电梯困人救援操作流程
电梯困人救援作业规程
一、目的
规范电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全。
二、适用范围
适用于物业管理公司辖区我司电梯困人后的救援工作。
三、职责
1、维修组长负责电梯困人救援工作的组织实施。
2、维修组人员负责电梯困人后的救援工作。
四、程序要点
1、当发生电梯困人事故时，利用电梯对讲机与被困人员取得联系务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的援救，被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭。
2、根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。
3、轿厢停于距厅门0.5米左右(高于或低于)位置时的救援。
(1)拉下电梯电源开关。
(2)用专用厅门钥匙开启厅门。
(3)在轿顶用人力开启轿厢门。
(4)协助乘客离开轿厢。
(5)重新关好厅门。
4、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法。
（1）进入机房切断电梯电源。
（2）拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。
（3）援救人员之一握住旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5左右）为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。
5、当轿厢停于距厅门0.5米远左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。
6、遇有其他复杂情况应请求电梯维保公司帮助救援。
7、困人救援工作完毕后，应将情况完整、规范的记录在《电梯运行记录》内。
电梯困人应急救援实施细则(用户版)-2009年04月
电梯困人应急救援实施细则
前言 国务院第549号令---《国务院关于修改〈特种设备安全监察条例〉的决定》已于2009年1月14日国务院第46次常务会议通过并发布，将自2009年5月1日起施行。新条例中第六十四条增加了“电梯轿厢滞留人员2小时以上的作为一般事故处理”的内容，并明确指出对此类“一般事故”在法律责任上的处理流程和相应罚则。 为应对这一新增条款，严格规范目前在保养项目一旦发生电梯困人事件的救援响应管理，在工程本部2005年编制的《电梯安装维修作业突发事件应急预案》的基础上，依照相关管理程序及新增条例要求，特编制本实施细则。同时，本应急管理细则将在电梯困人救援的实践中不断地予以修订和完善。 本应急实施细则主要内容包括：总则、应急机构/组织流程、信息收集及传递、应急响应、事故后的处置、宣传/培训/演习等。同时，根据公司现有产品梯种完善并规范了相关的电梯困人救援操作办法，以供现场救援时参照采用。
1.1 目的 为了科学应对电梯困人突发事件，规范电梯困人突发事件的应急处理工作，建立和健全电梯困人突发事件的应急机制，有效预防、及时控制和最大限度减小电梯困人突发事件的损失，保障员工和相关方生命财产安全，促进企业持续快速协调发展，根据有关法律、法规及公司安全、急修管理制度，制订本应急实施细则。 1.2 原则 1.2.1以人为本。充分发挥人的主观能动性，依靠公司已设立的维修网络、销售代理、协作安装单位以及用户方等各方力量，建立健全应对电梯困人突发事件的有效机制。在处置困人电梯事件期间，把人员的生命安全和身体健康作为应急工作的出发点和落脚点，提高科学指挥的能力和水平，最大限度地减少电梯困人突发事件可能造成的被困人员滞留时间。 1.2.2 依法规范。应急实施细则的制订、修订与实施，以《国务院关于修改〈特种设备安全监察条例〉的决定》（国务院第549号令）及新颁布的《特种设备安全监察条例》为依据，同时兼顾与地方有关电梯安全监察管理政策相衔接。 1.2.3属地管理。坚持属地管理为主的原则，实行应急工作责任制。 1.2.4资源整合。按照降低成本、提高效率的要求，立足现有应急资源，科学整合。 1.2.5预防为主。坚持预防为主、常备不懈，随时做好应对电梯困人突发事件的各项预案准备和措施保障。 1.3 编制依据 1.3.1电梯困人救援方面法律依据：《特种设备安全监察条例》（2009年1月版）1.3.2指导参考依据：《上海三菱电梯有限公司安全生产事故应急预案》、《上海三菱电梯安装维修作业突发事件应急预案》等。 1.4 适用范围 本实施细则适用于以上海三菱名义签订保养合同的电梯困人突发事件的处置。2．组织机构与职责 2.1 组织机构 本单位电梯困人应急小组由主管领导、部门领导、电梯管理人员，以及相关主
电梯困人应急处理预案
发生电梯困人时的应急预案 1.目的 对出现的突发电梯困人及时处理。 2.职责 工程部全面负责事件的处理，其它各部门协助处理（非工作时间秩序领班全面协调）。 3.工作程序 3.1工程部值班员发现或接报有乘客被困电梯，应立即致电电梯维保公司，通知相关部门和负责人。 3.2确认电梯困人发生梯号、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，同时记录接报或发现时间。向当班领班（非工作时间秩序领班全面协调）和工程部主管汇报。前往相应电梯机房等待电梯维保人员到场，配合电梯维保人员解救被困人员。 3.3监控值班人员使用三方通话安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免故障扩大，发生危险。及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向部门主管或项目总经理。 3.4在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即报告上级领导。 3.5被困者救出后，客服部人员应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话等相关信息以便回访。 3.6电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 3.7客服部、工程部对被困人员进行回访。
