《狼性营销团队建设与管理》(2天)
《狼性营销团队建设与管理》（2天）
主讲：王建伟（中国狼性营销实战训练专家）
一、基本信息
课程受众:区域经理、大区经理、营销总监、总经理
课程时间：深圳：10月15-16日
授课方式:实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋案例研讨＋专题互动＋模拟演练
二、课程背景：
企业生存发展的根本在于盈利，扩大盈利唯一在于利润。销售总额－成本＝利润，这一切都说明企业的直接盈利来源于“营销团队”，然而营销团队的灵魂在于“营销经理”。工欲善其事，必先利其器，要打造出一支狼性超强的营销团队，首先必须锻造出掌握一套实战管理工具的“营销经理”————您准备好了吗？
本课程《狼性营销团队建设与管理》是通过将“狼群”的七种特征导入营销团队管理中，从而锻造营销经理的人才招聘甄选7种技术、三维沟通6大策略、绩效考核7大工具、高效授权7项指引、激励下属8种手法、会议管控5大利器、执行力锻造6大技能、忠诚度锻造5大法宝。课程贯穿案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您锻造出实战卓越的营销经理，从而建设一支狼性十足、超强动能的
营销团队！
三、课程收益:
1、锻造狼性超强团队的7种特征
2、锻造提升营销经理5项胜任力
3、锻造营销经理招聘甄选7种技术
4、锻造营销经理三维沟通6大策略
5、锻造营销经理绩效考核7大工具
6、锻造营销经理高效授权7种绝招
7、锻造营销经理激励下属8种手法
8、锻造营销经理执行力6大技能
9、锻造营销经理团队忠诚度管控5大法宝
四、课程大纲：
第一部分：狼性团队七种特征解密
1、狼性协作共赢3项锻造
2、狼性永不言败3项锻造
3、狼性拼博竞争3项锻造
4、狼性勇于承担3项锻造
5、狼性超强执行3项锻造
6、狼性和谐共处3项锻造
7、狼性绝对忠诚3项锻造
视频分享（一）
视频分享（二）
第二部分：营销经理胜任力五项核心
1、营销经理影响力6项准则
2、营销经理领导力6项准则
3、营销经理执行力6项准则
4、营销经理销售力6项准则
5、营销经理创新力6项准则
案例分析（一）
专题讨论（二）
第三部分：营销精英招聘甄选七种技术
1、营销精英招聘6种渠道
2、营销精英招聘6大误区
3、营销精英甄选7项标准
4、问题员工识别的5种类型
5、面谈提问9种核心话术
6、营销事业塑造3维策略
7、营销精英单飞前6项培训
案例分析（一）
专题讨论（二）
第四部分：营销经理三维沟通六大策略
1、高效沟通的3大原理
2、让他人喜欢你的6种方法
3、与领导沟通的8种技巧
4、跨部门沟通的8种技巧
5、与下属沟通的8种技巧
6、冲突处理的6大策略
案例分析（一）
专题讨论（二）
第五部分：营销团队绩效考核七大工具
1、营销团队绩效考核6大作用
2、营销团队绩效考核5大原则
3、绩效考核目标设定5大关键
4、绩效考核指标设定7项标准
5、绩效实施过程控制2大核心
6、绩效考核实施6种方法
7、绩效考评结果3种应用
案例分析（一）
专题讨论（二）
第六部分：营销经理高效授权七种绝招
1、授权实质的3个特征
王牌销售精英特训营
《王牌销售精英特训营》 课程受众:销售人员、销售经理、销售服务人员等。 课程时间: 2天 授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练 课程背景： 为什么人们不愿意做销售？ 为什么销售人员流失率高？ 为什么销售人员忠诚低？ 为什么销售人员行动力差？ 为什么很多销售人员每天疲于奔命？ 为什么销售人员屡遭客户拒绝？ 为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单？ 您的销售人员接受过系统的训练吗？ 没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失销售业绩。只有专家才是赢家。在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场；在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔；在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线，提高销售人员的“市场生存能力”，为销售团队组织有针对性、有实战性的培训，已成为公司的重要工作之一。 本课程从心态到实战，全面提升销售人员的综合素质与销售技能，学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课，本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇
