物业服务合同(酬金制)定稿

物业管理酬金制委托合同

第一章总则

第一条本合同双方当事人:

委托方(业主委员会以下简称甲方):市业主委员会;

受本住宅小区第届业主大会委托,签订本合同。

受托方(物业管理企业以下简称乙方):市物业管理有限公司;

根据国家有关法律、法规、政策,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将住宅小区委托给乙方实行酬金制物业管理模式,即乙方仅作为物业资金代管方,依据物业管理合同收取酬金,为甲方实施定额定标物业服务,特订立本合同。

第二条物业基本情况:

物业类型:住宅;坐落位置:市路号。占地面积:

平方米。建筑面积:平方米。

第三条乙方提供服务的对象为本物业的全体业主和非业主使用人,本物业的全体业主和非业主使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章委托管理事项(物业构成细目见附件一)

第四条房屋建筑共同部位的维修、养护和管理,包括:屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

第五条公用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水道、通风道、电梯、共用照明、高压水泵房、楼内消防等小区内设施设备。

第六条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、池、停车场。

第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。

第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所。

第九条公共环境卫生清扫、保洁,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运。

第十条道路交通与车辆停放秩序的管理。

第十一条配合公安部门维护住宅小区的公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤,做好安全防范工作。

第十二条管理与物业相关业主档案材料(与物业相关的工程图纸、竣工验收资料由甲方自行管理)。

第十三条配合社区居委会开展社区文化娱乐活动,商业活动必须经业主委员会同意且收入纳入物业费共管账户。

第十四条负责宠物管理。

第三章委托管理期限

第十五条本合同委托管理期限为年。自年月

日起至年月日止。

第四章双方的权利和义务

第十六条甲方权利义务:

(一)代表本物业住宅小区的全体业主、非业主使用人签订《物业管理酬金制委托合同》,维护业主、非业主使用人的合法权利;

(二)对乙方的管理实施监督检查,每半年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,有权终止合同;

(三)及时审核乙方提出的物业维修计划预算书。监督物业维修专项资金的合理使用;

(四)当业主和非业主使用人不按规定交纳物业管理服务费用时,应予以协助督促、催交。

(五)执行业主大会的各项决议,接受广大业主的监督;

(六)贯彻执行并督促业主和非业主使用人遵守物业管理有关法律、法规、政策规定。

(七)物业服务用房属全体业主所有,由乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途。

(八) 乙方负责发放地下车库机动车停车证、停车卡,预缴停车费的充值、停车感应器送修、失效更换、增购工作。

(九)制定业主规约并督促业主和非业主使用人遵守业主公约和物业管理公共规章制度及规定;

(十)监督公共建筑、共用设施的合理使用;

(十一)审定乙方提出的物业管理方案和物业管理公共规章制度;

第十七条乙方权利义务

(一)负责编制物业管理方案和拟定物业管理公共规章制度,经甲方审定后组织实施;

(二)负责编制物业公共部位、共用设施、设备的维修计划预算书和维修资金使用方案,经甲方审核后由乙方组织实施。

(三)经甲方同意,可选聘专营公司承担本物业的专项管理服务业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;外包项目的合同(草案)要报甲方批准才能签订,否则甲方不承担任何责任。

(四)甲方通过对物业管理处主管(经理或负责人)或保安队长不信任决议的,乙方应在接通知一个月内对上述人员予以撤换。

(五)依据本合同代乙方向业主、非业主使用人收取物业管理各项费用。物业管理处应在满半年后的40日内向全体业主公布前一阶段的物业收支情况。甲方有权对乙方物业管理处的相关财务事项进行质询或审计,乙方不得以任何理由拒绝。

(六)向业主和非业主使用人告知物业使用的有关规定,当业主和非业主使用人装修物业时,告知有关限制条件,在装修过程中有违反有关规定的行为时,应当通知行为人立即停止并改正,对拒不改正的,应当告知甲方,并报有关行政管理部门依法管理。

(七)乙方在工作时间应对业主和非业主使用人的房屋自用部位、自用设备的简易维修、养护提供服务,并可收取合理的材料费;其他特约服务由双方按社区服务价格协商收费。

(八)负责补救本合同生效前发生的前期物业服务行为的遗留问题。

(九)对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对有关具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、提请有关部门处理等措施。

(十)物业公司应忠实地、合法地履行职责,谨守职业操守。在规劝、阻止业主及物业使用人的不当行为时,应当尊重业主及物业使用人的人格尊严,不得擅自处置业主及物业使用人的财产,不得侵害业主及物业使用人的合法权益。

物业管理企业未履行物业合同服务的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任和经济赔偿责任。

第五章物业管理服务质量

第十八条乙方按拟定的物业管理方案承诺的服务质量,实行目标管理(见附件二)并明确实现如下基本管理目标:

1、房屋外观:整洁、美观

2、房屋及设施的维修、养护:维修及时、保持正常运行

3、公共环境卫生:大厅、电梯、楼梯、道路每日清扫一次,全天保洁

4、交通秩序:负责小区秩序管理,力争做到车辆停放有序,保持道路畅通。

5、保安: 24小时值班,流动岗实行不定时巡逻。

6、宠物:宠物按相关规约严格管理,饲养宠物的业主需到管理处登记备案。

第十九条甲方对物业管理综合服务目标责任制每半年进行一次考核,结合综合服务目标管理评分细则(附件三)和业主满意度进行打分。

1、满意度85%、综合服务目标考评85分为基准,满意度85%、综合服务目标考评达到85分的不奖不罚;

2、满意度、综合服务目标考评85分以上,甲方奖励乙方每分壹千元,作为乙方管理人员奖金;

3、满意度、综合服务目标考评85分以下,甲方扣罚乙方保证金每分壹千元;

4、满意度、综合服务目标考评70分以下,可终止物业委托合同。

由于甲方经费不到位造成乙方管理不到位的,不扣罚乙方相应保证金。

第六章物业管理服务费用

第二十条甲方委托乙方向业主、非业主使用人收取下列费用:

(一)物业管理服务费:由乙方向业主、非业主使用人收取:高层住宅

元/每平方米建筑面积·月;多层住宅元/每平方米建筑面积·月;商业用房元/每平方米建筑面积·月;空置房按上述标准的%收取。

(二)装修垃圾清运费:由乙方按物价部门规定的标准按照次数向业主和非业主使用人收取;

(三)公共设施设备、共用部位的用水用电(如电梯、公共照明等)费用高楼按每户每月元限额预收,多层每户每月按元收取,专户管理,结余由业主委员会管理转下年使用。如遇相关部门价格调整,则重新制定预收标准经甲方审核后实施。

(四)供水、供电部门委托,由乙方向业主、非业主使用人代收代缴水电费的,乙方按实际使用量、规定价格和应分摊的费用向业主、非业主使用人收取。

(五)停车管理费、泊位费按物价部门规定的标准收取:地下车库私有车位元/辆·月,如遇物价部门对价格进行调整,报甲方核准后收取。

公建配套汽车位按业主大会停车决议收取。

(六)法律、法规、政策规定的其他费用,报经业主委员会核准后收取。

(七)物业管理服务费按季交纳。车位租金在停车前交纳,未交纳不得停车。业主和非业主使用人如不按规定交纳各项物业管理服务费用,从逾期次日起按每天应缴额的万分之五交纳滞纳金。业主满年度三个月后仍不缴各项交费用和滞纳金的,甲方可委托乙方向所在地人民法院提起诉讼,诉讼相关费用双方另行协商。