3.8事件经过情况，包括接报时间、维修人员到达现场时间、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间等，详细记录并存档。
突发停电应急预案 1.目的 对出现的突发停电有效处理情况 2.职责 工程部全面负责事件的处理，其它部门协同处理（非工作时间秩序领班全面协调） 3.工作程序 3.1 在接到停电通知的情况下 3.1.1工程部应协同客服部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个租户和商户，并在主要出入口发布停电通告。 3.1.2工程部做好相应的准备工作，各部门按排相应人员值守工作岗位。 3.1.3工程值班人员在恢复供电后检查设备。把停电时间及设备检查情况填写在相关表格中。 3.1.4相关记录资料存档。 3.2 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下。 3.2.1工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知客服部。
电梯困人救援标准作业规程正式版
Guide operators to deal with the process of things, and require them to be familiar with the details of safety technology and be able to complete things after special training.电梯困人救援标准作业规 程正式版
电梯困人救援标准作业规程正式版 下载提示：此操作规程资料适用于指导操作人员处理某件事情的流程和主要的行动方向，并要求参加施工的人员，熟知本工种的安全技术细节和经过专门训练，合格的情况下完成列表中的每个操作事项。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 1.0 目的 规范亚东物业管理服务有限公司所属管理处电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全。 2.0 适用范围 用于亚东物业管理服务有限公司所属管理处电梯困人后的救援工作。 3.0 职责 3.1 维修部主管负责电梯困人后的救援工作的组织实施。 3.2 维修部维修工负责电梯困人后的救援工作。
4 .0 程序要点 4.1 当发生电梯困人事故时，维修工通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处于半开闭状态，维修工应设法将轿厢门完全关闭。 4.2 根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。 4.3 轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援。 4.3.1 拉下电梯电源开关。 4.3.2 用专用厅门钥匙开启厅门。 4.3.3 在轿顶用人力开启轿厢门。
电梯困人救援标准作业规程(最新版)
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 电梯困人救援标准作业规程(最 新版)
电梯困人救援标准作业规程(最新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1.0目的 规范亚东物业管理服务有限公司所属管理处电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全。 2.0适用范围 用于亚东物业管理服务有限公司所属管理处电梯困人后的救援工作。 3.0职责 3.1维修部主管负责电梯困人后的救援工作的组织实施。 3.2维修部维修工负责电梯困人后的救援工作。 4.0程序要点 4.1当发生电梯困人事故时，维修工通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处于半开闭状态，维修工应设法将轿厢门完全关闭。
4.2根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。 4.3轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援。 4.3.1拉下电梯电源开关。 4.3.2用专用厅门钥匙开启厅门。 4.3.3在轿顶用人力开启轿厢门。 4.3.4协助乘客离开轿厢。 4.3.5重新关好厅门。 4.4轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法 4.4.1进入机房切断电梯电源。 4.4.2拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。 4.4.3援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。 4.4.4当轿厢停于距厅门0.5米远左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。 4.5遇有其它复杂情况，应尽快通知电梯公司到达现场实施救援。
电梯困人应急救援演练培训预案
电梯困人应急救援演练 培训预案 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
电梯困人应急救援预案演练培训 一、演练目的： 为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援演练。 二、参演人员： 1、总指挥： 2、副总指挥：工程部：保安部：电梯维保单位： 3、参演工作人员： 工程部： 保安部： 三、救援演练培训 地点：讲解人员： 会议内容： 地中海阳光小区同巨人通力电梯有限公司联合开展了一次“电梯困人应急救援预案演练”。此次演练参演部门：工程部、保安部。 电梯安全管理制度的培训：电梯操作规程；电梯运行管理规定；电梯设备维修管理制度；电梯故障应急处理方案（如：电梯困人、水浸事故、巡查中发现电梯异常）等。 总指挥：列举电梯困人案例，在电梯困人时出现的问题，电梯困人的严重性，以及电梯困人救援方案措施与工作分配与责任等内容的培训。
