1非结构化面试问题(精)

1非结构化面试问题(精)
1非结构化面试问题(精)

1 问题一:“请你自我介绍一下”,你为什么加入中国邮政?| 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。回答:尊敬的领导你们好!中国邮政具有百年的历史,邮政品牌具有极大的竞争力因为我的母亲也在邮政部门工作,从小我就对邮政怀有特殊的感情,绿色的制服、穿绿衣的邮递员、绿色的邮筒、绿色门面的邮局、不管是在家乡,还是在外求学见到他们都倍感亲切,邮政能为员工提供良好的发展的机会,能给我一个施展才华的平台,能够很好的锻炼我的能力。本人性格开朗,,热爱微笑,善于交际,工作中,认真负责,诚实守信,绝不逃避责任,我相信,这一切将成为我在邮政工作中最大的财富.。在大学的学习中,我学习了本专业及相关专业的实际知识,并以优异的成绩完成了相关的课程,取得了英语四级及机算机二级证书。为以后的实践任务打下了坚实的基础,从报刊上了解到,邮政已进行了公司化改革,现已到了超常规发展时期,实现了从传统邮政到现代邮政的飞跃,这是一支富有活力的队伍.我非常渴望能够在为其中的一员。? 题二:“谈谈你的缺点” 思路: 1不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺 5?可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。? 回答:我觉得我的缺点就是超爱笑,所以有时候给别人感觉就是我不太正经,其实这只是我排解压力的一中方式而已,压力太大的时候我就喜欢笑,这样我会轻松点。我刚刚毕业,可能缺乏实践经验,社会阅历也较浅, ? 问题三:“你为什么选择我们邮政?”? 思路:?1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。?2、?建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。? 回答:因为邮政有着百年的历史,她以“迅速、准确、安全、方便”为宗旨,以“?? 为经营理念,为员工提供良好的发展的机会,同时我又了解到,这又是一支富有活力、创新、拚博的队伍,能够给我一个施展才华的平台,我理想的工作就在邮政,能够很好的锻炼我的能力,我能在这里找到我的人生理想,并实现我人生的奋斗目标。问题四:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 思路: 1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不

行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——回答:“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的,我觉得是这个困难是一个机会,是实现自我超越自我的机会。我本身也是一个善于面对挑战困难得人,能够迎难而上。我只会想更多有效的方法来克服困难。办法总比困难多一条,而成功时获得的成就是不言而喻的。问题五:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,或者:1,要强调由于自己是应届生,经验上存在一些不足,会虚心先向老员工学习。2,也要强调会一边学习,一边思考和摸索。3,可以大胆说说你对开展该工作的一些看法和计划回答:首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。正回答:我是应届生,经验上肯定存在一些不足,我会虚心先向老员工学习,在学习的同时我会边思考和摸索一些技巧。然后和交接工作的同事及时交接工作,尽快了解公司工作流程及工作方式,及近期工作安排,快速进入工作状态。问题六:“与上级意见不一致,你将怎么办?” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。回答:我会给上级必要的解释和提醒,如果上级不予采纳或建议,在这种情况下,我会服从上级的意见。毕竟上级终究是上级,他做事肯定有经验,有他的理由 4.你能简单介绍一下你的家庭吗?是否有男女朋友? 这道题目主要是了解求职者的:成长背景,简单介绍一下父母的工作背景,这个最重要,如果能与应聘公司的行业背景一致,那么,招聘负责人会认为你对本行业有了解,有人脉。如果不一致,也没关系,实话实说吧。男女朋友这个不好说,但通常招聘的人可能认为:有朋友可能会影响对工作的投入。 5.对你影响最大的人是哪一位?为什么?这道题目主要是了解求职者的:价值观,最好举一个职场精英,顶级销售,可以是职场小说中的人物,但要能说出自己为什么欣赏此人,准备从他

身上学到什么。如杜拉拉中的王伟,敬业,对工作非常投入;无论对自己、对下属都严格要求;销售、管理能力强等等。 6.生活、学习中需要与各种各样的人交往,请你回忆一下,你遇到的最难打交道的一个人;为了把事情办成,你做了哪些努力?结果如何?这道题目主要是了解求职者的:解决问题能力,这个与第2题一样,主要说明自己为了与一个难以合作的人,如何合作并完成了一项任务。七、对待工作失误。首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等)第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。谈谈自己的优势呢?面试时这个问题也可以是:你有什么优势?遇到面试你的优势,回答时,一定要注意:1、任何优势要有依据;2、优势一定要与岗位需求匹配。那么,哪些优势应该在面试时谈?优势要怎么说,才听起来是真实的呢?曾经有大学生在就业辅导的时候问:如果大学期间没有突出学生工作及专业上的表现,在面试过程怎么更好的突出自己?我很不客气地回答,那你实在不太容易突出自己了。因为,这两项是大学生面试时,最应该突出的优势。一、突出专业成绩优势一般企业招聘自然希望应聘的人,能完成企业目标,大学生的专业成绩好,说明学习能力、问题解决能力、快速适应环境的能力强。专业成绩的优势,也可以通过项目经验来展示。优势不是用嘴说出来的,一定要用事实来展示。二、突出社团、学生干部经历优势社团工作与学生干部经历代表一个人的组织能力、领导能力、沟通协调的能力。以上这两方面的能力,是做好工作的基本能力,如果这些都不突出,怎么向企业证明自己能做好工作呢?三、突出实习经历与业绩优势实习经历更接近工作本身,也能突出自己。在谈到实习经历的时候,一定要总结出自己在实习过程中的业绩,受到的表扬。比如:销售了多少校园卡;评选为XX优秀员工;因某项工作出色,得到领导与客户的表扬等等。四、突出职业气质优势大部分人是普通人,不是帅哥美女,但这并不妨碍在面试时,表现

