金融长尾理论

金融长尾理论
金融长尾理论

读《金融长尾战略》——从风险特征角度管理业务线条

(2011-11-11 13:03:34)

次贷危机的爆发,让全世界重新审视风险管理的重要性,华尔街乃至全球为此付出的代价至今产生着重大的影响。在《金融长尾战略——金融创新的长尾风险与后全能银行时代》这本书中,从次贷危机中各大经典案例入手,解读了金融创新以及全能银行时代里风险的根源所在,分离出现代金融集团业务构建的三原则:即风险隔离、资本独立、有限协同。次贷危机打碎了大型集

团不败的神话,消费者和机构客户都不再是花旗、AIG或是UBS的产品而盲目追随了。风险管

理的文化意识已在金融机构中受到了越来越多的关注。

创新是这个世界不断进步的动力,金融机构在残酷的竞争状态中为了保持自己的收益与地位,也都争相开发新产品,开辟新渠道,但金融创新的风险也相伴随,并有复杂化的趋势。在这本书中,作者将金融机构的业务从风险特征的角度重新划分为四种:轻资本业务、重资本业务、长尾业务、短尾业务。

轻资本业务是指通过提供金融服务来获取服务费收益的业务,这类业务费率不高,但占用资

本金较少,如传统的投行IPO业务、并购重组咨询业务等中间业务。

重资本业务是指通过资产风险来获取风险溢价收益的业务,这类业务通常耗用集团内部较大

的资本金,如传统的银行贷款、保险业务等。

长尾业务是只发生损失概率低,但在极端情况下可能发生较大损失的业务,通常是指低频高

损的业务,这类业务一旦爆发,将给公司带来毁灭性的打击。多数的金融创新业务都属于这类业务。

短尾业务即指高频低损的业务,一般这类业务能借助数理模型来进行损失分布预测,从而实

现相对充分的拨备。

作者将这四种分类确定为四个维度:(轻资本,短尾)(轻资本,长尾)(重资本,短尾)(重资本,长尾),并将各个业务纳入这四个维度下:

短尾长尾

作者这样分类的目的是为了进行业务的风险隔离,资本独立的管理。雷曼与AIG的案例告诉我们,正是由于金融衍生品的过度泛滥,且没有与公司的其他业务进行有效的风险隔离,反而为了提高证券化产品的评级,为其进行全额担保。高杠杆的运行模型使得公司在出现问题时无法抵御流动性缺失的风险。在新的会计准则下,也是要求必须以业务分部的形式对财务报表进行披露。这一要求的出发点,也是为了对各种风险级别不同的业务进行单独的监控。现在银行的构架制度也是逐步朝着事业部制的方向发展,能有效的从业务角度来控制风险,这也是事业部制优于总分行制的所在。

基于上述分类的启示,证券公司也可以将各个业务按照这种分类方式来进行风险优化管理。传统的经纪业务、投行业务属于(轻资本,短尾)的象限中,资产管理业务等属于(轻资本,长尾),一般的证券交易属于(重资本,长尾),融资融券、直投、证券自营等属于(重资本、长尾)业务。对于(重资本,长尾)业务应当进行有效的风险隔离,最好以子公司的形式来切断与母公司的风险关联性,将业务分部的风险控制住局部内。

在外国的很多短尾的成熟业务,在国内还是处于初步发展阶段,风险还处于积累期。我们应

该吸取金融危机的教训,将长尾风险的业务进行有效的隔离。综合化的业务模式虽然能做大做强,但是没有专业化业务的优势来支持也是无法站住脚跟的。

这个框架可以帮你控制风险

我们搭建了一个金融集团多业务风险控制的框架,它的核心是对金融业务进行风险分类,然后

根据不同业务的金融特性采取不同的组织结构和资本安排,从而在结构上防范金融集团内部各业

务的风险串联,并保证每个业务的充分风险准备,以及当发生小概率冲击时集团整体的生存能力。

传统对金融业务的分类主要是以客户、产品或地域为划分标准的,如个人业务VS机构业务,

权益投资、固定收益、商品市场、替代投资业务,或国内业务、欧洲市场业务、新兴市场业务等。

这类划分强调的仍是业务间的经营相关性——或是面向同一类型、同一地域的客户,或是交易、服务于同类产品,它将集团的组织结构直接引向了经营协同,但却常常由于忽视了不同业务间

风险属性的差异,而没能进行很好的风险控制安排。为此,我们试图从风险特性的角度来重新划分

金融业务。

从风险特性划分金融业务轻资本业务VS重资本业务

我们将那些通过承担资产风险来获取风险溢价收益的业务称为重资本业务,这类业务通常会

耗用集团内部大量资本金来拨备吸收业务风险,如传统的银行贷款业务、保险业务等,它们通过承

担信用风险或意外风险来获取利息收益或保费收益。

而那些通过提供金融服务来获取服务费收益的业务则称为轻资本业务,这类业务尽管费率不高,但占用资本金较少,因此回报率并不低,如传统投资银行提供给企业的IPO服务、并购重组咨询

服务,零售银行提供给消费者的各种缴费服务,共同基金提供给投资人的各种投资管理服务,证券公

司提供给客户的各种经纪结算服务等。

长尾业务VS短尾业务

我们将那些平常风险不大,但在极端情况下可能发生较大损失的业务称为“长尾”(Long-tail)

业务,这类业务的风险难以预测,一旦风险暴露可能给集团带来毁灭性打击,多数金融创新的业务都

属于这一范畴。

另一类是尽管风险发生的频率较高,但却不太可能发生极端损失的业务,我们称之为“短尾”(Short-tail)业务,这类业务的风险可以借助数学模型进行较为准确的度量,从而实现相对充分的

拨备。

寿险业务属于典型的短尾业务,与之相对,再保险业务具备一定长尾性质,更典型的长尾业务是

证券交易和投资信托业务。此外,近年新兴的替代投资机构,尽管历史数据较短,但已呈现出长尾特征。

我们对有较长历史数据的美国龙头企业进行了统计分析,并根据龙头企业发生亏损的最大概

率进行排序,结果显示(表1):

替代投资机构(包括私人股权基金、对冲基金、房地产套利基金等)高居榜首,其次是REITS、投资信托公司、证券公司和再保险公司,它们的亏损概率均在18%以上,我们将上述业务划分为“长尾”业务,除此以外,金融担保业务,尽管其亏损概率仅为13%,但在此次危机中,MBIA、AMBAC、MGIC三大金融担保公司均发生了巨额损失,其中MBIA、AMBAC的亏损额已经超过资本金,因此,我们也将这类业务列为“长尾”业务。

与之相对,传统财险公司、寿险公司、商业银行、储蓄存款机构(Thrift)和轻资本低风险的资产管理公司、投资顾问、保险经纪公司都列入“短尾”业务行列,这些业务的风险一般在可度量与可控制范围内。

进一步,在商业银行贷款业务中,汽车贷款和中小企业融资业务显然属于更偏长尾的业务,而学生贷款的巨额损失风险较低,住房抵押贷款居中(引入次贷前),现存的独立信用卡公司的风险较小,但考虑到幸存者偏差(一些经营出现问题的独立信用卡公司被收购,如美洲银行收购了MBNA,汇丰控股收购了Metris Cos.,华盛顿互惠收购了Providian Financial Corp.),实际信用卡业务的风

险可能介于住房抵押贷款和学生贷款之间。

结构化风险控制框架

针对不同金融业务的风险承担和风险分布特性,我们将其分类为重资本、轻资本、长尾、短尾业务,在此基础上,我们构建了一个矩阵图,用以分析在金融集团内部,不同金融业务的地位及其交叉合作过程中的风险控制路径。

