安全文明施工行为规范正式版
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.安全文明施工行为规范正
式版
安全文明施工行为规范正式版
下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
安全文明施工行为规范
1、安全施工：进入现场，务必安全；安全事项，务必牢记；劳保用品，规范穿戴；随身工具，检验合格；安全三宝，准确使用；杜绝违章，按规操作；交叉作业，相互关照；安全装置，定期维护；安全隐患，及时排除；四不伤害，互保平安。
2、文明施工：关爱环境，预防污染，定置管理，场地整齐；洁净施工，工完料净，保护成品，爱护设备。
3、安全管理人员：奉公守法，忠于职
守；办事公道，作风正派，团结协作，爱岗敬业，学习创新，文明待人，优质服务，严格管理，深入实际，踏踏实实。
4、现场安全生产纪律：正确使用劳动防护用品，安全帽戴帽扣带；高处作业，无安全设施的系好安全带，不准乱抛材料和工具等物件；电动机械设备接地和防雷，非机械人员严禁使用和玩弄电器，吊装机械设备必须完好，吊臂下方及回转半径内不准站人。
班前活动细节
1、点名，对上班工人进行一次清点，并检查其仪容仪表，检查安全防护用品是否佩戴，高空作业人员是否系有安全带。
2、昨天班组作业情况回顾，工作任务
完成情况，质量及安全存在的问题和需要改进与提高的事项。
3、今日工作安排，相关工种质量、安全技术交底。
4、安全注意事项，本工种今日工作存在的危险源，针对危险源应采取的措施。
——此位置可填写公司或团队名字——
安全文明施工及环境控制措施
第1章安全文明施工及环境控制措施 1.1安全生产管理目标 本工程的安全生产目标：实现工程施工全过程“六无”：即无死亡、无重伤、无倒塌、无中毒、无爆炸、无重大机械交通事故；施工期间职工负伤率控制在0.5‰以下。 1.2安全组织措施 在本工程施工过程中，将严格执行三级交底和教育制度，即公司工程部向项目经理部进行交底，项目总工、项目副经理向项目各部门负责人及施工工长交底，施工工长、部门负责人向施工班组交底。安全管理体系如下图： 1.3安全管理制度 建筑施工企业的生产过程具有流动性大、劳动力密集度大、多工种交叉流水作业、劳动强度大、露天及高处作业多、环境复杂多变等特点。这些特点决定了建筑施工的安全难度大，潜在的不安全因素多，因此，我们必须建立严格有效的管理制度。 1.3.1项目安全生产责任制度 在工程项目建设上建立以项目经理为首，项目副经理、专职安全员、工长、班组长、生产工人的安全管理网络。每个人在网络中都有明确的职责，项目经理是项目安全生产的第一责任人，项目副经理分管安全，每位工长既是安全监督，
也是其所负责的分项工程施工的安全第一责任人，各班组长负责该班的安全工作，专职安全员协助安全总监工作，这样就形成了人人注意安全、人人管安全的齐抓共管的局面。 1.3.2项目安全生产培训制度 加强安全宣传和教育是防止职工产生不安全行为，减少人为失误的重要途径，项目将严格按照广东省、深圳市有关规定，对所有参与施工人员进行安全教育，经考试合格后方可上岗作业。日常根据施工生产情况进行有针对性的教育，切实增强职工的安全知识、提高安全技能，避免安全事故的发生。 1.3.3安全生产检查验收制度 消除安全隐患是保证安全生产的关键，而安全检查则是消除安全隐患的有力手段之一。在施工过程中，将进行日常检、定期检、综合检、专业检等四种形式的检查。安全检查坚持领导与群众相结合、综合检查与专业检查相结合、检查与整改相结合的原则。检查内容包括：查思想、查制度、查安全教育培训、查安全设施、查机械设备、查安全纪律以及劳保用品的使用。
办公室工作人员行为规范范本
办公室工作人员行为规范 一、员工必须遵守下列事项： 1、遵守国家的一切法律法规； 2、遵守公司的各项规章制度； 3、维护公司利益，保守公司机密，珍视企业荣誉，爱护公司财物。 4、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务或兼职其它公司的职务。 5、公司不允许员工之间谈论个人薪资问题，违反此规定之员工将根据情节轻重给予处罚。 二、员工对工作应有高度责任感和敬业精神，上班期间应全力以赴，不得聊天闲谈；不能阅读与工作无关的读物； 三、全体员工必须了解，只有竭诚努力，恪守尽职，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作、劳资两利的目的。 四、员工未经批准不得在工作时间内及工作场所内，接待或会见与工作无关的亲戚、家属或朋友；如确有重要事情必须会客时，应经批准，在指定地点会见，时间不得超过十五分钟，否则按事假处理； 五、上下长幼有礼有秩，尊敬上级、尊重前辈、团结友爱、协力互助；各级领导及主管人员更应以身作则，率先垂范，领导员工齐心协力，高效高质地完成公司下达的目标任务。并不断加强自身的素质和修养，努力提高工作士气和满意度水平。 六、接听电话必须专业、规范、热情、大方。电话铃响三声内，必须有人接听；接打电话要尽量简明扼要。员工在工作时间内，不得打与工作范围无关的私人电话。如有急事，应尽量缩短，不得超过三分钟； 七、严谨操守、廉洁自律，树立和维护个人良好职业道德和品格。
