中邮网院-违规问责考试

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第二季度违规问责岗位资格考试

1、违反公司外汇业务规定,有下列哪种情形,给予告诫或通报批评处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分()

A、擅自开展未经上级行授权的业务的

B、违规对辖内机构进行业务转授权的

C、新业务市场准入核准或备案中向监管机构提供虚假信息的

D、办理超出跨境融资风险期权余额上限的相关业务,且未及时报告的

2、违反理财POS相关业务规定,下列哪些情形,需移送审委会审理。

A、理财POS转入资金未购买理财类产品、办理定期存款类业务

C、理财POS操作人员利用理财POS为本人办理业务

B、为客户办理理财POS业务时,未在网点高柜或低柜等监控环境下办理

D、将理财POS终端挪作他用

3、个人贷款业务不息责任认定实施细则规定,若消费贷款业务经办人员认定为违规行为责任,且满足客户经理住房消费贷款不良率小于()(或非住房消费贷款不良率小于、5%),其他岗位人员所属一级支行或其经办业务的机构的

不良率小于()。在该次责任认定过程中,予以免除经济处理。若后累计不良率超过了上述指标,对前次认定完毕的不良贷款不再追加处理。

A、0.2%,0.3%

B、0.3%,0.4%

C、0.3%:0.2%

D、0.4%:0.3%

4、领导人员违反规定,下列哪种情形,构成轻微违规行为。

A、采取不正当手段进行同业竞争。

B、重大情况或问题未按规定请示报告。

C、制度执行不力、管理不到位。

D、发现后未制止员工进行违规操作。

5、违反网点管理规定,下列哪些情形,应移送审委会审理。

A、不相容岗位相互兼职

B、逆流程办理业务

C、一人拥有不同級别权限

D、擅自临时停业

5、违反流动性管理规定,流动性危机应急处置不力造成危机持续恶化,给邮储银行造成重大损失的,情节严重或后果严重的,给予()处分

A、记大过

B、开除

C、撤职

D、降级

7、以下违反信息管理规定的行为,在情节及后果不严重的情况下,处理错误的是()。

A、在生产网络上私自接入个人笔记本电脑、移动存储设备、无线网络设备的,给予告诫或通报批评处理

B、在生产终端上使用与业务无关软件或进行与工作无关操作的,给予告诫或通报批评处理

C、未按规定查阅、浏览、拷贝、打印、修改客户账户信息和数据的,给予警告至记大过处分

D、擅自将系统和网络需求、技术文档、配置或源代码等信息复制、外泄的,给予警告至记大过处分

8、管理责任认定中,责任类别为重要管理责任认定的三档,处理标准为()、

A、扣减半个月平均绩效纹入,告讶

B、扣诚一个月平均绩效收入,通报批评

C、扣减两个月平均绩效收入,警告

D、扣减个月平均绩效收入,记过或记大过

9、若审委会认为不良贷款情况复杂,不良原因不明确,难以作出公正认定的,经()批准,可要求调查组重新对该笔贷款进行补充调查、

A、总行

B、审委会

C、H级行

D、委员会主任

10、违反信贷业务规定,下列哪种情形,应给予积分处理

A、违规以贷转存

B、因工作不尽职未发现客户提供虚假材料

C、贷款申请类、经营类资料内容存在瑕疵、不规范。

D、未按规定进行客户身份信息互联网核查。

11、外部监管机构监督检查发现问题应给予积分处理的,由()提出积分处理意见

A、外部监管机构

B、被检查部门

C、内控合规部门

D、被检查机构对应检查项目的牵头部门

12、个人贷款业务不良责任认定实施细则规定,若个人线上消费贷款经办人员认定为违规行为责任,客户经理线上消费贷款不良率小于(),其他岗位人员所属一级支行或其经办业务的机构的不良率小于(),在该次责任认定过程中,予以免除经济处理。若后累计不良率超过了上速指标,对前认定完毕的不良贷款不再追加处理,

A、2、5%;2、5%

B、2、5%;3、9

C、3、%3、%

D、2、%,2、%

13、责任人在同一等信贷类不良资产业务中,有两种及以上员工违规行为处理办法规定的违规行为的,在给予一并处理时,按其教种违规行为中应受到的最高处理加重()档给予处理。A、

B、两

C、

D、

14、违原投行业务规定,未按规定承做投行业务的(未达到情节严重或后男严重),可给予()处分

A、通报批评

B、降级

C、记过

D、解除劳动合同

15、责任认定中,公司类贷款贷前调查基本证件及准入类资料不包括,()

A、企业法人营业执照复印件(三证合一,境外法人提供境外合法往册成立的证明文件)。

B、贷款用途合理合规的证明材料,如采购合同、施工合同、贷款合同

C、企业信用信息查询留存授权书及企业征信系统信用报告

D、法定代表人有效身份证件复印件

16,22年4月,总行召开审委会,下列哪位参会人员不具备表决权。

A、总行审委会主任

B、总行风险管理部总经理

C、总行内控合规部总经理

D、总行审计局员工

17、上级机构应在受理之起()个工作内作出复核决定。

A、1

B、3

C、2

D、6

18、小企业类贷款生产经营类资料主要有:如企业近三个年度财务报告及最近一期的财务报表、企业近()各季度的增值税及所得税完税凭证、企业近一年度的主要银行账户对账单、近一年及近期电费水费缴纳清单或有效汇总缴纳凭

证、经营场所产权证明或租赁合同协议书、资本金和其他建设生产资金筹措方案及落实资金来源的证明材料(固定资产贷款)、房地产开发贷款相关证明材料等。

A、三年

B、两年

C、一年

D、半年

19、违反信用卡风险审查、授信审批规定,在审批授信环节中,无依据修改系统决策建议,核发卡片或提高授信额度的,情节严重或后果严重的,给予()处分不符合制度要求。

A、降级

B、记大过

C、开除

D、解除劳动合同

20、贷后管理环节票据贴现业务承兑银行无正当理由拖延付款的,票据托收岗应在计息到期起()个工作内,向承兑银行发出《催收公函》。

A、三

B、五

C、七

D、十

21、票据承兑业务中,收到他行查询时,未按规定进行查复的,若情节及后果不严重的,应予以何种处理。()

A、告诫

B、通报批评

C、警告

D、解除劳动合同

22、以下()不属于领导人员违反廉洁从业规定,侵害公共利益、邮储银行利益,给予警告

至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同的情形。

A、本人的配偶、子女及其他特定关系人投资或经营的企业与邮储银行发生可能侵害公共利益、邮储银行利益经。

B、高职或退休后三年内,在与邮储银行有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务、投资入,或

济业务往来的,上述企业或机构从事、代理与邮储银行经营业务相关经营活动的

C、其他侵害公共利益,邮储银行利益的行为

D、未及时、有效传达或执行上级机构决策和规章制度的

23、由()作出复查决定的不再接受复核申请。

A、二级分行

C、总行

B、一级分行

D、集团公司

24、各一级分行、总行各部门应按季度向总行审委会办公室报送辖内员工处罚信息,报送时间为次季度第一个月()前。

A、5

B、1

C、2

D、3

25、票据承兑业务中,对调查中发现的重大问题故意隐瞒,误导授信审查审批的,情节严重或后果严重的,应子以何种处理。()

A、告诫

B、通报批评

C、警告

D、降级

26、下列情形,不可免予追究责任的是()。

A、因受到暴力或胁迫实施违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施。

B、法律法规、监管机构规定可免责的情形。

C、在集体决策的违规行为中,有证据表明明确表达了反对意见

D、虽然有违规行为,但业务已经移交他人的

二、多选题(共17题,每题2分,共34分)

