馈赠礼仪教案

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馈赠礼仪教案修改版

馈赠礼仪教案修改版 Final revision on November 26, 2020

馈赠礼仪教案 系别:政治系 专业:人文教育 班级:1203班 姓名:*** 馈赠礼仪教案 一、教学目标: (一)知识与技能目标 1、了解馈赠的目的 2、掌握礼品的选择 3、把握馈赠的时机 4、掌握馈赠的礼节 5、了解受礼礼仪 (二)过程与方法目标 1、学会赠送礼物或者是恰当的拒绝礼物的方法。 2、了解一些“花语”,采取正确的送花行为。 (三)情感态度与价值观目标 1、掌握送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。 2、巩固和维护良好人际关系。 3、体现馈赠者的诚意和人品、涵养。 4、传递一种正确的价值观、人生观。

二、教学重点: 馈赠技巧 三、教学难点: 礼品的选择和馈赠时机的把握 四、教学方法: 讲述、案例分析、场景模拟 五、教时安排: 1课时 六、教学内容与步骤: (一)、导入 想必大家在日常生活中的某些节日或者生日的时刻收到过礼物或者是送过礼物。那么大家收到过或者送出过什么礼物呢?在学生做出回答后,分析同学们的赠送礼物或者是接受礼物的时机场合正确与否。随着交际活动的日益频繁,馈赠礼品因为能起到联络感情、加深友谊、促进交往的作用,越来越受到人们的重视。所以,馈赠活动对礼节的要求,应该引起我们的注意。 (二)、课程内容: 1. 馈赠的含义及目的 含义:馈赠时人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。 目的:沟通感情、保持联系、体现馈赠者的品质和诚意。

(1)为了交际。礼品的选择,要使礼礼品能反映送送者的寓意和思想感情,并使寓意和思想感情与送礼者的形象有同地结合起来。 (2)为了巩固和维系人际关系,即“人情礼”。人情礼强调礼尚往来,以“来而不往非礼也”为基本准则。因此无论从礼品的种类、价值的大小,档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等方面都呈现多样性和复杂性。 (3)为了酬谢。这类馈赠是为答谢他们的帮助而进行的,因此在礼品的选择上十分强调其物质利益。礼品的贵贱厚薄,取决于他人帮助的性质。 2.选择礼品 (1)投其所好。选择礼品时一定要考虑周全,有的放矢,投其所好。可以通过仔细观察或打听了解受礼都的兴趣爱好,然后有针对性地精心挑选合适的礼品。尽量让受礼者感觉到馈赠者在礼品选择上是花了一番心思的,是真诚的。 (2)考虑具体情况。选择礼物要考虑具体的情况或场合。如厂庆可送花篮,逢节可送贺卡等。 (3)礼品选择要则 ①、根据馈赠目的选择礼品 ②、根据馈赠对象选择礼品 注意四类禁忌:个人禁忌、民俗禁忌、宗教禁忌、伦理禁忌 3.把握馈赠时机

五年级文明礼仪教育教案 (1)

文明礼仪常识 (第三周) 教学目标: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。 重点和难点: 运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。 教具准备:多媒体 教学过程: 一、礼仪重要性 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 二、礼仪的范畴 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注

意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 三、礼仪原则 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

校园礼仪 (第五周) 教学目的: 1.通过本次活动课,使学生认识到文明礼仪就在我们的身边,体会文明礼貌用语的重要性,在日常生活中会正确运用文明用语。 2. 通过活动使校园里呈现出一派祥和的气氛,到处可见文明用语,使文明礼仪教育见效。 3. 培养学生从现在做起,从一点一滴做起,努力提高自己的文明礼仪修养,做一个新世纪讲文明懂礼貌的好孩子。 教学准备: 1. 收集有关校园礼仪的歌曲 2. 文明礼仪儿歌、朗诵等。 教学重点: 通过活动希望学生能把校园礼仪的一些规范运用到生活学习中。 教学过程: 一、活动导入 同学们,你们知道吗?我们祖国是一个有着几千年悠久历史的文明古国,有着礼仪之邦的美称几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪,这是我们的骄傲和财富。祖国母亲以自己的传统美德养育着无数炎黄子孙。在我国历史上出现过许许多多像孔子一样的文明典范。你们是祖国的花朵,祖国的未来让我们从小做一个讲文明懂你们的好孩子吧。请同学们齐唱《文明从小讲礼貌》

商务见面祝贺与慰问的礼仪-最新范文

商务见面祝贺与慰问的礼仪 祝贺,就是向他人道喜。每当亲朋好友在工作与生活上取得了进展,或是恰逢节日喜庆之时,对其致以热烈且富有感情色彩的吉语佳言,会使对方的心情更为舒畅,双方的关系更为密切。祝贺的方式有多种多样。口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝福等等,都有自己特定的适用范围。在多数情况下,几种方式也可以同时并用。祝贺的时机,也需要审慎地选择。 对商界人士来说,适逢亲朋好友们结婚、生育、乔迁、获奖、晋职、晋级、过生日、出国深造、事业上取得突出成就之时,应当及时向其表示自己为对方而高兴。不然,就有疏远双方关系、心存不满或妒嫉之嫌。碰上节日,出于礼貌,向亲朋好友们道贺,也是必要的。对于关系单位的开业、扩店、周年纪念、业务佳绩,予以祝贺,亦为”义不容辞”。 一般说来,口头祝贺,是商界人士用到的机会最多的一种祝贺方式。口头祝贺,在总体上的礼仪性要求,是要简洁、热情、友善、饱含感情色彩,是要区分对象,回避对方之所忌。通常,口头上的祝贺都以一些约定俗成的表达方式来进行。例如,”恭喜,恭喜”、”我真为您而高兴”、就是国人常用的道贺之语。”事业成功”、”学习进步”、”工作顺利”、”一帆风顺”、”身体健康”、”心情愉快”、”生活幸福”、”阖家平安”、”心想事成”、”恭喜发财”之类的吉

