河北省xx县人民医院绩效考核方案---(正稿)
内部文件注意保密
XX省XX县人民医院
绩效考核与薪酬制度改革方案
【仅供参考不得外传】
为深化医院收入分配制度改革，积极引入竞争机制，充分调动广大医务人员的积极性，加快我院发展，提升医院核心竞争力，根据国家医改“公立医院要实行绩效考核与绩效工资”的精神，以及省、市、县政府关于公立医院内部机制改革的要求，结合我院实际情况，经院长办公会研究，特制定以下绩效考核与薪酬制度改革方案。
一、指导思想与目的
这次薪酬制度改革，以《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》为指针，以县委、县政府有关医疗卫生改革文件为依据，在继续推行目前执行的《xx县人民医院对科室实行目标责任管理的修订意见》基础上，适应医改新形势，把绩效考核这一竞争激励机制引入到医院管理中来，真正体现多劳多得、优劳优酬，打破过去存在的平均主义和大锅饭现象，增强职工的危机感、责任感，激发每个医务工作者的劳动热情，改变医院精神面貌，为全县人民群众提供安全、高效、质优、价廉的医疗服务。
这次实行绩效考核与薪酬改革坚持以下原则：
1、坚持社会效益与经济效益协调发展的原则，以考核工作量、医疗质量、和患者满意度为主，保持公立医院的公益性；
2、坚持向临床一线、风险大、责任大岗位和学科带头人倾斜的原则，重业绩、重贡献，合理拉开分配差距；
3、坚持院、科两级成本核算的原则，大力增收节支，充分调动科室和员工创造性，发挥医院的整体效能；
4、坚持效率优先、兼顾公平的原则，合理处理医疗、医技、护理与行政、后勤科室之间的分配关系，建立互相支持、内外和谐的发展机制。
二、绩效考核内容、计分标准与实施程序
（一）科室绩效考核主要内容（关键指标）与计分标准
对临床、医技、护理、行政、后勤科室的主任（副主任）、护士长（副护士长）、科长（副科长）等科室负责人的考核，也就是对科室的考核。具体考核内容与计分标准如下：
1、临床科室主任（急诊科、门诊部、内一科、内二科、外一科、外二科、外三科、妇产科、儿科、手术室、麻醉科、中医科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等）绩效考核主要内容与计分标准（100分）
（1）科室每月工作量(以门诊量为主) ，完成基本工作量【以前一年科室工
作量平均值计算】（20分，此项分值仅供参考，下同），每增加（减少）1人，加（减）0.1分；
（2）诊断符合率≥95%（10分），每出现1例差错减1分；
（3）病历、处方书写合格率≥95%（10分），每月抽查1次，出现1份不合格病历、处方减0.1分；
（4）感染现患率≤10%、辅助检查单据阳性率≥85%（10分），每下降1%减1分；
（5）病床使用率≥80%（10分）每下降1%减1分；
（6）医疗纠纷、医疗事故为零（15分），每出现1次纠纷或责任事故（根据责任大小和事故等级）减1--5分；
（7）自觉遵守劳动纪律（5分），每出现1人次迟到、早退现象减0.1分；
（8）自觉遵守廉洁自律制度（5分），每出现患者投诉1人次（问题查实后）减1分，性质严重的1人次减5分；
（9）按时参加医院组织的各项集体活动，科室出勤率（以医院签到登记为准）达80%以上（5分），每少参加1人次减0.1分；
（10）患者满意度100%（10分），每下降1%减1分。
年终考核加分事项（满分20分）：
（1）科室有特色门诊、在全县有较大影响，年终考核1项加5分；
（2）科室连续常年聘请专家坐诊，1人次加5分；
（3）有科研成果、论文发表，1项或1篇分别加1分；
（4）在应对公共卫生突发事件中，有突出好人好事，受到上级领导或群众赞扬，1封表扬信（锦旗）加1分；
（5）科室领导班子团结一致、干事创业、群众拥护，员工满意度达90%以上，加2分。
2、医技科室主任（药剂科、检验科、放射科、CT、B超、心脑电图、胃镜等）绩效考核主要内容与计分标准（100分）
（1）科室每月工作量(以检验、检查、化验单为准统计) ，完成基本工作量【以上年科室工作量平均值计算】（20分），每增加（减少）1人，加（减）0.1分；
（2）设备器材（非人为损害）完好率100%（10分），每下降1%减1分；
（3）感染现患率≤10%（10分），每出现1例感染减1分；
（4）药品发放准确率100%（10分），每降低1%减1分；
（5）消毒灭菌合格率100%（10分），每降低1%减1分；
（6）医疗纠纷、医疗事故为零（15分），每出现1次纠纷或责任事故（根据责任大小和事故等级）减1--5分；
（7）自觉遵守劳动纪律（5分），每出现1人次迟到、早退现象减0.1分；
（8）自觉遵守廉洁自律制度（5分），每出现患者投诉1人次（问题查实后）减1分，性质严重的1人次减5分；
（9）按时参加医院组织的各项集体活动，科室出勤率（以医院签到登记为准）达80%以上（5分），每少参加1人次减0.1分；
（10）患者满意度100%（10分），每下降1%减1分。
年终考核加分事项（满分20分）：
（1）科室有特色技术、在全县有较大影响，年终考核1项加5分；
（2）有科研成果、论文发表，1项或1篇分别加1分；
（3）在应对公共卫生突发事件中，有突出好人好事，受到上级领导或群众赞扬，1封表扬信（锦旗）加1分；
（4）科室领导班子团结一致、干事创业、群众拥护，员工满意度达90%以上，加2分。
3、科护士长绩效考核主要内容与计分标准（100分）
（1）科室每月工作量(以基础护理、分级护理、输液人次、参加抢救人次为主统计) ，完成基本工作量【以上年科室工作量平均值计算】（20分），每增加（减少）1人，加（减）0.1分；
（2）基础、一、二、三级护理合格率≥90%（10分），每降低1%减1分；
（3）感染现患率≤10%（10分），每出现1例感染减1分；
（4）急救物品完好率100%（10分），每降低1%减1分；
（5）消毒灭菌合格率100%（10分），每降低1%减1分；
（6）护理纠纷、护理事故为零（15分），每出现1次纠纷或责任事故（根据责任大小和事故等级）减1--5分；
（7）所属护士自觉遵守劳动纪律（5分），每出现1人次迟到、早退现象减0.1分；
（8）所属护士自觉遵守廉洁自律制度（5分），每出现患者投诉1人次（问题查实后）减1分，性质严重的1人次减5分；
（9）所属护士按时参加医院组织的各项集体活动，出勤率（以医院签到登记为准）达80%以上（5分），每少参加1人次减0.1分；
（10）患者满意度100%（10分），每下降1%减1分。
年终考核加分事项（满分20分）：
（1）有特色护理技术应用、在全县有较大影响，年终考核1项加5分；
（2）有科研成果、论文发表，1项或1篇分别加1分；
（3）在应对公共卫生突发事件中，有突出好人好事，受到上级领导或群众赞扬，1封表扬信（锦旗）加1分；
（4）与科主任团结一致、干事创业、群众拥护，员工满意度达90%以上，加2分。
4、行政、后勤科室（办公室、人力资源部、财务科、医务科、护理部、外联体检部、院报编辑部、保健科、统计科、收费处、病案室、供应室、农合科、纠风办、设备与网络科、器械科、后勤科、保卫科、120车队等）负责人绩效考核主要内容与计分标准（100分）
（1）科室每月工作量(以上级批准的各科室月度工作计划为准进行统计) ，完成计划工作量（20分），每减少1项工作减1分；
（2）按照《职位说明书》规定的职责进行考核，全部履行岗位职责（20分），出现1项不履行岗位职责减1分；
（3）接受临床一线科室满意度评议，满意度90%以上（10分），每下降1%减1分；
（4）按时完成上级领导交办事项，不推诿、不延误（10分），每推诿、延误1人次减1分；
（5）所属员工自觉遵守劳动纪律（10分），每出现1人次迟到、早退现象减0.1分；
（6）所属员工自觉遵守廉洁自律制度（10分），每出现患者投诉1人次（问题查实后）减1分，性质严重的1人次减5分；
（7）所属员工按时参加医院组织的各项集体活动，出勤率（以医院签到登记为准）达80%以上（10分），每少参加1人次减0.1分；
（8）分管领导满意度90%以上（10分），每下降1%减1分。
加分事项（满分20分）：
（1）科室工作有特色、在全县有较大影响，年终考核1项加5分；
（2）有科研成果、论文发表，1项或1篇分别加1分；
（3）在应对公共卫生突发事件中，有突出好人好事，受到上级领导或群众赞扬，有1封表扬信（锦旗）加1分；
