医院员工医德医风考核办法细则

为进一步加强我院的医德医风和行风建造，树立医院及医务人员的杰出形象，规范全院员工在履行责任过程中的行为，愈加有效地防备各类医疗缺点及胶葛发作,根据卫生部《医务人员医德医风规范及施行方法》、《卫生部关于加强卫生作业风格建造的定见》等有关规则，拟定本方法。一、医德医风规范（一）全院员工在作业中要恪守法令、法规和各项规章准则，把“以患者为中心”的效劳理念渗透到医院的各项作业中，宏扬“精诚、精艺、精心”的张医精力。（二）恪守各项作业操作规程，并且有必要做到:1、作业人员上岗一概佩带胸卡，要求服装整齐，举止端庄，情绪和蔼，言语文明。2、在作业中诚笃敬业，尽职尽责，尊重科学，技能上精雕细镂。

3、准时到岗，自动热心地为患者效劳，尊重和保护患者的知情同意权、隐私权、选择权等权力，不走漏患者的隐私。

4、对待患者应天公地道，耐性回答患者的问题，在医患交流时，应运用患者及其家族易于承受的方法和可以了解的言语。

5、为患者供给整齐、美丽、舒适、有序的就医环境，把“以患者为中心”履行到每一个医疗环节。

6、医务人员互相尊重，科室间相互支持，搭档间团结互助。（三）廉洁行医，恪守国家法令及医院规则,不以医谋私。具体要求如下:1、医院员工对患者及其亲属奉送的钱物、宴请和各种消费活动应婉言谢绝，阻止向患者及其亲属索要或暗示索要“红包”。2、

医院任何人员禁绝承受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等出产、出售企业或个人给予的临床促销费、宣扬费、转诊费等方式的变相回扣、提成和其他不妥利益；阻止收受回扣和开单提成；阻止为药品出产、经销单位挂号、计算医师处方或为此供给方便。承受新药临床查询及新药推行应按有关规则履行，临床科室不得私行承受赠药和药品试用。3、医务人员转诊效劳目标应经过医务处。不该私自转诊效劳目标，不允许以介绍效劳目标就诊为由，收受钱物。4、医务人员对患者应进行合理查看，合理医治。不要在国家规则的收费规范和项目之外，自立分化项目收费、进步收费规范或随意加收不合理费用。5、医院员工阻止给别人出具虚伪医疗证明或虚伪查看陈述。6、医院员工阻止运用作业之便讨取、收受各种不妥利益。7、悉数财政收支由财政部分统一办理，科室禁绝私自收费和树立“小金库”。8．禁绝运用假劣药品，或出产、出售、运用无出产同意文号的克己药品与制剂。二、医德医风的安排办理机构和责任（一）安排办理机构医院树立医德医风建造领导小组，党支部书记、院长任组长，党支部副书记、副院长、工会主席任副组长，由党办、院办、工会、医务科、护理部、人事、财政、医保、医协等相关部分组成。（二）医德医风作业领导小组、各功能部分的责任如下：1.医德医风建造领导小组的首要责任：遵循履行卫生部、市、区卫生局医德医风建造的有关规则，拟定我院医德医风

