环境、社会与治理(ESG) 行为准则

环境、社会与治理(ESG) 行为准则
环境、社会与治理(ESG) 行为准则

环境、社会与治理(ESG) 行为准则

引言
根据目前最佳行业惯例,英联决定重新强调其对负责任投资的承诺(RI)力度,尤其对于环 境、社会和治理(ESG)流程的特别关注。 英联对于责任投资的承诺由以下方面组成: 1. 2. 3. 4. 实行环境、社会和治理工作方法的步骤 投资目标公司的承诺 政策(环境、气候变化、健康与安全、商业诚信、社会) 指导原则

1 实行环境、社会和治理工作方法的步骤
为了执行环境、社会和治理工作方法,英联制订并实施了一套负责任投资管理系统,包 括政策、组织、计划与执行、监控、评估与审计。
1.1
政策
- 英联在环境、气候变化、健康与安全、商业诚信与社会事务等方面均有政策规定(“英联 五大政策”),且均包括对于采取最佳国际惯例的承诺。 - 英联已经确定了某些特定行业并将其排除在投资之外。
1.2
组织
英联拥有精通“英联五大政策”的内部专家。每一位专家的任务是,在初始投资阶段,以及在 随后对投资目标公司进行投资组合管理直至退出这段时间,在组织内部并向投资目标公司提 出建议。
1.3
计划与执行
- 英联对所有新投资项目的影响按照“英联五大政策”逐一评估,并使其成为批准流程的一个 必要环节。 - 在环境、气候变化、健康与安全、商业诚信和社会事务等方面,英联给予新投资项目以风 险评级,从而决定适当的管理与监控水平。 - 英联要求投资目标公司的管理层签订承诺书,确认公司的运营将符合“英联五大政策”的要 求。 - 英联协助投资目标公司制订行动计划,重点改变不符合“英联五大政策”的方面。 - 英联鼓励投资目标公司的管理者们采取并实施与“英联五大政策”各领域相关的政策,尤其 是当业务存在特定风险的时候。 - 英联鼓励投资目标公司的管理者在这些领域努力工作以获得持续改进。
1.4
监控
英联确保负责任投资(RI) 为英联投资评估(IR)流程不可分割的一部分。

1 实行环境、社会和治理工作方法的步骤
1.5 评估
? 英联每年均要报告其步骤的执行情况。 ? 英联提供每支基金在其投资地区的发展影响概要(包括有关每支基金碳排放计划的声 明)。
1.6
审计
英联对“英联五大政策”及其相关流程的执行情况进行持续审计。

2 投资目标公司的承诺
英联将要求每一家潜在投资目标公司承诺其商业活动应以下列方式进行:
a) 鼓励对自然资源的有效利用并促进环保; b) 确保(碳密度较高行业中的)投资目标公司制订温室气体排放方案,并每年将此数据报告 给英联; c) 为其雇员和承包商提供安全和健康的工作环境; d) 在招聘、调职、薪酬和工作条件方面公平对待所有雇员,不考虑性别、种族、肤色、语 言、残疾、政治理念、年龄、宗教或国家/社会渊源方面的差别; e) 允许成立咨询性质的工作结构和组织,为雇员提供机会,向管理层陈述其观点; f) 秉持商业诚信的最高标准,遵守当地法律和国际最佳实践,不以任何形式直接或间接提 供、支付、索取或接受贿赂; g) 要考虑其运营对于当地社区的影响,寻求在职业健康与安全、环境和社会事务方面可能产 生的有害影响均得到恰当评估、强调和监控 ;以及 h) 要能够 (i) 以最快的报告速度向英联报告任何涉及投资目标公司的,导致失去生命或对环 境产生重大不利影响的事件;以及 (ii) 在投资目标公司向其董事会提交的年度报告中,报 告投资目标公司是否遵守负责任投资原则,报告应能够使读者获得有关投资目标公司的充 分信息并能够对照负责任投资原则的要求对投资目标公司做出评估; i) 执行社会与环境管理系统,确保对于所有风险的有效确认、管理和监控,并提供行动框 架。

3 政策
政策
环境政策 - 保护环境; - 鼓励对自然资源的有效利用;以及 - 尽可能促进环境改善。
目标
操作方法
投资目标
- 英联寻求对其运营过程中产生的所有对环境的 英联将仅向下列企业进行投资: 负面影响进行评估并使其降至最低。 - 考虑到其运营对于环境的影响(如果涉及生物多样 性或动植物栖息地损失、气候变化、水资源或空气 质量污染、大量固体垃圾以及其它负面影响可能极 为显著的问题,需要制订正式的“环境评估书”), 并采取步骤降低风险; - 企业的建立与运营符合当地法律; - 如果有关世界银行的相关行动标准较当地法律更加 严厉,企业的建立与运营必须根据世界银行的相关 行动标准进行,除非有清晰理由可以接受不同的标 准,且必须予以正式记录在案;或者 - 考虑到有关国际环境协议。

3 政策
政策
气候变化政策
目标
操作方法
投资目标
在确定合适的潜在投资目标时,英联将: - 寻找对气候变化产生积极影响的投资项目; - 确保投资委员会在投资前对每一个投资项目在气候变化 方面的影响均有所考虑;以及 - 对于英联所从事的投资项目所产生的碳影响进行分类, 根据对气候的影响程度采取相应的行动。
- 最大限度地减少英联对气候变化的负面 - 英联正在通过在其物业管理中持续采取 影响,既要减少英联的直接排放,也要 节能措施,执行公认的气候变化/环境指 减少英联的投资目标公司的排放;且 引以及实践守则,削减其能源消耗; - 鼓励在气候变化相关行业的投资。 - 英联正在对其交通工具的使用进行评 估,尤其是乘坐飞机旅行,以期降低排 放,并在未来设定更低的目标;以及 - 英联正在计算以何种方式最大限度地抵 销其直接排放,以期实现碳中和的终极 目标。 - 英联正在开始在其年度报告中包括以下 内容: (i) 对于所有碳密度较高的投资项 目碳排放量的估计,以二氧化碳当量吨 为单位计算;以及(ii) 所有电力资产每年 每兆瓦小时发电量所排放的二氧化碳吨 数。

3 政策
政策
健康与安全政策
目标
操作方法
投资目标
英联仅向下列企业投资: - 符合当地健康与安全法规要求,这是最低标准; - 如果当地健康与安全法律框架缺失,根据世界银行有关 标准建议的方式行事;且 - 对于工作活动所导致的特定风险要进行评估,并采取措 施消除或减少此类风险。
- 为英联的员工提供健康和安全的工作环 - 英联要求其遍布全球的办事处管理者在 境; 各自办事处中采取当地具有法律效力的 标准,如果英国 1974 年《劳动健康与安 - 为英联所投资的所有企业的员工和承包 全法》及其相关英国法律的标准更为严 商争取安全和健康的工作环境;以及 格,则可以以后者为目标。英联要求其 - 保护所有与英联投资企业进行交易的人 所有职员均要实行公开/公布的健康与安 士的健康与安全。 全最佳实践。

