医院后勤保障工作基本要求

医院后勤保障工作基本要求
医院后勤保障工作基本要求

医院后勤保障工作基本要求

一、保障物资供应

医院后勤工作必须根据医院的发展目标和各阶段医院的中心工作需要,根据医疗护理工作的需要,制定后勤工作计划,千方百计地保障各方面的后勤供应和服务,在这个过程中,必须做到:

1、处理好后勤服务和后勤管理的关系。

2、坚持“三优先”的原则。

凡属临床医疗业务第一线需要的项目要优先安排,凡属急重病人抢救(尤其是在重大社会事故后对大批伤病人的抢救时)需要的物资要优先供应,凡属有利于医院重点学科发展的问题要优先解决;

3、注意保障供应过程中的计划性。

要加强后勤保障工作的计划性,并在实施过程中经常检查督促,发现问题,及时调整,反馈信息,改进工作,当好参谋,做好服务。

二、主动及时服务

1、在树立服务指导思想的基础上,加强后勤工作的制度化、规范化、科学化管理,保证后勤工作的常规运行,尤其应坚持“四下四上”,即下收、下送、下修、下换,服务上门、送货上门、收物上门、维修上门,努力为医疗临床第一线排忧解难。

2、后勤领导成员要坚持每周行政查房制度,深入科室了解情况,征求意见、发现问题、不断改进,使后勤工作始终为医疗工作发挥保障作用,主动、及时、准确、高效、优质、安全地提供后勤服务。

三、建立健全各项规章制度

医院后勤工作内容繁杂,随机性和应急性较强,因此要保证后勤工作的连续、有序、高质,必须建立各项规章制度,严格岗位责任制,保证后勤工作岗岗有人在位尽责,各类人员都能明确自己的职责范围,并在制度、规范和操作规程等约束和指导下开展工作,逐步加强医院后勤工作的制度化、规范化、科学化管理,并在此基础上加强检查考核,制定奖惩措施,运用经济杠杆的调节作用,调动后勤人员的积极性、主动性和创造性。

四、坚持勤俭节约原则

应本着勤俭节约的原则,每个后勤人员都应以主人翁当家作主的态度来办后勤,为医院开源节流,对物资设备的管理利用做到合理高效,使器械设备通过精心维修保养达到提高使用寿命的目的。

五、加强财务监督

要建立审批制度、验收核对制度、严禁收受“红包”或私拿回扣等不正之风的相应规定,保证后勤人员始终清廉不染。

医务人员岗位职责

医务人员岗位职责: 儿童保健科护士长职责 一、在护理部主任及科主任领导下工作,负责本科的护理业务和管理工作。 二、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作常规;认真执行“三查七对”,严防发生差错事故。 三、负责检查抢救药品、器械备用状况,做到:定量、定位、定期保养、消毒。保证抢救工作顺利进行。 四、督促护理人员严格执行消毒隔离制度,注射时必须一人一针一管,一用一灭菌,用后毁型。按时进行空气和物体表面的消毒工作。 五、组织护理人员业务学习,管理和指导实习、进修护士工作。 六、督促护理人员保持室内整洁。及时统计各种报表,按规定上报。 七、督促检查卫生员、导诊员工作。保持病区卫生、清洁。 儿童保健科主管护师(护师)职责 一、在科主任、护士长领导、医生指导下,负责门诊病人的注射治疗、血标本采集及分诊工作。 二、严格执行各项规章制度和技术操作常规,认真进行“三查、七对”。防止差错、事故发生。 三、注射易发生过敏反应的药物时,应详细询问有无过敏史,即使检查皮试结果。密切观察用药反应。严格掌握药物配伍禁忌的要求,保证病人安全。 四、严格执行消毒隔离制度,注射时必须执行一人一针一管,一用一灭菌,用后毁型。按时进行空气和物体表面的消毒工作。 五、负责完成指导进修、实习护士的工作。 六、负责指导卫生员工作。 七、按时完成定期工作和科里交给的临时性工作。 儿童保健科心理保健门诊及学习能力咨询训练中心 主管护师(护师)工作职责 一、在科主任的领导下,医生的指导下,负责心理门诊、训练中心的各项工作。 二、负责各种心理评估,电脑软件评价。婴幼儿早教指导、测评等工作。 三、承担儿童学习能力中心咨询、训练工作。 四、负责科室收入统计、备品准备。 五、负责训练室的四防安全及清洁卫生。 六、承担一定的宣传、讲座、科研、调查任务。 七、配合科主任做好科室的其他工作。 妇女病普查、更年期门诊护士工作职责 一、在科主任的领导下,主管医生的指导下,负责门诊的各项工作。 二、负责接待宣传、导诊工作。 三、负责门诊工作量的统计、备品准备。 四、负责器械涮洗、打包、送消毒室消毒等工作。 五、负责门诊的四防安全及清洁卫生。 六、配合科主任做好科室的其他工作。 妇产科护士长职责