医德医风考核奖惩制度

医德医风考核奖惩制度为进一步加强医院医德医风建设，改善和提高医疗服务质量，规范医疗服务行为，制定医德医风考核制度。一、医德医风违纪行为处理规定 1、违反工作制度，不负责任，玩忽职守，态度冷、硬、推诿、拒收或有意刁难病人，扣发当月奖金，由此而贻误诊治时机造成医疗事故等不良后果的，按医疗事故处理办法给予处理。 2、不准以任何形式和手段向病人及其家属索、拿、卡、要“红包”、财物。违者一经查实，按卫生厅《关于在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定(试行)》给予处理。 3、不准以改任何形式和手段接受病人及其家属的的吃请。违者一经查实，退回吃请费用，对当事人扣发当月奖金。 4、严禁在医疗和其它服务活动中收取药品生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、统方费”等形式的变相回扣。违者一经查实，按卫生厅或卫生部有关规定处理。 5、不准假借病人名义为自己和他人开“搭车药”作“搭车检查、治疗”。违者一经查实，处以“搭车”费用的3倍扣发奖金。 6、私下出售或有偿转让医疗用品、器械、药品等谋取私利，按卫生部有关规定处理。 7、徇私舞弊、出具假证明、假检查单、人情病假单、假病历等各种医疗证明和假检查结果，一经查实视情节轻重扣发1-6个月奖金，追究相关人的责任。触犯法规的交司法部门处理。 8、严禁以介绍病人到外院、诊所入院、检查、手术、治疗为理由而收取回扣。违者一经查实，按卫生部有关规定处理。 9、在采购药品、器械、物资、建筑工程等各种经济业务往来中，违反制度收受对方各种名目的“回扣费”、“好处费”、“提成费”及礼品的，按卫生厅或卫生部的有关规定处理。

10、严禁非财务人员收取现金，违者一经查实，是科室行为的，扣科主任一个月奖金，是个人行为的，扣当事人一个月奖金。 11、医务人员不准滥施检查，不准开大处方。违者一经查实，扣发当事人奖金50-100元。 12、与病人或其家属吵架者，一次扣当事人100元奖金，与病人或其家属打架者，扣发当事人一个月奖金，并赔偿所造成的一切损失，情节严重的交院保卫科、公安部门处理。 13、工作人员上班时间着装不整齐，不挂胸牌，或戴而不露者，不戴工作帽，违者每次扣奖金10元，屡犯加倍处罚。二、医德医风考核实施办法 l、医德医风考核以科室为单位，每年进行一次，年初考核上一年度医德医风情况。 2、上述违纪行为在医德医风考核中必须列入考核内容。 3、考核分优秀、良好．及格、不及格四个档次。考评中无医德医风违纪及处罚记录，并有院级或院级以上的奖励者为“优”。考评中无医德医风违纪记录者一般为“及格”。考评中医德医风违纪记录有下列三种情况之一者为“不及格”。各项违纪记录累积数三次以上(含三次)；各项违纪金额累积数两百元以上(含两百元)；受到院级或院级以上的处罚。 4、考评优秀者，在当年晋升、晋级、评先中优先考虑。 5、因工作需要延聘者，医德医风考核必须为良好以上。 6、考评不及格者，当年取消晋升、晋级、评先资格。 7、考评不及格者，不得内聘副高以上职称。

医院医德医风管理制度

二九0农场医院医德医风管理制度医德医风建设是医院管理的重要组成部分,在深化医改进程中,医德医风更是关系到人民群众的切身利益和医院的生存发展,而医德医风的有效管理,有助于规范医务人员医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度,构建和谐医患关系，树立了良好的社会形象，建立一支良好职业道德的医务人员队伍。一、为加强医院精神文明建设，推动医德医风建设，完善医德医风日常考核管理，现根据上级卫生行政部门对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规，结合本院实际，制定本制度。二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中，应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的，依据《医院员工工作纪律》、《医院医德医风管理考核措施细则》及有关院纪院规的规定处理。四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组，由院党政领导担任正副组长，其成员有各部门行政职能科室负责人组成，定期召开医德医风建设工作会议，研究并部署工作。五、医德医风工作会议主要职责： 1. 认真传达贯彻上级卫生行政部门及农场党委、纪委有关医德医风工作指示精神； 2. 审定医德医风年度工作计划，督促、检查计划执行情况，协调全院医德医风工作； 3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定； 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度； 5. 听取各科室、部门医德医风工作报告，研究并部署工作。六、医德医风领导小组下设办公室，主要承担职责： 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施，协调医德医风相关工作； 2. 定期分析医德医风状况，提出整改意见和处理建议； 3. 对医德医风档案实施管理；

