计图纸的审查及技术交底工作,对工程质量负领导责任。 (5)对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的控制、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。

2012014学年第一学期期末考试考务工作安排

2013-2014学年第一学期期末考试考务工作安排 1、本学期放假时间: 2014年 1月 18日(1月17日下午6:00方可离校) 2、停课考试时间: 2014年 1月6 日 -- 1 月17 日 1月3日(1月3日为最后一次课)前所有本科教学活动结束, 请各院(部)通知有关任课教师安排好本科教学工作,按学校规定做好命题工作。 3、公共选修课在1月3日前由各任课教师随堂安排考核。 4、大学通修课、专业课考试均安排在停课考试阶段考试, 大学通修课考试全校统一安排在2014年1月10、11、12日三天,专业课由各院(部)在停课考试阶段安排。考试时间要遵循随堂考试的原则。第一阶段:12月16日至17日,由公共课开课单位在网上登录期末考试安排。第二阶段:12月18日-- 12 月23 日各学院安排专业课网上登录考试安排;第三阶段:12月24日各院(部)使用第二阶段没有被使用的考试时间段教室和公共课考试时间段内未使用的教室。12月24日下午16:00关闭系统,考试安排网上登录工作全部结束。 5、由于教室原因,各院系仙林校区的专业课考试分别按下列原则安排: 1月7、9、13、15、17日:文学院、社发院、公管院、教科院、心理学院、新传院、商学院、法学院、能源院、强化部、国教院、教师院。(12月18、20日登陆http://210.29.135.122/jsgl用本院的大教室安排考试) 1月6、8、14、16、17日:外文院、数科院、物科院、化科院、生科院、地科院、计算机院、金女院、音乐学院、美术学院、体科院、电自院。(12月19、23日登陆http://210.29.135.122/jsgl用本院的大教室安排考试) 6、各院(部)要严密组织好期末考试工作,做好试卷命题(包括下学期开学初补考用试卷)、印刷、保密、考试组织及考试结束后考场记录表、原始成绩单、试卷等材料的装订存档。重申学生成绩必须在规定时间内提交,否则将按《教学事故认定与处理办法》对责任人进行处理。 各院(部)要加强对监考教师的培训工作。公共课的监考由学生所在院(部)按照开课院(部)的要求配备足够的监考人员(每个教室保证有两位监考人员)。对有监考任务的教师一定要书面通知、落实到人,若出现考试失误,必须分清责任,按教学事故严肃处理。 7、下学期开学初的补考时间将定在开学后第三周进行,3月1日、2日两天考公共课程,3月9日前院(部)完成专业课的补考。学生在2月17日到2月20日上网完成补考报名工作,09级往届生之前的留(降)级学生2月20日前到原院(部)书面提交补考申请。请院(部)通知到学生在假期中认真复习迎考,同时相关院(部)、开课单位要做好出卷工作。 8、加强考试纪律的宣传、张贴,严禁作弊行为。 9、下学期开学时间∶2014年2月16日报到,2月17日(周一)正式上课。

考务工作人员职责

考务工作人员职责 一、主考、副主考职责 1.主考负责本考点的全面工作,主持本考点的考务。副主考协助主考工作。 2.负责选聘和培训监考员及试卷运送、保管等其他工作人员。 3.负责组织布置考点及考场,做好考前准备工作。 4.负责本考点备用试卷的管理。如因试卷不完整、字迹模糊、错装等原因启封备用试卷,须经主考批准后,方可启封备用卷。 5.负责本考点违规考生、违纪考务工作人员及偶发事件的处理。 6.负责本考点答卷回收和运送工作。每科考试结束后,组织和验收各考场的答卷,并派专人保管与保卫,按时送到保密室。 7.负责本考点的安全保卫及医疗、后勤保障工作。切实组织好安全保卫工作,发现问题及时处理,重大问题要立即报告省级教育招生考试院或考区主任。 8.负责本考点的考试情况报告工作。考试结束后,应向省教育招生考试院或考区主任书面报告本次考试情况。 二、场外流动联络员职责 1.负责指定考场的联络工作,及时向正、副主考汇报情况。 2.制止所辖考场的监考员擅自离场、互相串门的行为。 3.负责监视因特殊情况考生的就医、上厕所等。

