案例 百货商店
综合案例：某百货大楼研究项目
通过该商店顾客调查项目，说明有关概念和数据分析技术。本研究是为了评估某大型百货与其主要的直接和间接竞争者相比的优劣势。
研究的最终目的是为了制定营销方案，以扭转它的不断下滑的销售额，并提高利润。
本研究采用非隐蔽性问卷，通过入户调查方法对在某一城市地区抽取的271户便捷样本进行调查。收集的信息如下：
1．对10家商店的熟悉程度。
2. 家庭成员在每个商店购物的频率。
3．选择百货商店时考虑的8个因素中，每个因素的相对重要程度。这8个因素是商品质量、种类、退赔条款、人员服务、价格、店址的便利程度、商店布局、信用与收款政策。
4．对10个商店的上述8项指标进行评估。
5．每个商店的偏好评分。
6．对10个商店的偏好排序(从最喜欢到最不喜欢)。
7．对21项生活方式陈述语的认同程度。
8．标准的人口统计特征(年龄、教育程度等）
9．姓名、地址和电话号码。
本研究使委托单位了解了顾客对百货商店的认知与偏好，找出在影响顾客选择的因素和产品种类方面的弱点，制定克服这些弱点的营销方案。最后提出获得理想商店形象的定位策略。
第一步：界定调研问题
先看一段对话：
决策者：我们己经观察到顾客光顾百货商店的次数有所减少。
研究人员：您是怎么知道的?
决策者：这可以通过我们的销售额和市场份额反映出来。
研究人员：您为什么认为贵店的光顾率降低了呢
决策者：但愿我能够知道。
研究人员：竞争对手的情况如何，
决策者：我想，在某些方面我们略胜一筹，但在其他一些方面我们稍逊—筹。
研究人员：您的顾客是如何评价贵店的呢?
决策者：我想大多数还是持肯定的态度，虽然我们在某一两个领域不尽如人意。
通过研究人员同决策者和关键的主管们的一系列对话，并进行二手数据分析和定性研究，最终确定了如下的问题。
管理决策问题：我们应该如何提高百货大楼的顾客光顾率
市场研究问题；
通过比较影响顾客光顾率的主要因素，确定百货大楼同其他主要竞争对手的相对优势和劣势。
百货大楼项目：如何进一步界定和细分问题
通过分析，将市场研究问题——通过比较几家主要的竞争者来确定百货商店的比较优势和劣势——进一步细化比较的内容是：研究应该为如下6大问题提供信息：
（1）家庭选择百货商店的标准是什么？
（2）根据问题1中确定的标准，这些家庭是如何评价商店和其竞争者的？
（3）当顾客想要购买某一个特定产品时，他们通常会光顾哪家商店？
（4）对于某一特定的商品类别，商店和其竞争者的市场份额各是多少？
（5）商店顾客的人口统计特征和心理特征是什么？这与竞争者
的情况相同吗？
（6）可以用对商店的评价和顾客的特征来解释商店光顾情况和顾客对商店的偏好吗？
接下来：
研究问题的第5个组成部分是顾客的心理特征：在关于心理特征的调查中，询问了以下有关顾客的研究问题：
．他们是否表现出对商店的忠诚？
．他们经常使用信用卡吗？
．同竞争对手的顾客相比，他们更注重服务人员的仪表吗？
．他们是否将购物和在外用餐结合起来?
通过定义／度量和确定如何实际操作，进一步地精炼研究问题。
例如，商店信用如何测量?这可以通过下述4种方法中的任何一种来测量：
(1)顾客是否拥有一张百货大楼的信用卡?
(2)顾客是否使用的信用卡？
(3)在某一个特定的时期内，信用卡使用的次数。
(4)在某一个特定的时期内，使用信用卡消费的总额。
第二步：建立研究假设
例如：关干顾客忠诚度这一研究问题提出了如下假设：
假设1：对商店忠诚的顾客对购物环境不是特别在意。
假设2：对商店忠诚的顾客比不忠诚的顾客更倾向于规避风险。
这些假设对研究起到了指导作用，它保证了测量顾客对于购物环境感知的变量和测量风险倾向的变量都包含在研究设计中。
第三步：发展研究设计：
例如：确认所需信息
问题1
这部分包括家庭选择一家百货商店的标准：在前面简要介绍研究过程的基础上，我们确定了下列8个因素作为选择的标准：商品的质量、商品的种类和归类、退换赀政策、商店人员的服务、价格、地理位置的便利性、店铺的布局、信用和支付政策。
问题2
这部分内容是关于竞争的。研究人员依据与管理层的讨论确定9家百货公司为百货大楼的竞争对手。应当请调查对象就8个选择因素对百货大楼和它的9个竞争对手打分。
问题3
特定的产品类别是这部分内容的核心。研究选中14个不同的产品类别，包括女士时装、女士运动装、女士内衣、女士饰物、年轻人用品、男士服装、化妆品、珠宝、鞋、被单、毛巾、家具、寝具
和悬挂饰品。要询问调查对象是否在这10个商店购买这14种商品中的每一种。
问题4
不需要从调查对象处获取其他信息。
问题5
要从调查对象获取标准人口统计特征信息。根据本章前面所描述的过程，选出下列心理测量特征：商店忠诚度、信用情况、外观意识以及购物与用餐的结合情况。
问题6
不需要从调查对象处获取其他信息。
某百货大楼项目的6W
1．谁
谁是某一商店的顾客?有如下几种可能的定义：
(1)凡是到商店的人，无论她／他是否购物。
(2)在商店买任何东西的人。
(3)至少每月到商店购物一次的人。
(4)家中负责到商店购物的人。
2．什么
从调查对象那里应该获取哪些信息?可以得到的信息包括：
(1)为特定的产品种类而光顾不同商店的频率。
(2)在选择商店的标准上，消费者对各个商店的评价。
(3)与所要验证的特定假设相关的信息。
(4)心理特征、生活方式、媒体消费习惯以及人口统计特征，
3．何时
应当何时从调查对象那里获取信息?可能的选择是：
1)购物前。
(2)购物时。
(3)购物后立即。
(4)购物后一段时间．让消费者有时间来评价其购物的经历。
4．何地
应在何处与调查对象接触来获取信息?与调查对象接触的可能地点如下：
(1)商店里。
(2)购物中心内，商店外。：
(3)停车场。
(4)家里。
5，为什么
为什么要从调查对象那里获取信息?为什么要执行营销研究项目，可能的原因如下：
(1)改善客户形象。
(2)增加消费者的光顾与市场份额。
(3)改变产品组合。
(4)开展合适的促销活动。
(5)为新店选址。
6、如何
如何从调查对象那里获取信息，可能的途径有：（1）观察调查对象的行为。
（2）人员访谈。
（3）电话访谈。
（4）邮件访谈。
（5）电子（电子邮件或因特网）调查。
研究设计的最后是形成——
市场调研计划书(marketing research proposal)
市场调研计划书(marketing research proposal)包括项目的核心内容，是研究人员与管理层之间的合同。研究计划涉及营销研究过程的所有阶段，描述研究问题、研究框架、研究设计以及数据如何收集、分析与汇报，还要估计完成项目的成本与时间进度。研究计划书的形式有很多，大多数的计划书阐述营销研究过程的所有步骤，并包括如下内容：
1）执行摘要．计划书的开头应当说明其他各部分的要点，总结概括整个研究计划。
