【工作总结范文】防保工作总结
防保工作总结
防保科在各级领导的关心支持下，以党的“xx大”会议精神为指导，深入贯彻“xxxx”重要思想，认真贯彻执行新时期的卫生工作方针政策，坚持“预防为主，保健为中心”的工作方针，继续贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》和《龙陵县妇女、儿童发展规划》，巩固乡村一体化管理及新型农村合作医疗工作取得的成果。以“全球基金疟疾项目”和“降消”项目为龙头，紧紧围绕降低传染病发病率和病死率及降低“两个”死亡率和消除新生儿破伤风为目标。
一、基本情况
**镇（中医院管辖）有5个社区、8个村委会，150个自然村，总户数9176户，总人口31742人，农业人口18478人；农村人均收入1257元，人均吃粮400公斤，1549岁育龄妇女8554人，占总人口的26.95%；1835岁育龄妇女数3939人，孕产妇463人，产妇333人，出生334人，活产332人，死胎死产2人。7岁以下儿童2247人（5岁以儿童1760人，3岁以儿童936人），占总人口的7.08%；015岁儿童4313人。预防保健人员26人，其中乡级3人，村级23人，共设有13个村卫生室，村卫生室覆盖率为100%，全部为甲级村卫生室。
二、组织管理
年初，项目领导小组成员召开了专题会议，制定了XX年度防保工作计划，并召开了XX年度村医工作安排会议。会上，镇领导做了重要讲话，对村医工作做了一些要求和强调，防保科将各村的任务、指标下达到各村卫生室，连同百分计考评标准与村医签订工作目标责任合同书，并订有奖惩标准。半年对各村进行检查督导，并召开专题会议，解决工作中存在的难点重点问题。年底严格
按照签订的目标责任合同书的考评标准对所辖卫生室进行考评，并兑现奖惩。从行政上、业务上加强了村医的管理，提高了村医工作责任心和工作积极性，保证了工作的顺利完成。
三、工作开展及完成情况
（一）培训、督导
一年来，围绕乡村一体化和新型农村合作医疗管理及预防、保健工作对在职卫生人员、村医进行培训，自办培训班4期，共培训232人次，其中中医院148人次，村医84人次；召开例会4期，参会人员共108人次。在镇政府、中医院领导的带领下，坚持每月1人次的下乡监督活动，全年共下乡监督96人次，318天。
（二）健康教育
围绕预防、保健、康复等，采取多渠道方式开展健康教育宣传工作，设立宣教室和
工作总结市环境监测站2014市环境监测工作总结
市环境监测站2014年度环境监测工作总结 2014年，监测站在环保局的正确领导，上级部门的关心、支持下，以“三个代表”重要思想和和科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的十七大精神，以改善环境质量和保护生态环境为主线，大力推进环境监测现代化建设，强化能力建设、内部管理和人员素质的培养，加强“三个文明”建设，圆满完成了各项目标任务。监测数据量较去年上升9.5%，达到7.09万个，为环境管理提供了坚实的技术支撑。先后荣获了2013年度江苏省自动监测工作先进单位，2013年度苏州市环境监测工作先进单位、农村地表水监测工作先进、政务信息工作先进、“三同时”验收监测工作先进、监测现代化建设工作先进和2014年苏州市环境监测系统微生物监测技术竞赛团体和个人第一名等荣誉，监测工作继续在苏州市和全省环保系统保持领先。现将一年来工作情况总结如下： 一、以小康社会环保指标考核和生态补偿为重点，全面监测水、气、声、土壤环境质量，说清全市环境质量现状和趋势。 一是全面完成水、气、声环境质量例行监测任务。完成了1个国控断面、9个省控断面、13个小康考核断面、6个城考断面、3个重点流域水质断面及十多条市域主要河流共计45个监测断面的例行监测，码头大桥水质子站正常运行，不间断向省环境监测中心上报水质日报和周报，全年报出水质例行监测数据21568个。完成了市区两个环境空气子站和降尘、降水监测工作，每天向社会发布环境空气质量日报和预报，全年共报出环境空气二氧化硫、氮氧化物、可吸入颗粒物日均值数据2124个，报出降尘和酸雨监测数据162个；环境空气质量日报和预报365份。完成了7个点位的功能区环境噪声、205个点位的区域环境噪声和38个点位的道路交通噪声监测工作，全年报出声环境例行监测数据3782个。二是围绕“说得清”工程，开展各项监测工作。配合苏州市站完成2014年全省土壤污染状况调查工作，结合水环境质量例行监测，完成了全市2个市界目标考核断面、2个入江河流断面、10个污染物入江总量断面、17个地表水环境功能区断面、2个农村地表水功能区断面、9个乡镇以上河流断面和187个行政村水环境断面监测工作，并对监测数据进行综合分析，完成了入江污染物总量监测、农村地表水环境质量等监测报告。三是根据上级要求，开展专项监测工作。
年度防保科工作总结
年度防保科工作总结 总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面是xx 为您带来的是相关内容，希望对您有所帮助。 在上级主管部门的指导下、在医院直接领导下，防保科室按计划开展各项工作，顺利完成上级下达的各项任务，科室人员认真履行工作责任，团结协作，努力进取，取得了一定的社会效益和经济效益，现将201X年度各项工作任务具体完成情况总结如下： 年初，院领导班子召开了专题会议，制定了201X年度防保工作计划，并召开了201X年度村医工作安排会议。会上，院领导做了重要讲话，对村医工作做了一些要求和强调，防保科将各村的任务、指标下达到各村卫生室，连同百分计考评标准与村医签订工作目标责任合同书，并订有奖惩标准。年底对各村进行检查督导，并召开专题会议，解决工作中存在的难点重点问题。年底严格按照签订的目标责任合同书的考评标准对所辖卫生室进行考评，并兑现奖惩。从行政上、业务上加强了村医的管理，提高了村医工作责任心和工作积极性，保证了工作的顺利完成。 培训、督导
