物流营销实务第四周学案11 14
第二章物流服务项目设计与营销管理
2.1物流营销
（第11-12课时）
一．【学习目标】
1．学习目的及要求
1）认识物流常规服务项目。理解并分析企业如何在不同的市场环境下面对不同的客户设计物流服务项目和进行营销管理。
2）掌握运输服务设计、仓储服务设计原理和过程。
2．重点与难点分析：
运输服务设计、仓储服务设计原理和过程
二．【学习方法】
教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法
三．【温故知新】
结合”案例导入”中的德国施多特公司的成功经营回答以下问题。
1.绘制施多特公司于奥宝公司的合作流程图。
2.定制的物流服务体系依赖与生命技术？
学生阅读P18案例并分组讨论解答问题。
教师个别指导并讲解，通过案例引入新课。物流服务项目设计一
四．【学习过程】
※物流常规服务项目设计
★自主探究，通过阅读课本，总结物流常规项目设计有哪些？。
教师强调：
运输服务：物流最常规的服务项目
仓储服务：对库存商品的管理
物流常规项目：
存货服务：存货的技术管理
配送服务：安全送达客户的管理
1.运输服务设计
学生自主学习，阅读教材归纳有关知识
1）运输中怎样计算运输时间？--------------------------------------------------------------
2）运输的可靠性有什么意义？----------------------------------------------------------------
3）通过------------------------------------------------提高运输的安全性。
4）运输费用由--------、-----------、-----------、---------------和------------------构成。
学习小组讨论
5）你认为还要注意运输的哪些方面？
教师归纳强调：（略）
2仓储服务设计
教师下达任务：要求学生当堂完成，开展学习小组竞赛。
1）物流企业常见的仓库有哪些类型？各有什么特点？（比较学习）
仓库类型修建说明特点归纳优势说明不足概括
教师评出优秀小组和学生进行表扬。
2）如何降低仓库管理的成本？学生参考讨论回答。
3）零库存是-----------------------------------------------------------。
企业为什么要实行零库存？原因------------------------、-----------------------------------------------------------------------。
4）ABC分类法及其运用。
学生阅读教材归纳总结，完成下表。
项目品目累计平均占用资金累积管理策略和方法A类商品
B类商品
C类商品
拓展训练
3.物流配送服务设计
学生讨论：如何做到物流合理化？
4第三方物流服务设计。
学生思考：如何进行第三方物流服务的决策？
教师个别问题辅导及讲解。
五．【总结提升】
通过阅读课本自学什么是关系营销？
六、【学习反思】
1.回顾并总结本节课所学的知识，分享在本节课中的收获；
2.相互讨论在本节课学习中存在的问题；
第二章物流服务项目设计与营销管理
2.2物流营销管理
（第13-14课时）
一．【学习目标】
1．教学目的及要求
1）了解物流市场细分的定义、意义和作用。
2）掌握物流市场细分的程序。
3）理解物流市场和产品定位。
4）掌握物流市场营销组合，运用物流策略解决一些实际问题。
2．重点与难点分析：
物流市场营销组合，运用物流策略解决一些实际问题。
二．【学习方法】
教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法、情境教学法。
三．【温故知新】
★通过提问和练习的形式，以达到复习和巩固的目的。
1运输中怎样计算运输时间？--------------------------------------------------------------
2运输的可靠性有什么意义？----------------------------------------------------------------
3通过------------------------------------------------提高运输的安全性。
4运输费用由--------、-----------、-----------、---------------和------------------构成。四．【学习过程】
※物流营销管理过程
★情境创设：
在实际的工作中，我们要根据实际的情况把我们的市场分成若干个有共同特征的不同的小市场，以便于我们更好地开展工作大家考虑如何去做呢？
1．物流市场细分：
教师举例：一般的商品的市场市场细分的作用和意义。
启发学生讨论：物流市场细分的定义？市场细分的标准？
学生归纳：
教师强调：物流市场的定义：p27
物流企业可以课按照客户行业、地理区域、物品属性、客户规模、关联程度、
时间长短、服务方式和利润回报等因素对物流市场进行细分。
2.物流市场细分的程序
学习任务下达。
物流市场细分的主要程序是什么？举例说明各学习小组开展学习竞赛。
教师评比：
知识实践运用：对德国的施多特公司的物流市场进行细分，对你有什么启发？
3.物流市场和产品定位。
教师讲述：选择物流服务标准
物流成本定位
物流服务质量
4物流营销组合
任务确定;学生完成任务。
1）4P’S是指----------、-------------、-------------和------------------。
2）4C’S是指-----------、-----------、------------和----------------。
3)4R’S是指-----------、------------、-------------和----------------。
4）7R’S是指------------、--------------、--------------、-------------、---------------、----------------和-----------------。
教师检查学生学习情况。
教师强调；以上的理论三者之间不是取代关系，而是完善、发展的关系。4P’S是营销的基本的框架，4C’S是很有价值的理论和思路。4R’S不是取代4P’S和4C’S是它们的创新和发展，所以三者不能割裂开来甚至对立起来。
五．【总结提升】
7R’S的提出和现实意义？
【想一想】7R’S强调的重点和关键是什么？对企业有什么价值？
六、【学习反思】
回顾并总结本节课所学的知识，分享在本节课中的收获--------------------------------------------------------------------------------------------------------
第一章物流营销概述
1.2物流营销理论的应用价值
（第5课时）
一．【学习目标】
1．教学目的及要求
1）了解物流营销理论的应用价值；
2）掌握物流营销理论的应用；