2)背景。应该讨论问题的背景，包括环境背景。
3)问题定义／研究目的。一般来说，问题的陈述(包括问题的具体组成部分)应该包含在计划书中。如果还没有提出问题陈述(在确定问题的研究中)，应当明确说明营销研究项目的目的。
4)问题的研究方法。计划至少应该提供相关的学术上或行业文献的回顾，以及某种分析模型。如果已经确认了研究问题、假设以及影响研究设计的因素，那么这些就应包含在计划书中。
5)研究设计。应该明确说明所采用的研究设计，无论是探索性、描述性或者因果研究都应如此。所提供的信息应该包含以下内容：所得到的信息的类型、问卷的填写方法(邮寄，电话、人员或电子访谈)、量表技术、问卷的性质(所问问题的类型、长度、平均访谈时间)、抽样计划和样本量。
(6)现场工作／数据收集。计划书应该说明如何收集数据以及由谁来收集数据。如果将现场工作转包给另一家公司，则应该予以说明。计划书应该描述确保数据收集质量的控制体系。
(7)数据分析。计划进行的数据分析的类型(简单列联表、一元分析与多元分析)以及如何解释结果都应该在计划中予以说明。
(8)报告。计划书应该说明是否提交中期报告以及在什么阶段提交，最终报告以何种形式提交，是否提供关于结果的正式汇报。
(9)成本和时间。计划书应该说明每阶段的成本和时间安排，应该包含关键路径图法和项目评估技术。在大型项目中，报酬表也应该预先拟订出来。
(10)附录。任何统计信息或仅有一些人所感兴趣的其他信息应该包含在附录里。
准备研究计划有一些好处，它可以确保研究人员与管理层就项目的性质达成共识，有助于获得管理层对项目的认可。因为计划书的编写需要对项目计划进行思考，所以它有利于研究人员构思与执行营销研究项目。
百货商店项目:内部二手数据
百货商店项目对内部二手数据进行了大量分析，提供了几点很好的见解。例如，分析销售额可以得到：
．按产品线分类的销售额。
．按部门(如男式服装、家用器皿)分类的销售额。
．各商店的销售额。
．按地理区域划分的销售额。
．按现金与信用卡支付方式分类的销售额。
．特定时间段的销售额。
．按购买规模分类的销售额。
对以上各种分类的销售趋势也进行了分析。
哈尔滨百货商场市场调查报告
哈尔滨百货商场市场调查报告 调查课题：哈尔滨百货商场市场调研 调查时间： 调查地点：红博世纪广场、红博地下购物中心、大世界商城、远大购物中心、松雷、小松雷、卓展等商场。 报告人：崔普妍 一、红博会展购物广场 第一天我们去了红博会展购物广场，这是集购物，休闲，娱乐，美食，旅游，商务等于一体的国际化，总面积万平方米，欧洲风格，设计独特，环境幽雅，功能齐全，有金座、银座、座、座、座、座、珠宝区、化妆品区，家居生活馆，妇儿生活坊，等经营区域，云集了全国知名品牌，、、、等品牌，这里民经成为哈尔滨最有辐射力的新城市中心及商业核心区。 座是比较年轻的休闲 如：江南布衣、男眼、、，阿尔兰特等。 座是比较成熟点的 如：温馨鸟、报喜鸟、威可多、威利、罗马狄奥、九牧王、马克华菲、柏郎亚高、雅戈尔、乔顿、鳄鱼恤、哈雷纳.金狐狸、七匹狼、巴贝、斯托梵诺、傲熊、丹虎、法派，增凡士、奥帝威登、华伦天伦、乔登、 座属于商务休闲 如：诺帝卡、德国骆驼、暇步士，圣捷罗、北纬度、捷森丹顿、古士旗、萨尼隆、斯多纳、美国苹果、卡丹狄诺、尼普顿、杰翰、英国保罗 金座座主要经营仕女装、淑女装 如：百家好、、艾维、维尔汀、万宝路、黛诺、罗兰伊杜、铁尼维尼熊、斯琴，欧时力，紫色情人，、、、、宝其兰，座主要有诗篇、斯科菲德，季候风，玛斯菲尔素，欧碧倩，，欧蒂芙，太平鸟、播、、芭蒂娜，柯兰诺，未知未觉，渔夕紫荷，况珈儿，谜底，香影，百丝，遇见，，纤细，苑草壹，法米拉，楚韩座有粉红玛丽，莱茵，克尼迪斯，阿玛施，玖姿，丽莱，钡萱，娇点，简爱分析：整个大厅装修风格，大厅整体给人感觉气势宏伟，浅色的石材柱面庄重典雅，天花造型与地面拼花遥相呼应。整个广场以暖色调为主的照明环境，大量使用了漫射照明。 感受：红博购物广场的有些品牌，在双市赛丽斯，新玛特等商场都有代理，有装修档次上双市没有商场可以相比，中高档价位，导购员品貌端正，礼貌待人。
百货商场调研报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除 百货商场调研报告 篇一：大型商场市场调查报告 大型商场市场调查报告 调查时间：20XX.1.2 调查对象：丹东新一百丹东新玛特 调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查 调查人：刘凡雨 调查报告： 市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。 一、概况 丹东新一百于20XX年初开业,以中档为主、高档为辅，
曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层：文化、办公用品。地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。 新玛特：于20XX.11.27日开业，是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆，经营食品和烟酒等；地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时，药房、餐饮等配套设施一应俱全。 二、商场布置 商场的布置本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方，店中的宣传看板，pop海报、特卖标识牌、pop手绘纸与新玛特相比少一些，并且采用单排吊旗，简洁但略显严肃、单调。 反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射，单从大门处就可见一斑，运用的色彩鲜艳夺目，正如：“活力绽放，开启缤纷生活”。内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”，使整个内部格调显得生动明丽。采用多排吊旗,绿色植物随处可见。时下临近圣诞节，多家店铺内都置有装扮好的圣诞树，带给人一种节日的氛围，为商场平添几分生动。
百货商场2012年度经营分析报告
百货商场2012年度经营分析报告 金牛百货商店2012年度经营分析报告 金牛百货商店从2012年12月30日开业至今已一年多,商场年度销售实现2998.72万元。经过一年的运作，体现在客流方面及销售额方面问题较为突出。 经营的想法较为明显。我们对于2012年这经营户要求降低成本经营或退出金牛 一年来的商场经营销售情况进行相应的分析。分析的要题包括商场客流向、品牌档次、品类结构、经营户稳定性等。期望通过分析，对现状的商场不足之处能够形成较为透彻的认知，为商场经营的提供参考，为以后的销售业绩积累经验。销售额分析 商场年度销售实现2998.72万元,其中一楼销售实现2000.71万元,占比 66.719%;二楼销售实现986.45万元, 占比32.896%;三楼销售实现11.56万元, 占比0.386%。
