管理信息系统(专)必考,期末考试题整理

管理信息系统（阶+网）

一、单选题

1、BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。 A 信息系统

2、DO CASE语句属于程序基本逻辑结构中的（）。 D。选择结构

3、DO WHILE －END DO语句用于（）。 B、循环结构

4、DSS是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的，这两种基本形式是（）。D 模型库和方法库

5、MIS和DSS都有模型，但它们的模型在（）方面是有区别的。 B、模型的可组建性

6、MRPII的进一步发展是（） A、ERP

7、MRPII适用于（） A、小批量，多品种

8、MRPII是在什么的基础上发展起来的（） D、物料需求计划

9、UML是一种面向对象的统一建模语言。它包含若干种图，其中，用例图展示了外部ACTOR与系统所提供的

用例之间的联接，UML中的外部ACTOR是指( )。 D、人员或外部系统

10、UML中的用例可以用( )图来描述。 C．活动

11、Visual basic( ). C．有一定生成功能

12、按照系统论的一般原理，系统具有（）。 A、目的性、整体性、相关性、环境适用性等特征

13、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）。 A、处理文件中

14、磁盘文件是一种（）。 C．输入输出文件

15、成批数据处理适用于（） C 固定周期的数据处理;

16、程序编写费包括在（）。 D。一次性投资之内

17、程序的总调指的是（）。 C．将主控制调度程序和各功能模块联结

18、程序设计说明书由（）。 C、系统设计员编写

19、程序调试时用空数据文件去进行测试，检查程序能否正常运行，这是属于（）。 A、用异常数据调试

20、程序调试主要是对程序进行（）。 B、语法和逻辑的调试

21、程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行：（）

C．系统流程图、程序编写说明书及输入/输出说明

22、代码传输是所作的校计算应在（）进行。 D、传输线路上

23、代码设计工作应该在（）阶段开始。 A、系统分析

24、对某种特定对象而形成的同类记录的集合构成（） B 文件

25、对于新系统的第一次评价，应该在（） D、与系统验收同时进行

26、对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是（）。 C、不合适的

27、电子政务内网运行的系统有（） D、行政执行系统

28、发展电子商务的技术基础是（）。 B、Internet

29、管理信息按管理层次从上到下可分为（）。 D、战略信息、战术信息、作业信息

30、管理信息的三个层次中，信息精度最高的是 ( ) C、作业信息

31、管理信息是（）。 A、加工后反映和控制管理活动的数据

32、管理信息系统的结构是指（） B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和

33、管理信息系统的三要素是（） D、系统的观点、数学的方法和计算机的应用

34、管理信息系统概念的正确描述之一是（）。 C、由计算机、人等组成的社会技术系统

35、管理信息系统可以（）管理决策。 B、辅助

36、管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范围的是（） D、专家系统

37、根据库设计中，根据用户要求，一般先建立能反映不同实体间存在的各种联系，即E－R图。如果一个教

师可指导多名研究生，且一名研究生可由多们教师指导，那么指导教师与研究生间的这种指导联系便是（）。 D、多对多（M：N）

38、概念模型描述的是（）。 D、从用户角度看到的数据库

39、绘制系统流程图的基础是（）。 A、数据关系图

40、绘制新系统的信息系统流程图的基础是（）。 D、数据流程图

41、决策支持系统是（） D、模型驱动的

42、决策支持系统主要支持 ( ) 类型的决策问题。 D、半结构化和非结构化决策

43、决策树和决策表用于描述（）。 A、逻辑判断功能

44、计算机集成制造系统主要组成部分是（）。

A、管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统

45、计算机设备的折旧费属于（）。 C．经营费用

46、计算机系统的基本组成，一般应包括（） A、硬件和软件

47、建立管理信息系统时使用的投资效果系数应（）。 A．高于一般工业部门的投资效果系数

48、金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。 A 结构化

49、诺兰模型主要揭示了（） A管理信息系统发展的规律

50、某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）

B供销职能和财务职能关联在一起

51、某种代码由3位字符组成，每位可选择8种字符，则代码的总数是（）。 D、512

52、面向对象技术中，对已有实例稍作修改生成新实例的机制被称为( )。保户 C．继承

53、区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（）。

C、数字的值和位置都代表一定意义

54、群体决策支持系统简称为（）。 B、GDSS

55、“企业资源计划”的简写是（）。 A、ERP

56、数据（B）。 B、经过解释成为信息

57、数据仓库与数据库相比，有许多区别，其中最为显著的或被认为是标志性的区别是（）。

B、数据组织方式

58、数据库的要领结构设计应在（）。 A．系统分析阶段进行

59、数据流程图是描述信息系统的（）。 C 逻辑模型的主要工具

60、数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的（）进行描述，从而形成一个完整

的说明。 A、逻辑模型

61、数据流图中，外部实体是指（）。 B、与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位

62、数据流的具体定义是( ) 。 B数据字典的内容

63、数据字典建立应从（）阶段开始。 B系统分析

64、上报给公司的月计划完成情况的月报告属于( )。 B、战术级信息

65、输出设计应由（）。 D、系统设计员根据输入数据完成

