医院行风建设工作汇报(精选)_医院行风建设工作总结
医院行风建设工作汇报(精选)_医院行风建设工作总结
医院行风建设工作汇报
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是XX医院行风建设工作小组组长XX，今天非常
荣幸能够向各位汇报我们小组在过去一年里医院行风建设工作的情况。在过去的一年里，我们小组以医院的行风建设为核心，围绕该目标进行了一系列的工作，取得了一定的成绩。在这里，我向大家汇报并请各位领导审议。
一、行风建设工作概况
医院的行风建设是极其重要的一项工作，它不仅关系到医院的形象和声誉，更直接影响医务人员的工作积极性和患者的就诊体验。在过去一年里，我们小组全力以赴，按照医院的要求和工作安排，紧密结合医院实际情况，围绕行风建设的各个方面进行了有针对性的工作。
二、行风建设工作亮点
在过去一年里，我们小组在行风建设工作中取得了以下几点亮点：
1. 加强行风建设的宣贯力度
我们重视行风建设的宣传工作，并制定了详细的宣传计划。通
过制作宣传册、海报、宣传栏等形式，我们向医院全体员工传达了医院行风建设的重要性，并积极开展宣传活动，包括举办行风建设知识竞赛、撰写行风建设宣传文章等。宣传工作的开展，有效提升了医院员工的行风意识和行风建设的参与度。
2. 建立健全行风建设考核机制
在过去一年里，我们小组积极配合医院管理部门，建立了一套行风建设考核机制。该考核机制将医务人员的服务态度、工作效率、诚信行为等纳入考核范畴，并给予相应的奖惩措施。这一机制的建立，明确了行风建设的目标和标准，对医务人员的行为进行有效约束。
3. 推行医疗纠纷预防工作
医疗纠纷是医院行风建设中的一项重要内容，我们小组与医院的法律部门紧密合作，制定了医疗纠纷预防的工作方案。通过加强医患沟通、完善医疗质量管理、加强医疗纠纷的调解工作等措施，有效降低了医疗纠纷的发生率，提升了医院的信誉度。
4. 强化医疗安全意识和责任意识
医院的医疗安全是行风建设的核心内容，我们小组通过组织医务人员参与安全培训、制定安全管理制度、加强巡查等措施，提高了医务人员的安全意识和责任意识。与此同时，我们还加强了医疗设备的维护和管理，确保医疗设备的正常运转，为患者提供安全的医疗环境。
三、存在的问题及改进措施
在行风建设工作中，我们也存在一些问题，需要各位领导提出宝贵意见和建议，帮助我们进一步完善工作。
1. 行风建设工作宣传力度不够
尽管我们进行了一系列的宣传工作，但由于宣传资源有限，宣传效果有待提升。未来我们将继续加大宣传力度，增加宣传渠道，提升宣传效果。
2. 行风建设考核机制需要更完善
目前的行风建设考核机制还有待进一步优化。我们将结合医院的实际情况，进一步明确考核指标，确保考核机制的科学合理性。
3. 医疗纠纷预防工作仍有不足之处
尽管我们在医疗纠纷预防工作方面做了一些努力，但仍然存在一些不足之处。我们将进一步加强医患沟通、完善医疗质量管理，以及提升纠纷调解能力，提高医疗纠纷预防工作的效果。
四、今后的工作计划
在今后的工作中，我们将进一步深化行风建设工作，提升医院的整体行风水平。具体工作计划如下：
1. 继续加强行风建设的宣传工作，提高员工的行风意识。
2. 完善行风建设的考核机制，建立更科学的考核指标和奖惩机制。
3. 持续加强医疗纠纷预防工作，优化医患沟通和纠纷调解机制。
4. 加强医疗安全管理工作，提高医务人员的安全意识和责任意识。
5. 加强与其他部门的协作，共同推进行风建设工作。
通过以上几点努力，我们相信医院的行风建设工作将有更为显著的进展，提升医院的整体形象和服务质量。
以上就是我们医院行风建设工作小组在过去一年里的工作情况汇报，希望各位领导的批评指正，我们将不断改进工作，为医院的行风建设贡献更多力量。谢谢！
医院行风建设工作总结(通用3篇)
医院行风建设工作总结(通用3篇) 第一篇: 医院行风建设工作总结今年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。 一、抓思想教育、规范医疗行风 我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了创佳评差、行风评议活动，好医生、好护士活动，星级护理活动，创建文明窗口活动，医务人员三基知识培训考核活动，医院形象从我作起活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，质量管理年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立以病人为中心，促进了医院各项工作的进步。 我们先后制定了星级护理考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化、规范化管理。 二、重点开展专项治理活动 我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品、物品购销活动中，明