2．重点与难点分析：
物流营销理论的应用价值；
二．【学习方法】
教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法
三．【温故知新】
★通过提问和练习的形式，以达到复习和巩固的目的。
1.物流营销的基础要素有哪些？
2．物流市场的主体和客体分别有哪些？
四．【学习过程】
※物流营销理论的应用价值
★合作探究，通过对物流营销理论的学习，小组成员间相互讨论，结合课本掌握物流营销理论的应用价值。
物流企业应用营销理论和工具有利于企业和市场运行效率的提高，其主要意义体现在以下几个方面：
1）引导需求，提高营销能力；
客户需求是推动物流市场发展的根本动力，物流企业应以市场为导向，重视客户市场需求，加强企业的服务意识。所以，物流营销可以很有效的为物流企业收集客户需求、市场信息、产品状况等方面的信息，使物流企业有的放矢，提高物流资源配置的能力，最大限度的满足客户需求，实现企业的营销目的。
2）集中资源优势，减少投资风险；
由于现代物流在设备和信息系统的投入较大，加上物流需求的不确定性和复杂性，就加剧了投资的风险强度。因此，就需要物流营销进行的市场调研、细分来减少盲目投资的风险，同时还可以集中优势资源，实现企业资源的优化配置。
3）降低运营成本；
物流营销之所以能够显著降低交易成本，主要是因为：其主体是由诸多节点和线路组成的网络体系。从交易过程看，物流营销有助于减少物流合作伙伴间的相互交易费用。同时，物流营销还可以减少企业的库存。另外，由于物流企业的规模经营，使得物流业务外包的费用比单个企业自身经营的费用要低。其差值就是物流企业所节约的成本，也是其客户服务利润的来源。
4）提高物流能力；
物流营销可以更好地处理信息，更好的分析所获得的市场信息和客户信息。用营销知识分析物流市场情况，有利于物流企业进行内部管理和资源配置，可以提高服务质量、增加物流灵敏性。
5）提高企业形象；
物流营销以客户为服务中心，通过全球性信息网络使客户的供应链管理完全透明，通过遍布全球的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期，帮助客户改进服务，树立自己的品牌形象。物流企业通过“量体裁衣”式的设计，制定出以客户为导向，制定出低成本、高效率的物流方案，为企业在竞争中取胜创造了有利的条件。
五．【总结提升】
想一想：该怎样用营销知识分析物流市场情况从而提高物流能力？
六、【学习反思】
1.回顾并总结本节课所学的知识，分享在本节课中的收获；
2.相互讨论在本节课学习中存在的问题；
第一章物流营销概述
1.2物流营销人员职业道德
（第6课时）
一．【学习目标】
1．教学目的及要求
1）掌握物流营销人员的职业道德规范及要求；
2）明确物流营销人员职业道德在社会经济体系中的重要意义；
2．重点与难点分析：
物流营销人员应具备的职业道德；
二．【学习方法】
教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法
三．【温故知新】
★通过提问和练习的形式，以达到复习和巩固的目的。
1.物流营销的基础要素有哪些？
2．物流市场的主体和客体分别有哪些？
四．【学习过程】
※物流营销人员的职业道德
★合作探究，通过对物流营销人员职业道德的重要意义的学习，小组成员间相互讨论，结合课本掌握物流营销人员的职业道德规范及要求。
1.物流营销人员职业道德在社会经济体系中的重要意义。
物流从业人员的职业道德是社会道德体系的重要组成部分，关系着物流企业的兴衰和发展；关系全社会对物流业提供服务的认可度。物流营销人员良好的职业道德可以提高企业的诚信度，促使企业和客户达成良好的协作关系。
2.物流职业道德的概念
是指物流活动中所应遵循的道德规范的总和。
3.物流营销职业道德的概念
物流营销职业道德是指与物流营销活动相适应的特殊道德要求。
4.物流营销人员职业道德的规范和要求
1）严格遵守法律；
2）顾全大局，团结协作；
3）讲求时间效率；
4）树立安全意识；
5）树立全新物流营销意识；
6）有高度的责任意识；
7）善于团队协作；
8）客户至上；
五．【总结提升】
案例分析：想一想物流保管员为何被辞退呢？
六、【学习反思】
1.回顾并总结本节课所学的知识，分享在本节课中的收获；
2.相互讨论在本节课学习中存在的问题；
《物流营销实务》教学计划
2013——2014学年年下学年教学计划 219班物流营销实务杨字敏 一、基本情况分析 《物流市场营销》是物流管理专业的一门核心课程。在物流管理专业课程体系中，属于“专业能力与职业素质”模块课程。《物流市场营销》以《物流管理基础》、《物流信息技术》、《仓储与运输管理》等课程的学习为基础，也为后续《供应链管理》等课程的学习及物流综合实训的进行奠定基础。 本课程在教学内容选取方面打破了传统按章节来设计教学内容的程式化教学方式，按照“工学结合”的思想，结合物流营销的工作过程进行了学习项目的设计：感悟营销——分析物流市场——制定物流营销STP战略——执行7PS’策略。每个学习项目分成若干个任务来支持，教学内容共十三个工作任务，以项目驱动为主线，整合、重构教学内容，实现教学目标。 （一）学生情况分析 219班为物流管理与服务专业一年级的学生，经过半个学期的学习，该班学生以掌握了物流专业的基础知识。根据自身对物流基础知识的掌握，219班的学生对物流专业后续专业知识的学习也有了一定的基础，便于他们理解掌握《物流营销实务》的知识。
（二）教材分析 《物流营销实务》围绕物流营销展开学习，介绍了什么是物流营销、物流服务项目设计与营销管理、物流市场调研及物流服务产品定位、物流服务产品定价等。全书共有六个章节，在内容上可分为：感悟营销——分析物流市场——制定物流营销STP战略——执行7PS’策略这四个部分进行教学。 二、教学总体目标 学生通过学习《物流营销实务》，能够在课程中完成感悟营销——市场分析——STP战略——7PS策略的整个物流营销策划与管理的学习。通过对该课程的学习为其2014——2015学年在北京商业学校的学习奠定坚实的理论基础。 三、学生培养目标 1、方法能力目标 （1）培养学生谦虚、好学的能力； （2）培养学生勤于思考、做事认真的良好作风； （3）培养学生良好的职业道德； （3）具有进行社会调研的能力。 2、社会能力目标 （1）培养学生的沟通能力及团队协作精神； （2）培养学生分析问题、解决问题的能力； （3）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风； （4）培养学生的质量意识、安全意识。
物流营销实务案例