篮。 《王牌销售精英特训营》为企业打造销售战场上的“特种部队”。 课程收获: 1.使销售经验不足一年的业务新人迅速进入销售角色，缩短成交周期50%以上。 2.销售人员因为谈判技巧不足，每次至少将10% 纯利润拱手送给客户，还以为自己的让利维护了客户关系，本课程帮你取回每次这10%的不必要损失。 3.帮助销售人员树立正确的职业心态，提升行动力，每月为你公司创造相当于本次培训费100% 以上的利润。 4.让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。 5.提升销售人员：客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。 6.全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。 7.专业的心灵活动，帮销售人员打击心灵魔鬼，强化心理承受能力。 8.超常规训练，锻造销售人员的意志力，打造阳光心态。 课程大纲： 第一部分正对心（打造销售精英专家心态） 销售人员6大黄金心态 1.自信自信的4大方面 对待销售工作的3大误区 2.付出 3.积极 4.坚持
公司销售精英培训学习心得体会
公司销售精英培训学习心得体会导语：销售员工通常都会有培训，那么大家从中又得到什么样的心得呢？下面是我想跟大家分享的公司销售精英培训学习心得体会，欢迎大家浏览。 篇一：公司销售精英培训学习心得体会此次培训是入公司来的第一次培训，虽然时间不长，但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识，如导购员的定位、价值认知、素质素养要求；导购员的销售技巧，如何应对形形色色不同的顾客；以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。 首先，我们每一天都在第一线与消费者打交道，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是这个品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等，并适当的为顾客提供良好的服务，而有优质的服务才能赢得长期顾客。 其次，我们面对的是不同的客户，作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体，但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客，男女老少，学生，职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么，在服务中更需要灵活运用销售技巧，面对不同的人了解其不同的心理和需求，并准确的作出判断（比
如顾客所需尺码，尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他）为其提供最适合的服装，赢得顾客的信任度。 再次，售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节，如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外，如何有技巧的与客户沟通，以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之，一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。 以上，是我个人的一点粗略感想，更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用，才能做得更好。 篇二：公司销售精英培训学习心得体会通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。 在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费