（4）科室领导班子团结一致、干事创业、群众拥护，员工满意度达90%以上，加2分。
5、考核组织程序：
（1）对科主任、副主任、护士长、副护士长的考核，在医院绩效考核领
导小组领导下，每月、年终进行。由医院各分管领导带领，职能部门参加，绩效考核办公室具体组织；
（2）为了便于操作，绩效考核办公室可以在征求各科室意见的基础上，制定《科室绩效考核实施细则》；
（3）考核成绩与岗位工资、绩效工资挂钩，具体见本方案《第三部分》规定。
（二）员工绩效考核（关键指标）主要内容、计分标准
1、医（技）师（含在各临床、医技科室等岗位从事医疗工作的所有员工）主要考核内容与计分标准（100分）：
（1）每月工作量（指门诊人次、住出院人次、手术人次、会诊人次、检查人次、检验人次、公共卫生指令性救治人次等），完成基本工作量(以上年科室人均工作量平均值)（15分），每减少1人次减0.1分；
（2）病历、处方书写合格率≥95%（10分），抽查时发现1份不合格病历、处方减1分；
（3）诊断、检查、检验合格率≥95%（10分），发现1例差错减1分；
（4）药品发放准确率100%（10分），出现1例差错减1分；
（5）医疗纠纷、医疗事故为零（15分），出现1次纠纷减1分，出现1次责任事故减2分；
（6）自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律（10分），出现1次迟到、早退、违反纪律现象减0.1分；
（7）积极参加医院组织的各项集体活动，个人出勤率（（以医院签到登记为准）达85%以上（5分），每少参加1次减1分；
（8）医院组织的职工各项培训考试成绩平均80分以上（5分），每下降1分减0.1分；
（9）廉洁自律、医德医风良好（10分），有拿回扣、红包现象，出现1次减5分；
（10）患者满意度100%（10分），每下降1%减1分。
以上考核，以科室主任为主、医务科派员参加，共同组织实施。考核结果报绩效考核办公室。
2、护士（含全院所有从事护理工作的员工）主要考核内容与计分标准（100分）
（1）个人每月工作量(以基础护理、分级护理、输液人次、参加抢救人次为主统计) ，完成基本工作量【以上年科室人均工作量平均值计算】（15分），每增加（减少）1人，加（减）0.1分；
（2）基础、一、二、三级护理合格率≥90%（10分），每出现1例不合格减1分
（3）护理病历填写合格率≥90%（10分），抽查时发现1份不合格病历减1分；
（4）护理“三查七对”合格率100%（10分），每出现1例差错减1分；
（5）护理纠纷、护理事故为零（15分），每出现1次纠纷或责任事故（根据责任大小和事故等级）减1--5分；
（6）自觉遵守劳动纪律（10分），每出现1次迟到、早退现象减0.1分；
（7）各项培训成绩平均80分以上（5分），每下降1分减0.1分；
（8）自觉遵守廉洁自律制度（10分），每出现患者投诉1人次（问题查实后）减1分，性质严重的1人次减5分；
（9）按时参加医院组织的各项集体活动，出勤率（以医院签到登记为准）达85%以上（5分），每少参加1次减1分；
（10）患者满意度100%（10分），每下降1%减1分。
以上考核内容，由护理部负责，科护士长具体组织实施，考核结果报绩效考核办公室。
3、行政、后勤人员主要考核内容与计分标准（100分）
（1）个人每月工作量(以上级批准的科室月度工作计划为准统计个人工作量) ，全部完成计划工作量（20分），每减少1项工作减1分；
（2）按照个人《职位说明书》规定的职责进行考核，全部履行岗位职责（15分），出现1项不履行岗位职责减1分；
（3）接受服务对象科室满意度评议，满意度90%以上（10分），每下降1%减1分；
（4）按时完成上级领导交办事项，不推诿、不延误（10分），每推诿、延误1次减1分；
（5）自觉遵守劳动纪律（10分），每出现1次迟到、早退现象减0.1分；
（6）自觉遵守廉洁自律制度（10分），每出现患者投诉1人次（问题查实后）减1分，性质严重的1人次减5分；
（7）按时参加医院组织的各项集体活动，出勤率（以医院签到登记为准）达85%以上（10分），每少参加1次减1分；
（8）各项培训成绩80分以上（5分），每下降1分减0.1分；
（9）分管领导满意度90%以上（10分），每下降1%减0.1分。
以上考核内容，由科长（主任）组织实施，考核结果报绩效考核办公室。
4、以上考核内容，各科室可以根据不同专业、不同岗位实际情况，制定《岗
位绩效考核实施细则》。以科主任（科长）、护士长为主，绩效考核办公室配合，每月、年终进行考核。考核结果报绩效考核办公室。
5、绩效考核结果评价与应用：
（1）90—100分者为优秀，80—89分者为称职，79—60分者为基本称职，59分以下者为不称职。
（2）考核成绩与岗位工资、绩效工资挂钩，具体见本方案《第三部分》规定。
（3）员工表现突出，有改革创新、科研论文、表扬信等成果，可以加分，具体实施参照科室加分标准执行。
（三）医院领导班子成员绩效考核内容与计分标准
院长、副院长等领导班子成员除接受上级政府主管部门考核外，医院内部绩效考核主要内容与计分标准如下：
1、考核内容与计分标准（100分）：
（1）按照《职位说明书》规定的岗位职责，全部履行职责（20分），出现1项不履行岗位职责减2分；
（2）分管工作安全无事故（20分），出现1次重大责任事故减2--10分；
（3）分管科室（或兼任科室主任）100%完成年度工作责任目标（业务流水收入）（20分），每增长（减少）1%加（减）1分；
（4）分管科室各项规章制度建立健全、执行力好（20分），每出现员工违纪、患者投诉1人次（问题查实后）减1分，性质严重的1人次减5分；
（5）分管科室（或兼任科室主任）人心思进、精神面貌好（10分），每出现不团结、不服从领导现象1人次，减1分；
（6）分管科室员工满意度90%以上（10分），每下降1%减1分。
年终考核加分事项（满分20分）：
（1）分管科室或本人有特色业务、技术应用、在全县有较大影响，年终考核1项加5分；
（2）本人有科研成果、论文发表，1项或1篇分别加1分；
（3）本人在应对公共卫生突发事件中，有突出表现，受到上级领导或群众赞扬，1封表扬信（锦旗）加1分；
（4）与院领导班子团结一致、干事创业，群众威信高，全院员工满意度达95%以上加2分。
2、考核实施程序：
（1）担任或兼任科主任（科长）的领导班子成员，每月接受医院绩效考核办公室考核一次；
（2）未担任或兼任科主任（科长）的领导班子成员，每季度接受医院绩效考核领导小组考核一次，具体由绩效考核办公室实施；
（3）由绩效考核领导小组制定《岗位考核实施细则》，考核成绩与岗位工资、绩效工资挂钩，具体见本方案《第三部分》规定。
三、薪酬制度改革有关规定
薪酬包括岗位工资、绩效工资、各类社会保险、福利。根据医院目前支付能力，为员工缴纳的各类社会保险、享受的各类补贴及福利不变，现将岗位工资、绩效工资发放作如下改革：
1、岗位工资：岗位工资是指根据国家卫生事业单位工资政策，以员工职务、职称、工龄与任职年限为准，依据国家文件套定的档案工资。鉴于目前县财政对我院拨款数额有限、医院经营效益不高的现状，员工岗位工资只能按档案工资一定比例（60%）发放不变。今后随着医院经营效益不断提高，有支付能力后，岗位工资（档案工资）全额发放。为了打破目前大锅饭、干好干孬一个样的平均主义倾向，体现社会主义按劳分配原则，岗位工资发放改革如下：
（1）年度考核结果为优秀、称职、基本称职以上者，下年度岗位工资全额发放；
（2）年度考核结果为不称职者，先进行戒勉谈话，后进行离岗培训（一个月至三个月）。离岗培训期间，原岗位工资只发50%，经培训仍未上岗者，做待岗处理，发给基本生活费。重新上岗者，按新岗位工资计发。
2、绩效工资。绩效工资是根据员工业绩贡献和工作效率确定的劳动报酬，不与职务、职称、任职年限挂钩。改革的方向是合理拉开差距，体现优劳优酬、多劳多得。绩效工资发放改革如下：
（1）业务科室绩效工资提取办法：
绩效工资＝总收入（直接收入＋间接收入）—总支出（岗位工资＋各类保险＋药品成本＋卫生材料＋低值易耗品＋水电费等）—院方比例分成 %。【院、科分成比例，参照现行比例执行，亦可每年适当调整】。
（2）行政后勤科室绩效工资提取办法：医院有盈余时，行政后勤科室绩效工资＝业务科室平均绩效工资额×70%×该科人数；医院亏损时，没有绩效工资，只发档案工资的一定比例。
（3）绩效工资分配办法：