甲方依照物业管理合同约定一年支付万元作为乙方酬金,每半年支付一次(于7月30日前支付万元,余额于年1月31日前支付)第二十一条年度收支定额预算见附件四, 1每年度预算核定、决算审计均由甲方监督管理,并将收支明细账务向业主公布,做到现金交财务日清月结透明管理。 2报销管理制度:凡是购买发票、工资领发册必须具有经手人、管理处主任、甲方验收人(甲方财务科)或业委会审批人签名方可列支。3经费审批权限按业主大会议事规定1000元以下由乙方总经理审批,1000元以上到5000元由甲方主任或甲方财务主管审核,5000元以上均由甲方常务委员

集体审议。④乙方应在次月15日内将上月费用清单报甲方审核。

第二十二条公共设施设备维修、养护、更新和改造的项目费用、预算列支范围等内容,必须由甲方审批核定后,按财务管理制度执行。凡是维修方案由乙方报甲方审核(小修十天内予以批复;大中修及时批复后按规定程序上报物业维修资金中心审批;急修年累计5万元以内的由该幢全体业主三分之二签字同意即可),经核准后由乙方组织实施。

第二十三条凡是一切物业相关收费一律使用业委会统一收据(除个别业主要正式发票外),并将所收费用先行汇入甲方指定账户。甲方每月25日(法定节假日顺延)将所收物业管理费和车辆管理收入全额汇至物业费共管账户,双方每半年结算一次。

第二十四条车库车位定额定标管理承包合同及对外发包合同须经甲方认可后才签订执行。

第二十五条物业管理人员年度管理费按定额收入指标(管理费收入计人民币元)完成后,由甲方另行提取定额指标元作为乙方管理员奖金,小于定额指标收入不奖。公用水电费、停车费、住户二次供水水费、装潢垃圾清运费、小区公共区域广告费和押金等也由乙方代收交甲方。应收金额应详细提交甲方审核。

第二十六条公共营收归业主所有。乙方未经甲方同意,不得经营公共营收。甲方有权对乙方受托的营收项目进行质询或审计,乙方不得拒绝。

第七章违约责任

第二十七条甲方违反本合同第十六条,造成乙方不能按期完成规定管理目标的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应承担全部赔偿责任。

业主、非业主使用人及其他人因违反有关规定发生的行为造成其他业主、非业主使用人经济损失的,行为人应承担赔偿责任。

第二十八条乙方违反本合同第四章第十七条、第五章第十八条约定,未能达到的管理目标,甲方有权要求乙方期限整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应承担赔偿责任。

物业公司合同签定前乙方取得资质等级被降的,业主方可以自物业公司丧失资质或资质降级之日起另行协商解聘或按原合同履行。

乙方违反本合同第六章约定,擅自提高物业管理服务收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应承担赔偿责任。

任何一方无故终止合同,应赔偿对方经济损失。

第八章附则

第二十九条甲方对乙方人事招聘有监督权,凡是管理人员定岗、定编、定额(岗位工资、奖金、福利及各种补贴)必须经过甲方审定执行。若乙方认为管理处主管或保安队长不称职,提出新人选,须经甲方认可后,可对上述人员进行任免。

第三十条双方对物业收支实行定额管理,严格按预算收支,多退还、超不补,因突发情况或政策变化需要增加额外费用的,由物业公司报业委会核准另行支出。定额预算与酬金挂钩,年终实际收入超出预算定额,则由甲方支付给乙方超出额的30%做为奖励;若未能达到预算定额,则从乙方酬金中扣罚不足额的30%。

第三十一条物业服务合同期限届满3个月前,业主委员会应当召开业主大会决定是否续聘。决定续聘的,应当与物业服务企业重新签订物业服务合同;决定不续聘的,应当重新公开选聘物业服务企业,并以书面形式通知该物业服务企业,在物业管理区域内公告全体业主。

业主委员会、物业服务企业决定提前解除物业服务合同的,应当在3个月前书面通知另一方当事人,并在物业管理区域内的显著位置公告全体业主。

物业服务合同期限届满,合同双方没有作出是否续聘决定的,原物业服务合同继续履行。合同期限届满继续履行原合同期间,乙方决定不再履行合同义务的,应在3个月以前书面提出,并移交所有资料,清算和返还往来资金。

第三十二条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解。协商或调解不成时,提交法院依法裁决。

如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

第三十四条本合同期满后,按《中华人民共和国物权法》、《长春市物业管理办法》和《小区业主大会议事规则》进行续聘或解聘。

第三十五条双方可对本合同的条款进行调整、补充,如以书面形式签订补充协议的,补充协议与本合同具有同等效力。

第三十六条本合同正本连同附件共页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。

第三十七条本合同自签订之日起生效。

甲方单位签章:乙方单位签章:

代表人签名:代表人签名:

年月日

序号标准内容

规定

分值

评分细则

物业自

评分值

业委会

评分值

一基础管理17

1、物业管理制订争创规划和具

体实施方案,并同业主委员会签订物业综合服务目标责任制管理合同,双方专利明确。1 符合,基本符合,不符合0

管理处主任

每日例行巡查

汇总、统计、分析后的

信息反馈至管理处主任

填写优绩奖励或过失处

罚单

交财务室实施,并向全

体员工通报

管理员统计汇总有关信

发现员

工的优

绩和过

发现管理

事务存在

问题

填写督察问

题处理单,

交管理员

管理员采取

正确行动处

理问题

处理完毕,

及时向管理

处主任汇

报。

管理员巡查

发现

问题

填写

绿化

问题

统计

表,

提出

施工

案,

联系

承包

位。

绿化

工安

排绿

化人

员实

施整

改。

盆栽花草修剪浇水造型清洁雕

塑小品

病虫害防治

更换长势不良的花草

检查

考核

工作

效,

填写

统计

表,

归档

管理员巡查

提出问题填写卫生保洁问题统计表,

提出整改意见,安排人员迅速解决

保洁组人员实施整改

管理员监督整改情况

检查考核工作绩效,填写整改统计表,归档

管理处

绿

管理部综合维修部安全保护部

管理员

物业公司

相关职能部门业主委员会

管理人员日常巡视检查他途径发现问题填写维修单管理处主

任签字后

由技术主

管签发维

修单

编制施工方案,报有关部门审批

班组人员分工,资金落实及具体实施方案

维修工到现场维修

验收合格,填写维修记录表

归档保存

序号岗位职务人数职责1 管理处主任 1 全面负责管理处日常工作

2 管理员

3 负责小区内智能化设备的管理和维保计划的制定负责小区各类费用的收缴和核算

接待业主咨询、投诉、办理特约服务业务,拓延伸服务项目兼社区文化活动组织工作

3 保安队长 1 负责小区日常安全管理工作

4 保安副队长 1 协助队长负责小区日常安全管理

5 保安人员12 负责小区24小时值勤保卫工作

6 消防监控员 2 负责消防、电视监控室24小时的监视工作

7 清洁工 6 分别负责小区内的清洁环卫和垃圾清运工作

8 绿化工 1 负责小区内绿化养护工作

9 综合维修工 2 负责小区内的电气、照明、给排水设备的运行护和应急维修

10 活动室管理员 1 负责小区各活动室清洁和秩序管理

合计30人

2、建立维修基金,其管理使用

续筹符合有关规定,房屋使用手册,装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善。1

符合,已建立但管理使用续筹

不符合规定扣,未建立0

3、物业管理建立健全各项管理

制度和岗位工作标准,并制定具体的修订措施和考核办法。3

制度工作标准建立健全主要检

查:物业管理服务工作程序质

量保证制度,财务制度,岗位

考核、考勤制度等发现不完整

规范扣,未制订落实措施扣,

未制定考核考勤制度扣

4、物业管理人员和专业技术人

员持证上岗,员工统一着装,佩带标志,工作规范,作风严谨。1

管理人员,专业专业技术人员

发现无上岗证书扣着装及标志

符合不符合0

5、物业智能化管理提高管理效率,在收费财务管理,会计核

算,税收等方面执行有关规定,至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。1

执行有关规定未执行0,公开

未公开0

6、房屋及公用设施设备图纸档

案资料齐全,分类成册,管理完善,查阅方便。1

包括房屋总平面图,地下管网

图,房屋数量种类,用途分类

统计成册,及共用设施设备大

中修记录。设计安装图纸和台

帐,每发现一项不符合或不完

善扣。

7、建立住户档案,房屋及配套权属清册,查阅方便。1

每发现一处不符合扣。

8、建立24小时值班制度,设立服务电话接受业主和使用人对物业管理服务报修求助建议

问询、质疑投诉等分类信息的收集和反馈,并及时处理,有问访制度和记录,投诉回访率85%以上。3

符合值班制度不符合扣服务电

话接受业主和使用对物业管理

服务发现一处不及时扣,没有

回访记录扣,投诉回访率达不

到85%以上扣。

9、每季度向住户发放物业综合

服务目标责任制管理考核评估单,对合理的建议及时整改满意率达85%。2

满意基本满意不满意率达80%

以上0

10、建立并落实便民维修服务

承诺制,零修急修及时率100%返修率不高于1%并有问访记录。3

建立并落实建立但未落实扣未

建立扣及时率符合每降低一个

百分点扣反修率符合,不符合

0,问访记录完整记录不完整

或无问访记录0

二、房屋维修养护管理7

1、大厦、栋号、楼层、房屋标

志明显大堂内布置合理、整洁、并设立引路文字平面图,且有维护人员管理。2

符合无标志扣、不整洁扣、无

维护人员管理扣、无引路平面

图扣。

2、无违反规定私搭乱建、无擅自改变房屋用途现象1

符合发现一处私搭乱建或擅自

改变房屋使用用途均扣

3、楼房外墙完好、整洁、明

亮、无污渍污无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱挂现象。1

符合楼房外观一处不符合明亮

或退色的扣发现一处乱贴、涂

画挂扣

4、室外招牌,广告牌霓红灯按

规定设置,保持整洁统一美观,无安全隐患或无破损。1

符合未按规定设置或按规定设

置但不整齐或有破损每处扣有

安全隐患每处扣

5、封闭阳台统一有序,色调一

致,除建筑设计有要求外不得

安装外廊及户外防盗窗,晒衣

架等。

1 符合,每发现一处不符合扣

6、房屋装饰装修符合规定未发

生危及房屋结构安全及拆改管

线和损害他人利益的现象。

1 符合每发现一处不符合扣

三、共用设施设备管理34

(一)综合要求 4

1、制订设备安全运行岗位责任

制,定期检查,维护保养,运

行记录,维修档案等管理。

2 符合,每发现一处不符合扣2、设备及机房环境整洁,无杂

物灰尘、无鼠虫害发生,机房环境符合要求1

符合,发现一处不符合扣

3、配备所需专业技术人员,严

格执行操作规程,运行正常,

一年内无重大管理事故发生。

1 符合,不符合扣,管理未做扣(二)供电系统 3

1、保证一天24小时正常运

行,出现故障立即排除,并制

订临时用电管理措施与停电应

急处理措施。

符合,发现一处不符合扣

2限电,停电如有通知不按规定

提前通知业户、外线停电备用应急发电机送电不超过15分钟。符合不通知扣、自发电超15分钟扣

(三)监控系统 4 1、1、监控系统等智能化设施

设备运行正常、突发各类情况有记录保存,并能及时报告处理。2

符合,运行不正常扣突发事件无

记录不报告扣

2、监控智能发生故障或损坏,

必须及时修理、维修率达

100%

2 符合不符合0

(四)消防系统 6

1、消防控制中心24小时值

班,消防系统设备设施齐全并

有年检记录、完好无损、可随

时起用、。

2 符合发生一处不符合扣

2、消防管理人员掌握消防设备

设施的使用方法并能及时处理

各种问题

1 符合发生一处不符合扣3、组织开展消防法规及消防知

识的宣传教育、明确各区域防火责任人。1

符合责任不明确、每发现一处

4、订有突发火灾的应急方案,

设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通。1

符合无应急方案扣各种标志每

缺少一个及每发现一处未畅通扣

5、无火灾安全隐患 1 每发现一处安全隐患扣

(五)电梯系统 6

1、电梯准用证,年检合格证、

1 符合不符合0

维修保养合同完备。

2、电梯按规定或约定时间运

1 每发现一处不符合扣

行、安全设施齐全、通风照明

及附属设施完好。

3、轿厢、井道、机房保持清

1 符合不符合0

洁。

4、电梯由专业人员维修保养、

1 符合不符合0

维修保养人员持证上岗。

5、运行出现故障后,维修人员

1 符合不符合0

应规定时间内到达现场维修,

并有记录。

6、运行出现险情后、应有排除

1 符合不符合0

的应急处理措施。

(六)给排水系统9

1、建立大厦用水,供水宣传管

1 符合基本符合不符合0 理制度,积极协助用户安排合

理的用水和节水计划。

2、设备、阀门、管道工作正

1 每发现一处不符合扣

常、无跑冒滴漏。

3、每半年对二次供水蓄水池设

施设备进行清洁、消毒;二次

供水卫生许可证,水质化验

2 符合发现一处不符合扣单,操作人员健康合格证齐

全;水池、水箱清洁卫生无二

次污染。

4、高压水泵、水池、水箱有严

格的管理措施、水池水箱周围无污染隐患。1

没有措施扣水箱周围每发现一

处隐患扣

5、限水、停水如有通知不按规

定时间通知用户。

1 符合基本符合不符合0 6、排水系统通畅,汛期道路无

积水、地下室、车库设备房无

积水、浸泡发生。

1 符合每发现一处不符合扣

7、遇有事故、维修人员在规定

时间内进行抢修,无大面积泡

水,泛水,长期停水。

1 符合基本符合不符合0 8、制订事故应急处理方案 1 无处理方案扣方案不完善扣(七)空调,供气系统 2

1、空调安装位置统一、排列有

序,冷凝水等不得乱散、支架

无锈蚀。

1 符合不符合0

2、煤气设备完好,供气正常、

管道阀门无泄漏现象及事故隐

患。如有发生请及时联系煤气

公司,并存记录。

1 符合不符合0

四、共用设施管理 4

1、共用的配套服务设施完好,