后勤保障部工作职责

后勤保障部工作职责 为了最大限度的实现人力资源的科学配置,规范员工的操作行为,有效的提高员工的工作效率和工作质量,为公司考核员工提供依据,特制定本部门如下工作职责。 一、拟(修)订后勤管理和服务方面的规章制度、标准及实施细则,并组织实施。 二、后勤保障物资采购管理: 1、负责提报公司的办公用品、微机耗材、低值易耗品、生产用品、劳保用品、房屋设施维修年度计划,并按月度组织实施。 2、负责根据计划和实际需求组织招标或比价采购。 3、负责节日物资的采购和发放。 4、严格按计划控制办公费、低值易耗品等费用支出。 三、物资管理: 1、建立物资库存和出入库登记台帐,并及时办理出入库手续,录入收、发、存的相关数据。 2、负责库存办公用品、劳保用品、生产用物品等保管、养护、盘点和帐物核对。 3、负责发放办公用品、劳保用品、生产用物品等。 4、负责低值易耗品的配备、调剂、盘点、报废和帐物核对。 5、负责废旧物资的日常管理和处理。 6、负责公司的生产用具、家具用具、办公设备、低值易耗品的使用和维修管理,并对各部门低值易耗品使用、管理情况进行检查、考核。 四、组织公司的劳动纪律检查。 五、社会治安综合治理与消防管理: 1、负责进行消防检查、考核,督促有关部门整改事故隐患。 2、组织进行消防培训和消防演习。 3、负责消防器具的定期检查、更换、维修与日常管理。 4、负责防盗、社会治安管理和外派治安人员的管理。 5、负责对各部门防火、防盗管理情况的考核。协调与公安、检察部门和消防部门的关系。 六、警卫管理: 1、负责公司内的防盗、防火、防汛、安全保卫,定时或不定时巡逻,及时发现并消除事故隐患,处理异常、突发事件。 2、协同传达员清扫所辖区域的卫生和对出入公司员工进行劳动纪律考核。 3、填写值勤记录,按规定交接班。 七、公司传达管理: 1、负责对外来人员进行登记,联系被访人员,发放并收验会客单。 2、负责对出入公司员工的迟到、早退和佩带工作证情况的考核。 3、负责对出入公司的车辆、物资进行检查、登记。 4、负责自行车、摩托车停放区内按规定停放车辆的安全管理和所辖区域的卫生管理。 八、伙房餐厅管理: 1、负责为员工提供三餐供应和外来客人的就餐服务。 2、负责炊事物资的采购和伙房成本核算,建立并登记物料出入库台帐。 3、负责伙房、餐厅及卫生区的卫生清扫和食品卫生管理。 4、负责餐厅桌、凳,伙房炊具、餐具及其它资产的管理。 5、组织炊事人员体检,换发卫生健康证。 九、物业管理:

2020医院后勤保障工作总结模板

2020 医院后勤保障工作总结模板 2020 医院后勤保障工作总结模板2020 医院后勤保障工作总结模板一20__ 年,后勤保障部在医院领导的指导下,在全体员工的勤劳劳动下,围绕环境卫生整治和内部建立两大任务,认真组织后勤效劳,营建出宁静、和谐的医院氛围; 细心展开后勤任务,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建立,获得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面: 一、指导思想我院的长期规划是: 20__年“打基础”,修改完善医院相关制度;20__ 年“抓提升”提升服务态度,提升医疗质量,提升服务水平;20__ 年“打品牌、树形象”通过三年目标建设,使医院医疗质量,服务水平得到全面提升。根据院党委的安排,认真学习党的方针政策,通过参加党委理论中心组的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平。 二、强化院容院貌整治,大力美化医院环境今年以来,我们后勤系统以绿化美化医院,治理院容环境卫生为重点,精心组织、真抓实干,使院容院貌呈现出崭新的变化。同时,为进一步深化全区医疗卫生机构环境卫生综合整治活动及基层医疗卫生机构集中清理整顿工作,为患者营造安全、整洁、舒适、文明的就医环境,我院组织保洁人员进行了三次除四害消杀工

作,消杀面积达 3 万多平方米,做好医院病媒生物防治工作,杜绝各类传染病的暴发和流行。对病区及家属区的绿化带进行修剪和整治,尤其是对医院个别路段进行彻底清扫,做到“无死树、无枯枝、无垃圾”。并顺利通过市绿化办对我院园林式单位(小区)的验收工作。 三、顺应医院发展趋向,做好优美环境,服务群众为深入贯彻党的群众路线教育实践活动,切实加强我院环境卫生和文明服务建设,根据卫生厅创建“优美环境文明服务”活动精神,结合我院各项工作,践行服务宗旨,发扬大医精诚的理念和人道主义精神,紧扣全区卫生系统开展创建优美环境文明服务活动、三好一满意活动主题内容,在美化环境上“真抓实做”,注重加大对医院内外环境卫生综合治理投入力度。 先后对内科楼南面墙体进行铝塑板更换、对家属院草坪进行硬化处理,对上下水管道进行清淤疏通和维修,对老化电路进行改造,并按照全区卫生系统标准化卫生间建设要求对病区及办公楼卫生间进行了全面维修,增加了通风、灭蝇、消毒、卫生设施并张贴警示和温馨提示标识,制定管理制度和服务标准,公示责任人员、责任监督员和举报电话。从根本上美化医院工作环境,提升医院服务形象。 同时,经院务会决定对外科楼、综合门诊楼和门诊眼科诊疗中心卫生间进行了彻底维修改造:

浅谈医院的后勤管理

浅谈医院后勤规范化管理(王为群吕政飞)(2006-11-16 16:53:21) 分类:医院管理论坛医院后勤管理是医院建设的重要组成部分,其服务水平的高低直接影响到医院的医疗质量和经济效益。然而,在实际工作中,后勤工作往往不被重视,后勤管理水平得不到提高,以至成为医院发展的桎梏。如何摆正后勤在医院工作中的位臵、提高后勤管理能力、树立后勤员工的良好形象,是摆在后勤管理者面前的重要课题。后勤社会化改革的口号已经提出多年,后勤社会化改革的目的就是为了提高后勤服务的质量。服务质量上不去的根本原因在哪里,又该如何着手提升后勤服务质量,笔者认为服务的规范化是问题的根结,是解决问题的突破点。笔者结合江苏省人民医院后勤规范化管理工作,从后勤的行政管理、服务理念、服务标准、服务程序、服务监控等方面入手,谈一下该院在后勤规范化管理方面的一些经验与不足。 1.管理制度的规范化 加强制度建设,对后勤所有科室、班组建立健全各项规章制度和各种形式的责任制,在服务内容、服务质量上作出明确规定,奖优罚劣。并相应建立健全各级各类人员岗位职责,严格执行各项技术操作规程,使后勤各项工作有章可循,有据可依,确保各项工作有序运行。江苏省人民医院后勤近年来相继制订了《医院电工班管理制度》、《医院电梯班管理制度》、《医院锅炉房管理制度》、《医院中央空调管理制度》、《医院综合维修班组管理制度》、《医院污水站管理制度》、《医疗废物管理制度》和《卫生检查制度》等,并开始实行。以《医院锅炉房管理制度》为例,《制度》中明确了锅炉房的岗位职责、操作规程、安全条例等。该院3台10吨的锅炉,蒸汽供应总面积13万㎡,全年不间断供汽,《制度》中详细表明根据季节、用户需求、夏季吸收式制冷机用汽需求、冬季病房采暖计划等不同需求,如何规定供汽时间、供汽压力,并有详细的维护保养规定与一定的

医务人员岗位职责教程文件

医疗部门人员岗位职责 第一章医疗工作人员职责 一、临床科主任职责 1.在院长、分管院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。 2.定期讨论本科在贯彻医院(医疗方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。 3.根据医院的功能任务,制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 4.领导本科人员,完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用“临床诊疗规范(常规)”指导诊疗活动,有条件的可用“临床路径”来规范诊疗行为 5.定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。 6.组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 7.保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度,经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。 8.按手术(有创操作)分级管理原则,决定各级医师手术权限,并督促实施。 9.确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。 10.领导组织本科人员的三基训练和继续教育人员培养工作并定期开展人员技术能力评价,提出升、调、奖、惩意见。 11.参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作,并接受和完成院长指令性任务。

12.应具备的基本条件和任职资格: 12.1 工作资历:必须是本专业的主任(副主任)医师(二级甲等及以上医院),具有自己的专业研究方向和技术专长。 12.2 工作能力:对本专业临床及行政管理工作,具有全面的组织管理能力。 13.副主任协助主任负责相应的工作。 二、临床主任医师职责 1.在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。 2.定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊,参加院外会诊和病例讨论会。 3.指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。 4.定期参加门诊工作。 5.运用国内、外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。 6.督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。 7.指导全科结合临床开展科学研究工作。 8.副主任医师参照主任医师职责执行。 三、临床主治医师职责 1.在科主任领导和主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。 2.按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。 3.掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。 4.参加值班、门诊、会诊、出诊工作。 5.主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院,审签出(转)院病历。 6.认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。 7.组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术,开展新技术、新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。

医疗医技人员岗位职责

医疗医技人员岗位职责 医务科主任岗位职责 1、在院长领导下,具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。 2、负责实施医院的质量方针和质量目标、指标,制定医疗部分的具体落实措施,履行监控职能。 3、拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划,经院长、副院长批准后,组织实施。经常督促检查,按时总结汇报。 4、深入各科室,了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。 5、对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长、副院长提出处理意见。 6、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。 7、负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。 8、检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。 9、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。 10、抓好病案质量控制及统计、图书资料管理工作。 医务科副科长协助科长负责相应的工作。 临床科主任岗位职责 1、在院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主

任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。 2、定期讨论本科在贯彻医院(医疗方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。 3、根据医院的功能任务,制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 4、领导本科人员,完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用“临床诊疗规范(常规)”指导诊疗活动,有条件的可用“临床路径”来规范诊疗行为。 5、定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。 6、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 7、保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度,经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。 8、按手术(有创操作)分级管理原则,决定各级医师手术权限,并督促实施。 9、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。 10、领导组织本科人员的“三基训练”和定期开展人员技术能力评价,提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。 11、参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作,并接受和完成院长指令性任务。 12、应具备的基本条件和任职资格:

后勤保障部管理-组织架构

目录 1. 组织架构............................................... 2. 后勤保障部的主要工作................................... 3. 工程部主管岗位职责..................................... 4. 工程部班长岗位职责..................................... 5. 工程技术维修员岗位职责................................. 6. 弱电技工岗位职责....................................... 7. 保安队长岗位职责.......................................