66、设计代码时，若原代码为1 2 3 4，权因子为5 4 3 2，以11为模，计算得出的校验位为（）。 D 8

67、推理机是IDSS中的重要构件，也是其主要特色，在决策支持的过程中发挥（）的作用。

C、推出新的知识

68、调试程序时，用空数据文件去进行测试，检查程序能否正常运行，这是属于（）。 A．用异常数据调试

69、调试程序时应当使用（）。 A．错误数据和异常数据去调试

70、文件按信息流向分类有输入文件、输出文件和（）。 D、输入输出文件

71、文件的活动率指的是（）。 B、文件在更新过程中被处理的记录的百分数

72、文件设计时，首先应设计（） A、共享设计

73、为便于系统重构，模块划分应（）。 B、适当

74、为了检查会计工作中借方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应该进行（）。

C、平衡校验

75、为支持中层管理者进行日常工作的监视、控制、决策以及管理活动而设计的信息系统是（）

A、管理层系统

76、外部调和租金、打印用纸、人工费、设备折旧等属于（）。 B、经营费用

77、物理模型设计昌系统开发的（）阶段的任务。 B、系统设计

78、我们将信息资源看作战略资源，因此加大开发和利用的力度。认为信息资源是战略资源，以下（）等

理由可以加以说明。 B、信息的资源转化性质对于社会可持续发展有重要的战略意义

79、系统的吞吐量指的是。（） D、每秒执行的作业数

80、系统分析报告的主要作用是（）。 C系统设计的依据

81、系统分析报告的主体中包括（）边形 A、数据流图、数据字典、加工说明

82、系统开发中要强调编好文档的主要目的是（）。 A．便于开发人员与维护人员交流信息

83、系统设计过程中应( )。 B、先进行输出设计，后进行输入设计

84、系统设计阶段的工作不包括（）。 A、程序设计

85、系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（）。 C、为了确定系统的人机接口

86、系统实施后的评价是指（） A、新系统运行性能与预定目标的比较；

87、系统实施阶段的工作内容包括（） B、系统运行的日常维护

88、系统调试中的分调是调试 ( ) C、功能模块内的各个程序，并把它们联系起来

89、系统调试中的总调的内容包括（）。 B、主控制调度程序调试

90、系统维护工作的对象是（）。 C、整个系统

91、系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。关于记录方式有人工和自动两种。这两种

方式各有优缺点，以下对此评述中（）是不正确的。 C、字典记录目前难以做到

92、下列设备不是输入设备的是（） B打印机

93、下面对现行系统详细调查的描述中，不正确的是（）。

C、目的是明确问题与系统开发要解决的主要问题和目标，论证系统开发的必要性和可能性

94、下面关于文件存储的说法，正确的是（）

A、在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器；

95、下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（） D 自顶向下，由粗到细，逐步求精

96、下面四个选项中，哪一项不属于MIS规划的作用（）。

D、信息是企业非常重要的资源，是在竞争中取胜的法宝，对信息的管理是首要的问题，必须认真规划。

97、信息和数据的关系是（）。 D、数据是信息的表达形式

98、信息系统的适应性维护以系统运行情况记录与日常维护记录为基础，有许多工作内容，但以下不属于信

息系统适应性维护的是（） D、信息系统新项目的方案规定

99、信息系统的文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么会发生的是（） C、系统无法进行维护100、信息系统的诸多评价目标或指标中，有些较为重要。从以下内容看，其中（）是最重要的。

D 对企业变革所起的重要性101、信息系统流程图反映的是（）。 D、计算机的处理流程

102、信息中含信息量的大小是由（）。 A、消除不确定程度来决定的

103、相对其它环节而言，知识管理中最重要而又最难以实现的一环是（） A、知识创新

104、现代管理信息系统是( )。 C、人和计算机等组成的系统

105、新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为（）。 D、并行切换

106、校验输入月份最大不能超过12是属于（） C、逻辑校验

107、校验位不仅可能发现的错误是（）。 D、原数据错

108、协作图描述了协作的( )之间的交互和链接，它画成对象图的形式。 A．对象

109、以下各点中（）不是系统的特征。 D、灵活性

110、以下关于专家和IDSS的比较的说法，正确的是（） D、企业的专家如果越重要，就越应建立IDSS 111、以下叙述正确的是（）。 A、MIS是一个人机系统

112、以下系统中（）管理的资源范围最宽。 C、ERP

113、用几何级数法设计代码检验位的方案为：原代码共4位，从左到右取权值16、8、4、2；对乘积和以11为模取余作为校验码。则原代码为6137的校验位应是（） C、9

114、用于描述系统目标及其功能模块关系的图称为（）。 C、功能结构图

115、用原型法开发信息系统，评价原型阶段的主要任务是（） A、修改、完善系统原型

116、用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（）。 D、除得的余数

117、与一般的DSS相比，GDSS增加了（） B、规程库子系统、通信库子系统

118、与中文名称“物料需求计划”、“制造资源计划”和“企业资源计划”相对应的英文名称依次是（）。

C、MRP、MRPΠ和ERP

119、一般来说，一个管理信息系统可由四大部件组成，即（）

D、信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者

120、硬币下落的结果是正面还是方面的信息量为 ( ) 比特。 A、1

121、邮政编码是一种（）。 D、区间码

122、组成数据系统的有意义的最小基本单位是（）。 D数据项

123、组织、指挥、协调、控制都是管理的要素，还有一个要素是（） D 计划

124、重量公斤用kg表示，这种码称（）码。 C、缩写

125、职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令"SORT TO ZGDE ON 职工号/ A，年龄"后的结果是（）B按职工号的降序排列，按年龄的升序排列