无随意改变用途。

1 符合,每发现一处不符合扣

2、共用管线统一入地或入公共

管道无架空管线,无碍观瞻。

1 符合,每发现一处不符合扣

3、道路、楼道、大堂等公共照明

完好。

1 符合,每发现一处不符合扣4、住宅区范围内的道路通畅、路

面平坦。

1 符合

五、安全秩序维护管理10

1、有专业保安队伍,实行24

小时值班制对重点部位区域每2

小时巡查一次,晚上增加巡查管理,各类车辆不得驶入区内停放。3

符合无实行24小时值班制扣

无巡查扣各类车辆违规驶入区内

停放发现一次扣

2、高楼制订安全防范措施、大堂设小区秩序维护人员,实施

早上七时到晚上24小时岗位工作为第二道关口把关,夜间无值班阶段加强巡查管理。2

符合发现一处无值班人员扣晚

间提早离岗发现一处扣无值班阶

段无巡查管理扣

3、大门要建立监控管理制度,

如显示突发情况秩序维护员要

立即到达现场及时处理,并记

录保存。

1 符合不符合0 4、外来人员的进出采用身份证

识别和持出入证进行出入并登记控制管理,登记率98%:无叫卖、乞讨可疑人员进出。2

符合发现进出口无登记扣存

在叫卖等进出扣登记率达不到

98% 0

5、安全秩序维护管理被盗、刑

事、治安案件发生率要达到1%以

2 符合不符合0

下。

六、交通秩序维护管理 6

1、车库在现有定位管理的基础

上,实施机能细化一卡通管

理,并要把车库管理工作纳入

2 符合,不符合0

小区安全秩序维护统一管理来

抓,出入口也要建立24小时岗

位责任制。

2、车库出入处外来人员的进出

1 符合,发现未登记进入扣也要采用身份证识别和持出入

证进行登记。

3、室内停车场管理严格:非机

动车辆有指定停放场地,管理

1 符合不符合0

制度落实,行放整齐,场地整

洁。

4、小区外停车辆有专人管理疏

1 符合不符合0

导、排列整齐有序。

5、各类车辆不得驶入小区内停

1 符合不符合0

放或危及人身安全处设有明显

标志和防范措施。

七、环境卫生管理10

1、环境设备完备,设有垃圾

1 符合,不符合0

箱,果皮箱垃圾中转站。

2、小区休息室和广场上的垃圾

桶每日一清一洗,定期进行卫

生消毒灭杀房屋共用部位共用

设施设备无蚁害。

2 符合,不符合0

3、实行定人分片包干的清扫保

洁管理制度,要求每天清扫地面二次,每星期洗公共场地一次,生活垃圾日产日清。3

符合无建立清扫保洁制度扣;达

不到二次清扫要求扣每星期公共

地面无清洗扣

4、公共走道、楼梯扶栏、玻璃窗、天台等所有场所保持清

洁,无随意堆放杂物和占用,无存在乱扔、乱倒、乱吐、乱烧以及公共地无纸屑、烟头等废弃物的现象。2

符合发现公共场地保洁差或堆

放杂物扣垃圾乱倒等现象扣发

现公共场地有纸屑烟头等废弃物扣

5、商业网点管理有序符合卫生

标准无擅自占用和乱设摊点、广告牌、乱贴乱画等现象1

符合发现一处乱贴乱画等现象扣

商业网点管理无序扣。

6区域内排烟排污噪音等合国家

环保标准化。

1 符合不符合0

八、环境绿化管理 4

1、绿地有专业人员实施绿化养

护管理按时修剪维护,适时浇

灌、施肥、松土做好防劳防冻

适时喷洒药物预防虫害。

1 符合不符合0

2、定期对区域内的绿地花木,

建筑小品等要求养护无改变使

用用途和破坏、践踏、占用现

象。

1 符合不符合0

3要加强对小区绿化维护力度,

要进行经常性调整,使小区的

乔、灌花、草搭配适当,能突

出小区特色

1 符合不符合0

4、绿地无纸屑、烟头、石块等

杂物,高楼天台、屋顶等绿化

有管理措施。

1 符合不符合0

九、精神文明的建设管理 4 符合不符合0

1、全体业主和使用人能自觉维

护公众利益,邻里关系和谐,

遵守小区的各项管理规定。

1 符合不符合0

2设有学习宣传园地,开展健康

健身游泳等项体育活动。

1 符合不符合0 3、业主健身房、老协活动中

心,儿童活动场所管理制度是

否健全,设备设施管理是否完善,未发生重大违纪违法案件。2

符合无管理制度扣设备设施不

完善扣发生重大违纪违法案件

十、保姆与宠物管理 4

1、保姆入小区要登记入册,每

季开一次会议学习有关遵守与

小区各项管理制度,并有记

录。

1 符合不符合0

2保姆带领小孩去公共场所勿大

声喧哗,爱护公物,保护花

木、注意清洁卫生与安全。

1 符合发现一处扣

3、建立小区宠物饲养登记入册

管理制度,每年定期要注射狂犬预防针并有卡记录。1

符合无管理制度扣无注射卡记

录扣

4、每天早晨按划定地点于宠物

溜达,管理人员(清洁工、秩

序维护员)一起督促有饲养宠

物的业主做好清洁卫生工作。

1 符合不按规定扣

小区物业服务合同模板

The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 小区物业服务合同

编号:FS-DY-53615 小区物业服务合同 甲方: 法定代表人: 电话: 地址: 邮编: 乙方: 法定代表人: 电话: 地址: 资质等级: 证书编号: 邮编: 根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国物权法》、国家、省、市《物业管理条例》等有关法律、法规的规

定,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就甲方选聘乙方为提供物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况 (一) 小区: 物业名称:; 物业类型:; 坐落位置:; 建筑面积:。 物业管理区域四至: 东至:; 南至:; 西至:; 北至:。 第二条委托管理事项 1、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房)的维修、养护和管理。

2、房屋建筑本体共用设施设备:通过竣工验收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、风道、共用照明、配电系统、电梯、二次供水加压系统、楼内消防设施设备等)的日常维修、养护、管理和运行服务。(不含法规规定的大中修理及改造更新)。 3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场)的维修、养护和管理。 4、本物业规划红线内的属配套服务设施日常维修、养护和管理。 5、公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集。 6、交通、车辆行驶及停泊。 7、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等护管工作, 8、社区文化娱乐活动。 9、物业及物业管理档案、资料; 10、法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项;补

物业服务合同中包干制与酬金制的比较分析

物业服务合同中包干制与酬金制的比较分析物业服务合同按收费标 准不同可分为包干制和酬金制物业服务合同。 包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取 酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。 1、包干制的优点 首先,包干制执行起来较为简单,有利于小型的物业管理公司采用。其次,在业主委员会成员专业水平有限,精力有限的情况下,实行包干制避免了对物业服务企业进行账目监督和审计等的工作,简便易行。第三,由于包干制中节省的开支可能成为物业公司的利润,所以在一定程度上可以刺激物业服务企业进行管理方式创新,节约成本。 2、包干制的缺点 首先,在包干制中,物业服务质量的好坏主要靠企业自律,为了获取更高的利润,物业服务企业可能会收到钱不花或者少花,往往导致 物业服务企业为了降低管理成本而对工作草率了事的行为; 其次,包干制的成本限制,使得物业服务企业对需要进行及时维修的工作,往往产生拖延或小修小补,不做彻底解决,对物业的使用寿命和价值都会产生一定影响; 第三,实行包干制的物业服务企业在费用不足时,只有依靠多元化经

营维持企业的利润,不利于物业管理专业化。 3、酬金制的优点 首先,酬金制费用更加透明,业主对物业服务企业的费用支出可以监控,更加体现了业主的自主管理; 其次,物业服务企业服务支出的多少对企业利润没有直接影响,有了固定的酬金,则企业不必考虑多元化经营,有利于物业管理的专业化;第三,酬金制体现了物业服务企业对业主“管家”式的服务关系,减少了物业服务企业和业主在物业收费方面的矛盾。 4、酬金制的缺点 首先,酬金制需要对物业服务企业进行账目监督和审计,要求业主对物业管理有较高的认识水平和专业水平。 其次,物业服务企业处于利润的驱动,可能会提高酬金支付的基数,即物业服务支出。由于业主在专业知识方面处于相对劣势地位,所以很难找到有理、有利、有效的压缩开支的根据,由此可能带来物业管理费用的攀升。 从上述分析可看出,包干制简便易行,对业主的要求不高,节省不利于业主和企但是会存在更多的非市场行为,了业主的管理成本, 对物业服务企业提高技能和专业化发展有一定业之间的沟通和谅解。的阻碍,在一定程度上制约着物业管理行业的发展。酬金制更体现了市场经济的要求,更透明化,有助于企业自我管但是酬金制对业主的要有利于物业服务企业专业化水平的提高,理,两种收费方式都有其从目前我国物业管理发展的阶段来看,求较高。存在的理由和必要性。