销售精英 2 天强化训练
销售精英 2 天强化训练 第一章客户需求分析 思考： 1、面对客户找不到话说，怎么办？二次沟通应该聊些什么？ 2、为什么我把所有资料都给客户了，他还说要考虑一下？ 3、同一件事，客户不同的人告诉我不一样的要求，听谁的？ 4、同一件事，客户同一个人告诉我两次的答案不一样，听哪次的？ 5、推荐哪一种产品给客户好？最好的？稍好的？还是够用的？ 4、为什么我按客户要求去做，他还是没有选择我们？ 5、不同的客户，我应该如何应对？ 6、忠诚的客户应该如何培养？ 第一节、为什么要对客户需求进行分析？ 1、客户初次告诉我们的信息往往是有所保留的； 2、客户想要的产品，不一定就是实际所需要的； 3、客户不缺少产品信息，困惑的是自己如何选择； 4、客户购买决定是比较出来的，没有比较，产品就没有价值； 5、销售人员第一思想是战争思想，情报最重要； 6、未来的送货员,联络员,报价员将被淘汰; 第二节、如何做好客户需求分析？ 一、基本要求： 1. 无事不登三宝殿，有目的地做好拜访计划； 2. 引导客户，首先要控制谈话的方向、节奏、内容； 3. 从讲产品的“卖点”转变到讲客户的“买点”
4. 好的，不一定是最适合的，最合适的才是最好的； 5. 不要把猜测当成事实，“谈”的是什么？“判”是由谁判？ 6. 讨论：客户说价格太贵，代表哪 15 种不同的意思？ 二、需求分析要点： 1. 了解客户的 4 种期望目标； 2. 了解客户采购的 5 个适当； 3. 判断谁是关键人的 8 个依据； 4. 哪 6 大类问题不可以问？要表达别人听得懂的话； 5. 提问注意的“3 不谈”，“4 不讲”； 6. 客户需求分析手册制定的 6 个步骤； 找对方向，事半功倍，为什么找这个客户？ 时间没对，努力白费，为什么这个时候找？ 找对人，说对话，为什么找这个人？ 为什么推荐这个产品？给客户需要的，而不是自己想给的； 为什么给这样的服务？客户看重不是产品，而是使用价值； 为什么报这个价？在客户的预算与同行之间找到平衡； 7. 为什么还这个价？关注竞争对手，调整自己的策略； 第二章如何正确推荐产品 思考： 1、为什么我满足客户所提出的要求，客户却还需要考虑一下？ 2、为什么客户不相信我质量与服务的承诺？ 3、面对客户提出高端产品的要求，而我只有低端产品，怎么办？ 4、如何推荐产品才能让客户感觉到我们跟别人不一样； 第一节为什么需要我们正确地推荐产品？
销售精英话术
销售话术第一阶段：销售准备阶段
销售话术 一、第一个电话 1、招聘卡激活客户联系 X经理，您好！我这里是****客服中心，我是您单位的客户经理XXX。您昨天激活了一张***的招聘卡，我今天打电话给您主要是给您介绍一下招聘卡的服务内容您激活的招聘卡有效期是3个月，其中赠送价值1000元的热点文字广告链接一个月，在这3个月中，你可以发布20个职位，求职者主动投递简历在应聘简历库里，您可无限浏览，同时还可到人才库无限浏览并下载10份简历的联系方式。为了保证您的招聘效果，在招聘期间请您及时刷新职位（如在电脑旁边可以同步演示）、查阅简历。现在还请您将您公司的营业执照传真过来，我们进行审核，审核通过后，您就可以使用了。招聘过程中遇到什么问题，?(针对客户提到的问题予以相应答复）您可以随时联系我，我会给您提供全程服务，我叫XXX,我的电话是……。祝您工作愉快！再见！ 2、通过其他渠道搜索到的信息 喂，您好，请问您是XX公司吗？ 麻烦找一下人力资源负责人李经理。 李经理您好！我是某单位的客户经理XXX。我们某单位是西部地区最大的专业招聘网站，打扰您一下。这次和您联系主要是想了解一下贵公司最近的招聘情况和安排，看看我们能否在招聘上为您提供帮助和服务。 哦，您平常主要是通过人才市场招的。 的确，现场招聘会的形式是比较直观的，但是现场招聘的时间短，费用高，而且您投入的时间都比较多，现在去现场求职的人也以应届毕业生居多，而向您肯定是需要一些能力有经验的人。我们能给您提供一个更好的途径，如果您方便的话呢，我给您简单的介绍一下我们某单位的情况。 某单位是西部最大的一家专业招聘网站。