项目实施方法论

项目实施方法论
项目实施方法论

项目实施方法论-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

项目实施方法论

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前言

手册使用说明

ERP项目实施中有一个成功等式:企业ERP系统的成功应用=有准备的企业+合适的软件+成功实施,三个条件缺一不可。对于用友来说,客户企业的自身条件属于外部因素,用友无法控制,只能通过合同和建议书来约束双方的责任和义务,减少项目风险;合适的软件是成功应用的基础,用友需要做的是提供适合客户的成熟的产品;在前两个条件既定的情况下,项目能否成功,则取决于咨询实施顾问的实施能力。因此,为了保证项目实施的成功,必须对实施工作进行规范。2001年初用友公司发布了第一套项目用友法论,向规范化实施迈出了可喜的一步。通过广大咨询实施顾问1年多贯彻执行,增强了他们的项目管理意识和规范实施ERP项目的意识,用友法论深入人心。同时,咨询实施顾问也反映实施方法论有些方面过于抽象,缺少具体的工作内容、步骤等的解释,缺少可以借鉴的工具和模板。

为此我们根据用友实施方法论,综合借鉴一些参与过项目实施的项目经理和咨询实施顾问的实施经验和体会,对项目实施流程的各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、潜在风险逐一进行了介绍,并整理了一套工具、模板,力求流程清晰、简练实用。

编写这部《用友实施法指南》是我们的第一次尝试,每个人的工作经验毕竟有限,加上时间非常仓促,书中难免有不尽如人意的地方,我们诚心的希望广大顾问批评指正,以使我们这套《用友用友法指南》日臻完善,把它做成我们咨询实施顾问手头必备的工作指南,成为顾问的良师益友。

需要说明的是,本文的介绍只是用友ERP实施所使用的通用的流程和方法。并没有分行业的版本介绍。在具体的项目应用中,可以根据实际的情况进行调整。所使用的阶段、活动、任务以及提交成果可以适当裁剪或增加。

我们的建议:项目环境千变万化,咨询实施顾问,尤其是项目经理要根据实际情况随机应变,《指南》提供了一些解决问题的方法和建议,并不一定对所有客户都适用。希望大家利用《指南》,但不要被它所限制。

标准实施路线图

SAP实施方法与过程

一、SAP实施方法与过程——ASAP ASAP是SAP公司为使R/3项目的实施更简单、更有效的一套完整的快速实施方法。ASAP 优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制。它是一个包括了使得项目实施得以成功所有基本要素的完整的实施方法,主要包括:ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持和服务、SAP培训和SAP参考模型。 ASAP路线图 ASAP提供了面向过程的,清晰和简明的项目计划,在实施R/3的整个过程中提供一步一步的指导。路线图共有五步,包括项目准备、业务蓝图、实现过程、最后准备、上线与技术支持。 具体每个阶段的主要工作内容如下: 项目准备: 建立项目组织 确立项目日程安排 项目队伍培训 网络环境和硬件准备 项目启动 业务蓝图: 业务流程现状分析(组织结构、流程) 未来业务流程确定(组织结构、流程) 确定项目文档标准 SAP系统安装 管理层批准业务蓝图 实现过程: 系统基本配置 项目组的高级培训 流程测试 设计接口和报表 系统测试确定与完善(Finetuningsystem) 外部接口及报表开发方案 建立用户权限和系统管理机制 准备最终用户培训 最后准备: 确定配置系统 最终用户培训 基本数据准备 初始数据的准备(Openingbalancepreparation) 上线计划设计 上线与技术支持: 系统上线 不间断的支持 持续的业务流程优化 项目评估及回顾 SAP工具包