27、调查结束后,建议仅给予经济处理、批评教育的,应由调查部门填写《违规行为处理意见书》并送达()、

A、责任人本人

B、责任人所在机构(部门)

C、人力资源部

D、法律与合规部

28、某省一级支行发生违法发放贷款案件,不良余额达、51亿元,下列问责处理中,哪些表迷是借误的。[2分)

A、该支行分管负责人在寨发期间违规为他人套取银行信用,可给予撤职处分。

B、二级分行分管负责人,可给予撤职处分,

C、二级分行涉案条线部门负责人,可给予撤职处分。

D、总行涉寨条线部门处室负责人,可给予警告处分。

29、违反票据贴现业务查验规定,有下列哪些情形的,给予警告至记大过处分,情节严重或

后果严重的,给子降级至开除处分,或解除劳动合同。()

A、未按规定对拟贴现票据进行审验的

B、未按规定对拟贴现票据进行查询查复的

C、查验人员隐瞒实情,出具虚假、误导性查验意见的

D、未实行双人审验,但票据是真实的

3、发生案件的,应对案件责任人员进行问责,责任人员范围具体指对案件发生负有责任的

30、各级机构从业人员,包括()。

A、作案人员

B、相关违法违规行为的实施人

C、相关违法违规行为的参与人

D、对案件发生负有管理、领导、监督责任的人员

31、违反培训管理规定,具有()情形,情节严重或后果严重的,可给予开除处分

A、通过谎报、虚报等方式,挪用、滥用、截留教育培训经费的

B、编造或篡改培训档案和证书的

C、擅自修改培训或选拔聘任专业技术职务评定结果、考核成绩或通报结果的

D、弄虚作假,编造、谎报学历、培训经历和资格条件的

32、《中国邮政储蓄银行不良贷款管理责任认定办法(22年修订版)》中规定的管理责任认定可在同一档位内予以从轻或从重处理的情形,下列说法正确的是()。

A、分支机构不良贷款率低于当地同业不良贷款率6%的,应从轻处理;不良贷款率高于当地同业不良贷款率回

B、认定期末分支机构信贷产品不良贷款率高出全行该信贷产品不良贷款率的,应从重处理的,应从重处理

C、在责任认定现场调查前,分支机构整体或某个信贷产品贷款质量较认定期末大幅提升(不良贷款额降幅回

D、未落实资产质量控制措施或落实不到位的,应从重处理%及以上或不良贷款率下降、5个百分点及以上)或不良贷款收回2%及以上的,可从轻处理

33、某网点柜员在柜面作业时受理一客户1万元现金存款,验钞机两次发出警示,未进行查看验视和甄别,导致收入一张百元假币。随后,另一客户前来取款5万元时,该柜员将前次客户存入的现金予以支付,过验秒机时再次发出

示,但未认真核验人民币真伪,导致对外付出假币。半小时后客户返回,提出假币质疑,该柜员断然否认并发生语言冲突,客户随即投诉至人民银行。事后人民银行对该行作出行政处罚。下列问责处理中,表述正确的有:

A、该员工未按规定收缴假币的行为,可给予通报批评处分,经济处理1元。

B、该员工未按规定收缴假币的行为,可给予告诫处理,经济处理3元。

C、该员工违规操作,与客户发生纠纷造成不良影响,情节严重或后果严重,需移送审委会审理。

D、该员工未按规定核验人民币真伪,擅自将假币实际对外支付,情节严重或后果严重,可给予记大过处分。

34、二人及以上共同故意违规的,下列说法正确的是()

A、对其中的领导人员或主要责任人从重处理

B、对次要责任人员可免子处到

C、对其他员工,根据其在共同故意违规行为中所起的作用给予处理

D、对次要责任人员可减轻处理

35、违反业务印章管理规定,下列哪些情形,应给予警告至记大过处分,情节严重或后果严

重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同。

A、关键业务专用印章未放置入用印机保管

B、擅自销毁业务印章

C、关键业务专用印章未在监控下用印,或申请用印人员与印章保管人员未同时在场

D、私刻、伪造业务印章

36、违反收支管理规定,具有()情形(未达到情节严重或后果严重),给予警告至记大过处分

A、违规发放各种补贴津贴

B、违规使用职工福利费、职工教育经费、工会经费、市场发展费用以及其他专项费用的

C、违规列支公款消费

D、违规列支高档物品

37、有下列哪些情形,应从重或加重处理()。

A、国家级监管机构给予机构单次(笔)罚款3万元

B、地市级及以下监管机构给予机构单次(笔)罚款3万元

C、省级监管机构给予机构单饮(笔)罚款3万元

D、地市级及以下监管机构给予机构单饮(笔)罚款1万元

38、《中国邮政储蓄银行不良贷款管理责任认定办法(22年修订版)》中所称的管理人员主要包括()等。

A、分支机构现任行长

B、分支机构前任的行长

C、分支机构信贷业务分管行领导

D、分支机构授信管理分管行领导

39、违反个人金融业务规定,下列哪些情形,应给予警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同、

A、为本网点员工办理代理他人开户业务

B、营业开始或终了未双人同进同出现金区

C、未按营业时间牌公告的时间营业,未做到满时服务,经查是网点责任

D、营业时间内无故拒绝受理本网点已开办的相关业务

40、作为调查人员,遇到以下哪些情形,提出处理建议时应给子从重或加重处理()。

A、黑件调查时,发现某机构,一年内连续发生三起案件

B、发现某责任人一年内已因类似的违规行为受到两次处理。

C、调查期间,责任人因病休假两天

D、调查期间责任人打电话威胁调查人员

41、下列()行为属于违反职业操守,直接给予开除或解除劳动合同处理的情形。

A、以个人账户过渡银行或客户资金的

B、授意、指使、强令柜台人员违规操作,或柜台人员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告白

C、泄露、篡改、出售或故意损毁客户信息的

D、为客户出具虚假存款、财产证明材料的

42、违反反洗钱管理规定,有下列哪些情形的,给予告诫或通报批评处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分()。

A、未按规定对涉及恐怖活动资产进行冻结的

B、向无关人员泄露反洗钱相关资料信息的

C、与身份不明的客户进行交易,或为客户开立匿名账户、假名账户的

D、未按规定对反洗钱或反恐融资名单进行监控的

43、以下累计积分处理措施正确的是()

A、一个积分周期内累计积分达到1分的,给予警示谈话

C、一个积分周期内累计积分达到24分的,给予通报批评处理,同时可调整其岗位

B、一个积分周期内累计积分达到12分的,给予告诫处理

D、连续两次积分达到24分的,视为不适宜继续在邮储银行工作,给予解除劳动合同处理

三、为断题(共27题,每题19,共27分)

44、同一责任人需对多笔信贷类不良资产负有责任的,原则上应综合进行责任认定。

A、正确

B、错误

45、违反质量管理规定,投资项目出现结构重大问题的,情节严重或后果严重的,可给予降级处分

A、正确

B、错误

46、违反资产托管业务管理规定,具有未严格执行开立、变更和撤销第三方资产托管账户登记和档案保管规定情形的,给予告诫或通报批评处理

A、正确

B、错误

47、违反代收付业务规定,虚增中间业务收入,可给予警告处分。

A、正确

B.错误

48、内控合规部门按照积分处理意见减发员工绩效收入

A、正确

B、错误

49、违反流动性管理规定,未按规定及时准确上报资金头寸进展、资金头寸安排的,给予告诫或通报批评处理

A、正确

B、错误

50、违反成本费用管理规定,使用应付职工新酬科目发放劳务工工资、补贴及奖励的,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分