1. 组织架构 9-11

2. 后勤保障部的主要工作 1工作容: 后勤保障部是对公司所有的设施、设备进行全面管理、保证 正常运行的重要管理部门。在公司的领导下,全面负责酒店 的所有土木、机电、弱电、空调、电梯、供暖、给排水、污 水处理等,机械设备的运行管理和维修保养等工作,是后勤 保障的主要实施部门。 2工作要求: 2.1严格遵守公司的员工守则条例及各项规章制度。 2.2根据公司的要求和部门的决策,负责制定短期和长期各类电器及 机械设备的更新和维修保养计划及能耗控制计划。 2.3严格执行安全操作规程,组织并实施对所有设备的定期检查、保 养和维修,负责各类设备的应急抢修,并及时排除故障,保证各类设备的正常运行。 2.4 负责制定相关设备的使用管理制度,落实岗位责任制,保证设 施的安全运行,并经常督促检查,及时改进工作中存在的问题。

医院后勤服务工作总结

医院后勤服务工作总结 工作总结简而言之就是对工作中的一些收获、不足等进行总结,以便以后的工作更好地开展。下面是我编辑为大家整理的医院后勤工作总结,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。 医院后勤工作总结【一】 20xx年上半年,后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作,现将20xx年上半年的工作总结如下: 一、水电安全管理方面 1、20XX年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理,对于无法及时完成的事情,做好记录并立即上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排,确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准,组织相关

专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。 2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节约了水、电费用。 3、修旧利废,节约成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。 4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识和服务技能。 二、物资计划、采购管理 1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障计划性差,给临床工作带来不便,也不符合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资的计划制定,实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性,掌握科室计划周期的使用量,并作分别统计。 2、了解市场价格,坚持“质好价优”原则,杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施,有效地形成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。 三、加强氧气、消防、污水处理管理 1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专

医院后勤保障工作基本要求

医院后勤保障工作基本要求 一、保障物资供应 医院后勤工作必须根据医院的发展目标和各阶段医院的中心工作需要,根据医疗护理工作的需要,制定后勤工作计划,千方百计地保障各方面的后勤供应和服务,在这个过程中,必须做到: 1、处理好后勤服务和后勤管理的关系。 2、坚持“三优先”的原则。 凡属临床医疗业务第一线需要的项目要优先安排,凡属急重病人抢救(尤其是在重大社会事故后对大批伤病人的抢救时)需要的物资要优先供应,凡属有利于医院重点学科发展的问题要优先解决; 3、注意保障供应过程中的计划性。 要加强后勤保障工作的计划性,并在实施过程中经常检查督促,发现问题,及时调整,反馈信息,改进工作,当好参谋,做好服务。 二、主动及时服务 1、在树立服务指导思想的基础上,加强后勤工作的制度化、规范化、科学化管理,保证后勤工作的常规运行,尤其应坚持“四下四上”,即下收、下送、下修、下换,服务上门、送货上门、收物上门、维修上门,努力为医疗临床第一线排忧解难。

2、后勤领导成员要坚持每周行政查房制度,深入科室了解情况,征求意见、发现问题、不断改进,使后勤工作始终为医疗工作发挥保障作用,主动、及时、准确、高效、优质、安全地提供后勤服务。 三、建立健全各项规章制度 医院后勤工作内容繁杂,随机性和应急性较强,因此要保证后勤工作的连续、有序、高质,必须建立各项规章制度,严格岗位责任制,保证后勤工作岗岗有人在位尽责,各类人员都能明确自己的职责范围,并在制度、规范和操作规程等约束和指导下开展工作,逐步加强医院后勤工作的制度化、规范化、科学化管理,并在此基础上加强检查考核,制定奖惩措施,运用经济杠杆的调节作用,调动后勤人员的积极性、主动性和创造性。 四、坚持勤俭节约原则 应本着勤俭节约的原则,每个后勤人员都应以主人翁当家作主的态度来办后勤,为医院开源节流,对物资设备的管理利用做到合理高效,使器械设备通过精心维修保养达到提高使用寿命的目的。 五、加强财务监督 要建立审批制度、验收核对制度、严禁收受“红包”或私拿回扣等不正之风的相应规定,保证后勤人员始终清廉不染。

医务科职责及工作人员岗位职责

医务科工作职责 1、负责拟订全院医疗工作计划及工作总结。定期负责向主管院长报告计划完成情况。 2、负责全院运行病历质量管理。 3、及时了解医疗发展的方向,并引导开展工作。了解掌握医院新技术、新项目的引进及开展。 4、组织住院医师的规范化培训,参与医师在岗管理及注册工作。 5、组织全院性的医疗会诊及院外会诊。负责实施临时性院内外医疗、保健任务和对基层的技术指导工作。 6、根据国家颁布的法规、条例、标准,结合医院的实际,组织医务人员认真贯彻执行,不断提高医疗质量。 7、经常了解各科室工作情况,协调科室工作,组织重大抢救,掌握各科室医师排班,保证医疗抢救的应急。检查分析科室工作质量,制定医疗安全措施,积极防范医疗事故,减少医疗缺陷。 8、接待病人及家属有关医疗技术方面的投诉,负责医疗纠纷和医疗事故的处理及医疗技术鉴定。 9、参与医院对医疗部门的综合管理、标准化管理和行风建设。 10、承办医务公文和有关医疗工作的人民来信来访,办理日常医疗事务。

