大型超市盘点手册

大型超市盘点手册
大型超市盘点手册

大型超市盘点手册

一.盘点目的:

1、通过定期或不定期的对店内商品进行全部或部分的清点,了解商品在某段时间的盈亏状况,以及经营的真正绩效。时间一般定义为三个月一次;

2、通过盘点检验工作日常加强管理,起到防微杜渐的作用;

3、了解我们的存货水平,商品的积压状况和商品的周转情况;

4、保持库存的准确性,有利于日常工作的顺利进行。

二、盘点原理:

电脑系统每日记录商品的进、销、存情况,但由于内外盗,自然损耗或其他损耗的因素,导致商品的数量与电脑库存不相符,所以必须选择某一时刻用电脑库存和实际数量相比较,找出两者的差异。

三.盘点指标

1、盘点差异数量小于参加盘点单品数的30%;

2、差异金额小于期间经、代销不含税销售额的2‰。;

3、不含家电、烟、精品、联营及代销商品的销售额;

四、盘点流程:

确定盘点日期→各部门手工制作盘点表→在盘点当日信息部机内

编辑盘点表→实施盘点→查找盘点差异→复盘、更正差异→编写盘点报告→财务稽核盘点报告→信息部覆盖库存;

五、盘点阶段:

(一)准备阶段(含预盘)

(二)实施阶段

(三)收尾阶段

(四)注意的问题

(一)准备阶段

1、每三个月选择一天实施不停业的夜间大盘点

2、盘点的准备工作

(1)行政部要准备手工盘点表;收货部、防损部提前一周对单据整理。

(2)盘点工具的准备;

(3)区域货架的划分和编号,避免漏盘、重盘;

(4)支援人员、稽核人员的统计和支配;

(5)全体人员接受培训;

(6)进行商品的整理;

(7)盘点当天白天进行库存区的盘点,起除生鲜部分商品外,停止收货,但要保证超市货架商品的充盈,不得有空排面现象出现,库存

区的盘点要当天进行不得提前盘点。

(8)销售区的盘点当日完成彻底的整理;

(9)对盘点表上的商品条码、代码在POS机上核对,减少录入过程的错误。

(10)收银录入人员要提前培训,熟悉录入界面和操作要领。

3、商品的整理

(1)同一货号、同种商品集中摆放;

(2)单物、卡物、物物对应;

(3)见物盘物;

(4)以B ay为单位,从上到下,从左到右;

(二)实施阶段

第一阶段

(1)库存区和基仓的在盘点当日的白天进行;

(2)销售区盘点当日完成彻底的整理;

(3)盘点数据应尽快录入,盘点差异报表应于早上一上班打印完毕;(4)要对未录入、录入错误,金额和数量差异大的商品,在报表打印出后迅速重盘;

(5)复盘结束后,信息部根据财务部和店办审核后的复盘数据进行修改,在确认数字无误后盘点生效;

(6)由于作业程序错误,造成虚亏虚盈由稽核人员与柜组人员共同复盘后进行调整;

(8)各部门、各柜组负责人写出盘点报告后逐级汇总上报;

第二阶段

商品分区域的管理

(1)外库、周转仓划分区域,要尽量做到同一货号、同一商品集中摆放;

(2)卖场库存区做到与销售区商品一一对应;

(3)卖场销售区域整理工作要在盘点当日整理成最佳状态,同一货号的商品放在一起,价签放在左下方,并且不断的收取孤儿商品;第三阶段:

(1)检查POP、价格卡等标识,将每个BAY的商品货号或条码填写在盘点表上;

(2)将盘点表订在一起,同时填写货架与区域的编号;

(3)现场主管检查是否单单对应,单卡对应;

(4)按区域、货号、编号至上而下,从左到右将商品再次整理;

(5)盘点前30分钟将初盘单贴于每个BAY的左下角;

(6)部门主管进行最后一次检查,看货单与商品是否对应;

(7)以部门为单位进行统一的盘点;

(8)初盘完毕后,初盘人填写姓名和工号;

(9)主管收齐初盘单后交于稽核人员;

(10)复盘人员开始复盘;

(11)复盘结束后,主管收单交于稽核人员,开始稽核;

(12)稽核人员进行商品的抽盘;

(13)抽盘结束后,复盘人、稽核人签名、签工号,交于稽核负责人审核,无误后交于收银部经理;

(14)收银部经理分配人员进行录入;

附:稽核的原则

(1)每表复点抽查率应大于50%;

(2)家电与精品100%稽核;

(3)错误率大于50%者,该单据作废,所有品项重盘;

(4)稽核人员发现盘点表出现一单品盘点错误,对本盘点表的初盘人员和复盘人员罚款20元,对无盘点表的罚款相关责任人50元。(三)收尾阶段

(1)盘点工作结束后3日内,各部门经理、主管、相关的责任人要对盘点报告进行分析并处理完毕;