一楼,钟表区:销售实现1212.64万元,完成年度计划47.76%;屈臣氏销售实现338.73万元(扣点结算方式);欧美服饰销售实现448.11万元,完成年度计划 12.79%。 二楼，珠宝首饰区:年度计划完成或接近完成的品牌柜组有鼎尚珠宝、锦阳珠宝、老凤祥、天生缘玉器、中国黄金,尤其是天生缘玉器销售额较为突出,但从表中可以看出二楼首饰区的首饰黄、铂金、黄金工艺品与K金、镶嵌类的销售的占比不容乐观,而六福珠宝、锦阳珠宝的镶嵌类首饰约占销售28%，达不到预期的销售占比。 三楼,服饰区:销售额11.56万元,最差的古老鲨鱼品牌销售仅864元。三楼原有的五个服饰品牌于2012年1季度要求撤消合同,基本予以撤离商场。 钟表区四季销售走势基本保持在300万元左右比较平稳;黄金珠季度销售分析: 宝第一与第四季度销售额高于第二、三季度由于农历年底因素;欧美服饰销售呈上升状态。主要原因:品牌公司逐步力大折扣力度，近期促销活动以消费满400元立减300元;屈臣氏品牌，本土消费者是认可的, 由于入驻金马街对消费者的知名度不高,但销售额呈上升趋势今人可喜。 2012年度销售分析表
优秀报告范文：百货商店调查报告
百货商店调查报告 本页是最新发布的《百货商店调查报告》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新整理了一下发到这里[http://]。置地广场分析 一、置地广场概况 上海置地广场是一家沪港合资的大型综合性百货商厦，位于繁华的南京路步行街中段：南京东路、山西路口。商厦占地面积3918平方米，总营业面积3.1万平方米。 上海置地广场商厦有限公司成立于1994年11月，自1997年1月9日开张以来，商厦以琳琅满目的商品、标准化的服务、严格的管理迅速在沪上竞争激烈的百货业脱颖而出，销售业绩稳步增长，首开外贸商品城、名牌特贩中心等特色楼层，并在以服饰、皮具、化妆品为专业经营大类的运营中不断完善和提高自身的经营品位。 2001年年初，商厦又斥巨资将地下两个楼层近6000平方米的面积改建为商场，从而为商厦经营大类的进一步拓展提供了更为广阔的舞台。由于选择经营大类和定位的准确，使得商厦在经历了积极的调整之后，取得了一系列优异的业绩。 二、置地广场投资背景 置地广场开发商万泰是一家中外合资企业，由香港约克洋服有限公司、香港九昱建设股份有限公司（成立于1992年，注册资本
折合人民币约1.25亿）和上海金外滩有限公司（成立于1996年，是国家房地产开发一级资质单位）三方合资，其中香港约克洋服占股55％，后两者分别占股25％和20％。三方于1993年开始投资建造置地广场，注册资本2005万美元，投资总额5729万美元。由于是当时南京路引进的第一个外资项目，各方对此都很是重视。 但由于受东南亚金融危机和市场低迷的影响，两个小股东不断提出退出的想法。三方于2002年10月彻底分开并达成协议，香港九昱和金外滩将名下股权悉数转给香港约克洋服公司。后来约克洋服把置地广场80％以上的产权以46176万元的价格出售给了申能集团（1996年成立，公司注册资本60亿元，主要从事电力、燃气等能源基础设施项目的投资、建设和经营管理，为上海市国有资产监督管理委员会出资监管的国有独资有限责任公司）。三、置地广场经营状况 （一）经营定位 1999年南京路步行街的开通，为置地广场带来了更为广阔的商机，公司决策层及时调整经营战略，将公司开业之初锁定在广大白领阶层的经营定位，改以更年轻、更时尚、更流行的形象展现在广大消费者面前，将原来的白领定位更具体、更细化。置地广场商厦秉持“特色百货”和“专业百货”相结合的经营理念，以更年轻、更流行、更时尚的时尚定位经营宗旨吸引前卫、年轻的群体成为商厦的消费主体，以日趋成熟和科学严格的管理为消费
案例 百货商店
综合案例：某百货大楼研究项目 通过该商店顾客调查项目，说明有关概念和数据分析技术。本研究是为了评估某大型百货与其主要的直接和间接竞争者相比的优劣势。 研究的最终目的是为了制定营销方案，以扭转它的不断下滑的销售额，并提高利润。 本研究采用非隐蔽性问卷，通过入户调查方法对在某一城市地区抽取的271户便捷样本进行调查。收集的信息如下： 1．对10家商店的熟悉程度。 2. 家庭成员在每个商店购物的频率。 3．选择百货商店时考虑的8个因素中，每个因素的相对重要程度。这8个因素是商品质量、种类、退赔条款、人员服务、价格、店址的便利程度、商店布局、信用与收款政策。 4．对10个商店的上述8项指标进行评估。 5．每个商店的偏好评分。 6．对10个商店的偏好排序(从最喜欢到最不喜欢)。 7．对21项生活方式陈述语的认同程度。 8．标准的人口统计特征(年龄、教育程度等） 9．姓名、地址和电话号码。 本研究使委托单位了解了顾客对百货商店的认知与偏好，找出在影响顾客选择的因素和产品种类方面的弱点，制定克服这些弱点的营销方案。最后提出获得理想商店形象的定位策略。
第一步：界定调研问题 先看一段对话： 决策者：我们己经观察到顾客光顾百货商店的次数有所减少。 研究人员：您是怎么知道的? 决策者：这可以通过我们的销售额和市场份额反映出来。 研究人员：您为什么认为贵店的光顾率降低了呢 决策者：但愿我能够知道。 研究人员：竞争对手的情况如何， 决策者：我想，在某些方面我们略胜一筹，但在其他一些方面我们稍逊—筹。 研究人员：您的顾客是如何评价贵店的呢? 决策者：我想大多数还是持肯定的态度，虽然我们在某一两个领域不尽如人意。
2020年商场百货调查报告
商场百货调查报告 参加实训是理论学习和实践锻炼相结合的重要方式，是提高人才综合素质的重要环节，是学院办学特色的重要体现。通过实训能使学生了解社会，接触实际，获得与专业有关的实际知识和技能，提高实际工作能力和专业技能，达到培养综合能力的目的。 在桂林市内选择几个商场，利用百货商场顾客方法对门店进行综合评价，并对本地区商场的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述报告。 了解门店各个工作岗位的工作流程，具体掌握各个岗位的工作内容和工作细节。到南城百货、微笑堂实地观察，用百货商场顾客方法对卖场进行综合评价并撰写报告。培养我们的职业道德，职业角色，团队合作精神及职业意识;锻炼学生对商务活动的计划，组织，执行，控制等管理能力;在南城百货实地观看了卖场内的商品陈列、观察员工的行为规范、商场的内外部环境、收银服务、接待服务等方面进行深入了解。也向卖场的工作人员询问有关商品的信息，实际的买了一些商品，更好的了解收银这一环节。让我看到了他们的优点和不足之处，南城的优点：堆头陈列有新意，过道宽敞，购物环境好。不足之处：促销商品的诱惑力不强，促销品标示不是很明显。卖场内员工着装不统一，服务过于冷淡。