126、作为资源，信息不同于物质能源的显著不同是（）。 B、共享性

127、作业级信息的特点是（）。 A、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短

128、在MRPΠ中，计划的编制是（）。 B、从上到下，由粗到细

129、在工资系统中，更新模块主要是为了更新（）。 C、主文件

130、在使用UML建模时，若需要描述跨越多个用例的单个对象行为，用( )最合适。 D。状态图

131、在项目管理中，主要需协调（）之间的矛盾，并要采取措施加强他们之间的联系和合作。

C、系统分析人员和编程人员

132、在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是（）。 D、运行和维护阶段的开支

133、在系统分析的结构化分析方法中，U/C矩阵的主要功能是（）。 C、划分子系统

134、在系统构成上，与一般的决策支持系统相比，智能决策支持系统包括（） D、知识库

135、周转文件用来存放具有（）。 A、固定个休变动属性的数据

136、制造资源计划系统是指（） C、MRPII系统

二、多选题

1、DSS的三个技术层次是（ABC）。 A、DSS工具 B、DSS生成器 C、专用DSS

2、ERP系统等应用系统商品软件的投资除了软件费用外，可能还有（ABCD）。

A咨询 B培训 C二次开发 D实施

3、按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划、（ABCD）等阶段。

A系统分析 B系统设计 C系统实施 D运行维护

4、程序设计的目标是(ABCD)。 A可维护性 B可靠性 C可理解性 D效率

5、开发管理信息系统的方法有（ABCD） A、结构化 B、CASE C、原型法 D、面向对象

6、可行性分析的内容包括（ABC）。 A技术可行性 B经济可行性 C管理可行性

7、诺兰模型中蔓延阶段的特点有（ABC） A、数据冗余 B、不一致性 C、难以共享

8、目前企业开发信息系统，有（ABC）开发方式共选择。 A、购置商品软件 B、自行开发 C、委托开发

9、判断表由以下几方面组成（ABC）。 A条件 B决策规则 C应采取的行动

10、企业信息系统的开发有几种方式可供选择，以下关于这些方式的正确叙述是(AB)。

A、自主开发方式在需求明确、用户适应性方面较优，但风险较大

B、委托开发方式在用户适应性方面较优，需求满足较好，但不利于推动变革

11、系统评价一般包括(ABCD) 的评价。

A系统功能 B信息系统的软硬件 C信息系统的应用 D系统经济效果

12、系统设计阶段的工作包括（BCD） B文件设计 C输入输出设计 D编写程序设计说明书

13、系统设计结束时要提交的文档资料有（ ABCD ）

A、系统总体设计方案

B、代码设计方案

C、I/O设计方案

D、文件设计方案

14、系统性能评价的指标包括（ABCD）方面。

A系统平均无故障的时间 B联机响应时间，数据吞吐量和处理速度

C操作的方便性与灵活性 D安全、保密性

15、信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又有许多指标表

示。以下属于性能指标的是（ABD）。 A可操作性和处理速度 B可靠性和稳定性 D可扩展和可维护性

16、校验位可能发现的错误是（ABC） A.抄写错误 B.易位错误 C.包括A、B的综合性错误

17、在系统实施阶段包括（ABCD）主要工作内容。

A物理系统的实施 B程序设计与调试 C人员培训 D系统转换和评价

18、在系统实施阶段可使用以下方式（ACD）进行系统转换。 A、直接转换 C、并行转换 D、分段转换

19、知识库子系统的组成有（ABC） A、知识库管理系统 B、知识库 C、推理机

三、是非题

1、DSS的发展主要是以构件的演变表现的。(×)

2、DSS的好坏是以能否代替人做决策来评价的。(×)

3、DSS是一种信息系统。(√)

4、ERP不仅是一套软件系统，其中还蕴涵着管理制度、管理模式，乃至管理思想。(√)

5、ERP系统主要应用于制造类企业。(×)

6、ERP在MRPII的基础上，把时间作为关键资源来考虑。（√）

7、GDSS（Group Decision Support Systems，群体决策系统）是一群分布于各地的决策支持系统的有机集合，

能发挥多个决策支持系统的协同效应。（√）

8、Intranet是目前企业互连内部各类信息系统时常用的基础设施，对于分支机构分布较广的企业尤为重要。

(√)

9、MIS是“Management Information System”的缩写。(×)

10、MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。(×)

11、OAS、EBS、ERP、DSS在功能上有重叠。（√）

12、TPS是早期的信息系统，但今天的新型信息系统依然离不开TPS的基本功能。（√）

13、程序调试时应当用正常数据进行调试，不应用错误数据去调试。（×）

14、程序设计工作在系统开发的系统实施阶段进行，所以编写程序设计说明书应在系统实施阶段进行。（×）

15、程序总调时采用的调试数据没有必要完全按真实情况下的数据量进行，但系统中的数据库或库文件的数

量和结构应当是完整的。（√）

16、从职责和任务看，CIO的商业背景比技术更重要。(√)

17、当系统中各子系统有关联且关系优化时，系统功能大于各子系统功能之和；当系统中各子系统无关联时，

系统功能等于各子系统之和。(√)

18、当信息被保密时，信息就不具有共享的性质。(×)

19、防火墙是一种安装在主机或路由器上的软件。(√)

20、分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。(√)

21、管理控制属于中期计划范围。（√）22、管理数据库的软件称作数据库管理系统简称DBMM。（×）

23、管理信息系统的结构与组织的结构相对应。（×）

24、管理信息系统的建设三分靠技术，七分靠管理。(√)

25、管理信息系统的用户关心系统的功能结构，开发者还要关心系统的物理结构。（√）

26、管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件。(×)

27、功能结构图就是按功能从属关系画成的图，图中每一个框称做功能模块。（√）

28、关于客观事实的信息是不可能完全得到的。(√)

29、结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大。（√）

30、计划往往需要在预测的基础上进行。（√）

31、键盘属于输入设备。（√）

32、进行可行性研究可从技术上、经济上、组织管理上几个方面进行具体分析。（√）

33、两个具有相同状态的事物，确定他们处于某状态的信息量是相同的，因此这两条信息的价值也是相同的。

（√）

34、企业的信息化建设对企业的组织结构是没有影响的。（×）

35、如果企业的MIS采用全部专门开发的开发方式时，需要进行系统分析；而采用全面购置商品软件的开发

方式时，则不需要进行系统分析。（×）

36、数据库管理系统（DBMS）是管理信息系统软件结构的重要组成部分。（√）

37、数据库是管理信息系统的重要组成部分。（√）

38、数据流由一个或一组固定的数据项组成。（√）

39、输入设计应安排在输出设计之前进行。（×）

40、所有与客户有关的管理应该纳入CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统中，

否则CRM就是不完整的。（×）

41、通常认为在系统设计中，模块是组成系统的基本单位。（√）

42、通常唯一标识一个记录的一个或者多个数据项称为主键。（√）

43、为安全和保密起见，某企业将信息系统的工作站点集中在一处管理，这种做法是可行的。（×）

44、为了支持决策，我们必须获得客观事物的全部信息。（×）

45、为信息系统收集数据时，应尽量减少人工干预。（√）

46、网上银行是信息化的产物，是对传统银行的重大变革。(√)

47、系统的环境适应性是指系统应该能根据环境的变化调整自己，使自己适应环境，否则就被淘汰。（√）

48、系统的性能主要是由系统要素及其数量决定的。（×）

49、系统的总体设计是一种比较具体的详细设计工作。（×）

50、系统分析报告的主要作用是系统设计的依据。（√）

51、系统分析报告所确定的内容是系统实施的基础和依据。（√）

52、系统设计阶段的信息系统处理流程图是信息系统流程图的进一步具体化。（√）

53、系统设计阶段要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”问题。（√）

54、系统设计阶段主要任务是形成逻辑模型。（×）

55、系统维护是为了改正软件中遗留的错误。（×）

56、信息的相对性说明同一信息不总是有用。（×）

57、信息是关于客观事实的可通讯的知识。（√）

58、信息是一种资源。（√）

59、信息系统的开发进度与开发人数成正比。（×）

60、信息系统的维护费用往往要超过信息系统的开发费用。(√)

61、信息系统的运行和维护始终并存。（√）

62、信息系统流程图反映的是计算机的处理流程。（√）

63、信息系统是信息管理的一种重要手段。(√)

64、信息只有被有效利用才能称为资源。(√)

65、一般企业最高信息主管是CIO。(√)

66、一个合理的模块划分应该是模块间尽可能随意。（×）

67、优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想。(√)

68、易传性和共享性是信息资源独有的特征。(×)

69、原型法方法贯彻的是自下而上的开发策略。（√）

70、原型法实际上是人们在认识和改造客观世界的活动中普遍采用的方法。（√）

71、由于管理信息系统的使用，传统的企业组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变。（√）

72、由于信息系统在间接效益方面无法定量测评，因此无需将其列入评价指标体系。(×)