正确的工具产生与众不同的效果。工具包指的是ASAP中用到的所有工具,包括R/3业务工程(R/3BusinessEngineering);一些其它软件产品,如MS-Project;ASAP的“估算师”(BestEstimator)工具使用户能精确测算实施中所需的资源,成本和时间;ASAP的“实施助理”(ImplementationAssistant)是一个“如何做”的指导书,可以伴随用户走过实施中的每一个阶段,包括调查表和项目计划。ASAP还充分发挥了R/3企业设计的强大配置能力。在这个似乎无限大的工具箱里有建模、实施,改进和建立技术文件等工具,利用公认的企业模型和行业模板将有效地加速对企业的实施。 SAP技术支持和服务 SAP的技术支持和服务网络对用户在实施和使用过程中可能出现的问题进行解答。它是用户的助手,所以用户永远放心,在实施过程中总会有一个朋友随时来帮助。用户将得到从项目开始到成功实施及其后续方面的支持,服务包括咨询和培训。ASAP提升了服务与支持的范围,即所有与SAP环境相关的服务。“早期预警”(EarlyWatch),概念评估和启动检查是其中的一部分,可用来保证整体的品质并让用户用主动的方式来调整R/3系统。 SAP培训 SAP的培训策略包含了对项目小组和最终用户的培训。一般来讲,项目组的培训是混合了标准1-3级课程和现场培训,对最终用户是由已受训的项目小组成员作为教员将知识传授给最终用户。详见后面SAP培训支持。 R/3参考模型 SAP开发的R/3参考模型以商业术语描述了在R/3系统所支持的标准应用功能与业务过程.此信息帮助企业识别应用中可见的不同过程以及应用之间的集成关系,因此企业能够运用SAP软件为他们自己获取最大利益。R/3的参考模型集成在R/3的系统中.此集成版本被认为是商业的领航者。 二、Oracle实施方法——PJM/AIM OracleApplications实施方法论是一套建立整体解决方案的方法,主要由AIM(应用系统实施方法论)和PJM(整体项目管理方法论)等各自独立的方法论组成。这些方法论可以提高工作效率及项目实施质量。顾问在项目实施过程中,将用OracleApplications实施方法论及实施工具来帮助实施,并将此方法论技术作为技术转移的一部分。 PJM-项目管理方法论 项目管理方法(PJM)的目标是提供一个主框架,使其能够对所有项目用一致的手段进行计划、评估、控制和跟踪。 图2 PJM的过程和生命周期分类 AIM-应用系统实施方法论 Oracle公司在全球经过多年的应用产品实施而提炼好的结构化实施方法,它能满足用户的各种需求,从定义用户的实施方法、策略到新的系统上线运行,AIM包含了所有不可缺少的实施步骤。因而尽可能地减少用户的实施风险,以保证快速、高质量地实施Oracle应用系统。 AIM分为七个阶段, 第一阶段:建立实施策略 主要从商务和技术上来计划项目的范围,并确定项目的目标。这一阶段的工作,包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组,并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训。具体制定出企业实施应用管理的策略和目标。 第二阶段:业务流程分析 主要是定义项目的内容,即对现行的管理进行仔细地回顾和描述,从而认识项目的业务和技术上的具体要求。一般在这个分阶段要编写一个项目定义分析报告,可以更多地是借助于

ERP实施方法论与过程

ERP实施方法论与过程(推荐) 2004-6-1 23:06:07 一、SAP实施方法与过程--ASAP ASAP是SAP公司为使R/3项目的实施更简单、更有效的一套完整的快速实施方法。ASAP优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制。它是一个包括了使得项目实施得以成功所有基本要素的完整的实施方法,主要包括:ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持和服务、SAP 培训和SAP参考模型。 ASAP提供了面向过程的,清晰和简明的项目计划,在实施R/3的整个过程中提供一步一步的指导。路线图共有五步,包括项目准备、业务蓝图、实现过程、最后准备、上线与技术支持。 ASAP路线图 具体每个阶段的主要工作内容如下: 项目准备: ·建立项目组织 ·确立项目日程安排 ·项目队伍培训 ·网络环境和硬件准备 ·项目启动 业务蓝图: ·业务流程现状分析(组织结构、流程) ·未来业务流程确定(组织结构、流程) ·确定项目文档标准 ·SAP系统安装 ·管理层批准业务蓝图 实现过程:

·系统基本配置 ·项目组的高级培训 ·流程测试 ·设计接口和报表 ·系统测试确定与完善(Fine tuning system) ·外部接口及报表开发方案 ·建立用户权限和系统管理机制? ·准备最终用户培训 最后准备: ·确定配置系统 ·最终用户培训 ·基本数据准备 ·初始数据的准备(Opening balance preparation) ·上线计划设计 上线与技术支持: ·系统上线 ·不间断的支持 ·持续的业务流程优化 ·项目评估及回顾 SAP工具包 正确的工具产生与众不同的效果。工具包指的是ASAP中用到的所有工具,包括R/3业务工程 (R/3BusinessEngineering);一些其它软件产品,如MS-Project;ASAP的"估算师"(BestEstimator)工具使用户能精确测算实施中所需的资源,成本和时间;ASAP的"实施助理"(ImplementationAssistant)是一个"如何做"的指导书,可以伴随用户走过实施中的每一个阶段,包括调查表和项目计划。ASAP还充分发挥了R/3企业设计的强大配置能力。在这个似乎无限大的工具箱里有建模、实施,改进和建立技术文