祥话,大家也人人耳熟能详,百听不厌。 对不同的对象,在不同的时刻,道贺之语的选择应有所不同。在祝贺同行开业时,”事业兴旺”、”大展宏图”、”日新月异”、”生意兴隆”、”财源茂盛”,恐怕是对方最爱听的话。在祝贺生日时,除了”生日快乐”可广泛使用外,”寿比南山,福如东海”,这种老寿星爱听的祝词,就不宜对年轻人尤其是孩子们来讲。对新婚夫妇,使用”天长地久”、”比翼齐飞”、”白头偕老”、”百年好合”、”互敬互爱”、”早生贵子”之类的祝贺语,能使对方更加陶醉在幸福与憧憬之中,多多益善。 有些话本意不错,但可能犯一些人的忌讳,故宜加以回避。例如,乘飞机者,不喜欢祝他”一路顺风”,--因为这对飞机飞行有碍、香港人不爱听别人祝他”快乐”,--爱讨”口彩”的他们,往往把”快乐”听成了与之发音一样的”快落”,那样岂不是太不吉利了。若明知一位小姐才疏学浅,事业上难有重大进展,那么就不该祝她”事业有成”,免得让人家”感时花溅泪”。代之以”生活幸福美满”,大概才能让对方芳心大悦。 如果说适时而得体的祝贺可以在人与人之间密切感情,促进友谊的话,那么一句恰当的慰问语,也可以把商界人士的关心、体贴和爱护,及时地传达给自己的交往对象,像”雪里送炭”一样温暖对方孤寂和伤感的心灵。慰问,就是在他人遭遇重大变故,如患病、负伤、失恋、丧子、丧偶、婚姻裂变、极感痛苦忧伤,或破产、关厂、失业、休学、研究受阻、市场开拓失败,遭受困难挫折之时,对其进行安慰与问候,

见面祝贺与慰问的礼仪

见面祝贺与慰问的礼仪 祝贺,就是向他人道喜。每当亲朋好友在工作与生活上取得了进展,或是恰逢节日喜庆之时,对其致以热烈且富有感情色彩的吉语佳言,会使对方的心情更为舒畅,双方的关系更为密切。 祝贺的方式有多种多样。口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝福等等,都有自己特定的适用范围。在多数情况下,几种方式也可以同时并用。 祝贺的时机,也需要审慎地选择。对商界人士来说,适逢亲朋好友们结婚、生育、乔迁、获奖、晋职、晋级、过生日、出国深造、事业上取得突出成就之时,应当及时向其表示自己为对方而高兴。不然,就有疏远双方关系、心存不满或妒嫉之嫌。碰上节日,出于礼貌,向亲朋好友们道贺,也是必要的。 对于关系单位的开业、扩店、周年纪念、业务佳绩,予以祝贺,亦为“义不容辞”。 一般说来,口头祝贺,是商界人士用到的机会最多的一种祝贺方式。口头祝贺,在总体上的礼仪性要求,是要简洁、热情、友善、饱含感情色彩,是要区分对象,回避对方之所忌。 通常,口头上的祝贺都以一些约定俗成的表达方式来进

行。例如,“恭喜,恭喜”、“我真为您而高兴”、就是国人常用的道贺之语。“事业成功”、“学习进步”、“工作顺利”、“一帆风顺”、“身体健康”、“心情愉快”、“生活幸福”、“阖家平安”、“心想事成”、“恭喜发财”之类的吉祥话,大家也人人耳熟能详,百听不厌。 对不同的对象,在不同的时刻,道贺之语的选择应有所不同。 在祝贺同行开业时,“事业兴旺”、“大展宏图”、“日新月异”、“生意兴隆”、“财源茂盛”,恐怕是对方最爱听的话。 在祝贺生日时,除了“生日快乐”可广泛使用外,“寿比南山,福如东海”,这种老寿星爱听的祝词,就不宜对年轻人尤其是孩子们来讲。 对新婚夫妇,使用“天长地久”、“比翼齐飞”、“白头偕老”、“百年好合”、“互敬互爱”、“早生贵子”之类的祝贺语,能使对方更加陶醉在幸福与憧憬之中,多多益善。 有些话本意不错,但可能犯一些人的忌讳,故宜加以回避。例如,乘飞机者,不喜欢祝他“一路顺风”,——因为这对飞机飞行有碍、香港人不爱听别人祝他“快乐”,——爱讨“口彩”的他们,往往把“快乐”听成了与之发音一样的“快落”,