图1是我们根据上述业务分类对不同金融业务的风险资本属性排列得到的矩阵图。

从寿险到一般财险、到金融担保、到再保险,从左到右风险分布的“尾巴”逐步拉长,风险的可度量与可预测性逐步减弱,风险控制的难度逐步加大,其中,对冲基金、地产投资、非传统保险业务和金融创新业务等均属于长尾业务范畴;

另一方面,从保险到商业银行、自营投资到财富管理(私人银行)、信托,再到证券经纪、投资基金,从下到上,风险吸收的功能逐步减弱,金融服务的功能逐步增强,资本的耗用也逐步减少,其中,各类经纪业务、投资基金和财富管理均属于轻资本业务。

进一步,图中粉色圈中的业务是以客户服务为核心竞争力的“客户专业化”业务,强调对客户的“定制化服务”,而蓝色圈中业务是以产品设计为核心竞争力的“产品专业化”业务,强调的是面向所有客户的标准化产品设计能力。

在业务分类的基础上,我们将通过金融集团的结构设计来控制业务个体的风险与业务间的风险串联。雷曼用集团公司信用支持子公司进入地产投资领域,AIG用集团公司信用支持子公司AIGFP发售创新产品CDS,结果在风险暴露时吞噬了集团的大量资本金。

以上案例均显示,长尾业务,尤其是创新性长尾业务,其风险难以准确度量和预测,一旦风险暴露可能造成巨额损失,对这类业务,我们既不能轻易扼杀,但又不能让创新业务的风险感染整个金融系统,唯一的方法就是风险隔离。

怎么隔离?对于集团公司,这就要求要以独立子公司形式尝试创新业务,并将金融担保、再保险、地产投资、替代投资基金等业务从集团中分离出来,独立运营,尽可能减少担保或其他形式的信用支持。

这里需要特别强调的是,即使是那些轻资本的业务,如对冲基金等,由于它们使用了较高的杠杆,一旦风险暴露,给投资人和贷款人造成的损失是巨大的,相应由集团公司承担的损失可能也要超过资本金,因此,仍需奉行谨慎隔离原则。

短尾业务虽然可以放在集团内部运营,以发挥经营协同的好处,但在资本拨备上必须奉行独立的原则。

在“多元化可以分散风险”的理念下,金融集团总是希望用集团的共用资本来替代每个业务的独立资本拨备,以便节约资本金的使用、放大金融杠杆。但在金融危机中,那些平时相关度较低的业务可以变成高度相关的业务,风险不但没有被分散还被扩散了,而共用资本金的使用则会减少其他业务的后备资本金,从而导致客户和投资人的恐慌和金融机构的普遍挤兑,这就进一步推动了风险的扩散。

在资本独立的基础上,以客户为中心的轻资本、短尾业务成为金融集团发挥经营协同作用的核心,这类业务广阔的客户资源既能够通过客户需求的反馈成为其他部门创新的源泉,又能够充当其他部门产品的营销和销售渠道,但如果对这种平台作用不加以限制,它也可能成为放大集团内部风险的平台。

UBS就是在经营协同的过度刺激下,将一些复杂的机构客户产品推荐给个人客户,甚至会故意忽视产品风险而进行过度营销,最终导致了数百亿美元的赔偿和大量客户资金的流失。反思

中,UBS开始引入独立监督机构,以客观评价内部协作时的风险转移与定价。

但这些还不够,对于那些在短期内可能发生巨额损失的长尾业务,其风险已经超过了一般个人客户的承受能力,因此,必须先转化为替代投资基金等公开市场产品,去匹配那些能够真正理解和承受这种长尾风险的投资人,在接受外部市场定价和风险评估基础上,再发挥集团内部客户平台的作用。

中国式长尾如何化解

表面看,国外很多长尾创新业务在中国还没有开展,但实际上,在欧美市场已经进入短尾区间的很多成熟业务在中国却还是一项创新业务,处于风险的长尾状态,中国金融机构的长尾业务更多。

在中国,结构化风险控制有着更重要的意义。

首先,在宏观层面,中国以往分业经营的金融格局形成了今天多头监管的金融体系,并由此形成了许多监管的盲区,这本身就为风险的爆发和蔓延埋下了隐患。

其次,由于技术的原因和客观上历史数据不充分,导致中国金融机构的微观计量模型非常粗糙,无论是VAR、压力测试,还是其他模型都难以反映真实风险。在宏观和微观风险控制均不到位的情况下,中观层面的风险控制就成为金融机构掌控自身风险和命运的最主要途径。

此外,目前中国正处于金融开放的过程中,不断引进的创新业务,不仅增加了单一业务的风险控制难度,也增加了协同运作的风险监控复杂度;而传统金融机构的不断膨胀和金融控股集团的诞生,都对金融机构的风险控制提出了新挑战。

结构化的风险控制将成为目前中国多业务金融集团防范风险串联的最有效途径。

中国的结构化风险控制框架图中国金融机构的长尾业务在哪里?

共同基金、财险、信托等在欧美市场已经相对成熟的业务,在中国还处于起步阶段,历史数据不可信,经营模式不成熟,这就给模型化的风险度量与风险控制增加了难度。如在欧美有着近百年发展历史的共同基金,在中国却只有十几年的历史,而且中国股票市场在经历了基金黑幕、股改、全流通等一系列冲击后,还没有形成稳定的长期收益率,因此,共同基金及其他传统投资业务,在中国都还是一项长尾业务。

保险行业也是如此,不仅金融担保、再保险业务处于起步阶段,就连传统的财险业务,也由于规则不完善、从业人员整体素质不高等原因,表现出在承保和投资上的过度激进,从而导致全行业的连续亏损。

还有信托公司,在6次大整顿后,经营模式尚在探索中,有些走向了证券化通道,有些走向了投资信托,但无论哪种模式,在这一轮股价、地价的双下跌过程中,都将经受严峻考验。此外,信用卡和个人住房抵押贷款等消费信贷业务也面临同样问题。但无论怎样,在上述风险充分释放前,再低的违

约率也不能反映真实的风险。

在欧美市场已经进入短尾区间的很多成熟业务在中国却还是一项创新业务,处于风险的长尾

状态,也因此,在中国,结构化风险控制框架的中轴被左移了——我们有更多需要谨慎隔离的长尾业务,而未来,我们会学习、引进更多创新业务,每一项新业务的引入都将增加长尾业务的大军。

在新的业务结构框架下,我们需要对中国金融机构的业务进行再梳理。

组织结构需重新梳理

国内银行等金融机构主要实行总分行制,即,根据地区的行政区划来进行分级管理,它是规模竞

争的产物——在传统银行存贷款业务的简单模式下,银行的主要竞争模式就是通过不断复制分行

来扩大规模,获取市场份额。

但随着金融创新的发展,金融机构的业务种类日益繁杂,规模不再成为竞争的最主要因素,于是

在上世纪50年代,客户事业部制的尝试开始在美国出现,到了70年代,证券化推动的金融创新大爆发,并由此崛起了一批运营效率更高的专业化金融机构,规模的竞争转化为业务的竞争,这就迫使多

数美国银行由总分行制转向了事业部制,并在90年代的全球化过程中,形成了以事业部为主、以区域分部为辅的矩阵结构,其后欧洲银行也开始效仿这种事业部制的组织结构。今天,事业部制或以

事业部为基础的金融控股集团已经成为国际上金融机构的主导结构。

事业部制的好处不仅在于它能够更加集中的利用资源,能够帮助金融机构进行更好的资源配置,推动业务结构向着有更高回报和更大成长性的方向转型;还有利于银行准确分析和度量每项业

务的风险,为其留出足够的资本金,并在适当时候进行风险隔离。

事业部制是上述所有结构化风险控制的基础。

但在中国,总分行制仍然占据着主导地位,民生银行(600016,股吧)等一些股份制银行率先开始

尝试事业部制的架构,但是,在2007年的年报中,交通银行(601328,股吧)、兴业银行(601166,股吧)、浦东发展银行、深圳发展银行、华夏银行(600015,股吧)几家上市银行仍然仅仅提供地区分部报告,而没有业务分部报告。