第一种：计分法：
员工绩效工资＝考核分数×分值
分值＝科室绩效工资总量÷考核总分数
第二种：岗位系数法：岗位系数是在岗位评价、聘任的基础上，根据责任大小、工作数量、技术含量、风险程度等要素确定的。绩效考核成绩80分以上者，享受本岗位系数；79分以下者，执行下一级岗位系数。岗位聘任能上能下，可以低职高聘，也可以高职低聘。
岗位系数设计如下：
后勤岗位：初级工中级工高级工副科长科长
1.0 1.1 1.2 1.3 1.5
行政岗位：办事员科员干事副科长科长
1.0 1.1 1.2 1.3 1.5
临床岗位：见习医师助理医师住院医师主治医师副主任医师
1.0 1.2 1.4 1.6 1.8
科副主任科主任
1.8
2.0
医技岗位：见习技师助理技师技师主管技师副主任技师
1.0 1.1 1.3 1.5 1.7
科副主任科主任
河北省xx县人民医院绩效考核方案---(正稿)
内部文件注意保密 XX省XX县人民医院 绩效考核与薪酬制度改革方案 【仅供参考不得外传】 为深化医院收入分配制度改革，积极引入竞争机制，充分调动广大医务人员的积极性，加快我院发展，提升医院核心竞争力，根据国家医改“公立医院要实行绩效考核与绩效工资”的精神，以及省、市、县政府关于公立医院内部机制改革的要求，结合我院实际情况，经院长办公会研究，特制定以下绩效考核与薪酬制度改革方案。 一、指导思想与目的 这次薪酬制度改革，以《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》为指针，以县委、县政府有关医疗卫生改革文件为依据，在继续推行目前执行的《xx县人民医院对科室实行目标责任管理的修订意见》基础上，适应医改新形势，把绩效考核这一竞争激励机制引入到医院管理中来，真正体现多劳多得、优劳优酬，打破过去存在的平均主义和大锅饭现象，增强职工的危机感、责任感，激发每个医务工作者的劳动热情，改变医院精神面貌，为全县人民群众提供安全、高效、质优、价廉的医疗服务。 这次实行绩效考核与薪酬改革坚持以下原则： 1、坚持社会效益与经济效益协调发展的原则，以考核工作量、医疗质量、和患者满意度为主，保持公立医院的公益性； 2、坚持向临床一线、风险大、责任大岗位和学科带头人倾斜的原则，重业绩、重贡献，合理拉开分配差距； 3、坚持院、科两级成本核算的原则，大力增收节支，充分调动科室和员工创造性，发挥医院的整体效能； 4、坚持效率优先、兼顾公平的原则，合理处理医疗、医技、护理与行政、后勤科室之间的分配关系，建立互相支持、内外和谐的发展机制。 二、绩效考核内容、计分标准与实施程序 （一）科室绩效考核主要内容（关键指标）与计分标准 对临床、医技、护理、行政、后勤科室的主任（副主任）、护士长（副护士长）、科长（副科长）等科室负责人的考核，也就是对科室的考核。具体考核内容与计分标准如下： 1、临床科室主任（急诊科、门诊部、内一科、内二科、外一科、外二科、外三科、妇产科、儿科、手术室、麻醉科、中医科、眼科、口腔科、耳鼻
[最新]央企某公司绩效考核方案完整版
中信华南（集团）东莞公司 绩效考核管理办法 北大纵横管理咨询公司 1 第一篇管理办法 第一章总则 第一条目的 为在中信华南（集团）东莞分公司（以下简称公司）建立科学的管理制度，客观评价员工的工作绩效，充分发挥每位员工的积极性和创造性，为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依据，特制定本制度。 第二条原则 (一）考核尽可能支持战略和文化； (二）通过考核促使员工发现不足，找出原因，提高绩效； (三）客观公正，及时承认员工的贡献，考核与薪酬挂钩； (四）以正激励为主，负激励为辅； 第三条适用范围 本制度适用于公司中层及一般员工的考核。 （注：中层是指各部门经理、副经理，主任、副主任。） 2 第二章考核的对象、维度和周期 第四条考核对象为公司中层及一般员工。 第五条考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包括绩效维度、态度 维度、能力维度。 每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。 （一）绩效维度： 绩效是指被考核人员所取得的工作成果，从以下三个方面考核： 1. 任务绩效：考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日常工作和每个阶 段的工作重点。 2. 周边绩效：考核同相关部门的业务协作精神，以促进工作流程在部门间的顺利推 进。 3. 管理绩效：考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。 （二）态度维度 指被考核人员对待工作的态度。态度考核包括： 1. 积极性 2. 协作性
3. 责任心 4. 纪律性 （三）能力维度： 指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。主要包括以下几类： 能力考核指标： 1. 领导能力 2. 沟通能力 3. 判断和决策能力 4. 计划和执行能力 5. 学习知识能力 第六条月度考核过程采用上级、同级直接评价，定量考核与定性考核相结合的方 式进行；所有员工都有年终考核，年终考核是直接上下级同时考核。 第七条考核周期 公司中层及一般员工的考核周期为月度考核，每月1 日至月底最后一天为当月考核期，年终考核为对全年的综合考核。 第八条考核的组织管理 考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档，考核打分不公开。 4 第三章考核要素设立的原则 第九条工作绩效目标设立的要求 （一）重要性：目标项不宜过多，选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标，例常性的工作不必纳入考核指标； （二）挑战性：指标标准的制定应力求接近实际，以使目标可以达到，并具有一定的挑战性； （三）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准； （四）民主性：所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。 第十条其中任务绩效目标设立的步骤 （一）由中信华南（集团）公司同东莞公司领导层依据公司发展战略、本年度亟需解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、未来市场预测等情况，协商拟定年度总目标方案，作为公司年度总目标加以实施。 （二）公司年度总体目标确立后，各级部门负责人根据本人所在部门、岗位职责，分别与其分管总经理、常务副总经理协商，确定部门年内每月工作考核目标。 （三）公司员工根据本人所在部门目标和个人岗位职责，经与上级主管协商后确定个人年内每月工作考核目标。 每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《岗位任务绩效指标》。 第十一条工作态度目标设立的要求 指被考核人员对待工作的态度。指标定义详见附件3。 第十二条工作能力目标设立的要求 指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。指标定义
医院绩效考核方案2018版
医院绩效考核方案2018年版 为了进一步深化医院分配制度改革，着力建立优质、高效、低耗的管理模式，形成有竞争、有活力的运行机制，树立经营理念，充分调动全体干部职工的工作积极性，全面提高医院的社会和经济效益，加快医院的发展和建设步伐，特制订如下分配实施方案。 一、总则。 为调动职工的工作积极性，体现按劳分配、多劳多得、优劳优得、效率优先、兼顾公平的分配原则，各科室绩效工资分配要根据不同岗位的责任和贡献大小、岗位辛苦程度、技术水平及承担风险程度，适当拉开分配档次，建立起重实绩、重贡献，向临床一线、高层次技术人才、业务骨干、关键岗位倾斜的分配制度，特制定科室绩效工资二级核算分配指导意见。 （一）、为提高医院管理水平，建立科学的管理制度，充分调动职工的积极性和创造性，根据医院现阶段实际情况，完善以“三好一满意”为核心的绩效考核分配机制，积极推进成本核算管理制度。 （二）、逐步提高医务人员待遇，同时坚持开源节流、量入而出的原则。 （三）、保全额工资及各项补贴的前提下，根据工作数量、质量、经济效益对科室进行绩效考核，科室再根据履行岗位职责、工作质量、工作数量、医德医风、劳动纪律、职务职称等情况进行第二次分配。反对平均主义，严禁把个人收入与医院的药品耗材和辅助检查收入直接挂钩。 （四）、为使科室绩效工资二次分配体现公开、公平、公