11、负责医务人员的在职教育,组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。 12、做好进修生的招收、培训和管理工作。 13、负责组织医学学术交流活动,推广国内外新技术、新经验的新成果。 医务科科长岗位职责 1、在主管院长领导下,具体组织实施全院的医疗工作。 2、拟定医疗工作计划和有关技术操作规程,经院长、主管副院长批准后组织实施,并经常督促检查,按时总结汇报。 3、深入各科室了解和掌握情况,组织重大抢救和院外会诊。协助主管副院长督促检查各科室各级医疗人员执行岗位责任制和技术操作常规等工作情况,不断提高医疗质量,严防差错事故。 4、对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向主管院长提出处理意见。 5、负责医务人员的在职教育,组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核,不断提高业务技术水平。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。 6、负责组织实施临时性院外医疗任务和对下级医院进行技术指导,并开展双向转诊,帮助开展新技术、新业务,解决疑难问题,培训卫生技术和管理人才。负责与外单位签订医疗合同。

后勤保障工作职责

后勤保障工作职责 一、拟(修)订后勤打点和处事方面的规章轨制、尺度及实施细则,并组织实施。 二、后勤保障物资采购打点: 1、负责提报公司的办公用品、微机耗材、低值易耗品、出产用品、劳保用品、衡宇行动措施维修年度打算,并按月度组织实施。 2、负责按照打算和现实需求组织招标或比价采购。 3、负责节日物资的采购和发放。 4、严酷按打算节制办公费、低值易耗品等费用撑持。 三、物资打点: 1、成立物资库存和收支库挂号台帐,并实时打点收支库手续,录入收、发、存的相关数据。 2、负责库存办公用品、劳保用品、出产用物品等保管、养护、清点和帐物核对。 3、负责发放办公用品、劳保用品、出产用物品等。 4、负责低值易耗品的配备、调剂、清点、报废和帐物核对。 5、负责废旧物资的日常打点和措置。 6、负责公司的出产器具、家具器具、办公设备、低值易耗品的使用和维修打点,并对各部门低值易耗品使用、打点情形进行搜检、查核。

四、组织公司的劳动纪律搜检和查核。 五、社会治安综合治理与消防打点: 1、负责进行消防搜检、查核,督促有关部门整改事情隐患。 2、组织进行消防培训和消防演习。 3、负责消防器具的按期搜检、改换、维修与日常打点。 4、负责防盗、社会治安打点和外派治安人员的打点。 5、负责对各部门防火、防盗打点情形的查核。协调与公安、审查部门和消防部门的关系。 六、警卫打点: 1、负责公司内的防盗、防火、防汛、平安捍卫,按时或不按时巡逻,实时发现并消弭事情隐患,措置异常、突发事务。 2、协同传达员清扫所辖区域的卫生和对收支公司员工进行劳动纪律查核。 3、填写值勤记实,按划定交接班。 七、公司传达打点: 1、负责对外来人员进行挂号,联系被访人员,发放并收验会客单。 2、负责对收支公司员工的迟到、早退和佩戴工作证情形的查核。 3、负责对收支公司的车辆、物资进行搜检、挂号。

医院后勤工作管理制度

医院后勤工作管理制度 为了更好的落实卫生部《医院管理评价指南(试行)》中对总务后勤工作的要求“后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食,其种类、质量能够满足患者治疗需要。职工对医疗器械和设备的维修服务满意;医务人员及患者对后勤服务满意。”做好全院的后勤保障工作,制定以下工作制度。 (一)总务科工作制度 1、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想,坚持下修、下送、下收、上门服务的态度,提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作,保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议,讨论工作计划,研究总务科的重大问题。 5、每周下病房一次,及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每月进行一次全院安全检查,发现问题及时解决。 (二)总务科行政查房制度 1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求,并做好计录。 3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决,一时难以解决的应向病区说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理,做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。 (三)总务科技术工人培训复训制度 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训,经考试合格后持证上岗。 2、总务科应推荐工作表现较好,符合条件的技术工人进行等级工培训。 3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗,并定期复训,具体复训如下: a、汽车驾驶员每年审核执照一次。 b、电工、电焊工每审核复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次。 (四)医院物资采购制度 1、物资采购必须根据部门需求,按申请计划采购。