本公司员工不得有下列行为： 1、除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义； 2、对于本公司机密无论是否经管，均不得泄露； 3、未奉核准不得擅离职守； 4、不得收受与公司业务有关人士或行业单位的任何馈赠、回扣及贿赂；不得化公为私，奸守自盗； 5、非因工作职务之需不得动用公物、挪用公款； 6、不得假借职权便利，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗； 7、未经允许不得随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等； 8、不得任意翻阅不属于自己负责之文件、账簿表册及来往函件等； 9、未经许可或因工作需要，不得随意带领非本公司人员进入公司； 10、未经许可不得将公司的财产、用品及重要文件、资料等带出公司或外借、转印、复制、私自留存等； 八、坚持正常的工作秩序 1、按时上下班，做到不迟到、不早退、不缺勤、不旷工。如有上述现象出现，根据公司相关规定进行处罚。 2、凡已领工装及胸牌的员工必须着工装并佩戴胸牌上岗，其他员工需按公司的相关要求着装上岗。 3、办公时间不得在室内大声喧哗、调侃和打闹；不得吃零食、喝酒、耍牌及进行任何与工作无关的事宜，以保持室内的严肃和安静。 4、认真坚守工作岗位，不能无故离岗；不能离开人的岗位应有人替岗。 5、办公室内要保持清洁整齐，不得任意张贴和堆放与工作无关的物件。 6、未经请示批准，员工不能利用工作时间处理与工作无关的私人事务；不能使用公司的设备设施处理与公司业务无关的个人活动。 7、接待客户应注意场合，不要影响其他人正常工作。 8、参加各种会议、培训等集体活动，应自觉遵守时间和规定，非有特殊原因或未经批准，不得迟到、中途或提前退席；不能参加者，应事先告假。
办公室行为规范
办公室安全规范火警 119 匪警110 急救120 安全用电 1. 使用公共设备过程中如发现冒烟、过热、产生火花和漏电的设备应立即关掉，由相关专业人员进行处理。 2. 插座、开关、电线等符合相应质量标准，保持清洁，不得被任何物体所覆盖。 3. 所有电器电源线应远离易燃物、热源、腐蚀物品、金属管路等，牢固固定电气设备，禁止使用有故障、带病及超期的设备。 4. 定期由专业人员进行电气设备（包括线路）的检查，防范于未然。 5. 下班离开时，最后离开办公室人员应关闭办公区域的所有电源开关，各类充电器不得在办公室无人情况下使用。 6. 当出现以下现象时，禁止使用该用电设备： ①电线损坏，如表面有切口、保护层或绝缘层破裂，破损的插座，如外壳破裂和插脚弯曲电线接头不符合安全要求。 ②设备在潮湿和多灰尘的环境等存在不安全因为的地方使用以及过热。③三孔插头不能当成两孔插头使用，并且电源插座应牢固，绝缘部分不能破损。电源线应规范布线。
④接线板不要平放在地面上。临时接线插座应安全放置，不能存在绊人或遇水短路的可能。 防火防盗 1. 禁止在办公室内焚烧杂物、纸张等任何可燃性物品，不准乱接电源、使用电炉，认真做好防火工作。 2. 禁止在办公室吸烟，吸烟时请到走廊。 3. 禁止随意丢弃未燃尽的烟头、火柴，应该将火柴、烟头、烟灰等放置在指定位置，并做好对外来吸烟人员的提醒工作。 4. 不允许办公室内存放易燃易爆物品，保持室内干净整洁， 5. 室内消防拴和手提式灭火器等消防器材应按规定定期检查，严禁挪用。 6. 如发生火灾时，应尽快报警，同时疏散办公室人员，并积极控制和扑灭火灾。 7. 办公室内不得存放现金和贵重物品，以防被盗 8. 个人办公桌上的钥匙要随身携带，人离开时注意关锁门窗。 其他安全行为准则 1. 办公室内无意外情况，不允许奔跑，禁止嬉戏、打闹。
专卖店规范及管理手册
手册说明 1、本手册为江苏森尼公司各级首席代表、加盟经销商从事开发、管理专卖店及员工培训的教材. 亦是各专卖店管理、营业人员的业务指导手册. 2、本手册适用于欧普莱斯专卖店. 3、本手册与‘专卖店建设手册’等配套使用. 4、请各员工爱护手册，离职时应交回. 5、本手册解释权归欧普莱斯公司所有. 6、因时间仓促，难免有错误之处，敬请批评指正.
目录 第一章专卖店形象规范 一、形象的作用与重要性： 二、形象要求 1、外部规范 2、内部规范 第二章专卖店管理规范 第一节人员职责要求 一、专卖店负责人 二、专卖店营业员 三、安装人员 第二节个人形象规范 一、仪表规范 二、体态规范 三、语言规范 第三节专卖点规章与奖惩制度 一、专卖点规章 二、奖惩制度
第三章专卖点营销实务 第一节了解自己找准定位 第二节了解不同类型的顾客 第三节营销实务 售前准备 产品介绍法 如何打动消费者 营业技巧 常见问题应对 第四章相关基础 / 专业知识的掌握 产品知识（详见‘产品知识手册’） 安装知识（详见‘产品知识手册’） 营销知识 装潢常识 第五章专卖店管理重点 一、组建高效的员工队伍 二、充分运用顾客网络 三、加强信息与情报的管理 四、重视形象建设与管理 五、简易经营自我诊断法
从定义上来看 1、着眼于特定顾客群的需求 2、商品成系列、紧凑，有质保 3、实施特色经营，讲求个性化 4、与顾客有较强的联系，并能加以控制 5、专业化的服务包括提供购买建议、实施概念营销、售后服务 6、营业员的商品知识全面并有较强的亲和力 从经营流程来看 1、专卖店的目标顾客特色 2、专卖店的需求特色 3、专卖店创造消费潮流特色 4、专卖店商品特色 5、专卖店的经营特色 6、专卖店的全程服务特色 1、独立化阶段 早期的专卖店由店主自发经营，从行商向坐商的发展 2、专业化阶段 19世纪上半期随工业浪潮而兴起 3、成熟化阶段 20世纪70年代，随商品经济的发展和细分而规范 理念整体：专业化销售个性化销售人性化销售服务至上时尚性高档化、精品化连锁化理念核心：专业化的价值彻底的完美主义精神
安全文明施工标准化管理办法详细版
文件编号：GD/FS-1206 （管理制度范本系列） 安全文明施工标准化管理 办法详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
安全文明施工标准化管理办法详细 版 提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 第一章总则 第一条为规范公司输变电工程现场安全文明施工管理，全面推行标准化建设，规范安全作业环境，倡导绿色施工，保障施工作业人员的安全健康，依据国家、行业有关安全文明施工、建设与环境保护的法律、法规和《国家电网公司基建安全管理规定》，结合输变电工程建设具体情况，制定本办法。 第二条本办法所称的安全文明施工标准化管理，是指通过落实相关各方管理责任、开展全过程管理和进行量化评价考核，实现输变电工程安全制度执行标准化、安全设施标准化、个人防护用品标准化、