文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了95％以上的集中招标采购，(20xx年为75％)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。 12月1日开始，省物价局05（184）号文要求将药品价格加成率为15%，不能超过15%，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了1/3，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。 坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。 三、建立长效监督管理机制： 1、设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询信访投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，认真处理每一件上访事宜，近几年共处理了上100件有关服务、价格、差错等方面事件，只有少数多收、错收案例没有私收费和收受红包现象，经过处理，患者都比较满意。 文明着装、挂牌上岗，在病区建立服务监督台，将科室简介、医务人员姓名、胸牌号、职称等基本情况公布上墙，接受患者监督。病区每月组织召开一
最新县人民医院开展行风建设实施方案总结(五篇)
最新县人民医院开展行风建设实施方案总结(五篇) 县人民医院开展行风建设实施方案总结篇一 全面贯彻国家卫生计生委电视电话会议精神，落实医院班子开展党的群众路线教育实践活动整改方案，坚持以人为本、标本兼治、综合管理、注重预防的方针，以解决人民群众关心的热点、难点和突出问题为重点，以群众满意为标准，以提高医务人员素质和提升医疗服务水平为抓手，切实纠正医疗服务中的不正之风，着力践行我院“明德至善、博学至精”的办院理念，着力打造我院优质服务特色品牌，为促进医疗卫生体制改革提供保证。 （一）不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩。医院要结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标，严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。 （二）不准开单提成。医院要通过综合目标考核，提高医疗服务质量和效率。严禁医院在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。 （三）不准违规收费。医院要严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，严禁重复收费。 （四）不准违规接受社会捐赠资助。医院及行业协会、学会等社会组织要严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义进行，捐赠资助财务必须由财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠物资，严禁接受捐赠资助与采购商品（服务）挂钩，严禁将捐赠物资资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠物资出国（境）旅游或者变相旅游。 （五）不准参与推销活动和违规发布医疗广告。医院和医务人员
医院行风建设工作汇报(精选)_医院行风建设工作总结
医院行风建设工作汇报(精选)_医院行风建设工作总结 医院行风建设工作汇报 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！我是XX医院行风建设工作小组组长XX，今天非常 荣幸能够向各位汇报我们小组在过去一年里医院行风建设工作的情况。在过去的一年里，我们小组以医院的行风建设为核心，围绕该目标进行了一系列的工作，取得了一定的成绩。在这里，我向大家汇报并请各位领导审议。 一、行风建设工作概况 医院的行风建设是极其重要的一项工作，它不仅关系到医院的形象和声誉，更直接影响医务人员的工作积极性和患者的就诊体验。在过去一年里，我们小组全力以赴，按照医院的要求和工作安排，紧密结合医院实际情况，围绕行风建设的各个方面进行了有针对性的工作。 二、行风建设工作亮点 在过去一年里，我们小组在行风建设工作中取得了以下几点亮点： 1. 加强行风建设的宣贯力度 我们重视行风建设的宣传工作，并制定了详细的宣传计划。通
过制作宣传册、海报、宣传栏等形式，我们向医院全体员工传达了医院行风建设的重要性，并积极开展宣传活动，包括举办行风建设知识竞赛、撰写行风建设宣传文章等。宣传工作的开展，有效提升了医院员工的行风意识和行风建设的参与度。 2. 建立健全行风建设考核机制 在过去一年里，我们小组积极配合医院管理部门，建立了一套行风建设考核机制。该考核机制将医务人员的服务态度、工作效率、诚信行为等纳入考核范畴，并给予相应的奖惩措施。这一机制的建立，明确了行风建设的目标和标准，对医务人员的行为进行有效约束。 3. 推行医疗纠纷预防工作 医疗纠纷是医院行风建设中的一项重要内容，我们小组与医院的法律部门紧密合作，制定了医疗纠纷预防的工作方案。通过加强医患沟通、完善医疗质量管理、加强医疗纠纷的调解工作等措施，有效降低了医疗纠纷的发生率，提升了医院的信誉度。 4. 强化医疗安全意识和责任意识 医院的医疗安全是行风建设的核心内容，我们小组通过组织医务人员参与安全培训、制定安全管理制度、加强巡查等措施，提高了医务人员的安全意识和责任意识。与此同时，我们还加强了医疗设备的维护和管理，确保医疗设备的正常运转，为患者提供安全的医疗环境。
2023医院行风建设工作总结范文
