我国连锁超市自有品牌的发展思路.

科技情报开发与经济

文章编号：１００５－６０３３（２００６）１０－０１２０－０２

ＳＣＩ－ＴＥＣＨＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ２００６年第１６卷第１０期

收稿日期：２００５－１２－１４

我国连锁超市自有品牌的发展思路

曹艳艳

（山东大学经济研究中心，山东济南，２５０１００）

摘

要：简介了连锁超市发展自有品牌的优势，探讨了我国连锁超市发展自有品牌的特点，阐述了我国发展连锁超市的思路，指出了发展连锁超市应注意的事项。关键词：连锁超市；自有品牌；中国中图分类号：Ｆ７１７．６

文献标识码：Ａ

的营销策略，就能培养出一批自有品牌的稳定顾客群，从而有效地避免了顾客分流现象的出现。另外，可凭借自有品牌吸引这些忠诚的顾客群入店，从而鼓励了其他产品的销售，对超市整体的销售收入做出积极的贡献。

超市自有品牌（ｐｒｉｖａｔｅｌａｂｅｌｓ）就是超市以自己的品牌销售产品，这样的产品既可以是按照超市的具体要求找供货商订制的，也可以是在现成的产品上贴上超市的牌子。例如“家乐福”牌饮料、北京小白羊超市的“小白羊”牌面巾纸等。现今发达国家中自有品牌均占较大的市场份额，美国为２／５，英国为１／３，法国为１／４。国际上许多知名的大型超市大都出售自有品牌商品。以日本为例，主要的连锁超市如大荣集团、伊藤洋华堂等，仅自有品牌食品就有３００～４００种。而我国超市的自有品牌发展相当缓武汉等几个大都市出现，许多连锁慢，目前有自有品牌的超市仅在上海、

超市还没有意识到自有品牌的价值，经营思想墨守陈规，严重制约了我国连锁超市自有品牌的发展。中国入世后，作为零售业先导的连锁超市，必须不断接受新的经营理念，以应对日益激烈的竞争，赢得自己的发展空间。开发超市自有品牌也应列入发展的日程中。

２

２．１

我国连锁超市发展自有品牌的特点

拥有自有品牌的超市极少

近年来连锁超市在我国发展很快，但拥有自有品牌的超市极少，而

那些有自有品牌的超市，自有品牌设计的商品数量和整个超市经营的商品数量相比，也显得微不足道。如南京的苏果超市，拥有１２０多家标准超市、４５家便

利店，整个系统经营品种达２万多种，但自有品牌商品只有购买率低的小商品为主。这样，４００多种，仅占５％，并且多以售价偏低、自有品牌销售额比例就更低了。

１连锁超市发展自有品牌的优势

与传统的制造商品牌相比，不论是从满足消费者角度，还是从超市

２．２自有品牌商品覆盖的范围不全

在现有自有品牌的超市中，自有品牌商品覆盖的范围不全，仅限于

周转率高商品（如纸巾、保鲜净菜、水果、自制家庭厨房商品；消费量大、袋、一次性水杯类）；无差别性产品（如白糖、面粉）等。对于有差别性产品、同类产品但不同品牌的产品，超市则很少开发。仅有万客隆等少数超市有大比例的饮料、方便面及洗发水类等自有品牌商品。

盈利角度来看，自有品牌都具有极大的竞争力。

１．１超市发展自有品牌具有先天优势

超市既是商品循环链条上供方的最末端，也是商品循环链条上买方

的最前端。他们既通过与消费者长期、直接的接触，建立了最敏锐的需求触觉，也通过与上游各个环节的接触，学会了各种市场的操作手法。超市通过了解服务需要可以为消费者提供更具优势的产品。

２．３开发能力较低

目前国内大型超市对开发自有品牌方面仍不够重视，缺乏专业人

才，负责人大多是“兼职”形式，策略实施过程中也缺乏明晰的计划，不遵从自有品牌的开发程序，所以开发的力度不够，且自有品牌产品的科技含量较低。１．２自有品牌可以提供更具竞争力的价格

自有品牌商品由于省去了许多中间环节，既节约了交易费用和流通

成本，又借助于大型连锁超市的良好商誉，不必支付广告费就能引起消费者的购买兴趣；再加上分销上的优势，自有品牌商品的价格往往比制造商品牌同类产品低２０％～５０％。以日本的１００％橙汁为例，当市场上定价为３２０日元时，大荣集团的同类自有品牌定价一般只有１９８日元。

但低价格并不意味着低利润。就美国的超市而言，制造商品牌平均利润率仅为１１．５％，而自有品牌利润率却高达３０％～４０％。

２．４缺乏稳定的生产基地

目前国内自有品牌的商品一般是采取委托加工的方式，由小企业生

产，很少有大企业的参与。大企业合作意愿不强，一方面是由于害怕会自树竞争品牌；另一方面是由于其产品开发和加工能力较差，很难推出有特色的产品。小企业信誉度低，而超市又缺少必要的质量监控体系，这就使得自有品牌商品的质量和供应不稳定。这和国外的大型超市普遍拥有自己的生产基地、供应稳定的情形有明显的不同。

１．３自有品牌是超市应对竞争压力的一条出路

首先，由于零售业的进入门槛较低，大大小小的店面都会蚕食市场价

２．５质量差别大且不稳定

许多自有品牌商品的质量不统一，有的质量较好，甚至超过同类著名

格，侵夺利润空间。超市长期以来在竞争上多采取“正面竞争”策略，即定位相似；经营档次、规模相差无几；经营商品大同小异。其实，超市明智的选择应是用“错位竞争”取代“正面竞争”，以特色经营回避同档次竞争的残酷。超市采用自有品牌，则可一次与其他竞争者的商品区别开来，建立起一道坚强的贸易壁垒，保护自己不受其他冒牌货的侵害。由于自有品牌贴近一线消费者，所以更注重市场细分，从而能与其他超市形成差异化竞争。２０００年上海联华超市相对于同期上海其他大型超市发展迅速，其中一个重要的原因就在于他们推出自有的“联华”品牌，进行特色经营。

同时，由于供货商也在从另一端压缩销售渠道。所以，自有品牌的增长不仅将帮助超市增加和平衡利润，同时也帮助超市抵御供应商施加的越来越大的价格压力。

的制造商品牌；而有的质量很差，影响品牌形象。另外，随着时间的流逝，有的自有品牌的质量会慢慢下降，这也会极大地伤害自有品牌的声誉。

２．６自有品牌促销手段单一

从商品展示和促销力度上，也可以看出我国超市经营者不重视自有

品牌的发展。自有品牌往往摆放在货架的不显眼处，也很少采取诸如广告、折扣、优惠券、人员推销等促销方式。制造商推出一种新品种或新品牌，往往会派出人员在现场向顾客推荐，而超市经营方对自有品牌却很少这样做。

３

３．１

我国超市自有品牌的发展思路

重视自有品牌的定位

１．４自有品牌有利于培养一批忠诚的顾客群

超市如能利用自身良好的商誉和自有品牌的特色经营，并采取恰当

曹艳艳我国连锁超市自有品牌的发展思路本刊Ｅ－ｍａｉｌ：ｂｊｂ＠ｍａｉｌ．ｓｘｉｎｆｏ．ｎｅｔ经济问题探讨

超市自有品牌的定位就是要在消费者心中建立起不同于制造商品牌的鲜明、突出形象。通过调查发现，因为超市的大部分商品具有无差异性，因而质量和价格是消费者对超市评价的两个重要因素。所以，超市自有品牌的定位不能脱离这两个基本因素：一方面要使该类品牌与制造商品牌相比，有自己的特色；另一方面，与其他竞争者的自有品牌相比，有自己吸引消费者的独到之处。