出职业气质,做“最好的自己”。面试前理个发,女生化些淡妆,男生仪表整洁,穿着

正装,表现出职业气质,感觉很职业,是投入工作的样子,这就行了。如果让企业面试官觉得你休闲懒散,甚至邋遢,那还能有什么机会?总之,面试、找工作就是要投企业所好,告诉他们你能胜任他们的工作要求,解决工作问题。企业招聘的目的非常明确,就是要找到解决工作问题的人,如果在面试中,让他们觉得你有这能力,工作就是你的了。就我们为什么要雇用你?这类常见面试问题进行适当的准备是有必要的。我们为什么要雇用你?其实和职业规划问题?有些接近,也是企业想了解你的自我认识,也就是说,你是否了解自己能干什么,想干什么。比较好的回答是:1、我在这个行业工作很久了,所以,了解贵公司;2、我适合这个岗位,拥有做好这个岗位所需要的工作能力。要回答好这个问题,要做好两方面的准备:一方面,去任何一个企业面试之前,一定要做“功课”,也就是了解这家企业的情况、了解这个岗位的大致工作要求.所以,从这个角度回答这个问题,要大致说明企业需求和自己的能力是匹配的,但通常大学生不太能够了解企业太多,所以,这方面的回答要谨慎,不要让企业面试官觉得你盲目热情。另一方面,要了解岗位要求,能说出自己的优势。因为自己有哪方面的优势(优势可参考你的简历自我评价),所以,能做好贵公司的工作。比如:有哪方面专业的经验,在XX地方做过哪些类似的工作,取得了非常好的成绩,所以,能把贵公司的工作做好。如果是应届生,在校园招聘时,对企业的工作与岗位不是特别了解,这时,要说明下自己的学习能力很强,就算现在不会,但是只要一点时间学学就可以了,要说明自己做事的态度。一般来说,公司看中的就是你的学习能力、忠诚度、合作精神、努力程度。

结构化面试题目(自己整理)

教师结构化面试题汇总 结构化面试的主要内容包括: 一、自我认识(随意提问) 二、言语表达(普通话水平) 三、逻辑思维(固定(抽签)解答) 四、计划组织(组织教学(说课)能力) 五、举止仪表(行为、着装) 六、人际和协第三部分 结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力 通过长期的探索和反复的研究,我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式,无论遇到什么固定(抽签)的题,还是现场随意提问的题,都可以套用这个模式,以取得较好的成绩。 一、四育1、教育政策——口号、宣传、时事政策等 如:素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。 2教育理论——教育学(心理学)、新课改等的基本理论规律 如:主体教学、学生主体、身心发展规律、活动教学、启发教学、因材施教等 3、教育方法——与实践相结合的最新的方法等 如:启发、讨论、小组教学、圆桌(马蹄型)教学、等 4、教育实践——把理论运用于实践中,结合实践进行教学 如:结合学生、学校环境(条件)、社会的实际进行教学。 二、五性1、时代性教学必须结合时代发展的特征和潮流,不能逆潮而动,如:三八线,早恋等 2、人本性教育教学必须以人为本,充分尊重学生的人格、尊严、人权,处理事情采用民主的、符合人性的方式等 3、真实性教学应该是真实而不是虚假的,是主流而非支流等,单必须是真实的教育。 4、平等性师生关系平等,教师与家长平等,领导与下属平等,同时平等而非相反。 5、前瞻性放远二不是拘泥于眼前,看到远方而非目前,譬如:教师工资低,待遇不好等。 结构化面试中常见的评委现场随意提问问题回答思路 问题一:“请你自我介绍一下” 各位老师好!我叫XX,今年28岁,2011年毕业。至今工作4年了,毕业之初我在xxx中学任教一年,那是我教师梦想开始的地方,而在xxx中工作的三年,我更是扎扎实实从高一带到高三,和我的学生共同成长。在工作中,我发挥自己年轻教师的优势,和学生做真正的朋友,走进他们的内心,与学生面对面交流。四年间,我的专业知识在夯实,更重要的是,我越来越坚定地走在教育的道路上。我热爱教育、热爱学生,渴望像前苏联教育家苏霍姆林斯基那样,把整个心灵献给孩子。 思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调

2020年结构化面试试题及答案

2020年教师结构化面试试题及答案 一、问答:请你自我介绍一下 常规思路:①介绍内容要与个人简历相一致; ②表述方式上尽量口语化;③要切中要害,不谈无关、无用的内容;④条理要清晰,层次要分明;⑤事先最好以文字的形式写好背熟。 点评:我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白,这个问题其实已经心里有数,只是作开场白而已,然后对阅读简历中发现的问题,在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节,考官在这个时候一般都会追问几个细节。一般编造的简历和经历在这个过程中都会“穿帮”。 二、问题:“为什么要选择教师这个行业”、“你是怎么看教师这个工作的”? 回答:我读的就是师范类的专业,做教师符合自己的专业,而且现在公司之类的工作不够稳定,教师稳定性比较高,现在好的学校对教师的培养很好,也能为教师提供很大的发展空间等。 对孩子的爱心、耐心和责任心,更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的,他要求教师不仅要有丰富的知识,还要有高尚的情操。因此,在读师范时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到除擅长绘画和书法外,还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师,身正方能为范”,在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉

遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。 三、问题:教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土,你为什么选择教师这个行业?参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么?你觉得做教师的伟大之处在哪里? 回答:做一名光荣的人民教师一直以来是我的梦想,也是我最真实的理想,虽然我从教已经有几年了,但我还没有成为真正意义上的教师,所以我要报考教师这个职业,并不是因为听了“教师是太阳底下最光辉的职业”这句话,而是因为我非常了解这个职业,也非常热爱这个写满奉献、充满挑战的职业,因为在这里有着可爱的孩子,令人敬佩的同事们,他们都已成为人生路上不可磨灭的一笔。 教师在精神上是富裕的,是其它行业所不能比拟的,因为我们从事的是伟大的事业,是令人尊敬的事业,至少我们的灵魂是幸福的。如果上天要我选择财富的富有和灵魂的幸福,我想我会毫不犹豫地选择后者,这可能就是我选择教师这个职业的根本原因吧! 四、问题:做班主任吃亏吗? 回答: 根据我十多年的教学经历来说,我觉得做班主任还是比较合算的。 我的想法有以下几点: (一)、能吸取先进的教育理念,提高自己的教学管理水平。班主任既要完成学科教学任务,又要做好管家,大事小情都要做到有的放矢。从直观上来说可能

101个面试难题及结构化面试题库(三)