正的原则，成立由科主任、护士长、职工代表等3到5人组成的内部考核分配小组，结合本科室具体情况，制定考核分配办法，经科室讨论通过后实施，并报院绩效办备案。 二、分配方案与实施办法 （一）基本核算科室 1、临床科室：内一科、内二科、外科、妇产科、儿科、急诊科、中医康复科、骨科、五官科、手术室、ICU、肾内科、传染病科。 2、医技科室：放射科、CT/磁共振室、超声心电碎石科、检验科、病理科、药械科。 3、职能科室：院办、党办、财务科、医务科、感染科、公共卫生科、护理部、总务科、院感办、绩效考核办。 4、体检中心暂列入医务科核算科室，与“120”司机组待功能设施完备后单独核算。 （二）收支项目归集 1、科室收入 （1）各临床、门诊科的收入：床位费、护理费、治疗费、挂号费、各种手术费、诊疗费、各类检查费、监护费、卫生耗材费、输血管理费、特需服务费及其它业务收入等，每月按实际发生数计入科室作为医疗收入。注：康复技师到其它科室作康复治疗的收入双科均计收入，住院部医生的门诊收入计入科室收入。 （2）各医技科室、手术室的收入为各临床开出，由自己完成的各科检查、各种检验、手术及各种手术治疗收入的总和（重复计算）。注：外单位来院体检费用暂不列入收入。 （3）各药房的收入为：药品收入的13%。
互联网部绩效考核制度
个人绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为提高部门管理效率，明确责权利，实现绩效挂钩，调动部门员工的积极性和主动性，特制定本办法,主要用于压力传递、薪酬管理、工作反馈、工作改进、职务调整、部门发展和员工发展； 第二条本办法适用于XXXX通信科技有限公司互联网部。 第二章考核对象 第三条员工薪资定义 （一）基本工资：部门员工的月薪（税前）提取80%作为其岗位的基本工资，部门经理的比例为70%，如员工在部门正常全勤工作，刚足额发放。反之，按公司考勤制度进行考核。 （二）绩效工资：将目前员工的月薪（税前）提取20%作为其岗位的绩效工资，部门经理的比例为30%，如员工基本或足额完成本职工作，则足额发放。反之，按部门绩效考核制度进行扣罚。 （三）奖金：部门员工在超额完成公司下达的经营目标后，可以获得相应奖励。 （四）福利：按国家规定，公司给予员工享有的各项福利。 （五）薪资组成：员工薪资=基本工资+绩效工资+福利+奖金 第四条本办法的考核对象为绩效工资和奖金两部分。 第二章考核指标 第三条考核指标 （一）主要指标 1、工作任务：主要考核员工在本职岗位上，对基础工作的完成情况，考核
重点在于是否自觉、足额、按时完成各项工作任务； 2、工作业绩：主要考核员工完成的工作任务是否达到既定目标，考核重点在于工作质量、效率、创新成果等考核； 3、工作技能：主要考核员工在本职岗位上表现出的专业素养，处理具体事宜的能力及效率； 4、团队协作：主要考核员工在工作团队中的能力表现。如沟通交流的能力，团队协作中承担的角色； （二）辅助指标 1．积极性和责任感：主要评价工作主动性，是否积极承担边缘性工作，做好部门配合。 2．其他考核指标：主要体现出勤情况、对规章制度的贯彻执行及参加会议情况； 第四条考核指标权重 本部门考核以100分为基准，主要指标占75%，辅助指标占25%。各岗位的辅助指标采用同样考核标准，主要指标结合各岗位实际情况及职责的特殊性设计评价体系，由此生成考核表格和评分标准，见附件。 第三章考核方法 第五条互联网部以项目组为单位，提交工作日志和周报，用于记录部门员工和项目组的工作情况和工作进度，也是绩效考核的重要依据。 第六条互联网部部门考核实行自评和上级主管评议相结合，既促进员工认识自己的工作情况，又明确主管对员工的工作目标要求，帮助员工改进工作。考核得分按自评占30%，主管评议占70%的比例进行计算，具体见附表。 第七条公司对互联网部实行季度考核，按照部门整体完成经营目标情况发放部门整体绩效工资和项目奖金。再由部门根据个人绩效考核情况制定绩效工资和奖金分配方案，上报公司综合部进行计算、审核并发放。 第八条互联网部内部实行月度考核，以季度为单位汇总生成员工个人季度绩效考核呈报公司，进行绩效工资发放。月度考核一般在次月前5日由部门组织员工完成自评和主管评定，并将考核成绩通知员工本人，达到表扬或警示作用。季度考核在次季度首月前10日内完成，并内部公示。主管评定由部门项目经理轮流担任，部门经理负责考核工作；
化验室绩效考核评分细则
化验室绩效考核评分细则 概述：本办法仅用于化验室员工绩效考核，若与其它制度有相抵触，根据实际情况进行处理。考核项目具体考核内容满分得分 劳动纪律 （15分）无迟到、早退现象，按时交**，遵守进出门制度。 2 坚守工作岗位，不睡岗、离岗、串岗，无私自外出，就餐后按时返岗。 2 工作时间不做与工作无关事情。 2 遵守文明办公守则，无不文明现象。 1 不得利用工作计算机上网、玩游戏、私自安装与工作无关的软件等。 2 仪容仪表整洁，工作穿工装，不得奇装异发。 1 积极参加公司和部门组织的培训，无故缺席不得分。 1 遵守公司各项规章制度。 2 道德品质良好，同事之间团结友善，待人热情，无诋毁、攻击他人行为。 2 若有违反，按性质另扣当月平均考核得分1～5分/次。 工作态度 （18分）服从领导无顶撞上级现象，认真完成交办的工作，不推搪或敷衍了事，无阳奉阴违、欺上瞒下现象。 4 明确工作职责，端正态度，意识到本职工作的重要性，严肃对待所出具的检验结果。 2 努力学习本岗位技术知识，无消极怠工现象。 2 工作配合意识强，同事间互相帮助，能积极主动的完成各项工作内容。 4 对其它相关部门人员态度和蔼，热情，分析问题有理有据，不急不燥，维护本部门的形象。 2 做好本职工作的同时，愿意主动接受其他工作（包括加班），具有参与意识。 2 言行得体，坚定立场，正确处理无理要求，积极配合同事工作，不做影响本部形象的事。 2 若有违反，按性质另扣当月平均考核得分1～5分/次。 积极为公司、本部门着想，提出合理化建议。对节约水、电、办公用品，简化程序、完善程序、改进检验方法、提高工作效率的建议，如被采用，视情况额外奖励。额外奖励 考核项目具体考核内容满分得分 业务考核（52）取样 留样 （4）按规定检验计划频次进行取样（或现场监督取样）、留样，取样及时，留样准确。样品过保存期后，要按有关规定妥善处理。 2 能根据车间、产品的实际情况，加做检验项目，取样及时。 2 若有违反，按性质另扣当月平均考核得分1～5分/次。 检验 操作 （24）熟悉检验操作规程，严格按要求操作，结果真实准确，无遗漏。
案例某公司绩效考核管理方案
案例：某公司绩效考核管理方案 作者：李富民 入库时间：2005年11月22日 绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核，实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系，目标的制订与公司整体目标相结合，对员工的技能和业绩表现进行科学评价，与薪酬紧密挂钩，使薪酬作为绩效管理的调节杠杆，通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效，使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合，为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会，使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。 目的： （1）帮助直线经理成为绩效管理专家，提高他们的绩效管理技能和执行力。 （2）能有效改善企业管理流程，增进竞争力。 （3）激发员工潜力，提高工作效率，塑造企业绩效文化。 绩效考核管理委员会： 主席： 委员： 考核范围：副总经理、大区经理、各管理中心（部门）经理、副经理、经理助理、直