2023医院行风建设工作总结范文 一、工作回顾 2023年是我们医院行风建设工作的密集年。经过全年的努力和不断探索，我们在医院行风建设方面取得了一定的成绩，其中主要包括以下几个方面： 1.加强医院文化建设。我们注重医院文化的弘扬和传承，坚持以人为本，强化团队意识，提高员工的自豪感和归属感。通过组织各种形式的活动，如员工培训、文化节庆等，促进员工团结合作，提高工作积极性和社会责任感。 2.推行医院精细化管理。我们加强了对医疗过程的监控和管理，强调规范操作、提高工作效率、确保医疗质量。通过实施各项制度，加强对医务人员的培训和考核，提高工作纪律性和责任心。 3.强化医患沟通与服务。我们注重改善医患关系，加强对患者的关怀和照顾。通过建立患者服务中心和病友互助群等平台，提升医院服务水平，增强患者满意度。同时，我们也积极倡导医务人员主动与患者进行沟通，促进患者对治疗的理解和配合。 4.加强医院安全管理。我们注重医院安全事务的管理，推行全员参与的安全管理体系。通过制定安全操作规范、开展安全培训等措施，提高医务人员的安全意识和危机应对能力。
5.加强医德医风建设。我们坚持医德医风的培育和倡导，加强对医务人员道德规范的教育和引导，推动医院形成正向的社会形象。 二、存在的问题 在医院行风建设工作中，我们也面临一些问题和困难，主要表现为以下几个方面： 1.员工行为不规范。部分员工存在上班迟到早退、工作不负责任等不良行为，影响了工作效率和医院形象。 2.医患矛盾仍然存在。虽然我们在医患沟通与服务方面做了一些工作，但医患矛盾仍然存在，部分患者对医院服务不满意，甚至出现暴力事件。 3.医务人员工作压力大。医务人员的工作压力持续加大，工作强度大、工作时间长，容易导致工作疲劳和情绪波动。 4.医院安全事故较多。在安全管理方面，我们虽然做了一些努力，但仍然存在一些安全事故，如患者误诊、医疗器械损坏等。 三、下一阶段的工作重点 针对上述问题和困难，我们需要在下一阶段的工作中，进一步加强医院行风建设，主要从以下几个方面入手： 1.加强员工教育和培训。通过加强员工教育和培训，提高员工的业务素质和道德素养，使其具备规范操作、文明待人的素质，提高工作效率和服务质量。
2020医院行风建设个人工作总结范文(精选3篇)
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进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志，扎扎实实的抓工作，抓实事，抓落实，形成了坚强有力的领导核心。 二、以思想教育为核心，行风建设为主线，加强医院内涵建设，致力打造医院品牌。 大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等，注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型，以榜样的力量教育人，感染人，激励职工昂扬上进，引导职工学先进，赶先进，努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围，唱响正气歌。从而使广大职工对医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识，职工的服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华，职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。积极开展丰富多彩的职工文化娱乐活动。创造和谐的工作环境，做到了重大节日有活动，有安排。开展了”庆祝5·12护士节知识竞赛”，庆七一”广场演出”，在丰富职工文化生活的同时，进行爱党、爱院、爱岗教育，既营造了医院的文化氛围，又丰富了职工的业余生活。 三、开展了多种形式的送温暖、献爱心活动。 根据医院的实际，我院组织医务人员常年到周围各乡村进行义诊活动，做到了送医送药到家，下乡义诊达10余次，参加人员20余人次，免费诊疗患者500余人次，方便了广大农民朋友的就医。两个效
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2、不足之处： （1）职能部门负责人未参加管理知识培训； （2）医院中长期发展未明确具体的目标和实施步骤，近期工作目标不明晰。 （3）应急物资储备不齐。 3、改进建议：制定明晰的医院中长期发展规划，经职代会审议后组织实施。 三、感染性疾病管理部分 1、亮点：制度齐全、资料完整，按时完成传染病培训，专人负责传染病疫情报告，报告率100%。 2、建议：完善出院病人督查工作。 四、后勤保障管理部分： 1、亮点：资料装档有序，制度职责健全上墙规范，标识醒目清楚，室内外卫生清洁舒适、地面明亮。设有后勤科并有后勤专职管理人员，后勤保障落实到位。 2、不足之处：无设备设施台账及维护、维修、保养登记，有组织培训、无培训记录。 3、建议：完善各项表册登记和组织培训记录，加强后勤保障规范管理，确保临床工作正常运转。 五、药事管理部分：
关于医院行风建设工作总结范文
关于医院行风建设工作总结范文 （最新版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、条据书信、合同协议、演讲致辞、心得体会、导游词、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, debriefing report, article letter, contract agreement, speech, experience, tour guide, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!