考官面试操作技巧 一、提问的技巧(可与行为性问题相对照,解决没有弄清楚的问题)。 自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题;使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半,目的在于缓解应试者的心理紧张。 △通俗、简明、有节奏感。提问时,考官应力求使用标准语言,避免使用有歧义的语言,不要用生僻字,尽量少用专业性太强的词汇。 △问题要有可评价性(与测评要素相对应)和延伸性(不是简单用“是”或者“否”就能回答)。 △坚持“问谁”、“问实”的原则(S T A R追问法)。不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。追问、了解、弄清楚应试者的真实情况和意图。 △必要时可采取迂回的方式向应试者提问。如对于某些政治倾向和意愿,可问“你的同学和朋友是如何看待这个问题的?你认为如何?”即采用投射法来了解应试者自己的真实情况。 △追问和提问相结合,达到让应试者多说,考官多听的目的。 △给应试者提供弥补缺憾的机会。应试者可能因为被动地位或心情紧张而不能充分发挥自己的水平,所以要有补偿,如问“你还有什么要补充的吗?” 二、倾听的技巧 有技巧的倾听才能很好地发现问题、找出问题,在倾听中有以下要点需注意: △倾听时要仔细、认真,表情自然,不能不自然地俯视、斜视,或者盯着对方不动;防止造成应试者过多的心理压力,使其不能正常发挥。 △慎用一些带有倾向性的形体语言,如点头或摇头,以免给应试者造成误导。 △注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。如讲话常用“嗯”“啊”等间歇语的人往往自我感觉良好,要求他人对他地位的重视;声音粗犷、音量较大者多为外向性格;讲话速度快而且平直,多为性格急躁、缺乏耐心;爱用流行、时髦词汇者大多虚荣心较强。

浅议结构化面试和非结构化面试的利与弊

浅议结构化面试和非结构化面试的利与弊 企法121班郭鹏 【摘要】面试是企业最常用的一种员工甄选方法,按照面试的结构化程度,面试可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试;结构化面试和非结构化面试都有其各自的优势和弊端,这两种不同的面试方法适用于不同的面试场合,同时也会受到面试官自身素质以及人才需求不同的影响;企业要向通过面试筛选出最合理的人选,就必须对不同面试方式的利弊以及其所分别适应的情况作出分析,采用最合理的面试方式,趋利避害,达到选拔人才的目的;半结构化面试方式便是结构化面试和非结构化面试结合的代表。本文结合课堂所学理论知识,通过对一个案例的研究,对结构化面试和非结构化面试的利与弊作出分析。【关键词】结构化面试非结构化面试利与弊 随着科学技术的进步和经济水平的提高,人才竞争也日益激烈,二十一世纪的竞争就是人才的竞争。由于高能力人才的匮乏,许多企业找不到想要的人才;但是另一方面,由于高科技产业的兴起、我国人口众多等因素的影响,就业困难也成为当代很多求职应聘着不得不面临的一个现实问题。在这样的情况下,许多企业懂意图通过各种人才筛选的方式在众多求职者中寻求自己需要的人才;面试便是其中的一种。当然,不同的人员的筛选方式都有各自的利弊,面试也是如此。今天讨论的是结构化面试和非结构化面试的利弊,在通过案例对此作出分析之前,我们有必要先弄清楚结构化面试和非结构化面试的基本概念和特点。 一,结构化面试和非结构化面试的概念及定位 (一)结构化面试 “结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式”1这一面试方式出现较早,它突破了传统面试方式随意性、面试结果易受考官主观因素影响的局限,依据面试的考核要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤等进行规范化、结构化和精细化,并且统一培训面试考官,提高评价的公平性,从而使得面试结果更为客观、可靠。 随着科学技术的发展,企业对筛选人才的标准也越来越高。如何避免传统面试方式的局限、通过面试选择最优秀的人才成为众多企业关注的重点。在这种情况下。具有程序规范化、形式丰富化特点的结构化面试应运而生,受到广大用人单位的青睐。“随着西方管理学、心理学、统计学、组织行为学的兴起,传统的面试方法有了科学理论的指导并逐渐被改良和优化”2结构化面试虽然有很多传统面试方法不具备的优点,用途很广,在人才甄选方式中占据很重要的地位;但是并不是所有的情况下都适用这种面试方法,至于其中的利弊、如何区分不同情况、具体问题具体分析,笔者将在后面的篇章中做专门论述。 (二)非结构化面试 非结构化就是我们通常所说的传统面试方法。“非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序,主考官可以随意向被测者提出问题,而对被测者来说也无固定答题标准的面试形

结构化面试题库——经典

招聘实用手册 目录 一、胜任特征的描述: (3) 技能: (3) 能力 (3) 知识 (4) 特质 (4) 动机 (8) 社会角色 (9) 自我形象: (9) 二、招聘开始 (9) 1、明确需求: (9) 2、简历筛选技巧 (11) 3、纸笔测验 (11) 4、结构化面试 (11) 三、题库: (12) 知识技能类(专业类) (12) 能力类: (12) 语言表达力 (12) 反应力 (12) 应变能力 (12) 综合分析力 (13) 应变能力 (13) 规划力 (13) 沟通能力 (13) 时间管理能力 (14) 领导能力 (14) 学习能力 (14) 说服能力 (15) 倾听能力 (15) 想象力 (15) 逻辑思维 (15) 理解力 (15) 推理能力 (15) 计划性 (15) 解决问题能力 (16) 组织协调能力 (16) 特质类 (16) 情绪稳定性 (16) 人际交往倾向和人际关系 (16)

兴趣和爱好 (16) 价值取向 (16) 敬业精神 (17) 责任心 (17) 职业道德 (17) 抗挫折性 (17) 合作精神 (18) 服务意愿 (18) 竞争意识 (18) 发展潜力 (18) 工作动机和期望 (18) 事业心进取心和自信心 (18) 自知力自控力 (19) 人际关系与适应性 (19) 动机 (19) 成就动机 (19) 自我形象 (19) 社会角色 (19) 四、高效的面试技巧 (19) 一、胜任特征的描述: 胜任素质模型:指能将某一工作中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。和工作分析、职位评价共同支撑起公司的人力资源管理工作。其主要包括以下几个方面: 技能: 由于练习而近乎自动化了的动作方式。可分为: 动作技能:主要是肌肉运动,它表现在外部行动和对事物的直接行动中。例如操作机器(打字)、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。 心智技能:主要是认识活动,包括感知、记忆、想象和思维,而以思维为它的主要成分。例如解题、心算、阅读、作文等的技能都属于这一类。掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点。能力 顺利完成某种活动且直接影响活动效率的心理特征。能力分为 一般能力:不同种类活动中表现出来的共同能力。是人们有效的掌握知识和完成活动必不可少的心理条件。 特殊能力:从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体。这是胜任素质模型中比较重要的一部分。