四、电梯机房操作 地点：12楼电梯机房 讲解人员： 内容如下： 1、楼层电梯轿厢被困不同位置的处理方法，注意事项。 2、讲解每台电梯的电源总开关，盘车程序，操作安全。 3、现场进行模拟盘车，单人盘，两人盘的操作方法和要领。 五、模拟演练 演练地点：本小区12号楼北电梯 演练时间： (一)、总指挥宣布演练开始 (二)、模拟电梯困人故障 1、由三名志愿者进入电梯，正常乘用。 2、制造故障（机房有人人为按动急停开关），造成困人故障。 （三）被困人员呼救与报告 1、由乘客按下警铃报警，与监控中心对讲；叙述被困情况，请求救 援。 2、监控中心应急值守人员接警后向通知工程部值班人员。 （四）现场救援实施 1、工程部值班人员时分接警后与安保人员立即赶往12楼北#电梯，打开层门5cm，初步判断电梯轿厢位置，随后跑步上楼到7楼再次打开层门5cm确定电梯停放位置，安保人员开始安抚被困人员。
物业标书方案-电梯困人救援流程
物业标书方案-电梯困人救援流程 电梯困人救援流程 1、目的 规范电梯困人救援操作步骤，确保人员协管队。 2、适用范围 适用于小区高层电梯故障困人救援操作 3、操作流程 （1）中控室值班人员接到被困电梯人员的求援电话，或巡逻人员报告电梯关人时，首先应用电梯内紧急呼叫电话安抚被困人员，并告知管理处将马上派人来救援。 （2）中控室值班人员立即用对讲机通知值班维修人员电梯困人情况，值班维修人员立即携带电梯专用钥匙到故障电梯机房准备营救工作。 （3）切断故障梯主电源，确定一个人统一指挥。 （4）如果轿厢停于接近厅门位置，且高于或低于楼面不超过0.5米： ▲用厅门专用三角钥匙开启厅门 ▲在轿顶用人力开启轿厢门
▲协助乘客离开轿厢； ▲重新将轿门、厅门关； （5）如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至近楼层门，然后按4步骤救出乘客。移动轿厢方法如下： ▲利用对讲电话通知乘客保持安静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险，同时如果轿厢门处于半开闭状态，则应将其完全关闭。 ▲使用松闸扳手前应确保：故障梯主电源已切断；所有厅门、轿门已关好。 ▲拆下引曳机端盖，要两个人握紧盘车轮后，方可由另外一个人松开刹车。 ▲将电梯盘到平层位置处。 ▲将刹车恢复到制动状态。 ▲确认制动可靠后，放开盘车轮。 （6）通知电梯维保单位维修故障电梯。 （7）操作时应注意：不可仅松刹车让轿厢自由移动，而应在松开刹车时同时握紧车轮。
附：电梯困人救援操作流程图
（十三）火警、火灾应急处理流程 1、目的 迅速扑灭火灾，保证用户生命财产协管队。 2、适用范围 小区辖区内消防应急处理。 3、职责 （1）控制中心人员负责消防监控、报警工作。 （2）维修组人员负责消防设备运行。 （3）协管队义务消防队队员负责火场灭火。 （4）协管队负责现场维护警戒。 （5）管理处办公室全体人员负责现场人员物资疏散抢救工作。 4、工作程序 （1）管理人员工作程序 A 控制中心人员 ▲自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知协管队巡楼队员前往火警现场观察。
电梯困人应急救援方法
电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法 （停电、冲顶、蹲底、门触点故障） 适用范围：曳引式电梯、液压电梯。 注意事项： A本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法； B应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C救援人员2人以上； D 应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、 照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等； E 在救援的同时还要保证自身安全。 0、通贝U 0.1首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 0.2通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话（见图A1）,安抚被困乘 客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。”
图A1救援人员与轿内乘客联系示意图 0.3若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心， 以使急救中心做出相应行动。 1、电梯非开门区“停电”困人 1.1通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的 信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。 1.2在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上 一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。 图A2专用层门开锁钥匙 1.3打开层门后，若在开门区，贝U直接开门放人。若在非门区，贝M子细确认电梯轿厢 确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照2处理；若确认电梯轿厢地板在底层 门区地平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲底情况，请参照3处理。）。根据不同类型电梯进行下一步操作：
物业电梯困人救援规程