73、用于描述系统目标及其功能模块关系的图称为功能结构图。（√）

74、用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。（√）

75、战略规划的目的是编制实现长期目标的战略。（√）

76、在数据字典中，处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。（√）

77、在数据字典中描述数据流时，用符号{ }表示重复。（√）

78、在网络经济时代，最稀缺的资源是人的注意力。(√)

79、只有当信息系统从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为现实。(√)

四、填空题

1、BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。

2、CIO职位最早出现在政府机构，然后企业也开始设立该职位。

3、MIS开发和实现中的项目管理指的是对人的管理和进度的管理等，目的是达到最少的时间和资源

消耗来预定目标。

4、MIS投入运行后的日常运行管理内容，除机房、设备管理之外，还包括每天运行包括每天运行状况、数据

输入输出情况以及系统的安全性等如实记录。

5、U/C矩阵的主要作用是确定子系统。

6、按信息流对文件分类时，磁盘文件是一种输入输出文件。

7、从宏观层面看，面向对象的系统开发方法包括分析、设计、实现以及运行与维护等四大阶段，遵循了

反复累增的生命周期。

8、处理流程图用各种符号具体规定了处理过程的步骤，包括有关的程序名和文件名。

9、处理文件又称事务文件，用于批处理更新。

10、抄写代码时把2345写成2435，属于易位错误。

11、抄写代码时把25614写成21654，是双易位错误。

12、程序设计说明书是以一个处理过程作为单位，用以定义处理过程的书面文件、其编写者为系统设计员，

交给程序员进行程序设计。

13、程序设计说明书由系统分析员编写，交给系统设计员使用。

14、程序调试应当用正常数据、异常数据、错误数据去进行调试。

15、程序调试中的分调，指的是将一个功能内的所有程序按次序串联起来调试，目的主要是保证内部

控制关系正确。

16、程序调试中发现程序错误的方法有理论法和实验法两种。前者目前处于研究之中，后者已普遍

使用方法，但用这种方法调试的程序，只能说是基本正确，需经过应用，才能得到验证。

17、对管理信息系统用货币指标进行评价时，主要是评价投资、经营费用、年生产费用节约额等指标。

18、对象可分为实体对象、接口对象和控制对象，三者之间存在静态联系和消息连接这两类主要关系。

19、代码的维护是一项难度很大的工作，其困难不仅是代码本身的变动，而在于新代码能不能贯彻执行，为

此代码管理部门和业务部门要共同负起责任来。

20、代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。

21、代码设计得愈短，分类的费用就愈便宜；代码设计得长一些，对满足数据统计分析的要求就可能好

一些。

22、电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过网络技术进行集成。

23、分解得最小的功能模块可以是程序中的某一部分，而大的功能模块则可能指完成某一任务的

一组结构。

24、反映数据流在系统中流动情况的图是数据流程图。

25、管理的职能就是计划、组织、领导、控制四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。

26、管理信息系统不仅是一个技术系统系统，也是一个社会系统系统。

27、管理信息系统除具备信息系统的基本功能外，还具备特有的预测功能、计划功能、控制功能辅

助决策功能。

28、管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即总体设计阶段和物理设计阶段。

29、管理信息系统科学的三要素是系统的观点、数学的方法和计算机的应用。

30、管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的、多学科交叉的边缘科学。

31、管理信息系统运行中的设备折旧、租金、人工费和消耗费等总称为运行费用。

32、工作文件是处理过程中的一种暂存文件，处理结束后，可被删除。

33、划分对象的基本原则是寻求大系统中事物的共性、将所有共同性系统分成确定为一个对象。

34、会计核算项目的代码通常采用上下关联区间码。

35、绘制信息系统流程图的基础是新系统的数据流程图图。

36、将1996年6月15日表示为19960615，这种编码类型属于上下关联区间码码。

37、决策支持系统的英文缩写是 DSS 。决策支持系统的主要对象是半结构化的决策。

38、结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成顺序结构、循环结构、选择结构等三种基本逻辑

结构。

39、计算机系统的可靠性可以用连续工作时间来表示，对于需要每天24小时连续工作的系统，可采用

双机双工系统。

40、具有固定个体变动属性的数据应存放在周转文件中。

41、利用软件开发工具是为了减少甚至避免编程，提高开发效率。

42、两种基本类型的通信网络是局域网和广域网。

43、模块化是一种重要的设计思想，它是把一个信息系统设计成若干模块，目的是把一个系统分解

为一些规模较小的、功能较简的、便于建立和修改的模块。

44、每一代码对其所代表的事物的名称，属性和状态都必须具有唯一性。