A、正确

B、错误

51、某网点营业主管未及时制止或上报违规行为并形成风险事件的,给予警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同。

A、正确

B、错误

52、管理责任认定中,某二级分行不良贷款率为3、1%,未达到不良贷款管理责任认定触发标准。

A、正确

B、错误

53、违反用工管理规定,未按内部控制和岗位制约要求做好人员配备的,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分11分1

A、正确

B、错误

54、合同管理中,无正当理由未依据合同约定行使权利、履行义务,产生不良后果的,给予告诫或通报批评处理,情节严重或后果严重的,给子警告至降级处分。

A、正确

B、错误

55、因累计积分给予告诫、通报批评或解除劳动合同处理的,不再接受复查复核

A、正确

B、错误

56、违规行为处理实行分级管理。上级机构要对下级机构的违规行为处理工作进行监督指导,下级机构作出决定明显错误或不当的,上级机构应责成下级机构撤销原决定,重新进行处理。

A、正确

B、错误

57、现场调查应至少两名责任认定调查组成员到场,并根据实际情况需要做好相应的记录

A、正确

B、错误

58、一个积分周期内员工多次违规的,对其进行累计积分。累计积分达到一定阈值时,对其进行相应处理

A、正确

B、错误

59、对多人共同故意违规无法确定轻重的,按统一标准给予违规人员加重处理。()

A、正确

B、错误

60、网点未在网点设立销售专区(专柜),可给予网点负责人警告处分。

A、正确

B、错误

61、个人贷款业务不良责任认定实施细则规定,在个人商务贷款中,若同一客户经理经办的不良贷款中,不良贷款形绒的时间较为集中(建议集中在半年内),且3名以上借款人贷款集中使用,或2名以上借款人经营项目为虚假的,社

为客户经理存在情节严重或后R严重的违规行为。

A、正确

B、错误

62、违反托管业务规定,向合作机构素取手续费之外的非法利益的,给子降级至撤职处分

A、正确

B、错误

63、管理人员已被认定过管理责任,且本次所任职机构未变,认定期末该机构不良贷款率仍超过3%,但认定期末或高任时点不良贷款额和不良贷款率实现双降,可从轻处理。[1分1

A、正确

B、错误

64、领导人员超过上级机构核定的支出类控制预算对下分解的,给予降级至撤职处分,情节严重或后果严重的,给予开除处分,或解除劳动合同。

A、正确

B、错误

65、管理责任认定中,对负重要管理责任的分支机构管理人员,给予经济处理和纪律处分,可合并使用批评教育、组织处理。

A、正确

B、错误

66、违反规定私自携带印章外出、未经审批在办公场所外使用印章,造成风险事件的属于违反印章管理规定,直接给予开除或解除劳动合同处理的情形。

A、正确

B、错误

67、信贷类不良资产经认定相关责任人全面履行其岗位职责要求,无个人违规、失职、渎职等行为的,应予以免于追究责任。

A、正碌

B、错误

68、管理责任认定中,审委会根据调查组提交的相关材料,对管理责任事项进行审理,审理过程要形成会议纪要。

A、正确

B、错误

69、某网点大堂经理无理财经理岗位资格,主动向客户销售理财产品,应给予纪律处分。

A、正确

B、错识

70、违反公司结算业务上门服务规定,未经审批为客户办理上门服务的,可给予通报批评处分。

A、正确

B、错误

邮政综合网两子系统介绍

邮政综合网两子系统 邮政综合网两子系统由邮区中心局生产作业系统和邮运指挥调度系统组成,是贯穿邮政分拣和运输两大内部处理环节的综合性生产作业及管理系统,是网运信息化建设的综合应用系统。 邮运指挥调度系统侧重于业务管理,中心局生产作业系统侧重于生产应用。指挥调度系统通过基础数据来控制中心局的生产,中心局系统则可以将这一控制的结果通过生产数据的形式真实可靠的反馈到指挥调度系统,指挥调度系统对这些数据进行科学的分析后,又可以通过合理有效地调整基础数据来更好的控制生产。从而提高业务管理的科学性与合理性。 因此,邮运指挥调度系统与中心局生产作业系统具有相互依存、密不可分的关系。两系统的信息交换是通过两子系统数据交换中心(简称全国中心)来实施的,如图一 图一:中心局生产作业系统由中心局生产子系统和调度子系统组成。 生产子系统用来完成中心局作业转运和分拣封发2大基本功能的信息处理,调度系统则用来完成中心局业务管理、统计、信息跟踪查询等功能要求。指挥调度系统主要用于网运基础信息的管理维护、网运动态调度、生产数据的统计分析等。目前,各邮区中心局生产作业系统间已经实现了信息互联互通,邮运指挥调度系统通过全国中心也与邮区中心局生产作业系统完成了信息上下贯通。一方面,中心局标准化作业和生产作业系统的正确使用将产生原始可靠的生产数据;而管理系统通过对原始数据的综合分析,可以为管理人员的动态调度、科学决策提供的依据,并通过基础控制数据的调整,反过来直接作用于生产作业系统,实现网运管理的信息化。生产作业系统的信息分布如图下图

而系统的网络拓扑结构图如图二 一、生产作业系统总包处理部分 1、中心局处理总包流程图 在生产作业系统的运用中,存在总包实物流和总包信息流,二者按照各自预先设定的流程来展开,其中勾核处理是2者的交叉点,通过比对用于确定是否单袋是否相符。总包实物流和信息流的设计即为中心局生产作业流程的设计,它们的关系图如图三。

2018保护消费者权益知识竞赛试题

2018 保护消费者权益知识竞赛试题 2018保护消费者权益知识竞赛试题 一、选择题(不定项选择) 1.中消协确定2018 年消费维权年主题: A.网络诚信消费无忧 B.新消费我做主 C.携手共治畅享消费 D.品质消费美好生活 2.《江苏省消费者权益保护条例》于( )起实施。 A.2017 年3月30日 B.2017 年3月15日 C.2017年7月1日

D.2017 年10 月 1 日 3.消费者与经营者发生消费争议,消费者可以请求消费者协会。 A. 分析、审理 B. 调查、调解 C.行政处罚 D.仲裁 4.《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?() A. 全社会 B. 各级政府 C.各级消费者协会 D.工商行政管理部门 5.消费者为()消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

A. 生产 B. 生活 C. 生产和生活 D. 个人 6.经营者发行单用途预付卡(含其他预收款凭证)的, 单张记名卡限额不得超过() A. 一千元 B. 二千元 C. 五千元 D. 三千元 7.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍。不足()百元的,为()百元。 A. 二五五 B. 三五五 8.经营者以发行单用途预付卡方式提供商品或者服务的,消费者有权自付款之日起()日内无理由要求退款,经营者可以扣除其为提供商品或者服务已经产生的合理费用。 A.七 B. 十 C. 十五 9.网络交易平台提供者()销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者