和传统渠道相比，我们有信息量大、成本低、传播范围广的独特优势。您在我们网上发布招聘消息后，一方面可以压缩招聘成本；另外一方面在您紧急用人或招聘效果不理想时，您还可以主动在本单位的***人才库里自己挑人。 这个功能只是我们的一项基本服务，我们还有很多现场招聘无法比拟的优势。您这儿现在正在招人，如果您有兴趣的话呢，我可以给您免费注册一个账号，您上我们网上招着看看效果。 您的QQ号请告诉我一下。 好了，我加到您了。麻烦您回头把企业简介等相关资料给我传过来。 我是本单位的***的客户经理XXX，我的电话是……，后期有任何问题您可以随时联系我。 那先这样，不打扰您了，注册好后我告诉您用户名和密码。祝您工作愉快！再见！ --------开通后，尽可能也帮助刷新，加强后期随访（次日，第3天，第7天），要同其他渠道对比出效果。 3、自动上线客户 目的：维护收费 思路：让客户完善资料，清楚试用期限及注意事项，以良好招聘效果与专业服务为后期收费打好基础
销售精英的销售经验分享心得体会
销售精英的销售经验分享心得体会 大家好! 我叫刘加贺，是销售二部的销售经理，在任职的这些年当中，通过自己的努力，取得了良好的成绩。在此，和大家分享一下我的经验和成功案例。 在这个过程当中，我不但学会了如何与顾客建立良好的关系，更懂得了如何把握顾客的需求，从而使顾客能够既愉快又满足。我曾经看到过这样的一句话“如果你想钓鱼，首先你要知道鱼是怎样想的，只有知道了鱼需要什么，你才能钓到鱼”，通过这句话，我得到了很大的启发，当我们见到顾客的那一刻起，我们就只想着如何帮助顾客了解产品，如何使顾客发生购买的行为，可是我们从没有想过，你真的了解顾客的需求吗？其实这是个非常重要的问题，没有了解顾客的需求，就是没有掌握顾客的真正意图，当然，这样就使销售变得被动而并非主动。我觉得通过自己的语言和行为激发顾客对产品的认知，从而使得顾客能够表达出自己的需求，只有满足了顾客的需求，才能获得顾客的信任，接下来，顾客会接受你对他介绍的任何产品，顾客会觉得我是站在他的角度去为他着想，这就是我们销售经常会用到的销售方法叫做换位思考，把自己处在顾客的角度去考虑问题。接下来，我想和大家分享一个成功小案例： 说案例:…… 顾客非常认同我的推荐，欣然接受。这个案例告诉我们，在销售过程中，换位思考，替顾客考虑，会赢得更好的销售业绩。
在与顾客交流中，我通常不会给顾客讲很多，我更善于倾听，掌握顾客的需求，解决顾客的疑虑，这样我才能有效的推销我所要介绍的产品，当店内货品缺少时，顾客的选择面会非常的少，需要通过掌握顾客的心理变化才能引导顾客购买我想要推荐的商品，例如：顾客要的一款货我们没货了,我立刻转移目标，介绍另一款，如果顾客可以接受并且开始问我一些问题，我会继续我的介绍，这样在货品不足的情况下，我依然可以完成我的销售目标。 在平时学习电脑技术的同时，我也在学习销售的技巧，销售技巧对于一个销售人员来说，非常的重要，我曾经碰到过这样的一对顾客，顾客之前已经看好了一款打印机，遛了很多家店面，都没有购买，当他们到了店面以后，我并没有着急的给顾客介绍产品，而是和顾客聊一些顾客比较感兴趣的话题，最终顾客决定从我这里购买，并和我成为了朋友，所以和顾客的关系也非常的重要，我不会把自己处在和顾客对立的一面，后来顾客对我说，他就是喜欢和我交流才决定从这里购买。当我和顾客建立了一种非常友好的关系时，我才能获得顾客的信任。 当然，在销售过程当中也会发现一些问题，例如：当我遇到一位专业知识非常好的顾客时，他所提出的一些技术上的问题，是我所不熟知的，那么接下来我会选择沉默，倾听顾客的讲解，这样的顾客主观意识比较强，专业知识比较全面，所以我更愿意和顾客多学习一些我不懂的技术问题，顾客会选择他认为适合他的产品，而我会为他提供更贴心的服务，这样我不但学习了专业知识，同时也顺利的为顾客提
销售技巧之2练习、练习,再练习