结构化面试常见问题及对策

结构化面试方法,例题如下: 1.你对要报考的单位有什么了解吗?是通过什么渠道知道的? 此题所测的要素为言语表达能力,并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息,题型是背景性题目,这类题目的目的一是让被试人心理放松,能够自然进入面试情境,二是作为面试的最初探查,了解被试人是否有备而来,三是收集话题,为深入面试提供引导,四是核实被试人的某些背景信息。被试人回答言语清晰、流畅,表达内容层次分明,富有逻辑性,可评为上等,被试人回答言语通顺,表达内容条理基本分明,评中等,被试人回答结巴,言语表达不清、累赘,表达内容没有条理,缺乏逻辑性,评下等。 2.你有个朋友生病在家,你带着礼物前去看望,偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人,对方以为你是来看你的领导,接下礼物并连连道谢,这时你如何向对方说明你的真正来意,又不伤害对方的面子。 此题所测的要素为应为能力,题型是情境性题目,给被试人面临一种微妙、刺手,有压力的情境,观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度,情绪的稳定性。被试人回答情绪稳定,思维敏捷,设想的瓜得体,可评为上等,被试人回答情绪基本稳定,设想的瓜基本得体,评中等,被试人回答不知所措,窘迫、紧张,或设想的言行不得体,甚至让对方下不了台,评下等。 3.从你的自我介绍中知道你做过管理工作,能否请你举一个你认为管理成功的工作例子,详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。

此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格,题型是行为性问题,对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题了解。被试人所举的例子中由其负责组织活动的计划、组织、协调内容较复杂,被试人能综合各方面的因素很好地进行组织,采取措施效果好,说明层次清楚,可评为上等,组织活动的内容不很复杂,措施基本有效,能说明有条理,评中等,所组织的活动简单有漏洞,说明不清,评下等。 4.随着经济发展,环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解? 此题所测的要素为综合分析能力,题型是智能性问题,重点了解被试人对热点问题的关注程度,看日常观察问题的能力,思考问题的深度,有没有独立的见解,知识面是否宽广,思想是否成熟,而非让被试人发表专业性意见。 5.《红楼梦》中你最好喜爱的人物是哪一位?作者塑这一人物的个性是什么? 此题所测试的要素为形象思维的能力,属于专业素质,适用于新闻出版文学评论方面的职位,不属于测试公共素质的范畴,题型是知识性题目。对于报考某种专业职位的被试人,了解他们专业方面的意识和能力很有必要,同上一题相反,需要被试人发表专业性的见解,没有专业方面的意识和能力,被试人胜任不了这类专业性较强的职位。 6.如果报酬等条件相当,任你选择,你更加倾向于图书馆管理员及还是大学生政治辅导员?

结构化面试方案

结构化面试案 一、面试准备 (一)确定招聘标准 1.组建招聘小组 前台------通知面试 人事专员------简历筛选,测试和初试 人事主管,部门负责人------初复试 副总经理/总经理------终试 2.收集、分析信息 (1)招聘小组通过职位说明书,了解岗位的岗位职责和任职资格。(2)招聘小组与部门负责人或者高层进行沟通,确认相关信息的真实性、准确性以及领导对岗位人员的期望和要求。 3.确定岗位资格条件 学历要求,专业要求,工作经验要求以及沟通和解决问题能力要求。 二、面试实施 公司招聘实施大体上可以分成4个阶段。 (一)初试与测试(导入阶段) 应聘者到来后,面试考官应态度友好地安排应聘者面试。面试的开始阶段,面试考官可以将如下问题作为开场白,以缓解应聘紧情绪。重点:语言表达能力,性格爱好,家庭状况,薪资要求等 1、你好!欢迎来我们公司,坐车便吗?

2、从你住的地到我们公司要多久?我们这里好找吗? 3、请您先用3-5分钟介绍一下自己及工作经历吧。 4、可以谈谈你的家庭情况吗,家里都有些什么人? 5、假如目前你有小小的经济困难,你会向谁求助? 6、请问你是一个什么脾气性格的人,你喜欢交什么样的朋友? 7、你的家人和同事是怎么评价你的? 8、你最崇拜的人是谁,为什么会喜欢他? 9、如果让你重新上一次大学,你会选择什么样的专业? 10、最近有没有看过什么书、电视或电影?感悟是什么? 11、可不可以谈谈你过去的工资待遇?您期望的待遇是多少,能接受的底线是多少? 12、在薪资和工作平台和发展空间两面,你更看重哪一项,为什么?评价要点: 1、应聘者的语言表达能力。 2、应聘者的逻辑思维能力。 3、应聘者的适应能力。 4、应聘者的自信心、诚信等素质。 (二)初复试阶段 初复试阶段主要是按事先设计的面试试题进行,是面试的关键阶段。重点:心态,品行,团队合作,自控能力等 1、请问你对我们公司了解吗,有没有上网看过我们公司的简介? 2、可不可以叙述一下在你工作中最难忘的一件事?