4.因特殊情况,监考员确需要离开考场时,报经主考同意顶替监考。 5. 负责考场外围可疑车辆及设施的巡查,警惕和防范无线作弊事件发生。 三、考务组职责 考务组由考点一名副主考任组长,组员由中层干部组成。其职责为: 1.组织实施考试过程中的考务工作。 2.安排考场,选调监考人员和工作人员,制定考试工作手册。 3.配合主考对监考人员和工作人员进行培训。明确工作职责,掌握工作要点,规范操作要领,做好监考工作。 4.通知信号种类及发布信号时间。 5.收发各类工作人员工作标志。 6.检查考点考场考前布置工作。 7.准备拆封试题、密封试卷所需用品、用具。 8.向保密员交待各考场考试科目、时间。负责与保密组试题(卷)的交接工作。 9.准备分发“考场记录”、备用试卷封面封条,分发收回草稿纸。 10.统计本考点缺考情况及违纪作弊情况,每日考试完毕,及时向主管部门汇报考试情况。 11.检查试卷排列顺序,负责试卷密封的检查验收,严格按《试卷验收要求》进行验收。 12.协助主考、副主考处理考试中出现的问题。 四、保密组职责

期末考试工作安排范文.doc

期末考试工作安排范文 期末考试工作安排 一、大力抓好考风考纪 1、加强对监考教师的培训和选派。各单位要对参加监考工作的全体教师进行培训, 学习学校考试工作有关文件,熟悉考试流程、考场规则和监考人员守则,严格按照规定组织 考试和监考。 2、加强对学生考风考纪的教育。各学院要对全体学生开展考风考纪教育,增强 学生遵守考场纪律的自觉性。 3、加强对考场纪律的监督和巡查。学校将安排各学院、教学相关部门、教务处人 员对全校考场进行纪律巡查。各学院领导和辅导员要对考试周本单位学生考试进行巡查,具体工作由各学院自行安排。 二、考试周考务安排 2、考试场次设置:第一场9:00-11:00 第二场 13:30-15:30. 3、考试周最后一科考试时刻及科目: 考试课程:各专业安排一门专业课 考试课程:15 级大学外语 考试课程:各专业安排一门专业课 4、考试周考场教室安排:二区,使用2A13 教学楼;一区,使用1A18 楼、 1A01 楼、 1C01 楼、 1C06 楼。 5、公共课考试时刻安排: 6、公共体育课、马克思主义学院承担课程:考试别占用期末考试周时刻,具体 考试时刻、方式由教学承担单位自行安排。 三、考试成绩报送及归档 1、成绩录入。要求在课程考试结束后三天内录入教务络治理系统。 3、别按时提交成绩的课程,将于下学期开学后全校通报。 四、补考安排 2016 年春季学期补考时刻为 3 月1 日(星期二)至 3 月5 日(星期六),请各教学承担单位做好考试相关预备工作。 五、注意事项 1、各单位要高度重视期末考试工作,规范考试流程,严守考核制度,确保考试工 作顺利进行。 2、监考教师要仔细履行职责,监考别到或迟到,将依据《xx 大学教学责任事故认 定及处理方法》进行处理。 3、已审阅试卷的分数除统分错误外严禁擅自修改或调整,否则按教学事故追究责 任。 4、课程排考要求:所有课程均由教学承担单位使用 "教务络治理系统 " 进行排考,各项考务酬金计算将以此为依据。软件排考截止时刻为考试周的前十天。无法在系统中录入监考的课程,监考安排必须在考试前报考务科备案,否则监考工作量别予认定。 5、考查课原则上安排在该课程的最后一节进行,可采纳随堂考和统一安排两种 方式。考试课必须采取统一安排的方式进行,别得提早或拖后进行。 6、课程代码相同、多个教师分班上课的考查课程,要求统一命题,统一安排考 试或安排随堂考试,别可分批次命题、考试。 7、考场人数限定:随堂考试安排在学生上课的教室,考查课按教室容量的40%排考,考试课按教室容量的30%排考,期初补考按教室容量的20%排考。

质量部工作计划

质量部工作计划 质量部工作计划1 一:现状 1:QC人员能力(包括:专业技能,工作岗位技能,制程控制能力等)较差,有待于培训,另:现QC人员流动性较大,现有QC较多为辞工快到期者,目前急需新招人员填补。2:现场5S工作做得不够到位。 3:生产部人员品质意识不到位。管理人员在生产作业手法及产品生产过程中品质自行检查没有很好的培训员工,没有落实到位。 4:生产部人员与品质部人员配合度不够好,对品质部人员提出的要求不够重视。 5:作业人员未戴手指套或手套作业,对品质存大很大隐患,(尤其为注塑部最为严重) 6:装配现在还处在于组合式作业方式(几个人围在一堆作业),第一,生产效率低下,第二:品质存在重大隐患,得不到保障。应该采取排拉式生产。 7:各部门人员自身工作认知度不够。 8:新产品前期开发准备工作做得不够到位,品质标准不够明确及统一,很多产品没有检验标准。 9:各部们间沟通不到位,对客户投诉不够重视。缺乏向心力,执行力。 二:目前品质人员编制 1:经理:1人,组长:2人,领班:1人,客诉:1人。 2:IQC:1人,注塑QC:2人,印刷QC:1人,喷涂QC1人,装配QC1人, 3:线检(全检)员:5人——喷涂3人,印刷2人。 共:16人次。

