调查报告 旅游的社会调查报告
旅游的社会调查报告
图1
据调查结果可以看出，44。5%的人表示会在暑假外出旅游，另外45。3%的人表示尽管不会外出旅游，但又机会一定去，旅游欲望非常强烈，只有10。2%的人表示暑假不会外出旅游，有机会也不会去，大多数人是因为工作或者学习的牵制导致没法外出旅游。
考虑到客观条件，您觉得哪种旅游最适合你？
图2
周边旅游仍是人们出游的主要方式，其比例为47。1%，国内长途旅游的为42。55%，由于国外旅游的手续和费用门槛较高，只有10。35%的人选择国外旅游，越来越多的人选择更经济的周边旅游。
如果要旅游，您会通过哪种服务进行安排？
图3
随着城市发展水平的提高，愿意通过在线服务安排的用户比例也随之提高，其中58。42%的人愿意通过服务进行安排，41。58%的人倾向通过线下机构进行安排。
您主要通过哪些渠道获取旅游信息？
图4
互联网和亲朋好友介绍是人们获取旅游信息的主要渠道，比例分
别占24。4%和19。7%，旅行社、电视/广播、报刊杂志和户外广告等传统渠道的影响在逐渐缩小，比例分别为11。51%、10。8%、9。45%和7。9%，通过商场海报和街头宣传两个渠道获取旅游信息的比例最低，分别为5。3%和4。4%。
您用过哪些在线旅游服务？
图5
查找旅游攻略是用户使用频率最高的在线旅游服务，比例占35。7%，其次为预订机票/车票、预订酒店和预订景区门票，分别为22。47%、13%和10。66%，土产/美食团购和获取打折优惠信息的使用频率不高，分别占8。2%和6。58%。
选择在线旅游服务时，您主要考虑哪些因素？
图6
价格、用户评价和服务质量是消费者考虑最主要的因素，比例分别占21。3%、19。69%和17。4%，在线交易的安全性和使用是否方便也是人们参考的重要因素，分别在14。05%和11。43%，网站知名度、优惠和折扣的力度以及产品丰富度是第三参考因素，比例占6。43%、5。12%和4。58%。
在旅游开支中，您最看重哪一项？
图7
在旅游的各项开支中，人们最看重的是酒店住宿，比例占37。3%，第二关注的是路费和景点门票，比例占21。14%和19。69%，餐饮和土产等特色商品也同样受到人们关注，但比例却偏低，为8。41%和6。1%。
总结：国内游因为价格和出行便捷，是近九成的用户旅游选择，随着互联网在旅游市场资源的越发突出，互联网成为人们获取旅游信息的最主要来源，且每年都以40%以上的增长速度在高速增长，潜力是无限的。
内容仅供参考
旅游管理专业社会调查报告
旅游管理专业社会调查报告篇一：旅游管理专业社会调查报告 09级旅游管理专业社会调查报告——旅游消费金额的理想情况和实际情况 一、调查目的 以典型人群为调查目标，了解旅游各类人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况，以重要的数据理论、分析和建议，希望来更好的规范旅游市场及导游人员，已达到旅游市场拥有更好的信誉、拥有更多的“回头客”和“新客”、拥有更多对旅游持观望态度的潜在客人等的目的。 （旅游各类人群包括：对报团价敏感的，对报团价不敏感的；对旅游期间消费敏感的，对旅游期间消费不敏感的） 二、调查内容 以典型人群为调查目标，了解参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况，例如：旅游时属于消费是在理想内还是超标或者严重超标。 三、调查过程 （一）、调查方法 本次调查采用典型调查、抽样调查综合性调查方法。比如，针对参加旅行社的旅游人群的典型调查和针对参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额理想情况和实际情况的综合性调查等。（二）、样本数量
本次调查共发出调查问卷200份，回收186份，其中168份为有效问卷。（三）、调查对象及范围参加旅行社的旅游各类人群（四）、调查形式 问卷式调查、访谈 四、调查结果 五、调查结果分析 （一）、调查结果 1、根据调查结果对报团价、旅游期间消费金额敏感的人数为100、比例占60%。旅游消费实际金额超过或严重超过理想金额的人数为152,、比例为90%，其中对金额敏感的人数为81、比例占48% ，对金额不敏感的人数为71、比例占42%。 2、在调查期间经访谈了解到大多数游客在旅游后有这些感觉：旅游总消费比想象高很多、去一次被“宰”一次、不是去旅游而是去消费等。（二）、调查结果分析 以整体来看大多游客对旅游报团价及旅游期间消费金额不满意，这种情况一般会导致游客以旅游总消费太高、去一次被骗消费一次、不是去旅游而是去消费等为理由不再去或减少去旅游的结果。 六、调查总结 （一）导致该调查结果原因（只列出了小部分原因） 1、旅行社为了提高旅游参加人数，减低价格给游客的
旅游管理调查报告