结构化面试试题及评分标准(精)

1.为了保证学院学生团学工作顺利传承,院团委计划组织策 划一场主席团换届结构化面试,假如这一活动交由你来负责,你准备怎样开展工作? 2.请以院团委的名义向我院各班级、各部门发一份关于本届 院主席团换届面试的红头文件通知,假如这一事项交由你来负责,你准备怎样开展拟文及文件审批工作? 3.如果你是所在部门的副部长,而你所带一名干事工作成绩 很突出,但他与另一位本部门副部之间有一些个人矛盾,就你所处的位置,该做些什么? . 评分标准: 【试题1】为了保证学院学生团学工作顺利传承,我部门计划组织策划一场主席团换届结构化面试,假如这一活动交由你来负责,你准备怎样开展工作? 【出题思路】情境性问题。考察计划、组织、协调、观察、创新能力。首先学生应先给“结构化面试”一个正确定位,即使没有正确定位,通过现场观察,至少可以做到有话可说。其次组织这样一项活动,由于规模相对比较大,牵涉的人也较多,所以要设立一个活动的具体目标,然后制定详尽周密的计划,包括时间、地点的安排,财务预算,人员分工等。同时要考虑到对计划实施的监督以及与有关部门的协调。 【评分参考标准】: 好:计划安排全面可行;注意试题保密,面试公平公正公开;与各部门联系、协调。

中:有计划及协调的意识;但计划不够全面,思维不够开阔;意识到试题保密。差:计划安排漏洞较多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不中要害。 【试题2】请以院团委的名义向我院各班级、各部门发一份关于本届院主席团换届面试的红头文件通知,假如这一事项交由你来负责,你准备怎样开展拟文及文件审批工作? 【出题思路】具体工作问题。考察执行、观察能力。以学院发文为基础,考察同学对学院日常工作的关注度。首先明确活动内容,思考其意义,然后制定详尽周密的计划,包括通知时间、上交材料时间、以及面试时间和地点的安排等。【评分参考标准】: 好:具体发文流程缜密,无出现越级签字等;文件公示及收回及时;正确注明题头,正确表达公文处理单及公文签收单的作用。 中:具体发文流程存在些许漏洞;未提及文件公示及收回时间;提及公文处理单及签收单。 差:对发文程序完全不了解,发文流程混乱;或夸夸其谈,不中要害。 【试题3】如果你是所在部门的副部长,你所带一名干事工作成绩很突出,而他与本部门副部之间存在有一些个人矛盾,就你所处的位置,该做些什么? 【出题思路】人际交往问题。考察组织协调、交际能力。在处理矛盾类问题时,作为事件的中间人,应充分考虑到两个矛盾发生体的情绪及心理活动,为达成一个部门同心协力共同为部门工作奉献力量的目的,应借助各种力量化解当事人之间的矛盾,避免能人的浪费。同时处理好上下级之间的关系。 【评分参考标准】: 好:深入了解当事人的心里活动,创造并借助各种机会化解矛盾,对双方表明自己客观立场,处事有礼有节。

面试难题及结构化面试题库

HR工具书 101个面试难题及 结构化面试题库 101个面试难题及结构化面试题库 目录 第一章面试开始提问 第二章教育背景提问 第三章工作经历提问 第四章能力提问 第五章最近一体工作提问 第六章进攻性提问 第七章闲聊式提问 第八章结束性提问 考官面试操作技巧 外企面试中常见问题

结构化面试题库 项目经理面试指南 校园招募应聘调查表 第一章面试开始提问 一位成熟的面试官会不失时机的向求职者提出一些极具开放性和探究性的问题,以确定待聘职位的最佳人选。让我们来看看下面这些我们再熟悉只是了的问题吧! Q1“你能简单地谈一下你自己吗”? 那个问题,讲它是面试问题的始祖,一点都不夸张!那个“始祖”级不的问题就像一艘华丽的破冰船,在求职者不停的自诉的同时,为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。因此,它以专门高的频率出现在众多面试的前三个问题当中。 下面一段话,是一位刚刚走出大学校园的求职者,我们分析一下,从他对此问题回答中,能够推断出的能力特质在申请一个初级销售员职位的时候,对那个问题的回答: 应聘者:“在读大学四年级的时候,我认确实考虑了我今后的就业方向。最终,我觉得,我自己特不适合销售这项工作。不管是在大学学期中,依旧假期里,我都做过许多兼职零售的工作;而且我发觉特不喜爱这种和陌

生人打交道的工作。(讲明他勤奋,且具有一定的工作经验,对销售这项工作有热情。)然而,我也逐渐了解到,零售业怎么讲依旧有它的局限性。因此,我开始阅读一些关于其他销售方式的书籍,同时开始对顾问式销售产生了浓厚的兴趣。我太喜爱这种面对面的向客户推举你的产品的工作方式了!(掌握新理念,再次体现了对这项工作的热情。)因此我开始查找如此的公司,并将努力为之工作。我觉得,只有在如此的公司中,我才能深入的学习和锻炼推销这项为众多业务员们所擅长的本领(踏实好学)。因此我来到了贵公司,因为在我了解了贵公司的治理模式和职员培训程序之后,我觉得在如此一家公司中工作,一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率(态度积极)。我专门擅长和形形色色的人打交道,我想,这不单单是我擅长讲,更因为我专门擅长听。(他至少明白一个优秀的销售员的素养要求。)我觉得能让贵公司对我的工作前景有些担心,可能只有如此一个问题了,那确实是,我作为一个非工科学生,能否胜任销售贵公司高科技产品的工作。我想在那个问题上,贵公司技术研发部门的大力支技的一定会弥补我的那个小小的不足。在此,我倒是确实专门想了解,贵公司在这方面都采取了哪些措施了呢?(有学习动力。)” 与之类似的问题还有: 你觉得自己有哪些与众不同之处呢? 假如让你自己选择五个词来形容一个你自己,你会选择哪些呢?

结构化面试流程

结构化面试流程 1、抽签:一般应提前15-30分钟到场,工作人员查验有关证件后,抽签确定分组和面试顺序。 2、侯考:在规定侯考区等待面试。 3、面试答题:一般情况下主考官按顺序宣读试题,考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答,有时还可以用笔简单罗列提纲。 4、随机提问:考生答完规定试题后,有时主考官会自己或请别的评委进行临时提问。 5、退场侯分:作答完毕后,主考官宣布请考生退场,在专门工作人员带领下到侯分室等待分数。得到分数通知后即可离开考场。 6、计分审核:主考官从评委手中收回评分表,交记分员计分。 7、通知下一名考生入场:上一考生退场,同时有专门工作人员通知下一名考生入场。 到了考场后,考生会集中在一个教室或者会议室,同一个岗位的考生一般被会在安排在同一个考场的同一时间段的同一组。 接着就是抽签。抽完签后就耐心地等待,等的时候,该做些什么事情,因人而异,可以调整情绪,整理着装,轮到自己的顺序后,会有工作人员引导你去考场,到了考场前,一般情况下,考场的门是开着的,如果是关着的,就敲下门,如果是开着的,也象征性地轻轻敲一下,进去考场后,转身慢关房门。面带微笑看考官,然后走到桌子旁边,先目视主考官,然后依顺序看一遍考官,记住每个考官的姓名与称谓,再面带微笑说:尊敬的各位考官,早上好!我是**号考生。然后鞠躬。注