计划品质部人员编制架构图 品质经理:1人,QE工程师:1人,品质组长:2人,领班:1人,QA:1人, 7人(注塑QC:2人待招,喷涂QC:1人待招)QC: 6人——喷涂:3人,印刷:2人,装配:1人(线检:2人待招)线检: 三:对品质部各组人员要求 质量部工作计划2 1. 加强对检验员质量意识和技能的培训,提高检查员的责任意识和控制能力,减少错检漏检事件的发生,降低质量损失。 2. 重新梳理检验员的工作职责,明确各检验员的工作内容。 3. 重新整理检验标准和操作方法,将已发生过的不良品照片和资料收集汇总,作为检验参照控制的资料,提高检验员快速识别产品不良现象和控制不良现象发生的能力。 4. 开展查库工作,实施过程工序尺寸稳定性检查工作。 5. 继续完善规范质量统计术语和格式设计,提高统计的准备性和数据的真实性,为质量持续改进对策提供事实数据。 6. 多做简易量检具,提高检验员的工作效率。 7. 制定20xx年度量检具周期检定计划并实施。 8. 制定20xx年度体系审核计划,整理TS体系审核资料。 9. 配合采购部加强对供应商的考核和质量意识施加影响,提高供应产品质量。 10. 加强过程控制,对工序废品率高的过程进 质量部工作计划3 XXXX年是全新的一年,公司质保部将以崭新的环境为契机,积蓄内力,夯实基础,着力做好质量管理的基础建设工作,努力营造良好的生产运作环境,坚持以科学的质量策划为基石,有序可控的过程管理为手段,完善的质量体系为保障,塑造良好的质量形象,提高公司在重要客户中的战略地位,降低内外部故障成本,增强顾客满意。

期末考试考务工作安排 20136.

期末考试考务工作安排 2013.6. 一、调研年级和科目: 五年级语、数、英;四年级数学;三年级语文为全区调研。其他学科为片区调 研。 二、考试时间:2013年6月25日(周二 午别时 间时间 信 号 年级 科 目 上午8 :00—9:00 60分钟 哨 声 一、二年级 数 学 8 :00—9:30 9 0分钟 铃声 三 —五年 级 1 0:00—11:00 6 0分钟 铃声 一 、二年 级 语文1 0:00—10:40 4 0分钟 哨声 三 年级 英语1 0:00—11: 6 0分钟 铃声 四 、五年 级

00 下午1 3: 40—15:00 80分钟 哨 声 三、四年级 语 文 1 3:40—15:10 9 0分钟 铃声 五 年级 每场考试提前5分钟发卷,考试结束前15分钟提醒学生“本场考试还有15分钟结束,请同学们抓紧时间”。 三、具体考务安排: 1、1—5年级期末考试试卷由培训中心研训处统一提供。除全区调研年级,其他年级试卷由研训处发至各片长学校。 2、全区调研年级的考务工作由研训处统一安排,其他年级由各片区统一安排。 3、学生在教室内考试时要做到单人、单桌、单行,考桌原则上一律背向考生,座位间距应不小于60厘米。 4、监考人员安排: (1一、二年级校内推磨监考。 数学: 一(1班:陶德帅一(2班:李赟 二(1班:董璐二(2班:王健铭 语文:

一(1班:谭顺娣一(2班:戴翠 二(1班:施丽二(2班:江娟(2三—五年级区内统一安排监考。 我校由朱方路小学教师进行监考。 (3外出监考人员。学校:镇江实验学校 午 别 三年级(3 四年级(2 五年级(3 上午 冯美娟、丁赵鑫、华 传会 徐义云、孙蓓 张鸿文、刘艳、李 忠明 下午 王琛、全晓莹、冯 琛淋 王挺、崔红艳 陈丽红、朱春芳、董 婷婷 四、考务要求: 1、监考人员于当天上午7:40前,下午1:20前到达指定的监考学校,7:50(下午1:30领取试卷进入考场,7:55(下午1:35分发试卷,学生填写学校、班级和姓名。监考教师要服从监考学校安排,认真履行监考职责,在监考时手机不带进考场,不做与监考无关的事情。每场考试结束后,用双层A4纸订5颗订进行密封试卷并装入试卷袋。 2、巡考人员于考试当日6:40前在培训中心领取被巡考学校调研试卷,于7:40前到达指定的被巡考学校,查看被巡考学校的考场布置,协助被巡考学校做好考务工作。每场考试结束后,巡考督促监考人员按要求封好试卷,当天考试结束后,巡考人员将调研年级试卷送到指定的阅卷地点:三、五年级语文试卷送到宝塔路小学;四、五年级数学试和三—五年级英语试卷送到穆源民族学校。同时将2012—2013学年第二学期期末调研年级学生人数统计表(见附件2交穆源阅卷点杨惠俊处。