(2)分析要全面准备对存在的问题要书写成盘点报告,附盘点情况

超市库房管理规定

超市库房管理制度 1、库房重地其它人员不得入内。 2、库房内时刻保持干净整洁,所有商品要分类摆放整齐。按照重物放下、轻物放上,码垛高度适中,商品不被压坏的原则存放。 3、经常检查库存情况,对库内集压过多销量较低商品,及时上报以便协调调拨至其它部门,从而降低库成本。 4、任何人不得以任何理由在库内私藏个人或公司等其它物品,否则按盗窃公司物品处理。 5、任何人不得以任何理由将库内任何物品占为己有,一经查出开除处理。 6、要经常检查库内安全防范管理工作,认真检查安全隐患,并及时整改。 7、库内禁止存放易燃、易爆及放射性危险品。 8、任何人不允许在库房内吸烟,吃东西。不得在库房内做其它与工作无关的事情。 9、库房内不得私自接挂照明或电器设施,包括手机冲电电器在内,不得放在库房内充电。 10、库房负责人要随时掌握库存情况,对营业所需商品按量储备,保证正常营业需要。 11、按时填写查看交接班本,做到交接有序保证清昕无误。 一个好的超市离不开超市仓库管理制度,只有做好超市仓库管理制度这个看起来不起眼但实际很重要的一个方面才能确保超市正常营运。超市仓库管理制度分仓库管理作业和盘点作业两种。 超市仓库管理制度之一:仓库管理作业 1.仓库管理作业是指商品储存空间的管理,在做好仓库管理作业要注意一下问题:库存商品要及时进行定位管理,就是要把不同的货物分类、分区来管理,并用货架放置,方便货物的出入。在仓库分区中,至少要有三个区域:大量的存储区,即以箱或栈板方式储存;小量存储区,即将零散的商品放在陈列板上;退货区,将退货的货物放置专门的货架或区域上。这个是超市仓库管理制度最基本的一点。 2.所规划仓库区域分区后在仓库的入口处贴一张配置图,方便存取。小量储存区应尽量固定位置,整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻(藏)库,也可以不固定位置而弹性运用。 3.储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿;二是由于生鲜仪器吸规定;三是为了堆放整齐。 4.要注意仓储区的温湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。 5.仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证商品安全。 超市仓库管理制度之二:盘点作业 盘点作业也应该列入超市仓库管理制度之中,盘点只要做好了,才可以保证超市上商品的及时上架。在盘点作业中要注意以下几点:

北京华联综合超市盘点手册范本

华联综合超市营运规

部资料严禁外传编号:OPSM 10

目录 第一单元前言 第二单元概述 第三单元盘点作业流程 第四单元盘点的组织及制度确立第五单元盘点配置图及其表格第六单元盘点前的准备 第七单元盘点的具体操作 第八单元盘点结果的分析和处理第九单元其它

一、适用围 本手册供参加盘点员工和管理人员学习使用,并作为华联综合超市盘点系统的参考指南。 二、目的 本手册作为盘点的标准作业程序,全面介绍盘点系统、要求及流程,旨在提高盘点的精确度,增进工作效率。 三、益处 使用本手册可提供以下主要益处: 1.更短的培训时间 2.更高的工作效率 3.统一的专业术语,便于沟通 4.对于盘点系统的更好理解和实用操作 5.了解盘点在商业体系中的重要性

一、什么是盘点 所谓盘点就是定期或不定期地对店的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间的经营业绩,并因此加以改善,加强管理。 二、为什么盘点 对每天林林总总、琳琅满目的商品,对摩肩接踵、川流不息、进进出出的顾客,员工忙里忙外,无非是令顾客满意、企业兴旺昌盛。然而,要知道是盈或是亏,光靠每天的报表,每天的业绩,是无法准确知道的,目前的唯一办法就是盘点,且通过盘点可以达到:1.确切掌握库存量 2.掌握损耗并加以改善 3.加强管理,防微杜渐 三、盘点要达成的目的 每次盘点皆需投入大量的人力、物力和时间,同时也带来一些负面影响,但它却是一种非常重要的工作,因为它能达到下列目的:

1.了解商店在一定阶段的亏盈状况 2.了解目前商品的存放位置,缺货状况 3.了解商店的存货水平,积压商品的状况及商品的周转状况4.发掘并清除滞销品、临近过期商品,整理环境、清除死角5.根据盘点情况,可加强管理、防微杜渐,同时遏阻不轨行为

大型超市盘点手册

目录 一、盘点目的、原理及盘点的原则 (2) 二、盘点的主要步骤 (3) 三、盘点流程 (5) 四、盘点方法 (7) 五、盘点使用的表格 (10) 六、盘点失误的处罚办法 (12) 七、稽核与督察 (13) 八、盘点损溢原因及处理 (14)

第一章盘点目的、原理及盘点原则 一、盘点目的 1、通过定期或不定期地对店商品进行全部或局部的实物清点,了解公司一段时期的盈亏 状况,及时准确掌握公司的每月销售、库存、经营各项指标实施情况,为微机、财务 及公司的决策提供真实可靠的数据; 2、使员工可真实地了解商品的库存情况,便于及时清理滞销、积压、残损商品,并熟悉 商品; 3、通过盘点加强管理,防微杜渐,提早发现与减少盗及相关遗留问题。 二、盘点原理 由于卖场在经营过程中会出现自然破损、消耗、窜码及外盗等原因,造成商品实际库存与电脑系统库存不符,因此通过定期实物盘点,用实际库存数量与系统库存相比较,确定之间差异即损耗,以达到经营管理的目的。 三、盘点原则 1、商品整理原则 ●同一货号,同组商品集中摆放; ●单物、卡物、物物对应; 2、销售区的盘点原则 ●以BAY为单位,从左至右,从上至下; ●盘点口诀:件件过目箱箱过手依照次序一唱一记 3、稽核原则 ●每复、抽盘点表抽查品项比例>30%; ●错误率>50%者,该单作废,所有商品须进行重盘;

