宝洁公司STP营销战略案例分析

自然堂STP营销战略分析教学教材

自然堂STP营销战略分析 班级:市场营销一班 姓名:邝玉冰 学号:201002020121

一、什么是STP 营销战略 STP战略即市场细分(Segmentation)一目标市场选择(Targeting)一市场定位(Positioning)战略,是市场营销活动中较为重要的战略内容之一。它以消费者的表象需求和潜在需求为导向,通过深入细致的市场调研分析,实施市场细分、目标市场选择和产品市场定位等策略,为市场营销指明方向。早在20世纪50年代,美国市场学家温德尔O施密斯就提出Segmentation(市场细分)的概念。之后有许多学者对这一理论进行了研究,其中做出最大贡献的是享有营销学之父美称的菲利浦O科特勒教授,他在畅销全球的《营销管理》一书中系统地提出STP战略:市场细分(Segmentation)是指企业把市场按照客户需求的差异,划分为具有类似性的若干不同购买群体的过程;目标市场选择(Targeting)是企业选择一个或几个准备进入的细分市场;市场定位(Positioning)是企业根据目标客户群体的需求特点,使产品在目标客户心目中建立特定位置,树立良好公众形象的过程。该战略的提出是现代市场营销思想的一个重大突破。 市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。 目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。 而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。 二、关于自然堂 上海自然堂诞生于2001年,前身以生产和销售专业美容品为主,在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂,曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌,目前,自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜,被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。 由自然堂参与成立的伽蓝国际美容集团,在各级政府和媒体的支持下,目前已发展成为集科研、生产、销售为一体,日化线、专业线并存的大型跨国集团企业,也是目前中国规模最大、实力最强,最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。 自然堂始终以先进的营销理念引领行业的发展。2001年,自然堂率先提出“自选销售,前店后院”的日化店经营模式;2002年,自然堂史无前例的将Spa概念引入到

宝洁公司中国市场营销案例分析

宝洁公司中国市场营销案例分析 企业介绍 宝洁公司的全称是普罗克特与甘布尔公司(Procter & Gamble Company),是1837年由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国中西部的辛辛那提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司,两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至今。宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。1988 年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。与其他西方跨国公司相比,宝洁公司进入中国市场较早,早在改革开放之初就开始在中国市场进行大规模的市场调研工作,1988年正式成立广州宝洁有限公司,后来又陆续在其他城市成立了若干公司。经过十几年的经营,宝洁公司在中国市场取得了巨大的成功,在品牌数量和市场占有率两方面都处于市场领先地位。据中华全国商业信息中心对中国化妆洗涤用品市场的抽样调查表明,到1998年5月止,在洗发、美容、洗衣粉、香皂和牙膏五类产品领先的前5家中国品牌和外资品牌中(共25个品牌),宝洁公司一家即拥有8个品牌,占主要品牌数的近1/3,市场占有率分别为洗发类43.1%、美容类13.1%、洗衣粉类28.1%、香皂类27.8%、牙膏类13.9%。宝洁公司在中国市场的巨大成功一方面与它的全球市场优势地位有关,另一方面更得益于它独具中国特色的营销策略。在品牌营销方面,宝洁公司的独到的前卫的营销理念和营销策略战略起到了决定性作用。 宝洁公司在中国市场营销案例分析 1、全面、精准的市场细分 宝洁公司的市场分析(以洗发水为例),不是根据消费者人口统计变量特征(如,年龄、性别)等,而是依据消费者头发的特性来细分市场。海飞丝,是针对需要去屑的头发;潘婷,是需要营养的头发;飘柔,是想要柔顺的头发;沙宣,想要专业美发的头发。每一个品牌的产品都有其特定的市场,并且每个品牌下的产品又有更具体的细分。如,潘婷,是针对缺少营养的头发,又细分为乳液修复系列、丝质润滑系列、强韧防掉发系列、染烫损伤系列等。可见,宝洁公司产品市场细分是全面和精准的,几乎覆盖了所有的市场,最大限度的扩大了其市场占有率。 2、差异化的多品牌战略 品牌差异化,形成了公司内部的竞争,我们常说“最好的竞争对手就是自己”,宝洁公司内部的竞争使宝洁公司不断的挑战自我,推动宝洁公司不断前进。 宝洁公司的多品牌战略,从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业的品牌偏好,提高其忠诚度,使 公司在顾客心中形成实力雄厚的印象,提升了宝洁公司的市场领导地位和品牌美誉度。 多品牌战略,使产品全面覆盖市场,阻止了竞争对手的进入,且各品牌针对各自的竞争者竞争,提升了每个品牌的竞争实力。 3、顾客知识的宣传和积累 普通的消费者缺乏对自己头发的了解以及保养的知识。宝洁公司,针对不同的发质进行的市场细分,使每个产品针对不同的发质,并在产品外包装上有明显的说明,使顾客在选择洗发水的时候能根据自己头发的情况选择合适的产品。宝洁在所有的产品上都印上了800免费电话号码,方便顾客咨询各自相关的问题。在顾客知识的积累上,宝洁深入调查顾客