通过这次试训，我们知道卖场布局、生动化管理、服务人员仪表形象、服务水平、服务质量等都是对卖场影响最大的因素。然而以最佳陈列位置、最大陈列空间、最高清洁度、最优化理货管理和终端促销品布置，展示良好的品牌形象，营造出消费者强烈的感官刺激和售卖环境，以及形成完全优于竞争品牌的压迫式的气氛;以营业员的直接推荐造就良好口碑;以多样化、高实效的售点促销活动营造热烈的销售气氛;展开卖场生动化行动的目的：强化品牌形象，塑造品牌光环，形成各单独售卖场的局部竞争优势，拉动局部业绩增长，局部增长汇聚就意味着销售的全面增长。 而商品的陈列要注意研究消费者的购买心理，要既能美化店容店貌又能扩大商品销售。消费者进入商店，购买到称心如意的商品，一般要经过感知--兴趣--注意--联想--欲求--比较--决定--购买的 整个过程，即消费者的购买心理过程。针对消费者的这种购买心理特征，在商品陈列方面，必须做到易为消费者所感知，要最大限度地吸引消费者，使消费者产生兴趣，引起注意，从而刺激消费者的购买欲望，促其做出购买决定，形成购买行为。因此，商品的陈列方式、陈列样品的造型设计、陈列设备、陈列商品的花色等方面，都要与消费者的这种购买心理过程相适应。
商场调查报告2篇
商场调查报告2篇 导读：本文是关于商场调查报告2篇，希望能帮助到您！ 西单作为我区的中心商业区，是北京历史最悠久的三大商业街区之一，已成为我区实现“经济强区”战略目标的重要组成部分。作为我区的六大功能街区之一，西单商业街内坐落着八家大型百货商场，其中有七家为大型亿元商场，每天承接了数以十万计的购物人群，已成为日益繁荣的现代化商业中心区，是反映我区经济风貌的一条亮丽风景线，而西单文化广场集休闲、展示、宣传、购物、娱乐等功能为一体，更是商业区的重要标志之一。 为了迎接20xx年奥运会，准确掌握西单商业街的发展状况，了解商业街承接能力和相关辅助设施的适应能力，为政府对商业街进行整体规划提供准确的客流量依据，西城区统计局商调队与团支部共同对西单商业街进行了客流量现状调查。 一、调查目的 分析西单商业街客流量变化趋势和原因，准确反映目前西单商业街接待能力，为政府进行商业街整体规划提供真实可靠的数据依据。对西单商业街不同层次顾客群体的购物需求，消费结构、及对西单商业街辅助设施的适应程度等问题的分析，来了解目前西单商业街的经营环境、适应群体，为有关部门对商业街的产业调整、设施建设提供一定的参考依据。 二、调查对象 本次客流量调查对象为步行、乘座公交汽车、乘座地铁及自驾车进入西单商业街的本市顾客和外地旅游者。
三、调查方法及实施方案 本次调查采用直接观察法取得客流量资料。为保证数据的科学性和准确性，每个监测点专人负责，只对进入商业街的人数进行统计，不进行走出商业街人数统计。 (一)调查时间 为了全面了解西单商业街客流量情况，及时反映不同调查时段人员流动状况，本次调查分别选取平常日、双休日、黄金周三个时期对客流量进行统计，力求更全面反映商业街的人员流动趋势。 (二)调查地点和范围 为确保客流量调查的完整性，结合以前各项调查经验，首先确定本次调查的地理范围。西单商业街位于西单北大街，南起长安街，北至灵境胡同。本次调查我们根据西单商业街的交通情况，分别对灵境胡同口、西西友谊路口、教育部路口、西单北大街东面西单商场车站、西单北大街西面西单商场车站(两个)、君太商场路口、西单文化广场口、西单北大街东南地铁出口、地铁地下“77街”入口、图书大厦地铁东出口、图书大厦地铁西出口、长安街东北52路车站、长安街东北22路车站共14个主要路口进行定时监测，并通过对西单商业街的停车场的调查，取得车位客流数据。用综合取得的各点数据推算整个西单商业街的日客流量数据。 (三)确定调查时段 根据商业街各商场的营业时间，从每个时间区中抽取一天采取间隔调查的方法，从早9点至晚21点，每间隔一个小时进行一次监测，共6个时段，监测时段分别为：10点至11点、12点至13点、14点至15点、16点至17点、18点至19点、20点至21点。 四、调查结果
XX百货商场市场调查报告范文
3000字XX百货商场市场调查报告范文3300字 3000字XX百货商场市场调查报告范文 调查课题：XX百货商场市场调研调查时间：2013.2.9 调查地点：XX百货商场市场报告人：牟雷鹤优势：四面临街，交通便利。定位：中高档，综合型百货公司。客层年龄段：20—45岁员工人数：3000人左右作文/zuo 时尚小吃及生活配套服务三部分组成B1生活超市：主营生鲜食品、干货食品、进口食品、日用家居、洗护用品；B1时尚小吃：哈根达斯冰淇淋、年轮蛋糕、皇家烘焙、艾蜜尔西点、品知味咖啡、赛百味、一鸭一鱼、丸来丸趣、座上客、新粤茶餐厅、喜年奉茶；B1生活配套服务：新华书店、浩鳯音像、卓乐琴行、格林童趣、韵居饰家、大宅门药店、移动、联通、有线服务厅。◆XX1F主要经营汇聚化妆品、珠宝名表、男女服饰、鞋包配饰、针织内衣、童装玩具、食尚地带及国际影城；1F南区化妆品：欧珀莱、欧莱雅、佰草集、玉兰油、资生堂（悠莱）、艾文莉、美宝莲、OFFCE、伊莎美尔、BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO；1F南区黄金珠宝：中银钻饰、周大生、翠绿、XX黄金、泰源丰、伊泰莲娜、嘉乐琥珀、蓝贝儿；1F南区名表：欧米茄、帝驼、雷达、浪琴、梅花、英纳格、天梭、美度、西铁城、卡西欧、双狮、天王、罗西尼、依波、宝时捷、世爵、古浪、精准、爱波；1F北区男装：卡尔丹顿、BOSSsen 1F南区女装：音儿、诗篇、玖姿、声雨竹、爱特爱、天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥斋、READ-ME、桑田、奥尔西布莱亚、醉酷、雅莹；1F北区针织内衣：皮尔卡丹、BOSSsen ◆XX2F涵盖名品服饰、运动休闲、数码家电、家居床品、羊毛羊绒、美容美发、美食天地及食尚地带；2F名品服饰：Teenie mycici、热风；2F羊毛羊绒：鄂尔多斯，珍贝，贝加尔、开顺2F运动休闲：狼爪、乐斯菲斯、阿迪达斯、耐克、李宁、安踏、苹果、哥伦比亚、天伦天、卡帕、运动器材；2F数码家电：苹果、索尼、海信、海尔、澳柯玛、佳能、尼康、德隆、西门子、虎牌、松下、飞利浦、美的、九阳、奔腾、苏泊尔、格兰仕；2F家居床品：喜来登、esirpt、恐龙纺织、安睡宝、圣夫岛、富安娜、卡撒珂芬、凯盛、德国米技、KND、利快、康宁、爱丽思、居元素、一杯沧海、乐扣、酷菲偲；2F美食天地：谷香村、美达尔烤肉、万和春排骨米饭、小倩倩混沌、沧口锅贴、吕氏疙瘩汤、圆圆铁板烧、百味烫捞、青山羊汤；2F食尚地带：碟俏时尚川菜、味道菜馆、口留香、