物业服务合同(酬金制)---定稿精选范本

物业管理酬金制委托合同 第一章总则 第一条本合同双方当事人: 委托方(业主委员会以下简称甲方):市业主委员会; 受本住宅小区第届业主大会委托,签订本合同。 受托方(物业管理企业以下简称乙方):市物业管理有限公司; 根据国家有关法律、法规、政策,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将住宅小区委托给乙方实行酬金制物业管理模式,即乙方仅作为物业资金代管方,依据物业管理合同收取酬金,为甲方实施定额定标物业服务,特订立本合同。 第二条物业基本情况: 物业类型:住宅;坐落位置:市路号。占地面积: 平方米。建筑面积:平方米。 第三条乙方提供服务的对象为本物业的全体业主和非业主使用人,本物业的全体业主和非业主使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章委托管理事项(物业构成细目见附件一) 第四条房屋建筑共同部位的维修、养护和管理,包括:屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。 第五条公用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水道、通风道、电梯、共用照明、高压水泵房、楼内消防等小区内设施设备。 第六条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、池、停车场。 第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。 第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所。

第九条公共环境卫生清扫、保洁,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运。 第十条道路交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条配合公安部门维护住宅小区的公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤,做好安全防范工作。 第十二条管理与物业相关业主档案材料(与物业相关的工程图纸、竣工验收资料由甲方自行管理)。 第十三条配合社区居委会开展社区文化娱乐活动,商业活动必须经业主委员会同意且收入纳入物业费共管账户。 第十四条负责宠物管理。 第三章委托管理期限 第十五条本合同委托管理期限为年。自年月 日起至年月日止。 第四章双方的权利和义务 第十六条甲方权利义务: (一)代表本物业住宅小区的全体业主、非业主使用人签订《物业管理酬金制委托合同》,维护业主、非业主使用人的合法权利; (二)对乙方的管理实施监督检查,每半年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,有权终止合同; (三)及时审核乙方提出的物业维修计划预算书。监督物业维修专项资金的合理使用; (四)当业主和非业主使用人不按规定交纳物业管理服务费用时,应予以协助督促、催交。 (五)执行业主大会的各项决议,接受广大业主的监督; (六)贯彻执行并督促业主和非业主使用人遵守物业管理有关法律、法规、政策规定。 (七)物业服务用房属全体业主所有,由乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途。

最新物业管理合同模板

最新物业管理合同模板 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方):小区业主委员会 受委托方(以下简称乙方):市物业管理有限公司 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将小区委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型:住宅小区 座落位置:市区社区 四至:东:;西:;南:;北: 占地面积:万平方米 建筑面积:平方米 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本全同承担相应的责任。 第二章委托管理事项 第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。 第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备。市政公用设施和附属建筑物、物筑物的维修、养护和管

理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、自行车棚。 第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括文化、体育娱乐场所。 第八条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 第九条交通与车辆停放秩序的管理。 第十条维护公共秩序,包括巡视、门岗执勤。 第十一条管理与物业相关的工程图纸。 第十二条组织开展社区文化娱乐活动。 第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1、物业管理服务费; 2、公共设施维修基金; 3、承租户的房租。 第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止。 第三章委托管理期限 第十六条委托管理期限为年。自20年月日起至20年月日。 第四章双方权利义务

最新(包干制)前期物业服务合同范本(修订)教程文件

项目前期物业服务合 甲方: 地址: 联系电话: 法人代表: 传真号码: 乙方: 地址: 联系电话: 法人代表: 传真号码: 根据国家、地方有关法律、法规和规章,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对项目(以下简称本物业)实行专业化的物业管理服务订立本合同,供双方恪守。 第一章项目基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称: 物业类型:□普通住宅□高层住宅□公寓□别墅□办公□商业 坐落位置: 省(市)区(县)路(街) 总占地面积: 平方米, 总建筑面积: 平方米(分期交付,需注明各期业态、面积及交付时间) *其中一期建筑面积:平方米,拟年月交付

*其中二期建筑面积:平方米,拟年月交付 *其中三期建筑面积:平方米,拟年月交付 以上具体分期交付面积和时间,以甲方书面提前90天书面通知为准。 地下建筑面积: 平方米; 绿化面积: 平方米; 绿化率: ; 总户数:共户; 车位数量:总计个,其中地面车位个、地下车位个。 区域四至: 东至; 南至; 西至; 北至。 (规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。 上述指标最终以市工程竣工验收备案表为准,指标如有调整变化,本合同的各项条款不变。 第二章物业服务内容及标准 第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:1.物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三); 2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四); 3.物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 4.公共绿化的养护和管理; 5.车辆停放管理; 6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7.装饰装修管理服务; 8.物业档案资料管理;

物业小区服务合同协议

物业小区服务合同 国终止单位住房分配制度并实施住房自有化改革之后,小区物业管理行业随之兴起,但业主与物业管理公司之间的冲突与抗争不断加剧。物业小区服务合同是怎样的呢以下是小编为大家整理的物业小区服务合同范文,欢迎参考阅读。 物业小区服务合同范文1 甲方:主委员会 地址: 乙方: 法定代表人:XXX 资质等级: XXX 地址:XXXXXXXXX 联系电话:XXXXX 根据《物权法》、《物业管理条例》、中洋水景园管理规约等相关规定,甲乙双方就的物业管理服务事宜,在自愿、平等、协商一致的基础上,订立本合同。 第一条物业的基本情况 物业名称: 物业类型: 座落位置: 四至范围:

东至:、西至、 南至:、北至:。 管理面积:住宅 第二条甲方权利义务: 1、审查物业管理服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告,监督、检查乙方各项方案和计划的实施; 2、对乙方的管理实施监督,每年进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经物业管理主管部门认定,有权终止合同; 3、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主规约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、拆除违章建筑、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴纳有关费用或拒不改正违章行为的责任人,采取有效措施催缴催改; 4、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 5、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷; 6、协助乙方开展物业管理服务、相关宣传教育和文化活动; 7、全力支持乙方对拒缴物业费的业主采取的有效措施; 8、按照相关政策、法律法规,筹集、使用、管理专项维修资金。 9、法规政策约定由甲方承担的其他事项和责任。 第三条乙方权利和义务: 1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全秩序、交通等实施管理与服务。 2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定完善物业管理制度;

物业服务合同(酬金制)

物业服务合同(酬金制) 甲方: 法定代表人: 住所: 邮编: 联系电话: 物业管理区域四至: 东至: 南至: 西至: 北至: 第二章物业服务内容与服务标准 第二条在物业管理区域内,乙方提供的物业服务包括以下内容:

1、物业共用部位的维修、养护和管理; 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理; 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾收集、清运及雨、污水管道疏通; 4、共有绿地、花木等的养护与管理。 5、交通与车辆停放秩序的管理。 6、协助维护公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤,安全防范等事项的协助管理。 A、乙方同意继续履行本合同; B、双方未形成终止或解除本合同的决议。 第八条本合同任何一方依据法律、法规及合同约定决定在合同期限届满前、合同期限届满或在本合同继续履行期间决定终止或解除本合同,均应当至少提前3个月书面通知对方。 第九条本合同终止后,乙方应将物业服务用房、物业管理相关资料等属于全体业主共同所有的财物及时完整地移交,并与业主共同做好因物业服务而发生的相关债权债务的处理,包括物业

服务费用的清算、乙方为物业服务而对外签订的各种协议的继续履行或终止等;乙方为物业服务而对外签订的各种协议还需继续履行的,则由业主或业主重新选聘的物业服务企业另行签订协议, 乙方予以协助。 第四章权利与义务 第十条甲方权利、义务 1、在业主大会召开之前,负责制定《临时管理规约》,与购房人订立物业(商品房)买卖合 2 的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。在保修责任内,如存在质量问题,按以下第(1)种 ( ( 3 ( ( ( (4)物业管理所必需的其他资料。 4、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题,由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议属于本合同之附件,具有同等法律效力; 5、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 6、及时缴纳空置房的物业服务费;依法提供物业维修专项资金; 7、按有关规定向乙方无偿提供物业服务用房