浅谈如何做好医院基本建设管理工作

浅谈如何做好医院基本建设管理工作 本文根据医院建筑的特点,结合近年来基建工作实际,谈谈在新形势下如何做好医院的基本建设管理,促进医院后勤管理工作的顺利开展。 标签:医院基本建设管理后勤管理 医院基础设施的建设是给公众留下医院综合实力的第一印象的关键。医院基本建设的目的是扩大医院医疗、科研、教学的规模,为医院的可持续发展提供各类医疗业务建筑和后勤保障设施等。医院基建管理是一门综合性很强的管理工作,具有政策性强、涉及部门多、实施周期长等特点。基本建设的程序一般為:项目立项、可行性研究、项目评价、规划、设计、组织施工、竣工验收交付使用等,只要按制度办事,遵循基本建设的办事程序,医院的基建管理就能取得较好的效果。 山东省肿瘤医院建院于1958年,占地20万m2(约305亩),建筑面积约14.6万m2,其中医疗办公用房约8.9万m2,宿舍区约5.7万m2。自上世纪90年代后期开始至今,我院进行了大规模的改扩建工作,目前已完成了外科楼、内科楼、妇科楼、放疗病区等主要医疗业务用房的改扩建工作,08年新建完成科研医技综合楼一幢,现正进行病区服务楼和外科手术楼的前期工作。 近年来,为加强我院基建工作的管理,保证工程质量,为医院的可持续发展提供良好的硬件设施,我们根据《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》和《招标投标法》等法律法规,结合我院实际情况制订了《基本建设规章制度》及《施工现场事故应急预案》,同时明确了各类基建管理人员的岗位职责,并随着政府部门办理流程的调整而修订完善上述制度和岗位职责。 1 笔者结合多年来从事医院后勤管理工作的实践经验,认为当前医院基建管理存在以下问题: 1.1 医院基建项目的快速增长,质量要求提高与管理力量不足的矛盾。目前相当多的医院基建管理队伍存在着人员不足、专业知识和工作经验缺乏的问题。再者,医院建筑特殊要求多,从设计到施工的整个过程中,基建管理人员与临床使用科室人员的沟通协调欠缺,建筑内部功能区域的划分随意性大,变更、翻工多,造成很大浪费。 1.2 基建财务管理薄弱,全过程监督审计力度不足。不少医院对基建工程的财务管理重视不够;基建财务管理人力不足,业务能力不强;基建财务管理制度不健全,对原材料进货渠道及价格缺乏监督,建筑材料使用过程中浪费现象严重。 2 上述问题该如何解决?笔者认为应从以下几个方面入手: 2.1 加强学习,不断提升基建管理人员的业务素质,与使用科室勤沟通。基

医院各岗位工作职责

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 医院职业道德规范 1、献身事业,忠于职守。 2、一视同仁,平等待患。 3、热情真挚,极端负责。 4、钻研技术,精益求精。 5、不谋私利,廉洁奉公。 6、举止端庄,文明礼貌。 7、慎言守密,严谨求实。 8、谦虚求实,团结协作。

医务人员医德规范 一、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。 二、尊重病人的人格与权利。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。 三、文明礼貌服务。举止端正庄重,语言文明,态度和蔼,同情关心和体贴病人。 四、廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。 五、为病人保守医密。实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。 六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。 七、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。

各部门工作岗位职责 一、总则 (一)、医院管理 (1)组织管理 1、各科室人力资源配备合理并满足工作需要,专业技术人员应当具备相应岗位的任职资格。 2、各管理部门负责人应当接受相应管理和法律、法规、规章等管理知识培训。 3、建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度并组织实施。 4、聘用的三级医师结构合理。 5、护理人员的数量与梯队(含年龄和学历层次)结构合理,满足保证护理质量的需要(综合考虑收治患者的数量、病种、床位的使用率和周转率等)。 6、医技人员的学历和专业知识结构合理。 7、加强重点专科的学科建设和人才培养,人才结构合理。 8、学科带头人的专业技术水平领先。 9、实行岗位职务聘任制。 (2)医疗、医技、药事、输血和护理管理 建立医疗风险预警机制,增强反应和处理能力。 (3)信息系统 1、能够系统、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息。 2、信息系统运行稳定、安全。信息系统满足医院管理和临床工作需要。 3、医院信息系统(HIS)符合《医院信息系统基本功能规范》的规定,与其他医疗机构、卫生行政部门能够实现信息共享。 (4)建设、设备和后勤保障管理 1、发展建设应当符合区域卫生规划和医疗机构设置规划。 2、建筑布局应当体现“以病人为中心”的服务理念,满足医疗服务流程需要。 3、按国家法律、法规、规定组织实施基本建设项目。

后勤保障工作要求措施

旬邑县医院总务后勤保障工作措施 (一)、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责,树立“以病人为中心,为医院职工服务的”理念,满足医疗服务流程需要。 (二)、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要,严格控制与降低能源消耗,有具体可行的措施与控制指标。 (三)、物质供应满足医院需要,严格控制与降低能源消耗和浪费,有具体可行的措施与控制指标。 (四)、为员工提供餐饮服务,为患者提供营养膳食指导,提供营养配餐和治疗饮食,满足患者治疗需要,保障饮食卫生安全。 (五)、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处置符合规定。 (六)、安全保卫组织健全,制度完善,人员、设备、设施满足要求符合规范。 (七)、重点环境、重点部位安装视频监控设施,监控室符合相关标准。 (八)、医院消防系统管理符合国家相关标准,有定期演练;灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。 (九)、后勤相关技术人员持证上岗,按技术操作规程工作。(十)、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求,美化、硬化、绿化达到医院环境标准要求,为患者提供温馨、舒适的就