3 政策
政策
商业诚信政策
目标
- 在英联所有的业务交易中展现诚实、守 信、公平以及尊重的风范; - 强化英联的良好声誉;以及 - 以应有的技能、细致和尽职态度审慎管 理英联的各项事务。 -
操作方法
英联目前的做法,目的是: 遵守所有适用法律; 以公开和合作的态度处理好与监管方的 关系; 在业务过程中禁止任何雇员收授实物礼 品;
投资目标
- 英联寻求投资于那些秉持商业诚信最高标准,根据当地 和国际法律以及最佳实践进行运营的企业,包括那些希 望阻止敲诈、贿赂和财务犯罪的企业。
- 禁止以支付金钱等不正当诱惑手段,为 公司、代理或顾问获得优惠待遇; - 恰当记录、报告和评估财务和税收信 息; - 清晰定义责任、流程和控制; - 仅使用其合作伙伴为业务关系之最大利 益而提供的信息,且此信息不得为任何 雇员获取私人财务收益之用;且 - 禁止向政党或政治候选人提供资助。

3 政策
政策
社会政策
目标
操作方法
投资目标
- 英联仅向下列公司投资: - 遵守当地法律(此为最低标准); - 要考虑对雇员、承包商、当地社区及其业务所能影响的 其它各方的影响(通过适当的咨询,如果涉及重新安 置、文化古迹、土著居民、外籍劳工或其它负面影响较 为严重的问题,则应通过正式的《社会影响评估 书》),并采取措施降低风险; - 不雇佣任何形式的强迫劳工; - 不允许其劳工队伍中包含有童工; - 支付的薪资应达到或超过行业或国家最低水平,并应足 以满足基本需求; - 在招聘、调职、工作条件以及代表方面,均公平对待其 雇员,不因性别、种族、肤色、残疾、政治理念、性取 向、年龄、宗教或社会或种族渊源而产生歧视;且 - 允许成立咨询性质的工作结构或组织,使雇员有机会向 管理层表达其观点。
- 公平对待所有英联雇员,尊重他们的个 - 英联对于本公司所有雇员均采取最佳实 人尊严、人生幸福和多样人生; 践原则,并欢迎与更广泛的利益方进行 建设性对话。 - 要求英联所投资的企业公平对待其所有 雇员和承包商,尊重他们的个人尊严、 人生幸福和多样人生; - 以客观、一致和公平的态度对待我们所 有的利益方;并且 - 务使英联所有投资均完全符合国际劳工 组织基本公约,完全符合联合国人权宣 言的精神。

4 指导原则
英联在业务中实行的环境、社会和治理工作方法基于五大关键的行为准则。英联希望在 业务工作中:
- 对于我们所有员工,以及因业务关系与我们发生关系的人士,我们都尊重其个人尊严和人 生幸福 ; - 在以业绩为导向的文化中,按照职业标准经营业务,并致力于不断改善业绩 ; - 以开放和诚实的态度进行交易,同时保守商业机密和尊重个人隐私 ; - 做良好的企业公民,在从事业务的过程中和所在的社区里表现出我们的诚信 ;并 - 以客观、一致和公平的态度对待我们所有的利益方。

社会责任承诺书

社会责任承诺书 一、本公司社会责任方针 做受社会尊重的企业 二、社会责任承诺 1、我公司遵守以下AS8000各项标准条款的承诺,承诺在日常生产工作中恪守以下条款: 1)童工 本公司杜绝雇佣或支持雇佣童工的行为。 2)强迫性劳动 本公司禁止员工在受雇之时交纳押金或存放身份证,以及包括监狱劳动、契约劳动、抵债劳动、奴役劳动、以惩罚为手段的、被强迫的、非自愿的劳动的行为。 3)健康与安全 本公司致力于为工人提供一个健康与安全的工作环境,降低工作中的危害隐患。 4)尊重员工自由与集体谈判权 本公司尊重员工自愿加入工会以及集体谈判的权力。 5)歧视 本公司杜绝在雇佣、薪酬、培训、升迁、解雇等事务上基于种族、性别、社会阶级、国籍、宗教、残疾工会会员资格或政治关系的歧视行为。 6)惩戒性措施 7)工作时间 本公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定。 8)薪酬 本公司给予工人的报酬至少能够达到法律或行业规定的最低工资标准(不包括任何加班费和其它补贴),而且工时符合规定要求。 9)管理系统 公司承诺以下内容: ①承诺建立、维持和改进SA8000社会责任管理体系,并让员工充分学习理解社会责任要求。 ②指定高层管理人员依据本标准和公司签署的其它规章要求定期审查公司的政策、措施及其执行结果。 ③定期评价和决定其是否充分、适用和持续有效在必要的时候,应该做系统的修正和改进。 ④按照SA8000标准要求对供货商/分包商进行控制。 2、遵守法律法规和相关规章的承诺 本公司承诺遵守所有可适用的法律法规;行业最低标准;国际劳工组织与联合国公约以及其他任何要求更高的相关强制性规定及公司制度。 3、不断改进的承诺 承诺建立SA8000社会责任管理体系,并持续保持体系的有效性和适应性,通过管理评审和定期进行改进意见收集、不定期的进行现场检查;每半年进行一次管理评审,使社会行为准则获得正确的执行和不断完善。 4、向公司内部外部相关方公开公司政策及体系建立情况 承诺对公众公开本公司建立符合SA8000标准要求的社会责任管理体系,同时通过现场宣传栏和员工培训、全员代表大会等各种方式向全员传达公司政策;本公司承诺通过公司网站、传真、电话和宣传小册等方式向社会相关方公开社会责任现状及发展。 5、我公司承诺社会责任政策形成书面的《SA8000社会责任手册》和《作业文件汇编》等文件,而不仅仅是口 头承诺,已体现政策的严肃性和重要性。

社会环境对学生学习的影响

社会环境对学生学习的影响 社会环境所包括的范围很广,如各种社会关系、社会风气、习惯势力、文化设施、家庭条件、亲友关系等。社会环境可以通过人类的劳动加以改造,因而比及自然环境它有灵活多变的性质。随着社会的发展,社会环境的成为也越来越复杂起来,由此,它对人类活动的影响也越来越大。在人所生活的环境中,社会环境是主要的,自然环境虽然也是客观存在的,但对儿童和青少年的发展来说,自然环境则居次要地位。社会环境给儿童和青少年一代提供生活条件,对他们施加种种影响,他们也对社会环境作出种种反应和回答,青少年学生在学习过程中成绩的表现,就是这种反应和回答的一个方面。在社会环境中,个体总是通过相互关系而从事社会活动的。在这里,个体活动不但受着社会关系的制约,而且还受着社会环境的各方面因素的影响。一、社会潮流对学生学习成绩的影响社会潮流是反映在多数人意愿的基础上形成的群众性的社会活动。在这种社会活动中,每个人都将利用这个潮流实现个人愿望,人们将在潮流中表现自己,也将在潮流中使自己的个性得到改造。它的特点就是与潮流相关的一切活动两极分化发展,适合潮流的特质将会膨胀,违背的将受到更大的抑制。二、社会变革因素对学生学习成绩的影响在社会进程中,有各种各样的变革,有单方面的、多方面的;急剧的、渐变的;积极的、消极的。但不管哪种变革,都会给青少年学生的学习及成绩以极大的影响。三、政治教育对学生学习成绩的影响政治教育也影响着青少年学生的学习成绩。政