商场调查报告2篇
商场调查报告 2 篇 导读：本文是关于商场调查报告2 篇，希望能帮助到您！西单作为我区的中心商业区，是北京历史最悠久的三大商业街区之一，已成为我区实现“经济强区”战略目标的重要组成部分。作为我区的六大功能街区之一，西单商业街内坐落着八家大型百货商场，其中有七家为大型亿元商场，每天承接了数以十万计的购物人群，已成为日益繁荣的现代化商业中心区，是反映我区经济风貌的一条亮丽风景线，而西单文化广场集休闲、展示、宣传、购物、娱乐等功能为一体，更是商业区的重要标志之一。 为了迎接20xx 年奥运会，准确掌握西单商业街的发展状况，了解商业街承接能力和相关辅助设施的适应能力，为政府对商业街进行整体规划提供准确的客流量依据，西城区统计局商调队与团支部共同对西单商业街进行了客流量现状调查。 一、调查目的分析西单商业街客流量变化趋势和原因，准确反映目前西单商业街接待能力，为政府进行商业街整体规划提供真实可靠的数据依据。对西单商业街不同层次顾客群体的购物需求，消费结构、及对西单商业街辅助设施的适应程度等问题的分析，来了解目前西单商业街的经营环境、适应群体，为有关部门对商业街的产业调整、设施建设提供一定的参考依据。 二、调查对象本次客流量调查对象为步行、乘座公交汽车、乘座地铁 及自驾车进入 西单商业街的本市顾客和外地旅游者 三、调查方法及实施方案本次调查采用直接观察法取得客流量资料。
为保证数据的科学性和准确性，每个监测点专人负责，只对进入商业街的人数进行统计，不进行走出商业街人数统计。 （一）调查时间为了全面了解西单商业街客流量情况，及时反映不同调查时段人员流动状况，本次调查分别选取平常日、双休日、黄金周三个时期对客流量进行统计，力求更全面反映商业街的人员流动趋势。 （二）调查地点和范围为确保客流量调查的完整性，结合以前各项调查经验，首先确定本次调查的地理范围。西单商业街位于西单北大街，南起长安街，北至灵境胡同。本次调查我们根据西单商业街的交通情况，分别对灵境胡同口、西西友谊路口、教育部路口、西单北大街东面西单商场车站、西单北大街西面西单商场车站（两个）、君太商场路口、西单文化广场口、西单北大街东南地铁出口、地铁地下“ 77 街”入口、图书大厦地铁东出口、图书大厦地铁西出口、长安街东北52 路车站、长安街东北22 路车站共14 个主要路口进行定时监测，并通过对西单商业街的停车场的调查，取得车位客流数据。用综合取得的各点数据推算整个西单商业街的日客流量数据。 （三）确定调查时段根据商业街各商场的营业时间，从每个时间区中抽取一天采取间隔调查的方法，从早9 点至晚21点，每间隔一个小时进行一次监测，共6 个时段，监测时段分别为：10 点至11 点、12 点至13 点、14 点至15 点、16 点至17 点、18 点至19 点、20 点至 21 点。 四、调查结果
2019年百货商店调查报告
百货商店调查报告 置地广场分析 一、置地广场概况 上海置地广场是一家沪港合资的大型综合性百货商厦，位于繁华的南京路步行街中段：南京东路、山西路口。商厦占地面积3918平方米，总营业面积3.1万平方米。 上海置地广场商厦有限公司成立于20**年11月，自20**年1月9日开张以来，商厦以琳琅满目的商品、标准化的服务、严格的管理迅速在沪上竞争激烈的百货业脱颖而出，销售业绩稳步增长，首开外贸商品城、名牌特贩中心等特色楼层，并在以服饰、皮具、化妆品为专业经营大类的运营中不断完善和提高自身的经营品位。 20**年年初，商厦又斥巨资将地下两个楼层近6000平方米的面积改建为商场，从而为商厦经营大类的进一步拓展提供了更为广阔的舞台。由于选择经营大类和定位的准确，使得商厦在经历了积极的调整之后，取得了一系列优异的业绩。 二、置地广场投资背景 置地广场开发商万泰是一家中外合资企业，由香港约克洋服有限公司、香港九昱建设股份有限公司广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告目标群确定，点击消费网站多为年轻消费群，所以可以直接命中有可能用户，置地的网上广告更具针对性。
四、置地广场管理特点 1、严格的规章制度管理。制度对组织效率提升的意义不言而喻。置地建立了一套严格的营业员管理规章制度，采取重罚重奖的方式管理营业员。制度管理，意味着管理必须具备一定的刚性，在制度面前，尽量避免例外的发生，否则很容易将制度变成一纸空文。对制度不满的时候，也不能否认制度的严肃性，而是坚持对制度的执行并通过制度反馈和修改的正当渠道进行意见和建议。 2、卖场主管分析销售情况。卖场主管不但要对楼层进行现场管理，还要定期进行销售情况分析，包括分析整体销售情况、调整柜台的业绩比较、比较各柜台业绩、销售前、后三名分析、本月工作情况等内容。上述分析资料为管理层做出正确的决策、进行及时的调整提供了数据基础。 3、努力实现信息对称。“知己知彼，百战不殆”，置地对营业员下达指标，及时收集其他商厦同类商品的销售情况和相关信息，从而能够及时准确地掌握其他商厦的第一手资料，为其开展促销、品牌调整和其他活动奠定了基础。 五、置地广场经营业绩 自成立起，**年来该公司累计创利8800万元，累计向国家上交税收1.4亿元。20**年销售突破７亿元，上缴税收4578万元，同比分别增长21.1％和37.9％。 六、置地广场竞争优势 作为南京路步行街上时尚百货的代表，近年来置地广场始终贯彻“更
商场经济调查报告
商场经济调查报告 篇一：关于商场经营状况的调查报告 关于商场经营状况的调查报告 按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就**商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下： 一、**商场的基本情况 **商场位于东风道和南源路交界处，其前身()是**供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积1800平方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，**商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市场经济的迅速发展，我场各种形式的商场、超市越来越多，竞争日益激烈。由于**商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应，加之近年来职工工资增长幅度较大，致使**商场陷入内部成本上升，外部市场疲软的困境，经济效益大面积滑坡，职工发不全工资，到了举步为艰的地步。 专题推荐： 调查报告调研报告范文大全