现场布置标准化、作业行为规范化和环境影响最小化，确保施工安全。 第三条公司在加强输变电工程安全文明标准化工作的同时，鼓励技术创新和管理创新，倡导积极采用有利于保障施工安全的技术装备、施工工艺和管理方式。 第四条本办法适用于公司各项目建设管理输变电工程的安全文明施工标准化管理工作）。 第二章职责分工 第五条管理职责 （一）制定安全文明施工标准化管理办法，监督、指导、评价、考核公司系统输变电工程安全文明施工标准化管理工作。 （二）组织开展安全文明施工标准化管理工作的检查和经验交流活动。
办公室员工行为规范
办公室员工行为规范 一、形象规范 1、着装 服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。 鞋、袜保持干净，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。 2、仪容 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。 男员工修饰得当，头发不掩耳、不触领，不留长胡须。 女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。 保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。 3 举止 精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。 保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。 坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。 不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。 二、岗位规范 遵守上班时间，因故迟到和请假的,必须事先电话联络。 遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入，以示主人外出。 不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。 在办公室内保持安静，不得大声喧哗。 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 三、语言规范 1、提倡讲普通话。 2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
专卖店员工销售服务流程规范
专卖店员工销售服务流程规范 1. 目的: 使专卖店销售人员在零售销售过程中熟练掌握销售服务流程，建立规范了销售人员在销售服务过程中的日常行为标准化和技巧，使销售人员能够更好的服务于顾客，树立公司特色服务，最终达到展现公司良好服务形象，提高专卖店经营质量的目的。 2.专卖店员工日常行为规范 .1上班期间，必须穿着公司规定的统一工装。 2保持工装整洁，无异味、无污点、无线头，领口、袖口无磨损、熨烫平整、钮扣齐全 3穿低跟黑颜色的皮鞋或布鞋，保持干净、光亮，鞋跟和鞋底完好;每日上班前检查皮鞋是否擦亮，布鞋是否干净 ; 4.在左胸上方佩戴本人胸牌，胸牌要保持清洁、端正 3.被禁止的着装行为: 1工作时间不着工装，不按要求佩戴、遮挡或涂改工牌。 2佩戴叮当作响、耀眼或分散他人注意力的首饰; 4.统一的员工形象标准: 4.1统一的形象标准: 1.女员工发型整齐，不披头散发，可化淡雅的职业妆; 2.保持头部的干净，无头屑; 3.面部清洁，保持个人卫生，身体不带有异味。指甲干净，不留长指甲，不涂有色指甲油。 4.上班期间，牙齿洁净，口气清新(无异味)，不吃产生口腔异味的食品; 5.眼镜合适，镜片干净，胸前不挂眼镜; 4.2统一的行为形象标准: 1站立标准:
A. 身体站直，抬头挺胸，两臂自然下垂，双手自然 交叉于体前，脚保持安静。 B. 不倚不靠，不东张西望; 2走姿: A. 要求注重稳重与干炼，头部要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中 心前后摆动。行走时，应伸直膝盖。 B. 女士步幅以一脚距离为宜。 3引导手势: A. 手势的规范标准是:五指伸直并拢，腕关节伸直，手与前臂形成直线。 B. 迎接来宾做“请往前走”手势时，其动作要领是: 站成右丁字步，左手下垂，右手从腹前抬起向右 横摆到身体的右前方。 5..被禁止的形象: 1被禁止的外表形象 A. 浓妆艳抹、染色彩艳丽的头发，涂颜色夸张的口 红和指甲油,佩戴过耳的耳坠，佩戴奇异、夸张的 首饰; B. 衣冠不整，头发蓬乱，留长指甲; 2被禁止的行为形象 A. 站立时来回移动脚，低头、晃动身体，两臂抱胸; B. 行走时脚步拖拉，声音太大，步履沉重，迟缓; C. 不使用禁忌手势;
现场文明施工行为规范
现场文明施工行为规范 为强化施工现场文明施工管理,树立良好的企业形象,进一步规范施工现场管理人员、操作人员文明行为，特制定本规定： 1、进入现场内施工人员都必须严格遵守国家的法令，严格执行甲方、项目部的各项管理制度及施工现场劳动纪律，坚持文明施工。规范自己的语言和行为，认真履行自己的职责,自觉创建维护良好的施工环境.养成良好的工作作风, 维护公司在本工程中的形象。 2、各施工队必须做到施工现场的作业面每天下班前清扫，整理干净，责任区每天要组织人员进行清扫，垃圾要集中运到指定的垃圾场，施工现场不得随意堆放设备材料，设备材料的应按现场负责人指定的位置整齐堆放，临时堆放材料不得超过2天。 3、各施工队，部门的文明施工责任区要挂牌,标识明确责任区域及责任人，现场及库区堆放的设备材料要有明显标识，要采取必要的防护措施，安装就位前必须清扫干净。 4、各主要施工作业区域要挂牌施工，要明确班组、责任人、技术质量标准等，标牌要统一规范。 5、维护设备，安全设施、消防器材、及其它临时设施，人人有责，任何单位和个人未经有关部门的同意不得随意拆除、移动或挪作它用。 6、所有施工人员要增强成品保护意识，要自觉维护他人的劳动成果，不得随意切割、拆除、破坏其它专业设施、管道、电缆桥架、