治教育是人类社会固有的一种需要,它不是人们主观上喜欢不喜欢、需要不需要就能够改变的事实。客观上,它对人才的成长,德与才的并行发展都起着重要的作用。但是为什么人们对于社会主义条件下、特别是目前的政治教育、政治活动存在着不同程度的逆反心理和表现呢这当然与十年动乱中遗留下来的假大空的影响有关,也与政治教育方法不当有关。因此形成了一种恶性循环:政治教育听不进,青少年思想出现“偏航”,教育工作者苦于无方,社会风气受到影响。社会上的很多不良现象折射回来又影响到学校的学生,各种思潮和倾向性表现出来了,学生本应以学习为主要任务的问题成了次要问题,学习成绩好坏也就无需关心了。当然,正确及时的政治教育也能给青少年学生的学习以积极的促进和影响,我们一贯强调的既教书又育人,就是这个道理,这也是教育工作者共同追求的目的。要提高学生的学习成绩,首先要有一个适应他们学习的社会环境,要有安定的政治环境,繁荣的经济形势,正确的思想政治教育和良好的社会舆论风尚。安定的政治环境和繁荣的经济形势有益于学生的学习。 鲁迅讲过一条最简单的真理:一求生存,二求温饱,三求发展。在旧中国,劳动人民衣不遮体,食不裹腹,其子女无钱也无权去读书。在旱涝天灾、战火连年的时代,人们也无法保证教育或求学。在政治不安定、经济不发达的时代,正常的、进步的教育也是无法实施的。美国心理学家马斯洛关于人的“需要层次论”也说明了这个道理。人首先必须具备与生存相关的需要,其次是安全的需要,它确保个体应该生活在一个免遭危害的环境。第三个层次是归属和爱的需要,这是人

社会责任协议

企业社会责任协议 甲方:京信通信技术(广州)有限公司 乙方: 1目的与范围 为了规范乙方在向甲方提供产品和/或服务的过程中的双方的商业行为,双方合作制定本框架协议。 本协议适用于所有向甲方提供产品和/或服务的乙方和承包方。 2协议构成 除本协议外,以下部分与本协议共同组成统一、不可分割的协议: 2.1 供应商行为准则。 2.2 针对不符合本协议或供应商行为准则的改进计划。 3遵守供应商行为准则 为了同甲方建立长期稳定的合作关系,乙方应做到:遵守供应商行为准则(在本协议中简称“准则”)的规定;遵守针对不符合本协议要求或供应商行为准则的改善计划或者双方后期共同协商出的改善计划的限定;若有同准则不一致的行为,推动对其的改进。 4改善计划 4.1双方在协议生效时都已经确定不符合项的内容的情况下,不符合项应该在改善计划中列明,并提供甲方认可的包含纠正措施完成时间的初始改善计划。 4.2乙方应针对识别出来的不符合项根据初始改善计划进行改善。实施纠正措施所产生的费用由乙方承担。 5对分供应商进行监控的合同约定 5.1 乙方向甲方提供产品和/或服务所直接或间接涉及的供应商、分供应商、商业伙伴或第三方,乙方应与其签订合同以遵守本协议及供应商行为准则。 6.2 乙方应以合同的形式保证甲方对分供应商进行约束的权力与对乙方的约束一致,不论其在供应链上的层级。当甲方和乙方对分供应商的要求产生冲突时,以甲方的要求为准。 6.3 在甲方要求乙方提供书面材料证明同此份文件提出的要求(包括6.2)相一致的合同要求已经施加于分供应商时,乙方应提供同分供应商签订的包含权力和义务的相关合同复印件。 6.4 在乙方提出降低对某些分供应商的关注程度时,甲方应根据乙方提供的信息做出评估,包括某些商业行为是否具有更小的风险。若甲方认同乙方的要求,则在签证此协议之前应将相应的分供应商作为附件列明。若乙方在协议签订之后提出此要求,甲方同意后可以更新该附件之内容。 6提高意识 为提高意识水平,乙方应保证组织内所有相关人员都能得到培训和指导以能执行准则中设定的标准。 7乙方的监控活动 7.1 乙方应有效地监控准则在组织内的实际执行情况。 7.2 乙方应有效地监控分供应商的运作和本协议及准则要求是否相符合。监控行为应按照甲方提供的指

供应商社会责任承诺书范本

供应商社会责任承诺书范本 供应商社会责任承诺书范本篇一 xxx有限公司的政策方针是遵守国家法律,信守行为守则的各项要求及维持高度的职业道德情操,保持良好的社会声誉。 xxx有限公司的运作及行为是参照国家法律,政府法规及bsci商业行为守则上所阐述的社会责任条文为依据而制订,它主要是为确保本公司及其供应商在商业行为道德上能达到下列标准,并保持不断改善。 1.法律要求:所有商业活动必须符合国家的法律。 2.披露权:在要求下,本公司指定的员工有权利进入供货商的厂房,本文之供货商是指替本工厂及客户生产服务的商户。 3.保持机密:任何关于本公司或客户的产品开发,报价资料,必须给予保密,不能外泄。 4.道德原则:所有商业行为的运作必须是诚实,廉政及具有良好的道德情操表现,在相互的来往期间,供货商不能与个别员工从事未经许可的私人交易,发经发现要导致终止双方的合作关系。 5.商业行为守则: 劳工

(1)每星期工作时数,工资,加班费等均符合法定的标准,或(如果没有这方面的法规)工作条件合乎人道,安全和有助生产的要求; (2)没有雇用未达到法定最低就业年龄的人士在工厂任何生产阶段上工作,虽然在所有情况下均以14岁为法定最低就业年龄,但会员工厂须遵守国际劳工组织c183《最低年龄公约(1973)》和c182《雇用童工的闻差方式公约(1999)》的规条。 (3)没有雇用强迫劳工和囚工,工人可以依时下班离开工作岗位,驻派保安员,只为执行正常保安工作。 (4)所有工人均有权享受关于病假和分娩假的法定权利。 (5)所有工人均有权自由行使当地法律赋予他们的员工代表权。 作业场所 (1)工厂为员工提供安全的工作环境和符合甚至胜於当地法律规定的卫生保障和风险保障 (2)工厂有适当的照明通风,过道和出口随时保持畅通。 (3)医疗协助足以应付紧急事故,而所指派的急救人员均曾接受有关程序的培训。 (4)有足够而且标示明确的紧急出口,而全体员工也曾接受紧急疏散训练。 (5)有作防护之用的安全设备供员工使用,而员工在使