二、尚不景气的原因 (一)主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符，存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约，难以与其他社会上的商场相竞争。因此，从管理角度讲，难度较大。二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位，商场收入不与职工经济利益挂钩，职工到月拿工资，干多干少一个样，干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营，自负盈亏单位，职工不能及时调整心态，吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外，现在都讲花钱买服务，而**商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验，在服务质量上 距顾客的要求差距较大，未能让顾客享受“上帝”的感觉，这也是造成商场困境的主要原因之一。 (二)客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快，广大职工的居住中心转向东北，致使商场离繁华地段教远，影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水平的提高，居民的生活水平和消费水平也在不断提高，一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西，只有**商场一家商店，但是现在随着市场经济的迅速发展，各居民小区内都开办了不同规模的商场、超市，许多顾客图方便，愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工，工资水平与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍，而营业额及利润又偏低。因此，造成成本高，经营不景气。
商场调研报告(精选多篇)
商场调研报告(精选多篇) 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢关于百盛商场的调研报告 调研对象：百盛商场 调研目的：了解百盛商场销售商品的各方面情况 调研前准备：1.小组成员：王雪芳，罗娟，范晓维，王姣 2 分工：王雪芳，范晓维：百盛三楼至六楼 罗娟，王姣:百盛负一楼至三楼 3调研提纲：消费人群，地理位置，市场定位，商场服务等 4公司资料:百盛百货是金狮集团于1987年创立的，在近十年的时间里发展显著，公司股票分别在香港联合交易所(hkex：3368)、马来西亚吉隆坡证券交易所(bursa malaysia:：parkson)和新加坡证券交易所(sgx:：parkson)上市交易。连
锁百货商店遍设马来西亚各主要城市，至今已开设了三十余间购物中心以及精品专卖连锁店，成为全马百货店最大、最成功的零售连锁集团。 马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团，十年来发展迅速，成为跨国集团之一，组织健全，资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。集团属下”百盛”为马来西亚百货公司最大的连锁机构。 百盛于1994年进驻中国零售业市场，并在北京复兴门内大街开设首家百货店，定位于中高档消费群体。百盛是最早在中国经营时尚百货外资连锁企业之一，并且目前已经发展成为中国最大的时尚百货集团之一，拥有覆盖中国18个省34个主要城市的最广泛的营销网络。企业理念 全心投入---全力以赴，忠心负责，持续精进
正直诚实---正直诚实，守纪踏实，诚心耐心 团队精神---积极态度，群策群力，团队协调 顾客导向---顾客至上，质量意识，亲切友善 相互尊重---充分沟通，相互理解，关注个人 调研内容 哈尔滨百盛购物中心位于道里区繁华的中央大街与友谊路的交叉口，营业面积42014平方米，营业楼面地上六层、地下一层；交通便利，四面临街，有十余条公交线路直达，同时备有便利的停车场。与同在万达商业广场的沃尔玛友谊路店、华纳万达国际影城、苏宁电器、肯德基、必胜客共同构成了江畔地带新兴的时尚商圈。 主要公交: 2、12、53、113、114路中央大街站，16、23、101、102、103、118路防洪纪念... 2、12、53、113、114路中央大街站，16、23、101、102、103、118
百货商场市场调查报告
百货商场市场调查报告 想要进入百货商场你首先要了解一家百货商场。百货商场经营的商品几乎是无所不包，你不必到布店去买布，去日杂店去买扫帚，去服装店去买服装，去帽店去买帽子……走进一家百货商场你可以买全几乎所有的日常用品，甚至那时百货商场还卖食品、糕点、咸菜等等，它力求满足所有人的所有需要。实际上也可称之为求同时代，无差异化时代和无定位时代。下面是总结的百货商场调查报告，希望对你有所帮助! 调查课题：XX百货商场市场调研 调查时间：xx.2.9 调查地点：XX百货商场市场 报告人：牟雷鹤 优势：四面临街，交通便利。 定位：中高档，综合型百货公司。 客层年龄段：20—45岁 员工人数：3000人左右 一、各楼层经营范围 时尚小吃及生活配套服务三部分组成 B1生活超市：主营生鲜食品、干货食品、进口食品、日用家居、洗护用品;
B1时尚小吃：哈根达斯冰淇淋、年轮蛋糕、皇家烘焙、艾蜜尔西点、品知味咖啡、赛百味、一鸭一鱼、丸来丸趣、座上客、新粤茶餐厅、喜年奉茶; B1生活配套服务：新华书店、浩鳯音像、卓乐琴行、格林童趣、韵居饰家、大宅门药店、移动、联通、有线服务厅。 ◆XX1F主要经营汇聚化妆品、珠宝名表、男女服饰、鞋包配饰、针织内衣、童装玩具、食尚地带及国际影城; 1F南区化妆品：欧珀莱、欧莱雅、佰草集、玉兰油、资生堂(悠莱)、艾文莉、美宝莲、OFFCE、伊莎美尔、BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO; 1F南区黄金珠宝：中银钻饰、周大生、翠绿、XX黄金、泰源丰、伊泰莲娜、嘉乐琥珀、蓝贝儿; 1F南区名表：欧米茄、帝驼、雷达、浪琴、梅花、英纳格、天梭、美度、西铁城、卡西欧、双狮、天王、罗西尼、依波、宝时捷、世爵、古浪、精准、爱波; 1F北区男装：卡尔丹顿、BOSSsenwen、罗茜奥、迪法诺、比音勒芬、比华利保罗、报喜鸟、PLORY、九牧王、美尔雅、沙驰国际、花花公子、SschBOSS、凯迪沙驰、九鹿王、哥雷夫、圣约克、雷迪波尔、爵度、斯莱德、迪瑞杰、佐丹奴; 1F南区女装：音儿、诗篇、玖姿、声雨竹、爱特爱、天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥斋、READ-ME、桑田、奥尔西布莱亚、醉酷、雅莹;