超市竞争力和品牌构件的重要组成部分。

４

４．１

发展自有品牌应注意的事项

发展自有品牌应循序渐进

超市要想由以往的制造商服务品牌延伸到自身的自有产品品牌，就

３．２注重自有品牌类别的选择

品牌不等于注册一个商标和简单贴上一块牌子。实际上，不是所有

必须完全依靠消费者由对超市品牌的信任转移为对自有品牌产品的信任，超市如果没有相当的品牌声誉，千万不要涉足自有品牌。换句话说，自有品牌与超市开店数量和经营规模密切相关，如果超市不具有规模效应，所推出的自有品牌不能与销售相匹配，就不能体现自有品牌在价格上的优势。超市是否具有相当的实力与规模，是否具有配套措施的保障（例如连锁、物流等），都决定自有品牌能否成功。

我国连锁超市经过多年的发展所取得的成绩是显著的，但应当看到，我国连锁超市的规模仍然偏小，尤其是单个门店的规模较小。据统计，２００３年中国连锁３０强中有９家销售超百亿元，排名全国连锁３０强之首的上海百联２００４年销售额为４８５亿元，仅相当于美国沃尔玛公司的１％左右。因此，中国连锁超市在进行自有品牌战略选择时，必须考虑到规模小的特点。

的商品都适宜贴上自有品牌，超市发展自有品牌是一件十分复杂的事情。一般来说，周转次数较多、需求量大的商品（如纸制品），保鲜、保质要（如水果），可以低价促销的商品，品牌及知名度要求不求程度高的商品

太高的商品（如餐具）等，比较适宜贴上自有品牌；而科技含量高的专业（如家电产品），就不适宜发展自有品牌。性产品，售后服务需求大的商品

３．３建立稳定的生产基地

在国内，超市自有品牌商品多为贴牌商品，即委托生产企业生产，用

超市的品牌销售，而自行设计开发的产品微乎其微。

自有品牌经营过程中，要确保产品质量的稳定及价格的竞争性，稳定、可靠的生产基地是关键。可考虑以下两种方式：一是委托有实力的生产企业加工，这些企业应该有较强的生产设计和加工能力及完善的质量管理体系。超市作为需求信息的收集方，及时将有关信息传递给生产方，从生产到消费之间，由于生产企业和超市的密切合作，形成产业链，最终给参与各方带来最大的利益。如上海联华超市与澳大利亚最大的乳品生产企业ＭｕｒｒａｙＧｏｕｌｂｕｒｎ公司合作，定制澳洲牛奶，销售良好。二是自设控股、兼并、独资等方式进入生产领域。如美国生产基地，超市通过参股、

的ＳＡＦＥＷＡＹ连锁超市，自有品牌商品中约有一半是由集团下属的加工厂生产的。

４．２解决好自有品牌与同类制造商品牌的冲突

饮就超市的自有品牌品种而言，目前比较多地集中在服装、食品、

料、日用品等上。而在这些行业中，存在较多的强势制造商品牌，如可口可乐、伊利和蒙牛的牛奶、宝洁公司的洗发水、恒安的纸品等，就是这类强势品牌制造商。超市如果开发这类产品的自有品牌，也就意味着抢占制造商品牌的市场，就会影响到已经建立的上下游产业链关系，为上游企业带来了一定程度的威胁，如何处理好这种关系，让超市确保从自有品牌中获利，又不让这种关系恶化，是超市需要解决的问题。

３．４制定合理的价格

制定合理的价格关系到能否扩大销售、增加利润和提高占有率。尤

５结语

超市自有品牌的开发和应用，在我国目前尚处于起步阶段，但它具

其是超市提供给市场的最终价格直接影响着竞争效果，也影响着营销组合的其他因素。超市应当制定与竞争对手不同的价格，并结合恰当的产品设计和广告促销等活动，使消费者心理上认为产品有差异而乐意接受此定价方式。一般来说自有品牌的价格均低于制造商品牌的价格。

有广阔的市场前景和强大的生命力，这些必将为那些眼光敏锐的企业家们所知觉。如果中国的连锁超市能不断地吸收一些先进的经营理念，并在实践中不断地加以应用和改造，与世界先进水平接轨，相信在激烈的市场竞争中，我国的连锁超市还是大有可为的。

参考文献

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迎接入世挑战［Ｊ］．商业经济文萃，

３．５加强自有品牌的促销宣传

加大对自有品牌的宣传力度，是推动自有品牌进一步发展的关键所

特价销售、限在。超市应综合运用多种促销宣传方式，如ＰＯＰ广告宣传、

时特卖、奉送赠品以及有奖促销等，以期迅速提高品牌知名度和美誉度。另外，试用品的及时派发也可以使消费者及时感受产品的质量，同时对超市自有品牌的

性价比有一个理性认识。同时，当产品被送入店内，摆放的技巧也十分重要。商场可以将重点推荐的自有品牌摆放在黄金地段或不同的顾客磁石点，以提高顾客接触该商品的机会。

（５）：１２９－１３０．东经济管理，２００２，１６（１７）：５２－５３．２００１

３．６要大力强化服务质量

一个广受赞誉并为市场接受的品牌，不是一朝一夕树立起来的，超

（１）：２０－２２．２００２

陈祝平．发挥零售业自有品牌的渠道整合功能［Ｊ］．上海大学学报

（实习编辑：李

敏）

（社会科学版），２００５，１２（３）：６１－６５．

市应把它当作一项长期的战略来抓。要大力完善优质服务项目，不断进行服务创新，努力增加自有品牌商品的服务价值，从而将超市自有品牌推向更为广阔的市场空间。

３．７重视“一站式购齐”策略

超市应经营顾客日常生活所需的各种产品，保证顾客能一站购齐。

───────────────

第一作者简介：曹艳艳，女，１９８１年７月生，现为山东大学经济研究中心金融学专业２００４级硕士研究生，山东省济南市，２５０１００．

其中，生鲜熟食、家庭厨房等由超市自行采购、加工，最易形成特色，也是

ＴｈｅＩｄｅａｓｏｆＤｅｖｅｌｏｐｉｎｇｔｈｅＰｒｉｖａｔｅＬａｂｅｌｓｏｆＣｈｉｎｅｓｅＣｈａｉｎＳｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ

ＣＡＯＹａｎ－ｙａｎ

ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｂｒｉｅｆｌｙｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｓｕｐｅｒｉｏｒｉｔｉｅｓｏｆｔｈｅｃｈａｉｎｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔｉｎｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｔｈｅｐｒｉｖａｔｅｌａｂｅｌｓ，ａｎｄｐｒｏｂｅｓｉｎｔｏｔｈｅｆｅａｔｕｒｅｓｏｆｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｔｈｅｐｒｉｖａｔｅｌａｂｅｌｓｏｆｏｕｒｃｏｕｎｔｒｙ’ｓｃｈａｉｎｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ，ｅｘｐｏｕｎｄｓｔｈｅｉｄｅａｓｏｆｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｏｕｒｃｏｕｎｔｒｙ’ｓｃｈａｉｎｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ，ａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｓｏｍｅｍａｔｔｅｒｓｎｅｅｄｉｎｇａｔｔｅｎｔｉｏｎｉｎｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｔｈｅｃｈａｉｎｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ．ＫＥＹＷＯＲＤＳ：ｃｈａｉｎｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ；ｐｒｉｖａｔｅｌａｂｅｌｓ；Ｃｈｉｎａ