营店人员。 绩效考核指标的设计： (1)能力考核指标，即员工具有这方面绩效的能力，这种能力到了何种程度。 （2）态度考核指标，即员工在创造绩效的过程中，所表现出来的主动性、责任感强度等。 （3）业绩考核指标，即员工在创造绩效的过程中，所表现出来能力的实际效果。 注：此考核系统以上述三项考核指标为基础展开，在确定考核结果时应平衡三者辨证关系，使考核结果公平公正。 考核方式： 我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心（职能部门）、员工三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应，建立沟通评估机制，我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。 一、月度计划执行考核管理 第一步、计划制定 月度计划制定应遵循SMART原则（计划事项应细化到具体内容，目标应是可衡量的、可证明的确存在的，应确定达成目标的时间）及责任到人，以方便个人绩效的考核。月度计划制定包括两个项目，是事务性计划制定和任务业绩指标制定。
X县中医院绩效考核方案
互助县中医院2014年绩效工资 考核、发放实施方案（试行） 一、指导思想 根据青海省人民政府办公厅《关于印发全面开展县级公立医院综合改革实施方案的通知》（青政办[2013]28号）文件精神要求，认真执行省卫生厅、省财政厅，人力资源社会保障厅制定的《青海省14所县级试点公立医院绩效考核办法》（青卫医[2012]26号文件，实行岗位绩效工资制度。人保部：事业单位将实行聘用制和绩效工资制。医院坚持”绩效优先、兼顾公平”的原则,推行绩效工资考核管理办法,建立适应医院发展的激励和约束机制,完善重绩效、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度,树立单位收入靠效益,个人收入靠贡献的意识,规范工资管理,平衡内部分配关系。通过职代会讨论，于2014年元月1日起在全院实行。目前以我院实际提出初步的绩效工资考核细则实施、发放方案 二、考核的目的 通过对全院医护人员的临床、医技、职能工作进行定量和定性的考核，更好地体现按劳分配、公正公平、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则。使病区资源得到充分利用，打破传统意义的分配制度，促使全院完成医院试行的绩效考核目标任务，从而达到完善分配激励机制的目标。 三、基本思路 1、积极推行成本核算，包括院级管理运行成本分摊，结余部分列入核算单位分配；（公立医院分配方法多是“成本核算，结余分配）。 2、以科室为基本核算单元；
3、质量考核和管理目标考核与科室效益（增收入降成本）挂钩； 4、实际工资由工资扣出一部分作为绩效，参与分配。 四、绩效工资范围： 绩效工资范围包括：个人技术绩效、绩效工资、科室效益绩效三项。 五、绩效的概念： 医疗绩效是有效率地应用医疗资源以提供有效益的医疗服务。因此绩效应为效率、效益及满意度的结合。医院综合绩效考核是运用科学规范的管理学、数理统计学方法，采用特定的指标体系，按一定程序对医院各业务科室单位一定时期内的经营状况、资本运营效益、经营业绩及服务质量等进行定量与定性的考核、分析，做出客观、公正、准确的综合评价。 六、绩效考核制度的实施步骤和重点 1、对医院和各相关科室的成本和收入进行全面核算。 在实施绩效考核方案之前，首先财务上对整个医院以及相关科室成本进行全面测算—即成本核算（专门的成本核算细则）。 2、全院月收支结余的30%作为绩效考核基数。将其作为以后收入和成本比较的基准数据—系数。 3、医院各专门委员会以科室为单位每月/季度对员工进行岗位绩效目标考核评分（由相关专业考核委员会考核专业技能、履行职责、业务创新、勤勉出勤等）附评分表。对员工进行季度岗位绩效目标值考核评分计算出绩效考核的奖惩数目。然后对相关科室以科室为单位进行二次分配。
XX公司设计人员绩效考核方案
XX公司设计人员绩效考核方案 一、总体设计思路 （一）考核目的 为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合技术研发人员的工作特点，制定本方案。 （二）适用范围 本公司所有技术研发人员。 （三）考核指标及考核周期 针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。 考核周期分布表 考核指标类型工作业绩工作态度工作能力 考核周期项目结束/年度月/季/年度月/季/年度 （四）考核关系 由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。 二、考核内容设计 （一）工作业绩指标 工作业绩考核表 人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分 研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前15天30 技术评审合格率技术评审合格率达到100% 25
项目计划完成率项目计划完成率达到100% 20 设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于3次15研发成本降低率研发成本降低率达到85%以上10 技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到85%以上30技术方案采用率技术方案采用率达到85%以上25 技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到80% 25 技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在95分以上10技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到100% 10 （二）工作态度指标 工作态度考核表 优良中差 指标名称标准得分得分标准 工作责任心强烈30有24一般18无6 30 工作积极性非常高25很高 团队意识强烈25 无5 25 学习意识强烈20 无4 20 （三）工作能力指标 工作能力考核表 指标名称考核标准总分得分 优良中差
医院绩效考核方案范本参考
医院分为很多科室，科室的工作性质不同，医院就有不同的绩效考核方案。但目的都是为了“绩效工资管理”，调动每一位医院各级员工的工作积极与主动性。以下是某医院绩效考核方案，仅供阅览： 第一章目的宗旨 为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神，进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性，充分发挥各自的工作热情和工作能力，使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高，不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发[2004]410号”等系列相关文件的规定，建立新型的绩效工资考核分配制度。 第二章分配原则 本方案所指的绩效工资，不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现了“三个衡量”的原则： 一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。 二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。 三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。 第三章绩效考核 一、公共考核项目 1、医德医风方面; 2、科室管理方面： 3、劳动纪律方面： 4、护理质量管理： 5、后勤部务管理： 6、医院感染管理： 7、财务管理： 8、医疗安全管理：