保温层等，如确实影响专业施工，应向施工安监科提出申请，批准后方可实施。 7、确因施工的需要，在构筑物、墙面上开孔、打洞、绑扎钢丝绳或破坏构筑物结构时，必须提前申请，待批准后方可进行施工。 8、施工现场严禁在非吸烟点处吸烟，坚决杜绝流动吸烟，杜绝随地大小便，杜绝随地倾倒堆积垃圾，杜绝嘻笑打闹，杜绝野蛮施工,杜绝讲粗话、脏话。 9、现场临时电源线，电焊二次线，氧气乙炔管线等应规范布置，走向合理、标识清楚，在电源箱盘上接临时施工电源及电动工具时，必须按规范接线，电源线应走向合理，符合施工线路架设安全规定。 10、各专业之间以及与其他施工单位之间要相互团结、相互协作、相互配合、相互尊重，特别是交叉作业时，要相互兼顾，要礼貌待人，不发生争吵，更不得打架斗殴。 11、在他人文明责任区内进行施工，要自觉维护其范围内的施工环境及时清理施工遗留物，清扫作业面，保持现场整洁。 12、要服从建设单位及监理单位的管理，对建设单位和监理的管理有异议时，应本着对工程负责的精神，有理有据地进行辩析，不得蛮横顶撞或恶语伤人。 13、所有施工人员必须服从现场文明施工负责人的管理，对现场存在的问题要及时进行整改，特殊情况下可协调解决，但不得寻找借口拒绝整改，当接到下达的整改通知单或口头通知后，应立即组织力量进行整改，整改完后应及时申请复检，直至整改合格。
办公室人员日常行为规范
办公室人员日常行为规范
办公室人员日常行为规范 为规范办公室人员日常行为，提高员工素质，树立办公室良好形象，结合公司要求及现状，制定本规范。 第一条办公室人员日常行为规范，是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。 第二条本日常行为规范适用于办公室全体员工。 第三条所有人员在工作期间必须按规定着装，佩戴工作牌。不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。 第四条仪表仪容须端庄大方。头发常理常洗，指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须；女同志不浓妆艳抹，不留长指甲、不涂指甲，不染彩头。第五条“站有站姿，坐有坐相” 站姿：两脚脚跟着地，腰背挺直，颈脖伸直，头微向下，两臂自然，不 耸建，不得东倒西歪的。 坐姿：坐相端正，把双腿平行放好，不得把腿向前伸或向后伸，不得翘 二郎腿。 第六条员工在上班期间不许戴墨镜，不吃零食，不得与他人勾肩搭背，不得在办公室嬉笑打闹或大声喧哗、吹口哨等。 第七条上班前不准喝酒或吃有异味食品，要保持口腔清洁。
第八条
第九条搞好部门、同事之间的团结，互相尊重，互相帮助，大事讲原则，小事讲风格。不拉帮结派，不搞小团伙。 第十条服从工作调动，听从工作安排。工作调动时，要做好工作交接，使用的文件、物品要清点交接，按规定时间报到。 第十一条个人对公司或上司的决定有意见，应通过正当途径反映，并尽可能在内部解决。不搞自由主义。公司和部门决定的事宜，应 坚决贯彻执行。 第十二条员工应自觉维护公司声誉，凡个人意见涉及公司利益，未经许可不得对外发表。（除办理指定的业务外），不可擅自用公司名义从事其他活动， 如违反者公司将依法追究其法律责任。 第十三条外派办事处或分公司工作，要自觉听从有关方面领导，积极配合做好工作，遵守工作纪律，维护公司形象。对外交往要热情谨慎，讲求 人品，不乱交朋友。 第十四条遵守出勤纪律，不迟到早退，不擅自离岗。因事、因病不能出勤，须按规定履行请假手续，经批准后方可离开岗位，特殊情况须事后补第十五条遵守会议规定，按时出勤，不无故缺席。开会时集中精力，认真做好记录，不看与会议无关的材料，不交头接耳，不随便走动；随身携 带的通讯工具均应关闭或处于静音状态。 第十六条遵守财务制度，借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手续； 借用公款须及时还清。借用他人物品，使用后及时送还或归放原处。 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。员工不可随意损坏或据 为己有，如有人为损坏须照价赔偿。 第十七条遵守网络管理规定，保证网络安全和通畅。
集团公司办公室行为规范
XXXXX集团有限公司 综合办公室日常行为管理规范 一、规范称呼，文明用语。 （一）以职务称呼 1.对上级领导必须以行政职务进行称呼。管理职务类别分为：董事长、总经理、副总经理、总监、助理、主任、部门经理、会计、秘书、主管、组长、师傅等。 2.礼貌称呼。 (1)见到上级领导必须问好。 见到上级领导必须微笑、点头，并以职务称呼。比如董事长好、张助理好、罗总好...... (2)对上级称呼可使用简称，如陈总，张助、杨副、 李主管...... (3)若遇公司高管陪同政府领导、外单位高管，必须 使用普通话问好，如使用普通话问好：董事长好！ 刘总好！..... （二）遇见必问好。 1.凡在集团经营生产场地范围内，遇见集团所有部门经理级别（包括经理）以上管理人员必须点头问好。 2.凡在集团经营生产场地范围内，遇见所有外来人员必须点头问好。
3.凡在集团办公区域内遇见领导和同事，上班时遇见以“早上好”问好，下班以“再见/明天见”辞别，上班期间遇见领导必须微笑点头问好。 （三）交流会话要求。 会话力求亲切、诚恳、谦虚；语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确。 1.凡在公司经营生产场地范围内必须文明用语，如： 您好、再见。 2.上下级交流、同事间交流必须用语和气，不得呛人、 骂人， 不得给脸色、难为人，不得说脏话和粗秽不文明的话语。 3. 上下级间、同事间当面或电话进行工作对接时，讲述方必须亲切和蔼，耐心细致地讲解；倾听者必须认真倾听，不得心不在焉，反应冷漠。 （四）规范语言，礼貌用语。 1.见面语 “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好、”“很高兴认识您”、“请多指教、”“请多关照”等。 2.感谢语 致谢对方：“谢谢”、“劳烦您了”、“麻烦您”、“拜托了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“感谢您的帮助”