练习、练习，再练习 任何成就都是天天练习的结果。只是很多人一开始下很大决心去练习，但没过多长时间就放弃了。 ※※※ 希腊著名演讲家德谟克利特一出生就有口吃的毛病，但他发誓一定要成为顶级演说家。他下定决心训练自己，每天跑到海边，把波涛汹涌的海水作为听众，对着大海大声地演说。他还将石子塞在自己嘴里，迫使自己校正口吃的毛病。勤奋和刻苦终于使他成为古希腊著名的演说家。 ※※※ 一位连续三年获得世界冠军的高尔夫球选手，每天挥杆数次，从不间断的重复着一个简单而又枯燥的击球动作。别人对此不解，问他为什么已经连续三年世界冠军了，还要练习这种新运动员每日必练的动作?这位世界冠军认真地回答说:“要知道，最辉煌的成绩往往都是靠最简单最基本的动作获得的。我能连续三年冠军，当然会做这个动作，现在我之所以还在做，是因为我要训练基本技术的熟练程度。只有练到每一个动作都不用想的程度， 把简单的事情重复做 比赛时才能只盯着球洞就行了。” ※※※ 乔，吉拉德曾经为了增强自己的亲和力，每天不分昼夜地在镜子面前练习微笑。有时他在路上边走边笑，竟被邻居当成神经病。乔，吉拉德在每次拜访客户之前，也总会和夫人演练，夫人模仿客户，把
一些刁钻的问题抛给他，乔，吉拉德要在最短的时间内给予夫人最满意的回答。 美国网球名将桑普拉斯，即便已是世界第一，仍然坚持每天练球四小时。我国乒坛巾帼英雄邓亚萍，无论酷暑严寒，每天挥汗苦练三小时，从不间断。 ※※※ 出类拔萃和顶尖不是从来就有的，它来自不断的练习，练习，再练习。顶尖推销员都懂得天天练习的重要性，因为他们知道:只有在不断的自我操练中，才会更能准确的把握客户真正的购买点。 ※※※ 以下这些基本动作都是顶级推销员们从不间断的基本动作，你要坚持天天练习。 一、初次见面的自我介绍。 二、产品知识介绍。 三、回答客户异议的话术。 四、电话行销话术。 五、不断拜访新的客户。 六、练习微笑给人如沐春风般的感觉。 七、养成自我暗示、静心思考的习惯。 ※※※ 任何成就都不是一蹴而就的，它是不间断练习的结果。很多人也有决心去练习，但没有多长时间就放弃了，因此失败的人总比成功的人多。
如何打造销售精英
如何打造销售精英 面对全球经济一体化的竞争格局，国内市场竞争国际化的趋势已成为不可逆转的潮流，针对这个严峻的现实，越来越多的企业意识到人力资源的作用将会日益突显出来，尤其是如何打造顶尖级的业务员则是当今企业共同关心的焦点问题，它已成为企业的宝贵财富，谁拥有顶尖级的业务员，谁就能掌握主动，出奇制胜，拥有未来，正因如此，培养和造就一支能征善战、素质精良、专业扎实、敢想敢干的销售精英团队就成为企业能否快速占领市场，扩大经营版图的关键性工作，是当今企业发展的一项重要战略性任务。 一、明白素质要求，提高自身实力 首先有必要建立业务员的能力素质模型，并让每个业务员都能明白要做一个称职的业务员应该具备什么样的素质和能力，只有明确方向和标准，才知如何去努力奋斗！销售精英=良好心态+职业素养+工作激情+专业技能，所以正确认识和解读优秀业务员行销方程式就显得极为重要。我认为成功业务员具备如下特征： 1、高尚的职业涵养和正常平和、乐观进取的心态，正确的人生观、价值观，饱满的工作激情，积极的处事态度，坚韧不拨的信心对从事推销工作的人来说非常重要。良好的品格和顽强的毅力是走向成
功的资本。新业务员上岗之初一定会遇到困难，在困难、挫折和失败面前如不能始终保持稳定的情绪，在同客户谈判陷入僵局时不能谈笑风生，应对自如，就会陷于被动局面，挫伤锐气。因此、我们强调新业务员要有一个良好的心态和过硬的职业素养，因为心态决定行为，行为影响结果。诚实守信是业务员必须遵守的基本原则，最犯忌的就是信口开河，言行不一，见利忘义，甚至采取“坑蒙拐骗”的恶劣做法对待公司或客户，损公肥私，大发个人不义之财。 2、良好的个人形象。要让客户接受你的推销解决方案，并成功地销售产品或服务，必须懂得先要成功推销你自己，让客户认可和接受你，成为他的朋友，那么新业务员就迈出了关键的一步，成功了一大半。诚实、干练、稳重和守信的个人形象能给客户留下良好的印象，所以业务员在同客户接触时，一定要注意自己的衣着打扮、一言一行、一举一动、礼貌礼仪和个人卫生，加强与客户的感情联络，在促成业务的条件下，要善于换位思考，真心实意为客户着想，公平公正地处理好公司、客户和个人三者之间的关系。 3、较强的沟通能力和语言表达能力。业务员在向客户和消费者介绍企业情况、推销产品时，需要有出色的口头表达能力和良好的沟通能力，具体的要求是怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性，这一点是极为重要，它能打动客户的心，引发客户对你的兴趣和好感。
公司销售精英培训心得体会