关于百盛商场的调研报告
关于太平桥百盛商场的调研报告 调研对象：百盛商场太平桥店 调研目的：了解百盛商场销售商品以及商场管理的各方面情况 调研前准备：1.小组成员：赵天佑，李一，李梦园，赵斌莹，周晶辉，郭丽，宦亚斌 黄浩伦，范连鹏 2 分工：设计问卷：李一，李梦园问卷发放及统计：郭丽，周晶辉 调查报告：黄浩伦评估：赵斌莹其他：范连鹏，宦亚斌演讲：赵天佑 3调研提纲：地理位置，市场定位，商场服务等 4公司资料:百盛百货是金狮集团于1987年创立的，在近十年的时间里发展显著，公司股票分别在香港联合交易所、马来西亚吉隆坡证券交易所和新加坡证券交易所上市交易。连锁百货商店遍设马来西亚各主要城市，至今已开设了三十余间购物中心以及精品专卖连锁店，成为全马百货店最大、最成功的零售连锁集团。 马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团，十年来发展迅速，成为跨国集团之一，组织健全，资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。集团属下"百盛"为马来西亚百货公司最大的连锁机构。 百盛于1994年进驻中国零售业市场（“百盛”），并在北京复兴门内大街开设首家百货店，定位于中高档消费群体。百盛是最早在中国经营时尚百货外资连锁企业之一，并且目前已经发展成为中国最大的时尚百货集团之一，拥有覆盖中国18个省34个主要城市的最广泛的营销网络。 企业理念 全心投入---全力以赴，忠心负责，持续精进 正直诚实---正直诚实，守纪踏实，诚心耐心 团队精神---积极态度，群策群力，团队协调 顾客导向---顾客至上，质量意识，亲切友善 相互尊重---充分沟通，相互理解，关注个人 调研内容 （一）哈尔滨百盛购物中心太平桥店位于道外区南通大街，周边有住宅小区及哈工程等高校（二）该商场主要消费人群：都市白领，中高等收入家庭，在校大学生 （三）商场服务：1对商场突发事件及投诉与咨询的管理 2各个楼层的促销传单，宣传标识服务 3楼层结款台，销售人员导购 调研总结： 1.商场形象良好，90%以上的被调查对象对百盛太平桥店的商场管理表示满意，仅有不足10%的人对百盛管理表示不满意。 2.百盛太平桥店的整体定位与档次基本符合周围商圈人群的消费层次以及消费需要，消费档次多元化，可以满足不同人群消费需求。 3.百盛太平桥店地理位置优越，沿线拥有众多公交线路以及位于地铁沿线，出行方便。 4.商品种类齐全，楼层标示清晰，方便引导顾客购物 5.部分受访者认为百盛太平桥店进驻的商家以及品牌还相对较少，百盛应通过招商吸引更多的商家和品牌进驻。
百货商场可行性报告
篇一：百货商场可行性研究中期报告 一、概述： 1、项目提出的背景 （1）南山区概况 南山区于1990年1月经国务院批准成立，地处深圳经济特区西部，东临深圳湾，西濒珠江口，北靠羊台山，南至内伶仃岛和大铲岛，与香港元朗隔海相望。面积约182平方公里，下辖8个街道办事处和98个社区居委会。全区常住人口91.89万人，其中户籍人口30.28万人。2009年南山区全年预计实现本地生产总值1743.15亿元，更是在07年地方财政预算收入已超40亿元，到2010年南山区的人均可支配收入达到3万元。且09年全年预计实现社会消费品零售总额322.6亿元。 （2）项目规划相关性概述 深圳市总体规划“三步走”的发展战略远期阶段：以计算机和通讯、电子、生物技术产业为重点，大力发展高新技术产业；为金融、信息和新兴商贸业为支柱，积极发展现代服务业；以集装箱、航空和口岸过境运输为主体，加速发展现代物流业；形成功能完善、环境优美的现代化城市格局和强大的城市综合服务能力，奠定现代化国际性城市的物质基础。根据深圳市总体规划要求，规划期内把南山建设成为经济繁荣、社会稳定、生态环境优美、空间布局合理、设施完善的生态型海滨城区。具体包括以下三个方面： 1.提升产业结构：为培育高新技术产业，现代物流业和现代服务业等支柱产业，强化旅游和教育等特色产业，实现产业的协调发展和全面升级，增强南山产业发展的综合竞争力和可持续发展能力，优先提供上述产业发展所必需的空间。 2.整合空间结构：培育区级中心区，完善片区级和社区服务中心的建设，构筑功能互补的多层次服务中心体系，引导城市各大区块均衡协调发展。 3.改善人居环境。以及分区定位和规模、分区土地综合利用和分区布局结构与片区发展策略等规划要求。 南山是深圳市的高科技产业基地、旅游基地、高等教育基地和西部物流基地。南山近期商贸服务业“三点一线一中心”的发展战略，描画了南山商贸业的发展格局：前海物流区、后海金融商务区、海上世界旅游商务休闲区和滨海大道沿线金融、商务、总部经济黄金线。 2、项目概况 （一）项目名称：某大型商场 （二）项目的建设的必要性及条件 项目建设的必要性（投资机会） 为将南山区发展成为经济繁荣、社会稳定、设施完善的商业区，扩大本区的服务范围，增强商业圈的吸引力，同时也为了发展公司的业务，提高公司的经济效益。在南山中心区开设一家百货商场实为一个利政利民的项目。另一方面，百货商场合理的布局，也是促进南山区经济发展、刺激市民消费的必要条件。 本项目致力于提高服务区内人们的生活质量 连锁的超市、百货以规范化的连锁经营、低廉的价格优势、接近社区的地理位置和开架自选的方便售货，自从于国外引进之日起便受到消费者的青睐，事实上，真正支撑超市发展的因素就在于其合适的商品定位，以食品和日用品为商品主线，尤其是生鲜食品的引入，为百货类、超市类商业综合体赢得了坚实的市场基础和广泛的发展空间。“民以食为天”，2009年我国城市居民的恩格尔系数约为37%，表明在我国居民生活支出中仍有很大部分用于食品消费，这正是超市、百货百家争鸣的根本原因。另外，随着人们生活水平的不断提高，对购物环境的要求日益苛刻，肮脏拥挤的菜市场将日渐失宠，被明亮干净的超市取代只是时间的问题，超市、百货以其便利、干净的购物环境，低廉的购物价格直接地提高了人们的生活质量。
丹尼斯百货调研报告
连锁经营与配送实地调研考察报告 丹 尼 斯 人 民 路 店 2013年5月