物流营销实务案例 送鲜花一样送啤酒送鲜花一样送啤酒，把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本让消费者品尝。"青啤人如是说。为了这一目标，青岛啤酒股份有限公司与香港招商局共同出资组建了青岛啤酒招商物流有限公司，双方开始了物流领域的全面合作。自从合作以来，青岛啤酒运往外地的速度比以往提高30%以上，山东省内300公里以内区域的消费者都能喝到当天的啤酒，300公里以外区域的消费者也能喝到出厂一天的啤酒。而原来喝到青岛啤酒需要3天左右。朝日啤酒的"总鲜度管理"，要实现生产8天内送到顾客手里的目标，必须考虑批发商的库存，如果工厂控制在5天以内，批发商必须在3天内出手，否则将无法达到目的。因此，公司在考虑批发商的库存等因素后决定控制出货量。为了实施鲜度管理方案，朝日公司整体调整了管理体制。 6．袜子、盘子与IBM的供应链管理您可能在电视上看过袜子、帽子、裤子、兔子和盘子的故事，在这一幕结束时打出IBM供应链管理一行字，IBM的广告总是让人感到很玄奥。IBM中小企业市场管理总监hichal．Ruiz 说，所谓供应链是指在相互关联的业务流程以及业务伙伴间所发生的，从产品设计到最终客户交付全过程中的物流和信息合在供应链中，原材料和零部件的供应商、产品制造企业、运输和分销公司、零售企业以及后服务企业都成为向最终消费者提供产品和服务的供应链实体。而供应链管理就是业务与其供应链中的其他企业协同运作、协同管理、优化供应链，共同为客户提供优质产品和服务，共同降低成本和库存，赢得市场。供应链管理用一句话简单概括，就是让客户在正确的时间、正确的地点、以最优的价位，获得正确的产品。电视上袜子、帽子、裤子、免于和盘子的错乱所要说明的就是供应链管理的重要性。hichal．Ruiz强调，今后市场竞争的关键已不是单纯的企业间的实力较量，而是企业供应链之间的竞争。 7．购买啤酒与供应链以到附近的酒类专卖店去购买啤酒为例。当然，购买啤酒不囿于附近的酒类专卖店，也可在超市、便利店、折扣店等处购买。陈列于零售店内的啤酒，在消费者取到手之前是经过怎样的途径到达商店的呢？啤酒制造商生产啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原材料，并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度，需快速地通过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货，大型连锁零售商则不通过批发商，直接从制造商进货。这样，一般而言，某一商品从生产厂地到达消费者手中，有如下的厂商及相关人员依次参与：①供货商（进货处）；②制造商；③批发商（专业物流）；④零售商；⑤消费者。这样，我们将这些与供货密切相关的各相关企业和人员（利害相关者）的衔接（连锁）称为"供应链"。 ．FedEx能够做到这一帮助大嘴美人茱丽，在《逃跑的新娘》中扮演一位屡次在婚礼上逃跑的跑儿，跳上一FedEx卡车，跑的FedEx卡车和新娘，既失落又有些许安慰--一定会出现在某个地方，因为FedEx能够做到这一帮助。（FedEx全部）
物流技术与实务----测试题
一、判断题(每题2分，共20分) 1.物流技术不是一种独立的新技术，而是各种技术在物流领域中的综合运用。（） 2.为满足物流需要而建立起来的机构、系统、组织、建筑等，统称为物流设备。（） 3.全球定位系统在物流管理中没有实用价值。（） 4.GPS、GIS、MRP、MRPⅡ、ERP、CRM、自动立体仓库、机械手等技术方法正应用在物流作业系统（） 5.由条形码与扫描设备构成的自动识别技术在物流管理中被广泛应用，它能提高生产率，减少差错。（） 6.实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅猛发展的两个车轮，二者缺一不可。( ) 7.装卸搬运技术装备应用于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装卸以及库场货物的堆垛等。（） 8.仓储技术设备能起调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。（） 9.装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，存在于货物运输、储存、包装、流通加工和配送等过程中，贯穿于物流作业的始末。（） 10.手推车是一种以人力为主、短距离、运输轻小物品的一种方便而经济的搬运工具。（） 二、单选题（每题2分，共20分） 1.RF是指：（） A 无线射频终端系统 B 无线数据采集器 C 电子标签辅助拣货系统 D 现代数据存储与处理技术 2.AGV是指：（） A 有轨搬运车 B 自动导向车 C 自动吊车D无线射频终端系统 3.下列哪种不属于国家标准规定的联运通用平托盘规格（） A 800MM*1000MM B 1100MM*1100MM C 800MM*1200MM D 1000MM*1200MM 4.全球定位系统的简称是( )。 A.GIS B.GPS C.POS D.DSS 5.立体仓库的建筑高度一般5m以上，最高的立体仓库可达（）。 A. 25m B. 30m C. 40m D. 50m 6.电子数据交换的英文简称是（）。 A.POS B.EDI C.OCR D.EOS 7.常用立体仓库高度在( )。 A.7m至25m之间 B.7m至15m之间 C.15m至25m之间 D.7m至20m之间 8.集装箱按结构分，以下哪个选项正确的是（）。 A. 散货集装箱 B.杂货集装箱 C. 液体集装箱 D.折叠式集装箱 9.在物流各活动中起到桥梁和“粘合剂”作用的是( )功能。 A．运输B．包装C．保管D．搬运 10.在物流活动中，( )承担改变“物”的时间状态。 A．运输B．仓储C．搬运D．配送 三、多选题（每题2分，共20分） 1.物流装备种类繁多，形式多样，主要有以下几大类：（） A．仓储设备 B.输送机械 C.起重机械 D.装卸机械 E.搬运车辆 2.现代物流信息处理技术主要有（） A.ERP B.条形码技术 C.GPS D.EDI E.射频技术 3.随着物流业的迅猛发展，现代物流技术的发展趋势是( ) A.自动化 B.集成化 C.智能化 D.虚拟化 E.高效化 F.绿色化 4.物流技术目前已成为现代物流管理的重要组成部分，其变革以从前简单的物料搬运，发展成集（）等于一身的综合技术。 A.机电一体化 B.计算机网络与通信 C.自动化控制 D.经济学 E.企业管理
物流营销实务教案
物流营销实务教案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
浦口中专校教案用纸首页
浦口中专校教案用纸
要。 物流营销师一个全新的概念，也是市场需求链和企业供应链的最集中、最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求，计划最科学的模式，在最有效和最经济的成本前提下，为客户提供满意的服务和时间延伸的需要。 二、物流营销特征 1、物流企业为客户提供的是服务（服务具有无形性） 物流供应商和客户之间交易往来的重点也从直接的交易转向关系的协调。 2、物流服务的质量由客户的感受决定。（顾客感受的多样性） 顾客的感受需要通过场所规模、物流人员素质、物流服务价格水平、设备的先进程度、信息管理而后供应链整合能力等方面来反映。物流企业要通过顾客的感受来评价来自自身服务质量的优劣。 3、物流市场营销的对象广泛。 物流外包是指生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作的方式。 4、物流服务市场差异程度大。 经营产品多样化，意味着物流需求呈小型化、多样化的特点，这些分散的物流需求特别要求物流企业提供个性化的服务。 5、物流企业营销服务的能力强。 一个成功的物流企业，必须具备较大的运营规模和建立有效的业务覆盖区域，具有强大的指挥和控制中心，兼备高水平的综合技术、财务资源和营销策略。 综上所述，服务性是物流企业的本质特征。 三、物流营销的核心观念 物流市场营销的核心观念是客户满意，即要求全方位地为客户服务，最大限度地满足客户的需求。 客户满意是指一种心理活动，是客户的需求被满足后的愉悦感。 客户满意度是指客户满意程度的常量感和知性评价指标。 四、物流营销活动的原则 1、规模效益原则 进行营销时，首先要确定客户的物流需求是否具有一定的规模，即需求容量，然后再有计划去为它们设计有特色的物流服务，以确保物流企业获得规模效益。 2、资源共享原则 物流企业只有在做好自身的核心物流业务的基础上，与其他物流企业通力合作，才能取得优质的物流服务效益。
