住房城乡建设委2019年工作总结和2019年度工作思路

刚刚过去的XX年，是全市住房城乡建设系统应对复杂形势、完成艰巨繁重任务

的不平凡一年。在市委、市政府的正确领导下，全系统广大干部职工深入贯彻落

实科学发展观，紧紧围绕建设世界城市目标和“人文**、科技**、绿色**”发展战略，圆满完成全年各项工作任务，为促进**经济社会又好又快发展作出了新的贡献。全市房屋开复工面积1.56亿平方米，同比增长8.3%；竣工3908.4万平方米，同比下降8.1%。全年完成建筑业总产值5196亿元，同比增长28%。全市商品住

房新开工面积2974.2万平方米，同比增长32.4%。完成房地产开发投资2901.1亿元，同比增长24.1%。新建商品住房和二手房共计成交26.4万套，成交量恢复到

往年常态水平。

一、一年来，主要做了以下几方面工作：

(一)加大协调服务力度，着力解决征地、拆迁等难点问题，重点工程完成投资计

划好于往年

市相关部门完善绿色审批机制，将计划新开工项目全部纳入绿色审批通道。市区

建设部门加强统筹调度，针对上半年建设进展缓慢、进度滞后的形势，克服困难，对建设情况进行全面梳理分析，每月通报建设进度，积极解决建设过程中遇到的

难点问题。对市住房城乡建设委直接负责协调的地铁、国铁项目，深入一线专项

调度、重点督导；对医疗、电力、现代产业、基础设施等项目会同归口管理部门

集中调度，分类、分区域进行针对性协调；对中央和部队在京项目实施“点对点”

服务。经过各方的共同努力，重点工程建设扭转了前期投资下滑的被动局面，全

年实现新开58项，竣工50项，完成投资1402亿元，占年度投资计划99.9%，超

出上年213亿元，占全社会固定资产投资规模近1/3。圆满完成四川什邡援建任务，全面启动青海、玉树和新疆和田援建工程，国有施工企业及设计、监理企业克服

重重困难，发挥了主力军作用。

(二)坚定不移地抓保障、调结构、惠民生，加大保障性住房建设力度，住房保障

工作取得重大进展

一是全面超额完成“两个50%”目标。新开工各类政策性住房22.5万套，完成计

划的165%，占住房新开工住宅套数的61.5%，竣工各类政策性住房5万套，超额

完成全年建设计划。二是公共租赁住房建设管理取得突破性进展。成立了市公共

租赁住房发展中心，朝阳、海淀、通州等区县也相应成立了公共租赁住房管理机构，统筹负责公共租赁住房建设管理工作。创新公共租赁住房政策和管理制度，

在全国率先出台了公租房建设技术导则。提出了加快发展公租房的实施意见，从

供应对象、租金标准、土地供应、组织方式、资金保障、配租和后期管理等方面

细化措施，完善了政策体系。扩大公租房建设收购规模，已落实19个项目，可提

供房源2.6万套。三是加强配租配售工作，把住房保障落到实处。全年配售经适

房、限价房5.3万套，基本解决了xx年以前轮候家庭住房问题。推动廉租房与公

共租赁房并轨运行，对符合廉租条件的家庭优先承租公租房。建立准入标准动态

调整机制，进一步扩大覆盖面，将廉租房准入标准从人均月收入的697元调整至960元，租金补贴应保尽保，已达2.4万户。加大实物配租力度，新增实物配租6500户，超额完成国家下达的3000户任务，全部实现“应保尽保”。四是全力打造住房保障全程“阳光工程”。进一步完善保障性住房监督管理体系，在政策制定、