大学生礼仪课教案word版

教案是教师为顺利而有效地开展教学活动,根据课程标准,教学大纲和教科书要求及学生的实际情况,以课时或课题为单位,对教学内容、教学步骤、教学方法等进行的具体设计和安排的一种实用性教学文书。下面是本站为大家带来的大学生礼仪课教案,希望能帮助到大家! 大学生礼仪课教案 教学目标: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。 重点和难点: 运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。 教具准备:多媒体

教学过程: 一、礼仪重要性 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 二、礼仪的范畴 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 三、礼仪原则 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:

一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 大学生礼仪课教案 【活动目标】 1、使幼儿学会有礼貌地做小客人,练习使用礼貌用语进行交往。 2、使幼儿懂得一些做客的简单礼节。 【核心要素】 做客前约在先说人数定时间如约至勿早晚 小礼品人喜欢入座后坐相端主人物不乱翻 主人忙要适时先致谢再告辞 【活动准备】

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馈赠礼仪范文 我们在人际的交流中经常要双方互赠礼物,不管是商务场合也 好,生活场景也罢,馈赠礼物并不是仅仅把礼物送出去就行了,什么 时候送 ?送什么 ?送的时候说什么 ?这些都是大学问,以下是出guo 的馈赠礼仪,欢迎阅读 ! 介绍这一内容之前,先跟大家分享一段小故事:唐朝贞观年间,回纥国为了表示对大唐的友好,派使者缅伯高带了一批珍奇异宝去拜 见唐王。在这批贡物中,最珍贵的要数一只罕见的珍禽 --- 白天鹅。 缅伯高最担心的也是这只白天鹅,万一它有个三长两短,可怎么 向国王交代呢?所以一路上,他亲自喂水喂食,一刻也不敢怠慢。这天,缅伯高来到沔 (mian) 河边,只见白天鹅伸长脖子,张着嘴巴,吃力地 喘息着,缅伯高心中不忍,便打开笼子,把白天鹅带到水边让它喝了个 痛快。谁知白天鹅喝足了水,一扇翅膀飞上了天。缅伯高向前一扑,只 拔下几根羽毛,却没能抓住白天鹅,眼睁睁看着它飞得无影无踪,一时间,缅伯高捧着几根雪白的鹅毛,直愣愣地发呆,脑子里来来回回地想 着一个问题:怎么办 ?进贡吗,拿什么去见唐太宗 ? 回去吗,怎么见回 纥国王 ? 思前想后,缅伯高决定继续东行,他拿出一块洁白的绸子,小 心翼翼地把鹅毛包好,又在绸子上题了一首诗:“天鹅贡唐朝,山重路更遥。沔阳河失宝,回纥情难抛。上奉唐天子,请罪缅伯高,物轻 人意重,千里送鹅毛 ! ”

伯高着珠宝和毛,披星戴月,不辞苦,不久就到了安。唐太宗 接了伯高,伯高忐忑地献上毛。唐太宗看了那首,又听了,非但没 有怪罪他,反而得伯高忠老,不辱使命,就重重地了他。 从此,“千里送毛,礼情意重”的故事广流开来。个故事里, 伯高不做人真,也很有才气,如果了是 其他人,个故事的理方法及局也会大相径庭。毛和相比,自然价要小很多,但配上了伯高的有伯高的意,毛的价就无限放大了。 其,什么固然重要,但怎么,的方式,的人是,也更重要。 投其所好,避免禁忌。所以我送礼象有一个大致的 了解,比如生活、喜好,特是有自己信仰的人我一定要 避其禁忌。礼品的彼此的关系状要有清醒准确的把握。 象:老友与新朋、异性与同性、中国人与外国人??礼品一定 要有所分,具体关系具体待。 了解受象的趣好:如果所礼品适了受象的趣与好,受象 会格外高,因他感受到了你的尊重和用心。 要注意受象的禁忌:禁忌就是因某种原因 ( 尤其是文化因素 ) 而 某些事物所生的忌。禁忌的生大致有两个方面的原因,一是 粹由受象个人原因所造成的禁忌; 二是由于俗、宗教信仰、

祝贺与慰问的礼仪

祝贺与慰问的礼仪 祝贺,就是向他人道喜。每当亲朋好友在工作与生活上取得了进展,或是恰逢节日喜庆之时,对其致以热烈且富有感情色彩的吉语佳言,会使对方的心情更为舒畅,双方的关系更为密切。 祝贺的方式有多种多样。口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝福等等,都有自己特定的适用范围。在多数情况下,几种方式也可以同时并用。 祝贺的时机,也需要审慎地选择。对商界人士来说,适逢亲朋好友们结婚、生育、乔迁、获奖、晋职、晋级、过生日、出国深造、事业上取得突出成就之时,应当及时向其表示自己为对方而高兴。不然,就有疏远双方关系、心存不满或妒嫉之嫌。碰上节日,出于礼貌,向亲朋好友们道贺,也是必要的。 对于关系单位的开业、扩店、周年纪念、业务佳绩,予以祝贺,亦为义不容辞。 一般说来,口头祝贺,是商界人士用到的机会最多的一种祝贺方式。口 头祝贺,在总体上的礼仪性要求,是要简洁、热情、友善、饱含感情色彩,是要区分对象,回避对方之所忌。通常,口头上的祝贺都以一些约定俗成的表达方式来进行。例