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如何创建零售商自有品牌

如何创建零售商自有品牌传统上，品牌是厂商的制造标记。但近年来，在西方国家，越来越多的中间商为大力提高自己的声誉，树立企业形象，增加自己的利润，纷纷采取使用自有品牌，要求供应商为其进行贴牌生产的发展战略，把供应商仅仅视为其生产基地，或者说他们的生产车间。我国加入WTO后，实力雄厚、管理先进的国际零售商会以更多数量、更高质量进军我国零售业市场，流通领域的竞争愈加激烈，我国零售商如何实施自有品牌战略，就成为众所关注的焦点。一、发展零售商自有品牌的原因 20世纪七十年代以前，零售商就已有自己的品牌，但一直被普遍认为是低廉商品的代名词。随着超级市场的迅速发展，零售商们意识到自有品牌对增强自身竞争力的重要性，开始注重自有品牌的内在品质，改进品牌的形象设计，同时加大对自有品牌的宣传，这些都使得自有品牌有了质的转变，受到广泛欢迎，变得越来越普遍。如英国主要超市30％以上的产品为自有品牌；美国超市40％以上的产品为自有品牌；日本八十年代末就有近40％的大百货公司开发了自有品牌；瑞士自有品牌的比例超过了40％。 1、发展零售商自有品牌，可以降低产品的销售价格，提高竞争力。一方面，在激烈的竞争环境下，零售业整体进入微利时代，长期的促销或价格战不但使供应商的利润流失，商业企业自身的盈利水平也大大降低，而零售商如果在经营管理方面没有相应的举措，对企业的长远发展就极为不利。另一方面，超级市场的规模越来越大，零售商已形成规模效益，同时因其知名度高，产品销量大，利用零售商自有品牌，可以降低产品的销售价格，完全可以带给自己更大的利润。因此，价格竞争就成为大多数零售商最容易使用、也是最行之有效的竞争手段。以沃尔玛为例，沃尔玛从制造商处购进类似可口可乐的饮料”美国可乐”，以此为自有品牌，在沃尔玛所属的各连锁店销售，一罐售价只有20美分，而一罐可口可乐的售价却需要30美分，“美国可乐”的价格比可口可乐低10美分，利润却高出10％，销量也仅次于可口可乐。目前，沃尔玛在中国市场上有11种自有品牌，产品主要涉及到日化和服装等领域，其自有品牌的销售总额已经占其销售额的40％左右。 2、有利于中小企业发展。现代市场营销中，企业之间的竞争已演变为品牌争夺战，在“有名牌才有市场”的今天，实力薄弱、缺少名牌的中小企业发展较为艰难。我国的生产企业约有95％以上是中小型制造商，为在竞争中求得生存与发展，可以实施零售商品牌，由零售商组织其“贴牌”生产。因零售商更加接近消费者，可以将市场第一线的需求及时告诉制造商，有了解消费需求的优势，中小企业就可以从零售商处获得需求信息，适时地调整自己的产品结构，提高产品的

我国零售商自有品牌营销策略研究

我国零售商自有品牌营销策略研究在全球化的时代背景下，我国零售业面临日益激烈的竞争，为了摆脱零售行业微利环境的尴尬，零售业纷纷将目光对准零售业的“第二利润源”——自有品牌。自有品牌商品在西方经过几十年的发展，成为西方零售企业核心竞争力的重要组成部分，为企业带来供应链结构优化、差异化、成本降低等方面的优势，这些优势正是零售企业核心竞争力的来源。我国零售企业大多已经充分认识到自有品牌商品的重要性，在实践中也有了越来越多的探索，理论上的研究也不断地深入，主要研究成果从自有品牌的认识研究已进入到自有品牌的战略研究，本文在前人研究的基础上以自有品牌发展的策略研究为切入点，结合我国的零售商的实力和消费者的消费能力和消费观念，从市场营销的视角进行自有品牌的策略研究，期望能够为我国零售商的自有品牌开发提供实践的指导和借鉴。本文首先从自有品牌的理论基础研究开始，探寻“自有品牌”这一概念的流通理论基础；然后文章从中外发展现状的比较研究中，寻求中外自有品牌发展的差距，在看到差距的同时认识到中外零售企业发展实力悬殊的重要原因；并且深入分析我国零售企业自有品牌发展的推动力量，表明自有品牌发展的必然性和现实性；为了避免零售企业在自有品牌开发中的盲目性，从营销策略的角度进行系统的分析；最后提出自有品牌商品的成功不仅在于正确的营销策略，有效的品牌管理和自有品牌的未来发展出路都是自有品牌这一系统工程中至关重要的环节。遵循以上思路，本文分为六个部分：第一部分为绪论。主要讨论自有品牌的研究背景，提出本文选题的研究意义；对国内外研究动态综述，评述国内外理论研究的现状和水平以及本文对此问题的研究的着眼点，在前人研究的基础上结合我国实际进行营销策略的系统研究。第二部分：自有品牌研究的理论基础。在原有的理论基础上发掘自有品牌营销策略的理论支撑，并且在前人的理论基础上进行探索性的研究：构筑流通。

发展自有品牌的重要性

发展自有品牌的重要性 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

一、自有品牌及零售企业自有品牌的开发自有品牌（ＰｒｉｖａｔｅＢｒａｎｄ，简称ＰＢ）商品是指零售商通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息，提出新产品的功能、价格、造型等方面的开发设计要求，选择合适的生产企业或自行设计生产，最终用自己的商标注册该产品，并利用自己的销售网络平台进行销售的商品。超市开发自有品牌，无须支付任何品牌使用费。而且自有品牌商品可以省去很多销售代理的中间环节，提升了利润空间，甚至可以改变超市中间商的地位。自有品牌产品要做到低价，主要是来自于供应链环节。按照一般零售行业的供应链，是从"原料－生产加工－经销商－零售商－顾客"，供应链每增加一个环节，商品的附加价值

就增长３０％以上。拥有自有品牌产品的超市，在竞争上避开了价格战，形成了超市独有的特色。零售商品牌在国外已有几十年的历史，如今标有零售商品牌的商品在发达国家已很流行，欧美的大型超级市场、连锁店、百货店几乎都出售标有其自有品牌的产品。相比之下，国内零售企业开发品牌仍停留在重商品、轻品牌阶段，开发过于随意，品牌选择和运营缺乏规划，更没有有效地推广。我国零售业相对其它行业对外开放较晚，但国内一些零售企业为适用市场需求和竞争形势的变化加快了改革发展步伐，一些过去西方企业常采用的强强联合、优势互补的兼并联合方式，已被我国的零售企业广泛采用；我国零售业的集中化和连锁化发

展态势也初见端倪。随着我国的"入世"，国外直接资本对我国零售业的渗透速度加快，２１世纪中国将是国际零售业争夺最激烈的一块地盘。零售企业以低价营销模式在市场上竞争，盈利空间不断下降。在竞争激烈的市场环境中，零售业面临微利时代的困难选择。从长远发展看，开发具有较强市场影响力与竞争力的自有品牌商品是一条积极主动的途径。二、我国零售企业自有品牌发展现状超市自有品牌的生产可以通过多种方式，包括自建工厂、收购工厂、合作成立公司以及贴牌生产。目前我国的超市自有品牌商品中，绝大多数是贴牌生产，超市本身并不参与开发和生产过程。有些超市甚至不从生产厂家处直接采购，而是从经销商、