宝洁案例分析(新)

江汉大学 物流案例分析报告 (2015-2016学年第1学期) 姓名卢宇通 学号2201 组名666 小组成员石凇怡、郭婉宾、崔凤、熊佳 韵、许紫怡、童阳、李瑞鑫 成绩 2016年 4 月 16 日 目录 1. 引言--------------------------------------- 2. 案例背景--------------------------------------- 2.1 宝洁简介 2.2宝洁物流运营状况 3. 案例问题--------------------------------------- 3.1市场需求变化较大 3.2具体操作规范落后教条 3.3节约运输成本与减少库存矛盾 4. 案例评析--------------------------------------- 4.1快速分销、快速反应

4.2供应链协同管理 4.3以消费者为中心,建立电子条码 4.4寻找合适伙伴 4.5树立存货管理原则 宝洁公司全球存货控制案例分析 1. 引言 自2008年经济危机以来,伴随着欧债危机和美国日本等发达国家经济低迷,国际经济进入一个长期下行周期,每一个跨国品牌企业,所要面对的的是消费者消费能力下降、消费者理性在回归、劳动力成本上升以及市场竞争愈发激烈局面。在这些重压之下,相当多的跨国品牌迅速倒下,宝洁公司却逆势而上,不断扩大市场竞争优势。因为对于集制造商,供货商、批发零售商为一身的美国宝洁公司来说,如何设置和维护一个合理的库存水平,以平衡存货不足带来的短缺风险和损失、以及库存过多所增加仓储成本和资金成本则成为一个企业必须解决的问题。宝洁公司专心致志地坚持优化存货管理,在不断提高客户服务质量的同时,持续降低存货水平,同时这也成为宝洁发掘第三方利润源泉的最有效的手段之一。本案例分析以美国宝洁公司(以下简称宝洁)为例来探讨日用品制造批发零售中所面临的问题以及宝洁在发展过程中所采取的物流优化策略,从而为我国相关企业提供借鉴经验。 2.案例背景 2.1宝洁简介

STP战略案例分析

2007年我国汽车市场STP营销战略简析 随着我国国民经济的发展和加入世界贸易组织,国内外环境的变化给我国汽车工业带来了新的挑战和机遇,汽车营销行业也面临着巨大的市场机会,汽车营销的理论方法有很多,其中一种重要的方式是STP营销战略。 现代市场营销十分重视STP营销,STP营销即汽车市场细分(Segmentation),选择汽车目标市场(Targeting),汽车产品定(Positioning)。当今社会汽车竞争激烈,消费者的需求千差万别,企业无法在整个市场上为所有用户服务。慧聪行业研究认为,企业不应试图在整个市场上争取优势地位,而应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标,并制定相应的产品计划和营销计划为其服务,这样企业就可以把有限的资源,人力和财力用到能生产最大效益的地方上,确定目标市场,为企业及产品在目标市场上树立一定的特色,选择那些与企业任务,目标,资源条件等一直的市场空间,塑造预定的形象,以取得竞争的优势地位!这就是STP的营销的主要任务。 1.汽车市场细分化 市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。 每一种产品都有购买者,由于种种因素,不同的购买者有着不同的需求,任何一个大企业都不可能全部给予满足,为所有的购买者提供有效的服务。因此,每个企业都应当依据一定的标准对市场进行细分,确定自己在市场竞争中的地位,搞好销售。日本的本田公司就是成功地运用了市场细分化这种方法使自己的摩托车在美国占有一席之地,扩大了自己的目标市场,针对不同的目标市场制定了有区别的营销策略,进行针对性营销,这是它在美国市场取得辉煌胜利的关键。本田公司所选择的目标市场是策略是差异性市场策略:当时的美国摩托车企业只是针对专业车手,喜爱摩托车的人,而本田公司意思到了潜在的顾客需求并积极采取各种方式开发这部分顾客,通过广告宣传:首先,淡化人们对那些“空黑皮夹克的摩托车手”的成见。重新定位了摩托车在美国人头脑中的地位。并且针对行使方便,安全省钱的交通工具这块细分市场的特性吸引了潜在的消费者,营销的关键是要使他们放心,安心的使用摩托车。在本田公司的市场细分中,从消费市场的角度来看,其主要是以年龄,性格,利益等因素做为细分的因素。 2.目标市场营销 在现代营销活动中,对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然局限在一定的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的,通过分析细分市场要求满足的程度,去发现那些尚未得到的满足的需求。,相应确定准备为那些细分市场服务。