即使是那些设立了业务分部的银行,很多也只是停留在总部层面,执行一些分部统计、政策指

导和额度分配的功能,在分行层面仍是铁板一块,所有业务融合在一起,由分行行长负责。在这种伪

事业部的框架下,业务的风险仍然难以分解,也就无法进行差异化的资本拨备和长尾业务的风险隔离,而业务间被过度刺激的协同更是随处可见,为了获取某项业务而在另一项业务上降低门槛的案

例比比皆是。

国内金融机构组织结构迫切需要重新梳理,以业务事业部替代区域总分行,这是结构化风险控

制的前提,也是未来实现金融创新健康发展的基础。

长尾业务的风险隔离

以往国内一直奉行金融机构分业经营的原则,但近几年受国际金融混业趋势影响,也正逐步走

上混业道路,平安、中信等大型金融机构开始进行多元化的扩张。但在金融控股的热潮背后,是风

险串联的隐忧。

除了几家往金融控股方向发展的集团外,传统商业银行、保险公司对新业务的尝试也在使业务范围不断扩大,如信用卡业务、汽车贷款、个人住房抵押贷款、理财产品等,一些大型金融机构还在海外市场尝试进行衍生金融产品或结构化金融产品的交易操作。

这些业务虽然都在传统银行范畴内进行,但其金融性质已经从短尾跨入了长尾区间,潜在的风险很大。但是这些风险却并没有得到足够重视,它们和其他业务一样,在集团内部、总分行的框架下追求着规模增长。

尽管上述长尾业务在当前总金融资产中的占比并不高,即使采取混业状态也还不会给金融集团整体带来较大冲击,但随着金融市场的发展,长尾业务的规模在逐步扩大,累计的风险也在逐步增加,当这些风险积累到足以危及集团整体资本安全时,盲目的混业就会给中国的金融机构带来致命的打击。

要想实现中国金融体系的相对平稳发展,在未来数年内,我们需要集中解决的不是金融混业的问题,而是风险隔离的问题,即,借助必要的证券化手段使一些创新业务能够从金融集团或综合银行内部分离出来,独立运营,独立接受监管机构、评级机构、交易对手和客户的风险评价,直到经历几轮周期、创新风险充分释放、风险数据足够可信时,这些业务才能够从长尾业务变为短尾业务,再安全的融入集团内部。

这也就是为什么在上世纪70年代末美国开始出现大量独立的信用卡公司,而近几年又开始逐步并入金融集团的原因。混业的基础必须是良好的专业化运作纪录。

多业务协同也要选择路径

近年来,随着中国金融机构和金融产品种类的丰富,银行与信托、银行与保险、银行与基金、信托与保险等机构间的交叉合作日益频繁,尤其是银行与信托的合作更加紧密,银行借助信托渠道将自己的信贷类资产、票据资产打包为证券化产品,然后再通过自己的银行网点以理财产品形式发售给普通投资人。

此外,牛市中银行还与证券公司、私募基金合作发行新股和其他投资型理财产品,甚至通过与自身交易部门或外资银行的合作,推出了各种挂钩商品期货、外汇的结构性理财产品。

这些产品的出现本身是一种创新,但问题是它们可能并不适合于银行渠道的简单销售。目前通过银行渠道购买理财产品的投资人,主要是一些只能承受短尾风险的投资人——对于很多中国百姓来说,银行卖的东西就等于是无风险的东西,是银行存款的替代品。

但是某些信托产品,特别是一些通过内部转移形成的高风险信托产品(如中信地产的某些信托产品,招商银行(600036,股吧)的某些高风险贷款产品)或与境外金融机构合作的结构化产品,不仅有风险,而且是“长尾风险”。

对于普通投资人来说,要理解这种不经常发生、甚至历史上从未发生,但一旦发生就可能给投资人带来巨额损失的长尾风险是比较困难的,因此多数投资人并没有做好承受大幅亏损的准备,这也就导致目前许多理财产品被戏称为“披着漂亮外衣、内藏魔鬼的画皮”。

如何解决银行理财产品零收益、甚至负收益的困境?

要求银行在短时间内提高产品设计能力或投资能力是不现实的,实际上,此轮危机中,很多外资银行的理财产品也出现了大幅亏损。所以,更理性的做法是把合适的产品推荐给合适的投资人,把有长尾风险的产品推荐给有能力理解和承受这种风险的高端投资人,即,以私募基金方式发售给机构投资人,或将其作为资产配置的一部分,以资产组合方式推荐给私人银行客户。

总之,多业务协同的好处必须在一个有效定价的平台上才能得到充分发挥。

供应链课后作业案例分析(1)

P103案例分析 1.在钻石零售中关键的一些成功因素是什么?blue nile,zales和蒂夫尼在这些方面情况如何? 答:推动钻石销售有以下三个因素:品质、设计、渠道。blue nile的成功在于不仅销售钻石,而且能给客户在线提供珠宝教育,以及可以个性化定制。Zales的成功在于它的分期信用计划。蒂夫尼的成功在于强大的设计实力,甚至都形成了以它命名的标准。 2.blue nile备有超过30000颗定价在2500美元或以上的钻石,而从蒂夫尼网站上销售的将近60%的产品定价在200美元左右,你如何看待这一事实?这两个产品类别中哪个更适合在线渠道? 答:blue nile备有超过30000颗定价在2500美元或以上的钻石是因为它们的定位不是一个折扣商店,而是定位成可以网上的销售的便宜更多的高端在线钻石商店,所以备货都是高价值钻石产品不足为奇。而蒂夫尼网站上销售的将近60%的产品定价在200美元左右,是因为它不通过它的网站提供任何订婚首饰,它的高端产品,包括珠宝首饰主要通过零售店来销售,直销渠道专注于那些被蒂夫尼称作D类的产品,它们主要由非宝石、纯银的首饰构成。这两种销售模式的区别主要基于公司战略和销售策略,并无孰优孰劣之

分。 低端和高端首饰产品的销售正应证了28原则,即80%的销售利润来源于20%的高端产品的销售,而80%的低端产品的销售只贡献了少量的销售额。但从客户管理角角度而言,两种均要认真对待,因为目前购买低端产品的客户在未来很有可能转而构买高端产品,从客户忠诚度角度而言,两者没有孰优孰劣之分,若论这两个产品类别中哪个更适合在线渠道,需要和公司整体战略和服务配合,在blue nile当然是销售高端产品而无需理会低端产品,但在蒂夫尼,由于其直销渠道的定位,反而不适合再销售高端产品,会造成高端产品廉价的感觉。 3.你认为蒂夫尼不在线销售钻石的决定怎么样? 答:以前由于公司战略可以不重视网上直销渠道,然而在互联网时代还报着这样的观念便不再可取。无论是2、8法则还是长尾理论,无论是粉丝经济还是专属订制,无论是库存管理还是门店网络设计,网上直销渠道的优势不是传统销售方式可以比拟的,故该决定可能在当时无足轻重,然而当下,失之网络,则失天下。 4.鉴于蒂夫尼的店铺因它们对销售高端珠宝的专注而得到了蓬勃发展,你认为是什么导致了Zales公司2006年高