如,恭喜, 恭喜、我真为您而高兴、就是国人常用的道贺之语。事业成功、学习进步、工作顺利、一帆风顺、身体健康、心情愉快、生活幸福、阖家平安、心想事成、恭喜发财之类的吉祥话,大家也人人耳熟能详,百听不厌。 对不同的对象,在不同的时刻,道贺之语的选择应有所不同。 在祝贺同行开业时,事业兴旺、大展宏图、日新月异、生意兴隆、财源茂盛,恐怕是对方最爱听的话。 在祝贺生日时,除了生日快乐可广泛使用外,寿比南山,福如东海,这种老寿星爱听的祝词,就不宜对年轻人尤其是孩子们来讲。 对新婚夫妇,使用天长地久、比翼齐飞、白头偕老、百年好合、互敬互爱、早生贵子之类的祝贺语,能使对方更加陶醉在幸福与憧憬之中,多多益善。 有些话本意不错,但可能犯一些人的忌讳,故宜加以回避。例如,乘飞 机者,不喜欢祝他一路顺风,因为这对飞机飞行有碍、香港人不爱听别人祝他快乐,爱讨口彩的他们,往往把快乐听成了与之发音一样的快落,那样岂不是太不吉利了。 若明知一位小姐才疏学浅,事业上难有重大进展,那么就不该祝她事业 有成,免得让人家感时花溅泪。代之以生活幸福美满,大概才能让对方芳心大悦如果说适时而得体的祝贺可以在人与人之间密切感情,促进友谊的话,

专业基础课导游导游礼仪

专业基础课导游导游礼 仪 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

襄樊职业技术学院 《导游礼仪》课程标准 一、课程定位 本专业主要面向鄂西生态文化旅游圈及湖北省各大旅行社和主要景点,培养在服务、管理第一线能从事旅行社和旅游景区等导游工作,具备从事鄂西及湖北省导游工作所必需的导游服务规范、导游讲解能力和导游应变技巧等职业素养、导游专业知识和职业能力,德、智、体、美、劳全面发展,具有职业生涯发展基础的高素质高技能人才。 《导游礼仪》课程是导游专业基础课程,本课的任务是通过本课程的学习和训练,使学生牢固树立礼貌服务意识,具备良好的礼仪素养,养成良好的礼仪习惯,能掌握旅游社交的基本技巧、规范及操作方法,并能根据实际情况灵活、准确地加以运用,以良好的个人风貌得体地与宾客交往,更好地胜任旅游职业岗位工作。 前导课程:《旅游概论》、《旅游法规》、《旅游英语》。 后续课程:《旅行社管理》、《景区服务与管理》。 二、课程目标 1.能力目标 通过本课程的学习,使学生首先掌握旅游服务礼仪的基本理论和知识,具备旅游服务礼仪的理念和意识,认识旅游服务礼仪活动的规律,了解旅游服务礼仪活动的规程。从事旅游管理各岗位的工作。 2.知识目标

使学生首先掌握旅游职业礼仪实务的基本理论和知识,具备旅游职业礼仪的理念和意识,认识旅游职业礼仪活动的规律,了解旅游职业礼仪活动的规程。 3.态度目标 具有良好的旅游服务礼仪习惯与正确的礼仪行为意识,具有高度的责任心、爱心与细心。 三、课程设计 1.设计思想 本课程从高技能人才的培养要求出发,以强化职业能力培养和职业素养提高为主线,构建理论教学体系和实践教学体系。 本课程实践环节组织四位一体:课堂实训与课外活动相结合,校内实训与校外实习相结合。通过顶岗实习,让学生在真实的工作环境中训练,实现课堂、实训基地及真实工作任务相结合的教学方式,体现工学交替特色。 整个学习领域由以下学习情境组成: 2.课时分配

应酬往来礼仪教案讲课讲稿

应酬往来礼仪教案 教学目标:了解礼仪在日常生活中的重要性;掌握日常生活和工作中拜访、宴请、馈赠的类别及应遵循的礼节。 教学重点:掌握日常生活和工作中拜访、宴请、馈赠应遵循的礼节。 教学难点:在日常的社会实践中自觉运用拜访、宴请、馈赠礼仪规范的态度。 教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具:多媒体 课时:2课时 教学过程: 一、导入 餐桌上的举止是对一个人的礼仪和修养的最好考验。你的事业可能会在餐桌上发展起来,也有可能在餐桌上跌落下去。——英格丽.张在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚 一、讲授新课 (一)、拜访与待客礼仪 拜访与待客足人与人之间应酬往来常遇到的方式,特别是在一些公务或商务的活动中,拜访与待客是一项经常性的工作,是人们通过走访的形式形成的交流方式,对彼此之间联络感情、增进友谊、交流信息起着关键性的作用。 1、拜访应遵循的礼仪规范 一般拜访时的基本原则是:客随主便,尊敬主人,以礼相待。卉没有特殊情况,一般的拜访都要遵循以下的规范要求: ( 1)、拜访前的准备工作 ①首先,拜访者应弄清自己拜访的原因和目的。若是比较正式的拜访,如商业性质的拜访或请教拜访,拜访者要事先整理好相关资料,设计好自己的谈话内容和主题,特别主要的是要对对方的身份和所在公司单位的状况熟悉了解,这显