随着生活水平不断提高，旅游消费已成为人们生活中必不可少的部分，对于社会的特殊群体——大学生来说，更是如此。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。 由于近年来自助旅游在大城市增长较快，而旅游网站对于自助旅游是一个低成本的分销渠道，所以，本次调查的目的主要是探讨自助旅游和旅游网站之间的关系，探讨开发自助游市场的可能行及其方法。 一、上海市网民自助旅游研究 自助旅游的定义，简单地讲，就是吃、住、行、游、购、娱，基本上全由游客自己操心。自助旅游的新概念，也叫背包旅行，起源于发达国家，在英语里面叫“backpacker’s travel”，或“budget travel”，即背包旅行，省钱的旅行。 1、自助旅游方式 （1）选择自助旅游的网民总体 上海市居民将近一半的人过去一年曾经外出旅游过，但是既外出旅游过又同时上过互联网的居民只有1/5多一点。网民旅游者对旅游方式的选择，最多的是自助旅游方式（包括自驾车旅游）（1/7），其次是集体旅游方式（1/8），和随团旅游方式（1/10）。 随团旅游者10.0％集体旅游者12.4％自助旅游者（自驾车）15.6％过去一年旅游过的网民22.4％过去一年旅游者45.4％ （2）不同背景网民对自助旅游的选择 不同背景的网民基本上还是选择自助旅游的方式最多；其中，36－45岁的网民、家庭月收入1501－2000元、2501－3000元的网民曾经集体旅游的比例超过自助旅游和随团旅游的比例；6000元以上家庭月收入的网民选择随团旅游的比例超过其他两种旅游方式。所以，自助旅游这种旅游方式实际上很普遍，很多人一直在采用。 男性、中专以下学历、1001－1500、2001－2500元家庭月收入、生活程度没有改善的网民更倾向于只选择自助旅游方式。从目前看，选择自助旅游方式，很多人主要还是考虑资费问题。 2、自助旅游意愿 上海市几乎85％的网民都倾向于自助旅游方式，也有4成多的网民肯定会选择自助旅游方式。如果按照分值来计算，如肯定会＝5分，可能会＝4分，说不准＝3分，可能不会＝2分，肯定不会＝1分，则对自助旅游的平均分值为4.2分，属于较高的分值。 肯定会＋可能会83.8％肯定会43.2％可能会40.6％说不准9.9％可能不会 3.6％肯定不会2.6％ 3、自助旅游原因 （1）自助旅游原因 上海市网民选择自助旅游的原因主要是为了追求自由自在不受束缚的感觉（82.5％），其次为可以自己选择喜欢的景点（76.3％），可以自己安排时间（74.9％），可以根据预算节余调整行程安排（57.8％），旅行社对自助旅游方式的选择每天多大关系。追求自由自在、不受束缚的感觉82.5％可以自己选择喜欢的景点76.3％可以自己安排时间74.9％可以根据预算节余调整行程安排57.8％大部分旅行社不吸引人13.7％ （2）不同背景网民自助旅游原因 从上海市网民选择自助旅游的两个主要原因即“追求自由自在，不受束缚的感觉”和“可以自己选择喜欢的景点”来看，倾向于这两个原因的人主要是26－30岁、家庭月收入偏低（1000－2500）和中高（4000－6000），这部分人更注重感官和感觉的双重体验。图表略。 4、自助旅游观点（担忧的问题） 上海市倾向于自助旅游的网民，选择自助旅游时，让他们最担心的问题主要是旅游线路
旅游管理专业调查研究报告
旅游管理专业调研报告 一专业建设与区域经济发展 随着社会的发展，旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强，2010年，我国国旅游人数达21亿人次，比上年增长10.6%；国旅游收入1.26万亿元，增长23.5%；入境旅游人数1.34亿人次，增长5.8%；入境过夜旅游人数5566万人次，增长9.4%；旅游外汇收入458亿美元，增长15.5%；出境旅游人数5739万人次，增长20.4%；全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。并成为中国经济的支柱产业。根据世界旅游组织的研究结果，预计到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，年接待1．37亿人次的入境旅游者，同时出境人数将达1亿，位列世界第四。 是中国旅游资源大省，拥有两处世界级自然和文化遗产，12个优秀旅游城市，1A-4A级旅游景区(点)114家，级和省级旅游度假区16家,星级饭店500余家，旅行社1373家，其中国际旅行社64家。2010 年，省旅游业再创历史新高，实现旅游总收入有望达到3000亿元，旅游业已发展成为全省国民经济的支柱产业，正向建设旅游强省和旅游主导产业的宏伟目标迈进。 市作为省重要的对外开放城市、工业中心城市和四大区域中心城市之一，是东方儒家文化和华夏文化的发祥地，历史悠久，文物古迹众多，旅游资源独具特色。《市旅游业发展第十二个五年规划纲要》提出了新的发展目标与总体战略，以保护和弘扬民族文化为主题，推进人文资源与自然资
源的有机融合，以培育国际知名品牌为核心，提升旅游产业发展的国际化水平，以区域合作为重点，积极发挥旅游集散地功能，发挥旅游业“保增长、调结构、惠民生、促和谐、优环境、塑形象”等综合功能，以优化结构、提质增效为主线，有效整合旅游资源和要素，把建设成文化旅游名城。到2015年末，旅游总收入达到535亿元，年均增长18%；国旅游接待6032万人次，年均增速15%；国旅游收入达到508亿元，年增速18%；入境旅游人数达到59万人，年均增速15%，旅游外汇收入达4亿美元，年均增速18%。 随着市旅游市场及产品开发的发展，旅游业从业人员需求不断增长，市现有旅游业从业人员6万余人。2010年市人才市场信息和市旅游局行业管理科统计显示，旅游业人才供需比为0.63：1，高层次旅游业人才供需比更是达到0.32：1，明显旅游业人才供不应求。为完成市旅游产业发展目标和远景规划，需要我们加大旅游人才培养和的力度，培养一批具有丰富知识门类和创新思维的复合型人才。为解决我市旅游领域技能人才严重匮乏的实际问题，我院设置旅游管理专业，为本市培养综合素质高、专业能力强的旅游业应用型人才就变得十分迫切和必要。另外，旅游专业毕业生就业前景广阔，可就职于旅行社、涉外酒店、旅游景区、旅游交通部门等行业部门，为地方经济发展做出贡献。 二、相关行业、企业或事业单位调研 为加强我院的示专业建设，推进旅游管理专业人才培养模式的改革，办出专业特色，扩大办学规模，提高人才培养质量。根据学院对重点专业建设的总体思路，按照学院对示专业建设的安排和要求，2010年8月至
