旅游目标市场

一、旅游目标市场概述

旅游目标市场即旅游企业的目标消费者群体，也就是旅游企业产品或服务所针对的销售对象。

市场细分与目标市场之间即有区别又有联系，市场细分是按不同的消费影响因素划分消费群体的过程，目标市场是在市场细分的基础上，挑选少量细分的市场目标作为消费群体的过程。市场细分是目标市场的前提和基础，目标市场是市场细分的目的和归宿。

二、旅游目标市场的选择

（一）细分市场

通过对企业的经营特点和旅游整体市场需求状况的了解和

研究，选出特征突出的旅游需求因素作为依据，将整体旅

游市场划分为众多旅游子市场。

（二）评价旅游细分市场

对各旅游细分市场进行全面细致的分析，特别是要进行规模、潜力、经济效益等的分析和评价，以利于旅游企业正

确地选择目标市场。

（三）预测旅游细分市场的发展趋势

对各细分市场的市场潜量和本企业的销售进行估算，对细

分市场的需求趋势、竞争状况和市场占有率进行分析预测。（四）选择旅游目标市场

旅游企业根据本身的资源情况、营销能力以及细分市场吸

引力大小，进行旅游目标市场的最终选择。

（五）制定旅游目标市场的营销策略

为实现向旅游目标市场的销售，企业要制定相应的旅游产品策略、旅游价格策略、销售渠道策略及促销策略，以保证企业预期目标的实现。

三、旅游目标市场选择的依据

（一）有充分的市场需求和发展潜力

（二）尽量选择竞争者较小或较弱的市场机会

（三）根据企业自身的发展目标和资源条件来选择

四、旅游目标市场策略

（一）无差异市场营销策略

无差异营销策略是指企业将产品的整个市场视为一个目标

市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。

优点：

因无需细分市场、只生产单一产品、实行一种市场营销组合，从而使营销活动开支减少，成本降低，单一产品和一种市场营销组合有利于大批量生产，销售渠道也可相对简化。

对那些垄断性强、吸引力大的旅游产品，如故宫、长城、

秦始皇兵马俑和埃及金字塔等世界自然文化遗产，使用这．

一策略可以吸引更多的旅游者前往观光，取得事半功倍的

效果。

缺点：

首先，消费者需求客观上千差万别并不断变化，一种产品长期为所有消费者和用户所接受非常罕见。

其次，当众多企业如法炮制，都采用这一策略时，会造成市场竞争异常激烈，同时在一些小的细分市场上消费者需求得不到满足，这对企业和消费者都是不利的。

再次，易于受到竞争企业的攻击。当其他企业针对不同细分市场提供更有特色的产品和服务时，采用无差异营销策略的企业可能会发现自己的市场正在遭到蚕蚀但又无法有效地予以反击。