沃尔玛管理案例分析

倡导低成本、低费用结构、低价格、让利给消费者的沃尔玛，其利润来源到底在哪里？沃尔玛的成功，很大程度上归功于它的低价策略，特别是一直坚持的“天天低价”法则。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿1962年创立第一家连锁店时，靠的就是薄利多销。当年，山姆对其商店的定位是中下阶层，主要经营服装、饮食以及各种日常用品，最重要的是以低于别家商店的价格出售，因而吸引了众多顾客，连锁店越开越多，但“天天低价”的承诺始终没有变。 “女裤理论”就是对沃尔玛营销策略的最好阐释：女裤的进价每条0.8美元，售价1.2美元。如果降到每条1美元，虽然会少赚一半的钱，但却能卖出3倍的货，从而增加1/3 的利润。沃尔玛倡导的是低成本、低费用结构、低价格，让利给消费者的经营思想，那么沃尔玛的利润来源到底在哪里？会员制下的“薄利多销” 沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。在未开业前，需进行艰苦的招募会员工作。但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。“我们的会员制与其他的会员制不同，在我们这里办卡不需要交费。只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你，如果你只是临时来店里，办理一张临时卡也只需要两元钱，如果多次购买达到了一定的数量，你就会成为我们的目标客户。”这种宽松的会员制和其他商家需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。会员制有很强的心理诱导作用，容易迎合一般市民的好奇和趋新心理，由于只有持会员卡的人方可购物，也强化了其“薄利多销”的形象，会对非会员产生强烈的激励作用。同时，办理会员卡条件的宽松，使得沃尔玛吸引了大批个人消费者竞相加入会员的行列。商品组合上的“二八原则”

沃尔玛在经营商品品种选择上主要以销售量大、周转速度快、购买频次多的中档商品为主，适度兼顾高低档商品。商品销售量大、周转速度快是沃尔玛经营利润来源的前提条件，因为沃尔玛在商品销售中利润率很低（1.7%左右，而行业平均5%以上），利润来源主要是靠年销售规模优势向生产厂家收取商品上架费、商品折扣、年底所退佣金及资金占用费等所取得的收益。沃尔玛在商品组合上采取“二八原则”，即用20%的主力消费产品创造80%的销售额，根据零售业态的不同形式采取不同的商品组合。例如山姆会员店向消费者提供“一站式购物”服务，商品结构宽度广、中度深，也就是商品的种类齐全但单一商品类别适度齐全，商品品种大约在3-6万种左右，而且50%以上商品为食品类；家居商店商品结构为宽度广而深，商品品种大约在8万种左右，产品品种非常齐全；折扣店商品结构为窄而浅；购物广场的商品结构则采取窄而深，主要是日用生活品。从供应商那里为顾客争取利益沃尔玛始终贯彻“从供应商那里为顾客争取利益”的采购原则。首先是对供应商进行资质认证。从供应商的生产规模、资金实力、技术条件、产品质量、资信状况、付款要求、供货及时性等方面进行全面考察，初步确定目标供应商选择范围。其次是采购业务洽谈。在采购业务洽谈过程中，采取规范化、标准化的谈判业务程序。第一，谈判地点统一化。与供应商谈判地点一律选择沃尔玛公司洽谈室，一方面作为谈判主战场，对公司谈判有利；另一方面使谈判透明度高，规避商务谈判风险，防止业务员的投机主义行为。第二，谈判内容标准化。按公司规定的《产品采购谈判格式》要求进行谈判。譬如，商品属性、产品质量、包装要求、采购数量、批次、交货时间和地点、价格折扣、付款要求、退货方式、退货数量、退货费用分摊、产品促销配合、促销费用分摊等相关内容。

连锁超市自有品牌意义

超市的自有品牌代表的不仅仅只是超市本身的一个店牌，或是一种产品的形象，它蕴含的是超市的经营理念，企业的价值观以及企业文化。自有品牌是一种文化，是充满永久活力的竞争力，可以说是超市整个血液中的DNA。核心竞争力理论的提出使超市自有品牌的开发具有理论的指导性，使其在实践中有所依据，更具系统性。（一）指导性。超市自有品牌对超市这一零售业态来说，本身就具有理性化，因为它在开发的过程中涉及的是超市内在的许多比较难把握的东西。核心竞争力理论中的核心价值论，动态企业能力以及软竞争力的提出，使超市自有品牌开发怎样对品牌的定位，品牌的号召力的建立以及品牌策略有一个指导性的作用，不会偏离方向。（二）系统性。存在不等于发展，建立一个超市比较容易，但需创建一个经久不衰的超市自有品牌难度是很大的，它包括创建一种符合超市经营理念的企业文化，提高员工素质，塑造自有品牌核心形象等多方面核心竞争理念。“超级学习”论的提出，对超市自有品牌的开发形成了一个学习框架，具有系统性。三、本文研究超市自有品牌开发的目的理论上分析了核心竞争力理论对超市自有品牌开发的意义，并提出超市开发自有品牌策略是为了提高超市竞争力，保持其强大永久的生命力；利用有关核心竞争力理论，使在实践过程中引导超市的发展是本文研究超市自有品牌开发的目的。（一）增强商品的竞争力。自有品牌的开发增强了超市商品的竞争力，最突出表现在实现了商品的低价，扩大了商品的销售。（二）发挥超市品牌这无形资产的优势。大型超市在长期经营中形成了独特的管理运营模式，商品名称在消费者心目中往往是根深蒂固的，对于信誉好，知名度高的超市以超市名称命名的自有品牌商品并在超市销售，把超市良好形象融入到商品中，人们会把企业的优质服务和管理与自有品牌商品优质连在一起，进而转化成对商品的依赖和接受，而自有品牌商品的销售成功，反过来又会进一步强化顾客对企业的满意度。（三）掌握更多的自主权。传统型超市只经营制造商品牌的商品，这种“搬硅式”的经营方式使大型超市在市场竞争中处于极为被动的地位，主体价格和利润都会受的限制，自有品牌可避免这一点，使超市处于主动地位。（四）能够形成特色经营。仅仅经营制造商品牌的商品，那么超市之间在商品品种构成方面基本上是相同的，很难形成自己的特点。实施自有品牌可以根据市场情况及时生产和供应某些自有品牌商品，可以使企业的商品构成和经营富有特色，同时又可对消费者提供更全面的服务。（五）促进超市长远发展。品牌是超市生存发展永不变的基因，超市自有品牌的开发提升了超市品牌的号召力，有利于超市扩大规模进行长远规划。