期末考试工作方案

岳普湖县中等职业技术学校 2014-2015学年第二学期期末考试工作方案 一、考试领导小组 组 长:胡军方 副组长:克 依 木江·阿布 都卡德 尔 成 员:艾 斯 卡尔·阿卜力米提 阿卜杜肉苏力·巴拉提 艾尔肯·亚森 库尔班尼沙·沙地尔 麦尔哈巴·阿卜杜热依木 月热 古丽、阿拜克 艾尔 肯江·阿吾提 米丽 古丽·艾合买提 二、组织机构及主要工作 岳普湖县中等职业技术学校 期末考试工作方案 2014-2015学年第二学期 校教务科 2015-6-15

1.主考:克依木江·阿布都卡德尔 职责:主持期末考试全面工作; 副主考:艾斯卡尔·阿卜力米提 职责:协助主考做好本次考试考务工作; 巡考:阿卜杜如苏力·巴拉提、帕提古丽 职责:巡视、检查各考场,处理考场中发生得一般问题。 2.考务组及其分工: 组长:克依木江·阿布都卡德尔 主要职责:全面负责组织实施考务工作; 副组长:艾斯卡尔·阿卜力米提 主要职责:协助组长负责实施考试务工作; 成员:阿卜杜肉苏力·巴拉提、艾尔肯·亚森、库尔班尼沙?沙地尔、月热古丽、阿拜克、麦尔哈巴、阿卜杜热依木、 成员具体分工: 艾斯卡尔·阿卜力米提:统计考试科目、试卷印制、考场安排,排监考表、考场标,监考员调度及其它考务工作;参考学生统计、缺考统计、成绩统计、库尔班尼沙?沙地尔:协助试卷分发、考务袋、监考牌得发放与收交,后勤服务、考试材料(考场记录、试卷及分析等)归档; 古丽斯坦:负责校文科教研组成员协调工作; 努热曼古丽:负责校计算机教研组成员协调工作 麦尔哈巴、阿卜杜热依木:负责校汉语研组成员协调工作; 阿卜杜肉苏力·巴拉提:负责校理科(数学)教研组成员协调工作; 艾尔肯·亚森:负责校体育教研组各年级体育考试项目得制定、考试与总结(需经教务科同意)等工作; 考试具体安排

质量工作计划

质量工作计划 质量工作计划7篇 时间真是转瞬即逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,先做一份工作计划,开个好头吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?以下是小编为大家整理的质量工作计划7篇,欢迎大家分享。 质量工作计划篇1 为使项目部20xx年质量管理工作的要求及规划能有效落实,确保项目部20xx 年度质量目标及经营业绩指标圆满实现,质量管理部制定20xx年度工作计划如下: 一、工作目标 项目部承建的工程施工质量满足规定要求,业主满意。具体目标如下: ——对外报验一次验收合格率92%及以上,分项、分部和单位工程交验合格率100%; ——质控验收资料与工程同步签署,质量计划在工程完工后2个月内关闭; ——不发生较大以上质量事故事件(直接经济损失5万元以上); ——外部不符合项60个以下; ——外部质量情况观察单180份以下; ——至少形成2份QC小组活动成果; ——至少形成经验反馈报告60份; ——质量问题整改完成率90%以上; ——专业分包和劳务分包使用合格供方100%; ——顾客满意度91%及以上; ——申报优质工程至少1项; ——人员流失率15%以下; ——管理体系外审无严重不符合项。

二、工作计划详见工作计划安排表 质量工作计划篇2 一、总则 20xx年是公司实施调整后的第一年,为确保实现全年各项经营管理指标,公司确定20xx年质量工作的指导思想是:加强质量责任体系建设,以责任管理为中心,全面推行精细化管理,完善及推行公司质量管理目标体系,继续强化过程监督、检查、考核工作,树立品牌意识,打造精品工程,建设质量效益型企业。 二、执行范围 分公司各相关部门、各项目经理部。 三、20xx年公司质量目标计划 (一)质量通用目标 1、工程质量目标 (1)工程一次交验合格率100%。 (2)重大质量事故为零。 2、质量管理目标 (1)进厂材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。 (2)工序自检率100%。 (3)工序专检率100%。 (4)分项、检验批一次交验合格率75%。 (5)应检工序检测实验率100%,合格率100%。 (6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。 (7)工程技术资料要与工程实体同步。 (二)质量工作重点及措施 1、以责任管理为中心,加强质量责任体系建设贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量检查和监管职能。分公司、项目部,在20xx年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责