工程建设、资格审核、房源分配及后期管理等十个方面实施全过程公开。特别是

把工程质量和资格审核作为关键节点，在建设质量上，实施保障房质量专项监督，严把规划设计、建设方式、监督检查、配套设施建设、建材使用“五道关”，努力

建设精品工程。在资格审核上，充分利用信息技术手段，提高审核准确性，建立

多部门系统信息比对机制，对累计已通过审核的17.9万户家庭进行了复核，查处

了2433户虚假申报家庭，取消其配租配售资格。抓好居民入住后的社区管理和物

业服务，物业服务提前介入，试行业主入住前成立业主大会，组织开展了物业承

接查验试点，为群众创造良好的居住环境。五是全面推进旧城保护修缮和棚户区

改造工作。加快三区三片棚户区改造，建设筹措安置房源266.8万平方米，累计

搬迁安置居民1.6万户。推进旧城人口疏解及房屋保护性修缮改造，市政府专门

划拨建设用地300公顷、10个项目用于旧城住房保障和人口疏解对接安置，已开

工建设5个项目、218万平方米。市委市政府成立了历史文化名城保护委员会，

聘请知名专家担任顾问，深入挖掘历史文化内涵，打造精品院落和特色街区，提

高历史文化名城保护和修缮改造水平。

住房城乡建设工作会议暨党风廉政建设工作会议讲话稿

全省住房城乡建设工作会议暨党风廉政建设工作会议讲话稿

同志们：

一、XX年工作回顾

XX年，在各级党委政府的坚强领导下，住建系统敢于担当、主动作为，较好地

完成了各项工作任务。

城乡规划编制管理取得新进展。完成了《xx省城镇体系规划纲要》编制；省政

府批复了绥化、安达、七台河市城市总体规划局部调整，安排资金XX万元，编

制完成54个乡镇和88个村庄规划。“多规合一”稳步推进，xx市阿城区、同江市

完成了试点规划编制工作，通过国家有关部委评审。城市设计工作进一步加强，

印发了《关于开展城市设计工作的通知》，明确城市设计编制及审批要求。《xx

省历史文化建筑保护条例》已经省人大常委会审议通过并公布，为我省历史文化

建筑保护和利用提供了法律依据。强化市场管理，印发了《关于进一步开放规划

设计市场提高规划设计质量的通知》，禁止地方保护行为，营造公平竞争环境。

作风建设和党风廉政建设不断加强。持续深入推进反“四风”转作风，认真开展“三严三实”专题教育，狠抓整改落实和专项整治，巩固拓展群众路线教育实践活

动成果。认真落实党风廉政建设责任制，围绕资金计划安排、行政审批、工程项

目管理、人事财务管理等关键环节，完善工作流程，制定防控措施，杜绝腐败问

题发生。省厅“全国文明单位”通过国家复检，系统内2位同志被授予全省“十佳公仆”称号，2位基层同志被评为“全省道德模范”。

这些成绩的取得，得益于各级党委政府的坚强领导，得益于上级部门的大力支持，得益于省直有关部门的密切配合，得益于金融部门的支持，得益于系统广大干部

职工的共同努力。在此，我代表厅党组表示衷心的感谢！

最近一段时间，党中央召开了城市工作会议，出台了《关于深入推进城市执法体

制改革改进城市管理工作的指导意见》、《关于加强城市规划建设管理工作的若

干意见》，省委经济工作会议和省政府工作报告对城乡建设工作做了安排部署，

对我们做好今年及未来一段时间的工作提出了新的更高的要求。我们更加清晰看到，住建系统的职责和任务越来越多，地位和作用越来越高。我们要认真思考新

常态下住房城乡建设工作面临的形势任务，主动适应新常态、引领新常态，按照“三严三实”要求，谋划好、落实好XX年工作。

二、XX年工作安排

XX年是“十三五”规划的开局之年，我们要认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会、中央经济工作会议和城市工作会议精神，落实省委十一届

六次全会和省委经济工作会议精神，紧紧围绕实施“五大规划”发展战略，以深化

住房城乡建设改革、推动体制机制创新为动力，以转变发展方式、保障改善民生

为主线，坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，全面抓好“建住房、打基础、强管理、改面貌、去库存”五大任务，着力提升城镇化建设质量，推动住

房和城乡建设健康可持续发展。

（一）坚持共享理念，继续推进住房改造建设，保障城乡居民住房基本需求

2、加快推进农村泥草（危）房改造。计划投资70亿元，改造农村泥草（危）房12万户。各地要把任务落实落靠，细化分解到乡镇、村庄和农户，通过新建、维修、改造既有建筑、建设公租房性质的幸福大院、购买旧住宅、进城买房等多种