意:整个面试过程千万不能透露与个人有关的信息,比如姓名,单位,毕业院校等,否则直接取消资格。 鞠躬后,考官自然会对你说,请坐。”坐姿要正式大方,就坐 后有个细节要注意,如果桌子上有试卷,按照以往的经验,很多考生会边听主考官讲话边偷看试卷,这种行为的错误之处在于:一是对主考官不礼貌;二是可能因没有听清楚考官的讲话内容而违反考场的规定。因此,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,关键是会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。正确的做法是:端正坐下后,双手交插叠放或自然放在桌子上,目视主考官,让别人看出你注意在听他说话。关于视线目视考官的问题,考生大部分时间应该看着提问的主考官,但不必目不转睛盯着对方,眼神可以停留在他人眉宇之间或者额头上,这样既可以保持平视,也会降低自己的怯意。 坐下后主考官会宣读考场的纪律和时间要求,一般是这样说:考生你好,首先祝贺你通过笔试,入围今天的面试,也预祝你今天有个很好的发挥,下面我宣读一下考场的纪律和规定。今天的考试有四道题,每道题答题时间约五分钟,你共有二十分钟的时间。我读完题后,你可以稍作思考再回答,每道题回答完毕后,请示意考官回答完毕,准备好了吗?”考生回答“准备好了。”(有可能他会问听清楚了吗?你就答听清楚了!)考官听到你的回答会按下计时器,计时就开始了。20分钟的面试时间很充裕,很少有人可以用完全部时间的,除非表达能力很强,内容很丰富,不然说太多了,反而会引起考官的反感。 考官向考生宣读题目时,一定要注意听考官说话,不要低头用笔在草稿纸上记题目,读题目时不目视考官是对考官不尊重,会扣分,抢那么一点时间会因小失大,得不偿失。考官宣读题目结束后,考生就开始思考作答了。(如果遇到没听清楚或者不明白的地方,可以请考官重复题目或略作解释,不会扣分,这样既可以赢得几分种的考虑时间,也可以表现出也可以表现出出自己的认真)

结构化面试经典话语大全

结构化面试经典话语大全(实用) 2010年安徽省公务员考试:面试经典话语大全(实用) 公务员面试中常用套话主要有以下五大类: 一、开篇话 1、对于题目中的情况,我会按如下步骤来解决:…… 2、我觉得应该辩证的看待这个问题,不能一概而论。 3、如果发生题目中假设的情况,我会保持冷静,寻找妥善的解决方法,时刻从大局出发,维护单位的整体利益。 4、领导把这项任务交给我来完成,是对我工作能力的信任,同时也是锻炼能力提升个人素质的一个机会,我一定会认真细致的完成这项工作,不辜负领导对我的信任。我会按如下步骤来完成。 5、在公务员工作中,我们会遇到许多突发事件,我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断能力。如果遇到题目中假设的情况,我会按以下步骤去处理。 6、……现象是当前普遍存在的一种不良现象,它严重影响了社会秩序的正常运行。关于这个现象,我有如下几点看法:…… 7、由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同,……,起争执时一种正常现象,我会理智地处理好这件事情。 8、这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义,我是这样理解这幅漫画的:…… 二、万能话 1、古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”,我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事,把工作放在第一位,时刻注意团结同事,时刻注意维护团队形象,这样才能形成一个和谐的团队,最大限度地发挥大家的合力,顺利完成工作。 2、政府部门各项工作的开展,都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上,可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧,要换位思考,大事讲原则,小事讲风格,

不求全责备,不斤斤计较。 3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导,维护组织的原则纪律性。 4、我会从容对待,从大局出发,以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则,抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。 5、对于这个问题,党和政府已经给与了高度的重视,出台了一系列相关政策措施,以切实维护人民群众的根本利益,落实科学发展观,建设社会主义和谐社会,让全体人民共享改革成果。 6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的,尊重对方,是解决分歧的前提条件,否则,沟通就不可能站靠,分歧也不可能解决。 7、横看成岭侧成峰,远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此,我的看法是正确的,并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处,反思自己观点中考虑不周的地方。 8、毛泽东曾说:没有调查就没有发言权,调查研究时我们党开展工作的一种重要方法,它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。 9、健全有效的计划,常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题,而不会在问题突发然出现时感到诧异。 10、权为民所用,情为民所系,利为民所谋 11、关注民生、重视民生、保障民生、改善民生,是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风,是人民政府的基本职责。 12、在新的历史条件下,树立社会主义荣辱观,是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求,是形成良好社会风尚的迫切需要,是培育新时代社会主义“四有”新人的根本要求。 13、作为一名公务员,要做到禁得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫 14、事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者,许多伟大的成功者,都经受过挫折的磨难。 15、有位杨博士对公务员的职能作了形象比喻:老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术,还得认路,判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。 16、有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败,往往成功的背后有许多的困难和挫折 17、教育是百年大计,所谓“经济未动,教育先行”,它关系着湖南省的兴衰,体现着社会的文明程度,

公务员结构化面试经典真题及解释(DOC)

公务员结构化面试真题及解释 你是一个旅游景区的值班人员,有游客在景区内乱涂、乱画、乱吐痰,对此,你怎么办? 思路:1、对不文明行为进行处理 2、反思是否景区自己管理存在问题,做好后续爱护景区的宣传工作。 答案要点: 1、出示工作证件,现场劝阻,要求旅客立即停止不文明行为。 2、现场勘察,如果当事旅客的不文明行为没有造成景区重大、不可恢复损失的,对旅客进行批评教育;如果对景区造成重大、不可恢复损失的,请求公安部门、旅游监管部门介入处理。 3、尽快恢复景区被乱涂、乱画的景点,防止其他游客效仿。 4、注重事后宣传工作,在景区内多设置警示牌;加强对景区的巡逻和管理。 一个志愿者协会,准备组织到200公里外的风景区旅游,为了宣传低碳生活,准备骑自行车去。如果让你组织这次活动,你准备怎么做?(2010年3月13日四川省公务员面试真题)。 思路:1、明确本次宣传的目的;2、确定三大要素:时间、地点、人物; 3、出发前召开会议,主要说明活动过程中的注意事项,例如安全问题、中途休息点的环境卫生; 4、做好后勤保障工作,应急药物、食物和水等物资供应、自行车维修工具、雨具等; 5、选择宣传方式,例如自行车尾插放宣传标语旗;为引起沿路群众的注意,可统一服装;制作宣传册子,沿途发放等。 6、总结。

