品管圈在医院医疗质量管理中的作用分析

品管圈在医院医疗质量管理中的作用分析

何欢

【摘要】[摘要] 目的分析品管圈在医院医疗质量管理中的作用。方法选取该院100名医务人员，随机分为两组，对照组实施常规管理模式，观察组实施品管圈管理模式。结果观察组医务人员宣传评分（95.26±2.13）分，素质评分（95.36±2.01）分，解决问题能力评分（97.65±2.11）分优于对照组（P＜0.05），观察组医务人员管理满意度98.00%优于对照组（P＜0.05）。结论品管圈在医院医疗质量管理中具有显著的应用效果，值得推广与应用。

【期刊名称】中国卫生产业

【年(卷),期】2017(014)019

【总页数】2

【关键词】[关键词] 品管圈；医院医疗质量管理；常规管理

在医院中，医疗质量是医院最为核心的标准，是医院生存发展的生命线，因此，医疗质量进行持续改进对日后发展具有重要意义[1]。近年来，医院内竞争十分激烈，医务人员应增强自我管理的意识，提高发现问题及解决问题的能力[2]。临床上较多医院都把管理知识理论应用于医院管理质量中，而品管圈是临床上新型的管理模式，主要是指在同一工作场所、工作性质中的医务人员，将工作中所存在的问题进行解决，本着自发的精神，组成一个圈，再进行分工合作，采用品管七大手法作为工具，并按照10个步骤进行，对工作的管理、工作现场、文化等方面所出现的问题进行有计划的解决，从而对医疗管理中的问题进行解决，以达到改善业绩的目的。该院选择品管圈在医院医疗质量管理中的作用进行分析探究，见该文描述。