电梯困人救援规程 1.目的规范电梯困人救援工作程序，确保乘客与电梯安全。 2.适用范围：适用于各小区电梯困人后的救援工作。 3.内容 3.1中控室值班人员接到被困电梯人员的求援电话或通过电梯闭路监控系统观察到电梯困人，或巡逻人员听到电梯警铃响时，首先应通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的援救，告诉被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。3.2中控室值班人员立即用对讲机或电话通知电梯工电梯困人情况，电梯工应立即携带故障梯机房钥匙和电梯层门专用三角钥匙赶到故障梯机房准备营救工作。3.3根据电梯平层标志、楼层显示或打开层门观察判断轿厢所在位置。3.4如果轿箱停于接近电梯厅门的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时：3. 4.1关闭故障梯总电源。3.4.2用电梯专用三角钥匙打开层门。3.4.3用人力开启轿厢门（要慢、用力不要过大）。 3.4.4协助乘客离开轿厢。 3.4.5重新将层门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。 3.5如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至接近层门的位置，然后按步骤3.4救出乘客。移动轿厢的方法如下： 3.5.1利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险；同时如果轿厢门处于半开闭状态，则应先将其完全关闭。3.5.2进入机房，关闭故障梯总电源，确定一个人统一指挥。 3.5.3拆下曳引机飞轮网罩，安装盘车轮，由两人手握盘车轮。 3.5.4用手旋紧松闸板手螺栓以固定松闸板手，注意不要用板手拧紧，否则会使电梯一直处于松闸状态。 3.5.5由两人各执一个松闸板手，往里压（或往外拉）对制动器进行松闸，在松闸的同时另外两人盘动盘车轮使轿厢缓慢移动直到平层标记处。先放开制动器将刹车恢复到制动状态，确认制动可靠后再放开盘车轮。 3.5.6操作时应注意：不可仅松开刹车令轿厢自由移动，而应在松开刹车的同时手握盘车轮，并用人力盘绞。 3.5.7遇到其它复杂情况，及时报告电梯维保单位处理。 3.6救援工作完成后，电梯工应尽快通知电梯维保单位前来处理，并将电梯困人处理经过记录在《电梯事故报告单》。
电梯困人救援作业规程标准版本
文件编号：RHD-QB-K2235 （操作规程范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 电梯困人救援作业规程 标准版本
电梯困人救援作业规程标准版本操作指导：该操作规程文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 1、当发生电梯困人事故时，保安监控中心通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，告知被困人员如果轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭，不可将身体任何部位伸出轿厢外，静心等等救援人员的援救。并立即通知工程组技术人员前往救援。 2、电梯技术人员接报后立即赶往困人地点，根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。 3、当电梯停在距某平层位置约±600cm范围时的救援。
3.1拉下电梯电源开关。 3.2用专用厅门钥匙开启厅门。 3.3在轿顶用人力开启轿厢门。 3.4协助乘客安全离开轿厢。 3.5重新关好厅门。 4、轿厢停于距离厅门±600cm以外位置的救援方法。 4.1进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。 4.2拆除曳引电动机尾轴罩盖，安上盘车手轮。 4.3操作必须由两人配合进行。援救人员一人把旋柄，另一人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（±600cm左右）为止，确认刹车制动无
误，放开盘车手轮。 4.4当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向底层（或顶层）方向移动电梯。必要时利用盘车手轮盘动电梯。 4.5当轿厢停于距厅门±0.6米左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。 5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应即停止救援，并及时通知电梯公司做出处理。请求帮助救援。 6、困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《系统设备(设施)巡查记录表》内。 这里写地址或者组织名称 Write Your Company Address Or Phone Number Here
电梯困人正确的救援方法
电梯困人正确的救援方法 乘梯须知 （1）电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因突然停驶，被困在轿厢内时，请安静等待，不要擅自行动，以免发生“剪切”、“坠井”事故。乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，应设法与外界取得联系。 （2）报警时，向外界提供轿厢内被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层位置以便于解困工作。 （3）尽量远离轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟、打闹，必须听从救援人员指挥。 救援操作方法 电梯在故障状态下的救援和盘动电梯放人，只在紧急情况下进行，所以操作者必须是受过专业训练并取得由质量技术监督部门颁发的 特种设备操作证的技术人员，其他人员如从事该项工作均会产生危险后果。 （1）在盘动电梯轿厢前，应与被困乘客设法取得联系，并进行语言安慰。 （2）确认轿厢的位置，如电梯停留在平层位置±500mm时可直接开启轿门将乘客救出，如果超出上述标准，则严格遵循盘车规范进行放人。