16-17上期末考试考务安排 (1)

2016-2017学年上学期期末考试考务工作安排 一、考务领导小组 组长:李兵副组长:关学河韩双喜 成员:王延海张芸李文红于娟娟董亮 小学段:李淑华(1-7场)程刚(8-11场)李伟(12-20场) 初中段:刘玉利(1-6场)马春梅(7-11场)王军(12-16场) 二、考试科目及时间安排(指纹签到:上午:7:45之前,下午:1:15之前)小学学段: 初中学段

三、考场、监考教师、考务人员安排: 1、小学段 1月12日预备监考:郭淑翠(8--11)姚萍(12---15)樊蔷蔷(16---20)

2、初中段预备监考:(1--6场)姜帅帅(7--11场)路培远(12--16场)田芳

说明: 1、(1)信号:考试期间使用手摇课铃做为考试信号(教学楼负责人:路江,实验楼:邓化亭)(2)电铃信号调整:邓化亭(考试期间停止实验楼的铃声,教学楼的铃声要正常) (3)信号发布规则:每场开考前10分钟(第1场开考前15分钟)预备铃;开始铃声和结束铃声。 2、准备:3-9年级英语有听力试题,请甲监考教师负责准备好笔记本电脑(非班主任老师可联系相关班主任老师借用),准备好U盘(或本班笔记本电脑,贴上考场号和考场,听通知收集),并提前测试好放音设备。(请各班主任提前检查好本班多媒体设备状况,有问题在考前联系相关部门修理好) 3、有关安排:各年级上午或下午考试结束后,如果离午餐时间较长。(班主任负责组织学生在班内学习,保持安静)。 四、考务人员安排:(指纹签到:上午7:40之前,下午1:40之前) 组长:王泓力副组长:李文红于娟娟 试卷清数、分发及备用监考:韩玉鑫(组长) 11号:鹿丽夏晓慧张殿燕张宇林李莉张欣(下午) 12号:夏晓慧张殿燕张宇林李莉张蕾李淑华张静邓晓月肖珊李娟信号准备:路江(教学楼)邓化亭(实验楼)负责。 考务办公室:艺术楼一楼美术教室。 3、包场领导职责:负责所包考场内监考纪律、学生意外情况处理等,负责预备监考的指挥和安排;封卷时负责对所包考场监考教师的封卷情况进行检查等。 五、考场布置 1. 考试前一天,班主任要组织学生打扫清洁卫生,监考教师到教督处办公室领考号、考场标志等,布置好考场,考场布置应做到干净整齐,将与考试相关的张贴、书本和桌凳上的乱写乱画彻底清除。要求四净:即桌面、桌洞、黑板、墙面干净。 2. 每考场考生一人一座(将相邻两桌拉开距离),书桌桌洞能朝前的原则上朝前,以进教室门第1列课桌为准,小学安排5-6列,初中按6 6 7 7 7 7排列,考号由小到大成“S”形张贴。 六、监考教师职责及流程安排 1.每天上午和下午第1场:监考教师于考试时间提前15分钟到考务办公室集合签到(每场必签),如

2020年质量工作计划完整版

质量管理年度工作计划内容 一般来说,质量管理年度工作计划主要分九个部分: ?工作重点 ?供应商质量管理 ?行业(企业)标准的推广 ?检验工具 ?成本控制 ?客户投诉 ?绩效考核 ?教育培训 ?品质改善活动推进 一、明年工作重点 ?采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。?制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等,以确保品质监控的质量。 ?加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能力,以便在产能扩大,部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。?加强团队管理,减少人员流失,增进协作意识,确保部门完整性。?加强制程质量控制,设计QC工程图,搭建质量控制的整体框架。?完善质量控制流程和检测手段:建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。 ?客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入,质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中,改进不彻底。今年在处理

质量投诉的过程中,要更加重视反复出现的问题,必要时提出预警,积极预防。做到召集相关部门进行原因分析,及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在三天内回复给客户,质量管理部监督执行并追踪处理情况。 ?质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设,对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说、做、写一致,并分阶层培训,普及ISO 知识,对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行ISO强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。 ?分析过往一年的质量问题,体现了现有品质控制手段不够完善,有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏,导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。 2、供应商质量管理 ?签订质量保证协议; ?交货时必须提供产品出货检验报告; ?加强来料数量、包装外观等确认; ?制作供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议; ?跟进供应商质量改善行动; ?供应商审核与评价;