45、确定校验位值的方法有算术级数法、几何级数法、质数法等。

46、如果希望一个系统的响应时间快，那么首先要求计算机的 CPU 的运算速度快，对于实时系统来说，还

要求通信线路的传送速率高。

47、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为 6 个阶段。

48、任务是尽可能弄清用户对信息的需求，完成新系统的逻辑设计，规定新系统应当做什么。

49、数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理、外部实体、数据存储。

50、数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行描述，从而形成一

个完整的说明。

51、数据库的概念模型独立于具体的数据库管理系统，它是从用户角度看到的数据库。

52、数据库结构的三模式是关系模型、层次模型、网状模型。

53、数据库逻辑结构设计时，需要用数据库管理系统提供的数据描述语言对数据模型加以定义。

54、数据库设计的内容包括概念结构设计和逻辑结构设计两大部分。

55、数据是构成对象的基本要素之一，通常，数据包括公共数据、私有数据两部分。前者对外界是

可见的，用于对象间信息的传递，而后者则是对旬操作实现过程中的一些局部信息，是外界所不可见的。

56、数据字典主要是对数据的静态特性加以定义。

57、识别对象通常依据搜准则、判别准则和检验准则等。

58、设计规范是整个系统的公用标准，目的是避免管理上的混乱。

59、设计和组织得合理的文件应当节省存取时间，操作方便，便于维护。

60、十进位属于区间码码，它是由上下关联区间码发展而成的。

61、生命周期法的系统设计任务是根据系统分析阶段提出的逻辑模型的要求，进行系统的总体设计和具

体的物理设计，为系统实施阶段提供必要的技术资料。

62、所谓功能结构图，指的是按功能的从属关系画成的图，图中每一框称做一个功能。

63、事务文件宜采用顺序文件组织方式。

64、顺序码的优点是记录的定位方法简单，易于管理，但它难于记忆。

65、索引文件组织方式的随机查找速度比顺序文件组织方式为快，比直接文件组织方式要慢。

66、谈判支持系统的功能之一就是：在谈判各方的冲突和矛盾中寻找共同点，使其逐步扩大。

67、文件按信息流向可分为输入文件、输出文件、输入输出文件。

68、文件设计时应首先设计共享文件。

69、文件设计通常从设计共享文件开始，这种文件最常见的是主文件。

70、系统分析阶段主要任务是形成逻辑模型，系统设计阶段主要完成新系统的物理设计。

71、系统维护包括程序的维护，数据文件的维护和代码的维护。

72、系统详细调查具体内容包括管理业务状况的调查和分析，数据流程的调查和分析。系统分析的

主要

73、系统总调应由系统分析员和程序员合作进行。

74、信息被列为与物质和能源相并列的人类社会发展的三大资源。

75、信息系统的生命周期主要有开发和运行两大阶段。

76、信息系统的折旧率取决于其生命周期，由于信息技术发展迅速，信息系统的生命周期较短，一般为

5～8年年。

77、信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。

78、信息系统流程图和数据流程图的区别在于后者比前者更多地反映了的那一部分，因此绘制信息系统

流程图的前提是已经确定了系统的人工操作，即人机分工。

79、信息系统流程图是以新系统的数据流程图为了基础绘制的。绘制时，首先按处理功能画出

数据关系图，然后再把这些图综合起来。

80、循环结构是重复执行一个或几个模块，直到满足某条件方法为止。

81、现在的DBMS往往不只用于数据管理，而且还具备一定的生成功能，如具有菜单生成功能和报表生

成功能。

82、选择结构是根据条件的成立或不成立选择程序执行的通路。

83、用算术级数法确定校验位值是将原代码各位各乘以由各乘由算术级数组成的权，然后以模去除

上述乘积之和，最后把得出的余数作为校验码。

84、邮政编码是区间码。

85、一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为系统的生命周期。

86、在工资系统中，电费扣款一项属于固定个体变动属性数据。

87、在计算机中数据在硬磁盘的存储方式有文件和数据库两种。

88、在屏幕上常用的人机对话方式有菜单式、填表式、应答式三种。

89、在系统过程中，不仅要进行机器转换和程序转换，而且要进行更难的人工转换。

90、在系统设计阶段，应尽量采用模块化结构进行设计，这样，可以使系统具有对环境的适应性，

并提高系统各部分的独立性。

91、整个系统程序总调是将主控程序和主控制调度功能模块联结起来进行调试。

92、整个系统的数据关系图就是信息系统流程图。

93、助记码适用于数据项数目较少的情况，否则可能引起联想出错。

94、主控制和调度程序调试所有控制程序和各功能模块相联的接口，保证控制通路和参数传送的正

确性。

95、主文件适宜采用索引或直接文件组织方式。

五、名词解释

1、Extranet：即企业之间的互联网，也叫企业外部网，是若干相互有合作关系的企业在某种约定的基础上，

通过租用公共信息网络设施和服务，为相互传输供需、配送等合作交流信息而建立起来的计算

机通信网络。

2、MIS战略规划：是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。

3、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及环境因素、决策者的心理、经验等不确定因素，使得决策过程