SAP项目管理方法论

SAP项目管理方法论 在实施ERP系统的过程中,项目管理是一个极其关键的环节。因为,项目管理的成功与否最终决定着软件产品理念的充分体现。据不完全统计,我国目前已有近千家各类企业购买了各种ERP或者管理软件。而在大部分的软件系统实施应用中,存在三种情况:有好的项目管理并且成功实施并实现系统集成的只占10%- 20%;没有好的项目管理并且没有实现系统集成或实现部分集成的只有30%-40%;而失败的却占50%。如此高的失败的事实向我们表明: ERP项目实施管理已经成为制约ERP经济效益发挥的一大瓶颈因素。 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求,项目管理就是通过应用例如项目启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。以下结合卧龙公司SAPERP项目实施案例分阶段详细介绍一下SAPERP项目管理的方法论,希望可以通过这个案例给正在实施SAP的或者将要实施SAP的公司一些参考。 一般SAPERP项目实施共分5个大的阶段,分别为前期准备、业务蓝图、系统实现、系统上线、运行支持。业务流程重组、变革管理、项目管理的三大活动始终贯穿着整个项目。 图1SAPERP项目实施路线图 卧龙集团作为一家国内民营上市企业,其管理信息化过程有其独特的要求。本次项目的顺利实施,和整个公司的高层领导对项目的高度重视是分不开的,卧龙集团SAPERP二期项目实施周期为8个月,从2005年10月份开始,2006年5月底结束,主要分为5个阶段,第一阶段为项目前期准备阶段,主要为项目规划、培训、需求分析。第二阶段为业务蓝图阶段,主要包括系统环境开发,业务流程优化,系统总体架构设计。第三阶段为系统实现阶段,主要包括参数设计、程序开发、接口开发、集成测试、数据迁移。第四阶段为系统上线阶段。第五阶段为运行支持阶段主要包括系统正式使用和技术支持。 图2卧龙SAPERP项目实施总览图 以上这些阶段都是密切相关的,一个阶段没有做好,决不可操之过急进入下一个阶段。值得我们自豪的是,在整个卧龙项目实施进程中,培训工作是贯彻始终的。不管是前面对第一个阶段的领导层、关键用户的培训。还是贯穿于业务蓝图、单元测试、集成测试及最终用户培训过程中的有关培训,我们都做了详细的计划和培训效果的评估,各个阶段里程碑完成的都相当好。 第一阶段:项目前期准备 该阶段主要包括6大活动主要为实施队伍的建立、实施策略的确定、实施范围的确定、实施规划的确定、关键用户的培训、启动大会的召开。 为了成立一个行之有效、富有团队合作的队伍,最关键一点就是明确项目组成员的职责,通过与客户公司的高层领导的充分沟通,分别针对项目实施的各个阶段人员的要求,通过客户方推荐人选,并且由双方进行综合评估后确定其职责和范围,最后组建项目组管理架构,确立职责和归属关系。 卧龙公司SAP项目经理由卧龙集团CIO和咨询公司的项目总监共同担任,负责整个项目的推进,进度的控制,风险的管理,项目组成员的管理,指导委员会由卧龙集团总经理,财务总监、物流总监、研发总监、销售总监组成,主要负责项目进行过程中的问题协调和战略协调,并提供必要的建议。业务模块主要由技术部门、物流部门、销售部门、财务部门、生产部门的部门经理和咨询公司相关模块顾问组成,主要负责需求分析、原型设计、应用培训、系统测试等。每个单元下主要由开发组、测试组、业务流程组、配置组、程序组组成,项目组职责请参考表1。 表1卧龙SAPERP项目组职责表

SAP项目实施的5个阶段-OK要常看

SAP项目实施的5个阶段 通常来讲,不论采用什么样的项目实施方法论,整体的项目实施过程基本上是一样的,那就是项目实施的五个阶段:项目准备,蓝图设计,系统实现,上线准备,系统切换及上线支持。下面我分别介绍各个阶段对FICO来讲的任务有哪些: (我把我们作为外部顾问,按照CG实施的时候的做法,做了一个概述)1.项目准备:这个阶段通常来讲算是项目前期工作的一个总结,以项目启动大会为结束标志,它包括了项目计划,项目章程,组织结构,人员职责,项目工作环境等等的设定,这个时候,顾问甚至还没有完全进入项目,通常开项目启动大会的时候,顾问到场出席即可。 (和西安测井项目一样,先搭个架子,给人家以我们都准备好了的印象)2.蓝图设计:这个阶段主要完成客户未来流程的设计,作为FICO顾问,要做的事情主要有如下几点: A. 概念培训:对关键用户和内部顾问进行SAP FICO OVERVIEW的一个培训,此培训通常基于IDES系统,主要让客户掌握SAP的基本概念,对SAP的操作和运行方式有个基本的了解。 (我们已经掌握了足够的资料,完全有能力进行这个阶段的培训) B. 现状调研:对总帐,应收,应付,固定资产,成本计划以及核算等财务子职能的现状进行调查,详细了解客户各方面的需求,这个阶段顾问间要经常沟通,从而可以更全面地掌握客户需求。