期末考试考务工作安排

xx县第x中学2017-2018学年第一学期 期末考试安排 各年级组、教研组: 根据xxx号文件和xx县第二中学教学计划的安排,决定于1月15日至18日对我校中小学2017-2018学年第一学期教学质量进行检测。现将学校期末测试有关事项安排如下,各年级组、教研组,班主任、科任教师接到通知后,认真执行。 一、成立学校期末考试工作领导小组,名单如下: 组长:xx 副组长:xxx 成员:xxx 领导小组负责处理考试、阅卷日常事务和工作安排。 二、考试日程 一至三年级期末测试时间安排表(北京时间) 注:各学校不得调动测试科目顺序和时长 四至六年级期末测试时间安排表(北京时间)

注:各学校不得调动测试科目顺序和时长 七至九年级期末测试时间安排表(北京时间)

三、考试形式和方法 考试采取教科局统一检测的办法进行,考试年级,实行单人单桌测试,按照标准考场布置,监考教师外校一名,本校一名(任本班课的教师不得监考本班),试卷批改由教科局统一进行改卷。 抽测年级及科目: 小学:一至六年级语文、数学 七年级:语文、数学、英语 八年级:语文、数学、英语、物理 九年级:语文、数学、英语、物理、化学 四、考场布置与安排 1、按照单人单桌测试,按标准考场布置(25人) 2、学生反向而坐,面向后面黑板,要求横成排竖成行,前后左右不少于30厘米。 3、室内书本、课桌内纸张等杂物一律清理干净,室内卫生打扫干净,物具摆放整齐,学生按教务处安排的交换人数和顺序就坐应考。 4、考场布置由班主任负责,班主任提前布置好本教室作为考场,年级主任检查核实,会议室应由年级主任负责。 5、各班主任请备用一套本年级各班教室钥匙,保持备用状态。 五、监考安排表:

期末考试总结

山东省艺术设计学校 2013-2014学年第一学期期末考试总结 2013—2014学年第一学期期末考试已经顺利结束。本次期末考试分为专业技能课考试和文化理论课考试两个阶段,共历时4天,共设置考场21个,参加考试学生近300人;涉及课程33门,安排监考教师、考务工作人员约达75人次。 在学校领导的高度重视和正确指导下,在各职能部门的积极支持和配合下,教务处始终做到思想上重视、制度上保证、环节上落实,圆满完成了期末考试工作。为更好的加强我院的考试管理,建立良好的考风、考纪,现将2013-2014学年第一学期期末考试工作情况总结如下: 一、本次期末考试的成功之处 (一)各级领导高度重视 学校各级领导高度重视本次期末考试的组织工作。为客观公正地反映教育教学状况和学生学习水平,指导校级学生考试工作,维护学分制管理的权威,学校成立了第一届考试工作委员会,指导期末考试工作。由聂鸿立院长担任第一届考试委员会组长,马希利书记、孙立明副院长任副组长,张爱华、王瑞婷、孙艳丽、张芹、鞠爱民等各部门负责人组成的考试工作委员会切实履行工作职责,在指导考试的组织和命题、监督考风考纪、研究违纪处理意见等方面的工作中,发挥了举足轻重的作用。 本次期末考试是我校实行学分制试点工作以来的第一次期末考试,示范作用和引领作用特别突出,学校领导高度重视,多次召开期末考试相关部门认真学习文件精神,严格期末阶段管理,协调各处室工作,确保了期末考试各项工作安排按计划顺利进行。在考试期间,院领导马希利、孙立明及考务委员会、教务处、学生处人员分别前往教学楼各考场巡视、检查考务工作。 (二)各教学单位加强管理,密切配合?本次期末考试的圆满完成与各处室的加强管理、大力支持和积极配合密不可分,主要体现在以下几个方面: 1、加强思想组织领导

质量部工作计划

质量部工作计划 为您编辑整理质量部工作计划,欢迎阅读。 质量部工作计划(一) 20xx年是全新的一年,公司质保部将以崭新的环境为契机,积蓄内力,夯实基础,着力做好质量管理的基础建设工作,努力营造良好的生产运作环境,坚持以科学的质量策划为基石,有序可控的过程管理为手段,完善的质量体系为保障,塑造良好的质量形象,提高公司在重要客户中的战略地位,降低内外部故障成本,增强顾客满意。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求,物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接,过程的输入输出关系,力求做到把握重点,兼顾全局。 部门建设 部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性,使部门成员的才智得到充分的发挥,必然会导致失败。新的一年,质保部将以增强部门的凝聚力,战斗力为部门建设的重点,从工作制度,人员培训,绩效考核等方面着手部门建设。 没有规矩,不成方圆,质管部将以公司的各项规章制度为纲,认真切实履行,同时给予部门成员应有的权力,发挥部门成员的创造性,使其成为工作的主人,让部门成员有成