中国邮政快递网正式开通运营

中国邮政快递网正式开通运营 2010-03-15 14:45:24来源:物流博客作者: 【大中小】浏览:次评论:条 3月28日,中国邮政航空快速网正式开通。这一集散式自主航空运输网络以上海为中心,通达北京、广州、成都、青岛、厦门,覆盖华北、华东、华南14个省市,将大大提升中国邮政网络综合通信能力和服务水平。中国邮政自主办理航空运输始于1994年,开通了上海至北京、广州的两条往返航线。目前,中国邮政已拥有3架运八飞机,并租赁了山东航空公司的两架萨伯飞机。在此基础上,中国邮政新辟上海至成都、青岛、厦门的航线,组成了中国邮政航空快速网。邮政航空快速网的组建,使上海、北京、广州等重点城市的特快邮件次日递的时效进一步加快,辐射范围达14个省、116个市县,互发特快邮件次日递、省会城市之间的特快邮件次日递率,从目前的40%多提高到58%,使EMS服务更加准确、安全、及时。据介绍,伴随快递网的形成,中国邮政航空公司同时在国内首家实现夜航,从凌晨1时成都至上海航线的邮航飞机起飞,航班全部安排在凌晨5时之前。客户白天交寄的邮件,夜间进行分拣、运输,并在次日中午前投递,有的可达到早晨投递。中国邮政加强与民航部门的合作,实现强

强联合,谋求共同发展,增强了中国邮政的空运能力。国家邮政局局长刘立清指出,中国邮政航空快速网的开通,是国家邮政局实施邮件全面提速、积极参与市场竞争的重要举措。刘立清表示,国家邮政局将通过有效的合作方式,继续完善航空快速网,陆续开通上海至西安、沈阳、武汉、深圳等新的邮政空运航线,开通香港至深圳的快速汽车邮路,与航空快速网衔接,加快内地与香港特快专递邮件的传递速度。邮政还将逐步实现物流与信息流的融合,推进邮政的现代化水平。

邮政投递员理论模拟练习中级(网院207)

1、收回普通给据邮件的回执,应在回执( )处加盖当班投递日戳,随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。 A、收寄日戳 B、投递日戳 C、寄退日戳 D、投退日戳 2、下列不属于邮件详情单审核内容的是( )。【1分] A、收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩 B、收件人是否填写接收时间 C、应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨 D、各类邮件详情单是否当班如数收回 3、我国邮政编码的( )是投递局(区)的编号。【1分] A、第六位 B、第五位 C、前五位 D、最后两位 4、下列物品中,不属于投递员上段准备的其他物品的是( )。L1分] A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 5、以下不属于验单作用的是( )。 A、反映邮件处理质量 B、减少邮件处理环节 C、判明责任 D、监督改进工作 6、下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是( )。[1分] A、使用更换“红蓝卡”监控的,检查是否带回卡片 B、使用“开箱试片”卡监控的,应检查是否填写取回试片时间 C、使用条码扫描监控的,应在相关系统上检查扫描操作时间 D、使用筒箱印模监控的,应检查筒箱印模是否加盖齐全,印模字迹是否清晰可辩 7、下列描述中,不符合退回邮件原因批注的是( )。[1分] A、原址查无此单位 B、收件人拒收 C、收件人外出 D、查无此地址 8、报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、( )、数据维护等六大操作模块。【1分】 A、报刊封发 B、数据查询 C、报刊订阅 D、集订分送 9、登录邮政投递生产子系统,应输入( )、密码、台席后,按回车键进入系统。 A、机构代码 B、四位员工工号 C、人力资源系统代码 D、用户名 10、台湾省的简称是( )。 A、甘 B、台 C、陇 D、粤 11、利用邮政投递生产子系统“邮件逐件接收”模块接收汇款通知时,按下【F10汇兑邮件接收】键后,应在【号码】栏输入( )或汇票号码。【1分】 A、汇票接收专号 B、汇款收汇日期 C、汇款兑付日期, D、汇票投递日期 12、下列描递中,不符合投递清单排刊方式相关规定的是( )。[1分] A、按投递清单所述品种、份数配刊,在刊面空白处号刊头 B、同一用户期刊较多的,认真复核后用绳子牢固捆扎 C、按投递顺序将期刊混排成一条龙 D、配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存入 13、下列关于投交按址投递邮件的基本规定,表述错误的是( )。[i分]

最新2020年消保竞赛考核题库完整版588题(含答案)

2020年消保竞赛考试题库588题[含参考答案] 一、单选题 1.根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构就产品和服务的信息披露、投诉处理、金融知识宣传教育、消费者权益保护工作的报告体系、考核评价、应急预案等制定全面详细的制度规定,且能够根据监管要求和市场变化及时补充完善,不再增减分数;否则,可在(D)(含)以内扣分 A: 1分 B: 2分 C: 3分 D: 4分 2.银行为个人客户提供的服务项目分为人民币结算业务、代理业务、银行卡业务、电子银行业务、理财业务等十大类,其中免费服务项目占比约()。 A: 二分之一 B: 三分之一 C: 四分之一 D: 五分之一 3.银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为(B),表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注 A: 一级 B:二级 C:三级 D:四级 4.银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价(B),周期为() A: 每年进行1次;去年7月1日至当年6月30日 B:每年进行1次;当年1月1日至12月31日 C:每年进行2次;当年1月1日至6月30日和当年7月1日至12月31日 D:每年进行4次;当年每季度一次 5.消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门,主要考察消费者权益保护职能部门的(D),以及部门配置的人员是否具有相应的()A: 独立性;专业能力 B:权威性;综合能力 C:独立性;综合能力

D:独立性和权威性;专业能力和综合工作能力 6.银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级,表示消费者权益保护工作制度体系( B ),在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念,侵害消费者合法权益的事件()发生 A: 健全;偶尔 B:不健全;经常 C:健全;经常 D:不健全;偶尔 7.法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人(B)的形式告知,并最终以书面形式向银行业金融机构的高级管理层通报 A: 发送邮件 B:会谈见面 C:电话通知 D:视频会议 8.根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,(B)主要考察银行业金融机构是否在产品和服务进入市场前,采取有效措施避免侵害消费者合法权益行为的发生 A: 全流程管理 B:售前管理 C:售中管理 D:售后管理 9.根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构在(A)前按时提交关于消费者权益保护工作的内部考评和内部专项审计结果,不再增减分数;否则,可在1分(含)以内扣分 A: 次年1月31日前 B:次年3月31日前 C:次年6月30日前 D:次年12月31日前 10.根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构就消费者权益保护工作重要进展或标志性事件(非重大突发事件)额外提供不定期报告,可在(D)(含)以内加分 A: 5分 B: 3分

中邮网院2018年地市、区(县)中邮保险局(中心)专岗人员岗前业务培训(答案)