旗舰店员工日常管理制度
旗舰店员工管理制度 1.目的 加强店面员工日常管理工作,为顾客提供一个整洁、舒适的品茶环境,提高门店服务质量,更好的展示阿香美形象。 2.适用范围 旗舰店全体员工 3.考勤制度 3.1上班时间规定 3.1.1茶艺师每月休四天，进行轮班换休。 3.1.2每天上班时间分早班、晚班两种。早班时间为8点30分到18点30分,晚班时间为13点到22点，晚上如有客人，必须适当延长时间。 3.1.3就餐时间为30分钟，早班午餐时间为12点到12点30分，晚餐时间为17点30分到18点。如有客人在店品茶,轮流吃饭。用餐后须按时返回岗位，口中不留异味或残留物；并检查妆容，及时补上唇膏或唇彩。 3.2考勤管理 3.2.1每天上下班必须签到（签到写在交班本上）。 3.2.2超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，视为迟到或早退，若迟到或早退或遛岗或串岗一次视其情节对当事人给予20-50元不等的罚款。若一周出现两次迟到或早退或遛岗或串岗，将加倍处罚。
3.2.3超过规定的上班时间一小时尚未到岗，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣除当日三倍工资，若一月旷工两次，辞退当事人。 3.3请假制度 3.3.1假不论长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经批准后方可休假。请假时必须找到相关人员替班。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。 3.3.2事假两天以上（含两天），须提前三个工作日请假，批准后方可有效。 3.3.3周末、黄金周等假期原则上不准请假。 3.3.4其他假期，婚假、产假、丧假、法定假等依国家统一规定执行。 3.3.5若自愿辞去工作，需提前一个月提交书面申请，否则扣发当月工资。 4.礼仪行为规范 4.1工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带胸牌。制服要保持平整、干净（穿制服前应先检查扣子是否有掉落，有无破损），不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配带于左胸处，不歪斜，不掉落。 4.1.2保持头发整齐清洁，长发及肩者需扎起来，头发前端不可盖过眼眉,饰品以适量、适宜、不夸张为原则，不应配带金属制品的发饰。 4.1.3上班时间所有员工必须化职业淡妆，严禁穿拖鞋、棉鞋。 4.1.4员工不留长指甲，必须保持圆滑、清洁,不得涂指甲油。 4.1.5员工在当班期间行为举止需端庄大方,禁止嬉笑打闹。
施工现场安全文明施工守则
施工现场安全文明施工 守则 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
施工现场安全文明施工守则 1、施工人员进入工地，必须佩带统一的工作证； 2、进入施工现场，必须戴好安全帽，扣好帽带，正确使用劳动防护用品； 3、禁止穿拖鞋、高跟鞋或打赤脚、赤膊进入施工现场； 4、禁止在施工现场有易燃易爆物品的地方吸烟，要在吸烟区吸烟，并禁止挪 用吸烟区的烟头桶，违者罚款50元/一次； 5、禁止在工作前或工作时间内饮酒，违者罚款人民币100元； 6、在两米或两米以上高度、悬空作业、无安全设施的地方作业时，必须系好 安全带、扣好保险扣，如在光滑的地面使用梯子，必须在梯子脚部做好防滑措施； 7、在现场施工时，不准往下或向上乱抛物料或工具等物品，同时严禁随便开 启已完工的活动窗口。 8、在现场施工时，应注意保护已完成的铝窗、墙面、涂料、防水层、大理 石、瓷砖、扇灰面等产品及其它班组已完工的设施。 9、在调制或喷涂挥发性溶剂油料地段，必须有通风设施，生产人员必须佩戴 口罩，同事不许在附件吸烟、焊接、或生火，严禁烟火。 10、施工现场注意使用碘钨探照灯，对放有易燃物品的室内严禁吸烟及应放置足够的灭火器。 11、严禁在施工现场大小便，违者罚款200元。 12、严禁施工人员在工地留宿。 13、楼梯部位需添加防护设施，保证通行安全。 14、严禁在楼内烧柴火做菜饭，或用烧火及小太阳灯取暖，违者每次罚款待30-100元或视情节处罚。
15、全体人员都有责任做好工程的成品保护工作，如破坏已粉刷好的内墙、踏步、门窗及玻璃、已安装好的各种管子，已穿好的各种电线及其它设备。 16、非本工地施工人员严禁进入施工现场，不听劝阻者视情论处。 17、未成年人，原则上不予进场，特殊情况要求进场者，必须由法定监护人上报安全监护书或保证书，经工程项目经理批准后，方可进入本工地。 18、严禁在工地内赌博，或者说娱乐为借口的变相性赌博活动，否则，一经查实，无论赌博程度大小，一律没收其赌具、赌资，并视情处以50-500元的罚款。 19、本工地内和生活区的任何临时用电，必须有本工地的固定值班电工负责安装，任何人都不得私接乱拉电线及私装灯头或插座，如特殊情况需临时装用，须经工程部批准后，由工程部派人安装，违者，视情处当事人罚款项20-200元，如出现任何问题，一切后果都由当事人自负。 20、施工过程中，电线必须要挂墙。 21、每个职工都要护工地和他人的财物，对偷窃工地和他人财物者，处以偷窃价值5-20倍的罚款，情节严重者，送交公安部门处理并遂出工地。 22、全体人员都要爱护安全防护、防盗设施，不得故意破坏。 23、全体人员之前互相尊重，互相关爱，互相帮助，互惠互利，团结一致，发生矛盾时互相尊重，互相理解，与其他公司员工也是一致，严禁发生谩骂、打架等现象，违者将使视情节严重程度处于50—200元罚款，严重者开除或移送至公安机关处理。 交底人签字：工人签字：