一年来，围绕乡村一体化和XX市城乡居民基本医疗保险管理及预防、保健工作对在职卫生人员、村医进行培训，自办培训班4期，共培训118人次，其中医院62人次，村医乜56人次；召开乡医例会12期，参会人员共302人次。 健康教育 围绕预防、保健、康复等，采取多渠道方式开展健康教育宣传工作，设立宣教室和咨询室，播放录象，在门诊、住院部走道显眼地方及病房粘贴宣传画、标语，门诊大厅有两块宣传板，每月定期出版报，各种卫生节日在街头人口集中地方设点宣传，制作展版，印发宣传材料，口头宣传及设有咨询电话。另外，辖区18所中小学校开展健康教育课，村医上门宣传，育龄妇女轮换式学习科普连环画知识。一年来，共设点宣传12次，每次医务人员8人，共96人次，162期，粘贴标语180条，粘贴宣传画50张，制作展版6块，发放宣传材料20多种、2600份。通过宣传教育，提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率，行为形成率有所提高，保障了人民群众的身心健康。 乡村一体化管理工作 巩固乡村一体化管理取得的成果，辖区内26个村卫生室全部严格按照乡村一体化管理的“三制、四有、七统一”开展工作，严格村卫生室值班、考勤制度，制定健全了村卫生室工作制度；继续实行防保人员对各村卫生工作分片包
消保工作总结.doc
消保工作总结 2019年，消费者权益保护工作，在县委县政府领导下、在市局消保科的指导下，以确保流通环节商品质量和保护消费者合法权益为目标，进一步强化和规范日常监管，切实维护了市场经营秩序和消费者合法权益，为保障全县经济平稳较快发展、维护社会稳定做出应有的贡献。 2019年工作总结 一、开展红盾质量维权行动，全面加强流通领域商品质量抽查检验 为落实工商总局《关于开展2018年红盾质量维权行动的通知》，努力营造安全放心的消费环境，全年先后组织对流通领域消费者投诉较为集中、与群众生活密切相关的家用电器、服装、装饰装修材料、成品油进行质量抽检，共抽查商场、超市18家、专业市场4处、涉及生产经营者55家，抽检样品72批次，合格率90.3%。对经抽查检验确定为不合格的商品，已督促经营者下架、停止销售；对涉及生产者生产不合格商品的违法经营行为，已立案5起，目前全部结案。 二、开展纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动 3月15日，我局和县消协组织质检、消防等部门在县城桂花广场开展了纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动。县政府副县长卢景元到场指导。当日，县工商局、县消协及有关部门围绕“新消费我做主”的年主题开展咨询宣传服务活动。现场设彩虹门1个、灯笼柱6个、咨询台7个、
宣传板面10块。各单位分别设立了消费者投诉台、咨询台，接受消费者的咨询、投诉并当场调查及调解；设立法律法规咨询服务台，向消费者宣传讲解国家保护消费者合法权益的法律法规，使消费者能够更好的维护自己的合法权益；县工商局、县消协计发放宣传材料3500余份，接受消费者咨询150余人次，受理举报1起，投诉2起，现场办结2起。 针对国家总局、省、市局关于央视“3.15”晚会曝光的“二手车交易欺诈、网购虚假信用、恶意吸费软件、个人信息泄露”等一系列侵害消费者权益违法行为，我局安排各工商所进行查处，经查我县共办理二手车交易商户4户，仅有零星个人二手车转让，未形成二手车交易市场，未发现欺诈交易行为。网上二手车交易未有注册，我局将密切关注。 针对大众点评、淘宝好评等刷信用及恶意软件、个人信息泄露问题：我局与移动、联通、电商等部门进行约谈，加强教育，诚信经营，严格管理，发现违规违法立即查处。 三、规范经营行为，开展流通领域商品质量专项整治 （一）切实做好流通环节双节市场集中整顿工作 一是及时制定下发《2018年双节流通领域商品质量专项整治实施方案》，召开专题会议，安排部署双节期间商品质量整治工作，明确整治目标、整治重点，要求各所（队）按照会议、文件精神的要求，高度重视，加强领导，切实做好双节期间商品质量监管暨消费者权益保护工作。二是要求各中心工商所突出重点区域，重点品种，重点对象，加强市场监管，开展“拉网式”市场检查活动，打击假冒伪劣，严查违法经营活动，切实维护消费安全，营造规范、健康、有序、良好的节日消费环境。三是不断完善消费
2020年消费者权益保护处工作总结.docx
消费者权益保护处主要负责监督管理流通领域商品质量，查处流通领域商品质量违法行为，开展有关服务领域消费维权工作，指导全省消费者权益保护工作。 消费者权益保护处2020年工作总结 一、强化消费维权制度建设。 一是根据省人大、省政府法制办立法计划安排，承担《福建省实施 办法》立法修订起草工作，完成与《实施办法》修订相关的文献，包括国家关于消费者权益保护方面的上位法规、省外有关地方消费者权益保护的地方性法规、国家和我省有关规范性文件以及相关典型案例和司法解释的收集整理工作，听取和征求基层意见建议，会同法规处、消委会开展专项调研，做好《实施办法》修订起草各项准备工作。二是推动建立福建省消费者权益保护厅际联席会议制度。今年“3·15”期间，经省政府批准建立由省工商局牵头、24个部门参与的福建省消费者权益保护工作厅际联席会议制度，并明确主要职责、成员单位、工作规则和工作要求。三是持续开展“消费维权满意率”考评工作。今年再次将“消费维权满意率”纳入省政府对各设区市政府和平潭综合实验区“营商环境指数”绩效考核范畴，将消费者权益保护工作上升为政府行为。经调查了解，各地都高度重视，出台诸多措施，不断推动消费维权工作稳步开展。四是及时了解掌握消费领域新动向、新问题、新趋势，针对消费维权热点难点问题，如预付式消费、特殊投诉(职业索赔)等问题开展专题研究，积极探索解决途径和办法。 二、强化重点领域监管执法。 一是推进流通领域商品质量监管一体化。坚持“问题导向、一体化监管、公正公开、协同共治”的原则，省局统一安排部署，制定考核指标，针对我省消费者投诉举报的热点以及日常监管执法中发现的情况，确定抽检范围和重点商品品种，开展重点商品质量连续性的定向跟踪抽检。