第二章盘点的主要步骤 1、确定盘点日 每月下旬由各店店长确定进行不停业的夜间全部或局部盘点的日期,提前10天上报总公司(原则为周二进行盘点)。 2、盘点前各部门的工作准备 ●收货部提前七天通告供应商,盘点当日,除生鲜、日配外收货部停止做收退货, 并且生鲜、日配组产生所有票据必须在盘点当日下午15:00以前全部按照流程处 理完毕; ●IT部提前五天制作负库存列表,交由卖场查找核实问题后,第二天交由IT部监督 进行处理; ●盘点前三天各部门人员清理手中各种单据,将手中调、外退、借据、报销单、换 货、报损单、携入携出单等按照制度处理完毕,以免影响月结数据; ●盘店前的工作准备:盘点单据的准备;盘点使用工具的准备;区域、货架的划分 及编号;支援人员的统计及分配; ●盘点前盘点表由卖场各部门经理检查确认盘点表的规后签字,然后在交由收银部 进行盘点表商品核对,收银经理检查无误后签字确认,完成盘点表的准备工作; ●提前三天进行盘点前全体人员的培训; ●盘点前两天卖场在显著位置贴盘点通知,通告顾客,在盘点当日17:00(下午五 点)开始,广播配合告之顾客闭店时间; 3、盘点前的注意事项 ●已损坏但与供应商协商未能及时处理的商品,在盘点时进行认损处理,盘点后供 应商来进行换货,通过补损进行库存更正; ●盘点前商品认损未制作退货单,不允许提前放置退换货库区,必须单货同行,在 盘点前进行处理。如果盘点开始后商品认损,在未登帐前不允许进行空退处理; ●收退货因总分店库存不一致而无法处理的情况及早通知IT部共同解决 4、盘点表的准备 ●卖场提前两天按照要求制作盘点表(一式两联); ●盘点表准备好后,统一交至财务部,由稽核人员管理; 5、商品整理准备 ●各店库区及销售区商品提前两天开始整理,但必须以不影响销售为原则; ●库房商品按照同一货号、同类商品集中使用栈板码放,原则按照与销售区商品对 应;

超市盘点制度

一、盘点:盘点就是点商品的数量,把所点的商品数量和电脑里此商品数量进行对比的过程。 二、盘点的目的和重要性 1、通过发现盘盈、盘亏情况,了解各商品部在一段时间内的经营情况,并及时采取防范措施; 2、了解存货水平、资金的积压、商品周转情况,对损耗较大的部门加强管理和控制; 3、了解目前商品的缺货情况,发现并清除滞销商品和临近保质期商品。 三、盘点的对象:无论是否签订合同只要结算方式为经销(预付货款/货到付款)、经销延期(账期XX天)、代销(实销实结)、自采无税的商品都需要盘点。 四、盘点要求: 1、真实:要求盘点所有点数、盘点表必须是真实的,不允许弄虚作假,掩盖漏洞和失误; 2、准确:盘点的过程要求是准确无误,无论是盘点表的录入、盘点的数量、损溢的查找,都必须准确; 3、完整:所有盘点的流程,包括区域的规划、盘点表、盘点时点数等,都必须完整,不要遗漏区域、遗漏商品; 4、团队精神:盘点是需要全员都参加的工作。为提高盘点的准确率,加快盘点的时间,每个部每个人必须有良好的配合协调意识,以大局为重,使整个盘点工作按计划进行。 五、盘点职责: 1、店长:对全店盘点结果负责,监督盘点实施; 2、财务主任:负责盘点的全面工作,盘点日期制定、盘点培训、盘点损益等工作; 3、各部门经理:盘点的执行者,部门的责任人; 4、人事主管:根据财务的需要,进行人员的调配。 六、盘点工作操作细则: 1、盘点时间安排:白天盘库房、闭店后盘前台;盘点时间9:00-盘库房 21:30-盘卖场(当天休班的员工盘库房,闭店后全体员工盘卖场) 盘点当天,物流停止接货和返货(日配除外)。 盘点当天,封存所有人员系统权限,不可查库存。 盘点当天,提货的话,要另写盘点表表明负数。

推荐-综合超市盘点手册 精品

北京华联综合超市有限公司 营运规范 盘点手册 二零零二年八月 目录 第一单元前言 第二单元概述 第三单元盘点作业流程 第四单元盘点的组织及制度确立 第五单元盘点配置图及其表格 第六单元盘点前的准备 第七单元盘点的具体操作 第八单元盘点结果的分析和处理 第九单元其它

一、适用范围 本手册供参加盘点员工和管理人员学习使用,并作为北京华联综合超市有限公司盘点系统的参考指南。 二、目的 本手册作为盘点的标准作业程序,全面介绍盘点系统、要求及流程,旨在提高盘点的精确度,增进工作效率。 三、益处 使用本手册可提供以下主要益处: 1.更短的培训时间 2.更高的工作效率 3.统一的专业术语,便于沟通 4.对于盘点系统的更好理解和实用操作 5.了解盘点在商业体系中的重要性

一、什么是盘点 所谓盘点就是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的经营业绩,并因此加以改善,加强管理。 二、为什么盘点 对每天林林总总、琳琅满目的商品,对摩肩接踵、川流不息、进进出出的顾客,员工忙里忙外,无非是令顾客满意、企业兴旺昌盛。然而,要知道是盈或是亏,光靠每天的报表,每天的业绩,是无法准确知道的,目前的唯一办法就是盘点,且通过盘点可以达到: 1.确切掌握库存量 2.掌握损耗并加以改善 3.加强管理,防微杜渐 三、盘点要达成的目的 每次盘点皆需投入大量的人力、物力和时间,同时也带来一些负面影响,但它却是一种非常重要的工作,因为它能达到下列目的: 1.了解商店在一定阶段的亏盈状况 2.了解目前商品的存放位置,缺货状况 3.了解商店的存货水平,积压商品的状况及商品的周转状况 4.发掘并清除滞销品、临近过期商品,整理环境、清除死角 5.根据盘点情况,可加强管理、防微杜渐,同时遏阻不轨行为

好又多超市盘点

. 海量免费资料尽在此 好又多超市2004年度盘点 好又多超市于2004年经国家商务部批准成为外资商业企业,自1997年8月成立至今,队伍不断发展和壮大。旗下经营的大型连锁店(含加盟)达90多家,总营业面积四十多万平方米,员工总数30000余人,经营品项近2万种。好又多成为中国大陆连锁分店数量最多的外资商业企业。 目前,好又多销售网络遍布国内20多个省、区、直辖市。广州、深圳、湛江、中山、东莞、番禺、佛山、福州、福清、厦门、上海、南京、无锡、苏州、杭州、温州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴、常州、武汉、长沙、北京、大连、哈尔滨、成都、南充、绵阳、重庆、昆明、西安等城市均设有分店。 好又多五大事业部及各大城市分店盘点:

截止到2004年12月,好又多在大陆的分店已遍布30余个市,共有93家门店。 2004年度新开分店统计: 四、好又多2004年媒体负面曝光事件盘点: 根据媒体报道整理,曝光次数9 次 ▲9月,四川省工商行政管理局抽查发现:成都好又多亚太店销售的“MTD”牌散装广式腊肉月饼”细菌总数超标8.3倍。(新华网) ▲8月,一对顾客到哈尔滨好又多超市购买红肠时,发现实际收款价格跟标签价格不符,还被怀疑“偷吃”了袋内的红肠。(黑空江晨报) ▲6月,广州好又多被披露拖欠供应商货款。(民营经济报) ▲5月,福州好又多永升店因为场地租金纠纷被停电,发生员工与物业保安群殴事件,供货商纷纷撤离,并发生。(海峡都市报) ▲5月,顾客投诉西安莲湖好又多超市电脑计价有误,一种商品三种标价。(华商报)▲5月,在广州白云区“好又多”广源店,工商部门检出有部分农药残留的节瓜和亚硝酸盐含量超标的台湾小肠。(新快报) ▲2月,广州“好又多量贩”的多家商场均被查出消防隐患。(南方日报) ▲1月10日,72岁的沈老太在好又多杭州黄龙店生鲜柜台购物时,由于地面湿滑,不幸摔倒,造成胸部多处骨折,构成9级伤残,共花去医疗费1万余元。4月15日,杨先生与女友在好又多选购折叠床,试坐时,折叠床突然坍塌,造成骶骨骨折。两受害者均认为超市防护措施不到位,无警示标志,将超市告上了法院。法院依法判处超市赔偿沈老太残疾赔偿金和精神损失费3万余元,赔偿杨先生各项损失3411元。(杭州今日早报)▲1月,上海好又多超市“满100送20”促销活动对赠券使用做出限制,但没有明示,

超市采购职责和管理制度

超市采购职责和管理制度 一、目的 便于连锁店所需商品的统一管理和采购,降低商品的采购成本,规范进、出货流程,做到人员合理分工与定位,通过标准化、简单化、专业化达到提高效益的目的。 二、范围 采购、储备、配送 1、采购部功能、职责: (1)首先要确保各连锁店的正常供给,保证采购商品的适应性和新鲜度并选择稳定、可靠的供货渠道; (2)结合市场与各门店的地域差异性以及季节变化等,制订采购计划并负责洽谈商品进场、维系供应关系,争取厂商的最大化支持; (3)负责新品录入并核定商品的销售价,审批各门店上报的促销方案与特价申请等(包括调价); (4)管理存货。 2、采购部主要事项: (1)洽谈商品进场并签定购销合同; (2)洽谈各门店的促销费用如地堆、端头、广告位招租等; (3)了解消费新动向,适时引进新品,并与供应商申请特价商品的支持和相关的促销活动,拟定DM促销商品; (4)根据各门店上报的要货计划,查阅库存、制订合理采购订单开始备货; (5)根据各门店反馈的市调信息,调整商品的价格和制定促销方案; (6)对各门店要求退货的商品或大库上报临近保质期商品,审核后及时和供应商协

调节退、调、换货,对不能调退的商品应立即控制订货并制定促销处理方案; (7)组织大库的商品盘点,分析库存过大的原因,并采取相应的措施; (8)对洽谈的各项协议主要内容进行备案、归档,对新签订的地堆、端头协议的期限内容即时书面告之各门店做好商品陈列; (9)落实门店大宗团购商品的交易、要货和让利工作; (10)调整门店商品的经营品类和订货权限; (11)定期访问各门店,指导商品的陈列,帮助门店调整商品结构。 3、电脑录入员的工作职责 (1)确保录入数据的准确性与真实性; (2)积极主动与各部门沟通联系与协调,做到与各部门畅通工作; (3)本着认真负责的态度及时完成领导交办的事项。 4、电脑录入员的主要工作事项 (1)负责新进商品的信息录入; (2)负责将采购订单分类交仓库和门店并追踪采购订单的到货情况; (3)每周根据连锁门店(市外)要货单,确认库存,打印要货单及时调拨,并对库存不足的进行归类,以便采购下单备货; (4)对采购部签订的合同(地堆、端头协议等)备档后交财务存档,并追踪协议的履行情况; (5)对采购部审批后的门店每档期特价商品进行调价或售价商品的价格变动,并书面告知门店; (6)整理、归类好各项单据以便备查。 三、配送中心的工作职责与主要事项 1、严格按收货程序接收供应商送货,包括码放程序、区域原则、贴码程序、验货程序、