经济和社会效益分析报告

经济和社会效益分析报告 一、概述 安徽国电能源设备工程有限公司主要采用高效的能源转换与存储技术生产蓄热式电热开(热)水炉。该产品在电力低谷时段,利用低谷电,把水加热成高温水、开水、一般温度的热水,在电力高峰时段以供用户使用,减少用户对高峰电力的需求,节省用户的电费开支。本项目产品技术含量高,国内同类生产企业较少,市场需求空间较大,为国家发改委推荐项目,符合国家产业政策和行业发展方向。 二、经济效益分析 1、年销售量和销售收入 本项目年销售蓄热式电热开(热)水炉10000台,每台售价按108000元计算,每年销售额可达10800万元。 2、年总成本 根据目前钢材、人工等市场行情,我公司每生产1台蓄热式电热开(热)水炉,估计总成本为77000元,预计全年产品总成本为7700万元。 产品成本构成分析表 单位:万元

3、年销售税金及附加 年销售税金及附加按国家规定计提,增值税率为17%,城市维护建设税为增值税的5%,教育费附加为增值税5%。销售税金及附加为683.05万元。 4、利润总额及分配 本项目年利润总额为3100万元,所得税为利润总额的25%计提为775万元,税后净利润为2325万元。盈余公积金和公益金分别按税后的10%和5%计提,余下的未分配利润每年为1976. 25万元。 5、盈亏平衡分析 盈亏平衡(BEP)=年固定总成本/(年销售收入-年可变成本-年销售税金)×100%=1150/(10800-6550-683.05) ×100%=32% 根据测算,本项目年销售收入达10800万元,税后利润197 6.25万元,盈亏平衡点为33%,投资回收期不足3年(不含建设期)。依据测算数据,本项目有很好的盈利能力和较强的抗风险能力。

社会责任员工手册

1总则 1.1为统一规范工厂所有员工的行为准则,明确企业与员工之间的权利和义务,根据《劳动法》及其 它相关的规定,结合本厂的具体情况,特制定本手册。 1.2凡在本厂任职的所有人员称为员工,均受本手册约束。 1.3本规则为指导性制度,应同时参考其它管理文件使用。 2人员招聘和雇用 2.1人员招聘:工厂因生产和工作需要招聘人员,由用人部门提出申请,经批准后方可进行招聘。 2.2招聘的标准和准则:工厂招聘员工的主要标准是以应聘人对所应聘的岗位是否适合、身体是否符 合要求而定,并以该职位所需的实际知识及应聘人所具经验为录取准则。 2.3招聘制度:工厂为员工创造晋升和发展机会,对一些特殊职位,根据职位技能要求制订内部招聘 计划实行内部招聘。员工可以通过内部招聘迁调,获得发展空间,但通过内部招聘到新岗位的员 工,在新岗位的试用期为0至三个月,合格留用,否则行政部另行安排工作。 2.4雇用规定 2.4.1入厂 1)应聘人必须如实填写《员工档案》后由人事核实并由用人部门面试及考试合格后,方有资格 成为本厂雇员。 2)应聘人必须保证所有证件的真实性, 不得使用假身份证或借用他人的身份证入职, 否则后果 自负。 2.4.2有下列情况之一者,不能招聘为本厂员工: 1)年龄未满十六周岁者; 2)曾经触犯刑法、被剥夺公民权未复权者; 3)通知在案未撤销者; 4)经录用后,如发现被聘用在应聘时提供虚假资料或隐瞒事实之行为者,给予开除处理;造成 严重损失者,追究其法律责任。 2.4.3员工进厂须交一寸免冠彩色照片两张;验证身份证、学历证明、健康证明、计划生育证明或 未婚证明后,提交复印件在人事存盘,为理入厂手续后成为本厂试用期员工。 2.4.4试用期 1)所有员工入厂无须经过试用期; 2)试用期间任何一方均不需要提前通知对方,即可随时终止劳动关系。 2.4.5合同签订:工厂聘用员工后,在一个月内与之签订《劳动合同》,合同期限满,经双协商,可 续签或终止续签,劳资双方须严格遵守《劳动合同》。 3员工行为规范 3.1衣着形象规范 3.1.1工作时必须佩戴厂牌; 3.1.2不穿背心、短裤、裙子、拖鞋和凉鞋; 3.1.3女工头发不得披散过肩,长发者必须束发以免卷入机器; 3.1.4必须佩戴相关劳保用品。(如耳塞,手套等) 3.2语言规范 3.2.1文明用语,不说脏话及人身攻击性语言; 3.2.2礼貌用语,接听电话语言:您好,立宏;结束语言:谢谢,再见。 3.3素质规范 3.3.1爱护公物、爱护厂区卫生和设施,不准随地乱丢乱吐;

电子商务社会效益和经济效益

电子商务社会效益和经济效益 电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面,已成为当今IT行业最为热门的话题和竞争的焦点,同时也给社会带来很多社会效益。 1.促进全社会经济发展。贸易范围的无限范围扩大而形成了全球贸易活动,贸易机会和交易量极大的增加,促使全球范围内的经济形势向良好的增长趋势发展。 2.促进知识经济的发展。知识经济以信息产业为核心和主要推动力,电子商务是信息产业的最为重要的一个组成部分,电子商务的发展无疑会直接或间接地促进知识经济及相关方面的发展, 3.促进新行业的出现。在电子商务条件下,传统的模式发生了重大的变化,经济管理从集中走向分散,社会分工方式发生了变化,产生了大量的新兴行业,从而创造了更多的就业机会和社会财富。 所以说,电子商务也为社会做出了效益! 社会效益和经济效益 在网络高速发展的背景下,产生了电子商务这种新的商务模式,并且正以前所未有的速度冲击着传统商务模式,影响着企业传统商务活动本身,并涉及到各个层面。电子商务不但突破了传统商务的时空限制,提高了企业物流和信息的交流

渠道,而且电子商务更提高了企业的经济效益,降低了传统商务所面临的成本,提高了中国企业的经济效益。 电子商务带来的社会效益: 电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行质量和效率,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。近年来,随着信息技术的发展和普及,电子商务快速发展,促进了国民经济信息化的发展。 推进电子商务是贯彻科学发展观的客观要求,有利于促进我国产业结构调整,推动经济增长方式由粗放型向集约型转变,提高国民经济运行质量和效率,形成国民经济发展的新动力,实现经济社会的全面协调可持续发展。加快电子商务发展是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择,有利于提高我国在全球范围内配置资源的能力,提升我国经济的国际地位。推广电子商务应用是完善我国社会主义市场经济体制的有效措施,将有力地促进商品和各种要素的流动,消除妨碍公平竞争的制约因素,降低交易成本,推动全国统一市场的形成与完善,更好地实现市场对资源的基础性配置作用。 电子商务带来的经济效益: 电子商务不断发展、不断完善不但取得了革命性的成果,使