物流技术与实务
物流技术与实务 Revised by Jack on December 14,2020
山东省中职组物流技能比赛理论考试题库（1、2） 一、判断题 1. 物流中心是综合性、地域性、大批量的物流物理位移集中地，它把商流、物流、信息流、资金流融为一体，成为产销企业之间的中介（） 2. 搬运车辆是指依靠本身的运行和装卸机构的功能，实现货物的水平搬运和短距离运输、装卸的各种车辆（） 3. 配送是以分拣和配货为主要手段，以送货和抵达为主要目的一种特殊的、综合的物流活动，是“配”和“送”的有机结合形式，也是物流中一个重要的直接与消费相连的环节（） 5. 由于物流配送中心的作业具有很强的流程相关性，因此，以作业流程为依据，以物流动线为指导进行厂房规划是不可取的（） 6. 扫描技术是实现物流信息技术自动采集和输入的重要技术，它在物流配送中心的保管技术中占有重要地位（） 7. 无线射频（RF）终端系统，简称RF系统，是一种利用射频通信技术对采集到的数据进行无线传输的通讯系统（） 8. 自动仓库主要由存储系统、存取输送系统和信息管理系统三大部分组成（） 80. 顾问型物流组织结构是一种过渡型、物流整体功能最强的物流组织。（） 81. 直线型物流组织结构中，物流部门对所有物流活动具有管理权和指挥权。（） 82. 直线顾问型物流组织是顾问型与直线型组织的结合。（） 83. 协调包括纵向协调、横向协调、交叉协调三种。（） 84. 装卸搬运的基本活动是指在装车、卸车、装船、卸船，以及入库、堆 垛、出库过程中的装卸搬运活动。（） 85. 手推车是一种以人力为主、短距离、运输轻小物品的一种方便而经济的搬运工具。（） 86. 手推台车一般的承载能力在500kg以上，搬运速度在30米/分以下。（） 87. 登高式手推台车适用于图书、标准件等仓库的拣选、搬运作业。（） 88. 托盘搬运车分为手动托盘搬运车和电动托盘搬运车。（） 89. 叉车按动力方式分可分为手动叉车、电动叉车和内燃机叉车。（） 90. 最小外侧转弯半径是指叉车在无负载低速转弯行驶，转向轮处于最大 转角时，车体最外侧至转向中心的最大距离。（） 91. 最小离地距离是指叉车满载时车体最低点到地面的距离。（）
物流技术与实务课程标准
中等职业学校物流服务与管理专业 《物流技术与实务》课程基本要求 一、课程性质与任务 本课程是根据物流服务与管理专业要求开发的一门理论与实践相结合的课程。本课程主要介绍了一些物流的基本原理，物流职业活动中涉及的简单技术和操作，内容注重理论与实践的结合，具有较强的基础性，为学习专业核心课程奠定基础。其任务是使学生了解各物流的基本原理，掌握物流活动中涉及的物流技术及操作流程，培养学生诚实守信、遵纪守法的品质以及动手能力，为就业提供实践经验。 二、课时 72课时。 三、学分 4学分。 四、课程目标 （一）职业素养 1.具有良好的品德修养，健康的身体和心理素质，爱岗敬业，尊 纪守法； 2.具有正确的择业观念和良好的职业道德，吃苦耐劳、诚实守信； 3.具有良好的行为习惯和较强的自我管理、自律能力； 4.具有一定的竞争意识，良好的团队合作精神，较强的沟通能力
和人际关系协调能力； 5.具备继续学习、自我提高及终身学习的能力； 6.具有安全作业观念、环保节约意识及创新精神； 7.具有严格按照物流操作规程工作的意识和良好的专业行为规 范。 （二）专业知识和技能 1. 理解效益背反基本原理，能说明时间与空间两因子对物流服务效率的影响； 2. 掌握物流系统的功能要素； 3. 会根据已知信息进行简单的仓库选址； 4. 会画仓库布局图； 5. 能根据货品属性进行储位编码； 6. 会根据订单选择合适的拣货方式； 7. 掌握车辆装载的方法和调度的方式； 8. 了解物流数据采集基本技术。 五、课程内容及要求
六、教学实施 （一）教学策略 根据该课程标准，学校在教学实施前，要组织相关教师进行教学设计，明确课程实施的载体，制定课程实施具体方案，细化考核标准和确定评价方法。 本课程是一门理论与实践相结合，涉及面较广的课程，在教学过
物流专业课程设置
《物流管理》专业课程设置 一、教学要求 本专业在课程设置上主要采用模块式结构，分为文化基础课与专业课。专业课分为专业基础课，专业方向课与实践课。文化基础课与专业基础课突出了专业的基础性，体现了计算机及应用专业类的统一性原则，而专业方向课则突出专业专门化特征，体现了灵活性的原则。 在专业教学安排上，有专业理论课程教学，也有上机实践教学，同时还有专门的实践性教学环节，突出职业学校技能性特点。每门课程均按“3年制教学时间”注明了参考学时。 1．文化基础课程 1）心理健康教育：通过本课程的学习，使学生掌握基本心理学知识，了解现实生活中中职生普遍存在的一些心理问题，并在老师的帮助和引导下，解决自身所存在的一些心理难题，为以后更好地融入社会打下坚实的心理基础。 2) 职业生涯规划：本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程。指在对学生进行职业道德教育与职业指导。其任务是使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业，竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。 3) 职业道德与法律：本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行法律基础知识教育。其任务是：使学生了解宪法、行政法、民法、经济法、刑法、诉讼法中与学生关系密切的有关法律基本知识，初步做到知法、懂法，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力；指导学生提高对有关法律问题的理解能力，对是与非的分析判断能力，以及依法律已，依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争的实践能力，成为具有较高法律素质的公民。 4) 经济政治与社会：本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，其任务是：根据马克思主义经济和政治学说的基本观点，以邓小平理论为指导，对学生进行经济和政治基础知识的教育。