物业管理合同书完整版

物业管理合同书完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

物业管理合同书完整版 下载说明:本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务,一旦发生纠纷,可以通过法律途径来保护自己的权益,实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方(委托方):_________(业主管理委员会) 乙方(受托方):_________(物业管理公司) 为加强_________(物业名称)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政

物业服务合同(包干制)

第二条甲方代表本物业业主大会签订本合同,本物业全体业主和非业主使用人均应遵守本合同;乙方为本物业业主大会选聘提供物业管理的企业。 第三条本合同中涉及的币值,均指人民币。 第二章物业服务事项 第四条乙方向业主或非业主使用人提供以下服务内容及服务质量 (一)日常服务 1、房屋建筑共用部位的维修养护和管理,包括:【楼盖】、【屋顶】、【外墙面】、【承重结构】、【楼梯间】、【走廊通道】、【门厅】。 服务质量:外墙完好,外观整洁,完好率达98%,零修及时率、合格率100%。 2、共用设施设备和相关场地的维修养护、运行和管理,包括:【道路】、【垃圾道】、【烟囱】、【化粪池】、【沟渠】、【池】、【照明系统】、【中央空调】、【电梯】、【发电机】、【消防设施设备】、【智能化设备】【外墙排水管】、。 服务质量:设备良好,运行正常、畅顺,无重大管理责任事故。 3、按国家《物业管理条例》(以下简称《条例》)第四十五条的规定,物业管理区域内,供电、供水、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当向最终用户收取有关费用。或按合同的约定,来行使合同权利和履行合同义务。 4、生活服务设施的维修养护和管理,包括【商业网点】、【文化体育娱乐场所】。 服务质量:设备良好,运行正常,无重大管理责任事故。 5、绿化与建筑小品的维修养护和管理,包括【共用绿地】、【花木】、【建筑小品】、【园林小品】。 服务质量:完好、整洁,绿化长势良好。 6、公共环境卫生,包括【公共场所、房屋共用部位的清洁卫生】、【垃圾的收集、清运】。 服务质量:设施完好、整洁,公共场地保洁率95%,垃圾日产日清。 7、交通与车辆停放秩序的管理。 服务质量:交通畅顺,停放有序,行车线路标志明显。

住宅小区物业管理服务合同

物业管理服务合同第一章总则一、本合同当事人:委托方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方):_____________________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》及其实施细则等国家、地方法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。二、物业基本情况物业类型:_______________________ 座落位置:四至:东西占地面积:__________平方米建筑面积: __________ 平方米其中住宅房屋建筑面积:__________平方米非住宅房屋建筑面积:___________平方米三、乙方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章委托管理事项 四、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。 五、共用设施、设备的维修、养护、管理和运行服务。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系

统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)。六、住宅小区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、室外泵房、路灯、自行车库、停车库及地面停车位等。七、住宅小区规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理,包括文化体育娱乐场所等等八、公共区域绿地、花木、建筑小品、水系的养护、维修和管理。九、公共环境卫生,包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运,小区消杀。十、小区交通与车辆停放秩序的管理。十一、维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等。对大地豪庭住宅小区实行24小时封闭式管理,对大地豪庭住宅小区规划红线内范围进行全天候监控巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助公安机关做好小区保安工作。十二、建立、保存、管理好与物业有关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料等。十三、为小区业主提供社区文化娱乐服务。十四、业主或物业使用人自用部位和自用设施及设备的维修养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。收费标准应公布。 十五、负责向业主和物业使用人收取物业管理服务

通用物业服务合同模板

通用物业服务合同模板 平和诚实信用的原则,双方就本园区防水维修事宜协商一致,订立合同。今天小编就给大家整理了通用物业服务合同,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读! 通用物业服务合同篇一 甲方: 乙方: 依照相关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本园区防水维修事宜协商一致,订立本合同。 一、工程概况: 甲方所指定之防水工程,涉及窗口、露台、屋面等项目。 二、施工方案及工艺: 1、搭设双排脚手架,做好安全防护工作。 2、拆除漏点处原有建筑做法至基层。

3、在窗框与墙体连接处重新打发泡胶。 4、基层抹灰找平达到做高分子丙纶的施工条件。 5、做300克高分子丙纶。 6、粘贴施工设计对应苯板,确保紧贴密实,拼接到位。 7、刮涂防水胶灰,贴网。 8、做300克高分子丙纶。 9、抹灰找平。 10、贴相同墙面砖,用勾缝剂勾缝。 11、刷外墙丙烯酸涂料。 12、外墙窗口防水密封胶。 14、相关技术要求按照行业规范执行。 三、工程计价方式: 1、窗口以个为单位,1000元∕个计算。 2、露台、屋面等项目以面积为单位,甲方确定价格计算。 四、双方权利、义务:

(一) 甲方权力和义务: 1、对园区内防水维修工程量进行统计,依据乙方施工能力组织维修工作安排。 2、对乙方在维修工作中遇到技术问题,给予积极协助解决。 3、提供乙方在维修工作中所需要相关图纸及文件。 4、规范乙方在维修工作中的施工工艺及施工秩序。乙方未按确定施工方案及施工工艺执行,甲方可责令乙方撤离现场,发生各项费用不予结算。 (二) 乙方权力和义务: 1、服从甲方在防水施工工作的安排,积极配合甲方完成防水维修工作。 2、乙方在维修过程中,要严格执行甲方所确定维修方案及施工工艺,不得擅自进行变更。 3、乙方在维修过程中,要使用符合甲方要求的施工材料,不得偷工减料,以次充好。由此产生一切后果由乙方承担。 4、窗口维修工作为一次性包死,凡乙方维修后,本窗口出现的重复、重新漏水问题仍由乙方负责维修,甲方不再支付费用。

物业管理合同(包干制)

前期物业服务合同 甲方:海南信达置业有限公司; 法定代表人:张元斌; 住所地:海口市文华路8号建信大厦8层; 邮编:570125 。 乙方:海口信达海天下物业服务有限公司; 法定代表人:胡云海; 住所地:海口市文华路8号建信大厦804; 邮编:570125 ; 资质等级:暂定三级; 证书编号:01-508 。 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对信达海天下(物业名称)提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称信达海天下; 物业类型住宅、商用; 座落位臵海口市美兰区琼山大1-2 号;

建筑面积69849.65平方米。 物业管理区域四至: 东至海滨五星级皇冠酒店; 南至 \ ; 西至规划中的滨海度假村; 北至琼州海峡。 (规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容: 1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三); 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四); 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放管理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理。 第三条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:

1、 \ ; 2、 \ ; 3、 \ 。 第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件五)。 第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。 第三章服务费用 第六条本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式: 物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:多层住宅: \ 元/月.平方米; 高层住宅: \ 元/月.平方米; 独栋别墅: 3.8 元/月.平方米; 其他别墅: 2.8 元/月.平方米; 办公楼: \ 元/月.平方米; 商业物业: \ 元/月.平方米; 物业: \ 元/月.平方米。 物业服务费用主要用于以下开支: (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业管理区域清洁卫生费用;

老旧小区委托物业管理服务合同

老旧小区委托物业管理服务 合同 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

老旧小区基本物业服务委托合同 甲方(委托方): 乙方(受托方): 根据《中华人民共和国合同法》、《江苏省物业管理条例》、《**县物业管理老旧小区“扫盲”农民安置房“达标”新小区“创优”实施方案的通知》等相关规定,甲、乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,甲方代表全体业主将委托乙方进行基本物业服务事宜,订立本合同。 一、委托物业情况 二、委托服务事项 委托物业基本服务事项为:卫生保洁、绿化维护、秩序维护。 三、委托服务要求 (一)卫生保洁 1.每天上午9:00前对道路、广场、绿地等公共区域清扫保洁完毕。9:00-18:00为巡逻保洁。 2.每周对单元楼道、扶手、窗户、蛛网进行清扫擦拭1次。 3.环卫设施设置合理,完好整洁,垃圾桶(房)每周清洗1次。垃圾实行日产日清。 4.及时规范清理乱涂写、乱张贴小广告。 (二)绿化维护 1.全年至少2次对绿化树木进行修剪、治虫基本维护。 2.每月至少1次对枯叶杂草、垃圾杂物、违章种植进行清理。