超市盘点工作流程

盘点工作流程 A)盘点业务流程 一、盘点意义:盘点即对商品进行盘点清查,以核对实物数量和电脑系统的帐务数量是否相符的一种方法,从而得出一定时期内对经营的评估和对管理工作的考核,分析库存商品来进行商品管理,并作为未来企业发展的决策依据。 二、盘点方法: 1).定期盘点:公司各部门在每季度末所进行的盘点,有财务部通知; 2).临时盘点:在商品变价、工作交接、商品核查、人员调动时的盘点, 3).部分抽盘:非定期盘点时对有关商品进行的库存核查,像财务部每月26日对部门进行的抽盘,像部门对单价高、品种单一的商品如电器、高档烟酒等进行的盘点, 三、盘点日期:25日盘点各门店仓库区,26日盘点卖场。 备注:无论当月是否进行全场盘点,卤菜、奶粉、烟必须于每月的26日进行盘点 四、盘点前准备工作: 盘点日前5-10天开始做准备工作 1). 部门负责人成立3-6人组成的盘点小组,确立此次盘点各组织成员的工作职责和范围,(见附件一) 2). 准备盘点工具:足够份量的盘点表和蓝黑圆珠笔,划分清晰的商品区域图,并准备足够的方块卡片,按照字母代表商品大类别,数字代表货架位置的方法来制作盘点区域卡,例如食品区A1……A121百货区B1……B89生鲜区C1……C50仓库X1……X33仓库Y1……Y20等等,盘点区域卡片须安放在每个区域位置的左上角。 3). 划定固定的区域用于存放报损、退货、非盘点商品等,并对该区域进行标识, 4).组织例会培训抄写盘点表的要求和规范,特别是新进员工,抄写盘点表的规范和要求(范本见附件二): A. 每一张盘点区域对应一份盘点表,盘点表上列出的所有对应 项目都需要填写,比如“第页共页”、部门、区域号、抄盘人(每张都要签名)、条码等等,除:仓库盘点表不需要填写“单价”,“盘点日期”待实际盘点日再填写, B. 盘点数量和保质期截止日期待盘点时再进行填写,保质期截 止日期的填写要求是:该商品最后到期的时间,例如某商品的生产日期是2008.2.5,保质期是9个月,那么填写的日期就是2008.11.5日.

超市盘点分析报告

超市盘点分析报告(模版) 一、盘点流程为序分析盘点中发现的问题: (一)盘点准备不足。 举例: (二)非销售区盘点工作完成情况不佳,顶仓商品盘点单据分箱工作在盘点当天下午才完成,盘点当天仓库和登高梯管理不严格,可能造成员工补货。 举例: (三)盘点现场稍显混乱,有挪用盘点商品(如梯子)的现象,还有使用堆放疑问商品的购物车用来登高,都有可能影响盘点结果,这些可以通过加强培训和现场管理来改进。盘点负责人应掌握盘点进度,机动调动人员支援并巡视各部门盘点区域,发现死角以及遗漏区域。举例: (四)盘点差异查找时不够主动,不能及时有效地提供相关证据。超市盘点要明确目的,要通过盘点反映门店营运上的失误和管理上的漏洞,发现问题,改善管理,降低损耗,不是例行公事。 举例: (五)差异原因有较多是盘点错误、漏盘。说明超市部门经理对盘点工作不重视,协调、管理、跟踪不到位,责任心不强。 举例: (六)超市没有全年的库存管理计划,部门没有制定商品的循环盘点计划,使所有差异均反

映在季度、年度盘点上,不利于库存的管理。 (七)超市的部门经理、员工对流程、商品的移动原因代码不了解,商品的流动走向不清楚。对西联的操作不熟悉。 举例: (八)没有严格掌握商品进出原则,即“商品如何进,就如何出”。要做到这一点必须全员培训、了解、掌握,确保店内商品的准确性。 二、盘点结果分析 总的盘点盈亏结果为,盘盈(亏)**元,课类分析如下: 1、休闲食品课,盘盈**元,原因为散称食品称重含包装,其次散称包装中部分含防腐剂袋。 2、粮油调料课,盘亏**元,原因为高价大米卖串到低价新潮大米中,其次第二找到一桶油。 3、冲调食品课,盘盈**元,原因为少两袋婴儿米粉,但上次盘点少盘一提东阿阿胶。 4、日配课,盘盈**元,原因为上次盘点做特价火腿肠是将一捆盘为一根,这次更正。 5、日用洗化课,盘亏**元,原因为被盗损耗严重。 6、针纺课,盘亏**元,原因为上次盘点多盘一床空调被,这次更正。 7、服饰课,盘盈**元,原因为自采低价的裤子卖串到高价的自采服装中。 三、针对盘盈盘亏所反映出的管理工作中的疏漏应采取的措施: (一) (二) (三) 四、对盘点工作提高效率的建议: (一)技术面

山西美特好连锁超市盘点手册

盘 点 手 册 山西美特好连锁超市有限公司

盘点目录 商品盘点管理 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3一、盘点原则和常识----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3(一)、盘点原则 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3(二)、盘点常识 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3二、盘点的组织及制度确立 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5(一)、盘点组织 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5(二)、盘点方法及类型------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7(三)、盘点配置图及其表格 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 7(四)、盘点前的准备---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8(五)、盘点的具体操作------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10(六)、盘点结果的分析和处理 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 20(七)、盘点考核 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 22生鲜盘点 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 26 一、生鲜盘点目的及时间--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 26 二、盘点概念及内容--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 26 三、盘点结果的分析及考核 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 29重点商品滚动盘点制度------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 32

(店铺管理)超市盘点手册最全版

(店铺管理)超市盘点手册

北京华联综合超市有限X公司 营运规范 内部资料严禁外传编号:OPSM10

目录 第壹单元前言 第二单元概述 第三单元盘点作业流程 第四单元盘点的组织及制度确立第五单元盘点配置图及其表格第六单元盘点前的准备 第七单元盘点的具体操作 第八单元盘点结果的分析和处理第九单元其它

第壹单元前言 一、适用范围 本手册供参加盘点员工和管理人员学习使用,且作为北京华联综合超市有限X公司盘点系统的参考指南。 二、目的 本手册作为盘点的标准作业程序,全面介绍盘点系统、要求及流程,旨在提高盘点的精确度,增进工作效率。 三、益处 使用本手册可提供以下主要益处: 1.更短的培训时间 2.更高的工作效率 3.统壹的专业术语,便于沟通 4.对于盘点系统的更好理解和实用操作 5.了解盘点在商业体系中的重要性