引导学生正确分析常见的社会经济、政治现象，提高参与社会经济、政治活动的能力，为在今后的职业活动中，积极投身社会主义经济建设、积极参与社会主义民主政治建设打下基础。 5)哲学与人生：通过本课程的学习，使学生掌握马克思主义哲学的基本知识和基本观点，并树立科学的世界观、人生观和价值观以及掌握正确的思维方法，提高科学研究的能力和分析、解决实际问题的能力。 6)语文：能进行一般的应用性写作，能写作常用的和与专业有关的应用文。提高口语交际水平，学生能具备适应实际需要的口语交际能力。 7)数学：学好各专业课所必需的代数、三角、几何的基础知识，进一步培养学生基本运算能力，基本计算工具使用能力和简单的实际应用能力。 8）基础英语：培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力，要求学生在一年级能通过英语一级考试，在二年级时部分学生能通过二级考试。 9）体育(含形体)与健康教育：使学生掌握体育的基础知识和技能，促进学生身体正常发育，增强体质。根据时代发展，适当增设形体、舞蹈训练内容，养成良好的坐、立、行、走习惯，增强协调性。使学生掌握基本的健康常识，养成良好的卫生习惯，使学生能运用心
物流技术与实务 测试题
物流技术与实务 一、判断题(每题2分，共20分) 1.物流技术不是一种独立的新技术，而是各种技术在物流领域中的综合运用。（） 2.为满足物流需要而建立起来的机构、系统、组织、建筑等，统称为物流设备。（） 3.全球定位系统在物流管理中没有实用价值。（） 4.GPS、GIS、MRP、MRPⅡ、ERP、CRM、自动立体仓库、机械手等技术方法正应用在物流作业系统（） 5.由条形码与扫描设备构成的自动识别技术在物流管理中被广泛应用，它能提高生产率，减少差错。（） 6.实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅猛发展的两个车轮，二者 缺一不可。( ) 7.装卸搬运技术装备应用于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装卸以及库场货物 的堆垛等。（） 8.仓储技术设备能起调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。（） 9.装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，存在于货物运输、储存、包装、流通加工和配送等过程中， 贯穿于物流作业的始末。（） 10.手推车是一种以人力为主、短距离、运输轻小物品的一种方便而经济的搬运工具。（） 二、单选题（每题2分，共20分） 1.RF是指：（） A 无线射频终端系统 B 无线数据采集器 C 电子标签辅助拣货系统 D 现代数据存储与处理技术 2.AGV是指：（） A 有轨搬运车 B 自动导向车 C 自动吊车 D无线射频终端系统 3.下列哪种不属于国家标准规定的联运通用平托盘规格（） A 800MM*1000MM B 1100MM*1100MM C 800MM*1200MM D 1000MM*1200MM 4.全球定位系统的简称是( )。 A.GIS B.GPS C.POS D.DSS 5.立体仓库的建筑高度一般5m以上，最高的立体仓库可达（）。 A. 25m B. 30m C. 40m D. 50m 6.电子数据交换的英文简称是（）。 A.POS B.EDI C.OCR D.EOS 7.常用立体仓库高度在( )。 A.7m至25m之间 B.7m至15m之间 C.15m至25m之间 D.7m至20m之间 8.集装箱按结构分，以下哪个选项正确的是（）。 A. 散货集装箱 B.杂货集装箱 C. 液体集装箱 D.折叠式集装箱 9.在物流各活动中起到桥梁和“粘合剂”作用的是( )功能。 A．运输B．包装C．保管D．搬运 10.在物流活动中，( )承担改变“物”的时间状态。 A．运输B．仓储C．搬运D．配送 三、多选题（每题2分，共20分） 1.物流装备种类繁多，形式多样，主要有以下几大类：（） A．仓储设备 B.输送机械 C.起重机械 D.装卸机械 E.搬运车辆 2.现代物流信息处理技术主要有（） A.ERP B.条形码技术 C.GPS D.EDI E.射频技术 3.随着物流业的迅猛发展，现代物流技术的发展趋势是( ) A.自动化 B.集成化 C.智能化 D.虚拟化 E.高效化 F.绿色化 4.物流技术目前已成为现代物流管理的重要组成部分，其变革以从前简单的物料搬运，发展成集（） 等于一身的综合技术。
物流营销实务第四周学案11 14
第二章物流服务项目设计与营销管理 2.1物流营销 （第11-12课时） 一．【学习目标】 1．学习目的及要求 1）认识物流常规服务项目。理解并分析企业如何在不同的市场环境下面对不同的客户设计物流服务项目和进行营销管理。 2）掌握运输服务设计、仓储服务设计原理和过程。 2．重点与难点分析： 运输服务设计、仓储服务设计原理和过程 二．【学习方法】 教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法 三．【温故知新】 结合”案例导入”中的德国施多特公司的成功经营回答以下问题。 1.绘制施多特公司于奥宝公司的合作流程图。 2.定制的物流服务体系依赖与生命技术？ 学生阅读P18案例并分组讨论解答问题。 教师个别指导并讲解，通过案例引入新课。物流服务项目设计一 四．【学习过程】 ※物流常规服务项目设计 ★自主探究，通过阅读课本，总结物流常规项目设计有哪些？。 教师强调： 运输服务：物流最常规的服务项目 仓储服务：对库存商品的管理 物流常规项目： 存货服务：存货的技术管理 配送服务：安全送达客户的管理 1.运输服务设计 学生自主学习，阅读教材归纳有关知识 1）运输中怎样计算运输时间？--------------------------------------------------------------
2）运输的可靠性有什么意义？---------------------------------------------------------------- 3）通过------------------------------------------------提高运输的安全性。 4）运输费用由--------、-----------、-----------、---------------和------------------构成。 学习小组讨论 5）你认为还要注意运输的哪些方面？ 教师归纳强调：（略） 2仓储服务设计 教师下达任务：要求学生当堂完成，开展学习小组竞赛。 1）物流企业常见的仓库有哪些类型？各有什么特点？（比较学习） 仓库类型修建说明特点归纳优势说明不足概括 教师评出优秀小组和学生进行表扬。 2）如何降低仓库管理的成本？学生参考讨论回答。 3）零库存是-----------------------------------------------------------。 企业为什么要实行零库存？原因------------------------、-----------------------------------------------------------------------。 4）ABC分类法及其运用。 学生阅读教材归纳总结，完成下表。 项目品目累计平均占用资金累积管理策略和方法A类商品 B类商品 C类商品 拓展训练 3.物流配送服务设计 学生讨论：如何做到物流合理化？ 4第三方物流服务设计。 学生思考：如何进行第三方物流服务的决策？ 教师个别问题辅导及讲解。 五．【总结提升】 通过阅读课本自学什么是关系营销？ 六、【学习反思】 1.回顾并总结本节课所学的知识，分享在本节课中的收获； 2.相互讨论在本节课学习中存在的问题；