卫生院医德医风考评制度

****卫生院医德医风考评制度及考评实施细则一、总则为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。二、目标通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。三、考评范围考评范围包括全院各科室的医师、护士及其他卫生专业技术人员，管理人员中执行卫生技术岗位工资的人员（统称医务人员）。四、考评内容及标准（一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分） 1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力引弘扬白求恩精神。 2．加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）

1．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 2．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3．开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明明礼貌，优质质服务，构建和诸医患关系（10分）1．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 3．履行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（四）遵遵纪守法，廉洁行医（15分） 1．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。 2在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。 3．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经经营企业或经销人员给予的财物、回打扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗疗器械等为由，从中牟取不正当利益。 4．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械

医德医风建设考评和奖惩制度

医德医风建设、考评和奖惩制度为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》的相关规定，结合我院实际，制定本考评方案。一、指导思想以十八大精神为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。

二、考评范围全体工作人员三、考评组织医德管理工作领导小组。四、考评的主要内容（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

医德医风教育管理制度

医德医风教育管理制度第一章总则第一条为了真诚为患者服务，以良好的形象赢得社会，职工医院紧紧抓住医疗质量这根主线和医德医风建设这个根本，有计划、有目标进行医德医风建设工作，推进医院持续稳健发展。第二条本管理制度适用于医院医德医风教育、考核、管理工作。第三条医院办公室是该管理的归口管理部门，主要职责是: （一）负责按照卫生部管理年要求制定医德医风的规划、年度工作计划，教育计划等。（二）按照医德医风的规划、年度工作计划、教育计划开展日常工作。（三）组织行风监督管理委员会定期考核，及时向委员会反馈考核存在的问题，协助委员会主任按照《行风及医德医风管理工作程序》（附件1）对考核中存在的问题进行整改。（四）建立完善医德医风各项工作的资料台账。第五条医院职能科室与业务科室共同协助此项工作的推进与实施。对在医德医风与行风上出现的问题，提出解决

问题的方法和处理意见，并监督整改与落实。第二章指导思想和目标任务第六条医德医风教育的指导思想和目标任务：社会主义核心价值体系为指导，紧紧围绕医疗服务中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，增强抵制不正之风的能力，端正医德医风，提高服务水平，增强全员廉政、勤政及服务意识，促进医院院医德医风建设工作。第三章医德医风教育的内容第五条医德医风教育的内容: （一）政治理论教育。学习社会主义核心价值体系是医德医风教育的首要任务。始终把维护人民群众的健康权益放在第一位；要把学习党的路线方针政策结合起来，与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高运用先进的理论改造主观世界、指导医疗工作实践的能力。（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。要深入开展爱国主义、民族团结、维护稳定、廉洁教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导员工坚定对共产主义的信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，筑牢思想道德防线。

医院医德医风考核奖惩制度

医院医德医风考核奖惩制度为进一步加强医院“三个文明”建设，不断提高广大医务人员职业道德水平，牢固树立“一切以病人为中心” 的服务理念，促进医疗服务质量的提高和促进医德医风建设，特制定本制度。一、医德医风考核依据医德医风考核主要以国家卫健委颁布的《中华人民共和国医务人员道德规范及实施办法》、《卫生从业人员职业道德规范》、《医德医风考核建档及实施意见》和《医疗卫生单位医务人员医德医风考评办法》，以及医德医风考评表中所列的考评项目为依据。二、医德医风考核实施办法 1、在医院医德医风考核领导小组的领导下，由院纠风办和各党支部负责组织实施。 2、考核时间、方法及标准（1）时间：科室医德医风考核，每季度进行一次；医务人员医德医风考评，在每年的十二月份进行，原则上结合年终工作总结进行。（2）方法：科室医德医风考核，采用发放病人满意度调查表的满意率和平时掌握的投诉情况进行考核；医务人员医德医风考评，采用发放考评表、进行个人医德医风小结，科室和党支部评定档次，报医院医德医风考核领导小组审定归档。三、考核标准 1、科室的医德医风考核采用百分制，以调查病人综合满意率为