方式分类改造。要抓好政策保障，积极争取国家政策资金支持，充分利用好农发行、农村信用社等贷款资金，建议市县政府给予贴息支持。坚持政策资金公开、

透明，建立危房改造补助资金“一卡通”制度，取消补助中间环节，确保补助资金

一步发放到位。对特困群体，可以采取政府贷款方式建设产权政府所有的公租房

性质的幸福大院，解决这部分人的住房问题。要抓好监督指导，组织开展全省农

危房改造检查考核，继续开展技术培训和服务指导，各市县要帮助农户统一采购

建材，统一组织维修施工，降低改造成本；推动节能房建设，确保房屋安全美观

实用。

3、千方百计化解房地产库存。中央经济工作会议把房地产去库存列为今年五大

任务之一，省政府专题会议对化解房地产库存进行了研究部署。我们要全面落实

国家和省调控政策，采取有力措施去库存，全力保持房地产市场健康稳定发展。

一是调节供给侧。会同国土部门合理控制库存较大的市县土地供应和新开发计划；定期通报各地商品房存量、在建和销售情况，调整新建商品住房供应结构，合理

配置各种户型，控制销售价格。二是加大棚改货币化安置力度。打通“两房”通道，努力提高安置比例。其他征地拆迁项目也要大力推行货币化安置。三是用足用好

住房公积金。继续释放公积金贷款潜力，支持利用公积金贷款省内异地购房、帮

父母（子女）买房、农民工购房，降低首付比例，提高贷款额度。四是培育发展

住房租赁市场。支持开发企业出租存量房、在新建项目中长期持有部分房源用于

市场租赁。五是加大商品房营销力度。结合地方实际，出台鼓励销售和购房补贴

政策，积极引导农民工和农民进城购房；组织省市房协、房地产开发企业到省内

外开展系列促销活动，促进居民购房消费。六是推动产业转型升级。探索和发展

候鸟式养老地产、旅游地产、教育文化体育地产、物流地产、商务地产等跨界地产，开展多元化经营。

（二）坚持协调理念，统筹推进基础设施建设，补齐短板完善城乡功能

5、推进海绵城市规划建设。贯彻落实国务院《关于推进海绵城市建设的指导意见》，出台全省推进海绵城市建设的指导意见，研究制定海绵城市建设专项规划

编制技术指引和海绵城市园林绿化设计导则。各地要积极编制海绵城市专项规划

和排水防涝规划，xx、牡丹江、佳木斯、绥化等城市要加快推进“海绵城市”试点

工作，大幅度减少城市硬覆盖地面，推广透水建材铺装，大力建设雨水花园、储

水池塘、湿地公园等雨水滞留设施，不断提高城市雨水就地蓄积、渗透比例。另外，要落实好国务院《水污染防治行动计划》，整治黑臭水体，强化城中村、老

旧城区和城乡结合部污水截流、收集。

6、抓好小城镇基础设施建设。落实农发行金融贷款，用于农村的污水、垃圾治

理设施建设和小城镇的市政基础设施建设，重点向小城镇的道路、供水、排水、

垃圾和污水处理等基础设施项目建设倾斜。市县要谋划项目，做好可研及贷款准备，与农发行搞好合作。

（三）坚持开放理念，拓展管理广度和深度，构建城乡规划建设管理新格局

7、提升城乡规划管理水平。一是充分发挥法律法规的约束和惩戒作用，深入贯

彻落实《xx省城乡规划条例》，规范行政审批行为，加大公众参与力度，推进城

乡规划管理法治化、信息化、公开化。二是要树立规划的权威，严格执行行政决

策法定程序，规划经批准后不得随意调整变更，防止出现换一届领导、改一次规

划的现象，同时要把握好规划的“刚性”与“弹性”，适应市场的变化和规划实施管

理的要求。三是进一步强化规划执法和监督，继续实施拆除违法建筑专项行动，

从严从重查处违反城乡规划的违法违纪案件；凡是违反规划的行为都要严肃追究

责任。四是着力提高城乡规划科学性、指导性，进一步开放规划和建筑设计市场，

通过公开招标真正引进高手、提升水平。今年设市城市要全面开展城市设计工作，发挥城市设计在法定规划体系中的重要作用，单体建筑设计方案必须在形体、色彩、体量、高度等方面符合城市设计要求，贯彻“适用、经济、绿色、美观”的建

筑方针，突出建筑使用功能以及节能、节水、节地、节材和环保，防止片面追求

外观形象。

8、加强城市管理。一是加强市政管理，强化城市道路、地下综合管网和垃圾处

理等市政公用设施管护工作，着力优化交通秩序，保障基础设施安全高效运行。

二是规范物业管理，积极研究制定相关法规政策，建立物业服务联席会议制度，

协调解决突出问题，不断提升物业管理服务水平。三是提高城市防灾减灾应急能力，建立完善城市管理领域安全监管责任制，加强城市基础设施安全风险隐患排查，完善城市管理应急响应机制，提高突发事件处置能力，保持城市生命线系统

畅通。

9、加快智慧城市建设。强化城市管理和服务体系智能化建设，以国务院《关于

积极推进“互联网+”行动的指导意见》为指导，打破信息墙，建立综合数据库，利

用宽带网基础条件，大力拓展互联网与城市规划、建设和管理领域融合的广度及

深度，重点推进“互联网+城市生活”行动，建立数字化城市管理平台，逐步向智慧

化升级，实现感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”，促进现代信息技术与

城市管理服务融合。

（四）坚持绿色理念，优化城乡人居环境，让居民生活更舒适更美好

10、大力实施绿色建筑和节能改造。要全面推进绿色建筑行动，加大绿色建筑评

价标识力度，按照绿色建筑标准开展施工图审查、施工和竣工验收，重点对公益

性建筑、大型公共建筑和xx、大庆保障房强制执行绿色建筑标准，计划新建绿色

建筑100万平方米。进一步强化节能工程监管模式，实现新建建筑全部达到节能

标准；推广应用地源热泵、水源热泵、太阳能发电等新能源技术和绿色新型建材；结合老旧小区综合整治、主街路改造，完成既有居住建筑节能改造1000万平方米。

11、深入开展文明城市创建。按照全省“三年行动计划”部署要求，学习借鉴宁夏

中卫市“以克论净”的深度清洁模式，持续开展环境专项整治，重点解决老旧城区、背街小巷、城乡结合部市容环境脏乱差问题；规范建筑施工现场管理，严控施工

扬尘和渣土运输抛撒；强化危旧楼安全排查整治，继续推进城市老旧小区综合改造；加强户外广告、门店牌匾设置管理，有效治理乱贴乱画乱挂等城市“乱象”。

合理规划布局公园、广场、体育健身场所等公共活动空间，加强城市绿地建设，

进一步提高城市人均公园绿地面积和城市建成区绿地率，让城市更自然、更生态、更有特色。

12、着力改善农村人居环境。要继续推进农村垃圾治理，使所有行政村干净整洁

起来。重点抓好农村生活污水治理工作，对有集中供水的村庄，引导建设室内厕所，在道路硬化的同时做好排水明沟暗渠建设，解决好农村污水乱排乱放问题。

按照住建部绿色村庄标准，在全省抓3-5个试点，总结经验后全面推广。要拓宽

融资渠道，各市县要按照住建部、农发行要求尽快建立项目库、搭建融资平台，

争取农发行长期低息贷款支持，同时出台优惠政策吸引有实力、有意向的企业及

社会资本参与改善我省农村人居环境。

（五）坚持创新理念，深化体制机制改革，激活城市建设发展新动力

13、积极推进城市管理执法体制改革。中央城市工作会议对深化城市管理体制改革提出明确要求，我们要认真贯彻落实，努力构建权责明晰、服务为先、管理优化、执法规范、安全有序的城市管理体制。一是明确职责完善机构。会同编办积