截至12月13日，全省共组织安排服装鞋帽、纸制品、儿童玩具、学生用品和建材类等商品抽检，已完成2797个批次样品的检验，发现不合格样品767个批次，不合格率27.42%。同时，依托泉州市工商局开展流通领域网络交易商品质量抽检，选取天猫、国美、苏宁、京东网络平台上福建省内商家，抽检产品品种涵盖服装类、按摩器、背提包、理发器、儿童玩具、照明光源及灯具，完成143批次采样，共检出72批次不合格，不合格率为50.35%。二是强化服务领域消费维权。以深入贯彻实施《消法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关消费维权法律法规规章为主线，在全省范围内开展消费侵权案件查办督查。以美容美发服务、旅游服务、电信服务、修理服务、供电、供水、供气、中介服务等领域为重点，切实加强合同规范和监管，依法坚决制止利用格式合同“霸王条款”侵害消费者权益。省工商局针对消费者反映集中的通信服务领域维权诉求集中问题，汇总分析201X年全省12315受理电信、移动、联通公司投诉举报情况，发出行政抄告要求及时整改。三是开展消费维权执法专项行动。制定下发《关于开展“八闽红盾出击”——消费维权执法专项行动的通知》(闽工商消〔2020〕308号)，按照统一部署和具体要求，从2020年11月至2020年2月，以网络交易消费维权、查处食品、保健食品欺诈和虚假宣传以及老年消费权益保护为重点内容，开展全省范围执法专项行动，形成齐抓共管合力。 三、全面推进12315体系建设。 一是深入开展消费教育引导。围绕“网络诚信，消费无忧”年主题，会同省消委会共同举办福建省纪念“3·15国际消费者权益日”大会，取得良好的社会反响。会同省保监局、省消委会共同举办全省保险消费教育活动。指导各地开展消费教育引导系列主题活动，把消费维权工
环境监测站年度工作总结
环境监测站年度工作总结 来山 课件w w 5 K J.o m 5 2006年市环境监测站在市环保局的领导和上级业务主管部门的指导下，在保证完成常规监测任务的前提下，紧紧围绕我市环境保护工作的重点任务，以污染源总量监测为重点，以地表水和饮用水常规监测为基础,紧密配合建设项目环评与环保设施竣工验收工作,积极做好环境污染应急监测，不断加强监测能力建设,在提供技术支持、技术服务与技术监督做了大量卓有成效的工作。现将具体工作总结如下： 一、以提供技术支持与服务为目标，监测计划全面完成 （一）继续做好城区大气环境质量监测和市域地表水环境质量监测。城区大气环境质量监测2个点位、3个主要项目，我站共向全市发布城区空气环境周报52期，获得成果数据1144个，市域地表水为省控监测网，城区集中饮用水源水库每逢单月进行常规监测，共获得成果数据1728个。整个常规监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。
（二）有条不紊的进行污染源总量监测工作。全年完成污染源总量监测任务160家（次），其中24小时连续监测企业14家（次）。 （三）完成建设项目“环评”基础监测21家（次），完成近三十家水库“环评”监测，完成建设项目环保设施竣工验收监测7家，同时与市监测站合作启动矿山环保设施竣工验收监测，已完成两家煤矿的验收工作,多家矿山验收监测即将启动。 （四）加强突发性污染事故的应急监测。全年对27起污染事故进行了应急监测，能够做到快速反应，及时到位，为消除污染隐患、确定污染范围和污染程度提供准确有效的监测数据。 （五）完成室内空气质量监测等委托性监测6家。 （六）在我市“两考”期间，组织噪声监测专班参加噪声巡查工作。 （七）完成小型建设项目环境影响影响评价41家。 （八）积极协助配合我局“十一五”规划编制工作，为高质量完成规划作了大量基础性工作。
防保站工作总结
防保站工作总结 篇一：防保站XX年工作总结 防保站XX年工作总结 我们认真贯彻落实了全镇卫生工作会议精神，拓宽了工作思路，改进了工作方法。疾病预防控制工作中，我们始终坚持传染病防治并重的原则，以控制突发疫情为重点，以降低传染病发病率，高发现和高治愈结核病人为目标，加强了疾病预防控制体系建设，增强了疾病预防控制能力，传染病发病率比去年同期有所下降。 一、加强了防保队伍建设为了进一步加强防保队伍建设，认真解决个 别防保人员 工作水平低下，服务能力较差的问题。对乡（镇）、村两级防保员队伍进行了整顿。一是对乡（镇）和村级卫生室主任及防保站工作人员进行整顿，通过考试确定 15 名考核对象，使防保站工作人员的工作水平和热情有了很大提升；二是对村防保员队伍进行了整顿。同时，制定了切实可行的规章制度，对乡、村两级防保员实行动态管理和末位调整。 二、加强了疾病综合防控工作我们认真贯彻落实了《传染病防治 法》、《疫苗流通和预 防接种管理条例》等法律法规，建立健全了三级疫情报告，规范了疫情报告和管理工作，实现了传染病、突发公共卫生事件相关信息上直报和传染病疫情的个案化管理。 做到了疫情报告畅通无阻，提高了疫情报告的科学性、时效性和可靠性。为控制春季流感下发了对流感大流行准备计划与应急预案。对肝炎、流
脑、乙脑、 A+Cl 脑炎，等传染病的防控工作都分别进行了部署和组织实施。还根据季节特点制定并实施了《汛期突发公共卫生应急预案》。 三、突出了重点传染病防控工作 1、为了防止霍乱的发生和流行，一是印发了霍乱防制工作方案，并成立了防控工作组织，二是对医疗卫生单位的相关人员、各乡镇防保站站长进行了霍乱防控知识培训，增强了疫情观念。并对其进行了培训。达到了预期的效果。 2、对病毒性肝炎的预防控制工作是乙类传染病防制工作重中之重，基于此，制定了我镇病毒性肝炎防制工作计划，并加强了监督监测和肝炎门诊的管理工作。 四，认真贯彻落实了《疫苗流通和预防接种管理条例》，严格执行了预防接种工作规范及《疫苗储存和运输管理规范》。年初制定下发了《 XX 年计划免疫规划、计划及考核标准》，建立健全了各项规章制度。制定印发了《预防接种单位确认、审核工作实施方案》，规范了预防接种门诊。加大了常规疫苗工作的管理力度。 为了进一步加强免疫规划工作， 1-12 月份对全镇 2 个接种点进行了督导检查，从总的情况来看，各接种点都有长足的进步。全年卡介苗接种率 达 %，脊灰达 %，白百破 %，麻疹%，乙肝%，流脑 %，基础免疫接种率均达到了国家规定的标准。在查漏补种工作中我站 A+C二破，麻腮风，乙肝，等疫苗补种 12700 余针次，今年我镇发生传染病 5 种，共 171 例：结核病 11 例（初阳病人 8 例，复阳病人 0 例，初阴病人 3 例）；细菌性痢疾 3 例，腮腺炎1 例，麻疹 1 例，感染性腹泻 155 例。