发展自有品牌的重要性

发展自有品牌的重要性 Prepared on 22 November 2020

相比之下，国内零售企业开发品牌仍停留在重商品、轻品牌阶段，开发过于随意，品牌选择和运营缺乏规划，更没有有效地推广。我国零售业相对其它行业对外开放较晚，但国内一些零售企业为适用市场需求和竞争形势的变化加快了改革发展步伐，一些过去西方企业常采用的强强联合、优势互补的兼并联合方式，已被我国的零售企业广泛采用；我国零售业的集中化和连锁化发展态势也初见端倪。随着我国的"入世"，国外直接资本对我国零售业的渗透速度加快，２１世纪中国将是国际零售业争夺最激烈的一块地盘。零售企业以低价营销模式在市场上竞争，盈利空间不断下降。在竞争激烈的市场环境中，零售业面临微利时代的困难选择。从长远发展看，开发具有较强市场影响力与竞争力的自有品牌商品是一条积极主动的途径。二、我国零售企业自有品牌发展现状超市自有品牌的生产可以通过多种方式，包括自建工厂、收购工厂、合作成立公司以及贴牌生产。目前我国的超市自有品牌商品中，绝大多数是贴牌生产，超市本身并不参与开发和生产过程。有些超市甚至不从生产厂家处直接采购，而是从经销商、

大型商场自有品牌战略

大型零售企业的自有品牌战略零售企业自有品牌（Private Brand）战略是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品的需求特性的信息，提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求，进一步选择合适的生产企业进行开发生产，最终由零售企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的战略，在中国的国内市场上，商品绝大部分使用的是制造商品牌。随着社会主义市场经济的逐步建立，流通领域的竞争愈加激烈，如何不断地创新改革，谋求自身在新的商业零售体系中的市场地位已成为当务之急。实施自有品牌战略，被越来越多企业所关注。随着改革开放深入，大型零售企业所处的环境发生了很大变化。首先世界零售业巨头采取多种形式组织进入中国市场，他们以其成熟的价格优势，规范的零售理念，完善的配送系统和灵活的人才机制，对中国的大型零售企业构成强大压力；其次，国内大量的以专卖店、特价店、独家代理及个体户为主的自由市场；使零售业变得日益复杂，同时许多生产商也纷纷建立自己的销售网点，向流通领域伸展触角，他们的经营手段灵活多样、在一些雷同的商品上，大型零售面已无优势可言。在这种背景下，自有品牌战略对我国商业发展的现实也已经引起越来越多大型军售企业的关注，成为商业现代化的重要内容，大力实施自有品牌战略势在必行。

（一）有利于增强商品的竞争力自有品牌的实施增加了商品的竞争力，最突出地表现在它实现了商品的低价，扩大了商品的销售。其中的主要原因有以下几点。第一、大型零售企业自己生产或组织生产有自家标志的商品，进货不必经过中间环节，大大节省了流通费用；第二、自有品牌商品仅在本企业内部销售，其广告宣传主要借助宝贵的商誉资产，在商场内采用广告单、闭路电视、广播等方式进行，品牌的推广也只集中在一个品牌的宣传，所以单位自有品牌商品耗费的广告费就大为减少；第三、自有品牌商品的包装简洁大方，包装费用少；第四、大型零售企业拥有众多的连锁分店，可以进行大批量销售，使生产取得规模效益，降低生产成本，便于薄利多销。（二）有利于形成特色经营如果仅仅经营制造商品牌的商品，那么零售企业之间在商品品种构成方面基本上是相同的，很难形成自己的特色。实施自有品牌商品战略，根据市场情况及时组织生产和供应某些自有品牌商品，可以使企业的商品构成和经营富有特色，同时企业以自有商品为基础向消费者提供更全面的服务，借助于商品又可进一步强化企业形象，两者相辅相成，形成企业自身对消费者独特的诉求。

发展自有品牌的重要性

发展自有品牌的重要性标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

很流行，欧美的大型超级市场、连锁店、百货店几乎都出售标有其自有品牌的产品。相比之下，国内零售企业开发品牌仍停留在重商品、轻品牌阶段，开发过于随意，品牌选择和运营缺乏规划，更没有有效地推广。我国零售业相对其它行业对外开放较晚，但国内一些零售企业为适用市场需求和竞争形势的变化加快了改革发展步伐，一些过去西方企业常采用的强强联合、优势互补的兼并联合方式，已被我国的零售企业广泛采用；我国零售业的集中化和连锁化发展态势也初见端倪。随着我国的"入世"，国外直接资本对我国零售业的渗透速度加快，２１世纪中国将是国际零售业争夺最激烈的一块地盘。零售企业以低价营销模式在市场上竞争，盈利空间不断下降。在竞争激烈的市场环境中，零售业面临微利时代的困难选择。从长远发展看，开发具有较强市场影响力与竞争力的自有品牌商品是一条积极主动的途径。二、我国零售企业自有品牌发展现状

中国沃尔玛公司竞争战略

一．沃尔玛公司的竞争战略沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国，其影响因素是多方面的。1996年8月12日的深圳，一个阳光灿烂的日子，中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张了，这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场。年份 1960 1970 1980 1990 1998 销售额 140万美元 3100万美元 12亿美元 260亿美元 1332亿美元利润 11.2万美元 120万美元 4100万美元 10亿美元 41亿美元商店数 9 32 276 1528 3000多家表1 沃尔玛的发展历程从表1可以看出，沃尔玛连续50年的高速扩张，每隔10年就上一个台阶，直至今日仍未停止。那么是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争力和扩张能力呢？笔者想从竞争战略的角度来对沃尔玛作一剖析，挖掘其深层因素，这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大型商业企业来说，可以起到借鉴作用。（一）天天平价当你走进沃尔玛的大门，映入你眼帘的一定是“天天平价，始终如一”的标语，就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话，我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度。天天平价和一般的削价让利有着本质的区别。天天平价是折扣销售额的基础，是把减价作为一种长期的营销战略手段，减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用，而是作为整个企业市场定价策略的核心，是企业存在的根本，是企业发展的依托。沃尔玛公司正是在所有折扣连锁店中将这一战略贯彻得最为彻底的一家公司，它想尽一切方法来降低成本，力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜。这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家，它最终将成本降至最低，真正做到天天平价。而沃尔玛公司的低成本主要依赖于以下几个方面的控制： 1．进货成本控制进货成本是企业成本控制的重点,尤其是零售企业成本控制的关键。要取得

企业战略用自有品牌引导消费

★★★文档资源★★★内容摘要：自有品牌已经成为零售企业提高自身核心竞争力的必然选择。在国外，自有品牌产品在市场的份额占有很大的比例，可是在国内自有品牌发的展还很缓慢。本作者从发展自有品牌的意义和机遇进行分析，认为我国应加快发展自有品牌并提出发展自有品牌的策略。关键词：零售商自有品牌零售商自有品牌（又称渠道品牌或私人品牌）是指零售商在销售的商标上使用自己开发设计的品牌而非生产者的品牌。零售商自有品牌时代开始于20世纪初的英国马师百货集团的“圣米高”牌商品，经过了数十年的发展，如今自有品牌越来越受到消费者的认可。发展自有品牌的意义发展自有品牌是品牌经营的发展趋势市场的竞争就是品牌的竞争，品牌经营的水平的高低在很大的程度上可以体现一个国家的经济实力。在国外，品牌经营已经从单一的制造商品牌过渡到制造商品牌与零售商自有品牌共同发展的阶段。自有品牌在零售业成熟的欧美国家已经非常发达，受到众多零售商业企业尤其是连锁超市的追捧。有关资料显示，在各国自有品牌产品占零售业销售的产品比例方面，瑞士约为41.2%,英国为40%。日本流通问题研究协会所做的调查显示，日本有60％以上的连锁商业集团在开发自有品牌商品，大约有30％－40％的综合连锁超市自有品牌商品销售额已经占到企业销售总额的1/3。从国外品牌经营和自有品牌的发展历程上看，我们有理由认为，发展自有品牌是一个国家品牌经营水平提升的标志，是品牌经营发展的必由之路。因而，我国要提高品牌经