公司销售精英培训心得体会 公司销售精英培训心得体味 这次公司组织了xx第一期销售精英培训，很荣幸能成为其中一名学员，短短三天的学习，让我感悟许多人一辈子价值更深层次的体味，并且在销售领域里，不少理论有了更清楚的认识，对之前颇多的办法技巧进行了一次完善的梳理，使自己在销售能力上有一具新的飞跃。下面是本次培训几点心得: 一、培训的第一天是进行户外拓展训练，其要紧强调的是一具团队合作精神，体现一具团队整体的力量，每一具项目都给我们留下了深刻的回顾，并让大伙儿从中深受启示，给我印象最深的是从刚开始报一，二，三，过进行分组起，我们只用了三次就完成此任务，听教练说此前也惟独一具团队的成绩和我们的一样，这充分体现了xx人的个人素养优秀与整个团队的潜力，让我深信我们那个团队一定能完成后面所有的训练项目，后面的结果别出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。像孤岛逃生，刚开始大伙儿十四个人站上去后，从大伙儿的眼神里看得出有相当一部分战友别敢相信那个任务是三十分钟能完成的，在经过大伙儿齐心协力策划，在前两次失败后进行总结之后，第三次我们一举成功，只用了二十分钟就完成了，当时大伙儿的心情是兴奋，欢跃的，我的心情是一种说别出的激动与欢乐!比如最后一具项目，超越梦想之墙，当教练咨询我们需要多久时刻完成时，我们有说一具小时，有说四十钟的，最后教练给我们的时刻惟独二十分钟，当时许多战友的表情我清晰记得，是彻底失望的表情，而结果是十一分三十五秒我们顺利，圆满，安全的超越了自己，那一刻的心情，感觉与欢乐是无法用语言去形容表达的，让大伙儿相信团队的力量集中起来是无穷的，是无法想象的，并且也拉近了同事之间彼此心与心的距离，战友们都来自别同的部门，平时沟通交流的机会别是不少，经过那个训练后，大伙儿彻底成了朋友，成了值得信赖的伙伴，这给将来的工作带来了特别有利的一面。 二、翌日是进行室内学习，有两点让我深有感触，第一是上午华总说压力治理，其中说到的积极心态，这点让我体味很深，当我们在日子与工作中浮现困难与麻烦时，我们别得别面对，是以一具积极的心态去勇敢面对，依然用一具烦躁，郁闷的心态去处理，这时的心态是特别重要的，两种心态下的结果是截然别同的，所以我会在未来的日子与工作中时间提醒自己保持一具积极的心态去面对一切别如意的情况。第二点是下午马经理说的业务员的个人修养，其中说到的养成一具好适应的重要性，当我们把许多好的做事办法，技巧，原则等等逐渐变成适应时，我相信自己离一具优秀的业务员差不多别是太远了。 三、第三天同样是室内培训，上午联想的张跃峰老师的创新思维，许多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区，也认识到了创新思维关于解决困难带来的有效性与快捷性，让我在将来关于困难与不明白能有更广泛的考虑空间与寻到解决的途径。谢博的治理者角色同样是相当的精彩，他从别同的面分析了一具治理者需要具备的能力，条件，治理者的六种角色定位，使我为这一振，使我立感身上的压力与责任，因为自己离这些要求还相差很远，还需要一段时刻去学习，去完善自己许多的别脚，但我相信经过自己别断的努力，在xx那个大伙儿庭的共同帮助下我一定能达到要求，一定能有一具好的表现。 总之，这次培训对我在业务能力的提升上帮助是特别大的，能清楚知道自己将来需要努力与加强的地点，并且让我看到了公司一具崭新的面貌与精神，看到了公司蓬勃进展的气魄，让自己更相信当初挑选xx是正确的，xx是值得我为之去拼搏与奋斗的，希翼自己能与xx一起成长的更加灿烂与煌。
公司销售精英培训学习心得体会
公司销售精英培训学习心得体会 公司销售精英培训学习心得体会1 前几天我参加了公司为我们安排的汽车销售培训，通过这三天的汽车销售培训，我可以说是受益匪浅，让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事，不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。 人们都说销售只要嘴皮子利索，能把客户说到心动，这是一种很片面的看法，也可以说是一种误区，其实要成为一名专业的汽车销售人员，除了能说会道以外，还必须拥有正确的态度，丰富娴熟的销售经验，对市场的洞察能力，以及把握客户心理和需求的意识，这样才能走向成功。 在汽车销售界，销售人员至少必须具备两个条件，一个是业务能力，另外一个就是是个人素质。