消保科半年工作总结模板实用版
消保科半年工作总结模板实用版 Practical version of half year work summary template of consu mer protection department 汇报人：JinTai College
消保科半年工作总结模板实用版 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 xx市工商局根据xx市工商局关于开展食品安全建设年、规范年活动方案的要求，结合工商行政管理职能和xx市的实际情况，对开展食品安全建设年活动的工作情况向xx市局汇报。 一、明确指导思想、提高认识、加强领导。 以食品安全建设年、规范年活动为契机，以城乡结合部为重点，以打击违法经营为主线，以规范食品市场保证消费安全为目的，全面开展食品市场专项整治，以这一指导思想为主线，年初市局召开全局动员大会，统一思想、明确责任、落实任务，并与各基层分局签订食品安全责任书，为确保活动开展的扎实有效，市局成立了以局长××为组长，副局长××、××、××为副组长，各基层分局长、机关科室为组员的领导小组。
二、明确工作目标、真抓实干、确保消费安全。 年初，xx市局根据xx市局的要求，制定了xx市工商局 食品安全建设年、规范年的实施方案，____年消保工作重点，并下发基层分局，全年食品安全工作重点围绕以下整治内容进行：查主体资格；查超范围经营；查不合格食品；查进货台帐；查质检报告单；查不合格乳制品；查企业自律九项制度；查工商管理员巡查记录；查下架箱；查快速检测记录。基层工商分局要管住食品安全的重要环节。具体把好以下四关：一把好主体准入关；二把好日常巡查关；三把好质量监测关；四把好不合格食品退市关。各基层分局以辖区为范围，以网格化管理为手段，严格按照“六查六看”的要求，全方位的开展市场巡查工作，并按要求记录好巡查记录。 从年初开始，我局有步骤的开展了“元旦、春节、元宵节”食品添加剂、成品粮油、肉品。“五一”、“六一”、 校园周边地区、“十一、中秋节”等食品安全专项整治，打 击假冒伪劣，打击虚假宣传，整顿和规范食品市常特别是____年_月__日xx市第二实验中学西校部分学生发生恶心、呕吐、腹痛、腹泻等症状后，xx市局领导及机关科室人员于__日__ 时左右第一时间到达现场，会同其他有关部门进行调查了。 并于____年__月__日早_时召开基层十一个分局局长会议，会
金融消费者权益保护工作总结
金融消费者权益保护工作总结 篇一：关于金融消费者权益保护工作的经验总结 关于金融消费者权益保护工作的经验总结 作为一家商业银行，我行一贯重视金融消费者权益保护工作，现将我部门的金融消费者权益保护工作总结如下： 1、工作机制建设情况 针对此项工作我行成立了以行长为组长，综合管理部部、综合业务部部、会计结算部负责人为副组长，相关同志为组员的金融消费者权益保护工作小组，负责辖内营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。 同时我们支行营业部也建立了金融消费者权益保护工作机制，明确规定我部门的客户投诉处理工作受支行综合管理部跟踪、监督和考评，营业部负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，大堂经理为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。 2、保护范围与保护措施 我们支行营业部作为金融消费者的直接接触者，更是金融消费者权益保护的前沿阵地。我们始终坚持在金融消费者购买金融产品、接受金融服务时，对金融消费者的财产安全进行保护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者购买的金融产品、接受的金融服务进行如实告知，让金融消费
者自主选择金融产品或金融服务，进行公平交易等，具体如下： （1）购买理财产品的金融消费者 在开展理财产品销售活动时，遵守法律、行政法规等相关规定，不损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益，遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则，遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护消费者合法权益，不对客户进行误导销售。我行设立了专职理财经理，对有意愿购买理财产品的金融消费者，遵循风险匹配原则，不误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品，只向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品，加强客户风险提示和投资者教育。并对于销售文本中出现的收益率计算提供科学、合理的测算依据和测算方式，并以醒目文字提醒消费者，理财产品销售文本载明收取销售费、托管费、投资管理费等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式，以上重点条款理财经理均会重点提示消费者。 （2）办理信用卡的金融消费者 在为消费者办理信用卡时，要求客户经理必须尽量亲核亲访消费者单位，并对其本人的情况进行充分调研，确保消费者资料的真实性，在源头上杜绝用虚假身份证明骗领信用卡行为以保护消费者权益。对于信用卡办理条款进行充分揭示并如实告知，告知消费者安全用卡注意事项。对持卡人进