极推进市县两级政府城市管理领域大部门制改革，整合市政公用、市容环卫、园

林绿化、城管执法等城市管理相关职能，实现城市管理执法机构综合设置。二是

提高执法水平。全面清理调整现有城市管理和综合执法部门的权力清单和责任清单，建立规范执法的相关制度，改进执法方式，完善监督机制。年底前市、县两

级城市管理部门要基本完成权力清单和责任清单的制定公布工作。三是加强法制

建设。支持设区的市出台相关地方性法规和规章，建立执法部门与公、检、法等

有关部门信息共享、案件移送等制度，逐步实现行政处罚与刑事处罚无缝对接。

四是完善保障机制。各级政府要加大对城市综合执法工作支持力度，合理确定城

市管理执法人员配备比例，建立符合职业特点的城管执法人员管理制度。健全城

市管理经费的财政保障机制，加大对城市管理人员、装备和技术的资金投入。

14、推进市政基础设施市场化改革。进一步完善全省市政基础设施项目库，继续搭建政府和社会资本合作（PPP）平台，深化与国开、浦发等金融部门及大企业

集团合作，通过特许经营、投资补贴、贷款贴息等形式，鼓励社会资本组建项目

公司参与市政基础设施建设和运营管理。

15、改革规划管理体制。会同发改、环保、国土部门，推进同江市、xx市阿城

区两个“多规合一”试点工作，通过改革政府规划管理体制，建立以主体功能区规

划为基础，统一衔接、功能互补、相互协调的空间性规划体系，形成可复制、可

推广的“多规合一”工作经验和模式，适时扩大试点范围。

三、加强自身建设，提供有力保障

今年我们住建系统的工作，没有一项不复杂艰巨，没有一项不是硬骨头。同时，经济发展、党的建设已经全面进入新常态。这就要求我们既要认清形势、正视困难，又要振奋精神、迎难而上；既要勇于改革创新，又要坚持依法行政；既要苦

练基本功，又要拓宽知识面；既要干活，又要干净。只有这样，才能更加适应新

形势新任务对我们的要求。

一要勇于担当，奋发有为。经济新常态下，住房城乡建设工作遇到了许多新的情况和问题，也面临很大的困难和压力。越是困难的时候越能检验干部的能力水平，越能体现干部的作风，也越能培养和锻炼干部。如果工作中顾虑重重、拈轻怕重、裹足不前，不但会影响各项任务顺利完成，还会影响全省经济社会发展，影响百

姓安居乐业。系统广大干部职工要发扬钉钉子精神，保持力度、保持韧劲，以敢

于担当的态度、直面困难的勇气、解决矛盾的魄力，积极进取，干事创业，高标准高质量完成各项任务。

二要加强学习，提升能力。面对经济新常态，面对新政策要求，系统各级领导干部要有本领恐慌意识，在提高知识性、专业性和工作水平上下功夫，深入学习国家和省有关会议和文件精神，加强经济、金融、管理、信息技术等方面知识的学习，提高调查研究、沟通协调、推进落实和现代化管理的能力水平。省厅将组织开展系列学习培训，加强政府购买棚改服务、基础设施市场化改革、新技术推广应用等方面的业务指导。系统归口各局也要加强对审批人员、窗口服务人员和专业技术人员的学习培训，帮助干部职工把握政策标准，提高业务能力。

三要坚持依法行政，规范权力运行。要按照“三单一图”依法依规办事，做到法无授权不可为、法定职责必须为。进一步优化审批流程，压缩审批时限。要健全专项经费支出风险防范机制，严守财经纪律，用好各项资金，及时拨付、定期报告资金使用情况，确保不出问题。要严格依法依规按标准收费，坚决取缔凭借行政行为“搭车收费”；严禁擅自设立前置条件“额外收费”；杜绝通过协会、银行等指定机构进行“延伸收费”。要落实政务信息公开制度，充分利用网络、媒体定期公开住建工作政务信息，提高工作透明度。要严格工程质量安全监管，确保不出大的问题。

四要履行管党治党责任，加强党风廉政建设。要落实“管行业就要管党建、管干部就要管风气”的要求，坚持党的建设与业务工作同步谋划部署、同步推进考核，切实抓好基层党组织建设；要加强党员干部理想信念教育、党性修养教育、廉洁从政教育和道德法制教育，使党员干部懂政治、讲规矩、守纪律。要严格执行《中国共产党纪律处分条例》，自觉践行《廉洁自律准则》，不断深化系统党风廉政建设和反腐败工作。这方面工作丽颖同志做出了具体安排部署，大家一定要抓好落实。我想要特别强调的是，各单位一把手要认真履行“一岗双责”，带头践行“三严三实”，抓好班子、带好队伍；要加强干部日常监督，对插手工程、弄权勒卡、弄权寻租、违规审批、超越法定权限办事的，要依纪依规严肃处理。

同志们，让我们在省委省政府的坚强领导下，主动作为，真抓实干，攻坚克难，努力开创住房城乡建设工作新局面，为全省经济社会持续健康发展做出新贡献！

2019市场营销工作总结

2019市场营销工作总结 2019市场营销工作总结（一）今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。一、主要业务经营指标完成情况今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。（1）我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245。。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款；如……等项目；其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。二、主要工作措施和成功经验（一）细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。20xx年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。

（二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反jiǎ币知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。（三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。（四）恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。三、工作中存在的问题和困难（一）从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。（二）从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作