一、单选题(共60题,每题1分,共60分) 1、2017年1月,Y市承保期交新单保费100万元。截至2018年3月底,该批保单实收二次保费80万元,退保10万元,失效10万元。请问:Y市2018年3月的13个月保费继续率为()[1分] A、100%O B、0.9 0C、0.89OD、0.8 答案:D,您所做答案是”错误”的 2、保险人的义务不包括()[1分] ●A、收取投保人保险费义务;OB、为投保人、被保险人保密义务; OC、承担赔偿和给付保险金义务;OD、说明保险合同内容义务。 答案:A,您所做答案是”错误”的 3.保监会组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动,重点整治保险公司、保险中介机构和保险销售从业人员将保险产品混同为 ()进行销售等问题。[1分] ●A、银行存款●B、理财产品 ●C、银行存款或理财产品●D、存款、国债、基金、信托 答案:C,您所做答案是”错误”的 4、自投保人交付首期保险费后,每次保险费到期日的次日零时起()天为宽限期。[1分] ●A、45天OB、50天 ●C、55天●D、60天 答案:D,您所做答案是”错误”的 5、根据《中国保监会关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》(保监发(2015)90号)父母为未成 年子女投保身故保险,10周岁以下,保额不超过_万,10-18周岁,保额不超过__万?()[1分] ●A、10;30OB、10;50 OC、20;30●D、20;50 答案:D,您所做答案是”错误”的 6、人寿核保第四次风险选择是指()[1分] A、销售人员核保● B、体检医师核保 OC、契约调查●D、核保人员核保 管案:D,您所做答案是”错误“的 7、监管规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起__个工作日内由()人员予以解决。[1分] OA.10,销售人员以外的OB、20,销售 ◎C、15,销售人员以外的●D、5,销售 答案,C,您所做答案是”错误”的 8、期交险种,合同效力因未缴保险费效力中止,但在宽限期内发生保险事故,保险公司[1分] ◎A、无需承担保险责任OB、无需承担保险责任,且可以解除合同 ◎C、仍需承担保险责任,理赔时无需扣除欠缴保费OD、仍需承担保险责任,理赔时需扣除欠缴保费 答案:D,您所做答案是”错误”的

当前值得的几个邮票网站

当前值得的几个邮票网站 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

当前值得推荐的几个邮票网站 互联网发展到今天,我们要查询集邮知识和最新邮市行情再也不会像以前那样去翻阅相关书籍跑当地邮票市场去了解了。在北京和上海的朋友就很有幸,因为他们有全国最好的邮票市场马甸邮市和卢工邮市,其他地方的朋友现在更多的就是上网去查询了。在此把一些比较好的邮票网站给大家做一些介绍。 一尘网由上海知名邮商创立,开办多年,目前是国内最大的民间邮票交易网站,注册会员几十万,以论坛的形式实现邮友之间的C2C交易;品种齐全,供销两旺,零散及批量交易量均较大,次新邮方面以批量为主,投资收藏两相宜。 信息量大,查找单一品种不是很方便。交易以论坛发帖确认为主,要求实名注册,由于注册会员多,交易量大,整体价格水平贴近甚至略低于市场平均水平,同时购销差价相对较小,收购价能体现真实的市场需求。 邮票互动网主流民间邮票交易平台,通过自行开发的交易平台实现邮友间的C2C交易,特别在邮票市场邮商间的交易方面具有相当的影响力;次新邮交易量大,批量交易居多,侧重投资。

搜索功能比较完善(需要扣金豆,网站货币)。交易需实名注册,且需购买一定数量的金豆,交易通过平台完成,比较方便,总体同一尘的收费会员一样,适合邮商、投资人,对散户新人有一定门槛。 赵涌在线全球最大的中文邮票拍卖网站。涉及品种齐全,主营各时期邮票、钱币、纸杂、集藏用品、礼品等艺术收藏品种,但每天交易的品种有限,零散为主。专业的拍卖平台,有专人负责鉴别真假和品相,这一点上其他邮票交易网站无法比拟。 搜索功能完备,查找比较方便。交易需要参加拍卖,一是要等待品种出现,二是虽然有设置代理价格等功能,但总体来说,对时间不多的邮友不太方便。购买价格一般等于或略高于市场价格,但也有不少捡漏的机会,出售的话会因为佣金略低一点。 我爱邮票邮票信息相对比较丰富的集邮网站。了解当前邮票资讯,最新的邮票价格行情,分享自己的集邮心情,增长集邮知识与真假邮票鉴别能力,发布自己的邮品供应与求购信息。网站的整体格局比其他网站要好很多,很适合需要加强自己集邮知识的集邮爱好者。 搜索功能完备。但没有邮票交易平台。有最新的邮票报价栏目,对邮商、投资人、散户和集邮新人都很合适。

消费者权益保护法试题(库)

《中华人民共和国消费者权益保护法》题库 一、单项选择题 1.新修订的《消费者权益保护法》于( C )正式施行。 A.2013年3月15日 B.2014年1月1日 C.2014年3月15日 2.消费者投诉举报电话是( B ) .12315 C 3.商品“三包”规定的内容是( A )。 A.包修、包退、包换 B.包修、包赔、包换 C.包赔、包退、包换 4.根据消费者权益保护法的规定,下列关于商品召回的说法,正确的是( A )。(《消费者权益保护法》第十九条) A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用 B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用 C.经营者在商品召回期间,可以继续销售该商品 5.根据消费者权益保护法规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起( B )

内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。(《消费者权益保护法》第二十三条) 个月个月个月 6.根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起( C )日内退货。(《消费者权益保护法》第二十四条) A.五 B.六 C.七 7.消费者在甲商场购买乙公司生产的商品,发现商品质量有瑕疵,要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定,下列说法错误的是( C )。(《消费者权益保护法》第二十四条、第四十条) A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失 B.甲商场可以向乙公司追偿 C.甲商场无过错 8.根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络方式销售商品,消费者按规定无理由退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起( C )内返还消费者支付的商品价款。(《消费者权益保护法》第二十五条) A.三日 B.五日 C.七日 9.根据消费者权益保护法规定,下列关于网络购物的说法,错误的是( C )。(《消费者权益保护法》第二十五条)

中国邮政物流的现状与发展建议

中国邮政物流的现状与发展建议 1我国邮政物流业的现状 1.1中国邮政的的现状 我国的物流产业与国外发达国家相比,不论是实施、技术、装备水平以及专业人员和管理水平都要落后。作为我国物流产业的一份子——邮政物流,经过近百年的建设和实践已形成了自己的庞大网络,包括物流运输网、信息网金融网。这三网构成了邮政开办物流业务的基础和优势,形成了沟通城乡、覆盖全国、联系全世界,集水陆多种运输手段和投递方式于一体的散集失立体实物传输网。该网由三大部分组成;物流配送中心、运递线和服务平台终端。——物流配送中心。中国邮政现已拥有多个大中型物流配送中心,其中,一级7个,分别是北京、上海、广州、西安、沈阳、武汉、基本覆盖了中国的各个地区域;二级有70个;三级有124个。中国邮政拥有7万多个4终端,已与150个国家和地区保持联系和发展业务关系,物品可通达世界各地,特快专递通达120个国家和地区。——运递线。中国邮政拥有四通八达的干线运递网和庞大的投递队伍,还拥有自己的邮政航空公司,共有飞机13架,以上海为集散中心,形成覆盖全国的网路系统,连接14个省116个城市的高速运营网。 ——服务平台终端。构建终端服务平台的要素四、建立开放式邮政和电信运营商合作模式1、资金合作资金的合作对于建立合作伙伴关系的两个企业来讲是一种极其有效的合作方式。邮政的邮政储蓄一直是邮政内部经济效益比较好的一个业务,邮政随着邮储的不断发展,资金规模不断的扩大。但是国家对于邮政“只存不贷”的储蓄规则使得邮政一直没有权利进行投资。但是随着邮政的发展,邮政渐渐有了将邮政储蓄、邮政管理和邮政业务分别管理的迹象,随着国家已经渐渐放开对于邮储制度的管制,未来邮政和电信运营商关于资金方面的合作存在着很大的实现可能性。2、业务合作对于邮政和电信运营商来说,在业务和服务等方面都存在着很多不同程度的短缺的地方。运用各自的优势,实现优势互补,培育各自新的经济