环境保护监测站质控工作总结
环境保护监测站质控工作总结 篇一：环境保护监测站工作总结 监测站工作总结 20XX年，监测站在局领导的正确领导和同志们的大力支持下，切实履行了环境监测的政府职能，为环境决策、管理提供了科学依据，在监测能力建设、机构队伍建设、基础技术工作等方面取得了一定成绩，现将工作总结如下： 一、发挥监测职能，为环境管理、经济建设提供科学高效优质服务 1、做好环境质量监测 一是地表水质量监测。在全县7条主要河流（地表水）设21个监测断面，9个主要监测项目，全年监测6次，共获得有效数据1260个；二是县城空气质量监测。设环保局1个点位、3个主要监测项目，全年发布城区空气环境质量周报52次，获得有效数据468个；三是降水、降尘监测。全年监测44次，获得有效数据44个；四是区域环境噪声和道路交通噪声监测，设区域噪声14个监测点位、设道路交通噪声17个监测点位，共获得有效监测数据31个；环境质量监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。 2、做好污染源监督性监测 全年对8家市级重点污染源、27家县级重点污染源、58
家非重点污染源进行了监测，共获取监测数据850个，基本满足了环境决策和管理和管理的需要。 3、做好委托服务性监测。全年完成排污许可证监测72家、建设项目现状监测71家、建设项目竣工验收监测24家，共提供有效监测数据19680个，为委托单位提供了科学、准确的数据及优质、高效的服务。 4、做好信访仲裁监测。全年参与信访仲裁11次，提供 有效监测数据64个。维护了群众、企业合法环境权益，为政府决策提供了技术支持，为保障县域环境安全、信访稳定做出了积极贡献。 5、全年累计为相关部门上报各类监测数据报表36次，出具各类监测报告800余份，获得有效监测数据22397个，完成监测收费81 万元。 二、做好各项基础工作,为提高监测能力、监测质量提供可靠保障 一是顺利通过了市量技术监督局计量认证监督复审。通过对评审组提出的4项有缺陷的内容的整改，强化了三级审核制度，加强了在分析过程中密码平行样的控制以及技术资料、档案、仪器设备和试剂的管理，将质量控制和质量保证的技术手段和管理程序贯穿在环境监测全过程，保证了监测报告的准确性、公正性，有利地促进了监测工作的顺利开展。二是完成仪器设备的年度检定工作，确保了各类仪器设备在
2019年银行消费者权益保护工作总结范文.doc
2019年银行消费者权益保护工作总结范文 为保护金融消费者合法权益，促进金融市场健康运行， 维护金融稳定，xx银行xx分行积极采取多项措施，深入开 展金融消费者权益保护工作，确保取得工作实效。主要工作 开展总结如下： 一是建立完善消费者权益保护工作机制。按照上级行和 监管部门相关管理规定，制定了《中国xx银行xx分行消费 者权益保护工作管理办法》，明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门，设立消费者权益保护办公 室，配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员，负责全 行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。 二是提高金融产品信息透明度。建立产品信息查询平 台，公布各类产品查询渠道，真实披露产品和服务特点、相 关风险点，计费标准和收费金额；对相关专业术语进行详细 解释，对重大事项进行特别提示。在网点设置理财销售专区，在显著位置放置风险提示，公示咨询举报电话和投诉电话， 方便消费者了解产品属性和信息，举报违规行为。
三是加强客户信息安全保护。详细规定个人信息采集的规范和要求，销售金融产品只采集必要信息，切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外，不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限，不提供超出合作范围的信息，确保提供信息要素最小化。 四是完善客户投诉处理机制。在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式，制定完善《客户投诉管理办法》，指定渠道管理部（消费者权益保护办公室）为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉，及时转发相关责任部室和支行，对确属短期内无法解决的与客户沟通，约定解决时限。根据客户投诉问题进行分类分析，及时向相关部门反映，减少同类问题反复发生。 五是积极开展金融知识宣传教育活动。在营业场所设立
2018年消保局年终工作总结
2018年消保局年终工作总结 2018年，我局消费者权益保护工作认真贯彻落实党的十九大会议精神，按照省、市消费者权益保护工作的部署，在县政府和县局的正确领导下，我局以切实保护消费者合法权益为目标，进一步健全投诉举报工作长效机制，加强法制宣传，加大对违法行为的打击力度，推进社会协同共治，积极维护市场秩序，提振消费信心，全面提升消费维权效能，为促进我县经济平稳较快发展和维护社会和谐稳定做出应有的贡献。现将2018年消费者权益保护工作情况汇报如下： 一、充分发挥消保职能作用，切实保护消费者合法权益 一是为深入贯彻实施新《消法》知识，我局认真开展了业务学习培训，加强执法人员对新《消法》的学习，熟练掌握运用新《消法》，并针对新法修改内容以及基层执法难点，给予相应的指导，提高工作人员对《消法》新适用领域的认知程度，提高了协调、服务和调解消费纠纷的能力，进一步提高了消协维权创新的能力。 二是认真开展了2018年#.2016国际消费者权益保护日宣传活动。#月2016日由县市场和质量监督管理局、县消费者协会、县商务局、县价格监督检查局、县农业局、县电信公司、县