《市场营销实务》教案
《市场营销实务》教案 第一部分大纲说明 一、课程性质、目的与任务 1.课程性质 《市场营销实务》适合作为高职高专工商管理类相关专业基础课程。本课程的对象是系统学习了管理类课程的学生。本课程系统的介绍了市场营销的基础知识。在此基础上，全方位地介绍了市场营销的环境分析、消费者市场、组织市场、市场营销调研与预测、目标市场营销战略、产品选择策略、定价决策、分销渠道策略、促销策略、市场营销计划与组织、国际市场营销，并介绍了市场营销新进展。并且本课程通过案例导入教学，使理论知识和实践经验结合起来，突出了市场营销这门课程的实践性。 2.教学目的和要求 本课程要求学生掌握营销的基本概念和基本理论并运用营销理论和技术来指导营销活动。当学生结束课程学习后，应具备分析企业市场营销环境，确定企业面临的主要机遇和问题，制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案，并将其转换成为有效的实施计划的基本能力。本课程学习难度一般，为了更好地掌握这门课程，学生要做到课前预习和课后复习，特别是按照实训设计的内容进行实习是非常必要的。在学习过程中，学生还应该注意完成课后习题，这有助于学生对问题的进一步理解。授课的老师应该注重在授课过程中尽量能够结合实例，用比较通俗易懂的语言使学生理解供应链管理比较深奥的理
论，增加学生学习的兴趣。任课教师还可自编一定的习题，让学生通过做题目来理解书本中的内容。 3.本课程的基本内容 本书共十三个学习情境，包括市场营销基础内容认知、分析市场营销环境、分析消费者市场、分析组织市场、市场营销调研与预测、制定目标市场营销战略、选择产品策略、制定价格决策、制定分销渠道策略、选择促销策略、市场营销计划与组织、国际市场营销、市场营销新进展。 二、课程的教学层次 在课程中，对教学内容分成了解、掌握、运用三个层次要求。对于书中案例分析、参考资料部分的部分，以学生自学为主，不作考试要求。 学习情境一市场营销基础认知 教学要求 掌握市场的组成要素； 了解市场营销的相关概念； 了解市场营销学的发展过程； 了解市场营销观念的演变。 教学重点 市场营销的相关概念、市场营销学的发展过程及其观念的演变教学难点
《金融营销实务》课程标准
《金融营销技能》课程标准 课程名称：金融营销技能 课程编码：0831060 适用对象: 金融管理与实务专业学生 开课学期：第5学期 开课学时：36学时 课程类别：专业选修课 团队名称：金融专业教学团队 第一部分课程性质与设计理念 一、课程性质 金融营销技能是金融管理与实务（投资与理财）专业选修课程，本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上，以金融企业的市场经营为基础，以金融营销人才能力培养为研究的出发点，充分融通市场营销理论体系，提出了当代金融营销实务的创新构架，探讨了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程，揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 二、课程定位 金融营销技能是在学习了金融学基础和西方经济学等课程的基础之上，而开设的一门职业能力拓展课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力，为进一步学习其他专业课程打下必要的基础，为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 三、设计思路 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后，已越来越受到各国金融界的重视，并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求，旨在构建金融职业技能教育，是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业，随着金融服务的多样化和专业化发展，对综合性技能型人才的争夺也十分激烈，本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。本课程设计共九章，在概述金融营销基本内容的基础上，主
物流营销实务教案
浦口中专校教案用纸首页
浦口中专校教案用纸
价格、沟通的行为组合，以谋求最佳经济效益而后社会效益的活动过程。 3、理解物流营销的含义： （1）物流营销活动主体包括两个：供给方和需求方。 供给方是指对物流市场提供服务的一方；需求方是指愿意接受供给方提供产品及服务的一方。 （2）物流营销以客户为中心，围绕客户进行企业目标任务的设定。 （3）物流企业以服务概念、价值、价格、沟通的行为组合为营销手段。该组合手段，综合性地体现出物流企业的地位和作用。 （4）物流营销的最终目的是谋求最佳的经济效益和社会效益。最佳的经济效益是物流企业运作的前提，最佳的社会效益是物流企业是物流企业满足社会需求的必要。 物流营销师一个全新的概念，也是市场需求链和企业供应链的最集中、最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求，计划最科学的模式，在最有效和最经济的成本前提下，为客户提供满意的服务和时间延伸的需要。 二、物流营销特征 1、物流企业为客户提供的是服务（服务具有无形性） 物流供应商和客户之间交易往来的重点也从直接的交易转向关系的协调。 2、物流服务的质量由客户的感受决定。（顾客感受的多样性） 顾客的感受需要通过场所规模、物流人员素质、物流服务价格水平、设备的先进程度、信息管理而后供应链整合能力等方面来反映。物流企业要通过顾客的感受来评价来自自身服务质量的优劣。 3、物流市场营销的对象广泛。 物流外包是指生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作的方式。 4、物流服务市场差异程度大。 经营产品多样化，意味着物流需求呈小型化、多样化的特点，这些分散的物流
2012物流概念 物流实务期末试卷