答案要点:我想,要组织好一次活动,最关键的是紧紧围绕活动目的,抓好活动的重点和细节,因此我会从以下几个方面入手: 1、明确本次宣传的目的,是为了宣传低碳生活,提倡绿色出行,提高广大人民的环保意识。 2、确定活动时间和参加对象,密切留意天气预报,选择晴天日子出行;考虑骑行路程较远,历时较长,主要选择年轻力壮的志愿者参加。 3、出发前召开全体会议,着重强调活动过程中需要注意的问题,例如安全问题、纪律问题等。 4、做好必要的后勤准备。主要包括应急药品、维修工具、雨具以及通讯录等,以应付队员在骑行过程中出现的意外情况,同时要联系好食宿。 5、选好宣传方式。一是印制有关低碳生活理念的宣传册子,沿途向市民发放。二是统一服装和给自行车插一条宣传标语,这样沿途经过的地方都能引起群众的注意。三是邀请记者朋友参加,随行进行报道。四是充分利用微博、微信等工具。 6、根据以上重点,我会拟定详细活动方案,经讨论完善后,按方案实施,在活动结束后,要对活动留下的各类垃圾残留物进行整理。 例题2:我市要针对外来务工人员组织一次法律宣传活动,由你组织,请问你怎么组织? 答题思路:对象:外来务工人员,活动内容:法律宣传。 1、明确本次宣传活动的目的; 2、对外来务工人员的基本情况进行摸底,了解法律需求,确定宣传主要内容(主要宣传哪些法律,注意选择与外来

标准化面试(结构化面试)

标准化面试 标准化面试(Structured Interview) 什么是标准化面试? 标准化面试又称结构化面试,它通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等并加以规范化和标准化的对面试者进行系统的面试。其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作,同时也是对工作情况的预先介绍,进行企业形象宣传。 标准化面试测评要素一般包括以下三大类: (1)一般能力,包括逻辑思维能力、语言表达能力。 (2)领导能力,包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。 (3)个性特征,包括个人的气质风度、情绪稳定性、自我认知等。 每个企业都应根据企业自身的特点确定面试的具体要求,如面试达到的目的、职位的具体要求等。 [编辑]

进行标准化面试的意义 1、对应聘者工作能力进行评估 对应聘者工作能力的高低进行评估,是面试环节中很重要的一环。企业通过标准化面试,收集应聘者的信息,有助于正确判断应聘者的技能和能力,以及其是否能胜任此项工作。 2、判定应聘者能否胜任该岗位工作 标准化面试的优势就是可以对应聘者的个性与今后的工作内容是否吻合进行判定,从而确定该应聘者和公司的文化氛围、工作环境以及其他人员是否适应。 3、对工作情况进行预先介绍 标准化面试的目的之一就是对公司的工作进行预先的介绍,使应聘者有机会了解工作情况,同时鼓励合适的人来争取应聘,并打消那些不合适的人应聘的念头。 4、进行企业形象宣传 从某种意义上来说,应聘的过程是应聘者认识企业的过程,也是企业进行自我宣传的过程。面试环节将集中体现公司的各方面的实力,对应聘者的印象也会最深刻。在面试过程中进行公司宣传时要注意,不能只讲解公司的状况和发展方向,还要注重面

101个面试难题及结构化面试题库.docx

101个面试难题及结构化面试题库 第五章最近一次工作提问 Q43“为什么你要离开你现在的工作?” 显然,没有人愿意离开他们完全满意的工作。但是,说自己现在老板的坏话显然就是不能好 的了,无论他说得是否客观。因为我们觉得这样的应聘者,在被我们解雇了而去选择他下一 份工作的时候,一样会把我们说得一文不值。我们希望应聘者能够客观的分析自己不再继续 前一份工作的原因,而且是多从自己身上找原因,这才是积极的态度。比如,一个应聘者希望得到公司的财政部经理助理的职位: “我非常喜欢我目前的工作,但是我在这个领域的发展潜力受到了限制。公司有限的经营规模和目前通货膨胀的事实,完全打乱了我和个人发展规划。” 其实每个应聘者开始寻找下一份工作,都是在为自己寻找更好的机会、更高的薪水和更大的挑战。有些人仅仅把这次面试看成是自己“跳槽” 的一次普通经历,而没有觉得自己是在争 取一个更好的发展环境。这样没有定性的人,我们是不欢迎的。甚至有些人是为了离开现在的 公司,心甘情愿地去寻找一份近乎“降职”性的工作。我十分的反感这样的做法,它让我 觉得我们的公司在他的眼里仅仅是一个驿站而已,当他有了新的希望之后,他会义无反顾的弃我 而去。 Q44“你的老板会认为你现在在做什么?” 在我没有确定应聘者是否已经彻底被停职之前,我是不大愿意把面试时间约定在工作时间里面 的,即使他向我解释,“我老板?不用去管他。我之所以到这里来,就是为了离开那个鬼地 方。”如果可能的话,我比较倾向于把面试安排在午餐时间、工作后或者公休日。我个人 不喜欢听到应聘者说,“我是请了病假出来的” 。这是个善意的谎言,但是归根到底是个谎言。Q45“你还受雇于你简历上的最后一个公司吗?” 谁都知道,一个有过工作经历的人,显然会比一个刚刚走出大学校园的人容易找到工作。这是事实,虽然有些不太公平,即使后者的素质更高。但是,被解雇却被许多面试官认为是一 个缺点。我甚至听一个面试官说:“哦,如果他是被解雇过的,那一定是因为他不够好。任 何公司都不会让优秀的雇员走掉的!”这是面试官的一个误区。我也希望我们的面试官们都 能正确的对待这种情况,给应聘者一个机会,把这种不愉快的东西转化为激励他进步的动力。 有这样一件事情:一家宾馆的大堂经理,受雇于一个暴君式的老板。他和他的同事们整天都工作在老板的吆喝声中,为他不停地工作。一天,这位大堂经理再也无法忍受他的老板了, 打了他的老板,然后立刻被解雇了。后来到他在一家宾馆的大堂经理职位面试中,被问到了上面的问题。他非常不情愿回来:“我被解雇了。”当面试官进一步询问时,他解释说: “我确实和我的老板相处的不好,但是我不得不承认,当时是因为我没有处理得当。我当然理解例会和日志的重要性,但当时就是无法接受。现在回头想想,是我把老板的额外要求当作是对自己的信任了。这件事给了我很大的教训,真的。” 他的回答中,带着很深刻的反省,这充分表明了他已经从失败中学到了经验。相反,一个不 知悔改的人会说: “要知道,我可是公司出现财政赤字之后,我们部门最后一个被解雇的人!” 这样的回答,表明他至少是一个不求上进的人,身为面试官,我们应该仔细的分析对方的回答的语气,从中可以看出对方是一个情绪化的人,是不是一个可以冷静面对失败的人。 Q46“能谈谈你的上司吗?你了解他的工作吗?” 有些人非常喜欢夸大自己的功劳,埋没其他人的作用。这样的人在面试中,就往往会表现为对自己上司的工作持一种漠不关心的态度。我们为个问题就是要看看对方是不是一个这样的人。此外。通过应聘者对这个问题的回答,我们也可以考察一下对方的简历是否属实,因为