（3）在进行盘动电梯之前必须切断总电源。 （4）当盘动电梯下行时，遇到不能盘动时，可能是电梯轿厢下梁的安全钳已经动作，进一步的工作必须由资力较深，技术全面的技工指导进行。 （5）盘动电梯轿厢最好至最近楼层楼面，通常是以节省人力和时间来决定上行或下行，如对重的重量大于轿厢和乘客的总重量，则往上盘，如果轿厢和乘客的总重量大于对重的重量，则往下盘。 （6）盘动无变速箱的高速电梯时，应加倍小心，谨防因电梯轿厢和内部乘客的总重量大于对重总重量产生的重力加速过快而使电梯失去控制，发生意外情况。 （7）松闸操作必须要有两名维修人员同时进行，松闸一点一点松，以防盘车失控造成轿厢“蹾底”或“冲顶”。 （8）盘车到达平层位置后，维修人员可到轿厢停站楼层用外层门钥匙打开层、轿门放人。 （9）维修人员使用外层门钥匙打开层门时，必须确认轿厢是否在本层，一定要注意安全，以免发生坠落事故。 （10）盘动电梯轿厢至接近楼层楼面后，电梯制动装置一定要复原，然后用电梯厅门专用外开锁钥匙，在本层打开电梯厅门轿门，放出被困乘客。
电梯困人救援规程
行业资料：________ 电梯困人救援规程 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共7 页
电梯困人救援规程 为规范电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全，特制定本规程。 1．0当发生电梯困人事故时，安全管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的救援；立即通知相关人员进行处理。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢以外。如果轿厢门处于半关闭状态，应设法将轿厢门完全关闭。 2．0解救困人时: a在发生电梯困人时,救援人员至少要两人配合操作. b.根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。 3．0轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援。 3．1进入机房切断电梯电源。 3．2用专用厅门钥匙开启厅门。 3．3在轿顶用人力开启轿厢门。 3．4协助乘客离开轿厢。 3．5重新关好厅门。 4．0轿厢停于距离门厅0.5米以外位置的救援方法。 4．1进入机房切断电梯电源。 4．2拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。 4．3救援人员之一把旋柄，另一救援人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放，使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止。 第 2 页共 7 页
4．4当轿厢停于距厅门0.5米左右位置时，其救援方法按3.0款进行。 5．0遇有其它复杂情况，应请电梯公司帮助救援。 6．0困人救援工作完毕后，工程部主管应将情况完整、规范地记录在《电梯运行记录》内。 电梯基本安全要求 一.共性要求（14条） 1.支撑系统支撑系统应能支撑所有载荷以及正常运行和紧急运行时产生的所有外力（包括冲击力） 2.电梯维修当需要通过维修来保证电梯的持续安全时，应提供适当的操作规程并由受过培训的人员来完成。 3.设备的非接近性使用人员和非使用人员不应直接触及到危险设备。 4.轿厢地面和工作区间轿厢地面和站人的工作区间应将拌倒和滑倒的风险减到最低。 5.相对运动的危险轿厢和外部设备之间以及电梯设备之间均会产生相对运动，必须保护使用人员和非使用人员不受相对运动而产生的剪切、挤压、擦伤或其他伤害。 6.层门锁紧和轿门关闭在井道门（包括层门、井道安全门等）开着或未锁或者轿门没有关闭的情况下，轿厢运动是非常危险的。因此在上 第 3 页共 7 页
电梯困人救援规程内容范本
工作行为规范系列 电梯困人救援规程内容（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-55666电梯困人救援规程内容 Contents of rescue procedures for people trapped in elevators 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 为规范电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全，特制定本规程。 1.0当发生电梯困人事故时，安全管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的救援;立即通知相关人员进行处理。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢以外。如果轿厢门处于半关闭状态，应设法将轿厢门完全关闭。 2.0解救困人时: a在发生电梯困人时，救援人员至少要两人配合操作. b.根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。 3.0轿厢停于距厅门0.5米左右(高于或低于)位置时的救援。
3.1进入机房切断电梯电源。 3.2用专用厅门钥匙开启厅门。 3.3在轿顶用人力开启轿厢门。 3.4协助乘客离开轿厢。 3.5重新关好厅门。 4.0轿厢停于距离门厅0.5米以外位置的救援方法。 4.1进入机房切断电梯电源。 4.2拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。 4.3救援人员之一把旋柄，另一救援人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放，使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止。 4.4当轿厢停于距厅门0.5米左右位置时，其救援方法按3.0款进行。 5.0遇有其它复杂情况，应请电梯公司帮助救援。 6.0困人救援工作完毕后，工程部主管应将情况完整、规范地记录在《电梯运行记录》内。 请输入您公司的名字
电梯困人应急救援演练方案