中邮网院-违规问责考试

第二季度违规问责岗位资格考试 1、违反公司外汇业务规定,有下列哪种情形,给予告诫或通报批评处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分() A、擅自开展未经上级行授权的业务的 B、违规对辖内机构进行业务转授权的 C、新业务市场准入核准或备案中向监管机构提供虚假信息的 D、办理超出跨境融资风险期权余额上限的相关业务,且未及时报告的 2、违反理财POS相关业务规定,下列哪些情形,需移送审委会审理。 A、理财POS转入资金未购买理财类产品、办理定期存款类业务 C、理财POS操作人员利用理财POS为本人办理业务 B、为客户办理理财POS业务时,未在网点高柜或低柜等监控环境下办理 D、将理财POS终端挪作他用 3、个人贷款业务不息责任认定实施细则规定,若消费贷款业务经办人员认定为违规行为责任,且满足客户经理住房消费贷款不良率小于()(或非住房消费贷款不良率小于、5%),其他岗位人员所属一级支行或其经办业务的机构的 不良率小于()。在该次责任认定过程中,予以免除经济处理。若后累计不良率超过了上述指标,对前次认定完毕的不良贷款不再追加处理。 A、0.2%,0.3% B、0.3%,0.4% C、0.3%:0.2% D、0.4%:0.3% 4、领导人员违反规定,下列哪种情形,构成轻微违规行为。 A、采取不正当手段进行同业竞争。 B、重大情况或问题未按规定请示报告。 C、制度执行不力、管理不到位。 D、发现后未制止员工进行违规操作。 5、违反网点管理规定,下列哪些情形,应移送审委会审理。 A、不相容岗位相互兼职 B、逆流程办理业务 C、一人拥有不同級别权限 D、擅自临时停业 5、违反流动性管理规定,流动性危机应急处置不力造成危机持续恶化,给邮储银行造成重大损失的,情节严重或后果严重的,给予()处分 A、记大过 B、开除 C、撤职 D、降级 7、以下违反信息管理规定的行为,在情节及后果不严重的情况下,处理错误的是()。 A、在生产网络上私自接入个人笔记本电脑、移动存储设备、无线网络设备的,给予告诫或通报批评处理 B、在生产终端上使用与业务无关软件或进行与工作无关操作的,给予告诫或通报批评处理

当前值得推荐的几个邮票网站

当前值得推荐的几个邮票网站 互联网发展到今天,我们要查询集邮知识和最新邮市行情再也不会像以前那样去翻阅相关书籍跑当地邮票市场去 了解了。在北京和上海的朋友就很有幸,因为他们有全国最好的邮票市场马甸邮市和卢工邮市,其他地方的朋友现在更多的就是上网去查询了。在此把一些比较好的邮票网站给大家做一些介绍。 由上海知名邮商创立,开办多年,目前是国内最大的民间邮票交易网站,注册会员几十万,以论坛的形式实现邮友之间的C2C交易;品种齐全,供销两旺,零散及批量交易量均较大,次新邮方面以批量为主,投资收藏两相宜。 信息量大,查找单一品种不是很方便。交易以论坛发帖确认为主,要求实名注册,由于注册会员多,交易量大,整体价格水平贴近甚至略低于市场平均水平,同时购销差价相对较小,收购价能体现真实的市场需求。 主流民间邮票交易平台,通过自行开发的交易平台实现邮友间的C2C交易,特别在邮票市场邮商间的交易方面具有相当的影响力;次新邮交易量大,批量交易居多,侧重投资。 搜索功能比较完善(需要扣金豆,网站货币)。交易需实名注册,且需购买一定数量的金豆,交易通过平台完成,比.较方便,总体同一尘的收费会员一样,适合邮商、投资人,

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中邮网院中邮保险理赔调查培训班(答

◎A、病案室 ◎C、挂号收费处 答案:D,您所做答案是”错误”的◎B、信息科 ◎D、xx科室 2、人寿保险以被保险人的()为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。[2分] ◎A、寿命 ◎C、残疾 答案:A,您所做答案是”错误”的◎B、健康 ●D、收入 3、理赔调查中,医院调查类一般包括医院核查和()。[2分] ◎A、医院走访 ◎C、医院询问 答案:B,您所做答案是”错误”的●B、医院排查 ◎D、医院咨询 4、电击伤理赔事故现场走访时,重点核实的内容不包括()[2分] ◎A、询问目击证人 ●C、事故者当时状态 答案:B,您所做答案是”错误”的◎B、职业状况 ◎D、事故地天气状况 5、在现场勘验过程中,符合意外高坠的现场状况为():[2分]

◎A、可以见到支持物断裂,山石滑脱或足擦蹭痕迹 ◎C、相对离起点的垂直距离较远,坠落的角度较大 答案:A,您所做答案是”错误”的OB、窗台或栏杆较高,防护措施完整且无破损 ◎D、衣着多整齐 6、()是检验溺水死亡的常用技术之一,结合其他溺水死亡的反应特征以及损伤表现,就能判断死者是否是属于溺水死亡以及是否是在死亡后被抛入水中,尤其对水中腐败尸体的鉴定,具有十分重要的意义[2分] ◎A、指甲缝中嵌入泥沙检验 OC、巨人观与浮尸现象 答案:B,您所做答案是”错误”的◎B、硅藻检验技术 ○D、溺死手套现象 7、理赔调查报告是对案件调查全过程的总结性()。[2分] ●A、文字材料 ◎C、文书报告 答案:A,您所做答案是”错误”的◎B、报告文书 D、材料文字 8、终末期肾病是指双肾功能慢性不可逆性衰竭,达到([2分] ◎A、肾储备能力下降期 C、肾功能衰竭期 答案:D,您所做答案是”错误”的◎B、氮质血症期 ◎D、尿毒症期

更新观念提升能力倾力打造内训师队伍 中国邮政网络培训学院

更新观念提升能力 倾力打造内训师队伍 ――――河南省邮政培训中心 河南邮政独立运营十余年来,始终坚持以人为本,积极推进全员素质提升工程,努力创建学习型组织,不断更新观念,创新教育培训工作,不仅有效解决了师资和员工培训问题,而且实现了企业和员工的共同发展。 一、大胆改革,创建企业内训师队伍 河南省邮政培训中心是河南省邮政公司直属的企业员工教育培训基地,2003年进行机构改革之后,就没有了专职教师。为了适应企业和自身发展的需要,我们一直积极配合省公司探索解决员工培训问题的方法。2005年,开始筹备企业内训师兼职教师队伍、选拔业务讲师。2006年,正式建立省市两级培训师队伍。经过5年的摸索,河南邮政内训师建设工作稳步前行,目前已拥有省级培训师192人,市级培训师300余人,有效支撑了全省邮政培训工作的开展。 二、严格管理,规范内训师日常工作 在管理考核方面,培训中心对对省市两级培训师进行分级管理,实行集中管理、动态管理、集中考核的方式,对内训师的授课效果、课件开发进行跟踪动态考核,对于内训师的晋升,则始终把课程研发作为重要参考标准。