(上次已经有了一个问题的汇总的表,我们可以按照由精细的细节到整体的顺序,也可以从整体入手,慢慢了解细节。看具体情况决定访谈方法。前者能够通过迅速的切入细节,让对方知道本人是这个行业,这个方面的专业人士,迅速建立信任) C. 蓝图设计:对比现有流程与SAP标准流程间的差距,通常财务流程较为标准,对于特殊需求,特别考虑一下即可。这个阶段的顾问要写出蓝图文档,也是客户与顾问冲突最大的阶段,成功的关键是引导客户需求,降低客户对项目不切实际的期望等等。 (这个阶段对新人来讲,极其痛苦,你不得不在业余花费大量的时间去准备好多未知的东西,让客户相信你,只有充分的准备,而这些需要大量的精力投入。同事,做蓝图涉及的时候,一定要看前一个阶段的访谈。很多时候身边未必有熟悉业务并且非常配合的关键用户作为顾问的工具书。而很多问题,其实在现状调研的时候对方已经详细的说明过了。反复的询问,容易让对方产生厌烦情绪,甚至是认为自己的话没有得到过重视的印象,影响后期合作。何况,不看文档,大量反复的无用沟通,影响工作效率,影响进度、休息、生活。在这个阶段的文档的数量也是庞大的,而且需要绘制流程图。快速文档制作——包括内容和格式——以及流程图美观规范的绘制都是顾问必备的技能,不用多说。) 3. 系统实现:此阶段要将蓝图设计中涉及到的流程,在SAP系统里给予实现,更多的是技术方面的工作,也就是系统配置,配置结束后要进行顾问内部的测试,将基本流程测试无问题后进行单元测试和集成测试,单元测试过程是内部顾问和关键用户掌握SAP详细功能的起点,针对本业务范围内的所有业务场景进行

ERP项目实施方法论

ERP及企业资源管理计划,它涵盖的范围非常广,从企业的计划到实施,采购、生产到销售,物料管理到人员管理都包含在其中,用于企业管理的各类软件我们都可以称之为ERP,是基于网络经济时代的新一代信息系统,主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。 但是,在企业的项目管理过程中,出于项目管理的规范,软件供应商都会针对本企业软件特点,及客户群特点,制定不同的项目实施方法,今天,我们就一起来下ERP的实施方法。ERP的项目实施划分为6个阶段,分别是:项目准备、业务蓝图、项目实现、最终准备、启动和支持、运营。每个阶段的工作内容简单的可以概括如下: 一、项目准备 在这个阶段中,要开始组建项目团队,并开始确定、搜集、开发和管理项目实施所需的各种资源与工具。完成一些里程碑工作:获得高层管理及相关干系人支持;明确项目目标;建立有效的决策流程;创造有利于变更和重新设计的工作环境;组织一支合格、有能力的项目团队。 二、业务蓝图 业务蓝图设计阶段,旨在提取实施公司的相关信息,然后把现有机构的业务流程,映射到行业最佳实践中去。设计信息通过一些列调研问卷,挖掘出具体的业务数据。具体工具主

要是问答数据库和解决方案管理程序(SolMan)。 三、实现 将业务蓝图变成现实,分别在两个工作包中完成,“基线配置”和“细化配置”,80%工作在“基线配置”,除此之外还进行一些培训、功能测试、集成测试、性能测试、压力测试等工作。 基线配置:由咨询团队配置一个具有基本功能的系统,用作之后细化设计的基础系统。 细化配置:基础系统建立后,由实施团队对系统进行细化,以满足蓝图提出的具体业务流程需求等。 四、最终准备 最终准备阶段包括,启用计算机平台以及SAP应用程序的最终准备和微调工作;把旧系统的数据迁移到新系统;同时,剩余的功能、集成和压力测试都必须在此阶段完成。最终准备阶段,还需对系统进行功能检查,是否系统最优,符合上线要求,为下一阶做好充足的准备和规划。 五、启用支持 系统启用这个里程碑事件,只是一个时点,只需扣动扳机,用户就可以开始使用新系统

SAP项目实施的5个阶段-很有用哦

SAP项目实施的5个阶段非常精简 通常来讲,不论采用什么样的项目实施方法论,整体的项目实施过程基本上是一样的,那就是项目实施的五个阶段:项目准备,蓝图设计,系统实现,上线准备,系统切换及上线支持。下面我分别介绍各个阶段对FICO来讲的任务有哪些: (我把我们作为外部顾问,按照CG实施的时候的做法,做了一个概述)1.项目准备:这个阶段通常来讲算是项目前期工作的一个总结,以项目启动大会为结束标志,它包括了项目计划,项目章程,组织结构,人员职责,项目工作环境等等的设定,这个时候,顾问甚至还没有完全进入项目,通常开项目启动大会的时候,顾问到场出席即可。 (和西安测井项目一样,先搭个架子,给人家以我们都准备好了的印象)2.蓝图设计:这个阶段主要完成客户未来流程的设计,作为FICO顾问,要做的事情主要有如下几点: A. 概念培训:对关键用户和内部顾问进行SAP FICO OVERVIEW的一个培训,此培训通常基于IDES系统,主要让客户掌握SAP的基本概念,对SAP的操作和运行方式有个基本的了解。 (我们已经掌握了足够的资料,完全有能力进行这个阶段的培训) B. 现状调研:对总帐,应收,应付,固定资产,成本计划以及核算等财务子职能的现状进行调查,详细了解客户各方面的需求,这个阶段顾问间要经常沟通,从而可以更全面地掌握客户需求。