电梯困人应急救援演练 方案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
电梯困人应急救援演练方案 为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯困人故障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全，决定开展电梯困人应急救援演练，制定如下演练方案。 在实地进行困人救援演练前，首先进行电梯安全使用培训（时间30分钟）。 1、培训时间：2016年8月 20日14时20分 2、地点：建材会议室（30人） 3、培训员：王亚奇（建材物业电梯安全管理员） 4、参加人员：建材工程所有人员（现场值班除外）及10人保安（含监控员） 5、演练时间：2016年 9 月10 日 15 时 10 分开始 6、演练地点：建材6B区6BT1货梯 7、机构与职责 、演练组织构架 成立以建材物业中心**经理为总指挥的现场应急救援队伍；设立指挥组、救援组和操作组。 、指挥组：由建材物业经理、设备维护部主任、秩序维护部主任组成、消控中心值守人员，总指挥配1台对讲机； 、救援组：由电梯运行管理员、秩序部工作人员、电梯维保单位人员组成，电梯管理员监护、秩序员联络，电梯维保人员负责解救，配置1台对讲机； 、操作组：由电梯维保单位人员和电梯运行管理人员组成，设备归口负责人为监护、联络员，配备1台对讲机。 、演练志愿组：由工程2人参加，进入电梯模拟电梯困人解救过程。 演练人员名单详见附件1 、职责分工 、指挥组： a、指挥组设在消控值班中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。 b、总指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，在规定时间到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案演练，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。 c、消控中心值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，并及时向总指挥报告，协助总指挥做好相关工作。 d、设备部门负责人、秩序部负责人：指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总指挥做好相关工作，设备口相关人员负责做好救援工作记录。 、操作组： a、操作组设在电梯机房（控制柜）：负责确认判断故障电梯轿厢所处位置，实施救援行动的断电松闸等救援操作，并及时向总指挥报告操作进展情况。 b、电梯维保单位工作人员：负责检查判断故障电梯轿厢所处位置，并按就近原则确定平层楼层，负责断电、松闸，并向本组监护、联络员报告，在工作人员配合下，使电梯轿厢平层预定楼层。
电梯困人救援操作规范(通用版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电梯困人救援操作规范(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
电梯困人救援操作规范(通用版) 1、当发生电梯困人事故时，电梯管理员及操作员务必在2分钟内赶到事发现场； 2、尽快与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，精心等待救援人员的救援并嘱托被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外； 3、如电梯轿厢门处于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭； 4、根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门观察判断轿厢所在位置； 5、轿厢停于距厅门0.5米左右位置时的救援：拉下电梯电源开关、用专用厅门钥匙开启厅门、在轿顶用人力开启轿厢门、协助乘客离开轿厢、重新关好厅门； 6、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法：进入机房切
断电梯电源、一人把旋炳一人持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自动向正方向移动。（为了避免轿厢以动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮） 7、遇有其它复杂情况，应请求电梯公司帮助救援； 8、困人救援工作完毕后，电梯管理员应情况完整、规范地记录在案。 9、遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
物业小区电梯困人应急处理方案
物业小区电梯困人应急处理方案提要：(1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,电梯内人员可按电梯内报警按钮或对讲机报警通知消防中心人员。接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。(2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障,停止使用。 物业小区电梯困人应急处理方案 为了救助由于电梯运输过程中出现意外而被困电梯的人员,尽快使其脱离危险状态,指导有关救助人员及时合理救助,特制定电梯困人应急处理方案,指导相关救助工作。 一、应急地点 小区管理区域内的所有客梯、消防电梯。 二、电梯困人应急处理流程指引 1、处理原则 以管理处工程主管领导为主,其它管理人员相配合,应急处理电梯困人事件。 2、处理步骤 (1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,电梯内人员可按电梯内报警按钮通知五方中心人员。接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。 (2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障,停止使用。 (3)安排巡楼保安人员与被困人员沟通,稳定被困人员情绪。 (4)通知管理处,同管理处协调其它部门配合协助处理。 (5)通知设备运行班和电梯维修工采取紧急措施,赶赴现场 A、放置隔离护栏 B、对电梯停电 C、对电梯进行手动盘车平层 D、手动打开电梯轿厢门放出被困人员。