基础，满意率每下降一个百分点相应扣除考核分1分。 2、医务人员医德医风考评的内容包括：明令禁止的收受“红包”、“回扣”；搭车开药、检查；以医谋私、私自收费、开假证明和私自介绍病人到外院整治；服务态度生硬、语言粗暴；责任心不强、脱岗等造成的医疗差错事故等位考评重点。考核档次分为优、良、合格、不合格四个等级：医务人员在一年内无医德医风违纪记录，多次受到群众来信表扬者定为“优”。医务人员在一年内无医德医风违纪记录，无受处罚记录的定为“良”。医务人员在一年中虽有医德医风违纪记录。但本人平时表现较好，属于偶尔发生且情节轻微的定为“合格”。医院人员在一年中医德医风违纪记录有下列情形之一者定为“不合格”：①殴打、辱骂患者或服务对象，情节严重，造成恶劣影响的；②收受甚至索要患者“红包”或其他贵重物品，要求或暗示患者吃请的③收受药品“回扣”或有意开大处方、滥检查的；④服务态度差、纪律涣散，不服从组织领导；无理取闹，恐吓威胁单位领导和其他医务人员，情况严重的；⑤一年内被服务对象有效投诉达 3 次以上的；⑥无故连续旷工 3 天以上或一年内累计旷工一星期以上的；⑦玩忽职守，导致医疗事故或其他责任事故的；⑧参与其他违法违纪活动，严重损害医务人员形象的；⑨一年内被单位行风监督员、政府纠风办和卫生行政主管部门纠风工作人员在明察暗访中发现违纪行为二次以上的。四、奖惩办法 1、科室每季度的医德医风考核，与科室绩效工资挂钩。

医德医风考评细则

医德医风考评细则一、加强政治学习，遵守工作纪律。 1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤以病人为中心全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识．大力弘扬白求恩精神。 2增强工作责任心，热爱本职工作，遵守工作纪律，坚守岗位尽职尽责。 3、加分项目：受到本单位表彰奖励的，一次加2分；受到主管部门以上政府或媒体表彰奖励的，一次加5分；在部门级以上新闻媒体上文章的，一次加3分。 4、扣分项目：出现一次迟到早退扣1分；无故不参加科室会议、培训，扣1分；受到卫生行政部门通报或被新闻媒体批评的，一次扣5分。二、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 1．对患者不分民族性别职业地位贫富都平等对待，不得歧视。 2维护患者的合法权益，尊重患者的知情权选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3．在开展临床药物或医疗器械试验．应用新技术和有创诊疗活动中．遵守医学伦理道德．尊重患者的知情同意权。

4、泄露患者隐私的，一次扣5分，对患者造成伤害到，承担相应的法律责任；未及时与患者签订医患交流书、知情同意书的，发现一次扣2分；三、文明礼貌．优质服务．构建和谐医患关系。 1．关心体贴患者做到热心耐心爱心细心。 2．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生：冷．硬．顶．推．拖＂现象。 3．认真践行医疗服务承诺加强与患者的交流和沟通．自觉接受监督构建和谐医患关系 4、收到病人（或家属、单位）表扬信、锦旗，一次加2分；主动参加义诊、志愿者活动，一次加1分；受到服务对象投诉或点名批评的，一次扣5分。四、遵纪守法，廉洁行医。 1．严格遵守卫生法律法规．卫生行政规章制度和医学伦理道德严格。行各项医疗护理工作制度．坚持依法执业．廉洁行医，保证医疗质量和安全。 2．在医疗服务活动中．不收受．不索要患者及其亲友的财物。 3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利。

医德医风管理制度

医德医风管理制度一、为加强医院精神文明建设，推动医德医风建设，完善医德医风日常考核管理，现根据卫生部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规，结合本院实际，制定本制度。二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中，应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的，依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处理。四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组，由院党政领导担任正副组长，其成员有各部门行政职能处室负责人组成，定期召开医德医风建设工作会议，研究并部署工作。五、医德医风工作会议主要职责： 1. 认真传达贯彻卫生部及省州县卫生系统有关医德医风工作指示精神； 2. 审定医德医风年度工作计划，督促、检查计划执行情况，协调全院医德医风工作；