stp营销战略分析报告

摘要 阿依莲,自1999年创立,经过公司的不断努力及各地客户的鼎力支持,至今已遍布全国各大城市,地区分销机构20多家。阿依莲,是一个代表都市时尚品位的女装品牌,也是淑女装行业专卖体系中的领跑品牌。本文对阿依莲服装STP战略进行了分析,本文共六章:第一章STP营销战略的涵义,介绍了STP的含义及三个步骤,第二章详细介绍和分析了阿依莲的STP战略;包括市场细分的介绍,目标市场选择和市场定位的介绍。第三章分析了阿依莲STP战略中的成功之处,根据对阿依莲STP战略的分析,总结出三点成功之处。第四章分析了阿依莲STP战略中存在的问题;第五章针对阿依莲STP战略中存在的问题提供了一些解决方案的建议和想法。最后对阿依莲STP战略分析的总结,并得出相应的结论。 关键词:阿依莲;STP;问题;服装;优势

目录 前言 一、STP营销战略的涵义 (1) 二、阿依莲STP营销战略介绍 (2) (一)阿依莲品牌简介 (2) (二)阿依莲采取的STP营销战略 (2) 三、阿依莲STP营销战略成功之处 (3) (一)市场细分把握准 (3) (二)目标市场中有竞争优势 (3) (三)市场定位有特色 (3) 四、阿依莲STP战略中存在的问题 (4) (一)阿依莲目标市场选择较小 (4) (二)价格定位缺乏优势 (4) (三)分销渠道少 (4) (四)售后服务尚未完善 (4) 五、针对阿依莲STP战略存在问题的一些建议 (5) (一)产品重细节扩大消费者围 (5) (二)价格因特色制宜 (5) (三)增加分销渠道及分店数量 (5) (四)完善售后服务 (5) 结论 (6) 参考文献 (7) 致 (8)

宝洁公司案例分析报告

宝洁公司案例分析报告 一案例综述 宝洁公司创始于1837年,是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一,并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。在1993年,宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。公司的产品系列包括了许多种类的产品,公司组织成了5大产品部:保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品(如化学品)。 宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中,在每一个产品类别中,2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50%以上的份额。宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售,其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐,但是宝洁公司的管理层认识到,为了在市场中获得成功,既要满足消费者的需要,又要满足渠道的需要。保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的,而不是通过贸易推动的。消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。 在150多年的经营过程中,宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。在公司发展的历史中,宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的

品牌产品。并且将公司定位于:为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。 20世界70年代,产品促销显著发展。伴随大量的促销活动,使提前购买成为行业的惯例,而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。它不仅提高了库存成本,同时也导致了更高的制造成本和服务成本,也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。 90年代的渠道转变的改革的目标之一,在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系,用合作来替代谈判,从而有效率地、更好的满足消费者的需要。通过将消费者的忠诚于改进的渠道效率和关系相结合,宝洁公司认为自己产品的市场份额将会增长,而渠道和消费者的服务成本将会下降,使渠道中的所有成员都能够受益。 二问题分析 (1)分销渠道的改革 在20世纪90年代,宝洁对渠道进行了改革。它希望开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互互利的关系,用合作来代替谈判。它的目的是提高渠道的效率和服务水平为此,它有两个项目,第一个项目集中于通过连续补充计划(CRP)来提高供应物流和降低渠道库存。第二个项目是通过订货和开票系统的修改来改善对渠道客户的总订 货周期和服务质量。 CRP的实施对各个零售商来说解决了他们最大的问题。不断扩大的顾客需求和有限的仓库容量的矛盾,使零售商不得不通过零担运输

跨国经营案例分析以宝洁公司为例

跨国经营案例分析以宝洁 公司为例 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

目录

跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例 引言 当今世界,经济全球化的大潮滚滚而来,各国经济的相互依存度更加提高。世界经济活动超越国界,通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。在这种进程中,跨国公司发挥了越来越重要的原动力和加速器作用。因此,跨国公司的跨国经营管理,自然受到了国际社会的普遍关注,也成为这次论文研究的对象。 “世界一流产品,美化您的生活”--这是宝洁(P&G)公司在世界各地推广其品牌的承诺。始创于 1837 年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之一。本文以宝洁为研究对象,通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部知识与创新管理等方面的变化,为中国企业的发展和壮大提供借鉴。