旅游社会实践调查报告
旅游社会实践调查报告 旅游社会实践调查报告炎炎夏日，酷暑难熬，各大中小学校早已放假。在众多的学生中，他们为了过一个有意义的暑假，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。因此，笔者来到省旅局，对我省假日旅游做了详细的调查： ? 去年以来，新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在：? (一)假日旅游带动旅游业的发展。 “五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到万人
次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急 (二)假日旅游带动民航交通业的发展。 “五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%;飞行航班837次，其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长%。公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者 (三)假日旅游带动零售业的发展。 厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客
实践报告：旅游管理专业社会实践报告
旅游管理专业社会实践报告 ●一、实习目的与任务 l 实习目的 作为读旅游管理专业的我们，大一上学期学习了《旅游学概论》这一门课程，为了将书本上的理论与实践相结合，增加我们对于旅游六要素——吃、住、行、游、购、娱的感性认识，以及更好地认识旅游各要素的相互关系，学院举行了为期三天的见习实习活动。通过此次活动，我们在体验、观察、交流各实习地点的与旅游、管理有关的信息内容后，了解到了旅游业与其他行业的不同之处，这使我们对旅游学科及其实际运用有了更加深刻的理解与兴趣，相信这次见习实习，能成为我们未来进一步学习和实践的垫脚石。 l 实习任务 本次实习并不是盲目进行的，我们结合所学的知识，带着问题出发。我们参观了广州、开平具有一定代表性的景区，旅游接待服务设施和基础设施，针对性地了解各个旅游要素的建设、经营和管理，对实习过程的所见所闻进行思考、比较。 ●二、实习步骤与内容 l 实习步骤 XX年9月15日：广州：红专厂—羊城创意产业园印务中心—广交会展馆 XX年9月16日：开平：自力村碉楼群—立园景区—马降龙碉楼群—赤坎欧陆风情街
XX年9月19日：广州南沙区：港口游艇会—南沙高尔夫球场—南沙客运港—南沙大酒店 l 实习内容 1) 体验与观察旅游交通经营管理的基本特征 2) 体验与观察旅游住宿业的基本特征 3) 体验与观察旅游景区经营管理的基本特征 4) 体验与观察会展行业的基本特征 5) 体验与观察创意产业园的基本特征及其经营管理特点 6) 了解历史建筑和遗产旅游产品的开发和保护，及其不同的经营管理模式 三、对本次实习的理解与收获 实习第一天： 9月15日上午八点整，旅游学院XX级的学生，穿着院服，满怀着兴奋与好奇，乘车前往今天实习的第一站：广州红专厂创意生活区(redtory)。追溯广州红专厂的历史，我们发现它的前身，是一家罐头厂——广州鹰金钱食品厂，所以当我们看到路牌上标示着车库街、解冻街、仓储街、冷库街等，就不足为奇了。景区的区域划分很有条理，主要分为a至e，以及n、y8个区域，区域的标示也很显眼，在每栋建筑墙身都标有对应的编号，例如a3，d2等，这使得我们在短暂的参观游览过程中有了秩序。这个充满文艺、小资、清新、岭南气息的景区，是一个以国际标准定义的集设计、艺术、文化及生活的创意区。在参观的过程中，我看到了广州公共文化宫观察室，中建三局东方设计装饰工程有限公司非尝甜点、
旅游的社会调查报告
旅游的社会调查报告 报告名称：XX游客满意度调查 调查方法：街头访问 被访者：省内、省外及港澳台旅游者 调查机构：兰邦市场调查公司 报告兰邦市场调查公司 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销经历。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求零缺陷，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度 为横坐标: 共有9项指标落在了重要程度高而满意水平也较高的
右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治 安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、 主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素绿化好和是个清洁、卫生的城市上旅游者对xx的满意度评价都 颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。 值得注意的是，有许多自然景色和风景点几乎接近横 坐标，即目前旅游者的满意程度处于一般稍偏上的水平。 如果在这一方面不采取措施进行改进，有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。 日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。 有5项指标落在了右下区域，因这部分指标的重要性 较高，但旅游者的满意水平较低，是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于xx的各项价格方面，其次是商场、餐饮的服务质量。从xx作为一个旅游地的角度来看，这些方面是xx的薄弱环 节，目前需要着重分配资源和注意力以 改变目前不利的局面 左上区域包括6项指标，被访者认为xx目前的绩效不错，