3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定； 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度； 5. 听取办公室医德医风工作报告，研究并部署工作。六、医德医风专职部门常设党办，主要承担职责： 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施，协调医德医风相关工作； 2. 定期分析医德医风状况，提出整改意见和处理建议； 3. 对医德医风档案实施管理； 4. 负责医德医风考核和管理，及时反馈信息； 5. 受理医德医风投诉，会同相关部门调查核实，负责开列整改通知单，限期加以整改，督促各部门做好医德医风建设工作。七、医德医风办每月汇总医德医风情况，并向医德医风建设领导小组作出如实报告，由院党政领导在周会上进行医德医风讲评，对典型人和事进行通报批评和表扬。八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查，督促各部门加强医德医风建设，认真做好医疗服务质量，不断提高病人满意度。九、医德医风工作实行院科两级管理，应遵循“谁主管，谁负责”的原则，有专人负责医德医风建设工作。各部门统筹安排本科室医德医风建设工作，把医德医风建设工作纳入

2020年医院医德医风考评实施办法

作者：空青山作品编号：89964445889663Gd53022257782215002 时间：2020.12.13 医院医德医风考评实施办法（2018年）为进一步加强人文医院建设，规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平，为患者提供优质服务,构建和谐医患关系，根据《医务人员医德考评实施方案（试行）》及有关法律、法规和规章的规定，具体如下：一、组织管理：为做好全院职工医德考评工作，医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。（一）、医德医风考评领导小组：组长：成员：医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导，对科室的考核意见进行审查，并对考核结果进行核实。（二）、医德医风考核小组：组长：组员：考核小组办公室设在人力资源部，由兼任办公室主任。工作职责：

（1）在医德医风考核领导小组的领导下，负责制定医德医风教育计划，对全院职工进行医德医风和职业道德教育，以提高全体职工的职业道德素质。（2）负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。（3）负责制定医德医风考核标准及评价方法，建立职工医德医风档案，每年进行一次考核。负责收集整理各科上交的医德医风考评表。（4）负责对全院职工考评得分单位评价工作，并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。二、考评标准及方法：医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由科室根据《医院医德医风考评细则》结合医务人员的实际工作表现进行打分。 1、本实施办法实施对象为卫生专业技术人员，非卫生技术人员参照此方案执行。 2、医德医风考评周期为每年进行一次。 3、考评等次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。

医德医风考评的实施方案(精选3篇)

医德医风考评的实施方案（精选3篇）医德医风考评的实施方案（精选3篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么你有了解过方案吗？以下是大熊猫壹号书店为大家收集的医德医风考评的实施方案（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。医德医风考评的实施方案1 一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。二、考评对象在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员（以下统称医务人员）为此次医德考评的实施对象。三、考评时限从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次，一年为一个考评周期。四、考评方法医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。考评工作分为2个步骤： 1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。 2、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。五、考评结果及应用医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；

医德医风教育管理制度

【最新资料Word版可自由编辑！！】医德医风教育管理制度

第一章总则第一条为了真诚为患者服务，以良好的形象赢得社会，职工医院紧紧抓住医疗质量这根主线和医德医风建设这个根本，有计划、有目标进行医德医风建设工作，推进医院持续稳健发展。第二条本管理制度适用于医院医德医风教育、考核、管理工作。第三条医院办公室是该管理的归口管理部门，主要职责是：（一）负责按照卫生部管理年要求制定医德医风的规划、年度工作计划，教育计划等。（二）按照医德医风的规划、年度工作计划、教育计划开展日常工作。（三）组织行风监督管理委员会定期考核，及时向委员会反馈考核存在的问题，协助委员会主任按照《行风及医德医风管理工作程序》（附件1 ）对考核中存在的问题进行整改。（四）建立完善医德医风各项工作的资料台账。第五条医院职能科室与业务科室共同协助此项工作的推进与实施。对在医德医风与行风上出现的问题，提出解决问题的方法和处理意见，并监督整改与落实。第二章指导思想和目标任务