关于业务能力，销售人员必须要有以客户为中心的营销理念，然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要；关于个人素质，说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。 汽车销售还必须遵循以下几个步骤：一是销售准备，良好的开端等于成功的一半；二是接近客户，好的接近客户的技巧能带给您好的开头；三是进入销售主题，掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机；四是调查以及询问，调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作；五是产品说明，把汽车产品特性、优点、特殊利益；然后将汽车的特性转换客户利益的技巧；六是展示的技巧，充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标；七是缔结，与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。 这次汽车销售培训对我来说是一次非常好的机会，让我认识到，要卖好车需要以丰富的专业知识技巧，给以较为客观的专业咨询，通过由浅入深的交流与沟通，博得客户的青睐，逐渐建立相对稳定的客商或私人关系，源源不断地促进业务达成，而不仅仅为了销售一台新车，这是诸多品牌厂商所命名的初衷，也是我所追崇的。 公司销售精英培训学习心得体会2
写作范文3篇销售精英的工作计划
---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------ 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图：如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录 1.20xx年销售精英的工作计划 2.20xx年―20xx年学年初三下学期语文教学计划 3.设计师优秀工作计划样例 1 / 11 销售精英的工作计划 我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将10年
的工作划上一个满意的句话。为再接再厉，特做出市场部年度工作计划和内容提纲。 1市场部职能 2市场部组织架构 3市场部年度工作计划 4市场部11年度销售工作计划 实行精兵简政、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战能力 科学市场调研、督促协助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场机会、制定实施销售推广 信息收集反馈、及时xx销售方案 一市场部职能： 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用: 直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。 督促销售部年度工作计划的进行事实。 2 / 11
全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2.市场部工作标准： 准确性 及时性 协调性 规划力 计划性 执行力 3市场部工作职能： 制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。 协调各部门特别是研发生产部的协调工作。 组织销售部进行系列培训。 监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。 专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。 销售客户档案统计、归纳、整理。
公司销售精英经验与心得分享_销售精英的销售经验分享心得体会