江门一职2010～2011学年度第二学期期末考试 物流营销实务试题 （09级物流班） 班级：_________ 学号：_______ 姓名：_______ 成绩：_________ 一、填空题(每空1分，共10分) 1、_______________是指产品从进入市场到最后被淘汰的全过程。 2、市场细分方法包括__________、__________、__________、等三种方法。 3、集中性营销策略有具有____________、资源集中、____________的特点。 4、包装的种类有____________、_____________两种。 5、物流成本分为两种：_____________、_____________。 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1、（）是指一切能满足人们某种消费需要的东西、它包括有形的实体，也 包括无形的服务。 A、产品 B、物品 C、物资 D、工具 2、（）指将仓储运输和配送等物流服务整合在一起，提供综合性物流服务。 A、运输型物流服务 B、仓储型物流服务 C、配送型物流服务 D、整合型物流服务 3、( )是指以低价格和高促销的方式推出产品。 A、快速取脂策略 B、缓慢取脂策略 C、快速渗透策略 D、缓慢渗透策略 4、( )是物流企业为鼓励顾客在淡季消费采取的价格折扣。 A、数量折扣 B、现金折扣 C、季节折扣 D、回扣 5、包装的基本策略不包括（） A、统一包装 B、销售包装 C、分档包装 D、再使用包装 6、( )是指把整个市场划分成若干个细分市场，仅选择其中一个作为目标 市场。 A、无差异性营销策略 B、集中性营销策略 09物流物流营销实务
《物流技术与实务》考试题一教学教材
《物流技术与实务》考试题一教学教材 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
《物流技术与实务》 考试题一 2
《物流技术与实务》考试题一 一、单选题 1．物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法以及设施、设备装置与工艺的总和被称之为（）A. 物流技术B. 物流装备C. 物流设施 D. 物流信息技术 2．为满足物流需要而建立起来的机构、系统、组织、建筑等，统称（） A. 物流技术 B. 物流装备 C. 物流设施 D. 物流信息技术 3．（）是指进行各项物流活动所需的机械设备、器具等可供长期使用，并在使用中基本保持原有实物形态的物质资料。A. 物流技术B. 物流装备C. 物流设施D. 物流信息技术 4．企业资源计划（），物料需求计划（），配送需求计划（），物流资源计划（） 运输管理系统()，仓储管理系统()，智能交通系统（），电子数据交换（），全球定位系统（） A.MRP B.MRPⅡ C.ERP D.LRP E.DRP F.GPS G.EDI F.ITS G.WMS H.TMS 5．最安全的运输方式为（）A. 铁路运输B.航空运输C. 公路运输 D.水路运输6．针对每张订单，作业人员巡回于仓库内，将订单上的商品逐一挑出集中称为（） A. 订单别拣货 B. 复合拣货 C. 批量拣货 D. 分区拣货 7．公路运输的最大优点是（） A. 能实现“门到门” B. 运送速度快 C. 适合近距离运输 D. 装载量较小 8．水路运输最大的优势在于（） A.运输长大、重件货物 B.装卸合理化 C.长距离 D.低运费 9．根据运输生产计划，对运输生产经营活动进行连续的日以继夜的组织、指挥、衔接、协调和平衡，在安全优质的基础上保证生产作业计划的完成，称为（） A. 生产工作 B. 运输工作 C. 调度工作 D. 配送工作 10．绩效分析的前提和依据是（） A. 物流绩效分析 B. 会计报表 C. 企业营运能力分析 D. 企业获利能力分析11．管道运输最大缺点是（） A. 产品单一 B. 大批量运输 C. 费用低廉 D. 无重量限制 12．物流配送最重要的一个因素是（） A.时效性 B.成本最小化 C.路线最优化 D.准时性 13．ABC分析法中，一般把销售额百分比累计到（）的品种归为B类 A. 60%—80% B. 15%—20% C. 30%—50% D. 70%—80% 14．制定配送计划的最后一步是（） A. 收集相关资料 B. 制定初步配送 C. 与客户沟通协调 D. 确定配送计划 15．利用（）可以减少订货所需要的时间，而且可以减少货源销售一空的情况发生 A. POS B. EOS C. WMS D. TMS 16．下列地板使用面积最大的是（） A. 驶入式货架 B. 流动式货架 C. 托盘货架 D. 移动式货架 17.下列立即存取性差，出入库量最差的是（） A. 驶入式货架 B. 流动式货架 C. 托盘货架 D. 移动式货架
物流专业实施性教学计划
双滦区职教中心2014级现代物流（仓储与配送）专业 实施性教学计划 一、招生对象与学制 招生对象：本专业招收初中毕业生或具有同等学历者 学制：3年 二、培养目标与职业范围 （一）培养目标 本专业主要面向与现代物流产业链相关的企事业单位，培养在生产、服务第一线能从事运输、仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性工作，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。 （二）职业范围 1．就业岗位 中职毕业生主要从事和物流相关的基层操作性岗位，如业务跟单、单证员、报关员、物流专员、运输管理人员、仓储管理人员、配送人员、客户关系管理员等。 2．职业资格 电子商务员、物流管理员、全国国际商务单证员、全国国际商务业务员、全国国际商务跟单员、 三、知识结构、能力结构及要求 （一）知识结构与要求 1．文化基础知识 具备从事本专业相关工作所必需的文化基础知识。 2．专业知识 熟悉现代物流作业流程，并能处理现代物流基本业务；具有中英文录入基本技能，能熟练地利用信息技术获取现代物流的相关信息；能运用与物流运作相关的基本法律法规与规则办理现代物流的各项基本业务。 （二）能力结构与要求 1．专业能力
会用物流英语专业术语、习惯用语、常用口语，进行简单的商务沟通；具有从事本专业工作的诚实守信、吃苦耐劳等职业道德具有团队合作精神及协调人际关系的能力。 2．专业技能 达到电子商务员、全国国际商务单证员、全国国际商务业务员的技能鉴定要求。 四、主要课程设置和教学要求 （一）公共基础课程（共6门，978学时） 1．语文Ⅱ（144课时） 通过本课程的学习，进一步巩固、拓展学生必须的语文基础知识，完善和提高学生的语文能力。能比较熟练地品读记叙文、议论文，解读应用文；能阅读浅显的文言文；培养课外阅读兴趣，有一定的欣赏能力。能比比较熟练地写记叙文、说明文、议论文和日常应用文、职业岗位专业文书，所写文章能做到格式正确、语句通顺、条例清楚、结构完整、中心明确。能用普通话进行交流，并能根据具体要求和场合即时发表自己的意见，做到态度大方、用于得体、表达清楚、言之有物。 2．数学（72课时） 通过本课程的学习，使学生在初中文化的基础上，进一步学习专业课程与技能以及今后继续学习深造所必须具备的代数、三角、立体几何、平面解析几何等基本知识和基本运算、数形结合、逻辑思维、简单实际问题应用等基本能力。通过学习，提高学生应用数学思想方法分析问题、解决问题的能力，培养学生具有辩证唯物主义思想和良好的数学素养。 3．英语（72课时） 通过本课程的学习，在学生已有的初中文化的基础上，进一步巩固英语语言和文化的基础知识，使学生了解基本的语音知识；掌握最基本的词汇及构词方法；掌握基本的语法规则应运用于语言实践；了解并初步运用日常交际功能的基本表达形式；基本能听懂课堂英语及日常生活会话；培养学生会书写简单的应用文，并进行简单句子的英汉互译；提高学生的语言运用能力。 4．计算机基础（144课时）