20xx年旅游管理专业大学生寒假社会实践报告正式版
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 20xx年旅游管理专业大学生寒假社会实践报告正 式版
20xx年旅游管理专业大学生寒假社会 实践报告正式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 实践时间： 20xx年--x月xx日至20xx年-x月--xx日共x天 一个正常的人迟早要踏入社会，因为生活需要社会，一个人要想踏入社会就必须进行实践，所谓的人生经验也就从此时开始真正积累并为我们以后的生活和社会打拼奠定基础。如果说工作经验使我们打拼事业的筹码，那么进行社会实践就是我们积累社会工作经验的必要过程，因此说实践是我们踏入社会、打拼事业、实现人生理想的第一步，社会实践对我们打学生来说就好比庄稼的化肥——必不可少。实
习可称为实践，学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙，是我们人生中不可缺少的一部分。只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的。 通过社会实践可以学到我们在校园所学不到的东西，在这个这个寒假中，我第一次参加了社会实践，我明白大学生社会实践是衔接我们学生走出校门、走向社会的桥梁，是培养锻炼才干的好渠道通过参加社会实践活动，有助于我们在将来更好的融入社会。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践拉
家乡旅游资源的暑期社会实践调查报告
家乡旅游资源的暑期社会实践调查报告 那个暑假对我来说特别漫长，我没有和别的同学一样去打暑假工，我回到了我的视力故乡xx省永州市零陵区。上大学整整一年了，学习旅游方面的知识也一年了，我记得我们老师说过，学这门专业的人别管看什么事物都要学会以旅游者的眼光去看待，因此那个暑假我想用一具旅游者的眼光去好好观看一下我的视力故乡! 旅游业差不多成为我国国民经济支柱的产业，我国是一具旅游资源特别丰富的国家，其他的省份我别熟悉，但是这一年的学习中，关于湖南省的要紧景区景点多少是有一点认识的。但是我向来很困惑，什么原因我的视力故乡别被大伙儿所认识?我也希翼有一天向别人提起我的视力故乡湖南永州时别人会立即想起一些代表性的事物，比如提到张家界别人立即就会说那儿可是风景胜地呀!提到岳阳人们会想到岳阳楼;提到长沙人们会谈起岳麓山，马王堆。可是提到永州或者零陵，大部分人都说别太清晰。对此我很伤心，竟然永州确实没有能够被很好利用的旅游资源吗?固然别是。别信我们能够一起去看看。 永州市位于湖南南部，五岭山脉北麓，是全国唯一与广东、广西两省相毗邻的地区。全市面积2.24万平方公里，居全省第二位。是我国瑶族的要紧聚居地和瑶文化的发祥地之一。我的家住永州市零陵区，关于零陵我是特别的熟悉的，暑假的时候零陵的每个比较闻名的地点我都亲自遨游了一遍。因此我想好好的调查一下我眼力零陵的旅游资源现状。 零陵得名于舜葬九疑。《史记五帝本纪》载：舜南巡狩，崩于苍梧之野，葬于江南九疑，是为零陵。这个地方所说的零陵，实际上算是舜陵，或者说是舜陵的别称或美称。把舜陵称为零陵，源于娥皇、女英千里找夫的动人故事。舜帝南巡死于九疑后，舜的两个妃子娥皇和女英，千里迢迢从中原来到九疑，想要寻到舜帝的陵墓。她们一路寻觅，一路难过降泪，直到泪尽泣血。泪血洒到竹子上，留下泪斑，使竹子成为泪竹，又称为斑竹。毛泽东的诗句斑竹一枝千滴泪，用的算是这一典故。但是，娥皇、女英最终没有寻到舜帝的陵墓，在返回中原的途中，双双投水自尽于洞庭湖。为了纪念娥皇、女英的多情，人们将舜陵改称为零陵。在这个地方，零陵的零字，是涕零即降泪、掉眼泪的意思。这么漂亮动人的典故让我对零陵一词有了更深的感触。宋代文学家欧阳修曾经感叹道画图曾识零陵郡，今日方知画别如，这句别朽的名句可谓是对零陵最好的赞叹了。 零陵境内现有省重点文物爱护单位7处，城区风景名胜30多处，被列为我省十旅游区之一。零陵曾孕育了书法草圣怀素，文学家柳宗元，军事家蒋婉、黄盖，哲学家李达等杰出人物，历代名家欧阳修、陆游、元结、黄庭坚、何绍基等也在此留下许多墨宝。柳宗元的永州八记遗址举世闻名，宋迪一幅潇湘夜雨扬名天下。风物宜人的历史八景便是位于今永州市零陵区内的蘋洲春涨、朝阳旭日、山寺晚钟、绿天蕉影、恩院风荷、回龙夕照、愚溪眺雪、香零烟雨。 眼力的美景有不少不少，人们都说最美的地点算是自己的眼力!我觉得这话说得很对，因为眼力的每一山每一水都充斥着我们的一分最宝贵的情感，这份情感是最美的!兴许我的眼力的旅游没有进展起来，但是我对那儿的一草一木的感情是可不能退减的，别管我未来走到哪，看到了多美的景色，我都可不能不记得自己视力故乡的美景。我觉得这应该也是一具旅游者必备的品质吧!我也希翼自己未来能为视力故乡的旅游业建设出一份力。