Tchibo 社会责任行为守则

Tchibo 社会责任行为守则社会责任行为守则((SCoC ) 2006年7月 人类共存的基本原则是尊重人权。漠视人权的工作环境及条件是与此原则相悖的。在我们的发展构思及持续计划中,我们一直为满足最基本的社会责任标准而努力。我们了解作为一家全球性企业的责任,并希望在我们能力所及的范围内推进并保证人权的实现。 范围范围:: Tchibo 对与我们的商业伙伴(供应商、其分供应商及分包商)的基本要求是,不管是直接雇员或是合作伙伴的雇员,都应尊重及保护雇员最基本的权利。 合法合法性性: Tchibo 的商业伙伴应满足所有的当地法律及国际的劳工法规,并遵守此守则的各项条款。 此社会责任行为守则是基于国际劳工组织(ILO )及美国人权法制定的。此守则建立了保护及推进员工基本人权的最低标准。如与当地及国际法律、特定的行业标准不一致,则以能最大化地保护员工权利的标准为准。 信息/沟通沟通:: Tchibo 的供应商,分供应商及分包商必须将此守则翻译成当地语言,并张贴在主要的生产车间,保证全体员工对守则的了解,并告知此守则及相关法律所规定的员工权利。 Tchibo 的供应商还必须与其分供应商及分包商就此守则进行沟通,保证其能满足此守则的各项要求。 作为Tchibo 的供应商、分供应商及分包商,必须指定一名高级管理人员来负责监督此守则的实施。 检查及监控: 所有的商业伙伴都必须遵守此守则及当地或国际法规的要求。其符合性会由Tchibo 的审核员及/或独立的外部审核机构进行确认。无论任何时间,商业伙伴都必须允许审核员进入其厂区进行审核。所有违反此守则或法律的行为均要进行改善,并在跟进审核中对改善情况进行确认。如果未能在合理时期内提供合适的解决措施并得到Tchibo 的同意,其合作关系 将会被终止。

社会效益和生态效益分析

第八章社会效益和生态效益分析 一、社会效益分析 1、项目工程的建设将为ssss提供丰富的特色农产品,为ssss农民开辟新的致富门路,建立稳定的经济收入来源,促进ssss农业生产结构的调整和优化,促进农业资源优势向商品优势的转化,促进项目区农业产业化经营进程,实现传统农业向现代农业的转化。 2、项目实施过程中,现代市场经济意识和先进的生产经营观念将逐步渗透到人民群众的意识之中,广大农民群众的生产观念和经营观念将得到更新和进步,市场意识和竞争能力得到锻炼和提高。 3、项目的实施,每年可以为项目区群众提供劳动力就业机会。特别是通过吸收广大妇女参与项目实施,不仅可以增加项目区妇女的经济收入,而且可以促进她们社会地位的提高。 因此,项目工程的建成必将促进ssss社会、经济的协调发展,促进ssss农村产业结构的调整和ssss农民收入的提高。因此社会及经济效益是十分明显的。 二、生态效益分析 项目区位于主城区风向及水源地的上游,覆盖于砾岩、砂岩和沙丘的稀少植被,抵挡不住凛冽的西北风。因此,项目区是ssss城区的沙尘起源地。项目建成后,本项目通过进行山地和沙地开发、中低产田改造、发展特色农业生产基地、发展经济林和畜牧养殖业等综合措施,极大地改善黄河周边的生态环境。 同时,通过对中低产田的综合治理,可以有效涵养水源,控制水土流失,增加土壤肥力,改善气候条件,促进项目区生态环境的良性循环,提高抗自然灾害能力。通过有效增加基本农田数量和中低产田改造,扩大经济林种植面积,提高山地和沙地的林草覆盖率,从而对防风固沙、防止水土流失、恢复生态环境、净化空气、调节地方小气候及生物多样性起到不可估量的作用。通过发展规模化养殖业,增加无机肥施用量,减少了化肥的使用量,为绿色农业、生态农业的发展创造良好的环境,有效促进项目区农业的可持续发展。

企业社会责任(CSR) 行为准则

企业社会责任(CSR)行为准则 1.健全的企业 营活动 (1) 彻底遵守公司道德以及有关法律法规 我们建设公平公正高透明度的 营活动的企业文化,遵守国际规则,相关法律,社会道 德,公司内的各项规定和其他有关章程,争取成为能得到客户,股东,业务合作公司,员工及其家人等所有利益相关者信赖的公司。 (2) 贯彻自由竞争和公平交易原则 我们将努力消除妨碍自由竞争的,欺诈或不公平的做法,及其可疑行为,在自由竞争原 则下,实现公平竞争和交易。 此外,我们会向客户,业务合作公司,提供有关产品,材料,技术,质 ,服务等的正 确信息。 (3) 禁止滥用优势地位 我们保证依据合同等,和业务合作公司进行合理的交易,绝不滥用买方或委托方等交易 中的优势地位,强迫对方接受特定的条件或不平等的交易,或追求个人利益。 此外,我们将要求,并协助我们的业务合作公司,也同样遵守好法律法规,社会道德,做好质 保证,尊重人权,工作环境,生产安全和卫生健康,环境保护,信息安全等。 (4) 禁止贪污贿赂,禁止过分的应酬和送礼 我们将遵守相关法律法规,与国家政府的有关部门保持良好和正常的关系,不行贿,不 做非法的政治性献金。 此外,在和客户或业务合作公司交往时,我们会以社会常识作为标准,不做能引起利益 相关者误解的,不公平或不公正的利益转移性的应酬和送礼。 (5) 拒绝反社会势力 我们拒绝和任何反社会势力,对社会秩序和安全构成威胁的集团和组织,发生任何 联系,包括商务往来。 另外,我们坚持拒绝不正当要求的方针,与有关主管部门,专家,行政机关等合作, 有组织地应对反社会势力。 (6) 知识产权的保护和利用 我们将努力妥善保护,维护和利用与公司知识产权相关的权利。 此外,在开发,生产,销售,提供产品和服务等时,我们会事前进行彻底调查,做到不 侵犯第三方的知识产权。 同时,需要从第三方获取有关知识产权的信息时,我们会采取合法和公平的手段。

经济效益和社会效益参考模板

1、经济效益 按项目单位以前年度的运营情况和对未来市场的开发规划进行测算。 1、单用户贡献按每个平均在线用户每月XX元计,项目正常运营状况下,可保证XX万左右平均在线,除去约XX的合作方销售分成,该项收入约为XX亿元。 2、按现有市场行情预估,可获得海外代理金及分成收益XX万元/家,按XX 家代理合作计算,该项收入预估约为XX万元。 2、社会效益 (1)对于弘扬中国文化的意义 在中国的XX市场中,外来文化与本地文化的碰撞由来已久。从当初以XX 为代表的XX商开始从韩国引进XX到自身研发XX,其产品本身带有明显的韩国特色。再从以金山、网易为代表的厂商坚持立足中国文化背景开发游戏,到暴雪公司开发的欧美历史文化背景的产品登陆中国,中国网络游戏市场仿佛是各地文化碰撞的大舞台。而透过品种众多、纷繁复杂的网络游戏产品本身,我们不难发现,其背后是不同文化在中国得到了认可。综观目前中国市场的游戏产品,每款成功游戏的背后都蕴涵着源于其本土化精神的力量,如美国的创新精神、日本的团队精神和危机意识以及韩国永不言败的精神。而一个国家的“文化元素”是其出品游戏的基因,是起决定作用的。XX产品把XX融入贯穿其中,从故事背景到人物设计,俨然是一道精心烹制的中国特色大餐。在XX中,人们能深刻地感受到“民族的,才是世界的”这句话的含义。 XX之所以能成为互联网中成功的商业模式,最根本的特点就是它利用并把握了现代人的性格以及生活特性,从而使自己拥有很强的聚众性能,而XX产品的聚众性归根到底则需要用户对其文化背景的认同和接受,本项目将力争做到这一点。 (2)对行业健康有序发展的意义 面对暴利的诱惑,行业内部分公司采用了急功近利的运营方式,不健康内容导致用户沉迷、利用法规漏洞诱使用户消费、低俗炒作宣传等手段极大的阻碍了