公司销售精英经验与心得分享_销售精英的销售经验分享心得体会 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《公司销售精英经验与心得分享_销售精英的销售经验分享心得体会》的内容，具体内容：怎样才能从一名普通的销售员蜕变为销售精英呢？下面我整理了公司销售精英经验与 心得分享，希望对你有帮助。公司销售精英经验与心得分享篇一经常有新人问我："成为一名... 怎样才能从一名普通的销售员蜕变为销售精英呢？下面我整理了公司 销售精英经验与心得分享，希望对你有帮助。 公司销售精英经验与心得分享篇一 经常有新人问我："成为一名销售人员是不是很容易的事情?""怎么才能成为销售精英?"而企业有时侯也在为这个问题烦心："怎么样的人是最有潜力的业务人员?"结合本人多年的实践，我认为作为一名优秀的销售人员，应该具有以下的素质： 一、勤奋 记得刚做中介时，在一个培训的场合，有业界的前辈提了一个问题：老的业务人员是怎么死的?大家都一下子反应不过来，在大家期盼的目光中，前辈回答：老的业务人员是懒死的!虽然过去多年，但是，我想当初在场的哥们应该都还记得这个问题的答案，并时刻给自己提醒。 对于销售人员，企业一般都是以最终业绩作为考核，而对于工作的过程，相对而言关注比较少，而结果导向的考核在短期内就为销售人员提供了很
好的偷懒借口。很多公司对于销售人员的管理原则就是：短期内你可以偷懒，但是月底没有成绩我一定找你算帐。 当业务人员开始进入职场时，总是充满激情，但是，随着时间推移、工作当中遇到困难增加等等因素的出现，业务人员的难免出现懈怠心理，尤其是资深业务人员，业绩过得去、收入状况已经过了温饱阶段、公司内部大家都熟悉了、客户基本给个面子，更是有可能成为油条，慢慢懒惰下去，直到结束自己的职业生命。 给想成为销售精英的人两招：一曰搏猛："天生我材必有用，千金散尽还复来";一曰搏傻："锲而不舍,金石可镂"。只有自信而又愿意投入的人，才有可能成为销售精英。 二、知识丰富 优秀的销售人员必定是一个专家，一个可以成为客户顾问的人，那么，销售人员必须要掌握哪些知识呢?本人认为以下知识是必须掌握的。 1、房产基础知识 只有了解了房产基础知识，包括房地产知识、房地产法律知识、房地产交易知识、贷款等相关知识等才能为客户准确地介绍房产并成为客户在房产方面的顾问。 2、企业知识 销售人员其实就是企业的对外形象大使。要象了解自己家一样了解企业，这样才能让客户感觉到你对公司的认同，才能让人感觉到你的自信，从而相信你的介绍而接受你推荐的房子及服务。如果销售人员在客户面前萎靡不振，客户也会认为这家企业不怎么样，从而不接受这家企业的服务。
第一项修炼：转变角色——如何从销售精英到卓越管理者 课后测试
第一项修炼：转变角色——如何从销售精英到卓越管理者课后测试 测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、九一开指的是什么意思？（10 分） ? A 用91%的时间在做发展业务的事情用9%的时间在做发展组织的事情? B 用90%的时间在做发展组织的事情用10%的时间在做发展业务的事情? C 用9%的时间在做发展业务的事情用91%的时间在做发展组织的事情? D 用90%的时间在做发展业务的事情用10%的时间在做发展组织的事情 正确答案:D ?2、要一个合格的销售管理干部，怎么来分解发展业务和发展组织的两项精力，下列哪项选项是合格的销售管理干部最少要做到的？（10 分） ? A 用50%的精力去发展业务用50%的精力来发展组织 ? B 用90%的精力去发展业务用10%的精力来发展组织 ? C 用30%的精力去发展业务用70%的精力来发展组织 ? D 用10%的精力去发展业务用90%的精力来发展组织 正确答案:C ?3、老师在本课中讲到销售管理者常犯多少错误？（10 分） ? A 十 ? B 十二 ? C 九 ? D
十一 正确答案:B 多选题 ?1、发展组织的三项要务，下列正确的是？（10 分） A 选拔人才 B 管理人员思想 C 业务技能训练 D 营造团队氛围 正确答案:A C D ?2、日本的畠山芳雄给管理中“人的管理”下了一个定义，下列哪项正确？（10 分） A 优化部门上下左右的沟通 B 关注部下的心理与相互的关系 C 防止或消除不必要的纠纷 D 创造能使部下专注工作的环境 正确答案:A B C D ?3、老师描述的销售管理者常犯的错误，哪项正确？（10 分） A 用奖罚代替部属技能辅导 B 过度授权，自己偷懒，放任下属 C 只要业绩好，一切都OK D 喜好邀功，忽视团队贡献