一、宝洁公司简介 宝洁公司概况 宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,在全球80多个国家和地区拥有127000名雇员。2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司,同时也是财富500强中第十大最受赞誉的公司。在《财富》杂志2011年评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第80位,并被评为“世界最受尊敬公司”第五位。2012年,宝洁的净销售额增加至亿美元。2012年净销售额分析情况如下图所示: 图1 2012年P&G净销售额分析 宝洁公司主营业务/品牌 始创于1837年的宝洁公司,是世界上最大的日用消费品公司之一。每天,宝洁公司的品牌同全球的广大消费者发生着三十亿次的亲密接触。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区,其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等8个产品大类,产品条码超过400个。在全球有技术中心20个,持有专利数量超过29000项。在中国,宝洁已在其日化行业中占据了半壁江山,飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。具体产品结构如表1: 产品大类品牌名称条码数量品牌经理产品特性 洗发护发用品 飘柔28飘柔全年潘婷32潘婷全年海飞丝25海飞丝全年沙宣32沙宣全年

宝洁公司利率互换案例分析

对外经济贸易大学 2009 — 2010 学年第二学期期末考试 案例题目 宝洁公司利率互换案例分析 课程名称 金融工程案例研究 小组成员 朱雯杰 326 滕菲 340 孙泽源 316 学院(系) 研究生院 专 业 金融学院金融学 考试时间 2010-7-4 宝洁公司利率互换案例分析 一、 利率互换简介 利率互换Interest rate swap IRS 是指交易双方约定在未来的一定期限内,根据约定数量的同种货币的名义本金交换利息额的金融合约。交换的只是不同特征的利息,没有实质本金的互换。利率互换可以有多种形式,最常见的利率互换是在固定利率与浮动利率之间进行转换。企业通常会以签订利率互换的方式,来管理风险。现实中的利率互换一般并非由两个企业之间签订,而是两个企业分别和金融机构签订互换协议。这样,企业可以省去寻找交易对手的成本,而金融机构可以通过同多方进行交易而达到风险对冲的目的。交易过程如图1所示。 图1 二、 宝洁公司利率互换损失事件概述1993年11月,宝洁公司向美国信孚银行(后为德意志银行收购) 购买具有对赌成分的利率互来降低融资成本。但1994 年2 月联邦备委员会提高了联邦基金利率 ,美国国债收益率随之上升,到1994 年4 月 ,宝洁接到了1 .57 亿美元的税前交易账。1994年 1 0 月,宝洁以美国信孚银行未就交事项披露重要信息(比如如何计算 4.9% LIBO 5.2% LIBO

同情景下利率互换的支付额) 、错误提示交易风险、违背受托及顾问关系等由向辛辛那提市联邦法院提起诉讼,认为信孚银行并未履行信息披露义务,对宝洁有违反诚信的诈欺行为,主张与信孚银行的两项交易无效,请求免除因金融衍生交易所导致的债务以及惩罚性违约金。 宝洁公司在利率互换中的损失并不是个例,联邦纸板公司、吉布森礼品公司、空气化工公司同样在于信孚银行的交易中遭受大量损失。这些事件导致公司的董事会对公司进行场外衍生品交易的重视,并重新对其风险管理战略进行审视。 三、 利率互换合约分析 1. 合约内容 起始日期: 1993年11月2日 期 限: 5年 支付方式: 半年一付 本 金: 2亿美元 利差计算: 首个结算日不用支付利差,之后的四年半支付的利差数额固定,其数额按第一个结算日(1994年5月4日)的数据由公式(1)计算确定 修订条款: 在双方均同意的情况下,可对合约进行修订 图2 合约特点: (1)浮动利率支付与商业票据利率相关联,而非与LIBOR 相关联 (2)合约中使用的浮动利率为某段时间的平均利率,而非固定某一天的利率 (3)根据合约,宝洁公司每期都可获得固定收益,即1亿×0.75%,1994年5月之后,每期都需支付一个固定金额,即1亿×锁定的利差 (4)利差的计算公式 由利差计算公式可以知,该利差部分相当于一个嵌入式期权。 3. 利差支付分析 (1)嵌入式期权 A. 30年期国债的看涨期权,执行价视5年期国债收益率而定 5年期国债收益率越高,执行价越高,对期权的买方来说,期权价值就越高 B. 5年期国债的看跌期权,执行价视30年期国债的价格而定 30年期国债价格越低,执行价越低,对期权的买方来说,期权价值越高 (2)利差支付变化 30天商业票据单日平均利率 – 75bp + 利差 5.30%

宝洁成功的案例分析

宝洁(中国)公司(Procter & Gamble) 市场营销案例分析 Made by邵前坤

目录 一、宝洁公司的背景介绍: 1、公司背景导入 2、公司历史情况介绍 3、公司产品情况介绍 二、宝洁公司的市场环境分析 1、宏观环境分析 2、微观环境分析 三、宝洁公司的市场战略分析 1、消费市场细分(market segmentation) 2、消费市场定位 3、市场战略的swot分析 四、宝洁公司的产品战略分析 1、多品牌策略 2、多品牌战略的swot分析 五、宝洁公司的分销策略 1、复合式经销网络图 2、分销商营销管理构架图 六、宝洁公司市场营销成功的总结 1、市场营销的总结 七、附录 1、参考文献