旅游管理专业大学生寒假实践报告
旅游管理专业大学生寒假实践报告 实践 20**年--1月24日至 20**2年-2-月--20日共 -26-天一个正常的人迟早要踏入社会，因为生活需要社会，一个人要想踏入社会就必须进行实践，所谓的人生经验也就从此时开始真正积累并为我们以后的生活和社会打拼奠定基础。如果说工作经验使我们打拼事业的筹码，那么进行社会实践就是我们积累社会工作经验的必要过程，因此说实践是我们踏入社会、打拼事业、实现人生理想的第一步，社会实践对我们打学生来说就好比庄稼的化肥必不可少。实习可称为实践，学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙，是我们人生中不可缺少的一部分。只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的。通过社会实践可以学到我们在校园所学不到的东西，在这个这个寒假中，我第一次参加了社会实践，我明白大学生社会实践是衔接我们学生走出校门、走向社会的桥梁，是培养锻炼才干的好渠道通过参加社会实践活动，有助于我们在将来更好的融入社会。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟和人生的宝贵经验! 这个假期我在一家酒店实习，确切的说是个火锅店。要知道火锅店的工作流程要比一般的饭店复杂。在将近一个月的实习里我学到了一些有关餐桌礼仪礼仪和社会交往的知识,同时也积累了不少社会经验。实习，不仅是学习，更多的是体验生活，在实习开
始之前我就想：这次去实习，我不仅是去学习实践，更重要的是去观察那些在酒店工作和消费的人们，不论是服务员、主管还是老板。虽然他们的称呼不一样，但我相信在他们每一个人的身上都有值得我学习的东西。第一次到酒店实习，非常期待，也很好奇，还想着到底该怎样与别人相处，早早的就到酒店大厅，主管给我指定了个师傅，之后什么都要看自己了，师傅是个领班，看起来有点严肃，我初次来酒店实习工作经验少的可怜，可以说是一窍不通，为了给师傅一个不错的印象，我开始主动干一些零活、帮他打饭，有空的时候向他请教经验，可是师傅似乎很小气，在我问他我的工作安排的时候只是冷冷的说以后再说吧。开始我很不解，认为他很小气，客人来了不知道自己干什么又不能在那傻站着，主管看见了会处罚我，我只好干些擦擦餐具等无聊的工具。在接下来的几次口风试探中，我的师傅抱着软硬不吃、打死不说的态度要我头疼不已，我甚至已经到了愤怒的程度想狠k他一顿出气，就在那天中午吃饭时师傅走到我旁边说明天到他那边看台（就是管某个区的服务），他接着说作不是靠人分的要自己去做，开始来谁都没经验，客人来的时候谁也顾不上你，你只有自己多长个眼色自己去学，其实每天的工作会让你学会很多，最终你就会熟悉这套服务流程。师傅的话让我豁然开朗，我暗骂自己是个傻子，反过来想想也算是自己学到了一点经验吧。从此我是边干边学，努力地留意着工作的每个细节，在接下来的几天内，从摆放餐具（都有讲究）、擦餐具、拖地板、打水到开门接待客人、泡茶倒水、到吧台下单、上锅打火、收拾餐具、洗锅圈，甚至连换气罐等繁杂的工作我都摆平的掉。用主管的话说我可以出徒了！接下来谈一下我的工作感受，那就是看似在普通的工作也要百分百重视，一定不要眼高手
调查报告 旅游的社会调查报告
旅游的社会调查报告 图1 据调查结果可以看出，44。5%的人表示会在暑假外出旅游，另外45。3%的人表示尽管不会外出旅游，但又机会一定去，旅游欲望非常强烈，只有10。2%的人表示暑假不会外出旅游，有机会也不会去，大多数人是因为工作或者学习的牵制导致没法外出旅游。 考虑到客观条件，您觉得哪种旅游最适合你？ 图2 周边旅游仍是人们出游的主要方式，其比例为47。1%，国内长途旅游的为42。55%，由于国外旅游的手续和费用门槛较高，只有10。35%的人选择国外旅游，越来越多的人选择更经济的周边旅游。 如果要旅游，您会通过哪种服务进行安排？ 图3 随着城市发展水平的提高，愿意通过在线服务安排的用户比例也随之提高，其中58。42%的人愿意通过服务进行安排，41。58%的人倾向通过线下机构进行安排。 您主要通过哪些渠道获取旅游信息？ 图4 互联网和亲朋好友介绍是人们获取旅游信息的主要渠道，比例分
别占24。4%和19。7%，旅行社、电视/广播、报刊杂志和户外广告等传统渠道的影响在逐渐缩小，比例分别为11。51%、10。8%、9。45%和7。9%，通过商场海报和街头宣传两个渠道获取旅游信息的比例最低，分别为5。3%和4。4%。 您用过哪些在线旅游服务？ 图5 查找旅游攻略是用户使用频率最高的在线旅游服务，比例占35。7%，其次为预订机票/车票、预订酒店和预订景区门票，分别为22。47%、13%和10。66%，土产/美食团购和获取打折优惠信息的使用频率不高，分别占8。2%和6。58%。 选择在线旅游服务时，您主要考虑哪些因素？ 图6 价格、用户评价和服务质量是消费者考虑最主要的因素，比例分别占21。3%、19。69%和17。4%，在线交易的安全性和使用是否方便也是人们参考的重要因素，分别在14。05%和11。43%，网站知名度、优惠和折扣的力度以及产品丰富度是第三参考因素，比例占6。43%、5。12%和4。58%。 在旅游开支中，您最看重哪一项？ 图7
关于家乡民俗旅游资源的调查报告
关于家乡民俗旅游资源的调查报告 学院：人文学院 系别：15级旅游管理系 ：贺阳 学号：