浅谈电子商务网络营销中的长尾理论

浅谈电子商务网络营销中的长尾理论 在传统行业里简单的说,长尾理论是指当商品存储流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。现在这个理论继续在互联网发扬,对网络营销这个新兴行业产生了非常深远的影响,可以说在互联网里,人们把此理论用到了极致。其实在网络营销行业中,长尾关键词一般都是属于比较长的,往往是由两个到三个词语组成,甚至还有短语存在于内容页面里,除了内容页,还存在于页面内容中。只要是长尾关键词带来的客户,转化为企业产品客户的概率远远比目标关键词高很多。所以,网站是不能单纯看某个目标关键词的排名,而是整个网站的长尾词优化,存在大量长尾关键词的网站带来的总流量是非常大的。长尾关键词基本属性是:可延伸性,针对性强,范围广,下面介绍下长尾关键词的特征1、比较长,往往是2-3个词组成,甚至是短语。 2、存在于内容页面,除了内容页的标题,还存在于内容中。 3、搜索量非常少,并且不稳定。 4、长尾关键词带来的客户,转化为网站产品客户的概率比目标关键词高很多。 5、存在大量长尾关键词的大中型网站,其带来的总流量非常大。现在网络推广达人谈到关键词选择的时候,经常提到长尾关键词,而在搜索引擎优化工作中,长尾理论最明显的表现就是关键词的选择。现在的趋势是越来越多的SEOER不会把时间和精力局限在主要的目标关键词上,而更多把时间花在关键词的扩展上。对一些比较小的网站来说,由于长尾关键词不多,主要关键词所占的流量比例就上升。得到的启示是,这些小的只专注于主要关键词的网站,浪费了不少机会。如果能增加网站内容,扩充关键词,流量必然会成倍增加。

长尾理论

长尾理论 第一章:长尾市场 传统娱乐市场的市场存在两个限制: ①区域限制:必须找到本地顾客是传统零售业的一个软肋,在地理位置的限制下,消费者太分散等于没有完全没有消费者。 ②物理限制:物理世界的另一个限制是物理学本身。 在过去的一个世纪里,娱乐业化解这两个限制的方法:聚焦于大热门,即热门经济学。它诞生于一个供给不足的时代,我们没有足够的空间为每一个人提供每一样东西,这样的世界是一个匮乏的世界。但是网络的兴起使得我们正在进入一个丰饶的世界。 无尽的长尾市场: 案例:在线流媒体音乐服务商(虾米、QQ、酷狗…)下载次数/曲目排名:长尾曲线突破规模限制(数字生产成本为零):长尾具有可怕的规模,足够多的非热门产品组合在一起可以形成一个堪与热门市场相匹敌的大市场。网络的长尾市场可以提供传统零售商根本无法提供的产品。数学集合论原理:一个极大的数字(长尾中的产品)乘以一个相对较小的数(每一种长尾产品的规模)仍然等于一个极大的数。 突破地理限制(网络流通成本为零):在长尾曲线的右端,曲线并没有降到零点,需求量并不是零,无数的曲目中几乎每一首都有人购买。这是因为 网络产品在征服了地理位置和规模的限制之后,这些企业不但扩展了现有市场,还发现了崭新的市场,即长尾市场。这个市场的规模比人们想象的大,而且会越来越大。 第二章:大热门的兴衰起伏 工业革命之前(衰) 本地化的文化。小范围文化的早期阶段,决定因素是地理位置而不是共同的兴趣。 ①人口由于地理距离被分散,文化因此被分割。 ②缺乏快速的交通和通信手段,文化的融合以及新理念和新趋势的传播受到限制。 工业革命之后:(兴) 大众化的文化:流行文化 ①社会因素:现代工业时期的来临和铁路系统的发展造就了风起云涌的城市化浪潮和欧洲大城市的崛起,这些新的商业中心和交通枢纽史无前例地将形形色色的人聚集在一起。 ②技术因素:新兴大众媒体:商用印刷技术→摄影技术→留声机→电磁波广播→电视(大一统文化的终极传媒就此诞生) 网络诞生之后:热门文化的终结(衰) 音乐流行榜的终结:音乐工业整体上在衰退,热门音乐市场的衰退更惨痛,顾客转向非主流的选择,散向了无数的亚流派。传统广播时代塑造的音乐热门文化被网络共享音乐、iPod等个性化音乐提供者所摧毁。 发生在音乐界的事同样发生在大众媒体和娱乐业的其他领域:电影、电视、报纸……大热门文化已经是强弩之末,但它对大众观念的影响却仍然挥之不去,当今的媒体和娱乐业仍然是围绕着寻找、投资和创造大热门的模式运转的。 传统的市场如果一个东西不是大热门,它就是个失败者,其中的逻辑很简单:把衡缺的资源分配给最值得的东西——也就是最流行的东西。货架空间的分配是一个零和游戏:一种产品取代另一种产品。现在,我们正在从一个大规模的市场退回到利基市场,而定义不同市场的不再是地理位置,而是共同的兴趣爱好。 第三章:长尾的三种力量 长尾理论:

“长尾”要以互联网为依托

“长尾”要以互联网为依托 长尾理论以网络经济为基础 电脑商报:在您看来,长尾理论是否能够讲明所有企业的营销实践?该理论的提出有何主动意义?阿里巧巧 张兵武:长尾理论事实上也是一家之言,作者用以证明该理论正确性的更多是互联网企业的营销实践,例如亚马逊等,能够讲他选择的案例只是为了讲明其论点而已,而不是用那个理论来讲明所有的营销实践——事实上也是所有理论探讨都面临的共性咨询题。因此,如果把多种类型的企业作为对象来研究,长尾理论的讲明能力实际上是有限的,也不如传统的“二八法则”讲明能力强,因为专门多案例都能够用那个法则去讲明,而用长尾理论却讲明不通。因此,从那个角度来看,长尾理论还不如专门多传统理论有价值。 同样,长尾理论并不能否定传统的“二八法则”的正确性,否认“二八法则”没有看到“长尾”的部分,因为该法则完全能够讲明和指导传统的没有和互联网进行捆绑的商业模式。表面上看,长尾理论仿佛是发觉了以往没有发觉的东西,事实上并不是如此,因为过去没有长尾理论的存在基础。 然而,长尾理论却为我们带来了专门多新的启发,并促使我们摸索在以互联网为特点的新经济时代,对传统理论和思维方式也要进行重新认识和改变,至少不能再向过去那样完全折服于“二八法则”,并完全由其来指导所有企业的营销实践——因为长尾理论中所选择的案例差不多表明,传统的“二八法则”也有其不成立的地点。正因为此,我认为长尾理论的提出是一种意识上的革命。 电脑商报:那么,长尾理论的生命力到底体现在什么地点,其产生的前提是什么? 张兵武:长尾理论的生命力一定是立足网络经济的,因为这一理论成立的前提确实是有互联网作为基础。淘宝网、亚马逊等差不多上如此,它们都能够通过网络实现交易时的即时互动,消费者的需求也能够在第一时刻得到反馈和满足;而传统的营销模式却不可能做到这一点。

长尾理论带给我的一些启发

《长尾理论》带给我的一些启示这是一个看似神秘而又简单的词,但是意味深远,对现在乃至未来的商业发展至关重要。长尾理论是美国连线杂志主编克里斯安德森提出来的,机缘巧合的一次谈话,从他人一个问题的答案中所提出的98%这一数字的敏感让他改变了自己的研究方向。通过对美国当时流行的几大公司(亚马逊、Netflix等)的研究调查,总结得出长尾理论,这一观点一经发表,立刻引发轰动,现在已经过去10年了,但是这一理论的指导意义仍旧屹立不倒,指引时代的发展,尤其是当今互联网发展的快速与普及,更加验证了长尾理论的正确性。 首先理解下长尾理论带来的概念问题: 1、长尾理论是什么? 长尾理论主要是说由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。 2、成功案例有哪些? A、Google 这是一个最典型的"长尾"公司,其成长历程就是把广告商和出版商的"长尾"商业化的过程。数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了:广告不再高不可攀,它是自助的,价廉的,谁都可以做的;另一方面,对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成举手之劳。 Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长,恐怕谁也无法预知。 B、亚马逊 一个前亚马逊公司员工精辟地概述了公司的"长尾"本质:现在我们所卖的那