第六条医德医风教育的指导思想和目标任务：社会主义核心价值体系为指导，紧紧围绕医疗服务中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，增强抵制不正之风的能力，端正医德医风，提高服务水平，增强全员廉政、勤政及服务意识，促进医院院医德医风建设工作。第三章医德医风教育的内容第五条医德医风教育的内容：（一）政治理论教育。学习社会主义核心价值体系是医德医风教育的首要任务。始终把维护人民群众的健康权益放在第一位；要把学习党的路线方针政策结合起来，与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高运用先进的理论改造主观世界、指导医疗工作实践的能力。（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。要深入开展爱国主义、民族团结、维护稳定、廉洁教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导员工坚定对共产主义的信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，筑牢思想道德防线。（三）法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管

医德医风考评制度落实情况自查报告

医德医风考评制度落实情况自查报告州卫生局：为认真贯彻落实中央、省、州纪委全会精神和全省卫生工作会议精神和**州卫生系统开展“医德医风建设年”活动实施方案精神，进一步加强我县的医德医风建设，规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，切实提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，增强依法行医、廉洁行医的意识，着力解决群众反映强烈的突出问题，根据《**省医德医风考评制度实施办法（试行）、《**省医务人员考核管理办法（试行）》等文件精神要求，我县及时成立了以分管副局长为组长，医政、人秘及相关医疗卫生单位负责人为成员的全县医德医风考评领导小组，两所县级医院建立了《县级医院医德医风考核评价制度》，制定了《县级医院医务人员医德医风考评制度实施办法》，其它乡镇卫生院参照县级医院执行。自落实医德医风考评制度以来，收效甚好。(转载请注明来自:麦档网http:///) 一是两所县级医院制定的《医务人员医德医风考评制度实施办法》，要求对所有医务人员实行医德医风考评。考评内容主要为：1、救死扶伤，全心全意为人民服务。2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。、遵纪守法，廉洁行医5、因病施治，规范医疗服务行为。6、顾全大局，团结协作，和谐共事。7、严谨求实，努力提高专业技术水平。考评方法为：医德医风考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展。院外考评主要以患者考评为主，具体由医院的医德医风考评领导小组组织实施。医院要为每位医务人员建立医德医风档案，考评结果要记入医务人员医德医风档案。考评结果与应用：医德医风考评结果分为四个等级：优秀（95分以上且无扣分）、良好（80-94分无一项扣10分）、一般（60-79分）、较差（60分以下）。与医务人员的**职**级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。二是结合开展的“作风建设年”和“医德医风建设年”活动，全体医务工作者加强了对政治理论和业务知识的学习活动，通过学习，加强了医务人员的素质教育、职业道德教育和医德医风教育，牢固树立了“一切以病人为中心”的服务理念，树立了医务人员的良好形象。三是建立健全了卫生系统医德医风有奖举报制度、医务人员不良行为登记制度，在全县卫生系统中认真实行了“四个排队”制度，彻底杜绝了医务人员收受红包、吃、拿、卡、要等不良现象，受到了广大患者的一致好评。

医德医风考评制度及考评实施细则

医德医风考评制度及考评实施细则第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则（暂行）》精神，结合本院实际，制定本实施细则。本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内

容。第二章考评范围第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）第三章考评内容及标准第六条考评内容与基本标准：（一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分） 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分） 1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