不完全可理解和计算，这类问题称为半结构化问题。

4、重复校验：是将同一数据先后输入两次，由计算机程序自动给予对比校验。

5、处理流程图：在处理流程图中人们将信息系统流程图中的部分处理逻辑进一步展开和具体化，不公列出了

处理功能的名称，而且使用各种符号规定了处理过程的各个步骤。

6、处理文件：又称事务文件，用于批处理更新，其内容包含下次更新文件所需要的全部记录。

7、代码：是代表事物名称、属性、状态等的符号。

8、多面码：多面码的特点是在码的各个部位上反映了事物多方面的特性。

9、第三方物流：“第三方物流”组织形式中的第三方不参与商品的买卖。

10、对象：是由一组数据和施加于这些数据上的一组操作封装而的基本实体。

11、对照校验：是将输入的数据与计算内已有一个文件核对，检查某些数据项是否正确。

12、功能结构图：是按系统功能的从属关系构成的图标，它从功能的角度描述了系统的结构。最上层是系统

的目标，越下层功能越具体。

13、结构化程序设计方法：是一种软件工程方法，其特点是任何程序设计由以下三种基本逻辑结构组成：顺

序结构、循环结构和选择结构。

14、决策支持系统：决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论、方法和技术，

以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

15、界限校验：是指检查输入数据的内容是否位于规定范围之内。

16、控制总数校验：是指先由人工对输入数据进行累计，然后将这个数与由计算机累计的值进行比较。

17、类：是由内部状态和外部行为相似的对象构成的集合。

18、模块化：一个信息系统设计成若干模块的方法称做模块化，各个模块都有自己的独立性，模块之间的相

互关系则通过一定的方式予以规定和说明。

19、模式定义：数据库设计中用数据库描述语言DDL定义数据库的过程称为模式定义，例如用FOXBASE中的

CREATE命令定义数据库结构。

20、面向对象：面向对象=数据抽象+数据抽象类型+继承机制，即是一种认识客观世界的认知方法，又是一种

解决问题的思维方式。

21、区间码：是把数据分成若干区间，然后用每一区间代表一个组，这种码中数据的值和位置都代表一定的

意义。

22、数据关系图：也称输入—处理---输出图（IPO），反映数据之间的关系；数据由哪里输入，经过什么处

理，得到哪些输出数据。

23、数据结构：描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。

24、数据模型：对客观事务以及其联系的数据化表示。

25、数据字典：是关于数据的数据库，它是对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。

26、顺序结构：是一种线性、有序的程序结构、它依次执行各语句或模块。

27、统一建模语言(UML)：是一种可视化的建模语言，采用标准的表示方法支持面向对象的系统开发过程。

28、套装软件：是将流行的若干软件集成起来形成一套软件，如美国微软公司的OFFICE就是将文字处理软件

(WORD)、电子表格软件(EXCEL)和绘图软件(POWER POINT)融合在一起的套装软件。

29、文件设计：就是根据文件的使用要求、处理方式、存储的数据量、数据的活动性和设备条件等合理地确

定文件类别，选择文件介质，决定文件的组织方式和存取方式。

30、循环结构：是重复执行一个或几个模块，直到满足某一条才终止的程序结构。

31、系统的吞吐量：每秒执行的作业数。

32、、信息：信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源。

33、、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、准确地收集、

加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。按照处理的对象，

信息系统分为：作业信息系统、管理信息系统。

34、、信息系统外包（outsourcing）：将信息系统的开发、管理、维护，甚至运行等业务或工作以外包方式委

托给外部专业公司的做法。

35、消息：是对象之间的通信载体，用来请求对象执行某个处理或回答某些信息的要求。

36、系统的可靠性：指的是系统可以工作的时间。

37、系统的吞吐量：是指的是计算机系统每秒钟执行的作业数。

38、系统的响应时间：是指从作业请求开始，经过系统处理，到获得应答结果的时间间隔。

39、选择结构：根据条件成立与否来选择程序执行通路的一种程序结构。

40、移动Internet：是指移动设备在移动状态下进入Internet。

41、业务过程：企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种功能的一组活动。

42、主文件：是系统中越重要的共享文件，主要存放具体有固定值属性的数据。它需要长期保存，并不断更

新。

43、周转文件：是用于存放固定个体变动属性数据的一种数据文件。例如：工资处理中的水电捐款，其数据

记录个体基本不变，而属性数据值是变化的，因此可以先打印出一部分数据，再由人填入一

部分数据来完成。它的数据收集是一个周转的过程。

六、问答题

1、ERP系统在MRPII的基础上有何改进？

答：ERP在MRP原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供需链管理功能。

2、MRPII的工作原理是什么？

答：MRPII 系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡的分布在生产计划期中，实现均衡生产。

3、MRP2中的两个假设是什么？

答：MRP2要求生产计划是可行的，即有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现，同时，物料需求计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。

4、UML的主要内容？

答：UML包括一些可以相互组合图表的图元素，以及组合这些元素的法规。各种图元素是UML展示某个系统的多个视图同，这些图描述了系统的组成结构及功能结构，UML还提供组织和扩展这些图的方法。多个视图组成一个模型(MONDEL)，系统的UML模型有点像建筑物按照比例缩小并经修饰后的建筑模型。从组成结构角度看，产UML包括类图，对象图，用例图、顺序图、状态图、活动图、协作图、组件图和包图等若干种图元素。

5、按大类分，代码有哪些种类？

答：代码的种类有：顺序码、区间码、助忆码和缩写码等。

6、按动态特性可把数据项分为哪几类?它们各有何特点，试举例说明。

答：数据按动态特性可分为固定值属性数据、固定个体变动属性数据和随机变动属性数据三类。其中固定值属性数据项的值基本固定不变，如工资系统中的基本工资；对固定个体变动属性数据项来说，其总体具有相对固定的个体集，但其值是变动的属性，例如工资系统中的扣托儿费；对随机变动属性的数据项来说，其个体和值都是随机变动的，如病假扣款。

7、程序设计说明书应包括哪些主要内容？

答：程序设计说明书应包括：程序名、所属系统及子系统名、功能、数据关系图、输入文件和输出文件的格式和程序。

8、程序调试包括哪两方面的内容？

答：程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面。

9、程序员编写程序的主要根据是什么？

答：程序员编写程序主要根据系统设计阶段已编写出来的程序设计说明书。

10、对程序设计的主要要求有哪些？

答：程序设计应满足可维护性、可靠性、可理解性和程序效率等要求。

11、第一范式和第二范式。

答：符合第一范式的关系，元组中的每一个分量都是不可分割的数据项。第二范式中，关系不仅满足第一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码。

12、、非货币指标在评价管理信息系统中的重要意义，并举例说明？

答：在评价管理信息系统的指标体系中有许多指标是不能直接用货币指标来衡量的，例如减少手工计算量和抄写量，减轻繁琐重复性劳动等，但这些效果往往十分重要。因为，管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来以后，就可能有更多的精力去考虑改进管理问题。所以说，非货币指标在评价是MIS中具有重要的意义。

13、管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？

答：基本要素：系统的观点、数学的方法、计算机技术。

特点：全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。

14、结构化程序设计的优点？

答：结构化程序设计把任何程序都设计成顺序结构、循环结构和选择结构三种逻辑组成的程序，由于这种程序结构的逻辑性强，各组成部分贸易独立性强，所以便于理解、修改、扩充和推广。

15、结构化系统开发方法的优缺点是什么？

答：结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。

16、计算机网络的重要概念。

答：计算机网络概念比较广泛，一般是采用同轴电缆、双绞线、光缆和无线通信等传输介质，把分布在不同地理位置的计算机设备连接起来，实现通信和共享资源。一个计算机网络从概念上可以分为通信子网和资源子网两部分。

17、开发管理信息系统时，为了实现对项目工作的计划管理，通常采用何种技术？

答：为了在管理信息系统开发中对项目进行计划管理，通常采用卡特图或网络计划技术，目的是用最少的时间和资源消耗沙来完成预定的计划目标。

18、可行性分析报告应包括哪些基本的内容?

答：可行性报告的内容包括：（1）项目概况；（2）项目目标；（3）开发项目所需资源和预算安排；（4）期望的效益；（5）关于可行性的结论。

19、控制总数校验的原理？

答：数据输入的控制总数校验时，工作人员先用手工算出总数，并输入计算机。在数据输入过程中，由计算机将累计加得到的总数与人工输入的总数进行对比校验。

20、目前信息系统可分为哪两大类?每类包括哪些部分?

答：目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统；系统信息系统包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系统等。

21、能不能说从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换？

答：不能认为从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换。因为，数据流程图综合反映了数据在系统中的流动、处理和存储的情况，它不仅包含将来由计算机处理的部分，而且还包含了将来不用计算机处理的部分。而且信息系统流程图表示的则仅是计算机处理的流程和人机接口部分。所以在绘制信息系统流程图是，要分析和确定人和计算机的分工和系统的边界。

22、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？

答：诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟六个阶段。

23、诺兰阶段模型的实用意义何在？

答：诺兰阶段模型的使用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。

24、区间码有哪些优缺点？

答：区间码的优点是：处理比较可靠，易于排序、分类和检索，缺点是：当分类属性较多是，码可能很长，这种码维护比较困难。

25、如何表达新系统的逻辑模型?