Michaels验厂供应商社会责任行为守则

Michaels验厂供应商社会责任行为守则 此供应商行为守则应用于所有为Michaels Stores, Inc.(以下简称为“Michaels”) 和我们的附属公司生产货品的代理商、供应商及工厂 (以下简称为“供应商”)。 Michaels 知悉我们的供应商在不同法律制度和文化的国家内运作。然而,Michaels 行为守则概括了和我们合作的供应商必须遵守的基本条件。 所有Michaels 供应商提供购于美国境外的商品和/或组件,包括原产自美国领土或保护国的商品和组件,需向Supply Chain Vendor Relations (供应商关系组)提供一份供应商对其外国工厂或供应商的书面政策副本。政策须包含以下要求。 没有采用或生产来自美国境外的商品和组件的供应商必须提交书面证明此点。书面证明 必须采用公司正式信笺,连同公司主席签署,提交给Supply Chain Analyst (供 应链分析师) 。 此外,所有供应商须在各个生产地点完成年检验厂,验厂项目需包含下列要求。供应商总部须保留验厂纪录。Michaels有权要求供应商提供验厂纪录作评估参考。供应商

必须容许Michaels 和代表人员在不受限制的情况下进行验厂,确保生产地点遵照此行为守则。 遵守适用的法律:供应商必须遵守其所在国的法律要求和行业准则。如法律要求和行业准则产生冲突,供应商必须遵守产品生产国的法律要求。若然行业准则超越法律要求,Michaels倾向遵守较严谨行业准则的供应商。 雇用员工:Michaels 视供应商为生意伙伴。我们和供应商建立了巩固的团体精神。Michaels 期望供应商在对待员工方面能反映此承诺和精神。至少,Michaels 期望供应商能遵守下列要求: A、童工:禁止使用童工。供应商同意只聘用符合产品生产国或地区之最低法定工作年龄的员工,或至少 15 年岁,以较大者为准。供应商必须保留每位员工出生日期的证明文件。 B、强迫劳工:严禁使用强迫劳工。供应商禁止使用任何形式的囚犯员工、卖身契约员工,或形式相近的强迫劳工。 C、人权:供应商必须确保每位员工均得到尊重和尊严对待。不得口头、肉体、心理或性骚扰或侵犯员工。 D、歧视:供应商禁止在招聘守则或任何工作条款或环境下,基于种族、肤色、国籍血统、性别、宗教、残疾、性取向或政治立场作出歧视。Michaels认知文化差异的存在,不同国家拥有不同的准则。然而,我们相信所有工作条款和要求应依照个别员工的工作能力,而非着重于个人特征或信念。 E、会社自由:供应商必须认知及尊重员工的结社自由,以及在不受罚、不受歧视、不受滋扰的情况下进行集体谈判的权利。

社会责任管理手册(高级范本)

第 1 章: 前言 1 .1 颁布和实施令 为健全和完善公司EICC 社会责任管理体系,确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求,履行企业应尽立良好的企业形象。根据EICC-《电子行业行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。 公司全体员工必须严格执行本《EICC 社会责任管理手册》和相关文件的规定,各职能部门和全体员工必须认真学习,切实贯彻执行,保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。公司及全体员工应做到: 1)积极参与EICC 社会责任管理体系的各项活动,在自己的工作中贯彻EICC 社会责任、环境、健康与安全方针,为实现公司的社会责任管理目标,持续改进EICC 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力; 2)遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规,履行企业社会责任,树立良好的企业形象; 3)严格执行程序文件,确保EICC 社会责任管理体系的有效性; 4)不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传,不断加强环境健康与安全的培训,提高员工的环境健康安全意识,通过对社会责任风险的识别与评估,避免或减少社会责任违规事件的发生,预防环境健康安全事故,降低企业风险。5)《EICC 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件,全体员工必须遵照执行,不断提高公司社会责任管理绩效。 《EICC 社会责任管理手册》从2014 年01 月05 日起正式实施。 总经理: 日期: 1.2 目录

章节号内容页码备注第 1 章前言 1 第 2 章EICC 社会责任手册管理2-3 第 3 章EICC 标准概述 3 第 4 章公司概况 3 第 5 章术语与定义4-5 第 6 章EICC 社会责任管理体系总要求 5 第7 章劳工标准6-13 第8 章健康安全标准13-17 第9 章环境标准17-19 第10 章体系管理要求19-23 第11 章道德规范13-24 附件 A EICC 管理代表任命书24 附件 B 劳工、环境、健康与安全及道德政策25 附件 C 社会责任、环境、健康与安全目标26 附件D EICC 组织架构图27 附件E管理方与员工代表组织架构28 附件 F 环境健康安全(EHS)委员会架构29 附件G 道德委员会组织架构30 第 2 章: EICC 社会责任手册管理 2.1 EICC 社会责任手册管理 2.1.1 手册的编制、审核和批准EICC 社会责任管理手册由人资部根据《EICC 电子行业行为守则》进行编制,管理者代表负责审核,总经理负责批准。 2.1.2 手册的分发和使用 A)经审核和批准后的EICC 社会责任管理手册由总经理予以发布和实施。人资部文控负责手册的编号和分发,接收人须于分发记录上签名。 B)公司EICC 社会责任管理手册由管理者代表负责解释。 C)各部门应加强手册的学习与宣传,并严格执行EICC 社会责任管理手册中与其有关的内容及要求。

经济效益、社会效益分析报告重点

经济效益、社会效益分析报告 2012年由于受到中国北斗卫星导航系统组网的影响,北斗二代系统开始对部分区域开放服务,交通运输部重点运输过程监控管理服务示范系统的启动,自2011年开始到现在中国已有数百家企业(大部分企业是从事GPS终端生产的企业,开始从事北斗二代卫星导航产品的研发、生产。许多从事卫星导航生产的企业重视北斗二代系统的应用研发,上述企业主要利用现有的北斗二代芯片研制生产车载卫星导航行驶记录仪。预计到2012年底市场上将出现数十家生产北斗/GPS双模定位导航终端的生产企业。 至于北斗二代产品以后的发展方向将会和GPS现阶段一样,芯片厂家提供芯片或者OEM板。终端生产企业采购芯片厂家的芯片并按照客户的要求进行产品的研制与生产,来满足客户对产品的需求。所以可以总结出,只要是具有一定硬软件研发能力、能够采购到芯片的企业或个人均可以研制北斗二代的导航定位产品。 经济效益分析 目前我国正处于汽车产业的高速发展期,根据2010年统计,我国运输部门登记在册运输车辆900 多万辆,其中280万辆是客运车辆,620万辆是货运车辆。以长途运输为例,这是我国卫星导航系统在物流运输管理上能发挥重大作用的领域,其应用市场需求迫切,潜力巨大。从实际情况来看,2005年以来,我国运输市场持续升温,各种物流系统均显示出对卫星导航车辆监控管理系统的明显需求。目前,各省市为了加强交通运输管理,已逐步要求在长途客运车辆上安装卫星导航的智能车载终端。特别在广大的西部和东、中部通信困难地区,北斗的定位和通信功能能很好地解决这些问题。同时,国内几家大汽车厂,如一汽、二汽、上海大众与通用等均在各自的豪华轿车上将智能车载终端作为了其基本配置,而且均有在普通轿车上将车载智能终端系统作为标准配置的打算和行动,估计正式启动后,在近3∽5年内,每年都可能有几十万套的需求量。从发展趋势看,3年后超过60万套是可能的。“十二五”期间,累计量可能达到130万套,随后便是 高速发展期,出现3∽5年的成倍年增长率。