二、临床科室绩效考核 1、工作效率指标： ①病床使用率93%达标，每升降1个百分点，效能工资上下浮5%。 ②平均住院日小于等于16天（二级医院小于等于12天）。该指标为相关考核指标，制定每科相应标准。每延长或缩短1天，效能工资相应下浮或上浮2%。 ③工作量计划完成率（包括出院病人占床日、出院病人医疗收入）按各病区标准执行，100%达标。每升降1个百分点，效能工资上下浮2%。 2、管理效能指标 ①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元，儿科450元，外科750元。每偏离10%，效能工资下浮2%。 ②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点，效能工资上下浮1%。 ③药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下，外科控制线在%以下。每超1个百分点，效能工资下浮5%。 ④检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点，效能工资上下浮2.5% ⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科＜35%，外科＜30%每降升1个百分点，效能工资上下浮5%。 3、服务质量指标 ①病人满意度95%达标（三甲标准为90%）。每升降1个百分点，效能工资上下浮1%。 ②病人中肯投诉例数0达标。每发生1例，效能工资上下浮1%。 4、劳动纪律指标 ①工作天数全勤达标，因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。 ②工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的，按违反劳动纪律有关规定扣发。 5、医疗质量考核指标
XX公司KPI绩效考核方案
KPI绩效考核方案 一、目的 、客观、公正的评价员工的工作业绩、工作能力和工作表现，肯定和体现员工的价值； 、帮助公司与部门、员工之间建立一个有效的沟通机制，增进员工之间的交流和理解； 、提高员工的工作热情、工作积极性，主动、高效的完成工作； 、使员工个人目标、部门目标与公司发展战略相一致，促使组织和员工共同发展； 、为员工的晋升、降职、岗位调整以及薪酬调整等提供可靠的依据； 、使公司、部门各项制度等能够贯彻执行。 二、关键词解释 、绩效计划：绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。由部门主管领导、部门经理与员工对工作目标和工作内容进行讨论并形成一致意见。如有调整，双方需进行沟通确认。 、评估指标：是指从那些方面对工作产出进行衡量或评估。 、评估标准：是用来衡量工作目标和工作内容完成情况的描述和规定。 三、适用范围 、市场 销售 ?、生产 ?、其他 、人事行政 ?、管理 、财务 ?、研究开发 三、考核的原则 、实行逐级考核原则：逐级管理、逐级负责、逐级考核，下属的工作好坏由其直接上级评定。 、公平性原则：员工的工作目标等考核内容，考核人应在考核期初予以明确。 、客观性原则：对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。 、双向沟通原则：每次考核时，考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流，考核结果要及时反馈给被考核者。 、常规性原则：绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责，对下属员工作出正确评价，帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容。 、公开性原则：员工要知道自己的详细考评结果。 四、 ??（关键绩效指标法）绩效考核的分析
品质部化验员绩效考核细则
品质部化验员绩效考核细则 江苏嘉隆化工有限公司质量部 绩效考核评估细则 考核岗位:化验员被考核人: 考核人: 根据公司绩效考核制度,结合本部门的具体工作情况,为调动员工工作积极性,提高执行规章制度力度,落实工作责任制,特制定以下考核实施细则。以下所有考核项目每出现违反考核项目的,按对应标准扣分。 一、安全管理方面，15%， 考核每项 _______ 年月份考核分数项目考核细则频次分数 _____ 月份 _____ 月份 _____ 月份 _____ 月份 工作期间要穿戴好必要的劳保防护用品。随时 0.5/次/3 使用试剂时要谨慎,严格按照使用方法,如试 剂，特别是有毒试剂，或样品洒漏应及时处理随时 0.5/次/2 干净,用过的器具及时处理干净,不得延误。 安全禁止在化验室公共场所进食、吸烟。随时 0.5/次/3 管理严禁非本室化验员乱动分析仪器、试剂等,否15% 随时 0.5/次/2 则发现一次扣当班人员。 积极参加安全活动、安全考试等安全活动。随时 0.5/次/2 做到“三不伤害”,即不伤害他人、不伤害自随时 0.5/次/3 己、不被他人伤害。 二、工作纨律方面，12%， 考核每项项目考核细则频次分数 达到公司规定的出勤天数,无迟到、早退现象。随时 0.5/次/2
是否坚守工作岗位,不睡岗、离岗、串岗等, 随时 0.5/次/2 无私自外出,就餐后按时返回工作岗位。 工作不得利用工作电脑上网、玩游戏。随时 0.5/次/1 纨律仪容仪表整洁,是否遵守工作工装,不得穿背随时 0.5/次/1 12% 心、短裤、超短裙、拖鞋、奇装异服的规定。 积极参加公司和部门组织的培训,不得无故缺随时 0.5/次/1 席。。 不携带违禁物品,不工作无关的物品进入工作随时 0.5/次/2 场所。 严禁将个人手机带入工作场所,不得在工作时随时 0.5/次/3 间玩手机、接打电话。 三、工作态度方面，13%， 考核每项项目考核细则频次分数 服从领导无顶撞上级现象,认真完成交办的工作,不推诿敷衍了事,无阳奉阴违、欺上瞒下随时 0.5/次/2 现象。 明确工作职责,端正态度,意识到本职工作的随时 0.5/次/2 工作重要性,严肃对待所出具的检验报告。态度努力学习本岗位技术知识,无消极怠工现象。随时2 13% 对其他相关部门人员态度和蔼,热情。随时 0.5/次/2 工作配合意识强,同事间相互帮助,能主动积随时 0.5/次/2 极完成各项工作内容。 言行得体,坚定立场,正确处理物理要求,积随时 0.5/次/1 极配合同时工作,不做影响本部门的事情。 做好本职工作的同时,愿意主动接受其他工随时 0.5/次/2 作,具有参不意识。 四、工作技能方面，60%，
县医院绩效考核细则
县医院绩效考核细则 医院绩效考核是医院人力资源管理工作的重要组成部分,对提升 医护人员自身素质、提高医院医疗水平、促进医院健康发展有着重 大的推动作用。下文是县医院绩效考核细则，欢迎阅读! 为加强武宣县县级公立医院绩效考核，提高医疗服务质量和效率，增进县级公立医院活力，维护县级公立医院公益性，根据《广西壮 族自治区人民政府办公厅关于全面推进县级公立医院综合改革的实 施意见》(桂政办发〔2015〕61号)精神，制定本办法。 一、考核对象 在县政府领导下，由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核。 二、考核内容 县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合，互相衔接。包括以下基本内容。 (一)综合管理：完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化管理、承担基层医疗 机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、强化财务 和价格管理、依法执业等。 (二)医疗质量管理：医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质量、医疗费用和基本药物制度执行情况、医疗安全管理等。 (三)群众评价与监督：院务公开、病人满意度调查、社会监督评价、医院职工满意度调查等。 具体考核指标详见《武宣县县级公立医院绩效考核基本指标 及分值表》(附件1)和《武宣县县级公立医院满意度调查表》 (附件2)。