营水平，也必须加快零售商自有品牌的发展，缩短与其他发达国家品牌经营水平的差距。发展自有品牌有利于我国零售业经营水平的提高知名的国外零售商非常重视自有品牌开发从已经进入国内的国外零售商来看，无论是美国最大的零售集团公司沃尔玛还是欧洲最大的零售集团公司法国的家乐福，他们都非常重视自有品牌开发。沃尔玛公司的制造商必须根据沃尔玛公司设计的造型、装潢、质量要求进行产品生产，产品须印上沃尔玛的自有品牌。家乐福所经营的生鲜食品全部都是自行设计的自有品牌。据美国自有品牌商品创造协会（PLMA）对以销售食品为主的美国超级市场的统计，1995年其销售总额为2095亿美元、销售总量为1285亿个，其中自有品牌商品分别占到15.1%和 19.7%。在超市中自有品牌所占的比例分别为：英国40％、美国16％、澳大利亚11％。由此可见，零售业发展到一定阶段，研发自有品牌便成了发挥品牌效应、增强核心竞争力及增强获利能力的必要手段。在国内，从传统的计划经济走过来的商家，以往重视的是经营人家的品牌，却很少注意开发自有品牌。原因当然是多方面的，其中最重要的是商家的品牌意识不强，思路不够开阔，不敢做新的尝试。随着我国零售业的发展和国外先进经验的引入，零售商们开始关注品牌经营这个有效的竞争战略。这是因为自有品牌策略是商业竞争发展到一定阶段的产物，零售业的发展一般从代理制造商的品牌开始，但在形成规模后，自有品牌的发展便成为发挥品牌效应的必由之路。从这个角度而言，发展自有品牌是我国零售业发展的一个转折点，是我国零售业突破传统的价格战向更高层次竞争的标志。自有品牌有利于提高零售商利润水平企业的利润是以投入与产出的效

自有品牌的营销策略

零售商培养自有品牌的营销策略由于经营自有品牌商品有利于零售商获得价格优势，形成经营特色，提高顾客忠诚度，还能提高零售商与制造商之间的搏弈能力，因此，在发达国家，许多大中型零售商都经营自有品牌商品且比例逐年递增。在我国，零售商经营自有品牌商品，也成为近年来引人关注的一种商业现象。如北京华联自有品牌自2000年发展至今已开发20余个品牌、146个品项、创下年销售3500万元的业绩。但不可否认，我国大多数零售商缺乏科学的品牌规划，特别是对自有品牌营销策略的特殊性缺乏认识。为此，在本文中笔者将重点分析零售商自有品牌的营销策略，希望零售商在经营自有品牌时能选择适当的时机，选择适当的商品，选择适当的品牌，制定适当的价格，选择适当的促销方式。选择适当的时机经营自有品牌虽然能给零售商带来很多好处，但并不是所有的零售商都可以经营，零售商经营自有品牌必须具备一些条件︰要有相当的规模所谓相当规模是指零售商的经营面积、经营项目和销售量要达到一定的规模，只有具备相当的规模，才能体现出规模的经济意义。所以，自有品牌战略一般不适用于所有商业企业，而主要是适用于大型商业企业，尤其是大型零售企业。如采用单一自有品牌战略的英国马狮百货公司，仅在英国就拥有２６０家连锁分店，总营业面积达６０万平方米，在加拿大还拥有控股书店２００余家，另有７家分布于其它国家。而沃尔玛在全球有3000多连锁店，年销售额达2300多亿美元。要有足够的实力零售商实施自有品牌战略是一项十分复杂的系统工程，作为零售商不仅要负责品牌的开发设计与管理、进行市场调研和产品项目的选定，还要自行组织生产或委托厂家定牌加工生产、确定商品价格和商品的市场促销策略，没有足够实力的中小型零售商是无力承担所有这些工作的。否则，如果贸然力推自有品牌，不仅浪费资源，还会出现无谓的失败。要有良好的商誉优质的商品和完善的服务能给企业赢得良好的商誉，良好的商誉是培育自有品牌的价值内涵中最主要的一部分。如果零售商在消费者心目中树立起良好的企业形象，具有相当高的商誉，那么其创立的自有品牌从诞生之日起就具备了名牌的许多特征，极易被广大消费者认可和接受。尽管我国近几年来大型零售商包括一些连锁企业发展迅速，但真正能够实现规模经营，取得规模效益的并不多；近年来一些新开张的大型商场在竞争中不断缩小规模甚至关门倒闭的也不在少数，难以形成良好的商誉；即使对国内部分大型零售商来说，开发、

国外零售企业自有品牌的发展历程与特点

国外零售企业自有品牌的发展历程与特点（一）国外零售企业自有品牌的发展历程 1．总体发展零售企业自有品牌的起源，可以追溯至19世纪，当时批发商作为制造企业与零售企业间沟通的桥梁，掌握了强有力的销售渠道优势，故能与制造企业直接对抗，特别是在日用品方面。最早建立自己的品牌商品的是1882年的英国的玛尔科公司。到了20世纪50年代，制造企业为了获得更多利润，与零售企业直接合作，批发商因此逐渐退出市场。到了60年代，英国法律允许制造企业有权决定市场上产品的价格，而制造企业为了控制零售价格，有权将自行降价销售制造企业产品的零售企业移送法办。在此影响下，零售企业为了反抗规定及不愿受制造企业价格的控制，开始发展自有品牌的产品。 20世纪60年代末70年代初，自有品牌开始在法国、英国兴起，大多是以低价对应的黑白包装，向顾客传达这是比制造企业品牌商品便宜得多的产品。到了70年代末，自有品牌开始在欧美国家迅速扩展，产品的种类更多，并且产品的包装和颜色更接近制造企业品牌，这是为了传达一个与制造企业品牌相同质量的信号。此时，英国零售企业自有品牌的销售额占食品和日用品销售额的20%。到上个世纪90年代，精明的零售企业意识到了提供给消费者真正的自有品牌商品，这有助于它们获得更多的自有品牌市场份额、提高利润率、增强消费者忠诚度。在90年代中期英国的自有品牌占比达到了近三分之一；德国连锁折扣巨头艾乐迪（Alidi）公司的自有品牌在销售商品中的比例甚至达到了80%以上。根据美国自有品牌协会PLMA提供的数据显示，1995－2001年，美国连锁超市中自有品牌商品的销售比重和销售额比重分别从18.6%和14.3%上升到20.7%和16.2%。一百多年来，开发、销售自有品牌商品已经成为世界名店广泛采用的营销策略。发达国家零售业的一些领头羊，如沃尔玛(Wal – Mart）、西尔斯(Sears)、加普(The Gap)、7 - 11 连锁(7 - Eleven)、马狮(Marks & Spencer)、阿霍德(Ahold)和大荣(Dayton)等，都拥有大量的自有品牌商品。其中，沃尔玛自有品牌商品占20%-25%，西尔斯是90%，马狮则是100%(马狮所有商品都用自有品牌“圣米高”)。世界百货联合会有20%-40%的成员拥有自有品牌商品。进入2000年，随着零售企业跨国发展，自有品牌也跟随着开始全球化发展的历程。一项AC尼尔森的研究报告显示：自有品牌在全球各个区域都在积极地推动零售企业的业务增长。2003年全球36个市场中就有三分之二的市场自有品牌增长速度超过了制造企业品牌的发展速度，在这些市场中各有半数以上的自有品牌实现了两位数的增长。这表明，拥有自有品牌商品是西方业绩较好的零售企业的普遍特征之一。

我国连锁超市自有品牌的发展思路.