2022年医院行风建设工作总结范文三篇
2022年医院行风建设工作总结范文三篇 2022年医院行风建设工作总结一 上半年来，我院行风工作在市卫生局、县纠风办某某县卫生局的领导下，严格落实国家卫生计生委关于《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件精神，围绕提 高医疗护理质量，进一步改善服务态度，确保医疗安全，优化就医环境， 树立良好的医院形象，促进医院持续快速发展的目标，使医院行风建设取 得了较好的成效。现将2022年上半年行风建设工作汇报如下： 一、统一思想，提高认识，深入开展行风工作 1、我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实 了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。 2、建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发 展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部 会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做 到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医 院的行风工作规范化、制度化。 3、在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正 得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责任，贯穿在医疗 服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全 会精神，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理 质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。 二、加大宣传力度，树立良好形象
我们通过各种宣传媒体，加大从正面宣传的力度，争取社会各界对我院的支持和理解。 1、在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。 2、加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。 3、通过在电视台介绍我院的基本情况，新技术的开展，新设备的引进，使广大群众有直观的了解。通过努力，社会各界、广大群众对医院的工作更加理解和支持。 三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用 我院按照省、市、县卫生部门的部署，大力实施医疗惠民工程，采取了一系列综合措施，有效地减轻了患者负担。 1、坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。 2、严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。 3、严格落实《某某市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》(明政文〔20某某〕22号)文件精神，从2022年2月1日起实施药品零差率销售，取消药品和耗材的加成，在一定程度上减轻群众看病负担，切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。
医院行风建设工作总结5篇学习啦
医院行风建设工作总结5篇 医院行风建设工作总结5篇 经过书写记录自己医院工作感悟，为了能够将自己的医院经历记录下来，书写总结是必要的。相信,很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，以下是小编为大家整理的医院行风建设工作总结5篇，欢迎阅读与收藏。 医院行风建设工作总结精选篇1 在培训中，院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作 通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。 另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学
医院行风建设工作总结(精选)
医院行风建设工作总结(精选) 医院行风建设工作总结 一、工作概述 医院行风建设工作是医院管理中的重要组成部分，是为了提高医院服务质量，促进医患关系和谐，构建良好的医疗环境而开展的一项综合性工作。本次行风建设工作，主要围绕以下几个方面展开：提升医院服务质量、规范医疗行为、推进醫患沟通、完善内部管理机制、加强员工培训等。通过一年多的工作，我们取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。 二、工作成绩 在医院行风建设工作中，我们取得了一些显著的成绩： 1. 提升医院服务质量：通过完善医疗流程、优化患者就诊环境、加强医疗设备的维护保养等措施，提升了医院服务质量，增强了患者的满意度。 2. 规范医疗行为：通过加强医疗行为规范的宣传和培训，督促医务人员依法行医，提高医疗技术水平，杜绝医疗事故和纠纷的发生。 3. 推进醫患沟通：通过开展医患沟通培训，建立健全患者意见反馈机制，促进医患沟通和谐，有效解决医患矛盾。 4. 完善内部管理机制：建立健全医院的内部管理制度和流程，加强干部人员的思想教育和组织管理，提升医院的整体管理水平。 5. 加强员工培训：加大对医务人员的培训力度，提高他们的业务水平和服务意识，为患者提供更好的医疗服务。