(三)秩序维护 1.引导机动车辆有序停放,维护道路基本畅通,无堵塞消防通道现象。 2.劝告、制止乱堆放、乱张贴、乱搭建、违规装修等行为,劝告、制止无效的及时上报相关职能部门。 (四)服务作息时间 一、四季度:上午8:00-11:00、下午2:00-5:30。二、三季度:上午8:00-11:00、下午2:30-6:00。特殊情况可适当延长服务时间。 四、甲方的权利和义务 1.甲方有权审定乙方制定的物业服务方案,并监督实施。 2.甲方负责业主公约的制定,配合乙方做好物业区域内的物业管理工作和宣传教育、文化活动。 3.甲方负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题和协调处理非乙方原因而产生的各种纠纷。因房屋建筑质量、设施设备质量或者安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方向开发建设单位或相关部门反映并作善后处理。 4.甲方委托乙方对物业共用部分、共用设施设备进行维修、更新、改造,甲方负责筹集足维修资金,并协调处理好相关矛盾纠纷。 5.甲方有权监督乙方组织维修项目施工质量及审计费用的使用。 6.甲方有权组织物业服务满意度调查,对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定, 7.甲方按照约定缴纳基本物业服务费,甲方有义务配合乙方收缴基本物业服务费。 8.甲方不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动。 9.甲方有权监督本物业区域内共用部位、共用设施设备的收益使用情况。 10.合同签定后,甲方将物业管理所需要的图纸、档案资料移交乙方,并在乙方管理期满时予以收回。

物业管理委托合同酬金制合同

商业 物业管理委托合同 甲方:商业项目投资有限公司 乙方:北京XXXXXXXX物业服务有限公司

商业 物业管理委托合同 委托方: 商业项目投资有限公司(以下简称:甲方) 法定代表人: 电话: XXXXXXXXXXXXXXX 传真: XXXXXXXXXXXXXXX 注册地址: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 受托方: XXXXXXXXXXXXXXX物业服务有限公司 (以下简称:乙方) 法定代表人:XXXXXXXXXXXX 电话: XXXXXXXXXXXXX 传真: XXXXXXXXXXXXXXXXX 办公地: XXXXXXXXXXXXXXX 邮编: XXXXXXXXXXXX 账号名称: 开户行: 账号: 根据《中华人民共与国合同法》以及相关物业管理法律、法规与政策,在平等、自愿、协商一致基础上,甲乙双方同意以酬金制形式就乙方对甲方【河北省市秦皇西大街88号】提供专业化之物业管理服务,特订立本合同。 第1条本合同中有关定义 1.1.「该物业」指【商业】项目,为甲方持有项目。座落位置: 1.2.总建筑面积一期约26700平方米(不含会所)。 物业类型:商业 1.3「本合同」指乙方同意以酬金制形式为甲方该物业提供物业管理服务,甲方同意

为乙方提供的专业化服务支付酬金而订立本合同。 1.4 本合同物业管理服务包括:“筹备期物业管理”及“后期委托物业管理”。 1.4.1 「筹备期物业管理期限」指自甲方提前30工作天书面通知乙方开始之日起为准, 初步为2012年月日起至2012年月日止,乙方提供甲方于该期间筹备期 物业管理服务。 1.4.2 「物业管理期限」指自甲方提前30天书面通知乙方项目交付之日起为准,初步为 2012年5月1 日起至2014年4月30日止,为期24个月乙方提供甲方于该物业 之物业管理服务。如上述起始日期延误,甲方需提前30工作天书面通知乙方。1.5「业户」指该物业各单元的业主、租户与使用人及其合法授权人。 1、6 「业户手册与临时管理规约」指依照现行国家法律为商业的业户制订 有关共同使用该物业公共部分与公用部分的权利与责任。就是约束该物业业户之 间的相互关系,所有该物业业户必须遵守。 1、7 「物业服务」:指乙方在该物业中所涉及的物业服务及资产服务,包括但不限于客 服、安保、消防、保洁、绿植及租摆、公共区域设备设施运行与维修及维护保养、 建筑与装饰工程、改造与验收、停车场及车辆管理、业户管理、广告位管理及对 外接待联络等。 1、8 「物业管理帐户」:指乙方于物业服务开始前以乙方名义开立专项物业管理帐户, 以用于收支该物业物业管理费用及开出相应发票。物业管理帐户为甲、乙双方共 管帐户,甲方保管人名章,乙方保管公章及合同章。有关物业费支出均须甲、乙双 方同意。乙方按每月度首五日从物业管理账户中划拨管理酬金。 1、9 「资产管理帐户」:指乙方于物业服务开始前以乙方名义开立专项资产管理帐户, 以用于收支该物业除租金(租金由甲方设立专项账户收取)外其它资产经营性收 益收入,如宣传推广费,广告收入及甲方拨款等开出相应发票。该物业的资产服务 性经营收益费用将列入此专项帐户,此帐户同样为甲、乙双方共管帐户,甲方保管 人名章,乙方保管公章及合同章。 1、10 「酬金制」:指乙方对甲方的物业项目提供的物业服务采取的就是酬金制的模式, 即在甲方物业项目以后的物业服务工作中,预收的物业服务资金(物业费)按约定 比例或者约定数额,提取酬金支付给物业管理企业(乙方),其余全部用于物业服务

简单小区物业管理合同范本

简单小区物业管理合同范本 委托方XX业主委员会 代表人: 地址; 联系电话:________ 受委托方:________ 代表人:________ 注册地址:________ 联系电话:________ 物业基本情况 物业类型:住宅及配套设施 座落位置:北京市海淀区永泰庄北路甲19号 占地面积:平方米 建筑面积:____平方米 第一条根据《怡清园业主公约》、《怡清园业主大会议事规则》及有关法律、法规,怡清园业主委员会委托________公司为怡清园 小区提供物业服务,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立 本合同。 受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人,全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。 第二条委托服务的事项 受托方应提供以下服务:

1、房屋建筑共用部位的维修、养护,包括:楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等; 2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运 行管理,包括:道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停 车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等; 3、公共绿地的养护与管理; 4、公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的 清洁卫生、垃圾的处理等; 5、小区内交通与车辆停放秩序的维护; 6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序,阻止可 疑之人进入本小区,将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办; 7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料; 8、按北京市政府有关规定代收、代缴水电等费用; 9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为,根情节轻重 采取规劝、制止(限于紧急状态且不得使用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施; 10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务,如业主或物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督。 受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务,但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。 受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的,应当依法赔偿。 第三条服务收费标准 业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用:

《物业服务合同》范本(实用文档)

《物业服务合同》范本合同编号: 物业服务合同 甲方(业主委员会): 乙方(物业服务企业):

物业服务合同 甲方(业主委员会): 地址: 代表人: 联系电话: 乙方(物业服务企业): 注册地址: 营业执照注册号: 企业资质证书号: 法定代表人: 联系电话: 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《物业管理条例》等法律、法规和有关规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,就乙方为甲方提供物业服务的有关事宜,特订立本合同,双方共同遵守。 第一章物业项目基本情况 第一条本物业项目(以下简称“本物业”)基本情况如下: 名称: ; 类型: ; 坐落位置:市区路(街道) 号; 占地面积:平方米,建筑面积:平方米。 第二条物业管理区域四至: 东至; 南至 ; 西至; 北至。