人民医院医德医风考评制度

人民医院医德医风考评制度一、领导与职责 1、医德医风建设要在医院党委的统一领导下进行。为切实抓好医德医风建设的管理工作，医院成立医德医风建设领导小组，下设医德医风建设管理办公室，科室建立医德医风建设管理小组。 2、医德医风建设领导小组由院领导、各党支部书记、院纪检监察、党办、院办、工会、人事、医疗、护理等科室负责同志组成。主要职责：（1）领导全院医德医风建设各项工作。（2）负责对全院医德医风状况进行调查研究和考核评价，制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等。（3）指导、协调、监督全院各部门、各科室的医德医风建设工作，督促医德医风建设管理、宣传、教育、考核，把各项工作落到实处。（4）负责实施奖优罚劣，对严格遵守医德规范的人员作出表彰决定，提出奖励办法，对违反医德规范的人员作出处理意见。 3、医德医风管理办公室设在院纪检监察室，主任由纪检部门负责同志担任。办公室组成医德医风考评督查小组，成员由各党支部书记以及党办、院办、人事、工会、医疗、护理等部门有关人员组成。主要职责：（1）负责组织实施医德医风建设规划、计划、措施和方案。开展医德医风宣传教育活动。（2）负责对各部门、各科室医德医风建设状况的考核、评价与督查工作，及时将考核结果通报全院，并与科室当月

经济效益直接挂钩。（3）每月组织一次病人满意度调查，每半年进行一次深入社区征询意见调查，召开一次院外监督员座谈会，并及时将有关内容反馈给医德医风领导小组和有关科室。（4）收集并妥善管理医德医风建设考评资料。收集和登记好人好事、感谢信、锦旗、镜匾等。对违章违纪事件调查核实与取证，受理病人投诉，并按照医院医德医风领导小组意见报有关部门通报批评或兑现罚金。 4、科室医德医风建设管理小组由科室主任、护士长和医护代表共同组成。主要职责：（1）在日常工作中充分发挥医德医风建设管理、考评、监督、指导的职能，经常分析职工思想状况，加强宣传教育工作，确保医德医风建设各项制度落到实处。（2）制定本科室医德医风建设奖惩意见与实施。（3）每月召开一次病区病人座谈会，对病人所提意见应有处理结果和记录。科室解决不了的问题对口逐级上报。（4）及时完成院医德医风领导小组和管理办公室布置的任务，认真做好医德医风建设与活动记录。二、考核办法 1、院医德医风领导小组每年年终对各部门、各科室、每个职工做出综合评价，评价结果作为个人晋职、晋级、科室评先、评优，全院奖惩的主要依据，并实行一票否决。 2、院医德医风管理办公室每月对全院各科室医德医风情况进行一次考核评分。对查实的医德医风违纪问题，采取双重处罚办法，即除按照奖惩规定对当事人进行处罚外，还要按照医德医风考核办法扣罚科室相应分数，与科室当月效益工资挂钩。 3、各科室管理小组每月对本科职工医德医风情况考核一次，与工资挂钩兑现；每季度对本科职工写出医德医风综合考评意见，上报管理办公室存档。

医德医风考评制度及考评细则

医德医风考评制度及考评细则医德医风考评制度及考评细则第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。

第二章考评范围及内容第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。第六条医院医德医风考评内容：（一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度仝90% （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。（三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。（四）严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。（五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下：（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

医德医风管理制度

医德医风管理制度一、医德医风教育 (一)医院必须把医德医风教育纳入目标管理，实行齐抓共管。 (二)有计划、有目的地开展医德医风教育。该工作由党办制定计划，并组织实施。 (三)医德医风教育是思想政治教育的重要内容，各科室应在政治学习时间内组织职工学习医德医风知识，每年每人不得少于8学时。 (四)新职工上岗前必须接受医德医风教育，由人事科具体组织，学习情况和学习成绩记入本人的医德医风考核档案。 (五)医德医风教育的主要内容为《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法(试行)》及有关职业道德建设理论、经验。 (六)加强医德医风教育的考核，结合实际实行奖惩。二、医德医风的考核 1、实行院、科两级考核制。科室每季度对照医德医风考核的有关规定进行自查，即负责对本科人员进行考核，并健全医德医风考核奖惩记录。医院每季度根据考核标准对各科进行检查。 2、健全个人医德医风考核档案。每人对照医德规范的要求自我评分，每年由院、科医德医风建设考评组织分别评分，并存入个人档案，作为晋升、晋级和评先的依据。 3、通过考核检查、举报电话、意见箱、抽查等形式进行核实和考核。三、医德医风的监督实施细则 (一)总则 1、为不断加强医德医风建设，提高医务工作者的职业道德水准和医疗服务水平，全心全意为人民服务，结合医院实际，特制定本细则。 2、医德医风监督是指广泛听取病人及社会各界的意见，是人民群众通过各种方式对医院的医疗服务及医务工作者的行为是否符合党和人民群众利益的监督。 3、医德医风监督要以预防为主，开展经常性的医德医风教育，坚持各项规章制加强医德修养，将自己纳入人民群众的度。每个人都要自觉维护社会主义职俏监督之下。 (二)监督内容 1、对执行政策情况进行监督，是否认真贯彻执行党的路线、方针、政策及各项卫生法规。 2、对医疗服务予以监督，是否不断改善医疗条件，方便病人就医，为病人提供优质服务。