房地产运营岗总结

个人实践总结一、实习个人小结经过这些天的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。通过亲身的接触，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。一、刚到工地，产生困惑（ 1）在去工地实习之前，已经对工地有一个宏观的认识，但对一些具体环节很困惑，如箍筋的制作，钢筋的绑扎，混凝土试块的预制、基础承台的制作等等只有在现场才能看到。（2）房屋梁、板、柱的混凝土怎么浇筑的。也都需要在现场才能了解。(3) 施工方案和施工组织设计的形式和内容是什么样的。（4） C1 和 B4 幢楼的楼板裂纹是什么形状，有没有超过限定的宽度以及对结构会不会产生影响，产生哪种影响。都亟待了解。（5）监理单位通过何种形式来管理施工单位以及怎样去协调建设单位和施工单位之间的关系。也是我的困惑之一。并寄希望于这次实习会让我茅塞顿开。二、实习收获，心得体会首先本次实习最大的收获之一就是学会了适应环境。通过这次实习我适应了工地生活。有了这段时间的锻炼，不问以后做什么工作都有了一种吃苦耐劳的毅力。还有就是懂得了在工地上一名监理人员应该如何去和建设方、施工方交流等。其次，通过这次实习使我在工程的理论知识与实践经验相结合有了更深一步的理解。应该说在学校学习的专业知识都是理论上的，与实际还是有点差别的。在建材大市场二期审图的过程中，结合着图集以及以前听过讲座的经验，反复的研究，使自己的识图能力有很大提高；还有就是在与费老一起统计一期工程的剩余工程量的时候。让我对房屋的细部构造有了新的了解，知道了房屋的工程量是如何组成的，加深了对书本上概念的理解；在二期工程快开工时，有机会和陶工一起监督施工方复核标高，使我接触了水准仪、全站仪，并温习了一些它们的使用方法；在参与实习工作的过程中，懂得了我们的主要任务就是管理。其中信息管理是管理过程的一个重要组成部分。来往的收发文件都是有效管理施工方一种形式。也提高了自己文件管理能力。最后，因此次实习的一个重要目的之一就是写一篇关于混凝土裂缝的小论文，工地正好给我提供了这个机会，因C1 和 B4 幢楼楼板开裂，所以有检测单位提供的材料和数据。经过观察（开裂的楼板和拍摄的照片）、研读检测单位提供的材料、分析三个过程，使其成为小论文内容的一个重要组成部分。与此同时也发现了很多现场的东西与书本上讲的并不太一致。（ 1）工地在合同以及现场管理方面较为混乱。（2）个别项目在未招标的情况下，建设单位就组织施工单位开始施工，施工单位的施工力量较薄弱、施工队伍繁杂。例如：一期的门窗工程在开工前未报送任何资料(企业资质文件，主材的合格证及检测报告，门窗合格证，施工方案等)，甲方单独分包的施工队伍就有很多家，交叉作业复杂，缺乏统一的管理，导致了现场管理较为混乱的局面，且因人员和设备均不能满足施工要求而导致进度缓慢。三、在实习过程中加深的几点认识 1、对楼板开裂的认识

2019年度工作总结5篇

2019年度工作总结5篇本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！篇一215公司年度工作总结范文新年伊始，万物更新。XX年即将过去，回想过去的一年，公司同仁感到骄傲和自豪。因为在总经理的带领下公司出色的完成了董事长所布置各项工作任务。过去的一年是不平凡的一年，困难重重的一年。过去的一年里我们主要做里如下几个方面工作。一、建立机构组建公司根据总公司领导意见在扬州组建扬州宏新投资责任有限公司精神。经过3个月的筹建准备于XX年元旦组建完毕。公司下设;公司办公室，经济开发部，财务部，工程部，档案室和总经理办公室，现有工作人员有12人。根据工作需要建立健全了各部规章制度，制订了扬州宏新投资公司规章制度。二、认真做好扬州怡新花园项目工程前期报建工作在XX年底办完土地移交后，公司经济开发部人员积极主动的办理项目工程总体规划报建审批工作，

于XX年第一季度完成。今年完成了人防报建工作，消防报建工作以及外水外电审报工作。三、优化设计做好施工前准备工作该项目工程施工图在没有报审之前，公司组织有关技术人员对施工图进行认真审阅并且对结构图提出优化修改意见;例如桩基工程，原设计5#、1#、11#高层桩基配桩分别为28米、3米。小高层配桩为24-26米不等。根据现场地质报告情况，经试桩所取得的设计参数，综合技术分析后，向设计院提出了优化配桩方案; 高层配桩由原来28-3米改为24-26米，小高层配桩由原来24-26米改为19-2米。在压桩过程中调整后的配桩完全符合设计要求。桩基工程经过静载试验和小应变检测各项技术指标均符合设计要求。该项目工程结构设计为框剪结构，短肢柱配有小箍筋施工难度大，基于这种情况向设计院提出设计变更取消箍筋改为s拉筋。该项目工程外立面凸窗部分要用rcb轻质板封闭，造价高施工难度大。经和设计人员协商同意取消rcb 板。一期工程人防地下室底板上覆土4和2厚混凝土覆盖层施工有难度，施工单位提出取消，考虑抗浮问

2019年个人年终工作总结

2019年个人年终工作总结 2011 年就快结束，回首2019年的工作，有硕果累累的高兴，有与搭档协同攻关的艰苦，也有遇到困难和波折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2019年就伴跟着新年伊始行将临近。可以说，2019年是公司推进职业变革、拓宽市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：一、虚心学习，尽力工作，圆满完成任务！（一）在2019年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法堆集经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探索、查阅材料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问搭档，不断丰富常识掌握技巧。在各级领导和搭档的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，掌握住了工作要点和难点。（二）在2019年工程修理首要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类巨细修理已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的效果

二、心系本职工作，仔细实行职责，杰出工作要点，落实办理方针责任制。（一）2019年上半年，公司已拟定了完善的规程及考勤准则2019年下半年，行政部组织举行了2019年的工作安排安置会议年末实行工作方针完成状况考评，将考评成果列入各部门办理人员的年终绩效。在工作方针落实过程中宿舍办理完善工作准则，有力地促进了办理水平的全体进步。（二）对清洁工每周不定时查看评分，对好的奖赏，差的处罚。（三）做好固定资产办理工作要求负责宿舍固定资产办理，对固定资产的监督、办理、修理和使用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“防备为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全查看准则，从而推进消防安全各项工作有效的展开。三、首要经历和收成在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收成：

品牌部门2019年度工作总结

====工作总结范文精品文档==== 品牌部门2019年度工作总结第一篇：品牌部门年度工作总结光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃， 20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢! 一、工作总结前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)： 1、渠道部门的建立 ============================================欢迎下载使用 ============================================