长尾理论下网络营销发展策略研究

长尾理论下网络营销发展策略研究 [摘要] 长尾理论自2004年被提出以来,对企业的经营产生了非常大的影响,本文阐述了长尾理论的基本理论,对长尾理论的产生原因从边际成本递减、顾客需求差异化、需求引导三个方面进行了相应的分析,进而提出了企业在长尾理论下的网络营销发展策略。 [关键词] 长尾边际成本需求网络营销 长尾(Long Tail)是2004年Chris Anderson在给连线杂志的文章中首次使用的词汇,用以描述某种经济模式如https://www.360docs.net/doc/3416901679.html,或Netflix。长尾理论的基本原理是:只要存储和流通的渠道足够大,非主流产品所共同占据的市场份额可以和那些少数主流产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。 一、长尾理论的原因探析 长尾理论对与传统的“二八法则”产生了质疑,甚至在一定程度上,颠覆了这一着名的理论,它以电子商务中的具体实例为基础,通过具体的统计分析数据,指出非主流产品市场的巨大潜在能量,本文从三个方面对长尾理论进行分析: 1.边际成本的无穷递减在传统的经济学中,任何产业都具有一个合适的规模生产点,在这一点上,产品的边际成本最低,超过这一点,生产的边际成本就开始逐渐升高,不同的是这个点的规模不同。然而,对于网络营销的特定产品(如搜索引擎,歌曲下载等),出现了一种极

为特别的现象,即在特定条件下,产品的边际生产成本一直降低,甚至趋近与零。对于特定的网络营销产品而言,由于其产品边际生产的边际成本无穷逼近与零,因此,边际收益不可能小于边际成本,从而产生了一种新的模式,即无穷逼近法则,也就是对于网络营销的特定产品而言,20%与80%的分界点被无穷后移,甚至有可能到无穷大。从而出现了长尾现象。 2.产品需求差异的增加 随着社会的进步,人们的需求更多地转向“个性化的产品或服务”,这也是社会文明进步的表现。网络中的个性化程度很高,每个人都因自己的生活背景和文化阅历产生不同的需求,而这些需求往往是有很大差异的。需求的差异化意味着以往的集中需求被拉大,需求的正态分布必然呈现低矮和平缓化。需求的差异化和个性化使得以往的主流比任何时候都难以进行定义,对于产品而言,20%的主流产品占据不到以往的80%,可能只占到了50%甚至更低。 3.引导和挖掘需求的可能性 现代行为科学理论认为,人的需求具有层次性,递进性,多变性的特点。现代人的思想和行为越来越多地受到社会因素、心理因素等诸多因素的影响。网络营销通过先进的技术,可以轻易地实现无店铺销售,更为重要的是,网络营销可以通过数据的分析和挖掘技术,合理设置网络的版面设计,按照特点的规则,引导和挖掘顾客的需求,满足顾客的多层次需求,以及顾客需求的多变性,甚至人为地推动顾客需求的发展和潮流。

长尾理论

长尾理论(The Long Tail) 根据维基百科,长尾(The Long Tail)这一概念是由―连线‖杂志主编克里斯·安德森(Chris Anderson)在2004年十月的―长尾‖ 一文中最早提出,用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。 ―长尾‖实际上是统计学中幂律(Power Laws)和帕累托分布(Pareto)特征的一个口语化表达。 ? ? ? ? ? ?

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以和谐关系整合企业内外的人和社会的力量,充分利用知识生长率(即生产知识,并把知识转化为技术以及把技术转化为产品的效率)的特性,改变了传统经济大规模粗放式的生产方式,获得内生式增长。首先,初始固定投入高,而边际投入低,边际成本递减。信息、知识等共同的生产要素几乎可以零成本的代价从一种生产过程转移到另一种生产过程,几乎所有的生产要素成本皆呈递减趋势,不断加深的生产信息化程度, 使得平均可变成本不断下降。其次,力争实现销售―零成本‖。借助数字编码化,完全无重复地通过互联网本身达到扩散、降低了接触更多人的营销成本, 有效地提高了长尾市场的流动性。这种流动性继而带来了更多的消费, 有效地抬高了销售曲线, 扩大了曲线之下的面积,从而实现占有高市场份额的目标。 (2)边际效用递增规律。长尾理论突破传统经济学中人所皆知的是边际效用递减规律,实现边际效用递增。 首先,长尾产品的定价具有―外在性‖。传统经济中价格决定需求,商品价格越高,需求会越少;在长尾新经济条件下则相反:一种商品或服务的价格随着用户数量的增加而剧增,而这种价格的剧增反过来又吸引更多的用户,从而产生了多重效益。这就是新经济的―外在性‖,有的经济学家甚至认为,新经济的这种―外在性‖,是―新经济‖与―旧经济‖相区别的根本标志。在名牌消费、信用消费、网络消费中是很明确。 其次,长尾产品许多效用创新往往针对消费者的心理需求或社会需求。社会生活节奏越来越快,人们逐渐进入感性世界,追求自身快乐至上的效用诉求愈发强烈,持续追求个性化需求。2004 年湖南卫视推出的选秀节目《超级女声》,迎合流行文化的审美时尚,整合传统综艺节目和―真人秀‖二者的优势,以其互动、真实、煽情以及低门槛的全新模式,创造了一个赞助商、电视台、唱片公司、演艺公司多赢的文化奇迹,充分体现草根文化―自我表现、追求情感宣泄和压力释放‖的强烈心理需求。 再次,长尾产品或服务通常具有较高的效用价值。长尾理论挖掘传统市场边界之外的潜在需求,不断改进商品或服务的质量性能,持续保持与众不同的差异性,不断给人们以焕然一新的感受,从而不断提高消费者效用的满足程度。而且,该价值中包含的个人知识成分往往比较高。由于消费者拥有的知识越多,对知识的需求就越多,而拥有一定的知识后,就会对掌握更多的知识产生更为迫切的需要,以形成知识的累积效应。 5. 长尾理论是范围经济与规模经济的完美结合 (1)长尾理论产品需求的范围经济效应。 首先,效用与需求的同向依赖关系决定需求曲线向右上方倾斜。需求曲线向右下方倾斜是经济学的一个基本假设之一,其意指需求量与价格负相关。长尾理论通过摆脱现有市场中与对手的竞争和博弈,在现有产业之外开创蕴涵庞大需求的利基市场空间,进入全新的领域,商品或服务所蕴含的效用价值成为影响需求的决定性因素,价格蜕化为次要因素。换句话说,在长尾利基市场里,消费者更多关心的是效用价值,而不是价格。 其次,范围经济属于特殊形式的长尾经济,但长尾经济却不完全等于范围经济。长尾专注于各种不同的消费需求,不是瞄准现有市场―高端‖或―低端‖顾客,而是面向大热门市场之外的潜在需求的买方大众;通过细分市场以及专注区分消费者的差别来满足顾客偏好,致力于大多数客户的个性化需求,最后通过整合细分市场,整合不同消费者需求的共同之处来重新定义自己的产品。与范围经济相比,长尾的―范围经济‖不限于同一企业内部,可以是产业集群、可以是非地域性的全球协作;长尾经济甚至可以不是范围经济,而是差异化经济、个性化经济、创意经济等异质性的经济。 再次,引导用户去探索,通过用户的个性化需求拉动产品消费。长尾理论通过在大众化产品之外提供众多的个性化定制,从而做到区别对待每一位个体的客户,这就是推动型模式与拉动型模式之间,广泛性与个性化口味之间的差别。如推荐是娱乐业一种非常有效的市场营销手段,它使得那些低成本电影和非主流音乐能够找到自己的观众群。推荐能让消费者得到信噪比更高的、更准确的其他产品信息,激发他们进一步探索的兴趣,从而创造一个更大的娱乐市场。 (2)长尾产品供给的规模经济效应。首先,长尾产品是向右下方倾斜的供给曲线。一般产品的供给曲线都是朝右上方倾斜,供给量与产品价格呈同向关系。长尾理论认为价格已经从第一位的影响因素蜕化为次要因素,并被成本取而代之,生产者更关心的是产品成本的多与少,而不是价格的高与低。成本越低,则供给越多,反之,成本越高则供给越少,两者呈反向背离关系。 其次,长尾产品供给的正向回馈经济效应。传统的大规模生产,是生产方规模经济,是一种负向回馈经济, 是一种牛顿式的