邮政局、县移动通信公司、县联通公司、县烟草局、县财产保险公司、县人民医院等部门以及有关企业、个体户紧扣“网络诚信、消费无忧”年主题，在全县范围内开展了一次声势浩大的消费维权知识宣传活动。在宣传活动中，县消协、及消协分会等理事单位在县城广场及各乡镇设立了2016个咨询活动服务台，受理消费者投诉#件，散发各种宣传资料20162016余份，张贴悬挂横幅标语2016张，刊出宣传栏#起，出动宣传车#辆，全天共接受现场咨询2016人次，县电视台跟踪新闻采访，当日进行宣传报道播放，吸引广大消费者观看，收到了全县人民群众的一致好评。 二、认真履行监管职能 #、积极开展重点领域消费维权工作，进一步提升市场监管、消费维权工作效能。一是完善市场巡查，加强对经营者的日常监管。以抽查为主要监督检查方式，指导经营者履行法定义务，保障消费安全。二是完善专项检查，切实开展重点领域消费维权工作专项整治。以五大类重点商品和服务专项整治工作为重点，切实开展专项整治行动。制定具体工作方案，有明确的目标和任务，有针对性地解决重点区域和重点商品的突出问题，确保取得实实在在的成效。三是完善质量监管，严查质量不合格商品。组织实施监测计划及实施方案，严格规范工作程序，提高商品质量监测工作的科学性、针对性和有效性。我局针对五大类重点商
环境监测工作总结
环境监测工作总结 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
个人专业技术工作总结 我叫XXX，现年35岁，是XXX监测站的一位分析人员。从事环境监测工作至今。进入环保系统以来，我刻苦钻研，不断探索，努力学习专业技术知识，对环境监测工作倾注了满腔热情。经过多年的努力，积累了较为丰富的工作经验和扎实的专业技能，取得了可喜的工作成绩。现对我的专业技术工作总结如下： 一、政治思想 我本着强烈的主人翁意识，随时关注本单位的情况，切身想到本单位的利益，坚信筠连县环境保护局以及筠连县环境监测站会不断发展、壮大，对筠连县环境保护工作的未来充满了热情和期望。其次，我始终以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督，坚持不懈地克服自身缺点，弥补自己的不足，争取为党为国家做出更大的贡献。再次，我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起，并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，不断提高自己的岗位本领，努力精通本职岗位知识，争做环境监测工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。 二、工作态度
无论在工作还是在生活中，我一直相信一份耕耘，就有一份收获，所以我一直在努力，不断学习，不断努力工作。正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，不怕脏，不怕累，保质保量的完成每一项环境监测任务，充分发扬我们环境监测人员责任心强、能吃苦耐劳的精神。 三、具体工作 我所从事的工作主要是环境监测采样以及实验室分析、实验室内审员及质量监督工作等。具体如下： （一）参加了筠连县环境监测站资质认证和计量认证考核，承担了包括水、气、声在内的三十余个项目的上岗考核任务，并且绝大部分通过了上岗考核。另外还部分承担了上级部门不定期对筠连县环境监测站进行比对考核的任务，均顺利通过了考核。 （二）参与完成了各年度的常规例行监测任务，包括每月一次的饮用水源例行监测、逢雨必测的降雨降尘监测、城市区域噪声监测、城区交通噪声监测、每季度一次的环境空气质量监测、每年丰平枯三期地表水环境质量监测等。
个人防疫工作总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除 个人防疫工作总结 篇一：卫生防疫站个人工作总结 卫生防疫站个人工作总结，这篇文章由成功励志网收集整理，有时候一篇文章，一个故事就能让人的一生改变，希望有关于卫生防疫站个人工作总结的这篇文章能对您有所 帮助！ 我叫xxx，在卫生防疫站工作。自200*年参加工作以来，在卫生防疫工作中兢兢业业，勤勤恳恳，虽没做出什么惊天动地的大事业，也没有赢得鲜花和掌声，但是我可以无愧地说：我尽到了自己的职责，没有辜负党和政府对我的多年培养，在奉献中找到了自己的人生价值。现将一年的学习和工作总结如下： 一、立足本职，扎实学习，严格要求自己，遵守纪律，刻苦训练，受到了领导的一致好评。在工作中磨练了我不怕吃苦、刚毅果敢的性格。200*年被组织分配到防疫站消杀科。分配后，我暗下决心：自己一定要把工作干好。为此，我始终把学习业务、提高工作本领第一要务，坚持做到三点：一是扎实学习基本业务，主动购置了业务资料，充分利用一切
可利用的时间，加强自学。同时，参加了成人高考，系统学习了专业知识，进一步提高了自身专业理论水平。 二是虚心向同事们请教，每当学习中遇到不懂的问题，虚心向其他同事请教，认真学习。在相互交流中，既增长了见识，丰富了知识储备，同时增近了同事间的友情，搞好了团结。三是积极参与实践，主动要求下乡开展消杀工作，和同志们一道并肩战斗，完成了上级交给的各项工作任务，通过实践锻练，不断提高实际工作本领。如今，我已经成为了现在的业务骨干。二、恪尽职守，爱岗敬业，一心扑在事业上，在我心中时刻想的都是工作，而自己家里的事却总是挂不上号。为此，妻子没少数落我，但我始终认为：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。三、身先士卒，勇挑重担，关键时刻挺身而出。面对疫情，我作为卫生防疫工作人员，担负着督导的任务，始终站在了防治最前沿。 几年来，在组织的关怀下，在领导和同事的帮助下，我在工作中取得了一些成绩，受到了大家的认可。今后，我将继续严格要求自己，扎扎实实、无怨无悔投入到工作中，投入到全身心热爱的卫生防疫事业中，做出更大的贡献。这篇有关于卫生防疫站个人工作总结的文章，就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。 篇二：卫生院防疫科工作总结