(上次已经有了一个问题的汇总的表,我们可以按照由精细的细节到整体的顺序,也可以从整体入手,慢慢了解细节。看具体情况决定访谈方法。前者能够通过迅速的切入细节,让对方知道本人是这个行业,这个方面的专业人士,迅速建立信任) C. 蓝图设计:对比现有流程与SAP标准流程间的差距,通常财务流程较为标准,对于特殊需求,特别考虑一下即可。这个阶段的顾问要写出蓝图文档,也是客户与顾问冲突最大的阶段,成功的关键是引导客户需求,降低客户对项目不切实际的期望等等。 (这个阶段对新人来讲,极其痛苦,你不得不在业余花费大量的时间去准备好多未知的东西,让客户相信你,只有充分的准备,而这些需要大量的精力投入。同事,做蓝图涉及的时候,一定要看前一个阶段的访谈。很多时候身边未必有熟悉业务并且非常配合的关键用户作为顾问的工具书。而很多问题,其实在现状调研的时候对方已经详细的说明过了。反复的询问,容易让对方产生厌烦情绪,甚至是认为自己的话没有得到过重视的印象,影响后期合作。何况,不看文档,大量反复的无用沟通,影响工作效率,影响进度、休息、生活。在这个阶段的文档的数量也是庞大的,而且需要绘制流程图。快速文档制作——包括内容和格式——以及流程图美观规范的绘制都是顾问必备的技能,不用多说。) 3. 系统实现:此阶段要将蓝图设计中涉及到的流程,在SAP系统里给予实现,更多的是技术方面的工作,也就是系统配置,配置结束后要进行顾问内部的测试,将基本流程测试无问题后进行单元测试和集成测试,单元测试过程是内部顾问和关键用户掌握SAP详细功能的起点,针对本业务范围内的所有业务场景进行

SAP项目实施流程简介

SAP项目实施流程介绍 通常来讲,不论采用什么样的项目实施方法论,整体的项目实施过程基本上是一 样的,我在课堂上曾给大家做过一定的解释,那就是项目实施的五个阶段:项目准备,蓝图设计,系统实现,上线准备,系统切换及上线支持。下面我分别介绍各个阶段对FICO来讲的任务有哪些: 1.项目准备:这个阶段通常来讲算是项目前期工作的一个总结,以项目启动大会为结束标志,它包括了项目计划,项目章程,组织结构,人员职责,项目工作环境等等 的设定,这个时候,顾问甚至还没有完全进入项目,通常开项目启动大会的时候,顾 问到场出席即可。 2.蓝图设计:这个阶段主要完成客户未来流程的设计,作为FICO顾问,你要做的 事情主要有如下几点: A. 概念培训:对KEY USER和IT USER进行SAP FICO OVERVIEW的一个培训,此培训通常基于IDES系统,主要让客户掌握SAP的基本概念,对SAP的操作和运行方式 有个基本的了解。 B. 现状调研:对总帐,应收,应付,固定资产,成本计划以及核算等财务子职能的现状进行调查,详细了解客户各方面的需求,这个阶段顾问间要经常沟通,从而可以 更全面地掌握客户需求。 C. 蓝图设计:对比现有流程与SAP标准流程间的差距,通常财务流程较为标准,对于特殊需求,特别考虑一下即可。这个阶段的顾问要写出蓝图文档,也是客户与顾问 冲突最大的阶段,成功的关键是引导客户需求,降低客户对项目不切实际的期望等等。 这个阶段对初级顾问来讲,极其痛苦,你不得不在业余花费大量的时间去准备好多未 知的东西,让客户相信你,只有充分的准备,而这些需要大量的精力投入。 3. 系统实现:此阶段要将蓝图设计中涉及到的流程,在SAP系统里给予实现,更多的是技术方面的工作,也就是系统配置,配置结束后要进行顾问内部的测试,将基本流