摘要:本案从市场营销的角度分析了宝洁公司的市场和产品战略。在回顾宝洁公司发展历史和品牌发展的基础上,重点介绍了宝洁作为世界500强的日化品公司的成功原因,从营销的角度去分析了宝洁成功的内在原因。宝洁公司通过成功的营销策略,使之成为了日化品行业的佼佼者,是成功企业中的一颗常青树。 关键词:宝洁,市场战略,产品战略,分销,swot分析 一、宝洁公司背景介绍 1、公司背景导入 你可能没听说过宝洁公司,但你一定用过飘柔、海飞丝、伊卡璐、潘婷、玉兰油等,这些都是宝洁旗下产品。曾看过一篇关于飘柔的广告,一个聋哑小女孩的故事,她非常热爱小提琴,但是遭到一名会弹钢琴的同学的鄙视:“聋哑人拉什么小提琴。”她迷茫了,问一个同为聋哑人的街头卖艺老人:“为什么我和别人是不同的?”老人告诉她:“你为什么要和别人相同,音乐是可以看见的,你闭上眼便能感受到它的魅力。”此后,小女孩重修拾自信,和街头艺人一起演奏,并且

宝洁公司运营管理案例分析-14页

[宝洁公司运营管理案例分析] 专业:[请输入专业] 学生姓名:[请输入姓名] 指导教师:[请输入指导教师] 完成时间:2020年4月13日

目录 引言.................................... 错误!未定义书签。 一、宝洁公司简介 ....................... 错误!未定义书签。 宝洁公司概况......................... 错误!未定义书签。 宝洁公司主营业务/品牌................ 错误!未定义书签。 宝洁公司的企业文化................ 错误!未定义书签。 二、宝洁公司的跨国经营.................. 错误!未定义书签。 P&G国际化发展过程回顾............... 错误!未定义书签。 宝洁跨国经营的原因.................. 错误!未定义书签。 宝洁跨国经营的竞争优势.............. 错误!未定义书签。 三、宝洁公司的全球战略.................. 错误!未定义书签。 P&G组织结构分析..................... 错误!未定义书签。 P&G经营战略分析..................... 错误!未定义书签。 P&G内部知识与创新管理............... 错误!未定义书签。 P&G管理挑战 ........................ 错误!未定义书签。 四、宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示错误!未定义书签。 宝洁跨国经营的建议.................. 错误!未定义书签。 宝洁跨国经营对中国企业的启示........ 错误!未定义书签。

跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例[17页]

作者:ZHANGJIAN 封面 仅供个人学习,勿做商业用 途

目录 引言 (2) 一、宝洁公司简介..................................................................... 3...文. 档收集自网络,仅用于个人学习 1.1 宝洁公司概况 ............................................................. 3 .文档收集自网络,仅用于个人学习 1.2 宝洁公司主营业务/ 品牌 ........................................... 3.. 文档收集自网络,仅用于个人学习 1.3 宝洁公司的企业文化 ............................................. 4... 文档收集自网络,仅用于个人学习 宝洁公司的跨国经营 ..................................................... 5...文档收集自网络,仅用于个人学习

5.. 文档收集自网络,仅用于个人学习 6.. . 文档收集自网络,仅用于个人学习 6.. 文档收集自网络,仅用于个人学习 四、 宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示 .. 12文档收集自网络,仅用于个人学习 4.1 宝洁跨国经营的建议 ............................................... 1..2文档收集自网络,仅用于个人学习 4.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示 ....................... 1 2文档收集自网络,仅用于个人学习 参考文献 ........................................................................................ 1..3...文档收集自网络,仅用于个人学习3.1 P&G 组织结构分析 ............................. .................... 7... 文档收集自网络,仅用于 个人学习 3.2 P&G 经营战略分析 ............................. .................... 9... 文档收集自网络,仅用于个人学习 3.3 P&G 内部知识与创新管理 ........................................................................ .................. 1. 0 文档收集自网络,仅用于个人学习 3.4 P&G 管理挑战 ..................................... ................... 1.1. 文档收集自网络,仅用于个人学习 .7...文 档收集自网络,仅用于个 人学习 2.1 P&G 国际化发展过程回顾 2.2 宝洁跨国经营的原因 ......... 2.3 宝洁跨国经营的竞争优势 宝洁公司的全球战略 ..............