三、考核程序 (一)成立考核小组。在县政府领导下，由县卫生计生行政部门牵头，与财政、人社等部门成立考核小组，对县级公立医院进行绩效 考核。 (二)建立考核专家库。由考核小组根据绩效考核涉及的专业，聘请相关业务技术与管理专家建立考核专家库。每次考核时，随机抽 取一定数额的专家参加绩效考核。 (三)考核主体。考核小组及其考核专家组依据《武宣县县级公立医院绩效考核基本指标及分值表》，对县级三家公立医院进行考核。 (四)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、单位职工和群众访谈等多种方法进行考核。 考核小组依据本办法不定期进行检查，每年10月中旬进行1次 集中考核。 (五)公示与复核。考核结果要在县级公立医院进行公示，公示时间不少于5个工作日。对考核结果有异议的，可由县级考核小组或 来宾市卫生计生行政部门组织复核。 (六)结果上报与反馈。考核小组要于每年11月底前将考核结果 进行汇总,逐级报至市级、自治区级卫生计生行政部门，并及时反馈 我县三家公立医院。 四、考核评价 (一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种：凡要求有所增长的正向控制指标，如年住院人次等，指标绩效值按此公式计算：绩效值=实际完成值/目标值×标准分值;凡要求有所下降的反向控制 指标，如次均门诊费用增长率，指标绩效值按此公式计算：绩效值= 目标值/实际完成值×标准分值。 定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分，得出实际绩效值。
XX公司绩效考核方案
立体绩效考核简图 立体绩效考核，相对于360度绩效考核，更具可操作性，更开放灵活，适应性更加广泛，在单位时间内更便于进行方案框架内的调整。 表彰 制图：WXM XX 有限公司 垂
广电网络 XX有限公司 XX分公司绩效考核方案 为激发员工的工作积极性，明确各部门职责和工作目标，营造奋发向上的工作氛围，构建团结、高效的工作团队，积极应对XX转型期的机遇与挑战，确保XX分公司各项任务目标的圆满完成，特制定本考核方案。 一、考核原则 绩效考核遵循科学、公正、公开的原则，对分公司各部门按照工作职责和任务目标分别制定对应的考核方案。考核总分分解到各项工作当中，根据每项职责责任、工作量比的权重，制定出评定标准。 二、考核形式 绩效考核为月度考核，以基础考核项目分数和附加考核项目分数累计计算的方法、垂直考核与平行考核相结合的考核方式进行。垂直考核部分，由分公司经理办公会根据各部门工作实际情况进行评定。平行考核部分，由各部门员工代表组成考核组根据工作交集情况进行评定。附加考核部分，由分公司经理办公会根据通报情况酌情评定。 三、考核范围 XX分公司所属XX部、XX部、XX部、XX部、XX 部。 四、考核内容 （一）垂直考核部分 1.遵纪守则； 2.工作业绩； 3.学习创新； 4.团队精神； 5.安全工作； 6.环境卫生。
（二）平行考核部分 1.团队精神； 2.沟通协作。 （三）附加考核部分 1.表彰； 2.处分。 五、评分标准 绩效考核基础分数总分为100分，公式为：总分100分＝垂直考核（70分）＋平行考核（30分）。 垂直考核部分包括：遵纪守则15分，工作业绩30分，学习创新10分，团队精神5分，安全工作5分，环境卫生5分。 平行考核部分包括：团队精神10分，沟通协作20分。 附加考核部分包括：1.因工作、竞赛等方面受到分公司以上通报表扬或奖励的，酌情增加绩效考核分数；2.因工作失误、违纪等方面受到分公司以上通报批评或处分的，酌情扣减绩效考核分数。 六、考核程序 每月分公司安排3次安全工作、考勤情况、设备管理、环境卫生等日常工作事项的检查，并如实登记。1日至5日，综合部汇总分公司各部门任务指标完成情况、日常工作检查情况、学习考核情况等数据，并进行公示。5日至10日，分公司经理办公会根据汇总数据与评价规则对垂直考核部分作出评定。5日至10日，各部门随机抽取部分员工组成考核组，根据与被考核部门的工作交集情况与评价规则对平行考核部分作出评定。10日前考核组完成上月各部门的绩效考核并进行公示。 七、评价细则 （一）垂直考核部分 1．遵纪守则（ 15分） （1）考勤（5分），无故迟到早退，每1人次扣1分；非家庭重大事项事假每3人次扣1分，旷工1人次扣5分。 （2）遵纪（5分），因违反消防、保卫等规章制度，每
XX公司 kpi绩效考核方案
KPI绩效考核方案 提纲 一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 §绩效考核体系主要考核内容 §绩效考核指标制定原则与方法 §绩效考核执行机构及人员 §绩效考核总流程 二、绩效考核具体操作方案 §制定目标管理体系 §日常考核操作体系（月度及专项任务考核） §综合素质指标体系 §满意度指标体系 §绩效考核结果处理系统（与工资挂钩）
前言 ? 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是XXX公司向一流的管理水平迈进的重要一步。 ? 本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说，本手册将包括2个主要方面 ---- 绩效考核的操作方法及流程 ---- 绩效考核与薪酬挂钩方案 ? 通过本手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。
一、绩效考核体系的建立 §绩效考核设计原则 ?考核的目的 绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。 ?考核内容 内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性。 ?考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。 ?考核方法 考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。
医院岗位绩效考核细则
卫生院岗位绩效考核细则 绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占25％、服务数量指标占30％、服务质量指标占35％、群众满意度指标占10％。按实际个人得分情况发放奖励性绩效工资。 一、德、勤考核标准和方法(25分) 1、医德医风、劳动纪律和行业作风(10分) (1)坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。 (2)收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。 (3)科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资。由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。 (4)规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。并由当事人承担全部责任。 (5)擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。 (6)医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉谈话。对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报县局处理。 (7)提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。 (8)不能按时完成领导、行政值班人员交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。