医环境。 (十一)、对外包服务质量与安全实施监督管理。 四、实施方案: (一)、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责,树立“以病人为中心,为医院职工服务的”理念,满足医疗服务流程需要。 1、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责。(制定有《总务科工作职责和工作制度》)。 2、组织后勤人员对岗位职责和相关制度进行学习,并定期组织教育培训活动。 3、对后勤人员认真贯彻落实“以病人为中心”的服务理念。(注重服务理念的转变,有意识的树立后勤服务的品牌意识,进一步巩固了服务建设成果,提升了后勤保障能力和服务水平。通过培养、教育训练职工的主动服务的意识,让这种意识存在于每位职工的思想认识中,成为一种习惯。经过努力提高了职工对服务的认识,增强了服务的意识,激发起职工在服务过程中的主观能动性。) 4、从管理体系、规章制度与程序上进一步完善、正在实施的“病区管理”、“每月对后勤附的满意度调查”。(以上2个案例均可以做为“以病人为中心”服务理念的事实) (二)、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要,严格控制与降低能源消耗,有具体可行的措施与控制指标。

医院后勤保障工作量化考核方案

医院后勤保障工作量化考核方案 (讨论稿) 科室:后勤保障科 2018年6月12日 医院后勤保障工作量化考核方案为进一步完善医院后勤管理,增强后勤执行力,切实提高工作效率,确保后勤各项工作落实到位,促进医院全面、健康、可持续发展,参照二级甲等医院标准要求,特制定本方案。 一、考核原则 结合后勤保障工作现状,实行量化考核,根据后勤保障科服务质量、工作落实、工作量、学习培训等情况实行全面绩效考核管理。考核实行后勤工作质量检查和满意度调查方式进行,本方案力求通过量化考核,提高后勤人员的服务能力、服务水平、满意度,调动后勤人员工作积极性,提高后勤整体服务能力,以最终达到满足临床服务需求和患者满意的目的。 二、考核领导小组 组长: 副组长: 成员: 三、考核内容: 院区公共绿化、维稳护院巡逻、安全纠纷秩序维护、门岗安保值班、后勤日常巡查维护服务、职工宿舍物业管理服务、水暖电维修、土木门窗维修、特种设备操作维护管理(氧气、负压、电梯、锅炉、)、层流设备操作维护管理、污水处理设备操作维护管理、发电机操作维护管理、消防值班及设备设施操作维护、国旗护卫、医院及各部门领导安排的其他临时性工作等。 后勤科现有工作人员13人(其中:科长1人、家属区专职门岗卫生员1人、其他后勤服务人员11人);持上岗证情况:电梯管理员上岗证1人、电梯管司机上岗证2人、消防管理员上岗证2人、压力容器管理员上岗证2人,其他10人无上岗证。 后勤工作服务面广,工作量大,人员少、工作人员素质、能力良莠不齐,为维持日常后勤保障服务,后勤人员各工种只能穿插兼职,细化工作责任区、责任人。(附表一、附表二、附表三)

(一)、公共部分考核 (1)、严格遵守医院各项规章制度。除按时参加医院升国旗、早操、晨会、培训等活动外,科室要认真组织晨交班工作安排等,做好晨交班、值班记录、日巡查、日维护保养、日维修等各项记录(查记录)。工作无记录,视为工作未落实,扣除责任人当月考核绩效。记录不全或漏项,扣除单项考核分值。 (2)、医院及部门安排的工作或科室报修等服务需求,后勤科应在10分钟内响应到达现场,安排、落实、限时完成。未安排落实完成的,一票否决,扣除当月考核绩效。未认真落实,科室投诉的,一票否决,扣除责任人当月考核绩效。 (3)、医院或院领导临时安排的工作在规定时限内未落实,一票否决,扣除单项考核分值。 (4)、责任区日常工作未落实,存在严重安全隐患,或造成医院不良影响、影响科室正常工作、造成不良后果等,一票否决,扣除责任人单项考核分值。造成经济损失的依责追究责任人赔偿责任。 (5)、责任区重大安全隐患不上报或被相关部门通报或处罚,一票否决,扣除责任人当月考核绩效。 (6)、日常工作不落实或落实不到位,造成上级检查通报批评或处罚,一票否决,扣除责任人当月考核绩效。 (7)、落实维稳安保措施不力,护院巡逻走过场、对安全隐患视而不见不制止、不排除,被相关科室部门举报或被上级检通报批评或处罚,一票否决,扣除责任人当月考核绩效。 (8)、工作棚架、违反操作规程、日巡查维护保养走过场或弄虚作假,造成设备故障或损坏,一票否决,扣除责任人当月考核绩效,造成经济损失的依责追究责任人赔偿责任。 (9)、不服从科室管理,科室安排工作不落实或落实不到位打折扣,一票否决,扣除责任人当月考核绩效。 (10)、后勤服务工作未落实或落实不认真不到位,科室投诉的,经查实,一票否决,扣除责任人当月考核绩效。 (二)、专项部分考核 1、水、暖、电维修工作: 责任分工: 组长:

医院后勤保障文章

医院后勤保障组的现状和今后发展的思路 【摘要】针对当前医院的规模不断扩大,医院领导对后勤的期望也在上升,对后勤的服务也提出了更高要求,作为医院的后勤管理工作者,更要主动适应当前形势,满足医疗发展的需求。社会对医院的期望在不断上升,要求也越来越高,后勤承担了非常重要的楼宇等运行保障,原有观念早已落后,必须在服务理念、服务宗旨、服务水平上更新观念,树立一切为病人的思想。针对目前医院后勤运行保障工作重要性以及存在的现实问题,分三个方面阐述了怎样去面对和解决问题,从而为医院健康有序的发展提供强有力后勤保障。 【关键词】医院后勤运行保障工作 随着医疗市场需求的加大,医院新建了现代化的医疗大楼,适应了群众医疗保健需求的持续增长,社会对医院的期望不断上升,对医疗机构的环境、档次、功能、设施、服务态度、服务质量都提出了更高的要求。由此必然要推动医院服务功能与任务的扩大,带来管理内涵、管理方法以及管理有效性等一系列的变化。这就需要医院后勤人加强认识转变,主动适应这一变化。作为医院的后勤管理工作者,更要主动适应形势,在服务方式、服务宗旨及质量上更新观念,树立一切为临床和病人服务的思想,为医院走上规范经营和健康有序发展的轨道提供强有力保障。 1、后勤运行保障工作在医院日常工作中相当重要,开门七件事样样要做好,从正常生活的保障到对医疗、科研及教学设备和基础设施的运行维修保障及各类物资的保障等。其中运行保障工作是后勤工作的重要组成部分,它包括对楼宇、配供电、供水、供气、供氧、吸引、中央空调、锅炉、层流等各项运行设施的维护,常用医疗仪器、器械及电器设备的维修,门窗、桌椅与其它设备的综合维修,电梯运行与维修,通信系统的运行与维护,弱电系统、综合布线系统、安防消防系统的维护与维修等等。这些设施的好坏,直接关系着医疗能否顺利开展,直接影响到病人的治疗乃至生命安全。突然停电会造成手术过程中断,将给病人手术带来风险、呼吸机不能正常工作,突然停水会威胁血透病人的生命,突然停氧会危及到大批吸氧病人生命,每一个环节稍微有点闪失都将危及到病人生命,2011年8月24日深夜10时许,上海宝钢医院手术室突发火灾,一名正在接受截肢手术的全身麻醉病人不幸身亡,在断电和漆黑的情况下,医生无法解锁并推动手术台

2018-活动现场后勤保障组工作职责-优秀word范文 (11页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 活动现场后勤保障组工作职责 篇一:后勤保障工作措施 旬邑县医院总务后勤保障工作措施 (一)、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责,树立 “以病人为中心,为医院职工服务的”理念,满足医疗服务流程需要。 (二)、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要,严格控制与降低能源 消耗,有具体可行的措施与控制指标。 (三)、物质供应满足医院需要,严格控制与降低能源消耗和浪费,有具体可 行的措施与控制指标。 (四)、为员工提供餐饮服务,为患者提供营养膳食指导,提供营养配餐和治 疗饮食,满足患者治疗需要,保障饮食卫生安全。 (五)、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记 造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处臵符合规定。 (六)、安全保卫组织健全,制度完善,人员、设备、设施满足要求符合规范。(七)、重点环境、重点部位安装视频监控设施,监控室符合相关标准。 (八)、医院消防系统管理符合国家相关标准,有定期演练;灭火器材、压力 容器、电梯等设备按期年检。 (九)、后勤相关技术人员持证上岗,按技术操作规程工作。 (十)、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求,美化、硬化、绿化达到医院环境标准要求,为患者提供温馨、舒适的就 医环境。 (十一)、对外包服务质量与安全实施监督管理。 四、实施方案:

(一)、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责,树立 “以病人为中心,为医院职工服务的”理念,满足医疗服务流程需要。 1、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责。(制定有《总务科工作职责和工作制度》)。 2、组织后勤人员对岗位职责和相关制度进行学习,并定期组织教育培训活动。 3、对后勤人员认真贯彻落实“以病人为中心”的服务理念。(注重服务理念的转变,有意识的树立后勤服务的品牌意识,进一步巩固了服务建设成果,提升 了后勤保障能力和服务水平。通过培养、教育训练职工的主动服务的意识,让 这种意识存在于每位职工的思想认识中,成为一种习惯。经过努力提高了职工 对服务的认识,增强了服务的意识,激发起职工在服务过程中的主观能动性。) 4、从管理体系、规章制度与程序上进一步完善、正在实施的“病区管理”、“每月对后勤附的满意度调查”。(以上2个案例均可以做为“以病人为中心”服务理念的事实) (二)、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要,严格控制与降低能源 消耗,有具体可行的措施与控制指标。 1、进一步完善水、电、气的操作规范(制定有后勤服务各班组的工作制度、工作规范、工作流程)。定期对设施设备进行定级维护保养,并建立台帐。 2、规范和完善水、电、气供应的关键部位和机房的警示标识;张贴、悬挂相关操作规范和设备设施原理图;设臵24小时值班制、各班组也都有相应的24小 时值班电话)。 3、制定节能降耗、控制成本的计划、措施与指标(目标:万元医疗收入能耗指标比上年度有所降低)。 4、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习,并定期组织教育培训活动。 5、完善水、电、气的应急预案(已制定有《应急抢修预案》,并签订《应急物资储备协议》)。 6、建立应急重点保障科室名单。 (三)、物质供应满足医院需要,严格控制与降低能源消耗和浪费,有具体可 行的措施与控制指标。 1、完善仓库管理和物资物品领用制度,做到领用有记录。 2、严格按照招投标要求对所需物资进行采购,均已做好招标记录。

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