(6)采取上一步骤仍然无法解救被困人员的,应当安抚被困人员情绪,同电梯维修人员采取其他方法解救被困人员。 (7)成功解救受困人员后,维修班及电梯维修工应对电梯进行检查、修理,保证电梯能够安全运行。 三、管理处各班组分工要求 (一)办公室 1、办公室负责人应当安排持有合格证有效电梯维修工作证的专业人员定期对小区电梯进行维修。 2、指导、监督维修班对电梯定期检查、保养,出现故障及时修理。 3、安排值班领导全面负责电梯困人的急救工作。 (二)护卫班 1、巡楼保安人员发现有人被困电梯,或电梯出现故障,及时通知管理处服务中心。 2、与电梯内补困人员沟通,稳定被困人员情绪。 3、在现场放置隔离护栏,维护现场秩序,引导消防、救护车辆进入急救地点。 (三)设备运行班 1、听从指挥立即赶赴现场急救。 2、协助电梯维修工解救被困人员。 3、对电梯公司进行监管,保证电梯安全运行。 四、准备应急材料 1、急救药品 2、饮用水 3、电筒、对讲机
小区电梯困人救援规程标准版本
文件编号：RHD-QB-K3048 （操作规程范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 小区电梯困人救援规程 标准版本
小区电梯困人救援规程标准版本操作指导：该操作规程文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 1.目的 规范操作步骤，确保人员安全。 2.适用范围 适用于西子奥的斯（TKJ800/1.5-JXW（XO-STAR））电梯的操作。 3.内容 3.1中控室值班人员接到被困电梯人员的求援电话或通过电梯闭路监视系统观察到电梯困人，或巡逻人员听到电梯警铃响时，首先应用电梯对讲系统安抚被困人员，告诉其管理处马上派人来救援。 3.2中控室值班人员立即用对讲机通知机电值班
人员电梯困人情况，机电值班人员立即携带电梯专用钥匙赶到故障梯机房准备营救工作。 3.3切断故障梯主电源，确定一个人统一指挥。 3.4如果轿厢停于接近厅门位置，且高于或低于楼面不超过0.5米： 3.4.1用厅门专用三角钥匙开启厅门； 3.4.2在轿顶用人力开启轿厢门； 3.4.3协助乘客离开轿厢； 3.4.4重新将轿门、厅门关妥。 3.5如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按3.4步骤救出乘客。移动轿厢方法如下： 3.5.1利用对讲电话通知乘客保持安静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险，同时如果轿厢门处于半开闭状
态，还应将其完全关闭。 3.5.2使用松闸扳手前应确保：（1）故障梯主电源已切断；（2）所有厅门、轿门已关好。 3.5.3拆下曳引机端盖，要两个人握紧盘车轮后，方可由另外一人松开刹车。 3.5.4将电梯盘到平层位置处。 3.5.5将刹车恢复至制动状态。 3.5.6确认制动可靠后，放开盘车轮。 3.6通知电梯维保单位维修故障梯。 3.7操作时应注意：不可仅松开刹车令轿厢自由移动，而应在松开刹车时同时握紧盘车轮，并用人力盘绞。 4.记录 无。
电梯困人救援规程标准范本
操作规程编号：LX-FS-A11983 电梯困人救援规程标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
电梯困人救援规程标准范本 使用说明：本操作规程资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 为规范电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全，特制定本规程。 1．0当发生电梯困人事故时，安全管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的救援；立即通知相关人员进行处理。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢以外。如果轿厢门处于半关闭状态，应设法将轿厢门完全关闭。 2．0解救困人时: a在发生电梯困人时,救援人员至少要两人配合操作.
b.根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。 3．0轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援。 3．1进入机房切断电梯电源。 3．2用专用厅门钥匙开启厅门。 3．3在轿顶用人力开启轿厢门。 3．4协助乘客离开轿厢。 3．5重新关好厅门。 4．0轿厢停于距离门厅0.5米以外位置的救援方法。 4．1进入机房切断电梯电源。 4．2拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。 4．3救援人员之一把旋柄，另一救援人员手持
电梯困人救援操作流程图
电梯困人救援处理规程 1.0 目的 规范电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全。 2.0 适用范围 适用于成都嘉宝管理顾问有限公司所管辖区内的电梯困人后的救援工作。 3.0 职责 3.1 设施设备维护主管负责电梯困人后的救援工作的组织实施。 3.2 设施设备维护员负责电梯困人后的救援工作。 3.3 项目管理中心负责督促、指导管辖项目电梯困人的救援工作培训及检查。 4.0 程序要点 4.1 当发生电梯困人事故时，共用设备维护员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保 持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处于半开闭状态，共用设备维护员应设法将轿厢门完全关闭。 4.2 根据指层灯、钢丝绳平层标记或打开厅门观察判断轿厢所在位置。 