(9)工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。 (10)科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。 (11)上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏)，非工作联系串岗或聊天、带小孩上班，上班时干私活等，一次扣1分；上班期间喝酒一次扣5分。各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。 (12)上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌，发现一次每人扣1分，并实施诫勉谈话。 （13)因事外出，既无委托代班又不交待去向，发现一次扣2分，如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。 (14)工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救，发现一次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀请医生拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及时转诊，发现一次扣5分。 (15)各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到；收费人员要耐心、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者代为兑换小币。如发现其中一项扣1分。 2、考勤(1 5分)． (1)严格实行24小时值班制度。医生按排班表执行，双人科室按轮流班执行，单人科室按行政班人员执行。如有事需先请假，工作在本科室内调剂，发现不调剂叉不上班者，按旷工处理。行政班每月上班天数不少于26天，少一天扣当月相应固定工资；月出勤超过26天的，多出勤一天加1分，满勤另加2分。个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调剂，行政班人员安排好工作，均不计算公差。 (2)每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班，未及时签到一次扣1分，如迟到早退5—10分钟，事先未请示扣1分。超过
XX公司绩效考核方案(参考模板)
XX公司绩效考核方案（试行） 为进一步优化完善绩效考核体系，加强XX公司管理规范，提高员工工作积极性，结合XX公司薪酬管理办法相关规定，制定XX公司绩效考核方案。 第一章目的及原则 第一条绩效考核目的 （一）将公司目标和员工个人目标联系起来，并使之成为战略实现的有效手段； （二）为薪酬、福利、晋升、培训、招聘等的实施提供依据； （三）提高管理者“带队”能力和员工的工作能力； （四）着眼于人力资源开发，使员工持续成长，绩效持续改善。 第二条绩效考核原则 （一）坚持公正、公平、公开、实事求是的原则，上下级进行开放、充分的沟通，对绩效评价产生认同； （二）以价值为驱动的原则，建立以价值创造为核心的企业文化，以公司的经营目标到部门目标、岗位职责及分管工作为基础，全面体现各岗位人员关键业绩成果； （三）与公司战略目标密切结合的原则，充分体现公司经营战略方向和目标，业绩指标及其权重的设定以所拟定的目的为依据； （四）通过对员工的工作结果与员工的工作行为来评
价，不仅是发现问题、解决问题，更重要的是让员工有一种持续改进，提高绩效价值的信心。 （五）月度考核、半年度考核、年度考核相结合，通过绩效的设定、评价和反馈，重点关注绩效面谈，以促进被考评者工作的改进，最终实现组织整体业绩的提升，使绩效管理成为管理者有效的管理手段。 第二章适用范围 第三条 XX公司各部门全体在岗员工。试用期、见习期和执行协议工资人员不在本办法考核范围内。 第三章绩效考核职责 第四条财务部负责核算确认经营财务指标数据及完成情况。 第五条人力资源部负责公司绩效考核方案的制定、完善，负责组织、监督、指导各部门实施考核，同时受理各部门员工未达成一致意见的申诉。负责各职能部门考核结果的审核及绩效工资的兑现。 第六条各部门按工作流程和要求，逐级分解经营、管理目标，组织好本部门员工的绩效考核工作；处理本部门员工对绩效考核结果的申诉。 第四章绩效考核周期及时间
化验员绩效考核方案
检验员绩效考核 管理杂谈 质量部员工的绩效考核 对于任何一家企业或公司来说,每个部门都必须有一套完整有效的考核制度,否则无法保证部门工作的正常运转. 以下是质检员绩效考核评定细则。 一、目的: 根据公司制定的GPA考核内容,为提高本部门员工的工作积极性,给员工提供一个引导性的目标,同时向更高的目标迈进,以提升部门全体员工的整体业务水平,特制定本细则。 二、适用范围: 所有质检员 三、评定细则说明: 所有员工的基准分为100分,每天由当班组长根据质检员每天的工作状况,按照以下评定细则进行加减分,并详细记录在质检员月度绩效考核表中,再由质量部班长进行最终综合审核评分. 四、评定细则: 1、个人HSSE绩效考核 1.1 个人HSSE事故统计大于等于1次，-10分/次. 1.2 公司HSSE隐患上报，+3分/次. 1.3 个人HSSE干预上报，+1分/次. 1.4 在工作区内被其它部门人员干预，-1分/次. 1.5 在上班期间未按规定配戴PPE，-3分/次. 2、检验质量控制 2.1 任务完成率—以部门下达的检验计划为基数,100%+2分; 98%以上+1分; 95%以下-2分/次. 2.2 生产过程中因包材质量导致生产中断的异常，-5分/次. 2.3 由成品检验或其他业务部门发现的通过检验而未能控制的批次性不合格，-5分/次. 2.4 市场抱怨批次性质量问题次数（以检验计划覆盖产品为基础），-10分/次. 2.5 当月没有被市场抱怨及其它部门投诉等问题的，+2分. 3、检验技能考核 3.1 检验记录数据不准确，信息描述不完整次数,-2分/次. 3.2 未按照流程和标准进行检验及判定的次数,-3分/次.
县医院绩效考核细则
县医院绩效考核细则 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 县医院绩效考核细则一为加强武宣县县级公立医院绩效考核，提高医疗服务质量和效率，增进县级公立医院活力，维护县级公立医院公益性，根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于全面推进县级公立医院综合改革的实施意见》(桂政办发〔2015〕61号)精神，制定本办法。 一、考核对象 在县政府领导下，由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核。 二、考核内容 县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合，互相衔接。包括以下基本内容。 (一)综合管理：完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化管理、承担基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、强化财务和价格管理、依法执业等。 (二)医疗质量管理：医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质量、医疗费用和基本药物制度执行情况、医疗安全管理等。 (三)群众评价与监督：院务公开、病人满意度调查、社会监督评
价、医院职工满意度调查等。 具体考核指标详见《武宣县县级公立医院绩效考核基本指标 及分值表》(附件1)和《武宣县县级公立医院满意度调查表》(附件2)。 三、考核程序 (一)成立考核小组。在县政府领导下，由县卫生计生行政部门牵头，与财政、人社等部门成立考核小组，对县级公立医院进行绩效考核。 (二)建立考核专家库。由考核小组根据绩效考核涉及的专业，聘请相关业务技术与管理专家建立考核专家库。每次考核时，随机抽取一定数额的专家参加绩效考核。 (三)考核主体。考核小组及其考核专家组依据《武宣县县级公立医院绩效考核基本指标及分值表》，对县级三家公立医院进行考核。 (四)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、单位职工和群众访谈等多种方法进行考核。 考核小组依据本办法不定期进行检查，每年10月中旬进行1次集中考核。 (五)公示与复核。考核结果要在县级公立医院进行公示，公示时间不少于5个工作日。对考核结果有异议的，可由县级考核小组或来宾市卫生计生行政部门组织复核。 (六)结果上报与反馈。考核小组要于每年11月底前将考核结果进行汇总,逐级报至市级、自治区级卫生计生行政部门，并及时反馈