办公室员工着装及行为规范
办公室员工着装及行为规范 为了加强基地正规化管理，改变员工精神面貌和行为规范，提高基地形象，制订本规范。具 体要求如下： 1、员工仪容、仪表要求 、上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。 、员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，严禁披散头发。 、员工头发不得染艳色，不得留怪异发型。 、男员工不得留长发、留鬓角、留胡须。 、员工应经常修剪指甲。 、办公区女员工只可涂透明指甲油。 、员工上班前不得喝酒。 、提倡女员工化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水。 2 、着装规定 、员工上班应按规定着装，不得穿着奇装异服上班。 、男员工上班应穿着正式衬衫（包括短袖衬衫）或有领、有袖的T 恤、穿着长裤或者商务短裤。 、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必须扣整齐，不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。 、女员工不得穿着露背服装、无袖服装、超短裙（即裙边距膝盖不得少于10cm ），奇装异服及过于透明的服装。 、办公室女员工提倡穿着职业套装。 3 、员工行为举止要求 、严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。
、禁止随地吐痰。 、坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 、站姿挺拔，腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。 、行走快捷，避免脚步迟缓、拖拉，避免鞋跟发出太大声响。 、上班时间不允许在办公区域进餐， 4、礼仪要求 、在通道、走廊里或基地其它地点遇到基地领导或来访者客人要礼让，不能抢行，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。 、同事间、上下级间相互问好、道安。 、欲进房间要先敲门，听到应答再进。 、接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好！穗华基地”或“您好”，通话时使用礼貌用语；通话简明扼要，不得在电话中闲聊。 、有宾客来访，前台接待人员应将宾客引到接待室，为宾客倒茶，并及时联系有关部门和人员。 、直接接洽人员迎来送往面带微笑、轻颔首、略弯腰；握手时，眼睛平视对方，自然伸出右手中等力度握对方的手，神情坦然大方、态度不卑不亢。 、准时参加会议。会议期间，将手机关闭或调节至震动状态，有电话进来，应轻轻行至会议室外接听。 5、办公规范要求 、同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰领座同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。 、办公区域同事不在座位时，在电话响铃两声后，其他员工应主动为其接听（或转接）固定电话，不得使电话长时间响铃。 、保持办公桌面的整洁有序，垃圾要及时扔入纸篓，保密文件的草稿应及时粉碎。 、工作时间不得串岗、不得闲聊（包括电话聊天、网络聊天方式）、不得登录无关网站。 、工作时间不得听音乐、唱歌，严禁玩电脑网络游戏。
办公室安全守则(最新版)
办公室安全守则(最新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0340
办公室安全守则(最新版) 1.避免将公司保密文件传真至酒店等公共场所； 2.接触保密文件的员工应避免在公众场合讨论有关内容（例如在飞机、餐厅、车站、厕所等公众场合），在使用台式电脑时也要确保敏感信息不被他人获知（如使用公共磁盘等）； 3.员工在使用完保密文件或离开办公室时应将文件上锁； 4.员工离开办公室时应将存有保密文档的电脑关闭或设置开启密码； 5.各部门的来访者应在有相关部门人员陪同下，方可在办公区走动或进入经批准可参观的的生产区域； 6.最后离开办公室者负责关闭所有灯具和电器，并确定办公室门已上锁；
7.员工应将个人物品放置在安全的地方，并上锁； 8.严禁未经许可在办公室内接拉电线、电源； 9.使用办公电器时，应严格遵照使用说明； 10.电源插座不得超负荷使用，发现插座电线发热，应及时通知电工处理； 11.保证安全通道畅通，禁止吸烟； 12.如果有任何安全隐患，请立即通报主管或安全管理人员； 13.如有任何个人物品遗失或公司财物被盗情况发生，请立即通报保安人员或行政管理人员。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
专卖店管理手册(DOC格式).DOC
专卖店管理手册（DOC格式）.DOC 一、公司概况4 （一）公司简介4 （二）经营理念5 （三）品牌介绍5 （四）产品介绍7 二、家具市场状况11 （一）家具行业概述11 （二）家具产品未来发展之路12 （三）壹加壹的竞争地位和策略13 （四）壹加壹与竞争品牌的差异14第二篇：专卖店管理篇16 一、专卖店店面管理16 （一）形象管理16 （二）产品陈列管理18 二、专卖店人员管理20 （一）组织管理20 （二）招聘要求及岗位职责36 三、专卖店物流管理40 （一）采购规划40 （二）采购管理40 （三）存货管理41