三、存在的问题 尽管我们取得了一些成绩，但仍然存在着一些问题： 1. 医务人员服务意识尚待提高：部分医务人员服务意识不高，服务态度不积极，对患者不够友善，需要进一步加强教育和培训。 2. 行风建设宣传力度不够大：我们的行风建设宣传工作做得还不够充分，需要进一步加大宣传力度，让医院职工充分了解行风建设的意义与重要性。 3. 内部管理机制仍不完善：虽然我们已经建立了一些内部管理机制，但仍然存在一些问题，比如一些规章制度执行不到位等，需要进一步完善。 4. 医患沟通还需要进一步改善：醫患沟通是医院行风建设的关键，我们需要进一步加强医患沟通的培训，让医务人员更加主动和患者交流，增进彼此的理解与信任。 四、下一步工作计划 基于以上问题，我们制定了以下下一步工作计划： 1. 加强员工教育培训：通过开展各类培训、讲座等活动，提高医务人员的业务水平和服务意识，推进医院服务质量的提升。 2. 推进行风建设宣传：通过多种渠道，加大对行风建设的宣传力度，提高医务人员和患者对行风建设的认识，进一步推进行风建设工作的开展。 3. 完善内部管理机制：对医院的各项管理制度进行全面审查与修订，确保制度的完善和落实，加强对干部人员的培养和管理。 4. 加强医患沟通：通过开展医患沟通培训，提高医务人员的沟通能力和危机处理能力，促进医患之间的良性互动，有效解决医患矛盾。
医院政风行风年度工作总结(5篇)
医院政风行风年度工作总结 ____年，我院的行风建设工作按照上级文件精神部署，紧紧围绕医院的中心工作，以开展等级医院复审工作为契机，以开展三好一满意、改善服务态度，提高病人满意度活动为抓手，加大管理力度，不断创新工作方法。通过加强教育、完善制度、强化监督、改善流程，进一步解决好患者反映的各种问题，切实维护好广大患者的利益，努力建设人民群众满意医院，取得了显著成效。现将工作总结如下： (一)以制度推进行风，以____强化行风 1、健全机构，明确职责 制定了《____县中医院____年民主评政风行风实施方案》、 《____县中医院____年民主评议行风选题评议工作实施方案》，调整充实医院行风建设领导小组成员及办公室成员，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，与各科室签订行风责任书，分解行风建设工作任务，明确各自职责，把行风建设工作具体落实到科室、到人。聘请行风监督员，重视社会各界人士对医院的监督，确保医院行风建设工作取得成效。 2、落实各项工作制度，规范医疗行为 (1)、加强门诊导诊服务制度。在门诊提供导诊及咨询服务，及时为患者指明方向，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，减少患者就诊等候时间。 (2)、注重医患沟通制度。一是规范医务人员的文明用语和避免服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到贵药品、大检查事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信
息不对称的差距;二是加强出院病人的电话随访工作，今年医生对出院病人的电话随访率达____%。 (3)、完善投诉处理制度。医院通过公布投诉电话、设置意见箱，由专人每天负责患者投诉意见并及时反馈和处理。 (4)、抓好院务公开制度。每季度对医院人事管理、医疗仪器设备的采购、医院的硬件建设、医院药事管理、医用耗材的购销以及后勤物资的购销等内容进行公6dgww.开;严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，使员工充分了解医院运行情况，在门诊醒目处张贴医院各专科医生简介，让患者能自主选择医生。 (5)、坚决执行药品集中招标采购制度。各项设备均经政府公开招标采购;中标药品采购率达____%;中标医用耗材及检验试剂采购率达 ____%，均达到或超过规定要求。 (6)、继续坚持医患座谈会制度、满意度测试制度和社会监督员座谈会制度，从不同层面收集对医院的意见建议。即每一个月召开一次医患座谈会，每月进行一次满意度测试，迄今为止共召开医患座谈会____次，满意度问卷____余份，患者满意率达____%。 (二)以管理促行风，努力为患者提供高效、优质的中医药服务 1、开展优质服务活动，提高患者满意率 开展改善服务态度，提高病人满意度活动，全院各科室____人员进行学习和讨论，查摆科室存在的问题、困难和不足，发现问题，找出差距，提出具体改进措施，并认真____实施。通过一系列的做法，统一了思想，提高了认识，提升了服务质量和医疗质量，提高了病人的满意度，取得了明显的成效。 2、改进服务流程，不断简化就诊过程
医院行风建设总结7篇