房地产项目运营工作总结

总结范本：_________房地产项目运营工作总结姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共6 页

房地产项目运营工作总结时光飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾刚刚走过的xx年，营销部在xx的正确领导下，在公司各部门的鼎立支持下，在营销部全体人员的共同努力下，面对复杂的市场环境，营销部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握这一年来的工作经验与不足，便于下年度工作的开展和推动，特将营销部本年度工作总结如下：工作成果： xx年营销部主要工作可以分为以下几块： 1、负责进行已销售房屋后续手续的办理及尾款催缴 2、负责对接销售代理公司日常销售各项事务 3、负责进行公司员工自购福利房各事项的办理 4、配合公司战略，开展移民搬迁团购工作 5、开展社区团体购房工作 6、负责小区内停车位销售工作 7、全面配合物业公司办理交房相关事项 8、配合公司处理各种债务问题 9、配合前期部办理相关证件等手续. 经过全年的奋战，对以上几方面的工作营销部取得了不错的成果，在这个过程中，营销部的兄弟姐妹们都经历了各种酸甜苦辣，但是营销部的每一个人都能够服从安排，积极主动的去做好每一件事情，同时，在这个过程中，营销部的每一个人都提升了自我，获得了成长。同样的，在过去的这一年，我们也有很多地方需要反思和改进：第 2 页共 6 页

1、执行力不够，有的事项落实过慢，到截止时间得不到解决; 2、上半年营销部内部工作流程不严谨，以至造成一房两卖事件，虽然最后通过努力得以妥善解决，但是这必须引起我们自身的重视并加以完善、改进； 3、与其他部门、合作方对接的时候做的不够，营销部在日常工作中需要对接部门和合作方较多，但是我们在一开始没能找到正确、合适的方式进行对接和沟通，以至造成了很多不必要的麻烦，一度造成工作进度缓慢针对我们本身的缺点和不足，是我们下一步必须要去面对和改进的，需要我们在接下来的工作中进行完善和解决。 xx年的工作已经接近尾声，在即将迎来的新的一年中，我们营销部会继续不断的努力，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的进步，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的成长! 营销部在xx年的工作中，依然不会轻松，依然充满挑战，但是，我们坚信，在公司xx 的正确领导下，在公司各部门的鼎力支持下，在营销部全体成员的共同努力下，所有的问题都会迎刃而解，所有的问题都将不再是问题!相信我们xx公司在来年中一定会取得更圆满的成功! 房屋中介业务员工作总结时光匆匆，风雨兼程。xx已悄然而至，匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹，在这辞旧迎新的时刻，回首一年的工作和生活，总觉得意犹未尽...... 第 3 页共 6 页

2019年最新个人年终工作总结通用版范文5篇

个人工作总结通用版范文五篇范文一随着新年钟声的敲响，20xx年就快结束，回首年的工作，有艰辛也有收获，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务! (一)在20xx年里，我始终自觉加强自身的学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作经验，在工作中，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。同时又不知道的就会问，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 (一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

2019年市场部工作总结与计划模板

20xx年度市场部工作总结与计划时间一晃而过，弹指间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：一、市场工作回顾及分析（一）工作回顾 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传；本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。） 3、推广合作；本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广；（1）网站内容不断更新（确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站）（2）通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。（通过百度推广开始实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣传推广）。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作；在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发

修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。 6、协同工作；积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题； 7、企业内部培训；企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。（二）工作分析： 1、20XX年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。 2、20XX年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20XX年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们20XX年度应该跟进及加强的方面。二、费用投入的回顾和分析：

房地产项目运营工作总结

房地产项目运营工作总结房地产项目运营工作总结时光飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾刚刚走过的20XX 年，营销部在XXX的正确领导下，在公司各部门的鼎立支持下，在营销部全体人员的共同努力下，面对复杂的市场环境，营销部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握这一年来的工作经验与不足，便于下年度工作的开展和推动，特将营销部本年度工作总结如下：工作成果： 20XX年营销部主要工作可以分为以下几块： 1、负责进行已销售房屋后续手续的办理及尾款催缴 2、负责对接销售代理公司日常销售各项事务 3、负责进行公司员工自购福利房各事项的办理 4、配合公司战略，开展移民搬迁团购工作 5、开展社区团体购房工作 6、负责小区内停车位销售工作 7、全面配合物业公司办理交房相关事项 8、配合公司处理各种债务问题 9、配合前期部办理相关证件等手续. 经过全年的奋战，对以上几方面的工作营销部取得了不错的成果，在这个过程中，营销部的兄弟姐妹们都经历了各种酸甜苦辣，但是营销部的每一个人都能够服从安排，积极主动的去做好每一件事情，同时，在这个过程中，营销部的每一个人都提升了自我，获得了成长。同样的，在过去的这一年，我们也有很多地方需要反思和改进： 1、执行力不够，有的事项落实过慢，到截止时间得不到解决; 2、上半年营销部内部工作流程不严谨，以至造成一房两卖事件，虽然最后通过努力得以妥善解决，但是这必须引起我们自身的重视并加以完善、改进； 3、与其他部门、合作方对接的时候做的不够，营销部在日常工作中需要对接部门和合作方较多，但是我们在一开始没能找到正确、合适的方式进行对接和沟通，以至造成了很多不必要的麻烦，一度造成工作进度缓慢针对我们本身的缺点和不足，是我们下一步必须要去面对和改进的，需要我们在接下来的工作中进行完善和解决。 20XX年的工作已经接近尾声，在即将迎来的新的一年中，我们营销部会继续不断的努力，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的进步，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的成长! 营销部在20XX年的工作中，依然不会轻松，依然充满挑战，但是，我们坚信，在公司XXX的正确领导下，在公司各部门的鼎力支