一、丹尼斯简介 （一）成立与发展 郑州丹尼斯百货于1995年正式筹建，是台湾东裕集团麾下一家集百货、大卖场、便利店与物流中心等业态为一体的零售事业集团，也是国务院在全国范围内选定的两家台商百货零售试点之一。 郑州市丹尼斯百货有限公司位于郑州市人民路2号，成立于1997年，是台湾东裕集团麾下的一家集百货，大卖场与便利店等业态为一体的零售实业集团，是河南省唯一一家合资零售企业，也是国务院在全国范围内选定的 两家台商百货零售 试点之一。1995年 下半年丹尼斯百货 在郑州正式筹组， 并在省市政府各级 领导的大力协助 下，于1997年11 月16日胜利开业。 丹尼斯百货97年开业后，积极筹建大卖场事业处，于1998年6月27日开设郑州市第一家量贩店，量贩的引进，开创了百货店与量贩店错位经营的复合型模式，向郑州市民展现全新的消费观念和都市时尚得到了消费者的热烈反响，几年来，丹尼斯不断扩大连锁规模，改进经营方式，以郑州市为核心，辐射河南省区，为中原人民生活品
质的提升和郑州的商贸建设作出了积极的贡献，同时取得了良好的经济效益和社会效益。 ?人民路丹尼斯百货是一座独栋、线条简明、服务设施齐备、具有现代化风格的建筑，并纯为百货经营而设计，亦为永续经营而规划。分属地下一层，地上七层，共计八层,每层建筑面3116平方米，营业面积4200平方米，加上后栋设备楼的面积3000平方米，总建筑面积45000平方米，营业面积33500平方米（占建筑面积的75%）。丹尼斯百货地处繁华商圈，客流介于外地客层与郑州本地客层的中间，由于经营规模庞大，可自成一个集市，并应肩负起串联相通，繁荣扩大的使命，共荣郑州商业。 丹尼斯百货人民路店连续多年进入中国百货单店销售额20强。2009年丹尼斯人民店创造了24亿元的业绩。目前丹尼斯百货人民路店为河南零售市场的最高端店铺。 （二）经营理念 1.中心思想： 落实本地化，贯彻永续经营。 2．经营策略： (1)巩固省区经营，以百货店为基础、大卖场为重点、便利店为补 充，发挥多业态经营的集团优势； (2)明确业态的专业经营，强化连锁的规模效应，并赋予各店不同 的经营定位； (3)积极参与社会活动，倡导传统民俗节日；
百货商场调查报告
百货商场调查报告 篇一：百货商场调研报告 光谷广场大洋百货调研报告 调研时间：20XX年9月17日 小组成员：熊浩喆胡大海詹神奕刘建波高俊杰 １、前言 光谷广场大洋百货位于武汉洪山区珞瑜路７２６号鲁巷广场。于２００７年开始营业，注册资本２０００万。商场包括地下一层在内共设５层，建筑面积总计３.３万平方米。 光谷广场大洋百货定位中高端，服务于光谷周边１００万消费人群。在该地段附近有着包括华中科技大学、中国地质大学等多所高校，也有着各类公司企业的办公写字楼，可以说是地处于武昌区的一个新的中心地带。 大洋百货光谷店始建于２００６年，(:百货商场调查报告)并于２００７年正式营业，在２０１０年进行店面的升级改造等一系列措施后达到了年利润５０％的增长。 ２、环境和外观 大洋百货光谷店正对着鲁巷广场，并且与对面的大厦形成了一条景观轴线。从外观上来讲，大洋百货光谷店设计简介明快，但是缺乏节奏和变化。
２.１、建筑周边环境 大洋百货主入口前是一片宽阔的广场，因为大洋百货与光谷步行街实质上是一座建筑群，因此在该片区域景观非常的协调统一。如右图所示，右侧上部有一球型幕墙的建筑即是大洋百货光谷店。从体量上来说，无论是两侧还是前方的建筑均很庞大。 该地段人行流线和车行流线区分明显。各街道的人行流线主要由地下通 道和天桥组织。而车流则在鲁巷广场的转盘集中然后再分流到其他的大道上。驾车的顾客是从入口位于靠南面关山路的地下车库进入百货，该地下车库因为同时也服务于光谷步行街其他店面甚至周边建筑，所以面积十分庞大。从公共交通上来说，北侧的珞瑜路和南侧的关山路都设有公交车站，而新建的地铁二号线也以光谷步行街为起点沿珞瑜路延伸至中南路并穿过长江最终到达汉口火车站。 百货正门前的广场面积大约有４０００平米左右，尽管鲜有绿化，不过广场 的景观仍旧是十分美丽的，加上大型的喷泉与大洋百货主体的球型幕墙，可以称之为该处的一个地标也不为过。 ２.２、建筑外观 大洋百货的里面设计简洁明快。因为是光谷步行街建筑群的一体，所以只露 出了西面和北面。西面面向鲁巷广场，与步行街前方广场、环岛以及对面的大厦形成了良好的景观。而建筑的北立面则略显平淡。
百货商场可行性研究报告
百货商场可行性研究报告 一．项目背景 xx小区位于xx市中心区西南部，南北长893米，东西长752米，规划用地为43.18公顷，总建筑面积41.75平方米，距火车站不到XX米，距汽车站不到1000米，与市区最繁荣的一级商圈——华联商厦实际距离为1300米。龙行路东西贯通其中，运河路、火车站西路、王母阁路、河南路环绕着商城，周边有3路、8路、9路、21路、25路等条公交路线经过。据城建规划，市政府还将增加3条公交线路直通龙行路，并设4个公交站点。 xx商城做为xx小区的功能性商业物业，总建筑面积10万m2，，以龙行路为界，分为南北两大区域，以一条商业步行街为中枢，力图规划鲁西南地区首个集购物、休闲、旅游、娱乐为一体的大型购物商城。作为本报告的标的项目——超市及百货店位于xx商城的两座标志性建筑—金座、银座，总建筑面积29000平方米，通过跨越龙行路过街天桥相连，从而使xx商城浑为一体，围绕金座、银座的19栋商业建筑分别划分为品牌街、典雅装饰城、家居大世界及美丽人生。规划银座经营中、高档次的各类名牌商品和在金座设立大型超级市场。 二、xx商城超市/百货店项目市场分析
、xx市国民经济发展概况 据xx统计局XX年统计信息，xx市城区内常住人口为43万人，暂住人口为21万人；xx市国民生产总值630万元；人均GDP 8269元；人均可支配收入6352元，比上年增加578元，增长了10%；农村居民人均纯收入2824元，比上年增加148元，增长了5.5%。XX年城乡居民消费水平有所提高。据统计公报，城市居民人均消费支出4589元，比上年增长了10%，农村居民人均生活费支出1934元，比上年增长了5.4%。物价总水平在XX年由负转正的基础上稳中有涨。XX年xx市区居民生活消费价格总水平比上年上升1.4%，商品零售价格点水平比上年上升0.1%。 城乡全年实现社会消费品零售总额185.9亿元，比上年增长11.7%；全年县及县以上城镇实现消费品零售额134.9亿元，比上年增长120%；县以下农村实现消费品零售额51亿元，增长了10.9%。在全部消费品零售总额中，个体私营经济零售额111.3亿元，增长了16.1%。城乡居民人均居住面积14.26平方米，农村居民人均居住面积28.1平方米，至XX年底全市总人口791.42万人。 、 xx小区商圈调查 1.商圈人口基数xx小区用地范围内，北起越河南路，南至火柴厂北围墙，西起王母阁路XX老运河，南北长893米，东西长752米，规划总用地为43.18公顷，是有江