SAP实施顾问心得

想来做这个行业时间不长,但感触颇深,在此分享,希望对诸位有所裨益! 分以下几个话题: 1.几个简单概念 2.如何成为一名SAP顾问 3.如何成为一名优秀的FICO顾问 4. SAP顾问的生活状态 5. FICO顾问在各阶段的任务 6.结语 一.几个简单概念:KEY USER, IT USER, END USER 1. KEY USER: 在一个SAP项目中,KEY USER是客户方的业务骨干人员,在项目中负责向模块顾问传递企业内部所负责领域的关键需求,也是系统测试阶段的关键测试人员,对FICO来说,通常是一些较为资深的会计人员,财务经理等;KEY USER全面掌握SAP前台操作,负责对END USER的操作培训,是顾问和END USER之间的联系人,收集并负责向顾问解释END USER的需求。 2. IT USER: 是客户方IT部门的成员,通常计算机基础很好,在项目实施过程中从KEY USER处获得本企业相关领域的业务知识,从顾问处获得相关模块的SAP知识和技能; IT USER全面掌握SAP的前后台操作,负责解决SAP使用过程中的技术问题,项目实施中是顾问的得力助手,项目结束后作为企业内部顾问,对企业新的业务需求进行分析并给出解决方案。 3. END USER: 是企业SAP的最终使用者,一般的业务人员,各层级的经理等等,企业内部SAP使用者只要不是KEY USER,IT USER的都可以称为END USER.END USER是客户需求的初始提出者,SAP系统规划的最终目的也就是满足他们的需求,日常业务中每个END USER仅使用SAP前台的部分相关操作,对FICO 来说,END USER可以分为总账,应收,应付,资产,出纳,成本,财务经理等,每个人通常只有部分前台操作。 从以上几个概念可以看出,最有可能成为SAP顾问的就是IT USER,随后是KEY USER,再其次是END USER,从某个网站的统计资料可以看到,FICO顾问中,IT背景和财务背景的各占一半。 二.如何成为一名SAP顾问: 1.可以推理得出,最容易成为顾问的还是IT USER,因为通常IT USER对SAP的技术知识以及相关业务知识,项目实施过程都有所了解,所以应聘为一名初级顾问应该很容易。对于一些对SAP很感兴趣的KEY USER,由于有着丰富的业务知识,对SAP系统前台业务的较多的理解,相对来讲也容易成为一名初级顾问,END USER就很差了。作为END USER,要花费相当大的努力最好先成为一名KEY USER,转为顾问才会轻松些。很多大公司实施SAP后,人员流动非常之快,IT USER和KEY USER的流动率很高,新招的人很难原来就做过KEY USER或者IT USER的,对SAP感兴趣的END USER,这时可以试试。 2.没有任何基础,如果接受了SAP顾问学院的培训并获得PA证书,也很容易应聘成为顾问;SAP顾问学院的学费极其高昂,通常是企业出资培训,可以想象此种培训背后的违约协议将是

六种ERP实施方法论

ERP实施方法论 一、SAP实施方法与过程——ASAP ASAP是SAP公司为使R/3项目的实施更简单、更有效的一套完整的快速实施方法。ASAP优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制。它是一个包括了使得项目实施得以成功所有基本要素的完整的实施方法,主要包括:ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持和服务、SAP培训和SAP参考模型。 ?ASAP路线图 ASAP提供了面向过程的,清晰和简明的项目计划,在实施R/3的整个过程中提供一步一步的指导。路线图共有五步,包括项目准备、业务蓝图、实现过程、最后准备、上线与技术支持。 具体每个阶段的主要工作内容如下: 项目准备: ?建立项目组织 ?确立项目日程安排 ?项目队伍培训 ?网络环境和硬件准备 ?项目启动 业务蓝图: ?业务流程现状分析(组织结构、流程) ?未来业务流程确定(组织结构、流程) ?确定项目文档标准 ?SAP系统安装 ?管理层批准业务蓝图

实现过程: ?系统基本配置 ?项目组的高级培训 ?流程测试 ?设计接口和报表 ?系统测试确定与完善(Fine tuning system) ?外部接口及报表开发方案 ?建立用户权限和系统管理机制 ?准备最终用户培训 最后准备: ?确定配置系统 ?最终用户培训 ?基本数据准备 ?初始数据的准备(Opening balance preparation) ?上线计划设计 上线与技术支持: ?系统上线 ?不间断的支持 ?持续的业务流程优化 ?项目评估及回顾 ?SAP工具包 正确的工具产生与众不同的效果。工具包指的是ASAP中用到的所有工具,包括R/3业务工程(R/3BusinessEngineering);一些其它软件产品,如MS-Project;ASAP的“估算师”(BestEstimator)工具使用户能精确测算实施中所需的资源,成本和时间;ASAP的“实施助理”(ImplementationAssistant)是一个“如何做”的指导书,可以伴随用户走过实施中的每一个阶段,包括调查表和项目计划。ASAP还充分发挥了R/3企业