示出对对方的注重,能给对方留下良好的第一印象。若只是老朋友之间的问候拜访,就不必注意这些。 ②要有良好的个人形象,注意仪容。在仪容整理上既要体现拜访者的个人修养,又要考虑对方的身份,以显示对对方敬重。 ③事先预约。拜访前一定要选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要礼仪原则。预约的方式可以是电话或书信。在预约时要告诉对方自己拜访的原因和目的,可以先确定一个估计对方会方便的时间询问对方是否合适或直接让对方确定一个比较合适的时间,考虑到交通拥挤或其他特殊因素,可约定一个较为灵活的拜访时间,比如一个时间段,以免因突发状况而给对方造成不守信的坏印象。 (2)、拜访中的注意事项 ①拜访时一定要守时到达,提早和推迟都不宜。准时赴约是人际交往中最基本的礼貌,更重要的是表送了确最起码的尊重如果失约或者迟到,应向对方诚恳道歉,再说明原因,以期待对方的凉解。 ②要稳重大方,言谈有度,举止得体。无论是到他人家中拜访还是去工作地点拜访,都应进门前先敲门或按门铃,不可以破门而入。进屋后在主人指定的位置落座,没有得到主人示意的前提下不要随便走动或乱动主人东西,对于主人端送的茶点水果等,要双手相接并致谢。在与主人交谈时要保持坐姿端正,在适当寒喧后应尽快切入主题。不要浪费主人过多时间。 ③适时地选择告辞时机。拜访也应控制有度,适可而止。一般的拜访时间不要超过一个小时,如果观察到主人有其他事处理而面露为难的神情,要主动提出告辞,告辞时要对主人的热情接待表示感谢,如果有其他客人应向他们道别。出门后应请主人就此留步。一般在拜访的时候税情况会选择一定礼物,这涉及馈赠礼仪,在以后的章节会有所介绍。 2、待客应遵循的礼仪规范 待客的一般基本原则是:主随客便,待客以礼。 (1)仔细准备待客。在接待客人的准备,以免客人到来时手忙脚乱。首先要对待客环境整理布置。保持待客环境整洁有序是最基本的礼仪要求;其次要备好茶、烟、糕点等,让客人感到接待者的热情和受到的尊重;再者打扮自己的仪表仪容,应自然得体,女主人还可以略化淡妆;最后要准时候客。与客人约好见面

馈 赠 礼 仪

馈赠礼仪 礼尚往来也是国际上通行的社交活动形式之一,是向对方表达心意的物质表现。在外事活动中,为了向宾客或对方表示恭贺、感谢或慰问,常常需要赠送礼物,以增进友谊与合作。 送礼规则 与中国人送礼不同,国外送礼有独特之处,一些基本的约定俗成的“规则”主要是: 外国人在送礼及收礼时,都很少有谦卑之词。中国人在送礼时习惯说“礼不好,请笑纳”,但外国人认为这有遭贬之感;中国人习惯在受礼时说“受之有愧”等自谦语,而外国人认为这是无礼的行为,会使送礼者不愉快甚至难堪。所以,当接受宾朋的礼品时,绝大多数国家的人是用双手接过礼品,并向对方致谢。 送礼花费不大,礼品不必太贵重。太贵重的礼物送人不妥当,易引起“重礼之下,必有所求”的猜测。一般可送点纪念品、鲜花或给对方儿童买件称心的小玩具。 外国人送礼十分讲究外包装精美。 送礼一定要公开大方。把礼品不声不响地丢在某个角落然后离开是不适当的。 西方人大都喜欢在收到礼品后立即打开,并说出感谢的话,以示对送礼人之尊重,你不用介意他是否真正喜欢。 拒绝收礼一般是不允许的。若因故拒绝,态度委婉而坚决。 一些国家的馈赠礼仪举例 给美国人送礼。可“以玩代礼”,邀请对方共度良宵就可算作送礼。当然也可送葡萄酒或烈性酒,高雅的名牌礼物他们很喜欢,尤其是尽量送一些具有浓厚

乡土气息或别致精巧的工艺品,以满足美国人的猎奇心。送礼可在应酬前或结束时,不要在应酬中将礼物拿出来。 给英国人送礼。给英国人送礼要轻,可送些鲜花,小工艺品、巧克力或名酒。送礼一般在晚上。 给德国人送礼。德国人喜欢价格适中,典雅别致的礼物,包装一定要尽善尽美。 给法国人送礼。法国人最讨厌初次见面就送礼,一般可在第二次见面时才送,礼品常是几枝不加捆扎的鲜花。 给日本人送礼。送礼是日本人的一大喜好,他们比较注重牌子,喜欢名牌礼物和礼品的包装,但不一定要贵重礼品。送礼通常送对其本人用途不大的物品为宜。送礼者不要在礼物上刻字作画以留纪念,因他还要将此礼品继续送出去。 给韩国人送礼。韩国人喜欢本地出产的东西,故你在送礼时只需备一份本国、本民族、本地区的特产为好。 给阿拉伯人送礼。阿拉伯人喜欢赠贵重物品,也喜欢得到贵重物品,喜欢名牌和多姿多采的礼物,不喜欢纯实用性的东西。初次见面不能送礼给他们,不能送旧物品和酒。 其他如朝鲜人喜欢送花,斯里兰卡人喜欢赠茶,澳大利亚、新加坡人喜欢鲜花与美酒。一般外国人喜欢中国的景泰蓝、刺绣品等。 四、馈赠礼仪 在经济日益发达的今天,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广,一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多,彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品,对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。 送礼忌讳 1、选择的礼物,你自己要喜欢,你自己都不喜欢,别人怎么会喜欢呢? 2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生,最好每年送礼时做一下记录为好。 3、千万不要把以前接收的礼物转送出去,或丢掉它,不要以为人家不知道,送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。