医院行风建设总结7篇 第1篇示例： 医院行风建设总结 医院作为医疗卫生机构，不仅要提供医疗服务，更要营造良好的医疗环境和行风。医院行风建设对于提高医疗服务质量、促进病人满意度、树立医院形象以及推动医院发展具有重要意义。加强医院行风建设，提高医疗卫生服务质量和效率，正成为医院管理工作的一项重要内容。 一、明确行风建设的重要性 1. 强化服务意识。医护人员要牢固树立“以病人为中心，以服务为宗旨”的理念，提高服务意识，不断提升服务水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。 2. 加强团队协作。医院是一个团队，要求医护人员之间要加强沟通和配合，形成良好的协作机制，确保医疗服务的质量和效率。 3. 提倡医德医风。医护人员要遵守医德规范，强化职业道德和职业操守，做到医德高尚，医风正洁，对患者要以真诚和关怀对待，严禁医闹和医疗纠纷。 4. 强化管理监督。医院要建立健全行风建设的管理机制，加强管理监督，及时发现和纠正医护人员的不当行为，确保医院行风的良好。
三、推动行风建设的措施 1. 完善制度规范。建立和完善医院行风建设的制度规范，包括行 为规范、管理办法、奖惩措施等，明确医护人员的行为准则，强化管 理监督。 2. 加强培训教育。组织医护人员参加行风建设的培训和教育，提 升其服务意识和职业素养，增强责任感和使命感。 3. 强化考核评估。建立全方位的考核评估机制，对医护人员的服 务质量和行为进行周期性的评估，及时发现问题并加以整改。 4. 加强宣传引导。通过各种宣传渠道，对医院行风建设的重要性、意义、举措等进行宣传，引导医护人员自觉遵守规范和准则，推动医 院行风建设的深入开展。 在医院行风建设中，需要医护人员积极参与，医院管理部门要加 强指导和监督，全员共同努力，形成浓厚的建设氛围。只有通过不懈 的努力，不断加强行风建设，才能将医院打造成为一个良好的医疗环 境和服务品牌，提升医院整体实力和社会影响力。希望每一位在医院 工作的医护人员都能够牢记医者仁心，不忘初心，不断提升服务水平，为患者提供更好的医疗服务。 第2篇示例： 医院行风建设总结
医院行风工作总结6篇
医院行风工作总结6篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、策划方案、应急预案、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, rules and regulations, contract agreements, documents, planning plans, emergency plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!
医院行风建设个人工作总结
医院行风建设个人工作总结 2020医院行风建设个人工作总结范文（精选5篇） 一抓思想教育规范医疗行风 我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几 年主要开展了“创佳评差行风评议”活动，“好医生好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知 识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，结合医院 工作实际，做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进 了医院各项工作的进步。 我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者医生的权利，医院职工劳动 纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使 医院逐步走向科学化规范化管理。 二重点开展专项治理活动 我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品物品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完 善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神 及有关规定，对普通药品实行了xx％以上的集中招标采购，（年为xx％），实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药 房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药 检局评为放心药房。 月日开始，省物价局xx号文要求将药品价格加成率为，不能超过，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，
这一部分工作已做了/，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一 部分工作。 坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病 人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经 济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看 病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推 销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。 三建立长效监督管理机制 设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，认真处理每一件事，近几年共处理了上件有关服务价格差错等 方面事件，只有少数多收错收案例没有私收费和收受“红包”现象，经过处理，患者都比较满意。 