【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析

【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分 析 宝洁公司市场营销案例篇1 随着生活水平的提高和户外卫生意识的觉醒,纸巾市场迅速成长。近年来,恒安集团挟其品牌优势,于1998年初在重庆推出“心相印”系列纸巾,它以其高值低价的定位和一系列积极的品牌推广措施, 逐渐为重庆消费者所钟爱,1998年末,市场调查资料显示,“心相印”纸巾已占重庆高档纸巾市场1/3强,居市场领先地位。 宝洁公司继续推出妇孺皆知的飘柔、海飞丝、碧浪、汰渍等数十个强势品牌后,于1999年决定以香港、重庆两地作为试点推出其由 德国公司生产的“得宝”系列纸巾,意欲以其一贯整体、连续、多 层面、大投入的行销模式,后来居上,一统高档纸巾市场。市场遭 遇战在所难免。 1999年8月7日,得宝广告——“得宝大比拼篇”在重庆卫视、重庆八频道黄金时间连续滚动播出,广告以强烈的对比手法,通过 在同一使用环境下,两种纸巾的不同表现,从消费者某种细致的生 活体验这一独特视角入手,力图表达得宝纸巾“特别柔韧”这一独 特的销售主张,至此“得宝”挑战重庆高档面巾市场的号角吹响。 8月12日星期四,在“得宝”纸巾“加了四层柔韧素、湿的更 坚韧4倍”、“出门要安心、得宝多用纸手巾”等广告口号仍声声 不绝于耳时,宝洁又在重庆发行量最大的《重庆晚报》推出1/4版“得宝大比拼现场活动篇”——“你的纸巾行吗?”活动欢迎消费者 于8月14日至9月5日期间的双休日自备除得宝以外的任一品牌纸巾,至重庆各大卖场活动点参加“得宝大比拼活动”,活动以纸巾 沾湿后看谁能多承一枚硬币,所有参赛者皆可获赠精美礼品一份并 可参加店内幸运大抽奖。8月13日,同样的版面,同样的位置,同 样的内容……消费者开始拭目以待。8月14日,星期六,晴,最高 气温38℃。一大早,一大批宝洁现场促销人员就开始忙碌了起来。

百丽STP营销战略案例分析

百丽STP营销战略案例分析 STP营销战略案例分析――以百丽集团鞋业为例目录什么是STP营销战略 百丽集团鞋业为例具体阐述STP营销战略什么是STP战略, STP战略即市场细分Segmentation 一目标市场选择 Targeting 一市场定位 Positioning 战略,是市场营销活动中较为重要的战略内容之一,现代企业营销战略的核心。市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。 STP的步骤 S T P 细分市场根据消费者对产品或营销组合行为的不同需要,将市场划分为不同的顾客群体 (1)确定恰当的市场细分因素 (2)使市场细分目标市场选择进入一个或多个细分市场 (3)评估每个细分市场的吸引力 (4)选择目标市场市场定位 (5)为每个细分市场确定可能的定位概念 (6)选择,发展所选择的定位概念公司背景中国鞋业第一品牌. 中国鞋业最大规模自营连锁销售网络. 中国品牌年度大奖NO.1 百丽集团是中国鞋业龙头企业之一,是中国最大的鞋类产品零售商及体育产品零售商,是美国NIKE(耐克)公司、欧洲ADIDAS(阿迪达斯)公司、全球鞋业最大连锁网络之一BATA(拔佳)公司以及“世界第一条牛仔裤”美国李维公司在中国最大的合作伙伴。 公司拥有中国鞋业最大的自营连锁销售网络,覆盖中国大陆包括所有省会城市在内的150多个主要城市,零售网点超过3000余个。公司年产鞋类产品1000万