物流营销作业
物流营销实务 —简析招商局物流的营销之道 院系：管理与工程学院 专业班级：物流0702 姓名：张璟仪 学号：02073058
简析招商局物流的营销之道Section1：招商局物流集团有限公司简介 招商局物流集团有限公司（招商局物流）是 国资委直接管理的国有大型企业招商局集团有限 公司全资下属子公司，总部位于深圳蛇口。 招商局创立于中国晚清洋务运动时期的1872年，是中国近代民族工商业的先驱，在中国近现代化进程中发挥了重要推动作用，被誉为“中国民族企业百年历程缩影”。 经过几代人的努力，招商局集团现为国家驻港大型企业，是一个实力雄厚的多元化综合性企业集团，为香港“四大中资企业”之一，2006年底，招商局集团拥有总资产1140亿元，管理资产上万亿元。目前，招商局业务主要集中于交通运输及相关基础设施建设经营与服务（港口、公路、能源运输及物流）、金融投资与管理、房地产开发与经营等三大核心产业；业务分布于香港、中国内地、东南亚等极具活力和潜力的新兴市场，在国际工商界有着广泛影响。 从交通运输业起步130多年来，招商局从未间断过在港口、码头、仓储、运输等领域的投资与发展，逐步形成了发展现代物流业的独特优势，并将现代物流业确立为招商局的核心产业之一。招商局物流正是招商局集团发展现代物流业的核心企业。 招商局物流集团有限公司是招商局集团旗下发展现代物流业务的专业平台，一直坚持“爱国、自强、诚信、开拓”的立身之本，秉承“亲力亲为，与客户共同成长，运营成本优化合理”的经营理念，致力于为社会和广大客户提供准确、及时、经济、安全的现代物流服务。 物流网络是招商局物流的核心优势，经过多年发展，到2007年，招商局物流已经在全国31个主要城市建立了运作节点，形成了覆盖全国的物流实体网络，物流资源能力持续增强，能够更好地实现招商局物流先进的现代物流供应链管理方案，为青岛啤酒、可口可乐、宝洁、BP等国内外大客户提供高效、快捷、完整的现代物流服务。 2008年，招商局物流在“中国物流百强”评选中名列第六并继续位列广东省流通业龙头企业和深圳市重点综合型物流企业榜首。
市场营销学教案(1—18周)
云南商务职业学院 教案 课程名称：市场营销学 学部：经管学部 授课班级：2014 级会计专业 学期：2015-2016学年第一学期 授课时间：2015年9月-12月 任课教师：冯双燕
授课日期：年月日周次：第 1周本次授课课时3授课章节：第一章授课题目市场与市场营销 教学目标： 1、掌握市场的含义及市场构成的三大要素 2、理解市场营销学的指导思想 3、了解市场营销观念的发展趋势 4、了解市场营销学的学科地位和应用领域 教学内容与要求： 通过本讲的学习，理解市场营销学的性质，了解市场营销理论产生历史背景与阶段特征，掌握市场营销学的发展、演变，正确理解市场营销及其相关概念, 为本课程学习奠定基础。 教学重点： 1、市场营销的涵义 2、市场及其相关概念 3、市场营销学的产生与发展 4、市场营销学研究的主要内容与应用领域 教学难点： 市场营销学研究的主要内容与应用领域
教学方法： 课堂讲授为主 教学设备： 多媒体 教学过程： 课程导入：举例（美国的宝洁公司依靠成熟的营销技术来赢得中国市场）说明市场营销的重要性，引起学生的学习兴趣。 课程展开：按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。 课程结束：总结全讲重点内容，并做好下一讲的过渡 教材、教学参考书阅读要求： 课本 作业布置： 小结： 本章对市场、市场营销、市场营销观念以及市场营销的研究内容作了概要 介绍。市场营销是个人和通过组织创造产品和价值并同他人和组织进行交换， 以满足需求和欲望的社会和管理过程。市场营销的研究内容主要有四个方面： 市场营销的基础理论、基本概念；环境与市场分析；市场营销策略；营销管理与控制。
物流营销实务第四周学案11-14
第二章物流服务项目设计与营销管理 2.1 物流营销 （第11-12课时） 一．【学习目标】 1．学习目的及要求 1）认识物流常规服务项目。理解并分析企业如何在不同的市场环境下面对不同的客户设计物流服务项目和进行营销管理。 2）掌握运输服务设计、仓储服务设计原理和过程。 2．重点与难点分析： 运输服务设计、仓储服务设计原理和过程 二．【学习方法】 教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法 三．【温故知新】 结合”案例导入”中的德国施多特公司的成功经营回答以下问题。 1.绘制施多特公司于奥宝公司的合作流程图。 2.定制的物流服务体系依赖与生命技术？ 学生阅读P18案例并分组讨论解答问题。 教师个别指导并讲解，通过案例引入新课。物流服务项目设计一 四．【学习过程】 ※物流常规服务项目设计 ★自主探究，通过阅读课本，总结物流常规项目设计有哪些？。 教师强调： 运输服务：物流最常规的服务项目 仓储服务：对库存商品的管理 物流常规项目： 存货服务：存货的技术管理 配送服务：安全送达客户的管理 1.运输服务设计 学生自主学习，阅读教材归纳有关知识 1）运输中怎样计算运输时间？--------------------------------------------------------------
2）运输的可靠性有什么意义？---------------------------------------------------------------- 3）通过------------------------------------------------提高运输的安全性。 4）运输费用由--------、-----------、-----------、---------------和------------------构成。 学习小组讨论 5）你认为还要注意运输的哪些方面？ 教师归纳强调：（略） 2仓储服务设计 教师下达任务：要求学生当堂完成，开展学习小组竞赛。 教师评出优秀小组和学生进行表扬。 2）如何降低仓库管理的成本？学生参考讨论回答。 3）零库存是-----------------------------------------------------------。 企业为什么要实行零库存？原因------------------------、---------------- -------------------------------------------------------。 4）ABC分类法及其运用。 拓展训练 3.物流配送服务设计 学生讨论：如何做到物流合理化？ 4第三方物流服务设计。 学生思考：如何进行第三方物流服务的决策？ 教师个别问题辅导及讲解。 五．【总结提升】 通过阅读课本自学什么是关系营销？ 六、【学习反思】 1.回顾并总结本节课所学的知识，分享在本节课中的收获； 2.相互讨论在本节课学习中存在的问题；