文明着装挂牌上岗，在病区建立服务监督台，将科室简介医务人员姓名胸牌号职称等基本情况公布上墙，接受患者监督。病区每月 组织召开一次病员家属座谈会，直接征求患者意见建议，沟通医患 关系。 聘请社会各界义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查，对收集到的意见全 院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，将种药 品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制，以便群众查询。 我们通过以上措施，目的是推行诚信服务，明白看病，使患者合法权益得到了充分保障。 四营造良好的医疗环境，开通绿色通道，创建便民服务
医院行风建设工作总结(优秀7篇)
医院行风建设工作总结（优秀7篇） 医院行风建设工作总结篇一 在市委、市政府的正确领导下，在市政府纠风办和卫生局纠风办的大力支持下，我院始终坚持“纠、建、管、评”并举的指导思想，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将开展民主评议政风行风工作情况总结如下： 一、高度重视、加强领导，明确工作责任 根据卫生局要求，我院迅速响应、积极行动，召开了医院党委会议，研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室，形成了党委统一领导，书记负总责，党委成员分工负责，纪委监察部门组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。 机构成立之后，医院党委制定了《某某市第二医院领导干部廉洁自律和落实党风廉政建设责任制工作的实施意见》、《某某市第二医院纠风和行风建设责任制度》、《某某市第二医院关于对医疗服务中不正之风的处理规定》等一系列规章制度，层层签订《党风廉政建设和反腐败工作责任书》和《行风建设和纠风工作责任书》，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。 二、围绕工作重点、自查自纠，狠抓纠建并举 自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作，着力解决损害群众利益的突出问题，注重预防、纠建并举，不断推动工作新进展。 一是明确工作重点。职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评
医院2023年行风建设工作总结6篇
医院2023年行风建设工作总结6篇 第1篇示例： 医院是人们生病时的最后一道防线，医院的行风建设工作举足轻重。2023年，本医院认真贯彻落实党中央、国务院关于医院行风建设工作的要求，不断加强医院内部管理，努力提升医院服务水平。现对2023年医院行风建设工作进行总结如下： 一、加强领导管理，强化责任意识。医院领导班子牢固树立“以人为本，以病人为中心”的理念，深入一线了解员工工作生活状况，及时解决员工困难和问题，为医务人员提供良好的工作环境和服务条件。 二、规范医疗服务流程，提高服务质量。医院建立了健全的医疗服务规范，严格执行医疗服务流程，提高医务人员的服务意识和技术水平，确保病人得到及时、准确的诊疗服务，全面提高医疗质量。 三、加强队伍建设，培养专业技术人才。医院制定了完善的人才培养计划，积极引进和培养各类医疗技术人才，加强医师、护士等医疗人员的专业技术培训，提高医疗服务水平和核心竞争力。 四、加强医患沟通，构建和谐医患关系。医院积极开展医患沟通培训，规范医患沟通行为，加强医患沟通互动，促进医患关系和谐、稳定。建立医患纠纷处理机制，及时妥善处理医患纠纷，保护医患双方合法权益。
五、加强内部监督，严格执行制度规定。医院建立了健全的内部 监督机制，强化内部管理，加强执行力度，规范医务人员的行为举止，严厉打击医德医风败坏行为，全面提升医院整体形象。 医院2023年行风建设工作取得了较好的成效，但也存在一些不足和问题，需要下一步进一步加强改进，持续深化医院行风建设工作， 不断提高医疗服务水平，为人民群众的健康事业做出更大的贡献。【字数：399】 第2篇示例： 医院是人民群众看病就医的重要场所，医院的行风建设直接关系 到医院的声誉和服务质量。2023年，我院深入贯彻落实全面从严治党要求，着力加强行风建设，营造风清气正的医疗环境，不断提升服务 质量，取得了一定成效。在此特总结医院2023年行风建设工作，以期更好地为广大患者提供优质服务。 一、强化行风建设责任意识，全员参与 本院始终把行风建设作为治院促治本的重要举措，认真开展行风 建设责任制落实工作。成立了由院长带头的行风建设领导小组，定期 召开会议研究行风建设工作。明确各科室、各岗位的具体职责，强化 了全员参与的理念。通过定期开展行风建设知识培训和专题讲座，提 高全院职工的法治意识和廉洁自律能力。建立健全行风建设考核机制，将行风建设纳入每年绩效考核内容之中，形成了上下联动、齐抓共管 的良好工作局面。
医院行风建设工作总结(优秀3篇)