结构化面试的特点

结构化面试的特点 了解结构化面试的内涵和特点,对于应考者更好地发挥自己的水平无疑是有利的。结构化面试具有如下几个主要特点: 1.面试测评要素的确定要以工作分析为基础 在结构化面试中,测评要素并不是随意确定的,而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适 的应考者选拔出来,如果没有对职位要求的工作分析,那么就无法 确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准,也就无法达到面试的 最佳效果。所以,以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的 重要特点。 2.面试的实施过程对所有的应考者相同 在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的 实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的 条件下接受面试,保证面试过程的公正、公平。 3.面试评价有规范的、可操作的评价标准 针对每一个测评要素,结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点,并 且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的行为 评价标准,从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。评 价标准中还规定了各测评要素的权重,使考官知道什么要素是主要的、关键的,什么要素是次要的、附属的。应考者的面试成绩最终 是经过科学方法统计出来的(即对每个要素去掉众多考官评分中的最 高分和最低分,然后得出算术平均分,再根据权重合成总分)。 4.考官的组成有结构

总而言之,结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看,结构化面试的测量效度、信度都比较高,比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用面试,因此,结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。 当然,作为一种测评方法,结构化面试也有其不足,主要表现在考官实施时灵活性不够,通常不允许在必要时对某些应考者进行有针对性地追问,而另一方面,考官对一些已经有把握的方面却仍然要问事先拟定的问题。结构化面试的另一个不足是实施时显得比较呆板,这样当应考者较多时考官容易疲劳。 结构化面试对应考者、考官、考场等诸方面均有一定的要求,国家公务员录用面试作为一种典型的结构化面试,其基本要求如下: 1.对面试应考者的要求 2.确定面试测评要素的要求 3.对面试考官的要求 4.对面试考场的要求 面试考场的选择和布置,对测评结果有一定的影响。因此,应该按照面试实施的要求来布置考场。 面试主管机关在组织面试前,要制订面试实施方案,确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。"面试实施方案"的内容一般应包括:面试的组织领导;考官评委(小组)的组成和培训;面试的方法、程序;面试试题的编制方法和印制;面试的时间、场所;有关面试的其他工作。 6.对面试考官小组组成的要求 7.其它要求 公务员录用面试还需遵守以下几个方面的原则: (1)面试应考者机会均等原则。

非结构化面试

非结构化面试 非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序,主考官可以“随意”向被测者提出问题,而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。主考官提问问题的内容和顺序都取决于其本身的兴趣和现场应试者的回答。这种方法给谈话双方已充分的自由,主考官可以针对被测者的特点进行有区别的提问。虽非结构化面试形式给面试考官以自由发挥的空间,但这种形式也有一些问题,它易受主考官主观因素的影响,面试结果无法量化以及无法同其他被测者的评价结果进行横向比较等。 目录 1基本概述 2优点 3缺点 4基本含义 5面试信度 6形式 7信度偏差 8发生问题 1基本概述 非结构化面试这种面试可事先准备一些重要的问题,面试中根据情况随时发问。面试者可以在不同场合向应聘者提问,要求应聘者用口头语言回答。 非结构化面试则没有固定的面谈程序,面谈者提问的内容和顺序都取决于面谈者的兴趣和现场应试者的回答。这种面试方法给谈话双方以充分的自由,面试考官可以针对应试者的特点进行有区别的提问,不同应试者所回答的问题可能不同。

2优点 这种面试方法简单易行,不拘场合、时间、内容,简单灵活,应聘者防御心理比较弱,了解的内容比较直接,可以有重点地收取更多的信息,反馈迅速。 3缺点 缺点是结构性较差,缺少一致的判断标准,容易走样,且难以数量化,有时会转移目标。 4基本含义 一般来说,现在的企业大都采用结构化和非结构化相结合的方式,为企业的人力资源的多方位开发和管理形成良性循环。所谓结构化,包括三个方面的含义:一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。 二是面试试题的结构化。在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备。 三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。 5面试信度 现代企业越来越重视员工的沟通能力、人际能力、团队精神、接受新事物的能力。但是如何才能在很短的时间内让招聘者了解到应聘者具备这些能力?非结构化面试在这种需求中就应运而生了。非结构化面试是主试官与应试者围绕某一主题随心地交谈,让其自由发表议论,在“闲聊”中观察应试者的组织能力、知识面以及谈吐和风度的一种面试方式。现在许多大型企事业及公务员在人才招聘中均采用此形式的面试。它比较适用于招聘高、中级管理人员。 非结构化面试的信度是指非结构化面试这种测试手段不受随机误差干扰的程度;是一

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