四、专卖店资金管理44 （一）日常管理44 （二）资金优化46 五、专卖店信息管理48 （一）信息构成48 （二）信息搜集、整理、传递49 （三）信息分析49第三篇：专卖店培训管理篇50 一、入职培训内容：50 （一）公司、品牌及产品介绍50 （二）规章制度50 （三）行为规范50 （四）基本待客技巧50 （五）服务守则和服务忌讳50 （六）家具知识50 二、晋级培训（销售技巧培训）52 （一）导购员销售技巧52 （二）顾客购买心理及行为分析58 （三）顾客类型及接待59 （四）顾客接待技巧及注意事项60 （五）导购常见问题应答语62附件：手册中应用的相关表格65第一篇：经营环境篇 一、公司概况
（一）公司简介广东省佛山市壹加壹家具制造有限公司，成立于1989年原命名为“名典家具厂”、2000年更名为“名典家具制造有限公司”、2002年正式更名为“壹加壹家具有限公司”。我们公司依凭“先进设备结合现代管理”理念，历经数载锐意经营发展，时至今日，一直引领着沙发艺术的先道。1+1的品牌，是由高品质产品开发，时尚实用的产品及设计完善的产品溶合而成。 1+1沙发，长期致力于国内外，在进行技术创新精诚、奉献的服务宗旨，坚持与客户相互信赖和支持的基础上，以客户为第一，全力服务社会，并针对现代消费层次需要及时尚流行趋势，不断推陈出新，开发设计一系列时尚新颖、高贵典雅的真皮沙发，不但为整个行业带来勃然生机，亦同时注入浓厚的文化气息。无论是产品的款式、质量都是令国内同行瞩目。 本公司将立足于不断创新及易于拓取之精神走向未来，并诚邀社会各界携手一道，共创辉煌。 （二）经营理念壹加壹品牌本着“诚实、守信、合作、共赢”的原则，在国际家具行业赢得极高的评价和声誉，壹加壹诠释现代化家具文化理念，充分融合西方的现代主义精神和东方的古典文化，带给你前所未有的新视文化，壹加壹品牌充分体现功能和浪漫的和谐，使用和创新的典范，用质朴的心锲而不舍追求完美家居艺术。壹加壹品牌是人与人、人与企业、企业与企业、企业与社会的充分互动合作。
文明施工守则(完整篇)
编号：SY-AQ-06221 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 文明施工守则(完整篇) Code of civilized construction (complete)
文明施工守则(完整篇) 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关 系更直接，显得更为突出。 1、严格遵守规章制度，严禁违章指挥、违章作业。 2、严格遵守施工总平面布置规划，任何人不得随意进行施工占地、堆放设备材料、搭设临时设施。 3、施工通道排水沟必须保持畅通，不得堵塞。 4、必须正确使用劳动保护用品，进入施工场地不准打赤脚，不准穿拖鞋、高跟鞋，不得穿三脚短裤。 5、每天下班前必须要清理场地，做到工完料尽场地清。废料要倒在指定地点，保持现场整洁畅通。 6、现场临时电源线、管线、电焊线、气焊皮管的走向布置力求整齐，不得私拉乱扯乱挂设。 7、车间、工作间、库房里的物资、机械、工具箱等放置要整齐，室内外环境卫生要保持清洁。 8、施工机械要保持完好清洁，不用时必须停放在指定的地点。
9、进行尘毒作业必须有可靠的防护措施，“三废”排放必须符合环境保护的有关规定。 10、现场实行安全卫生区域分片管理，各单位对所属区域的文明施工和安全卫生必须负责。 11、必须有防火安全制度及防火器材设施。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
办公室员工着装及行为规范
办公室员工着装及行为规范 办公室员工行为规范 为了加强企业正规化管理，改变员工精神面貌和行为规范，提高企业形象，制订本规范。具体要求如下： 1、上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。 2、员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，严禁披散头发，不得染艳色，不得留怪异发型。 3、男员工不得留长发、留鬓角、留胡须。 4、员工应经常修剪指甲，可涂透明指甲油。 5、员工上班前不得喝酒，公司内严禁吸烟。 6、提倡女员工化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水。 7、员工上班应按规定着装，不得穿着奇装异服上班，不得穿着拖鞋、高跟鞋（5cm以上），避免鞋跟发出太大响声。 8、男员工上班应穿着正式衬衫（包括短袖衬衫）或有领、有袖的T恤、穿着长裤，男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必须扣整齐。 9、女员工不得穿着露背服装、无袖服装、超短裙、短裤或过于透明的服装。 10、严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等，禁止随地吐痰，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。 11、坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 12、上班时间不允许睡觉、看电影、玩手机、吃东西、做与工作无关的事情。 13、欲进房间要先敲门，听到应答再进。 14、准时参加会议。会议期间，将手机关闭或调节至震动状态，有电话进来，应轻轻行至会议室外接听。 15、较长时间离开工作岗位，应通知办公室内其他人员。离开自己的座位时要整理桌面，椅子全部推入。 16、保持办公桌面的整洁有序，未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。
17、上班时间严禁员工购物，员工一律从无购物通道进出，任何人携带商品必须主动出示给防损人员，并说明原因。 18、员工可在下班时间购物，如需将所购商品放置办公室或公司其他区域必须有购物小票作为购物凭据，否则一经发现视为内盗。 19、不得以任何理由在卖场试吃商品及赠品，发现视为内盗。 20、下班离开工作区域时，自觉关闭电脑、饮水机、灯、空调、门窗等，将椅子推入办公桌内。