(规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二,以实际验收清单为准。) 第二章物业服务内容和标准 第三条乙方提供的物业服务包括以下主要内容: (一)物业共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三; (二)物业共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四; (三)公共绿化的养护和管理; (四)公共区域环境卫生的维护; (五)公共秩序、消防、交通等协管事项服务; (六)车辆停放管理; (七)装饰装修管理服务; (八)物业档案资料管理; (九)其他服务事项: 。 第四条乙方提供的物业服务事项和标准详见附件五。 第三章物业服务收费 第五条本物业管理区域物业服务收费方式为:【包干制】【酬金制】。 (一)包干制 1.物业服务费不含【水电公摊费】【电梯费】【】,由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳,具体标准如下: 【多层住宅】:元/平方米·月; 【高层住宅】: 元/平方米·月; 【别墅】: 元/平方米·月;

住宅小区物业服务协议

威信“天瑞祥合园”小区物业服务协议 甲方(业主):乙方: 本物业名称: 甲方所购买房屋合同编号: 类型:(住宅或商铺)座落位置:幢单元室 户型:建筑面积:平方米车位号 根据相关法律、法规,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲方与开发公司签订《商品房购销合同》后,甲、乙双方就威信天瑞祥合园小区物业达成以下协议: 第一条物业服务内容及标准: 一、乙方为甲方提供房屋共用部位的日常管理维护服务。 共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、房顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、通风窗、车位等。 二、乙方为甲方提供对房屋公共部位及共用设施设备的日常维修管理服务。 共用设施设备是指共用的上下给水管道、落水管、水箱、加压水泵、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、绿地、花草、道路、沟渠、池、井、非经营性车场、车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、安全防范系统、邮政信箱、环境卫生设施、小区围墙等。 三、乙方为甲方提供小区环境绿化和卫生保洁的管理服务。 1、保洁工作: (1)实行8小时标准化清扫保洁服务,在小区甲方生活重点的部位(庭院道路、大堂)实现12小时的保洁服务;垃圾日产日清。 (2)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清洁,做到房屋共用部位保持清洁,无废弃杂物。 (3)按政府有关规定定期向服务范围内喷洒消毒剂、杀虫剂,投放灭鼠药。 (4)在雨、雪天及时对区内道路积水、积雪进行清扫。 2、公共绿化管理及养护工作: (1)绿地无杂物、无侵占现象,基本无裸露土地。 (2)花草树木及时修剪,无明显枯枝、死枝及病虫害现象,树木无钉、拴、捆、绑现象; (3)精心养护,保持园艺造型美观、别致,无损坏: 四、公共秩序维护服务。 1、秩序维护服务: (1)协助公安部门维护本小区的公共秩序; (2)建立安全管理制度,教育安全管理员依法履行职责; (3)负责做好本物业的安全防范工作,实行24小时门卫值班制度; (4)维护本物业安全防范工作,尽量减少不安全事件的发生; (5)夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于二次的防范检查和巡逻; (6)对本物业出现的火警、交通事故、治安事件及各种违纪现象要及时报告,并配合有关部门进行处理。 2、消防管理服务: (1)有健全的消防管理制度,建立消防责任制;

物业服务合同(酬金制)---定稿

定稿)---酬金制(物业服务合同 物业管理酬金制委托合同 第一章总则第一条本合同双方当事人:业主委员会;市委托方(业主委员会以下简称甲方):

受本住宅小区第届业主大会委托,签订本合同。物业管理有限公受托方(物业管理企业以下简称乙方):市司;根据国家有关法律、法规、政策,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲住宅小区委托给乙方实行酬金制物业管理模式,即乙方仅作为物方将 特,业资金代管方,依据物业管理合同收取酬金为甲方实施定额定标物业服务, 订立本合同。第二条物业基本情况:市路坐落位置物业类型:住宅;:号。占地面积: 平方米。建筑面积:平方米。 第三条乙方提供服务的对象为本物业的全体业主和非业主使用人,本物业的全体业主和非业主使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章委托管理事项(物业构成细目见附件一) 第四条房屋建筑共同部位的维修、养护和管理,包括:屋顶、外墙面、承重结

构、楼梯间、走廊通道、门厅。 第五条公用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水道、通风道、电梯、共用照明、高压水泵房、楼内消防等小区内设施设备。第六条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、池、停车场。 第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。 第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所。. 公共环境卫生清扫、保洁,包括公共场所、房屋共用部位的清洁第九条 卫生,垃圾的收集、清运。道路交通与车辆停放秩序的管理。第十条巡视、包括安全监控、第十一条配合公安部门维护住宅小区的公共秩序, 门岗执勤,做好安全防范工作。管理与物业相关业主档案材料(与物业相关的工程图纸、竣工第十二条验收资料由甲方自行管理)。配合社区居委会开展社

标准物业服务合同范本

项目物业服务合同 本合同当事人 甲方(业主大会)组织名称: 业主委员会代表人: 地址: 邮编: 乙方: 法定代表人: 地址: 邮编: 电话: 根据我国有关法律、法规,双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就业主大会选聘乙方对提供物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业基本情况

第一条物业基本情况 物业名称: 物业类型: 座落位置: 物业管理区域四至: 东至 南至 西至 北至 占地面积:平方米; 总建筑面积平方米; 其中:住宅共平方米,会所平方米(其中物业办公区平方米、业主活动区平方米、物业商业经营区平方米,地面车位个,其他物业平方米。 物业共用部位、共用设施设备,详见附件一、附件二。 第二条乙方为本物业管理区域内全体业主和使用人提供服务,本物业管理区域内物业的全体业主和使用人均应履行本合同,承担相应的责任。

第二章物业服务内容 第三条在物业管理区域内,乙方提供的物业服务包括以下内容: 1、物业共用部位的维修、养护和管理。 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,但根据法律规定或相关合同约定乙方不需承担义务的设施设备或根据相关合同约定由专业单位维修、养护的设施设备(如电梯等)除外。 3、物业共用部位、道路和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。 4、小区共有的公共绿化的养护和管理。 5、小区进出车辆及车辆停放管理。 6、小区内公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。 7、小区业主装饰装修管理服务。 8、物业维修、更新费用的帐目管理和物业档案资料管理。 9、每年免费清洗一次外墙。 10、免费改造智能化道闸系统。 11、免费在各楼底楼设置大堂墙体大屏幕显示屏(将商务楼一楼的公司导引牌拆除并入屏幕,还可显示公司logo和简介)。 12、免费在各楼底设置便民服务设施(擦鞋机、雨伞架、AED除颤仪等)。

小区物业服务合同范文(完整版)

合同编号:YT-FS-6994-72 小区物业服务合同范文 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

小区物业服务合同范文(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 第一条本合同当事人 委托方(以下简称为甲方) 单位名称: 委托人: 受委托方(以下简称乙方) 单位名称: 法定代表人: 根据有关法律、法规,在自愿、平等协商一致的 基础上,甲方将小区委托乙方实行物业管理,定立 本合同。 第二条物业基本情况 物业名称: 物业类型: 坐落位臵:

占地面积:万平方米 建筑面积:万平方米 第三条乙方提供物业服务,为本区域托管的物业负责,对本区域全体业主和使用人负责。 乙方应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,在办理物业承接验收手续时,对竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件等。 第四条甲方协助乙方按照国家规定的保修期限和保修范围,要求开发商承担物业的保修责任。 第二章委托管理服务事项 第五条房屋建筑本体共用部位的维护、使用、管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。 第六条共用设施、设备的维护、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、天线、楼内外消防设施设备、监控设备、建筑物防雷设施等。 第七条附属建筑物、构筑物的维护、养护和管理,

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