长尾理论在网络营销中的应用

长尾理论在网络营销中的应用 在当今商业社会,任何行业都存在利润不高,消费需求不旺的商品。大企业因利益驱使而无法顾及此类商品,导致此类商品在行业竞争不强,,而这恰恰给了初创企业一个进入市场的机会,初创企业利用这个被忽视的边缘市场,改进产品制造工序,并利用互联网这个发达的传播媒介,从而一步步做大做强。长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相当,甚至更大。 长尾理论产生的原因 生产工具的普及 随着生产力不断地发展,网络媒体的兴起,每个人既是接受者也是创作者,就好比电脑,现在几乎人人普及,人们可以制作软件,也可以利用自媒体来做直播等等,人们变成了真正的“生产者”。 通过普及传播工具降低消费的成本 以前,企业在报纸、广播电视上做广告,去宣传自身,

往往需要花费大量的金钱,可效果却不佳。随着信息化时代的来临,互联网的出现改变了人们传播和共享信息的渠道,使每个生产者制造的作品以较低的成本在互联网上流通。正是这种流通性,给长尾理论带来了发展空间。 连接供给与需求,将新产品介绍给顾客,推动需求沿曲线向尾部移动 网络信息共享交流平台的建立,兴趣多元化的消费群越来越集合成一个不同的专项小圈子,使得消费者间的交流变得简便、快捷,再加上QQ、微信等聊天交友圈发展,更使得圈子内的交流和共享使长尾变得越来越宽,在供给与需求之间建立一个很好的连接。 长尾理论现实意义 在同类的商品竞争中,存在一类商品,它们十分畅销,能给企业带来高额的利润回报,也被商家称之为“热门产品”,同样,在竞争中也存在一类商品,它们因知晓度不够导致销售不旺,现因电子商务蓬勃发展,网站平台宣传也不断完善,导致销售渠道越来越大,这些商品渐渐被人们所关注,这类商品就像商品利益的一条长长的尾巴,经相关数据统计,这些长尾商品聚集起来就是一个庞大的市场,其销售额是可以和“热门产品”相匹敌的。 长尾市场的优势 长尾市场又被称为利基市场,指向那些被市场中的统治

亚马逊案例分析

亚马逊的电子商务案例分析 院系:电气信息系 班级:信息管理与信息系统2010-1班 姓名:刘鹏飞 学号:20100320213 指导老师:袁清文 时间:2013年12月2日

亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。 在大部分人眼里,亚马逊是一家典型的B2C电子商务公司,靠在网上贩卖廉价的图书和消费电子产品赚钱。然而,这并非事实的全部。与国内同行当当和京东商城们不同,亚马逊公司平淡无奇的B2C商业模式外壳下,隐藏的却是一颗极富创新精神的心。这家公司的一举一动,正在深刻地影响着我们现在和未来的生活。 在如今社会分工高度发达的时代,亚马逊公司可以算是业务多元化的一个奇迹。其提供的商品、服务覆盖面之广,早已超出一家互联网企业能力的极限。在金融危机中,亚马逊股价逆势上升,净利润也大幅增加。2009第四季度,亚马逊净利润为3.8亿美元,同比增长71%。这个数字虽然不及Google与苹果公司,但亚马逊的季度营业收入却要超过Google,与苹果持平,体现出对人们生活的巨大影响力。 亚马逊是如何从一家网络书店,发展成为能够与百年工业巨人比肩的世界级公司的呢?答案就在于其建立在技术创新之上的对新型商业模式的持续探索。当一头波士顿矩阵中的现金奶牛,开始稳健而又执着地进行商业模式创新时,它的竞争对手完全有理由感到恐惧。 一、B2C模式下的“订阅”式购物 这是一项被称为“定购并省钱”的计划,是亚马逊网站专门针对一些日用消费品,比如包装食品、洗漱用品、保健品、婴儿用品等设计的自动订购服务,类似于我们熟悉的报刊杂志订阅。用户可以选择那些需要经常购买的商品,然后加入这个服务,并设定寄送的间隔时间。为了增加这项服务的吸引力,亚马逊设置了很多优惠条件,包括提供高达15%的折扣、优先进行订单处理和运送、允许用户随时更改或取消订单、保持价格稳定等等。这些优惠条件看似普通,可一旦依托在亚马逊这个地球上最大的B2C平台上,吸引力就不可小觑了。作为长尾理论的最佳实践者,亚马逊网站上提供的产品种类毋庸置疑是零售业中最为庞大的。尤其那些处于长尾末端的商品,全世界的零售商中也只有亚马逊能够保证持续供给了。有很多亚马逊提供的日用消费品,并不是在所有超市都能买到,即便有的话,也会经常断货,或者是价格偏高。而亚马逊则能为消费者提供稳定的供货,加上亚马逊网购不收消费税,并且提供免运费和其他折扣优惠,让这种“订阅”式购物在价格上无懈可击。对于亚马逊本身来说,推行这项“定购并省钱”服务虽然降低了商品价格,减少了单位销售收入,却能够为降低库存成本、增加用户黏度带来积极影响。尤其对那些长尾商品来说,由于需求量相比大众商品要小得多,其仓库出货量很不确定。而当有一定数量的用户加入这项“订阅”式购物服务后,网站的进货频率和出货量都变成可预测的。这些数据不仅是亚马逊与供应商签订合同时的重要依据,也是其与供应商进行价格谈判的有利筹码。 “订阅”式购物,只不过是亚马逊B2C业务中一项小小的创新。而数字内容服务,则是亚马逊B2C领域探索工作的重中之重。 二、数字音乐商店 我们都知道苹果大名鼎鼎的音乐商店iTunes。实际上早在2007年,亚马逊就推出了自己的网上音乐商店“亚马逊MP3”。当时亚马逊音乐商店的最大卖点,

长尾营销

长尾营销 摘要: “长尾理论”讲述的是这样一个故事:以前被认为是边缘化的、地下的、独立的产品现在共同占据了一块市场份额,足以可与最畅销的热卖品匹敌。 (1)首先“长尾营销”是去开发那些过去没有去开发的或没有办法去开发的产出小的大量的小市场。(2)其次长尾营销是在低成本甚至零成本开拓这些市场成为可能的现代技术帮助下去开拓这些市场的。 关键词: 长尾理论长尾营销品牌建设应用基础应用实例

目录 长尾营销 (i) 摘要: (i) 关键词: (i) 1、长尾营销理论概要 (1) 1.1何为长尾理论 (1) 1.2长尾理论内涵 (1) 1.3是什么导致了长尾理论产生 (1) 2、长尾营销具体概述 (3) 2.1长尾营销主要内容 (3) 2.2长尾营销与品牌创建 (3) 2.3长尾营销应用基础 (4) 2.4长尾营销应用前景 (4) 3、长尾理论应用实例 (5)