科技情报开发与经济文章编号：１００５－６０３３（２００６）１０－０１２０－０２ＳＣＩ－ＴＥＣＨＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ２００６年第１６卷第１０期收稿日期：２００５－１２－１４我国连锁超市自有品牌的发展思路曹艳艳（山东大学经济研究中心，山东济南，２５０１００）摘要：简介了连锁超市发展自有品牌的优势，探讨了我国连锁超市发展自有品牌的特点，阐述了我国发展连锁超市的思路，指出了发展连锁超市应注意的事项。关键词：连锁超市；自有品牌；中国中图分类号：Ｆ７１７．６文献标识码：Ａ的营销策略，就能培养出一批自有品牌的稳定顾客群，从而有效地避免了顾客分流现象的出现。另外，可凭借自有品牌吸引这些忠诚的顾客群入店，从而鼓励了其他产品的销售，对超市整体的销售收入做出积极的贡献。超市自有品牌（ｐｒｉｖａｔｅｌａｂｅｌｓ）就是超市以自己的品牌销售产品，这样的产品既可以是按照超市的具体要求找供货商订制的，也可以是在现成的产品上贴上超市的牌子。例如“家乐福”牌饮料、北京小白羊超市的“小白羊”牌面巾纸等。现今发达国家中自有品牌均占较大的市场份额，美国为２／５，英国为１／３，法国为１／４。国际上许多知名的大型超市大都出售自有品牌商品。以日本为例，主要的连锁超市如大荣集团、伊藤洋华堂等，仅自有品牌食品就有３００～４００种。而我国超市的自有品牌发展相当缓武汉等几个大都市出现，许多连锁慢，目前有自有品牌的超市仅在上海、超市还没有意识到自有品牌的价值，经营思想墨守陈规，严重制约了我国连锁超市自有品牌的发展。中国入世后，作为零售业先导的连锁超市，必须不断接受新的经营理念，以应对日益激烈的竞争，赢得自己的发展空间。开发超市自有品牌也应列入发展的日程中。２２．１我国连锁超市发展自有品牌的特点拥有自有品牌的超市极少近年来连锁超市在我国发展很快，但拥有自有品牌的超市极少，而那些有自有品牌的超市，自有品牌设计的商品数量和整个超市经营的商品数量相比，也显得微不足道。如南京的苏果超市，拥有１２０多家标准超市、４５家便

为什么要发展自有品牌

一 1．信誉优势。敢于使用自有品牌的连锁企业往往有良好的声誉和企业形象。连锁企业开发自有品牌，在生产、流通过程中，原则上可杜绝假冒伪劣，保证商品纯正，从而更易赢得消费者信任。 2．价格优势。自有品牌战略的成功，首先，最大的优势在于可掌握商品的自主定价权，使商品价格大大低于同档次生产企业的产品；其次，连锁企业掌握从生产到销售的全部环节，简化了流通程序，进而降低了流通成本；第三，借助其他商誉提高品牌影响力，从而节省了广告宣传费用；最后，大批量进货，易形成规模效应，从而可以进一步降低成本。 3．特色优势。实施自有品牌营销战略，大型连锁企业首先要对其品牌进行准确的市场定位，。连锁企业的自有品牌与制造商品牌的最显著区别在于，连锁企业的自有品牌只能运用于开发商品的企业内部，其他企业不能使用，因此，使用自有品牌也就把本企业的经营特色体现出来，以特色经营赢得顾客。 4．领先优势。连锁企业直接面对广大的消费者，能比较准确地把握市场需求特点及其变动趋势，从而能根据消费需求特点来设计、开发和组织商品，这样就使自有品牌的商品比制造商品牌的商品更能快捷地体现市场需求，领先一步，在市场竞争中处于先发制人的有利地位，掌握竞争的主动权。 5．企业文化优势。品牌是凝结产品特征的总和,具有丰富的文化内涵。连锁企业在创建并销售自有品牌的同时也创建了企业特有的文化价值:对内激发员工热情服务,促使员工不断探索、勤奋工作；对外具有不可估量的扩散效应、放大效应、刺激效应和持续效应,从而可以产生大量的潜在购买群体,而且能够持续不断地影响到将来,为企业带来长远的投资回报率。二沃尔玛“惠宜”牌卷纸娃哈哈、华泽集团：无比保健酒、邵阳老酒苏果超市的苏果牌矿泉水大润发：大拇指

范例沃尔玛的营销策略

范例:沃尔玛的营销策略 7P营销范例沃尔玛的7P营销策略沃尔玛的7P营销策略目录一、引言二、沃尔玛公司的简介三、沃尔玛的营销策略（一）沃尔玛的产品营销 1．关注20％商品 2.采购本土化 3.开发自有品牌（二）沃尔玛的价格营销 1.天天平价 2.让利销售（三）沃尔玛的促销活动 1.广告策略 2.活动行销 3.公关塑造（1）搞好关系（2）遵纪守法（3）多行善事（四）沃尔玛的人员特色 1.员工本土化

2.公司员工是“合伙人” （五）沃尔玛的渠道营销 (六)沃尔玛服务的有形展示 1. 店铺装饰 2. 免费停车 3. 顾客为中心理的服务理念（七）沃尔玛的过程营销四、对我国商业连锁企业的启示 1.经营理念与管理 2.科学管理和先进技术 3.扩张策略 4.采购配送 5.自有品牌的开发五、结论沃尔玛的7P营销策略一、引言随着我国入世和零售业的全面开放,许多外资企业纷纷进入中国市场,他们凭借先进的经营管理水平,强大的采购能力, 物流配送系统和高度的信息管理水平,占取了一定的市场份额。外资零售企业进入中国市场,给正在发展中的我国零售企业带来了巨大的挑战。二、沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球开设了6,600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛进入中国，首先在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十年的发展，目前已经在包括深圳、东莞、昆明、大连、汕头、福州、沈阳、厦门、哈尔滨、长春、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、贵阳、武汉、太原、重庆、上海、晋江、玉溪、芜湖、潍坊、岳阳、烟台、金华、嘉兴、成都、无锡、宁波等城市开