医院行风建设工作总结（优秀3篇） 总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起仔细地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？这次美丽的我为您带来了医院行风建设工作总结（优秀3篇），希望大家可以喜爱并共享出去。 篇一：医院行风建设工作总结篇一 在上级卫生行政部门的正确领导下，我院职工发扬“仁爱、人和、诚信、医精”精神，坚持“以病人为中心，优质服务；以质量为核心，救死扶伤”的服务宗旨，贯彻“专心服务，创建感动”的服务理念，以为群众供应“科学的管理、精湛的技术、先进的设备、优质的服务、一流的环境、人文的关怀”的服务为主线，实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略，以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平，取得了肯定的成果。多次被市委、市政府确认为市级文明单位，同时荣获宣城市“诚信医院”、“20xx年文明行业”、“全国巾帼文明示范岗”等称号。 行风建设是医院精神文明建设的重要内容。我院以开展“医院管理年”活动为契机，将行风建设工作融入其中，详细做了以下几方面的工作：
一、加强组织领导，健全组织机构，完善组织措施 为将行风建设工作落到实处，成立了医院行风建设工作领导小组，由院长任组长，分管院长任副组长，院务会议为成员的领导组，下设行风建设办公室，由各职能科室负责人共同参加行风建设的详细运作。制定了《xx市人民医院行风建设实施方案》，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。 二、系统开展职业道德教化，强化社会监督和自我约束机制l、深化职业道德教化，加强内涵建设。从提高思想政治素养和医院的文化建设入手，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，增加医务人员的责任感和荣誉感，提高医务人员遵纪遵守法律和廉洁行医的自觉意识。每月制定职工素养学习安排，不仅以科室为单位反复组织医务人员学习卫生部“八不准”、安徽省卫生厅颁布的“十条禁令”、八项服务承诺，加强诚信服务、人文服务等职业道德相关学问的培训，还制作了精致的宣扬牌挂在醒目之处，使医务人员牢记在心。在医务活动中，三令五申不准医务人员利用职务之便，收受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请，对触犯“八条行业纪律”、“十条禁令”者一律按章惩罚，决不手软。 2、广泛开展调查工作，加大社会监督力度。为强化行风建设，我院向社会公布了十项服务承诺，同时科室向医院、个人向科室也分别作出承诺，并聘请了政协、纪委、消协、物
卫生系统政风行风建设工作汇报(精选多篇)
卫生系统政风行风建设工作汇报(精选多篇) 第一篇：卫生系统政风行风建设工作汇报 各位领导： 根据会议的安排，我就孝昌县卫生系统政风行风建设工作汇报如下： 一、工作成效 遵照国家、省、市卫生部门的统一部署，结合我县实际和行业特点，围绕政风行风的评议标准，我们有针对性地不断强化政风行风 建设，取得了一定成效。 （一）着眼于基础设施建设，卫生服务网络完善。共投入2300 万元对卫生基础设施进行改造，基层医疗卫生服务条件明显改善， 三级医疗网络有所完善，服务能力显著增强。 （二）着眼于医疗环境净化，市场整治力度加大。整顿医疗机构 5家，责令停业整改27家，处罚非法行医31家，人民法院强制执 行15家，公安机关已拘留非法行医者4人。 （三）着眼于医德医风建设，群众满意程度提高。健全医院“质量、安全、服务、费用”等各项管理制度，探索建立政风行风建设 的长效机制，不断提高服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 （四）着眼于源头治理腐败，药品购销程序规范。在医疗器械购置上，实行局监察室审核，招投标全程监管。12个乡镇卫生院和县 医院的新建或改建国债基本建设项目，涉及资金2700万元，局项目
办均实行专班统一管理，无一项暗箱操作，从源头上预防了腐败。。2014年，县第一人民医院、县妇幼保健完成了850余万元的年度采 购合同，占医院用药总金额的88%。 （五）着眼于规范收费行为，行风建设不断加强。各医疗单位实行了电子收费管理，推行药品价格公开制、病人选择医生制和住院 费用一日清单制、住院费用查询制、农村合作医疗患者报销金额公 示制以及中心窗口办事程序公示制。 （六）着眼于职业道德教育，卫生形象快步提升。县一医院获国家二级优秀医院，县疾控中心获全国结核病防治先进集体、省级预 防接种示范门诊，县妇幼保健院积极创建国家二级优秀保健院，第 一轮初审通过。 二、具体做法 （一）打宣传牌、优化舆论环境，为政风行风建设注入动力。一是党组织搭“舞台”。成立了活动领导小组，下设办公室，制定了《孝昌县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》和相关文件， 聘请了行评代表，聘请了10名监督员。二是纪检当“主角”。局纪 检室充分发挥牵头组织作用，主动为行评工作出主意、谋思路，想 办法。7月25日召开了全县卫生系统行评动员会议。三是部门奏 “乐曲”。组织、人事、宣传、医务、护理、工会和共青团等职能 部门充分发挥职能作用，积极支持参与行评工作。四是群众唱“大戏”。通过生动活泼的宣传教育形式，调动广大干部职工的积极性，引导和吸引他们参与到活动中来，增强活动的有效性和针对性。 （二）举服务旗、优化素质涵养，为政风行风建设植入活力。一是各医疗卫生单位积极推行政务（医务）公开，接受群众监督。公 开办事程序、服务项目、服务流程、收费标准、药品价格；严格执 行住院费用“一日清单”和费用查询制度。二是疾控部门按规定为