医德医风考评制度及考评细则(1)

医德医风考评制度及考评细则（试行）第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。第二章考评范围及内容第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的

医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。第六条医院医德医风考评内容：（一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。（二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。（三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。（四）严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。（五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下：（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

医院员工医德医风考核办法细则

医院员工医德医风考核办法细则为进一步加强我院的医德医风和行风建造，树立医院及医务人员的杰出形象，规范全院员工在履行责任过程中的行为，愈加有效地防备各类医疗缺点及胶葛发作,根据卫生部《医务人员医德医风规范及施行方法》、《卫生部关于加强卫生作业风格建造的定见》等有关规则，拟定本方法。一、医德医风规范（一）全院员工在作业中要恪守法令、法规和各项规章准则，把“以患者为中心”的效劳理念渗透到医院的各项作业中，宏扬“精诚、精艺、精心”的张医精力。（二）恪守各项作业操作规程，并且有必要做到:1、作业人员上岗一概佩带胸卡，要求服装整齐，举止端庄，情绪和蔼，言语文明。2、在作业中诚笃敬业，尽职尽责，尊重科学，技能上精雕细镂。 3、准时到岗，自动热心地为患者效劳，尊重和保护患者的知情同意权、隐私权、选择权等权力，不走漏患者的隐私。 4、对待患者应天公地道，耐性回答患者的问题，在医患交流时，应运用患者及其家族易于承受的方法和可以了解的言语。 5、为患者供给整齐、美丽、舒适、有序的就医环境，把“以患者为中心”履行到每一个医疗环节。 6、医务人员互相尊重，科室间相互支持，搭档间团结互助。（三）廉洁行医，恪守国家法令及医院规则,不以医谋私。具体要求如下:1、医院员工对患者及其亲属奉送的钱物、宴请和各种消费活动应婉言谢绝，阻止向患者及其亲属索要或暗示索要“红包”。2、

医院医务人员医德医风考评表

附件1：医院医务人员医德考评标准（共计120分，基础分100分）考评内容得分考评基础内容（共计100分）1、以人为本，践行宗旨（10 分）坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。 2、遵纪守法，依法执业。（15分）遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。 3、尊重患者，关爱生命（15 分）遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。 4、优质服务，医患和谐（15 分）言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。 5、廉洁自律，恪守医德（10 分）弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动;不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。 6、严谨求实，精益求精（10 分）热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。 7、爱岗敬业、团结协作（15 分）忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。 8乐于奉献、热心公益（10 分）积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。加分内容及方法（共20分）（1）收到病人及家属或单位表扬信、锦旗的属个人的，个人加2分；表扬集体的有关人员各加1分，此项加分最多5分。（2）受到市级以上新闻媒体点名表扬的个人加2分，属科室集体的科内有关人员各加1分。（3）检举他人有收回扣、收受病人财物不上缴、开单提成或乱检查、乱收费等不正之风，且检举情况属实的加2分。（4）拒收“红包”、回扣、有价证券、贵重物品，或拾金不昧等好人好