第二单元概述 壹、什么是盘点 所谓盘点就是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的运营业绩,且因此加以改善,加强管理。 二、为什么盘点 对每天林林总总、琳琅满目的商品,对摩肩接踵、川流不息、进进出出的顾客,员工忙里忙外,无非是令顾客满意、企业兴旺昌盛。然而,要知道是盈或是亏,光靠每天的报表,每天的业绩,是无法准确知道的,目前的唯壹办法就是盘点,且通过盘点能够达到: 1.确切掌握库存量 2.掌握损耗且加以改善 3.加强管理,防微杜渐 三、盘点要达成的目的 每次盘点皆需投入大量的人力、物力和时间,同时也带来壹些负面影响,但它却是壹种非常重要的工作,因为它能达到下列目的:1.了解商店在壹定阶段的亏盈状况 2.了解目前商品的存放位置,缺货状况 3.了解商店的存货水平,积压商品的状况及商品的周转状况 4.发掘且清除滞销品、临近过期商品,整理环境、清除死角 5.根据盘点情况,可加强管理、防微杜渐,同时遏阻不轨行为

超市管理规章制度.doc

超市管理规章制度1 超市管理规章制度 超市管理规章制度(一) 为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准: 1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。 2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。 3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。 4、衣着要求 A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。 B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。 C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。 5、员工购物/包装

公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定: A、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。 B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。 C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。 D、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品。 超市管理规章制度(二) 一、店面员工工作程序 1、更换工作服,佩戴工牌,打卡签到; 2、参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题; 3、进入工作现场,各部门分配工作; 4、清理自己负责区域的卫生; 5、逐一检查货架,确保整齐,安全; 6、整理货架,确保整齐,安全; 7、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具; 8、微笑服务,隔三米向顾客问好;

超市盘点作业管理流程

超市盘点作业管理 流程 1

北京华联综合超市有限公司 营运规范 二零零二年八月 内部资料严禁外传编号:OPSM 10

目录第一单元前言 第二单元概述 第三单元盘点作业流程 第四单元盘点的组织及制度确立 第五单元盘点配置图及其表格 第六单元盘点前的准备 第七单元盘点的具体操作 第八单元盘点结果的分析和处理 第九单元其它

一、适用范围 本手册供参加盘点员工和管理人员学习使用,并作为北京华联综合超市有限公司盘点系统的参考指南。 二、目的 本手册作为盘点的标准作业程序,全面介绍盘点系统、要求及流程,旨在提高盘点的精确度,增进工作效率。 三、益处 使用本手册可提供以下主要益处: 1.更短的培训时间 2.更高的工作效率 3.统一的专业术语,便于沟通 4.对于盘点系统的更好理解和实用操作 5.了解盘点在商业体系中的重要性

一、什么是盘点 所谓盘点就是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的经营业绩,并因此加以改进,加强管理。 二、为什么盘点 对每天林林总总、琳琅满目的商品,对摩肩接踵、川流不息、进进出出的顾客,员工忙里忙外,无非是令顾客满意、企业兴旺昌盛。然而,要知道是盈或是亏,光靠每天的报表,每天的业绩,是无法准确知道的,当前的唯一办法就是盘点,且经过盘点能够达到: 1.确切掌握库存量 2.掌握损耗并加以改进 3.加强管理,防微杜渐 三、盘点要达成的目的 每次盘点皆需投入大量的人力、物力和时间,同时也带来一些负面影响,但它却是一种非常重要的工作,因为它能达到下列目的: 1.了解商店在一定阶段的亏盈状况 2.了解当前商品的存放位置,缺货状况 3.了解商店的存货水平,积压商品的状况及商品的周转状况 4.发掘并清除滞销品、临近过期商品,整理环境、清除死角 5.根据盘点情况,可加强管理、防微杜渐,同时遏阻不轨行为

超市盘点流程

盘点流程及相关规定 1. 盘点的目的: 1.1 真实反映和核算公司、门店或某部门在某个期段内的亏盈状况及经营绩效。 1.2 为了公司各级管理人员确切真实的掌握商品库存量,并通过分析账面库存与盘点库存的 差异原因,改进库存管理减少不必要的损耗 2. 使用范围 本作业流程使用华阳红旗连锁商场和郫县红旗连锁商场下属各门店。 3. 相关文件 3.1盘点支援人员分配计划表 3.2盘点区域分配表、盘点货架控制表 3.3库存单 3.4库存区复、抽盘点表 3.5销售区初盘表 3.6销售区复、抽盘点表 3.7盘点差异明细表 3.8盘点差异修正表 3.9盘点差异汇总报表 4.0名词解释 4.1盘点:是指定期或不定期的对库存商品的清查点数,分为大盘和抽盘。 4.2盘点周期:每次盘点时间之间的时间段。 4.3盘点人工调整:是指用人为的方法“虚亏”或“虚盈”的金额扣除,计算出该商品的 真正差异金额。 5.0职责 5.1营运总监 5.11盘点周期的确定及盘点指令的发出。 5.12盘点程序的设计及修正。 5.13盘点会议的召开。 5.14盘点整体情况的监控。 5.15盘点结果的统计并向总经理汇报。 5.2店长: 5.1.1盘点方案及日程安排的确定。 5.1.2制定盘点区域及货架的划分及编号图。 5.1.3盘点使用表单的控制。 5.1.4盘点速度总指挥。 5.1.5总部的人力支援、设备申请。 5.1.6盘点报告的编写及损耗金额的确认。 5.3部门经理职责: 5.3.1根据本部门的盘点区域和盘点人员,作本部门的盘点计划。 5.3.2对本部门盘点人员进行盘点控制。 5.3.3督导本部门员工进行商品整理(含库存区及销售区)。 5.3.4本部门盘点指挥和进度及人力的掌握。 5.3.5盘点生效后,指导本部门各组主管及人员进行人工盘点调整。 5.3.6本部门盘点损耗总结,找出原因,加强管理。