目录 摘要 关键词 1.民俗旅游和鄂尔多斯民俗旅游资源背景 1.1民俗和民俗旅游 1.2鄂尔多斯民俗旅游资源背景 2.鄂尔多斯民俗旅游发展的现状分析 2.1鄂尔多斯民俗旅游开发的优势 2.2鄂尔多斯民俗旅游发展主要制约因素 3.鄂尔多斯民俗旅游资源整体评估 3.1鄂尔多斯民俗旅游资源的基本类型 3.2对鄂尔多斯民俗旅游资源的总体评价 4.鄂尔多斯民俗旅游资源产品的开发措施参考文献
摘要：我的家乡在鄂尔多斯。鄂尔多斯地区有着丰富的民俗旅游资源，利用、开发民俗旅游资源对推动鄂尔多斯地区的经济和旅游的发展具有重大意义。 关键词：鄂尔多斯；民俗旅游；旅游资源；发展现状；开发 1、民俗旅游和鄂尔多斯民俗旅游资源背景 1.1民俗和民俗旅游 “民俗”是“民间习俗”的简称，广泛的含义是：一个民族流行于民间的全部风俗习惯，具有世代相袭的传统文化现象。它包括民间习俗、民间信仰以及流传在民间的一切技术与文艺。 民俗旅游是指人们离开惯常住地，到异地去体验当地民俗的文化旅游行程。民俗文化作为一个地区、一个民族悠久历史文化发展的结晶，蕴含着极其丰富的社会容，由于地方特色和民俗特色是旅游资源开发的灵魂，具有独特性与不可替代性，因而，从某种意思上来讲，民俗旅游属于高层次的旅游。旅游者通过开展民俗旅游活动，亲身体验当地民众生活事项，实现自我完善的旅游目的，从而达到良好的游玩境界。目前民俗旅游的容主要包括生活文化、婚姻家庭和人生礼仪文化、口头传承文化、民间歌舞娱乐文化、节日文化、信仰文化等。 1.2鄂尔多斯民俗旅游资源背景 鄂尔多斯民俗旅游资源特色鲜明，禀赋较高，是民俗文化旅游资源的代表。由于区域特点的差异以及潜移默化的影响，鄂尔多斯民俗旅游资源有表现出多元特质和地域性差异，具有良好的开发潜质。 1.2.1蒙古族文化是鄂尔多斯民俗旅游发展的基础 鄂尔多斯是以蒙古族人口为主体，汉族人口为多数的地区。鄂尔多斯蒙古族原是成吉思汗宫廷的守护者，后来成为成吉思汗八白室的守护和祭祀者。他们世代传承了蒙古王朝时期的宫廷文化、祭祀文化、在生产生活中又创造了丰富的民俗民间文化。这些文化构成了鄂尔
旅游管理社会调查报告
旅游管理社会调查报告 大学生课余时间调查报告作者成默默 专业旅游管理 年级 2010级 学号 1932323 指导老师华子 成绩
摘要
随着教育的普及，社会教育事业的发展，越来越多的人涌入大学校园，随之也产生了一系列新问题。越来越多的大学生在如何规划利用大学时光上出现了困惑。而其由于大学生自由支配时间较多，所以如何利用课余时间已经成为许多大学生必须解决的问题。因此我们通过调查了解大学生课余时间利用情况，以及对自己大学时间的利用满意程度希望能给困惑中的大学生提供一些借鉴和参考。 关键词：大学生课余时间调查
一、调研背景及意义
大学是一个给与学生大量信息及知识的地方，然而这种知识的给与不仅仅依靠老师的讲解，更多的是学生的自主学习，大学有大量的课余时间来供我们自由支配。那么这大量的课余时间我们都在做些什么呢？学习？工作？逛街？上网？大学生是校园文化建设的主题，营造一个活跃，向上，丰富的文化气氛，有利于学生身心健康发展。然而，随着社会竞争的日益加剧，学生面临着来自校园内外的多重压力，课业负担繁重。如何充分利用自己四年的大学课余时间，发展自己的个性，培养技能，增长知识，修养身心，使自己的综合素质有所提高，圆满的度过自己的大学生活，这是我们必须思考的问题。 同时，由于现在的我们也正处于迷茫中，对剩余的时间不会合理的安排，经常以上网聊天，逛街购物为主，因此我们做这个调查，一来了解一下其他大学生的状况，二来对于好的方面做一些借鉴，以他们来鞭策自己。 由于困惑中的大学生越来越多，而社会对大学生的要求越来越高，各种压力放在大学生面前，他们不得不改变现状，充实的度过大学的时光，适应社会的需求。通过此次调查，我们目的就是了解现状，寻求解决办法，对一些好的做法加以借鉴，让处在迷茫状态的大学生尽快走出迷茫，让大学生活过得有意义。 二、文献回顾 任春华，桑青松《大学生自主学习的影响因素及其培养途径》2006年 11期
旅游管理专业调查报告(完整版)
报告编号：YT-FS-1494-67 旅游管理专业调查报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
旅游管理专业调查报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 学院系：黔南民族师范学院历史系 班级： 姓名： 学号： 制作时间： 一、调查背景 作为一名旅游管理专业的学生，对于旅游资源的 考察和好的旅游景区的经营模式还有导游等一些列相 关的了解作实地学习和考察是在大学学习期间的必修 课程。而黔南师院坐落于贵州省都匀市这样的一座落 后的县级旅游城市，都匀在旅游基础设施和各方面的 建设都尤为落后，根本不足也满足我院旅游管理专业 的学习要求。而对于我学院最临近的省份湖南的旅游
资源和旅游资源开发及经营状况都在全国名列前茅，加之考虑到完全自费的专业调查，在节约经济和为更大限度的满足专业学习的要求之下，赴湖南旅游管理专业调查势在必行。 二、调查地点 湖南长沙、湖南张家界 三、调查方式 实地考察、导游实地讲解、老师实地讲解 四、调查目的 旅游管理专业作为一门知识加技能的应用性学科，在行业的吃、住、行、游、购、悦应用上参杂着社会上的人、事、物各方面形形色色的广阔知识。作为一位旅游管理专业的学生，要想学好专业知识并更好的运用于实际的职业和操作中，足够的操作实习和广阔的视野见识是对在校专业知识学习的诠释和学习的其中一部分。本次赴湖南专业调查的目的就在于从旅游管理专业实际需要出发把旅游管理专业学生当做一位旅游行业人，以行业的眼光对湖南旅游业的发展和旅