为了更好地规范内训师管理工作,河南邮政于2006年 制定了《河南省邮政局企业内部培训师管理办法》,从内训师的选聘、管理、考核、待遇等方面,建立一套符合河南邮政特色的内训师管理与培养体系。 在选聘方面,须经过个人自愿、组织推荐、个人试讲、专家评审、培训考核等环节。个人自愿是基础,是内训师积极投身培训工作的精神保障,组织推荐为内训师的选拔提供了智力支撑和质量保障。个人试讲和专家评审环节的设置,既是对个人能力的检验,也为专业挖掘人才提供了绝佳机会,同时对于优秀课程的发掘、推广创造有利条件。我省内训师聘期均为一年,培训考核环节为内训师续聘或解聘提供参考依据。 在激励方面,我们除了发放正常的授课费之外,给内训师每年报销一定数额的学习资料费(800元-1500元),并优先提供专业进修的机会,一批内训师从单纯的技术能手逐步成长为业务骨干以及综合管理人才,实现了个人职业生涯的快速提升。 三、提升能力,搭建快速成长平台 自2006年聘用首批内训师,正式实施内部培训工作以来,结合企业人力资源现状和员工实际需求,不断摸索创新内训模式,强化内训师队伍的培养与管理,营造“学知识、比业务、练技能”的浓厚氛围,为促进培训质量的不断提高与岗位骨干的自我提升发挥了重要作用,也为企业选拔人才、锻炼人才搭建了平台。

银行消保测试题及答案

一、判断 1、银监会《消费者权益保护工作指引》中所称银行业消费者,是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人和法人。正确 2、在向消费者发放个人贷款时,银行可预先在本金中扣除利息。错误 3、个人贷款采用质押担保方式的,消费者在贷款存续期间,需妥善保管质押物。错误 4、银行在向人民银行征信数据库报送个人贷款消费者不良信息时,仅需在贷款发放时获得授权即可。正确 5、对消费者信息进行严格的保密管理,不得对外提供与客户信息相关的任何资料。正确 6、银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子银行或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。正确 7、为了达到宣传效果,银行在基金营销宣传时,可以使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等表述。错误 8、消费者申办借记卡时,发卡银行有权查询消费者的信用状况。错误 9、消费着申办信用卡时,发卡银行无须征得消费者书面同意,有权直接通过人民银行征信信息查询系统查询其信用状

况。错误 10、商业银行分支机构可自行制作理财产品宣传销售文本。错误 11、商业银行可以通过发行短期高收益的理财产品,在月末、季末进行存款冲时点,并调节存贷比例监管指标。错误12、银行未经消费者同意或请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。正确 13、财富管理与私人银行业务消费者应遵守银行主管部门的规定,不得通过各项银行业务,利用账户进行洗钱等不法或不正当行为。正确 14、投资经验丰富的个人客户经个人申请,可以不进行风险能力评估,直接购买理财产品。错误 15、商业银行应充分披露理财产品的相关信息,不得笼统的规定各类产品的投资比例为0%至100%。正确 二、单选 1、银行在营销银保产品过程中以下行为正确的是:建立代理保险销售人员持证上岗制度。 2、“银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策的规定,遵循公开、诚实、信用的原则,接受社会监督,促进银行服务持续发展和承担社会责任相统一”是指银行定价的原则:合规经营。 3、消费者有权要求银行在阶段告知与所选择贷款产品

最新邮政局网络部门主任演讲

邮政局网络部门主任演讲 一、我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下三个优势: 1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。 2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任网络部工作。 3、有较好的年龄优势。身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。 二、拟聘后的工作设想如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的信任,我将在局长,副局长的领导下,认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。 1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好信息基础网络工程建设、改造和优化。充分发挥网络部主任的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。 2、提高邮政信息网络基础运行管理水平,确保信息网络系统安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,

调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。 3、以完善基础设施、优化资源配置为突破口,全面提升信息网络的综合能力,做好网络结构的调整和软硬件资源的优化。以两个统版为契机,进行通讯带宽和设备的更换升级,继续完善11185系统。 4、立足实际,加强应用软件系统自主开发及规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。 5、突出重点,抓好科技和标准化管理工作。做好全省系统的规划、整合,充分利用邮政现有信息平台,加快两网、营业网点、各子系统和通信网络的管理工作,加强邮政科技创新、发展项目和软科学课题的研究。

11.消保类试题108题 (34+40+34)

消费者权益保护工作(108道题) 一、单选题(共34道题) 1.银行业监督管理机构对银行业实施监督管理,应当遵循()的原则。 A.依法、公开、公正 B.依法、效率、审慎、公开 C.合法、公正、效率 D.依法、公开、公正、效率 正确答案:D 2.银行业监督管理机构依法对银行业金融机构进行检查时,经设区的市一级以上银行业监督管理机构负责人批准,可以对与涉嫌违法事项有关的单位和个人采取哪些措施?() A.拘捕单位负责人 B.查封有关财务会计、财产权登记等文件、资料 C.对可能被转移、隐匿、毁损或者伪造的文件、资料,予以先行登记保存 D.对可能涉及违反会计财务报表等有关资料进行冻结或查封 正确答案: C 3.擅自设立银行业金融机构或者非法从事银行业金融机构的业务活动的,由国务院银行业监督管理机构予以();构成犯

罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由国务院银行业监督管理机构没收违法所得,违法所得五十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五十万元的,处五十万元以上二百万元以下罚款。 A.关停 B.纠正 C.取缔 D.关闭 正确答案: C 4.什么是消费者协会和其他消费者组织? 答:消费者协会和其他消费者组织是()的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。 A.依法成立 B.选举产生 C.民主评议 D.其他形式 正确答案:A 5.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。 A.消费者 B.经营者

消保知识试题

填空 1、消费者为()需要购买、使用商品或者接受服务。 2、消费者要求解决消费争议,应当提供()、服务单据或者能够证明该商品或者服务提供者的凭证。 3、修理业的经营者对修理的部位应当予以保修,其中电器商品保修期不得少于()日,其他商品不得少于()日。国家对商品保修期限有规定的,从其规定。 4、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有()或者中文()。 5、违反《产品质量法》规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担()责任。 单选 1、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额()万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。 A、2 B、5 C、10 D、15 2、对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品,在保修期内经过()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或退货。 A、一 B、二 C、三 D、四 3、对限期使用的产品,没有标明生产日期或者安全使用期的,处货值金额()的罚款。 A、10% 以下 B、20% 以下 C、30%以下 D、40%以下 4、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得()的罚款。 A、一倍以上三倍以下 B、一倍以上五倍以下 C、一倍以上十倍以下 D、一倍以上三十倍以下 5、在经营者有下列哪一种行为的情况下,消费者可对经营者请求“退一赔一”?() A、进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址。 B、出售国家明令淘汰的农药。 C、食品及包装上没有标注生产日期和保质期。 D、中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口。 多选 1、工商行政管理机关处理消费者申诉,下列条件()可以适用简易程序。 A、消费争议简单明了且事项单一。 B、涉及金额较小。 C、事实清楚、证据确凿。 D、需进一步调查或提供鉴定的。 2、消费者享有公平交易的权利,在购买商品或者接受服务时,有权获得()等公平交

钱币邮票交易网站全方位对比评价分析(赵涌在线、淘宝网、一尘邮票网、邮票互动网、浦东邮票网)