1、长尾营销理论概要 1.1何为长尾理论 2004年10月,《连线》杂志主编Chris Anderson在一篇文章中,首次 提出了一个“长尾理论”(The long tail)来解释这一现象:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些 数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。实际上,这个理论是存 在很大的扩展空间的,长尾理论的要点应该是“许许多多的小市场聚合成一个 大市场”。“长尾理论”讲述的是这样一个故事:以前被认为是边缘化的、地 下的、独立的产品现在共同占据了一块市场份额,足以可与最畅销的热卖品匹敌。 长尾理论的其他定义: (1)“长尾实现的是许许多多小市场的总和等于、如果不是大于一些大市场”。(2)“长尾就是当籍籍无名的变成无处不在的时候你可以得到的”。 (3)“长尾就是80%的过去不值得一卖的东西”。 1.2长尾理论内涵 “长尾”实际上是统计学中Power Laws和帕累托分布特征的一个口语化表达。长尾有两个特点:小和大。小指份额很少的市场,在以前这是不被重视的 市场或没有条件重视的市场;大指的是这些市场虽然很小,但是数量众多。很 多数量的微小市场占据着市场中可观的份额,这就是长尾的思想。 “长尾理论”的三个关键组成部分: 1)热卖品向Niches(利基市场)的转变(niches,注:看似很小,微不足道,但能量巨大的东西) 2)富足经济( The economics of abundance ) 3)许许多多小市场聚合成一个大市场 1.3是什么导致了长尾理论产生 长尾的产生不简单是因为富足经济,而应该是知识经济。知识工作者—— 他们可以是技术人员、专业人士或公司的白领等等靠专业知识为生的人——的 增多,使生产关系发生了本质的变化,知识工作者掌握了劳动工具(知识),

长尾经济

:二八原理、蓝海战略、边际效应、规模效应一步步揭开长尾理论的神秘面纱。 长尾理论经济学原理[1] 1. 四维“十”字图谱分析模型 有关长尾理论的定义,国内外众多学者从各种角度提出了自己的观点,但尚未见学者从经济学原理上阐述长尾理论的本质。为系统的剖析长尾理论的经济学原理,本文特从企业与客户、生产与营销的角度切入,建立以下四维动态分析模型,充分利用现有成熟经济管理理论:二八原理、蓝海战略、边际效应、规模效应一步步揭开长尾理论的神秘面纱。 2. 长尾理论与二八原理殊途同归 在资源稀缺假设前提下,传统经济属于典型的供给方规模经济,体现的是帕累托分布的需求曲线头部,用户的购买行为并不完全反映需求,主流产品的销售量大不等同于对它的需求也大,只是主流产品占据了大部分市场,限制了人们的选择权。随着整个社会经济以及科技的发展,今天我们已步入一个“富足经济”时代,人们的生活质量在不断提高。一方面,商品在无限地细分,用户的取向除了具备一些共性之外,越来越追求个性化的需求,所以对各种商品都有存在需求的可能;而另一方面,随着技术进步和互联网的兴起,电子商务在聚集了这类产品原本分散的用户的同时,也降低了交易成本。

长尾理论阐述的实际是丰饶经济学。企业采取差异化战略,“小块需求”通过“小块渠道”对“小块供应”的小额交易,建立全新的低成本渠道的销售模式满足人们更加个性化和具体化需求,当无数用户的个性化需求予以满足时,必然导致长尾的产生,形成了独特的需求方规模经济,完美展示了帕累托分布的需求曲线尾部。当大规模的市场形态向着许多细小的市场聚合形态转变,两种形态趋于并存时,“二八原理” 和“长尾理论”现象会同时出现在一条需求曲线的前后两个不同部分,二者相辅相成和相互补充。因此,长尾理论可以说是互联网出现后企业商业运营环境变化的直接结果,长尾理论只是在特定条件下从某一个角度来看问题,没有也不可能否定“二八原理”,长尾理论应当还是二八原理,是对过去强调的“二八原理”在一种新的环境下一个很好的补充和完善,二者殊途同归。 长尾理论与二八原理比较 比较项目长尾理论二八定律 经济假设丰饶经济资源稀缺 市场导向需求方规模经济供给方规模经济 战略手段差异化战略(个性化服务)低成本战略(标准化服务) 市场目标不放弃尾部 20%的利基市场关注头部 80%的热门市场 客户服务提供个性化需求提供大众化需求 企业愿景小市场与大市场相匹配成为主流市场的领航人 3. 长尾理论是蓝海战略的延续 长尾理论的基本原理是聚沙成塔,创造市场规模。长尾价值重构目的是满足个性需求,通过创意和网络,提供一些更具价值内容,更个性化的东西,在得到顾客认同时,激发其隐性需求,开创一种与传统面向大众化完全不同的面向固定细分市场的、个性化的商业经营模式,但并没有改变弱肉强食市场规则。长尾市场激活,标志丰饶经济学下新的市场机会和交换方式的产生;长尾市场解放,是对以往需求方规模经济的扩展,也是对传统学院派经济学理论的新补充和发展,它将在理论和实践上不断更新微观经济学的一些传统观点和方法,并在新环境下指导市场执行者获取真正的效益。而蓝海战略(“蓝海”代表当前尚不存在的蕴涵巨大利润高速增长机会的新兴市场,即未知的市场空间。)基本原理是价值创新,通过创造市场规则挖掘传统市场边界之外的潜在需求,提供个性化产品和服务。 长尾理论与蓝海战略比较 比较项目长尾理论蓝海战略 理论核心聚沙成塔价值创新 理论基础范围经济理论企业家创新理论 战略手段创造市场规模创造规则,重建市场边界 客户服务提供个性化需求超越现有需求

长尾理论案例分析

长尾理论案例分析 所谓长尾理论是指,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。 在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。长尾理论主要强调的是冷门产品带来的巨大价值,安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。[2] 长尾以大数量为基础。即使是很小众的需求,以全部网民为潜在用户的冷门产品,也会有足够的利润生存下去。 举例来说:我们常用的网站实际上不多,但因出现频次高,所以这些网站成为“头部”;更大部分的中小网站难得一用,它们就属于“尾部”。之前找资料的时候发现的一些个人网站,内容基本来自相关热门网站,页面挂满广告,好奇之下居然发现了一大批类似网站。这些网站是通过站群程序,批量建设成千上万个网站,抓取内容全自动更新,挂满广告,取得一些收入。像一个日均IP36万、PV120万的个人网站,靠挂百度联盟投放广告,通过用户点击收费,假设点击率为1%,12000个点击,每个均价0.3元,每月108000元。但一般这样的流量较大的网站点击率不会这么低,假设有3%的点击率一个月收入至少30万,如果再加上无节操弹窗一个月不少于50万,如果什么广告都接,如X彩、中奖、挂马、医疗等,收入会更高。日均IP36万月收入30几万,也就是说日IP量大概就是月收入,这种“做网站搞流量挂联盟广告变现”的模式本质就是长尾流量的变现途径。