环境监测站工作总结
环境监测站工作总结 环境监测站工作总结 今年上半年，我队在局领导的指导下，在局有关科室的大力支持和配合下，认真贯彻党的XX大及全国、省、市环保工作会议精神，以支持经济发展为中心，以强化环境监管为核心，紧紧围绕，《20XX年环境监察大队目标管理责任书》的各项目标任务，按照省、市、区环境保护工作部署，解放思想、开拓创新、团结拼搏、真抓实干，取得了较好的成绩。现将半年来的工作情况总结如下： 一、主要工作开展情况 （一）排污收费 20XX年上半年，为了较好地完成排污费征收任务，在排污单位中树立环保部门的良好形象，我队采取了：一是采取抓大不放小的原则，积极拓展污染源征收面；二是通过管理来促进收费，通过收费达到改善环境质量的目的，注重以征收排污费为手段促进企业加强治理，减少污染物的排放，体现了以管促收、以收促治的原则。上半年，完成排污费征收95户，共137万元，实现了时间过半，任务过半目标。 （二）以强化环境监管为核心，切实抓好现场环境监察工作。 1、强化污染防治设施的监督检查，严肃查处不法行为。 上半年我队按照分片区的管理模式，落实监察任务到人，
避免相互推诿、脱管、漏管的现象，对辖区的环境问题做出迅速反应，消除污染隐患，避免污染扩大化和减少污染投诉。我们采取定期、不定期检查和抽查、巡查等方式对全区重点污染源工业企业污染防治设施和一般污染源企业的污染防治设施运行情况按规定进行常规检查，检查次数分别为165次和326次，每次检查均认真做好检查记录，针对检查发现的情况提出可行的整改建议。对违反环保相关法律法规的行为，坚决严肃处理。 2、加强对污染源的监督管理，做好排污申报年审（变更）及排污许可证发放工作。 为确保各企业切实按污染物浓度控制和污染物总量控制相结合的要求，做到持证排污，规范排污行为，有效改善环境质量。我队按照省、市环保局工作要求，圆满的完成了排污申报年审（变更）及排污许可证发放工作。上半年共发放排污许可证145家。 3、加强“两节”、“两会”期间环境管理，确保社会稳定。 元旦、春节“两节”和省人大、政协“两会”期间，为维护社会稳定，防止污染事故的发生，确保治理设施正常运行，坚决杜绝跑、冒、滴漏现象的发生，我队建立24小时值班制度，保持投诉电话的畅通，及时处理来电、来信、来访。并对全区所有重点企事业单位进行了全面的监督检查，确保了“两会”期间无一例因污染纠纷引发的热点上访事件发生。
2020防保工作总结文档8篇
2020防保工作总结文档8篇 Summary document of prevention and protection work in 2020
2020防保工作总结文档8篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020防保工作总结文档 2、篇章2：镇防保科工作总结文档 3、篇章3：预防保健工作总结文档 4、篇章4：医院防保中心度工作总结文档 5、篇章5：防保工作总结文档 6、篇章6：2020防保工作总结文档 7、篇章7：镇防保科工作总结文档 8、篇章8：医院防保中心度工作总结文档 篇章1:2020防保工作总结文档
消防保卫及后勤保障工作的副经理工作总结 xx市场消防保卫及后勤保障工作的副经理工作总结 我是*油漆涂料市场副经理，非常感谢公司领导和同事对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。今年1月通过竞聘，担任xxxxxxx油漆市场副经理，一年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个普通的工作人员向管理人员过渡的过程。作为分管油漆市场消防保卫及后勤保障工作的副经理，本人积极领导所分管的部门开展工作，努力协调好上下、左右、内外的关系，充分调动员工的工作积极性，努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。现将一年来的工作进行如下汇报： 一、主要工作完成情况 1、消防安全工作油漆市场作为重点防火单位，消防工作一直是各项工作中的重中之重，为了保证市场工作万无一失，我带领消防人员开展了以下工作：一是进行全面细致的消防检查。对在检查中发现的消防隐患立即整改，决不估息迁就。二是加强消防安全培训工作。对全体员工及市场业户进行消防知识培训，学习《油漆涂料市场的消防预案》，并掌握
环境监测站工作总结和工作计划
2018年环境监测站工作总结和2018年工作 计划 环境监测站2018年工作总结和2018年工作计划 2018年以来，在局领导班子的正确领导及市站的业务指导下，深入贯彻学习党的重要精神，紧紧围绕环保规划和上级环保部门提出的监测要求和本局的中心工作，坚持与时俱进，开拓创新，切实履行环境监测职能，为环境决策、管理提供科学依据。在保证完成常规监测任务的前提下，紧紧围绕我县环境保护工作的重点任务，以污染物减排监测为重点，以地表水和饮用水常规监测为基础，积极做好建设项目环评与环保设施竣工验收工作，积极做好环境污染应急监测，不断加强监测能力建设，在提供技术支持、技术服务与技术监督等方面做了大量的工作。较好地完成了各项工作任务。并且努力提高监测工作中的业务水平，认真地完成了各项监测工作任务 一、认真学习业务知识，提高业务能力 认真学习了监测业务工作的相关知识，不断加强监测人员业务能力，用理论武装头脑、用知识拓宽视野，通过学习汲取营养。进行了《质量手册》、《程序文件》的改版工作，重新学习了《环境监测条例》、《水和废水监测分析方法》、《空气和废气监测分析方法》、和今年颁布实施的相关监测业务等环境监测业务知识。