项目实施方法论

项目实施过程说明 SAP为独立实施的项目提供了面向过程的、清晰的、准确的实施路标。这个路标起到了项目向导的作用,用来确定步骤,明确转折点,并且通常用来设定整个项目的进度,使得可以使用最优的预算和资源,快速高质量的生成一个新的系统。ASAP路标包括下面几个阶段:项目准备,业务蓝图,实现,最后准备以及上线支持。 1、项目准备阶段 项目准备阶段主要是建立项目组织,包括项目团队、角色和职责。这一阶段确定系统实施的目标。还要确定项目的基本构造,包括硬件、网络要素。执行正式安装的规模和指标,并且初始化SAP系统。 1.1 定义项目目标和范围 SAP项目的任务和目标须与公司未来3-5年内的任务和目标一致。指导委员会的重要责任就是决定SAP项目的实施范围。SAP推荐使用“大爆炸”的方式,即公司一次性实施SAP大部分标准的功能和针对公司的特定行业解决方案。 只有通过“大爆炸”的方法才能使公司将SAP系统所获取的信息作为一项资源来使用,如人力、材料、资金,而不是把SAP当作是记录和报表系统。一个综合系统的真正优势只有在公司的所有实施点和办公业务都在SAP平台上运行时才能得到真正的体现。 1.2确定项目组织和资源 建立项目资源计划,项目资源需求包含以下几点: 在合适的阶段分配和支付财务预算; 获取并按照计划来配备相关的系统硬件、软件、网络系统; 选出业务骨干,这些人是他们所在部门的主要成员,并且被任命为功能团队成员,他们被赋予为系统进行全面调试和对最终用户进行培训的任务; 1.3 定义风险控制策略 SAP实施项目是一个标准软件包的实施,主要风险包括: 合适资源的缺乏; 在实施范围和系统功能的问题上缺乏清晰性,完备性和明确性; 需求获取和分析 理解SAP系统所提供的功能 功能上的差距评估和分析 正确配置和定制SAP系统 SAP系统的综合测试 数据风险,特别是各种主数据的准确性 通过制定有效的风险控制策略来控制上述可能的风险。 1.4准备项目计划 建立项目工作计划:项目经理制定项目的主工作计划,包括各阶段的完成时间点以及要提交的主要工作产品。 建立项目组培训计划:针对关键用户和最终用户的系统培训。 1.5项目启动 项目一般由一个发起会议来正式启动,参加这个会议的有管理人员、控制委员会成员、SAP 顾问和小组成员。在项目启动大会上介绍项目的目标、项目组的组织成员及职责以及项目的主要工作计划。 1.6项目培训 模块顾问根据培训计划,执行项目组培训。 1.7开发、测试机系统准备

AIP实施方法论介绍_原版

AIP实施方法论

SAP实施方法论

顾问-各阶段的任务 通常来讲,不论采用什么样的项目实施方法论,整体的项目实施过程基本上是一样的,那就是项目实施的五个阶段:项目准备,蓝图设计,系统实现,上线准备,系统切换及上线支持。下面我分别介绍各个阶段来讲的任务有哪些: 1.项目准备:这个阶段通常来讲算是项目前期工作的一个总结,以项目启动大会为结束标志,它包括了项目计划,项目章程,组织结构,人员职责,项目工作 环境等等的设定,这个时候,顾问甚至还没有完全进入项目,通常开项目启动大会的时候,顾问到场出席即可。 2.蓝图设计:这个阶段主要完成客户未来流程的设计,作为顾问,你要做的事情主要有如下几点: A. 概念培训:对KEY USER和IT USER进行SAPOVERVIEW的一个培训,此培训通常基于IDES系统,主要让客户掌握SAP的基本概念,对SAP的操作和运行方式有个基本的了解。 B. 现状调研:对总帐,应收,应付,固定资产,成本计划以及核算等财务子职能的现状进行调查,详细了解客户各方面的需求,这个阶段顾问间要经常沟通,从而可以更全面地掌握客户需求。 C. 蓝图设计:对比现有流程与SAP标准流程间的差距,通常财务流程较为标准,对于特殊需求,特别考虑一下即可。这个阶段的顾问要写出蓝图文档,也是客户与顾问冲突最大的阶段,成功的关键是引导客户需求,降低客户对项目不切实际的期望等等。 这个阶段对初级顾问来讲,你不得不在业余花费大量的时间去准备好多未知的东西,让客户相信你,只有充分的准备,而这些需要大量的精力投入。 3. 系统实现:此阶段要将蓝图设计中涉及到的流程,在SAP系统里给予实现,更多的是技术方面的工作,也就是系统配置,配置结束后要进行顾问内部的测试,将基本流程测试无问题后进行单元测试和集成测试,单元测试过程是IT USER 和KEY USER掌握SAP详细功能的起点,针对本业务范围内的所有业务场景进行功能测试 , 单元测试文档由KEY USER准备出来,记录测试过程及结果,这个文档也是接下来用户培训阶段培训手册的蓝本。此阶段顾问要着重解决KEY USER提出的各种业务流程在系统中如何表现的问题,也是对KEY USER进行SAP操作培训的最重要的一个步骤。单元测试结束后将进行集成测试,集成测试可先在两两模块之间进行,先解决小范围集成遇到的各种问题,然后再进行大范围的集成,涉及到企业日常运作的主要场景,从销售预测,销售订单,生产计划,采购,库存,生产,销售,收款等等业务循环各阶段的操作的进行,凭证的显示查询,单据的流转等等。此部分内容主要由KEY USER 来进行;本阶段你要负责的事情: A. 配置系统并和其他模块顾问进行内部测试。 B. 与KEY USER一起进行单元测试,并负责解决测试中出现的各种问题 C. 培训KEY USER和IT USER基本业务流程操作 D. KEY USER 进行集成测试,负责解释后勤业务部门提出的疑问,并解决接口问题 E. 权限角色的设定(通常有模板,此模板我也给过大家一份)