2019年公务员年度考核个人工作总结

2019年公务员年度考核个人工作总结 2019年公务员年度考核个人工作总结工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。如下就是小编为大家整理的2019年公务员年度考核个人工作总结，欢迎阅读。篇一：2019年公务员年度考核个人工作总结 20xx年即将结束，下面我对本年度个人工作思想情况简要总结如下：在领导和同志们的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕本所工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及三个代表、胡的科学发展观的重要思想，尤其是学习十七大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写简报5篇，利用办公室学习资料，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，积极维护工商部门的良好形象。（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。办公室人手少，工作量大，这就需要所有人员团结协作。在这一年里，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。篇二：2019年公务员年度考核个人工作总结 20xx年，本人坚持以邓小平理论，三个代表和十八大重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十八大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的科学内涵，增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定

2019年市场部年终述职报告范文

市场部年终述职报告范文在述职报告中,述职者要对自己前一段时间或整个任期内完成的工作作一个综合的自我评述性汇报,突出反映德、能、勤、绩四个方面,重点反映履行职责的能力。下面是为大家收集整理的市场部年终述职报告范文，欢迎阅读。各位领导、同志们：大家好!非常荣幸参加本次会议。转眼之间，20xx年已经过了一半，伏案沉思，半年来，作为**市场部副总经理，我始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报，请领导审查。本人承蒙**及各位领导厚爱，从20XX年7月担任**事业部营销副总，进入**事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而，在清理的过程中，却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留**万元(基本上无法收回)，应收款遗留**万元，在这种情况下，我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，收回了**、**、**应收款共计**万元。并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉，经过深入的交谈，站在客户的角度解决问题，在**的理解、支持、配合下，

至20XX年8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到根据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应该积极的对新用户进行拓展，在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中，成功地处理好了同**的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的非常愉快，订单也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在经过我们的积极的拜访和通力的合作下，努力满足客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满意度。根据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣传我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基矗另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示，为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩方面也取得了可喜的成绩，今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之，这离不开集团的领导，特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上，努力拓展新用户市常在各个部门的配合下，老用户** 公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定，**系列产品已经全面投

房地产销售主管工作总结

房地产销售主管工作总结 2010年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销售总提成），有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。 2010年的主要工作内容如下：一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。 1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。（我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人）。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

3篇2019年个人年终总结

3篇2019年个人年终总结在今年的工作中，经过近一年的努力，完成了局领导交予的任务，但期间也发现了不少自身问题，我会不断学习、不断提高，拓展业务能力，发掘更多潜力，为我局水利事业倾尽全力。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20XX年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：一、思想认识方面报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20XX年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。 20XX年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法

是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。三、主动性方面许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。 1、在 5、12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。 2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。 3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作; 四、工作实绩方面 1、创优工作 (1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创

2019年事业单位年度工作总结报告

事业单位年度工作总结报告【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。下面为大家整理了事业单位工作总结报告范文，希望能为大家提供帮助！ 20XX年，在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，我严格以一名国家工作人员的标准要求自己，积极加强政治学习，对业务精益求精，认真做好领导布置的每一项任务，同时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，很好的适应了工作。一年来，我感觉收获颇多、感慨颇多，其中既有经验也有教训。为了在20XX年更好的完成各项工作和任务，特将20XX年工作情况和20XX年工作计划总结如下。一、20XX年主要工作情况 (一)政治思想方面一年来，我始终铭记领导的教诲，思想政治清醒、坚定，对上能够理解文件精神，对下能够体察民情、做好群众工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜机会，做好人民的公仆，同时个人修养不断增强党性，争取向组织交一份满意的答卷。我参与到了单位组织的学习实践科学发展观活动以及学习实践科学发展观回头看活动，在工作和学习中能够认真学习科学发展观，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策，能够以积极的态度参加单位组织的各项活动。

在工作中，我做到了凡是到我局来的客人，无论是来开会还是来办事，都会微笑待之，对于来办事的群众，我会尽快为其办理，如果需要等待，会告诉其原因并说明办理时限，如果来我局办事的群众在约定的时间还未过来，便主动打电话告知。对于一些紧急情况，则利用自己休息时间加班加点来完成。总之，我在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为群众多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的要求给予了坚决的抵制，自觉地维护了机关工作人员形象。 (二)工作学习方面我所在的投资科是全局的核心业务科室，既是对外的窗口，为企业、单位办理备案证、核准及审批文件，也是联系区直各部门、各镇办的科室，为区直部门、镇办申报项目、争取资金，更是局领导甚至区领导的参谋，分析全区固定资产投资运行情况、督办重点项目建设情况。工作头绪多而杂，哪方面做得稍有不周，就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感，树立政治意识、大局意识、服务意识，不断提高工作的自觉性、主动性，加强与同事间的团结协作、互相配合。同时在工作中敢于创新、提高效率，做到眼勤、笔勤，着力捕捉有价值的信息，及时反映社会舆情。在工作中，我也深切地感受到，投资科工作涉及面广，要真正做好这一工作，就要有一套过硬的功夫，要不断加强学习和更新知识，

房地产项目运营工作总结范文五篇

房地产项目运营工作总结范文五篇面对复杂的市场环境，营销部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，下面是收集整理的*，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。房地产项目运营工作总结1 时光飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾刚刚走过的20年，营销部在的正确领导下，在公司各部门的鼎立支持下，在营销部全体人员的共同努力下，为了更好地掌握这一年来的工作经验与不足，便于下年度工作的开展和推动，特将营销部本年度工作总结如下：工作成果： 20年营销部主要工作可以分为以下几块： 1、负责进行已销售房屋后续手续的办理及尾款催缴 2、负责对接销售代理公司日常销售各项事务 3、负责进行公司员工自购福利房各事项的办理 4、配合公司战略，开展移民搬迁团购工作