职场商务交往中馈赠礼仪-礼仪用词模板

职场商务交往中馈赠礼仪 在商务交往中双方互赠礼物可以让人感觉到自己被重视,既是一种礼貌的行为,也可以增进双方的感情,但是在馈赠礼物时必须遵守一些基本的礼仪,否则往往会有适得其反的效果。 在赠送别人礼物的时候思想上一定要有正确的认识,不能认为因为自己是去贿赂别人抑或是有求于别人才送礼物的。这样的送礼会给对方造成反感或者是心理压力。 案例:主席的礼品 主席出访俄罗斯时,曾向叶利钦总统赠送了一盘由中国制作的关于反法西斯的歌曲配画的录像带。这盘录像带的内容究竟是什么呢? 北京五岳文化咨询公司董事长冯精志后来透露:这盘长达1小时50分钟的录像带名为《神圣的战争苏联卫国战争歌曲回顾》,是由冯声华编导、五岳公司和广州艺宝影音制作传播公司联合制作的。 《神圣的战争》选用了《神圣的战争》、《我到过世界不少地方》、《小路》、《夜莺》、《灯火》等13首前苏联歌曲,均由前苏联功勋艺术团演唱。画面全都是苏德双方军事记者拍摄的极其珍贵的电影资料。通过歌曲和画面,讲述了前苏联人民奋起抗击德国入侵的辉煌业绩,展示了主要战役,介绍了双方的政治领导人和将领。 据悉:当片子在俄罗斯驻华使馆放映时,引起强烈的反映,许多人热泪盈眶。一些官员说:尽管片子中反映的是我们苏联人民在卫国战争中的事情,但许多画面是第一次看到。从片子中可以感到最了解苏联的是中国人民,你们能够想到制作这样的片子说明了你们对我们的深厚情谊。 在商务交往中,送礼物给对方要考虑以下几个问题: 1.礼物馈赠的对象 不同对象的需要和喜好是不一样的,比如,外宾喜欢自己的商务伙伴送能代表民族特色的礼物;喜欢书法的朋友可能喜欢别人送他字画;喜欢收藏邮票的人喜欢对方送他有珍藏价值的邮票,因此不一定是贵重的礼物才是最好的。而且在送礼物的时候要注意到三大禁忌:民族禁忌、职业方面的禁忌和个人方面的禁忌。 2.馈赠礼物的目的 在商务交往中送礼物大多是表示祝贺友好,希望和对方保持良好的关系。

幼儿园馈赠礼仪课件

幼儿园馈赠礼仪课件 幼儿园馈赠礼仪课件 馈赠是人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物,来表达对对方尊重、敬佩、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感和意愿的一种交际行为。下面是小编整理的幼儿园馈赠礼仪课件,欢迎大家阅读参考,希望帮助到你。 篇一:遵守排队课件 活动目标: 1、学会排队,懂得遵守排队的规则。 2、学习运用团圆、搓捏等方法,表现萝卜的主要特征。 3、体验集体排队的快乐。 活动准备: 1、兔子卡片1张;胡萝卜人手1个。 2、橡皮泥若干、绿叶卡片若干。 活动过程: 一、出示一堆萝,引出排队1、情境导入小朋友我是兔妈妈,兔宝宝,妈妈带你们到草地上去玩好吗?

2、观看课件(一堆萝卜)看草地上有什么?萝卜堆成了一座小山,我们说一堆萝卜。兔宝宝们摸摸肚子饿不饿?快来拿个萝卜吃吃吧! 3、播放萝卜倒塌声听什么声音?哦原来萝卜倒了,萝卜滚了一地。为什么萝卜会滚下来的呀?你们刚才排队了吗?你们会排队吗? 二、生活中的排队你们什么时候会排队?老师也带来了一些排队的照片?现在你知道什么时候要排队了吗?为什么要排队呢?(排队可以变得很有序,不乱也不挤,学会排队的宝宝,谁见了都喜欢。)怎样排队呢? 小结:是的先来的排前面,后来的排后面,一个跟一个,不推也不挤。 三、学习排队1、分男女两队吃萝卜:肚子好饿呀!想吃萝卜吗?那这一次我们排着队来拿萝卜好吗?记得怎样排队吗?(排队要求)2、听什么声音?(录音:哎呀我的'萝卜不见了)原来这萝卜是老婆婆的,我们快把萝卜送回去吧!记住要排队哦!老婆婆说宝宝们真懂事,都学会了排队。 四、学做胡萝卜1、宝宝们跟着妈妈到草地上去玩好吗? 看这是什么?这个萝卜什么样子的?我们也来做一个好吗? 2、教师示范制作,幼儿观察并尝试制作。