钱币邮票交易网站全方位对比评价分析(赵涌在线、淘宝网、一尘邮票网、邮票互动网、浦东邮票网) 邮市日益红火,所以经常有朋友会问我,如果身边没有实体的邮票市场,想通过网络投资邮票,该去哪? 现在邮票的网络交易已经非常普遍,国内也出现了很多成熟的邮票交易网站,但孰优孰劣,很难说清楚。我也只能结合自己的一些体会,说说它们各自的特点,给大家提供一点参考。 总体来说,目前具有代表性的主流邮票交易网站主要有以下五个: 1、淘宝网,这个就不用多说了,与浦东不同的就是不用自建网站。 2、赵涌在线,全球最大的中文邮票拍卖网站(其实国内最大,自然是全球最大,呵呵); 3、邮票互动网,主流民间邮票交易平台,通过自行开发的交易平台实现邮友间的C2C交易,特别在邮票市场邮商间的交易方面具有相当的影响力; 4、一尘邮票网,由上海知名邮商创立,开办多年,目前是国内最大的民间邮票交易网站,注册会员几十万,以论坛的形式实现邮友之间的C2C交易; 5、浦东邮票网,上海知名邮商创立,自营邮票交易的众多网站中的代表,以B2C的方式销售邮票。类似的比如沈明邮票社、中邮网等; 下面我就从交易品种(交易量)、便利性、安全性、价格等四个方面,分析一下各个网站的优势和特点: 1、交易品种,一是看品种是否齐全,二是供应量是否充足: 一尘邮票网:品种齐全,供销两旺,零散及批量交易量均较大,次新邮方面以批量为主,投资收藏两相宜。 邮票互动网:次新邮交易量大,批量交易居多,侧重投资。 赵涌在线:涉及品种齐全,但每天交易的品种有限,零散为主。

浦东邮票网:零散为主,品种齐全,但毕竟是单一网店,部分品种存货少,有时会缺货。 淘宝网:总量齐全,单一商户品种相对较少,以零散为主。 交易品种因素综合评级: 一尘邮票网:★★★★★ 邮票互动网:★★★★ 赵涌在线:★★★ 浦东邮票网:★★★ 淘宝网:★★★★ 2、交易便利性,一是看查找是否方便,二是交易是否方便: 一尘邮票网:信息量大,以版块区分品种,查找单一品种不是很方便。交易以论坛发帖确认为主,要求实名注册,购买邮票至少要注册成“纯买家会员”,出售要缴纳会员费(1年100),对于经常性交易的邮友尚可,对于新人方便性一般。 邮票互动网:搜索功能比较完善(需要扣金豆,网站货币)。交易需实名注册,且需购买一定数量的金豆,交易通过平台完成,比较方便,总体同一尘的收费会员一样,适合邮商、投资人,对散户新人有一定门槛。 赵涌在线:搜索功能完备,查找比较方便。交易需要参加拍卖,一是要等待品种出现,二是虽然有设置代理价格等功能,但总体来说,对时间不多的邮友不太方便。 浦东邮票网:无论是浦东还是其他网店,都是分门别类布置,查找方便。注册后,选择品种购买即可,操作比较简单。 淘宝网:搜索功能完备,邮票价格查询、品种查询相对方便,但门店众多,容易挑花眼,且需求大的话,可能要到几个网店。交易方便,这个不用多说。 交易便利性因素综合评级: 一尘邮票网:★★★★ 邮票互动网:★★★★

中邮网院中邮保险理赔调查培训班(答案)

一、单选题(共30题,每题2分,共60分) 1、在排查科室时,如必要时核实特殊检查化验登记表、报告单、申请单,吗啡、杜冷丁等使用情况,须重点关注(。[2分] ◎A、病案室◎B、信息科 ◎C、挂号收费处◎D、相关检查科室 答案:D,您所做答案是”错误”的 2、人寿保险以被保险人的()为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。[2分] ◎A、寿命◎B、健康 ◎C、残疾●D、收入 答案:A,您所做答案是”错误”的 3、理赔调查中,医院调查类一般包括医院核查和()。[2分] ◎A、医院走访●B、医院排查 ◎C、医院询问◎D、医院咨询 答案:B,您所做答案是”错误”的 4、电击伤理赔事故现场走访时,重点核实的内容不包括()[2分] ◎A、询问目击证人◎B、职业状况 ●C、事故者当时状态◎D、事故地天气状况 答案:B,您所做答案是”错误”的 5、在现场勘验过程中,符合意外高坠的现场状况为():[2分] ◎A、可以见到支持物断裂,山石滑脱或足擦蹭痕迹OB、窗台或栏杆较高,防护措施完整且无破损 ◎C、相对离起点的垂直距离较远,坠落的角度较大◎D、衣着多整齐 答案:A,您所做答案是”错误”的 6、()是检验溺水死亡的常用技术之一,结合其他溺水死亡的反应特征以及损伤表现,就能判断死者是否是属于溺水死亡以及是否是在死亡后被抛入水中,尤其对水中腐败尸体的鉴定,具有十分重要的意义[2分] ◎A、指甲缝中嵌入泥沙检验◎B、硅藻检验技术 OC、巨人观与浮尸现象○D、溺死手套现象 答案:B,您所做答案是”错误”的 7、理赔调查报告是对案件调查全过程的总结性()。[2分] ●A、文字材料◎B、报告文书 ◎C、文书报告D、材料文字 答案:A,您所做答案是”错误”的 8、终末期肾病是指双肾功能慢性不可逆性衰竭,达到([2分] ◎A、肾储备能力下降期◎B、氮质血症期 C、肾功能衰竭期◎ D、尿毒症期 答案:D,您所做答案是”错误”的

中国邮政网络培训学院在线考试系统

中国邮政网络培训学院在线考试系统 考生使用手册 二〇一-年二月

目录 一、登录 (3) 二、答题 (4) 三、提交答案 (6) 四、异常情况处理 (7) 五、注意事项 (10)

一、登录 1、打开浏览器,登录中国邮政网络培训学院邮储银行分院(https://www.360docs.net/doc/3115686596.html,),点击进入“考试中心”,在考试列表中选择您要参加的考试,点击进入考试。 2、进入考试系统您可以看到如图1所示的界面(本手册考试名称非本次考试,仅作示例)。 图1 4、在上图页面上点击“进入考试”按钮,进入考试须知页面,如图2所示。 图2 二、答题 1、在考试须知页面上,请您务必认真审核自己的信息及考试名称是否正确,并认真阅读考试须知。如确认信息无误,请点击“开始考试”按钮,进入考试答题页面,您将看到试卷,考试正式开始,如图3所示: 图3 2、在考试答题页面可以进行答题,答题过程中通过拖动窗口右边的垂直滚动条进行翻页,可以按任意顺序答题。系统采用倒计时方式进行计时(剩余时间提示在屏幕右上角),时间结束后系统自动提交试卷。 3、在考试答题页面可以点击“答题情况”查看未答的试题题号,如图4所示: 图4 4、进入考试答题页面后,请不要离开该页面(即用鼠标点击其

他窗口或点击右键),否则,系统会给出如图5所示的提示信息,如果你离开的次数达到考试规定的次数,系统将强制提交试卷。 图5 三、提交答案 1、您答完试题后,可以点击考试窗口的“提交试卷”按钮提交试卷,系统会给出提示信息 (1)如果试题全部答完,系统会给出如图6所示的提示信息窗口,点击“确定”可提交答案,点击“取消”可回到考试答题页面继续答题。 图6 (2)如果有漏答的试题,系统会提示漏答的题号,如图7所示,点击“确定”可提交答案,点击“取消”可回到考试答题页面继续答题。 图7 3、考生提交答案成功或系统自动提交答案成功,系统将返回“试卷提交成功”信息,如图8所示: 图8 四、异常情况处理 1、点击“开始考试”前断网或断电 需要重新登录,登录后与首次登录操作流程一致。 3、考试答题过程中出现断网 如果在考试答题过程中出现断网,考生可继续答题,此时系统依然计时,提交答案时系统会提示错误如图9所示。请您检查网络,待网络恢复后重新登录考试系统,可出现图10所示的界面,点击“续

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