经济效益和社会效益分析报告.pdf

“无机粉体改性聚丙烯纺粘非织造布” 经济效益和社会效益分析报告 一、经济效益分析 “无机粉体改性聚丙烯纺粘非织造布”项目经宁波市先进纺织技术与服装 CAD重点实验室、东华大学、安徽润维无纺布有限公司三方两年多时间的共同努力,现已全部完成。本着勤俭节约、艰苦创业、确保项目顺利进行的精神,积极 组织开展项目实施的各个阶段性工作,并对经费的使用进行了合理的分配,在使用过程中,严格遵守国家、企业及学校规定的财务制度,使本项目能够按时保质完成。经济效益分析如下: 1、研发费用 设备改造和购置费:54万元,材料费:万元,实验测试费:万元,差旅费:万元,资料会务费:2万元,专利及论文版面费:万元,成果鉴定费:万元,查 新检索费:万元,其他:万元,总计:万元。 2、无机粉体材料替代有机合成材料后可降低成本,计算如下: 按项目研发所需材料有机合成切片及无机粉体市场现行价格:有机合成切片万元/吨,无机粉体4000元/吨. 以加入20%无机粉体计算:(10400×80%+4000×20%)/10400=88% 每吨可降低原料成本12%,考虑到与无机粉体结合的复合偶联剂材料等因素,每吨可降低原料成本10%,达到了项目研发计划经济指标。 按照公司年产4000吨该项目产品计算,年需原材料成本: 4000×=4160(万元) 年可节约生产成本: 4160×10%=416(万元) 3、年销售收入、增值税、主营业务税金及附加费核算 (1)年销售收入:根据年生产合格品4000 吨,按100%产销率计算,年销售量4000吨,单价为万元/吨,产品销售收入为5280万元。 (2)增值税:进项税金万元,销项税金万元,增值税税金万元。 (3)主营业务税金及附加费:主营业务税金及附加=增值税×9%=×9%=(万

社会责任管理政策方针

雯吉化妆品有限公司 社会责任管理政策方针 社会责任系统是企业符合国际及国家劳动法规,减少违规风险和职业安全卫生损失而建立的。 1、本公司的社会责任方针是: 做社会尊重的企业 2、社会责任承诺 我公司遵守以下SA8000:2001标准条款的承诺。 1)童工 公司不可雇用童工或支持雇用童工的行为。 2)工作时间 本公司在工作时间及加班方面应遵守国家的规定,及行业标准有关工作时间的规定。而且保证每周7天中工人至少休息一天,加班必须要征求员工的同意,员工生病应获准请假。 3)薪酬 保证给付的标准工作周的工资至少能达到法律规定的最低工资标准,保证不会为了惩戒的目的而扣减工资。(不包含任何加班费和其他补贴)而且工时符合规定要求。 4)强迫劳动 全部员工为自愿受聘,公司不可雇用或支持雇用强制性劳工的行为,以及包括监狱劳动、契约劳动、抵债劳动、奴役劳动、以惩罚为手段的、被强迫的、非自愿的劳动行为。也不可要求员工在受雇之时交纳押金或存贷身份证于公司。 5)结社自由 允许员工有自由结社和参加工会的权利,并尊重员工组织起来进行集体谈判的权利,并保证员工代表不受歧视,并在工作环境中能够自由接触员工。

6)惩戒性措施 公司不可从事或支持肉体上的惩罚,精神或肉体胁迫以及言语凌辱,决不参与任何漠视与践踏人权的行为。 7)无歧视 在雇用工人时不能有歧视行为,在决定雇用、薪资、福利、惩罚、解雇方面应完全以个人的工作能力为依据。杜绝在雇佣、薪酬、培训、升迁、解雇等事务上基于种族、性别、社会阶段、国际、宗教、残疾工会会员资格或政治关系的歧视行为。 8)安全健康的工作环境 本公司致力于为工人提供一个健康与安全的工作环境,降低工作中的危害隐患。 9)环境保护 遵守适用的国家及地方环境法规,在环境管理过程中持续改善,进行污染防治及减少环境污染。 10)管理系统 公司承诺以下内容: (1)承诺和建设、维持、改进SA8000社会责任管理体系,并让员工冲锋学习理解社会责任要求。 (2)指定高层管理人员一句本标准和公司签署的其他规章制度要求定期审查公司的政策、措施及其执行结果。 11)其他要求 严守客户对制造商制定的行为准则,根据供货商和分包商达到社会责任标准的能力,来选择供货商/分包商,并对其进行管理,持续改善社会责任绩效。 总经理: 日期:

影响消费者行为的社会环境因素

影响消费者行为的社会环境因素 1.社会阶层有哪些特点? 社会阶层是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。社会阶层有如下特点:(1)社会阶层展示一定的社会地位;(2)社会阶层的多维性;(3)社会阶层的层级性;(4)社会阶层对行为的限定性;(5)社会阶层的同质性;(6)社会阶层的动态性。 2.决定社会阶层的因素有哪些? 决定社会阶层的因素分为三类:经济变量、社会互动变量和政治变量。经济变量包括职业、收入和财富,社会互动变量包括个人声望、社会联系和社会化,政治变量则包括权力、阶层意识和流动性。 3.为什么教育有时用作评价社会地位的单项指数? 在大多数国家,一个人所受的教育程度越高,他的社会地位就越高。传统上,在制造、服务等领域,很多高收人的职位不一定需要高的教育,但这种情况正在改变。看看各种招聘广告,你就会发现,凡是稍好一点的职位,对能力和素质都有很高的要求。要达到达种要求,通常需要接受良好的教育e不仅如此,教育还影响个人品位、价值观、获取信息和做决策的方式。总之,教育影响到个体消费模式和生活方式的各个方面,所以教育有时用作评价社会地位的单项指数。 4.群体有何特征? 群体或社会群体是指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体。社会成员构成一个群体,应具备以下基本特征:(1)群体成员需以一定纽带联系起来。(2)成员之间有共同目标和持续的相互交往。(3)群体成员有共同的群体意识和规范。 5.群体的分类有哪些? (1)正式群体与非正式群体 正式群体是指有明确的组织目标、正式的组织结构、成员有着具体的角色规定的群体。非正式群体是指人们在交往过程中,由于共同的兴趣、爱好和看法而自发形成的群体。 (2)主要群体与次要群体 主要群体或初级群体是指成员之间具有经常性面对面接触和交往,形成亲密人际关系的群体。这类群体主要包括家庭、邻里、儿童游戏群体等。次要群体或次级群体指的是人类有目的、有组织地按照一定社会契约建立起来的社会群体。 (3)隶属群体与参照群体 隶属群体或成员群体是消费者实际参加或隶属的群体,如家庭、学校等。参照群体是指这样一个群体,该群体的看法和价值观被个体作为他或她当前行为的基础。因此,参照群体是个体在某种特定情境下作为行为指南而使用的群体。 6.参照群体对消费者的影响方式有哪几种类型? 参照群体对消费者的影响通常表现为三种形式,即行为规范上的影响,信息方而的影响,