超市库存管理规定

郑州地区集团经销库存相关管理规定(2019 试行稿) 为进一步强化经销库存的管理,明晰职责,本着谁主管谁负责,简易可操作的原则,从进、销、存三个环节,严控损耗,特拟定如下相关管理规定: 一、进货相关规定 1、订单下达要求:订单下达前要对现有库存进行盘点,确保所订商品能在合理的周转周期销售完毕,订单应由店铺班长下达(一周 2 次),不允许出现大库存滞销重复进货现象。 2、收货相关要求: 2.1 收货章管理:由超市连锁公司财务部长统一刻新版收货章并发放各店铺,店铺要专人管理,不允许店铺私自刻章并随意使用,一经发现严肃处理。 2.2 收货单要求: 收货单据改为一式三联,店铺、供应商、财务各留存一联,验货核对后共同签字,收货单据不允 许私自涂改、收货单据,收货部需在当日下班前,认真核对归档,以备后期核对审核。 2.3 收货区域监管: 店铺收货区域划分制定收货区域、周转区域、返厂区域,严格按区域操作商品收货、返厂。同时 增加监控设备,全区域无死角覆盖。收货、验货、返厂全程监控,店铺防损部每日需不少于 3 次 的视频抽检,每月对检查情况进行汇总,发现问题,及时上报公司防损部。 2.4 大金额收货单管理规定: 店铺收货金额大于 2000 元的收货单、需店长、防损主管、相关部门经理复核签字后,方可录入系统,并制定相关电子台账。 2.5 收货人员相关工作要求 2.5.1 收货单据,需营运部门相关接货人员(理货员)逐一核对条码、规格、数量、保质期等,按公司相关收货要求,严格审查,认真核对,防损人员及收货人员在旁共同参与收货,并核对签字。绝不允许在无监管状态,单独收货。参与收货人员、如果玩忽职守、疏忽大意造成公司损失 者追究相关责任并包赔公司损失,情节严重者,追究相关法律责任。 2.5.2 收货过程中店铺制单员、收货员必须执行分岗位制,不能一人多岗,不允许私自换岗、 缺岗,情节严重者按公司相关规定处理。 2.5.3 收货单据录入时制单员必须复核订单与收货单实收商品是否一致、数量是否相符。核对无 误后,打印收货拷贝,并填写收货登记表,登记电子台账。收货拷贝一式两份,由收货员、供应商、营运、防损签字,加盖收货专用章,第一联同供货商送货单装一起订留存,第二联由供应商带走,作为结算凭证。防损员每日复核当日收货单与 MIS 系统必须相符。 二、出货环节(内仓---- 卖场)规定

超市盘点制度

盘点管理制度 一、盘点:盘点就是点商品的数量,把所点的商品数量和电脑里此商品数量进行对比的过程。 二、盘点的目的和重要性 1、通过发现盘盈、盘亏情况,了解各商品部在一段时间内的经营情况,并及时采取防范措施; 2、了解存货水平、资金的积压、商品周转情况,对损耗较大的部门加强管理和控制; 3、了解目前商品的缺货情况,发现并清除滞销商品和临近保质期商品。 三、盘点的对象:无论是否签订合同只要结算方式为经销(预付货款/货到付款)、经销延期(账期XX天)、代销(实销实结)、自采无税的商品都需要盘点。 四、盘点要求: 1、真实:要求盘点所有点数、盘点表必须是真实的,不允许弄虚作假,掩盖漏洞和失误; 2、准确:盘点的过程要求是准确无误,无论是盘点表的录入、盘点的数量、损溢的查找,都必须准确; 3、完整:所有盘点的流程,包括区域的规划、盘点表、盘点时点数等,都必须完整,不要遗漏区域、遗漏商品; 4、团队精神:盘点是需要全员都参加的工作。为提高盘点的准确率,加快盘点的时间,每个部每个人必须有良好的配合协调意识,以大局为重,使整个盘点工作按计划进行。 五、盘点职责: 1、店长:对全店盘点结果负责,监督盘点实施; 2、财务主任:负责盘点的全面工作,盘点日期制定、盘点培训、盘点损益等工作; 3、各部门经理:盘点的执行者,部门的责任人; 4、人事主管:根据财务的需要,进行人员的调配。 六、盘点工作操作细则: 1、盘点时间安排:白天盘库房、闭店后盘前台;盘点时间9:00-盘库房 21:30-盘卖场(当天休班的员工盘库房,闭店后全体员工盘卖场) 盘点当天,物流停止接货和返货(日配除外)。 盘点当天,封存所有人员系统权限,不可查库存。 盘点当天,提货的话,要另写盘点表表明负数。

大型超市盘点手册

大型超市盘点手册 一.盘点目的: 1、通过定期或不定期的对店内商品进行全部或部分的清点,了解商品在某段时间的盈亏状况,以及经营的真正绩效。时间一般定义为三个月一次; 2、通过盘点检验工作日常加强管理,起到防微杜渐的作用; 3、了解我们的存货水平,商品的积压状况和商品的周转情况; 4、保持库存的准确性,有利于日常工作的顺利进行。 二、盘点原理: 电脑系统每日记录商品的进、销、存情况,但由于内外盗,自然损耗或其他损耗的因素,导致商品的数量与电脑库存不相符,所以必须选择某一时刻用电脑库存和实际数量相比较,找出两者的差异。 三.盘点指标 1、盘点差异数量小于参加盘点单品数的30%; 2、差异金额小于期间经、代销不含税销售额的2‰。; 3、不含家电、烟、精品、联营及代销商品的销售额; 四、盘点流程: 确定盘点日期→各部门手工制作盘点表→在盘点当日信息部机内