就感。领导的职能从决策转变为服务,在员工迷惑时指明方向,努力为员工创造***的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。 为了保证部门始终具有战斗力,必须不断地吸取新的知识,增强技能。有计划,有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划,培训内容包括质理管理方法,质量工具的运用,质量要求的贯彻、精益生产模式,公司管理等多方面,多层次。从基础到提高,循序渐进。 五,沟通与合作 各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗,各自为政将直接影响公司的利益,严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门www.的支持密不可分,所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中,将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识,并主动配合采购,生产,物流等生产运作部门解决问题,提出过程优化建议,使公司的各项业务在持续改进的过程中,不断趋向完美。 结束语: 新的一年,充满着期望与挑战,质管部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有坚强的信心。 质量部工作计划(二) 一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

龙头中心小学期末考试考务安排

龙头中心小学期末考试 考务安排 集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

龙头中心小学2015—2016学年度上学期 期末测评相关工作安排 继续坚持基础性、科学性、开放性和人文性原则,考查学生自主合作探究学习方法的掌握及思维习惯发展状况,尊重和保护学生自主学习的积极性,鼓励学生运用多种方法探究问题,多种角度思考和解决问题;考查学生发现问题、分析问题、解决问题、收集与处理信息的能力,引导学生注重实践与创新;考查学生的学科素养、兴趣培养、文化品味等人文素养,引导学生勤学修德,尊重生命,健康成长,促进学生全面发展和成长快乐;引领广大教师牢固树立科学的“人性观、生中心观和学中心观”,持续深入做好教育教学观念、教学方式、教学手段等全方位改革;促进学校认真践行“双成”教育,促进樊城区域课堂教学改革向纵深发展。 一、考试时间 1、平时综合学习素养测评时间 2016年1月5日—8日(测评内容见附件2、附件3) 2、小学学科综合素质能力测评时间安排表 二、考试机构 龙头中心小学期末考试、评卷领导小组: 组长:卢志强 副组长:耿健、李艳林、

组员:周顺山、符涛、张辉、侯芳、熊道敏、陈丽君、王英、陈丹、康梦力、蔡鑫、舒卫东、张爱华、刘伟、毛旭东、李韬、李嘉、张明江、刘明汉、孙帮宽、鄢国元 外派巡视人员:耿健(试卷密保员) 负责司钟人员:张辉 领导小组下设考点考务小组和巡视组,考点考务小组由卢志强校长担任本考点的主考,在领导小组的指导下,协调安排好本校及所属教学点的相关考试工作; 三、监考工作 1、每间教室由两位教师监考,一二年级龙头集团学校与点校教师互换,其他年级老师交叉监考(不监考自己学生语、数、英等课程)。详见附表。每个考试原则上安排45名考生(横五纵九),单人单座单行排列,尽量拉开距离,。教室前面黑板书写“沉着、认真、细心、守纪”几个大字,考室在考前一天布置到位。 2、一、二年级读题要求:监考一年级时,监考员要读一道题,再让学生答这道题;考生做好了一题,再读下一题。每道题读三遍,可用普通话读两遍,用本地话读一遍。监考二年级时,监考员先把所有题目读一次,再让学生答题。监考员读题时要注意语速适中,吐字清楚,声音响亮。三至五年级考试时不读题。 3、监考员要自觉遵守职责,要检查考生是否填写好校名、班名、姓名。每科考完后要填写考试情况表,清点好答卷份数,首尾收齐好后放入试卷袋密封。考前监考员要向主考单位领导领取学生所用稿纸,在分发试卷完后分给学生使用。考试过程中如有异常现象或事故发生,监考员要及时妥善处理并向学校领导汇报。 4、1月18日早上去点校监考带队教师在龙头中心小学领取试卷,监考结束后教学点的监考教师要及时把答卷交给集团学校试卷保密员,