针对相关人员进行了监测业务的培训，相关监测人员的持证上岗能力。通过学习和培训，使我站监测人员业务素质普遍得到提高。 二、加强质量管理，强化质量控制与保证 2018年，XX县环境监测站认真贯彻执行环境监测相关技术规范和质量管理的有关规定，学习新的《质量手册》、《程序文件》、紧紧围绕各项环境监测任务有序开展质控工作。在具体工作中，不断强化监测人员质量控制意识，加强监测数据的全过程质量控制和监督检查力度，及时发现问题并及时解决。积极开展监测人员专项培训、技术交流，做好质控考核、实验室比对等工作，确保环境监测数据的准确可靠。 三、全面完成监测任务 水环境质量监测 完成地表水河流、梅、响两库等12个国控和省控断面的水质监测;城镇集中式饮用水源地水质监测，农村环境油坊店乡朱堂村的饮用水源的监测。整个监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。 空气质量监测
消费者权益保护工作总结
消费者权益保护工作总结 为全面开展消费者权益保护工作，提供优质金融服务，共建和谐发展的金融消费环境，根据《菏泽银监分局关于开展银行业消费者权益保护工作调研的通知》的要求，及时组织有关人员进行学习，并根据消费者权益保护工作调研提纲的内容逐项分析，现将相关情况汇报如下 一、组织保障和机制建设 年初，为全面提高XXXX总行应对特殊消费群体金融服务突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，根据菏泽市银监分局、办事处等有关规定，结合实际，制定了《XXXX县农村信用合作联社特殊消费群体金融服务应急处理预案》。 未设立专门的消费者权益保护机构，该项工作由综合部兼职管理，平均年龄31周岁，大专以上文凭。 二、行为规范 XXXX在为保护消费者权益，采取通过LED电子屏滚动显示、悬挂条幅、设置宣传公告栏等方式在各营业网点进行宣传，并将省联社统一规定的收费项目明细、存贷款利率、活动宣传材料、投诉举报电话等一并张贴公示。充分履行告知
义务，使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果，确保客户充分了解收费标准，自主选择。 XXXX在改进服务水平、树立服务理念方面一是按照提高标准、完善功能、突出特色的要求，着力打造“形象好、设施新、功能强、辐射广”的精品网点;二是按照高标准、高起点、人性化的原则，采用行业标准化设置，配备排队叫号机、客户评价系统、LED电子屏，配备雨伞、老花镜、饮水机等便民设施，实行低柜台服务，设置客户等待区、VIP客户服务区和24小时自助银行。为客户提供一个温馨、舒适、快捷的良好环境。 三、投诉处置 XXXX为完善服务投诉制度，开通客户两部服务电话xxxx和监察保卫部xxxx 等投诉电话，针对服务投诉，本着“有诉必理，有诉必果”的原则，各部门协调配合，相关机构和人员迅速处理和反馈，给客户以满意的答复，同时严格追究相关员工的责任。同时，XXXX制订了各项应急处置预案，要求各部门密切配合，确保以最短的时间、最快的速度做好解释和安抚工作，维护秩序。有效化解、应对缠访闹访、重复投诉、舆情危机等情况。 四、宣传教育 XXXX为建立金融知识宣传教育的长效机制，采取集中学习的方式，利用每
金融消费者权益保护活动总结word版
为开展好“3·15金融消费者权益日”活动，我支行领导高度重视，于3月6日组织召开了金融消费者权益保护宣传工作会议。本站为大家整理的相关的金融消费者权益保护活动总结，供大家参考选择。 金融消费者权益保护活动总结 按照《中国人民银行武汉分行办公室关于2018 年3.15 期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(武银办[2018]17号)要求，农发行大冶支行于3月15日开展了以“倡导理性投资、自享收益、自担风险”为主题的宣传活动。现将其活动总结如下： 一、高度重视，精心组织 为开展好“3·15金融消费者权益日”活动，我支行领导高度重视，于3月6日组织召开了金融消费者权益保护宣传工作会议。会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。通过开展“权利·责任·风险—倡导理性投资、自享收益、自担风险”的活动，协助金融消费者依法维权，保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。
二、集中宣传，做大声势 做好网点主阵地宣传。营业网点通过LED显示频，电子屏幕滚动播放"倡导理性投资、自享收益、自担风险"等"3.15金融消费者权益日"活动主题，并公布咨询投诉电话。设置"3.15"宣传专区，设立了"3.15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向客户发放宣传材料，向过往群众进行现场知识辅导，向消费者普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等相关知识，解答客户的疑问，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，提升消费者维权意识和能力，并广泛听取、收集客户意见建议。 “3.15”宣传活动让消费者了解了赋予金融消费者的各种权利、金融机构应该履行的责任;了解了我行投诉受理渠道，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我行的服务品质。 三、存在的问题及建议 此次活动虽然取得了很好的效果，但是仍然存在一些问题。 (一)部分员工对金融消费权益保护存在认识上的不足 随着金融经济的不断发展，金融消费已然成为一项重要的消费活动，然而保护消费者的措施相对薄弱，导致了部分员工缺乏这方面的意识，在对金融消费者