5、开展社区团体购房工作 6、负责小区内停车位销售工作 7、全面配合物业公司办理交房相关事项 8、配合公司处理各种债务问题 9、配合前期部办理相关证件等手续. 经过全年的奋战，对以上几方面的工作营销部取得了不错的成果，在这个过程中，营销部的兄弟姐妹们都经历了各种酸甜苦辣，但是营销部的每一个人都能够服从安排，积极主动的去做好每一件事情，同时，在这个过程中，营销部的每一个人都提升了自我，获得了成长。同样的，在过去的这一年，我们也有很多地方需要反思和改进： 1、执行力不够，有的事项落实过慢，到截止时间得不到解决; 2、上半年营销部内部工作流程不严谨，以至造成一房两卖事件，虽然最后通过努力得以妥善解决，但是这必须引起我们自身的重视并加以完善、改进; 3、与其他部门、合作方对接的时候做的不够，营销部在日常工作中需要对接部门和合作方较多，但是我们在一开始没能找

个人2019年年度工作总结

个人2016年年度工作总结个人年度工作总结一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：一、立足本职岗位，求真务实，扎实工作。在工作岗位上，我时刻要求自己要坚持原则，秉公办事，服从党委、政府的统一指挥，树立大局观念，善于抓住主要矛盾和关键环节，求真务实，以身作则地带动全体职工共同为公司服务。 20XX年，在镇委、镇政府的支持下，**公司迎难而上，财务状况稳健，利润增长平衡，总体上取得不错的成绩。在具体工作方面，我着力加强公司的内部管理，楼盘款项催收，促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二、严于律己，加强党性锻炼，提高党性修养。在政治思想方面，我一直在各方面严格要求自己，不断加强理论学习和实践学习，自觉加强党性锻炼，使党性修养和政治思想觉悟进

一步提高，坚持以优良作风和党风投入到工作中。同时，在公司支部建设方面，由于支部成立时间尚短，所以我集中在完善支部各项工作建设，促进支部的不断发展壮大，认真部署重点工作，狠抓干部队伍建设，以增加公司的凝聚力。三、查漏补缺，不断完善工作计划，保证完成工作任务通过对20XX年的工作总结，我查漏补缺，不断完善工作计划，争取能更好地完成工作目标，为公司带来更大的利益，为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性，我筹划在20XX年能够在做好现有项目的基础上，寻求新项目增长点，实现公司可持续发展;作为公司的决策者，我将不断地完善公司制度建设，提升管理水平，加强队伍建设，强化工作措施，和全体干部职工共同实现公司的经济建设和党支部建设工作;对于困扰我公司多年的历史案件，我将不断寻求创新的方式，争取多部门的支持和合作，以便早日解决这些案件。回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均圆满完成，取得了不错的成绩，得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步，在今后的工作中，我将自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的**，为我公司的发展和镇的城市建设作出自己的贡献! 个人年度工作总结参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自

公司综合业务部2019年度工作总结

公司综合业务部2019年度工作总结本文关键词：业务部，年度工作总结，综合，公司公司综合业务部2019年度工作总结本文简介：公司综合业务部2019年度工作总结一、工作完成情况（一）行政管理工作1、公司各类文件、行政公文的编写情况：完成了公司和本部门的季度、年度工作总结各4篇；上报股份公司经营分析报告4篇、商情调研报告2篇、2019年公司总结及2015年经营计划2篇、2019年战略协同开展情况总结1篇、三年对标管理总结及计公司综合业务部2019年度工作总结本文内容：公司综合业务部2019年度工作总结一、工作完成情况（一）行政管理工作 1、公司各类文件、行政公文的编写情况：完成了公司和本部门的季度、年度工作总结各4篇；上报股份公司经营分析报告4篇、商情调研报告2篇、2019年公司总结及2015年经营计划2篇、2019年战略协同开展情况总结1篇、三年对标管理总结及计划1篇，部门案例完成4篇；与政府部门工作沟通，完成公司成立协会可行性分析报告1篇，各类申请报告8篇；与合作单位发出工作联系函5篇；完成公司升旗仪式等活动方案6篇；完成公司新闻稿件、通知、讲话稿及相关汇报材料编写共计51篇。 2. 顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，制定了《员工手册》，新增了服务标准、首问责任制、员工离职相关规定等制度，使各项工作有法可依，有章可寻，并逐步完善公司监督机制。 3. 负责完成了协调公司董事会、监事会的联络与会议筹备工作，全年共完成5次董事会的资料准备和会议组织。 4. 协助公司领导做好日常工作管理，组织、安排公司办公会议、数据析会、部门工作沟通会等56次，并都做好记录，及时传达要求，关注落实情况，及时汇总向公司领导汇报。 5.完成公司经营管理等各类合同整理和归档36份。 6.完成股份公司和政府部门各种公文、函电、报表等文字资料的签收、登记、呈报，传阅、催办共计70份，并做好整理归档工作。 7.完成了公司工商等各类证照的年检和经营范围的变更，以及法律事务工作的沟通。 8. 做好办公用品管理工作，完成2019年公司办公用品的采购工作，共计12批次，并及时完成各部门急需的零星办公用品，保证了各部门工作的顺利开展；完成了公司各部门办公设备的维护和保养，并及时对市场部电脑进行升级，保证了各部门工作不受影响。