SAP的项目实施方法论

第一章SAP的项目实施方法论 1.1 ASAP 路线图 ASAP 路线图提供了面向过程的,清晰而又简明的项目实施过程中所必须经历的各个阶段。 在R/3 实施过程中,使用该路线图即可清楚地知道目前正处于哪一步,下一步又将干什么。除了告诉项目实施过程中所要经历的各个阶段外,还就每一阶段完整地提供下列信息: ●阶段工作开始前所需要的各项准备工作。 ●阶段工作所要取得的目标是什么,结果的形式又是什么。 ●阶段工作的实现过程以及如何去完成这些过程。 ●阶段工作结束前如何对阶段工作的结果进行检查。 ●阶段工作开始前及进行的过程中所需要的各项技术支持工作。 第一步:项目准备 项目准备的目的是定义项目目标,例如,当成功实施项目后,需要达到一

个怎么样的目标?成功实施后,哪些重要的指标会得到提升?然后需要确定实施范围。进而可以确定实施的进度,包括资源的分配情况。 项目准备阶段主要的任务 ●初始项目计划 ●项目流程 ●项目开始 ●技术方面的需求计划,包括硬件配置计划 ●项目准备阶段的质量检查 第二步:业务蓝图 成功进行项目准备之后,业务蓝图阶段会对初始的项目目标、项目进度安排以及实施顺序进行细化。同时将定义企业结构以及业务过程。业务蓝图是该阶段最重要的文档,其中记录了所有的业务需求,以及实施的方案。 项目准备阶段主要的任务 ●业务蓝图阶段的项目管理 ●初始的项目小组培训 ●建立系统运行环境 ●业务组织结构 ●业务过程的定义何质量检查 第三步:系统实现 当在业务蓝图阶段定义了所有需要实施的业务过程,并得到了客户的认可以后,实现阶段就开始了。在该阶段,根据业务蓝图中的客户需求,所有的用户和顾问将开始配置系统。项目组每周的例会能够尽可能地保证项目始终保持正确的轨道,并且使出现的问题得到及时的解决。对一些标准系统无法提供的功能和界面的开发保证了一个完整的业务解决方案。在最后的集成测试阶段,将对所有的业务过程进行测试和确认,由此将进入后续个阶段——最后准备和上线。 项目实现阶段主要的任务 ●实现阶段项目小组的培训 ●基本方针的确定 ●系统管理

SAP与Oracle实施方法论汇总

SAP与Oracle实施方法论汇总 一、SAP实施方法与过程——ASAP ASAP是SAP公司为使R/3项目的实施更简单、更有效的一套完整的快速实施方法。ASAP优化了在实施过程 中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制。它是一个包括了使得项目实施得以成功所有基本要素的完整的实施方法,主要包括:ASAP路线图、SAP工具 包、SAP技术支持和服务、SAP培训和SAP参考模型。 ASAP路线图 ASAP提供了面向过程的,清晰和简明的项目计划,在实施R/3的整个过程中提供一步一步的指导。路线图共有五步,包括项目准备、业务蓝图、实现过程、最后准备、上线与技术支持。 具体每个阶段的主要工作内容如下: 项目准备: 建立项目组织 确立项目日程安排 项目队伍培训 网络环境和硬件准备 项目启动 业务蓝图:

业务流程现状分析(组织结构、流程) 未来业务流程确定(组织结构、流程) 确定项目文档标准 SAP系统安装 管理层批准业务蓝图 实现过程: 系统基本配置 项目组的高级培训 流程测试 设计接口和报表 系统测试确定与完善(Fine tuning system) 外部接口及报表开发方案 建立用户权限和系统管理机制 准备最终用户培训 最后准备: 确定配置系统 最终用户培训 基本数据准备 初始数据的准备(Opening balance preparation) 上线计划设计 上线与技术支持: 系统上线

不间断的支持 持续的业务流程优化 项目评估及回顾 lSAP工具包 正确的工具产生与众不同的效果。工具包指的是ASAP 中用到的所有工具,包括R/3业务工程(R /3BusinessEngineering);一些其它软件产品,如 MS-Project;ASAP的“估算师”(BestEstimator)工具使 用户能精确测算实施中所需的资源,成本和时间;ASAP的“实施助理”(ImplementationAssistant)是一个“如何做”的指导书,可 以伴随用户走过实施中的每一个阶段,包括调查表和项目计划。ASAP还充分发挥了R/3企业设计的强大配置能力。在这个似乎无限大的工具箱里有建模、实 施,改进和建立技术文件等工具,利用公认的企业模型和行业模板将有效地加速对企业的实施。 SAP技术支持和服务 SAP的技术支持和服务网络对用户在实施和使用过程中可能出现的问题进行解答。它是用户的助手,所以用户永远放 心,在实施过程中总会有一个朋友随时来帮助。用户将得到从项目开始到成功实施及其后续方面的支持,服务包括咨询

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