办公室管理制度行为规范
无锡市通州电器有限公司 公 司 制 度 员 工 行 为 规 范 二零一零年
内容一、办公室管理制度 第一章总则 第二章办公室礼议 第三章办公室制度 第四章管理人员工作纪律规定 二、电话管理制度 第一章礼仪规范 第二章电话管理 三、员工行为规范 第一章员工行为规范之监督办法 第二章工作人员仪容仪表规范 第三章工作人员仪态举止规范 第四章工作人员言行规范 四、培训管理制度
（一）办公室管理制度 第一章总则 第一条为进一步规范办公室人员的工作秩序，创造优美的工作环境，提高工作效率促使办公秩序规范化，特制定本制度。 第二条公司全体管理人员都必须严格要求遵守执行本规章制度。 第二章办公室礼议 第三条应保持办公室安静，不准大声喧哗，不准放听音乐。 第四条工作人员办公时，不准串岗闲谈、抽烟、吃东西、看与工作无关报刊杂志、听音乐，不准随意外出离开公司。禁止私人聊天，玩游戏。 第五条办公室应保持环境美化，工作人员应讲究卫生，维护环境清洁，不准随地吐痰、倒水、讲脏话，不准乱丢纸屑、果皮、烟头等不良习性。 第六条接待客人，要做到举止文明、谈吐文雅，待人热情，讲究礼貌，部门开会或研究讨论时间较长的活动，应到接待室或会议室及相关场所。
第三章办公室制度 第一条上班时间上午7：45—11：-00；下午12：00---16：45（可根据季节而定或以行政人事部通知为准）按时上、下班，不得迟到、早退或旷工，有事须请假（参考《员工手册— —工作时间、请假流程》）。 第二条为体现公司良好整体形象，所有工作人员在上班时间必须着装整齐，执牌上岗。 第三条办公时不用的文件、文具、资料等应及时放入柜内保管好，保持台面整齐，不得留有公司机密级东西以便外泄和丢失。 第四条下班后最后离开办公室的员工应自觉关好办公室及所属办公区域所有灯、气、水、电、门、窗确保安全。 第五条本制度从公布之日起执行。 第四章管理人员工作纪律规定 为了保持优美的工作环境和良好的工作气氛，提高工作效率促使办公秩序规范化，特制定本纪律，公司全体管理人员都必须遵守执行。 第一条作息时间：上午7：45—11：-00；下午12：00---16：45（可根据季节而定或以行政人事部通知为准）按时上、下班，不得迟到、早退或旷工，有事须请假（参考《员工手册 ——工作时间、请假流程》）。 第二条为体现公司良好的整体形象，所有工作人员在上班时间必须着装整齐，执牌上岗。 第三条上班时间不准串岗闲谈、抽烟、吃东西、看与工作无关的报刊杂志、听音乐，不准随意外出离开公司。 第四条保持办公室环境美化，办公时不用的文件、文具、资料应放入柜内，尽量保持台面整齐，保护室内植物，离开办公室时把台面收拾干净。 第五条在公司内做到举止文明，坐立端正，谈吐文雅，待人热情，讲究礼貌。 第六条接听电话必须用礼貌用语：“早上好，通州电器”“您好，通州电器”。通话用语力求
专卖店管理守则
专卖店管理手册 目录 1、总则 2、组织结构 3、岗位职责 4、作业标准 5、仓库管理 6、售后服务 7、人事管理 8、奖罚条例 第一章总则 1.1 服务宗旨：让进店的顾客都享有一份收获。 1.2 管理方针：务实、严格、规范 1.3 管理目标：①硬件设施形象统一，维护优良 ②软件配套完善，作业有序，服务规范 第二章组织结构 2.1单店结构 专卖店经理
店长会计出纳 营业员 2.2多店结构 专卖店经理 A店长 B店长 C店长会计出纳仓管员配货员 营业员营业员营业员 说明：对于3个以上的大型专卖店（>80m2）应考虑设置一名总店长进行监督。
第四章作业标准 4.1 专卖店现场营运规范 1、日常营业流程 考勤签到→ 服饰清核→ 早班会→ 清洁整理→ 开始营业 → 交接班→ 营业结束→ 离店 2、流程作业标准 a.考勤 ·签到时间：营业时间前20分钟 ·每位员工必须更换好工作服，化妆完毕方可签到，签到时填注到岗时间。 ·签到由店长监督执行。 ·病假、事假要填写请假单（提前一天），1天由店长批准执行；2-3 天由专卖店经理（注直营店为专卖店管理员）；3天上以由市场部 经理（直营店）批准执行。病、事假累计6天取消当月奖金。因急事临时请假，必须电告相关主管， 并于事后补填请假单，无请假单均视为旷工。调班每人一个月累计不超过3次。一个星期不超过1次。 b.服饰清核 ·到岗后，各人按片区负责清点辖区服饰数目，并填定“服饰校核清单” ·服饰数量出现溢缺，要马上报告店长，由店长处理，并填写“货品管理事故清单”。
c.早班会 ·由店长主持进行每天的早班会，时间限定5分钟以内。 ·班会内容：* 当天工作调整与安排。 * 昨天工作总结，产品知识和服务规范的指导与抽查。 * 店长完成早班会日记。 d.清洁整理 ·执行人员：店长、营业员 ·清洁对象：货架、货柜、墙面、地板、厨窗、模特、试衣间、收银台、 公共设施、衣架、衣服、裤子、配件、包装、饰物等。 ·清洁整理要求：1、所有硬件设备上无明显落尘，干净明亮，试衣 间无异味、异物。 2、所有设施，用具摆放有序、整齐。试衣间无私 人衣服和其它杂物（如：清洁卫生用具）。 3、服饰平整有序，颜色协调（对有皱折服饰要进 行整烫处理）。 4、收银台及各种货架，货柜上无私人用品或杂物 堆放。包装袋放置有序整齐。 5、玻璃与不锈钢棒上无明显水印，地板干净明 亮无异物。 6、商品上无明显积尘，注意衬衫与领带格、衬衫外包装袋清洁。 ·货物陈列规范见附录I ·清洁整理全过程由店长负责抽检。因气候、节、假日变化，货物调整布置由专卖店管理员与店长、营业员共同设计，最终实施由店长全面控制，专卖店管理员/经理监督。 e.开始营业 ·仪容仪表 * 按规定统一着工作装，佩戴工号牌，工号牌损坏时向主管申请领取。保持服装整洁大方。不穿拖鞋，戴有框眼镜。服饰必须整烫平整，保持清洁，衬衣要塞入长裤里。 * 仪表大方、清丽。一律要化淡妆，口红使用近唇色，不可过于鲜红或过于黑暗，禁用紫、黑等前卫色；发型美观自然，不可过于前卫，禁止染成前卫色；指甲长度不超过2mm，修剪整齐干净，禁用颜色鲜艳及前卫的指甲油，以浅色、无色为宜，耳环禁用悬垂式及夸张式。补妆