STP战略分析

论文题目:我们把市场细分(S)、选择目标市场(T)和市场定位(P)合称为STP战略,请您根据STP战略的要求,写一篇关于企业制定营销战略的思路分析方面的小论文,并举例说明。具体题目可以自定,但必须切题 STP战略分析 STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。这个理论是由二十世纪90年代国际营销学大师、享有营销学之父美称的美国西北大学凯洛格管理研究生院著名营销学教授菲利浦·科特勒(Philip Kotler),在他畅销全球30多年的<营销管理>一书第九版中系统地提出的。 STP战略是市场营销活动中较为重要的战略内容之一,现代企业营销战略的核心。 其中,市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。 STP的主要内容分三步。其中,第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。第三步,定位,在目标市场顾客群中形成一个印象,这个印象即为定位。 对一个企业来说,如何制定企业营销战略,十分重要。大多数企业会首选STP战略是由于其战略优势。总体来说,STP战略有助于企业发掘市场机会,开拓市场并且企业能够充分利用现有资源,获得竞争优势,还有利于企业了解各细分市场的特点,制定并调整营销组合策略。 接下来,我以大家十分熟悉的腾讯QQ为例,结合STP战略优势的具体内容来谈谈腾讯这个不断发展壮大的企业。 腾讯公司成立于1998年,是目前国内最大的互联网综合服务提供商之一,旗下以QQ、腾讯网、QQ游戏和拍拍网构成中国规模最大的网络社区。其中QQ空间已经成为中国最大的个人空间。截止2009年第二个季度,QQ注册账户数超过10.57亿,活跃账户超过4.84亿,同时在线达到1亿,QQ 游戏同时在线达到8663万。腾讯网成为中国浏览量第一的综合门户网站,拍拍网也成为中国第二大电子商务交易平台。至2009年年末,腾讯市值约合400亿美元,成为Google之后全球网络股的亚军,并以460亿的品牌价值位列国内民企榜首。 目前中国互联网服务和技术市场基本处于一超多强的局面:腾讯在即时通讯市场方面几乎垄断,无论是中国移动的飞信还是MSN都无法挑战其地位;但是在互联网安全服务市场方面,腾讯的QQ医生、奇虎的360安全卫士、金山毒霸和瑞星杀毒等等都占有一定席位,而其中尤以360安全卫士对腾讯的QQ医生挑战最大,甚至还占据一定的上风。由于互联网技术和服务市场的高技术、高投资和激烈的竞争,导致任何一个潜在进入者都必须考虑是否具备挑战上述几家大公司的实力,因此目前互联网技术和服务市场的竞争主要围绕在这几家公司进行。 结合了腾讯QQ的STP战略我们了解到,腾讯QQ的市场细分、目标市场和市场定位的具体内容。 腾讯QQ的市场细分:市场细分的依据是集群偏好,即根据市场上出现几个群组的偏好,客观上形成不同的细分市场。细分的标准在于消费者的心理因素。腾讯的市场领域在于广大的固定用户,这些用户在现在已经是无差别的通过QQ绑定上自身其他的业务例如各种网络游戏.视频播放器还有各种应用工具。目前腾讯面向的用户群十分广泛几乎所有的网民都是他的用户或者潜在用户腾讯QQ的目标市场:QQ的注册用户同时也是腾讯公司众多产品的客户,通过产品的联合腾讯的服务涉及所有的互联网产业。腾讯的目标就是涉足所有具备发展潜力的领域。成为最强的网络公司。腾讯通过单一的产品起家,但是现在的腾讯不满足于单纯的网络寻呼老大的地位,他的目标已经由门户网站.邮箱.网络游戏还有一些新兴流行起来的软件免业务,通过自己产品联合,也就是QQ号通

宝洁公司企业文化经典案例分析

宝洁公司企业文化经典案例分析 当电视广告里面,女演员一甩乌黑亮丽的头发随口说出:“飘柔就是这样自信”,我们深深地被广告吸引。宝洁公司在世界各地,大打广告战术,无论电视、报纸,还是网络上都可以看到,简直是铺天盖地。但是我们一点都没有感到厌恶,而且反而感到很亲切,因为宝洁的广告背后沉淀着宝洁公司的企业文化,宣扬着宝洁的企业使命——美化生活。 宝洁凭借其深厚的文化底蕴成为百年老店,并且其企业文化塑造出了竞争者难以复制、模仿的组织氛围与共识基础,营造了有利于销售运作与团队合作的组织环境,使得宝洁的营销文化为众人所拥抱,营销运作如虎添翼,叱咤市场。 一、宝洁企业使命 “我们生产和提供世界一流的产品,以美化消费者的生活。作为回报,我们将会获得,先的市场销售地位和不断增长的利润,从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。” 宝洁对美的不懈追求,成就了它的辉煌。一个个耳熟能详的广告,使我们的生活更加轻松,更加方便。有人说宝洁品牌一半是文化,但实际上,品牌背后的才是宝洁使命的真正体现。宝洁的魅力并不只是靠广告展现出来,而是靠宝洁深厚的文化底蕴营造的。 二、宝洁核心价值观 宝洁代表的是员工及员工赖以为生的核心价值:以宝洁员工为圆心,四周环绕的是领导能力、诚实正直、信任、积极上进的热情及主人翁精神。 (一)、员工是企业文化的核心 宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。宝洁公司的一位前任董事长曾说:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉;相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”从这句话里,我们可以看出宝洁对人才对员工的态度,更能体现出,员工是企业文化的核心。 宝洁公司是一个规模庞大、机构复杂、产品众多的跨国公司,它所实施的多品牌战略,有效地划分了不同的消费者,但同时也带来了一个问题,既相互协调与组织。如果每个品牌下的员工各行其道,不顾或不了解公司的总体营销策略,将不可避免的产生重复工作及摩擦。同时,作为一家擅长于营销之道的公司,员工之间的相互交流与沟通是非常重要的。 1、无障碍交流 宝洁公司十分注重相互间的交流和沟通。员工之间的交流主要通过各种会议及企业内部网络进行,员工可以从中了解到公司发生的重大事项,以及未来的事业发展等各方面的信息。宝洁的经理人员经常在一起讨论关于下属的绩效与发展情况。宝洁通过建立一种能相互之间尽可能多地进行交流的环境,确保对有关公司的一切情况都能得到充分而有效的掌控。 2、不断培训,内部提升 重视人才并培养和发展人才,使宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。宝洁公司每年都从全国一流大学招聘优秀的大学毕业生,并经过独具特色的培训