祝贺与慰问的礼仪

祝贺与慰问的礼仪 恭喜,就是向别人道喜。每当亲朋好友在工作与生活上获得了进展,或是恰逢节日喜庆之时,对其致以热烈且富有感**彩的吉语佳言,会使对方的心情更为舒畅,双方的关系更为亲密。 恭喜的方式有多种多样。口头恭喜、电话恭喜、书信恭喜、传真恭喜、贺卡恭喜、贺电恭喜、点播恭喜、赠礼恭喜、设宴祝福等等,都有自己特定的适用范围。在多数情况下,几种方式也可以同时并用。 恭喜的时机,也需要审慎地选择。对商界人士来说,适逢亲朋好友们结婚、生育、乔迁、获奖、晋职、晋级、过生日、出国深造、事业上获得突出成就之时,应当及时向其表示自己为对方而快乐。不然,就有疏远双方关系、心存不满或妒嫉之嫌。碰上节日,出于礼貌,向亲朋好友们道贺,也是须要的。 对于关系单位的开业、扩店、周年纪念、业务佳绩,予以恭喜,亦为“义不容辞”。 一般说来,口头恭喜,是商界人士用到的时机最多的一种恭喜方式。口头恭喜,在总体上的礼仪性要求,是要简洁、热情、友善、饱含感**彩,是要区分对象,回避对方之所忌。 通常,口头上的恭喜都以一些约定俗成的表达方式来进行。例如,“恭喜,恭喜”、“我真为您而快乐”、就是国人常用的道贺之语。“事业成功”、“学习进步”、“工作顺利”、“一帆风顺”、“身体安康”、“心情愉快”、“生活幸福”、“阖家平安”、“心想事成”、“恭喜发财”之类的吉

祥话,大家也人人耳熟能详,百听不厌。 对不同的对象,在不同的时刻,道贺之语的选择应有所不同。 在恭喜同行开业时,“事业兴隆”、“大展宏图”、“日新月异”、“生意兴卤、“财源茂盛”,恐怕是对方最爱听的话。 在恭喜生日时,除了“生日快乐”可广泛使用外,“寿比南山,福如东海”,这种老寿星爱听的祝词,就不宜对年轻人尤其是孩子们来讲。对新婚夫妇,使用“天长地久”、“比翼齐飞”、“白头偕老”、“百年好合”、“互敬互爱”、“早生贵子”之类的恭喜语,能使对方更加沉醉在幸福与神往之中,多多益善。 有些话本意不错,但可能犯一些人的忌讳,故宜加以回避。例如,乘飞机者,不喜欢祝他“一路顺风”,——因为这对飞机飞行有碍、香港人不爱听别人祝他“快乐”,——爱讨“口彩”的他们,往往把“快乐”听成了与之发音一样的“快落”,那样岂不是太不吉利了。 若明知一位**才疏学浅,事业上难有重大进展,那么就不该祝她“事业有成”,免得让人家“感时花溅泪”。代之以“生活幸福美满”,大概才能让对方芳心大悦。 假如说适时而得体的恭喜可以在人与人之间亲密感情,促进友谊的话,那么一句得当的慰问语,也可以把商界人士的关心、体贴和爱护,及时地传达给自己的交往对象,像“雪里送炭”一样温暖对方孤寂和伤感的心灵。 慰问,就是在别人遭遇重大变故,如患并负伤、失恋、丧子、丧偶、婚姻裂变、极感痛苦忧伤,或破产、关厂、失业、休学、研究受阻、

文明礼仪教案(精)

第一课 教学目标: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则, 去指导学生的日常行为规范, 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。重点和难点: 运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。 教具准备:多媒体教室 教学过程: 一、礼仪重要性 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范, 它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成, 并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现, 对一个社会来说, 礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 二、礼仪的范畴 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在 " 敬人、自律、适度、真诚 " 的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 三、礼仪原则

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一 是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点, 自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸; 四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 第二课 个人礼仪 教学目标: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则, 去指导学生的日常行为规范。 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。 重点和难点: 运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。 教具准备:多媒体教室 教学过程: 一、个人礼仪 (一仪表 仪表是指人的容貌, 是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳

交际礼节中的常用礼貌用语

交际礼节中的常用礼貌用语 久仰! I've heard so much about you. 好久不见了! Long time no see. 辛苦了! You've had a long day.You've had a long flight. 尊敬的朋友们! Distinguished/Honorable/Respected friends 阁下(多用于称呼大使) Your Excellency 我代表北京市政府欢迎各位朋友访问北京。 On behalf of the Beijing Municipal government, I wish to extend our warm welcome to the friends who have come to visit Beijing. 对您的大力协助,我谨代表北京市政府表示衷心的感谢。 On behalf of the Beijing Municipal government, i wish to express our heartfelt thanks to you for your gracious assistance. 在北京过得怎么样? How are you making out in Beijing? 我一定向他转达您的问候和邀请。 I'll surely remember you and your invitation to him. 欢迎美商来北京投资。 American businessmen are welcome to make investment in Beijing. 欢迎多提宝贵意见。 Your valuable advice is most welcome. 不虚此行! It's a rewarding trip! 您的日程很紧,我们的会见是否就到此为止。 As you have a tight schedule, I will not take up more of your time. 请代我问候王先生。 Please remember me to Mr.Wang. 感谢光临! Thank you so much for coming. 欢迎再来! Hope you'll come again. 欢迎以后多来北京! Hope you'll visit Beijing more often. 请留步,不用送了! I will see myself out, please. 多保重! Take care! 祝您一路平安! Have a nice trip! 愿为您效劳! At your service! 为…举行宴会/宴请Host a dinner/banquet/luncheon in honor of … 欢迎宴会 Welcome dinner 便宴 Informal dinner 午宴(附有情况介绍或专题演讲等内容) Luncheon 便餐 Light meal

商务车礼仪

商务车礼仪 篇一:商务车接待礼仪 商务车接待礼仪 【课程背景】: 商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作。接待是指个人或单位以主人的身份招待客人,以达到某种目的的社会交往方式。无论是单位或个人在接待来访者时,都希望客人能乘兴而来,满意而归,为达到这一目的,在接待过程中要遵守一定的工作原则,即平等、热情、友善、礼貌。在社会交往过程中,朋友不计高低贫富、地位异同,单位不计大小、级别,都应一视同仁、以礼相待、热情友善,只有这样才能赢得来访者的尊敬和爱戴,才能达到交流信息、交流感情、广交朋友的目的。如若对上级笑脸相迎,对下级视而不见,对地位高的阿谀逢迎,对地位低的怒目相向,不但达不到公关目的,而且还会使过去的友谊毁于一旦,失去朋友,造成社交的失败。为下一步深入的交往打下基础,接待要有周密的布置。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?本课程从强调外在形象应用礼仪,全方位地规范言行,做到语言更文明,行为更规范,仪表更得体,形象更良好。只有认真学习接待礼仪,内强素质,外塑形象,才能树立好企业与个人的良好品牌与形象! 【课程目标】:

了解现代接待工作服务理念,有效提升接待人员的服务意识和理念;通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性;让接待人员掌握更多的接待礼仪和技巧、将课程知识固化为职业习惯; 【课程特点】: 该课程是专为高端接待而设计的课程,通过反复训练全方位提升其接待人员职业化素养及服务水准; 课程重视与客户高效沟通和现场学习的实操,掌握在日常工作中将自身的价值在与客户的交流过程中准确的传递给客户,努力创造与客户接触的每时每刻,都给客户留下积极正面专业的印象; 课程将通过录像观摩、案例演练以及分组讨论等方式,在老师的指导下,集思广益,并结合实际情况,将所学所感真正应用于日后的实际工作; 【课程时间】:1天,6小时/天 【培训方式】:讲授、互动、视频、案例、演练; 【学员对象】:政务接待人员/公关经理/办公室主任及公司专业司机【课程大纲】: 第一部分礼仪概述 一、礼仪现状 二、何谓礼仪? 三、为何要学习礼仪? 1、礼仪是一个人安身立命之本

文明礼仪教育优秀教案

文明礼仪教育优秀教案

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文明礼仪教育教案 文明礼仪常识 教学目标: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。 重点和难点: 运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。 教具准备:多媒体 教学过程: 一、礼仪重要性 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 二、礼仪的范畴 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 三、礼仪原则 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积

极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

馈赠礼仪教案修改版

馈赠礼仪教案修改版 High quality manuscripts are welcome to download

馈赠礼仪教案 系别:政治系 专业:人文教育 班级:1203班 姓名:*** 馈赠礼仪教案 一、教学目标: (一)知识与技能目标 1、了解馈赠的目的 2、掌握礼品的选择 3、把握馈赠的时机 4、掌握馈赠的礼节 5、了解受礼礼仪 (二)过程与方法目标 1、学会赠送礼物或者是恰当的拒绝礼物的方法。 2、了解一些“花语”,采取正确的送花行为。 (三)情感态度与价值观目标 1、掌握送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。 2、巩固和维护良好人际关系。 3、体现馈赠者的诚意和人品、涵养。 4、传递一种正确的价值观、人生观。 二、教学重点:

馈赠技巧 三、教学难点: 礼品的选择和馈赠时机的把握 四、教学方法: 讲述、案例分析、场景模拟 五、教时安排: 1课时 六、教学内容与步骤: (一)、导入 想必大家在日常生活中的某些节日或者生日的时刻收到过礼物或者是送过礼物。那么大家收到过或者送出过什么礼物呢在学生做出回答后,分析同学们的赠送礼物或者是接受礼物的时机场合正确与否。随着交际活动的日益频繁,馈赠礼品因为能起到联络感情、加深友谊、促进交往的作用,越来越受到人们的重视。所以,馈赠活动对礼节的要求,应该引起我们的注意。 (二)、课程内容: 1. 馈赠的含义及目的 含义:馈赠时人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。 目的:沟通感情、保持联系、体现馈赠者的品质和诚意。 (1)为了交际。礼品的选择,要使礼礼品能反映送送者的寓意和思想感情,并使寓意和思想感情与送礼者的形象有同地结合起来。

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