答：新系统的逻辑模型通常用以下内容表达：（1）新系统的目标；（2）新系统功能结构图；（3）新系统数据流程图；（4）新系统数据字典；（5）关于处理逻辑的说明。

26、如何进行程序总调后的“实况考试”？

答：程序总调以后进行的实况考试是以原手工系统能得到正确结果的原始数据作为新系统的输入数据，由计算机处理后，将所得结果与手工作业结果相核对，以此来检验系统的正确性。

27、如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统？

答：就其功能来说，管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术，因此是技术系统。从社会技术系统的观点来看，MIS和组织结构之间是相互影响的，引进MIS将导致新组织结构的产生，而现存的组织结构又对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响，其影响要素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。所以管理信息系统既是技术系统，同时也是社会系统。

28、什么是处理文件？

答：处理文件，又称为事务文件，用于批处理更新，其内容包含下一次更新文件所需要的全部记录。

29、什么是代码？为什么要设计代码？

答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。

30、什么是关键成功因素法？有何优缺点？

答：在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。优缺点：能够使所开发的系统具有强烈的针对性，能够较快地取得收益。应用关键成功因素法需要注意的是，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，就必须再重新开发系统。

31、什么是管理信息系统。

答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传播、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持高层决策、中层觉得、基层执行的集成化的人机系统。

32、什么是功能模块？

答：信息系统中由计算机完成的某项具体工作的部分称作一个功能模块。小的功能模块可能是程序中的一个组织部分，而大的功能模块则可能包含一组程序。

33、什么是管理信息系统（MIS）？它有什么作用？

答：管理信息系统（MIS）：是一个由人机(计算机)组成的能进行管理信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。数据处理包括：数据收集和输入，数据传输、数据存贮、数据加工处理和输出。预测功能是：运用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况。

34、什么是逻辑校验？试举例说明。

答：逻辑校验是校验数据怕逻辑性或逻辑关系，例如检查月份是否超过12，如果超过12，就是输入的月份的错。

35、什么是模块化设计思想？试述具体做法。

答：模块化设计思是把信息系统分解成一些规模较小的、功能较简单模块，这些模块具有自己的相对性。模块之间的相互联系则通过一定的方式予以规定和说明。模块化可以明显提高系统的灵活性，建立、修改、扩充都更方便。

36、什么是数据关系图？

答：数据关系图是围绕数据处理功能来反映数据之间关系的图，它表示了有哪些输入数据，产生什么中间数据，得到什么输出数据。数据关系图是综合起来可形成信息系统流程图。

37、什么是数据输入的重复校验？

答：数据输入的重复校验指的是对同一数据先后输入两次，然后由计算机程序自动予以对比校验，如两次输入内容不一致，计算机显示或打印出错信息。

38、什么是数据输入的格式校验，其目的何在？

答：这里所谓格式，指的是数据记录中各数据项的位数和位置是否符合预定要求，例如：姓名的最大位数是17位，现故意把姓名定为18位，则该栏最后一位应当是空白，如果计算机校验时发现该位不是空白，就认为输入有错。

39、什么是谈判支持系统？

答：是一种支持各有不同目标和利益的双方或者多方参与的谈判决策的信息系统。谈判决策是多方在利用冲突过程中寻求各方都能够接受的问题解决方案的活动。

40、什么是信息系统的安全与保密。

答：安全本意是没有危险的。其实际含义是为了防止有意或无意的破坏系统软硬件及信息资源的行为发生，避免组织遭受损失所采取的措施。信息系统的保密是为防止有意窃取信息资源行为的发生，使组织免受损失而采取的措施。

41数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？

答：数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统和数据库系统阶段。在简单数据处理阶段，数据与程序没有分离，需要手工业安排数据的存放方式和处理过程，仅用于简单数据计算的场合。文件管理阶段有了专门的数据文件，数据采用和数据系统的组织，数据及其联系被统一考虑到数据库结构中，实现了全局数据的统一，适合大型信息系统应用的要求。

42、数据和信息的区别？

答：数据和信息是不可分割的两个术语，但它们又有一定的区别。首先是概念不同，数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等；信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。其次，数据只有经过加工处理后才能成为信息。

43、数据库设计具体包括哪三部分设计？

答：数据库设计是在选定数据库管理系统的基础上建立数据库的过程，具体包括概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计三个部分。

44、数据库系统的组成？

答：数据库系统由计算机系统、数据库、数据库管理系统以及操作和使用这些数据的人员组成。

45、数据文件有哪些类型？各有何优缺点？

答：数据文件有顺序文件、索引文件结构。顺序文件查找方便，但在有新记录加入时，需要进行排序操作，在文件很大时，很费时间。索引文件建立了记录与索引的对应关系，只需要对索引进行排序，但索引文件需要占用额外的存储空间。

46、数据字典用来对数据流程图上的哪些元素做出详细定义和说明?

答：数据字典用来对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存铀和外部实体做出详细定义和说明。

47、实体联系模型？

答：E-R模型用实体及其联系表示事物及其联系，由实体、属性、联系组成，用来表示数据的概念模型。

48、上下关联区间码和多面码都属于区间码，试述它们的异同之处？

答：上下关联区间码和多面码都属于区间码，都把整个码分成若干区间，码中每一区间的数据值勤和位置都代表一定的意义。但上下关联区间码的区间之间有一定关联，例如会计核算代码，若用左位代表核算科目，则右位代表核算项目，其中核算项目是从属于该种核算科目的。而多面码的各区间之间没有这种严格的关联。

49、文件设计主要确定哪些内容？

答：文件设计要合理确定文件类别，文件介质、文件组织方式和存取方法。

50、为了保证系统的灵活性，在系统设计阶段，应贯彻何种重要的设计思想？

答：为了保证系统的灵活性，系统设计中应尽量采用模块化结构，目的是提高各部分的独立性，尽量减少各子系统之间的数据依赖性。模块化是一种重要的设计思想。

51、为什么面向对象系统开发过程需要如此多的图形工具来支持？

答：主要原因在于，系统开发过程中不同阶段、不同开发人员的认识不尽相同，如果没有易于理解的表示法系统，开发过程就存在很在很大风险。每一种UKL图都提供一种组成特殊视图的方式，允许开发人员从多个视点考察一个系统，满足其在开发过程中不同阶段的需要。值得注意的是，并不是每个UML模型都必须包含所有的图，大多数UML模型只包括上面所有图的子集。

52、为什么说程序的可理解性和可维护性往往比程序效率更为重要？

答：近年来，由于硬件价格大幅下降，程序效率(如节省存储空间、提高计算机运行效率)已经不像以前那样举足轻重了。而另一方面，MIS中的应用程序一般运行3—10年，程序的维护工作量很大，为了维护人员能方便维护他人编写程序，可理解性可维护性就显得特别是重要。

53、信息系统的后备和存档这两者的含义与区别。

答：信息系统的后备：是为在系统瘫痪或损害时能及时恢复系统而对系统的数据和软件系统所作的备用复制工作；信息系统的存档：是对系统积累起来的历史数据作为档案予以专门保存的工作。二者在目的、内容和方法上都有区别。

54、信息系统和管理系统的关系。

答：管理信息系统是信息系统的环境，它们相互影响、相互交流，信息系统的输入来自环境，输出则影响环境。信息系统对管理的支持体现在他对计划职能组织职能，领导职能，控制职能的支持。

55、信息系统经历了哪几个发展阶段?