4.3 轿厢停于距厅门0．5米左右(高于或低于)位置时的救援。 4.3.1 拉下电梯主电源开关。 4.3.2 用专用厅门钥匙开启厅门。 4.3.3 在轿顶用人力开启轿厢门。 4.3.4 协助乘客离开轿厢。 4.3.5 重新关好厅门。 4.4 轿厢停于距离厅门0．5米以外位置的救援方法。 4.4.1 进入机房切断电梯主电源。 4.4.2 拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。 4.4.3 援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。 为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门(0．5米左右)为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。 4.4.4 当轿厢停于距厅门0．5米远左右位置时，其救援方法按4．3条款进行。 4.5 遇有其他复杂情况，应请求电梯公司帮助救援。 4.6 困人救援工作完毕后，共用设备维护员应将情况完整、规范地记录在《电梯日常值班表》内。 5.0 相关支持文件 《电梯安全操作规程》 二00九年四月一日
垂直电梯困人事故现场处置方案(范文)
垂直电梯困人事故现场处置方案（范文） 1. 事故特征 1.1 危险性分析 电梯故障：电梯设备配备许多安全保护装置，这些装置的设置从本质上保证了电梯的安全。当这些保护装置动作时，电梯停止运行，此时必须由电梯维修保养公司的人员移动轿厢至厅门区域后，将轿厢内的乘客放出。通常情况下，此类电梯故障能在短时间内由现场的维保人员妥善处理。记录的故障汇入故障统计，根据故障统计分析，制定相应的整改措施，防止故障进一步扩大和演变为事故。 电梯事故：电梯发生困人故障后，电梯维修保养公司救援人员到达现场后，按照厂家规定的救援操作规程，无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟可能导致轿厢内乘客的健康状况发生变化的电梯故障。在此情况下，需要按照规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案。 1.2 事故发生的区域、地点或装置的名称 事故发生在大厦电梯井道运行的电梯轿厢内。 1.3 事故可能发生的季节和造成的危害程度 当救援时间过长，或者乘客有老、弱、病、残、孕，或乘客的身体、精神状况存在低于常人的特殊情况时，可能导致上述人群的身体和精神出现影响健康的恶化情况，严重时可能造成个别人员伤亡。 1.4 事故前可能出现的征兆 设备进入性能老化衰退期；持续发生电梯故障，未能采取有效整
改措施消除故障因素的；大面积突发停电，现场救援因人手有限，导致救援工作不能全部展开的； 2．应急组织和职责 2.1 使用单位应急自救组织的形式及人员构成情况 电梯维修保养公司按照政府法规和合同约定，是现场救援工作的专业力量主体。其项目维保人员是承担故障处理和事故救援工作的第一梯队，当发生电梯事故时，电梯维修保养公司应同时启动本公司的救援预案。电梯管理机构的日常管理值班人员是管理单位电梯故障现场救援的第一梯队。当发生事故时，启动预案，与预案有关的全体人员到位。 2.2 组织机构、人员的具体职责 （1）电梯使用单位的日常管理机构是应急救援的组织机构。 （2）电梯使用单位负责人是应急救援小组的组长。负责启动该预案，全面动员电梯管理机构的全部资源，按照预案规定的程序，展开救援工作。 （3）电梯使用单位安全管理人员是应急救援小组的副组长。负责现场治安秩序的维护，人员的疏导，救援车辆的交通引导。 （4）电梯维修保养公司的项目经理是应急救援小组的副组长。负责通知电梯使用单位的负责人启动应急救援预案；负责同时通知电梯维修保养公司的负责人启动电梯维修保养公司应急救援预案。现场指导维保人员开展救援工作。 （5）安抚乘客，记录乘客姓名、联系电话，联络与乘客有关的
物业小区电梯困人应急处理方案
物业小区电梯困人应急处理方案 物业小区电梯困人应急处理方案提要：(1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时，电梯内人员可按电梯内报警按钮或对讲机报警通知消防中心人员。接警人员应当立 即通知有关人员进行救助准备工作。(2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人 员电梯出现故障，停止使用。 物业小区电梯困人应急处理方案 为了救助由于电梯运输过程中出现意外而被困电梯的人员，尽快使其脱离危险状态 指导有关救助人员及时合理救助，特制定电梯困人应急处理方案，指导相关救助工作。 一、应急地点 小区管理区域内的所有客梯、消防电梯。 二、电梯困人应急处理流程指引 1、处理原则 以管理处工程主管领导为主，其它管理人员相配合，应急处理电梯困人事件。 2、处理步骤 (1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运，人员被困时，电梯内人员可按电梯内 报警按钮通知五方中心人员。接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。 (2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障，停止使用。 (3)安排巡楼保安人员与被困人员沟通，稳定被困人员情绪。 (4)通知管理处，同管理处协调其它部门配合协助处理。 (5)通知设备运行班和电梯维修工采取紧急措施，赶赴现场 A、放置隔离护栏 B、对电梯停电 C、对电梯进行手动盘车平层
D、手动打开电梯轿厢门放出被困人员。
(6)采取上一步骤仍然无法解救被困人员的，应 当安抚被困人员情绪，同电梯维修人 员采取其他方法解救被困人员。 (7)成功解救受困人员 后，维修班及电梯维修工应对电梯进行检查、修理,保证电梯能够安全运行。 三、管理处各班组分工要求 (一)办公室 1、办公室负责人应当安排持有合格证有效电梯维修工作证的专业人员定期对小区电梯进行维修。 2、指导、监督维修班对电梯定期检查、保养,出现故障及时修理。 3、安排值班领导全面负责电梯困人的急救工作。