“长尾”要以互联网为依托

对长尾理论的关注并不仅仅局限在IT行业之,可以说该理论对很多行业的营销实践都有着广泛的影响。为了对该理论进行更深入、多角度的解读,值此电脑商报成立9周年之际,记者独家专访了资深品牌营销专家兵武。 长尾理论以网络经济为基础 电脑商报:在您看来,长尾理论是否能够解释所有企业的营销实践?该理论的提出有何积极意义? 兵武:长尾理论其实也是一家之言,作者用以证明该理论正确性的更多是互联网企业的营销实践,比如亚马逊等,可以说他选择的案例只是为了说明其论点而已,而不是用这个理论来解释所有的营销实践——其实也是所有理论探讨都面临的共性问题。因此,如果把多种类型的企业作为对象来研究,长尾理论的解释能力实际上是有限的,也不如传统的“二八法则”解释能力强,因为很多案例都可以用这个法则去解释,而用长尾理论却解释不通。所以,从这个角度来看,长尾理论还不如很多传统理论有价值。 同样,长尾理论并不能否定传统的“二八法则”的正确性,否认“二八法则”没有看到“长尾”的部分,因为该法则完全能够解释和指导传统的没有和互联网进行捆绑的商业模式。表面上看,长尾理论好象是发现了以往没有发现的东西,其实并不是这样,因为过去没有长尾理论的存在基础。 但是,长尾理论却为我们带来了很多新的启发,并促使我们思考在以互联网为特征的新经济时代,对传统理论和思维方式也要进行重新认识和改变,至少不能再向过去那样完全折服于“二八法则”,并完全由其来指导所有企业的营销实践——因为长尾理论中所选择的案例已经表明,传统的“二八法则”也有其不成立的地方。正因为此,我认为长尾理论的提出是一种意识上的革命。 电脑商报:那么,长尾理论的生命力到底体现在什么地方,其产生的前提是什么? 兵武:长尾理论的生命力一定是立足网络经济的,因为这一理论成立的前提就是有互联网作为基础。淘宝网、亚马逊等都是如此,它们都可以通过网络实现交易时的即时互动,消费者的需求也可以在第一时间得到反馈和满足;而传统的营销模式却不可能做到这一点。 以“超女”的评选为例。如果没有手机短信的即时互动,普通民众不可能被调动起来。因此,长尾理论并不是先天就存在的真理,只有在网络经济发展到一定阶段之后,“长尾”才有可能翘起来;如果没有数字化媒体可以依托、没有即时互动和一对一的沟通,“长尾”是根本长不起来的。 我最近在研究淘宝网的案例。2006年淘宝网的销售额达到了169亿元。事实上,其交易的主体大多数都是一个个小的个体,购买量不大,也没有什么集团采购,但交易量却超过很多大的传统门店,这就是“长尾”的力量——这确实是个重要的趋势,因为很多企业都和网络进行了捆绑。所以,对于某些商业模式而言,长尾理论既可以对其进行解释,也有现实的指导意义。 “二八法则”并没有被颠覆

长尾理论的含义以及案例资料

长尾理论: 长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求,当有了需求后,会有更多的人意识到这种需求,从而使冷门不再冷门。 长尾理论(The Long Tail是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。 长尾理论案例: 1、Google是一个最典型的“长尾”公司,其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。 数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了:广告不再高不可攀,它是自助的,价廉的,谁都可以做的;另一方面,对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成举手之劳。 Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长,恐怕谁也无法预知。 2、ZARA款多量小的长尾样板 1974年成立的ZARA,近几年异军突起,冲破时装巨头的垄断,成为了时尚品牌领导者。2005年全球100个最有价值的品牌中ZARA位列77名。《商业评论》把ZARA称为“时装行业中的戴尔电脑”。什么原因让ZARA能够在短时间内成长为极富竞争力的世界一流品牌呢?

金融长尾理论

读《金融长尾战略》——从风险特征角度管理业务线条 (2011-11-11 13:03:34) 次贷危机的爆发,让全世界重新审视风险管理的重要性,华尔街乃至全球为此付出的代价至今产生着重大的影响。在《金融长尾战略——金融创新的长尾风险与后全能银行时代》这本书中,从次贷危机中各大经典案例入手,解读了金融创新以及全能银行时代里风险的根源所在,分离出现代金融集团业务构建的三原则:即风险隔离、资本独立、有限协同。次贷危机打碎了大型集 团不败的神话,消费者和机构客户都不再是花旗、AIG或是UBS的产品而盲目追随了。风险管 理的文化意识已在金融机构中受到了越来越多的关注。 创新是这个世界不断进步的动力,金融机构在残酷的竞争状态中为了保持自己的收益与地位,也都争相开发新产品,开辟新渠道,但金融创新的风险也相伴随,并有复杂化的趋势。在这本书中,作者将金融机构的业务从风险特征的角度重新划分为四种:轻资本业务、重资本业务、长尾业务、短尾业务。 轻资本业务是指通过提供金融服务来获取服务费收益的业务,这类业务费率不高,但占用资 本金较少,如传统的投行IPO业务、并购重组咨询业务等中间业务。 重资本业务是指通过资产风险来获取风险溢价收益的业务,这类业务通常耗用集团内部较大 的资本金,如传统的银行贷款、保险业务等。 长尾业务是只发生损失概率低,但在极端情况下可能发生较大损失的业务,通常是指低频高 损的业务,这类业务一旦爆发,将给公司带来毁灭性的打击。多数的金融创新业务都属于这类业务。 短尾业务即指高频低损的业务,一般这类业务能借助数理模型来进行损失分布预测,从而实 现相对充分的拨备。 作者将这四种分类确定为四个维度:(轻资本,短尾)(轻资本,长尾)(重资本,短尾)(重资本,长尾),并将各个业务纳入这四个维度下:

长尾理论与二八定律的关系及其应用研究 - 副本 (3)概述

长尾理论与二八定律的关系及其应用研究 摘要: 从“二八定律”到“长尾理论”,随着全球范围内商品零散化与消费者个性化的趋势与互联网的高速发展,世界营销理论的黄金定律“二八定律”受到了严重冲击,有人说长尾理论是对二八定律的彻底颠覆,也有人说别让长尾甩伤了。到底如何看待和运用这两个定律,值得我们深思。 关键词:长尾理论二八定律网络营销 Abstract: From the "two eight law" to "long tail theory", along with the high speeddevelopment,trend,and the ,Internet worldwide commodity s cattered andindividualconsumers, the golden rule "world marketing theory two eight law" is a serious impact, some people say that the long tail theory is a complete subversion of the two eight law, also someone says don't let the long tail rejection hurt. How to judge and use of the two law, is worth us thinking deeply. Keywords: long tail theory two eight laws network marketing

目录 摘要 (Ⅰ) Abstract (Ⅱ) 引言 (1) 一、二八定律与长尾理论概述 (1) (一)二八定律概述 (2) (二)长尾理论概述 (3) 二、长尾理论与二八定律的关系 (3) (1)长尾理论与二八定律的相同点 (3) (2)长尾理论与二八定律的不同点 (4) (3)长尾理论与二八定律的辩证关系 (6) 三、二八定律与长尾理论的应用 (7) (1)二八定律在市场营销中的运用 (7) (2)长尾理论在市场营销中的运用 (8) 四、结语 (9) 参考文献 (10) 谢辞 (11)

长尾理论的含义以及案例

长尾理论: 长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求,当有了需求后,会有更多的人意识到这种需求,从而使冷门不再冷门。 长尾理论(The Long Tail)是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。 长尾理论案例: 1、Google是一个最典型的“长尾”公司,其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。 数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了:广告不再高不可攀,它是自助的,价廉的,谁都可以做的;另一方面,对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成举手之劳。 Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长,恐怕谁也无法预知。 2、ZARA款多量小的长尾样板 1974年成立的ZARA,近几年异军突起,冲破时装巨头的垄断,成为了时尚品牌领导者。2005年全球100个最有价值的品牌中ZARA位列77名。《商业评论》把ZARA称为“时装行业中的戴尔电脑”。什么原因让ZARA能够在短时间内成长为极富竞争力的世界一流品牌呢? 一般分析ZARA成功的原因大致是:顾客导向;垂直一体化;高效的组织管理;强调生产的速度和灵活性;不做广告不打折的独特营销价格策略等。实际上至关重要的环节是ZARA的灵敏供应链系统,大大提高了ZARA的前导时间。前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。中国服装业一般为6~9个月,国际名牌一般可到120天,而ZARA 最厉害时最短只有7天,一般为12天。这是具有决定意义的12天。ZARA之灵敏供应链所展现出来的韵律,使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。一些国际服装品牌巨头明知ZARA厉害,就是学不来,模仿不了。

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