大学生社会实践调查报告范文：旅游市场调查
【最新】大学生社会实践调查报告范文：旅游市场调查调查地点:北京市 调查方法:电话访问 调查时间:2月底 被访者:_-60岁之间的城市居民 样本量:_ 旅游市场社会实践调查报告内容: 旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味.但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端.据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面.对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素. 该项调查由__市场调查公司(https://www.360docs.net/doc/3218223233.html,)于__年2月底在北京实施,调查采
用电话访问的方法,共完成有效问卷_份,调查对象为年龄在_-60岁之间,家中有电话的北京居民.调查结果可以推论北京有电话的居民. 随团旅游:不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高.在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般. 导致受访者不满意的主要原因是〝导游未尽职责〞和旅行社〝降低等级标准〞.这两项的比例分别达到30.8%.其次是〝擅自变更行程安排〞占23.1%,和〝配套设施不完善〞占_.4%. 在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节.而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表.游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满. 科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务.对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在.对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益.随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化.对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力.国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争.
旅游管理系社会调查报告规范
旅游管理系调查报告写作知识与规范 一般性社会调查报告 一、概念社会调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题，进行深入细致地调查研究，然后把调查研究得来的情况真实地表述出来，以反映问题，揭露矛盾，揭示事物发展的规律，向人们提供经验教训和改进办法，为有关部门提供决策依据，为科学研究和教学部门提供研究资料和社会信息的书面报告。 二、特点 1、真实性：它的真实性就是要以事实为根据，不仅报告中涉及的人物、事件要真实，就是事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也必须真实。 2、客观性：客观性，指客观地反映事实，忠于事实，不带有调查者的主观随意性。不能对客观事实随意引申，或不切实际地渲染。 3、针对性：社会调查报告就是要有针对性地调查研究一些社会实践中的具体问题，回答广大群众关心的问题，解决“面”上迫切需要解决的问题。 4、实效性：社会调查报告，能深入社会实效观察，询问访谈，得到真实准确的结果 5、评价性：对社会行为有着客观深刻的评价，将矛头直接指向了社会 三、内容组成调查的目的、调查的方法、调查的种类、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。其特点是具有写实性、针对性、逻辑性。 四、基本结构 （一）标题：写明调查对象的名称及内容，如《关于下岗工人再就业问题调查》、《关于重庆市社会治安问题的调查》。 （二）导语：此为社会调查的开头部分，也称前言、导言。此部分需写明社会调查的意图、性质、时间、地点、对象，以及调查的范围和采用的调查方法。 （三）主体：这是社会调查报告的核心部分，也称正文 1、情况部分：介绍调查所得到的基本情况，应注重具体事实、统计数据、文字应简明、准确，条理分明，也可兼用数字、表格、图示说明。 2、分析部分：重点分析所调查事情或现象的产生背景、原因、实质，条分析缕，有事件有依据，抓住问题的实质、规律，揭示出其重要意义或危害性，给人印象深刻，提醒人们或领导注意。 3、建议部分：在有力的分析下，根据实际情况，提出解决问题的建议，为有关部门恰当处理提供参考。 （四）结语：总结全文、深化主体、警策世人，也可在建议部分结束 五、写作的结构方式 （一）纵式结构：按照事情发生、发展的先后顺序安排材料，即根据事件发展过程的先后次序或按调查的顺序安排结构层次。有些反映新生事物的调查报告即采用此种结构。有些揭露问题的调查报告，有时也要按调查的经过或事件本身演变的顺序反映。如果是针对某一件事情，通常可采用这种结构方式，如《XX贩卖毒品的犯罪调查》、《XX公司不正当广告炒