ISO2600社会责任指南认证标准简介[1]

ISO2600社会责任指南认证标准简介 上海市质量协会吴士权 一个前所未有的国际标准正在形成中,这是一个涉及范围最广、制定周期最长、标准篇幅最大,以及参加制定的成员国最多、参加起草的专家人数最多、参加工作的组织(相关的利益集团)最多的标准——ISO 26000《社会责任指南》,旨在世界范围内促进社会责任充分履行和最佳实践的有效实施。 关注、了解ISO 26000《社会责任指南》制订的历史背景、编制动态、发展趋势,掌握标准的基本内容和充分实践社会责任,应该是每一个组织的基本义务。现就有关社会责任、标准制定过程、标准构架、核心内容和特点及贯彻诸方面进行探讨和议论,加深对社会责任的认识。 一、社会责任是未来趋势 现代社会的早期,企业经营者对于是否应负社会责任一般均持否定的态度,直到近几十年才能逐渐接受社会责任的概念。 企业对社会责任所持的态度,大致可分为三个阶段的情况来表述: 1. 全盘否认时期20世纪30年代以前,企业经理人的唯一目标是替企业赚取最大利润,社会责任处于企业业务活动的盲区; 2. 认知时期自上世纪30年代至60年代早期,企业经理人的责任不只是赚取最大利润,而且必须要在顾客、员工、供方、权益持有人及社区之间的争议中,能够维持一个公正的平衡点,避免社会矛盾的激化; 3. 导入时期上世纪60年代以后,企业经理人开始主张“组织应参与解决社会问题,回报全社会”。导入了传统的“社会责任”的概念,多半以“取之于社会,用之于社会”的感恩之心来回报社会关怀。 进入21世纪以来,特别是近几年来,世界各国都不断推广“社会责任”的概念,希望组织经营者所做的决策除了考虑遵守法律法规与市场经济运作因素之外,还应在道德与伦理方面承担社会义务——因为企业只有在遵守伦理道德的情况下,才能得到社会的支持与创造更多的利润。 从以企业新秀与社会精英为主要读者的著名杂志《远见》长期鼓吹的理念“企业除了赚钱,还是要善尽公民责任,并且分担社会责任”以及比尔?盖茨曾说过的“不要老批评我是世界首富,也要能欣赏我的大量捐献!”观点来看,都揭示了“社会责任”已为众多仁人志士所重视的良好开端。当然21世纪也发生了不少“非但不负社会责任,而且缺乏诚信”的事,诸如2005年,快餐业老大麦当劳因为被指控称其含牛肉添加物香料的薯条是素食,误导印度人及素食者食用,最终只得支付1 000万美元给24个团体,作为和解的一部分;2006年6月英格兰“萨塞斯克大学”以美国可口可乐公司“不道德”为由,于6月19日宣布该校学生活动中心所有可口可乐产品撤架,成为英国第一个禁绝可口可乐产品的校园,并呼吁全国学生联合抵制可口可乐产品。理由是:“基于维护健康的理由,我们反对可口可乐”,但真正重要的原因则是“可口可乐在哥伦比亚的反工会行为,以及可口可乐在印度造成的环境污染。”其实他们要可口可乐产品撤架的最终目标,是逼促可口可乐对这些问题负责。又如最近几年的雀巢奶粉碘超标事件;宝洁SK-II被诉含有有害成分;亨氏、肯德基、麦当劳等先后因苏丹红问题被曝光;以及从“大头娃娃”到“肾结石患儿”的“奶粉事件”震惊了整个乳品行业,使一些中国乳制品行业的巨头们一夜之间陷入了信任危机的漩涡。 ISO 26000标准所描述的社会责任,都是一些合乎道德良心的做人本分,以及为己为人的行为,任何个人与机构都应该在身处的社区内遵守和履行。对从事跨国事业的企业而言,更应该尽力保障人权及劳工福利,协助消灭贫穷和文盲,发展当地经济,使全球社会更趋于和谐及平等。 据一项2007年的全球调查指出,近七成的受访商界领袖讲述他们以社会责任活动寻求创造商机,其中过半数发现这些活动令他们能够优胜于重要对手,并取得社会认同和经营绩效。所以,把“取之于民,用之于民”和“君子爱财,取之有道”的道理转化成商业做法,既是可取的,也是一种全球性趋势。 二、巨大的工程万世的事业 自2001年ISO/TMB(国际标准化组织/技术管理理事会)在COPOLCO(消费者政策委员会)上提出了企业的社会责任议题以及其后又将《社会责任》作为制订国际标准的项目提案以来,经历了WG1-WG4(工作小组)4次标准草案稿和1次CD(委员会草案稿)的起草,以及分别的征求意见和修订之后,终于在2009

社会责任管理守则

社会责任管理手册 SOCIAL ACCOUNTABILIYT MANAGEMENT MANUAL (依据SA8000:2008)

目录

三、目的及适用范围 本手册依据SA8000社会责任国际标准和中华人民共和国制定相关的劳动法规,结合服装行业特点、发展趋势及公司战略特点编制而成。规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践等要求,作为公司履行社会责任、维护保持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础依据公司将定期安排内部审核和管理评审,必要进,及时采取有效补救和纠正措施,以确保公司服装生产经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。 本手册适用于公司服装生产经营所涉及的社会责任方面的活动包括SA8000标准规定的禁止童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由和集体谈判权、禁止不当处罚性措施工作和休息时间、工资报酬和福利以及供应商和分包商管理等。

四、定义 (1)公司 任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体,包括公司雇用所有员工(所有直接或过分包受雇于公司的男性和女性个体,包括董事、总裁、经理、主管和工人) (2)供应商/分包商 给公司提供货物和/或组织,它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务项目的一部分,或者被用来生产的货物和/或服务。 (3)下级供应商 在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体,它提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务和一部分或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务。 (4)工人 所有非管理人员 (5)纠正和预防行动 对不符合(相对于SA8000标准)进行及时、持续的补救。 (6)利益相关方 关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。公司主要利益相关者可分为四类,既1、雇员及其代表,2、所有者、股东投资者及其代表,3、客户或消费者,4、供应商和分包商及其他商业伙伴。 (7)儿童和童工

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