学校招生考试考务工作实施细则

隆昌县高中阶段学校招生考试考务 工作实施细则 一、考试前的准备工作 1、考点、考场设置 (1)统考前,以县上批准的学校设立考点,由当地招生领导组全面负责考点工作。每个考点根据考生的多少设置考场。 (2)考场应安静、采光好、清洁通风、便于做好防暴雨和防暑降温工作,考桌应平整。考场内,所有挂图、张贴物、字迹、黑板报等,均应除净或覆盖。 考点应明确标明警戒线,并设立考务办公室以及临时医务室、领队休息室、治安室、考生询问处、茶水处、车辆停放处等。 草稿纸、浆糊、锥子、粗白线、小刀、粉笔、纸张等及主考、副主考、监考员、工作人员、考生领队佩戴的各种标志应按需备足。 为利于考生更好地填涂答题卡,考点可统一组织、发放“垫板”,但必须由监考员于每科考试前在考室内分发,并于该科考试结束后收回,考生不得自带各种“垫板”进入考室,考试过程中,考生不得互换“垫板”,否则按舞弊处理。 考点应在考前一天公布考试时间与科目安排表、《考试规则》(附件一)报时信号、各考室编号、准考证起止号、饮水处、医务室、厕所、考生领队休息室等分布示意图。各考场门上应张贴本考场编号及其准考证起止号。每考场可在考场前或室外设立“小件物品存放处”。 (3)各考点必须按县中小学招生办公室统一编排的考场和座位号组织安排考试,不得打乱,不得超出。考生座位必须一人一桌,相邻两张桌之间应相隔80厘米以上,考桌的抽屉应尽可能朝前。考生的准考证号即是考生考试时的座位号。座位号竖行排列,贴在考桌的上角,以便于考生对号入座和监考员核对检查。 (4)每个考点设主考1人,副主考若干人。考试时,任何情况下,室

内监考员不得少于2人。主考、副主考、监考员、工作人员的条件是:政治思想好、工作认真负责、作风正派、坚持原则、纪律性强、身体健康。主考、副主考由县中小学招生办公室任命(即考点主任和副主任):监考员、工作人员由考点聘任。 监考员和考务工作人员实行回避制度。初中毕业班教师不能作监考员;同一考室的两个监考员不得来自同一所学校(隆昌一中、隆昌二中、隆昌七中的教师不安排作甲监考员),不能安排监考员监考自己的子女及亲属。 (5)各考点应配置符合要求的听力设备,以便统一播放英语听力磁带。 2、工作人员的培训及考风考纪教育 主考(副主考)应按照《主考(副主考)职责》(附件二),在考前用半天时间组织监考员和工作人员进行业务培训和考风考纪教育,使他们增强责任感,明确各自的职责、任务和分工,熟悉各种规章制度和考试纪律。特别要对监考员进行监考业务训练,熟悉和掌握试卷的分发和答卷的收集、装订、密封等各细小环节的具体做法。培训时,应用实物进行演示,主考(副主考、考务)应将考试的各环节分步骤详细向监考员和工作人员讲清楚、讲明白,同时进行必要的考核,直到两个监考员完全熟练掌握自己的工作程序、做法并达到要求为止。培训时,主考(副主考)还应将过去在组织考试中存在的问题和容易出现的失误予以回顾,对可能发生的偶发事故予以充分的估计,并提出防止和处理的办法,要特别注意防止舞弊和试题泄密以及试卷丢失等重大责任事故的发生。 未经培训或培训不合格的人员不得担任监考员。 3、考前教育及考点周边环境管理 考生领队应按照《考生领队职责》于考试前一天带领考生到考点熟悉环境,进行试座。前往考点前,各校要认真组织,并认真加强有关纪律和安全教育。往返需乘车的,要特别注意乘车安全,若是集体乘车,考生领队要随考生同车往返,并严格遵守有关集体乘车的规定,于事前办理好有关手续。考生领队要切实做好考生考试期间的生活、住宿、安全等方面的管理,教育考生要注意搞好个人卫生,合理、科学安排饮食和休息,防止

公司质量工作计划

客服的基本分为人工客服和电子客服,其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。公司客服部每月,我们来看看。 公司客服部每月工作计划(一) 为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下月的工作计划如下 一、指导思想 以公司为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。 2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。 3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求 1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下月个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 公司客服部每月工作计划(二) 客服部作为公司的重要部门,其服务态度的好坏,直接影响客户的购买欲望,间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司对客户在购买产品时的服务总称,其目的在于完善服务质量,提高客户满意度,建立客户忠诚。 根据客服部2月工作制定如下工作计划 一、客户服务 1、维护好企业与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高企业的服

务水平。 2、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工,增强企业对信息的管理能力。 3、运用客户投诉处理技巧,消除企业与客户之间的误会,达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。 4、做好服务质量管理工作,提升客户忠诚度,赢得客户的信赖和支持,为销售活动打下良好的基础。 5、通过建立新进的呼叫中心系统,有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务,同时也进一步协调企业内部管理,提高服务工作效率。 6、积极的配合企业的销售和售后服务管理,提高客户的满意度、忠诚度。 二、客服部的内部管理与监督 考勤管理 1、员工须严格按照公司作息时间进行签到,不得迟到、早退。

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