旅游的社会调查报告
旅游的社会调查报告 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。下面我们来看一下关于旅游业的调查报告吧。 伴随着我国国民经济的快速发展，人们的社会观、价值观和生活观都发生了很大的改变，人们对于生活不再局限于温饱，如何让自己更加充实，更能增加生活乐趣以及更大价值，成为人们关注的另一焦点，旅游逐渐开始走进人们的生活，不但增长见识，而且能够让繁忙的都市人放松压力。本次调查就暑期旅游，了解人们的旅游需求和偏好。 在本次调查问卷中，我们随机选取了男性（52。41%）和女性（47。59%）。 今年暑假您会外出旅游吗？ 图1 据调查结果可以看出，44。5%的人表示会在暑假外出旅游，另外45。3%的人表示尽管不会外出旅游，但又机会一定去，旅游欲望非常强烈，只有10。2%的人表示暑假不会外出旅游，有机会也不会去，大多数人是因为工作或者学习的牵制导致没法外出旅游。 考虑到客观条件，您觉得哪种旅游最适合你？
图2 周边旅游仍是人们出游的主要方式，其比例为47。1%，国内长途旅游的为42。55%，由于国外旅游的手续和费用门槛较高，只有10。35%的人选择国外旅游，越来越多的人选择更经济的周边旅游。 如果要旅游，您会通过哪种服务进行安排？ 图3 随着城市发展水平的提高，愿意通过在线服务安排的用户比例也随之提高，其中58。42%的人愿意通过服务进行安排，41。58%的人倾向通过线下机构进行安排。 您主要通过哪些渠道获取旅游信息？ 图4 互联和亲朋好友介绍是人们获取旅游信息的主要渠道，比例分别占24。4%和19。7%，旅行社、电视/广播、报刊杂志和户外广告等传统渠道的影响在逐渐缩小，比例分别为11。51%、10。8%、9。45%和7。9%，通过商场海报和街头宣传两个渠道获取旅游信息的比例最低，分别为5。3%和4。4%。 您用过哪些在线旅游服务？
旅游社会实践报告
旅游社会实践报告 旅游社会实践报告范文 读万卷书,行万里路”,旅游可以使我们眼界放开，随着 旅游市场的不断发展,当今大学校园内，外出旅游已经成为 大学生的一种时尚。了解一下当今大学生业余时间的安排， 旅游生活的情况，合理的旅游可以增加大学生与社会其他人 群的沟通，陶冶情操，锻炼自己的交际能力和独立做事的能 力。 一、调查相关内容 我们于XX年11月，在咸阳师范学院发放了15份调查问卷，收回10份。试通过对同学的旅游情况进行抽样调查， 对得到的相关数据进行解释分析，得出大学生旅游行为的部 分规律。 二、调查分析 此次参与调查的男女比例约为1：1，收回的问卷男女比例刚刚为1：1，这样减弱了由性别因素对调查结果的影响， 又可以对比出男女生在旅游观念上的部分异同。 大学生课余时间用于外出旅游的仅有5%，但是他们对旅游总体上是持有肯定态度的。在收回的10份问卷中，回答非常喜欢、比较喜欢和一般的占97%。即使是尚未出游的大学生，他们对旅游的态度也是非常肯定的，有74%的同学回答在大学期间外出旅游。这证明了大学生这个旅游群体有强
烈的出游愿望。 但是由于资金和时间的限制，大家在大学期间旅游次数 还是比较少，其中大部分是小型出游。例如各大高校，学校 附近的公园等等。 另外，我们通过对大家旅游形式的调查发现：大学生旅 游还是很倾向于自己组织出游这一类，因为调查结果显示53%的同学选择自助游，另外23%的人通过班级社团组织的形式 出游，可以看出这是大学生旅游的一大特点。大学生处于感 情的萌发期，与朋友一同出游，一方面可以体验生活，增加 旅游兴趣，共同解决旅游中的困难，另一方面可以促进双方 的了解，培养共同兴趣、增加双方感情。 大学生对旅游景点类型的选择主要倾向于自然风光。他 们出游目的有49%是为了欣赏景观，30%是为了散心，20%是为了拓展知识，仅仅只有1%的同学选择了其他。这说明大学 生旅游是有明确的目的的，他们希望从旅游中增加自己的见 识，放松自己的心情。 同学们还是以同学介绍为主，随着网络的日益普及，通 过网络搜索资料的同学也占有很大比例。 由于花费主要来自父母，所以大家在一年中的外出旅游 花费还是比较低的。 三、调查总结 通过以上数据分析以及对调查问卷的综合分析，我们团
关于旅游的社会调查报告文档2篇
关于旅游的社会调查报告文档2篇Social survey report on Tourism
关于旅游的社会调查报告文档2篇 小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：关于旅游的社会调查报告文档 2、篇章2：2020年关于全国发展红色旅游情况调查报告范文 篇章1:关于旅游的社会调查报告文档 调查地点： xx市 调查方法：街头访问 调查时间： 1999年11月 被访者：省内、省外及港澳台旅游者 调查机构：兰邦市场调查公司
随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益 增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 以xx市作为旅游地的研究例证，xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来 xx的旅游者（包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国 旅游者）进行了调查。调查采用问卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除