答：信息系统经历了电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。

56、系统分析报告中新系统逻辑模型的主要内容。

答：（1）新系统的目标图。（2）新系统的功能图。（3）新系统的数据流程图。（4）新系统的数据字典。（5）关于处理逻辑的说明。

57、系统设计报告应包括哪些内容？

答：系统设计报告中应包括总体设计方案、代码设计、文件设计和输入输出设计方案，以及程序设计说明书。

58、系统设计的任务是什么？

答：系统设计是任务是按照系统分析阶段提出的逻辑模型的要求进行系统的总体设计和具体的物理设计。

59、系统实施阶段包括哪些主要工作内容？

答：系统实施阶段的主要工作内容包括：物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、系统转换和评价等。

60、系统投入运行后，哪些原因要求系统人员对系统进行维护？

答：环境的变更和业务量的增减等都可能要求对系统及时进行维护。

61、系统投入运行后，系统维护工作包括哪些内容？

答：系统维护的内容包括程序、数据文件和代码等的维护。

62、系统响应时间指的是什么？

答：系统的响应时间是从用户向系统发出一个作业请求开始，到系统处理后结出结果的时间。

63、消息的目的及消息的动作原理。

答：消息是对象之间的一种通信机制，目的在于帮助一个类或对象类执行责任。一个类或对象通过消息向另一方提出执行另一方特定服务的请求并且获得反馈或者返回。

64、与传统开发方法相比，面向对象的系统开发方法主要解决了哪些问题？

答：解决了两在问题：首先是传统的系统模型之中除分离的信息和功能模型，行为模型显得越来越需要建立，而现有的工具无法检查和验证信息和功能模型联合起来的一致性和精确度。其次是如何从分析平滑地过渡到设计的问题。

65、用结构程序设计方法设计程序时，程序由哪几种基本的逻辑结构组成？

答：用结构化程序设计方法设计程序时，程序由顺序结构、循环结构和选择结构三种逻辑结构组成。

66、用新研制的管理信息系统替换原有系统通常采用何种方法？

答：用新系统取代旧系统通常采用平行转换的方法，即新旧两系统同时运行，对照两者的输出，利用原系统的正确数据来检测新系统。

67、原型法优缺点是什么？

答：原型法的优点是简易，用户容易接受；缺点是返工现象特别严重，不适合开发大型系统。

68、指定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？

答：制定MIS战略规划时使用BSP法主要是确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

69、、在代码的结构中的时要设置校验位，其目的何在？

答：在一些重要代码的代码结构中设置校验位，主要是为了保证输入的正确性。特别是对于那些作为主关键字的代码，保证其输入中不发生错误更是重要。

70、主文件和处理文件存放在何种属性的数据？它们之间有什么联系？

答：主文件中主要存放具有固定半固定属性的数据记录，由于它的数据变动不频繁，所以主要是按期更新的问题。而处理文件则主要存放具有随机变动属性的数据记录。主文件更新时，通常先要建立一个处理文件，其中存放下一次更新主文件所需要的全部数据记录。然后在某个时间去进行批处理更新。

71、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？

答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以进行运行——尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。

“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。

七、应用题

1、车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。

根据上述业务过程画出库存管理的数据流程图。

答：库存管理的数据流程图如下：

库存管理的数据流程图

2、根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：若库存量≤0，按缺货处理；若库存量≤库存下限，按下限报警处理；若库存量>库存下限，而又≤储备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储备定额，则按正常处理；若库存量大于等于库存上限，而又大于储备定额，则按上限报警处理。

答：判断树如下：

3、根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。

答：物资订货的业务流程图如下：

6.

4、根据以下描述的逻辑关系画出判断树：

移动通信公司为促进业务的发展发行各种优惠卡，其中包括金卡、银卡和普通卡三种，用户可以依据其信用度享受不同额度的透支。其中金卡、银卡和普通卡允许透支的额度分别为1000元、500元和100元。发生的规则如下：

从未发生过话费拖欠，且每月通话费在300元（含）以上者可获金卡，每月通话费在150元（含）以上者可获银卡，低于150元者可获普通卡；发生过话费拖欠，能在规定时间内补清欠款，每月通话费在300元（含）以上者可获银卡，每月通话费在150元（含）以上者可获普通卡；发生过话费拖欠，并未能在规定时间内补清欠款，无论每月话费多少均不能获得优惠卡。

答：判断树如下：

根据以下要求画出销售合同管理子系统的部分信息系统流程图，该子系统共有三个功能模块。

（1）“建立订货合同台账”模块----从订货合、材料检验单和客房文件输入数据，输出建立合同台账文件；

（2）“排序合并”模块----从合同台账文件中的数据输入，进行排序合并后形成合同分类文件；

（3）“打印”模块----从合同分类文件打印出合同分类表。

答：销售合同管理系统流程图如下：

经对某公司原手工管理工资系统调查得知，该公司月末发工资，处理过程是：每月20～25日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员工资变动表，抄写本月工资发放清单中的前三项（工资发放清单共六项：部门、姓名、基本工资、扣款、应发工资和签名栏），总务科每月26日将扣款清单送交财务科，由财务科按扣款清单数填入本月工资防放清单，最后计算出每个职工应发工资数，并填入工资发放清单。请按以上过程画出数据流程图。

答：数据流程图如下：

某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出其数据流程图。

（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水账”和“入库流水账”，并修改“库存台帐”。

（2）根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。

（3）需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查询，显示查询结果。

答：数据流程图如下：

8、某成人教育学院的业务过程如下所述：每个学期前，成教院根据课程计划开列上课通知单，并把这些通知单送给有关教研室的主任，教研室的主任再把上课通知单交给任课教师。任课教师接到上课通知单后，于指定日期前往上课地点上课。教师讲完课后，由班主任在上课通知单上签字并返回，最后凭签字的通知单到成教院办理旅费报销、领取讲课费等事宜。请根据以上过程画出业务流程图。

答：业务流程图如下：

9、某公司给购货在5万元以上的顾客以不同的折扣率。如果这样一来的顾客最近三个月无欠款，则折扣率为15%；虽然有欠款但与公司已经有20年以上的贸易关系，则折扣率为10%；否则折扣率为5%。试按此画出判断树。

答：判断树如下：

某公司给购货在5万元以上的顾客以不同的折扣率。如果这样一来的顾客最近三个月无欠款，则折扣率为15%；虽然有欠款但与公司已经有20年以上的贸易关系，则折扣率为10%；否则折扣率为5%。试按此画出判断表。

答：判断表如下：