编辑盘点表→实施盘点→查找盘点差异→复盘、更正差异→编写盘点报告→财务稽核盘点报告→信息部覆盖库存; 五、盘点阶段: (一)准备阶段(含预盘) (二)实施阶段 (三)收尾阶段 (四)注意的问题 (一)准备阶段 1、每三个月选择一天实施不停业的夜间大盘点 2、盘点的准备工作 (1)行政部要准备手工盘点表;收货部、防损部提前一周对单据整理。 (2)盘点工具的准备; (3)区域货架的划分和编号,避免漏盘、重盘; (4)支援人员、稽核人员的统计和支配; (5)全体人员接受培训; (6)进行商品的整理; (7)盘点当天白天进行库存区的盘点,起除生鲜部分商品外,停止收货,但要保证超市货架商品的充盈,不得有空排面现象出现,库存

超市盘点分析报告

超市盘点分析报告 ??? 是衡量门店营运业绩的重要指标,也是对一年的营运管理的综合考核和回顾。因为的数据直接反映的是损耗,所以门店年度盈利在结束后才可以确定。超市在营运过程中存在各种 损耗,有的损耗是可以看见和控制的,但有的损耗是难以统计和计算的,如偷盗、账面错误等。因此需要通过年度来得知超市的盈亏状况。通过,可以达到如下目标: 1.超市在本周期内的亏盈状况。 2.超市最准确的目前的库存金额,将所有商品的电脑库存数据恢复正确。 3.得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品,以便在下一个营运年度加强管理, 控制损耗。 4.发掘并清除滞销品、临近过期商品,整理环境,清除死角。 5.反映门店营运上的失误和管理上的漏洞,发现问题,改善管理,降低损耗。 下面以流程为序分析中发现的问题: (一)准备不足。用表数量预估不准确,表不够用,说明对商店货架数据掌握不准确;漏盘、漏预列情况较多,工作计划不充分。 建议用倒计时的方式将所需要进行的工作以清单的形式列印出来,安排所有参加库存区、陈列区的人员,以及指挥中心和资料处理中心的人员。详细到如工作时间、就餐时间、报道地 点等,并告知所有相关人员。 (二)非销售区工作完成情况不佳,顶仓商品单据分箱工作在当天下午才完成,当天仓库和登高梯管理不严格,可能造成员工补货。 非销售区共抽查了35个货架的353种商品,有13种商品错误,占总抽查商品种类的%,这个比例是比较大的。错误主要集中在卫浴、五金部门,这些部门的商品型号复杂,体积较小,容易出错,要求员工非常细心并且要有很强的责任心。 (三)现场稍显混乱,有挪用商品(如梯子)的现象,还有使用堆放疑问商品的购物车用来 登高,都有可能影响结果,这些可以通过加强培训和现场管理来改进。负责人应掌握进度, 机动调动人员支援并巡视各部门区域,发现死角以及遗漏区域。 (四)数据录入效率不高,各部门配合协调情况不佳。录入当天计划8:00开始,实际9:30人员到齐,开始录入。是全店人员都参加的营运过程,为减少对营运的影响,提高工作 的效率,各个部门必须有良好的配合协调意识,以大局为重,使整个按计划进行。 (五)差异查找时不够主动,不能及时有效地提供相关证据。商店要明确目的,要通过反映

[超市商品盘点制度]超市怎样盘点商品

[超市商品盘点制度]超市怎样盘点商品 一、盘点分为两大部分:排面盘点和非排面盘点。 排面是指端架、堆头、展示柜、悬挂物、正常端排面 非排面是指仓库、各区、课暂存区,商管课的未打单退货区,及排面上层所堆放整件商品。 二、盘点的工作时间安排: 1、在盘点日前两天,要求店面不收货、不退货,清理好所有单据交到店面核算员处,以保证盘点所有数据的准确性。 2、非排面的盘点工作在盘点日的当天白天完成,盘点结束后,盘点地点应贴条示意,不再拆除上货。 3、排面盘点应在当日营业结束后进行。 三、盘点前的要求

1、各区、各课在盘点前应编排盘点排面号,也就是说,在每个排面上第一排标上A-1,第二排标上A-2,编排顺序应是从上到下,依次编排。 2、店长负责制作盘点区域布置图,具体包括,划分人员盘点位置、抽盘、复盘人员名单,根据盘点布置图,店长具体调配人员。收银课合理安排输单人员,商管课合理安排班次及盘点人员,人员确定后,再填入布置图,并张贴出来,让各位员工了解自己的位置。 3、各课对排面商品要进行集中、归位处理,同一单品多处陈列的要集中在一个排面陈列,类似商品不同大类,编码不合理的要尽量剔开,陈列在不易混浠的地方,仓库、暂存区在平时到货时就应按大类推放排列,盘点时,再次归类,并进行一次性盘点。 4、商品归位,集中清理后,各排面理货员对所负责的排面要进行大标签、实物、编码的核对,以达到三项相符,对于错码或串码的商品要通知课长,并进行登记,以便在盘点时按正确编码登数。 四、盘点的要求 1、盘点前的准备工作

盘点人员自备圆珠笔、垫板,清楚自己的盘点区域,认识自己的盘点伙伴,做好分工,各盘点人员在课长处领走盘点表时要签名,以证实领走。交回时课长在交回栏签名,以证实交回。 2、盘点应遵循的原则: 盘点开始以后,所有盘点人员应面对货架,按从左到右,从上到下的顺序开始盘点,见货盘货,不允许使用商品作为盘点工具,不允许坐站在商品上,不允许移动任何商品的位置,以便复盘。盘点中注意,按实物销售的最小进行盘点,赠品不盘,特价商品按原价盘点,破损、失窃商品按原来实物进行盘点,并单独列在盘底表上。 3、盘点表的填写要求 (1)盘点表一式两联,要求上下对齐,字迹工整清晰,如要涂改,则划去另起一行书写。 (2)排面号要写在六位编码的前面,排面号按从小到大的顺序填写,不允许空号、漏号或排面号从大到小填写。 (3)盘点表有八大要素,八大要素分别是:

相关文档
最新文档