喜茶stp战略分析案例

“喜茶”作为网红茶饮,被很多人夸大或者嘲讽,但今天我们不说这些,就简单的从喜茶品牌策划全案来认识、了解下喜茶的品牌发展之路! 喜茶品牌策划如何引起消费者共鸣 1.根据年轻消费者的心理进行店铺品牌形象设计 喜茶坚持原创,并在喝茶这方面有很多艺术创想,逐渐让喝茶变成一种生活的方式。在店铺的品牌形象设计上,喜茶一直坚持高颜值,因为如今的年轻消费群体对产品质量与外观的要求都很高,那些颜值高的品牌形象,年轻消费者更愿意发到朋友圈宣传,所以也难怪喜茶对颜值的把控这么严格。 2.产品是品牌强大的保障 品牌能够强大,离不开有特色的产品。喜茶被捧红的功劳在于它的芝士奶茶盖,由于现在的年轻消费群体都爱高品质,并且有尝试新事物的心理,喜茶通过一系列高大上的描述,便成功占据了消费者心智。另外,喜茶借助低脂的概念,更是让女性消费群体爱不释手。

3.跨界营销,吸引更多目标受众 喜茶深知年轻消费者所爱,与各大品牌商家合作,从而实施它的跨境营销策略。像喜茶与W酒店的合作时,就联合设计了行李牌、礼盒、手袋与调酒器,既方便了消费者也宣传了自己的品牌。但需要注意的是,喜茶品牌策划全案在选择品牌合作商也是有要求的,只有那些年轻、高端且时尚的品牌才可以,因为目标受众一样,更容易强化喜茶品牌形象,从而吸引更多消费群体。 喜茶品牌策划包含的内容 1.品牌定位 一个优秀的喜茶品牌在建立之初离不开对品牌的定位,对于任何产品来说,只有明确消费目标群体,根据市场导向为基准,才能形成明确的品牌定位。在同质化的茶饮市场,形成独树一帜的餐饮品牌个性。 对于时下年轻人青睐的“新茶饮”市场,其目标群体明确指向年轻的女性消费群体。针对消费群体,策划团队通过对区域性大数据的统筹调查,确定“谁”会愿意“买单”。而随后的一系列营销活动,都是

STP战略及其案例说课材料

STP理论 一、什么是STP理论? 市场细分(Market Segmentation)的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论(市场细分(Segmentation)目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning))。它是战略营销的核心内容。 STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。 STP理论的内容要义 STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户,或称市场定位理论。根据STP理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。这就是市场细分。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。 STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。具体而言, 市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。 目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。 而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。营销学中的STP

STP战略分析

STP战略分析 ——麦当劳 一 STP战略 STP战略中的S、T、P分别是Segmenting、T argeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位。 第一,市场细分(Segmenting),根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。 第二,确定目标市场(Targeting),选择要进入的一个或多个细分市场。 第三,定位(Positioning),建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。 二麦当劳的STP战略分析 (一)市场细分 麦当劳准确合理的细分市场,是麦当劳成功的一大因素。麦当劳公司主要根据三大要素进行市场细分的,即地理要素、人口要素和心理要素。 1.按照地理要素细分市场 麦当劳在国际和国内均有市场,而各个国家有各自不同的饮食习惯和文化背景,所以麦当劳要在世界市场保持地位就必须对各个地区的市场进行细致的地理细分,麦当劳进行地理细分的主要目标在于分析各区域的差异。对于国内市场,麦当劳以西方饮食文化为主导。而在国外市场就没有抓住特色:它以品牌效应抵消了它本应该去适应的各个地区的特色:地理细分要求把市场细分为不同的地理单位进行经营活动,例如,美国东部人爱喝清淡的咖啡,西部人爱喝较浓的咖啡。2.人口要素细分与定位 (1)人口要素细分:人口因素是细分消费者群的最流行的依据。要根据年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成群体。麦当劳主要从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20-40岁之间的年轻人界定

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