国内零售业自有品牌经营现状及发展对策研究

The Study on Management Situation and Development Countermeasures about the Retail Business PB in Our Country Junchang XU, Fenglian SUN, Shuang GUO Changchun University of Technology, Changchun, China, 130012 Email: jcx7274@https://www.360docs.net/doc/325179454.html,, beibei20132@https://www.360docs.net/doc/325179454.html,, 312845567@https://www.360docs.net/doc/325179454.html, Abstract: The retail business in our country is facing more and more pressure with the changes of the market competition and it is their necessary choice for them that implementing some new management patterns. It has been becoming a kind of effective methods for the retail business to cope with the market fierce competition through PB management. The paper analyzed the present situation about the retail business PB in our country and pointed out major problems and restricted factors; raised up some countermeasures how to develop the detail business PB better in our country at last. Keywords: retail business; PB; scope effect; present situation; countermeasures 国内零售业自有品牌经营现状及发展对策研究徐俊昌，孙凤莲，郭爽长春工业大学工商管理学院，长春，中国，130012 Email: jcx7274@https://www.360docs.net/doc/325179454.html,, beibei20132@https://www.360docs.net/doc/325179454.html,, 312845567@https://www.360docs.net/doc/325179454.html, 摘要：随着市场竞争环境的变化，国内零售业经营压力越来越大，实现多种经营方式的创新是其必然的选择。自有品牌经营以其特有的优势已逐渐成为零售业应对市场激烈竞争的一种有效手段。本文对国内零售业自有品牌经营的现状进行了分析，指出了存在的主要问题及制约因素；最后对国内零售业发展自有品牌提出了几点对策。关键词：零售业；自有品牌；规模效应；现状；对策 1 引言自有品牌PB （Private Brand ）是指零售商通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息，提出新产品的功能、价格、造型等方面的开发设计要求，选择合适的生产企业或自行设计生产，最终用自己的商标注册该产品，并利用自己的销售网络或其他企业的销售网络进行销售的商品[1]。在国外，零售业实施自有品牌经营已经相当普遍，而且也取得了相当好的市场业绩。随着我国经济的迅速发展，市场需求结构呈现层次化、多样化等特点；特别是外商进入我国零售业，导致零售业之间的竞争更加激烈。因此，国内大型零售企业开发自有品牌，根据自己的消费对象调整商品结构，实行特色经营，进行差别化竞争，这样即可以提升商店形象、增加顾客忠诚度、也是增强零售业竞争力的一条有效途径。 2 国内零售业自有品牌经营存在的问题经过近十多年的努力，我国一部分大型零售业自有品牌的发展取得了一定成绩，但是几乎所有的自有品牌商品还都停留在“低质低价”的阶段，没有实现差异化的战略目的；无论在自有品牌的经营理念，还是经营策略上和欧美零售业存在很大的差距[2]。我国零售业在打造自有品牌时存在以下主要问题： 2.1 自有品牌观念淡薄，营销力度不够自有品牌观念的缺乏是制约我国零售企业自有品牌发展的深层原因。很多零售企业认为自有品牌没有多少技术含量；认为自有品牌不需要也没有必要太多投入，因此将战略重点放在选择供应商、商店整体形象宣传等策略上，对自有品牌的开发、后期市场促进等方面不够重视；导致了消费者对自有品牌的知晓度 341Conference on Web Based Business Management (WBM2011)978-1-935068-29-7 ? 2011 SciRes.

百货商店发展自有品牌策略研究

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/325179454.html, 百货商店发展自有品牌策略研究作者：张勇强来源：《商场现代化》2013年第12期摘要：随着百货业的集中度不断提高，一些实力雄厚的百货企业开始探索发展自有品牌来提高竞争力和利润水平。本文从百化商店发展自有品牌的基本条件入手，分析了我国百货业发展自有品牌的环境基础，对百货企业发展自有品牌提出了建议。关键词：百货商店自有品牌策略随着百货业集中度的不断提高，百货业即将进入结构重新调整的时期。其中，发展自有品牌将有助于百货商店进行差异化竞争，成为利润新的增长点。一、自有品牌概述自有品牌，常见的英文名称有PB（Private Brand自有品牌）PL（Private Label自有标签）和SB（Store Brand店家商标）等，其具体含义略有差别，大部分学者对此没有进行区分，统称自有品牌。其概念核心在于商品以商业流通企业名称或确定的名称作为品牌，在本企业内（或控制的销售渠道）销售，而不是使用传统的制造商品牌（National Brand）对外销售。自有品牌是商业竞争发展到一定阶段的必然产物。对于商业流通企业而言，利用自身的无形资产和渠道优势不仅可以取得全部的经营利润，而且还能够赚取部分生产利润。同时，自有品牌经济学原理在于：消费者从购买自有品牌产品中可以获得更多的消费者剩余，即从这种购买中获得效用比制造商品牌要多。二、百货商店及经营模式广义的百货商店包括百货店、购物中心、工厂自营店等零售业态。我国官方对百货商店（department store ）的定义为“在一个建筑物内，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态”。2004 年以来，随着现代百货商店的兴起，我国百货业再一次进入稳步发展的轨道，年复合成长率达12.4%，在我国零售业销售额比重约为10%，是我国零售业中第三大业态。当前，我国百货商店的经营模式主要有四种： 1.自营模式：自营模式包括买手模式、采购模式和自有品牌模式。大多为买手模式，即百货商店自己负责选货、进货、存货和销售，拥有一定的定价权，盈利主要来源于进销差价。自营模式利润率可能较高，但管理难度大。目前这种模式被西方百货商店所惯用。

沃尔玛营销战略分析

沃尔玛连锁超市营销案例分析沃尔玛，世界500强之首的大型跨国零售业帝国，在过去的20年中，以每年20﹪的速度膨胀，发展壮大成为全美甚至全世界最大的零售企业。它是创始人山姆?沃尔顿于1945年于小镇本顿威尔经营开始，经过几十年的奋斗，已经遍布世界各大城市。 1996年8月12日，中国第一家沃尔玛购物广场于深圳开幕——它标志着沃尔玛正式进入中国市场！一、市场机会分析：营销是指生产那些能够卖的出去的产品，市场是由具有特定需求或欲望，而且愿意并且能够通过交换来满足这种需求或欲望的潜在购买者所构成。一、营销环境分析：微观营销环境包括：企业内部的微观环境、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众。宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、文化环境。（一）微观营销环境：1）企业内部环境：沃尔玛相对于美国本土的“”仍是一个相对年轻的企业。其内部散发着无语伦比的活力。沃尔玛公司将其内部的近130万员工称为“合作者”。公司将：员工是合伙人：这一概念具体化为三个互相补充的计划：利润分享计划，雇员购股计划，损耗奖励计划。并定于周六例会探讨和辩论经营思想，管理战略等。公司对呵护条件的员工进行培训，设立培训图书馆。2）供应商、营销中介：沃尔玛避开一切中间环节，直接从工厂进货，减少中间环节的损失。同时，由于沃尔玛并未肆意损害供应商而增加自己利润，并且注重于与供应商建立友好融洽的合作关系，保护供应商利益，因而大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性，从而保证了沃尔玛商品的最优进价。3）顾客、公众：市场饱和战略使得沃尔玛在乡镇市场中和它整个服务区域内声名远扬。这种效果主要是靠它在这些区域随处可见的地点和满意顾客的良好口碑来实现的。这种效果是一般企业花大力气和支付高额广告费也难以轻易达到的。沃尔玛以让利顾客为主，坚持天天平价等惠民策略，因而收到了消费者和民众的热力欢迎。4）竞争者（二）公共营销环境：1)沃尔玛以大型零售企业形迹罕至的农村乡镇市场为主要服务区域，因而可以在其他零售企业未至之地很好的占有市场。沃尔玛坚持与时俱进，科学技术被尽可能的应用于自身。它以雄厚的技术力量支持，建立起迅速先进的运输系统和卫星网络，使沃尔玛能够在店铺总数如此之多的情况之下，依旧保持了极高的送货效率和快速更新店铺货物的能力。沃尔玛发展出了自己专有的企业文化，充满朝气和活力。沃尔玛的企业文化被称为一切成功的关键，它以“勤俭、节约、活跃、创新为基础，着力于使一切变得赋予趣味和创新的味道。二、消费者购买行为分析：1)由于消费者市场具有：需求的无限扩展性、需求的层次性、需求的多变性、需求的可诱导性等特点。沃尔玛以大型零售为基础，为满足顾客的不同